專業技術人員培訓計劃（精選16篇）

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，此時此刻我們需要開始做一個計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編精心整理的專業技術人員培訓計劃，希望能夠幫助到大家。

　　專業技術人員培訓計劃 1

　　為進一步加強我局專業技術人員繼續教育工作，提高專業技術人員的素質，適應科技、經濟和社會發展需要，根據市人社局《關于做好專業技術人員繼續教育工作的意見》(蓬人社科[20xx]17號)精神，制定本計劃。

　　一、目標任務

　　20xx年通過在經濟信息領域開展較大規模的專項繼續教育活動，以培訓中高級經濟技術信息專業技術人為重點，促使全局專業技術人才及時更新知識，提高專業技術人才隊伍的整體素質和自主創新能力。同時，逐步健全和完善繼續教育工作體系、制度體系和服務體系，推動全局專業技術人才繼續教育工作有序開展，為全面提升專業技術人才的整體素質提供有力保障。

　　二、實施原則

　　（一）更新知識，提高能力。堅持以能力建設為核心，緊跟世界和我國技術信息科技發展前沿，加快我局專業技術人才知識更新的步伐，著力提高專業技術人才的科技水平和創新能力。

　　（二）結合實際，按需培訓。按照現代經濟技術信息發展的實際需要，緊密結合我局專業技術崗位的特點，統籌規劃，分類實施，增強專業技術人才培養工作的針對性和時效性。

　　（三）突出重點，帶動整體。堅持以中高級人才培訓為重點，優先培訓緊缺急需專業人才，促進全局專業技術人才隊伍繼續教育工作的`開展。

　　（四）改革創新，注重質量。更新培訓理念，優化培訓內容，改進培訓方式，整合培訓資源，強化服務體系，創新繼續教育施教模式和管理方式，提高繼續教育質量和效益。

　　三、主要內容、方式和教育對象

　　（一）主要內容

　　１、公需科目。按照蓬萊市人力資源和社會保障局的要求，根據經濟、社會發展和科技創新的基本需要，組織專業技術人員參加相關公需科目的繼續教育和培訓。

　　２、專業科目。根據《專業技術人才知識更新科目指南》和培訓大綱，圍繞科技創新，在宏觀經濟研究、經濟形勢分析、信息技術等重點領域，針對相關崗位的專業技術人員組織開展專項繼續教育和培訓活動。

　　３、其他科目。鼓勵專業技術人員積極參加現代管理、能源技術等專業領域的繼續教育活動。

　　（二）培訓方式

　　我局將根據工作實際，對專業技術人員開展形式多樣的培訓。

　　1、集中培訓。組織有關專業技術人員進行一定時間的繼續教育集中培訓。

　　2、網絡、遠程教育培訓。依托我市干部教育網絡課堂等現有培訓資源，充分利用網絡等現代化教育手段，對專業技術人才進行繼續教育培訓。

　　3、自學。根據專業技術人員的不同需求，可采用自學、自修的方式進行個性化的繼續教育培訓。

　　（三）參加繼續教育的范圍對象

　　全局從事專業技術工作，中專及其以上學歷或具有技術員及其以上技術職稱者，均要參加專業技術人員繼續教育。

　　四、實施步驟

　　全局培訓工作，采取整體規劃、分步實施的原則，從20xx年5月起到20xx年12月逐步推進。

　　（一）啟動階段（20xx年4月）

　　制定方案，做好全局專業技術學習計劃。積極開展全局專業技術人員繼續教育宣傳發動工作。

　　（二）全面實施階段（20xx年5月－20xx年11月）按照全局專業技術人員繼續教育實施的總體要求和實施進度，組織好經濟技術信息專業科目的學習培訓。重點選擇1－2個專業領域的專業科目，輻射帶動其他專業領域開展大規模的知識更新培訓，穩步推進我局專業技術人員的知識更新工作。同時做好階段性總結評估和經驗交流、推廣工作。

　　（三）總結階段（20xx年12月）

　　對全局專業技術人員繼續教育實施情況進行全面總結和評估，確保全局專業技術人員繼續教育當年參訓率達到70%以上。研究部署下一階段專業技術人員繼續教育工作任務，推動我局專業技術人才繼續教育工作進一步發展。

　　專業技術人員培訓計劃 2

　　為提高專業技術人員專業技能和能力，同時實現一專多能的目標，更好的發揮專業技術對產品研發、生產及技術保障的指導作用，讓公司在未來的行業市場中擁有較強的競爭力，穩定快速的向前發展。根據公司要求，結合技術部部門現有的實際情況，特制定專業技術人員培訓學習計劃。

　　一、指導思想

　　技術人員要學習培訓，重在學習知識、提升專業技能，尤其是對專業領域的新技術、前沿知識的學習，以解決安全生產、產品研發實際問題為契機，不斷提高技術部專業技術人員的技能和實踐能力，進而全面提升全體人員的'綜合業務水平。

　　二、學習培訓方式

　　部門一年2次培訓學習；邀請公司領導、總工程師舉辦講座；個人自學、專題研究等。

　　三、組織人員及參加學習人員

　　由技術部總工程師負責組織，技術部全體人員參與。

　　四、培訓時間

　　1、每年6月份及12月份左右進行。

　　2、邀請公司領導、專業領域專家舉辦講座。

　　五、考核管理

　　1、培訓期間嚴格實行考勤制度，全員做到不遲到、不早退。并嚴格執行公司培訓班紀律。

　　2、學習期間全員必須參加，不準請假，確實因工作原因等特殊情況需請假的，必須經總工程師同意，并自行完成學習計劃，補充學習內容。

　　3、所有參加學習的人員，必須認真做好學習筆記，學習筆記作為考核內容，由總工程師檢查。

　　4、每次固定學習時間不低于4小時，否則給予扣考勤成績的5%。公司領導、專業領域專家舉辦的講座，技術部全體成員必須全部參加，否則給予扣除考勤成績的10%處罰。

　　5、培訓考核成績分為3部分：考試成績占60%，考勤成績占30%，學習筆記占10%。成績低于90分的，每降低1分給予10元罰款。

　　6、個人自學情況考核：根據考核目標，逾期未達到要求的，每拖一天給予50元罰款。

　　專業技術人員培訓計劃 3

　　一、指導思想

　　建立一支高素質的教師隊伍是學校持續發展的必要保證，校領導高度重視教師隊伍信息技術素養的有序提高，注重對教師信息技術的.培養和培訓，努力提高教師信息技術水平。鼓勵和引導教師在課堂教學中充分利用信息技術，不斷提高教育信息資源的使用效益，提高教育教學管理的質量和效率，實現學校、教師和學生的可持續發展。本學期，信息技術組將繼續配合教科處，積極開展教師信息技術培訓工作，我們將從以下幾點加強培訓工作：

