保安崗位職責

時間：2022-07-03 11:35:18 崗位職責我要投稿

保安崗位職責 15篇

　　在日常生活和工作中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的保安崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保安崗位職責 15篇

保安崗位職責 1

　　1、負責指揮引導進出車輛和車場的安全管理，維持車場秩序，保持車道暢通無阻

　　2、進入住宅區停放的車輛，必須停放在劃定的車位（或指定區域，如地面）內。

　　3、巡邏崗秩序維護員應按秩序維護部門的規定，檢查應上鎖的門，對未上鎖的門窗采取安全措施。

　　4、巡邏崗秩序維護員應檢查改造工程、裝修工程及新施工現場，以確保其按規范安全施工，即可燃氣體的使用、危險化學用品、施工現場的隔離等。

　　5、巡邏崗秩序維護員在遇到可疑人物時應高度警惕，并通知錄像監控室進行監視。

保安崗位職責 2

　　一、車庫保安崗位職責：

　　1.服從醫院領導交給的各項任務,嚴格履行崗位職責,做好本職工作,做好交接班記錄;

　　2.維持車庫內部正常的運營秩序，尤其是庫內各個停車位及主要車道車輛進出秩序.密切關注周邊情況確保車庫收費款的絕對安全;

　　3.禁止患者在院車庫內吸煙,發現吸煙者應當立即勸阻;

　　4.謝絕明顯的精神病患者,乞討者,醉酒者,拾破爛者進入車庫,嚴格禁止寵物進車庫;

　　5.禁止未經院方及車輛管理處等相關部門許可的考察學習團隊在車庫拍照.嚴厲禁止醫托及其他不法分子在車庫內活動;

　　6.每天對車庫進行一次內各區域進行全面的消防安全巡邏;

　　7.負責對直接影響醫院及公司形象的任何行為進行制止。

　　二、車庫入口保安崗位職責：

　　1.負責維持進入車庫的車輛引導，及其過往人員的正常秩序;

　　2.謝絕明顯精神病患者、酗酒鬧事者、收破爛、乞討者、推銷商品者進入車庫;

　　3.禁止自行車、摩托車、電瓶車及其它車輛進入車庫，并指揮其至院方指定處停放;

　　4.禁止在車庫入口進行各種活動，及時制止打架斗毆等事件;

　　5.杜絕危險品進入醫院、禁止攜帶寵物進入車庫;

　　6.對破壞醫院、公司形象和聲譽的行為及時果斷制止;

　　7.發生應急事件負責控制大門。

　　三、機動保安崗位職責：

　　1.熟悉車庫內各區域情況,保持高度的警惕性,有高度的責任感,堅守崗位;

　　2.巡察車庫內的正常運行秩序情況,防止和減少各類問題的發生;

　　3.注意發現車庫內主要車道是否有異常情況，若發現立即處理并報告;

　　4.熟悉車庫內部環境,消防設施分布,滅火器材的擺放點,防盜防火報警裝置的位置,會熟練使用各種滅火器材,發現隱患及時上報,保證消防設施處于良好狀態,保證消防通道暢通;

　　5.協助院方各部門領導處理各類突發事件.遇突發性事件或緊急報警要沉著冷靜,快速將出事地點通知保衛處和院領導,如發生應急事件負責控制車庫內主要疏散樓梯口及電梯。

　　四、車庫保安夜間崗位職責：

　　1、上崗前應于白班執勤人員交接清楚,堅守崗位,對于夜間出入人員加強詢查 ;

　　2.增強個人反應機動能力,對車庫內重要部位（電梯、樓道、衛生間、辦公室、庫房、配電室）需加強巡查;

　　3.發生應急事件負責控制消防疏散通道門,立即報告院值班人員,并協助處理 ;

　　4.認真做好當值班記錄。

　　五、車庫收費員崗職責：

　　1、禮貌、熱忱為客人提供服務，展現我地久公司的管理專業形象;

　　2、不遲到，不早退，不得擅離職守。值班時不得與閑雜人員聊天或做與工作無關事;

　　3、熟悉院方重要領導，并熟記他們的車牌號碼;

　　4、防止閑雜人員、與工作無關的人員從地下車庫進出口進出和攜帶物品外出;

　　5、認真查驗外出車輛車型、車號、顏色與進場時的拍照圖像是否相符，確保準確無誤的情況下，才收費并按收費確認鍵開閘放行。

　　6、收取車主現金后必須向車主提供同等面額的發票，嚴禁收費不給票現象;

