述職報告

時間：2021-05-02 10:53:57 述職報告我要投稿

有關(guān)述職報告集錦八篇

　　在日常生活和工作中，報告對我們來說并不陌生，要注意報告在寫作時具有一定的格式。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的述職報告8篇，歡迎閱讀與收藏。

有關(guān)述職報告集錦八篇

述職報告篇1

　因為是尾聲了，按照慣例，我和各班的班委將有一次針對全年級同學(xué)的述職，總結(jié)我們這個學(xué)期的工作，總結(jié)成敗得失，目的是為了下個學(xué)期做得更好！！！

　　主要工作成績及獎懲情況

　　1.著手迎新工作，深入開展新生入學(xué)教育與愛國主義教育。籌劃20xx級新生迎新工作計劃及工作流程，采取召開新生見面會、師生見面會、主題班會、郵件、老新生見面會、一對一面談等多種方式，著手進(jìn)行新生入學(xué)教育與愛國主義教育。

　　2.順利接轉(zhuǎn)322名學(xué)生的黨團(tuán)組織關(guān)系及新生檔案，組織籌建20xx級新生團(tuán)干、班干，構(gòu)建新生學(xué)生干部隊伍，順利開展新生新學(xué)期各項工作。

　　3.本著自愿申請，年級公平、公正選拔的原則，推薦本年級92名新生參加四川外語學(xué)院第49期入黨積極分子培訓(xùn)班培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　3.結(jié)合實際情況，推進(jìn)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，建立完善20xx級學(xué)生考勤制度，確立每日上報的工作原則，嚴(yán)格考評學(xué)生的出勤情況。

　　4.深入學(xué)生群體，及時了解掌握學(xué)生的思想動態(tài)，幫助學(xué)生解決思想、心理、學(xué)習(xí)、生活等方面的實際問題。如協(xié)助學(xué)生處完成新生心理普查，針對普查結(jié)果，逐一了解學(xué)生多方面情況，進(jìn)行事前心理干預(yù)。

　　5.負(fù)責(zé)我院20xx級新生國家助學(xué)貸款、國家助學(xué)金、新長城獎學(xué)金、翠云獎學(xué)金等資困助學(xué)工作，我院20xx級新生目前共有72名同學(xué)獲得國家助學(xué)金資助。積極為困難學(xué)生尋求資助項目，經(jīng)與重慶市婦女兒童基金會聯(lián)系，我院共五名學(xué)生受到資助，資助金額共計XX0元。

　　6.建立20xx級新生防控甲流零報告工作流程，確保09級新生防控甲流工作順利有序。

　　7.積極推進(jìn)學(xué)生開展形式多樣、豐富多彩的校園活動，注重學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，如組織我院20xx級新生參加全校廣播操比賽、健美操比賽、排球賽、乒乓球賽、體育舞蹈等各項體育賽事，鼓勵我院20xx級新生積極參加科研立項，對研究課題提供建議，給出修正意見。

　　8.貫徹、宣傳、組織、籌備，順利完成20xx年全年級250名學(xué)生參保大學(xué)生合作醫(yī)療保險工作。

　　9.貫徹學(xué)校各項規(guī)章制度，積極配合學(xué)校各部門工作，完成學(xué)校及學(xué)院安排的其他各項工作任務(wù)。

　　所取得工作成績：

　　1.20xx級新生軍訓(xùn)期間，所帶連隊十三連榮獲20xx年四川外語學(xué)院軍訓(xùn)團(tuán)隊列會操第一名、文藝匯演第一名，被評為“優(yōu)秀連隊”。

　　2.20xx年四川外語學(xué)院廣播操比賽，所帶年級12個班級，其中獲二等獎的班級為五個，獲三等獎的班級為三個，獲獎比例較高。

　　3.20xx年四川外語學(xué)院健美操比賽，所帶年級榮獲全校二等獎，此獎項是20xx級各學(xué)院參賽隊中的第一名。

述職報告篇2

　　轉(zhuǎn)眼間，我擔(dān)任xx文學(xué)社社長一職已經(jīng)快一年了。在這一年的工作中，除了時常的緊張繁忙以外，我還滿滿的收獲了很多很多。我執(zhí)著地?zé)釔壑膶W(xué)，熱愛著這個文學(xué)愛好者共同的家，更深深地?zé)釔壑c我志同道合的這些“家人”們。