　　二、總體目標

　　1、加強教師的信息技術素養，提高全校教師的信息技術整體水平，

　　2、積極開展網絡知識普及，使教師依托網絡資源進行有效的教研與學習。

　　3、使每一位中青年教師擁有自己的信箱，積累與交流教育感悟。

　　4、進一步提高教師辦公自動化等教學基本功。

　　三、培訓對象與預期目標

　　培訓對象：以對計算機知識不了解和能力較差的老師為主要培訓對象。

　　預期目標：能掌握基本的計算機系統操作方法;能運用Office辦公軟件服務與教學;能上網瀏覽相關信息和下載相關文章;能進入學校網站上傳文章。

　　培訓目標任務：對全體教師有計劃、分層次地進行培訓，使我校教師的信息素養、教育教學能力等有較明顯提高，并從中培養出一批教學骨干，建設一支師德高尚、業務精良、善于從事素質教育的新型教師隊伍。

　　培訓原則為：面向全員，突出骨干，按需實施，分類指導。

　　四、培訓時間與課時安排

　　培訓時間：每周四第二節課后。

　　1、計算機系統知識。

　　2、Word20xx簡單應用。

　　3、網頁瀏覽基礎知識。

　　4、電子郵箱的注冊申請。

　　5、Excel相關知識培訓。

　　6、演示文稿的簡單知識。

　　專業技術人員培訓計劃 4

　　一、培訓目標：

　　根據時代的要求，結合我校教師信息技術教育發展的需要，現決定對現有的教師開展信息技術與學科整合培訓，為我校的電教科研工作再上新臺階奠定基礎。

　　作為一名教師必須不斷充實與更新知識，提高專業素質與教學能力，使自己在教育觀、教學觀、課程觀、知識觀、學生觀、人才觀、質量觀等教育思想方面都有重新認識的必要，信息技術與學科整合的工作已在全區開展，并已在實踐中總結出"以信息技術作為學生基本認知工具"等教學模式。使自己在新課程實施過程中盡快成長，掌握現代教學手段，更好的為教育教學服務。

　　二、培訓對象：

　　高山山后小學全體教師。

　　三、培訓原則：

　　1、面向全員，突出骨干，按需實施，分類指導。

　　2、理論與實踐相結合的原則。

　　四、培訓時間：

　　1、業務學習時間集中培訓（每學期開學第二周周五下午）。

　　2、科任教師分教研組、備課組集中培訓。

　　五、培訓內容：

　　1、電腦的基本操作，正確開關機步驟。組合鍵的使用方法。保存方法。英文字母的輸入、中文漢字的輸入。文件夾的建立、重命名、復制、剪切。

　　2、利用局域網辦公為教學與備課服務。

　　3、關于word方面的內容，使用word編輯軟件進行文字排版等利用word編輯和排版一份滿意的試卷。

　　4、PowerPoint幻燈片課件制作，如文稿演示軟件的功能、特點及應用。創建幻燈片或利用模板建立新幻燈片。輸入編輯文字、圖片、表格、語音、動畫、視頻或其它對象。編輯與修飾幻燈片。超級鏈接。組織與整理幻燈片。設置放映方式和效果，放映與打印幻燈片。

　　5、Excel電子表格制作，講述文字及表格的格式化、數據的錄入及相應的.設置、數據的處理如篩選、排序、分類匯總等、圖表的制作及函數的運用和打印等。

　　6、信息技術如何與各學科教學整合。

　　六、組織形式：

　　集中在多媒體教室進行。

　　七、培訓要求：

　　1、提高信息技術意識，真正使信息技術與學科整合。我們就是要通過信息技術培訓，切實提高教師的信息意識，將信息意識灌輸到教師的頭腦中，使信息技術與學科的教學有機的融到一起。

　　2、加強技能學習，全面提高教育教學質量使教師熟練掌握計算機的操作是基礎，也是關鍵。在今年的培訓中，我們結合學校教學和教師實際，以幻燈片制作技巧為重點，主要培養教師對Offcie 20xx的使用水平。

　　3、參培教師要遵守請假制度，有事履行請假手續。

　　4、按時出席，不遲到，不早退。

　　5、集中培訓時，要求教師認真做好筆記。

　　6、進行計算機實踐操作中，教師要按要求進行練習，不要做與培訓無關的事。

　　7、遵守機房一切規章制度。

　　專業技術人員培訓計劃 5

　　一、指導思想：

　　為了進一步加強信息技術與學科整合，促進遠程教育優質資源在各學科教學中的應用水平，提高教師的信息技術素養，充分發揮電子備課室的作用，促使全體教師熟練掌握多媒體課件的制作方法，掌握運用網絡搜集、整理、處理信息的方法，從而優化課堂教學，提高課堂教學質量，特制定本學期教師信息技術培訓計劃如下。

　　二、組織安排：

　　由信息技術教研組具體組織實施。

　　三、培訓方法：

　　采用集體指導、互幫互學、上機操作的方法。全體教師參加培訓，中年教師重點輔導，45周歲以下教師考核過關。具體為各任課教師結合自身教學實際設計出一課時的課件制作腳本，按電子備課室使用安排在規定的時間內由輔導幫助制作一個多媒體課件，并在課堂教學中加以運用。

　　四、培訓內容：

　　1、Windows基礎。網絡基礎及計算機安全。Word基礎。Excel電子表格。PPT幻燈片制作等內容。

　　2、具體要求：Windows基礎：計算機系統基本組成與結構。操作系統的'功能特點、啟動與退出。圖標、窗口、菜單、對話框、文件。

　　3、文件夾、驅動器的概念與操作。資源管理器的基本功能與使用。常用程序安裝、刪除與幫助的使用。桌面、窗口操作。控制面板的使用。輸入法。附件（記事本、寫字板、畫圖、媒體播放器、錄音機、計算器等）的使用。顯示分辨率的設置。殺毒軟件的使用等。使用IE瀏覽。收藏夾（收藏、整理、導入、導出）。搜索。下載。電子郵件等。網絡病毒知識及預防等。

　　4、文字處理（word）：學會一種漢字輸入法（建議采用五筆輸入法或全拼輸入法）。文檔的建立、打開、保存等。文檔的基本編輯。文檔的排版（字體、字型、字號、字間距、行間距、段落格式的設置）。文檔的頁面設置與打印輸出。表格制作、公式編輯、圖文混排等。軟件：Word20xx/XP。

　　5、電子表格（exce）：電子表格的基本知識。建立、編輯工作表，設置工作表格式，制作的操作。使用公式和函數，用Excel進行數據的統計，Excel與Word的綜合運用。軟件：Excel20xx/XP。

　　6、課件制作ppt：演示文稿軟件的功能、特點及應用。創建幻燈片或利用模板建立新幻燈片。輸入編輯文字、圖片、表格、語音、動畫、視頻或其它對象。編輯與修飾幻燈片。超級鏈接。組織與整理幻燈片。設置放映方式和效果。放映與打印幻燈片。軟件：Powerpoint20xx/XP。

