應用心理學應對采訪對象不合作的技巧論文

　　隨著新聞采訪活動的普遍，越來越多的人參與到新聞事件中來，采訪過程中遭拒絕情況非常常見，嚴重打擊了新聞采訪人員的工作積極性。分析采訪對象不合作的原因，應用心理學做出相應的應對措施，是每個新聞記者都應該學習和思考的一個課題。

　　想要成為一名優秀的新聞從業人員，就必須具有百折不撓、永不放棄的勇氣，找到采訪遭拒的正確應對措施，從而順利完成自己的采訪任務。想要找到遭拒的應對措施，首先就需要對遭拒的原因進行了解。

　　淺析新聞采訪中遭拒的原因：

　　一、有媒體的原因也有記者自身的原因

　　1.記者自身原因。以前吃過媒體的虧，有一種“一朝被蛇咬，十年怕井繩”的情緒，也許媒體曾經的報道中，無意中對被采訪者造成了傷害，導致被采訪者產生排斥的情緒，懷疑記者不能夠客觀準確地進行報道。有一些被采訪者本身對媒體記者有著不良印象，這主要是因為有一部分記者拿著手中的監督權，進行一系列的違法違規操作，從而得到其本身不應該得到的利益，因此社會上對新聞從業人員的形象，產生了嚴重的影響，讓社會大眾對記者的監督能力以及價值認同產生了嚴重的懷疑，從而拒絕接受采訪。

　　2.記者在進行采訪的時候，由于其本身素質不高，或者是準備不當，時常會遇到遭拒情況。曾經有一個記者去采訪農業技術員，但是記者對其研究領域相關知識一無所知，在采訪過程中，農業技術員向記者說了幾個水稻常見病的問題，但是記者根本無話可接，采訪也就無法深入進行，最終采訪草草結束。這明顯就是因為準備不足，導致采訪遭拒。在采訪中記者經常會涉及到自己不熟悉的領域，很難一下在短暫的采訪時間內做到了如指掌，因此事先要做好準備采訪的案頭工作，做到有備而來，被采訪者會覺得受到重視，也愿意和記者配合。

　　3.記者的態度不好。有些記者在采訪的時候盛氣凌人、咄咄逼人，很容易導致被采訪者出現反感情緒，最后的結果通常都是記者難以下臺，另外就是準備不充分的問題。

　　4.記者提問方式不當。人們的法制觀念和法制意識不斷增強，采訪中有些記者在無意間觸犯了采訪對象的合法權益，這是受訪者所不能接受的。新聞采訪觸犯他人的權益不僅表現在對他人隱私權、肖像權方面的觸犯，還涉及國家秘密、商業秘密等方面，這個時候新聞記者要改正自己在采訪中的不當行為。記者應該學會如何尊重他人的合法權益，在法制允許的范圍內活動。

　　二、采訪對象原因

　　在采訪過程中，往往也會因為采訪對象本身的一些問題，而拒絕采訪。

　　1.社會心理因素造成被采訪者不愿意接受記者采訪的原因最為復雜。每一個不同身份、不同社會地位、不同職業的人，都有各自不同的經歷和個性特征，拒絕的理由也是非常個性化的，因此采訪的關鍵在于耐心。

　　2.硬性的采訪限制。一些重大的或者突發的新聞事件的報道中，一些單位或者宣傳部門會為采訪設置很多限制。諸如采訪口徑、報道內容等，導致采訪不能達到預期的目標或者中途夭折。這是新聞報道中非常普遍的現象，也是采訪中最大的“攔路虎”。這些限制和規定都是記者難以改變的。面對這種情況，記者只能見機行事各顯神通。

　　3.被采訪者對記者采訪的目的不明確，不明白記者的采訪意圖，為了謹慎起見，有所保留地提供信息或者說些敷衍的話語。

　　4.記者的話題可能會傷害自身或者團體的利益，產生警覺。例如被采訪人感到回答此問容易涉及行業秘密、行業內幕等等。還有就是在進行反面報道的時候，記者往往需要對社會的陰暗面進行揭露，采訪過程中難免會觸及到有關人員的利益，因此所遇到的采訪遭拒情況也就隨之增多。

　　5.被采訪者對事實情況認知把握不準，把握不了報道后會產生什么結果，為謹慎起見推遲接受采訪或者干脆拒絕。

　　6.一些人士或者領導干部為了避嫌或者不想受關注及其他原因，對記者表示不想接受采訪。

　　三、應用心理學應對新聞采訪遭拒的措施

　　面對以上新聞采訪遭拒的原因，無論哪種原因都直接影響了新聞采訪的順利進行，關鍵是找到開啟的鑰匙。分析了以上原因可以統一分成可控原因和不可控原因，一個好新聞的產生，新聞采訪工作是基礎，新聞采訪的得與失，也就直接影響到新聞后續報道的開展，對新聞報道的成與敗有著密切聯系，因此在新聞采訪過程中，必須排除萬難，對新聞采訪過程中遭拒絕的現象，進行良好的應對，從而找到新聞采訪的突破口。

