工作年度計(jì)劃范文匯編10篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真學(xué)習(xí)“xxxx”的主要思想，堅(jiān)持黨的教育方針，貫徹北京市中小學(xué)德育工作會(huì)議精神，抓好“文明禮儀伴我行”主題教育活動(dòng)，讓學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛、文明守紀(jì)，提高全面素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)：
完善德育管理制度，形成穩(wěn)定堅(jiān)實(shí)的德育隊(duì)伍，讓學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)，發(fā)揮年級(jí)組的作用，形成良好的校風(fēng)、班風(fēng)和文明習(xí)慣，使學(xué)校成為精品學(xué)校。
三、工作重點(diǎn)：
1、加強(qiáng)年級(jí)組工作建設(shè)。在學(xué)校德育工作總的要求下，各年級(jí)要開展適合自己的活動(dòng)，加強(qiáng)班級(jí)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，形成各年級(jí)班主任的特色育人隊(duì)伍。
2、搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，摸索總結(jié)學(xué)生中的激勵(lì)模范作用，積極參加社區(qū)教育,抓好家長(zhǎng)委員會(huì)建設(shè)，建立學(xué)生心理咨詢研究，開展學(xué)生心理健康教育。
3、繼續(xù)抽查落實(shí)“文明禮儀伴我行”活動(dòng)的.情況。每班建立自己的“班規(guī)”，做到不文明的話不說，不文明的事不做，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)。
4、加強(qiáng)德育工作的實(shí)效性，從點(diǎn)滴小事做起，嚴(yán)格要求，抓好升旗、唱國歌、課間操、午檢、科技月、藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、社會(huì)實(shí)踐、參觀、訪問、班校會(huì)、集會(huì)等各種教育活動(dòng)，做到活動(dòng)前有要求，活動(dòng)中有檢查，活動(dòng)后有評(píng)比，有檔案，并納入到班級(jí)和班主任工作的評(píng)定中。
5、在學(xué)生中樹榜樣，對(duì)“雙困生”要有幫教檔案，要分析研究，對(duì)違紀(jì)違規(guī)要及時(shí)處理，加強(qiáng)法制教育。
四、工作分工：
1、全校德育活動(dòng)，德育工作的制定、落實(shí)，學(xué)生心理咨詢、健康教育。尚雨田
2、全校德育活動(dòng)的組織、評(píng)比。胡立新
3、全校德育、住宿生的管理。史寶昌
4、全校團(tuán)隊(duì)、家長(zhǎng)委員會(huì)、德育宣傳。李志斌
5、全校“雙困生”管理、“互助保險(xiǎn)”管理。白文燕
6、科普、科技比賽。石凱元
7、美術(shù)。艾軍
8、音樂。解喜英
9、英語。羅孝飛
10、政治。趙繼蓮
11、體育。史宇
12、全校衛(wèi)生、防玻王亞琴
13、安全教育、法制教育。尹振才
14、安全檢查、法制教育落實(shí)。金世智
五、工作安排：
9月份：
第2周：全校“文明禮儀伴我行”、班規(guī)評(píng)比。
初一：“文明禮儀伴我行”繪畫比賽、班主任培訓(xùn)。家長(zhǎng)培訓(xùn)
初二：我給教師寫句話。
初三：文明禮儀活動(dòng)。（同學(xué)中）“我要做榜樣”。
第4周：全校演講比賽
身邊的文明禮儀故事
工作年度計(jì)劃 篇2
做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較小；工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在xx年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
（2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
（3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的.問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
（4）努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
工作年度計(jì)劃 篇3
本年度總結(jié)：
20xx年即將過去，算一算我來到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月，俗話說：萬事開頭難。無論做什么工作，起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也解到許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，解旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游跟計(jì)調(diào)都是對(duì)知識(shí)積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累跟應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識(shí)的積累，多涉獵各方面的知識(shí)，拓寬視野，增加跟客人交談的話題跟內(nèi)容，提高自己的深度。并且還要細(xì)心，要事前預(yù)先解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準(zhǔn)備工作，從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。
下年度計(jì)劃：
20xx年即將到來，新的一年，新的希望，新的計(jì)劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對(duì)自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個(gè)土生土長(zhǎng)的旅行社在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?
一、目標(biāo)市場(chǎng)定位
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個(gè)客戶群，高、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢(shì)，不是一成不變的，只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)跟維持這些客戶。
(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競(jìng)爭(zhēng)方法也主要是價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。那么我社在此競(jìng)爭(zhēng)中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外的新的競(jìng)爭(zhēng)思路。
1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的'各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們?cè)诮o客人推薦線路時(shí)，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進(jìn)行對(duì)比，突出本線路的亮點(diǎn)，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價(jià)廉取勝，在保證行程質(zhì)量跟一定利潤的基礎(chǔ)上，以價(jià)廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會(huì)大的。
4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”。可以是宣傳單、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競(jìng)爭(zhēng)手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見才能讓我們有針對(duì)性的提高工作。
(二)另外，對(duì)于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入跟生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng)，我想能有很大的收獲的，(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對(duì)有吸引力跟市場(chǎng)的)我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
二、計(jì)調(diào)
1、聘用專業(yè)人才，做好職務(wù)跟工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致跟明確，盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié)，在顧客上門時(shí)我們能因人而異的為他們推薦跟解說，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。
