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優秀客服個人簡歷（精選10篇）
光陰如水，我們很快就要開啟找工作的生活，這時是不是該好好寫一份簡歷了呢？相信許多人會覺得簡歷很難寫吧，下面是小編幫大家整理的優秀客服個人簡歷（精選10篇），希望能夠幫助到大家。
優秀客服個人簡歷 篇1
姓名：xxx
目前所在地： 無錫
戶口所在地： 江蘇
年齡： 21歲
應聘職位： 客服
月薪要求：2000——2500
希望工作地區： 無錫
求職意向
希望職位：客服專員/助理文員
工作類型：全職
目前月薪：3500元(人民幣)
其它要求：社保，單雙休，單休，績效
期望月薪：4000元(人民幣)
自我評價
自信樂觀，樂于接受新事物且學習能力強，有良好的溝通能力與協作精神，強烈的責任心，能接受各種挑戰...
工作經歷
浙江飄蕾服飾
20xx年10月— 20xx年02月
私營企業|服裝/紡織/制帽/皮具/絲絨/鞋業職位：AD主管
工作描述：負責加盟商管理：如協助部門進行當區經銷商管理，制定片區客戶全年銷售訂貨計劃，和經銷商日常溝通與管理、和客戶關系維護與提升、執行部門經銷商管理規范等
負責貨品管理：客戶編排與庫存管理、訂貨會組織安排與訂單跟進等后續相關事項。
負責資金管理：客戶賬務核實與財務相關工作協助等。
負責公共關系：上級公司的工作銜接與溝通，對外業務部門管理維護
浙江飄蕾服飾
20xx年04月— 20xx年08月
私營企業|服裝/紡織/制帽/皮具/絲絨/鞋業職位：客服專員/助理
工作描述：主要負責專賣店客戶資料的錄入和分析;熟練操作辦公軟件，打字速度快，熟悉辦公設備的使用
功針服飾
20xx年05月— 20xx年04月
私營企業|綜合性工商/實業公司職位：業務員/銷售代表
工作描述：
客戶代表是和客戶建立聯系，保持聯系，為公司帶來客戶的訂單，為客戶推薦公司推出的最新項目，并隨時為客戶提供服務，解決客戶在使用公司產品或服務遇到的問題。
首先，客戶代表是公司的形象、窗口;其次，它是橋梁，它代表公司和客戶直接交流。那么應該怎樣做才是一個好的'客戶代表呢?我認為有以下幾點，這幾點也是一個客戶代表的工作過程。
一、收集客戶信息，整合信息，確定右拓展的目標客戶。那么怎樣收集信息呢?可以通過網絡、展會、朋友介紹等
二、訪問客戶，了解客戶想要什么，需要什么。客戶資料、商品目錄、經營模式、主要客戶群體、主推產品等信息
三、介紹公司的行業性質、服務形式和服務項目。最好帶好樣板，現場演試，增強說服力。
四、對比說明電子商務模式的優點，給客戶帶來的便利和發展趨勢。說服客戶接受服務。
五、分析所得信息，擬定服務計劃書，征徇客戶意見。
六、提出簽約事宜，談判簽約。
七、做好后期服務工作，令客戶滿意。
八、總結，提升業務水平。
愛的情侶屋
20xx年12月— 20xx年04月[4個月]
私營企業|公關/市場/營銷/會展職位：銷售-其他
工作描述：
教育培訓
相關技能
電腦|精通| 5個月漢語|精通
證書榮譽
優秀客服個人簡歷 篇2
姓 名： 肖女士
性 別： 女
婚姻狀況： 已婚
民 族： 漢族
戶 籍： 廣東-東莞
年 齡： 27
求職意向
希望職位：客服專員/助理業務跟單外貿業務員
工作類型：全職
目前月薪：4500元(人民幣)
其它要求：社保、年底獎金
期望月薪：面議
自我評價
踏實肯干，不怕吃苦，有良好的團隊合作精神。善溝通，性格開朗。可塑性強，善于學習和思考，有追求成
工作經歷
溫州市優客服國際貿易
20xx年02月— 20xx年06月[3年4個月]
私營企業|商業/貿易/進出口/批發/零售職位：外貿業務員
工作描述：工作職責：腰帶外貿跟單和各類購物袋外貿跟單
1.開展鞋業外貿業務，維護國外客戶，每天收發郵件答復客人
2.熟練使用OFFICE操作軟件，處理各類paperwork
3.出口業務的談判;出口訂單處理，保證按照客戶包裝&船期要求及時出貨
4.跟進確認樣進度質量，同時依客人要求改進。
