員工年度考核方案

時間：2024-04-24 09:55:21 林惜考核方案我要投稿

員工年度考核方案（精選16篇）

　　為了確定工作或事情順利開展，就常常需要事先準備方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編為大家收集的員工年度考核方案，希望能夠幫助到大家。

員工年度考核方案（精選16篇）

　　員工年度考核方案 1

　　為了客觀評價我校教職員工的道德修養與業務水平，充分發揮考核工作在學校管理中的激勵和監督作用，不斷提高工作效率，進一步提升教職員工團隊凝聚力和學校社會影響力。現根據我單位實際情況，特制定本實施方案。

　　一、考核原則

　　學校年度考核工作，堅持客觀公正、公平合理、公開透明、全面準確的原則，考核的結果與個人的評優、獎懲掛鉤。

　　二、考核對象

　　全體工作人員。

　　三、考核時間

　　考核時間跨度為20xx年1月1日至20xx年12月31日。

　　四、考核內容

　　根據個人年度工作情況，從德、勤、能、績四個方面對考核對象進行考核，重點考核工作實績，突出工作實效。

　　德（20分）：主要考核政治思想表現和職業道德表現。即在工作中能否遵紀守法，嚴于律己，自覺抵制不良之風；能否熱愛學校、安心本職、依章執教，嚴謹治學；能否團結同事、關心學生、互助協作、尊重謙讓；能否服從學校安排，遵守學校規章制度，努力完成工作任務；能否關心集體、團結協作，開展批評與自我批評。

　　勤（20分）：主要考核工作態度、敬業精神和工作紀律等情況。即在工作中是否遵守各項規章制度，自覺履行崗位職責；工作中是否有事業心、責任感，精益求精，踏實勤奮；是否積極參加工作會議和業務學習，無缺勤。

　　能（30分）：主要考核業務技術的運用發揮，業務水平的提高以及知識更新等情況。即在工作中能否勝任所承擔的任務并獨立完成；是否有較高的政策水平和較強的`決策、指揮、協調能力及較好的工作方法；是否精通業務，知識更新快，專業技術能力較強或提高較快；工作中是否有改革創新。

　　績（30分）：主要考核履行職責情況，包括完成工作任務的數量、質量、效率，取得成果的水平和社會效益以及經濟效益。即在工作中是否很好地履行本職崗位職責，積極完成年度工作任務，工作效率高，工作效果良好，沒有出現責任事故。

　　考核結果分為優秀、合格、基本合格、不合格四個等次。

　　五、考核標準

　　1、優秀：政治思想表現、職業道德及工作態度好，工作能力強，業務水平高，出色地履行崗位職責，工作實績顯著，在工作人員中有突出表現，年度考核分數90分以上。

　　2、合格：政治思想表現、職業道德及工作態度比較好，工作能力較強，廉潔自律，業務水平能勝任本崗位工作要求，較好地履行崗位職責和完成工作任務，年度考核分數75～89分。

　　3、基本合格：政治表現與業務素質一般，勉強適應工作要求；工作積極性、主動性不夠，沒有全面完成年度工作任務；在工作中造成一定失誤，年度考核分數60～74分。

　　六、關于幾種特殊情況的處理

　　1、病假超過考核年度半年、事假超過考核年度中三個月或病、事假累計超過考核年度半年的人員，不進行考核。

　　2、新分配的工作人員在試用期內參加年度考核，不確定等次，只寫評語，作為任職定級的依據。

　　3、單位派出學習、培訓的人員，由學習、培訓所在單位提供表現材料，原單位對其考核，確定等次。非經單位派出，但經單位同意外出學習，超過半年的，不進行考核。

　　4、借調（借用）的人員，由借調（借用）單位提供考核材料，原單位對其考核。

　　5、涉嫌違法違紀被立案調查尚未結案的，參加年度考核，不寫評語，不定等次。結案后未給予處分或給予警告處分的，按規定補寫評語、補訂等次。

　　6、受行政警告處分的當年，參加年度考核，不確定優秀等次；受記過、記大過、降級、撤職（降低崗位等級）處分期間，參加年度考核，只寫評語，不定等次。

　　7、對無正當理由不參加年度考核的人員，經教育后仍然拒絕參加的，直接確定其考核結果為不合格等次。

　　七、考核程序和方法

　　1、由本人填寫《年度考核登記表》，填寫內容要齊全，按照考核內容對自己一年來的實際工作情況填寫，交學校年度考核辦公室。

　　2、學校考核小組采取定量考核與定性考核相結合的方法，對每一個人一年來的工作進行綜合測評打分，評出優秀、合格、基本合格、不合格四個等次。

　　3、實行優秀人員公示制度，對確定為優秀等次的人員進行公示，公示時間為3至5個工作日。有異議的，考核領導小組認真調查核實，并向反映人通報調查結果。

　　4、考核等次意見須通知本人，有本人簽名，否則不予承認。

　　員工年度考核方案 2

　　為進一步加強我校教師師德師風與工作作風建設，激勵廣大教師以“學為人師、行為世范”為準則，力行師德規范，提高教師修養，弘揚高尚師德，根據xx縣教育局關于加強師德師風及工作作風建設的有關文件精神，結合我校實際制定本考核方案。

　　一、考核原則

　　1、堅持客觀、公正、準確、民主、公開的'原則。

　　2、堅持學校測評教師、家長測評教師、學生測評教師、教師互相測評相結合的原則。

　　二、領導小組

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　三、考核內容

　　考核內容包括愛國守法、愛崗敬業、關愛學生、教書育人、為人師表、終身學習、廉潔從教等方面內容。

　　四、考核對象和時間

　　1、考核對象：本校在職專任教師。

　　2、考核時間安排：師德師風與年度考核每年度考核一次。

　　五、考核方法和程序

　　教師師德師風考核與年度考核結合進行。

　　1、召開教師大會，通報教育局關于師德師風與年度考核工作人員的精神，評選優秀一定要做到公平公正。

　　2、成立學校考評小組，考評小組成員由教師推薦產生。

　　3、考核等級由全體教師和考評小組打分確定，考核評議實行百分制，教師打分占60%，考評小組打分占40%。考核組在打分量化的基礎上，綜合分析，逐一確定考核等次。

　　4、公示考核評議結果。教師考核等次要在本校公示3個工作日。公示無異議后學校將每位教師《xx縣中小學教師師德師風考核登記表》、《xx縣中小學教師年度考核登記表》分年度保存，在學校存檔。

　　員工年度考核方案 3

　　為促進年度考核規范化，經學校校務會研究并交全校教職工討論，制定本方案。

　　一、師德考核（20分）

　　1、按時參加學校教職工大會、年級組會（含學生家長會）、職員工人組會（10分）。請假、遲到、早退一次扣0.5分，缺席一次扣1分，扣完為止。

　　2、升旗儀式（10）。請假一次扣0.5分，缺席一次扣1分，扣完為止。

　　二、業務考核（30分）

　　1、按時交工作計劃、總結（2分）。未上交者，一學期扣10分，不評為年度考核優秀。

　　2、教案符合要求（4分）。無教案、無手寫教案者扣10分，不評為本年度考核優秀。

　　3、完成聽課、評課要求（4分）。每少一課時扣1分，扣完為止。

　　4、積極參加校本培訓、新課程改革培訓及教研活動（10分）。缺一次扣1分，扣完為止。

　　5、示范課、青年教師優質課競賽獲獎，指導青年教師（6分）。

　　校內青年教師優質課競賽獲獎一次2分，骨干教師校內示范課1節記2分。指導青年教師計3分。累計加分不超過6分。(以證書或者文件為準)