　　7、遇院方會議及特殊情況的車輛，車主不能提供免費票券的，除及時詳細記錄車輛的一切進出信息以外，還應立即通知車庫管理處當值人員，在明確得到同意指令后方可放行;

　　8、如遇出庫車輛收費系統無法提供進入信息時，收費員需禮貌耐心的向車主詢問相關內容信息。并仔細查詢電腦的后臺相關數據記錄。確認車輛停車的車型、車號及顏色相一致，同時按系統要求輸入信息。以手工輸入方式補填此停車收費記錄。按此收取停車費并給于發票后方可放行;

　　9、做好交接班時的現金、現金發票的移交、接收工作。下班前清點現金與現金發票，填好“現金繳款單”后，將現金、現金發票與現金繳款單一并裝入保險箱中;

　　10、各班收費員上班前須向開發公司相關出納人員提前準備調換好當天所需用的備用金零鈔。

　　上海地久保安服務有限公司（駐）中山醫院項目部

保安崗位職責 3

　　一、負責協助保安隊長的日常管理工作，認真做好安全保衛工作；

　　二、帶領全體本班保安員遵紀守法，嚴格執行公司的各項規章制度，培養高度的組織性和良好的工作作風；

　　三、負責對本班保安員的考勤登記，上報本班保安員獎罰情況。表揚先進，批評落后；

　　四、安排并掌握本班內部布崗情況、崗位特點、執勤區域及主要職責，檢查、督促崗位執勤情況，及時進行調整、糾正，防止治安隱患的出現；

　　五、負責檢查和保管所配備的通訊器材、自衛武器及其他公用物資，并監督物品的使用情況；

　　六、負責管理本班保安員的著裝及儀容儀表，認真檢查，及時糾正；

　　七、做好本班保安員的思想工作，掌握本班保安員的工作情緒，關心保安員的工作及生活，保持旺盛的團隊斗志。隨時向上級匯報保安員的思想動態；

　　八、牢記各類信號及緊急聯絡電話號碼，熟悉各部門聯系方法和電話，保證隨時能處理一切突發事件和緊急情況；

　　九、團結同事，掌握業務知識，提高處理問題和解決問題的能力；

　　十、遇到重大活動，協助服務單位做好安全保衛工作；

　　十一、積極主動配合服務單位完成相關工作。

　　十二、及時有效地完成上級交辦的其它工作。

保安崗位職責 4

　　直接上級：物業經理直接下級：保安員崗位職責

　　1．服從物業經理的領導和工作安排，對部門主管負責

　　2．根據公司要求，制訂每月的工作計劃，并按計劃組織實施

　　3．負責定位設崗，確定保安人員的警衛范圍，巡查區域、路線。并檢查、監督保安隊員的工作狀況

　　4．督促、檢查保安人員堅守崗位的、工作狀態，發現不良苗頭，立即糾正，并提出改進方法，向上級領導匯報

　　5．督促、監督、指導保安人員對商品、貨物的進出場查驗，做好進出記錄

　　7．審核、安排、監督施工單位的夜間施工，對安全、消防安全負責

　　8．監督、檢查保安人員對公司員工上、下班進出場安全查驗工作9．隨時巡視公司各區域，發現安全隱患，應采取相應防范措施，并向上級匯報

　　10．負責顧客有關治安、安全方面的投訴接待，根據情況會同相關部門進行處理，并做好記錄，上報上級領導

　　11．發生突發事件，立即報告上級領導，同時協助上司調配和調動保安人員，果斷、準確地采取行動

　　12．主持班前、班后會，總結、安排工作，對工作中存在的問題，提出改進辦法

　　13．隨時檢查保安人員的儀容儀表，保證保安隊員精神飽滿

　　14．嚴格執行交接班制度，值班記錄填寫清楚、細致、交接班手續齊全、責任明確

　　15．負責組織、參加業務技術培訓，不斷提高消防、保安知識和履行業務的能力

　　16．協助主管對保安人員的考勤和績效考核工作

　　17．負責向部門經理匯報工作

　　18．完成上級領導交辦的其他任務任職資格

保安崗位職責 5

　　1。具有強烈的責任心，對工作認真負責，能堅持原則、秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。

　　2。具有良好的服務意識和安全意識，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人，在保安服務中真正體現“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務風格。

