公司制度學習總結

時間：2022-04-25 20:52:11 學習總結我要投稿

公司制度學習總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的公司制度學習總結，歡迎閱讀與收藏。

公司制度學習總結

公司制度學習總結1

　　一、學習公司規章制度的總結：

　　俗話說的好“沒有規矩不成方圓”，公司給我們訂立的各項制度，就是我們日常工作、生活的行為規范，在公司的每個人都要遵循公司的各項規章制度，沒有制度就沒有責任。只有懷著強烈的事業心、責任感，求真務實地工作，才能完成既定目標，人的價值才能得以實現。如果在工作中我們不了解制度不按制度執行，那就會導致既定的工作停歇，也會阻礙公司的正常經營，同時影響公司的長遠發展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規章制度，公司營運工作才能做到合理化、規劃化、制度化，公司才能夠做大做強。

　　一家企業的發展壯大，離不開一個健全、合理的規章制度。制度不是為某個員工、某個職級或某件事情而制定的，健全、完善的管理制度及管理者對制度的執行力度直接影響到企業的發展。我們作為一個公司一員，更應該嚴于律己，以身作則，事事起到模范帶頭作用，這樣才能更有利保障團隊的建設。

　　二、學習總結體會：

　　20xx年全國煤炭行業繼續低迷的一年，面對嚴峻的形式，現實不允許、也不準許我們向過去那樣工作，要求我們端正態度，創新工作方法，緊緊圍繞集團公司提出20xx年的指導思想“緊盯產業政策動向，依法依規、狠抓安全生產，抓管理、降成本，拓展融資渠道、恢復鑫能煤業建設，度風險、保穩定”，以新的精神、新的面貌、新的態度、新的理念去迎接新的挑戰。

　　三、學習20xx年月度工作目標考核、辦法、業務流程的心得體會：

　　月度目標責任考核、辦法、業務流程的學習，給我們的工作指明了前進的道路和方向，對我們日常工作中做了更進一步的規范和管理，可以有效的減少和糾正我們在日常工作中的錯誤和失誤。

　　月度目標考核辦法、業務流程的下發和實行，讓我們更加具體、詳細了解工作步驟和方法，可以有條不紊的根據業務流程內規定的項目去工作。

　　四、摒棄過去老舊的思想觀念，轉變思想、工作作風：

　　“三老問題”一直是我工作中的老大難，不僅耽誤日常工作的時間和效率，同時也制約了我在公司的發展。

　　針對“三老問題”，要從根上去治理、診治，簡單來說，此項問題就是思想觀念的守舊，思想不能去大膽的創新，一味的按照原來的老套路去做，及時做錯了也不改正，導致同樣的問題老不改、老出錯、老犯錯，如果不能從思想觀念上去徹底改變，那就是老和尚的帽子平不塌，不僅對自己也沒有提高，也嚴重妨礙自己的發展。

　　第一，轉變觀念，加強學習。

　　我們要注意思想觀念的轉變，拋棄過去的舊思想舊觀念，轉變新觀念，將要我學，轉化為我要學。

　　“工欲善其事，必先利其器”。學習是我們的立身之本，是我們工作的基礎和前提。只有通過勤奮學習，才能使我們具備較強的工作能力，具備明辨是非的能力，具備解決問題的能力，同時，學習也是一種能夠將一切變為己用的能力。只有通過不斷的充電、學習，不斷積累自己的專業知識，提高自己能力，才能更好的勝任自己的崗位。

　　第二，立足本職工作，注重工作細節

　　工作無小事，任何事情都馬虎不得，一個小小的錯誤，就會造成巨大的失誤。我經常提醒自己，不怕自己出問題，暴露問題才能知道自己哪方面的不足，對暴露出的問題，分析自己在哪方面出錯，在哪方面做的不合理，怎樣才能杜絕此類問題的發生提高自己的能力。

　　“天下難事，必做于易，天下大事，必做于細。”老子這段論語恰到好處的揭示了“細節決定成敗”的重要意義，

　　我們在平時工作中要注意工作細節，用心思考，精雕細琢，聚精會神的把身邊每一樁小事做好、做細、做實，才能更好、更快的完成各項工作。

　　第三，摒棄過去壞習慣，根治自己老毛病

　　經過三年的工作、學習，使我深刻認識到自己的不足之處，工作馬虎、不主動學習、沒有創新能力，深深制約著我的發展，等、靠思想等老毛病，導致自己意志松懈、作風渙散，降低自己的工作效率。

　　壞的習慣、毛病不利于我們的工作、生活，在同類的問題上頻頻出錯，不僅浪費工作時間，也不助于對自己能力的提高。如果不摒棄自己過去壞習慣，根治自己的老毛病，就會跟不上公司發展而被淘汰。