　　在省、樂山市優質課競賽獲得獎勵分別計4、3分（省三等以上、樂山市一等）

　　三、工作量與出勤（20分）

　　1、教學出滿勤（10分）。事假一天扣1分，遲到、早退（3分鐘以上）每次扣2分，曠課一節扣10分。

　　2、工作量（10分）

　　每周課表課時12課時—14課時（6分）。少1課時扣1分，扣完為止。每多1課時加0.5分，班主任計6課時。合計總分不超過10分。

　　四、教學效果（30分）

　　1、年段統考（含高考）教研組學科平均分按樂山市16校排名計分。樂山市第1、2、3、4、5、6、7名分別計10、9、8、7、6、5、4分。

　　2、年段統考（含高考）所教班級學科名次按16校內與班級比較排名計分。

　　平行班：樂山1--11名，分別計25、24、23、22、21、20、19、18、17、16、15分。

　　實驗班：樂山第1、2、3名分別計17、16、15分。

　　擔任多個班的按分別計分后平均。

　　校內同層次墊底者不評為年度考核優秀。閱卷中弄虛作假者不得評為年度考核優秀。

　　3、每學期學生問卷測評，滿意率80%以上，計5分，70%以上計4分，60%以上計3分。滿意率50%以下不評為年度考核優秀。

　　五、獲獎（以證書或者文件依據）

　　1、教研活動獎

　　教學論文、優秀教案、自制教具參加省、樂山市、峨眉山市比賽獲獎（省三等以上、樂山市二等以上、峨眉山市一等）分別計4分、3分、2分，在公開發行的刊物上發表文章（有稿費）計4分。（同一論文、教案、教具不重復計）

　　2、班主任所帶班級獲得省、市、縣、校的“先進班集體”、“先進團支部”分別加4、3、2、1分。（不重復計）

　　3、藝術體育代表隊獲得樂山市前3名、峨眉山市第一名，主要訓練人員分別計4、3分。

　　4、組織、訓練學生參加科技創新活動，所指導學生獲得獎勵，按國家、省、樂山市一等獎分別計10、6、2分。（以證書為依據，不重復計）

　　六、分數計算與統計

　　所有評分由學校行政辦公室、政教處、教務處、團委、教科室提供依據。行政辦公室計算總分，計分完成后，張榜公布得分情況。經公示無誤后，按學校分配到各學科和組別的年度考核優秀指標，從高分到低分排序，確定出年度優秀名單。有否決項者不參與排序。

　　分組按行政、職員工人、政治、歷史、地理、生物、物理、化學、體育、藝術信息、語文三個年級組、數三個年級組、外三個年級組等。若有特殊情況，可調整組別劃分。

　　七、除以上一至五條中規定的'不能評為年度優秀外，以下人員仍不能評為優秀

　　1、違反國家的法律、法令受到制裁，違反黨紀、政紀或參與邪教組織，受到黨紀、政紀處分者；

　　2、不承擔組織分配的任務，不服從工作安排，或嚴重違反學校規章制度，經批評教育不改者；

　　3、損害學校聲譽或工作中有嚴重失職、瀆職或有重大直接責任事故，造成學校嚴重損失者；

　　4、違反計劃生育政策規定者；

　　5、亂收費，造成嚴重影響者；

　　6、體罰或變相體罰學生，造成教育對象身心健康嚴重傷害者；

　　7、病假、事假每學期超過10個教學日者；

　　8、離職、調離教育系統、辭職人員。

　　員工年度考核方案 4

　　為了切實組織好20xx年度考核工作，根據臨教90號文件》要求，結合我鄉實際，特制訂如下實施方案：

　　一、組織領導

　　田橋中心學校20xx年度考核工作領導小組：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　二、考核的原則：

　　20xx年度考核工作要堅持客觀公正，注重實績，分層考核和一票否決的原則，實行領導與群眾相結合，平時與定期相結合，定性與定量相結合的辦法，按照規定的權限、條件、標準和程序進行。

　　三、考核的對象：

　　20xx年度正式在編在冊的教職工。

　　四、考核的內容和標準：

　　1.考核內容：考核包括德、能、勤、績四個方面，重點考核工作實績，依據的要點有：

　　①師德測評結果；

　　②班主任工作量化考核；

　　③學校平時過程管理，班主任工作考勤等記載結果；

　　④春秋兩季抽考綜合測評成績；

　　⑤教研教改工作情況，如學習筆記、公開課（包括打分課）、教研論文等；

　　⑥學校教職工浮動獎勵工資方案的執行結果；

　　⑦安全組織教育教學無事故發生；

　　⑧服從工作安排。

　　2.考核標準：事業單位工作人員考核等次分別為優秀、合格、基本合格、不合格四個等次，各等次的基本標準是：

　　優秀：正確貫徹執行黨和國家的`路線、方針、政策，模范遵守各項規章制度，業務熟練，工作勤奮，有改革創新精神，廉潔奉公，履行聘用合同成績突出。

　　合格：正確貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，自覺遵守各項規章制度，熟悉或比較熟悉業務，工作積極，廉結公正，履行聘用合同成績較好。

　　基本合格：其表現介于合格與不合格之間。能貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，工作責任心、組織觀念、履行崗位職責一般，工作效率不夠高，基本能履行聘用合同。

　　不合格：政治業務素質較差，難以適應工作要求，或工作責任心不強，不能履行聘用合同，或工作中造成嚴重失誤。

　　確因對工作不負責任，懈怠工作，不認真履行崗位職責的可評為基本合格或不合格等次。

　　3.、有以下情況之一者不能進入“優秀”等次入圍名單：

　　①教育教學過程中有安全事故（包括教學事故）發生者。

　　②教學質量綜合測評成績，同年級同科有一個班名列倒數第一者。

　　③班主任工作量化學期年級排名倒數第一、二者。

　　④教研教改任務沒有完成者：公開課未講；學習筆記不達標；教研論文未完成。

　　⑤不服從工作安排者。

　　前三項為硬性指標，其他參考，第四項主要針對班主任。

　　五、優秀比例和分層辦法：

　　年度考核優秀等次比例一般按15％確定，考核繼續實行分層考核的辦法，中心學校校長副校長由縣教育局集中考核，并確定等次；其他人員由中心校考核。

　　六、考核的程序：

　　1.學校成立相應的考核領導小組。研究落實實施方案的細則。

　　2.學習動員。考核前組織學習臨教90號文件及本實施方案，進行動員，使考核對象明確考核的目的、意義、內容、方法和步驟。

　　3.個人總結。被考核人按照考核內容，對照崗位職責要求，回顧總結完成情況，寫出書面總結或述職相告，并用碳黑墨水筆填寫《年度考核登記表》其中被考核人意見欄要簽名并簽意見。

　　4.綜合評議確定等次。學校年度考核評審委員會全體成員（名單臨時公布）在個人總結、民主評議的基礎上，對照考核內容，依據學校“優秀”等次指標，以材料得分多少，由高到低，確定考核等次并寫出評語，由學校負責人審定簽署意見。

