管理的感悟

時間：2025-11-15 11:05:17 小英感悟我要投稿

管理的感悟范文（精選25篇）

　　在現實生活或工作學習中，我們時常會對某些事或人產生一些觸動，這時就可以通過文字的方式把這些感悟都記錄下來。那么，感悟文章到底要怎么寫呢？下面是小編幫大家整理的管理的感悟，僅供參考，歡迎大家閱讀。

管理的感悟范文（精選25篇）

　　管理的感悟 1

　　一天，蘇格拉底和弟子們聚在一起聊天。一位其父相當富有的學生，趾高氣揚地面向所有的同學炫耀：他家在雅典附近擁有一望無邊的肥沃土地。

　　當他口若懸河大肆吹噓的時候，一直在其身旁不動聲色的蘇格拉底拿出了一張世界地圖，然后說："麻煩你指給我看看，亞細亞在哪里?"

　　"這一大片全是。"學生指著地圖洋洋得意地回答。

　　"很好!那么，希臘在哪里?"蘇格拉底又問。

　　學生好不容易在地圖上將希臘找出來，但和亞細亞相比，的確是太小了。

　　"雅典在哪兒?"蘇格拉底又問。

　　"雅典，這就更小了，好像是在這兒。"學生指著地圖上的一個小點說。

　　最后，蘇格拉底看著他說："現在，請你再指給我看看，你家那塊一望無邊的肥沃土地在哪里?"

　　學生急得滿頭大汗，當然還是找不到。他家那塊一望無邊的肥沃土地在地圖上連個影子也沒有。他很尷尬又很覺悟地回答到："對不起，我找不到!"

　　感悟：

　　任何人所擁有的`一切，與有大美而不言的天地相比，與浩瀚無際的宇宙相比，都不如滄海一粟，實在是微不足道。從歷史的長河來看，不管我們擁有什么、擁有多少、擁有多久，都只不過是擁有極其渺小的瞬間。人譽我謙，又增一美;自夸自敗，又增一毀。無論何時何地，我們永遠都應保持一顆謙卑的心。

　　管理的感悟 2

　　為了解釋有效的時間管理對于職業生涯的重要性，老師在桌子上放了一個裝水的罐子，然后裝進鵝卵石，問他的學生：“這罐子是不是滿的？”

　　“是！”學生回答說。

　　老師又拿出一袋碎石子，從罐口倒下去，問：“這罐子現在是不是滿的？”學生沉默。

　　老師又從桌下拿出一袋沙子倒進罐子里，再問學生，“這個罐子是滿的'嗎？”

　　“好像滿了。”同學回答說。

　　老師又從桌底下拿出一大瓶水，把水倒在看起來已經填滿了的罐子里……

　　感悟

　　忙，行程排得多滿，如果要督促一下自己的話，還是可以多做許多事的。這就是時間管理的藝術。

　　管理的感悟 3

　　人生要有平常心，凡事有利有弊，要善于從積極的角度去考慮問題，樂觀地處世。當周邊環境發生變化時，企業家要明白：每件事的發生必有多方面的影響，而其中，必有利于我之處！

　　管理故事：一個國王與宰相在商議事情。適逢天下大雨，國王問："宰相啊，你說下雨是好事，還是壞事啊？"

　　宰相說："好事！陛下正好微服私訪。"又有一天，天下大旱，國王又問："宰相啊！你說大旱是好事，還是壞事啊？"宰相說："好事！陛下正好可微服私訪。"又有一天，國王吃水果時不小心切掉了小拇指，又問："宰相啊！你說這又是好事，還是壞事啊？"宰相說："好事！……"立時，國王大怒，將宰相送入地牢，自己去打獵了。結果不想誤中土人陷阱被捉，好在因為不是全人（缺手指），免去被吃掉的厄運。這時，死里逃生的.國王才回想起宰相的好，趕緊回宮將宰相從地牢放出來，又問宰相："我把你關在地牢里好不好啊？"宰相又答："好！好極了！要不是陛下將微臣關在地牢，微臣恐怕就陪陛下打獵被捉，被土人吃掉了！"

　　職場管理感悟

　　管理的感悟 4

　　有一個人在擁擠的車潮中駕車緩緩前進，在等紅燈時，一個衣服襤褸的小男孩，敲著車窗問他要不要買花，他拿出美金，由于綠燈已亮，而后面的人正猛按喇叭催著，因此他粗暴的對正問他要什么花的男孩說：“什么顏色都可以，你只要快一點就好。”

　　男孩十分禮貌的說：“謝謝你，先生。”

　　在開了一小段路后，他有些良心不安，他粗暴無禮的態度，卻得到對方如此有禮的回應，他把車停在路邊，回頭走向孩子表示歉意，并且又再給了美金，要他自己買一束花送給喜歡的.人，這個孩子笑了笑并道謝接受。

　　當他回去發動車子時，發現車子故障了，動也動不了，在一陣忙亂后，他決定步行找拖吊車幫忙，正在思索時，一輛拖吊車已經迎面駛來，他大為驚訝，司機笑著對他說，有一個小孩給了我4美金，要我開過來幫你，并且還寫了一張紙條，他打開一看，上面寫著：“這代表一束花”。

　　感悟：你的一份善意往往能得到立即的回報，而內心的釋懷正是最好的報答。

　　管理的感悟 5

　　昨天前兩天，收到周主任要我來發言的通知，我進討論組看了一下，很是惶恐，里面都是經驗豐富的老師，而我作為一個今年才擺脫手寫教案的菜鳥，現在坐在這兒我更惶恐。那我就只好“惶恐灘頭說惶恐”了，說一說我的感悟。

　　教育即是生活。我們在認識生活中一個事物的過程中，不論時間長短，經常會有三個階段——第一，看山是山，看水是水。第二，看山不是山，看水不是水。第三，看山還是山，看水還是水。我認為前兩個階段都存在一個共同的問題，就是經常感覺我不會教語文，不知道怎么教，而第三個階段則是已經打通了。

　　剛走上教師崗位的時候，我們是很謙虛的，自己在各方面都新手，所以各位有經驗的老師的建議是一定要聽的，而且會把他們的建議奉若宗旨，及時比對自己，削剪自己的棱角，讓自己盡快適應角色。很多人都會有一個第二階段，就是一種懷疑、批判的階段，這是一種“叛逆”階段。“叛逆”在我這里不是一個貶義詞，我認為有思考、有主見的人才會有“叛逆”。“叛逆”又分為情緒上的“叛逆”和行動上的“叛逆”。情緒上的“叛逆”往往會有點憤世嫉俗，類似網絡世界里的“鍵盤俠”，會否定批判，但是不能提出建設性建議，而行動上的“叛逆”則會帶來創新，不斷嘗試發展，最終形成個人的教學風格。由情緒上的“叛逆”走入行動上的“叛逆”，我要特別感謝我的領導——彭金春老師，她性格沉靜、大氣、溫婉、干練，是我的良師益友。初二的時候，彭姐姐有幾次問我年級組的活動怎么開展，看了她擬好的計劃，我一般會說這不好，那不好，跟八年級的學生一樣陷入了情緒上的“叛逆”期。而她一般就靜靜地聽我講，然后問我，你有什么建議呢?是呀，我有什么建議呢?我心里一緊，才知道作為一個建設者的艱難。幾次下來，我也就慢慢地與同事相處時，開始提可行性建議，而不是總否定他人。

　　細細想來，什么都沒變，變的只是思維方式，與同事之間如此，與學生之間亦然，課堂管理首要的是要管理好自己。因此，在課堂上，在面對學生時，我也有了變化。“雖然有時您如河東獅吼的包租婆，兇神惡煞般的，但有時也像溫柔春風，撫慰我們壓抑不安的心靈。”這是1316班的一個孩子在作文中寫道的。這是我帶的第一屆，我當時處在情緒叛逆期，看什么都不對，情緒也不穩定，善變。他們班具備女人最討厭的一種男人的氣質：罵不還口，任你歇斯底里，他就是不說話，他用一個隱忍的復雜的眼神靜靜地看著你，過兩天再犯同樣的錯誤。總結起來八個字，虛心接受，死不悔改。到初一下學期月考的時候，抗交作業的孩子增多，作業質量也下降，語文成績有時在外教班里排倒數三四了。我很受挫，我很生氣，于是，我就咚咚咚又去發火了。然后，得到的又是一片寂靜的回應，我就更生氣了，那段時間我經常感冒牙疼……有一天我覺得應該終止這種惡性循環。

　　在一次大聲訓斥學生之后，我回到班上，跟同學們道歉說：“同學們，很對不起，我為我上節課的行為表示道歉。作為這個教室當中唯一的一個成年人，我在遇到問題時我沒有控制好自己的情緒，做了不好的榜樣，請大家原諒，原諒老師的年輕氣盛。”在之后的作文中，我多次看到學生對這件事的理解，有的同學說：“周老師那次真的給我們上了一課。”今年，我教1412班，是派位班，放在以前，各種小動作隨時都能引爆我。有的時候我上課時，孩子們就情不自禁地說起小話了。我后來給孩子們在課堂上提了共同口號——團結自律，并用一節課的時間闡釋了這四個字，然后定下周目標，月目標和學期目標，在課前誦讀，在紀律不好的'時候齊誦這些語文課堂核心價值觀，并在目標達成后兌現獎勵，并用美麗的語言贊美他們。“家和萬事興”，12班缺交作業的越來越少，仇恨冷漠的眼神越來越少，不合格人數慢慢縮減到3個以內，最重要的是，課堂效率提高了。

　　結合“德”與“才”兩個維度，概括我們的工作對象，大致分為四類。德才兼備型，有德無才型，無德有才型和無德無才型。每一種孩子都有可能成為引發你情緒波動的原因。在《知行合一王陽明》這本書中，寫到“很多人都認為這個世界太殘酷，總感覺自己受到束縛，精神也不能自主。實際上，我們之所以受到客觀條件的限制，是因為我們和外物產生了對立，總是以自己的標準來衡量萬物，于是，就有了是非好惡之情。而一旦你給他貼上了是非善惡的標簽，他就會反過來干擾你。”而我們要做的是：

　　第一，悅納孩子。先接受他的特點，理性地抓住每一次教育契機，促進孩子向德才兼備的育人目標發展。當學生把事情搞砸的時候，老師不應該立即順著脾氣加以責罵，而應始終遵循著“你不會，我教你”的原則，從行動上對學生進行指導，并督促他反復練習。教育不就是“我做做你看看、你做做我看看”嗎?而我們在遇到問題煩躁憤怒的時候，學生其實也在看，如若他學會的是暴躁憤怒的一面，那將對他今后的家庭生活和社會生活產生負面影響，那是多么可怕呀。