3、力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪，親切詢問旅程的感受、意見跟建議，并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易跟必要，更容易形成客戶對(duì)品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭(zhēng)取通過“第三者”解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng)，促進(jìn)同事間的工作心得交流跟情感交流，增進(jìn)公司的向心力。
三、建立健全公司的各項(xiàng)制度
包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營模式。
工作年度計(jì)劃 篇4
根據(jù)本年度義務(wù)情況取存正正在不足，星散此刻公司發(fā)展?fàn)顩r戰(zhàn)今后趨勢(shì)，閉于公司提出的20xx年根絕摧殘浪費(fèi)蹂躪，節(jié)能降耗，增產(chǎn)上量，停盈爭(zhēng)盈的奮斗目標(biāo)，企管部打算從以下幾個(gè)圓面睜開20xx年度的義務(wù)：
1、完善公司企業(yè)經(jīng)管制度
此刻公司經(jīng)管圓面的缺陷緊張是貧乏一套無缺可行的企業(yè)經(jīng)管制度，20xx年企管部要結(jié)構(gòu)、幫手公司級(jí)制度的起草、考訂、實(shí)行，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、結(jié)構(gòu)審核、收表義務(wù)，折衷新舊系統(tǒng)編制之間的抵觸，幫手部門做好制度的宣傳、實(shí)行、督查義務(wù)。造定部門規(guī)章制訂的程序，引誘敦促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)尺度的制訂、實(shí)行。于20xx年6月前完成《企業(yè)經(jīng)管手冊(cè)》的制訂。
2、企業(yè)文化拔擢
制定《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等中容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并正正在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)義務(wù)。
加強(qiáng)對(duì)劣秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。對(duì)局部新進(jìn)員工，正正在正式上崗前，不但做好人事培訓(xùn)戰(zhàn)義務(wù)培訓(xùn)，借要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
3、企管部自己拔擢
企監(jiān)工做做為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自己的正軌化拔擢特別很是告急,是以，企管部正正在20xx年將大力加強(qiáng)本部門的`中部經(jīng)管戰(zhàn)尺度.企管部20xx年度自己拔擢目標(biāo)為：完善部門結(jié)構(gòu)天性性能；完成部門人員拆備；提高部門義務(wù)量量懇求；圓滿完成本部門年度目標(biāo)戰(zhàn)公司交給的各項(xiàng)責(zé)任。
4、考核圓面
4.1漸漸完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投進(jìn)產(chǎn)出、收率、動(dòng)力消耗、產(chǎn)品量量的考核，對(duì)車間的花費(fèi)歷程控制提出新懇求，提倡節(jié)約，根絕摧殘浪費(fèi)蹂躪。正正在那圓面企管部要下到車間懂得車間花費(fèi)理論情況，中止實(shí)地調(diào)研，渴望各車間能明白并能主動(dòng)開營，做好一些根蒂數(shù)據(jù)的匯集、記錄。
4.2憑據(jù)公司花費(fèi)運(yùn)營打算戰(zhàn)義務(wù)目標(biāo)，對(duì)各部門的義務(wù)目標(biāo)、打算實(shí)行情況中止考核。對(duì)各部門平凡義務(wù)及每次散會(huì)安排的義務(wù)實(shí)行情況中止考核。
4.3對(duì)局部考核內(nèi)容制訂書面的考核企圖戰(zhàn)考核細(xì)則。
最后，正正在20xx年企管部勤懇做好自己的本職義務(wù)，要開營好、效力好花費(fèi)，將重面抓經(jīng)管、抓落實(shí)，使各項(xiàng)經(jīng)管義務(wù)更上一層樓。疑賴公司今年一定能完成目標(biāo)。
工作年度計(jì)劃 篇5
xx，在地產(chǎn)公司唐董的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，物業(yè)公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，緊緊圍繞地產(chǎn)總部所指示的工作目標(biāo)開展工作，金龍華苑小區(qū)逐步進(jìn)入規(guī)范化，服務(wù)品質(zhì)逐步落實(shí)到位，管理工作持續(xù)改進(jìn)完善，力爭(zhēng)在xx年度把金龍華苑小區(qū)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階，根據(jù)xx工作的實(shí)施及進(jìn)展，特制定物業(yè)公司xx年的工作計(jì)劃。
xx年，物業(yè)公司將完善物業(yè)定位發(fā)展，調(diào)整新的發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、 “把工作重心放在改進(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、小區(qū)規(guī)范管理工作”思路上，工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的定級(jí)，內(nèi)部管理，經(jīng)營管理，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，工作重點(diǎn)主要是配合地產(chǎn)做好商鋪管理規(guī)劃及物業(yè)公司經(jīng)營管理、服務(wù)品質(zhì)、業(yè)務(wù)拓展方面來開展，收支實(shí)行“取之于物業(yè)，用之于物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求，只求服務(wù)品質(zhì)，為能夠順利的達(dá)到申請(qǐng)三級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。強(qiáng)抓落實(shí)內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的服務(wù)品質(zhì)，保持公司的管理質(zhì)量水平逐步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成，確實(shí)做好地產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)服務(wù)的有力后盾并重點(diǎn)計(jì)劃以下幾個(gè)階段來逐步落實(shí)。
一、落實(shí)物業(yè)三級(jí)資質(zhì)評(píng)定
按照湖南省江華瑤族自治縣物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于20xx年4月23日到期，初設(shè)1年的暫定期現(xiàn)已超出規(guī)定期限，其相關(guān)資質(zhì)是由行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理面積等參數(shù)來評(píng)審物業(yè)企業(yè)等級(jí)。據(jù)目前的管理面積，我公司可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。我公司已在xx12月份承接江華縣印象瑤都物業(yè)管理項(xiàng)目商住一體化約8萬平方米，加上金龍華苑項(xiàng)目約80375.91平方米。目前我公司物業(yè)管理面積約16萬平方米，這個(gè)數(shù)字對(duì)于物業(yè)企業(yè)來將是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，初步計(jì)劃如果能夠順利的拿下龍華.世紀(jì)城及華園國際對(duì)我們公司來說也將是住宅物業(yè)方面一個(gè)更大的奠基石。所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此，在xx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過關(guān)。
二、內(nèi)部管理工作
（一） 人力資源管理
物業(yè)公司在xx年成立初期時(shí)至今設(shè)置了管理處經(jīng)理—工程經(jīng)理—保安—保潔，但具體人員定崗定位及責(zé)任分工成效不是很明顯，比如服務(wù)中心文件建檔、人事、相關(guān)合同、制度匯編、小區(qū)規(guī)劃、工程維修標(biāo)準(zhǔn)等無完善的體系，xx年將重新調(diào)整管理架構(gòu)，編制完善的管理制度及崗位職責(zé)。在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定