　　在新的一年里，我要嚴格要求自己，調整自己思路，順應公司發展潮流，緊跟公司發展步伐，已飽滿的熱情投入工作，為公司的發展添磚加瓦。

公司制度學習總結2

　　通過幾個月對我處規章制度的學習，使我更加清醒地認識到學習規章制度、遵守規章制度的重要性和緊迫性。一個單位必須要有完善，嚴格，健全，獨特的管理制度。下面根據學習情況，結合個人實際談一點膚淺的體會.“不以規矩不成方圓”，每一個集體或是團隊都要有自己的規章制度，沒有制度就沒有責任。只有懷著強烈的事業心責任感，求真務實地工作，單位才能完成既定目標，人的價值才得以實現。

　　社會職業和工作崗位是多種多樣的，不同崗位都有各自的職業道德，但無論什么職業的道德都有共同的原則和要求，一個單位的制度是各種職業道德的基本要求。做為陜西地方電力的一員，我個人需要提升能力，努力在本職崗位上有所作為，堅持以高標準嚴格要求自己，經常進行自我反省，牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，正確對待個人的名利和地位，解決好做人與做事的問題，做到不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動。

　　再好的制度，再好的辦法，如果不能充分的運行到工作實踐中，得不到真正的執行，也就等于沒有制度，我們不學習新制度，新辦法，怎么能知道什么事可以做，做事不可以做，什么行為是違規行為，什么是合規行為，那就只能一切憑經驗辦，憑感覺辦，憑老辦法辦，自己違規也不知道。這次的學習，使陜西地方電力處的每一名員工都知道新管理制度的內容，個個明確新規定，做一個懂方法，明制度，并且遵守規章制度的員工。

　　通過本次《陜西地方電力集團有限公司規章制度》的制度學習，使我深刻地認識到，不認真學習單位的規章制度有關條文，不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，并成為一名合格的員工。因此，掌握規章制度基本知識，學好內部的各項規章制度，可以進一步確立理想信念，提高綜合素質，增強識別能力，為履職盡責和工作的高標準打好基礎。

公司制度學習總結3

　　近期，公司組織開展了學習公司管理制度的活動，作為公司的一名老員工和部門經理，我感受頗深。

　　一是感受到學習的收獲，進一步樹立了我的合規意識，二是感受到學習的重要性，通過學習才知道公司的規章制度很是完善，已形成了多方面的管理制度體系，同時，也發現我自己有一些無意識的違反規章制度的現象發生過，通過學習為今后的工作中很好地把握并執行公司制度打下了一個良好的基礎。

　　通過學習各項管理制度，結合工作中實際情況，主要有以下幾點心得體會及感悟與認識：

　　一、樹立合規觀念，學習制度的目的就是為了增強自我約束能力，牢固樹立合規創造價值，違規就是風險，安全就是效益的管理理念。

　　二、堅持兩個原則，一是從我做起，嚴格執行公司各項管理制度，達到以點帶面的效果，切實體現制度的有效性。二是堅持從細節做起的原則，通過制度的實施運行，更加完善制度，樹立勿以惡小而為之的敬畏。

　　三、建立三種機制，各項管理制度要達到長效，就必須建立好學習機制，監督機制及落實機制，首先要有多種形式、多種渠道、多個層面的學習機制，只有通過學習才能知道哪些是能做的合規的，哪些是不能做的違規的，同時通過典型事例來時刻來敲響我們的警鐘;其次是要有全員的全方面的監督機制，通過監督檢查來使公司全員約束規范自己的行為;對違規行為人做到教育為主，對惡性攻擊者嚴格執行制度條款，絕不姑息。

　　公司的發展壯大，離不開健全合理的規章制度，制度是對全員的執行力，直接影響到公司的發展，作為公司的一個基層管理者，應嚴于利己，以身作則，切實嚴格執行公司管理制度，做一個合格好員工。

公司制度學習總結4

　　當今世界各國還沒有走出經濟的危機，企業競爭日趨激烈，我公司的發展也面臨著新的挑戰，因此要想抓住重要的戰略和機遇期，實現又快又好的發展，必須要加強自身建設，苦練內功，制度就顯得尤為重要了

　　制度是發展形勢的要求，是競爭的手段，是實現目標的保障，因此貫徹落實我公司的制度勢在必行，規章制度學習總結。

　　現金業務是一項需要極其細微謹慎，容不得半點差錯的工作。這對于我來說既是一分挑戰，又是一份責任。因此就更要落實我公司對現金保管的工作要求，在工作中要做到精力集中，有條不紊，嚴謹細致，沉著冷靜，把我公司的所有制度與實際工作更好的結合。

