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《阿里鐵軍》讀后感（通用16篇）
當(dāng)品味完一本著作后，大家一定都收獲不少，此時需要認(rèn)真思考讀后感如何寫了哦。但是讀后感有什么要求呢？下面是小編收集整理的《阿里鐵軍》讀后感，希望對大家有所幫助。
《阿里鐵軍》讀后感 1
馬云說：“《阿里鐵軍》這本書值得給所有立志于創(chuàng)業(yè)、立志于建立團(tuán)隊、立志于創(chuàng)建自身文化的人看。”
眾所周知，馬云是一個傳奇的人物，而他創(chuàng)造的阿里巴巴更是商業(yè)上的一個奇跡。我原來對馬云的認(rèn)知僅僅限于他有錢，有生意頭腦，至于他的過去我不曾去了解，他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷我也不清楚。不過，自從看過《阿里鐵軍》之后，馬云的形象在我心中漸漸清晰起來。
讀這本書的時候，我對“企業(yè)文化”這個詞留下了深刻的印象。什么是企業(yè)文化？在我的認(rèn)知里，我感覺企業(yè)文化就像企業(yè)的生命，它影響著企業(yè)的發(fā)展軌道。對于未來，它是一個企業(yè)發(fā)展壯大傳承百年必不可少的一部分。讀到這里的時候，我想起了我們公司的跑步文化還有讀書文化。
我剛來三隆的時候，我就覺得這兩件事情特別健康，特別有活力，既能促進(jìn)身體健康，又能促進(jìn)人的成長。我不知道其他人怎么樣，反正我是喜歡的。
阿里巴巴講究精誠合作，就像我們公司要求對客戶講究坦誠，不欺瞞客戶，要善待供應(yīng)商。我覺得這樣才能促進(jìn)公司的長期發(fā)展，而不是目光短淺，打一炮換一個地方。人之間的信任是慢慢增加的。只有剛開始的`穩(wěn)定，才會有后面更大的舞臺。文章中有個例子很好：客戶口袋里有五塊錢，我們要幫著客戶把5塊變成50塊，之后，我們再拿走那五塊錢，這樣的合作才會順利、長久。所以說，讓客戶過得好，我們的合作才會更好，不能只顧眼前的利益而損害客戶的利益。有一句話說：“客戶永遠(yuǎn)是上帝。”我認(rèn)為是：我們只有從上帝那兒才能掙到更多的錢。
在銷售這個崗位，我也干這么久了。我深知銷售這條路不平坦。工作會遇到許多困難。有很多人會逃避，但是也有很多人會站起來，只要經(jīng)歷了坎坷，后面才會有彩虹。這個道理跟謝總監(jiān)上次給我說的“剩”者為王的道理是一樣的。后面的路，才是好走的路。
我最近就有點迷茫，看著身邊的人來來去去的。他們明明做得還可以，為什么會中途退出呢？這個問題是公司的問題還是自身問題？可能我經(jīng)歷的太少了，體會不到吧。一路走來，有過心酸，有過快樂，有過驚喜，我覺得自己能堅持下來，以后發(fā)展會越來越好的。即使到時候不成功，我也可以很自豪地對自己說：我努力了。畢竟，我是在追求的路上。
有一個客戶，我只去過一次，但是他上個月打電話給我，找我下單，然而，我卻不記得他公司在哪里了？我想，我應(yīng)該好好反思一下自己了，這樣的狀態(tài)，是無法成為三隆鐵軍的一員。
阿里有鐵軍，而我，也應(yīng)該是三隆鐵軍的一員。
《阿里鐵軍》讀后感 2
說到B2B銷售，這里會有不同的模式，從產(chǎn)品的類型和價格而言，會有大額的一次性的項目，比如工廠建設(shè)或者生產(chǎn)設(shè)備，這屬于合同金額較大的B2B銷售產(chǎn)品；還有一些金額較小，但持續(xù)時間較長的消耗品或者服務(wù)類產(chǎn)品，比如電或者阿里巴巴銷售的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)；而今天要說到的這本書，就是《阿里鐵軍》，一個從外人視角看到的阿里最初成長起來的中國供應(yīng)商銷售團(tuán)隊，一群幫助中國中小企業(yè)上網(wǎng)，將產(chǎn)品賣向世界的銷售團(tuán)隊。
首先，B2B銷售最核心的是要理解產(chǎn)品，也就是產(chǎn)品能給客戶帶來的價值是什么。一方面要理解產(chǎn)品的獨特賣點，一方面也有理解競爭環(huán)境如何。文中說到當(dāng)時大環(huán)境中，國內(nèi)企業(yè)有走出去的契機(jī)和需求，互聯(lián)網(wǎng)也在逐漸普及階段，而當(dāng)時現(xiàn)有服務(wù)中小企業(yè)的是一家做會展的公司，也是通過類似行業(yè)雜志的形式進(jìn)行傳播，且時效性較慢，價格也較貴，但很多企業(yè)的海外客戶也就是通過這個傳統(tǒng)渠道獲取的。
這時候阿里推出的中國供應(yīng)商服務(wù)，簡稱中供，用相對便宜的價格和較為新的互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行客戶服務(wù)；然而，改變客戶觀念并不容易；這時候中供鐵軍分析了市場，從中小企業(yè)集中的區(qū)域展開工作，不斷拜訪和與客戶溝通；便宜的產(chǎn)品不一定好賣，因為很多人都會有“便宜無好貨”的預(yù)設(shè)！貴的產(chǎn)品不一定難賣，如果貴的產(chǎn)品價格與客戶預(yù)期價值符合或者高出預(yù)期。
其次，團(tuán)隊銷售流程的必須動作要做到。為什么這么說呢？因為改變?nèi)说男闹呛茈y，而可以從改變行為開始，通過行為改變慢慢塑造心智的調(diào)整。比如拜訪客戶的數(shù)量要求，中供鐵軍的銷售目標(biāo)考核從銷售額改為客戶數(shù)量等，以及每周的周會，無論在哪里，鐵軍的相關(guān)團(tuán)隊都會一起電話溝通工作內(nèi)容，有什么挑戰(zhàn)和經(jīng)驗分享，而不是天天催業(yè)績達(dá)成。從過程管理出發(fā)，而不是結(jié)果管理；類似現(xiàn)在很多公司主推的OKR，而不是簡簡單單的KPI。
然后，團(tuán)隊規(guī)則和價值觀的樹立。文中花很大篇幅講解了高壓線政策，以及當(dāng)時的處理。有規(guī)則必須執(zhí)行，這樣規(guī)則才有意義，否則就是虛設(shè)規(guī)則；而員工如果對規(guī)則沒有了敬畏感，或者不認(rèn)同公司價值感，那阿里如何實現(xiàn)102年的'企業(yè)目標(biāo)呢？所以捍衛(wèi)規(guī)則，就是捍衛(wèi)價值感和公司愿景。
最后，獎懲分明自然要有實打?qū)嵉幕貓蟆９竟煞莼蛘擢劷穑窈臀镔|(zhì)的獎勵并重，才能有執(zhí)行力。文中提到了兩部連續(xù)劇《歷史的天空》《亮劍》，正因為一線人員復(fù)雜度，講大道理不如用故事來說明，所以正能量的兩部連續(xù)劇成為了阿里中供鐵軍的“必修課”。所以之后出來的人散在互聯(lián)網(wǎng)其他公司，都有很強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊精神。有一群能被激勵和點燃的成員，是團(tuán)隊能否成功的關(guān)鍵因素之一。
《阿里鐵軍》讀后感 3
毫無疑問在外人看來馬云的阿里巴巴是一個奇跡，創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)史上一個又一個神話，但奇跡不是一天實現(xiàn)的，靠的是背后的價值觀體系、鐵一般的紀(jì)律和超強(qiáng)的執(zhí)行力。