　　剛接任時，這個擁有21年歷史的文學(xué)社團(tuán)讓我沒有自信，我怕由于我的工作失誤而影響了這個“文學(xué)大家庭”這21年來的發(fā)展。但鼓起勇氣接手后，我才感覺到“愛家”這是我工作的多么好的條件，再加上師長們的關(guān)心支持，我便帶著滿心的虔誠、一心一意地開始了建設(shè)我們美好家園的行動。

　　從新學(xué)期的招新開始，我正式踏上所謂的“征程”。我想我不會后悔，更不會中途而廢。為了我曾經(jīng)的諾言，為了我心愛的文學(xué)社，更為了我的廣大社員。“我一定要讓每個人都享受到家的熱和，讓每個人都為我們這個家而自豪！”我在心里默默地對自己說。

　　一開始時并沒有幾個同事幫你，真的。固然上一屆的工作做的很好，但在交接工作上還是有所欠缺。天天我們只有三個人在做工作，確切地說只有兩個人，而且我還要天天兼顧xx校區(qū)。記得那幾天，我每每在早上出發(fā)，在車上昏昏欲睡，在路上啃著饅頭，在晚上打著手電筒寫活動策劃方案、寫海報、想外聯(lián)拉贊助。同學(xué)們都笑我犯傻，朋友們都說我太執(zhí)著，但他們都不懂我的充實的快樂，愛上一份工作，愛上一份快樂。即使天天身心疲憊，道路艱辛，我還是依然堅持一路前行。沒有太多理由，只為了肩上的責(zé)任，只為了愛家的心。

　　我始終相信雨后總會有彩虹。事實上，通過一個月的艱苦奮戰(zhàn)后，我招到了很多優(yōu)秀的骨干氣力。其他很多社團(tuán)的負(fù)責(zé)人都在羨慕我幸運(yùn)，我想也許這就是上天對我的第一個肯定與獎勵。而且，我不得不承認(rèn)這和我們的宣傳工作方式有密切的關(guān)系。怎樣吸引人才，我想我們每個社團(tuán)負(fù)責(zé)人都值得好好研究。眼前的開門紅讓我信心倍增，我更加努力的工作。

　　接下來的工作依然很繁重，只不過不同的是我多了很多志同道合的朋友。他們讓我更加無畏。而新的題目卻也有增無減，該如何對他們進(jìn)行治理、該怎樣帶領(lǐng)他們工作、該怎樣做才能讓社員的受益面最廣收益處最多如此種種題目給我下了不小的挑戰(zhàn)。我沒有掉以輕心，更不能馬虎含糊。這時候我想到最多的是“以人為本”，還有剛進(jìn)社時xx老師所說的“把‘文學(xué)’變成真正意義上的‘人

　　學(xué)’關(guān)心每一個人的學(xué)習(xí)、生活甚至思想上的疾苦”我不斷地思考，努力地尋求解決這些題目的方法達(dá)到這些期看的途徑，最后果斷地走了人本主義的工作路線。由于作為一個文學(xué)愛好者來說，我深深地理解大家最需要的是什么。多為別人想想，多點付出，簡單而單純的工作理念，我堅持。

　　剛進(jìn)進(jìn)理事會的新成員們顯得異常興奮，工作也很積極。只是缺少工作經(jīng)驗，每每都是我用最大的耐心認(rèn)真地往指導(dǎo)他們。有人開玩笑似的問我：你是怎么養(yǎng)成這么好的脾氣的？我笑笑，天生的。我想很多事情很多時候是不需要理由的。每個人都是我的朋友，對朋友好一些寬容一些，那是天經(jīng)地義的事。有人說朋友是橋，我的原則就是為朋友做點什么，讓他們順利過河。付出真的是一件快樂的事情，只要你專心往感受。

　　接下來我?guī)е麄冮_始了我們第21屆的征程：從中秋節(jié)新老社員慰問到第一次社員大會；從熱情接待xx中學(xué)的來訪師生們到“軍訓(xùn)·文學(xué)”沙龍；再從xx老師的學(xué)術(shù)講座到學(xué)校的冬季運(yùn)動會；還有運(yùn)動會簡報的出版、新奇別致的電影沙龍、取得巨大成功的“xx學(xué)院首屆大學(xué)生社團(tuán)辯論賽”、圣誕節(jié)的重重驚喜、狂歡之夜的21周年社慶我們幾乎在一夜之間很快成長，我們的工作很快就得到廣大同學(xué)的認(rèn)可。可以盡不夸張地說，我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績，聲譽(yù)暫時在校園各社團(tuán)之間領(lǐng)先。但光輝的背后，我們卻付出了巨大的艱辛代價，所有的一切都凝聚著我們的辛勤的汗水和心血，凝聚著我們團(tuán)結(jié)友愛的一個集體、一個家的氣力。