　　通過對我公司制度的學習我還明白了，要想把工作做好，必須要做好以下幾點;

　　1. 要做好一個工作，就必須要熱愛這個工作，精業、敬業的為全體職工服務。

　　2. 要養成良好的工作習慣，做到精益求精，工作起來就要全身心的投入，不為外界所干擾

　　3. 要具備良好的專業素養，在干好日常工作的前提下，我們需要不斷的充電和學習

　　4. 要不斷的提高自己的適應能力和應變能力，加強團隊協作精神和默契度

　　我想我有責任，有義務，有能力繼續學習下去，不斷的總結自己，反省自己，為公司的發展進一份綿薄之力。

公司制度學習總結5

　　最近，項目公司組織全體員工參加xx版集團制度的培訓，通過本次培訓，讓我受益匪淺，使我更加清醒的認識到學習公司的制度、遵守公司的各項制度的重要性和緊迫性。“沒有規矩、不成方圓”，規矩定好之后，關鍵在于執行。以下是我本次制度培訓學習的一點心得。

　　一、思想上

　　本次xx版制度學習，我從思想上高度重視，認真學習規章制度并做好筆記。通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是自己與公司快速成長的保證，了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過本次制度培訓學習，我提高了思想認識，增強了遵守公司制度的自覺性。無規矩不成方圓，規章制度是企業發展的重要基礎，是各項業務應當遵循的標準和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規問題的依據。公司的發展壯大離不開規章制度，否則不可能達到預定的目標。所以我們每個員工都要自覺遵守公司的規章制度，一切以規章制度為標準來要求自己。

　　二、工作中

　　通過本次制度培訓學習，讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己，把學習規章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規規章制度履行自己的崗位職責；公司制度是我們工作的依據，績效考核制度是改善和提高我們的工作能力。通過制度學習的有效開展，增強了我遵守制度的自覺性，顯示了遵守公司制度的必要性，激發了學習制度的熱情，提高了工作中的自律意識。還有就是施工過程中的安全、質量、進度、成本等方面的控制，如材料控制要選用合供應商品牌庫的，建立材料樣板的封樣制度，做好材料的合同交底，做好材料的進場驗收關。樣板先行制度是質量控制的關鍵控制措施，首先就是交樓標準間，解決設計缺陷和功能問題。施工樣板間解決過程質量控制的問題，主要是檢驗總包單位質量管理水平怎樣，發現圖紙設計、安裝方面的問題。工藝樣板間確定工序質量標準，控制大面積施工。如窗、門、防水、保溫等。通過詳細學習住宅工程質量分戶驗收管理暫行規定，其作用主要在于：公司所建設的住宅小區，在過程施工質量控制中，應該主要圍繞現行施工質量驗收規范進行施工，但是從使用功能的角度來講，必須達到各省市關于住宅工程質量分戶驗收管理的規定，只有達到此規定的相關標準，項目才能進行竣工驗收，才能縮短建設工期，減少工程糾紛和工程索賠。

　　通過本次公司制度學習培訓，讓我學習了許多，也收貨了許多。公司應該多組織員工培訓學習，建議緊緊圍繞公司建設范圍所涉及的各類專業知識進行由淺到深的培訓，首先進行各專業的常識培訓學習，其次有計劃的加深各專業知識的培訓，分階段進行學習。這次的學習真可謂受益匪淺，讓我懂得了很多以前不知道的管理知識，也讓我把以前許多不太熟悉的專業知識以及專業管理，在此次學習中大多數都已經解決。同時，需要我們每位員工以熱情服務的工作態度，踏實勤奮的精神，嚴格要求自己，盡職盡責，恪守職業道德，在自己的工作崗位上多出成效，多創佳績。

公司制度學習總結6

　　公司將各部門《管理制度》下發，開展了全員學習管理制度的活動。分公司為此在六月對全員開展了《管理制度》的集中學習，公司的發展壯大離不開規章制度，所以我們每個員工都要自覺遵守公司的規章制度,一切以規章制度為標準來要求自己，通過學習管理制度，對塑造公司形象、提高公司人員素質具有重要意義，總結如下：

　　一、管理制度是保障公司正常健康運轉的根本。

　　一個公司要保持一個良好的工作規范，就必須有一個完善科學的管理制度體系。

　　二、公司制度制訂是全面科學的。

　　制度內容全面，涵蓋了全公司日常工作的各個方面。公司員工獎懲實施辦法尤為細致全面，滲透到職工工作的各個層面，加強了公司內部各部門的溝通交流，增加了工作的透明度，提高了工作效率，體現了尊崇團結拼搏、務實創新的精神，誠信敬業的職業道德。