阿里鐵軍的主要價值觀締造者，是曾任阿里巴巴COO的關(guān)明生。關(guān)明生把員工分為五類，分別是：狗、野狗、小白兔、明星和牛。狗是指沒有業(yè)績也沒有價值觀的員工，要淘汰；野狗是指業(yè)績好但沒有價值觀的明星，如果不能改變價值觀也要清除；沒有業(yè)績但價值觀很好的員工是小白兔，公司要幫助他提高業(yè)務(wù)水平；業(yè)績好價值觀也好的是明星，會得到更多的股票期權(quán)和機(jī)會；業(yè)績一般價值觀也一般的是牛，公司必須培養(yǎng)和提高他們。阿里巴巴的價值觀不是虛無縹緲的東西，是需要考核的，每年的年終獎、晉升都和價值觀掛鉤，業(yè)績再好價值觀不行，是不能晉升的。
阿里也有屬于自己的“高壓線”，它是鐵軍日常管理的基礎(chǔ)體制。它曾經(jīng)被當(dāng)做最不人道的規(guī)定，卻帶來了團(tuán)隊超強(qiáng)的執(zhí)行力。這個詞意味著“不能觸碰，觸碰即死”，一旦觸碰了“高壓線”就等于辭職、被勸退或開除。被記入“高壓線”的`行為有：虛假拜訪記錄、虛假報銷，就連考試作弊也算，這聽上去可能有些夸張，但我看到的是阿里對于制度、對于規(guī)定、對于誠信的堅定。
為什么阿里的執(zhí)行力那么強(qiáng)，很多時候是在背后做了大量的工作，一個5秒鐘的決策，可能花了5個小時去思考。如果不去做前期的準(zhǔn)備工作，一個決策沒有人會執(zhí)行，或者陽奉陰違。執(zhí)行力強(qiáng)并不是強(qiáng)壓去做，沒有人愿意被強(qiáng)壓，都需要把背后的原因說清楚，讓執(zhí)行者知道為什么要做，目標(biāo)是什么，衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么。
看完這本書后我思考了很久，它到底能帶給我多少，帶給我什么，我們公司與阿里相比又有哪些共同之處。我在公司既是一個銷售者也是一名管理者，首先從銷售者的角度來看，這本書開闊了我的思維，從根本上講解了銷售人員的使命，我們?nèi)粘５乃季S是怎么將自己的產(chǎn)品推銷出去，盡可能的多賺到顧客的錢，但是在阿里的培訓(xùn)課堂上，馬云指出：“銷售人員出去的時候不要緊盯著客戶口袋里的5元錢，要去幫助客戶把兜里的5元錢變成50元錢，然后你再拿走那5元錢，幫助客戶成功才是銷售人員的使命”，在這里我看到了自己身上的責(zé)任和目標(biāo)，銷售人員應(yīng)該在保證自己收入的情況下為顧客實現(xiàn)更多價值。同時作為一名管理者，在阿里身上我看到了企業(yè)文化的重要性，團(tuán)隊要有統(tǒng)一的價值觀并得到成員高度認(rèn)同。凝聚人心是干事的基礎(chǔ)，有一個充滿正能量的價值觀并得到團(tuán)隊成員高度認(rèn)可，那么這個團(tuán)隊就有了歸屬感和方向感。
《阿里鐵軍》讀后感 4
我不知道大家有沒有讀完這本書第一感覺好想去阿里啊，哈哈，反正我有。反過來想想，我到底適不適合，或者允不允許呢？錯過了那個時代，那一波潮流，我應(yīng)該選擇什么？我應(yīng)該堅持什么呢？
這本書主要以敘事為主，更加身臨其境的把阿里鐵軍的歷史過往較為詳細(xì)的敘述了一遍，我比較喜歡這樣的書，讀起來不枯燥，此外它更讓我了解到了阿里鐵軍和阿里剛剛創(chuàng)業(yè)時的過程情景。那我就講講我的感受吧，我覺得書中一直再強(qiáng)調(diào)的是一種精神，一種阿里人奉行的信仰，一種阿里人覺得值得奉獻(xiàn)自己的價值觀。這種感覺說實話，我很羨慕，我沒有體會過，這種氛圍是怎么樣的？他們當(dāng)時當(dāng)?shù)氐臓顟B(tài)又是如何？其實作為草根出身的阿里鐵軍，在當(dāng)時的開疆拓土，有著巨大的困難和阻力，天時地利人和處處不順，但是擁有阿里意志的鐵軍，從戰(zhàn)壕里爬了出來，也收獲了他們應(yīng)有的回報。正如書中所說阿里人也是在摸索著尋找，尋找他們革命的道路，尋找他們革命的目標(biāo)和方向，最后他們找到了他們的魂！
我們知道，馬云作為阿里的精神領(lǐng)袖，他給最早的阿里人畫了一個餅，這個餅的內(nèi)容基本上奠定了阿里的目標(biāo)和方向，做一家什么樣的公司，公司的發(fā)展最終目標(biāo)是什么？在這種前期類似于傳銷的學(xué)習(xí)模式和手段下，三個月的時間讓一百大的人充分的"洗腦",當(dāng)然后面縮減為一個月，但這一個月的培訓(xùn)也讓我感到很吃驚，他們都講些什么？講價值觀，講信仰，講大環(huán)境大趨勢，講阿里的未來，講業(yè)務(wù)內(nèi)容，銷售工作和技巧？有什么好講的？能講一個月。貌似大家學(xué)習(xí)的時間還很有點不夠，但是書中一直強(qiáng)調(diào)的鐵軍，確實從這個電子商務(wù)黃埔學(xué)校畢業(yè)的。后來的幾百大，每一屆人都有著校友的情懷，唉，想想真是羨慕嫉妒恨啊。阿里鐵軍是阿里巴巴最開始的前驅(qū)者，他們?yōu)榱藢崿F(xiàn)自己的夢想或者碰碰運氣的想法加入了阿里鐵軍，然后一發(fā)不可收拾，有一個大有可為的事業(yè)，有一群如狼似虎的團(tuán)隊，再有鐵軍的.紀(jì)律與規(guī)則，更有值得你去奉獻(xiàn)自己燃燒自己的企業(yè)信仰。你留下來你就是勝利者，你OUT了你就會惋惜悲痛。
阿里最早的"十八羅漢",在被馬云洗腦后，發(fā)現(xiàn)了自己愿意上這條船，即使是一條不歸路也義無反顧，他們把這稱為志同道合，我覺得更多的是相信馬云，作為一個先知者真的有點電商里的耶穌，他的徒弟們把他的思念再延伸，再升華，各個發(fā)揮自己的長處，形成了一套自有的體系，從一到百，從百到千，阿里人在同樣的基因下，不斷地復(fù)制，進(jìn)化。
當(dāng)然阿里的成功，誰都不可復(fù)制，而且行業(yè)也不同，沒有可比性。但是我覺得我看完后，我深刻的感覺到，阿里人的信仰也好，價值觀也罷，那是因為他們覺得值得相信，那么你既然做了選擇，你自己就是最好的信仰，你的價值觀的存在就是你應(yīng)該堅守的信念！不要在乎外界的干擾，堅持信念克服困難，為了家人和自己也要努力努力再努力！加油！
《阿里鐵軍》讀后感 5
一群鐵漢，一支軍隊；一群鐵漢，一生忠義；阿里巴巴價值觀從最初的100多條，到20多條，最后精簡成了獨孤九劍，到最后的六脈神劍，同時加強(qiáng)考核，企業(yè)文化的維護(hù)者考核制度，這就是阿里巴巴高度的企業(yè)文化的形成。
上下同欲者勝，風(fēng)雨同舟者興，要做到同欲同舟，阿里靠的是什么？是團(tuán)隊統(tǒng)一的價值觀，凝聚人心是事業(yè)的基石，很多人不是一直說，管人的根本就是管心嗎？阿里就是這樣的，阿里的團(tuán)隊有著超出常人的高度歸屬感和方向感，一個團(tuán)隊是這樣，一個部門也是這樣，這樣的阿里鐵衛(wèi)戰(zhàn)隊必然是強(qiáng)者，是戰(zhàn)無不勝之師，價值觀的統(tǒng)一就是團(tuán)隊組建的最底層的東西，所有的策略，計劃，目標(biāo)都要靠它托起和支撐，因此要在銷售中成為王者，必然要有鐵的團(tuán)隊，而鐵的團(tuán)隊的核心就是凝聚力，而凝聚力的關(guān)鍵靠的就是價值觀。這也在阿里鐵衛(wèi)軍身上得到了很完美的詮釋。