　　第二，運用情緒。情緒管理不等于隱忍不發，有的時候我們要用憤怒和呵責告訴學生原則和要求是什么。我就經常聽有經驗的老師課間的時候笑著說：“這個班學習態度有問題，下節課我要去某某班發個火呢”。我也經常和胡霞老師配合，我們一起調整步調去嚴肅地對待一下2班，或者輪流唱白臉和紅臉，聯合起來打打“小怪獸”。

　　第三，及時宣泄。楊絳先生在《寫在人生邊上》中寫道，“有修養的人，能喜怒不形于色。但不形于色，未必喜怒不影響他的判斷選擇。要等感情得到了相當的滿足或發泄，平靜下來，智力才不受感情的驅使。”所以如果我們真的被氣到了，一定要及時宣泄，防止負面情緒堆積成負能量，損害智力和健康。

　　最后有一段情緒管理的心法口訣要送給大家。“他強由他強，清風拂山崗。他橫由他橫，明月映大江。他自狠來他自惡，我自一口真氣足。”這是選自金庸《倚天屠龍記》中的九陽神功的心法口訣。當然，這只是我一些粗淺的理解，因為年輕氣盛，修為不夠，知其理而難行其事。自己做得還不夠好，但這將是我以后努力的方向。

　　管理的感悟 6

　　----有人說，讓現階段的中國企業家談管理是一件奢侈的事情，因為當前大多數的中國企業還在為自己的生存而斗爭，還在尋找企業生存的夾縫，尋找發展壯大必需的資源。無疑，此時的企業家可能還沒有那么多的閑暇時光來“紙上談兵”。

　　----因此，很難期待哪一個中國企業家會有一套系統完整的管理理論，但是他們對自身管理實踐的總結、對企業經營的感悟，往往言簡意賅、深入淺出，帶著某種智性的閃光，會給我們很大的啟發。這也說明真正的管理是簡單的，是明了的，是有著某種文化悟性的.。

　　----雖然能夠找到的不是很多，但是這些點滴的管理感悟，卻折射出中國企業管理實踐的每一次進步。

　　柳傳志：管理房屋論

　　----柳傳志對管理的總結，語言簡潔明了，但卻切中問題的要害，發人深省。

　　----“你先給他一塊布裁鞋墊兒，裁好了再給他一塊布去學做西服，這樣才能讓人感覺到他的真實才干。”這些再簡單不過的大白話，卻道出了企業人才培養的真諦。

　　----“領軍人物好比是阿拉伯數字中的1，有了這個1，帶上一個

　　，它就是10，兩個

　　就是100，三個

　　是100

　　。”如此概括企業管理核心人才的特質，要比各種管理理論對領導者素質的描述更形象直觀。

　　----企業界耳熟能詳的“建班子，定戰略，帶隊伍”是柳傳志經營聯想多年的經驗結晶。而今他又有新論：管理就像房屋的結構。屋頂是價值鏈的直接相關部分——怎么生產、銷售、如何研發等等。這一部分是運行層面，包括研發策略、銷售策略、降低成本策略等諸多方面。這個層面在不同行業是完全不同的，如麥當勞快餐與聯想電腦在相關方面肯定不一樣。第二部分是圍墻，這主要是管理的流程部分，如信息流、資金流、物流等等。在這一部分由于有科學規律可尋，好的企業之間雖略有差距卻大致相同。第三部分是地基，也就是企業機制和企業文化層面，包括現代法人治理結構、企業誠信形象的建立、內部激勵機制等。這一部分，好的企業即便是表現方式不同，本質也是一樣的。

　　管理的感悟 7

　　不覺間，分班也已經兩星期了。這兩周心理明顯感覺不踏實。原來六班的學生只留下四個，一眼望去全是生面孔，總是擔心學生不塌心學習。一周前徐慧娟老師叨念，說現在新六班的學生都覺得班主任老師太嚴，私下里給我起了一個“李太嚴”的外號。聽到后不覺想笑，因為每次建班之初，都有學生覺得不適應，過一段時間，他們反而更適應這種管理方式，而且很多學生會喜歡這種模式。

　　剛分班一天，老六班的學生有近五十人都報了興趣班，學生賈雨婷等人還給我寫了信，說大家都報興趣班就是為了能重新回到六班，重新做您的學生。當看到這些，那時我覺得很幸福，作為一個班主任老師的幸福，我能感受到我的學生對我這個老師很親切。當時的第一反應就是“學生越是對你好，越不能耽誤他們的前程”，所以，我找到高主任，把這種不正常的現象反映給他。一中午我們倆找了十幾個成績優異有沒有特長的學生，給他們做工作，希望他們冷靜下來，努力學習文化知識。下午，當老六班的那些沒有特長的學生陸陸續續的退出興趣班，心里挺好受。同時，每個學生對班主任的.依戀讓我覺得我的班級管理模式沒有錯。

　　我總在奉行這一條準則“路遙知馬力，日久見人心”。高中的學生他們有自己的想法、思維。所以，只要讓他們感到你是真正的為他們好，設身處地的為他們著想，你一定會成為他們的傾訴者、朋友、核心。這一周，我明顯感覺班上學生看我的眼神發生了變化，每次班會之后，都能感覺學生對你的接受，我知道我的管班理念正在被他們接受。相信他們一定會從中受益的。

　　開始時，我和他們講“嚴師才能出高徒”時，他們總是懷疑的表情。所以，我選取了一些歷史故事，周日時又給他們放了電影《沖出亞馬遜》。看完后讓他們一起討論，最終他們接受了我的觀點，而且全班一起制定了新的班規班約。

　　管理的感悟 8

　　在兩周的實踐期內，我有幸擔任了蘇州吳江區力天貨運有限公司總經理助理一職。雖然這不是我第一次踏上工作崗位，但是卻是我付出最多、收獲最多的一次實踐經歷。

　　蘇州吳江區力天貨運有限公司，是一家小型貨運公司，與之合作的廠家大多數是電子科技公司，這些公司主要從事的是電子產品的運輸。而我的職責主要是：翻譯公司所需的英文資料；協助總經理日常行政事務的管理；協助總經理調度公司車輛，安排客戶來訪；總經理辦公室物品及文檔的管理工作；完成其它總經理交辦的其他相關工作。這項挑戰性的工作讓我意識到要做好一個工作、一項任務，光靠在學校學習的專業知識是遠遠不夠的，更多的是需要真正的工作實踐。

　　在實踐工作之前，我花了一個月的時間進行必要的準備。因為我的專業并不是物流管理，也沒有學到過相關的助理知識。雖然學習外語，但是對于物流中常用的英文詞匯還不是很熟悉。所以我先著手的是自己最熟悉，最容易攻破的物流詞匯。由于專業的關系，這方面的準備還是很順利。在自己豐富詞匯量的同時，也讓我深刻的意識到，學習英語關鍵在于學習他的實用性，而不僅僅是學習書本上的文學英語。其次，我上網查詢了相關的助理知識。要做好一名合格優秀的助理，需要具備四項最基本的要素，那就是耐心友善，創造和諧的人際關系；理解上司的事業布局和各條線；隨時待命，具備隨時并及時處理事務的'能力；用心做事，在細節上想得周全、做的完善；這些素質對于我這個即將步入大四的學生來講，是十分重要的。所以我總結出要做好助理一職的關鍵在于想經理之所想，急經理之所急。把自己放在經理的工作崗位上，協助其工作，為其分憂解勞。最后，也是最重要的就是了解貨運公司的內部操作流程、運營方式、管理方式。貨運公司的運行方式主要就是圍繞“業務受理—簽訂合同——調度調車—裝卸、運輸”這四項環節展開的。

　　我所實踐的單位是一家小型貨運公司，我主要協助總經理進行日常財務、調度及行政方面的工作。先談財務方面，主要是記錄好每天的出車數量，出車起始點，以及出車時間。再根據貨運的官方報價，對每次運輸進行報價。另外，公司每位貨車司機都有一張公用的油卡。每月要記錄好在每張油卡上的充值金額和剩余金額。公司每月對自家車輛或者外叫車輛進行結賬。在每月結賬的前一天，我必須統計出所有車輛的費用，整理成清晰的表格，并給總經理進行審核。在這項工作中，我體會到做好財務最重要的是細心，因為你的一時疏忽，可能會給公司造成嚴重的損失。其次是調度方面的工作，每天合作公司的出貨量，出車地點的有所不同，這就要考慮到該出什么類型的車能最大程度的減少成本。所以這就需要我了解公司車輛的耗油度，以及裝卸程度。財務、調度方面的工作對我來說，都不是最難的。因為這些工作只要細心認真就可以解決。但是，行政方面的工作就很有挑戰性了。12月20日，公司的一輛貨車在裝卸貨物時，為了方便工人卸貨，在掉頭的過程中，砸落了兩箱貨物。合作公司要求本公司進行賠償。總經理立即下達任務，要求我給合作方主管經理寫一封道歉信，要求既要表達深切的歉意，又盡量要公司不受賠償。我抓住了貨車司機是為了方便貴廠工人卸貨這個初衷，把它的善意放大，結果公司取消了賠償。這讓我體會到，工作生活中，有許多的突發情況，不是所有的情況都能在書本上學到，我們需要自己去尋找解決的辦法。最后，除了這三項工作外，我也接觸到了與自己專業相關的工作：翻譯有關物流的英文資料。公司部分業務是受理空運運輸的，空運運輸的訂貨單、運輸均由英文書寫。雖然這些單詞我都很熟悉，但是它們所代表的專業術語，我卻是一頭霧水。幸好之前的實踐準備，否則我無法解決這個難題。這件事讓我體會到，學習英語，要會靈活運用，還要學好相關的專業術語。

　　管理的感悟 9

　　一、目標管理

　　首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標（任務目標不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。

　　二、技能培訓

　　隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的；培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的`是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。

　　三、團隊凝聚力的營造

　　團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；第三、主管要將自己樹為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

　　四、獎罰分明

　　所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金發獎，并讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。

　　五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會

　　讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經驗，讓后進員工知道成功并不難。

　　管理的感悟 10

　　感謝公司給我們提供了關于拓展市場的一系列培訓。在上一節課中，我們學習了如何狼性營銷，敏銳的發現客戶，了解客戶的所需、所想，并善于主動出擊、找對方法、團隊協作、不氣餒、永不放棄，面對客戶要求和市場環境勇于改變自己，很受益匪淺。

