關于高校課程教學質量保障體系的構建探析論文
論文摘要：從高校課程教學質量保障體系的概念出發，分析了影響高校課程教學質量的各種因素，結合全面質量管理理論進而提出高校課程教學質量保障體系應由課程教學質量目標系統、課程教學質量控制系統、課程教學質量信息收集與處理系統、課程教學質量評監系統和課程教學質量保障信息反饋系統五個子系統構建而成。
論文關鍵詞：課程 教學質量 保障體系
衡量一個國家高等教育的好壞，一個學校辦學水平的高低，最重要、最根本的是教學質量。而課程教學質量的高低，又是學校教學水平和教學質量的具體體現。課程是實現教學目的進而實現人才培養目標的重要載體，課程教學質量在人才培養中有著重要位置。學校關于人才培養的一切措施，最終都要落實到每一門具體的課程，通過課程教學來實現。因此，就必須充分發揮與高等學校課程相關的各個方面的作用，實施對影響高等學校課程教學質量各種因素的優化組合和教學過程的有效保障和監控。
一、高校課程教學質量保障體系的概述
高校課程教學質量的內涵十分豐富，它是一個多維的，不斷變化的概念，它通過一套多維的指標體系來衡量一所高等學校的表現，其本質上是指高等學校教學的過程和結果具有滿足個人、群體和社會顯形或潛在需求能力的特征的總和，往往通過受教育者、教育者和社會發展所要求的目標、標準、成就和水平等一套績效指標體系表現出來。因此，在某種程度上說，課程與教學的核心就是所培養的人才的質量。質量保障，是指提供某些實體為使人們確信某一種產品或服務能夠校課程評估與課程評價的理論與實踐研究滿足規定的質量要求的適當信賴程度，在質量體系內實施并按需要進行證實的，全部有計劃、有組織、有系統的活動。高等學校課程教學質量保障是指特定的實體依據一套質量評估指標體系，按照一定的過程和程序，對學校課程與教學，主要是學校的課程教學質量進行控制、審核和評估，并向學生和社會相關人士保證學校課程的質量，提供有關高等學校課程教學質量的各種信息，其基本理念是對學生和社會負責，保持和提高學校的課程與教學質量和辦學水平，促進學校教育整體發展。
高校課程教學質量保障體系是高等教育質量保障與監控體系的一個重要組成部分。追求和完善課程教學質量其目的是為了提高教育的整體質量，因此，保障課程教學質量就尤為必要。高校課程教學質量保障體系就是以課程行政主體為關鍵，以課程評價為手段，以教師廣泛參與為基礎，以外部課程教學質量監控和學校內部不斷追求課程教學質量完善相結合的活動，以促進課程教學質量不斷提升為目的，全面保障課程教學質量的組織與程序系統。
高校課程教學質量保障體系的核心目標是追求完美的課程教學質量，是為使高等教育消費者(政府、社會、家庭和學生)對高等學校課程在人才培養、科學研究、社會服務等方面的質量感到確有保證，而運用系統原理建構起來的組織結構與程序系統、過程和資源系統。這是高等學校教育教學評估的深化、結構化與系統化。其功能在于組織有關高等學校課程管理的各項活動，對課程與教學質量做出評價，及時反饋評價信息，從而保證有關部門進行準確掌握和調節。
二、影響高校課程教學質量的因素分析
(一)課程資源
課程資源也稱教學資源，就是課程與教學信息的來源，或者指一切對課程和教學有用的物質和人力課程資源的概念有廣義與狹義之分。廣義的課程資源指有利于實現課程和教學目標的各種因素；狹義的課程資源僅指形成課程與教學的直接因素來源。其對課程教學質量的影響表現在課程資源為課程實施提供了物質基礎，課程資源越是豐富，課程教學質量也會越高。其中人力資源、財力資源和教材資源無疑是最直接的相關要素。
1．人力資源。教師是課程設置、課程實施和課程評價的主體，是教育改革和發展的希望，打造一支優秀的師資隊伍是學校保障課程質量的前提。只有高素質的教師，才能組織高水平的教育活動，才有可能培養出高素質的學生，從而使學校的課程教學質量有所提高。
