管理部工作計劃

時間：2022-03-25 17:34:46 工作計劃我要投稿

管理部工作計劃匯編9篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，來為以后的工作做一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編整理的管理部工作計劃9篇，希望對大家有所幫助。

管理部工作計劃匯編9篇

管理部工作計劃篇1

　　一、公司文件體系初步規范

　　更新公司《員工手冊》v、0更新公司行《政管理手冊》

　　二、啟動職業素養及管理培訓體系

　　開展新同事入職培訓，內容涉及公司發展、組織架構、企業文化、職業素養、有效溝通、商務禮儀等內容，為新同事迅速融入公司環境起到了積極的促進效果。

　　啟動職業素質及管理培訓體系，爭取全員參加。進一步規范了員工的職業意識，增強了管理人員的管理意識。

　　三、完善公司的溝通機制

　　1、新同事入職反饋；

　　2、同事轉正溝通；

　　3、同事合同續簽溝通；

　　4、同事離職溝通。

　　以上各個關鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關注，另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的方方面面。相關信息的整理分析為各級主管的工作改進提供了最直接的依據。

　　5、建立并完善公司溝通平臺

　　除了作為技術業務交流平臺之外，也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。

　　四、打造規范剛性的管理環境

　　規范了考勤管理機制，將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規范的考勤行為進行了嚴肅處理。

　　規范宿舍管理規定和車輛管理規定

　　規范公司薪酬體系并調整薪酬結構

　　五、營造溫馨和諧的文化氛圍

　　1、郊游拓展活動（圣誕節前后）

　　分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動，增強了團隊凝聚力，讓同事們輕松之余對團隊合作有了更近一層的體會。

　　2、策劃組織羽毛球或籃球健身活動

　　為拉近同事情感消除溝通隔閡，初步決定策劃并組織健身活動，除此之外，在共享上準備獎勵投訴信箱。

　　我隊本著“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，以建立優秀志愿者團隊為目標，結合以往經驗和現實情況，對本學期工作做出如下規劃。

　　內容主要分三部分：

　　一、整理活動資源，改進完善工作，增強團隊凝聚力；

　　二、圍繞新生開展招新、培訓等一系列工作和活動；

　　三、繼承和利用上屆積累資源，重點對品牌活動進行前期準備和初步開展，打好活動基礎，逐步進行完善。

　　我們本學期將圍繞三條既相對獨立、又相互交叉的主線開展工作和其他一系列活動，一方面搞好團隊建設，使青志隊能規范而扎實地發展；另一方面搞好活動，展示青志隊的活力和志愿者的優秀品質。

　　第一部分

　　青志隊歷來沒有把整理資源作為一項基礎性工作來做，有關經驗、資源、工作方法等沒有文字載體，因此保存和交流不便；另外團隊凝聚力還較少地體現在隊伍戰斗力上，略有不足。鑒于此，我們將在下面三部分下力氣：

　　一、我們在暑假期間建立了公共網盤（方便隊內共享資源），并將在假期和以后活動中整理有關需要的資料，包括世博會志愿者有關知識，策劃、新聞稿等的寫作，有關活動想法和已有活動介紹等。

　　二、以文字的形式介紹一些好的工作方法和活動理念，從例會、品牌建設、素質拓展等方面著手改進工作，從活動流程（如策劃和宣傳）方面著手完善工作。同時，我們將在提高工作效率和執行力方面下功夫。

　　三、對比其他部門，團隊凝聚力對青志隊有著更深的要求。我們將關注隊伍內部成員間的關系，如隊長平時多給予干事指導，借助公共記錄本大家多交流等。

　　這部分工作貫穿我們整個學期，也將貫穿以后青志隊的建設。我們將在虛心和扎實中前行，緊緊把握“青志隊是我們的，我們要一屆一屆地繼承地發展”的信念，建成一支優秀的隊伍，做成幾個有品牌的活動。

　　第二部分

　　本學期首先迎來的是新生。針對新生，我們的工作和活動分為四部分：

　　一、新生志愿者注冊和針對新生的宣傳。注冊表見“附錄1”，各個班的志愿者注冊將通過臨時召集人進行。宣傳方面以小貼士的形式，介紹世博志愿者和我們的活動。

　　二、書本傳遞活動。我們將在軍訓期間對大二同學的舊書進行回收和整理，將其傳遞給大一新生，借此也可為兩個年級的學生提供一個交流的機會。

　　三、幫助新生熟悉環境，引導他們關注校園。開學初，我們將帶領新生走進圖書館做志愿者工作，方便他們熟悉圖書館，早日浸染圖書館的良好氛圍；此外我們將聯系學校后勤部，合作搞新生幫助老工作人員的活動，引導他們去關注和了解校園里的其他群體。

　　四、招新后，面對新鮮血液的流入，一方面，我們要鼓勵新干事積極融入團隊中，增進團結，用志愿者的優秀精神品質去感染他們，讓新干事熱愛志愿者活動和有關工作；另一方面，考慮到新生特點，我們將對干事進行包括策劃、新聞稿、資料整理等方面的培訓，促使其更好地適應工作。為此，我們將舉行靈活的聚會、請老隊長介紹經歷體會以拉近隊長干事的距離，開輕松的討論例會幫助他們了解這個團隊，整理有關資料并指導他們自學。