有心力且有執(zhí)行，這一切才是個圓圈、一個鏈子，在阿里的鐵軍身上看到的是無敵，在銷售的圈子里一直有一句話叫做成績是逼出來的，人的本性是懶惰的，可是為了生活，當(dāng)我們陷入絕境的時候相信我們會向阿里人一樣，變成無畏的戰(zhàn)士，考核制度就是讓陷入絕境的一個方式，我們不能依靠銷售人員自我的.覺醒，目標(biāo)考核其實只是手段，也是培養(yǎng)執(zhí)行力的一種方法，就像阿里一樣令必行行必止，這就是阿里鐵軍，無畏無懼無敵，一支銷售中的特種部隊，一支站無不勝的銷售航母，而宜信就缺少了這個特種戰(zhàn)隊，當(dāng)我們管理層的指令頒布的時候，員工已經(jīng)習(xí)慣了這個事情不做也沒事，我在考核名單中反正有人會保我的思想，這樣的銷售戰(zhàn)隊怎么可能創(chuàng)造最大的戰(zhàn)力，沒有戰(zhàn)士割腕的決心，怎么有風(fēng)雨后的彩虹，沒有置之死地而后生的覺悟哪能看到奈何橋后面彼岸花的璀璨，執(zhí)行力是管理者賦予的，也是管理者廢掉的。想要團(tuán)隊突破就得先自我突破。
鐵血丹心，英雄本色風(fēng)從虎，云從龍——變革，一躍龍門飛天去，一破天地沖九霄！這就是變革，作為銷售要擁有能夠抓住變革的能力，魄力。阿里鐵軍就是在一次次的浴火重生，阿里精神就是在這一次次的涅槃中鍛造的，宜信就像曾經(jīng)的阿里一樣，在一定的成功后，卻迎來了行業(yè)變革，成功后的變革是痛苦的，可是一當(dāng)完成了那就是無敵的，宜信現(xiàn)在就是在變革中，一次機(jī)遇，唐寧總對于行業(yè)的清晰度，城市經(jīng)理對于城市金融的眼光，營業(yè)部經(jīng)理對于機(jī)遇的把握，這就是南通三營的機(jī)遇，一次沉淀，一次爆發(fā)，能不能在這次行業(yè)變革中，宜信再次崛起，能不能在這次行業(yè)變革中，南通順勢而為，能不能在這次變革中，南通三營，一躍成龍，這需要我們有擁抱變革的勇氣，需要我們有擁抱變革的能力，需要我們有超強(qiáng)的價值觀，需要我們有強(qiáng)大的執(zhí)行力。
阿里鐵軍，鐵漢柔情，變革之際，金戈鐵戟。
宜信戰(zhàn)隊，無往不利，取長補(bǔ)短，獨霸一方。
《阿里鐵軍》讀后感 6
因《阿里鐵軍》一書，鏈接了索達(dá)吉堪布在淘寶大學(xué)對阿里巴巴高管所作《借假修真，自利利他》視頻講座，索達(dá)吉堪布對“贏”字的解析很到位。他說從“贏”的字形來看，具足五個條件，很多人會取得真實的成功。一是“亡”。就是要有危機(jī)感，危機(jī)的防范意識放在第一。二是“口”。為了達(dá)到成功的目標(biāo)，中間需要與很多人進(jìn)行交流、探討、溝通，當(dāng)然這種溝通，語言是最好的工具，所以用語言來溝通。三是“月”。這種溝通一次、兩次是不行的，應(yīng)該夜以繼日，可以說是日積月累，要有時間的積累。四是“貝”。要有一種付出，包括人力、財力，尤其要付出很多珍貴的東西，否則你要贏得話會很困難。五是“凡”。遇到任何困難，你要當(dāng)一個凡人，要有一顆平常心。被馬云評價“有鐵軍在，整個阿里的精氣神就在”的“阿里鐵軍”，不是嚴(yán)格意義上的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊，而是阿里巴巴的“地面部隊”，即中國供應(yīng)商直銷團(tuán)隊（簡稱中供鐵軍）。他幫助阿里巴巴走出最低的谷底，熬過了世紀(jì)之交互聯(lián)網(wǎng)寒冬，至今仍在阿里生態(tài)體系中發(fā)揮至關(guān)作用，亦成為中國電商的“黃埔軍校”，包括阿里巴巴五虎上將在內(nèi)，眾多電商領(lǐng)域重量級人物均出自中供鐵軍。中供鐵軍何以迸發(fā)出如此強(qiáng)大的銷售能力，贏在營銷的？當(dāng)然《阿里鐵軍》書中給出了諸多答案，但以下四條應(yīng)是至關(guān)重要的。
一是高度認(rèn)同的價值觀。“中國供應(yīng)商”是阿里巴巴面對中小出口企業(yè)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)的產(chǎn)品，定位為“永不落幕的廣交會”。2000年10月，阿里巴巴在“互聯(lián)網(wǎng)比的就是技術(shù)觀念”深入人心的時候，另辟新徑提出靠銷售制勝，建立起一支規(guī)模很大的地面銷售大軍，即中國供應(yīng)商直銷團(tuán)隊。新入職銷售人員都要接受“百年大計”培訓(xùn)，其中價值觀在整個培訓(xùn)體系中占有很大比重，通過培訓(xùn)讓大家真得能夠接受價值觀。讓大家覺得這個事情真的很重要，而且真的值得去做，而且是不惜成本要把它做好。阿里巴巴價值觀從最初的100多條，到20多條，最后精簡到9條，為獨孤九劍，后來從9條到6條，為六脈神劍。同時加強(qiáng)考核，不考核價值觀就沒用，企業(yè)文化是考核出來的`。中供高層隨時會以電話形式對入職人員直接考試，要求一字不差地背誦阿里巴巴價值觀，考試結(jié)果記入考核。
上下同欲著勝，風(fēng)雨同舟著興。要做到同欲同舟，靠得是什么？是團(tuán)隊有統(tǒng)一的價值觀并得到成員高度認(rèn)同。凝聚人心是干事創(chuàng)業(yè)的基石。有一個充滿正能量的價值觀并得到團(tuán)隊成員高度認(rèn)可，那么這個團(tuán)隊就有了歸屬感和方向感。我們說某某真有氣質(zhì)，一個人是這樣，一個部門一個團(tuán)隊也是這樣，這個氣質(zhì)就是價值觀的外在表現(xiàn)。價值觀要用極其簡練的語言高度概括，就是對平日里的工作愿景、目標(biāo)、風(fēng)格和做法的總結(jié)提煉。要朗朗上口，要深入人心，要幻化成習(xí)慣，體現(xiàn)在行動。價值觀是一個團(tuán)隊最底層的東西，所有的策略、計劃、目標(biāo)都要靠它托起和支撐。因此贏在營銷，要有鐵的團(tuán)隊，而“鐵”首先體現(xiàn)在凝心聚力上，而凝心聚力關(guān)鍵靠得是價值觀。
二是超強(qiáng)的執(zhí)行力。首先，成績是逼出來的。中供鐵軍考核極其嚴(yán)格。新入職的在三個月內(nèi)，需要至少完成一單，不少于某個數(shù)額，如6萬元。沒有這一單，就不能“活下來”。2002年后，每個人多了一次拿“免死金牌”的機(jī)會，再做三個月。惰性、依賴心人皆有之。營銷不能完全依靠自我意識的覺醒，要定目標(biāo)用考核來驅(qū)動，目標(biāo)考核要具體化，努努力要能夠得著。成績是“逼”出來的，這句話()一點不虛。人人都有榮辱心。落后就要掉隊，掉隊就要淘汰。找位次，比成績，論成效，就會有危機(jī)感。危機(jī)觸發(fā)心力，心力引發(fā)動力，動力創(chuàng)造業(yè)績。其次，勇于走出舒適區(qū)。直銷就是直接上門面對面地銷售，是一種“貼身肉博刺刀見紅”的銷售方式。中供鐵軍從早期的電話銷售轉(zhuǎn)為駐點直銷模式，開始力推上門拜訪、陌生拜訪的方式，也就是“陌拜”，俗稱“掃街”。這個需要相當(dāng)大的勇氣。“勇”體現(xiàn)的是主動性，但最初都是被逼的，走到陌生的城市，遇到陌生的人，你不去“掃街”就無法完成考核任務(wù)，就要出局。硬著頭皮也要上，就會有不適感，焦慮，甚至是恐懼，但隨著小有斬獲帶來后面的大成功，勇氣就會重新回到你的內(nèi)心，內(nèi)心逐漸強(qiáng)大，將離更大的成功更近了一步。第三，改變是拼出來的。“今天最高的表現(xiàn)是明天最低的要求”、“很傻很天真，又猛又持久”、“沒過程的結(jié)果是垃圾，沒結(jié)果的過程是放屁”、“拼博一年，圓你一輩子的夢想”……這些話是“中供鐵軍”總結(jié)的，話糙理不糙，充分體現(xiàn)出“拼”在人一生當(dāng)中的意義。碰到挫折和暫時的失敗，鐵軍人會豪情地說一聲“SOWHAT（那又怎樣）”，還要大聲喊出來。永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)的鐵軍，最不怕的，就是在沒有資源的情況下，打拼出屬于自己的一片天。愛拼才會贏。狹路相逢勇者勝。敢于亮劍的精神。營銷是一種主動行為，要想成功，就需要超強(qiáng)的堅忍，不折的韌勁。一而再，再而三，不破樓蘭誓不還。積硅步至千里，積小流成江河。拼出的成功將會改變你的人生。