　　5.反饋考核結果。

　　6.總結。

　　七、考核工作的有關要求

　　1、年度考核是一項十分嚴肅的工作，是人事制度改革的重要內容，是事業單位進行人員管理的一項基本制度，事關工作人員一年工作實績的評價，與工資、職務升降、獎懲、職評等密切相關。各教研組要高度重視，對考核“走過場”或不按規定組織實施的集體或個人，要取消考核結果，并重新進行考核。

　　2、有關問題的處理：（摘要）

　　因病、事假、探親假累計超過6個月（含6個月）的工作人員不參加考核。

　　無故不參加考核經通知仍拒不參加考核的，不予考核。

　　受處理的按相關文件執行。

　　員工年度考核方案 5

　　一、指導思想

　　為進一步落實學校發展白皮書關于構建優質師資資源的有關規定與要求，形成學校系統評比框架，促進骨干隊伍的建設，形成優質優酬，形成能者、優者多酬的良性競爭格局，特制定此考核方案。

　　二、考核原則

　　本考核方案力求全面具體地考核教師在校的各項表現，主要原則如下：

　　①過程結果并重，充分注重學校平時的有月度考核，同時也重視學期結束后的結果考核。

　　②定性與定量并舉，既有量化的分數，也有質性的評價，全面反映教師的工作情況。

　　③個人努力與團結合作結合，既看個人成績，同時也看其與各部門協作的精神與態度。

　　三、考核對象及比例

　　1、除校長、書記以外的學校在職、在崗、在編教師。校長、書記的考核由教育局組織，學校教師推薦。

　　2、學校組織當年申報優秀等次的教師進行考核，綜合成績前10名的教師獲得考核優秀稱號。

　　3、年度考核優秀、專業技術考核優秀按考核成績4：6分配，綜合成績前4名的為年度考核優秀，后6名為專業技術優秀。上報教育局當年度的考核人員根據教育局下達指標比例按學校考核結果梯次錄取呈報。

　　4、未申報優秀等級的教師由學校考核小組組織考核，確定合格、不合格等次。

　　四、考核的'流程

　　1、教師個人根據本人一年的工作情況填寫申報表格，向考核小組提交申報表。

　　2、考核小組對申報人員進行申報資格評審，研究決定公布參與評定人員名單，并公布。

　　3、參評人員向全體教職工和評審小組匯報全年工作。

　　4、群眾評議。（投票制）

　　5、考核小組評議。（投票制）

　　6、公示。

　　7、呈報上級部門審核

　　五、考核項目及比例

　　采用定性與定量相結合的評比辦法。

　　個人成績：年度師德總分；教學常規總分；考勤總分（4：3：3）占50%。

　　群眾認可占20%。（票選）

　　部門認可占10%。（票選）

　　考核小組20%。（票選）

　　綜合四項得分，進行排名票選過程中必須堅持回避原則。

　　六、考核結果的使用及獎勵

　　1. 教師的考核結果按教育局對結果使用的文件精神一致，包括晉級與晉升。

　　2.對本年度考核優秀者，將在下一年度享受由學校提供的每月年度考核優秀津貼50元。時效一年。寒暑假不在此列。

　　3.對本年度專技考核優秀者，將在下一年度享受由學校提供的每月專業技術考核優秀津貼30元。時效一年，寒暑假不在此列。

　　4.發放證書。

　　七、義務

　　待定

　　八、關于年度考核與專技考核不合格的規定

　　按學校的章程辦理。

　　員工年度考核方案 6

　　為體現公司人文關懷，提高公司員工福利待遇，弘揚傳統節日文化，傳承中華民族美德，特制定以下幼兒園員工年度福利方案：

　　一、節假日福利：

　　1、元旦節、春節、教師節發放200元/人的過節費。（無年限）

　　2、端午節、中秋節、三八婦女節分別發放節日象征禮品——粽子、月餅，禮品費用控制在200元/份以內。

　　二、外出學習、考察：

　　對來園工作滿一年以上的教職工，可外派出去參加相關學習、考察。（市內）

　　對來園工作滿兩年以上的教職工，可外派出去參加相關學習、考察。（省內）

　　對來園工作滿三年以上的教職工，可外派出去參加相關學習、考察。（國內）

　　三、員工進修福利：

　　對來園工作滿一年以上的教職工，如有在職大專以上（本科、研究生）在讀者，則享受每年5天的帶薪休假。

　　四、活動聚餐福利：

　　每學年大型活動后（各學期一次），將組織教職員工集體聚餐。

　　五、食、住宿福利：

　　在崗教工享受一日三餐，未婚教工和有特殊困難的教工提供集體宿舍。

　　六、年終獎勵：

　　每學年年終會給予員工雙薪福利，福利金額最低按基本工資發放，如經營效益好會逐步增加。

　　七、子女入學福利：

　　3—6歲教職員工子女就讀本園的優惠政策（不計算班級學位）：開園第一年入職員工子女享受保教費4折優惠（承諾三年不漲價）第二年入職員工子女享受保教費5折優惠（承諾二年不漲價）第三年入職員工子女享受保教費6折優惠（承諾二年不漲價）