5.及時、準確地將生產中問題反饋至客人，以便及時處理
6.依照不同付款方式跟進貨款收回
7.相關業務的記錄和分析。
8.安排工廠貨款，發票收回跟進，維護工廠關系
9.新客戶定向跟蹤、總結經驗并長期維護
葛天那鞋業cortina
20xx年05月— 20xx年12月[2年7個月]
股份制企業|服裝/紡織/制帽/皮具/絲絨/鞋業職位：外貿業務員
工作描述：樣品部門
1.制單，負責新季度開發樣開發進度
2.大底面料輔料對應跟蹤及調配
3.根據設計師或者客戶要求和意見處理好開發樣的更改
4.銷售樣的進度督促和及時寄送
訂單部門
報價會/下訂單給工廠/解決價格船期問題在供應商會議/跟進樣品改進/跟進包裝、標簽資料/匯報大貨進度/出貨信息/單據整理/跟進付款
教育培訓
湖北財經高等專科院校(20xx年09月- 20xx年06月)
學歷教育|商務英語|英語：精通CET-4
相關描述：
熟悉外貿業務跟單流程及船務操作流程，并了解基本的報關事宜。熟悉辦公軟件的`操作，流利操作外貿信函，并可進行商務寫作和溝通，可進行一定范圍的翻譯。
相關技能
英語|精通| 120個月英語|精通CET-4
證書榮譽
專科證書| 20xx年06月
優秀客服個人簡歷 篇3
姓名：
性別：男
民族： 漢族
政治面貌：團員
出生日期：xx年3月29日
婚姻狀況： 未婚
求職意向
希望職位：人事/行政/后勤前臺接待/總機/接待生客服專員/助理
工作類型：全職
目前月薪：保密
其它要求：唯一一個周末雙休
期望月薪：3500元(人民幣)
自我評價
吃苦耐勞，有責任心，適應能力很強，性格內外兼有，團結配合工作，平時喜歡聽音樂，看書。熟悉采購、入庫、歸類等工作，辦公軟件熟練。
工作經歷
世德教育培訓學校
20xx年03月— 20xx年08月[4年5個月]
私營企業|教育/科研/培訓/學術職位：行政經理/主管/辦公室主任
工作描述：負責中心所有員工排班，考勤管理，人事工作。后勤物品采購，損壞物品維修處理。所有會員入學手續，耗課登記，老師課時獎金核算等等。辦公軟件熟練，采購、入庫、物品歸類分類熟練。
一汽大眾
20xx年06月— 20xx年03月[9個月]
私營企業|綜合性工商/實業公司職位：前臺接待/總機/接待生
工作描述：記錄客戶電話訪問及來訪信息，負責接待顧客，登記顧客資料，初步了解客戶需求，記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息
克麗緹娜國際美容會所
20xx年09月— 20xx年03月[1年6個月]
事業單位|綜合性工商/實業公司職位：美容顧問/化妝
工作描述：
北京海鮮鮑翅樓
20xx年09月— 20xx年09月[2年]
私營企業|旅游/餐飲/健身娛樂職位：服務員
工作描述：
教育培訓
相關技能
證書榮譽
優秀客服個人簡歷 篇4
姓名：
目前所在地：白云區
民族：漢族
戶口所在地：梅州
身材：168 cm 58 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24
誠信徽章：
人才測評：
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：客服專員/助理/網絡客服/投訴專員、
工作年限：3
職稱：
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：2000--3500
希望工作地區：白云區越秀區荔灣區
個人工作經歷：
公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕豐田
公司性質：民營企業
所屬行業：汽車及零配件
擔任職務：客服/銷售
工作描述：我在中山中裕豐田主要是負責客服和續保這兩個職位，在客服這一塊當中，我主要是負責客戶的回訪工作，在回訪當中接到客戶反饋的信息，及時的跟進和處理。而在續保這一職位當中，我還要及時的跟客戶溝通，提醒客戶汽車保險快到期了，并且及時的去跟進情況，盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標。當時我們兩個職位一人做，是因為我們賣保險的同時也要自己跟進自己的客戶，出現問題自己在清楚不過了，才能更好的'為客戶服務。