　　五、培訓考核：

　　1、各任課教師必須按時參加學習培訓，并填寫電子備課室使用登記表。期末以培訓登記冊量化考核。

　　2、各任課教師在期末必須上交一節有較高質量的多媒體課件制作腳本和課件，此課件作為學校的共享資源。期末作為一次上交材料進入常規教學量化評估。

　　3、凡參見培訓的教師必須將自己設計制作的多媒體課件運用于課堂教學，期末以此作為常規教學量化評估中上課一項評分的參照。

　　專業技術人員培訓計劃 6

　　一、指導思想

　　科教興國，教育為本；振興教育，師資先行。隨著社會的發展，現代教育技術資源的應用越來越廣，所起的作用越來越大，為了大面積提高教師運用現代教育技術進行教育教學的能力，結合本校的辦學目標及辦學特色，特制定本計劃。

　　二、培訓目標

　　1、掌握現代教育的相關技術，達到活學活用。

　　2、提高教師獲取、處理和利用教育信息的能力，逐漸養成上網查找教育資料的習慣。

　　3、具有應用現代教育技術開展課堂教學的'能力。

　　4、提高教師的現代信息素養，為以后實現備課、辦公電子化做準備。

　　三、培訓原則

　　1、自主性原則：學校自主培訓、自主管理，做到能者為師。

　　2、針對性原則：以學校和教師的實際需求與發展為出發點，有針對性地解決教師在教學中現實的和將來的問題。

　　3、實效性原則：避免形式主義的空洞說教，針對教師的實際情況，側重于實際操作，形成實際能力。

　　4、系統性原則：注重培訓的系統性，以達到提高教師隊伍的整體水平。

　　四、培訓對象：

　　本校全體教師。

　　五、培訓方式

　　1、采取集中培訓與分散培訓相結合，理論與實踐相結合的原則。注重培訓的計劃性、針對性和實用性，從實際出發，采用靈活多樣的形式實施培訓，特別要注重發揮遠程教育手段的優勢，確保培訓的質量和實效。

　　2、在培訓過程中，堅持按需施教的原則，根據不同對象組織培訓活動。以自主上機學習為主、講授為輔。

　　3、信息技術培訓還應結合教育教學活動，注重更新教育思想、觀念，加強應用信息技術能力的培養，使教師能學以致用，改變傳統的教學模式和方法，在各自的學科教學中積極使用多媒體技術輔助教學，優化教學過程，提高教學效率和質量。

　　六、具體安排：

　　（一）輕松瀏覽：

　　1、開啟IE，查看網頁。

　　2、收藏網址。

　　3、調用收藏夾中的網址。

　　4、在游覽器中設置主頁或空白頁。

　　（二）收發郵件

　　1、申請郵箱。

　　2、點擊“收件箱”查閱郵件。

　　3、發郵件。

　　4、回復郵件。

　　（三）網上找資料

　　1、下載網上文字。

　　2、下載網上圖片。

　　A、用windows自帶下載軟件下載。

　　B、用網際快車下載。

　　4、下載整個網頁。

　　5、打印網頁。

　　6、搜索文件。

　　（四）網上交流

　　1、使用BBS：

　　A、回貼。

　　B、發新貼。

　　2、使用QQ：

　　A、聊天室聊天。

　　B、好友聊天。

　　（五）網上生活

　　1、網上購物。

　　2、網上視聽欣賞。

　　3、網上玩游戲。

　　（六）網絡安全

　　1、刪除上網歷史記錄。

　　2、安全級別設置。

　　3、隱私保護。

　　4、網頁游覽內容限制。

　　5、安裝“反黃爸爸”或“反黃媽媽”。

　　6、安裝殺毒軟件：金山毒霸、瑞星殺毒軟件等；安裝上網助手。

　　專業技術人員培訓計劃 7

　　一、培訓目標：

　　掌握Windows的基本操作、掌握局域網的基本操作、能夠自己制作、打印、共享電子教案、會使用Excel統計分析學生成績、掌握Internet的基本操作。熟練使用校園網。

　　二、培訓人員：

　　45周歲以下教師。

　　三、培訓時間：

　　開學第一個月每周一至周四晚7：30——9：00。

　　四、培訓方式：

　　采取集中培訓與分散練習相結合，理論與實踐相結合的原則。

　　五、培訓內容：

　　1、Windows基礎。

　　桌面、窗口操作。資源管理器的使用。控制面板的使用。輸入法。附件（記事本、寫字板、畫圖、媒體播放器、錄音機、計算器等）的使用。顯示分辨率的設置。殺毒軟件的'使用。豪杰超級解霸的使用等。

　　2、局域網基礎。

　　網絡結構。網上鄰居的使用。共享文件及權限設置。映射網絡驅動器。同步文件夾。共享及安裝網絡打印機。網絡病毒知識及預防等。

　　3、WPS基礎。

　　基本操作同Word。插入符號（拼音、國際音標、數學符號）。數學公式。化學公式等。

　　4、Word提高。

　　視圖。標尺。邊框和底紋。首字下沉。項目編號。腳注和尾注。書簽與定位。超級鏈接。查找和替換。格式刷。樣式。主題。文字方向。分散對齊。字數統計。自動更正。選項設置。自定義工具欄。藝術字。繪圖及特殊效果。圖像控制與裁剪。疊放次序。合并拆分單元格。文本與表格的轉換。表格自動套用格式等。

　　5、Excel基礎。

　　數據輸入與修改。數據格式。絕對引用與相對引用。公式與函數。排序。篩選。分類匯總。圖表。打印設置等。

　　6、校園網。

　　使用服務器上傳下載文件。用戶注冊、登錄。在校園網頁中添加信息。修改個人信息等。

　　7、Internet基礎。

　　使用IE瀏覽。收藏夾（收藏、整理、導入、導出）。搜索。下載。電子郵件。BBS。聊天室等。

　　專業技術人員培訓計劃 8

　　一、培訓對象

　　從事或準備從事本職業的人員

　　二、培訓目標

　　學員通過培訓，系統學習職業道德基本知識，醫學基礎知識，營養學基礎知識，人群營養基礎知識，食物營養與食品加工基礎知識，食品衛生基礎知識，膳食營養指導營養教育和社區營養管理基礎知識及相關法律法規知識，能成為餐館酒樓、快餐公司、營養公司，各類食品、飲料、保健品公司，部隊、院校、廠礦、機關單位、民航、鐵路、醫院、養老院等機構提供科學的膳食設計或指導；從事食物選擇、食譜編制、營養評價，營養教育和管理工作，開展營養配餐工作，提供咨詢，并傳授烹飪原理知識，食品營養知識；從事公眾膳食營養狀況的評價與指導、營養與食品知識傳播，促進社會公眾健康的職業技術人員。

　　三、培訓內容

　　（1）醫學基礎知識

　　（2）常見烹飪原料的基礎知識

　　（3）基礎營養學知識

　　（4）食品安全及食品中毒及其預防

　　（5）餐飲成本核算知識

　　（6）有關法律知識與職業道德

　　（7）營養配餐的準備

　　（8）營養食譜的'制定：中國膳食結構模式；不同人群的營養需求及食譜設計；不同宴席的食譜設計；常見疾病飲食治療及飲食禁忌等

　　（9）營養餐的制作

　　（10）膳后總結

　　（11）營養計算軟件的應用

　　四、培訓時間

　　公共營養師四級300標準學時。

　　公共營養師三級250標準學時。

　　公共營養師二級200標準學時。

　　專業技術人員培訓計劃 9

　　為提高公司員工隊伍的素質及專業技能，增加企業在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓，特制定公司年度培訓計劃如下：

