產品質量問題公函

時間：2024-12-05 11:34:27 林惜公函我要投稿

產品質量問題公函（精選14篇）

　　公函的使用范圍很廣，平行機關或者不相隸屬機關間聯系工作時可以使用公函，上下級之間的聯系、詢問、答復工作時，也可以使用公函。下面是小編整理的產品質量問題公函，歡迎閱讀。

產品質量問題公函（精選14篇）

　　產品質量問題公函 1

　　一、機電產品自動進口許可證變更注意事項：

　　1、可受理申請的變更項：許可證第一項（進口商）、第七項（報關口岸）及第十五項（單價，上下10%以內）；

　　2、除上述三項之外其他內容的變更和已經報關或第十五項未打印商品單價的許可證任何項目的變更，均應到商務部機電司辦理。

　　3、申請辦理變更事項的.單位，須提交加蓋進口用戶公章的《中華人民共和國自動進口許可證更改申請表》一式兩份（其中一份為企業交費、領證憑證），及原機電產品自動進口許可證正本（三聯）。遞交上述材料后的第三個工作日，憑該取證憑證領取新證。

　　二、領證注意事項：

　　1、企業憑商務部機電司簽發的《機電產品進口證件領取憑證》領取《機電產品自動進口許可證》（簡稱“許可證”）；

　　2、所有機電產品自動進口許可證領取時間為收到商務部機電司相關數據后第二個工作日；

　　3、同一進口商、同一進口用戶的同一批證（許可證號連號的）必須同時領取，不得跳號領取；如其中不領取的許可證為廢證，需由進口用戶出具公函予以說明并如數繳費；相關部門將該證做刪除處理；

　　4、對于貿易方式為捐贈，或外匯來源為不支付外匯的許可證，其第二聯（銀行付匯憑證）由相關部門收繳留存；

20xx年xx月xx日

　　產品質量問題公函 2

尊敬的各位客戶：

　　我們對近期激光管質量進行的追蹤發現，在熱刺搬廠期間到20xx年的3月15日前試生產的激光管包括Z系列和S系列產品，出現功率降低、不出光的問題。這是由于激光管的制作工藝發生了變化，最初玻璃管燒制時有部分激光管會出現漏氣的情況。對此期間激光管任何質量問題，無論是在國內還是國外銷售的，我們將全部無條件更換。

　　因為新型激光管在20xx年1月底剛剛開始生產，2月份春節過后我們得到客戶的質量反饋馬上將所有退回的激光管檢測原因并立刻進行了技術升級。3月16日以后到6月中旬這90天的時間里小批量生產的`激光管，經過我們統計，出廠銷售及售后更換的S型激光管共有xx根左右，質量很穩定，使用過程中合格率超過99%。通過這三個月xx根激光管的實際論證，說明我們這次激光管的技術革新是十分成功的。

　　其實兩端調節螺絲這種制作工藝我們也已經生產了8、9年的時間，傾注了大量的心血來完善提高，但因為其自身結構，導致無法徹底解決模式變化的問題。對比之前我們W、Z等系列激光管的模式，S系列有了質的提高，并且在激光管的使用壽命中不會發生變化。這是因為S系列的產品取消了前后兩端的6個調節螺絲，直接將玻璃和金屬直接燒結在一起，用高精度數控車床對激光管金屬端一次加工成型，研磨精度達到了納米級別，對兩端光學反射鏡進行直接一次性固定封裝，從而保證在激光管的使用過程中模式不變，不會因為調節螺絲自身應力發生變化，導致輸出模式變差、輸出功率下降。這種第三代激光管是我們獨有的專

　　當然，在新的道路上探索難免會出現新的問題，因為我們走了一條別人沒走過的路，的確需要一點時間來把產品做到完善、完美，我們正全力去達到這個目標。目前我們已經投資了約1個多億，建設面積9000m2，設計日產能達到600根、年產能20萬根激光管的生產基地。生產車間全部由自行設計的機械設備取代人工操作，實行流水線生產，激光管的品質得到了進一步的提高。感謝您對熱刺發展過程的支持和幫助。我們也會用更加優秀的產品來回報您的信賴。歡迎您在方便的時間來我們公司參觀，見證我們的成長。

xx公司

　　20xx年xx月xx日

　　產品質量問題公函 3

　　X有限公司：

　　我司在貴司生產的'十萬個X品牌鑰匙扣（合同編號：Xxx—8）包裝盒子顏色生產再次出現偏差，經客戶確認，盒子需要按照已經確認的樣板顏色重新進行生產。

　　請貴司根據大貨之前確認的樣板安排重做，并需在20xx年8月31日前完成。

　　我司因盒子顏色出現問題而無法按時給客戶出貨，從而導致被客戶罰款的問題，屆時再與貴司根據生產合同協商解決。請貴公司收到此函后，務必于1日內簽字蓋章回傳我司，并根據上述要求改善產品，忠心感謝您的合作與配合！