離職原因：個人原因
志愿者經歷：
教育背景
畢業院校：廣州市華成學院
最高學歷：大專畢業日期：20xx-06-01
所學專業一：汽車制造與維修
所學專業二：
受教育培訓經歷：
語言能力
外語：英語良好
國語水平：精通
粵語水平：精通
工作能力及其他專長
1:在回訪工作這一塊上面能夠對客戶負責，細心的去了解的客戶所反饋的每一個問題。
2:有很好的溝通能力，在處理客戶投訴的問題，能為客戶解決實質的問題。
3：本人憑著有一顆對工作的熱情和負責，能很好的帶動身邊同事的積極性。
詳細個人自傳
我的興趣愛好廣泛，比較喜歡運動，最喜歡的還是足球，曾拿過梅州五葉神杯第六名。當然也很喜歡聽音樂，戶外運動也比較喜歡。總之健康的東西都喜歡。
優秀客服個人簡歷 篇5
姓 名： xxx
性 別： 女
民 族： 漢族
出生年月： xx年12月23日
婚姻狀況： 未婚
身 高： 158cm
體 重： 46kg
戶 籍： 廣東
現所在地： 廣州
畢業年份： 20xx年
工作年限： 四年以上
職 稱： 高級職稱
求職意向
職位性質： 全 職
職位類別： 客服/售后/計算機/網絡
職位名稱： 淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷售
工作地區： 廣州市
待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房
到職時間： 三天內
技能專長
語言能力： 英語 英語四級；普通話 標準
計算機能力： 良好
綜合技能： 已獲相關證書：
全國大學英語四級等級證書
全國高級助理電子商務師證書
電子商務運營專才證書
網店金牌客服證書
推廣專才證書
美工專才證書
計算機水平
打字速度：60以上/分 會五筆和拼音
Office辦公室軟件操作
Photoshop圖片處理主要以扣圖為主
Dreamweaver：修改模版代碼
Gif：會制作一些簡單的動畫圖片
Visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作
教育培訓
20xx年10月 - 20xx年10月 廣州科技貿易職業學院 專科
工作經歷
所在公司： 深圳xx科技有限公司
時間范圍： 20xx年1月 - 20xx年2月
公司性質： 國有企業
所屬行業： 計算機/互聯網/通信/電子
擔任職位： 淘寶客服
工作描述： 20xx-20xx： 高中的時候開始接觸淘寶拍拍網上購物
20xx-20xx： 大學期間，學習電子商務專業，開始自學淘寶相關知識，并與同學共同開設淘寶網店，代理和出售電子配件
20xx上半年： 大學實習期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關的'淘寶業務
20xx下半年-2xx：正式成為淘寶客服，到代理商公司上班，這兩年期間，基本熟悉淘寶網購
及銷售的整個流程，了解淘寶規則，多次參與規則考試，陪同網店從四鉆走到了兩皇冠，我也漸漸從一個菜鳥成長為一名較為資深的客服
20xx-20xx.現今 在深圳xx科技有限公司擔任天貓客服，熟悉天貓運作流程.可以獨立處理售前售中售后，積極培訓新客服，順利配合領導完成各項工作任務，參加淘寶技能考試 榮獲 “電子商務運營專才” “金牌客服” 證書
具體參與過的工作內容：
【預備工作】
拍攝圖片 圖片處理 產品編緝 模版安裝 論壇博客推廣
【售前工作】：
客戶咨詢 修改價格 審核地址 打印訂單 添加銷售記錄，刪減庫存 發貨操作
【售后工作】：
與申通、圓通、EMS客服聯系處理客戶查件、疑難件跟蹤 、地址 更改、丟件、退件等流程
處理中差評
使用網店管家進行訂單日匯總，月匯總，并錄入用友erp系統.