　　三、進一步深入學習各項管理制度，充分理解掌握管理制度的內容。

　　要找出自己存在的不足，針對管理制度逐條對照，找出自己在平時工作中的不足；認真貫徹執行，要把管理制度落實在行動上，認真對照管理制度，做好日常的每一項工作，從而通過管理制度規范言行，提高素質。這次較全面的學習了信貸管理制度，風險管理的制度，財務管理制度，綜合管理制度，人力資源制度等；有了這些管理制度，一方面是行為規范我們的工作，另一方面也是我們工作的依據，績效考核是改善和提高我們的工作能力。

　　通過制度學習的有效開展，增強了遵守制度的自覺性，顯示了遵守公司制度的必要性，激發了大家對學習制度的熱情，提高了工作中的自律意識，需要員工以熱情服務的工作態度,踏實勤奮的精神,嚴格要求自己，盡職盡責，恪守職業道德，在自己的工作崗位上多出成效，多創佳績，為公司的發展壯大做出自己的貢獻。

公司制度學習總結7

　　根據公司黨委《關于20xx年度公司職工政研會交流研討活動的通知》的要求，結合目前公司開展的企業文化宣傳和企業規章制度學習的相關活動，檢測公司支部利用部門內刊第四期對部門職工開展了規章制度的宣傳教育活動。事實上，這次政研會提出的論文選題，不論是企業文化的學習、組織建設還是政治思想工作，這些內容都沒有超脫于河北建勘的企業規章制度的建設范疇，領會和消化新版規章制度就是最好的政治思想工作，也可以在很大程度上強化組織建設，并最終使大家從根本上理解和領會企業文化的精髓。所以，就我本人來講，帶頭學習新版規章制度，是檢測公司支部的頭等大事，借此談談自己的思想體會，與大家共勉。

　　這次企業規章制度的修訂范圍很廣，力度空前，修訂匯編版相繼于20xx年的5月和7月正式成冊下發。這套匯編共包括四本三個層次，分別是制度層次、規定和辦法層次、細則和指導書層次。制度匯編共計1100余頁，總字數約80萬字。

　　為了讓全體職工領會和掌握這套制度，公司下發了制度學習的通知，并舉辦了培訓班。的確，要完整領會和掌握這本鴻篇巨典，沒有合適的學習方法，對于很多人來說幾乎無從下手，更談不上領會和掌握了。因此在學習過程中，我自己也在整理和摸索提高學習效率的方法，在通讀的基礎上，逐漸歸納學習程序，以便為部門的其他職工提供必要的學習幫助，為此進行了相關的思考，提出自己的見解共同探討，不當之處請批評指正。

　　首先，我們需要明白，這套制度是做什么的？從大的方面看，企業文化體現了企業的根和源，相當于國家的憲法；企業的規章制度則建立在企業文化的基礎上，相當于一個國家的法律、法規。企業規章制度既是該企業企業文化的具體體現，也是保障企業正常運行的規則，該規則以治理和規范企業內的職工行為借以維護企業的利益為目的，這與國家法律法規規范公民的行為進而維護統治階級利益相對應，從形式上看，二者是相似的，對于國家來說公民要守法，對于企業來說職工要守章。但何為守法？何為守章呢？

　　守法包括兩層含義：一是依法行使權利，二是依法承擔義務。那么，守章就對應于以章行使在企業內的權利，以章承擔在企業內的應盡義務。我們作為企業的職工，究竟擁有哪些權利，應該承擔哪些義務呢?我們每個人的權利和義務在哪里能夠得到體現呢？

　　對于一個國家的公民而言，身份證、護照，是我們成為公民的合法證明。而在企業里，我們的勞動合同就是我們在企業內服務的合法身份證明。在國家內，一個公民的權利除了最基本的權利外，還有國家機器賦予公民的特殊權利，例如國務院總理可以以自己的名義發布號令、批準法規，這是法律賦予國家總理的權利，而普通百姓則沒有這個特權。在企業內，董事長可提名并簽發任命總經理的文件，這是公司章程賦予董事長的權利，普通職工則沒有這個特權。