　　新生是我隊未來的活動主體，搞好有關針對新生的活動，意義重大，對于新生和青志隊而言是一種共贏。正副隊長將做充分準備，借助團委的力量，著手打造有特色的新生志愿者活動。

　　第三部分

　　老一屆班子帶領所打下的基礎和積累的寶貴資源，這一屆班子的有力繼承、創新和完善，都為特色、品牌活動的出現創造了有利的條件。本學期我們將組織不少活動，一邊鍛煉干事，一邊打下長期活動的基礎。

　　“世博文明站崗”地鐵站活動

　　上學期我隊曾舉行過此項活動，這學期繼續搞此活動有幾點考慮：

　　1、此活動受到地鐵站方面的歡迎，可以將有關活動固定下來，是可行的；

　　2、此活動對志愿者有幫助；

　　3、提供城市文明志愿者崗位滿足大家參與世博志愿者的愿望。

　　地點：劍川路/東川路地鐵站

　　時間：中段前開始

　　注：活動集合志愿者舉行簡單的宣講會（或更簡單的模式），活動規模不需要大，關鍵讓每一個志愿者獲得鍛煉。

　　“閔行二中”系列

　　上學期我隊曾帶領志愿者走進閔行二中，和即將升入高三的同學進行學習、生活交流，獲得中學方面的歡迎。經和中學有關老師詳細交談后，我隊覺得此活動很有繼續開展的必要，可以利用我們學習和生活上的經驗優勢和校方方便的資源，進行密切的合作。

　　活動：學習交流座談會，黨員黨校面對面交流活動，英語角

　　在逐步熟悉信任的基礎上將相繼開展其他類型的活動

　　時間：軍訓期間聯系準備，中段前開始

　　“走進社區”系列

　　活動理念：引導志愿者走出校園，關注社區，服務社區，同時為志愿者提供實踐機會，助其成長。

　　主要包括兩項活動：一、高年級同學街道掛職鍛煉；二、低年級同學“溫暖社區”系列活動。

　　掛職鍛煉上一屆已經搞得比較成功，我們可以適當完善活動、擴大活動的影響力，為更多的人提供更好的實踐機會。

　　“溫暖社區”這一社區慰問活動曾有策劃，曾搞過一次學生和老干部交流活動。我隊準備在本學期中，聯系三兩戶空巢老人家庭，定期拜訪，以小的切入口進行此活動。初期活動我們不求大，而要注重細節，關注活動效果，等初期搞成功了我們再準備后期的宣傳，以及做些調整，形成一個班級與一戶老人結對活動的模式。

　　“掛職”時間：節假日

　　“溫暖社區”：初期活動主要為隊內人員參加（也可從團委中招人），時間為中段前；活動進一步發展為中段后（暫定設想）。

　　“迎世博”志愿者活動

　　此活動分兩方面，一方面來自校總隊的安排，配合其進行有關宣傳、志愿者選拔培訓等活動，此活動可在校總隊和團委的指導下進行，我們將做思想上和行動上的準備；

　　另一方面我隊將幫助社區舉辦有關活動，承擔一部分工作。

管理部工作計劃篇2

　　20xx年，工程管理部在項目領導的大力支持及項目部全體人員的共同努力下，完成了項目的預定目標，取得了令人滿意的成績。

　　回首20xx年，對項目部全體技術人員來說是辛苦的一年、是付出的一年，從征地邊界的放樣，到沿線控制樁位的布置；從特大橋第一個樁基鉆孔到最后一個橋墩的完成、到連續梁的中跨合龍；從路基原地面清表到路基主體的成型；從每一個涵洞基礎開挖到主體結束。每一個細節，每一個角落，每一道工序，無不凝結著現場技術人員辛勤的汗水。付出總有回報，付出的辛苦同樣收獲了喜悅。現將20xx年工程管理部的工作匯報如下：

　　一、沒有規矩，不成方圓

　　工程伊始，為保證項目施工的順利進行，工管部制定了一系列項目工程管理措施：

　　1、《工程管理部日常管理辦法及流程》

　　本辦法針對工程特點及工程施工中常見問題而制定。管理辦法中明確了工程管理部的職責，明確了現場技術人員的責任和義務。說明了項目施工報檢流程及施工管理流程。讓現場人員做到能及時配合施工隊伍進行工序報檢，發現問題能夠及時上報處理。節約了施工報檢時間，同時也加快了施工進度。

　　2、《金阿項目內業資料考核評比辦法》

　　為加強項目內部資料管理，使內業資料規范化、及時化、真實化、統一化特制定。評比辦法中針對內業資料的如何填寫、分部分項資料的如何分項分部，以及施工日志的填寫和技術交底的簽發都一一做出了明確指導，使現場技術員意識到了項目內業資料的重要性，同時也使內業資料和現場施工達到了同步，避免了在施工結束后再集中人員進行補資料的現象。

