應(yīng)聘客服的簡歷模板

　　導(dǎo)語：成功的簡歷就是一件營銷武器，它向未來的雇主證明自己能夠解決他的問題或者滿足他的特定需要，因此確保能夠得到會(huì)使自己成功的面試。以下是小編帶來的應(yīng)聘客服的簡歷模板，供各位參閱。

　　基本信息

　　姓 名：某某

　　國 籍：中國

　　目前住地：四川

　　民 族：漢族

　　戶 籍 地：四川

　　身高體重：165 cm 52 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年 齡：24 歲

　　求職意向

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：百貨/連鎖/零售服務(wù)類；市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)銷售/營銷類、客戶服務(wù)類

　　工作年限：2

　　職 稱： 無職稱

　　求職類型：全職

　　可到職日期： 隨時(shí)

　　月薪要求：2000--3500

　　希望工作地區(qū)： 四川

　　工作經(jīng)歷

　　公司名稱：***皮具廠 起止年月：20xx-02 ～ 20xx-03

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具

　　擔(dān)任職務(wù)：市場(chǎng)客服

　　工作描述：

　　1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話或者是郵件回復(fù)意向加盟商的留言。

　　2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話回復(fù)。

　　3、對(duì)已有的加盟商電話回訪，對(duì)于他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來匯總給領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)月都會(huì)收集上個(gè)月的銷售業(yè)績，哪些款式賣的好，對(duì)銷售情況進(jìn)行分析、整理，提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告；同時(shí)還會(huì)給他們一些銷售方面的指導(dǎo)（比如詢問最近在做什么活動(dòng)，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗(yàn)以及平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)介紹的銷售方式傳輸給他們）。

　　離職原因：有點(diǎn)事情需要回家處理

　　公司名稱：***計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-12

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)

　　擔(dān)任職務(wù)：站長助理

　　工作描述：從事聯(lián)想售后服務(wù)，起初是公司的熱線工程師，通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認(rèn)證后從事客服方面的工作。

　　職責(zé)：

　　1、每天接收平臺(tái)下發(fā)的問題單。

　　2、協(xié)助工程師跟進(jìn)問題單，將跟進(jìn)情況制作報(bào)表發(fā)給站長，保證每個(gè)問題單都得到及時(shí)的處理，避免客戶投訴。

　　3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù)，如果沒有達(dá)到聯(lián)想要求的標(biāo)準(zhǔn)，找出其中的原因及時(shí)處理。

　　離職原因：為了尋求更好的發(fā)展

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx科技大學(xué)

　　最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士學(xué)位 畢業(yè)日期： 20xx-06-01

　　所學(xué)專業(yè)：電子商務(wù) 第二專業(yè)：

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　20xx-09 20xx-01 xx科技大學(xué) 

　　語言能力

　　外 語：英語良好

　　國語水平：優(yōu)秀

　　粵語水平：較差

　　工作能力及其他專長

　　兩年工作經(jīng)驗(yàn)，主要是從事客戶服務(wù)以及市場(chǎng)方面的工作，溝通能力強(qiáng)，能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系；熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統(tǒng)；熟悉VB，JAVA，C語言等；熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。

　　詳細(xì)個(gè)人自傳

　　本人性格開朗，樂觀向上，個(gè)性頑強(qiáng)，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動(dòng)解決，接受能力強(qiáng)。