　　顯然，在一個國家內公民的權利是不平等的，企業內的職工也是這樣，大家的權利是不平等的，與此對應的義務也必然不相同。在企業中權利和義務的不同具體體現為崗位分工的不同，因此也就決定了不同崗位的職工在適用規章制度的約束中也存在很大的差異，也就是說這本80萬字的規章制度對于不同崗位的職工來說作用范圍是不同的，職工首先要掌握的就是與自己的崗位密切相關的那部分制度、規定和辦法以及作業指導書，這部分是職工依章完成本職工作的基礎，在此基礎上還應掌握關乎職工本身價值實現的績效、薪酬福利、個人進步成長等勞動合同所涉及的那部分規章制度。簡單地歸納起來就是：職工完成本職工作所涉及的那部分規章制度屬崗位適用，職工實現勞動合同目的所涉及的規章制度屬合同適用。這兩部分內容構成了某崗位的某職工適用規章制度的范圍。

　　既然規章制度的作用范圍與職工的崗位和就業合同規定的權利和義務有關，那么如何確切定位這些權利和義務呢？

　　崗位說明書定義了崗位的資格條件，各單位根據崗位說明書制定了各年度的崗位任職資格表，對每個職工的崗位做出具體規定。某些管理崗位還需有相關職能單位的任命文件。確定了崗位，職能部門還要根據崗位制定各種（主要是成本、質量、安全）目標，管理崗位還要簽署目標責任狀（主要是績效、安全、質量）。因此職工的工作崗位（權利和義務）往往是由多個不同的目標量化確定的，主要包括：生產的績效（進度控制、成本控制、利潤的實現）、質量績效（質量事故、合格工程還是優質工程）、安全績效（安全投入、事故損失），這些績效的衡量對

　　應于制度中的生產經營管理、安全、質量、設備物資管理的相關規定。故如果你是項目經理，則這些績效考核方法你都要明白，而你僅僅是個安全員，則你弄明白安全績效應該就可以了。當職工的工作崗位存在兼職時，則崗位適用就會產生融合效應，權利和義務也將被擴大；當職工的崗位發生變化時適用的規章制度也會因職工崗位的變化而發生變化。

　　勞動合同中的權利和義務也會因崗位的差異而發生變化，例如個人的崗位績效會影響到職工的薪酬待遇，職工的受教育和培訓的權利及應盡義務也會因為崗位的不同而產生分化，例如初級職稱和高級職稱每年的論文數、參加科研活動的數量規章要求都不相同。因此對于合同適用也會因崗而異。

　　因此，規章制度中涉及最多的是崗位適用，在規章制度匯編的《管理規定、辦法》中，除員工招用、薪酬與福利部分合同適用外，其余均崗位適用。

　　可見，要學通這本規章制度，必須要明白自己的崗位所涉及的權利和義務，這跟質量上講的量值溯源相似，權利、義務、各種目標完成情況應溯源至規章制度的要求；當崗位發生變化時，也應首先掌握崗位所適用的規章制度。

　　為什么基層職工對這本規章制度的學習熱情不夠？我認為有以下方面原因：一是望而卻步，以為整本制度80萬字都是給他定的，太多了難以掌握而產生畏懼心理；事實上，對于最基層的普通職工，基本是合同適用范疇，也就區區的70多頁，不及整本制度的10%，用不了多長時間就能看一遍。

　　二是規章制度的修訂沒有像規范標準修訂那樣出專門的修訂頁，造成的結果是若不花時間通讀整本制度很難掌握新舊制度的差異，事實上若能將修訂部分單列成冊，配以對比說明，先讓廣大職工知道這次修訂的核心內容，可以大大推進對新版制度的理解和掌握進程，也便于職工領會和掌握。

　　三是宣傳工作還有待靈活多樣，切中要害。事實上，大家都是職業人、打工仔，都是靠打工獲得的薪酬和福利來養家糊口的，而制度的修訂與職工的工作生活是密切相關的，但有些職工僅僅認為制度是管工作的，而因此認為事不關己而將其高高掛起，殊不知這也損害了職工本身的利益。例如本次修訂的差旅費開支規定，出差伙食補助費提高到了50元，而部分職工仍按以往的20元填報，顯然這是不學規章制度造成自身利益損害最生動的一例。也讓更多的職工認識到原來規章制度既是用來規范職工的崗位行為，更是保護自己合法權益的手段。

　　工欲善其事，必先利其器。學好規章制度匯編，也確實需要在學習方法上做好準備工作。一本80萬字的制度匯編，凝結了河北建勘幾十年來積累下來的諸多的管理理念和企業精髓，是河北建勘企業文化的具體體現，與其大張旗鼓地讓大家學習企業文化，還不如讓職工真正掌握好與自己密切相關的制度內容，這就是對企業文化最好的學習和領會。用制度規范大家的行為，使不能考量的行為變成能考量的行為、讓無意識行為變為有意識行為、讓無序的行為變成有序的行為、讓被動的行為變為自覺的行為，這是企業根據企業文化建立規章制度的最終目的。