三是開放的心態(tài)。首先，不打無準(zhǔn)備之仗。研讀我們的產(chǎn)品，分析同行業(yè)同類型產(chǎn)品的區(qū)別。要靠扎實的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，改變客戶的認(rèn)知。對于我們來說，就是要對我行的信貸政策爛熟于心、清晰表達(dá)，對于競爭對手，更多的要專注于業(yè)務(wù)的較量本身。鐵軍銷售的日常情況：一般是提前到公司或者辦事處，把客戶資料打印出來，排好當(dāng)天路線。到別人剛剛到公司上班、泡一杯茶的時候，已經(jīng)把所有的東西都準(zhǔn)備好出發(fā)了。這更體現(xiàn)出不打無準(zhǔn)備之仗，見客戶前要從諸方面入手早做準(zhǔn)備，充分準(zhǔn)備。其次，兼收并蓄。營銷是強(qiáng)執(zhí)行、強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向驅(qū)動的文化。條條大道通羅馬，達(dá)到目標(biāo)的途徑有很多，要學(xué)會曲線思維。多數(shù)情況下營銷獲得成功并不是靠過硬的業(yè)務(wù)單刀直入，而是靠迂回戰(zhàn)術(shù)，劍走偏鋒。這就需要動用各種跨界知識來抓住客戶的痛點，真心解決問題，利他而利己。項目借貸真正考量客戶經(jīng)理的智慧。項目必須獲得政府相關(guān)部門批準(zhǔn)，一定會和政府各類部門打交道。這就要求我們必須熟悉相關(guān)部門項目審批的政策及流程，這樣溝通起來就無需解釋，而無障礙。真正體現(xiàn)出我們靠得是專業(yè)營銷，而非完全依賴于關(guān)系營銷。第三，獨立思考。銀行系統(tǒng)有其辦事規(guī)則，同樣政府部門也有其行事方法，我們要善于觀察，加以思考，要積極適應(yīng)政府文化，找對人，說對話，做對事；要學(xué)會與企業(yè)打交道，按商業(yè)規(guī)則辦事，處理好親與清的關(guān)系，提高辦事質(zhì)效。
四是擁抱變化。靜態(tài)是相對的，動態(tài)是永恒的。營銷過程可謂百轉(zhuǎn)千折，峰回路轉(zhuǎn)。要常有平常心，堅信沒有邁不過去的坎。要懂寬己之心，調(diào)整心態(tài)到最佳狀態(tài)積極應(yīng)對；要學(xué)會去分享，遇到問題不得解時，不要悶在心里，要及時拿出來交給大家集體分析，或交給專家或上級給予幫助解決。
《阿里鐵軍》讀后感 7
每個人對于成功的定義不太一樣，什么才是企業(yè)的成功?賺錢，亦或是建設(shè)企業(yè)文化，亦或是承擔(dān)更多社會責(zé)任，實現(xiàn)宏偉愿景。阿里巴巴在不斷的摸索中，鍛造出有著阿里烙印的文化基因及“成功招數(shù)”。成功的招數(shù)并不多。但，能堅持下來并不斷優(yōu)化的更少，故而，成功的路上并不擁擠，阿里是成功案例之一。
企業(yè)文化，是最高級的管理
明確的價值觀，細(xì)化到具體的行為準(zhǔn)則，細(xì)化到一言一行，甚至考核激勵，不符合價值觀的人堅決清理掉。這個過程會很繁瑣也會經(jīng)歷諸多考驗，如人性的弱點、人情的妥協(xié)，但作為管理者，必要有堅定的信心，把價值觀執(zhí)行到底，并且落實到組織內(nèi)部，及團(tuán)隊的各項工作中。凝聚人心是干事業(yè)的基石，有一個充滿正能量的價值觀并得到大家高度認(rèn)可，團(tuán)隊就有了歸屬感和方向感。
宜信公司也有非常明確的價值觀，并且在這一點上一直做的很好。山東分區(qū)亦有分區(qū)的價值觀，營業(yè)部有營業(yè)部的價值觀。關(guān)于青島第二營業(yè)部的價值觀，我還未準(zhǔn)確地提煉出來，還只是在冰面以下，大家約定俗成但未明確說明的東西。讀完《阿里鐵軍》，我越發(fā)覺得這個價值觀要盡快提煉出來并堅定執(zhí)行。這個價值觀不會和公司的價值觀沖突，但是會更細(xì)化，更貼近我們營業(yè)部的真實情況。只有這樣，在招聘新人時，培訓(xùn)時，管理時，才能形成青島二營獨特的文化和風(fēng)格，才能讓大家的心更加凝聚，戰(zhàn)斗力更強(qiáng)大。
改變是拼出來的，要么出眾，要么出局
“今天最高的表現(xiàn)是明天最低的要求”、“很傻很天真，又猛又持久”、“沒過程的結(jié)果是垃圾，沒結(jié)果的過程是放屁”……這些話是“中供鐵軍”總結(jié)的，話糙理不糙，充分體現(xiàn)出“拼”在人一生當(dāng)中的意義。碰到挫折和暫時的失敗，鐵軍人會豪情地說一聲“SOWHAT(那又怎樣)”，還要大聲喊出來。永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)的鐵軍，最不怕的，就是在沒有資源的情況下，打拼出屬于自己的一片天。
目前我們在推一對一的面對面營銷，這個過程需要大家走出辦公室的舒適區(qū)，走出沒有拒絕的舒適區(qū)，走出面對非優(yōu)客對自己要求可以沒有那么高的舒適區(qū)。走出這一步，只是一個開始，還要經(jīng)過繼續(xù)拼的階段，有人拒絕，有人無法堅持，這些都可以讓我們在這個行業(yè)中被淘汰。所以一旦找準(zhǔn)了方向，精準(zhǔn)了獲客，必須要堅持到底，死磕自己，管理者要死磕自己，作為直接跟客戶對接的客戶顧問，更要死磕自己。這樣才能做到真正的.轉(zhuǎn)型，才能一勞永逸，不再在固話的模式及安逸中混吃等死。
堅決合法合規(guī)，永不觸碰高壓線
“超強(qiáng)執(zhí)行力”和“有情有義”是鐵軍文化的基因。同時，阿里也有屬于自己的高壓線,它是鐵軍日常管理的基礎(chǔ)體制。它曾經(jīng)被當(dāng)做最不人道的規(guī)定,卻帶來了團(tuán)隊超強(qiáng)的執(zhí)行力。這個詞意味著“不能觸碰,觸碰即死”,一旦觸碰了高壓線就等于辭職、被勸退或開除。被記入“高壓線”的行為有：虛假拜訪記錄、虛假報銷，就連考試作弊也算，這聽上去可能有些夸張，但我看到的是阿里對于制度、對于合規(guī)、對于誠信的堅定。當(dāng)然，2008年到2011年的3年間，高壓線由17條之多縮減到6條，阿里改變了“符合就走人,不符合就留下”的生死判決，為違規(guī)員工的去留成立了討論組，恰恰顯示出了與時俱進(jìn)中的文化進(jìn)步和對人的關(guān)注。