因此，師資問題尤其是師資的素質問題成為提高課程教學質量的關鍵性問題。教師的素質可以從身體心理素質、文化科學素質、思想政治素質、審美藝術素質幾個方面進行分析。其中，身體心理素質是教師從事教育活動的物質基礎；文化科學素質和審美藝術素質是教師從事其活動的工具和手段；思想政治素質是教育活動方向性的有力保證。具體而言，教師應具有較高的政治思想素質，健全的人格，良好的心理和道德品質，寬闊的知識視野，健康的體魄。當然，學生所應具備的素質也包括以上幾個方面，只不過教師應該在充分了解學生發展水平的基礎上，設計其教育和教學活動，以促進學生最大限度的發展。
2．財力資源。課程質量的保證離不開一定的財力支持。財力充足才能為課程教學提供各種硬件設施，如教學設備、實驗儀器、教學場地、實踐基地等，也能促進對課程與教學質量等軟性指標的重視，為保證課程教學質量提供物質基礎和前提。
3．教材資源。教材是教學內容的主要載體，是高校課程最具體的形式。教材質量直接影響課程教學質量。因此，為保證課程教學質量要選好符合專業培養目標和教學大綱要求的基本教材，并根據專業特點編寫一套符合專業培養目標、具有特色的高質量輔助教材或配套教材(教學參考書、圖書資料及實驗、實習、課程設計、習題等指導書)和直觀教材(掛圖、實物模型以及投影、幻燈、多媒體課件等)。并根據學科發展和科技進步，及時補充、更新教學內容。
(二)課程管理
課程質量不僅受上述靜態的課程資源要素影響，也與課程管理對課程活動進程中的動態控制有關。課程管理最主要的內容是課程設置、課程實施和課程評價。具體包括規劃課程環境，確定課程目標，設計課程結構，選擇教學內容，整合課程資源，組織課程實施，開展課程評價等。
1．課程設置。課程設置是指為實現教育目的和
培養目標而規定的教學科目及其目的、內容、范圍分量和進程的總和。課程設置應體現社會對學校的需求、辦學的宗旨及學生的自我發展。可以說，課程設置對教與學的整體活動具有原則性、方向性和指導性作用。設計優良的課程方案和選擇優化的`課程體系是保障課程教學質量極為關鍵的因素。
2．課程實施。課程實施最主要的途徑是教學。
課程實施主體包括教育決策者、課程設計者、教育行政人員、教師、學生、家長和與之相關的社會人員。他們對課程實施是否理解、認同、支持、參與以及他們是否具備課程實施的能力將直接影響課程實施的效果。其中，教師的專業發展水平和行為是影響課程實施的關鍵因素，直接影響著課程教學的效果和質量。教師的課程再開發和創造性實施能力、對動態課堂的把握能力等都會影響到課程教學質量。此外，是否有一套適用、完備的教學文件對課程實施也有影響。教學文件包括教學計劃、教學大綱、考試大綱、教學日歷以及講授提綱或講稿、課程總結等其它教學檔案。
3．課程評價。課程評價是課程實施過程中的重
要環節，是對教學效果進行診斷、糾偏的重要手段，也是調整教學內容和教學進度的主要依據。從西方發達國家教育評價的歷史來看，教育評價往往是與課程改革聯系在一起的，學生學業評價是高等教育評價最基本的組成部分，而課程評價則是高等教育評價最重要的部分。
(三)課程理念
要保證課程質量，除了要有豐富的課程資源提供足夠的條件支持，通過高質量的課程管理使課程從設置、實施到評價都能有序有效展開之外，還必須樹立先進的教育思想和課程理念。因為課程思想是引領課程實踐的指南，我們很難想象落后的課程理念會導致先進的課程實踐，從這個意義上說樹立先進的課程理念是保證課程教學質量的首要前提。但是目前，高校程中存在著“重理論輕實踐”、“重科學輕技術”、“重知識輕技能”。
三、高校課程教學質量保障體系的構建