（公章）

　　二一八年八月八日

　　產品質量問題公函 4

廣東省汽車貿易中心：

　　我公司于xx年六月六日向貴公司原業務一科購買附有商檢合格證的日野fc16sa型六噸卡車15輛，發票兩張，號碼為xx，xx，于xx年六月二十三日交貨，九月中旬正式投入營運使用。該批車使用后，陸續發現前，后輪內側胎不規則鋸齒形磨損，以內側內邊緣為甚。經有關技術專家及廣州市公安局第七檢測站檢驗，認定此批車存在嚴重質量問題，與原供貨資料標準不符。我公司已于十一月初暫停止使用。為此，特向貴單位請求：

　　一、于本月三十日前，派員前來檢驗質量鑒證等問題；

　　二、重新按質論價，賠償經濟損失，或退貨。

　　希貴公司講求信用，按國家有關法律，規定與我公司共同協商解決上述商品的質量問題。

　　附件：

　　一、購車發票兩張

　　二、廣州市公安局檢測站檢驗書。聯系人：xx

　　電話：xx

　　聯系地址：廣州市xx路xx號

廣東省xx公司汽車隊

　　xx年十一月十二日

　　產品質量問題公函 5

　　根據國家相關政策的調整和公司產品升級戰略，經公司報批后研究決定，于20xx年08月08日開始對部分產品名稱及執行標準進行調整，具體調整內容如下：

　　原產品（通用、商品）名稱：0.2%液態混合型飼料添加劑維生素ADE、精制魚肝油

　　調整為：0.2%液態禽維生素預混合飼料、ADE+25原產品執行標準編號：Q/1103SHN003—20xx，調整為：Q/xxSHN027—20xx原料組成：在原有原料的基礎上增加25—羥基維生素D3，含量進行調整。

　　以上更改望廣大客戶知曉！原舊名稱的'產品及包裝還會在市場上流通一段時間，客戶在購買過程中如有疑問，可致電海能公司電話：0633—xx。

　　山東海能生物工程有限公司

　　20xx年08月04日

　　產品質量問題公函 6

　　一、領證注意事項：

　　（一）企業憑商務部機電司簽發的《機電產品進口證件領取憑證》到我局領取《機電產品自動進口許可證》（以下簡稱“許可證”）；

　　（二）所有機電產品自動進口許可證領取時間為我局收到商務部機電司相關數據后第二個工作日；

　　（三）同一進口商、同一進口用戶的同一批證（許可證號連號的）必須同時領取，不得跳號領取；如其中不領取的許可證為廢證，須由進口用戶出具公函予以說明并如數繳費；我局將該證做刪除處理；

　　（四）對于貿易方式為捐贈，或外匯來源為不支付外匯的許可證，其第二聯（銀行付匯憑證）由我局留存；

　　（五）《機電產品進口附表》須加蓋商務部機電司《附表核對專用章》后方可在我局蓋騎縫章；

　　二、機電產品自動進口許可證變更注意事項：

　　（一）我局可受理申請的變更項：許可證第一項（進口商）、第七項（報關口岸）及第十五項（單價，上下10%以內）；

　　（二）除上述三項之外其他內容的變更和已經報關或第十五項未打印商品單價的許可證任何項目的`變更，均應到商務部機電司辦理。

　　（三）向我局申請辦理變更事項的單位，須提交加蓋進口用戶公章的《中華人民共和國自動進口許可證更改申請表》一式兩份（其中一份為企業交費、領證憑證），及原機電產品自動進口許可證正本（三聯）。遞交上述材料后的第三個工作日，憑該取證憑證到我局領取新證。

許可證事務局

　　二○xx年九月十五日

　　產品質量問題公函 7

xx有限公司：

　　我司在貴司生產的十萬個X品牌鑰匙扣（合同編號：X881218—8）包裝盒子顏色生產再次出現偏差，經客戶確認，盒子需要按照已經確認的'樣板顏色重新進行生產。

　　請貴司根據大貨之前確認的`樣板安排重做，并需在20xx年8月31日前完成。

（公章）

　　二〇xx年八月八日

　　產品質量問題公函 8

xxxx有限公司：

　　貴公司于xx月xx日發至我公司的質量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應，并組織專人赴貴公司對出現問題的產品進行檢修。

