督導(dǎo)的工作職責(zé)

時(shí)間：2024-08-13 22:50:07 昌升工作職責(zé) 我要投稿

督導(dǎo)的工作職責(zé)（精選20篇）

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，接觸到職責(zé)的地方越來(lái)越多，職責(zé)是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。大家知道職責(zé)的格式嗎？以下是小編整理的督導(dǎo)的工作職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

　　督導(dǎo)的工作職責(zé) 1

　　1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　2、定期巡視區(qū)域終端店鋪，維護(hù)品牌形象；

　　3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務(wù)，提升單店業(yè)績(jī)；

　　4、協(xié)助新店開業(yè)，做開業(yè)活動(dòng)策劃，店鋪人員培訓(xùn)；

　　5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。

　　督導(dǎo)的工作職責(zé) 2

　　1、監(jiān)督與賦能指導(dǎo)直營(yíng)店和加盟店的工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息給公司。

　　2、維護(hù)與門店的關(guān)系，協(xié)調(diào)好運(yùn)營(yíng)、推廣、培訓(xùn)等工作，解決問(wèn)題及時(shí)指引，保障門店滿意度。

　　3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與執(zhí)行，保證門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、負(fù)責(zé)或協(xié)助新開門店的籌備，保障門店順利開業(yè)。

　　5、協(xié)助門店做好利潤(rùn)的提升并審核推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)，提升區(qū)域銷售額。

　　6、每月做好門店的績(jī)效評(píng)估及營(yíng)銷活動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作，做好門店信息統(tǒng)計(jì)工作。

　　7、提交相關(guān)工作報(bào)告并及時(shí)傳達(dá)公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　8、負(fù)責(zé)門店的日常管理工作及員工的.監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估。

　　9、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

　　督導(dǎo)的工作職責(zé) 3

　　1、確保該部門或工作領(lǐng)域按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)。

　　2、培訓(xùn)、激勵(lì)員工按質(zhì)、按時(shí)地完成工作任務(wù)。

　　3、與員工和其他各個(gè)層面的'人定期進(jìn)行有效的溝通。

　　4、創(chuàng)造一個(gè)積極的工作環(huán)境以鼓舞士氣、保證工作質(zhì)量和較高的生產(chǎn)率。

　　5、遵循并執(zhí)行公司或組織的人力資源政策和有關(guān)的安全規(guī)定。

　　督導(dǎo)的工作職責(zé) 4

　　1、每月對(duì)所有門店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽核或視頻稽核，并按時(shí)提交稽核報(bào)告;

　　2、負(fù)責(zé)各門店(自營(yíng)門店)店長(zhǎng)及門店員工的溝通、協(xié)調(diào)及異動(dòng)等工作，并對(duì)門店員工關(guān)系進(jìn)行維護(hù)，減少人員離職率;

　　3、配合人資部執(zhí)行(自營(yíng)門店)店長(zhǎng)和門店員工的新人訓(xùn)練以及帶教訓(xùn)練;

　　4、秘密訪客KPI獎(jiǎng)金的`審核及反饋意見(jiàn)處理，凡有訪客提出涉及到服務(wù)類、或客訴類具體事宜，須核定該門店是否能享有當(dāng)月秘密訪客KPI獎(jiǎng)金，且負(fù)責(zé)跟進(jìn)該門店所有整改問(wèn)題;

　　5、每月、每周按時(shí)做好工作計(jì)劃，并且嚴(yán)格按計(jì)劃落實(shí)實(shí)施，并監(jiān)督下屬人員工作計(jì)劃以及工作進(jìn)度;

　　6、與商場(chǎng)物業(yè)保持良好的合作關(guān)系及所有門店的消防安全對(duì)接等外聯(lián)事宜。

　　督導(dǎo)的工作職責(zé) 5

　　1、依據(jù)公司市場(chǎng)政策及規(guī)劃，對(duì)所轄區(qū)域店面指導(dǎo)、稽核;

　　2、完成所轄區(qū)域店面月度市場(chǎng)銷售目標(biāo);

　　3、所轄區(qū)域內(nèi)新店店址審核、評(píng)估;

　　4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域新店開業(yè)指導(dǎo)、活動(dòng)執(zhí)行;

　　4、定期匯報(bào)工作，提交區(qū)域內(nèi)店鋪經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告;