公司制度學習總結8

　　通過本次制度學習，我感覺有部分員工對公司制度缺乏必要的認識，忽略了它的重要性，都有意無意違反著公司制度;同時我也體會到了加強學習公司制度的必要性和緊迫性。

　　“沒有規矩不成方圓”。是一句老生常談的話，但可見它的含義又是顯而易見的。制度是我們提高工作效率的重要保證，如果在工作中我們不了解制度不按制度執行，那就會導致既定的工作停歇，也會阻礙公司的正常經營，同時影響公司的長遠發展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規章制度，公司營運工作才能做到合理化、規劃化、制度化，公司才能夠做大做強。

　　一家企業的發展壯大，離不開一個健全、合理的規章制度。制度不是為某個員工、某個職級或某件事情而制定的，健全、完善的管理制度及管理者對制度的執行力度直接影響到企業的發展。我們作為一個公司的基層管理者，更應該嚴于律己，以身作則，事事起到模范帶頭作用，這樣才能更有利保障團隊的建設。

　　沒有一個合作無間、積極進取的團隊，公司的各項工作就難以開展。此次學習，讓我深深明白到，沒有完美的個人，但有完美的團隊。一個優秀的團隊是建立在相互支持與信賴的基礎上，并要有清晰的共同目標、相關的專業技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。

　　學習時間雖然是短暫的，但只要堅持學習，我們才能不斷地進步、成長。所以，我們應報著感恩的心，努力建立一個優秀的團隊，為公司的持續發展盡己所能。

公司制度學習總結9

　　由于平時工作比較繁忙，對規章制度疏于學習，感覺與自己關系不大、可學也可不學，即使在學習時也不夠深入，對內容也理解不夠全面，在這種情況下，就會萌生一些自由散漫的思想。最近通過對公司規章制度的深入學習，我感覺自己對公司制度缺乏必要的認識，忽略了它的重要性，同時我也體會到了加強學習公司制度的必要性和緊迫性。

　　沒有規矩不成方圓,制度是我們提高工作效率的重要保證，如果在工作中我們不了解制度、不按制度執行，就會導致既定的工作停滯，也會阻礙公司的正常經營，同時影響公司的長遠發展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規章制度，公司營運工作才能做到合理化、規范化、制度化，公司才能夠做大做強。

　　一家企業的發展壯大，離不開一套健全、合理的管理規章制度。制度不是為某個員工、某個職務或某件事情而制定的，健全、完善的管理制度及管理者對制度的執行力度直接影響到企業的發展。作為公司的一個基層管理者，更應該嚴于律己，以身作則，事事起到模范帶頭作用，這樣才能更有利保障團隊的建設。

　　在不斷深入學習規章制度后，我的內心觸動很大，各項工作的制定是為了提高個人的執行力，讓每個人都有一個積極心態，樹立起強烈的責任意識、進取精神和集體意識。個人力量再強大也是有限的，沒有一個合作無間、積極進取的團隊，公司的各項工作就難以開展。此次學習，讓我深深明白：沒有完美的個人，但有完美的團隊。一個優秀的團隊是建立在清晰的共同目標、相關的專業技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素的基礎上的。

　　針對本人存在的一些問題，結合規章制度的相關規定，我將采取以下改進措施：一是要進一步深入學習管理制度，充分理解掌握管理制度的內涵;二是要找出自己存在的不足，針對管理制度逐條對照，找出自己在平時工作中的不足并加以改正;三是要認真貫徹執行規章制度，要把管理制度落實在行動上，認真對照管理制度，做好日常的每一項工作，從而通過管理制度規范自己的言行，提高自己的素質。

公司制度學習總結10

　　x月份，防城港項目部組織了相關規章制度學習活動，制度學習是以項目部職員作為培訓人進行講解的方式進行的。自開展制度學習以來，由于涉及到自身利益及工作關系，我從思想上高度重視，會上認真聽講并做好記錄。通過學習讓我了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的責任之一。同時也意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己，把學習和遵守規章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規章制度履行自己的崗位職責。現就我個人學習情況，就公司制度的認知寫出一點。

　　首先，通過學習，更深地體會各類規章制度的重要性，公司制度對于公司猶如法律于國家、公德于社會。俗話說沒有規矩不成方圓，制度是企業行之有效的管理手段，相當于企業的法,公司要充滿生機和活力，打響公司的品牌，獲得好的聲譽，必須有完善、健全、嚴格、獨特的各類規章制度。

