(精)年度工作計劃7篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編收集整理的年度工作計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
峰回路轉,學校新來了一名英語教師，因此我所帶的一個班級的英語理所當然被“拿”下了。突然間，我這一學年的教學任務簡單多了。我只帶一個班的語文和四個班的信息技術課。否極泰來？閑話少說，談談我這學年的語文教學設想。
前不久認識到，一個優(yōu)秀的教師不僅僅是把課上好，更要盡自己的所能對孩子的未來產生一定的影響。我的最大目標就是讓班上的幾個、或者十幾個，更有可能二十幾個孩子對語言文字產生感情，愛上祖國的語言文字。具體的體現(xiàn)就是喜歡讀書，各種各樣的書都愛讀，其次就是愛寫，寫自己的生活，寫自己的心情。他們不是為了完成任務而讀而寫，讀和寫只是發(fā)自內心的需要，就和迷戀他們熱忠的游戲一樣，產生深度喜歡。
說實話，教學這么多年，我一直沒做過這方面的嘗試，以前只是為教材而教，為考試而教，沒有從學生的終身發(fā)展去考慮如何設計自己的教學。如果還這樣一如既往下去，我不會原諒自己的。
我打算這幾個方面去設計自己的語文教學：
一、認真?zhèn)湔n，提高課時效率，利用好每個40分鐘。
教材里的課文文質兼美，是專家挑選出的利于孩子們閱讀的經典篇章。因此我要充分利用教材資源，挖掘教材資源，要讓孩子們學習語言，陶冶情操。教學的過程中多注重孩子們自學能力的培養(yǎng)和良好學習習慣的培養(yǎng)。爭取每堂課都能給孩子們不同的收獲。
因此，在課前我要比以前精心設計教學。我決定在教學中大膽取舍教學內容，自己認為有價值的，有意義的，就不怕耽誤了課堂教學時間，不要為了《教師用書》和其他教學參考資料所困惑。教對學生有用的，教孩子們愛學的。
教學的過程中多關注孩子們。為孩子而教，絕不可為了教材而教，為考試而教。
二、設計活動，激發(fā)學習興趣，挖掘出孩子的潛力。
1、誦讀經典活動
孩子們大多12歲左右，處在記憶力最佳的階段。雖然現(xiàn)在孩子們的教材里有不少的優(yōu)秀詩詞。但是教材里的這些對孩子們來說還是遠遠不夠的。因此我要篩選出經典詩文，引導孩子誦讀。有計劃，有指導性地指導孩子們誦讀。
雖然我以前也在班上開展過這樣的活動，但是以前的古詩詞都是孩子們自己選定的。孩子們的能力參差不齊，但是我卻是整齊劃一的要求，這樣，不利于所有孩子們的充分發(fā)展。
這學年，我打算分組讓孩子自由組織誦讀。每月開展一次誦讀經典的匯報活動。
腹有詩書氣自華，我能盡自己所能讓孩子們多讀點詩文，我想總有部分學生有些許的變化。如果能這樣，我亦滿足。
2、創(chuàng)辦習作小報
孩子的習作興趣如何激發(fā)？最重要的是孩子們在習作后有成就感，幸福感。全班朗讀能激發(fā)孩子們的習作熱情，但是，能被選中朗讀的孩子和習作有限制，畢竟太少。表揚也可以，但是我覺得表揚的.成就感似乎不能持久。
因此我決定讓孩子們分小組辦習作小報。并按照Q農場的種菜形式，給孩子們升級。這樣孩子們才能持久地投入到辦習作小報的活動中。
具體的方案我會召集幾個小組長共同制定。
3、讀書評比活動
農村的孩子們的閱讀面窄，而且沒有養(yǎng)成良好的讀書習慣。
我決定幫孩子們拓展讀書書目。為孩子們推薦適合他們朗讀的書籍，在班級辦個圖書角。每個周安排孩子們兩個課時專門課外閱讀，并做好讀書筆記。更要鼓勵孩子們在課余時間自由閱讀。
每個月里，進行讀書評比活動，“曬曬”讀書筆記，講講讀書故事，議議書里的故事人物，說說讀書的體會。讓孩子們在這樣的活動中，愛讀書的孩子們產成讀書的喜悅感和成就感，不愛讀書的孩子們能受到熏陶。
4、開通個人博客
不少的孩子家里已經有電腦并開通了網(wǎng)絡。因此我可以利用信息技術課的時間教孩子們開通博客，并教給孩子一些技巧。孩子們雙休回家后就可以打理自己的博客，這樣孩子們就不會整天在電腦上玩游戲。同時通過瀏覽他人的博客不但可以學習語言更可以受到思想教育。
好好努力吧，教師不但是知識的傳播者，更是人類文明的傳承者，爭取無愧這句話。
年度工作計劃 篇2
俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果，前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對20xx年的工作做出了新的計劃。 20xx年的工作已經做完.雖然不算很順利。但根據(jù)銷售工作總結回款情況，銷售回顧，經營分析及業(yè)務來源等方面的問題，作為銷售主管的我對于20xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向：
我的個人工作計劃會明細化，但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。20xx年預計全年回款50萬元以上，保持增長預計第一季度完成5萬元回款，第二季度10萬元回款，第三季度回款15萬元，第四季度20萬元，遵義市內終端服用客戶預計擴增至120個，并開發(fā)縣級市場.