述職報告篇3

　　一、加強(qiáng)面對市場競爭，不依靠價格戰(zhàn)，細(xì)分用戶群體，實行差異化營銷

　　針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合xx總經(jīng)理在商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

　　對策一：

　　加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)治理、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、日常工作表格化、檢查工作規(guī)律化、銷售指標(biāo)細(xì)分化、晨會、培訓(xùn)例會化、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

　　對策二：

　　細(xì)分市場，建立差異化營銷、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據(jù)銷售形勢，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

　　對策三：

　　注重信息收集做好科學(xué)猜測當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

　　對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。

　　二、強(qiáng)化服務(wù)意識，提升營銷服務(wù)質(zhì)量

　　汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴(yán)重的形勢，在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”，提出“以服務(wù)帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會，在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。

　　并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務(wù)評分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的.整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送暖和”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。

　　三、追蹤對手動態(tài)，加強(qiáng)自身競爭實力

　　對于內(nèi)部治理，作到請進(jìn)來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站，進(jìn)行實地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的優(yōu)點，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。

　　四、注重團(tuán)隊建設(shè)

　　分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標(biāo)。

　　在加強(qiáng)自身治理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧問咨詢公司(xx)對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊精神的培訓(xùn)，進(jìn)

　　一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

　　***年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。

　　在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對即將到來的***年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司***年經(jīng)營工作的順利完成。

述職報告篇4

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　20xx年2月9號至20xx年6月10日在京滬高鐵四標(biāo)十項目部三號拌合站擔(dān)任測量員的職務(wù);20xx年8月10號至今在廈成高速漳州段A3標(biāo)擔(dān)任測量員的職務(wù)，在這一年多的工作中我時刻提醒自已做為一名測量員所肩負(fù)的責(zé)任，嚴(yán)格遵守測量站職責(zé)，積極配合項目領(lǐng)導(dǎo)的工作。回首這一年多來的工作，現(xiàn)將履職情況小酷如下：

　　在這一年的工作中時刻嚴(yán)要求自己，不斷加強(qiáng)自己的工作能力，和項目部技術(shù)人員互相交流，互相學(xué)習(xí)，增長避短。對測量工作做到嚴(yán)格控制，和同事一起努力完成每一項測量任務(wù)。

　　一、輔助站長建立測量管理制度，做好測量人員的分工及崗位職責(zé)，開展業(yè)務(wù)交流，在施工過程中積極參加項目部技術(shù)創(chuàng)新和施工方案組織的實施，在實施中不僅學(xué)習(xí)了新的施工技術(shù)同時也讓自已在施工過程中的測量方法得到了改進(jìn)以更好的為施工現(xiàn)場服務(wù)。在施工中堅持做到總結(jié)和報告制度，對測量工作進(jìn)行到一定階段或完成重點難點測量項目后及時總結(jié)。并且做到在任何時間、任何地點，一旦發(fā)現(xiàn)測量錯誤，首先向測量站長和項目總工報告，然后采取措施設(shè)法糾正，以確保工程的正確施工。

　　二、建立了健全的測量管理臺帳，對測量儀器定期進(jìn)行保養(yǎng)以保證項目的正常施工。對圖紙和測量數(shù)據(jù)進(jìn)行換手復(fù)核確保測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。并且在施工過程中及時填寫《施工日志》，對現(xiàn)場施工數(shù)據(jù)做到記錄清楚、準(zhǔn)確，及時對施工隊技術(shù)人員下發(fā)正確的技術(shù)交底，

　　三、對測量內(nèi)業(yè)資料，做到及時收集、整理、歸檔，并按用途、工程項目分類登記，對不明確的資料做到及時與監(jiān)理和業(yè)主溝通，爭取做到外業(yè)內(nèi)業(yè)雙優(yōu)。

　　在這一年的工作當(dāng)中，我努力工作，但是這并不代表著自己就是一個合格的、優(yōu)秀的測量員，對于現(xiàn)在的自己，我感到還有很多以待改進(jìn)的地方。學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)，總是在用到的時候才發(fā)覺知識太少，這無疑是給自己的工作增加了難度，也給施工帶來了不便。雖然現(xiàn)在各項測量工作都在有條不紊的向前推進(jìn)，但是我不能因為工作的順利進(jìn)行而放任自已的缺點，我相信自已會改正這些原本不該出現(xiàn)的缺點，也相信自己會憑借自己的努力和項目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下逐步成長為一個合格的測量人員。

