【熱】個人月度工作計劃

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，很快就要開展新的工作了，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的個人月度工作計劃，希望能夠幫助到大家。

個人月度工作計劃1

　　一、輔助人事經理工作，做好人事招聘事宜

　　我即為人事經理的助理，那我就要充分配合好經理的工作，把公司x月份的招聘工作做好。x月份也是招聘的忙碌月份，我就要及時的把招聘信息放到網站上，及時為找工作的人提供招聘信息，吸引人才來公司應聘。同時經理交辦下來的工作，我也要做好，辦好所有的人事方面的工作。公司目前也是急需員工，因此這個月我這個助理還要在面試的把關，做好所有來應聘者的信息收集，登記在本子上，經過經理審批再做決定錄不錄用，最后就是把最終的結果呈給經理。

　　二、做好招聘準備工作

　　招聘期間要用的海報和信息簡章，以及招聘要用的登記信息的表格，這些都要提前備好，跟負責這方面工作的人員商量好，把所有要用的表格打印出來，然后做好記錄，把經費的用處全部都記錄好，等招聘完成之后，在上交給財務部。在網上放出去信息后，等待上門應聘的時候，也要做好去固定的招聘場所招人的工作，那里的所有要用的'東西都要備好。最后做好篩選應聘人的資料，逐個進行筆試面試。

　　三、做好人員培訓和績效考核

　　x月要招多少的人就一個標準，等到新人進來，我就要負責他們的入職培訓，以及帶他們熟悉公司事務。培訓他們學習工作中要用到的就能。在他們進入公司工作的一個月里，算是一個試用期，我每天都要對他們進行考核，要幫他們修正不好的地方。平時的所有行為皆歸為考核的內容，等到月末，就按照拿到的績效情況分配工作，根據能力的不同，分配事務。

個人月度工作計劃2

　　為了貫徹落實“安全，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產目標，結合工廠實際，特制定20年安全生產工作，將安全生產納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。

　　一、全年目標

　　全年實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故，無重大事故隱患，工傷事故發生率低于廠規定指標，綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。

　　二、指導

　　要以公司對20年安全生產目標管理責任為指導，以工廠安全工作為標準，以安全總方針“安全，預防為主。”為原則，以車間、班組安全為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工保護穿戴為突破口，落實各項規章，開創安全新局面，實現安全生產根本好轉。

　　三、牢固樹立“安全”的意識

　　各單位部門要高度重視安全生產工作，把安全生產工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步增強安全生產意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產責任制，首先解決意識問題，真正把安全生產列入重要議事日程，擺到“”的位置上，只有從上重視安全，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，事故隱患，嚴格執行“誰主管，誰負責”和“管生產必須管安全”的.原則，力保安全生產。

　　四、深入開展好安全生產專項整治

　　根據工廠現狀，確定出20年安全生產工作的重點單位、重點部位，完善各事故處理應急預案，加大重大隱患的監控和整改力度，認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查，車間每周進行一次安全檢查，班組堅持班嗈的三次安全檢查，并要求生產科、車間及人員加強日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能的，要做好安全防范措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項整治工作，加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作，要嚴格按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治，加強對崗位現場的安全，及時查處違章指揮，違章操作等現象，最大限度降低各類事故的發生，確保工廠生產正常運行。

　　五、繼續加強做好員工安全教育培訓和宣傳

　　工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式，對員工進行安全生產教育，提高員工的安全生產知識和操作技能，定期或不定期組織員工學習有關安全生產法規、法律及安全生產知識，做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產意識和自我保護能力，防止事故的發生，特種作業人員要進行專業培訓、考試合格發證，做到100%持證上崗。認真貫徹實行《安全生產法》，認真公司下發的“典型事故案例”和《x廠安全生產緊急會議紀要》(飛碟鈦生〔20〕9號)文。不斷規范和強化安全生產宣傳工作，深入開展好“安康杯”競賽活動，充分利用好6月份的全國安全生產月，通過粘貼安全生產標語、安全專題板報、發放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產教育，加大宣傳力度，達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性，增強安全意識和自我保護意識;引導車間、班組建立安全文化理念，強化，落實責任;將安全生產與保工廠穩定、、發展緊密結合起來，做到安全生產警鐘長鳴。