根據全面質量管理的理論和課程教育質量保障體系的功能及影響因素的分析，高校課程教學質量保障體系應由五個系統構成。
(一)課程教學質量目標系統
高校課程教學質量目標系統是課程教學質量保障體系的根本。課程教學質量目標是對學校課程教學質量管理體系高層活動的要求，它可以使學校組織明確其課程教學質量保障系統的方向、制訂課程教學質量保障的戰略和計劃，以及在制度上確保其實現，表明其能夠提供所需的各類資源等。高等學校課程教學質量目標明確闡釋學校組織的職責，它主要包括建立課程教學質量方針和質量目標，健全組織的文件體系和文件控制系統，展開一系列的質量策劃、管理評估、內部溝通活動。同時它還包括建立全校性的課程目標以及教學過程的質量目標。
(二)課程教學質量控制系統
高校課程教學質量控制系統主要負責課程教學質量保障體系的協調工作。它在學校黨委的領導下，由主管教學的副校長、教務處及教研室的負責人直接負責學校的課程教學質量保障工作。它按照學校課程改革、建設與發展的總體目標，協調指揮整個系統的工作，以政策性、指令性、指導性決策的方式，統一調配高等學校內部各種資源為教學服務，對教學質量進行宏觀把握。其主要任務為：確定質量目標和質量標準；制定課程教學質量活動的政策和措施；協調學校各部門課程教學質量管理活動的關系；保證高等學校正常的教學秩序；促進課程教學質量的不斷提高；確保教學目標的順利地實現；總結學校課程教學質量管理活動的經驗；建立科學化、規范化的課程教學質量管理運行機制。
(三)課程教學質量信息收集與處理系統
高校課程教學質量信息收集與處理系統，主要負責收集高校課程實施中和教學活動中的各種具體的信息，并根據不同的用途加以整理和匯總，為學校領導者進行科學決策提供參考。該系統由高等學校主管教學的部門具體負責，各系教學業務辦公室配合，成為教學管理的常規工作。為了保證獲取的信息比較全面，通常采用多種渠道來進行，信息來源主要有學生、授課教師、教學督導組成員等等。為了保證信息數據處理的科學性、可靠性，在數據處理時既要考慮到樣本數總量的控制，又要考慮到對教師個人樣本的大小對統計的精確度產生影響，采用科學、合理的數學統計算法。另外還可以充分利用高等學校的網絡優勢，在網絡環境下進行，不僅提高了工作效率，也能保證信息源的廣泛性。
(四)課程教學質量評監系統
高校課程教學質量評監系統主要是完成對課程教學質量做出診斷性的工作和價值判斷的任務。該系統由高等學校主管教學的副校長聘請和組織一定數量教學經驗豐富、學術水平高的專家和教授，成立課程督導組，按照學校制定的課程教學質量評估系統的要求，對高等學校的專業與課程建設、各主要教學環節、課程的授課質量、教師的教學質量、學生的學習情況等方面進行督導檢查和評估，及時做出結果分析，并把各種評價的情況匯報給學校和各院系的領導部門，提出課程設置和課程建設的意見和建議，同時對高等學校課程教學質量評估指標體系提出相應的修改意見。
(五)課程教學質量保障信息反饋系統
沒有反饋信息的系統，要實現有效的控制，從而達到目的是不可能的。高校課程教學質量保障信息反饋系統的主要任務是把通過調查、座談、問卷等多種形式廣泛收集到信息，以評估結果的反饋為主渠道，及時反饋課程與教學工作中存在的問題。信息反饋系統的主要反饋渠道有：教務處的信息反饋、學校教學督導組的反饋、教學秘書的反饋、教師的信息反饋、學生信息員的信息反饋等。最后由教務處相關科室負責將各種信息進行整理、分析和再反饋，以供各方面人員作為參考，并由系統監督整改措施的落實。
這五個系統雖然各自發揮著不同的功能，但他們是相互作用、相互配合、相互制約的整體，共同發揮著高校課程教育質量保障的功效。
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