　　在今后的工作中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，我會努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作，并且在施工過程中高標(biāo)準(zhǔn)、高要求來完成施工任務(wù)保證工程的順利進(jìn)行。

述職報告篇5

　　法定社會組織的機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人一般要對權(quán)力機(jī)關(guān)如上級機(jī)關(guān)部門或者代表大會、董事會等作述職報告，這是推動社會組織工作的重要因素，對于促進(jìn)和監(jiān)督社會組織各項工作有著重要的意義。述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告。報告是向上級機(jī)關(guān)陳述事項的上行文，屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。《國家行政公文處理辦法》規(guī)定“報告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問”。報告中的總結(jié)性報告多用于提交大會進(jìn)行討論，如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。這種報告雖然是代表法定社會組織及其部門的，卻是在報告人自身負(fù)有全責(zé)的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)工作的，實質(zhì)上就是述職報告。可以看出，述職報告是社會組織機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人向上級管理機(jī)關(guān)陳述自己某一階段工作情況，進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。作為綜合性較強(qiáng)的公文，屬于報告的一種，又與總結(jié)和講話稿相似。

　　一、述職報告的特點

　　(一)個人性。述職報告對自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧，按照法規(guī)在一定時間（立法會議或者上級開會期間和工作任期之后）進(jìn)行，要從工作實踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗，找出不足與教訓(xùn)，從而對過去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報告不一樣的是，述職報告特別強(qiáng)調(diào)個人性。個人對工作負(fù)有職責(zé)。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達(dá)方式。還要據(jù)實議事，運(yùn)用畫龍點睛式的議論，提出主題，寫明層義。講究擺事實，講道理；事實是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘；說明要平實準(zhǔn)確，不能旁征博引。

　　(二)規(guī)律性。述職報告要寫事實，但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程，從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評價議論，即主題和層義以及眾多小觀點（包括了經(jīng)驗和規(guī)律的思想認(rèn)識）。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因為自身情況就是事實論據(jù)。如果不能把感性的事實上升到理性的規(guī)律性的高度，就不可能作為未來行動的向?qū)А．?dāng)然，述職報告中規(guī)律性的認(rèn)識，是從實際出發(fā)的認(rèn)識，實踐理性很強(qiáng)，也就不需要很高的思辯性。不管怎樣，述職報告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標(biāo)志。述職報告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使未來的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步，有所提高，因此述職報告對以后的工作具有很強(qiáng)的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來，總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性，就是要繼承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以創(chuàng)新，工作才會有進(jìn)步，完全拋離過去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個方面。策略即今后工作計劃，是述職報告的重點內(nèi)容。

　　（三）通俗性。面對會議聽眾，要盡可能讓個性不同、情況各異的與會代表全部聽懂，這就決定了講話稿必須具有通俗性。對于與會者來說，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容，也要盡可能明晰準(zhǔn)確，以與會者理解為標(biāo)準(zhǔn)。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學(xué)文章，更不同于一般的公文，最明顯的一點是語言的口語化。一般的科學(xué)文章，主要訴諸人們的視覺，要讓讀者理解，語言就要概括精練，甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文，語言更是規(guī)范的，有的格式用語甚至是特定的，最重視的是準(zhǔn)確、明晰、簡練和。相反，講話稿的語言則由講話的本身性質(zhì)所決定的，必須口語化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動，需要更加適應(yīng)人們的接受心理，拉近講話者和聽眾的心理距離，這就特別講究語言的大眾化、口語化。

　　（三）藝術(shù)性。述職報告的藝術(shù)性是魅力所在，直接影響著整個報告這一藝術(shù)生命體。這樣，寫作述職報告必然聯(lián)系整體的講話活動特點來進(jìn)行。“述職報告”一詞，可以分為兩部分來看待：“述職”，是主體的實質(zhì)性道理。“報告”，是呈現(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告，最好從上述總的認(rèn)識出發(fā)。

　　通俗性和藝術(shù)性，一般表現(xiàn)在口語化、感情化、個性化的語言上。寫述職報告時要變文字為有聲語言：1.語言生活化、口語化、大眾化。2.多用短句子，注意長短交叉合理，隨物（公務(wù)和感情）賦形。3.慎用文語（古語和歐化語），作點綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語。6.不隨便用簡略語。7.還可以適當(dāng)增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。8.為了方便聆聽，有些標(biāo)點符號還要用文字代替，如頓號改為“和”，破折號改為“是”，引號表示否定時加“所謂”，括號補(bǔ)充另用文字說明等。