這就像我們每日宣導(dǎo)的合規(guī)，在行業(yè)大變動的時候，宜信大boss，唐寧說，宜信絕對配合任何部門的檢查，我們篤定自己在這個行業(yè)的地位，對自己的合規(guī)經(jīng)營非常自信，所以行業(yè)監(jiān)管對宜信來講，是我們歡迎的好事，如果沒有自始至終的堅持合法合規(guī)，我想這次的考驗對我們來講就是一個大災(zāi)難，但是因為我們始終如一的堅守住了底線，所以才會享受到合規(guī)經(jīng)營對我們帶來的長遠(yuǎn)收益。
《阿里鐵軍》讀后感 8
閱讀《阿里鐵軍》，宛如翻開一部熱血沸騰的創(chuàng)業(yè)史詩，將阿里巴巴早期那段篳路藍(lán)縷卻又豪情萬丈的歲月鮮活地呈現(xiàn)在眼前。書中聚焦的 “中供鐵軍”，作為阿里巴巴最早盈利項目 “中國供應(yīng)商” 的直銷團(tuán)隊，是撐起阿里大廈的重要基石。
阿里鐵軍之所以能在艱難險阻中闖出一片天，首屈一指的便是其強(qiáng)大且深入人心的企業(yè)文化。在創(chuàng)業(yè)初期，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)概念還未完全普及，外界對電商模式充滿質(zhì)疑，阿里鐵軍卻能披荊斬棘。這背后，是 “讓天下沒有難做的生意” 這一崇高使命的引領(lǐng)。在培訓(xùn)中，價值觀的灌輸占比極大，從最初繁雜的上百條，逐步凝練為 “獨孤九劍”，再到后來的` “六脈神劍”。像 “客戶第一、員工第二、股東第三” 這樣的價值觀，并非空洞口號，而是貫穿于日常工作的方方面面。主管們以身作則，在面對客戶難題時，不惜耗費大量時間精力去解決，只為踐行對客戶的承諾；在團(tuán)隊協(xié)作中，成員間無私分享經(jīng)驗，共同攻克難關(guān)，將團(tuán)隊合作精神發(fā)揮到極致。這種文化的力量，賦予了鐵軍成員堅定的信念與歸屬感，讓他們深信自己所從事的事業(yè)意義非凡，從而甘愿為之拼搏奮斗。
在銷售管理方面，阿里鐵軍的策略同樣可圈可點。例如嚴(yán)格的考核與淘汰機(jī)制，規(guī)定三個月不出單，若無 “免死牌” 則直接淘汰。這看似殘酷的規(guī)則，實則激發(fā)了員工的潛能，讓他們時刻保持昂揚(yáng)斗志，不敢有絲毫懈怠。同時，電話預(yù)約、客戶陌拜等基礎(chǔ)工作要求被嚴(yán)格執(zhí)行，每天規(guī)定數(shù)量的客戶拜訪，促使銷售人員不斷拓展客戶資源。團(tuán)隊 PK 文化也別具一格，不同小組、區(qū)域間相互競爭，每月、每季度的業(yè)績榜單公示，營造出你追我趕的熱烈氛圍，激發(fā)了銷售人員的斗志與潛能，促使他們不斷挑戰(zhàn)自我，突破業(yè)績上限。
回顧自身工作，阿里鐵軍的經(jīng)驗有著諸多可借鑒之處。在團(tuán)隊建設(shè)中，我們應(yīng)重視企業(yè)文化的塑造，讓每一位成員明晰團(tuán)隊的使命與價值觀，將個人目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)緊密相連，以此增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。在銷售管理上，制定清晰、嚴(yán)格且合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，注重過程管理，像阿里鐵軍關(guān)注客戶拜訪數(shù)量一樣，重視基礎(chǔ)工作的扎實推進(jìn)，而非僅僅緊盯業(yè)績結(jié)果。此外，適度引入競爭機(jī)制，組織團(tuán)隊內(nèi)部的競賽活動，激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造力。
《阿里鐵軍》不只是一本記錄過去輝煌的書籍，更是一本為當(dāng)下企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊管理提供寶貴經(jīng)驗的指南。它激勵著我們在各自的領(lǐng)域中，以堅定的信念、科學(xué)的管理，打造一支戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊，向著目標(biāo)奮勇前行 。
《阿里鐵軍》讀后感 9
初讀《阿里鐵軍》，便被其字里行間透露出的堅韌不拔與創(chuàng)新進(jìn)取所震撼。這本書圍繞阿里巴巴的 “中供鐵軍” 展開，生動描繪了這支地面銷售部隊如何在互聯(lián)網(wǎng)萌芽階段，為阿里電商業(yè)務(wù)的發(fā)展立下汗馬功勞。
從團(tuán)隊組建層面來看，阿里鐵軍有著獨特的選人之道。他們并未將目光聚焦于高學(xué)歷人才，而是更傾向于那些肯努力、渴望成就一番事業(yè)且抗壓能力強(qiáng)的人。在阿里鐵軍的發(fā)展歷程中，許多成員出身平凡，但憑借著自身的拼搏與堅持，在這個平臺上大放異彩。這種選人策略，為團(tuán)隊注入了強(qiáng)大的動力與韌性，因為這些人往往更珍惜機(jī)會，愿意付出更多努力去實現(xiàn)自身價值。
系統(tǒng)且全面的培訓(xùn)體系，也是阿里鐵軍成功的關(guān)鍵因素之一。“百年大計” 培訓(xùn)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，培訓(xùn)期間，文化價值觀的傳授被擺在首位，由公司高管親自授課。通過深入講解阿里的使命、愿景與價值觀，讓每一位新成員從心底認(rèn)同公司的理念，樹立起為公司長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的決心。在能力培養(yǎng)方面，銷售技巧、客戶溝通等實用技能的培訓(xùn)也毫不遜色，通過模擬演練、案例分析等方式，讓新成員快速掌握銷售工作的要領(lǐng)。例如在講解如何應(yīng)對客戶拒絕時，會列舉大量實際案例，分析客戶拒絕的原因，并傳授相應(yīng)的應(yīng)對策略，讓銷售人員在實戰(zhàn)中能夠靈活運用。
考核與激勵機(jī)制在阿里鐵軍的.日常運營中發(fā)揮著重要作用。嚴(yán)格的考核制度，如三個月不出單便面臨淘汰，讓銷售人員時刻保持緊迫感。同時，極具吸引力的激勵政策，像提成比例分檔設(shè)置，月銷售額越高提成比例越高，且提成資格與業(yè)績穩(wěn)定性掛鉤，充分調(diào)動了銷售人員的積極性。此外，團(tuán)隊共享文化與 review 機(jī)制也別具特色。同一銷售團(tuán)隊內(nèi)，成員們共享客戶拜訪和銷售過程中遇到的問題，形成豐富的問題庫，方便大家相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。review 機(jī)制則保障了銷售團(tuán)隊成員切實落實公司價值觀，促使管理者在策略制定、團(tuán)隊管理與業(yè)績達(dá)成之間尋求平衡。
反觀我們自身的銷售團(tuán)隊，阿里鐵軍的經(jīng)驗有著極高的借鑒價值。在選人時，不能僅僅關(guān)注學(xué)歷與專業(yè)背景，更要考察候選人的工作態(tài)度、抗壓能力與成就動機(jī)。在培訓(xùn)環(huán)節(jié)，加大企業(yè)文化與價值觀的培訓(xùn)力度，讓員工真正理解并認(rèn)同公司文化，同時豐富培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果。對于考核與激勵機(jī)制，優(yōu)化考核指標(biāo)，不僅關(guān)注銷售業(yè)績，還要考量客戶滿意度、客戶開發(fā)數(shù)量等多維度指標(biāo)；完善激勵政策，除物質(zhì)獎勵外，增加精神獎勵，如榮譽(yù)證書、優(yōu)秀員工評選等，提升員工的成就感與歸屬感。