的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將逐步完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。管理人員必須要有較強(qiáng)的物業(yè)管理專業(yè)，基層員工進(jìn)入公司接受公司的相關(guān)制度培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，技術(shù)性工種入公司后必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗證上崗。。xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理處和班組長(zhǎng)員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng)，xx年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
（二） 品質(zhì)管理
服務(wù)品質(zhì)管理沒有推行實(shí)施，力度未加強(qiáng)落實(shí)無法達(dá)到所理想效果。可以看出服務(wù)中心對(duì)小區(qū)業(yè)主所提出整改項(xiàng)及投訴問題重視度不夠（可以講能拖就拖，能推就推，無具體解決方案和辦法），最重要的是小區(qū)業(yè)主針對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)思想接受意識(shí)還未轉(zhuǎn)換過來，員工的培訓(xùn)工作執(zhí)行力度不夠，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)。為此，xx年將實(shí)行服務(wù)品質(zhì)管理的實(shí)施，為公司通過資質(zhì)評(píng)審認(rèn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，爭(zhēng)取能夠在xx年第二季度通過三級(jí)資質(zhì)并取得相關(guān)證書。
在xx年上半年由物業(yè)公司負(fù)責(zé)人牽頭對(duì)服務(wù)品質(zhì)體系文件進(jìn)行匯編，使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)服務(wù)品質(zhì)文件，匯編精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的服務(wù)品質(zhì)體系進(jìn)行整編推行，實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量系統(tǒng)。
xx年將實(shí)施由服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)品質(zhì)管理的落實(shí)執(zhí)行，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定服務(wù)中心經(jīng)理主抓質(zhì)量管理工作并配合物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)資料的匯編。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理分析報(bào)告等。同時(shí)，配合相關(guān)行政部門、業(yè)主的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管
理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改并逐步完善。
（三） 行政工作
經(jīng)了解金龍華苑服務(wù)中心在xx中，未能徹底的起到承上啟下的作用，管理當(dāng)中存在一些欠缺。為此，在xx年要加強(qiáng)小區(qū)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在服務(wù)中心一樓前臺(tái)處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢，由服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)人抽專門的時(shí)間了解，并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會(huì)議，或者階段性的服務(wù)品質(zhì)檢查。
xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由服務(wù)中心指定負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù)，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的25號(hào)報(bào)下個(gè)月的材料采購清單，次月3號(hào)領(lǐng)取所采購的物資，在有力保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，注意費(fèi)用的有效控制。
（四） 企業(yè)文化和品牌打造
華安物業(yè)是年輕企業(yè)，依托金龍房地產(chǎn)公司和永州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境狀況，華安物業(yè)繼承金龍房地產(chǎn)公司高效的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)的內(nèi)部管理。打造華安物業(yè)服務(wù)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在xx年華安物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動(dòng)，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競(jìng)賽、服務(wù)水平競(jìng)賽、、撲克賽等，以此加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，從細(xì)小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動(dòng)為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的崗位物品及清潔衛(wèi)生等等。再就是舉辦多種多樣的.競(jìng)賽活動(dòng)，同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會(huì)議和培訓(xùn)，在小區(qū)業(yè)主心中建立良好的形象。
三、對(duì)外拓展
物業(yè)公司xx年4月成立至今為止已有三年，三年的時(shí)光已經(jīng)過去了，xx年如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)定級(jí)會(huì)成為一個(gè)問題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來講，停止不前就會(huì)被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來（包括金龍華苑商業(yè)管理）。湖南永州的物業(yè)管理市場(chǎng)，住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是最大市場(chǎng)，再其次是商業(yè)樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，很難在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒有走的路。在xx年第一季度將組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一次摸底調(diào)查，已調(diào)查結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。物業(yè)公司于xx12月承接印象瑤都項(xiàng)目，感覺到公司缺乏一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來從事物業(yè)管理工作。使得該項(xiàng)目工作在以后人力投入的情況下，勢(shì)必是一個(gè)較大的考驗(yàn)，江華縣物業(yè)市場(chǎng)情況不熟（包括永州市物業(yè)市場(chǎng)），信息缺乏，雖做了周邊大量的調(diào)查了解，但其他物業(yè)管理未能有好的趨勢(shì)。因此，xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的人力資源部門招聘高素質(zhì)人員來工作（基層管理、各部門基層員工），力爭(zhēng)華安物業(yè)能夠順利的成長(zhǎng)，不斷的發(fā)展物業(yè)市場(chǎng)。
四、經(jīng)營管理工作
xx年，經(jīng)營管理主要工作是在公司已有和新接的項(xiàng)目中挖掘項(xiàng)目的相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營，指導(dǎo)項(xiàng)目開展多種經(jīng)營管理工作。核算項(xiàng)目的經(jīng)營情況，根據(jù)實(shí)際情況和計(jì)劃來調(diào)控，以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最大化。因此，xx年經(jīng)營管理主要進(jìn)行物業(yè)管理項(xiàng)目的經(jīng)營及配合地產(chǎn)做好金龍華苑商業(yè)招商服務(wù)工作。
工作年度計(jì)劃 篇6
（一） 指導(dǎo)思想