　　八、員工旅游福利：

　　1、對來園工作滿三年以上的'教職工，按2000元/人標準組織教職員工進行旅游組織，超出費用自理，自愿不去者將視為自愿棄權福利。

　　九、員工生日：

　　對所有當月過生日的教職工，當月園部會利用月例會后送上生日蛋糕慶祝或慰問品。

　　十、生育、喪偶慰問：

　　1、對來園工作滿兩年以上，按幼兒園計劃生育規定生育獨生子女的教職工（二胎不計），幼兒園按100元/人的標準購買慰問品。

　　2、對來園工作滿兩年以上，直系親屬（父母、兒女及夫妻）如有白事，幼兒園按200元/人的標準購買慰問品。

　　福利對象：幼兒園全體教職工。

　　員工年度考核方案 7

　　（一）目的

　　為全面開展創優、爭先的活動，表彰優秀員工；激發全員的工作熱情，營造積極的.工作氛圍。

　　（二）實施細則

　　1、參選人員的確定

　　（1）以通知形式向各部門公布優秀員工參選條件；

　　（2）向相關部門下發《優秀員工評選資格鑒定表》，經由相關部門領導確認后，提交評審組確認、備案；

　　（3）將符合參選標準的人員名單在看板處公布，時間為1天。

　　注：評審組成員：公司總經理、分部總經理、公司各副總及各部門經理。

　　2、確定各獎項評選比例及人數

　　（1）各獎項名額確定的總原則

　　獲獎總人數為符合參選條件人員的20%；計算時采取四舍五入；

　　獲獎人數不足一人的按一人算。

　　（2）將初步匯總結果交評審組討論，根據實際情況確定最終評選人數。

　　（三）各獎項評選辦法

　　1、優秀經理人獎

　　（1）評選范圍

　　公司各部門經理。

　　（2）評選程序

　　由相關評選人員填寫《管理人員年終評價表》；人力資源部匯總評選結果，根據被評選人分數高低進行排名。

　　（3）評選原則

　　根據獲獎比例（20%）確定入選人員；

　　在獲獎比例范圍內分數相同者可同時入選。

　　（4）評選結果

　　人力資源部將評選情況統計后交評審組確認。

　　2、管理明星獎、優秀員工獎、新人進步獎

　　（1）評選范圍

　　部門副經理、經理助理、基層主管、及后勤部門新老員工。

　　（2）評選程序

　　根據評選比例，各部門內部填寫年終評價表，確定新人進步獎提名及其他獎項獲獎人員，并將結果返回人力資源部。

　　（3）新人進步獎評選原則

　　各部門提名人數為一名；

　　最終獲獎人員名額，以新人總數的20%為上限；

　　最終評選標準參照新員工2007年獎懲及培訓情況。

　　（4）評選結果

　　人力資源部將各部門返回結果匯總，交評審組確定最終獲獎人員。

　　3、優秀區域經理獎、優秀營銷員獎、國內營銷新人進步獎

　　（1）評選范圍

　　國內部區域經理、新老業務人員。

　　（2）評選程序

　　各區域老業務員對所帶新業務員進行評價，人力資源部將評價結果提供給區域經理。各區域經理按比例（20%）填寫《優秀營銷員獎、國內營銷新人進步獎提名表》；各大區經理按比例（20%）填寫《優秀區域經理提名表》，確定各區域提名人員；

　　人力資源部負責匯總評選結果，將初步評選結果轉交各大區經理，由各市場部內部確定最終獲獎人員，并交評審組最終確認。

　　（3）評選原則

　　新老業務員按所在區域人數的20%分別進行提名；

　　最終獲獎人員名額，以各大區各獎項人數的20%為上限。

　　4、優秀業務經理獎、國際市場開拓獎、國際營銷新人進步獎

　　（1）評選范圍

　　各業務部業務經理、業務助理、新進業務人員。

　　（2）評選程序

　　國際各業務部經理按比例（20%）填寫《優秀業務經理提名表》，并與業務經理按比例（20%）共同填寫《國際市場開拓獎、國際營銷新人進步獎提名表》，確定各部門提名人員；

　　人力資源部負責匯總評選結果，將初步評選結果轉交各業務部經理，由各業務部內部確定最終獲獎人員，并交評審組最終確認。

　　（3）評選原則

　　新老業務人員按各業務部人數的20%分別進行提名；

　　最終獲獎人員名額，以各業務部各獎項人數的20%為上限。

　　5、合理化建議標兵獎

　　（1）評選范圍

　　每月按精益促進部要求提出合理化建議的所有員工。

　　（2）評選程序由國際、國內精益促進部共同匯總2007年合理化建議采納情況，將獲獎人員名單交評審組確認，同時報知人力資源部。

　　（3）評選原則

　　獲獎人員：國內、國際各一名；

　　合理化建議被采納率最高且參照貢獻度。

　　6、優秀培訓組織獎

　　（1）評選程序

　　對各部門20xx年7至12月份在歷次“人人要培訓、天天必參與”培訓檢查中的分數、部門內部培訓的組織及公開課出勤情況進行統計，將得分最高的部門報評選小組。

　　（2）評選原則

　　獲獎部門：國內、國際部各一個部門，此獎項頒給部門經理；以最后的分數統計結果為最終依據。

　　（四）結果公布及上報

　　1、將各獎項的評選結果進行分類匯總，并在看板處公布3天。員工如對評選結果有異議可咨詢評審小組。

　　2、評選結果經評審組最終確認，上報總經理。

　　（五）頒獎

　　1、由評審小組確定頒獎嘉賓名單，報總經理確認。

　　2、頒獎前半天進行彩排。

　　3、舉行頒獎儀式（穿插售后各獎項及獲獎人員）。

　　4、獎金領取：人力資源部將獲獎人員明細提供給財務部，獲獎人員于年前直接到財務部領取獎金。

　　5、郵寄賀信：人力資源部根據獲獎人員名單，在2008年2月10日前，將總經理簽名賀信寄往獲獎人員家中。

　　員工年度考核方案 8

　　根據公司20xx年度工作計劃及業務重點，為提高培訓工作的計劃性和針對性，使培訓工作更好的支持公司發展和員工能力提升，特制定20xx年度公司培訓工作計劃，確定20xx年公司培訓工作的目標重點、工作安排。

　　一、培訓工作目標

　　總體要求：根據20xx年度公司工作計劃，今年培訓工作重點圍繞：繼續做好三支人才隊伍的建設和培養工作，通過分層分類有重點地開展和提高培訓工作的實效性，提升公司內在核心競爭力；定期進行全員質量意識宣貫及質檢人員業務技能訓練，為企業的產品質量把好關；優化新進員工的培養，為公司核心人才隊伍建設把好入口；進一步宣貫企業文化理念，真正發揮出企業文化的良好效力。

　　二、20xx年公司級培訓工作重點

　　（一）堅持“三支人才”隊伍的培養，著力提高人員素質

　　1、開設“公司技術論壇”，通過開展控制閥行業專家講座項目和公司內部技術交流會項目來實施。

　　（1）根據實際培訓需求，邀請公司內外部行業專家開展控制閥技術講座，逐步提升公司人才隊伍對閥門鑄造技術、材料技術、熱處理及表面處理等技術的掌握和應用；引進控制閥行業應用類講座，讓技術營銷隊伍更好地了解不同行業控制閥的選型技術要求，提高選型效率和選型準確率，提升對外技術交流水平。

　　（2）繼續開展公司內部技術交流會。通過開展引導有關人員分析討論產品研發、生產制造、售后服務過程中的細節性問題，找準具體解決方案和改進措施，以提升公司的產品研發、產品生產和售后服務水平；定期組織項目經理及相關人員開展項目實施總結交流會，總結項目經驗和教訓，評估項目團隊，提升項目管理能力。

　　2、聚焦制造中心人才隊伍建設，通過“多能工獎勵機制”、“單點課程培訓項目”、“師帶徒”等措施，加強車間多工種技術工人的訓練和培養，提高員工的認同感和敬業度，打造一支精良優秀的生產骨干隊伍。

　　3、建立在線答疑系統，為內部專家和技術人員、為各技術部門成員之間提供實時交流的平臺，遇到問題及時探討，提高解決問題的.時效性；同時促進內部的技術共享與學習，增強公司的技術凝聚力。

　　4、通過“學習型組織”打造，對員工進行業務能力培養，實現一專多能，一崗多能，提升人力資源使用效率。

　　（二）樹立正確質量觀念、提高全員質量意識

　　1、針對我公司產品生產情況，組織有關人員進行質量管理培訓學習，提高技術水平和操作技能，增強生產一線員工的質量意識。

　　2、邀請外部專家，開展調節閥質量控制體系建立及運行講座，通過學習知名調節閥企業品質管理經驗，完善我公司質量管理體系，并將體系中的要求有效體現到實際質量管理和技術運作中。

　　3、組織相關部門人員開展對分供方產品質量控制流程的宣貫，要求大家嚴格按流程標準來加強對供方的管理，從而確保公司產品質量、降低合作雙方的成本。

　　4、定期開展“質量提升”活動。由質量管理部牽頭，收集來自產品研發、產品工藝、產品選型、生產加工及裝配和產品售后等有關質量問題，面向全員有獎征集推動品質技術改善的方法，找準對策。

　　（三）加強生產計劃和調度管理，提高企業精細化管理能力

　　1、通過開展計劃管理相關課程培訓，讓供應鏈人員了解生產調度理念與運作模式，掌握生產計劃與物料控制的有效方法，明確供應鏈管理的重要性，掌握物料需求計劃的原理、生產的實施及有待解決的問題。