　　一、參加培訓人員

　　各部門人員，包括：人事行政、財務、工程/工模、生產、品管、采購等。

　　二、培訓計劃大型培訓課程計劃

　　(1)公關禮儀：包括接待禮儀、業務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。

　　(2)部門協調、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業凝聚力。

　　(3)員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。

　　(4)如何打造高績效、學習型團隊

　　(5)人力資源管理實務

　　(6)內部培訓(外培)

　　(7)卓越班組長的現場管理

　　(8)客戶關系管理及金牌服務

　　(9)創新思維的培訓

　　(10)政令法規合同：包括貨款方面政令及合同規范。

　　(11)電腦應用：普及電腦基礎應用，熟悉硬件軟件基礎知識，對常用軟件進行專業培訓。

　　外拓訓練計劃按每個季度一次全年四次

　　1.以提升團隊理念、團隊協作為主的戶外訓練

　　2.以提升溝通交流為主的戶外訓練

　　3.以提升創新思維為主的戶外訓練

　　4.以提升經營管理為主的戶外訓練

　　公司內部培訓：

　　(1)企業文化：公司背景、創建過程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技員工。

　　(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。

　　崗位聘訓：人事行政部、文控中心：(行政/文控人員培訓內容：)

　　(1)行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。

　　(2)企業文化：包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。

　　(3)公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規范性文字、禮貌用語。

　　(4)計算機辦公軟件應用：包括辦公軟件word、Excel、point；硬件管理：電腦配置、構成、基礎維修。

　　(5)法律、政策知識：包括裝修、住房、貨款等相關信息。

　　(6)合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規范、法律依據、糾紛處理。

　　(7)突發事件應對：包括對突發事件的預見、計劃、調解、處理。

　　人事行政人員培訓計劃表

　　注：部門每次培訓安排1-2小時工程/工模部/生產部門：(培訓內容)

　　(1)管理制度：計件工資、獎金、業績考核、管理方法。

　　(2)規范工藝：包括作業規范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規范及標準。

　　(3)安全文明作業：安全文明作業應注意的問題。

　　(4)材料、新工藝：介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。

　　(5)文明素質：爭做文明員工、爭當良好市民，加強素質教育。

　　(6)與設計員配合：解決在作業過程中出現的問題。

　　(7)現場問題處理方法：現場的工序、作業管理方面的協調工作及處理突發事件的能力。

　　品管部/QA部培訓計劃(質檢員培訓內容)

　　(1)質量檢驗標準：認真學習質量驗收規范和質量檢驗規定。

　　(2)檢驗法規、標準：認真學習檢驗法規、標準匯編。

　　(3)環保創新：堅持技術創新和可持續性發展的原則，貫徹節能、節水、節材和環保方針，講解材料有害物質，國家限量標準。

　　(4)現場問題處理：現場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧

　　(5)質量管理：學習如何提高質量管理效率，使檢驗實現有序化、條理化、標準化。質檢員培訓計劃表

　　注：部門每次培訓安排1-2小時營業部(業務人員培訓內容)

　　(1)公司業務制度：包括薪金、提成、設計、產品質量、售后服務。

　　(2)營銷基礎知識：目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習

　　(3)客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.

　　(4)市場了解:了解開發客戶、數量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。

　　(5)市場分析：比較分析各企業收費、質量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務。

　　(6)用戶100問：收集、整理客戶提問率最高的100個問題，由經理總結出最合理的答案，為業務員的作答統一口徑。

　　(7)素養培訓：綜合素質、職為道德教育。

　　業務代表培訓計劃表

　　注：部門每次培訓安排1-2小時人事辦公培訓內容

　　(1)規范工藝：產品規范操作工藝、步驟、驗收標準。

　　(2)設計規范：包括圖紙、封面的線型、文字(字體、字號)、標注、尺寸統一標準及設計制度。

　　(3)優秀作品賞析：對國內外的優秀作品定期舉辦學習會，交流心得、造型比例。

　　(4)計算機應用：設計軟件每年升級、更新，及時對硬件的維護。熟練運用繪圖技巧，提高工作效率。

　　培訓計劃表

　　注：部門每次培訓安排1-2小時財務部(財務人員培訓內容)

　　(1)財務人員每年繼續教育的培訓，培訓時間3天。

　　(2)稅務收屬地化管理。

　　(3)稅收政策學習。

　　(4)財政方面新出臺政策、制度的學習。

　　(5)企業文化：包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。

　　(6)財務電算化：學習財務軟件應用。

　　財務人員培訓計劃表注：部門每次培訓安排1-2小時

　　采購部(采購人員培訓內容)

　　(1)原材料：了解各大小材料基地材料品種、價格、產地、性能、性價比。

　　(2)新型材料及工藝：及時了解新材料的特點、適用范圍、效果、工藝、性價比。

　　(3)銅、鐵、合金、塑膠材料國家規范標準：認真學習關于材料有害物質的國家材料通知、加強材料監督檢查力度。

　　采購員培訓計劃表

　　注：部門每次培訓安排1-2小時新進員工培訓

　　(1)企業文化；包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。

　　(2)崗位職責：崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。

　　(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。

　　(4)公司禮儀：電話禮儀、接待禮儀。新進人員培訓計劃表注：部門每次培訓安排1-2小時

　　三、時間安排表

　　在總體安排上，我們建議每月一次專題培訓，每三個月做一次團隊戶外拓展訓練活動，以達到循序漸進和持續有效，并不斷修正和完善培訓效果。

　　1、專題培訓安排表

　　2、外拓訓練安排按每個季度一次，全年共四次

　　四、講師安排

　　公司將安排或聘請專業講師進行培訓工作，公司將整合最優秀的講師資源和專業培訓場地資源按照預定的目標去實施，以求達到最好的效果。

　　五、配合工作

　　培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執行等方面得到各部門的協助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓，都將會有項目組成員對的`相關部門或終端作詳盡調研，以作針對性的精確、實戰培訓，收到實效。

　　六、執行建議

　　以上計劃是一個初步的安排，具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員，來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之后的執行、督促、檢查方面加大力度，因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實到每個人。

　　七、其他事宜

　　其他未盡事宜，再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃，并希望通過人事與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。

　　專業技術人員培訓計劃 10

　　為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將今年的培訓工作計劃如下：

　　1、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

　　一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。

　　二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的.培訓，主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程；負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少于一個半小時。

　　三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規程。

　　2、各分公司專業業務技能知識的培訓，

　　主要內容是三個方面：

　　一是工藝技術知識的培訓，

　　二是機械設備維護和保養知識的培訓，

　　三是生產管理知識的培訓；每周一次，每次不少于一小時。

　　3、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

　　4、新員工的崗前培訓：

　　新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

　　5、培訓的考核和評估，

　　培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，

　　一是對培訓組織者的考核，

　　二是對員工參訓后的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。

　　使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價值。

　　6、要求：

　　各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導；培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