工作方向：
1．對員工增進及管理
預計第二季度增進新員工兩人. 培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿足他們的訴求，為其自身的發(fā)展服務，熟悉他們的個性愛好，采取相應的授權、管理服務的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作，鼓舞士氣。
2. 實行獎罰分明制度管理體系
決因同行抵觸造成的市場威脅，以大產品 帶動小產品進行粗銷.
3．銷售渠道
進一步將產品深度分銷，由原來的.個體客戶銷售轉移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，我們的目標還需積聚在老年大學老干局這一塊，我們還需要在產品質量上尋找相應的切入點。
目標市場：
將對任懷,南北.緩陽.局部市場進行開發(fā)，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
銷售隊伍人力資源管理：
1．人員定崗
遵義固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑南北市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。
2．人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3．關鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售面對直接消費者進行服務，要求在溝通技巧有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到服用人群, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環(huán)節(jié)，確保產品順利分銷。
4．培訓
給予全體員工進行定期的培訓，在銷售技巧上進行實戰(zhàn)的演習。
對于20xx年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。
年度工作計劃 篇3
20xx年至20xx年一直在北京xxxx有限公司做前廳總經理一職。我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點：
⑴協(xié)助經理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問
題;
⑵每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄;⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度;
⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額，并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計，制定相應的.營銷方案，同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄;
⑹督導迎送服務。貫徹執(zhí)行服務程序，滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案;
⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬;
⑽對客人投訴的處理。客投主要分為：“當面投訴”“電話投訴”“書面
投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領導，并與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話，首先要和當事人進行了解情況，如果在自己的權限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領導，如實匯報情況，與領導商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時間內給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
年度工作計劃 篇4
實踐部作為我院學生會開展社會實踐活動的專門部門，它的工作主要是組織我院同學參與各類社會實踐，承辦本學院的一些大型校外活動以及配合其它部門，做好各部門的籌備工作。為對下一年實踐部的工作進行系統(tǒng)規(guī)劃，全面統(tǒng)籌，建立健全部門內部機制，協(xié)調各部門開展好本部各項活動，擴大本院、我校的影響，實踐我部“用愛心奉獻社會，用雙手實踐人生”的宗旨，以更好的進行201４年度的本部門工作，借鑒上屆實踐部的成功經驗和自己去年在實踐部的一些心得，結合我院的實際，制定此工作計劃。
一、本學期部門工作整體思路
1、由于本學期處于上學期，有新生加入到實踐部中，首先應該做好納新工作，本著負責任的態(tài)度，為本部選拔優(yōu)秀的人才，而他們對實踐部的認識、舉辦活動等的基本知識還不是很清楚。因此本學期在辦好本部各項活動的前提下，要培養(yǎng)和鍛煉骨干，尤其側重建立健全內部機制，以提高骨干的各項能力。為下一屆的學生會輸送更多能力突出的同學！
2、這屆實踐部的活動要力求加強與相關聯(lián)系單位的溝通，特別是校外活動，要能夠在辦出我們院特色的同時增進我們之間的友誼，能夠更好的為以后的工作鋪路！
3、在日常的學生會工作中正確合理地處理與其他部的關系，對其他部門工作鼎力支持，克服“本位”思想；在部門間促進骨干的交流，增強部門凝聚力，增進學生會的團隊合作精神。
4、抵制部門內部的例會制度。根據(jù)實踐部活動特點，采取機動會議制度，做到時間和效率的最大化！
二、工作職責
l、要積極配合好團總支、學生會的'整體工作大局，同時在時間不沖突的前提下開展好本部門的日常工作，爭取能創(chuàng)出有特色的品牌項目。
2、組織成員進行工作交流，提高干事的公關技巧，加強他們的業(yè)務能力。
3、在社會實踐中，集思廣益、積極籌備，爭取為我院社會實踐活動取得更大的成績做出應有貢獻。
三．健全部門內部機構
基于建立并合理管理部門日常事務，明確部門骨干分工全面發(fā)揮骨干能力，增進團隊合作精神的思想，將在我部門中實行副部長帶頭責任制。根據(jù)這一學期短的特點，將本學期分為三個檔期，每個檔期由一名副部負責活動的主要策劃，集中到點，做到效率至上！挑選專人負責攝影、宣傳等工作，是每個人都有自己負責的方面，在搞活動是做到能散能整！
四．短期內部門工作重點
1．骨干的培訓
由于新干事對部內工作不熟悉，干事對各項工作不知如何開展、整體思路如何，實踐部所負責的具體工作又將怎樣進行，這些都已成當務之急。對干事的培養(yǎng)將伴隨活動的開展而展開，在活動中讓干事熟悉實踐部，了解活動程序。
2、做好交接工作。
盡快與以前建立良好關系的單位做好交接工作，征求一下他們對實踐部的建議，詢問一下他們的需求，為以后開展有針對性的工作做準備！
3．做好協(xié)助工作。
近期將有許多活動陸續(xù)舉行，本部門一定全力配合兄弟部門做好服務工作，協(xié)助其他部門順利地完成活動。
以上是本部門這一學期的工作計劃，本著一切為了學院、為了團總支學生會、為了全體同學，我們一定努力做好本職工作，爭取為學院的明天添磚加瓦!