　　督導(dǎo)的工作職責(zé) 6

　　1、能獨(dú)立完成項(xiàng)目，可勝任多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)作;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的主控，包括項(xiàng)目培訓(xùn)、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、配額分配;對(duì)項(xiàng)目預(yù)算能合理控制;

　　3、合理安排協(xié)調(diào)執(zhí)行人員的配置;

　　4、與客戶對(duì)接、溝通、匯報(bào)工作等;

　　督導(dǎo)的'工作職責(zé) 7

　　1、酒店、零售等行業(yè)的大區(qū)督導(dǎo)，管理區(qū)域內(nèi)門店員工的.人力資源事物；

　　2、協(xié)助企業(yè)工作職責(zé)與職位要求面試執(zhí)行（求職者接待、面試安排等）；

　　3、針對(duì)零售、餐飲門店項(xiàng)目輔助新員工入職報(bào)到、落實(shí)培訓(xùn)帶教等工作；

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事服務(wù)管理，制定有效的信息反饋機(jī)制，進(jìn)行企業(yè)與集團(tuán)間的監(jiān)督反饋；

　　5、針對(duì)新開城市或問(wèn)題城市能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并落地解決。

　　督導(dǎo)的工作職責(zé) 8

　　1、在工作的領(lǐng)域或部門內(nèi)部以及同其他部門之間建立團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　2、確保員工擁有完成工作所需的設(shè)備和工具。

　　3、詳盡、按時(shí)完成所有必須的日常文案工作和書面報(bào)告。

　　4、保持良好的`工作氛圍，使員工能更好地分享彼此的見(jiàn)解以促進(jìn)他們的持續(xù)發(fā)展。

　　5、完成與該職位有關(guān)的所有職責(zé)。

　　督導(dǎo)的工作職責(zé) 9

　　（一）督導(dǎo)目的

　　1、監(jiān)督分公司有關(guān)的營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷政策的執(zhí)行情況；

　　2、傳達(dá)分公司有關(guān)的`企業(yè)文化、營(yíng)銷思路、經(jīng)營(yíng)理念及管理要素；

　　3、促進(jìn)終端形象的提升和統(tǒng)一，提高各終端店鋪管理和服務(wù)水平；

　　4、引導(dǎo)各終端店鋪進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化的管理；

　　5、通過(guò)各種營(yíng)銷手段，切實(shí)提高店鋪的銷售業(yè)績(jī)；

　　6、市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，為分公司制定營(yíng)銷政策提供依據(jù)；

　　（二）崗位職責(zé)

　　1、自營(yíng)店鋪管理

　　⑴、自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的日常管理。

　　⑵、負(fù)責(zé)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的人員管理、制度制定、工資核算及發(fā)放。

　　⑶、統(tǒng)計(jì)分析自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)每日銷售情況。

　　⑷、自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)人員形象、產(chǎn)品陳列、店鋪形象的監(jiān)督及培訓(xùn)。

　　⑸、自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的督導(dǎo)、培訓(xùn)、店鋪提升。

　　⑹、分解完成公司制定的自營(yíng)銷售指標(biāo)。

　　⑺、根據(jù)市場(chǎng)需求及銷售潛力協(xié)助及建議物流部組織貨源。

　　⑻、負(fù)責(zé)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)店鋪形象維護(hù)以及各種獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比實(shí)施。

　　2、經(jīng)銷商店鋪扶持

　　⑴、經(jīng)銷商新店開業(yè)支持、培訓(xùn)。

　　⑵、重點(diǎn)經(jīng)銷商重大節(jié)假日促銷活動(dòng)策劃及實(shí)施。

　　⑶、重點(diǎn)經(jīng)銷商店鋪銷售提升支持。

　　⑷、經(jīng)銷商終端形象監(jiān)督、統(tǒng)一工作。

　　督導(dǎo)的工作職責(zé) 10

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)項(xiàng)目整體的營(yíng)運(yùn)工作、招商工作及多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，與商戶保持良好的關(guān)系；

　　2、對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)進(jìn)行指導(dǎo)；

　　3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作，對(duì)整體規(guī)劃布局、商戶招商引進(jìn)進(jìn)行把控，完成公司下達(dá)的任務(wù)；

　　4、定期的巡檢商業(yè)項(xiàng)目，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行指正。收集業(yè)務(wù)操作中存在的問(wèn)題，完善相關(guān)規(guī)范制度；