　　其次，我們學習的目的不是知識的獲得，而是每一個員工能夠從自身職務角色出發學會反思、改變、行動，逐步在工作中掌握溝通、對話、不斷達成共識，激發企業中隱藏的創新力量。在工作中我們要全面分析、正確認識自己，準確找出自己的長處和短處，以便明確自己工作的特點、發展的方向，發現自己在工作中可以發揮的最佳才能。還要結合實際，確定目標，制定計劃，貫穿于工作流程、工作標準、工作考核中，把公司制度作為我們的行動，深入的滲透到工作中。

　　第三，在培訓的過程中，經過與同事交流討論及時糾正對制度理解錯誤的地方，避免在今后工作中出現錯誤，如在培訓《項目經理部職員薪酬管理辦法》項目部職員在積分調整薪金中1-5檔積分需要15分，6-10檔需要積分20分可晉升一級。如果員工當年工資等級為5檔，5檔調整到6檔需要20分積分，在大部分員工字面上理解都會理解成積分15分，經過討論應理解為員工需要調整到6檔工資，必須要達到20分積分。

　　在今后的工作中，我會用公司制度中的規范、思想及核心價值觀來提醒自己、激勵自己，把制度融入到工作中，通過制度來體現自身在企業的價值，為公司美好的明天努力。

公司制度學習總結11

　　本次調查共發放調查表80份，經過我對年的業主滿意度調查統計如下。收回78份，總體來說業主對物業管理的總體滿意度為91％，具體分析如下：投訴接待的處理也只物業客服管理的一項重要工作，根據一年的月投訴匯總，全年共計接待投訴130條，其中有效投訴條，集團公司投訴43條，投訴接待處理率為98。

　　一、深化落實公司各項規章制度和物業部各項制度。

　　年的重點是深化落實，年初步完善的各項規章制度的基礎上。為此，物業部客服根據公司的發展和物業管理行業不斷發展的現狀，積極應對新的形式和需要，結合蔚藍國際的實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓考核，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善，物業部客服也及時調整客服工作的'相關制度，以求更好的適應新的形勢；

　　二、積極開展客服人員的培訓工作，理論聯系實際。

　　人員的專業性和工作態度起決定性的作用，一個好的客服管理及服務。針對年客服工作中人員的理論知識不足的問題，年著重對客服人員進行了大量的培訓：

　　比如：理論講解、實操、討論等，1培訓形式多種多樣。從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。

　　請進來的思想，2本著走出去。組織人員對仲量聯行等兄弟企業的參觀學習，使我視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業發展的步伐。

　　年市新出臺的最重要的一部物業管理行業的法規就是市供熱管理條例》針對這一情況，3積極應對新出臺的法律、法規。商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我工作更加的游刃有余，同時，物業部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止年底未出現因供暖工作造成的投訴。

　　三、年物業收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成。

　　必須做到收費工作和服務工作有法可依，一個規范化的物業管理企業。嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，年4月份，積極準備了相關的資料，將蔚藍國際大廈物業管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現象，維護業主的合法權益。

　　四、認真做好震后維修解釋工作，積極應對突發事件。

　　作為離汶川不遠的地方，今年512汶川大地震給很多地方造成了不同程度的破壞。影響也很大，國際大廈也受到不同程度的損壞，震后大廈的維修工作的協調跟進由物業部客服來負責，客服人員本著對公司高度負責的態度，從一開始就跟進著維修工作，同時對受損的業主的安撫工作也由客服人員具體負責，為了兼顧公司和業主的雙重利益，客服人員經常與業主進行溝通、解釋，由于部分業主的不理解，工作進行的很困難，維修工作也不是很順利，但是大家從沒有就此退縮，最終，經過近一個月的時間，維修工作順利完成，未出現業主鬧事的情況，平衡了雙方的利益。為了增強大家處理已經突發事件的能力，物業部客服申請購買了省公眾應急指南》分發給廣大業主，使大家學習應變各類突發事件的能力。

　　五、積極在寫字樓宣傳節能降耗，響應國家號召。

　　能源的使用越來越顯得緊張，隨著科學技術的飛速發展。各行各業宣傳節能減排被提到一定的高度。為了響應國家號召，物業部客服聯系公司企劃部制作了節能降耗倡議書并在業主中宣傳，使大家養成一個良好的工作和生活習慣的同時達到節能降耗的目的達到節能降耗的同時，客服還根據地區夏天氣溫較高的實際情況，制作了一份防暑降溫小常識分發到每位業主的手中，使大家保持著良好的工作狀態，同時也提高了大家在遇到此類問題時的應急能力。