一、權益工作
在上學期，我部已經和學校后勤方面的多為主管老師建立了工作關系。本學期，我部將做好同學與學校之間的紐帶工作，及時將同學們的權益問題上報給主管老師，并督促學校盡快解決。
本學期，我部依然采用“權益日”的方式收集同學們的權益問題。時間為每月單周的周二中午。同時，我部將繼續(xù)以權益通知和公示欄的形式把問題的結果反饋給同學。本學期，我部將加大出權益通知的頻率，同時保證每一期權益通知的質量。
二、大型活動
本學期，我部將舉辦經典活動——廚藝大賽。由于上屆廚藝大賽比較成功，所以本學期我部將吸取上屆廚藝大賽的成功經驗，爭取辦到讓同學得到鍛煉，觀眾投身其中。具體細節(jié)見活動計劃。
三、日常工作
本學期，我部會繼續(xù)每天為同學們提供天氣預報以及生活小貼士，每天晚九點前完成。
四、部員培養(yǎng)
本學期，我部將重點培養(yǎng)09級部員。提高09級部員獨立反應權益問題的能力，為今后的工作打下基礎。同時，我部還將培養(yǎng)部員制作視頻短片、彩噴的技能。
為了今后能夠更好的工作，我部本學期將整理日常工作與籌辦活動等方面的文字資料和照片，留給09級部員，并向09級部員解釋具體資料的用途，如權益通知模板、活動計劃模板等。爭取讓09級部員能夠從中受益。
這次廚藝大賽我們要特別注意09級部員的辦事能力，以便為下學期的工作打好基礎。
斗轉星移，新學期已然來臨。一直以來，秘書處負責學生會的文字記錄和文件整理工作，將各個部門的活動整理成文件，統(tǒng)籌各個部門的工作關系。結合去年的工作情況，根據(jù)本學年的工作要點，特做出以下計劃，以便更好的做好秘書處工作。
指導思想：堅持培養(yǎng)各方面能力，努力使工作做的更好。
一、活動計劃
1.負責統(tǒng)計學生會主要成員（老師、主席團、部長、副部長）的聯(lián)系方式并打印成表。
2.負責統(tǒng)計各部部長、副部長的具體人數(shù)，制作工作證。
3.負責創(chuàng)辦每月一期的《經院月刊》，這是工作的重點。
4.負責做好每次的會議簽到，會議記錄以及活動總結工作。
5.負責編寫校、院各類活動的新聞稿，重點偏向于我院的。
6.負責通訊工作，每次開大會及時通知各部部長，開展活動通知校刊、校報記者。
7.三月份秘書處將舉辦一次四、六級備考講座。
二、協(xié)作好其他部門工作
1.收取各部門的活動策劃書、計劃書，幫著及時提交以協(xié)調工作。
2.協(xié)調并幫助其他部門開展工作和活動，例如院運動會等。
三、秘書處工作要求
1.分工明確，高效高質量完成個人所分配的工作任務。
2.不斷學習，以提高自己的綜合素質。
四、工作寄語
秘書處是一個工作繁瑣的部門，但作為主席團與各部門之間的紐帶，其作用尤為重要。因此，秘書處成員一定要認真完成各項工作，努力培養(yǎng)自己的能力，同時還要學會保持工作熱情與上進心。
年度工作計劃 篇5
20xx年1月，對20xx年度的安全生產工作進行總結，并同時制訂20xx年度安全工作計劃，廠部和員工簽訂安全生產責任狀，對全廠進行春節(jié)前的安全生產大檢查;3月份起，學習安全生產標準化相關文件，熟悉了解安全標準化內容及考核評級細則，領會精神后，成立廠安全標準化領導小組，并組織分工，熟悉相關資料，明確目標，并根據(jù)標準化的要求，完善、修訂廠安全管理制度、崗位安全操作規(guī)程，完善警示標識，制訂安全檢查表，落實相關事宜。
安全培訓方面：
廠負責人、分管安全負責人、安全管理人員參加市安監(jiān)局組織的安全生產任職資格的培訓和考核，特殊工種人員參加市安監(jiān)局組織的培訓和考核，為使主要負責人、分管負責人、安管人員達到化工大專水平，參加××大學的化工大專班學習;在廠內開展安全培訓教育，對規(guī)章制度、操作規(guī)程進行學習，崗位的應知、應會知識、安全生產事故案例，應急救援搶險，組織通訊、轉移等各方面進行學習培訓，并進行實戰(zhàn)演練。
安全檢查、隱患治理方面：
按安全檢查制度規(guī)定結合安全生產標準化制訂的安全檢查表內容進行檢查，檢查出來的隱患立即下發(fā)隱患整改通知書，定人、定日期、定資金、定方案進行隱患整改，堅決將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
風險評價方面：
制定風險評價范圍、管理程序，組成班子進行風險評價，通過評價，采取有效、適當?shù)目刂拼胧扬L險降低在可以接受的程度。
日常工作方面：
加強勞動紀律管理，堅決杜絕違紀行為，在過氧化甲乙酮裝置上增加自控系統(tǒng)，提高本質安全度，全體員工進行體檢，車間空氣濃度進行監(jiān)測、防雷、防靜電檢測，班組學習培訓等。
安全生產許可證到期換證工作：
做好安全評價，落實安全評價中要求整改項目，整理、完善各種要求、資料，爭取如期完成換領安全生產許可證。