　　產品質量問題的出現是貴我雙方都不愿看到的，因此給貴公司帶來的困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開專題會議深挖根源，明確責任。我公司保證在今后的質量管理和控制方面會加強力度，嚴格避免同類問題的.再次發生。考慮到該問題系首次發生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關系及長期合作的愿景，能夠放棄對我公司的處罰決定。最后，感謝貴公司的批評指正。

此致

敬禮

xxxx有限公司

　　20xx年xx月xx日

　　產品質量問題公函 9

xx先生：

　　你好！

　　對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的`歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。

　　本次產品的質量問題，按我本人的.意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。

　　針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生！

　　其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。

　　謝謝！

xxxx有限公司

　　20xx年xx月xx日

　　產品質量問題公函 10

尊敬的客戶：

　　我司新廠自xx年9月22日投產后，產能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自8月底開始至今是保持銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的.需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！

　　為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線2條，并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的緩解。

　　感謝貴司給予我司的理解和大力支持！

　　20xx年xx月xx日

　　產品質量問題公函 11

xx有限公司：

　　你公司xx日發給我公司的質量信息反饋單已經收到。針對貴公司的反饋，我公司反應很快，組織專人去貴公司維修有問題的產品。

　　對于您和我都不想看到的產品質量問題造成的麻煩和不利影響，我們深表歉意，并將在問題解決后召開專門會議，深入挖掘根源，明確責任。我公司承諾今后將加強質量管理和控制，嚴格避免類似問題的再次發生。考慮到這個問題是第一次發生，我希望貴公司能以你我之間友好關系和長期合作的`眼光，放棄對我們公司的.處罰決定。最后感謝大家的批評指正。

此致

敬禮！

　　xx有限公司

　　20xx年xx月x日

　　產品質量問題公函 12

古先生：

　　你好！

　　對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最真誠的歉意，假如還有機會的話，也特別盼望你再給我機會，我們肯定保證以后供應的`產品絕不會再有類似的狀況發生，并嚴肅立下此承諾。

　　本次產品的質量問題，按我本人的看法，在你們交貨時間允許的狀況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采納全檢的方式特例收下這批貨，我心里非常的感謝，同時仍讓我心存愧疚。

　　針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終實行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發生：

　　1、對無力量或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴峻。該套產品模具是我方開發的，全部權歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴峻不負責任，存在問題太嚴峻，經與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下：

　　對吸盤原材料采納原裝進口材料生產，生產出的吸盤產品外觀給人一種全新的感受，質量肯定達到一流，假如再有嚴峻黑點或其它雜質、注塑不良等現象，數量超過或達到3%，我方愿擔當全部責任。請你給我方機會，下次下單前，我方供應樣板給貴方簽板確認，出貨時以供應的簽板為準;

　　2、裝配方面，嚴格掌握生產制程，保證產品質量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產品質量萬無一失。

　　其它方面盼望古先生能再提珍貴看法，對我方存在的不足，請準時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿意客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。感謝！

　　xxxx有限公司

　　時間：

　　產品質量問題公函 13

尊敬的許哥：

　　凈水器在莆田出現嚴重的質量問題，現在想起來真是害怕！這真的不應該，作為廠家的區域經理，品質監管不嚴，生產督導不力，我已嚴重失職。思考許久，決定向您寫下這封致歉信……

　　許哥，離開莆田近一個月了，沒有跟您去過一個電話，每次拿起手機，不停地按著鍵盤，但凡看到您的名字在閃爍，自責、內疚、感嘆之情就油然而生。猶豫之間總帶著徘徊，情感之中常牽著遺憾。因為沒有勇氣向您陳述，向您解釋，我感覺辜負了您們對我的期待與信任，這件事在我腦海中已經刻下了深深的印痕，永遠抹煞不去。事情的經過，我記憶猶新，歷歷在目……

　　9月21日，天空下著小雨，中午12：05分。老板的電話來了，通知我火速趕往莆田進行洽談，考慮到上饒這邊的前期工作處理的差不多，于是在當天晚上23：30馬不停蹄地往玉山火車站趕，等待9月22日00：40分發往福州的列車(在外面，區域經理是24小時待命出征的)。許哥，我們之間頭一次見面就這樣在22日下午開始了，平心而論，我們公司不管從實力還是從人員素質都是很不錯的，都是非常值得合作的。當時我確信，對于此次談判，毫無懸念，我肯定是穩操勝券，勢在必得。