　　2、圍繞我公司生產計劃現有困難點，引進公司生產計劃與調度管理咨詢服務，邀請專家來現場指導，達到提升企業適應市場需求、減少庫存和壓縮成本之能力，提升企業對市場的快速反應和適應能力。

　　（四）優化新進員工培訓，加速新人融入中控

　　1、繼續落實導師制培養模式，組織導師內部交流分享，加強導師輔導過程跟蹤和反饋管理工作，幫助新員工快速提升崗位能力，適應崗位要求。

　　2、嚴格實施試用期淘汰機制，提升新進員工培養質量，為公司核心人才隊伍建設把好入口。

　　（五）強化企業文化培訓，塑造核心價值觀

　　1、根據公司所處的發展階段，圍繞中控“敢為人先，追求卓越，誠信務實，勤勉盡責”的企業精神，通過企業文化宣貫和文化活動的開展，讓大家認同其內涵，并內化為自己的價值觀，用這種價值觀體現、指導自己的行為，在實際工作中加以應用。

　　2、公司通過倡導部門經理、黨員和先進員工三支職工隊伍帶頭增強事業心，進一步強化責任意識、質量意識，嚴公司先嚴部門，嚴部門先嚴自己，要用自己的模范行動帶領員工嚴格落實各項規章制度，以人格的力量激勵全體員工為公司的發展團結奮斗。

　　3、注重對員工進行職業道德熏陶，利用部門例會、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道，做好職業道德的灌輸教育，以不斷增強員工的質量意識、成本意識，幫助員工樹立正確的價值觀和工作態度，提高工作效率。

　　三、部門級培訓工作要求

　　1、規范流程，嚴格執行。對于部門組織的培訓，要求組織工作規范嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規范、培訓后實施培訓效果評估并將相關資料存檔以備查。

　　2、工作學習化、學習工作化。倡導部門經理帶頭創建“學習型組織”，通過開展各種形式多樣的學習活動，創新學習方式，如讀書、答疑、交流、模擬演練等，確保每人每月不少于3小時的培訓時間，將學習和工作融為一體，通過不斷的學習，來提升大家的能力和素質。

　　3、審核審批，規范操作。各中心（部門）的培訓計劃，由各中心（部門）組織制定，報綜合管理部進行備案。外派培訓在實施前，須按照《員工外派培訓實施細則》規定先審批、后培訓。

　　員工年度考核方案 9

　　一、目的

　　為了弘揚我公司的企業精神，展現我公司“優秀員工”的風采，形成人人爭當先進、人人爭為公司的發展做貢獻的良好氛圍，同時也為了更好地體現“共同成長、勞資雙贏”的人才管理政策，經公司研究決定，充分挖掘20xx年度工作表現優異的員工和優秀事跡，進行20xx年度“優秀員工”評選活動。

　　二、評選范圍：

　　1、在公司工作滿半年以上的所有正式員工，即截止至20xx年7月1日前入職的所有正式員工；

　　2、本年度無任何形式的違紀批評或處罰；

　　3、具備出色的職業素養、專業能力、合作態度、服務意識、工作業績以及良好的學習能力、創新精神和自律精神；

　　4、嚴格遵守公司的各項規章制度，具有較強的集體榮譽感和企業忠誠度。

　　三、評定委員會組成及職責：

　　1、評定委員會組成：總經理、銷售總監、廠長、人力資源經理、部門主管、班長

　　職責：負責評選各部門推薦入選人員及各種獎項評議終審結果的評定、審核與審批。

　　2、執行部門及監督機構：人力資源行政部

　　職責：負責評選管理辦法與具體方案的制定；負責各部門提名人員資格與材料的審核；負責優秀員工事跡的宣傳。

　　四、獎項設置及評選方式：共18名

　　1、獎項設置

　　2、評選方式

　　生產部：優秀員工、生產標兵、品質標兵評選流程：由班長或主管推薦候選人名單→候選人填表→部門主管審核→廠長確認→人力資源行政部復核→總經理批準

　　寫字樓：優秀員工、銷售精英評選流程：由大區經理或主管推薦候選人名單→候選人填表→部門經理或總監審核→人力資源行政部復核→總經理批準

　　優秀干部評選流程：由總經理征求各部門的工作意見，確定候選人名單→候選人填表→部門經理或總監審核→人力資源行政部復核→總經理批準

　　五、各獎項評選條件：

　　1、優秀干部獎

　　能很好的根據戰略部署，合理安排所管部門的具體工作，按計劃完成年度目標；

　　有較高的組織管理水平，有一套管理規范、行之有效的管理辦法；

　　帶領本部門積極開拓進取，有創新意識，努力深入挖掘新體系或完善現有體系；

　　在理順與地方有關部門工作關系上有所突破，或在落實有關政策方面成效顯著；

　　作風民主、廉潔奉公，有良好的群眾基礎，有較高威信；

　　積極參加公司組織的`各項活動。

　　優秀的干部的評選范圍：是工作能力超群，能高效的帶領團隊取得優異的業績，并在團隊建設上，在適應公司發展，理解企業戰略上有重大貢獻的部門主管、經理、廠長、總監中評比產生。

　　2、優秀員工獎、生產標兵獎、品質標兵獎

　　服從上司的工作安排，按時保質保量完成上司擬定的工作目標；

　　員工對本部門職能的實現和工作成效的貢獻卓越；

　　員工德才兼備，沒有缺勤等情況出現；

　　生產線員工在平時工作中品質意識強，生產效率超群，在品質方面、生產效率方面表現突出；非生產線員工在平時工作中認真努力，工作質量、工作效率表現突出貢獻。

　　員工認同公司的企業文化、受同事的尊敬與信賴；

　　員工在工作與生活中能積極與團隊的配合，并無私的做出貢獻，做到個人和團隊均有良好的業績；

　　積極參加公司組織的各項活動。

　　優秀員工獎、生產標兵獎、品質標兵獎的評選范圍：是工作能力超群、工作態度積極、工作業績卓著，并為公司做出重大貢獻的員工評比產生（主管級以下）；

　　3、銷售精英獎

　　按照員工銷售業績進行排比，銷售成績優秀者；

　　認同企業文化，積極向客戶推廣宣傳企業文化；

　　作風民主、廉潔奉公，有良好的群眾基礎，有較高威信；

　　具備良好的溝通技巧，本年度內無客人投訴；

　　銷售冠軍獎的評選范圍：從工作能力超群、工作態度積極、工作業績卓著，并為公司銷售做出突出貢獻的銷售部全體員工中評比產生。

　　六、獎項設置：

　　公司將給予個人價值300元現金獎勵x18名=5400元；并頒發榮譽證書。

　　七、評選程序：

　　1、各本部門提交優秀干部、優秀員工、生產標兵、品質標兵、銷售精英候選人名單及初審資料；資料的格式見附件，資料由候選人本人填寫，部門主管、廠長、經理、總監審核，人力資源行政部復核；