　　專業技術人員培訓計劃 11

　　為提高公司在職服務人員的技能和業務，現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃：

　　一、培訓目標

　　根據公司對餐廳服務員的工作要求，經過系統學習，培訓優秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

　　二、培訓對象

　　公司各店在職服務人員。

　　三、培訓形式

　　半脫產，分期分批學習。

　　四、課程設置

　　崗位培訓課程設置采用能力模塊組合，共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。

　　五、課程安排

　　公司員工手冊

　　餐廳服務員職業素質

　　餐飲服務基本技能

　　酒水服務

　　上菜及分菜

　　撤換餐用具

　　餐廳服務基本程序

　　六、課程內容

　　1、公司管理項目

　　任務

　　培訓要點

　　1.1講究職業道德

　　(1)遵紀守法

　　—了解和遵守公民的職責和義務，文明執業

　　—了解國家提倡的“五愛”內容

　　(2)敬業精神

　　—養成守時、守信、守紀的良好品質

　　—養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質

　　—養成樂于助人、精益求精的良好品質

　　(3)從業原則

　　—自尊、自愛、自信、自立、自強

　　1.2公司員工手冊

　　1.3公司管理制度

　　2、餐廳服務員職業素質

　　任務

　　培訓要點

　　2.1職業道德及崗位職責

　　—餐廳服務員的職業道德

　　—迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責

　　2.2顧客的飲食習慣與就餐心理

　　—我國各地區的飲食習慣

　　—少數民族的飲食習慣

　　—歐美亞洲人們的飲食習慣

　　—賓客的就餐心理

　　2.3飲食衛生基礎知識

　　—公共飲食行業特點

　　—公共飲食行業的衛生管理

　　—服務員個人衛生要求

　　—餐廳環境衛生要求

　　—預防食物中毒

　　—餐具洗滌和消毒衛生

　　2.4餐飲服務安全

　　—火災防范與處理

　　—盜竊和意外事故防范與處理

　　2.5餐飲服務禮儀

　　—禮貌服務的基本要求

　　—服務接待禮節

　　—學會著裝、衛生修飾要求

　　—學會正確的站立、行走、操作姿態

　　3、餐飲服務基本技能

　　任務

　　培訓要點

　　3.1端托技巧

　　—了解托盤的種類及作用

　　—掌握輕托和重托方法

　　—學會端托行進步法

　　3.2餐巾折花

　　—了解餐巾作用與種類

　　—餐巾折花基本技法

　　—餐巾花的`造型種類與擺放

　　—餐巾折花圖譜

　　3.3擺臺服務

　　—了解中、西餐擺臺的基本要求

　　4、酒水服務

　　任務

　　培訓要點

　　4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點

　　—了解中國酒水的分類、特點

　　—了解外國酒水的分類、特點

　　—了解軟飲料的分類、特點

　　—了解茶葉的分類、特點

　　4.2酒水服務的技巧與程序

　　—學會冰鎮、溫燙方法

　　—注意斟酒順序

　　—掌握酒水服務操作要領

　　5、上菜及分菜

　　任務

　　培訓要點

　　5.1了解菜品知識

　　—了解中國菜的特點

　　—了解西餐菜的主要特點

　　5.2上菜與分菜

　　—了解中西餐上菜的操作要領

　　—掌握中西餐分菜的基本方法

　　6、撤換餐用具

　　任務

　　培訓要點

　　6.1中餐臺面撤換餐用具

　　—學會撤換餐用具操作方法

　　—知道正確的收臺工作步驟

　　6.2西餐臺面撤換餐用具

　　—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規律

　　—了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求

　　7、餐飲服務基本程序

　　任務

　　培訓要點

　　7.1掌握中、西餐接待服務

　　—了解零點服務特點

　　—掌握團體包餐服務要求

　　—了解咖啡廳服務程序

　　七、培訓要求

　　1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一，采取能力模塊的培訓方式，突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學員綜合素質。

　　2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓，以實際、實用、實效為目的，提高學員參訓的興趣。

　　3、突出現場培訓，采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓方法，使學員在“學中學會做”，實現崗位技能的提高，培養學員一技之長。

　　八、考試、考核

　　1、考試：服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

　　2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核，考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務員崗位技能掌握情況。

　　專業技術人員培訓計劃 12

　　通過普通話等級測試，作為教師業務考核合格的一項條件。為推動這項工作，使我校教師普通話水平基本達到規定要求，學校將有計劃開展教師普通話培訓工作。

　　一、提高普及普通話的認識

　　說好普通話是素質教育的重要內容，對于掌握科學文化知識、培養創新精神和實踐能力，對于繼承和弘揚中華民族優秀的傳統文化、培養愛國主義情操、增強民族凝聚力都具有重要意義。教師在推普工作中承擔著重要使命，對學生的普通話水平有直接影響，因此教師應自覺成為推普積極分子。

　　二、普通話等級標準介紹

　　普通話水平分三級六等

　　一級甲等：測試總失分率不超過3%

　　一級乙等：測試總失分率不超過8%

　　二級甲等：測試總失分率不超過13%

　　二級乙等：測試總失分率不超過20%

　　三級甲等：測試總失分率不超過30%

　　三級乙等：測試總失分率不超過40%

　　三、我校培訓計劃

　　根據要求，教師達到二級乙等以上水平為合格，語文教師應略高于其他學科教師的水平，應達到二級甲等以上。根據我校普通話水平現狀，并結合我校教學工作實際，普通話培訓工作將采取分步走的做法。

　　第一階段：

　　xx年1月(含xx年1月)以后出生的教師分為兩批在xx年培訓結束，并通過普通話測試。若有測試不能達標的，必須在20xx年上半年補測通過。

　　第二階段：

　　xx年1月(含xx年1月)以后至xx年以前出生的教師將在20xx年參加培訓，通過培訓，普通話水平提高較快的，可以在當年參加普通話測試。但最遲應在2005年完成測試工作，取得合格證書。

　　第三階段：

　　從20xx年起，開始對57年以前出生的'教師進行普通話培訓工作，爭取通過培訓使這部分教師全部取得合格證書。

　　今后從外校調入的教師或畢業分配到我校的教師都必須持有普通話測試合格證書。

　　在進行普通話培訓的同時，還應挖掘潛力，送出部分普通話水平較高的教師參加自治區級培訓，爭取取得測試員的資格，從而更好地推動學校普通話普及工作。

　　專業技術人員培訓計劃 13

　　為推進公司待崗人員轉崗分流，實現待崗人員穩妥安置。結合公司實際，經公司研究決定，對全部待崗培訓人員分專業、分層次進行專項轉崗培訓，以滿足新崗位工作需求，達到重新上崗獨立工作的目的。

　　一、目的意義

　　根據集團公司和煤化公司工作安排，按照“立足實際、轉型發展”的需要，緊緊圍繞工程公司業務性質和范圍，進一步加強保運承運隊伍技術力量，配合煤化公司開車教導隊的建立，大力提高職工隊伍整體素質，穩定職工隊伍，圓滿完成職工轉崗分流安置和保運承運任務。