《阿里鐵軍》為我們展現(xiàn)了一支卓越銷售團(tuán)隊的成長之路，其成功經(jīng)驗為我們打造高效、有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊提供了清晰的思路與方向，值得我們深入學(xué)習(xí)與借鑒。
《阿里鐵軍》讀后感 10
合上《阿里鐵軍》，內(nèi)心久久不能平靜，書中阿里鐵軍的故事如同一把火炬，照亮了我對團(tuán)隊建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的新思路。這支被譽(yù)為中國電商 “黃埔軍校” 的團(tuán)隊，其成長歷程充滿了挑戰(zhàn)與突破，蘊(yùn)含著深刻的啟示。
阿里鐵軍的成功，很大程度上源于其對價值觀的堅守與踐行。在阿里巴巴的發(fā)展進(jìn)程中，價值觀從最初的廣泛探索，逐漸凝練為簡潔而有力的幾條準(zhǔn)則。“誠信” 是其中的重要基石，在銷售過程中，阿里鐵軍成員絕不允許有任何欺騙客戶的行為。曾有員工為了促成交易，試圖向客戶隱瞞產(chǎn)品的一些小瑕疵，事情敗露后，即便該員工業(yè)績突出，也被堅決開除。這一事件向全體員工傳遞了明確信號：價值觀絕非兒戲，任何違背者都將受到嚴(yán)懲。正是這種對價值觀的嚴(yán)格捍衛(wèi)，讓阿里鐵軍在客戶心中樹立了良好的口碑，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
獨特的政委機(jī)制也是阿里鐵軍的一大特色。這一機(jī)制借鑒自電視劇《歷史的天空》和《亮劍》，政委作為 HR 的前端人員，既是員工的貼心人，又是獨立的觀察者。政委深入了解員工的工作與生活狀況，當(dāng)員工在工作中遇到挫折、情緒低落時，政委及時給予關(guān)心與鼓勵；同時，政委從獨立客觀的角度，觀察團(tuán)隊的運作情況，為管理者提供不同視角的建議，確保團(tuán)隊在發(fā)展過程中不偏離軌道，維持良好的氛圍與戰(zhàn)斗力。
在團(tuán)隊轉(zhuǎn)型與發(fā)展方面，阿里鐵軍也展現(xiàn)出了非凡的勇氣與智慧。隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅猛發(fā)展，市場環(huán)境不斷變化，阿里鐵軍從最初單純的地推部隊，逐步升級為互聯(lián)網(wǎng) + 鐵軍。他們積極擁抱變化，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓展業(yè)務(wù)邊界，鏈接更多資源，為客戶提供更全面、高效的服務(wù)。這種與時俱進(jìn)的轉(zhuǎn)型能力，使阿里鐵軍在不同的發(fā)展階段都能保持強(qiáng)大的競爭力。
對照我們的`團(tuán)隊現(xiàn)狀，阿里鐵軍的經(jīng)驗給予了我們諸多寶貴的借鑒。在團(tuán)隊管理中，要強(qiáng)化價值觀的落地執(zhí)行，將價值觀融入日常工作的每一個環(huán)節(jié)，通過定期的培訓(xùn)、案例分享等方式，加深員工對價值觀的理解與認(rèn)同，并建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，對踐行價值觀的行為予以表彰，對違背者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。同時，引入類似政委機(jī)制的角色，關(guān)注員工的身心健康與職業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部的溝通與協(xié)作，營造積極向上的團(tuán)隊氛圍。面對行業(yè)變革與市場變化，鼓勵團(tuán)隊成員勇于嘗試新方法、新技術(shù)，培養(yǎng)團(tuán)隊的創(chuàng)新能力與應(yīng)變能力，主動求變，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。
《阿里鐵軍》猶如一本生動的教材，為我們揭示了優(yōu)秀團(tuán)隊的成功密碼。我們應(yīng)汲取其中的精華，將阿里鐵軍的精神與方法融入到團(tuán)隊建設(shè)中，助力團(tuán)隊在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
《阿里鐵軍》讀后感 11
初讀《阿里鐵軍》，仿若置身于那個風(fēng)云激蕩的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)初期。彼時，阿里巴巴在電商領(lǐng)域嶄露頭角，而阿里鐵軍作為其 “地面部隊”，肩負(fù)著開拓市場、推廣業(yè)務(wù)的重任。
書中詳細(xì)闡述了阿里鐵軍的選拔機(jī)制，令人印象深刻。他們不拘泥于高學(xué)歷人才，而是更青睞那些肯努力、抗壓能力強(qiáng)且渴望成就一番事業(yè)的人。這種選人理念打破常規(guī)，直擊銷售工作的本質(zhì) —— 不僅需要專業(yè)知識，更要有堅韌不拔的毅力和積極進(jìn)取的心態(tài)。就如在艱難的市場開拓階段，面對客戶的一次次拒絕，只有那些內(nèi)心強(qiáng)大、百折不撓的人，才能堅持下來，將業(yè)務(wù)逐步推進(jìn)。
培訓(xùn)體系堪稱阿里鐵軍的一大制勝法寶。“百年大計” 培訓(xùn)，高管親自授課，把文化價值觀置于首位，能力培養(yǎng)次之。這一舉措意義非凡，價值觀如同企業(yè)的靈魂，當(dāng)員工從入職伊始便深刻認(rèn)同公司的價值觀，就會在內(nèi)心深處建立起與企業(yè)的緊密聯(lián)系，形成強(qiáng)大的凝聚力。在實際工作中，這種共同的價值觀能指引員工的行為，使他們在面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境時，始終堅守原則，以公司的整體利益為重。例如，在面對客戶的不正當(dāng)要求時，員工能依據(jù)價值觀果斷拒絕，維護(hù)公司的聲譽(yù)。
嚴(yán)格的考核與淘汰機(jī)制是阿里鐵軍保持戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。三個月不出單，最多使用一次 “免死牌”，否則直接淘汰。如此高壓的考核方式，看似殘酷，實則激發(fā)了員工的潛能。在這種機(jī)制下，員工時刻保持警醒，全力以赴投入工作，不斷提升自身能力和業(yè)績。正是這種強(qiáng)烈的'危機(jī)意識，促使阿里鐵軍在市場競爭中脫穎而出，成為行業(yè)的佼佼者。
