行政前臺崗位職責(zé)

時間：2022-08-04 16:46:26 崗位職責(zé) 我要投稿

行政前臺崗位職責(zé)(集錦15篇)

　　在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編整理的行政前臺崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

行政前臺崗位職責(zé)(集錦15篇)

行政前臺崗位職責(zé)1

　　1接待來訪客人;

　　2負(fù)責(zé)接聽電話;

　　3信件、快件簽收：

　　4負(fù)責(zé)各類辦公、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、打字、打印，復(fù)印等工作，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;

　　5做好辦公室每月考勤;

　　6管理好各種辦公設(shè)施、物品保管工作，要督促減少浪費;

　　7執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎罰事宜;

　　8參與公司招聘、培訓(xùn)、績效管理、考勤等工作;

　　9辦理職工請假、休假、入職、離職等相關(guān)事宜;

　　10負(fù)責(zé)更新、管理員工各類人事資料;

　　11人力資源信息管理、網(wǎng)上發(fā)布和收集人力資源招聘信息;

　　12收集、更新、錄入人事儲備信息表;

行政前臺崗位職責(zé)2

　　1、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

　　5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

　　6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　8、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　9、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補。

　　10、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

　　11、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。

行政前臺崗位職責(zé)3

　　1、外來人員接待與登記，對來訪人員做好相關(guān)登記工作并及時通知對口相關(guān)接待人員;

　　2、及時接聽前臺來電，并按要求轉(zhuǎn)接給相關(guān)人員，對公司各部門人員信息做好;

　　3、做好公司快遞、信件、包裹的登記和收發(fā)工作，物品整齊擺放;

　　4、確保前臺辦公環(huán)境的整潔、干凈;

　　5、會議室管理：按要求提前做好會議室的使用安排，確保會議室的衛(wèi)生干凈、整潔;

　　6、名片的印制：收到審批完畢的名片印制申請單后及時安排印制;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時工作事項。

行政前臺崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的的登記、接待、引見，合理截留無關(guān)人員；

　　2、前臺總機電話接聽、轉(zhuǎn)機及相關(guān)事項的記錄；

　　3、信件、郵件及其他資料的接收、分送；文檔、資料的管理、復(fù)印、整理等；

　　4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知；

　　5、協(xié)助上級購置辦公設(shè)備、辦公用品，負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

行政前臺崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)公司的公章蓋印、辦公衛(wèi)生、固定資產(chǎn)、車輛使用、集體宿舍管理;

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公、宿舍、倉庫等財產(chǎn)采購登記、資產(chǎn)編制、盤點執(zhí)行、資產(chǎn)規(guī)劃、督察管理;

　　3、負(fù)責(zé)公司整體形象、辦公環(huán)境、綠化植物的管理;

　　4、負(fù)責(zé)公司所有職員辦公用品標(biāo)準(zhǔn)的制定，設(shè)備器材、日常耗材、辦公用品、文具器材、事務(wù)性用品的采購事項及領(lǐng)用的管理

　　5、負(fù)責(zé)各項活動安排及組織工作;

　　6、上級安排等其他工作

行政前臺崗位職責(zé)6

　　負(fù)責(zé)辦公室各項日常應(yīng)急的報修響應(yīng)安排，配件備品的管理;

　　負(fù)責(zé)辦公室空調(diào)系統(tǒng)的報修響應(yīng)安排、情況統(tǒng)計等各項工作;

　　負(fù)責(zé)事務(wù)所咖啡機、飲水機等日常設(shè)備的報修工作;

　　負(fù)責(zé)對辦公環(huán)境的保障，保潔監(jiān)督等;

　　負(fù)責(zé)與大樓客服、物業(yè)、保安、保潔等各后勤系統(tǒng)的對接聯(lián)系

　　接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員，做好相應(yīng)的接待及收尾工作;

　　收發(fā)報刊、傳真和快件等物品;

　　負(fù)責(zé)前臺區(qū)域、各會議室及公司空間環(huán)境的維護(hù);

　　訂購耗材與報銷;

行政前臺崗位職責(zé)7

　　一、前臺接待

　　1、接聽電話。按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

　　3、保持前臺與校長室衛(wèi)生清潔，展示公司良好形象。

　　二、公司考勤

　　1、每日員工上班考勤。

　　2、每日員工用餐考勤。

　　3、老師與學(xué)生上課考勤，完成財務(wù)底表日報與月報。

　　4、每月15日之前統(tǒng)計公司員工的上班、用餐考勤情況，發(fā)給財務(wù)，考勤資料存檔。

　　三、后勤

　　1、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　2、物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作；送水公司，關(guān)注公司各處飲水機水量情況，及時聯(lián)系送水，同時關(guān)注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進(jìn)行維修；廚房煤氣、衛(wèi)生紙等及時補充。

　　3、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　四、辦公用品管理

　　1、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　2、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　3、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補。

　　4、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　5、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

　　五、日常事務(wù)

　　1、保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、復(fù)印機等，若機器出現(xiàn)故障，及時聯(lián)系供應(yīng)商解決問題；