　　二、培訓工種及人數

　　1、維修鉗工92人

　　2、電焊工60人

　　3、管鉚工40人

　　4、起重架子工54人

　　5、分析工49人

　　6、機泵操作工38人

　　三、培訓人員范圍

　　公司待崗培訓員工全部納入轉崗培訓范圍。

　　四、人員組織方式

　　根據公司檢維修業務開展工作需要，待崗培訓人員(女職工19xx年12月31日后出生，男職工19xx年12月31日后出生)必須選擇電焊工、起重架子工、維修鉗工和管鉚工四個工種中的一個參加專項轉崗培訓。其余女職工安排到分析班、男職工安排到機泵操作班參加培訓。人員組織按照個人自愿報名和組織分配相結合的方式進行。自愿報名人員不足部分，按照先男性職工后女性職工的原則，將檔案年齡從小到大進行排序，依次按照電焊工、起重架子工、管鉚工、維修鉗工的順序進行組織分配。截止到20xx年12月31日達到內退年齡且提出內退申請的員工不再參加第二階段轉崗培訓。

　　五、培訓方式、地點及時間

　　按工種分專業進行脫產集中培訓，培訓采取基礎理論和實踐操作相結合的方式進行，培訓時間為三個月左右。

　　1、分析工、機泵操作工：山東xx技師學院

　　人員按專業不同分為分析工班和機泵操作班，具體培訓計劃由山東兗礦技師學院根據公司需求制定。

　　培訓時間為20xx年11月25日至20xx年2月28日。

　　2、電焊工：山東xx技師學院和工程公司院內

　　培訓分為兩個階段，第一階段在山東兗礦技師學院集中培訓學習，第二階段在公司內部進行實踐操作培訓。第一階段學習結束后，公司組織考核，考核合格的學員回公司參加第二階段的現場實踐操作培訓，考核不合格的，取消其生活及工種補貼，只發待崗生活費，繼續第一階段培訓，直至合格方可回公司參加第二階段實踐操作培訓。具體培訓計劃分別由山東兗礦技師學院和公司聘用的現場教學教師制定。培訓時間安排如下：

　　20xx年12月1日至 20xx年3月15日山東xx技師學院第一階段集中培訓學習

　　20xx年3月16日至20xx年4月15日公司內部第二階段實踐操作培訓

　　3、起重架子工：公司培訓中心、魯南項目部、鄒城項目部

　　起重架子工的培訓采取基礎理論與操作集中培訓和現場實習培訓相結合的方式，分兩個階段進行，第一階段在公司培訓中心進行基礎理論與操作培訓，時間為兩周，考核合格后進入第二階段，考核不合格的，取消其生活及工種補貼，只發待崗生活費，繼續第一階段培訓，直至合格方可進入第二階段實習培訓。現場實習分別在魯南和鄒城項目部進行。培訓時間安排如下：

　　20xx年12月8日至20xx年12月 20日在公司培訓中心進行第一階段培訓

　　20xx年12月22日至20xx年3月30日在各項目部進行第二階段現場實習培訓

　　4、維修鉗工、管鉚工：xx技師學院

　　人員按專業不同分為三個教學班，其中維修鉗工兩個班，管鉚工一個班，具體培訓計劃由山東xx技師學院制定。

　　培訓時間為20xx年12月15日至20xx年3月15日。

　　在電焊工第二階段學習與起重架子工第一階段學習期間，公司從各工種聘請理論和實踐經驗豐富的老師作指導，對學員進行現場手把手傳授教學，培訓結束考核合格后，分配到各項目部，電焊工進入工作崗位，起重架子工進行下一階段培訓，采取導師帶徒的方式進行，與學員簽訂師徒合同，實行師徒聯責，同獎同罰。

　　六、組織領導

　　培訓期間每個培訓班由公司領導負責幫包，一位管理人員任班主任，從參加培訓員工中選擇作風正派、工作認真負責、管理和組織能力較強的員工擔任本班帶隊負責人。班主任和帶隊負責人全面負責本培訓班的日常管理考核工作。具體安排如下：

　　1、電焊工班幫包領導：

　　班主任：

　　2、維修鉗工一班幫包領導：

　　班主任：

　　3、維修鉗工二班幫包領導：

　　班主任：

　　4、管鉚工班幫包領導：

　　班主任：

　　5、起重架子工班幫包領導：

　　班主任：

　　6、分析工班幫包領導：

　　班主任：

　　7、機泵操作工班幫包領導：

　　班主任：

　　七、有關待遇

　　1、所有參加轉崗培訓人員，培訓期間工資待遇按照《兗礦集團有限公司崗位績效工資運行管理辦法》(兗礦集團人資發20xx年563號)文件規定執行。

　　2、在轉崗培訓期間根據工種和培訓地點不同，按實際出勤天數發放培訓補貼：

　　(1)在魯南項目部或山東xx技師學院培訓的每人每天20元；

　　(2)電焊工培訓人員每人每天補助30元；起重架子工每人每天補助10元。

　　(3)各工種帶隊負責人在培訓期間，給予每人每月300元的責任補助。

　　3、培訓結束后，經考核取得規定證件和資質并服從公司工作安排的，按照取得技能等級資格，執行相應工資和補貼待遇。未取得規定證件、資質或沒有正當理由不服從公司安排的，自次月發放待崗生活費。由公司再次安排工作，如繼續不服從安排，根據《勞動合同法》第四十條規定，依法解除勞動合同。

　　4、在xx技師學院培訓人員每周休息一次，每次2天，公司安排班車接送。

　　5、在公司轉崗培訓中聘用的各工種教師的待遇按照集團公司《兗礦集團有限公司關于規范員工培訓管理的實施意見》(20x)681號文件規定執行。對各工種聘用的帶徒導師，與學員簽訂《師徒合同》，每一位導師帶3位學員。公司對帶徒導師給予每人每出勤天50元的帶徒補貼，培訓學習結束后，對學員進行考核，每出現一人考核不合格，不能按時完成師徒合同，對其導師處以扣除其帶徒補貼全額50%的處罰，當月工資不足的，從下月工資中扣除。

　　八、相關規定

　　1、本次轉崗培訓視為公司提供的一次就業機會，對于符合轉崗培訓條件人員，沒有正當理由又不服從組織轉崗培訓安排的，視為放棄一次上崗機會，自次月起扣減培訓工資的`20%。再次提供培訓機會仍不服從組織安排的，按照鄒城市最低工資標準的70%發放生活費，直至解除勞動合同。