回顧自身工作經(jīng)歷，在團(tuán)隊管理方面，我們也可借鑒阿里鐵軍的模式。在選拔人才時，注重考察候選人的工作態(tài)度和抗壓能力，確保團(tuán)隊成員具備積極向上的工作精神。加強(qiáng)團(tuán)隊價值觀建設(shè)，定期組織培訓(xùn)和交流活動，讓團(tuán)隊成員深入理解并認(rèn)同團(tuán)隊的價值觀，以此增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和向心力。同時，建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，明確工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，對不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行輔導(dǎo)或淘汰，保持團(tuán)隊的活力和競爭力。
《阿里鐵軍》讀后感 12
翻開《阿里鐵軍》，仿佛踏入一段熱血沸騰的創(chuàng)業(yè)征程，見證了一支平凡人鑄就的非凡之師的崛起。
阿里鐵軍的團(tuán)隊共享文化令人眼前一亮。同一銷售團(tuán)隊中，成員們毫無保留地共享客戶拜訪和銷售過程中的問題，共同探討解決方案，形成了一個不斷更新的問題庫。這種共享文化打破了個人之間的壁壘，使得團(tuán)隊成員能夠相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。在面對復(fù)雜多變的'市場和形形色色的客戶時，一個人的經(jīng)驗和智慧往往是有限的，而團(tuán)隊的力量則是無窮的。通過共享，團(tuán)隊成員可以快速借鑒他人的成功經(jīng)驗，避免重復(fù)犯錯，大大提高了銷售效率和成功率。
“Review 機(jī)制” 在阿里鐵軍的管理中發(fā)揮著重要作用。它不僅僅關(guān)注銷售結(jié)果，更注重銷售團(tuán)隊成員是否真正落實公司的價值觀，以及管理者能否在策略、團(tuán)隊和結(jié)果之間實現(xiàn)平衡。這種機(jī)制促使管理者深入了解團(tuán)隊成員的工作過程和思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)。例如，在銷售過程中，有些員工可能為了追求短期業(yè)績而忽視了客戶需求和公司價值觀，通過 Review 機(jī)制，管理者可以及時糾正這種行為，引導(dǎo)員工樹立正確的工作觀念，確保團(tuán)隊朝著既定的目標(biāo)健康發(fā)展。
獨特的政委機(jī)制為阿里鐵軍注入了溫情與力量。政委作為 HR 的前端人員，既是員工的貼心小棉襖，關(guān)心員工的生活和心理狀態(tài)，又是獨立觀察者，能從客觀的角度審視團(tuán)隊的管理和運營。當(dāng)員工在工作中遇到挫折或生活中面臨困難時，政委能夠及時給予關(guān)懷和幫助，讓員工感受到團(tuán)隊的溫暖，增強(qiáng)員工對團(tuán)隊的歸屬感。同時，政委還能對團(tuán)隊的管理提出建設(shè)性意見，促進(jìn)團(tuán)隊管理的優(yōu)化和提升。
在我們的日常工作中，團(tuán)隊共享文化同樣具有重要意義。建立一個開放、共享的工作環(huán)境，鼓勵團(tuán)隊成員分享自己的工作經(jīng)驗、技巧和資源，能夠營造良好的團(tuán)隊氛圍，提高團(tuán)隊整體的業(yè)務(wù)水平。完善工作評估機(jī)制，不能僅僅以業(yè)績論英雄，要綜合考量工作過程、團(tuán)隊協(xié)作以及對公司價值觀的踐行情況，全面、客觀地評價員工的工作表現(xiàn)。引入類似政委的角色或機(jī)制，關(guān)注員工的身心健康和職業(yè)發(fā)展，為員工提供必要的支持和幫助，提升員工的工作滿意度和忠誠度。
《阿里鐵軍》讀后感 13
閱讀《阿里鐵軍》，如同揭開阿里巴巴輝煌背后那支神秘而強(qiáng)大的銷售力量的面紗，其蘊(yùn)含的智慧與精神令人深思。
阿里鐵軍從傳統(tǒng)的地推部隊成功升級為互聯(lián)網(wǎng) + 鐵軍，這一轉(zhuǎn)型過程充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。他們敏銳地捕捉到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢，積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)鏈接客戶、賦能業(yè)務(wù)，以利他思想為核心發(fā)展生態(tài)圈。在轉(zhuǎn)型過程中，他們不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)新環(huán)境，將傳統(tǒng)銷售經(jīng)驗與互聯(lián)網(wǎng)思維相結(jié)合，為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)。例如，通過線上平臺拓展客戶資源，利用大數(shù)據(jù)分析客戶需求，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，從而在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。
創(chuàng)業(yè)文化與擁抱變化是阿里鐵軍的'鮮明特征。在創(chuàng)業(yè)初期，他們面臨著諸多不確定性和困難，但憑借著無畏的勇氣和堅定的信念，勇往直前。面對市場環(huán)境的快速變化，他們不墨守成規(guī)，而是積極主動地調(diào)整策略和方法。這種創(chuàng)業(yè)精神和對變化的敏銳感知與適應(yīng)能力，是他們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵因素。在當(dāng)今快速發(fā)展的時代，市場環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)只有具備創(chuàng)業(yè)文化和擁抱變化的能力，才能在競爭中立于不敗之地。
書中關(guān)于阿里巴巴的文化及機(jī)制的闡述也引發(fā)了深刻的思考。“讓天下沒有難做的生意” 的使命，彰顯了阿里巴巴的宏大愿景和社會責(zé)任感。為了實現(xiàn)這一使命，阿里巴巴不斷完善自身的機(jī)制，從最初復(fù)雜多樣的價值觀逐漸精簡為 “獨孤九劍”，進(jìn)而演變成 “六脈神劍”，每一次的變革都是對價值觀的深化和升華。通過嚴(yán)格的考核制度，將價值觀融入到員工的日常工作中，確保全體員工在共同的價值觀引領(lǐng)下，為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗。
反思我們的企業(yè)發(fā)展，要時刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，積極推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，將新技術(shù)、新理念融入到業(yè)務(wù)中，為客戶創(chuàng)造更大的價值。培育創(chuàng)業(yè)文化，鼓勵員工勇于創(chuàng)新、敢于嘗試，在面對困難和挑戰(zhàn)時保持積極樂觀的態(tài)度。強(qiáng)化企業(yè)價值觀建設(shè)，用簡潔而有力的語言概括價值觀，使其深入人心，并通過考核等方式確保價值觀的落地執(zhí)行。只有這樣，我們的企業(yè)才能在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