　　2、人力資源行政部對相關資料進行整理、匯總，對評選資格進行復審；

　　3、評審委員會主持召開評審會議，并根據民主評議結果，確定獲獎名單。

　　4、人力資源行政部根據會議產生的結果，發布獲獎通知，交總經理批準

　　八、評優表彰及其他事項

　　1、公司將于年度表彰大會，公開表彰獎勵，并根據獎項的設置對其進行精神和物質獎勵。

　　2、各獎項人選評定后，將在優秀員工中選取代表在表彰大會上發言，介紹先進工作經驗和心得。

　　3、當選的優秀干部、優秀員工、生產標兵、品質標兵、銷售冠軍，公司將通過內部網站、企業宣傳欄等內部宣傳媒體上進行宣傳，樹立典范，以供員工效仿和學習。

　　員工年度考核方案 10

　　一、活動目的

　　為促進部門、員工間溝通交流，增進部門、員工間感情，提高部門及員工合作精神及團隊協作意識，增強團隊凝聚力，豐富員工文娛生活，緩解工作壓力，實現勞逸結合，體現公司對廣大員工的關愛，增強員工對企業的歸屬感，特制訂此方案。

　　二、參與對象

　　全體在職員工

　　三、活動時間、地點

　　每兩個月1次，地點根據當期活動內容具體安排

　　四、活動內容

　　（一）卡拉OK比賽

　　見十佳歌手大賽策劃案

　　（二）乒乓球賽

　　1.比賽項目：男子單打、女子單打

　　2.比賽辦法

　　2.1執行國家體育總局審定的《乒乓球競賽規則》及有關規定；

　　2.2所有比賽均采用單輪淘汰加附加賽；

　　2.3使用直徑為40mm的“紅雙喜”黃色乒乓球，球拍可自備也可以使用公共球拍。

　　3.規則

　　3.1通過抽簽決定對陣雙方，若剩余一人，則該名選手直接晉級下一輪。如任何一方在比賽中缺陣或構成棄權條件（特殊情況經裁判委員會裁決），則另一方不需要經過比賽即可晉級下一輪；

　　3.2比賽采用每局11分制，若為10平，率先連續得2分者當局獲勝；

　　3.3初賽采用單場三局兩勝制，勝出者進入下一輪；如此循環，直至產生最后4名選手，進入半決賽；

　　3.4半決賽采用單場五局三勝制，勝出者進入決賽，淘汰者參加季軍爭奪戰；

　　3.5季軍爭奪戰和決賽均采用單場七局四勝制，最終決出1-4名。

　　4.獎項設置

　　冠軍獎金1000元，亞軍獎金800元，季軍獎金500元，第四名獎金200元

　　5.物料

　　直徑為40mm的“紅雙喜”黃色乒乓球20個，乒乓球拍2副，秒表1個，記分牌1套（或小白板）

　　（三）短跑接力賽

　　1.比賽項目：男女混合接力

　　2.比賽辦法

　　2.1以部門為單位，每個部門最多只可報名一支隊伍報名參賽，每支參賽隊伍必須是男女選手各3名，人數少于40人或性別比例、年齡結構嚴重失衡的部門可組成聯合隊報名參賽，聯合隊伍最多兩個部門組成；

　　2.2比賽路線為游客中心至牛王嶺；

　　2.3每名參賽選手的`路程為200米，交接棒區域距離為20米。

　　3.比賽規則

　　3.1通過抽簽決定對陣雙方，若剩余一隊，則該隊直接晉級下一輪；

　　3.2采用單場淘汰賽制，最后決出兩支決賽隊伍；

　　3.3不得搶跑，否則取消參賽資格；

　　3.4超出或未進入交接棒區域而形成接力棒傳遞的，罰時5秒；

　　3.5比賽過程中，惡意碰撞、傷害等一切影響對手比賽或遲滯對方行進速度者，一經發現，取消該隊參賽資格，另一對直接獲勝。

　　4.獎項設置

　　獲得冠軍的隊伍，每名隊員獎勵現金500元，并給部門頒發榮譽證書。

　　5.物料

　　秒表3個，警戒線200米

　　（四）趣味游泳比賽

　　比賽項目及規則：

　　1.1齊心協力向前沖：

　　以部門為單位組隊，每部門限組一隊，每隊隊員3人，男女搭配，每隊女性不少于一人，賽程共計100米。

　　比賽規則：三人從泳池起點開始，三人牽手到對岸后上岸（可游可走可帶游泳圈），三人牽手到對岸前不能有隊員落伍，否則不計成績；以最后一人手觸池邊為完成比賽。比賽過程中不能拉扯水道線。