　　5、協(xié)調(diào)總部與各項(xiàng)目的'配合關(guān)系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見(jiàn)，并與項(xiàng)目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通；

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行所制定的激勵(lì)方案，追蹤執(zhí)行；

　　7、培訓(xùn)及租賃業(yè)務(wù)管理工作；籌辦營(yíng)運(yùn)會(huì)議。

　　督導(dǎo)的工作職責(zé) 11

　　1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成；

　　2、負(fù)責(zé)制定各門店長(zhǎng)期、短期的年度和月度計(jì)劃，組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析；

　　3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域各門店按照公司計(jì)劃達(dá)成相關(guān)利潤(rùn)指標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)各餐廳的`人員合理配置、人員訓(xùn)練、人員發(fā)展；

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財(cái)產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域各項(xiàng)其他工作的跟蹤和完成。

　　督導(dǎo)的工作職責(zé) 12

　　為加強(qiáng)臨床傳授工作，把握傳授動(dòng)態(tài)，進(jìn)步傳授質(zhì)量，故建立傳授督導(dǎo)軌制，訂定督導(dǎo)組工作職責(zé)，傳授督導(dǎo)室專家是有必定臨床傳授經(jīng)驗(yàn)的人員構(gòu)成，當(dāng)真?zhèn)魇谫|(zhì)量的監(jiān)控，使臨床傳授得以順利進(jìn)行。

　　1、傳授督導(dǎo)組人員由分擔(dān)傳授的院長(zhǎng)當(dāng)真，病院傳授辦當(dāng)真平常構(gòu)造和辦理工作。

　　2、訂定傳授籌劃，展開傳授方法，進(jìn)步傳授質(zhì)量的探討，并凡是查抄傳講課題的結(jié)束環(huán)境，連續(xù)進(jìn)步傳授程度。

　　3、自動(dòng)參加聽(tīng)課，根據(jù)傳授環(huán)境，及時(shí)反饋信息，探討分析傳授中呈現(xiàn)的`題目，發(fā)起辦理方法，救助講課教授進(jìn)步傳授技巧，確保傳授質(zhì)量。

　　4、把握門生進(jìn)修環(huán)境，明白見(jiàn)習(xí)大夫日記落實(shí)環(huán)境及“模仿診療”用于見(jiàn)習(xí)課傳授環(huán)境，教導(dǎo)臨床帶教工作。

　　5、按期召開傳授工作集會(huì)，教導(dǎo)展開雙語(yǔ)傳授，對(duì)傳授實(shí)踐中富裕立異性的傳授方法及時(shí)總結(jié)，以便在全院推行。

　　6、做好臨床講課帶教教授的評(píng)價(jià)工作，及時(shí)反饋傳授信息，評(píng)價(jià)傳授結(jié)果，改革傳授方法。

　　督導(dǎo)的工作職責(zé) 13

　　1、店鋪督導(dǎo)不斷的通過(guò)巡店，每月對(duì)店員要進(jìn)行（服務(wù)，形象，個(gè)人業(yè)績(jī)，陳列技巧，VIP的每月達(dá)成率）培訓(xùn)考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評(píng)選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給店員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及培訓(xùn)考核。

　　2、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時(shí)定量，杜絕鋪張浪費(fèi)，店鋪督導(dǎo)做好統(tǒng)計(jì)后，交部門主管審核上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。

　　3、對(duì)外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作，及時(shí)的匯報(bào)店鋪情況并安排好公司下達(dá)的指令，店鋪督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。

　　4、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo)，確保門店的銷售工作進(jìn)行，指導(dǎo)公司的各項(xiàng)方針政策在各門店的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)對(duì)各門店內(nèi)所有員工的'訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導(dǎo)各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出，負(fù)責(zé)各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。

　　5、舉行各門店店長(zhǎng)例會(huì)、營(yíng)業(yè)員意見(jiàn)調(diào)查和溝通座談會(huì)，監(jiān)督市場(chǎng)性的行銷活動(dòng)以及日常性的促銷活動(dòng)，確認(rèn)各門店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。

　　6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。

　　督導(dǎo)的工作職責(zé) 14

　　1、負(fù)責(zé)每日所轄商場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)的上傳，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。