安全標準化方面：
做到邊學習邊創(chuàng)建，完善各種資料及現(xiàn)場要求，力爭年內完成安全標準化的考核工作。
通過20xx年的安全工作的展開，使生產經營活動、行為進一步符合安全生產相關法律、法規(guī)、標準的要求，使企業(yè)的安全生產工作邁上一個新的臺階。
4.7變更管理和應急管理
4.7.1總則
a)變更管理失控往往會引發(fā)事故，應實施嚴格的變更管理。一旦發(fā)生事故時，為確保人身、財產安全，不破壞環(huán)境、不損害公司的聲譽，必須實施應急管理。
b)變更管理是指對人員、工作過程、工作程序、技術、設施等永久性或暫時性的變化進行有計劃的控制。
c)應急管理是指對生產、儲運和服務進行全面、系統(tǒng)、細致地分析和調查研究，識別可能發(fā)生的突發(fā)事件和緊急情況，制訂可靠的防范措施和應急預案。
4.7.2變更管理
4.7.2.1變更的類型
a)工藝、技術變更
主要包括以下以下幾個方面：
1)新建、改建、擴建項目引起的技術變更;
2)原料及介質變更;
3)工藝流程的變更;
3)工藝操作參數(shù)的變更;
4)工藝設備的改進和變更;
5)操作規(guī)程的變更;
6)生產原料、燃料、化學藥劑的變更;
7)公用工程中水、電、汽、風的變化;
8)因風險評價而引起的工藝和操作步驟的變更等。
b)設備設施變更
主要包括以下以下幾個方面：
1)設備設施的更新、改造;
2)安全、環(huán)保、工業(yè)衛(wèi)生設施的變更;
3)更換與原設備不同的設備和配件;
4)臨時的工藝配管、接頭;
5)設備材料代用料。
c)管理變更
主要包括以下以下幾個方面：
1)法律、法規(guī)和標準的變更;
2)機構、人員的.變更;
3)HSE管理體系的變更;
4)工作程序的變更等。
4.7.2.2變更的申請
變更提出者，應按統(tǒng)一的要求填寫《變更申請表》。
4.7.2.3變更的審批
a)《變更申請表》填好后，由提出者單位領導簽字，然后按要求送主管部門和領導，由其組織有關人員按判定范圍和實際生產的需要判定是否需要變更。
b)以下危險范圍較大及危險程度較高的變更，主管部門應組織相關職能部門的人員，成立評價小組進行危險性分析，根據(jù)分析結果決定是否批準變更申請：
1)對承受較大壓力且接觸危險性化學藥品的部件設計及類型方面的變更;
2)在操作方法、設計或配置硬件和軟件、控制回路、報警關斷和聯(lián)鎖等方面的變更;
3)針對供電的電路或電源的操作方法、設計、配置方面的變更;
4)對原操作標準之外的操作方法及工藝參數(shù)的變更;
5)在公用系統(tǒng)中有顯著影響的設備及承受較大壓力且介質為高危險性的設備;
6)變更范圍較大的變更;
7)潛在后果不明或危險程度較高的變更;
8)HSE管理體系的重大變更;
9)其它需進行專門評價的變更。
c)不論變更申請是否批準，都應將結果反饋至變更申請人及其所在單位。經批準的變更應發(fā)至所有相關單位。
4.7.2.4變更的實施
a)技術變更，應由技術管理部門組織相關職能部門、單位予以實施;
b)設施、設備變更，應由設備管理部門組織相關職能部門、單位予以實施;
c)管理變更，應根據(jù)變更內容的不同，按管理權限分別由主管部門組織相關職能部門、單位予以實施。
4.7.2.5變更驗收
變更實施結束后，應由主管部門組織有關人員對變更的實施情況進行驗收，填寫驗收報告并及時將變更結果通知相關部門和有關人員。
4.7.2.6變更資料管理
a)變更主管部門應對所有變更的資料進行存檔。
b)對變更前的資料一律加蓋“作廢”章，由變更主管部門保留一份外，其余的一律作廢并進行處理，新資料按有關程序及時送達到有關部門和人員手中。
c)有關部門接到變更新資料后，及時進行資料的更替，并及時處理好舊資料，以保證所變更的資料的統(tǒng)一性和有效性。
4.7.3應急管理
應急管理應實行分級管理，各級組織建立相應的應急指揮系統(tǒng)，制定應急預案。
4.7.3.1危害的辯識與分析
制定應急預案前，應系統(tǒng)地確定和評估設施(運行系統(tǒng))上可能產生的危害。危害分析應明確：a)最嚴重事件;
b)導致最嚴重事件的過程;
c)非嚴重事件可能導致嚴重事件的時間間隔;
d)引起其他事件的可能性;
e)事件的后果。
4.7.3.2應急預案的制定
a)每一個重大危險設施或裝置、要害部位和可能發(fā)生環(huán)境污染事故場所都應有一個現(xiàn)場應急預案。b)應急預案應由企業(yè)生產綜合部門部門組織安全、環(huán)保、技術、公安、消防、工業(yè)衛(wèi)生、醫(yī)療、設備、物資等相關部門制定。
c)對于復雜的設施，應急預案應更具實質性，應充分考慮所有的潛在危險，以及事故發(fā)生后的相互影響和可能引起的聯(lián)鎖反應。