　　比賽按成績排名，用時少者獲勝。

　　1.2豬八戒背媳婦

　　以部門為單位組隊，每部門限組一隊，每隊隊員2人。賽程100米，從深水區到淺水區進行。

　　比賽流程：一名隊員將自家的“媳婦”放在游泳圈中，看誰最快把自家的“媳婦”從起點送到終點。比賽過程中不能拉扯水道線。

　　比賽按成績排名，用時少者獲勝。

　　1.3旱鴨子游泳比賽

　　以部門為單位組隊，每部門限組一隊，每隊2人，本項目僅限女子參賽。賽程100米，從深水區到淺水區進行。

　　員工年度考核方案 11

　　為了表彰先進，樹立榜樣，充分調動全體員工的積極性和創造性，結合集團年度考核工作，制訂以下集團“先進集體”、“先進個人”評選建議方案：

　　一、評選范圍：

　　1、各中心（部門）及其下屬單位在完成年度工作任務的基礎上可自薦參評先進集體；

　　2、認真履行崗位職責，在工作中有突出貢獻的在崗員工均可參評先進個人。

　　二、先進集體的評選條件：

　　1、認真貫徹執行集團的各項制度，團結務實，具有高度的凝聚力和戰斗力，具有很強的集體榮譽感和團隊意識，管理、經營和服務工作具有創新意識。

　　2、圓滿完成集團下達的各項工作任務和年度經營指標。

　　3、在生產、經營、服務中，無出現重大的質量、安全事故和工作失誤。

　　4、健全制度，有較好的工作效率和效益。

　　5、積極參與集團組織的各項活動且表現突出。

　　三、先進個人的`評選條件：

　　1、在集團工作時間一年以上且年度考核為一等的職工。

　　2、認同集團理念，愛崗敬業，服從領導，聽從指揮，嚴守職責，具有良好的團隊精神。

　　3、工作認真負責，積極肯干，勤奮好學，業務能力較強，個人業績突出，得到員工的普遍認可。

　　4、遵守國家法律和集團的規章制度，無違紀違規行為和工作失誤。

　　四、候選名額：

　　1、先進集體：一級單位1個，二級部門或班組4至6個

　　2、先進個人：48-49人，具體名額如下：

　　一級崗：1-2人

　　二級崗：10人

　　基層崗：37人

　　五、評選要求：

　　1、各單位要高度重視本次評選工作，本著嚴肅認真，實事求是的態度，確實把那些工作上取得突出成績的單位和個人推選出來，不得為了平衡而輪流評優。

　　2、各單位要堅持標準，嚴格民主程序，結合年度考核，做到優中選優，寧缺毋濫，真正樹立榜樣。

　　3、推薦材料準確、詳實、重點突出、層次分明、杜絕弄虛作假。

　　六、評選程序及日程安排：

　　1、集團組成評選領導小組，集團各單位組成評選小組。

　　2、先進集體由各單位推薦，填寫先進集體推薦表，先進事跡須詳細具體。

　　3、先進個人：員工自薦與單位推薦相結合

　　（1）員工自薦：由員工填報“先進個人自薦表”，二級崗及基層人員由單位評選小組評選并填寫意見后，報送集團評選領導小組。

　　（2）單位推薦：由單位推薦優秀員工，填報“先進個人推薦表”，單位評選小組簽署意見后報送集團評選小組。

　　（3）一級崗先進個人的評選以支部為單位，由支部書記組織所在單位一級崗人員會議，推薦候選人，每個支部可推薦1名候選人。

　　（4）相關單位評選、推薦漳州校區、翔安校區所在校區的先進集體和先進個人，需與校區服務辦主任、支部書記會商，并簽字確認。

　　4、20xx年12月29日前，各單位、支部將參評材料報送人力資源部。

　　5、先進集體及先進個人名單進行公示，征求意見。

　　6、集團在年終總結會上對先進集體及先進個人進行表彰和獎勵。

　　員工年度考核方案 12

　　為了更好的引導員工的日常行為，了解員工的工作態度以及能力狀況，加強員工的自我管理能力，提高工作績效，實現員工與領導之間更好溝通，構建一支更具發展力和創新能力的團隊，并為公司人員選拔、崗位之間的調動以及獎懲等提供參考依據，現擬定此考核方案。

　　一、適用范圍

　　該績效考核的主要對象是移動公司正式員工（一線員工和值班經理）。對于新加入公司的實習期間的員工、競爭上崗的.員工、以及調離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績效考核另行規定。

　　二、考核分類及考核內容

　　根據考核崗位的不同，分為兩類：一線員工和值班經理，分別進行績效考核，考核范圍以及側重點不同。

　　1、一線員工績效考核

　　（1）一線員工包括：營業員

　　（2）一線員工每半年考核一次，每年綜合考核一次。

　　（3）考核方法：百分考評匯總成績，顧客意見匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、任務完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等

　　（4）品行考核(占績效考評總成績的30%)

　　①行為品格（10%）：

　　百分考核記錄考評員工遵守規章制度和公司紀律，星級服務規范的履行情況以及顧客意見調查結果匯總來考評員工服務行為。（顧客滿意加1分，不滿意減1分）

　　②工作態度（10%）：

　　遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分。

　　③精神面貌和心理素質（10%）：

　　員工日常言行表現，如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否熱愛公司以及是否支持公司的各項政策方針等。

　　注意：品行考核分數記錄只累計，不在日常工資表中直接體現，只作為考核原始數據依據。

　　（5）業績考評（占績效考評總成績的70%）

　　①任務完成業績（40%）：

　　指標任務完成率；換算成40分制。

　　②工作職責的履行情況（10%）：

　　有失職行為減分，按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。

　　③臨時工作任務執行情況（10%）：

　　交給員工的臨時性工作任務執行效果，每次大型活動或任務結束評一次，或每月部門主管評一次。

　　④業務技能測試（10%）：

　　部門組織的各項較重要的考試和測試成績，換算成百分制平均分。

　　2、值班經理績效考核

　　（1）考評周期：半年考評一次，每個月匯總各項評定成績。

　　（2）考評方法：百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況，下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評等

　　（3）品行考評（占績效考評總成績的35%）

　　①言行品格(10%)：

　　從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。

　　從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導員工行為。

　　②職業素質(10%)：

　　公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等；

　　③工作態度(10%)：

　　遲到、早退、事假等考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分，關鍵時刻耽誤工作進展扣1分。

　　④精神面貌(5%)：

　　管理者日常言行表現，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策，是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。日常工作狀態，對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等。考核值班管理人員的精神狀態和心理素質。

　　（4）業績考評（占績效考評總成績的65%）

　　①部門工作安排與分配（20%）

　　考查值班經理人員的工作統籌安排能力。

　　②工作職責的履行情況（20%）

　　考查值班經理對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。

　　③部門各項工作計劃完成和目標達成情況（15%）

　　考查值班經理領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。

　　④部門臨時工作任務的完成情況（5%）

　　考查值班經理領導下屬員工完成臨時任務的執行情況。

　　⑤下屬員工工作表現和考評成績（5%）

　　考查值班經理指導、管理下屬員工的能力。

　　員工年度考核方案 13

　　為強化餐飲管理，保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務環境，提升餐廳菜品出品質量，努力降低成本，確保管理達標，依據《酒店餐飲部績效考核辦法》，特制定本細則。

　　一、顧客滿意度（10分）

　　1、標準：

　　①當月顧客滿意度調查滿意度達95%以上。

　　②當月顧客投訴不能超過1次；

　　③當月顧客投訴解決率。

　　2、考核依據：

　　①顧客滿意度問卷調查表的統計結果；

　　②顧客投訴統計。

　　3、評分：

　　①顧客滿意度調查未達標者扣5分；

　　②顧客投訴一次扣5分；

　　③每月顧客投訴解決率不得低于100%，每低1%，一次扣2分。

　　二、產品質量（10分）

　　1、標準：

　　①按客用標準驗收食材質量，儲存的蔬菜新鮮、無腐爛變黃，肉類、鮮活食品材料無異味、變質，儲存存量合理，餐料符合食品標準；

　　②保證廚房出品的質量及菜品量化標準；

　　③根據前臺及客人的需求保證出品的.速度；認真分析客人需求，在菜品上推陳出新；

　　④客人投訴。

　　2、考核依據：

　　①有無客人對菜品質量的投訴；

　　②客人及前廳對出品速度的投訴記錄；

　　③現場查看。

　　3、評分：

　　①有客人對菜品質量投訴、現場檢查發現菜品有瑕疵、發生退菜一次扣5分

　　②客人及前廳對出菜的速度投訴一次扣5分；

　　③儲存餐料、食品材料有變質、存量過大一次扣2分；

　　④積極創新菜品，每月至少推出兩款新品，創新品種贏得客人好評，營業額在當月菜品中名列前三名的，加5分，未推新品的，一次扣1分

　　三、安全衛生及設備完好（30分）

　　1、標準：

　　①店面及后廚的陳列合理，無衛生死角；

　　②現場清潔衛生達標：衛生潔具無污漬、破損，大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、臺布無灰塵無污漬，地面無垃圾，墻面、天花無蜘蛛網，大廳、衛生間、廚房無“四害”；

　　③操作符合規范，做好安全防范，營業結束，要及時檢查并關閉爐灶等消防安全閥，無失火、失盜、無食物中毒、無工傷。

　　④餐飲設施設備完好無損，總數與臺賬數量符合一致，且能保證正常運轉

　　2、考核依據：現場考核

　　3、評分：

　　①店面及后廚的陳列錯亂、不合理，衛生有死角扣2分；

　　②清潔衛生三處以內未達標一處扣2分，三處以上未達標一次扣10分；

　　③未關閉爐灶安全閥一次扣2分；發生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項事故一次扣本項全分，并可根據情節性質輕重做出行政處罰；

　　④數量不符，除正常報損外，每缺少1個設備，扣除5分，并按規定承擔經濟賠償；消防設備設施完好無損，數量一致，能正常運轉，設備設施發生破損或不能正常作業的應在24小時內通知報修，未報修或報修不及時的，一次扣2分，再次檢查時仍未報修的，扣5分，最高可扣10分，已報維修但未修復的情況除外。