　　2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，配合財(cái)務(wù)保證商場(chǎng)庫(kù)存的合理性，有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充，維修商品的跟進(jìn)。

　　3、對(duì)每月銷售與去年同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的商場(chǎng)進(jìn)行單店分析其原因。

　　4、到商場(chǎng)檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解商場(chǎng)情況。

　　5、根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和的任務(wù)，以及考核每月、每周任務(wù)完成的達(dá)成率情況。

　　6、合理做好所管轄商場(chǎng)人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各商場(chǎng)的資深店員，不斷培養(yǎng)新人。合理公正的處理日常所屬商場(chǎng)事務(wù)，匯報(bào)商場(chǎng)實(shí)際情況。

　　7、每月對(duì)店員要進(jìn)行(服務(wù)，形象，個(gè)人業(yè)績(jī)，陳列技巧)培訓(xùn)考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評(píng)選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給促銷員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、培訓(xùn)考核及提高員工工作熱忱。

　　8, 、招聘和留人，配合公司建立員工檔案，維持適當(dāng)人力資源。

　　9、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動(dòng)態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　10、對(duì)外協(xié)商，溝通工作：商場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)做好商場(chǎng)與公司的橋梁工作，及時(shí)的'匯報(bào)商場(chǎng)情況并安排好公司下達(dá)的指令，商場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立處理商場(chǎng)投訴工作或商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。

　　11、監(jiān)督各所屬商場(chǎng)按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo)，確保商場(chǎng)的銷售工作進(jìn)行，指導(dǎo)公司的各項(xiàng)方針政策在各商場(chǎng)的執(zhí)行情況，指導(dǎo)各商場(chǎng)內(nèi)新產(chǎn)品推出。

　　12、定期舉行各商場(chǎng)店長(zhǎng)例會(huì)、營(yíng)業(yè)員意見(jiàn)調(diào)查和溝通座談會(huì)，監(jiān)督市場(chǎng)性的行銷活動(dòng)以及日常性的促銷活動(dòng)，確認(rèn)各商場(chǎng)內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。

　　13、信息反饋及促銷活動(dòng)總結(jié)

　　14、完成領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。

　　督導(dǎo)的工作職責(zé) 15

　　1、負(fù)責(zé)加盟店按照部門要求落實(shí)各項(xiàng)日常工作

　　2、負(fù)責(zé)加盟店的工作量及服務(wù)率，保證公司服務(wù)質(zhì)量

　　3、負(fù)責(zé)有關(guān)文件的受控與發(fā)放

　　4、負(fù)責(zé)組織加盟商的運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)工作

　　5、定期對(duì)加盟商滿意度進(jìn)行調(diào)查，對(duì)服務(wù)狀況及加盟商要求做調(diào)整

　　6、妥善處理加盟商提出的有關(guān)問(wèn)題，維護(hù)加盟商的良好關(guān)系

　　7、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好工作，時(shí)時(shí)與相關(guān)部門對(duì)接加盟商情況，保證加盟店正常運(yùn)營(yíng)

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、分析

　　9、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及新進(jìn)人員的'培訓(xùn)工作

　　督導(dǎo)的工作職責(zé) 16

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域各門店的營(yíng)運(yùn)管理工作，按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度，保證各門店?duì)I運(yùn)的正常進(jìn)行;

　　2、對(duì)區(qū)域內(nèi)所轄門店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)，達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo);

　　3、對(duì)區(qū)域內(nèi)門店的運(yùn)營(yíng)管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　4、根據(jù)各門店的經(jīng)營(yíng)和銷售情況，對(duì)各門店進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，并給予改進(jìn)措施，提高店面效益，并且對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制;

　　5、傳達(dá)公司的政策和制度，督導(dǎo)營(yíng)運(yùn)管理各系統(tǒng)執(zhí)行;

　　6、對(duì)公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤檢查與管理系統(tǒng)的優(yōu)化，及時(shí)反饋相關(guān)建議;

　　7、負(fù)責(zé)本區(qū)域的店長(zhǎng)、店員管理，了解員工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)各店面的'員工教育，并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;與區(qū)域各店長(zhǎng)進(jìn)行溝通，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，并妥善處理顧客投訴;

　　8、定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)回饋店長(zhǎng)，并制定改善計(jì)劃;同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　9、負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門(財(cái)務(wù)、人事行政部、研發(fā)部、企劃部)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保障門店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。