　　二、述職報告的主題

　　述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文，正如所有科學(xué)文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，即一個判斷句，還要在報告中反復(fù)突出。提取對現(xiàn)實公務(wù)的認(rèn)識，一定要從客觀上考慮報告對象所關(guān)心的問題，針對問題作出自己的解答。要適應(yīng)受眾的心理需要，使之產(chǎn)生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務(wù)性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內(nèi)容即對社會組織公務(wù)情況的深刻認(rèn)識及辦事意向。工作的“主張”、目標(biāo)，在報告中就是“主題”。確定主題，這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個集中議論的句子即主題句——口號、標(biāo)語、廣告語，深入人心，作為標(biāo)題并貫穿全文、反復(fù)突出，還要符合記憶規(guī)律（7個字左右），最好讓聽眾口耳相傳。

　　1．主題的本質(zhì)：抽象性——觀念認(rèn)識，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認(rèn)識應(yīng)是從它的本質(zhì)屬性出發(fā)的。主題的本質(zhì)屬性是抽象性，也就是說，它是對于事物的一個中心認(rèn)識判斷。

　　主題的抽象性更表現(xiàn)在它的具體表達(dá)形式是一個邏輯判斷句。正如古人所說，要“立片言以居要，乃一篇之警策”，“擴(kuò)之則為千萬言，約之則為一言”。正確的主題寫法是一個有主語（可以省略）、謂語和賓語（也可以單獨省略）的判斷句。如文藝性通訊《誰是最可愛的人》的主題就是一句話“志愿軍是最可愛的人”。

　　2．主題句的層次：正如靈魂的高低決定著人的水平一樣，主題句的高低也決定著全文的水平，也就是說主題句具有層次性。作者一定要充分發(fā)揮主觀性，讓主題句達(dá)到更高的層次。我們不談作者自身修養(yǎng)的提高問題，僅就主題句本身的提煉簡要地談一談。主題可以有五個層次。

　　（1）客觀特色層次。主題句最基本的層次應(yīng)該是客觀層次，即主題句準(zhǔn)確反映了演講稿中心內(nèi)容

　　的本質(zhì)真實和客觀特色。如：“建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益高的……”

　　（2）時代特色層次。時代特色中最突出的是科學(xué)技術(shù)。這種主題句是具有科學(xué)技術(shù)新穎性和先進(jìn)性的認(rèn)識。如：“建設(shè)信息時代的……”

　　（3）文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養(yǎng)的提高。如：“建設(shè)小康（大同）的……”

　　（4）哲理意味層次。哲理簡單地說就是具有普遍性和永久性的理趣。如：“建設(shè)世界性的、永久

　　性的……”

　　（5）審美生命層次。黑格爾認(rèn)為美學(xué)是哲學(xué)的高度發(fā)展，而哲學(xué)又是人類所有認(rèn)識的精華。所謂美，其實就是促發(fā)人們積極意義的高級生命及其自由創(chuàng)造的本質(zhì)。據(jù)此，筆者以為，主題句最高的層次應(yīng)該是審美的生命認(rèn)識。如：“建設(shè)全新的自由人聯(lián)合體（馬克思語）的……”

　　3．主題句的表達(dá)：當(dāng)然主題存在著具體的復(fù)雜情況，特別是因文體而異，但是都應(yīng)用一句話來準(zhǔn)確表達(dá)。在教學(xué)文體議論文、說明文和記敘文以及應(yīng)用文中，主題不論是稱為中心論點、中心思想還是稱為主旨，都應(yīng)是一句簡單的話。主題句的位置：

　　標(biāo)題較多主題句。或者正題是主題，而副題則是“在某會議上的報告”。

　　開頭一般要在段尾寫出主題句。

　　中間主要采用分析法——分出二三層來，說明主題為什么（主張）和怎么樣（措施），行文中兼用其它論證方法如列舉事實的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。

　　結(jié)論重申主題句，可以在字句上變化，或更深入一步。

述職報告篇6

　　xx廠系一五計劃期間建成的重點企業(yè)，80年代中期以來，經(jīng)擴(kuò)建和持續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)改造，現(xiàn)今形成了120萬噸水泥的年產(chǎn)規(guī)模，整體裝備和技術(shù)工藝居全國同行業(yè)濕法生產(chǎn)先進(jìn)水平，述職報告模板。四十余年來，企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為xx的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，尤其是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點工程和重大建設(shè)項目作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在，隨著中央政府與