以新課程改革為動(dòng)力，以全面提高教職工思想素質(zhì)和班主任班級(jí)管理水平為突破口，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和省、市、縣有關(guān)德育工作文件精神，解放思想，實(shí)事求是，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，按照肥西縣教育局和學(xué)校總體工作計(jì)劃的要求，緊緊圍繞《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》及《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，結(jié)合當(dāng)前德育工作的新形勢(shì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高我校德育工作的實(shí)效。
（二） 總體目標(biāo)
全面貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，創(chuàng)造性地實(shí)施德育教育，繼續(xù)在突出重點(diǎn)，抓出實(shí)效，打造特色上做文章。結(jié)合縣教育局年工作要點(diǎn)和小廟中學(xué)年工作計(jì)劃，加強(qiáng)教師隊(duì)伍和班主任隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高全體教職工的自身素質(zhì)和管理水平；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德品質(zhì)。重視和加強(qiáng)學(xué)校的德育常規(guī)工作和德育教科研工作，形成全員育人、全科育人、全程育人的良好機(jī)制。
（三）工作措施
1、 強(qiáng)化師德建設(shè)。
以強(qiáng)化師德、端正教風(fēng)為重點(diǎn)，繼續(xù)組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德實(shí)施綱要》、《合肥市中小學(xué)教師違反師德行為處理暫行辦法》，進(jìn)一步明確我校教師工作紀(jì)律，促使大家自覺規(guī)范教育教學(xué)行為，把各種制度落實(shí)到教師的師德評(píng)價(jià)上。及時(shí)查處日常教學(xué)中有違師德的事件，力求使每一位教職工都具有品德高尚、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、教育藝術(shù)精湛的.師德修養(yǎng)。
2、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。
組織班主任學(xué)習(xí)班級(jí)管理理論，積極探索創(chuàng)建優(yōu)秀班集體的有效途徑；對(duì)照《小廟中學(xué)教職工績(jī)效工資實(shí)施辦法》和《小廟中學(xué)班主任量化考核細(xì)則》，進(jìn)一步細(xì)化對(duì)班主任日常工作的考評(píng)，加大對(duì)班級(jí)管理的檢查力度，使檢查評(píng)比真正起到表彰先進(jìn)、激勵(lì)大家的作用。堅(jiān)持每周上好一節(jié)班會(huì)課，記錄好《班級(jí)筆記》，堅(jiān)持每月定期匯報(bào)交流與學(xué)習(xí)培訓(xùn)相結(jié)合的例會(huì)制度，堅(jiān)持每一學(xué)期召開一次全校性的德育工作及班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。要求所有班主任必須寫好班主任工作筆記，期末連同《班級(jí)筆記》上報(bào)教導(dǎo)處存檔。
3、堅(jiān)持做好每周一的國旗下講話。
通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)國旗下講話有計(jì)劃有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、集體主義教育、勞動(dòng)教育、法制教育、安全教育、網(wǎng)絡(luò)教育、基礎(chǔ)道德教育與習(xí)慣養(yǎng)成教育，培養(yǎng)全體學(xué)生良好的道德品質(zhì)和文明行為，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。每周安排一名學(xué)生代表進(jìn)行國旗下講話，把班級(jí)學(xué)生國旗下講話納入班主任考核范疇，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生集體主義榮譽(yù)感。
4、組織好學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
我校將結(jié)合學(xué)校實(shí)際，組織初、高中學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。初中學(xué)生不少于一次，高中學(xué)生不少于兩次。通過參加活動(dòng)，撰寫心得等方式，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化共青團(tuán)組織的作用。
加強(qiáng)團(tuán)委班子建設(shè)，明確職責(zé)分工。改組學(xué)校學(xué)生會(huì)，充分發(fā)揮學(xué)生自主管理、自我服務(wù)功能。學(xué)校團(tuán)委依據(jù)學(xué)校計(jì)劃，圍繞教育重點(diǎn)，積極開展形式多樣、喜聞樂見的活動(dòng)，帶領(lǐng)全體學(xué)生從確立遠(yuǎn)大志向做起，樹立和培養(yǎng)正確的理想信念，為學(xué)校的“三風(fēng)”建設(shè)做出貢獻(xiàn)。積極向黨支部推薦符合條件的高中學(xué)生作為入黨積極分子。
6、 聯(lián)系學(xué)校、家庭、社會(huì)，加強(qiáng)德育環(huán)境建設(shè)。
通過走出去和請(qǐng)進(jìn)來的辦法，形成三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)，為學(xué)生成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的教育氛圍。家長(zhǎng)學(xué)校做到計(jì)劃落實(shí)，內(nèi)容落實(shí)，主講人落實(shí)，各項(xiàng)資料齊全。
7、繼續(xù)重視對(duì)外宣傳和校園文化。
通過不同形式宣傳小廟中學(xué)，宣傳小廟中學(xué)“穩(wěn)步發(fā)展高中，大力發(fā)展初中”的辦學(xué)目標(biāo)。學(xué)校板報(bào)、櫥窗專人負(fù)責(zé)，班級(jí)黑板報(bào)定期更換，定期檢查；校園廣播力爭(zhēng)辦出我校特色，為廣大師生所喜愛；啟動(dòng)特色學(xué)校建設(shè)，力爭(zhēng)一、兩年內(nèi)接受特色學(xué)校驗(yàn)收；有計(jì)劃、有組織地辦好校園文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。
8、舉辦各種德育主題活動(dòng)。
（1）繼續(xù)強(qiáng)化文明校園創(chuàng)建工作。
（2）開展愛國主義讀書教育活動(dòng)。
（3）開展高三學(xué)生成人宣誓活動(dòng)。
（4）開展校園古詩文誦讀活動(dòng)。
（5）繼續(xù)開展學(xué)生心理健康講座，心理咨詢室向?qū)W生開放。
（6）繼續(xù)辦好“留守兒童之家”，完善各種制度，添置各種文體器材，為“留守兒童” 健康成長(zhǎng)服務(wù)。
（7）開展年新生入學(xué)教育。
（8）做好年高一新生軍訓(xùn)工作。
（9）開展年校園文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。
（10）重陽節(jié)期間開展孝親敬老活動(dòng)。
9、大力開展我校獲得合肥市立項(xiàng)的德育市級(jí)課題《城市近郊農(nóng)村中學(xué)學(xué)生日常生活習(xí)慣和行為規(guī)范養(yǎng)成研究》的研究工作，以此推動(dòng)我校德育工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
工作年度計(jì)劃 篇7
20xx年是我校后勤社會(huì)化改革的第五年度，在學(xué)校財(cái)務(wù)處、審計(jì)處、后勤公司及有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，后勤財(cái)務(wù)部基本上形成了一個(gè)較為規(guī)范的后勤服務(wù)格局，樹立起了后勤財(cái)務(wù)管理服務(wù)的良好形象。回顧這些年來的發(fā)展歷程，隨著公司業(yè)務(wù)量的增大，后勤公司財(cái)務(wù)部全體員工付出了艱辛的勞動(dòng)，有成績(jī)也存在著不足，20xx年財(cái)務(wù)部全體工作人員將緊緊圍繞公司及部門全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，按照公司年初工作會(huì)議的要求，全面履行職責(zé)，努力從以下四方面來完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高管理水平。
由于學(xué)校在發(fā)展，公司的事業(yè)也在不斷地發(fā)展，很多制度可能隨著時(shí)間的變化不符合形勢(shì)發(fā)展的要求，需要適時(shí)修改，這就要求我們充分的調(diào)研論證，適時(shí)修改不適時(shí)的規(guī)章制度，不斷完善制度，處理好制度制定、修訂和執(zhí)行之間的關(guān)系。
2、強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，建立部門考核辦法.