d)應急預案應包括保證有關設施受影響部分的安全規(guī)定(如緊急停車)，制定對環(huán)境污染防治計劃措施。
e)應急預案應考慮各種特殊情況下配備足夠的人員和設施(設備、用品)，以保證應急預案的順利實施。f)在制定應急預案過程中，應聽取來自基層的意見。
4.7.3.4應急預案的主要內容
a)應急組織機構和職責
1)應急組織應分一級、二級和三級應急組織進行管理，各級應急組織應編制相應級別的應急預案，并組織實施;
2)一、二級應急組織應建立應急指揮中心，三級應急組織應建立領導小組;
3)各級應急組織應建立相互聯(lián)系的應急工作網(wǎng)絡圖，圖中標明各級應急組織名稱、有關部門的負責人及聯(lián)系人的地址、電話、傳真等;
4)應急組織機構應明確各自職責。
b)參與事故處置的部門和人員;
c)應急設備、物資
1)電話、無線電和其它通信設備;
2)消防設施、設備、器材;
3)測量和顯示風速、風向的設備;
4)應急照明;
5)個人防護和其他救護設備等。
d)有關圖紙、資料
1)現(xiàn)場平面布置圖和周圍地區(qū)圖;
2)工藝流程圖(包括消防系統(tǒng)等);
3)必要的參考資料，如需要報告的上級機構一覽表、有關技術治療和氣象資料等。
e)緊急服務信息，如報警和內外部聯(lián)絡方式
1)地方當局和緊急服務機構的地址和電話及其它聯(lián)絡方式;
2)關鍵人員的地址和電話及其它聯(lián)絡方式;
3)現(xiàn)場的其他人員名單，如承包商和參觀者;
4)工人名單表;
5)應急管理部門應能將任何突發(fā)的事故或應急狀態(tài)迅速通知給所有有關人員，并作出安排。f)事故發(fā)生后應采取的工藝處理措施;
g)應急救援及控制措施，包括搶險和救護等;
h)有害物料的潛在危險及應采取的應急措施;
i)人員的撤離及危險區(qū)隔離計劃;
j)應急培訓計劃和演練要求等。
4.7.3.5應急預案的審查和檢查
a)應急預案制定后，應經HSE管理委員會討論批準，并報上級應急指揮中心備案。
b)應急預案一經批準，企業(yè)的應急管理部門應確保每一個員工和外部應急服務機構的有關人員熟悉和了解。
c)企業(yè)的應急管理部門應對應急預案進行定期的檢查，其內容有：
1)在事故期間通信系統(tǒng)是否能正常運行;
2)事故處置人員能否準確到位;
3)各種搶險救護設備(設施)是否齊全、有效;
4)撤離步驟是否適宜;
5)相關人員對應急預案是否掌握等。
4.7.3.6應急預案的演練、評估與修訂
a)企業(yè)的應急管理部門應定期組織應急預案的演練。
b)企業(yè)的應急管理部門應在演練后，對應急預案進行評估，找出存在的不足并進行修改。修改后的應急預案要及時通知到相關部門和有關人員。
4.7.3.7應急預案的編制，按照或參照SY6433的規(guī)定執(zhí)行。
年度工作計劃 篇6
經濟問題通過推廣it資源管理的平臺，因而建立某某公司的市場環(huán)境，業(yè)務邏輯，并與傳統(tǒng)業(yè)務相互促進，形成良性健康的拓展前景，這是某某公司市場部近期的主要工作目標。
企業(yè)宗旨：
始終堅持“以技術求發(fā)展、以質量求生存、以信譽交朋友”，用科學的設計和先進的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。
企業(yè)信條：
精神是支柱、團結是力量、紀律是保證、信譽是生命
質量服務理念：1>99
某某公司依靠科學化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經在政府機關、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構等行業(yè)取得的業(yè)績，正在與時俱進、再造輝煌!
以市場導向為核心，拓展客戶的需求，以信息技術產品服務為線索，擴展市場占有率。
以行業(yè)龍頭為核心，供應鏈為線索，向中國電信，中國移動，房地產集團等企業(yè)靠攏，同時向下游企業(yè)推廣。
背景
某某公司擁有來自政府、機關、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。高速發(fā)展的信息技術與不斷增長的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務的推廣契機。挖掘客戶的`應用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術產品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目標。
方案
我們的方案旨于樹立團隊奮斗目標，以集體部署帶動員工成長，幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。