　　二、努力學習，提高自身

　　1、建立“金阿項目技術資料群”

　　工管部利用項目部提供的網絡資源，建立了“金阿項目技術資料群”，使各工區技術人員能夠在本工區內就能與項目部、相鄰工區技術員進行經驗交流、資料共享，同時也保證了項目部各項通知及決策能夠讓各現場管理人員及時領會，配合施工隊伍進行施工；節約了大家的時間，能將更多的時間投入到現場施工及管理中去。

　　2、開展“技術人員施工經驗總結、交流會”

　　工管部根據本項目技術人員的自身特點，定期組織全項目部技術人員召開經驗交流會，在會議上，大家通過發言，首先總結個人在前階段的施工經驗，提出在前階段施工過程中遇到的困難，然后講講下階段的計劃。以供大家討論，借鑒學習。這一活動受到了項目部廣大技術人員的好評，大家都一致表態要多召開此類會議，通過交流，提高了各技術人員的自身素質，使大家在以后的工作中更能事半功倍。

　　三、不經歷風雨，怎能見彩虹

　　金阿項目施工線路長，工點分散，施工管理跨度大；工程規模龐大，路基、橋梁、涵洞工程工點多。且本工程于20xx年3月7日正式開工，業主要求年底全線主體工程全部完工。可以說是時間緊、任務重。作為一個項目技術人員，面臨壓力和考驗，只能是勇往直前，勇敢面對挑戰，面對困難。

　　大量的技術、質量、進度協調等一系列問題都需要在第一時間解決。白天技術人員要在現場緊盯現場施工質量、進度，晚上回來還要連夜趕寫當天的內業資料、施工日志、明天的技術交底。充分發揮了老一輩技術人“白天一把鎖，晚上一盞燈”的精神。在混暗的風沙中、在炎炎的烈日下、在冰冷的橋墩上，處處都留下了項目技術人員的身影。

　　去年一年，工管部應該說是順利的，各項指標基本完成，各項指標的完成同樣凝結著工管部人員的心酸與汗水。從基槽開挖到主體完工，因技術人員經驗缺乏，工期緊張等原因，技術人員沒有休息過一個星期天。遇到特殊情況，緊急事件，整晚盯在工地是再平常不過的事。每逢晚上澆筑混凝土，技術人員必在現場值班，保證混凝土的施工質量。

　　項目部技術人員三百多個日日夜夜沒有荒廢，換來工程總體進度、質量目標的實現。工程的整體質量、進度得到了項目及公司領導得認可。“風雨過后，總見彩虹”。這些對技術人來說已經足夠了，工作得到了認可是工管部所有人員的欣慰。

　　成績的取得離不開項目領導的關心及幫助，在工程施工過程中項目領導一直給予關注，并依據施工特點做出相應決策，為工程的順利進行提供堅實的后盾。

　　四、成績與不足

　　辛勞的一年收獲了工程進度、質量、安全文明施工等基本達到預期效果。工程整體形象得到了業主的初步認可。項目部技術人員一共有20人，但是實際有施工經驗的只有六七個人，其余都是施工經驗不足的見習生或實習生。由于施工經驗的缺乏，施工中仍存在一些問題，例如：由于測量人員的交底不仔細，導致金武橋紅臺基礎已澆筑成型的基礎炸掉，重新定位施工；由于技術人員對圖紙的不熟悉，導致特大橋支座墊石共計172個因為錨栓孔位置不對而全部返工；由于技術人員對橋頂標高沒有仔細復核，導致下雙路中橋兩座橋臺再架完梁后，梁體頂面和橋臺頂面高差達25公分，需要鑿除橋臺進行重新返工。以上事故嚴重影響了施工進度，也給項目部造成不少的經濟損失和名譽損失，同時也給所有技術人員一個沉痛的教訓。

　　五、展望未來

　　歷史只能代表過去，成績的取得和失敗的教訓也只能代表過去的一種經歷。未來的發展還要靠項目全體人員的不斷努力與創造。

　　技術人員是整個工程項目的領頭羊，只有充分發揮領頭羊的作用，才能調動各隊伍的積極性，使其更好的服務于項目，保證整個施工過程中的良性循環。工管部全體人員在以后的工作當中，要不斷提高自身的各方面的素質，不斷地充實自己，不斷總結經驗教訓，充分發揮團隊精神，積極主動的與項目各部門溝通、協調。始終以飽滿的熱情投入到工作當中。

　　明年工作計劃

　　20xx年項目部的主要工作重點是剩余附屬工程及個別主體工程的施工。工程管理部將圍繞這一施工重點，開展今年的工作：

　　一、優化施工方案，合理利用資源

　　1、針對今年附屬工程的特點，特別是小橋涵的鋪砌工程，路基的排水溝、擋土墻、拱架護坡工程，沿線村鎮的改溝改渠工程，工管部要組織技術人員對全線范圍內的現場實際情況進行全面調查，做好附屬工程開工前的征地計劃，施工順序安排，拿出方案，并進行優化、對比，拿出最佳方案，以節約項目成本。