　　1.營造良好的心理氛圍，讓采訪對象意識到接受采訪的必要性和重要性。將記者的“我要采訪”，轉變成被采訪者的“我要接受采訪”，化被動為主動，具體方法就是激將法。提出具有刺激性的問題，調動被采訪者受訪問的欲望。比如辟謠、指責等言論，記者可以暗示對方如何借鑒媒體澄清事實，激勵受訪者想說話，這也是新聞心理學的有效應用。

　　2.選擇合適的采訪方式。首先在面對不愿接受采訪對象的時候，記者可以采用正面引導的方式，對其態度進行改變，可以清楚地將自己采訪的意圖和采訪的重要性進行詳細的講解，并始終保持溫和的態度和端莊的舉止，切勿急躁、肆意妄為，大部分被采訪人態度均會有所改變的。

　　其次在采訪過程中，在需要對被采訪者的涉及害觸的時候，最好讓采訪對象自己心甘情愿地開口講。在采訪過程中，記者一定要對被采訪者的心理變化進行詳細的觀察，并根據其變化做好各項準備，找到被采訪者的防守薄弱點，然后全力以赴，以取得良好的效果。最后在實施正面采訪確實無法行得通的時候，對采訪對象周圍的一些知情人入手，間接地對其相關情況做了解，最后完成采訪任務。在采訪過程中，往往會遇到一些采訪對象以“沒什么好說的”、“這是應該的”等等一些語言搪塞的情況，致使采訪不到任何有價值的信息，這個時候可以轉變為采訪相關人，對其相關情況進行了解。

　　3.增強記者的.人文關懷意識。記者對一些遭受挫折的人進行采訪的時候，往往會因為觸及到被采訪者的心靈傷痛，而導致遭拒情況的出現。那么記者也需要增強自身的人文關懷意識，每一個人都有保護自己的權利，任何一個記者也不能夠對被采訪者肆意傷害，杜絕出現“撕開傷疤看流血”、“往傷口上撒鹽”等采訪的出現。作為一個優秀的記者，首先要學會尊重他人，就像尊重自己的朋友一樣，這樣才能夠讓被采訪者真正地打開心扉，同時也有助于記者完成采訪任務。例如：一位記者，采訪一位在救火中失去戰友的消防隊員，由于戰友情深沒說幾句戰友就聲音哽咽地說不出話來，因此不愿多談。隨之采訪記者就和其聊起了“家常”，就像是朋友一樣聊天，談起戰友日常生活中的點點滴滴，最終終于打開了戰士的心理防備，進而侃侃而談，把犧牲戰士日常的表現很鮮活地講訴給了大家聽，最終記者非常漂亮地完成了這次采訪任務。

　　4.增強臨場發揮的能力，讓現場采訪能夠更靈活更貼近采訪對象的心靈。不可能每一次采訪都是采訪對象和記者的配合一氣呵成，比如在一些曝光類的新聞，被采訪者都不愿意配合采訪，想從采訪對象那里得到一些需要的內容很困難，需要記者動腦筋隨機應變地采取不同的策略。對于不愿意接受采訪又恰好新聞內容必須有這么一個關鍵性的任務表態時，不要急于一下子讓對方談到不想說的敏感話題，一味地追問只會讓對方的警惕性更高，最后對一切話題都避而不答，往往此問題一下就問到底了，最后造成沒有挽回余地要好得多。“繞著圈子跑”式的采訪提問往往能派上用場，迂回戰術，讓對方慢慢轉變態度。采訪中也時常遇到語言表達能力較弱的采訪對象，讓對方一下子把意思表達到點子上也不是一件容易的事。這時記者最好以啟發式提問為主，不要讓對方產生巨大的心理壓力。

　　5.調整自己的情緒分析原因，在遇到拒絕之后，不要垂頭喪氣，保持清醒的頭腦分析原因，要以誠懇打動人，不要硬性糾纏，以免發生不愉快，另謀其他方法。

　　6.提高記者本身的素質，做好新聞采訪準備工作。一個好記者，不但需要具備一定的新聞知識，同時還需要具備其他各方面的知識，尤其是心理學知識。在采訪過程中，記者具備一定的心理學知識，則更有助于新聞采訪工作的順利進行。新聞采訪就是具有一定特殊性的交談藝術，并且這種藝術具有一定的變化性、多元性，因此在采訪過程中，也需要根據實際情況，摸清采訪對象的興趣以及脾氣，做好相應的準備工作，采取不同的交談方式。另外記者在采訪之前，也要做好各項準備工作，根據采訪對象的實際工作和新聞需求，制定相應的新聞采訪重點，以防出現采訪問題和實際情況不相符的情況，從而導致采訪遭拒。

　　綜上所述，記者新聞采訪遭拒原因很多，在遭受采訪對象拒絕的時候，記者首先應該對其原因進行反思和總結，以此找到其相應的應對措施，同時也需要對其成因不斷進行總結，以便在之后的采訪中，對其不良影響因素進行最大化的消除，促進新聞采訪任務的順利完成。

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