　　然而，那時，我真的沒有想到，您會那么快與我南下實地考察，從您那份急切的眼神里我讀出了某些東西，感覺到了近在咫尺的成功與所帶來的興奮，但是我心里一直在等待公司對我信誓旦旦履行產品質量改善的承諾，如果沒有那份出自于老板之口的承諾，我內心永遠都會忐忑不安，受到良心的譴責，因為那意味著一個區域經理正在拿客戶白花花的銀子作賭注。許哥，您可能不知道，猶如腳踏敵尸的將士不知朝廷吏治腐敗一樣，長期駐外的區域經理很難清楚工廠內部的`混亂管理而導致的產品質量每況愈下。但是“在其位，必須得謀其政”，這是亙古不變的道理，最終我們在9月23日晚還是踏上了南下的大巴，您一路上的心里思考讓我有點膽戰心驚，矛盾重重。矛盾的是我要不要找一個借口不與您前往，畢竟這個階段我們產品質量很不穩定，到處狼煙四起，但話說回來，與我們這種規模相比，其它廠家更是相差甚遠。這種矛盾一直持續到我們簽訂合同的.那一刻，本以為我自認為一般的工廠在您眼里顯得如此的美輪美奐(當然在水行業，我們可以排的上前幾位了)。在陪同您參觀時，我本以為您是明修棧道，暗渡陳倉，回莆后會立即改變主意，令我驚訝的是，第二天您果斷地把6萬元匯到了我們的賬號，鑒于此，我現在還要對您說一聲：“非常感謝您對我們公司的信任，我們將不辱使命，繼往開來”。

　　就這樣，我們之間就正式確定了合作關系。按照培訓計劃，我北上莆田開始進行為期兩周的培訓。培訓前，在阿東家里試安裝第一臺的時候進展不順利，我就有一種不祥的預感，總感覺有事發生，沒想到不銹鋼管道超濾出大問題了，接下來又是阿力茶行安裝的箱式純水機出問題了，再接下來第四臺還是故障頻出。我的天啦，為什么會這樣，為什么每一臺都會這樣，我下意識地抬頭看了看您，您眉頭鎖緊，臉色難看，我又抬頭看了看天，向上蒼虔誠祈禱的心促使我故作鎮靜，其實我內心極為難過，卻不停地對您講：“沒關系，先不急著安裝，這是小問題，拆下來晚上我們一起修理”，許哥，我可以很明顯感覺到此時急性子的您似乎意識到前途渺茫的合作前景以及您對其他股東難以交代的急迫心、責任心。許哥，產品在您那兒頻繁地出故障，一開始是您急，我來安慰您。后來變成了我急，您安慰我了，這種轉變需要多大的胸懷和氣魄啊，我觀察到您這種轉變其實蘊藏著太多的無奈，只不過我們雙方心照不宣而已。

　　做人要講良心，做事要有責任心，做官要有公心。這是我一直恪守的人生格言。為了減輕老板對產品質量問題的憂慮，作為一個區域經理，必要的時候必須學會自己扛。因為我是公司的全權代表，我不抗，誰抗所以在反反復復的產品故障中，區域經理變成了維修工，您這個老板也變成了小雜工。在紅柱子的無數個日日夜夜，為了維修機器，我們殫精竭慮，通宵達旦，盡職盡忠，沒有半點怨言，有的只是相互之間的鼓勵與諒解。許哥，您還記得我們熬到晚上十一點半就是為了那一個高壓開關嗎您還記得我們在專賣店席地而臥到凌晨3點起來觀察增壓泵是否停止工作了嗎您還記得每一臺機器修好后您都會發短信慶祝嗎您對我說：“如果產品質量很好的話，我們應該玩去了，哪會這樣委屈了您這個區域經理”。您的這一番話，讓我感觸頗深，甚至淚濕襟裳。我也對您說“如果產品很好的話，憑您的社會關系，您可以呼風喚雨，只要坐著數鈔票，指點江山就是了”，但是現實讓一切美好的構想破碎了，所有的這一切您不僅不怪我，反而我們成了鐵兄鐵弟，難舍難分。患難見真情，歷經了這么一個特殊的階段后，我非常懷念我們在一起的日子，特別是維修后慶祝的場面，這段歷史歲月將會伴我今后的職業生涯，也讓我吃一塹長一智，明白什么叫責任、友誼與合作！許哥，您還因為質量問題而恨我嗎？許哥，我相信您如今在解決質量問題的過程中已游刃有余，如果是這樣，那我就放心了。前事不忘，后事之師。許哥，生意興隆，保持聯系！

　　xxxx有限公司

　　時間：20xx年xx月xx日