　　六、后期零星交房工作有條不紊的進行

　　國際大廈寫字間累計交房180套，截止年底。其中a座46套，b座134套。辦理裝修176戶，隨著像等大型企業的強勢進駐，地區的商務氛圍更加的濃厚，而國際的知名度也不斷提升。

　　七、各項費用指標按期完成，物業收費工作逐漸步入正軌。

　　面對重重阻力的情況下，年的物業費收取工作對于客服來說由于出現了汶川大地震等客觀情況而增加不小的難度。物業部全體客服人員不怕困難，憑借著耐心的解釋和微笑服務，使業主逐步認識到客觀實際情況造成的損失不是哪個人能左右的全年物業費用的收取累計達到99萬余元，停車費、廣告費等其他收入28萬余元，基本完成了公司年初制定的收費目標。同時對年的欠費用戶進行了積極的催收工作，除一些接房未裝修戶人在外地暫時無法收取外，其他均已清繳。

　　八、維護業主的正當權益，積極聯系開發商為業主辦理房產。

　　物業部客服根據業主接房時間的先后，自年9月開始交房以來。分批次的上報開發商為業主辦理房產證，截止年底累計辦理蔚藍國際房產證95戶，保證業主在國際購房后的合法權益得到維護，同時也極大的提高了公司的誠信度。

　　九、發揮物業服務的整體優勢，積極配合相關部門開展工作。

　　安防、工程維修、保潔，物業管理主要由幾大部分組成：客服。各部門之間相互配合，才能發揮物業管理的最大能量，過去的年，物業客服與其他幾個部門的配合總體來說是不錯的大廈的消防安全是第一位的每年物業部要舉行一次消防演練，物業部客服本著積極負責的態度配合安防順利完成了年度消防演練工作；每年的供暖也是一項比較復雜的工作，事前聯系、事中跟蹤處理、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成，由于有了大家的分工協作，確保本年度供暖工作的順利完成。凡此種種，說明一個，集體的力量是強大的任何工作不是某一個部門能單獨完成的通過大家的配合才會有物業部的不斷進步。物業部客服不僅在部門內部相互配合，同時也積極配合公司其他部門的工作，比如為提升公司的銷售，配合相關部門發放公司銷售宣傳資料和對欠費客戶的催款工作。

　　十、適時調整保潔合同相關條款，根據實際情況。完成年度保潔合同的續簽工作

　　肯定的整體層面有了很大的提高，保潔工作運行兩年以來。但是一些細節方面做的還是不夠好，物業部客服肩負著國際大廈寫字樓部分保潔的檢查、監督工作，通過這一年的工作，也根據保潔的實際情況適時對其進行改進，年保潔合同的續簽工作中，物業部客服發揮了重要的作用，參與了保潔合同條款、保潔質量標準以及考核的修訂，盡量能發揮保潔的積極性，以求更好的完成保潔工作。

公司制度學習總結12

　　自開展了公司規章制度學習活動以來，通過對“職業技能鑒定考評管理辦法”、“產品質量安全事故（故障）管理辦法”等規章制度的學習，我更加清醒地認識到學習規章制度，遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況，結合個人實際談談體會。

　　通過學習，提高了我的思想認識，增強了遵紀守法的自覺性。由于平時工作比較繁忙，我們只抱著干好每天的工作，而規章制度學習與己關系不大、可學可不學的想法，對規章制度疏于學習，在學習時也不夠深入，對內容也理解不夠全面。在這種思想支配下，就會萌生一些自由散漫的思想。通過這次規章制度學習教育，使我深刻地認識到，不學習規章制度、不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不可能很好地遵守規章制度，并成為一名合格的員工。

　　通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是自己與公司快速成長的保證，了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過學習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己，把學習規章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規章制度履行自己的崗位職責。

　　通過這次學習，對照所學的制度，我意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足：

　　一是對公司各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致，平時不是很重視。

　　二是每次做完工作，不善于總結工作中存在的問題和經驗。

　　三是對工作中不善于自我創新，不進行深入的研究。

　　四是對自己的工作態度方面不能夠做到很好的自我調節，導致有時工作態端不端正從而影響到工作。

　　針對自身存在的一些問題，在以后的工作中我將采取如下改進措施：

　　一是平時應加強對公司相關的業務與規章制度的學習，熟悉和掌握規定要求，不斷提高自身的綜合素質及各項能力。

　　二是認真履行工作職責，并對工作方式方法做到勤總結勤反省，爭取在以后的工作中做到用最短的時間內保質保量完成工作，從而提高自己的工作效率，做到在自己的工作崗位上盡職盡責。三是平時應多了解一些有利于工作與公司發展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。四是對于自己的工作態度方面，應加強自我調節，在以后的工作堅決杜絕這種事情發生。

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