　　20年安全生產將繼續本著“安全，預防為主。”的方針，按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步分清責任，從維護工廠發展的大局出發，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風，嚴格履行公司的安全生產工作部署，控制指標，積極行動，把安全生產抓緊、抓好，為工廠經濟發展做大做強做出新的貢獻。

個人月度工作計劃3

　　6月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲。為了以后有更好地收獲，現把下個月度的工作計劃如下：

　　1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

　　2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為我們金種子酒的發展是與全體員工綜合素質，店長的`指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

個人月度工作計劃4

　　一、教學工作

　　主題名稱：你變我變大家變

　　暑假過后，孩子、幼兒園都發生了很多變化，這一主題引導孩子從認識自己的變化到認識他人的變化，從認識幼兒園的變化到認識周圍環境的.變化，讓他們在探索事物變化的過程中體驗生活的多姿多彩。

　　二、生活衛生

　　1、培養幼兒良好的生活習慣，督促幼兒按時來園，適應幼兒園的生活。

　　2、學會正確疊放被子的方法。

　　3、天氣炎熱，養成隨時喝水的好習慣。

　　4、夏季注意飲食衛生。

　　三、家長工作

　　1、做好與新生家長的溝通工作，讓他們了解孩子在幼兒園的一日生活內容。

　　2、召開新學期家長會，宣傳有關幼小銜接方面的知識。能配合幼兒園的教育教學工作。

　　3、豐富與完善家長園地的內容。

　　四、其他

　　1、補辦新生接送卡并提醒按時接送幼兒。

　　2、加強班級環境布置，進行變化位置、隊伍等工作，做好幼兒的常規管理。

　　3、做好新生家校通的錄入工作。

個人月度工作計劃5

　　為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：

　　一、對銷售工作的認識：

　　1、不斷學習行業知識、產品知識，為客戶帶來實用介紹內容，更好為客戶服務，顯得行業的專業性；

　　2、先友后單：與客戶發展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融；

　　3、調整心態，進一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘；

　　4、去除任何客戶拒絕的`恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流；

　　二、對銷售工作的提高：

　　1、制定工作日程表；（見附表）

　　2、一天一小結、一周一大結、一月一總結；不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率；

　　3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶；樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果；

　　4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數字為目標，供參考，盡量做到），促使潛在客戶變成可持續客戶：

　　5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解（客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好），并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案；

　　6、對省、省、省、省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪；

　　7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業地與客戶進行電話交流；

　　8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人；

　　三、重要客戶跟蹤：

　　1、市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長；

　　2、各省市級公路局養護科；

　　3、市公路局、縣公路段、縣公路段、縣公路段的相關負責人；

　　4、省市北郊區公路段橋工程樂；

　　5、市政管理處的姚科長；

　　以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作；敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝！

個人月度工作計劃6

　　一、教學方面。多媒體投影儀仍在維修中，損壞、維修至今已2月余了，非常痛恨廠家及維修方的不作為，課難上，學生學的吃力，老師教的吃力，今天公開課，把他們帶到隔壁班的教室，他們看到多媒體圖像，都在哇哇贊嘆，心里感覺怪怪的，想，原本你們也可以這樣幸福的。聽了2堂公開課，一堂是上海教研員老師上的，一堂是安陽實小的胡利盛老師上的，領略了名師風采，雖然以我的'水平。教學工作總結還很難從他們身上汲取到多少，但總覺得心里有東西在蕩漾，特別是，兩位男語文老師在課堂上展示的獨特魅力，讓我有所感悟，他們詮釋了男老師的風采，我從他們身上學到了，男語文老師，特別是小學男語文老師，對課堂肢體語言的把握和獨特的引導魅力和語言爆發力。