　　東盟國家建立更緊密關(guān)系，xx毗鄰東盟三國的地域優(yōu)勢日益突出，多項重大基建項目正在建設(shè)當(dāng)中為xx水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好機(jī)遇，這也對昆明水泥能否繼續(xù)保持領(lǐng)先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。

　　根據(jù)當(dāng)前的市場形勢，我認(rèn)為經(jīng)營部營銷經(jīng)理應(yīng)在國資水泥公司的領(lǐng)導(dǎo)下從以下幾方面代表昆明公司行使?fàn)I銷職權(quán)，逐步培育昆明分公司的核心競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績，獲得長足發(fā)展:

　　一、調(diào)研本地水泥產(chǎn)品市場情況，整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢，逐步構(gòu)建以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的營銷體系，述職報告《述職報告模板》。

　　xx水泥市場是以低標(biāo)號為主，水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司，大部分建筑企業(yè)末實施統(tǒng)一采購，故此水泥需求相對分散，絕大多數(shù)水泥客戶在選購水泥產(chǎn)品時的首選標(biāo)準(zhǔn)是價格，我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品，但低標(biāo)號水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降，因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶對水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求，價格卻不是首選要素，所以我們進(jìn)行產(chǎn)品營銷時應(yīng)發(fā)揮高強(qiáng)度等級水泥產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢，并將服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸概念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市暢。

述職報告篇7

　　（一）20xx年總體目標(biāo)及指導(dǎo)思想

　　總體目標(biāo)：全面完成保費(fèi)計劃2。45億，確保完成利潤指標(biāo)1000萬。

　　指導(dǎo)思想：20xx年，我分管全省銷售兼分公司大項目經(jīng)理，我將認(rèn)真貫徹落實總公司各項精神，堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)不動搖，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，防范經(jīng)營風(fēng)險，加強(qiáng)誠信建設(shè)，努力提高增長質(zhì)量和效益，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。

　　（二）20xx年工作規(guī)劃和主要舉措

　　1、繼續(xù)堅定不移地嚴(yán)格執(zhí)行國家各項法律法規(guī)，貫徹落實保險監(jiān)管和行業(yè)協(xié)會管理，依法合規(guī)經(jīng)營；從細(xì)節(jié)上防范經(jīng)營風(fēng)險，實現(xiàn)又好又快發(fā)展。

　　2、全面協(xié)同進(jìn)行資源整合，實現(xiàn)渠道公司化、專業(yè)化，項目拓展合作化。一是以機(jī)構(gòu)直銷為基礎(chǔ)，組織架構(gòu)抓到底，全員營銷，建立續(xù)保考核機(jī)制，先直后橫驅(qū)動業(yè)務(wù)；二是車商要加快新店的銷售及產(chǎn)能提升，挖掘現(xiàn)有車商渠專員，除了4Ｓ店總經(jīng)理之外的銷售經(jīng)理、售后經(jīng)理、銷售代表都能為我所用。舉辦全省車商專員的培訓(xùn)，使之成為懂理賠的復(fù)合型人才。

　　3、在銀保業(yè)務(wù)上，通過省行重點與我公司簽訂合同往下推，找準(zhǔn)重客的突破口，引進(jìn)重要資源人脈關(guān)系人，把省客運(yùn)、學(xué)平險從省到地市州強(qiáng)力推動。每家三級機(jī)構(gòu)今年必須找到一到二塊有效益、成規(guī)模的業(yè)務(wù)。分公司營銷管理部及大項目部將強(qiáng)力參與推動，力促目標(biāo)達(dá)成。

　　4、對經(jīng)代業(yè)務(wù)，分公司已成立大項目部，我們將依托中鐵建，首先拿下中南五省的中鐵建企業(yè)工程意外險，并在中鐵建的全國工程險項目中爭取一定份額。加緊對湖北省交投、**市城投的攻關(guān)工作，力爭進(jìn)入具有全國標(biāo)志性業(yè)務(wù)的東風(fēng)汽車公司。在食品安全責(zé)任險、中聯(lián)重科、千里馬、三一重工、工程機(jī)械險項目上，力爭有一個量的變化。

　　最后借用《論語》的一句話："知者不惑，仁者不憂，勇者不懼"，湖北長安人智仁勇者，我們一定會完成總公司下達(dá)的2。45億保費(fèi)計劃、1000萬利潤任務(wù)，用實際行動不斷創(chuàng)造湖北長安的奇跡。