　　2、每月定期統(tǒng)計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄。

　　3、公司備用門卡的管理，前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用；

　　7.公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜；

　　9.協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

　　10.新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片）的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。

　　11.積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。

行政前臺崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)總機電話的接轉(zhuǎn)工作，并及時做好信息的記錄與轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、負(fù)責(zé)傳真、信件、報刊和公務(wù)快遞等的收發(fā)與登記工作;

　　3、負(fù)責(zé)對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員;

　　4、負(fù)責(zé)每月考勤統(tǒng)計與結(jié)算，及時做好考勤資料存檔;

　　5、負(fù)責(zé)公司打印機、復(fù)印件、傳真機等辦公設(shè)備的使用登記與管理工作;

　　6、負(fù)責(zé)各會議室的預(yù)定安排及使用登記，確保各類會議輔助設(shè)施正常使用;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù);

行政前臺崗位職責(zé)9

　　1。前臺接待、電話互轉(zhuǎn)，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)；

　　2。文件、傳真、快遞、發(fā)票等收發(fā)；

　　3。維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境，員工著裝管理；

　　4。外出登記及外出資料管理；

　　5。辦公用品采購和登記管理；

　　6。起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件，協(xié)助組織和落實公司各種活動；

　　7。安排會議室及差旅票務(wù)、酒店預(yù)訂，公司通訊費用繳納；

　　8。固定資產(chǎn)的管理；

　　9。負(fù)責(zé)桶裝水的采購工作；

　　10。節(jié)假日福利安排；

　　11。領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜；

行政前臺崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)

　　職務(wù)：行政前臺【日常事務(wù)】

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

　　3、接待用品、清潔用品申請。

　　4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。

　　5、花草定期養(yǎng)護(hù)

　　6、公司員工通訊錄整理更新。

　　7、下班前巡查辦公電腦、設(shè)備是否關(guān)閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負(fù)責(zé)。【人事事務(wù)】

　　1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。

　　2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。

　　3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。

　　工作標(biāo)準(zhǔn)：

　　前臺接待人員工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、電話接聽

　　電話機旁邊備紙、筆，主動提供留言服務(wù)，隨時準(zhǔn)備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認(rèn)真記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門和責(zé)任人。

　　外線來電

　　電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團，請問您是哪里？您找哪位？”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

　　如所找其人確認(rèn)不在辦公室，應(yīng)及時回應(yīng)：“您好。****現(xiàn)在不在位上，請問可否聯(lián)系其他工作人員�！�

　　如對方不同意聯(lián)系其他工作人員，應(yīng)回應(yīng)：“請問您有急事嗎？可否留下您的聯(lián)系方式，我會及時幫您通知�！辈⑸髦馗嬷獙Ψ狡渌胰藛T的手機號碼。（公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露）。如對方同意留下聯(lián)系方式，應(yīng)記錄好并及時通知相關(guān)工作人員。

　　如對方同意聯(lián)系其他的工作人員，應(yīng)告知辦公室電話。

　　內(nèi)線來電

　　電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽。

　　接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺，請問有什么事情需要幫忙嗎？”

　　2、來訪人員接待

　　禮貌待客，起身微笑服務(wù)。“您好，請問您找那位？您有預(yù)約嗎？” 如有預(yù)約應(yīng)及時電話確認(rèn)并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門（指一下方向即可）。如來訪人員沒有預(yù)約，電話確認(rèn)對方是否同意接待。

　　如果來訪者知道找誰，但沒有預(yù)約，前臺要打電話問問，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)，***單位的***來訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對來訪者的禮貌和方便，應(yīng)委婉的拒絕并及時送客�！皩Σ黄�！您所找的人員現(xiàn)在不在位上，需要轉(zhuǎn)達(dá)您的訊息嗎？等他回來后我會及時地通知他�！� 如同意接待，做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門

　　如果要找的.人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的禮儀引領(lǐng)來訪者入洽談室或會議室坐下，并為其倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

　　3 其他

　　應(yīng)主動跟進(jìn)出公司的領(lǐng)導(dǎo)問好。

　　主動溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，對職權(quán)范圍外的工作及時匯報。管理好前臺的設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不正常時，應(yīng)及時向相關(guān)人員匯報，并及時處理。

　　維護(hù)好前臺的衛(wèi)生。保持接待區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。監(jiān)督衛(wèi)生阿姨工作，負(fù)責(zé)其簽到工作。

　　負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開后。負(fù)責(zé)辦公室花草養(yǎng)護(hù)工作。見花草養(yǎng)護(hù)記錄表。

　　4 公司前臺禮儀規(guī)范

　　面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

　　5 前臺行為規(guī)范

　　舉止文明大方，注意坐姿、站姿；禁止打鬧嬉戲、嚴(yán)禁上班時間大聲喧嘩；注意文明辦公，嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天嚴(yán)格遵守《文明辦公公約》

　　6.人事事務(wù)

　　每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息，做好發(fā)布登記（發(fā)布網(wǎng)站、時間、崗位）。