　　二、班主任德育工作。班主任德育工作是教育內容里最繁瑣、最千頭萬緒的一件事，作為一個班主任在這方面所花的心思絕對不會比教學少。我個人感覺，一切德育為先，只要德上來了，所謂智、體、美、勞都不是問題，德，很可能是個人發展的心理動因。我在教學工作總結方面，是失敗的，經驗不足，缺乏心理學素養，缺少系統的管理辦法，缺少耐心。今后努力學習，改正缺點，希望能實現自己的德育價值觀---一切德為先。

　　三、其他工作。金校長讓我和陳老師負責組織建設學校學生文學社，經過一段時間的努力，終于出現了一點苗頭，在校領導和班主任老師的支持下，文學社的人員、理事干部基本確立了下來，下階段工作是著手召開成立大會，布置文學社專欄，組織各期培訓和為出刊做準備。其實還是非常感謝領導的，我感覺年輕人的世界，不止狹隘于教育和教學，應嘗試教育領域內的其他事情，這樣才能在生活和工作中積累經驗直至融會貫通。我是有決心把這個學生團體弄起來、弄好的。

個人月度工作計劃7

　　5月份工作重點：

　　1、加強幼兒的安全意識及自我保護的教育工作。

　　2、加強與家長的溝通聯系，配合幼兒的接送工作，并做好幼兒過渡小學的心理教育。

　　3、排練畢業匯演節目。

　　4、通過觀察、制作、實驗等多種活動，讓幼兒感知身邊有趣的科學現象，并了解相關的科學常識，體驗科學與人們的生活緊密相關，同時，在實踐中，激發幼兒對科學小實驗的興趣，促使他們想去發現、想去實踐，想去解開心中一個又一個問號，順利完成本月主題《小小科學迷》。

　　5、嚴格執行幼兒園常規工作，配合完成六一游園活動準備工作。

　　6、加強班級衛生消毒工作，培養幼兒良好的衛生習慣，做好手足口病防控工作。

　　7、培養幼兒的自理能力，加強幼兒學會整理自己的物品，妥善保管好自己的物品，會主動表達自己的需求。

　　主題活動目標：

　　1、通過在觀察、制作、實驗、體驗等多種活動中，讓幼兒感知身邊有趣的`科學現象，并了解相關的科學常識，體驗科學與人們的生活緊密相關。

　　2、在實踐的過程中，激發幼兒對科學小實驗的興趣，同時培養他們獨立探索、認真思考、勇于創新的精神。

　　環境教育：

　　1、五一勞動節，讓幼兒知道勞動節的意義。

　　2、春夏交替，讓幼兒知道春天天氣的特點，時暖時冷，同時懂得增減衣物，知冷熱。

個人月度工作計劃8

　　1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

　　8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。

　　10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

　　12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

　　凡事預則立不預則廢，為了下個月能創造更好的業績，現做好計劃如下：

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的'情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　四、今年對自己有以下要求

　　1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　10、為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司創造更多利潤。

　　以上就是我下個月的工作計劃，如果在實踐中遇到意外的情況，我會虛心向領導請教。

個人月度工作計劃9

　　隨著我公司在上海地區市場份額的不斷擴大，結合本月份的銷售情況，考慮到我們面對的客戶群體與季節要素，本分店根據總公司的相關要求和文件精神，做出20xx年6月份的如下工作部署：要狠抓銷售與管理工作的質與量；剖析并細分市場；有效利用公司的品牌形象和資源優勢，掌握客戶的物質和心理需求，從細節抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區的品牌運作。