　　2、做好各項施工方案，結合施工現場，制定出切實、有效、可行的各項施工組織設計，以指導現場技術施工。

　　二、加強日常管理，注重過程控制

　　今年工程部要加大現場巡查力度，將圖紙與現場、現場與圖紙緊密結合。施工調度每天掌握現場的施工進度，發現問題及時處理并上報。

　　施工調度要如實掌握每天各施工工點的進度情況，及時向項目領導匯報，做好上傳下達、溝通暢通。并根據每月公司下達的施工產值以及業主每旬的施工任務，做好每月、每旬的施工計劃。

　　過程控制從以下幾個方面抓起：

　　1、施工圖紙控制：

　　現場技術人員要隨時掌握和領會施工圖紙的施工意圖，做到每一個結構尺寸都心中有數，了如指掌，能夠及時發現施工過程中出現的偏差問題，做到現場成型實體尺寸與施工圖紙絕對一致。

　　2、技術交底控制：

　　嚴格遵守每一道工序就有一份施工技術交底的制度，且技術交底要提前一個工作日下發于協作隊伍手中，嚴禁事后在進行補發交底或者多道工序混為一體下發。并要對技術交底上的每一項內容進行口頭解釋，保證協作隊伍清楚施工方法及要領。同時技術交底要一式三份制（即協作隊伍一份、現場領工員或技術員一份、資料室存檔一份），每份交底須有技術員、技術主管、領工員及協作隊伍技術人員四方簽字方能有效。

　　3、技術文件控制：

　　對于下發給施工隊伍的各類施工圖紙、技術交底等，必須以電腦激光打印、手寫簽名為準。嚴禁以臨時手寫或者手畫草圖的形式下發于各單位，以免造成因圖紙或交底字跡不清晰或者有誤而造成施工錯誤，影響施工進度及施工質量。

　　4、測量復核控制：

　　在施工過程中，技術人員要對每一個工點平面位置，高程位置進行換手全面檢算復核，要做到交給施工隊伍的每一個數據都準確無誤，保證工程的質量及進度。

　　三、強化內業管理，保證竣工資料

　　今年工管部將在項目部組織專人進行內業資料的整理，同時各工區也要指定專人進行內業資料整理。做到每一道工序的檢驗批，每一分項分部工程的資料和施工現場同步。做好竣工資料的準備工作。在施工檢驗批、施工日志的基礎上，提前做好質保資料，安排專人提早動手，開始竣工圖紙的繪制工作。盡早對已完工程的資料進行分類統計。爭取在6月底工程全部結束的同時竣工資料也全部完成。

　　四、提前準備，保證實體驗收

　　1、竣工測量先行，保證路基主體順利驗交

　　工管部要提前組織精測組對全線的導線控制樁、高程控制樁進行復測，同時精測組和各工區配合做好路基頂面平面及高程測量工作，做好線路中線每50米一個中心點，每500米一個水泥控制中心點的驗收前準備工作。積極配合業主測量隊對路基實體的驗收工作，保證路基一次性通過驗收。

　　2、結合項目安排，完成橋涵驗收工作

　　工管部要根據項目部對橋涵裝修隊伍的安排，配合各工區盡早提出全線橋涵的裝修標準，配合裝修隊伍，盡快完成全線128座橋涵的裝修工作，保證橋涵竣工驗收順利通過。

　　五、協助預算、物資部門做好成本分析

　　每月25號之前，工管部組織各工區技術人員做好當月實體工程數量的核算工作，為預算、物資部門提供準確、有效的工程數量，協助預算、物資部門做好當月的工程項目成本分析。分析當月施工材料的浪費原因，總結當月施工過程中的不足，提高項目整體效益。

　　同時還要協助預算部門做好各協作隊伍當月已完工程量的統計工作，做好當月的驗工數量統計情況，做到公平、公正、合理。

　　六、加強自身學習，儲備施工人才

　　1、繼續組織施工技術人員學習去年下發的“金阿項目施工現場標準化管理施工手冊”，提高各人自身素質，活學活用，為現場施工創造有利條件。

　　2、繼續組織技術人員召開技術總結、交流會，讓大家在不知不覺中學到知識、增長見識，鼓勵大家相互交流各自經驗，互通有無，達到內部充分溝通，集體提升的目的。

　　3、通過相互學習，交流。努力培養一批優秀的技術骨干，為項目、為公司做好人才儲備。經過一個系統的、完成的工程學習及實踐，使大家都能成為一名獨擋一面的技術復合型人才

管理部工作計劃篇3

　　1。認真貫徹執行集團倡導的ISO9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務質量。

　　這對于物業管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。

　　2。整頓干部隊伍。

　　物業管理公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調整，完善干部隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。