后勤公司財(cái)務(wù)管理人員承擔(dān)了兩方面的責(zé)任，一方面的責(zé)任是為學(xué)校的發(fā)展，為公司的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另一個(gè)方面的責(zé)任就是管理功能。20xx年我們會(huì)努力處理好管理與服務(wù)之間的關(guān)系。財(cái)務(wù)部人員必須樹立提供高效服務(wù)的思想，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提供高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息。推行首問接待服務(wù)、現(xiàn)時(shí)辦結(jié)服務(wù)、微笑規(guī)范服務(wù)，同時(shí)要求會(huì)計(jì)人員嚴(yán)格自律，堅(jiān)持原則，促進(jìn)后勤公司工作順利開展。表彰先進(jìn)個(gè)人，樹立典型的模范帶頭作用。
3、不斷提高財(cái)務(wù)隊(duì)伍的素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
制度建設(shè)是提高財(cái)務(wù)管理水平的一個(gè)方面，財(cái)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)的提高也是很重要的。隊(duì)伍素質(zhì)的提高最根本還是個(gè)人素質(zhì)的提高，包括個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)及思想素質(zhì)。（1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。堅(jiān)持參加每年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)是提高隊(duì)伍素質(zhì)的好方式。（2）加強(qiáng)交流。提高素質(zhì)除了學(xué)習(xí)及培訓(xùn)外，還有一個(gè)很好的途徑就是交流。充分運(yùn)用江蘇省高校后勤財(cái)務(wù)專業(yè)委員會(huì)網(wǎng)上交流平臺(tái)進(jìn)行相互間的學(xué)習(xí)，我們可以從別人獲得成功的經(jīng)驗(yàn)以及失敗的教訓(xùn)中得到啟發(fā)，有所收獲。（3）不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)手段。20xx年我們計(jì)劃要進(jìn)行有針對(duì)性的技術(shù)培訓(xùn)，要認(rèn)真研究財(cái)務(wù)電算化如何跟上新技術(shù)手段的發(fā)展，通過新技術(shù)手段來提高財(cái)務(wù)管理的效率和效益。（4）隨著公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，對(duì)會(huì)計(jì)人員要求越來越高。目前后勤總公司財(cái)務(wù)部，共有財(cái)務(wù)人員5名，中級(jí)職稱1名，技師1名，高級(jí)工1名，2名大學(xué)畢業(yè)生，會(huì)計(jì)人員的分布、層次、結(jié)構(gòu)還需進(jìn)一步向合理方向努力，20xx年將繼續(xù)鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取個(gè)人職稱、業(yè)務(wù)能力和公司發(fā)展共同進(jìn)步。
4、日常工作
（1）及時(shí)完成20xx年會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。配合學(xué)校審計(jì)部門對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，提高資金使用效益。根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況，按照事業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。
（2）年初完成20xx年的收支預(yù)算。配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的`預(yù)算及制訂工作。
（3）配合20xx年后勤深化改革研討會(huì)的召開，提供相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
（4）20xx年財(cái)務(wù)賬面應(yīng)收款較往年有所增加，20xx年要開動(dòng)腦筋配合中心想辦法如何及時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收款的回收。
（5）加強(qiáng)采購管理的監(jiān)督，配合新成立的采供部的工作，使每項(xiàng)采購工作都有章可循。
（6）繼續(xù)每月提供水電的財(cái)務(wù)報(bào)表，配合水電管理部門加強(qiáng)水電的管理，為水電管理部門制定新的水電管理辦法提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)參考。
（7）做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)報(bào)送相關(guān)部門；及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證；及時(shí)清理往來款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)；嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。配合各中心了解資金的回收情況，從多方面保證公司資金運(yùn)營的流暢。
（8）加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作。保證貨幣資金及票證的安全，定期檢查，確保不漏不遺不缺。負(fù)責(zé)防火、防盜安全，定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。
（9）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。完成學(xué)校水電費(fèi)收支代管核算；
完成全校醫(yī)藥費(fèi)的審核、報(bào)銷核算；完成出租門面房房租代收及稅金代繳；完成醫(yī)院處置、掛號(hào)費(fèi)收入、分配、支出核算等等。
20xx年學(xué)校的財(cái)務(wù)工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)第十次精神，注重內(nèi)涵發(fā)展，突出重點(diǎn)工作，加強(qiáng)預(yù)算管理，完善財(cái)務(wù)制度，為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提供有力保障。
一、重點(diǎn)工作
1、深化校院兩級(jí)財(cái)務(wù)預(yù)算管理改革，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)院對(duì)各類經(jīng)費(fèi)使用的統(tǒng)籌能力和自主權(quán)。
2、強(qiáng)化校內(nèi)零基預(yù)算的嚴(yán)肅性，促進(jìn)預(yù)算經(jīng)費(fèi)和工作任務(wù)相匹配。加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的績(jī)效考核。
3、全面完善財(cái)務(wù)管理制度。
4、開展“財(cái)務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)，會(huì)同學(xué)校審計(jì)處，利用暑期進(jìn)行全校的財(cái)務(wù)大檢查。
5、深入學(xué)院廣泛宣傳財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、常規(guī)工作
6、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“收支兩條線”原則，一方面保持學(xué)生學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等收入的收繳力度，及時(shí)做好非稅收入上交工作；另一方面嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作，嚴(yán)格預(yù)算的執(zhí)行，控制、使用好學(xué)校資金。
7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)軟件的升級(jí)改造工作。繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)上報(bào)銷程序，進(jìn)一步完善銀校直聯(lián)系統(tǒng)等，提高工作效率。
8、加大合理理財(cái)力度。
9、提前謀劃，認(rèn)真做好校院兩級(jí)的20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算工作。
10、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合開展會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作，加大財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)力度。