《阿里鐵軍》讀后感 14
閱讀《阿里鐵軍》，猶如翻開一部波瀾壯闊的創(chuàng)業(yè)史詩，讓我對團(tuán)隊的力量有了全新且深刻的認(rèn)知。
阿里鐵軍，這支被譽(yù)為中國電商 “黃埔軍校” 的團(tuán)隊，并非誕生于優(yōu)渥的環(huán)境。世紀(jì)之交，互聯(lián)網(wǎng)寒冬凜冽，阿里巴巴命懸一線，而鐵軍作為 “地面部隊”，肩負(fù)起了開辟前路的重任。他們大多出身平凡，卻懷揣著改變命運、成就事業(yè)的熾熱夢想。
在團(tuán)隊組建上，阿里鐵軍眼光獨到。他們不盲目追求高學(xué)歷，而是尋覓那些肯努力、能抗壓的人。因為他們深知，在艱難的開拓之路上，堅韌不拔的毅力遠(yuǎn)比一紙文憑更為珍貴。系統(tǒng)且嚴(yán)格的培訓(xùn)體系更是鐵軍的一大法寶，“百年大計” 培訓(xùn)中，高管親自授課，將價值觀置于首位，能力培養(yǎng)次之。正是這種文化的熏陶，讓每一位成員都深刻理解并認(rèn)同阿里巴巴 “讓天下沒有難做的`生意” 的使命，從而凝聚成一股堅不可摧的力量。
銷售考核與淘汰機(jī)制堪稱嚴(yán)苛，三個月不出單，除非動用珍貴的 “免死牌”，否則便會被淘汰。如此高壓之下，卻激發(fā)了成員的無限潛能，促使他們不斷突破自我。主管制的傳幫帶、團(tuán)隊共享文化以及 REVIEW 機(jī)制，更是從各個方面保障了團(tuán)隊的高效運作。主管以身作則，帶領(lǐng)新人在實戰(zhàn)中成長；團(tuán)隊成員毫無保留地分享經(jīng)驗，共同攻克難題；REVIEW 機(jī)制則確保價值觀得以貫徹，讓團(tuán)隊在追求業(yè)績的同時，堅守正確的方向。
在如今競爭激烈的商業(yè)世界中，阿里鐵軍的故事無疑是一座閃耀的燈塔。它啟示我們，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，要有明確且偉大的目標(biāo)，要重視成員的選拔與培養(yǎng)，更要有一套行之有效的管理機(jī)制。只有當(dāng)團(tuán)隊成員心往一處想、勁往一處使，才能披荊斬棘，創(chuàng)造出屬于自己的商業(yè)傳奇。
《阿里鐵軍》讀后感 15
《阿里鐵軍》一書，為我們揭開了這支傳奇銷售團(tuán)隊的神秘面紗，讓我對銷售技巧與價值觀的融合有了全新的感悟。
鐵軍的銷售技巧，可謂獨樹一幟且行之有效。電話預(yù)約與客戶陌拜是他們打開市場的敲門磚，盡管過程艱難，但他們憑借著堅韌不拔的毅力，在一次次拒絕中尋找機(jī)會。主管制的傳幫帶模式，讓新人能夠迅速汲取前輩的經(jīng)驗，在實戰(zhàn)中不斷提升銷售能力。例如，在拜訪客戶時，主管會教導(dǎo)新人如何觀察客戶的.需求，如何用簡潔有力的語言介紹產(chǎn)品價值，這種言傳身教的方式，遠(yuǎn)比單純的理論培訓(xùn)更具實效性。
團(tuán)隊 PK 文化更是激發(fā)了銷售人員的斗志。在競爭的氛圍中，每個人都不甘落后，不斷挑戰(zhàn)自我極限。他們通過與團(tuán)隊成員的比拼，發(fā)現(xiàn)自身的不足，進(jìn)而有針對性地改進(jìn)。同時，CRM 系統(tǒng)的運用，讓銷售過程更加規(guī)范化、數(shù)據(jù)化，每天 30 - 50 個客戶量的要求，促使銷售人員保持高效的工作狀態(tài)。
然而，最讓我欽佩的是，阿里鐵軍將銷售技巧與價值觀完美融合。他們始終秉持著 “客戶第一” 的價值觀，在銷售過程中，不是單純地推銷產(chǎn)品，而是真心實意地為客戶解決問題。他們深知，只有幫助客戶成功，才能實現(xiàn)自身的價值。例如，在為中小企業(yè)提供服務(wù)時，鐵軍成員會深入了解企業(yè)的需求，為其量身定制解決方案，而不僅僅是追求短期的銷售業(yè)績。
這種價值觀的堅守，為阿里鐵軍贏得了客戶的信任與尊重。在當(dāng)今銷售行業(yè)，很多人過于注重技巧而忽視了價值觀的引領(lǐng)，導(dǎo)致客戶流失、口碑受損。阿里鐵軍的經(jīng)驗告訴我們，只有將銷售技巧建立在正確價值觀的基礎(chǔ)之上，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我們在銷售工作中，要以客戶為中心，用真誠和專業(yè)贏得客戶，這樣才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
《阿里鐵軍》讀后感 16
讀完《阿里鐵軍》，我深深感受到了文化傳承對團(tuán)隊持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動力。
阿里鐵軍的文化，源于阿里巴巴獨特的價值觀體系。從最初的 “獨孤九劍”，到后來精簡為 “六脈神劍”，這些價值觀并非空洞的口號，而是貫穿于團(tuán)隊的日常運作和每一位成員的行為準(zhǔn)則之中。在 “百年大計” 培訓(xùn)中，價值觀的傳授占據(jù)了重要地位，通過不斷的強(qiáng)化與考核，讓每一位鐵軍成員都將這些價值觀內(nèi)化于心、外化于行。
在鐵軍的文化傳承中，政委機(jī)制發(fā)揮了獨特的作用。政委如同員工的 “小棉襖” 和獨立觀察者，他們不僅關(guān)注員工的工作業(yè)績，更關(guān)心員工的思想動態(tài)和心理健康。在團(tuán)隊遇到困難時，政委能夠及時給予鼓勵和支持，讓成員感受到團(tuán)隊的溫暖與關(guān)懷，從而增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。
銷售主管輪崗機(jī)制也是文化傳承的重要舉措。通過多角度的鍛煉，管理者能夠更好地理解和踐行團(tuán)隊文化，同時將自己的經(jīng)驗和感悟傳遞給更多的成員。這種傳承方式，使得團(tuán)隊文化在不同的崗位和層級中得以延續(xù)和發(fā)展。
正是因為對文化傳承的高度重視，阿里鐵軍才能在不斷變化的市場環(huán)境中保持強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。即使在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異的`今天，鐵軍文化依然煥發(fā)出勃勃生機(jī)。它激勵著一代又一代的阿里人，以及從鐵軍走出的眾多互聯(lián)網(wǎng)精英，在各自的領(lǐng)域中繼續(xù)拼搏。
對于我們的團(tuán)隊而言，阿里鐵軍的文化傳承經(jīng)驗具有重要的借鑒意義。我們要建立起自己獨特的團(tuán)隊文化，通過有效的培訓(xùn)、關(guān)懷機(jī)制以及崗位交流等方式，讓文化在團(tuán)隊中生根發(fā)芽。只有當(dāng)團(tuán)隊成員都認(rèn)同并踐行這種文化時，我們的團(tuán)隊才能在面對各種挑戰(zhàn)時，保持團(tuán)結(jié)一心，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造出屬于我們自己的輝煌篇章。
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