1、渠道拓展
1.1、建立渠道代理制度
1.1.1、合作共贏
通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。
1.1.2、耕耘收獲
鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立，持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價值。
1.1.3、產品渠道架構
定制渠道拓展工作計劃，各級渠道業(yè)務分成，操作流程，代理業(yè)務接治組織，認證技術服務資質，向用戶及渠道提供售后服務支持。
1.2、渠道代理招商工作
舉辦產品渠道招商會，會議程安排，設計演講 稿，講演訓練人員，試演，聯(lián)絡協(xié)辦單位，媒體發(fā)布聯(lián)絡，技術講座，宣傳資料，渠道代理商聯(lián)絡管理，發(fā)函邀請，電話確認，會議提醒，會場布置，獎品安排，會場控制，名片、問券收集及錄入，會后聯(lián)絡工作。
1.3、業(yè)務操作流程
報備流程，招商會舉辦申報流程，產品安裝申報流程，產品撤場申報流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產品銷售合同審批流程，渠道代理商獎勵審批流程等等。
1.4、知識交流環(huán)境
1.4.1、產品知識講座
1.4.2、產品推廣技巧研討會
1.4.3、產品問題及解決方案知識庫
1.5、客戶體驗環(huán)境
在公司內部建立代理產品的體驗環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡遠程控制體驗產品的運行效果。
1.6、技術支持
向客戶或代理商提供技術咨詢，根據(jù)產品技術知識庫查詢相關信息，反饋和轉達問題的解決方案，現(xiàn)場或在電話中解決技術問題。
1.7、渠道市場管理
為促進產品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健健康成長，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產生沖突，影響我公司的業(yè)務收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結構：
1)優(yōu)先支持增值服務商建設下級渠道。
增值服務商以低端產品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務商
2)增值代理商保證質量。
強化增值代理商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤，提高做單成功率
3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。
對增值服務商設立臺階獎勵以強化承諾額管理，并設立物流獎勵
對增值代理商設產品推廣獎，加大項目支持政策傾斜
4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系
1.7.2、細化渠道考核政策，引導渠道健康發(fā)展
1)增值服務商考核銷售額、二級渠道建設數(shù)量、二級渠道建設質量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。
代理協(xié)議設考核臺階和物流獎勵，其他項目設立“年度最佳分銷獎”進行考核
2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產品比例、行業(yè)活動等。
通過設立“產品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核
3)代理商(二級)：考核銷售額
1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓，提高代理的積極性及銷售能力。
1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序，保證代理商利潤空間。
2)區(qū)分不同代理(增值服務商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。
3)區(qū)分代理不同人員需求，提供相應的培訓，提高代理售前咨詢和營銷能力。
2、直接銷售
2.1、銷售人員 技巧培訓
2.1.1、目標設定的原則
在公司內部建立代理產品的體驗環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡遠程控制體驗產品的運行效果。