　　1、x月份工作回顧

　　根據x月份的銷售工作總結，市場反映出來的問題如下：

　　1.1業績完成情況

　　時間：20xx年5月1日~20xx年5月30日

　　1.2市場方面

　　1.1.1客戶溝通：

　　（1）工作總結：

　　（需要回答：

　　1、客戶為什么選擇買我們的產品；

　　2、客戶如何評價我們；

　　3、口碑工作是如何開展的？做得怎么樣？

　　4、還進行了哪些促銷活動）

　　（2）問題：

　　（需要回答：

　　1、產品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么？

　　2、客戶服務方面存存在的問題是什么？

　　3、與客戶溝通方面還存在哪些問題？）

　　1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因：

　　1.1.3市場動向：

　　（需要回答：

　　1、商品季節性需求份額與年均月份額比較；

　　2、在上海面包市場的特殊性是什么（消費習慣/消費心理/我告訴的優勢）？

　　3、客戶潛在的產品需求有哪些？）

　　1.1.4競爭對手：競爭對手列表：

　　對手月動態：

　　（需要回答：

　　1、本月他們的主打產品及暢銷產品是什么？

　　2、本月他們做過哪些促銷活動？

　　3、人員調動情況4、下一步行動預測）

　　優勢與不足比較：

　　（需要回答：

　　1、人員技術水平比較；

　　2、資源（產品、客戶）比較；

　　4、管理制度及水平比較；

　　5、客戶及營業額比較）

　　1.1.5客戶群體分析：

　　（需要回答：

　　1、年齡、職業、人流高峰段時間（每天的xx點~xx點鐘）、口味、心理特點等）

　　1.3管理方面

　　1.2.1制度管理（員工出勤、獎懲情況）

　　1.2.2單據和文件管理

　　1.2.3進出庫商品明細表（見附表1），特殊產品最低庫存量

　　1.2.4規范化進出貨流程，確保商品完成正確交接、

　　1.2.5客戶花名冊（見附表2），20xx年5月份本店客戶的.銷售曲線示意圖（見圖1）

　　1.4人員變更

　　5月招進xx人，負責xx工作；離職xxx人，負責xx工作。xx人參加培訓，xxx人因公出差。

　　2、六月份工作重點及目標

　　總目標（不排除特殊干擾因素）：實現月總營業額：xx萬元，比上月增加xxxx個百分點。

　　2.1市場方面

　　2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度，為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。