常用的淘寶工具：
直通車 淘寶客 量子衡道 套餐搭配 滿就送 店鋪優惠卷 限時打折 快速打印 曉博客服機器人 T6用友ERP系統 網店管家ERP
自我評價
1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發脾氣
2. 工作務實，有較強的溝通能力和團隊精神， 能適應輪班制
3. 熟悉電腦操作及淘寶整個網購流程能有效地引導客戶完成購物流程并且認真解決售后問題。
4.能長期穩定的做好工作，積極進取與公司共同成長
優秀客服個人簡歷 篇6
個人信息
姓名：
戶籍：江蘇徐州
目前所在地：徐州
民族：漢族
身體狀況：健康
年齡：24歲
婚姻狀況：未婚
手機：
求職意向及工作經歷
應聘職位：淘寶客服
職位類型：全職
個人工作經歷：
起止年月：20xx年07～20xx年08
公司名稱：徐州xx貿易公司
擔任職務：淘寶客服
工作描述：
1、負責淘寶網站推廣維護，店鋪管理，阿里巴巴客服。受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復。
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓。
3、能夠及時的處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的'意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到的網絡營銷的效果。
教育背景
畢業院校：徐州工程技術職業學院
學歷：大專
專業：網絡營銷
語言能力
外語：英語一般
國語水平：優秀
簡歷自我評價
有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經驗；具備良好的網絡銷售技巧，熟悉網絡銷售的各類軟件使用，有較強的銷售意識和服務意識；有較強的溝通能力及良好的職業道德，工作耐心、細致、認真，有創業精神，能承受一定的工作壓力，希望能夠應聘淘寶客服的工作，而認真負責，做到也是我的工作態度，因此給我一個機會，我一定會與公司共同進步，獲得更多的成長，為公司帶來更多的利潤。
優秀客服個人簡歷 篇7
姓名：xxx
目前所在地： 無錫
戶口所在地： 江蘇
年齡： 21歲
應聘職位： 客服
工作年限： 1
月薪要求： 2000--2500
希望工作地區： 無錫
公司名稱： 中國移動 20xx.2--20xx.7
企業所屬行業：電信
擔任職務： 10086客服
工作描述： 通過電話跟客戶進行業務銷售.詳細的介紹業務優惠.
教育背景
畢業院校： 南京市財經職業學校
學歷： 大專
外語： 英語
工作能力及其他專長
對各類用品的銷售有一定技巧，掌握了各類的銷售方式，如何得知顧客的感知與聆聽。
曾經擔任團委宣傳部的干事，處理學校的'各種活動設施與人員分配。
兼口才組組長、兼繪畫組負責人。
自我評價
在生活上能做到"積極面對，冷靜處理，并且獨立自信自強"的人生的態度。工作上是一個追求上進，敢于創新，精益求精的人。
優秀客服個人簡歷 篇8
基本信息
真實姓名： 陸永薇
性別： 男
年齡： 30 歲
身高： 163CM
婚姻狀況： 已婚
戶籍所在： 貴陽
最高學歷： 大專
工作經驗： 5-10年
聯系地址： 貴州省貴陽市云巖區
求職意向
最近工作過的職位：
期望工作地： 貴州省/貴陽市
期望崗位性質： 全職
期望月薪： 5000~6000元/月
期望從事的'崗位： 其他，市場助理，客服專員，物流專員/助理
期望從事的行業： 房地產開發，物業管理/商業中心
技能特長
技能特長： 本人協調發展能力不錯，基本現場出現的糾紛問題能迎刃而解，由于曾經做過服務行業，原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理，工作較為認真負責，領導交代的工作會根據自己的計劃一一完成。
教育經歷
貴州廣播電視大學 (大專)
起止年月： 20xx年9月至20xx年8月
學校名稱： 貴州廣播電視大學
專業名稱： 人力資源管理