1.6、技術支持
向客戶或代理商提供技術咨詢，根據(jù)產品技術知識庫查詢相關信息，反饋和轉達問題的解決方案，現(xiàn)場或在電話中解決技術問題。
1.7、渠道市場管理
為促進產品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產生沖突，影響我公司的業(yè)務收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。
1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結構：
1)優(yōu)先支持增值服務商建設下級渠道。
增值服務商以低端產品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務商
2)增值代理商保證質量。
強化增值代理商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤，提高做單成功率
3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。
對增值服務商設立臺階獎勵以強化承諾額管理，并設立物流獎勵
對增值代理商設產品推廣獎，加大項目支持政策傾斜
4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系
1.7.2、細化渠道考核政策，引導渠道健康發(fā)展
1)增值服務商考核銷售額、二級渠
道建設數(shù)量、二級渠道建設質量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。
代理協(xié)議設考核臺階和物流獎勵，其他項目設立“年度最佳分銷獎”進行考核
2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產品比例、行業(yè)活動等。通過設立“產品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核
3)代理商(二級)：考核銷售額
1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓，提高代理的積極性及銷售能力。
1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序，保證代理商利潤空間。
2)區(qū)分不同代理(增值服務商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。
3)區(qū)分代理不同人員需求，提供相應的培訓，提高代理售前咨詢和營銷能力。
2、直接銷售
2.1、銷售人員技巧培訓
2.1.1、目標設定的原則
2.1.2、時間管理的原則
2.1.3、個人績效與團隊績效
2.1.4、化解沖突、攜手合作
2.1.5、銷售人員的客戶服務
2.1.5.1、不同視角看服務
2.1.5.2、積極服務的步驟
2.1.5.3、應對挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成機會
2.1.6、銷售人員解決問題技巧
2.1.6.1、解決問題的流程
2.1.6.2、常用工具
2.1.7、建立個人客戶關系
2.1.8、電話直銷
2.1.9、踩點
2.1.10、培養(yǎng)日常習慣
2.2、人員職責分工
魏立東：主要負責二級代理商的開拓，直接銷售為副;
歐陽俊曦：主要負責直接銷售、二級代理商的開拓，人員技術培訓，方案文檔建立，客戶關系管理，合同修訂與跟蹤，產品體驗環(huán)境安裝維護，某某網(wǎng)站的建立，銷售指標的分配與考評，招商會的舉辦，廠家產品信息跟蹤與發(fā)布，技術支持，客戶談判;
馬妍嫣：協(xié)助歐陽俊曦進行直接銷售，文檔管理，客戶關系管理。
2.3、知識共享
建立銷售技巧，產品技巧，系統(tǒng)集成技巧，網(wǎng)絡應用，q&a知識庫等多方面的知識論壇，以公司內部網(wǎng)或研討會等形式進行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng)。
2.4、廠家培訓
2.5、業(yè)務流程
2.7、客戶資源管理
2.8、業(yè)務跟蹤
2.9、文檔
年度工作計劃 篇7
回顧20xx年的宣傳工作，我們確實取得了令人矚目的成就，為公司的企業(yè)文化建設，為增強公司員工綜合文化素質，為公司的發(fā)展大局，起到了不可估量的推動作用。審視是一面鏡子，我們在看到成績的同時，不要諱醫(yī)忌醫(yī)，也應看到自己的不足。要通過自查、自咎，深刻反思，總結教訓，把工作上的各種漏洞進行匯總，逐條一一整改、落實，在新的一年，將公司的宣傳工作推向一個嶄新的局面。為了將公司的黨建工作做到最好，我們決心做到：