20xx年我縣財(cái)政工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)和中央、省委、市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，突出財(cái)源建設(shè)主旋律，著力構(gòu)建現(xiàn)代財(cái)政制度，支持轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，提升基本公共服務(wù)水平，提高財(cái)政資金使用績(jī)效，努力增加人民福祉，推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定。根據(jù)上述指導(dǎo)思想，結(jié)合我縣財(cái)政工作實(shí)際，20xx年，我們將扎實(shí)抓好以下幾個(gè)方面的工作。
一、對(duì)應(yīng)新常態(tài)
我國經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中低速增長(zhǎng)的新常態(tài)，因此，我們要把安仁的情況放到全市、全省、全國的平臺(tái)上去比對(duì)、分析、研判，既要看到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的問題和困難，也要看到我們發(fā)展的潛力和空間，財(cái)政部門在新常態(tài)下要充分發(fā)揮保障職能和發(fā)展引擎的作用。
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行新《預(yù)算法》。一是突出全口徑預(yù)算，規(guī)范和明晰部門預(yù)算的口徑，確保部門預(yù)算與公共財(cái)政預(yù)算銜接。二是突出地方債務(wù)預(yù)算，債務(wù)規(guī)模實(shí)行限額管理，進(jìn)一步規(guī)范舉債融資機(jī)制，推廣使用政府與社會(huì)資本合作模式。三是突出社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算，按照統(tǒng)籌層次和社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目分別編制，確保收支平衡。四是推行預(yù)算公開，實(shí)現(xiàn)透明預(yù)算。推行政府、部門預(yù)決算公開和“三公”經(jīng)費(fèi)公開，建立跨年度預(yù)算平衡機(jī)制，實(shí)行流動(dòng)平衡。五是加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理，支出必預(yù)算，預(yù)算必見效，提高財(cái)政支出績(jī)效。
2、充分發(fā)揮融資效力。一是妥善做好存量債務(wù)清理甄別和在建項(xiàng)目后續(xù)融資工作。二是規(guī)范舉債融資機(jī)制。推行使用ppp（政府與社會(huì)合作）模式，鼓勵(lì)社會(huì)資本通過特許經(jīng)營等方式，參與城市基礎(chǔ)設(shè)施等有一定收益的公益性事業(yè)投資和運(yùn)營。三是對(duì)債務(wù)實(shí)行規(guī)模控制和預(yù)算管理。四是建立債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及化解機(jī)制。
3、著力完善征管措施，在挖潛增收上下功夫。一是以實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收為目標(biāo)，加強(qiáng)非稅收入征收管理；二是以新《預(yù)算法》實(shí)施為支撐，不繼完善非稅收入預(yù)算管理；三是以堅(jiān)持源頭控管為手段，全面推廣電子收繳財(cái)政票據(jù)管理；四是以落實(shí)《辦法》規(guī)定為重點(diǎn)，創(chuàng)新稽查方式，重點(diǎn)查處非稅收入執(zhí)收工作中的亂作為和不作為，實(shí)現(xiàn)以查促管。
4、科學(xué)理財(cái)，充分發(fā)揮財(cái)政的保障職能。一是建立“保工資”、“保運(yùn)轉(zhuǎn)”的支出標(biāo)準(zhǔn)體系。完善單位支出標(biāo)準(zhǔn)體系和管控機(jī)制。根據(jù)實(shí)際工作任務(wù)的合理需要，健全單位基本支出定額標(biāo)準(zhǔn)，建立分類分項(xiàng)的項(xiàng)目支出定額標(biāo)準(zhǔn)體系。盤活存量、管好增量，優(yōu)化資產(chǎn)配置和支出結(jié)構(gòu)，提高財(cái)政資金使用效益。二是優(yōu)先保障民生重點(diǎn)支出。對(duì)文化、教育、科技、環(huán)保、衛(wèi)生、社保、農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)民生支出，根據(jù)中長(zhǎng)期事業(yè)和財(cái)政發(fā)展規(guī)劃以及財(cái)力，予以優(yōu)先保障。三是根據(jù)保障政權(quán)運(yùn)轉(zhuǎn)需要，加大公共安全投入，支持“平安安仁”創(chuàng)建，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、著力清理稅收優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮市場(chǎng)公平機(jī)制的效能。以稅收等優(yōu)惠政策管理制度化、規(guī)范化、程序化為目標(biāo)，通過摸底排查、分類清理，對(duì)違法違規(guī)的優(yōu)惠政策停止執(zhí)行，逐步建立健全稅收等優(yōu)惠政策管理的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)稅收等優(yōu)惠政策的統(tǒng)一管理和全過程管理。
二、把握新機(jī)遇
1、著力研究財(cái)政新政策，在爭(zhēng)資立項(xiàng)上下功夫。一是動(dòng)員所有部門用好羅霄山片區(qū)扶貧開發(fā)的系列政策，盡力爭(zhēng)取可能爭(zhēng)取到的項(xiàng)目，以項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。二是深入開展金融扶貧試點(diǎn)工作。完善農(nóng)村金融服務(wù)體系，創(chuàng)新金融服務(wù)方式，努力滿足多層次、多元化的金融服務(wù)需求，并指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立農(nóng)村金融服務(wù)中心、服務(wù)站，完善農(nóng)村金融服務(wù)體系。三是要力爭(zhēng)進(jìn)入國家級(jí)重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)規(guī)劃，獲取重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)轉(zhuǎn)移支付。四是抓住“十二五”收官掃尾和“十三五”謀篇布局的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取上級(jí)新的更多的支持。
2、大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，做強(qiáng)做優(yōu)主體財(cái)源。一是加快推進(jìn)縣工業(yè)集中區(qū)建設(shè)。促成已建成的企業(yè)全面投產(chǎn)、在建企業(yè)抓緊完工投產(chǎn)，使工業(yè)集中區(qū)真正成為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展支撐點(diǎn)和財(cái)政增長(zhǎng)核心極。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過完善基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化。三是繼續(xù)做好“山(熊峰山)、水（永樂江）、殿（神農(nóng)殿）、園（稻田公園）”文章。繼續(xù)打造“天下第一福地、神農(nóng)故郡安仁”文化旅游品牌，增強(qiáng)“文化XX縣”的核心發(fā)展力。
三、促進(jìn)新發(fā)展
發(fā)展是硬道理，也是硬要求，要把財(cái)源建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)工作的重中之重來抓。一要重點(diǎn)支持煙葉、茶葉和中藥材等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二要促使工業(yè)項(xiàng)目向成熟財(cái)源轉(zhuǎn)變。對(duì)已享受優(yōu)惠政策的工業(yè)項(xiàng)目，要下達(dá)稅收計(jì)劃。同時(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)大金山精細(xì)化工園建設(shè)，重點(diǎn)抓好園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和招商入園企業(yè)建設(shè)。
工作年度計(jì)劃 篇8
一、基本情況：
本期起減至七個(gè)教學(xué)班（五年級(jí)三個(gè)班，六年級(jí)四個(gè)班），學(xué)生總數(shù)321人。共有專任教師22人，工作量相對(duì)過去減少。絕大部分為年輕教師，所有教師都達(dá)到合格學(xué)歷，其中有大專學(xué)歷的5人。
二、工作思路：
1、抓好教學(xué)常規(guī)管理，規(guī)范教師們的教學(xué)行為，執(zhí)行市教育局關(guān)于教學(xué)常規(guī)管理的調(diào)整，減輕教師的重復(fù)性勞動(dòng)，真正把教師們的主要精力引導(dǎo)到教學(xué)研究上來，提高教師的教學(xué)藝術(shù)，發(fā)揮課堂效益。