　　3。合理規劃部門。

　　公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

　　4。積極推動“撥改付”。

　　“撥改付”工作對物業管理公司來說是至關重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。

　　方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現象的發生。

　　5。進行定編、定崗、減員增效。

　　考慮到物業管理公司隊伍龐大，經費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的服務質量。

　　6。有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。

　　在上一個星期之前，我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象，即集團，學校，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。

　　基于這種考慮，我們已經進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。

　　7。調動全公司員工積極性，多渠道進行創收。

　　在后勤集團所有公司當中，論創收能力，我們公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的，創收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創造收益，“能創收一元錢，就決不創收一毛錢”，盡我們最大努力把創收工作做好。我們設想的具體辦法有：

　　（1）開展家政業務。物業管理公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創收的一個切入點。

　　（2）辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。

　　（3）花卉租擺和買賣業務。公司校管部有花房，現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源，在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務，逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創收。

　　（4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。

　　（5）增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前，物業管理公司對學生的有償服務項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機；另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創收。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。

管理部工作計劃篇4

　　上半年工作總結：

　　今年上半年以來，經過20xx年國家國八條、限購等宏觀調控政策，導致了人們對房地產市場觀望態度的持續，給原本復雜的房地產市場更是雪上加霜，在這種情況下，營銷管理部在公司領導的關心和公司各部支持配合下，營銷管理部全體員工本著 “以完成經濟任務指標為中心，追求經濟效益最大化為第一，以提高服務質量、開拓創新銷售渠道和經營模式為主題”的宗旨，齊心協力，為完成公司下達的經濟任務作出了不懈的努力；現將主要實際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報如下：

　　一、上半年項目營收狀況（截止到5月31日）

　　1-5月銷售情況：

　　頤景園：3,389,763.00面積：303.03平方米

　　藍籌公寓：15,027,931.00 面積：2830.93平方米

　　香山美境：1,244，300元面積：198.36平方米

　　小計：19,661,994.00 面積：3332.32平方米

　　1-5月銷售現金回款：

　　頤景園：3,919,658.00

　　藍籌公寓：14,186,746.00

　　香山美境：1,768,859.00元

　　小計：19,875,263.00

　　二、上半年主要完成工作：

　　1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿；

　　2、置業顧問的招聘已完成，新進置業顧問4名，銷售助理1名，經過公司多次系統地培訓后，他們已基本熟悉了公司所開發的項目及各項目的具體情況；

　　3、為了新開發項目“慧谷陽光”日常管理工作的順利開展，已確定陸影同志為此新開發項目銷售主管；

　　4、5月底已完成由“株洲晚報”和“株洲在線”聯合組織的“天元淘房團”的

　　前期的廣告及現場布置工作；

　　5、在過去的半年針對老客戶也加大了回訪，特別是對現有客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對客戶進行拜訪，一方面加強聯系，另一方面及時了解客人反饋信息，和客戶的消費動態。

　　6、為了拓寬銷售宣傳渠道，我們圍繞“高科十年，十分感謝”通過網絡平臺、短信、派單、夾報等形式展開了一系列的活動，一方面進行公司的宣傳，一方面收集潛在客戶信息，在宣傳的同時拉近了客戶之間的關系，同時為接下來的“慧谷陽光”蓄客。

　　7、加強內部員工的學習及交流和培訓工作。

　　三、工作中出現的問題及不足

　　1、市民持觀望態度的多，由于當前國家出行的各種限購政策或者降價新聞使得市民多停留在觀望狀態；

　　2、銷售隊伍不穩定，特別是缺少有銷售經驗的人員，而且對銷售人員的培訓力度也亟待加強；

　　3、信息的捕捉和處理能力有所欠缺，具體表現在：A、缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有一些有效的信息在我們身邊流過，但是我們沒有抓住。B、缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中，應采取有效的措施，發揮信息的作用，加大信息的交流，加強信息的處理能力，加強內部的溝通交流；

　　4、公司具有針對性促銷活動少，特別是針對性的節假日、重大活動等期間的策劃，致使物業信息、公司知名度沒能更加深入地傳達給市民，下半年會加大這方面的開展活動；

　　5、市場推廣過程中意向客戶普遍反映價位偏高。目前，周邊出現的同類型的房產無論是在價位上還是地段方面比我們的產品有優勢，所以很多意向客戶比較后最終會選擇我們的競爭對手；

　　6、進一步強化置業顧問培訓、提高員工素質、業務水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團隊的凝聚力：規范銷售人員的工作計劃性；培養銷售人員的工作獨立性。

　　下半年的工作計劃和打算

　　古人云：“兵馬未動，糧草先行。”今人云：“思路決定出路”。營銷管理部將及時調整營銷計劃策略，勇于開拓創新，加強學習，團結奮進、敢挑擔子；現制定如下工作計劃：

　　1、“高科十年，十分感謝”活動的結束及抽獎。

　　抽獎結果將會在“株洲在線”、“長株潭報”、“株洲晚報”同時公布，頒獎活動將在株洲高科房地產開發有限公司一樓營銷中心舉行。

　　2、慧谷陽光的前期營銷策劃工作及8月份的開盤準備：

　　1）慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位

　　2）慧谷陽光樣板房的裝修標準確認及完工

　　3）慧谷陽光用戶戶型圖準備及印刷

　　4）慧谷陽光定購協議及銷售合同準備

　　5）財務收款流程及銷售合同簽約審核流程準備；

　　6）開盤活動的節目策劃

　　3、內部管理

　　（1）通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核，促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展，增加客源量。