　　本次培訓主要是海外客戶溝通跟進暨海外客戶開發和客情關系維護，此次講師沒有采用"游戲"等互動方式展開，而是以客觀事實來闡述培訓主題。下面為我個人參加培訓后的心得，希望能和大家一起分享。

　　一、海外客戶溝通

　　我們康源有很多海外客戶，相信后面還會開發更多的海外客戶，對于溝通，其實我們每天都在溝通，要想達到有效的溝通，需要了解各方面信息，而影響到客戶溝通有三個要素：利益訴求、轉投成本以及習慣（思維性依賴、技術性依賴、商業模式依賴）。我們只有讓客戶在操作方式上能依賴我方，這樣我方才會占據主動，也會讓客戶時刻記住我方，從而帶來利益。

　　在與海外客戶溝通時，要關注客戶之關注，了解海外客戶的文化環境、生活方式和個性特點，這是為后面有效的溝通或談判做鋪墊。

　　其次要打造溝通的環境和氣氛。其實我經常拜訪客戶和接待客戶來訪，在舉行溝通談判時，有時候會進入尷尬境地，這時需要敏銳的察覺和舒緩溝通氣氛。

　　與客戶的溝通和談判，主要是為我方爭取更大的利益和價值。所以找對關鍵人員顯得非常重要。

　　二、海外客戶跟進

　　對于海外客戶跟進，主要是三字箴言"跟、催、逼"。作為一名市場人員，感覺與客戶關系達到一定程度時，需要主動向客戶催要訂單，"臉皮不厚，決做不好一名業務員"，換句話說，要為搶到訂單，需要臉皮厚，因為這個市場競爭激烈。

　　客戶跟進工作處理主要有以下幾個要點：

　　1、客戶資料的有效分類和整理

　　2、會談記錄的有效整理

　　3、多方核實信息的準確性

　　4、根據分類狀況，合理安排相應人員跟進

　　5、重點客戶的重點管理

　　6、對及時回復的客戶的管理要點

　　7、對沒有回復的客戶區別對待

　　三、海外客戶開發和客情關系維護

　　開發海外客戶需要一定的技巧和耐心，在開發過程中，需要抓住四個要素：客戶關系、方案解決、交付、結算。對于每一家客戶來說，客戶都比較關心品質、技術（研發）和結算方式，這也是供應商立足根本。而影響海外客戶開發，主要有七大要素：

　　1、核心優勢；

　　2、商業模式（采購模式）；

　　3、貿易方式；

　　4、產品屬性；

　　5、國別特征；

　　6、客戶地位；

　　7、溝通技巧和策略。

　　在此次培訓中，陳老師重點花了較多的時間講了海外客戶溝通與談判。在市場業務人員日常工作中，商務談判是必不可少的一個環節。我們日常工作中涉及到談判的最主要的情況應該是報價了。通常我們報價給客戶，客戶會還價，或者告知我們xxx供應商的價格比我們低xx個百分點而反復糾纏，如果我們一謂的降價，則出現的'是"喪權辱國"的局面；而如果我們堅持己見，則會丟掉訂單。如何在此環節和客戶博弈？陳老師給了我們建議：

　　1、客戶拒絕我們的報價

　　拒絕分兩種，一種是直接拒絕，通常這種情況下，拒絕不表示不合作，拒絕是一種策略，客戶認為后續還有合作的機會。面對客戶的拒絕要繼續跟進直到找到拒絕的原因，并盡可能將這一問題解決；另外一種是無言的拒絕，客戶直接不回復。那么這時候就需要通過電話。電話的目的不在于向客戶解釋，只為讓客戶發聲；不過在給客戶打電話之前的備案很重要（將郵件的內容提前發送給客戶）；在此過程中，如果賣方拒絕客戶的要求，前提是要有更好的提議，而且提議越多越好，供客戶選擇；

　　2、折中方案

　　折中不是策略，在國際貿易中，如果誰提出折中方案，誰就先修改了自己的方案，"鼓勵"對方先修改價格模式。另外，降價讓步一定要有理由，一旦先改變價格且沒有理由，談判會變成"擠牙膏"；

　　3、權威

　　同一問題一張嘴對外，你的權威不是你的上級，而是公司的職能群體。站在幫客戶解決問題的角度，不同的問題有不同的解決方案；

　　4、議價模型

　　通常在詢價時客戶會認為，以我們報出的價格作為上限。注意價格報出去之后不要輕易修改。商務談判的第一輪，就是要拿到客戶的還盤，以獲取議價空間。第二輪就是探到對方的底限，雙方的底價構成決策空間。

　　通過此次培訓，我們學到了很多實際有用的東西，在這樣激烈的市場競爭下，了解如何與海外客戶溝通、如何跟進海外客戶以及如何開發海外客戶。后續將會在工作中學以致用，不斷的通過實踐來豐富自己的知識，努力開拓海外市場、開發更多新客戶。

　　管理的感悟 11

　　我公司是一家集木制玩具工藝品設計開發、生產經營為一體的外向型私營企業，公司資產萬元、員工近名，各種機器設備余臺(套)。公司生產的木制玩具工藝品品種繁多，有大系列多個品種。產品制作精美，集知識性、趣味性、裝飾性于一體;暢銷美國、歐洲、東南亞等國家和地區，深受客戶好評。

　　公司一向堅持“……”的管理理念，建立適應市場的經營機制。隨著企業的不斷發展壯大，標準化體系的實施已成為了企業的迫切需求。20xx年初，經領導決策，企業決定全面推行企業標準化工作，將標準化管理同質量管理一樣，作為質量保證體系的重要工作來抓。

　　我們認為，推行企業標準化管理體系有如下優點：

　　1、有利于規范企業內部的管理行為，提高產品質量，降低生產成本，提高生產效益。產品質量是企業基礎工作的綜合反映，在產品生產、實現過程中，影響產品質量的因素很多，企業透過一系列的標準來規范操作行為和作業流程，從而控制各種影響質量的因素，以減少或消除質量缺陷的產生;一旦發現質量缺陷，也能及時發現并采取糾正措施。只有推行企業標準化管理體系，才能更好地為顧客帶給質量可靠、滿意的產品，從而提升品牌的美譽度，無形中為企業創造巨大的財富。

　　2、有利于減少貿易壁壘，提高市場競爭力。推行企業標準化工作，學習、采用國際先進標準，使企業產品滿足國際市場要求，盡在網絡。從而滿足外方按慣例對企業的質量保證潛力的要求，是產品參與國際競爭的一個有效途徑。

　　3、有利于維護消費者的權益。“以顧客為關注焦點”是一項重要的質量管理原則，推行企業標準化管理，確保為消費者帶給可靠的產品，無疑是對消費者權益的一種保護。

　　為確保企業標準化工作實施，完善企業標準化管理體系，我們作出如下努力：

　　1、領導重視，健全組織體系

　　我公司十分重視標準化工作，將標準化建設作為一個主要工作來抓。20xx年3月初，公司成立了以總經理親自領導的標準化領導小組，同時，逐步構成了廠級、部門、班組xxx標準化工作網絡，從組織上保證標準化工作的`正常展開。在實際工作中，堅持采取先進標準和國際標準的原則，標準的構成切實做到“三標定稿“，使標準更具有操作性。

　　2、加強陪工作，努力提高標準化工作水平

　　只有使全體員工認識到企業標準化工作的重要性，才能促使員工在生產、經營活動中自覺按標準去規范行為，保證標準化工作持之以恒的動態優化和完善。近年來，我公司共參加標準化相關培訓期人，企業內組織標準宣貫培訓期，透過培訓增加了全體員工對標準化工作重要性的認識，提高了企業標準化工作水平。

　　3、有計劃、有步驟的開展標準化工作

　　標準化工作小組根據企業狀況制定了《企業標準化工作推行計劃》并根據該計劃分階段制定實施計劃，落實到各部門和個人。只有透過實施標準，才能使標準發揮潛在的作用，保證產品質量，提高工作效率。為此，我們將標準的實施納入基層管理工作的考評工作中，有效地促進了標準的實施。企業標準化是一項長期性工作，需要不斷完善和提高。今后，我們將繼續從以下幾個方面自我完善：

　　1、不斷完善企業標準化管理體系。標準化工作是一個動態過程，隨著企業客觀環境的不斷變化，要不斷完善修訂標準體系，適時地對標準進行審查、修訂，持續標準的先進性。

　　2、做好標準化的整合工作。充分發揮標準化管理作用，有計劃地組織、指揮企業的財力、物力、人力，做到有效地發揮各方面的潛能，完成各項生產經營指標，透過將標準化體系和其他管理體系進行有效整合，確保企業安全穩定生產并獲得經濟效益。

　　3、提高標準編寫水平。有計劃地開展標準相關知識的培訓班，有針對性地

　　進行理論和實際相結合的潛力培訓，切實提高標準化兼職人員的綜合素質，使標準在企業的生產經營中發揮其應有的作用。

　　4、重點抓標準的實施。標準的關鍵在于貫徹和實施。這就要求企業的各級和全體員工都要轉變思想觀念、提高認識。因此，務必強化管理機智，進一步規范管理行為，嚴格執行技術標準、管理標準和工作標準，使管理工作逐步構成制度化、法制化。

　　管理是企業之基，加強企業標準化建設是我企業的一項重要工作，在新形式下，我們將在結合企業自身實際，按照規范化、合理化、科學化要求，加強企業標準化管理，重點抓好企業標準化規劃的實施，使我企業的標準化管理水平在近兩年里再上一個新臺階。

　　管理的感悟 12

　　時間過得真快，轉眼間又快到這個學期的最后階段了。通過一學期的學習，雖然時間很短暫，但是我還是學到了很多的知識。現將這一學期的學習情況總結如下：

　　一、對人力資源管理的認識

　　管理是一門科學也是一門藝術：隨著高科技的發展和社會的進步，現代管理更加強調管理的軟化，重視管理的藝術。管理工作既是一門科學，又是一門藝術。社會主義現代化建設，特別是現代化的大生產，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術水平。

　　人是企業的靈魂：人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業。哪一個單位都離不開人，從社會發展來看，樸素的社會學認為人是萬物的主宰，管理學應該從人入手。而在現代企業的建設和管理中，人才的管理始終是一個關鍵的環節。