2、配合學(xué)區(qū)抓好課題——《“3＋1”立體作文教學(xué)法》的實(shí)驗(yàn)，擬定具體實(shí)驗(yàn)方案。
3、深入教研教改，重點(diǎn)組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)快轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，適應(yīng)新的教育形勢(shì)和發(fā)展的需要。
4、分語數(shù)兩個(gè)教研組進(jìn)行教育教學(xué)研究及活動(dòng)。
三、目標(biāo)要求：
深入開展學(xué)校教育教學(xué)改革，全面實(shí)施素質(zhì)教育，嘗試新課程教學(xué)方法，讓素質(zhì)教育進(jìn)課堂。為體現(xiàn)學(xué)校綜合辦學(xué)效益，走自己特色的路子，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，為樹立學(xué)校自身形象而努力。力爭(zhēng)各科科合格率達(dá)98%，學(xué)額鞏固率達(dá)100%。
四、實(shí)施措施：
1、抓好教學(xué)常規(guī)工作。
教學(xué)工作是學(xué)校的.中心工作，各項(xiàng)工作必須為學(xué)校教學(xué)工作服務(wù)。根據(jù)郴州市教學(xué)常規(guī)管理手冊(cè)的要求，結(jié)合市教育局教學(xué)常規(guī)管理的調(diào)整意見，不折不扣地執(zhí)行。
（1）期初科任教師認(rèn)真制訂好學(xué)科教學(xué)計(jì)劃，教研組、教導(dǎo)處審批。期末寫好教學(xué)工作總結(jié)。
（2）認(rèn)真做好教學(xué)工作的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真鉆研教材，格式規(guī)范，教學(xué)程序清楚，搞好板書設(shè)計(jì)，寫好課后記。允許利用計(jì)算機(jī)備課，或下載他人優(yōu)秀教案，或集體備課教案，二次使用教案，但教案的批注和課后記要達(dá)到3/4以上。認(rèn)真上好每一節(jié)課，不斷改革課堂教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)藝術(shù)，向課堂四十分鐘要質(zhì)量，要效益。
（3）認(rèn)真搞好輔優(yōu)補(bǔ)差工作。制訂好輔優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃，搞好課外輔導(dǎo)，正確處理好個(gè)別輔導(dǎo)與大面積補(bǔ)課關(guān)系；處理好課外輔導(dǎo)與題海戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系。
（4）組織好期中、期末兩次考試。教師要寫好試卷分析。
（5）領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入教學(xué)第一線聽課。教師每人上好一節(jié)公開課，每期聽課不少于十五節(jié)。
（6）教研組堅(jiān)持教學(xué)常規(guī)月月查并及時(shí)通報(bào)，學(xué)校期中、期末兩次教學(xué)常規(guī)大檢查并寫出通報(bào)材料，在教師大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。
（7）學(xué)校對(duì)教師教學(xué)常規(guī)得分，記入個(gè)人量化考核內(nèi)，學(xué)校進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2、抓好教研課題的領(lǐng)導(dǎo)與研究“‘3＋1’立體作文教學(xué)法”課題的研究以學(xué)區(qū)課題組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校擬訂好實(shí)驗(yàn)方案。
實(shí)驗(yàn)教師：全體語文教師
3、抓好教研教改幾項(xiàng)具體工作。
（1）兩個(gè)教研組期初寫好教研活動(dòng)計(jì)劃，組織好教師集體備課，安排好公開課授課時(shí)間，并及時(shí)組織教師評(píng)課。
（2）每位教師出好一期輔導(dǎo)刊。
（3）抓好電教工作，建立電教工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求教師充分利用好學(xué)校現(xiàn)有電教設(shè)備，上好電教課，其課時(shí)不少于全期總課時(shí)的70%。
（4）舉行一次教學(xué)比武。
（5）每人交一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文，期末組織評(píng)選。
（6）竭力推薦年輕教師參加市級(jí)以上教學(xué)比武，以為學(xué)校樹立形象，為年輕教師提供“走出去”的機(jī)會(huì)。
四、建立學(xué)校教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：
五、具體活動(dòng)安排
周次內(nèi)容責(zé)任人組織者
1、開學(xué)報(bào)到、制訂課題實(shí)施計(jì)劃
2、審批各科教學(xué)計(jì)劃
3、數(shù)學(xué)組新教材專題研究；語文組集體備課；
4、語文公開課，數(shù)學(xué)輔導(dǎo)刊，數(shù)學(xué)組差生輔導(dǎo)專題研究，語文組新教材專題研究
5、語文公開課，語文組集體備課，數(shù)學(xué)組優(yōu)生輔導(dǎo)專題研究
6、語數(shù)公開課，數(shù)學(xué)組新課程集體備課，語文組朗讀比賽
7、語數(shù)公開課，輔導(dǎo)刊，教學(xué)比武
8、語數(shù)公開課，輔導(dǎo)刊，鋼筆字比賽
9、數(shù)學(xué)公開課；語文輔導(dǎo)刊；數(shù)學(xué)課題研究
10、數(shù)學(xué)輔導(dǎo)刊，數(shù)學(xué)口算比賽
11、語數(shù)公開課，期中考試，語文輔導(dǎo)刊
12、語數(shù)公開課，輔導(dǎo)刊集體備課
13、數(shù)學(xué)公開課，講故事比賽，數(shù)學(xué)競(jìng)賽
14、語數(shù)公開課，輔導(dǎo)刊，差生口算比賽
15、語數(shù)文公開課，集體備課數(shù)學(xué)競(jìng)賽
16、體育開始測(cè)試、數(shù)學(xué)公開課差生知識(shí)講座
17、主科結(jié)束新課，轉(zhuǎn)入復(fù)習(xí)階段
18、副科期末考試；差生輔導(dǎo)課
19、以語數(shù)復(fù)習(xí)為重點(diǎn)，常規(guī)大檢查
20、語數(shù)期末考試
工作年度計(jì)劃 篇9
**學(xué)院新一屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)體育部隨著招新工作的結(jié)束已初步形成，伴隨著新團(tuán)體的形成，身為部長(zhǎng)的我對(duì)部門未來的這一學(xué)年的工作作如下計(jì)劃：
一、內(nèi)部組織工作。
針對(duì)大一新加入的21位新成員，由于缺少學(xué)生會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，我們會(huì)多為他們創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)熟悉學(xué)生會(huì)體育部的工作，重點(diǎn)培養(yǎng)他們的責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，同時(shí)努力發(fā)掘每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，充分利用他們的優(yōu)點(diǎn)合理地安排工作，讓每個(gè)人發(fā)揮自己所長(zhǎng)，從而推動(dòng)他們更加積極努力地工作，而不會(huì)覺得日常繁瑣的工作枯燥無味。
二、各項(xiàng)體育活動(dòng)賽事的安排。
我們部門主要負(fù)責(zé)學(xué)院的體育賽事的組織和開展，肩負(fù)著學(xué)院榮耀的重要責(zé)任，很多體育賽事都是全校性的，所以這也是我們學(xué)院向全校展示風(fēng)貌的重要時(shí)刻。所以，對(duì)每一次的賽事我們都需要精心準(zhǔn)備,認(rèn)真做好每一個(gè)計(jì)劃和寫好每一次總結(jié)。針對(duì)大一新生，我們部門決定從一開始就安排各個(gè)干事深入全院學(xué)生隊(duì)伍中去，調(diào)查和記錄下各個(gè)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目上的能人，發(fā)掘更多的可用人才，整理，分析，存檔，為以后各項(xiàng)活動(dòng)的開展做好人才的儲(chǔ)備工作。同時(shí)，加強(qiáng)部門與各班體育委員及各球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的聯(lián)系和交流，在擴(kuò)大人員范圍的同時(shí)，獲得更多更好的有利意見。活動(dòng)開展的同時(shí)，我們更要注意細(xì)致的分工，明確個(gè)人和各個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)應(yīng)，高效、穩(wěn)定地完成每次賽事的'準(zhǔn)備工作。這樣做好了既能讓部門人員得到鍛煉，也能為學(xué)院爭(zhēng)取更多的榮譽(yù)。
參照上一年，這一學(xué)年大致將要負(fù)責(zé)的重要活動(dòng)的核心工作計(jì)劃：
1.新生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)：