　　2、參加培訓人員由培訓所在單位及本工種帶隊負責人管理，編入各教學及生產班組，按時考勤。

　　3、參加培訓人員應嚴格遵守培訓單位的各項規章制度，服從培訓單位及帶隊負責人管理。

　　4、培訓人員在學習期間，嚴格遵守崗位操作規程，服從領導聽從指揮，尊敬師傅，言談舉止禮貌得體，虛心向師傅請教，盡快掌握業務操作技能。

　　5、培訓期間嚴格執行培訓方有關規定及公司勞動紀律，原則上不準請假，按時上、下班，特殊情況按公司請假制度的有關規定辦理。

　　6、各班主任和本工種帶隊負責人全面負責培訓期間的考核管理工作，按時將考勤及月度考核結果報公司人力資源部，作為工資發放的依據。

　　7、階段培訓結束后，進行業務技能考核，以檢查學員學習情況，對于考核不合格的學員處以300元每人次的處罰。對成績特別差、無法繼續培訓的員工，送回公司另行安排，從次月起扣減其培訓工資的20%，所產生的培訓費用由個人承擔。全部培訓工作結束后，公司組織結業考核，對于考核不合格的學員，培訓期間所產生的全部費用由個人承擔。

　　8、轉崗培訓期間，集團公司其他單位或工程公司駐外項目部招聘人員，可自愿參加招聘。

　　專業技術人員培訓計劃 14

　　一、培訓目的

　　為了及時有效地對所有從業人員進行安全知識的學習，落實國家安全生產法律法規及公司安全規章制度的要求，提高廣大員工安全知識水平和安全操作技能，以減少和避免各類安全事故的發生，特制定公司20xx年度安全培訓計劃，以此來規范公司安全培訓的管理，保證安全培訓教育工作井然有序地開展和落實，確保培訓效果及質量。

　　二、安全教育培訓的對象

　　1、班組長、崗位操作工

　　2、新員工、停崗及轉崗人員；

　　3、特種作業人員；

　　4、除上述以外的其他從業人員。

　　三、培訓目標

　　1、提高企業各級管理人員的安全生產法律意識和安全管理水平；

　　2、提高職工的安全生產意識和安全操作技能，增強崗位責任心；

　　3、減少“三違”作業行為，預防和減少事故的發生。

　　4、主要負責人、分管負責人、安全管理人員持證上崗率為100%。

　　5、特種作業人員持證上崗率為100%。

　　6、新員工參加三級安全培訓、轉崗換崗員工培訓合格上崗率為100%。

　　7、員工每年安全再培訓參訓率為100%。

　　四、培訓內容

　　1、國家及地方安全生產法律法規標準、新出臺政策文件通知；

　　2、公司安全管理制度、安全操作規程及相關安全通知文件；

　　3、安全管理方法知識；

　　4、職業衛生安全防護知識；

　　5、勞動防護用品器具使用、操作、維護知識；

　　6、炔醛氫裝置事故應急救援知識及事故模擬演練；

　　7、炔醛氫裝置危險源辨識

　　五、培訓形式

　　為最大限度保證培訓的實效性和渲染力，在進行培訓時要以激發員工的'學習興趣為導向，以提升員工的安全素養為目標，靈活創新培訓形式，盡量采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式，讓員工在無形中受到啟發，受到教育，進而達到培訓目的。 可采取的培訓形式有：

　　1、外派培訓；

　　2、裝置內部教育培訓。

　　(1)會議形式。主要有：安全知識講座、班組安全學習活動、 作業班前會、事故現場會等。

　　(2)宣傳教育形式。主要有：安全宣傳橫幅、標語、標志、 圖片、安全宣傳欄等。

　　(3)觀看音像形式。主要有：事故案例光碟、安全講座錄像等。

　　(4)集中上課形式。主要有：新員工崗前“三級”教育培訓。

　　(5)召開座談會討論。

　　(6)現場操作演示、展示。

　　(7)事故應急處置模擬演練。

　　(8)事故案例分析討論。

　　專業技術人員培訓計劃 15

　　一、指導思想

　　提高教師的整體素質，建設一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、教學理念前衛、把握新課程標準、并具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍。

　　二、培訓目標

　　1、通過師德培訓使全體參訓人員的師德修養與職業道德水平有明顯提高。

　　2、通過新課程理論的學習使各校教師都能轉變教育理念，能在科學理論指導下以全新的方法走進新學期的課堂，盡快改進課堂教學的結構、逐步提高課堂教學的效率、不斷提升課堂教學的質量。

　　3、通過班隊知識學習，使參訓人員進一步熟悉班隊集體建設的具體操作方法，促進學校的.德育工作的規范化。

　　4、通過教學業務知識的培訓，使全體參訓人員人人明確教學“六認真”要求，向教學“七認真”邁進；個個懂得參與教育科研活動的基本知識，把握教學教研工作的主動權。

　　5、后勤工作人員通過師德培訓，進一步確立服務觀念，擺正工作關系，提高工作效率，強化安全防范，確保服務質量。

　　三、培訓方式

　　集中培訓，專家講座，經驗交流，互學互動，觀摩現場，表態發言。

　　四、組織領導

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　五、培訓地點

　　xx市綠豐學校多功能活動室

　　六、日程安排表

　　專業技術人員培訓計劃 16

　　20xx年護理部已完成等級醫院評審細則的解讀，20xx年護理培訓重點是圍繞等級醫院評審要求，在臨床工作中落實評審細則的內容，具體培訓如下：

　　一、分層培訓：

　　（一）根據評審中對護士崗位與能力的要求，護理部重新修訂了護士分層管理實施方案（20xx版），重新規劃了各層考核組的工作內容，各層級護士要按照具體要求完成相應的分層培訓。

　　（二）各層培訓實施細則：

　　1、各科室要在2月底前整理等級醫院評審要求的制度、職責、護理常規、應急預案、急救藥與各種儀器使用維護等應知應會內容，結合科室業務學習內容，在6月底前完成科室的培訓與演練，并每月有相應理論試卷，留檔。護理部模擬評審檢查現場，每周到科室督查，隨時發現問題隨時整改。檢查的成績匯總后計入今年5.12團體成績。

　　2、科室要在年初根據等級醫院評審要求結合護理部制定的培訓計劃制定出本年度科室分層培訓的理論與技能計劃并報護理部。護理部將每周下科室檢查操作的規范性，與科室聯查和績效掛鉤。

　　3、三月份全員考核心肺復蘇+簡易呼吸器使用，詳見計劃安排。

　　4、4月份全院理論考核內容為：核心制度、崗位職責、護理常規、應急預案等等級醫院評審應知應會內容。

　　5、梳理各科室應急事件的應急處理程序，按等級醫院評審要求對患者發生輸血、輸液反應、窒息、跌倒、墜床、火災、停電等應急預案必須有情景演練，每月至少一次，并留存相關演練資料由考核組每月聯查時結合各科實際應用，進行模擬情景考查。

　　6、修訂《xx市第一醫院護理操作技術規范（20xx版）》，其中各項基礎護理技術操作由各層技能考核小組進行標準難點解析，科室進行培訓并考核后，考核小組再進行考核。專科護理技術操作由科室進行培訓，科室考核，護理部考核小組進行抽考。具體內容及時間由各小組制定計劃后通知執行。技能合格成績為85分，參考率達到90%，合格率90%。