獲得學歷： 大專
優秀客服個人簡歷 篇9
基本信息
姓名：馮xx
性別：男
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶籍：廣州
年齡：24
現所在地：上海
身高：178
聯系電話：xxxxxxxx
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：淘寶客服、計算機/互聯網類其他
工作年限：
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
工作經歷
xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司，擔任網站美工/電腦美工。
主要工作是：網店美工，產品包裝設計。
xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司，擔任銷售助理/業務員。
主要工作是：電話銷售。
教育背景
畢業院校：xx大學
學歷：本科
畢業日期：20xx-07
專業：計算機網絡技術
語言能力
英語水平：優秀
國語水平：優秀
粵語水平：優秀
證書
計算機二級，網絡設計師
個人自傳
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣。
優秀客服個人簡歷 篇10
基本簡歷
姓名： 李小姐
年齡： 25 歲
民族： 漢族
國籍： 中國
目前所在地： 廣州
戶口所在地： 茂名
身材： 166 cm 50 kg
婚姻狀況： 未婚
求職意向
人才類型： 普通求職
應聘職位： 客服代表/專員/助理：客服、其它類：國內跟單
工作年限： 2
職稱： 中級
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 1500--2000
希望工作地區： 廣州
工作經歷
公司名稱： 廣州金古屋化妝品有限公司起止年月：20xx-06 ～ 20xx-08
公司性質： 私營企業所屬行業：其他
擔任職務： 客服
工作描述： 和代理商溝通，下單，出貨和對賬等工作，客戶咨詢，幫顧客解答疑惑，處理意見和管理客戶的檔案，管理辦公用品和負責業務員的工作情況和考勤，統計業績的財務工作，處理和安排業務員的工作問題，還有負責售后服務的工作。
公司名稱： 廣州科蓮美容化妝品有限公司起止年月：20xx-10 ～ 20xx-06
公司性質： 私營企業所屬行業：其他
擔任職務： 美容督導和行政助理
工作描述： 在做美容督導，也在公司做了一個月的行政助理，在公司接受過嚴格的`培訓，到美容院做培訓老師，還有策劃，把店的業績提升起來，還做了銷售方面的工作。
教育背景
畢業院校： 廣東輕工職業技術學院
最高學歷： 大專
畢業日期： 20xx-06-01
所學專業： 化妝品及形象設計：
語言能力
外語： 英語 良好
國語水平： 優秀
粵語水平： 精通
工作能力
20xx年
1．通過全國計算機一級考證和英語a級
2.獲得中級化妝師證
3.大學園區第二屆大學生文化藝術節之足球寶貝表演比賽,并獲第四名
20xx年
1. 校級化妝形象設計技能大賽三等獎
2.校運會參加實心球獲二等獎
3.校級“廉潔”演講三等獎
4.獲得中級美容師證
5.獲得禮儀隊的優秀獎
個人自傳
作為新世紀的大學生，我有著一種敢于自薦、敢于探索、善于創新的精神。誠實正直的品格使我懂得了如何用真心與付出去獲取別人的認可，我會用努力與智慧去爭取我的空間，讓社會來容納我。每一次的社會實踐，我都盡最大努力去對待它，更是養成了吃苦耐勞，堅定自信和樂于助人的個性！
1．性格活波開朗，積極上進，工作認真細致，責任心強,能夠吃苦耐勞
2．善于溝通表達,喜歡打交道，協調學習能力強
3．有較好的組織管理能力，善于人際溝通
4．文筆流暢，擅長各種公文寫作，熟悉會議組織和記錄整理，有組織策劃參展的能力。
5．對采購這個行業非常感興趣
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