　　我國正在從計劃經濟向市場經濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動，企業和個人有了雙向選擇的機會。企業從被動地接受國家配置人才轉變為真正自由用人單位。個人從被動地服從國家分配轉變為可根據自由意愿自由擇業的勞動者。

　　人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所創造，只要給他們提供了適當的環境，他們就能做到這一點。即是說，每個人都是一個潛在的人才，只要有合適的環境，他們都將成為現實的人才。

　　二、人力資源管理的.內容

　　人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績效考核等內容，它在人力資源戰略的指導下，以人力資源規劃為起點，運用科學的方法，實現人力資源的優化配置，最終實現組織目標和員工的價值過程。

　　人力配置：人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單，但其對于企業的發展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有著巨大的差別，如果各盡所長，對于企業的發展將是非常有利的，反之，既無法完成企業的既定目標，又會使得員工心中不滿，從而降低企業的工作效率，實質上就是資源的浪費。

　　人才激勵：說起激勵，過去我們主要靠精神激勵，而近年來，所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說，精神不是萬能的，金錢也不是萬能的，物質激勵不能代替一切，物質激勵之所以在中國目前看來很有效因此新型的領導者應能提高職工的滿足感，善于傾聽職工的意見。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。

　　自我實現的需要。這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業生涯設計，如果能夠在職員中樹立此種信念，企業將無往而不利。在這一需要的驅使下，職工追求發展個人特長的工作環境，具有挑戰性的工作。企業通過決策參與制度、提案制度、研究發展計劃、勞資會議等措施來激發和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法。分權給予員工一個想象的空間，一個領域，其基本約束僅僅為目標，至于達到目標的方法，則任由員工去選擇，去創造。讓員工參與企業決策，使員工感到自己在企業中的價值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會了解如何有效協調配合，導致員工之間關系密切，氣氛和諧。企業應盡可能激發引導員工高級需要的實現，才能使企業獲得更大的發展。

　　人才培養：不論配置如何，激勵怎樣，只有培養才能使人才真正成長。培養企業人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對于企業如此需要，那么企業所渴求的人才，到底應該具備哪些素質呢?下面有十三條建議：1、反應能力。2、談吐應對。3、身體狀況。4、團隊精神。5、領導才能。6、敬業樂群。7、創新觀念。8、求知欲望。9、對人的態度。10、操守把持。11、生活習慣。從一個人的生活習慣，可以初步了解其個人未來的發展，因為生活習慣正常而有規律，才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人。12、適應環境。13、堅定的政治信念。

　　三、人力資源管理要與時俱進

　　信息時代、知識經濟時代已成為我們這個時代的代名詞，新的東西每天都會大量地涌現出來，新的技術、新的經營方式層出不窮，“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化，且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織，才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代，一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者，他們的職業生命才能如同這個時代一樣，充滿生機!

　　管理的感悟 13

　　什么是情緒?情緒是內心的感受經由身體表現出來的狀態。情緒無好壞之分，只有負面情緒和正面情緒，當一個人擁有以下四種能力時，才算有足夠的情緒管理能力：

　　1、自覺力：隨時隨地的清楚知道自己處于怎樣的情緒狀態，也就是總與自己的感覺在一起

　　2、理解力：明白情緒的來源不是外界的人、事、物，而是自己的.信念系統

　　3、運用力：認識"負面"情緒的正面價值和意義，因而可以在三贏的基礎上運用它，去達到更高的成功快樂

　　4、擺脫力：當某種"負面"情緒不能幫助自己達到更高的成功快樂時，能夠使自己從這種情緒中擺脫出來，進入另外一種更有幫助的情緒狀態中

　　以上筆記是摘自《重塑心靈》中如何管理情緒的一段話，這四種能力看似簡單，我們都能理解，但真正在做的時候，卻是非常難，沒有一定的修行是很難達到這種高度的。

　　大部分人很少去和自己溝通，原因是覺察不到，不知該如何與身體聯接，也體會不到當下情緒帶給身體的反映和體會，都是隨著意識去做事情，導致很多事情事后再回憶起當時因為沖動下的決定是多么魯莽。就這第一點自覺力，我想也夠我修行大半輩子了。

　　個人認為情緒其實是小我的一種，情緒的發生讓我們的大腦產生了很多想法，導致做出很多決定，我們稱之為意識決定著行為。換句話說表面一個簡單的行為其實背后都隱藏著一種情緒，只不過這種情緒此時屬于"正面"還是"負面"罷了。

　　關于這兩點，讓我想到了最近控制不住情緒的一個例子：前幾天和一個部門鬧過矛盾，原因就是此部門要求非常多，于是在交流的過程中，我臉色有點不好看了，而讓我不舒服的原因其實就是對方的語氣。就這一件事情，我晚上下班后編了很長一段信息給經理，字里行間感覺到自己的委屈，那一刻我感覺我是對的。

　　一直到今天看到情緒二字時，突然感覺到其實我委屈的同時是因為對方給我的感覺是我在找事，而我卻認為對方不下店就沒有資格這樣指責員工。其實這才是我情緒背后的原因，那一刻以上的四種能力頓時全無，心里只有對和錯。

　　在這個案例中，我沒有發揮出自覺力的作用，讓意識牽制著我走，以至于對方也會心里不舒服的現象。

　　所以，在以后的工作中，不論有多么難過的坎，一定要調整好心疼，找出即將要爆發情緒背后的動機，自我覺察后并擺脫"負面"情緒，唯有如此才能創造三贏(我好、你好、世界好)的樂觀局面。

　　管理的感悟 14

　　通過三個多月的班主任工作下來，讓我認識到了班主任工作的艱辛，班主任肩負的責任重大，回過頭來想一想，確實還有許多做得不夠的地方，很多方面還有待改進。

　　來到這里，第一次與初二的同學打交道，我發現同學們都很活潑得意，從本質上來說，他們都是好樣的，他們熱情、積極、純潔、天真，真得就像一張白紙一樣，就等待著老師們去完成對他們人格上的塑造，這讓我既欣喜又緊張，我害怕一點工作上的失誤，給他們帶來不可磨滅的傷痕。所以在班級的管理方面我特別慎重，尤其注重學生的行為標準和學習習慣的培養，“細節決定成敗，習慣決定命運〞，教育中始終把學生“學會做人〞放在首位。在培養學生良好習慣的同時，還注重挖掘學生學習中的非智力因素，能較大限度地調動學生學習的積極性和主動性，多用談心和整體教育的方式幫助學生樹立正確和積極向上的人生觀。“多表揚少批評。〞這是我一直堅持的。

　　另外一點就是要多和同學們交流，因為寄宿制的學校，同學們天天住在一起，很多時候，班級里的問題，學校里的問題，同學們比我更加清楚，也能使很多問題，及早發現，及早解決。

　　最后，還大膽任用班干部，放手讓他們管理好班級。班干部每月至少進展一次正式的例會，在會中，我可以理解班級的現狀，有什么新的問題，從另一方面也增加了班干部的責任感，讓他們感到自己做的.工作是有意義的，老師是很重視他們的意見的。

　　作為一名班主任，我深深知道我肩上的責任，每一名學生，對于老師來說，僅僅是幾非常之一，而對于一個家庭，卻是，是一位父親和母親的全部希望。都說老師是人類靈魂的工程師，誠然如是，但作為班主任，更是一塊抹布，擦去學生心靈上的塵埃;是一把掃把，幫助學生掃除學生人生前進的障礙;班主任也是引領學生走向成功的人。面對一群孩子，帶著一份責任和無數的希望，我每天都在想：我應該為他們做些什么……?看著學生一天天成長、成熟，一天天地為自己的理想奮斗著，這便是作為一名老師由衷的欣慰。

　　班主任工作永無止境，在今后的工作中，我將一如既往地為教育奉獻自己的一腔熱血。

　　管理的感悟 15

　　教書已經是第七個念頭了，比起學校里的前輩們來說，我是稚嫩的。但是不覺也感嘆時光的飛逝。今年已經是連續第四年教九年級了，但不同的是這卻是我第一次當班主任。

　　開學到現在短短十來天，但給我的感受卻頗多。

　　雖然往年擔任兩個班的教學工作，但是我只顧如何上好自己的課，只想著如何提高學生的成績，偶爾也教育教育他們。但是班主任的其他事情我一無所知。那樣的日子自得其樂，只有備課，改作業，查找資料，準備資料，上課。偶爾有學生太過頑劣，也有班主任。回到家想的最多的也只是我的學生的成績。令人欣慰的是：學生總是不負我所望，也總是有一些學生在畢業之后還會記得帶給我問候，祝福。

　　可如今一切大變樣。當這個任務真實地落在自己的肩膀上時，才發現有些事情不是那么的簡單，才知道事情是千頭萬緒。我的眼里也不再只有自己的'學科了，我要看的是學生的整體素質，綜合潛力。我所惦念的是整個班級所有的學生，我所關心的是我的科任老師對班級的看法。

　　今天我雖然只上了一節課，但是卻感覺自己一刻也沒有停下來。上午改作業，上課，中午開會，下午花了兩節課的時間在編排班級分組情況，下載一些黑板報資料。第三節課開了一節課的班會。但是還有一些事情沒有落實，只得下班回家再做。有時候想：為什么回了家還不能好好地陪陪自己的孩子？為什么周末還要趕回學校去上晚自習？

　　雖然花了不少的時間在班級管理上，但目前效果卻不是那么的理想。有些事情雖然我反復強調，但總是有部分學生做不到。我知道自己的能力不足，我也只能是盡力而為。我知道我的經驗不足，我也只能是慢慢學習。

　　但我還是堅信：我的辛苦終究會換來你們給我帶來的快樂以及幸福感。你們不會辜負我的，對嗎？

　　這一年的道路究竟有多漫長？我不想它帶給我們漫長感，因為那只能證明時間的煎熬。待到畢業時，我不知道我的學生會怎樣評價我？或許有抱怨，也許有不滿，可能還有一些記恨。但是我只想他們知道我不是那么優秀，但是我卻是努力的。也希望他們在人生的道路上，做不了所有人中的最好，但要努力做最好的自己。

　　管理的感悟 16

　　我們都有一個共同的方向，希望學生成人成才，為此，老師們兢兢業業，為了能使學生取得一丁點進步，老師們卻要花費大量時間和精力。我們不去炫耀自己有多么的勞苦功高，因為老師也是個普通人，沒有想象中的那么神通廣大，也不會什么十八般武藝，我們誰也保證不了把所有學生教成第一名，不能保證讓所有學生成績進步，也不能保證所有的學生都學好不學壞，唯一能做的就是踏踏實實做好自己的分內之事，盡自己的一份力能做多少就做多少。