　　（2）通過與老客戶帶新客戶的辦法，對老客戶和新客戶實行促銷獎勵政策，如送物業管理的辦法，從而增加物業的銷售。

　　（3）加大內部和外部宣傳和促銷工作。通過置業顧問行銷、回訪、信函促銷，鞏固老客戶，發展新客戶。

　　（4）提高員工的專業素質和專業技能，加強部門內的管理，及時掌握項目銷售的市場形勢，并針對銷售工作中出現的問題，制定方案，及時調整；

　　（5）建立客戶檔案，聽取客戶意見，并及時做出調整；

　　（6）落實下半年銷售部目標責任制，結合實際工作情況，分解到人，嚴抓工作落實及完成標準。

　　（7）置業顧問銷售項目的分配，將按工作能力及銷售任務進行安排，既要保證目前項目的穩定發展，又要確保新開發項目的穩定銷售。

　　4、對外管理

　　（1）加強團購促銷和協議簽訂散客市場客源的開發，提高我司的知名度，增加系統外散客的市場份額。在開拓散客市場，重點是河西客戶

　　（2）在區域內繼續進行詳細的市場調研，及時掌握市場動向，深入了解客戶群消費心里，結合項目實際情況，整合資源，做好調整措施。

管理部工作計劃篇5

　　1、從事版本管理工作之后，主要完成如下工作：

　　1）編寫軟件配置管理文檔：如軟件配置管理計劃，及軟件配置狀態報告。

　　2）根據深圳SCM主管的配置管理整理方案，完成對上海各事業部的配置庫目錄結構的整理及權限文件的整理，提高代碼資源的管控。

　　3）在上海公司使用統一編譯服務器，統一項目編譯環境，保證代碼及時提交入庫。

　　4）推廣持續集成，自動編譯，提高網關研發同事出版本的效率，及代碼編譯不通過的提醒，自測可以直接從CI工具hudson中取得，同時保證研發自測版本與測試部版本的一致性；

　　5）增加SVN密碼修改模塊，通過自己查找資料，經過環境搭建測試，完成SVN密碼修改模塊，同時統一上海代碼服務器的賬號文件，清除廢棄及重復的賬號，避免相同的服務器使用多個賬號，避免了混亂麻煩的狀況。。

　　6）SVN服務器備份，使用本地備份及異地備份，全量備份與增量備份相結合的方式，進行代碼庫數據的備份，避免一旦服務器出現異常導致無法使用帶來的巨大損失。

　　7）深圳同事提交代碼出現卡死的情況，針對深圳同事的具體情況，使用賬戶模擬場景，再現問題，及研究SVN觸發的腳本，找出問題根源，并測試通過，改善了同事的工作過程。

　　8）深圳配置管理主管指導交流，提高了我自己對配置管理的認識，同時按照深圳高工給出的配置管理方案對上海代碼庫進行整理，目前已經完成EOC，無線，網關的代碼庫整理工作，然后我們會嚴格按照配置管理策略來指導及執行項目的配置管理工作。

　　2、工作及學習計劃如下：

　　1）策劃一組SVN系列培訓，提供研發同事使用SVN的熟練程度。

　　大致會包括如下的培訓內容：

　　SVN客戶端使用；

　　SVN服務器使用；

　　SVN常見問題解決方法；

　　2）精通shell，使版本管理工作更高效。

　　3）努力參與項目，使軟件配置管理更加深入項目，做好軟件配置管理的本職工作，改善研發過程。

　　按照軟件配置管理計劃來參與項目，完善軟件配置狀態報告，及項目基線管理及版本管理；

　　4）精通SVN，提高應對版本庫出現的各種問題的解決能力。

　　5）深入了解軟件配置管理思想，在工作中要盡可能的去體會以及應用在工作中。需要多搜集資料，學習別人的'經驗，同時結合本公司現狀，加以應用。力求把上海的配置管理工作做好，做到位。

　　6）嘗試實現SVN二次開發，提高研發過程。

　　7）開展軟件配置管理系統培訓，普及軟件配置管理知識，培訓內容包括：

　　SCM基本概念培訓；

　　SCM規范培訓；

　　SCM策略培訓；

管理部工作計劃篇6

　　1、緊緊圍繞“以項目建設為中心、項目管理和動態考評為基礎”的管理理念，堅決把海外項目與國內項目一視同仁，同時納入公司正常管理制度范圍內，繼續堅持質量、安全一起抓，確保新開工項目順利進行，按計劃繼續做好在建項目的動態考核及分析。

　　2、繼續全面貫徹公司的管理制度和經營理念，發揚上半年工作中的優點、亮點，改進工作中的不足之處;加強基礎性管理工作，謹防管理工作中的漏洞;認真參加公司、部門的各項檢查工作和交流學習，找出不足，加強學習不斷提升部門的管理水平。