重點(diǎn)項(xiàng)目，新學(xué)年的第一項(xiàng)重要任務(wù)，由于軍訓(xùn)和國慶假期的影響，大部分工作需要安排平時(shí)的空余時(shí)間去準(zhǔn)備，我們將在國慶前一周就將工作下達(dá)到各位干事，要求在軍訓(xùn)時(shí)做好宣傳工作，國慶收假來就迅速投入到招人，選拔，訓(xùn)練的準(zhǔn)備工作中。分配分配部門人員，以小組為單位負(fù)責(zé)一部分項(xiàng)目和人員。
2.各球隊(duì)的招新：
主要起到輔助作用，指定人員積極配合各個(gè)球隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)安排的招新計(jì)劃。
3.拔河比賽：
上一次我們學(xué)院是冠軍，具體工作依照以前，總結(jié)一點(diǎn)就是，無論男生女生，招人的時(shí)候都應(yīng)超出規(guī)定人數(shù)一些，集體項(xiàng)目，以防部分人員的因故缺席。
4.各類球賽：
主要是后勤工作，水﹑院牌等，重點(diǎn)訓(xùn)練安排交由各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。
5.全校運(yùn)動(dòng)會(huì)：重點(diǎn)項(xiàng)目，提前一個(gè)多月開始宣傳招人，重點(diǎn)發(fā)動(dòng)往屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上具有優(yōu)異表現(xiàn)得同學(xué)，特別是高年級(jí)的，思想工作一定要做到位，其余選拔訓(xùn)練等工作參照新生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。
6.其余各類活動(dòng)：重點(diǎn)參照往年的方案，細(xì)節(jié)部分多做工作。
7.游泳比賽：
游泳比賽應(yīng)該是在第二學(xué)期期末，經(jīng)過一年的鍛煉，部門干事也學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn)，這次活動(dòng)我們會(huì)適當(dāng)交由干事們配合去做，幾個(gè)部長(zhǎng)全程監(jiān)督，確保活動(dòng)的順利完成。另外，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，游泳比賽比較缺人，所以宣傳工作的開展也會(huì)更加提前，預(yù)計(jì)會(huì)在下學(xué)期開游泳課的時(shí)候就要開始。
三、部門與部門之間的溝通。
學(xué)生會(huì)是一個(gè)整體。我們將加強(qiáng)與其他部門的的溝通，團(tuán)結(jié)一切力量，相互學(xué)習(xí)，相互配合，相互協(xié)持，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為每次工作的勝利完成增加籌碼，為我們機(jī)械學(xué)院第九屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)增光添彩!
四、其余活動(dòng)的舉辦，激發(fā)體育熱情。
關(guān)于新的學(xué)年的計(jì)劃，我們部門還打算在學(xué)院內(nèi)部聯(lián)合各班，或者各個(gè)專業(yè)多多開展體育活動(dòng)，一方面可以發(fā)掘更多的人才，為其他高級(jí)別的賽事做好準(zhǔn)備，另一方面也可以增加學(xué)院同學(xué)整體的體育運(yùn)動(dòng)熱情。只有那樣才能在今后更高級(jí)別的賽事中，發(fā)揮出我們的優(yōu)勢(shì)，釋放出我們的激情，積極努力地投入到比賽中，展示出我們的青春飛揚(yáng)!最重要的是，如果這一點(diǎn)做好了，我相信以后的賽事籌備工作會(huì)更加的簡(jiǎn)單輕松而且有效。關(guān)于這些方面的具體內(nèi)容我們部門會(huì)分時(shí)段積極策劃，給主席團(tuán)一些具體可行的方案。
工作年度計(jì)劃 篇10
護(hù)理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”的要求，質(zhì)量管理必須貫穿于護(hù)理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線，根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部20xx年工作計(jì)劃，制定護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案:
一、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則
實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部－護(hù)士長(zhǎng)－全體護(hù)士的三級(jí)質(zhì)量管理監(jiān)控，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，全面落實(shí)質(zhì)控前移，加強(qiáng)專項(xiàng)質(zhì)控，落實(shí)糾紛缺陷管理，實(shí)施安全預(yù)警管理，繼續(xù)QC小組活動(dòng)的開展。
二、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案
（一）進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。
1、結(jié)合臨床實(shí)踐，不斷完善質(zhì)控制度，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、重病護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件的書寫，供應(yīng)室、手術(shù)室、門診以及口腔科護(hù)理質(zhì)量等，每月制定重點(diǎn)監(jiān)測(cè)內(nèi)容并跟蹤存在問題。
2、修訂護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
（二）建立有效的'護(hù)理質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊(duì)伍
1、繼續(xù)實(shí)行以護(hù)理部---護(hù)士長(zhǎng)---科室質(zhì)控員的三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。
2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與季度檢查相結(jié)合，重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。做到每月有一重點(diǎn)，每季度一次全面檢查，并將檢查情況及時(shí)向護(hù)理部反饋。護(hù)理部每月質(zhì)控小結(jié)評(píng)分一次，在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通報(bào)，分析產(chǎn)生原因，提出解決辦法
3、落實(shí)各專項(xiàng)護(hù)理技術(shù)指導(dǎo)（會(huì)診）小組的職責(zé)，規(guī)范護(hù)理會(huì)診工作。危重病小組、褥瘡評(píng)估與技術(shù)指導(dǎo)小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。
4、加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級(jí)質(zhì)控管理，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作，全員參與護(hù)理管理，有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施。
5、完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會(huì)制度，職責(zé)，每季度召開會(huì)議，對(duì)護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取措施，使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)理部對(duì)護(hù)理缺陷差錯(cuò)及時(shí)進(jìn)行討論分析。
7、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護(hù)理人員的法律意識(shí)，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。
8、建立并健全安全預(yù)警工作，及時(shí)查找工作中的隱患，并提出改進(jìn)措施。
9、每月進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作，并進(jìn)行考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作中的問題并及時(shí)糾正。
10、各班護(hù)士每班對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行查對(duì)，護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行大查對(duì)，以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。
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