　　四、部門協調（5分）

　　1、標準：

　　①積極參加公司組織員工的培訓、會議；

　　②員工的排班、休假的安排符合公司營業需要；

　　③廚房與前廳部的工作協和諧，部門及員工之間未發生互相抱怨。

　　2、考核依據：

　　①員工培訓記錄；

　　②員工排班記錄；

　　③餐廳與前廳工作的協調性。

　　3、評分：

　　①未參加公司組織的員工培訓、會議一次扣2分；

　　②因安排員工休假影響餐廳營業扣2分；

　　③餐廳與前廳的工作配合不協調，輕微投訴扣2分，內部員工嚴重投訴經查屬實的，一次扣10分。

　　五、組織紀律（5分）

　　1、標準：

　　①準時出勤，無遲到、早退、曠工

　　②請假、休假不得超過公司規定；

　　③能嚴格遵守公司的規章制度及國家政策法規

　　2、考核依據：

　　①以人事考勤為準；

　　請假、休假記錄；

　　3、評分：

　　①每遲到、早退一次扣1分；

　　②每早退一次扣3分，曠工一次扣全分；

　　③請假、休假超過公司規定一天扣2分。

　　六、服務規范（20分）

　　1、標準：

　　①上崗必須穿戴工衣工牌，儀容儀表符合公司員工手冊規范

　　②服務時必須面帶微笑

　　③見到客人時要主動打招呼，與客人交流時，必須使用禮貌用語，語言符合服務標準。

　　2、考核依據：

　　現場檢查

　　3、評分：

　　①未穿戴工衣工牌，儀容儀表不合要求一次扣5分

　　②未進行微笑服務一次扣2分

　　③未主動打招呼或發現與客人交流語言不符合服務標準一次扣2分。

　　七、成本控制（20分）

　　1、標準：毛利率控制在50%以上

　　2、考核依據：財務報表

　　3、評分：

　　①低于50%，每低1個百分點扣2分，毛利率每提高1個百分點加1分，最高加分不超過5分

　　②低于45%時，此項不得分。

　　員工年度考核方案 14

　　一、考核的目的和用途

　　績效考核（以下簡稱“考核”）是指用系統的方法、原理，評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。

　　1、考核的最終目的是改善員工的工作表現，以達到企業的'經營目標，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

　　2、考核的結果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務調整和工作改進。

　　二、考核的原則

　　（一）“三公”原則

　　公平：考核標準公平合理，人人都能平等競爭。

　　公開：考核實行公開監督，人人掌握考核辦法。

　　公正：考核做到公正客觀，考核結果必須準確。

　　（二）“四嚴”原則

　　嚴格考核標準：即考核要素的標準必須明確、具體、客觀、合理。

　　嚴格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹的要求。

　　嚴格考試制度：即考核的流程和考核的準則要嚴格，使考核工作有法可依、有章可循。

　　嚴肅考核態度：即考核的思想要端正，態度要認真，反對好人主義和不負責任的態度。

　　三、考核的內容

　　考核的內容分為業績考核、工作態度考核二部分。績效考核成績為這個二部分考核成績總和。

　　（一）業績考核

　　所謂業績考核是對每位員工在擔當崗位工作、完成工作任務方面進行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責說明書中描述的工作內容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質量兩方面。

　　（二）工作態度考核

　　態度考核是對工作態度和工作熱情的評價，具體包括本職工作內的日常工作、職業道德、協作精神、工作積極性、責任感等。根據員工工作態度及協作等進行相應的獎懲計分。

　　具體內容及評價標準如下：

　　1、無故遲到、早退15分鐘扣除1分，30分鐘以上2分。無故曠工或私自調休一天扣除5分。

　　2、辦公室大聲喧嘩，造成投訴扣除1分。上班時間不配戴工作牌和不按規定穿工作服的扣除1分。

　　3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領導工作安排，視情況扣除1-5分。

　　4、無正當理由、無事先預告的情況下手機關機、停機扣除1分。

　　員工年度考核方案 15

　　一、考核目的：

　　規范和提高員工的服務意識、服務標準，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經濟這一杠桿作用，推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高，確保總公司制定的各項工作目標順利完成。

　　二、考核原則：

　　1、服務行為的.標準化、規范化；

　　2、逐級考核、統一考核；

　　3、公平、公正、公開。

　　三、考核對象：

　　物管處全體員工。

　　四、考核細則：

　　1、考核人：各項目主管為主要考核人；公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監督和執行。

　　2、考核周期：每月一次。

　　3、考核依據：公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件；評價個人當月重點工作的完成情況。

　　4、考核內容：

　　勞動紀律：出勤上有無遲到、早退、曠工等現象，遵守公司規章制度方面情況；

　　工作情況：工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度；

　　安全方面：工作過程中有無事故發生；

　　執行力：對公司的計劃任務完成情況及執行中的創新完善情況；

　　禮儀形象：舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著是否得體；

　　成品保護：設備有無丟失、缺陷，公共設施維護情況；

　　領導力、決策力：對日常事務和突發事件的處理，對部門人力物力財力時間的指揮調度，本部門的整體戰斗力，本部門重大活動的決斷與調整；

　　5、檢查方式：主管每天檢查，物業主任每周不定期隨機檢查，公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。

　　特別說明：在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者，經確認情況屬實的將對其加倍處罰。

　　6、考核程序：

　　每月25日各項部門主管將匯總，并報主任審核后公布；

　　品保部將檢查、拍照記錄，其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總，計算分值后報人資部，最后由人資考評匯總。

　　員工年度考核方案 16

　　員工考核，其季度內個別月份考評為優秀的，每評為優秀一次加績效工資2%，以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。

　　獎懲計分：

　　(1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

　　(2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

　　一、考核目的

　　1、作為晉級、解雇和調整崗位依據，著重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。

　　2、作為確定績效工資的依據。

　　3、作為潛能開發和教育培訓依據。

　　4、作為調整人事政策、激勵措施的依據，促進上下級的溝通。

　　二、考核原則

　　1、公司正式聘用員工均應進行考核，不同級別員工考核要求和重點不同。

　　2、考核的依據是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

　　3、制定的`考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。

　　4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。

　　三、考核內容及方式

　　1、工作任務考核(按月)。

　　2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

　　3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

　　四、考核人與考核指標

　　1、成立公司考評小組，對員工進行全面考核和評價。

　　2、自我鑒定，員工對自己進行評價并寫出個人小結。

　　3、考核指標，員工當月工作計劃、任務，考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

　　五、考核結果的反饋

　　考績應與本人見面，將考核結果的優缺點告訴被評人，鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

　　六、員工績效考核說明

　　(一)填寫程序

　　1、每月2日前，員工編寫當月工作計劃，經部門直接上級審核后報行政部;

　　2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門，由本人填寫經部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

　　3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等，其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

　　4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔，月末由本人根據實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;

　　5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

　　(二)計分說明

　　1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)

　　2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

　　3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。

　　4、評分標準：優85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64(含)分以下。

　　(三)季度績效工資內容

　　季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

　　(1)績效考核獎由三部分組成：

　　a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

　　b、員工的第13個月月工資的四分之一;

　　c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

　　員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

　　(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。

　　(四)增減分類別：

　　1、考勤計分：當月事假1天扣2分，以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%，累計5天扣績效工資3%;