　　3、做好部門月度工作計劃及績效考核并進行分解細化，繼續做好公司20xx年度項目的綜合考評。繼續抓好安全生產標準化建設，下半年施工項目將逐步推行安全生產標準化管理，確保公司全年安全生產指標按計劃實現。做好各項目部安全管理人員培訓和指導工作;做好各項目部施工質量的抽查和評定工作。

　　4、完善并推廣項目管理制度，將公司制度與經營理念融合進部門的日常工作管理中，發揮指導和協調作用，以促進公司總體戰略的順利實現。對部門組織結構進行重新的調整設計，將質量安全部的職責揉進項目管理制度中，更好的協同工作。將各個項目部人員崗位職責分工好，目的是使各部門職能清晰，崗位職責明確。

　　5、按時完成公司領導交辦的其他任務。

　　6、新的計劃及體會。

　　隨著公司規模的日益壯大，增強公司市場競爭力和業內影響力，最終實現公司全年經濟指標是今年全公司工作的主要指導思想，因此，項目管理部作為公司一分子，如何順應公司的發展方向?如何更好完成今年的任務?如何進行制度化、科學化經營管理?實現這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。

　　通過以上幾點，把計劃分解并逐一付諸實施，相信20xx年的工作開展將會有一個全新的面貌，20xx目標也一定會實現。

管理部工作計劃篇7

　　在物業公司“持續改善經營狀況，持續提升服務品質”的“雙提升”指導思想引領下，運營管理部以公司行政管理制度和質量管理體系文件為準繩，以服務、協調、監督、指導為宗旨，充分貫徹，嚴格落實，確保公司各項經營和管理目標的實現。為此，根據公司實際情況，制定運營管理部20xx年度管理計劃。

　　20xx年，運營管理部主要從計劃管理、質量管理體系管控、品質管理、培訓管理、投訴處理、法律事務管理6個方面對一年來的工作目標進行全面規劃和描述。

　　一、計劃管理

　　計劃管理是確保公司經營指標和管理指標按時完成的重要手段，為此，運營管理部在20xx年加強計劃管理職能。

　　1、經營指標計劃管理。結合財務管理部，加強公司各部門預決算管理，確保經營情況始終處于可控制狀態，每月初整合、反饋于相關責任人。

　　2、管理指標管理。以管理計劃為突破口，確定工作內容、目標、責任人及完成時間，加強績效管理，對未完成工作計劃者，給予責任人確定具體的完成時間，并給予相應的經濟處罰和行政處罰。

　　3、健全績效管理體系。配合人力資源部，完善績效管理體系，使目標、指標和成績與薪資緊密掛鉤，定期考核，嚴格執行、落實。并根據公司實際情況，建立起計劃外獎勵制度，激發員工的工作積極性，增加經營收入。

　　二、質量管理體系管控

　　在質量管理體系上，通過對質量管理體系的整合，建立起符合康居物業原則的服務標準，使物業高品質服務貫穿于每個小區，使每個小區的物業管理在原有的基礎上大幅度提升，促進富美地產的快速發展。同時，隨著公司業務范圍的不斷拓展，結合相關部門制定相應的商業物業的服務標準及要求，用以滿足工作的需要。

　　具體措施：

　　（1）強化執行質量管理體系文件，定期考核，規范公司各崗位工作流程及標準，持續提高服務品質。

　　（2）對體系以外的服務項目，如商業街等，制定服務標準及要求，拓展服務范圍。

　　三、品質管理

　　1、整合公司質量管理體系，完善管理體系流程、標準，并進行試用、考核、修訂，建立起更高的服務平臺，提高服務品質。

　　2、會同人力資源部，分類分崗位設置書面考題和現場考核項目進行體系考核，全面了解服務過程中存在的薄弱環節，限期要求責任部門整改，制定糾正預防措施。

　　3、加強對各部門管理體系的考核和指導。運營管理部計劃采取一區域項目交叉考核另一區域項目的方式，每季度考核一遍，讓每個項目既是考核者，又是被考核者，充分掌握體系規范及標準，確保服務質量標準的實現。

　　4、以業主滿意度為中心，調整工作方法，換位思考，開展精細化服務工程，不斷修訂體系文件，提高服務品質。

　　四、培訓管理

　　1、建立培訓考核機制，確保各崗位培訓達到既定的目標。

　　2、拓寬培訓內容：充分利用康居物業自身的資源，拓寬培訓思路，及時與地產相關部門溝通，利用富美地產多年的實踐積累，結合培訓需求，請各專業人士對欠缺部分通過現身案例說法、專業知識講解和現場操作等充實培訓內容。

　　3、培訓績效實行量化管理。對各項培訓進行不同形式的考核，并評估培訓績效，保證培訓效果。并且要做到多方協作，形成順暢高效的協調機制和培訓體系。

　　4、整合培訓理念：1）整合各種有效的培訓手段、培訓技術和培訓工具；2）整合物業內部和外部可以利用的資源，使之服務于培訓；3）通過整合，使培訓成為傳播的工具，把培訓理念最大化。