　　2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。

　　2.1.3進一步做好暢銷產品的統計分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

　　2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握，跟進對手點，強化自我優勢。

　　2.1.5動員全體員工，在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

　　2.2管理方面

　　2.2.1嚴格執行總公司的各項管理制度。

　　2.2.2認真做好單據和文件管理工作。

　　2.2.3嚴格規范商品進出庫流程，采取每期單人負責制。

　　2.2.4做好客戶的統計分析。

　　2.3業績完成計劃

　　時間：20xx年6月1日~20xx年6月30日

　　2.4人員變更情況及相關應對辦法

　　6月計劃招進xxxx人，負責xx工作；可能離職xxx人，負責xx工作。

　　x人請假，由xx暫時接替。xxx人因公出差，由xx暫時接管。

個人月度工作計劃10

　　健康領域：

　　1、不怕生，愿意與教師、同伴接觸。

　　2、學會自己進餐，餐后會漱口、擦嘴，并放好餐具和椅子。

　　3、會插接、拼搭簡單的造型。

　　4、會聽音樂做模仿操。練習雙腳原地向上跳以及四散走、跑。

　　社會性領域：

　　1、在游戲活動中，學習、遵守簡單的游戲規則。

　　2、愿意接觸周圍的人。學習問早、問好、說再見等禮貌用語。

　　科學領域：

　　1、認識生活中常見的花兒,知道其名稱、外形特征、顏色、等。

　　2、能愉快地參加游戲及操作活動，能按物體的某一特征歸類。

　　語言領域：

　　1、理解故事的`主要內容，學習簡單的兒歌。

　　2、用普通話說出班上的用具、玩具、和同伴的姓名。

　　3、喜歡和老師一起看圖書。

　　藝術領域：

　　1、愿意學唱新歌，能知道歌曲名稱，進行簡單的表演。

　　2、會在底圖上添畫簡單的線、形，學會簡單的定位粘貼。

　　3、對泥工活動感興趣，學會團圓的技能。

　　〈一〉保教工作

　　1、進一步加強幼兒飲食，睡眠，上廁等生活常規的管理，根據本班孩子的特點，用競賽的方式促進幼兒自理能力的提高。

　　2、鼓勵幼兒結合自己國慶期間的見聞，大膽講述。

　　3、兩位教師共同配合，使幼兒盡快形成遵守規則及使用禮貌用語。

　　4、開展“花兒朵朵”主題活動，創設“娃娃花店”“科學探索區”等環境，引導幼兒獲得有關經驗。

　　5、在每天的分區活動中，均提供水彩筆、油畫棒、橡皮泥、剪刀、各種圖案等工具材料，鼓勵幼兒自由地畫、捏、剪、撕、貼。

　　〈二〉家長學校工作計劃

　　1、舉行親子活動。

　　2、請家長幫忙收集有關秋天花卉及圖片，利用周末及長假時間帶孩子到戶外感受大自然的變化。

　　3、完善“接送卡”的使用制度。

　　〈三〉教研工作計劃

　　1、實施課題方案，積累研究中的過程性資料。

　　2、參加青年教師優質課評選活動(說課——開課);

　　3、組織幼兒參加早操展示活動;

　　4、進行主題墻的布置;

　　5、圍繞自己的課題上好園內公開課。

個人月度工作計劃11

　　在過去的日子里，對剛成立二年多的xxxx有限公司xx分公司來說，是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的'認可，優勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象。

　　(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，

　　(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

　　(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，

個人月度工作計劃12

　　1、按照建設部頒發的《建筑安全檢查標準》，建筑企業施工現場合格率達到100%。其中一二級企業施工現場，優良率達到30%以上；三級企業施工現場優良率達到20%以上。

　　2、依據《遼寧省建筑施工現場文明施工管理規定》，樹立30個以上安全生產文明施工樣板施工現場，帶動本地區建筑施工現場達到標準。

　　3、杜絕使用國家有關部門指定淘汰的吊車。

　　4、死亡事故結案率達到100%。

　　5、建筑工程事故百億元產值死亡率控制在7人以內，減少一般事故，遏制三級以上重大事故發生，杜絕特大傷亡事故。

　　為實現上述工作目標，重點做好以下幾方面工作：

　　一、認真宣傳貫徹執行《條例》，依法加強建設工程安全工作 《條例》是我國第一部規范建設工程安全生產的行政法規，對于依法加強建設工程安全生產工作具有重大意義。為做好《條例》的宣傳貫徹工作，進一步提高我市建設系統安全生產管理工作，使廣大干部職工深刻領會《條例》精神，建委決定于上半年分期舉辦《條例》學習培訓班，并充分利用報紙、網絡等新聞媒介廣泛進行宣傳。各單位要認真制定學習貫徹《條例》工作計劃，企業內部要舉辦多層次、多形式的培訓班。特別是建筑業和工程監理企業要針對實際，開展好全員學習活動，重點對一線作業人員進行崗前培訓教育。

　　二、全面落實安全生產責任制

　　企業安全生產責任制的建立和實施是XX年安全生產檢查的.一個重點。各企業要建立健全嚴格的安全生產責任制，一級抓一級，逐級抓落實。同時要在責任制的落實上下大力氣，不斷探索，制定出符合企業自身特點的落實辦法，使安全生產責任制真正落到實處。

　　三、進一步加大檢查監管和處罰力度

　　XX年繼續落實遼寧省建設系統“十五”期間安全達標方案，廣泛開展施工現場安全達標和創建文明工地活動。同時轉變工作重點和工作方法，從重點監督檢查企業施工過程實體安全，轉變為重點監督檢查企業安全責任制的建立和實施狀況，以及安全生產法律法規和標準規范的落實和執行情況；從以告知性檢查為主，轉變為以隨機抽查及巡查為主。全年開展不間斷的抽查和巡查，將安全生產工作落到實處。充分利用網絡優勢，XX年在錦州市建筑管理信息網上建立企業安全狀況、不良記錄和事故報送、處罰信息系統，凡出現重大事故的單位和責任人一律在網上予以公開曝光。并在全市實行《施工企業安全生產條件評價制度》，把安全生產條件評價結果作為企業資質年檢、晉升資質等級的基本條件，對發生重大安全事故的企業實行一票否決制，對事故多發企業和責任人將依法予以從重處罰，直至清出建筑市場。