　　我們會堅持不懈的做學生思想工作，通過隊會、級會、競賽或組織活動讓學生在體驗中感知和變化，但現實告訴我們，學習還是首要的，我們還是需要把重心和主要精力轉移到教學中來，從本學期開始，班級就發布了班級公約也就是班級管理制度，班會上我們多次進行班級管理制度的學習，微信公眾號中也不止一次向家長們發布制度內容，目的只有一個，我們需要建立一個公平紅開公正的評價機制，以便為全體學生創設干凈良好的學習環境。

　　我能深切地體會家長的不容易，所以我做了很多本應家長做的努力，我也希望家長能夠體會老師的不容易，不求家長能做多少事情，只希望我們每一個人能夠堅持原則，在原則面前不討價還價。

　　班級制度的制訂，其實就是為我們所有人樹立了標桿，當我們有個人意愿摻雜其中的時候，標準給了我們明確的`方向。

　　一個班級應該是一個方向一個目標，只有心往一處想，勁往一處使，才會取得利己利人的成果。我們誰也不去埋怨誰，不去指責誰，時刻保持一顆理智客觀的心。我很感謝一位家長曾和我說過的話，“即使自己的孩子因為違紀而不能再在這里上學了，我們以后也能保持良好的關系。”有這樣支持我們工作的家長，我們也愿意多去關心幫助他的孩子呀。

　　感謝理解和支持班級工作的人，我們會一如既往堅定不移地做好自己的工作，堅持公平公正公開的評價機制，嚴格執行班級管理制度，認真做好教育教學，積極做好學生的德育工作。同時，也感謝暫時還不能夠理解班級工作的人，這讓我們發覺還有做的不夠好的地方，我們也會努力改進！

　　管理的感悟 17

　　我作為小學的班主任，已經在這個崗位上工作很久了，我在班級管理上也下了很多苦功夫，因此也有了一些心得體會，如今就來跟大家談談班級管理的心得。

　　小學的管理需要班主任的耐心和細心，同時又要去適當的放松，因為這個階段的學生還是比較好玩的，大部分的學生都比較淘氣，不太好去管理，這時候就不能去壓迫，還是要適當的放寬松，只要學生不涉及到違規違紀的事情，還是可以讓他們進展嘗試的。一個班級是由班主任、班干部和學生構建成的，因此班主任假如說是管理者，那么班干部就是班級里的為班主任分擔責任的.人，而學生就是被管理的這個主體。這樣看來每一個部分都必需要齊全才可以對班級的管理發揮作用。

　　我在管理這方面比較提倡我是作為他們的指導者，而學生那么是班級里自主發揮自己作用的人，所以我一般都會把權利分散下去，讓他們自己去管理班級。首先就是選好班干部，班干部發揮的作用是很大的，因為班干部也是學生里的一部分，他們相處時間要長過我這個班主任，自然是更加理解彼此的，有什么事情也比較好商量，解決不了的事情再來找我去幫助，這是比較好的管理方式了。通過他們自主的管理，才能最大效益的讓班級被管理好。這樣不僅可以去鍛煉學生在管理方面的才能，還能增加他們之間的感情，也是為這個班集體提供更有利的幫助。

　　我在多年的班級管理上，逐漸的摸到了以學生為主體的重要性，因為學生是班級的主人，雖然我是個班主任，但是我也只是他們人生路上的指導者，并不能一直陪著他們走下去，因此只有在小學時讓他們學會自我管理，才能讓一個班級更加團結起來。我們大部分的老師都習慣去干預很多班級的事務，實際上只要做好自己班主任的職責，其他我們是可以去放權的，這樣也就不會過多的干預而造成學生們的反感，以致于讓一個班級分散了。

　　在今天這樣的時代，班主任不再是班級的主體，我們不能什么事去都給學生做完了，一定要讓學習自己去做，才能讓這個班級變得更好。過多的管理是不會有太多的好處的，有可能會造成相反的情況。因此放手讓學生自己去管理班級，才是可以把班級集中起來管理。

　　管理的感悟 18

　　我是一名普通的教師，也是一名班主任。和其他班主任一樣，每天從晨光微露到星光閃爍，我都是步履匆匆的忙碌著。擔任班主任工作以來，我時時都能感受到學生給予我的快樂和充實。尤其是這一年來，我更是用教師真誠的愛，贏得了學生純真的愛;用一顆誠摯的心，贏得了家長的理解和支持。

　　一、讓每一位學生融入集體

　　如果一個班集體的班風渙散，班集體就會缺乏吸引每個同學的凝聚力，缺乏積極上進的源動力，因此，樹立良好的班風尤為重要。

　　1、制定班規，班級目標。

　　俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。第一次班會課，我就讓同學們對照學校的校規一點一點發現自身存在的問題，緊接著從學習、紀律、衛生、儀容儀表等方面讓同學們一起商討制定班規，制定了“為自己爭氣，為班級爭光，為學校添彩，爭創優秀班集體”的班級共同目標，提出了“班級是我家，爭創優秀班級靠大家”的班級口號。

　　2、培訓班委，委以重任。

　　讓大家推選有威信、認真負責的班干部，召開班委會制定班干部公約，從責任心、自我約束力、工作能力等幾個方面嚴格要求，在全班同學面前做出承諾，定期對每一個班委進行評價，樹立班干部為班級服務的意識，把每人的照片貼在墻上，接受同學們監督，管理上要求他們不斷創新。

　　3、讓學生制定自我發展的目標。

　　我讓每個學生寫出他們的座右銘，貼在課桌的左上角，每天步入教室的第一件事就是看一下自己的座右銘，激勵自我不斷進取。另外還讓大家根據自身的學習情況制定學習進步的目標。每周定期召開一次班委會，每周讓學生自我評價一次。讓學生在自我教育和自我評價中融入集體。

　　二、借助集體的力量，使每一個學生不斷成長

　　每個學生的成長，都離不開老師和家長的引導與教育，更離不開集體的教育和同化作用，集體的力量能使每個同學認識到個人與集體的榮辱息息相關。在集體活動中讓學生體驗快樂，增強班級的凝聚力。本學期，學校開展了豐富多彩的活動，每一次活動不僅給了學生鍛煉的機會，更是一次對學生進行思想教育的極好的機會。因此我抓住每一次活動的契機培養學生的集體榮譽感。拔河比賽中，全體參賽同學奮勇拼搏，取得了優異的成績。歌詠比賽中，全班同學精神飽滿，歌聲嘹亮，獲得了一等獎。在陽光體育冬季長跑比賽中我們班又獲得了全校第一的好成績，并且在每一次的抽測評比中，始終保持第一。

　　就是這樣，一次次活動使同學們慢慢覺悟、慢慢成長，把集體的榮辱與自己聯系在一起，增強了集體榮譽感，也增強了班集體的凝聚力。沒有活動就沒有教育，在每一次活動中我和學生們一起體驗著、品嘗著、成長著……。

　　三、營造濃郁的班級氛圍，使每一個學生的精神品格得到提升

　　溫暖的集體溫暖每個人的心，要讓同學們的心緊緊相連，深深地扎根于班集體這塊土壤，作為班主任，就要營造一個和諧、溫暖有著濃郁集體氛圍的大家庭，使同學們在這個大家庭中健康成長，使每一個同學的精神品格得到提升。

　　第一天走進班級，我就告訴同學們：班級是我家，爭創先進靠大家。

　　我率先把自己當作家里的一員：見到班里地上的廢紙屑立即撿起來，拖布倒了我馬上扶好;大掃除和他們一起登高爬低的擦玻璃，冬天天再冷也和同學一起跑操;班中鑰匙丟了我掏錢配上;不論是衛生、做操、紀律，還是主動完成學校工作等任何一方面，丟一分我認真查找原因，加一分我立即表揚。我用行動感染、教育學生，用教師的人格魅力給他們巨大的教育和影響，讓他們感受到班集體是一個家。漸漸的大家也都愛上了這個家，學習、衛生、做事樣樣一呼百應，班級逐漸形成了愛 “家”的班風。

　　讓每一面墻壁會說話：轉變學生舊有的行為習慣，最重要的是提升每一個同學精神素養，內化學生的精神品格。為了時刻警醒同學們規范自身的'行為，我充分利用班級教室四面的墻壁，貼上班級口號、班級目標以及老師寄語，名人名言和警句，讓每一面墻壁會說話。在墻上，我貼上了敬，靜，競，凈四個大字，還在前面貼上了“今天，你努力了嗎?”等富有激勵性的標語。為學生打下良好精神素養的底子，奠定良好行為習慣的基礎。

　　精心設計主題教育活動：一個班級的道德風氣、學習氛圍是班級建設的首要任務，一味用制度去壓效果肯定很差，甚至適得其反，我將很大一部分精力用在對學生引導上，利用班會時間精心設計主題教育活動。通過這些主題教育活動，來激發學生們的學習動力，收到了良好的效果。

　　做學生精神的關懷者：中學時代，是一個人一生中最易出現心理疾病與偏執的時期，作為班主任，我始終堅持用愛、尊重和理解塑造每一個學生，時刻提醒自己在班級管理中堅持民主、平等的與學生交往，把自己的心和他們的心緊緊交融在一起，以自己的心靈贏得學生的心靈，努力把學生塑造成一個人格完整，內心向善的人。在“心與心”的交流中，我觸摸到學生的所思所想，留下了我與學生心靈貼近的真摯情感;在理解和期待中，我走進了學生的心靈，成為學生成長道路上的引路人。

　　作為一名教師，作為一名班主任，從早到晚我一直生活在學生中間。一年多來，不知道多少次累的嗓子啞了卻仍然站立在講臺上;不知道自己多少次走在空蕩蕩的回家的路上，已是夜深人靜。我想，也許這就是一名教師對教育事業的忠誠吧。在今后的從教生涯中，我會加倍努力，不斷學習，不斷進取，爭取把班主任工作做得更好。

　　管理的感悟 19

　　一個班級就是一個集體，而這個集體的領頭羊就是班主任，班主任工作的成敗將影響到班級各項工作的開展，尤為重要的是班主任工作的成敗，將對學生的能力、性格等方面產生難以估量的后果。班主任工作是繁瑣的，有時令人眼花繚亂，甚至顧此失彼，但是既然選擇了這份職業，那我就會精心守護這份責任田。學無止境，不斷汲取先進經驗，不斷探索新的管理方法才是我作為班主任的首要任務。本學期通過閱讀有關班級管理方面的書籍，讓我有了以下幾點體會：