　　7、護理相關業務講課與護士分層業務學習由護理部統一安排，詳見課程安排。

　　8、護理部組織的理論考試安排如下：N1護士4、6-11月每月1次，3年共21次，要求至少參加18次、15次以上達合格成績；N2護士每年4、11月各2次，四年共8次、6次以上達合格成績；N3護士每年4月1次；N4護士每年4月一次；護士長4月一次業務理論考試、11月一次管理知識考試。理論合格成績為70分，合格率80%。具體時間見季安排。

　　9、每季組織一次全院護理查房。

　　10、科室業務學習至少每月一次，有簽到、記錄、課件、考核、評價等佐證材料；科室護理查房每年至少10次，有簽到、記錄、課件、考核、評價等佐證材料。

　　11、護理部組織學習醫德醫風、行業規范、法律法規、醫療行業“九不準”內容培訓，詳見季安排。

　　12、有計劃地選送各科業務骨干外出短期學習或進修。

　　二、專科培訓：

　　1、護理部制定出全院護士分層管理實施方案，各科室應根據全院護士層級管理規范明確科室各層護士任職資格、能力要求及崗位職責，制定出各科室的專科理論、操作培訓考核計劃，使本科室護士達到能級對應，確保護理質量與護理安全。

　　2、科室的專科培訓考核計劃重在落實，做到培訓有計劃、聽課有記錄、考核有標準、成績有分析。護理部依照各科室的計劃，參加科室專科理論、操作培訓，并進行抽考。

　　3、今年計劃送ICU、CCU、手術室、新生兒、神外、PICC等專業到省級及以上培訓基地進修，取得專科資格認證。

　　4、對急救中心、血液透析中心、手麻科、新生兒病房、供應室、產房、導管介入室、CCU、ICU繼續完善科室專科護士院內準入制度。對培訓的理論，操作有相應的課時要求，有統一的考核標準。考試由護理部與科室考核組共同參與，成績合格者由護理部認證。

　　5、各專科小組結合等級醫院評審中對專科培訓的要求制定本年度活動計劃并認真落實，年終總結時用具體率說明工作。

　　6、為了培養一批具有較高業務水平和專長，能較好的解決實際的專科護理問題并能指導其他護士開展相關工作的臨床護理骨干，護理部鼓勵N2以上護士參加醫院護理專業小組的學習。由護士自薦或科室

　　護士長推薦人選參加各專業小組本年度專業理論、操作的培訓，每次培訓課刷Ⅱ類繼教學分。

　　三、機動護士培訓：

　　為有效應對突發公共衛生事件，根據病人質量、數量合理調配護理人力資源，確保全院護理工作安全良性運行，護理部設全院機動護士庫：一級成員主要為N1護士，主要負責院內各科室因病人增多、或科室護理人員減少時的調配；二級成員主要N2級以上層級的護士，并經過重點科室輪轉，要求綜合素質好、業務能力強、心理素質過硬，熟練掌握常用急救、重癥護理基礎知識和操作技能，能協助醫師處理各種突發事件，主要負責應對各類突發公共衛生事件、自然災害以及院內重大搶救，滿足醫院急、危、重癥患者的救護，和發生突發事件時的特殊人力需求；

　　1、一級成員完成個人所在層級的所有理論考試與技能操作考核，夯實基礎理論與技能的`培訓。二級成員由護理部考核組制定統一的技能培訓計劃，除本層級培訓外，突出危重癥護理能力，包括各種急救技能與儀器的使用，詳見培訓計劃。

　　2、參加全院護理業務學習，加強理論學習。

　　3、掌握所有輪轉科室的疾病護理常規、專科護理技術，二級成員必須參加護理部考核組在各科進行的專科技術考核。

　　4、二級成員必須參加全院護理查房，掌握不同科室的專科疾病護理常規。

　　5、二級成員沒有ICU輪轉經歷的，今年內由科室護士長安排ICU輪轉至少一個月。

　　四、技能操作骨干培訓：

　　1、每半年對各科室技能操作小教官進行一次集中培訓，解析技能操作標準，規范護理操作，目的是培養小教官發現問題的能力，提升講課能力。

　　2、護理部根據護士個人能力篩選出參加市級護理技能競賽的選手，做統一培訓。

　　五、護理管理人員培訓:

　　（一）、新上崗的護士長的培訓：

　　1、上崗前由護理部主任面授，內容包括護理管理知識、護理管理工作流程、護理質量管理、護理不良事件、護理安全、溝通等方面的管理知識。

　　2、新上崗3個月內安排高年資護士長進行傳幫帶，確保護理管理工作環節落實。

　　3、新上崗的護士長由護理部安排在ICU、急診中心輪轉，時間至少一個月。

　　4、同期參加全院護士長業務及管理知識培訓與考核。

　　（二）、護理管理及業務培訓：

　　1、每年舉辦一至兩次的院內護士長管理知識的培訓，請外院的護理管理專家來授課，更新護理管理理念，提高管理技巧及護理服務中人文精神的培養。

　　2、按照衛計委護士崗位設置的要求對護士長進行崗位管理知識培訓，有計劃地選送到院外參加護理管理人員培訓班。

　　3、多為大家提供外出參加短期培訓班、學習本科室新進展、新理論的機會，了解專科的發展，回院后與全院護士長及護理骨干交流聽課內容與心得，讓全院護士了解護理發展信息，提高護理質量。

　　4、加強護士長護理管理工作考核，與每月護理聯查相結合，實地下科檢查，現場提問，進一步規范各項護理管理工作。

　　5、參加全院組織的護理查房。

　　6、組織到其他醫院參觀學習，取長補短，不斷改進我們的管理工作。

　　7、每半年根據護理部考核組安排，考核護理技能操作一項，重在培養護士長對護理操作技能知識點的掌握。

　　8、根據實際護理工作需要，隨時安排護理操作的規范化培訓。

　　9、鼓勵大家采取多種學習方式加強護理專業理論的學習，提高專業水平。

　　六、護理繼續醫學教育：

　　1、申報7項省級Ⅰ類繼續教育項目，內容是關于護理管理、靜療、消毒供應、糖尿病及傷口造口的新理念新知識，準備邀請省內外專家授課；另外申報市級集中培訓3項，內容是規范化PICC維護、糖尿病健康教育等專科小組活動、慢性傷口護理，擬邀請市內外專家講授；并選派相關護理骨干外出參加市級、省乃至國家級繼續教育學習或交流，以接受新業務、新知識、新技術的學習，并將其所學知識應用到臨床護理管理和護理工作實踐中去。

　　2、全院護士業務學習、分層理論學習、護理查房、科室業務學習及小講課、自學筆記、論文、專科小組活動等項目均為本年度Ⅱ類學分。

　　3、全年要求繼續醫學教育分值為Ⅰ類8分，Ⅱ類17分，總分25分，不能互替。繼續醫學教育學分與護士績效、評優、晉層、晉升掛鉤，不合格者取消以上資格，并扣除相應的績效獎勵，全年繼續醫學教育達標率達95%。

　　七、課程安排：今年的理論學習等級醫院評審應知應會的內容安排，詳見課程表。

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