　　通知面試人員面試時間、接聽面試電話，做好登記（人員來源網(wǎng)站、人員姓名、電話，應(yīng)聘崗位，通知時間）。

　　做好面試人員簡歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡歷存檔，并注明不錄用原因）。

行政前臺崗位職責(zé)11

　　1負(fù)責(zé)物業(yè)大堂上、下班高峰期侯悌秩序維護(hù)，前臺咨詢接待;

　　2會務(wù)服務(wù);

　　3接聽前臺電話，為維修事項做好登記;

　　4來訪人員引導(dǎo)工作;

　　5報紙、報刊、信件的收發(fā);

　　6訪客系統(tǒng)資料管理統(tǒng)計，日常工作記錄整理歸檔;

　　7送餐、送水、快遞人員的出入指引和登記;

　　8協(xié)助集團、客戶慶典活動禮儀接待和現(xiàn)場服務(wù);

　　9服務(wù)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生督導(dǎo);

　　10接待重要客戶來訪;

　　11禁止危險品帶入大廈，發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報;

　　12時刻注意服務(wù)區(qū)域的現(xiàn)場情況，發(fā)現(xiàn)異常立即上報并通知值班保安;

　　13. 積極協(xié)助上級完成部門內(nèi)部其他事項。

行政前臺崗位職責(zé)12

　　及時接聽總機來電和轉(zhuǎn)接;

　　及時收發(fā)各類郵件和快遞;

　　為公司所有部門提供必要的后勤支持;

　　保持辦公環(huán)境的安全和整潔，發(fā)現(xiàn)問題及時采取維護(hù)措施;

　　負(fù)責(zé)公司辦公用品及其他生活必需品的采購及管理;

　　公司內(nèi)部活動的組織安排;

　　保證與其他供應(yīng)商之間的合作順利進(jìn)行，如辦公設(shè)施和文具供應(yīng)商等;

　　與房東和物業(yè)之間保持良好溝通。

行政前臺崗位職責(zé)13

　　行政前臺代表著公司的形象，更是公司的窗口�？蛻舫醮蔚情T拜訪，面對的第一個人便是前臺人員，所以公司的第一印象也是通過前臺來體現(xiàn)的。

　　一、前臺接待

　　1、接聽電話。按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

　　2、對來訪客人做好接待、引導(dǎo)工作，有人員來方應(yīng)站起迎接，禮貌詢問來訪事項及時通知被訪人員，帶客戶進(jìn)入會議室或領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

　　3、客戶進(jìn)會議室或領(lǐng)導(dǎo)辦公室后應(yīng)及時泡茶，并15—20分鐘進(jìn)去續(xù)水一次。

　　4、對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

　　3、保持前臺與會議室衛(wèi)生整潔，不低頭玩手機，不隨意離開工作崗位，注意著裝，展示公司良好形象。

　　二、公司考勤

　　1、每日員工上班考勤。

　　2、每月員工用餐統(tǒng)計。

　　3、員工假期管理。

　　4、員工自帶車輛里程管理。

　　5、每日外勤人員統(tǒng)計及業(yè)務(wù)人員的打卡、簽到統(tǒng)計。

　　6、每月1日統(tǒng)計公司員工前一月的上班、用餐、簽到、請假、行車?yán)锍痰惹闆r上報人事，考勤資料存檔。

　　三、后勤

　　1、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　2、物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作；

　　3、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　四、辦公用品管理

　　1、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　2、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　3、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補。

　　4、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　5、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

　　五、日常事務(wù)

　　1、保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括：電腦、打印機、復(fù)印機等，若機器出現(xiàn)故障，及時聯(lián)系供應(yīng)商解決問題；

　　2、每月定期統(tǒng)計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄。

　　3、前臺應(yīng)妥善保管各辦公室鑰匙，下班關(guān)好公共區(qū)域的燈及門，查看各辦公室是否有忘關(guān)的門，關(guān)好并提醒該辦公人員；

　　7.公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜；

　　9.協(xié)助辦公室組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如公司集體活動、業(yè)務(wù)活動等的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

　　10.新員工入職時，提供入職表格、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片）的復(fù)印件，提交人事人員整理歸檔。 11.積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。

行政前臺崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)體驗店到店來訪客戶的接待、保持良好的禮貌了解客戶需求，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范;

　　2、負(fù)責(zé)體驗店的日均接待數(shù)據(jù)管理，以及市場數(shù)據(jù)的管理;

　　3、積極向到店客戶及線上客戶介紹后市場產(chǎn)品并實現(xiàn)成交;

　　4、做好現(xiàn)金日記表與公司財務(wù)主管對賬。

行政前臺崗位職責(zé)15

　　1、行政后勤工作人員職位，主要協(xié)助市場銷售部門執(zhí)行一般的，不需較多工作的任務(wù);

　　2、公司日常行政管理的運作(包括前臺接待，郵件收發(fā)，登記，文書等);

　　3、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)各類會務(wù)的安排工作;

　　5、協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;

　　6、完成上級交給的事務(wù)性工作。

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