　　3。努力鉆研保安服務的業務知識，掌握企業保安的服務技巧，當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態，做到“招之即來、來之能戰、戰之能勝”。

　　4。服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務與要求，認真貫徹執行安全崗位責任制，做好本職工作，確保公司財產安全。

　　5。處理在公司內發生的非常事故并采取行動及協助公司各部處理員工和客戶的安全問題，并要熟悉崗位的分布，愛護通信器材和崗位上的各種設施。

　　6。在公司范圍內外巡查，果斷處置本崗位發生的問題，發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控。

　　7。協助有關部門保衛重要賓客進出公司及做好大型會議的保衛工作。巡視公司的員工聚集地點，制止賭博、打斗及偷竊客人財務情況發生。

　　8。經常對要害部位和儲存大量財物的場所進行安全檢查，發現問題及時提出，護衛財務部收銀員將現金存入或提出。

　　9。定期檢查報警系統、安全及消防系統，嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區、工程交貨區。

　　10。嚴格遵守公司各項規章制度，特別是安全保衛制度，執行交接班制度。上崗時不得擅離崗位，上班時不準睡覺，以確保公司的安全。

保安崗位職責 6

　　1、維持大門秩序，保證門口暢通，勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。

　　2、掌握進入酒店客人動態，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店，對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢，發現問題及時報告值班經理查處，對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。

　　3、兼顧大堂保安，一旦接到報警要盡快趕到現場處理情況。

　　4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。

　　5、管理好公司的保安設施、用具，禁止無關人員使用。

　　6、謝絕衣冠不整者進入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發現應立即勸說制止。

　　7、在大堂內不得找服務員和無關人員聊天，影響正常工作。

　　8、不得擅離職守，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應及時報告并進行疏通，并做好記錄。

　　9、負責安排好來酒店的車輛的停放，對客人講清停車要求及規定。

　　10、嚴格按劃定停車區域調度停放車輛，保持車道暢通。

　　11、當值人員負責管理好車輛安全，以防失竊；發現車門未關或貴重物品遺留在車內時，應報值班經理，并負責重點看護。

　　12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅散。要求巡查各樓層，發現可疑的人和事要禮貌查詢，并做好控制，不能無故進入客房和內部用房。

　　13、嚴格履行自己的職責，及時發現事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。

　　14、加強重點區域、要害部位的巡邏，發現可疑情況應視情況處理或報告上級。

　　15、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經常檢查，確保設施完好。

　　16、如遇突發事件，酌情處理并及時上報。

　　17、每天晚上22：30后，要逐層查詢來訪客人情況，并做好登記備查處理。

　　18、如有報警或故障應及時查找區域、部位，立即通知巡邏人員進行查看、修復。

　　19、如發生火警，按酒店規定的報警程序及時通知有關人員及有關部門處理。

　　20、發生火災時，能迅速趕到現場，準確迅速啟動和運用各種設備，沉著冷靜地輔助領導組織自救工作。

　　21、主動為客人拉門，運送行李，并隨時解答客人問訊。

保安崗位職責 7

　　1、負責指揮引導進出車輛和車場的安全管理，維持車場秩序，保持消防通道的暢通；引導車輛安全、準確進入停車位，并提示司機關好車門、車窗及車燈，帶好貴重物品。

　　2、負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況記錄，如發現有人損壞他人車輛時，應立即制止，并將其抓獲上報物業主管；對地下車庫內的專用車位要做好重點看護和管理工作，不得出現被他車占用情況，如有發生及時上報。

　　3、進入小區停放的車輛，必須停放在劃定的車位（或指定區域，如地面）內。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動場所及非停車位禁止停車；堅決制止各類機動車，非機動車在大廈公共區域內的隨意停放，以免造成不必要阻塞。對屢教不改者應做好相應記錄并上報管理處。

　　4、堅守崗位，認真履行職責，加強業務學習，熟知交通法規，正確處理各種交通違章事故；對地下車庫范圍內發生的車輛刮蹭、跑水、火災等危害大廈安全的突發事件要及時上報，并控制好現場，做好車輛和圍觀人員的疏導工作。