　　一、真心對待，身正為范。

　　在我多年的班級工作中，深深感到要搞好班級管理工作，就必須搞好班風建設，而要形成良好的班風，就必須用心去做，必須加強班主任教師自身素質的培養與提高。我要求學生要遵守紀律，不遲到，不早退，那我就首先做到這些。在上課時，從我自身做起，要求學生做到的，我自己首先必須做到。比如：要求學生早上八點半前到學校，我一定按時到。要求學生上課不準講與課堂無關的話，我也要求自己不接打電話，不隨便出教室；上課不準喝茶，我也從不把杯子端到教室。我在集體性的活動中如周會、集會期間，我絕不和其他教師閑聊。學校規定學生校內不準亂扔垃圾，亂吐痰，我也一定會做到。不管他們看到與否，我也要身體力行地做到這些。

　　二、了解、尊重、熱愛、理解學生。

　　尊重、熱愛學生，溝通師生之間的感情。師德之魂在于“愛”，愛是師生交往中的粘合劑，作為班主任，要懂得熱愛學生，因為愛生之心是教育的前題，是教育力量之所在。教師對學生的愛和理解，可以使學生感到溫暖、關懷，可以溝通師生之間的感情。總結多年做班主任工作的體會，我認為：教師的愛應灑在學生集體中，教師的愛應插在學生的心坎上，包括對優等生的培育，對一般生的促進，對特殊生給予的特殊的關懷，對后進生給予的偏愛。理解是一種更重要的愛，對學生的思想、學習和生活等各方面的關心，與學生盡可能多的心靈上的溝通，就會使他們有不愿同父母家人講的話愿意同我講，家庭遇有矛盾和分歧的事喜歡對我談，想不通的問題愿意從我這兒找答案。我們班已形成了這樣的班風，我們班學生有什么想不通的事都能主動找我談心，有些時候有的同學看我很忙，但有事想說，就很有禮貌地在我桌上放一個條子，或在作業本中寫一句話告訴我：“老師，有時間我想對您說說心理話。”等等，這樣的溝通，拉近了師生之間的'距離。我把愛奉獻給學生的同時，自己也在收獲著學生們的愛。如：教師節時，同學們悄悄的買了一束花放在講臺上，讓我激動萬分。一句句親切的問候，讓我感到欣慰，尤其是當不少學生把我稱為他們人生路上的導航員時，我為之一震，認識到自身的價值，增強了自豪感。現在，我們班基本上建立了師生之間的和睦關系，形成了班級團結、和諧的氣氛。

　　三、培養小干部，成立班級核心管理機構。

　　魏書生說："每位學生、每位老師、每位干部都有為班級、為學校、為集體負責任、做事的欲望，我們及時給他們提供這樣的機會和舞臺，他們的欲望才能得到滿足與發展，責任感才能越來越強，做事能力才會增長。"這是一種信任關系，也是培養孩子能力的方法，更是自己能力的顯現。放手讓孩子去管理，充分挖掘孩子的能力。而我們所做的就是為孩子服務，當孩子迷茫時給予指導，讓他們沿著正確的方向前進。

　　我相信，只要我們全班上下團結一心，互幫互助，定會打造出一個健康向上、陽光朝氣的班集體！

　　管理的感悟 20

　　十年樹木,百年樹人。以培養創新人才為目的的班主任工作是一項艱辛而復雜,繁瑣而特殊的工作。做一名優秀班主任,建立一個好的班集體,是每一個班主任的夢想和工作動力.本人自擔任班主任以來,熱愛教育事業,保護學生,教育思想端正.工作責任心強,作風正派,有一定的教育教學程度和組織管理才能,可以按照德、智、體、美、勞全面開展的要求開展班級工作。全面教育、管理、指導學生，使他們成為有思想、,有道德、有文化、有紀律、體魄健康的棟梁之材。正憑著對班主任工作的一片熱愛,我獲得一些可喜的成績.

　　一、親近學生，樹立聲威。

　　"誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。"班主任要擅長接近孩子，體貼和關心學生，和他們進展親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的根底。

　　二、為人師表,率先垂范。

　　作為班主任，人格的魅力是無限的，這是凌駕于他的工作才能之上的。用自己的行動去說服學生，勝于一百句空話。班主任的自身素質、道德修養，是班集體乃至班級中每一個學生的楷模。因此，在班級工作中，我時刻注重身教，為人師表，以良好的形象率先垂范。處處注意修養,遇到偶發事件總認真對待,慎重處理。.工作中多一些親自動手，少一些指手劃腳;多一些實際行動，少一些批評指責;用自己的實際行動去教育學生，影響學生：如發現地上有紙片，自己彎下腰去撿起來;清潔工具擺放不整齊，自己動手擺放整齊;講臺上作業本亂扔，自己整理整齊。諸如此類的事情，發現缺乏親自去做好。

　　三,重視學生的德育工作。

　　德育是學校施行素質教育的重要組成部分,它貫穿于學校教育的全過程和學生日常生活的各個方面,浸透在德育、體育、美育、和勞動教育中。小學德育是根底教育,它要在德智體諸方面為學生的成長與開展打好根底,要為學生步入社會打好做人的根底。最終可以改變和促進社會道德風氣的進步。我利用每次班會或課前對學生進展愛國主義教育、集體主義教育、理想信念教育、道德教育、傳統美德教育、感恩教育等等,都讓學生得到一次思想和靈魂的.洗禮，留下深入印象并指導自己以后的言行。

　　四、加強安全衛生教育。

　　作為班主任，我很注意充分利用班會和平時，加強對學生的飲食安全、交通安全、上下樓梯安全教育，加強對學生的防火防盜意識教育，加強突發事故處理方法的教育和發現安全隱患及時報告的教育，堅決貫徹執行學校的安全責任制。班內和衛生區指定認真負責任的同學管理，進展監視和獎罰相結合。此外，我還比較注意不體罰、心罰和變相體罰學生，注意在言語上尊重、理解我們的學生，注意對教學成績的合情合理合法化處理，注意教育方式的文明化、科學化,注意學生的良好心理健康的養成,只有學生人身安全了，各項工作才能井井有條。

　　五、班干部隊伍的培養。

　　一個班的集體相貌如何，很大程度上是由班干部決定的。班干部是"班主任的左右手。"所以只有慎重地選拔和培養干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。所以在班主任工作中，我很重視小干部的培養。因此，我認真執行“班干部輪換制〞，選舉出有才能的班干部。

　　六、強化常規教育教學工作。

　　良好的常規是進展正常的學習和生活的保障，也是衡量班主任工作的一個重要部分。一個學生淘氣搗蛋、不合常規的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學生的常規訓練。抓好日常行為習慣養成教育，及時抓住學生點滴的情緒變化及時解決問題,利用班會組織學生學習?小學生守則?和?小學生日常行為標準?要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規、以及路隊常規,從思想上給學生深入的認識,在實際工作中,抓住日常生活中的不遵守紀律現象,對同學進展換位考慮并積極進展教育,讓學生在反省中受教育,得真知,約束自己,培養自己良好的行為習慣.

　　七、與學生家長建立良好的關系。

　　家長評論學校從班主任開場，因為班主任與他接觸最多。家長的評價認可程度，對學校對班級對老師的影響都很大。他認可你、反感你，他都會到處替你宣傳。所以，與學生家長建立良好的關系至關重要。家長信任你，即便有時你的工作有些失誤，他也可能諒解你。我們班主任向家長說學生在校做的任何一件事，家長都能感覺到你對他孩子的關注。

　　以上幾點是我的一些班主任工作心得，本學期是對我的一種歷練，在不斷學習和反思的過程中，我也不斷參加自己的考慮，因為我知道，作為班主任最重要的是要對學生負責，只要我們以人為本，以金子般的愛心來對待學生，多一分尊重，多一分寬容，多一分理解，善待每位學生，相信學生將來的輝煌，就在我們的無限熱愛中。

　　管理的感悟 21

　　剛分班一天，老六班的學生有近五十人都報了興趣班，學生賈雨婷等人還給我寫了信，說大家都報興趣班就是為了能重新回到六班，重新做您的學生。當看到這些，那時我覺得很幸福，作為一個班主任老師的幸福，我能感受到我的學生對我這個老師很親切。當時的第一反應就是“學生越是對你好，越不能耽誤他們的前程”，所以，我找到高主任，把這種不正常的現象反映給他。一中午我們倆找了十幾個成績優異有沒有特長的學生，給他們做工作，希望他們冷靜下來，努力學習文化知識。下午，當老六班的那些沒有特長的學生陸陸續續的退出興趣班，心里挺好受。同時，每個學生對班主任的依戀讓我覺得我的班級管理模式沒有錯。

　　我總在奉行這一條準則“路遙知馬力，日久見人心”。高中的學生他們有自己的想法、思維。所以，只要讓他們感到你是真正的'為他們好，設身處地的為他們著想，你一定會成為他們的傾訴者、朋友、核心。這一周，我明顯感覺班上學生看我的眼神發生了變化，每次班會之后，都能感覺學生對你的接受，我知道我的管班理念正在被他們接受。相信他們一定會從中受益的。

　　管理的感悟 22

　　師德是教師這一行業的行為規范，它在某種程度上決定教師個人教育實踐的成敗。作為教師隊伍的中堅力量的班主任，尤其是新班主任，在新形勢下如何提升自己的道德修養呢？通過讀李鎮西著《做最好的班主任》和這一個月的實踐告訴我，合格、優秀的班主任，應該具備五心——童心、愛心、細心、耐心和誠心。一、愛心是班主任道德修養的前提條件，促使班主任有一顆童心。蘇霍姆林斯基語——童心使我們能夠和孩子融為一體，愛心使我們“把整個心靈獻給孩子”。可見，從某種意義上講，童心決定著愛心。班主任要提升自己的道德修養就必須有一顆童心和愛心。即教師要盡量使自己具備“孩子的心靈”——用孩子的眼睛去觀察，用孩子的耳朵去傾聽，用孩子的大腦去思考，用孩子的興趣去探尋，用孩子的情感去熱愛！熱愛自己所從事的事業并在自己的崗位上播撒愛心。教育實踐也告訴我們，愛是人們一種基本需要，當這種需要不能得到滿足的時候，人就會感到悲觀、失望、苦悶。而當這種需要得到滿足的時候，它就會化作源源不斷的動力，催人進取。對于處在成長中的初一學生來說尤其如此。所以作為與學生朝夕相處的班主任來說就更應該有一顆愛生之心。譬如小毛病多的同學要選取其中容易的地方入手，不能一下子的全拿出來批評他們，更不能用放大鏡把缺點放大，一味看到他們身上不足，經常對他們批評管制，而看不到他們各自身上的優點。應該站在孩子的角度去分析、理解他們，其實他們中有的勞動積極，有的體育活動表現突出，有的正義感特別強等等。如果發現他們的優點，再及時給與鼓勵，創設情景展示他們的專長，增強他們的好學信心，提高他們在學生中的威信，給他們多一點信任和扶持，多一點理解和尊重，多一點溫暖和體貼。喚起他們體驗成功的快感，促其奮進。