（一）、加大宣傳的日常管理工作的力度，溝通、協(xié)調、管理、引導通訊員隊伍的正確工作方向、輿論導向，全面提高通訊員隊伍的凝聚力、向心力，充分調動工作的積極性和主動性。
（二）、工作信息稿件的收繳程序、收繳平臺進一步固定化，凡上交稿件一律公司內網(wǎng)上傳，促進無紙化辦公進程，提高工作效率。
（三）定時召開每月10日的通訊員例會，注重稿件的征收、校對、審核關，提高稿件的刊發(fā)質量。（一）、工作信息，要做到及時催稿、及時征收、及時校對、及時申請審核、及時刊發(fā)，全面提高工作效率。重視宣傳工作的日常管理，多與通訊員溝通，加強對通訊員的督導力度、培訓力度，將此項工作推向一個新的臺階。
（四）、認真對待每一個通訊員的稿件，只要是好的稿件我們一律刊發(fā)，只要是有新聞價值的稿件我們哪怕下大力氣走訪現(xiàn)場做調查，下大功夫修改也要刊發(fā)，這有利于調動通訊員寫作的積極性，有利于公司通訊工作的順利開展，有利于服務公司安全生產大局。
（五）、加大對各黨支部宣傳工作的督促力度，促進公司宣傳工作全面順利開展。
（六）、健全通訊員管理制度，形成規(guī)范化、制度化、約束化管理體系，進一步吸收、優(yōu)化通訊員，壯大通訊員隊伍，為豐富的稿件來源提供保障。
（七）、進一步加大對通訊員隊伍的業(yè)務培訓力度，將從以下幾個方面入手（1）、對于通訊員在寫作稿件時出現(xiàn)的一些常見問題，及時和通訊員面對面溝通，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時更正。（2）、不定期的對公司在冊通訊員進行業(yè)務培訓，提高，力爭建立一支，“政治強、業(yè)務精、紀律嚴”的通訊員隊伍。
（八）、欲擬一本《通訊員業(yè)務指導手冊》，為通訊員寫稿提供豐富的借鑒信息，手冊力求針對性，簡明性、實用性。
（九）、制定公司11個黨支部的《宣傳委員工作職責》，加強基層通訊員隊伍的管理力度，形成通訊員自身管理、部門領導直接管理、宣傳委員統(tǒng)籌管理、黨辦全局管理、公司領導核心管理理念的五管體系，將通訊管理工作開創(chuàng)一個嶄新的局面。真正做到專人管理、專人負責；層層管理，上下協(xié)調的良性工作態(tài)勢。
（十）、在平時的日常管理工作當中，我們不要輕易的向下級許諾，一旦說出來，就要認真的踐行自己的諾言，在通訊員隊伍中，樹立權威性的良好形象。
（十一）、在日常管理工作中，針對大家提出的問題，我們要坦然的、耐心的去聆聽，來自基層的呼聲總是最真實的，有這樣的呼聲的存在，足以證明我們的工作還有很多需要提高、改變和完善的地方。我們哪里做的不夠，就要勇于承擔責任，這樣才更有利于下一步工作的改善。我們要時時刻刻替通訊員著想，處處為他們解決實際問題。很多的問題不是一下子就能解決的，這就需要我們用一些好的方式去改變一些什么，促進一些什么。我們的宣傳干部在決定實施某項工作計劃時，我們的作為、行動都在起著決定性的引導作用和典型的示范作用。很多的我們自身不能解決的問題，要及時向上級主管領導反映，盡量解決眼前面對的實際性的問題，很多的`問題不是沒有解決，而是我們沒有去找尋求解決的方法。
（十二）、工作消息的內容還是有局限性的。由于公司基層黨建工作剛剛開展起來，很多的管理制度還尚在進一步的健全、完善的階段性過程。我們不要急功近利，要不斷的健全各部門的通訊員隊伍建設，這有助于我們全面宣傳公司各個部門、各個單位的先進事跡、先進典型，真正的讓我們的宣傳工作深入基層、扎根基層、活躍基層、繁榮基層、帶動基層、號召基層，那樣，我們的工作才算做到點子上。
二、員工創(chuàng)作園地
員工創(chuàng)作園地要及時的更新內容，稿件不拘形式內容如：思想報告、工作總結、學習心得、《弟子規(guī)》連載、選發(fā)一些帶有喻示性、警惕性的小故事、及各種文藝稿件（包括文學作品、繪畫作品、篆刻、書法、剪紙等文藝形式），為豐富員工文化生活為目的，以提升企業(yè)文化，全面構建和諧礦區(qū)為目標，欲將《員工創(chuàng)作園地》宣傳欄欄目辦成一個精品礦區(qū)文化長廊。
三、井下廣播站
井下廣播站的工作需要進一步全面開展，個別細節(jié)工作穩(wěn)步推進。進一步健全、完善《國投河南新能廣播站策劃》、《黨辦宣傳管理制度》、《黨支部宣傳委員崗位責任制》、《播音員崗位責任制》、《通訊員管理制度》。
新的一年我們豪情滿腹、激情飛揚；新的一年，我們信心百倍、闊步前行；新的一年，讓我們在國投這面旗幟的高高指引下，在公司黨委書記、總經理王松峰的正確領導下，在公司兩千多名員工的齊心努力下，共創(chuàng)國投河南新能------新的輝煌！
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