　　四、加快制定與“條例”相配套的規章和辦法

　　擬于XX年制定《錦州市建設工程安全生產管理辦法》、《建筑施工企業主要負責人、項目負責人和安全生產管理人員安全生產考核管理辦法》、《特種作業人員培訓考核辦法》、《房屋建筑工程特種設備監督管理辦法》、《建設單位工程安全施工備案制度》、《施工企業安全資質考核制度》和《建筑工程事故報告制度》。加大對工程標準規范和有關法律法規執行的監督檢查，督促企業及時淘汰落后工藝和設備。

個人月度工作計劃13

　　一、嚴格遵守財務會計制度與稅收法規，認真履行職責，組織會計核算：

　　財務科的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務科全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規，認真履行財務工作職責。從審核原始憑證與會計記賬憑證的錄入到編制財務會計報表,從各項稅費的計提到納稅申報、上繳，從資金計劃的安排到款項的結算支付，每位財務人員都勤勤懇懇，任勞任怨，努力做好本職工作，認真執行會計制度，實現了會計信息收集、處理與傳遞的及時性與準確性。

　　二、近年來，隨著企業的發展壯大，管理水平的不斷提高，對業提出了更高的要求。

　　以此為契機，根據財務管理的特點以及管理的要求，制定了、財務核算制度、內部控制制度，從而使得每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核，使每個財務人員的規范意識得到了進一步的增強。

　　三、嚴格執行財務制度。

　　規范財務行為，加強財務核算，嚴格財務監督，杜絕不合理支出，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的開支，為企業增收節支、提高經濟效益把好關。

　　四、不斷提高財會人員的業務水平：

　　隨著經濟建設的不斷發展，財務會計工作的側重點與基本點也在隨之而改變。因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，認真進行，吸取，查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時與完整。這就要求會計人員除認真參加會計局組織的會計人員繼續培訓外，還要抽時間學習相關的專業知識，學習新的法規，適應新的工作需求。

　　五、密切配合各科室的之間的工作，保障供熱工作順利進行：

　　配合用戶發展中心，對20xx年新入網的面積進行核算，傳遞，準確計算應收的工程建設資金，保證資金的及時收取;配合工程科、技術科對20xx年各項工程進行預決算，合理支付各項工程款項;配合運行科，準確計算運行過程中耗用的水、電、熱與維修費用及人工費用，確保運行成本的準確核算;配合物資科，對所需工程物資與運行維修配件及時辦理出入庫手續，做到賬實相符;配合各中心管理所，對各所的供熱面積、應收采暖費用、實收費用與欠費情況逐一核實，為中心所的收費任務考核提供依據

　　六、做好各項協調工作：

　　配合所在開戶銀行，保證每筆收支業務及時準確入賬，協調銀行與公司之間的每項工作，為公司評信授級，向銀行貸款做好準備;配合稅務部門，做好每日收入的的準確申報與應交稅金的及時繳納;配合財政部門，對公司的經營狀況進行審核以及財政資金的.及時撥入，保證財務工作正常健康運行。

　　七、存在的主要問題及今后的工作目標：

　　財務科作為公司的一個主要職能科室，“當好家，理好財，更好的服務企業”是我們應盡的職責，“加強管理，規范行為”是我們的義務。一年來，財務工作雖然取得了較好的成績，但也存在著一些問題，在以后的工作中我們將：

　　1、進一步加強財務管理：

　　新的一年里，我們將進一步加強財務管理，實現財務管理科學化、核算規范化、費用控制化，切實實現財務管理的作用，使得財務工作走向更合理化，健康化;切實做好財務處理，加強對原始憑證的審核，并進一步落實費用管理責任。以資金管理為中心，通過細化管理，理順流程，實現資金平衡。