　　“愛就是教育”。班主任只有用自己的愛，才能與學生產生心靈的碰撞，才能達到超越人的自然屬性而達到完美的境界。教育不能沒有感情，沒有愛心教育，沒有情感就如同池塘里沒有水一樣不能稱其為池塘，沒有情感，有愛，也就沒有教育，尤其是班主任工作。二、責任是班主任道德修養的強大動力，促使班主任應具備細心和耐心。“所有的孩子生來都是天才，我們千萬不要在他們生命的最初磨滅他們的天賦”，這句話本身就透露出高度的責任感。教師是履行教育事業職責的專業人員，承擔教書育人，培養社會主義事業建設者和接班人，提高民族素質的使命。班主任作為這一重任的實踐者就要忠城教育，忠于職守、盡職盡責，要以此作為實現自己人生價值，追求自己人生幸福的最現實和可靠的途徑。樹立事業心，努力提高自己的精神境界，只有如此，才能甘于寂寞，甘為人梯，在平凡的崗位辛勤耕耘，播撒希望。

　　在新形勢下，班主任應當把工作當作一項創造性的事業來對待。在工作中我們要不斷提高自己，不斷充實自己。因為社會在進步，教育在改革，知識在不斷的更新，學生的能力和素質也不斷在提高。班主任只有不斷自我更新和提高自己的知識水平，否則就難于適應教育教學的需要。而這一切都建立在班主任高度的責任感上，而具有高度的責任感正是班主任努力工作的強大動力。因此，既是班主任在日常點點滴滴的工作中，認真細心、耐心地做好每一件事，絕不敷衍，更是著眼于未來培養學生良好的人格品質和行為習慣。三、機智是班主任道德修養的手段，促使班主任有一顆誠心。

　　所謂機智是指班主任的靈活、機敏、隨機應變處理突發事件的能力，是善于順勢利導，當機立斷。富有創造性工作的班主任要常常善于利用臨時發生的情感，機敏地運用自己的教育經驗因勢利導，化消極因素為積極因素進行有效地工作。首先，現代班主任的能力結構主要圍繞著勝任教育教學活動的'總體要求來設計，在日常工作中，應根據學生的生理特點和心理特點，針對他們的不同個性，對其思想品德教育進行整體設計，予以精心培養。即真誠地對待每一位學生，誠心誠意地與學生交流交心，發現和了解他們的優點和缺點，盡量多為學生提供鍛煉和學會成長的機會；例如表現在對管理班級的探究方面：采用值日班長輪流制，盡量為多一個學生提供鍛煉的機會；在先進班組評選，培養學生的集體榮譽感，用集體的力量約束個人的行為；利用主題班隊課活動，培養學生的文明習慣與素養。等等都是班主任教育機智的靈活運用。再者，班主任的教育機智還應有較強的教育科研意識和較高的研究水平。未來的教育極富有挑戰性，許多問題需要去探究。班主任是教育實踐的主體之一，因此，更應當去探索，以提高理論思維能力，達到因人施教，事半功倍的效果。

　　總之，班主任只有以愛心為前提，以責任為動力，以機智為手段，在日常點點滴滴的工作中充分和諧運用童心、愛心、細心、耐心和誠心，才能有效地加強自己的道德修養，才能更好的做到思想過硬、知識淵博。

　　管理的感悟 23

　　班風學風是班級精神文化的一個重要體現，是班級精神文明的重要方面。一種好的班風學風應該是如饑似渴的求知之風；刻苦鉆研的學習之風；打破沙鍋問到底的探求之風；切磋琢磨、相互學習的討論之風；博學慎思的獨立思考之風；與時俱進的開拓創新之風。學風是班級的靈魂，學風是一種無形力量，體現在很多細微之處，是群體的綜合表現。

　　在這方面，我所帶的216班在全年級中理應起著引領作用。可三年過后，我班學習情況不太樂觀。入學考試第一名在我班，兩次考試綜合成績第一名也在我班，可中考成績他們都沒拿到高分，這些同學的名次都沒有保住原本應待的位置，有的甚至旁落他人，搞得鄰班班主任天天一個人竊喜，而我卻苦不堪言。

　　今年我又帶初一251班，三年后我敢向學生保證：你們的成績不一定是最好的，但你們一定會成為社會最需要的和最令自己滿意的，你們一定會成為我最驕傲的學生。

　　251班的學生，雖然他們身上有很多優點，能說會道，思維敏捷；他們心底善良，團結友愛；他們視集體為生命，視老師同學為親人；他們樂觀進取，他們對生活對社會對他人充滿愛心……但更有致命的弱點，本班城里的孩子居絕大部分。

　　在平日的學習上自恃聰明，心浮氣躁，忌諱踏實求進。導致夸夸其談者多，游戲休閑者多，基礎知識學得不牢者多。一旦考試成績不如人意，就多方找借口，再信誓旦旦，最后如同新修的茅廁三天香，耗時低效的自認為精彩的故事又開始重演。

　　所以，為了建設良好的班風學風，我和我的學生們想了以下一些辦法，可望不會貽笑于大方之家。

　　根據我班學生的特點，我確定班級建設指導思想為：創建人文班級，培養“只需別人提醒的自覺”。教育的本質在于激勵與喚醒，給人以新的目標、新的追求，讓人在一種被鼓舞和信任的前提下自覺努力，而不是被動應付。這要求班主任的管理理念立足于相信人、尊重人，做到光明磊落、真誠待人。

　　我的以下措施也充分體現了這一理念。班級建設的目標：培養他們自我教育能力，“有自我教育能力的人善于扶植心靈真善美的思想，勤于清除假惡丑的東西，對外界的東西也有分析和篩選的能力。”（魏書生語）班主任應經常引導學生品嘗戰勝自我的快樂，體驗自我放縱的痛苦，從感情上激起自我教育的欲望；同時幫助學生制定具體有效的自我教育計劃，一步一個腳印，踏踏實實地走向成功的彼岸。一旦這種能力形成了，一個班主任就可收事半功倍之效，培養這種能力的時間為初一年級，學生自我教育能力期為初二初三甚至將來，即為班主任受益期。

　　首先，我要讓他們了解我的做法、我的內心、我的思想，學會主動和學生溝通，讓他們知道你對他們的愛有多深。

　　管理需要藝術，但情感交流需要簡單直白。在學生們不重視課堂答問時，我借上屆學生讀書的感受寫了一篇《上屆學長的忠告》；當我們學生在廣播操比賽中失利時，我寫一篇《優秀，不僅是一種榮譽更是一種使命》，旨在告訴他們參與與鍛煉的重要；當我們的書畫作品在國慶書畫比賽中獲得一等獎時，我寫了《那是一個風中含笑雨中含情的日子》，以示鼓勵。在學生們學習態度不端正時，我寫一篇題為《校長送了我一座山》以告訴他們生于此時代就應肩負有此的使命。

　　對于班里的一些典型，我從不嘮叨，而是以文字的.形式，鄭重明示，這樣既顯得班主任對每個問題的重視，又能激起他們對班主任的尊重與愛戴。這遠勝過成百上千次說教。

　　第二，在一個月內建立并健全一支強有力的班干部隊伍，為開創良好的學風提供強有力的保障。

　　對他們的要求，我只有十二字：一身正氣、熱忱服務、善于思考。（沒有管理經歷也可以上，能力可以學會的，六個學期我要著力打造六個優秀的班長，培養六個從沒有管理經驗的學生干部）。班干部作為聯系班主任與學生的橋梁，作為班主任的助手，他們工作能力的高低，工作方法的對錯，在同學中威信的高低，往往能夠決定一個班級的精神面貌與風氣。充分發揮班干部作為班主任的左臂右膀的作用，協助班主任做好各項管理工作。

　　第三，師生討論通過制定適合本班特色的規章制度，為創建良好的學風鋪下堅實而寬闊的道路。并時時加以檢查、督促，使學生“有規可循，有章可依，有據可查；違規必究，究后必悟，悟后必改。

　　第四，認真細致搞好班級文化建設，這是狠抓班級學風建設的重頭戲。它有精神的和物質的之分，搞得不好，它就僅以物質形式生硬在存在于教室各方墻壁之上，搞得好的話，它就如鮮活的血液奔涌在每一個同學的身上、心里，少不得，耽誤不得，馬虎不得。

　　它在形式上有以下幾項內容。

　　班訓，這是班級的魂：成績無敵，自信無畏，良心無愧，青春無悔。這貫穿在全班每一個同學所思所想中。它可成為我班上課的口號，又可成為我班為他人奉獻一片愛心的表達，更是激發學生學習斗志，迎頭趕上的座右銘。這班訓的擬定由全體師生參予負責。

　　溫馨提示欄，由班長負責。負責提前安排本周所要完成的班級活動，隨時關注同學的思想動態，并及時匯報。這是直觀明了的。

　　周星閃爍欄，由值周長和學習委員負責，本周推選出的學習模范（專心學業、樂于與朋友相互研究探討，在學業上有崇尚求實求真的態度，以真正的知識、真誠的品格來求得學業上的增進與共同發展。）和學習進步之星（自主，自強，自愛，自尊；積極進取，勇于拼搏，；立場堅定，愛憎分明；能夠在同學中樹立良好的形象，有較強的影響能力）都用相片展示出來。

　　還展示班里在學習上有較多毛病的學生。由此本欄目還要負責展示優秀作業，特別是優秀周記（師生情、同學情、對班級的熱愛、和建議、憂國憂民）和書寫不好的作業等，這樣做能使學生們積極開展批評與自我批評，使我班的每位成員都能正確地對待自己的失敗與成功。

　　作業態度認真，字跡端正，過程清楚，格式規范；刻苦鉆研，獨立完成；按時上交，及時訂正。聽課時不講廢話，不隨便插嘴，不打瞌睡，不做與本課無關的事，不擅離座位，不得防礙或干擾他人學習。聽課前能做到充分的預習工作，能帶著疑問上課，從而提高上課的效率。上課專心聽講，勤于思考，積極參加討論，勇于發表見解。這里是獎罰分明的。