　　5、加強與外部的聯系，牽頭做好外培和晉升培訓。針對性的與專業培訓機構合作，開發相關的培訓課程，借助名家名師的培訓拓展員工的思路和眼界，提升整體競爭意識。

　　6、針對各崗位的工作特點，分類建立詳實的資料庫，形成一整套康居物業的培訓資料。

　　五、投訴處理

　　1、結合長垣縣實際情況，深入項目，了解業主投訴原因，掌握業主投訴心理，在維護公司利益的原則上處理業主投訴。

　　2、針對長垣縣業主對物業管理認知度較低，投訴問題相對集中、甚至有些業主不講理的問題上，制定有效的投訴處理預案，提高業主

　　投訴處理效率。

　　3、加強物業管理法律法規的宣傳。充分利用公司現有資源和各小區宣傳欄，制作物業管理法律法規專欄，加大物業管理宣傳，提高業主對物業管理的認知和接受能力。

　　4、建立快速反應機制。針對業主的一些重大投訴，建立快速反應機制，成立重大事件處置小組，妥善處理各項目緊急事件。

　　六、法律事務管理

　　根據物業管理行業配套法律、法規頒布實施情況和業主普遍缺乏物業管理法律認識等現狀，20xx年重點在：

　　1、配合服務中心、分公司，運用法律知識，協助解決客戶投訴糾紛，總結經驗教訓，通過法律途徑，對違約客戶進行起訴，追討欠費等，雙月匯總并公布。

　　2、配合人力資源部，作好員工法律知識培訓工作，規避風險，提高工作效率。

　　3、依據《合同法》的相關規定，對公司文件及合同進行審核。總之，20xx年度運營管理部人員積極開展學習意識、創新意識、開源節流意識、換位思考意識、深入一線服務意識和團隊協作意識，增強公司凝聚力，全面提高員工的職業素養和文化修養，促進公司快速發展。

　　七、月度管理計劃：略

管理部工作計劃篇8

　　學期計劃能對學期的教學進行有效的指導，保證教學的順利進行，下面就是小編整理的公司管理部工作計劃，一起來看一下吧。

　　指導思想：

　　以公司發展戰略規劃為指導，結合物業管理服務工作實際，抓好辦公室內部建設，充分發揮辦公室協調、服務作用。

　　工作思路：

　　辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是：在經理領導下，建立健全辦公室基礎管理制度，負責集中采購、車輛調度、社區文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯系內外的紐帶作用，發揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。

　　工作目標：

　　辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發展和穩定辦公室的一切工作要有利于提高服務質量和業務管理水平，不斷改進工作方法。，強化內部管理，圓滿地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神，提高工作效率。

　　主要工作：

　　一、加強辦公室建設，做好協調與服務

　　建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位，每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念，強化服務意識，按照領導要求，綜合協調好機關事物。堅持原則，注意方法，態度謙虛，以理服人，

　　二、高質量地完成辦公室常規工作

　　在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發傳真、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。機關各項文件材料，力求及時、準確，優質、高效。

　　1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕計劃，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務。機動車檢驗工作;檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。做好上級有關部門安排的臨時性工作。

　　主要措施：

　　1、深入基層，調查研究，加強工作計劃性，突出重點，有的放矢。

　　2、加強科室建設，樹立敬崗愛業精神，分工明確，團結協作，責任到人，注重工作效果。

　　3、樹立全局觀念，密切同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改進工作，提高工作效率，保證工作質量。

管理部工作計劃篇9

　　本學期，本部為了豐富大學生的課余文化生活，改善和優化同學們的寢室環境，推動學校學生公寓的建設和發展，切實發揮自身積極作用，現計劃活動如下：

　　1、調整本部組織成員，細化個人職能。

　　2、建立學生公寓自治管理委員會。通過建立這一組織，更好地為同學們服務。以學生的互相監督、互相幫助、共同進步為目標，有效地規范學生在宿舍內的生活行為，形成正確的、主流的價值觀念，真正實現學生自我教育、自我管理、自我服務的功能。

　　3、四月下旬，舉辦“綠色寢室”圖片展。充分調動同學們美化宿舍環境的積極性，營造健康、和諧校園氣氛，打造“綠色校園”。

　　4、四月下旬至五月下旬，舉辦大學生宿舍文化節，包括“我愛我家”星級宿舍評比大賽、“公寓杯”三人制籃球賽、“我秀我家”宿舍攝影大賽、“寢室情懷”征文比賽及閉幕頒獎晚會。加強我校大學生的文明修養和自身內涵，提升以宿舍為主體的文化品位，陶冶學生情操和豐富學生的業余文化生活，營造宿舍區“團結、友愛、文明、健康”的文化氛圍。

　　5、六月中旬，舉行一次學生代表座談會，加強學校后勤行政部門與公寓學生之間的交流，力爭解決實際問題。

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