　　2、進一步加強財務分析：

　　為提高財務分析能力，把財務分析納入日常工作中，我們將量化具體的財務數據，結合公司經營的實際情況，為提供有力的財務信息，及時做好財務分析資料的收集，加強學習，提高能力。

個人月度工作計劃14

　　月 初

　　1、1-3日

　　(1)盤點出納現金及銀行存款等錢物，審核《貨幣資金旬報表》，經確認無誤簽字后，返還給出納，上傳總公司財務。

　　(2)審核往來會計作出的“資金占用費”、“行管費”。

　　(3)出具相關報表，上報總公司：財務報表說明、利潤表、資產負債表、商品流通費用表、補充資料表、部門費用表、其他應收款明細表、應收賬款明細表、其他應付款明細表、應付賬款明細表、財務主管月工作檢查表、資產及負債清查盤點確認表、商品銷售情況完成對比表、商品銷售大類完成對比表、有問題商品處理表。

　　2、4-10日，

　　(1)處理涉稅事務，納稅申報，及時把繳款書交給出納，辦理稅款交付。

　　(2)審核往來帳會計已核對完畢的供應商往來對賬單，若有差異，指導其作相應調整。

　　月 中

　　1、11日

　　盤點出納現金及銀行存款等錢物，審核《貨幣資金旬報表》，經確認無誤簽字后，返還給出納，上傳總公司財務。

　　2、11-16日

　　(1)審核往來帳會計已核對完畢的`供應商往來對賬單，若有差異，指導其作相應調整。

　　(2)審核工資表，作出“付款傳票”， 并督促出納扣減員工欠款。 3、17-20日

　　審核往來帳會計作出的客戶機、配件盤點表，若有差異，詢問其原因，并指導其作相應處理。

　　月 末

　　1、21日

　　盤點出納現金及銀行存款等錢物，審核《貨幣資金旬報表》，經確認無誤簽字后，返還給出納，上傳總公司財務。

　　2、21-29日

　　(1)審核進銷存會計作出的外運庫盤點表，若有差異，詢問原因，指導其作相應的調整。

　　(2)對應收賬款進行信用額度及賬期管理，對零星應收款進行核銷;對月度和季度給予客戶的返利政策進行核對和監督。

　　3、30日

　　(1)做好月末結賬前的準備。

　　(2)作出本月工作總結和下月工作計劃。

個人月度工作計劃15

　　一、 市場分析

　　根據11月市場反饋情況分析，x月學生面臨期末考試造成學員緊張，必定會出現病急亂投醫的做法，因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額，在保證穩定的生源同時，要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑、教學管理、教研教學是一體的，相輔相承的，每一個環節對于學校的發展都是非常重要的。為了解決目前的狀況，市場部特制定出12月工作計劃。

　　二、工作思路

　　以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

　　三、本月主要工作

　　媒體宣傳工作：通過x月的'市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期，時間為x月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃x月最后一周及20xx年x月前2周，分別向公交車電視廣告、公交車LED投放3周廣告，提升影響力在寒假補習戰中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)

　　地面推廣工作：期末考試臨近，學員家長比較緊張，以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數據，需咨詢時配合完成(收集回來數據得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。

　　合作贊助工作：對社團進行付費贊助，并進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作，做到各大重點學校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關事宜。

　　宣傳資料制作：由于x月份市場宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅實基礎。

　　寒假老師合作：寒假來臨北市區預計開設寒假班，市場部積極配合分校負責人與北市區小學老師進行對接溝通，盡早對寒假班工作進行部署和安排。

　　網站推廣工作：由于x月以來我校網站一直處于休眠狀態，未能很好的利用，本月還將對網站進行大力度宣傳和推廣。根據網推公司報來的計劃來看，市場部建議選擇{搜索推廣+網盟推廣}方式費網站進行推廣，必須定人負責(總、分校皆有人負責網站來訪接待)。如出現在線不咨詢并進行責任人追究制。

　　四、資源配置

　　1、宣傳資料50000份;

　　2、派發單頁兼職人員45名，(因市場部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時調動)、全職人員1名;

　　3、望總校能給以人力物力的支持。

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