　　快樂驛站欄。由值周長和學習委員責。張貼的是每周值周長對班級一周工作的精心總結，各班干部對日常生活與學習行為的提醒與告誡，還有同學間需要表達的內容。這里快樂而輕松的。

　　一句箴言欄，由宣傳委員負責。“一句箴言”即班里每一位同學為該同學寫一句勸諫性的話，既要提煉此人的最大優點，又要指出其缺點。既要懲前毖后，又要治病救人。用語要文雅而不乏幽默，表達形式不限，字數不超過50個字。這是我當班主任多來深受歡迎的保留節目。它最大的作用就是借群體的力量以達到完美學生人格于無形的目的。

　　一日一言欄，由宣傳委員負責。記誦《論語》，全班輪流用毛筆書寫在舊卷子上，然后展出來，便于師生隨時記憶。

　　這些都為學生營造了良好的班級文化氛圍，促成學生自我教育。“人具有了自我教育能力，就有了自我調節的能力，使思想熒光屏的圖像趨于清晰、真切。”（魏書生語）

　　在這種充滿了人文氣氛的班級里學習，應該是愉快而有收益的。

　　第五，對于班干部和各小組長，多給機會讓他們鍛煉，多給舞臺讓們展示，多給賞識讓他們自信，多給微笑讓他們和諧。學習小組一定要分好，組長要選好，評分激勵機制要定好。一日常規的評比包括學習方面的表現的評比（背記過關、作業過關、說話過關、書寫過關、積累過關、閱讀過關等）以小組為單位進行，每周的總結由值周長負責，各小組成員的表現由各小組長負責，小組長當眾明示的問題不扣分，只當作班主任友好提醒的根椐。這樣做的目的有四：

　　1、能提高小組長工作的主動性和權威性；

　　2、能及時發現問題，解決問題快速；

　　3、為各班干部提供樣版，從而提高他們的管理藝術水平；

　　4、也能各組員明白對錯，及時規范自己，修正自己，做到日有所學，周有所進。這樣才能明先后，知優劣，評上下，論賞罰；比，然后知不足；學，然后才有為。在這樣的班級里全班同學誰也不會放松自己，誰都可以盡情展示自己的學習風格，學習成果。

　　每學期，我就是以以上五個欄目為載體，以每位班干部為主導，以每位同學為主人來展開各項工作、培養學生學習習慣，盡快形成良好的班風學風，為進入初二的學習打下堅實的基礎。

　　班主任的工作是繁雜的，是辛苦的，但也是快樂的，有藝術的。如果我們只限于當一個管家婆、只當一個維持會長，那這項工作是低效、無趣的，更是累人的。按照我的工作計劃，初一年級，我作為指導者參與班級管理，初二年級，我作為參與者和學生一起管理班級，初三年級就是作為一個享受者來享受班級管理的成績。

　　如果我們班主任能將這股氣收放自如，那么我們班級管理就可以收到事半功倍之效，班級的學風建設勢必蔚然成氣，我也更相信，我們251班的學生的成績也一定會上一個臺階，向老師向領導和家長交上一份完美的答卷。

　　管理的感悟 24

　　首先我感謝給我這次的機會，讓我參加了全國萬名中小學班主任工作。在歷時一個月的培訓中，我認真地聽專家講課，積極地和各班主任老師交流，使我清楚的到，落實發展觀，構建和諧班級，新時期班主任工作應具備一定的技巧和素質。讓我對班主任工作有了更深刻的理解。二世紀，班主任面對的學生不再是一個等著灌水的空瓶子，而是一扇扇等待開啟的大門。每一個學內心都是一個豐富的未知，這個世界充滿著求知的渴望、實現的設想、交往的需求、五花八門的矛盾、突如其來的異想天開……學生的內心世界是一個等待開墾的世界，是一個充滿的世界，是一個充滿矛盾的世界。隨著的進步，我們的國門打開了，心門卻逐漸關閉了，人們的內心有了存放隱私的角落。學生的內心更是這樣。班主任再也不能指望像以往那樣強迫他們進入我們設定的世界。反之，能不能進入學生的內心世界是當今決定教育成敗的關鍵一步。隨著社會對培養學生的要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時代要求。下面是我參加了這次培訓后的感受。

　　一、提高自身基本素質

　　班主任的一言一行，一舉一動都直接對學生起著潛移默化的作用。自古以來就強調身教勝于言傳，要求學生做到的，班主任首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學生樹立榜樣。同時班主任還要善于創新，做到以德，以育個性，以創新育創新。要想做到這些班主任還要不斷的完善自己，不斷地學習，提高自身素質，嚴于律己，以身作則，在學生中樹立實實在在的`影響。事實，在教育工作中要努力做到：正人先正己，時時事事做學生的表率。如：教育學生遵紀守法，教師就不能有違法亂紀行為；告訴學生要尊重他人，自己卻滿口粗言穢語，學生也就不可能的到好的糾正。教育學生不怕臟、不怕累，教師就必須做到親自動手，吃苦在前，做好學生的帶頭人，否則，即使你說的天花亂墜，頭頭是道，而不注意自身修養，也不會得到滿意的效果。

　　二、做學生的良師益友

　　著名教育家魏書生說過：“教師應具備進入學生心靈的本領。育人先育心，只有走進學生的心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴。”所以老師要善待每一個學生，關愛每一個學生，把學生當作自己的孩子，當成自己的，給學生以心靈的自由，多與每一個學生接觸，縮短師生間的心理距離，與學生打成一片，切實走進學生的心靈，做學生最信任的領人。對學生要注意語言分寸，多鼓勵學生，樹立學生的自信心，這樣才能搞好師生關系，管理班級才能取得良好的效果。

　　三、播撒愛心，對學生一視同仁，用愛關心每個學生

　　愛是教育的靈魂，愛是塑造美好心靈的力量。平等的愛，理解的愛，尊重的愛，信任的愛，民主的愛等等，這些都是老師愛的真諦。不論在上，還是在學習上，都要給予學生必要的關心和幫助。只要有了問題時及時處理，處理的方法得當，注意和學生溝通，學生就會信任你，喜歡你，也就喜歡上你的課。愛學生，還表現在老師對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求，又要注意對學生的個體差異，區別對待。對成績比較差的學生，我們老師要采用不同的教育方法，因材施教。師愛要全面、公平。全面公平地愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛，學習一般的要愛，學習差的也要愛；活潑的要愛，文靜踏實的要愛，內向拘謹的更要愛；“金鳳凰”要愛，“丑小鴨”同樣也要愛。只有注入了愛才能引起學生的共鳴，才能走近學生的心靈，才能成為學生的良師益友，成為一個成功的教育者。

　　四、班主任要有責任心

　　教師肩負著即教書又育重任。首先，班主任要有嚴謹的治學態度，雄厚的學科知識和廣博的科學文化知識。其次，班主任還要有良好的職業道德與責任感、使命感。這樣就會有為教育事業無私奉獻，就會有甘為人梯，善為人梯的。老師在講到班主任素質的時候，講到了五愛，“愛生如人，愛生如生，愛生如友，愛生如子，愛生如己”對我觸動很大。使我認識到做為學生老師的班主任，要用自己滿腔的愛去關心，去尊重每一個學生，耐心細致地去指導每個學生。才能做到對學生的關心，體現出班主任的責任心，學生才能養成良好的學習習慣，得到良好的教育。

　　五、為人師表，樹立良好的形象

　　班主任是學生路口的領路人，班主任的德才學識、情感人格、言行舉止等都會給學生留下深遠的影響。班主任應加強自我修養，在學生中樹立良好的風范，要“動容貌”、“正顏色”、“出辭氣”。所以，在工作中，我們應嚴肅自己的容貌，端正自己的臉色，注意自己的言辭，處處嚴格要求自己，重視自我修養，樹立良好的教師形象。

　　教育史上第一個“班主任”孔子，他的“班主任”工作成績無比輝煌，他的工作成功了，當然成功在他教育與學問上，但更重要的是成功在他的品格上。如果我們仔細考查一下歷史上成功教育家的業績，我們不難發現，每一位教育家都是一位品格高尚的人。

　　管理的感悟 25

　　學習幼兒班級管理方法，這本書是唐淑、虞永平主編的《幼兒園班級管理》，它里面主要分為三大塊：幼兒園小班管理、幼兒園中班管理和幼兒園大班管理，我主要簡單談談大班的管理方法，從理論出發，結合我對于大班的管理，理論上講肯定有其自己獨特的風格，例如大班幼兒的身體發展特點與心理發展特點，都決定著要采取不同的管理措施，老師要通過平時與幼兒的交流以及觀察，做好對每一位幼兒的不同階段的不同發展變化情況記錄，給幼兒提供一個良好的發展空間，給他們以正確的引導。例如對于培養他們的集體意識，我們就要開展多種形式的競爭性活動、建立班級集體規則等。他們有了一定的人際交往能力。他們會用禮貌的語言向人請教、見面招呼、告別，他們學著耐心的聽完別人對自己的意見，學會說服別人，他們慢慢學會了與人商量，會在同伴之間說出自己想說的話，共同決定大家要做的事情，他們也學會用恰當的方式向老師表達自己的需要和想法等。

　　這本書對于大班階段培養，規定了明確的目標。對社會、數學、科學、音樂、滅鼠、健康、語言這幾方面的內容進行了詳細的闡述。我們在制定教育計劃的時候，有以下問題需要注意：

　　1）計劃要有明確的指導思想。

　　2）計劃的制定必須基于對幼兒的了解，要求既不能過高，也不能偏低。

　　3）計劃要層層落實。

　　4）計劃不僅面向全體幼兒，又要針對個體差異。

　　5）重視游戲、體育等薄弱環節的計劃制定。

　　我覺的這本書中談到的理論知識，對我幫助很大，具體操作中碰到問題，首先反映這是幼兒的正常心理行為發展，不會因為他的攻擊行為而懲罰他，應進行正確的.語言行為指導，多和幼兒交流，行為的形成轉變需要一個漫長的過程。

　　作為教師，要正確地引導幼兒，書中介紹了幾點，比較籠統的

　　1、樹立正確的教育觀

　　2、創設良好的教育環境

　　3、教給必要的社會行為技能

　　希望我們的老師和我一起多讀書，多體會，美好的東西就在我們身邊。