　　5、熟悉本崗位工作環境，值班人員按規定每間隔1小時對所負責車庫進行巡視，如發現異常情況，及時上報并做好記錄。

　　巡視內容包括：

　�。�1）對地下車庫內消防設備設施進行巡視檢查，發現有損壞情況及時上報。

　�。�2）對車輛、人員進行巡視，發現車輛異常、可疑人員和危險隱患等情況，要及時上報。

　�。�3）對所轄區域進行巡視，發現跑、冒、滴、漏等情況及時上報，并對現場情況進行記錄。

　　6、進入車庫施工人員必須佩戴物業允許相關證件進入施工，否則無施工單人員禁止進入；對進入施工人員的證件須進行確認，包括有效期限，可進入位置等，當值保安員須對施工情況進行詳細記錄，并不定時對施工現場進行檢查。

　　7、值班保安員應對進入車庫的施工人員所攜帶出的物品進行檢查，如有攜帶地下車庫所存放物品、材料、設備離開的人員必須向物業施工負責人進行核實，記錄下其施工人員出入證件號。如需運出地庫存放的特殊設備，值班保安員必須及時上報，經上級領導批準后，值班員做好記錄方可放行。

　　8、上班前檢查好儀容儀表，準時到崗，服從命令，聽從指揮，不得無故脫崗、漏崗、早退，交接班時巡視檢查本崗位情況，及時和接班人員交接清楚。

　　9、如遇所在樓層來領導檢查、客戶參觀時，所在樓層的值班員必須起立，并使用禮貌用語，和領導、客戶交談時，一定要舉止文明，言談大方。遵守好公司《保安儀容儀表及共同操作規范》手則。

　　10、完成上級領導交辦的臨時任務。

保安崗位職責 8

　　1．查看宿舍，主要包括關燈、關電、關水、關風扇、宿舍衛生、宿舍分配。

　　2．巡查宿舍，監控宿舍的安全狀況，不得讓非本宿舍之員工進入宿舍

　　3．認真檢查外出人員的行李，出具物品清單，并按規定給予放行

　　4．加強對外來車輛進行檢查、登記，對出廠物資之核對驗證

　　5．查看飯堂有無亂倒剩飯、剩菜、插隊及廚房工作人員是否與違反廠規

　　6．每星期需寫一份報告，寫清一個星期的宿舍管理情況，本宿舍住宿人員情況，人員流動情況。

　　7．上班時間要遵守廠里的一切制度。

　　8．完成上級臨時交辦的任務。

　　9．值班室一律不允許外來人員及員工閑聊，若是廠內客戶，需有禮貌的待客，要維護公司形象。上班期間若有外來人員需叫我廠某員工時，需有禮貌的回絕他，下班期間要酌情考慮。

保安崗位職責 9

　　1絕對服從酒吧工作安排、協助參與各項接待或出訪活動安排。

　　2積極宣傳公司的優質服務和完善設施，樹立良好的公司形象，并注意了解客人對公司的意見及時匯報。

　　3了解客人的嗜好、忌諱、習慣，收集、整理相關客戶信息。

　　4不斷擴充自己的知識面、提高業務技能，參加公司的各項活動，增強自己的業務應酬水平技巧。

保安崗位職責 10

　　職責描述:

　　1. 了解和掌握保安部的實際情況,根據上級領導的要求,結合實際建立健全各項管理制度,對物業轄區的治安、消防、車輛交通管理工作實施全面管理;

　　2.主持保安部工作會議,督促檢查各項規章制度的落實,組織隊員學習業務知識和形體儀表訓練,提高全體隊員的整體素質;

　　3.經常性檢查保安隊員的工作情況,做好監督、檢查和考評工作,落實崗位責任制和獎懲條例;

　　4.處理有關保安方面的事務,重大治安問題和事故及時向上級領導匯報,并采取果斷措施,控制事態發展;

　　5.負責各種突發事件緊急預案的具體編制與實施工作;

　　6.負責各類消防器材的檢查和管理工作,保障各類自動消防系統設備操作及運行正常;

　　任職要求:

　　1.大專及以上學歷;持消防和保安相關證書

　　2.五年或以上物業或酒店、辦公樓等保安管理經驗,其中3年以上管理經驗;

保安崗位職責 11

　　1.目的

　　為加強保安隊伍的建設、強化管理、提高保安員的思想和專業水平，確保公司人員、物資財產安全。同時對保安隊伍實行科學管理，提高工作效率，特制定本管理制度。

　　2.適用范圍

　　本制度適用于*************公司。

　　3.管理職責

　　3.1 行政部是保安隊伍的歸口管理部門，負責整個保安隊伍的管理指導和建設;

　　3.2保安組長是全體保安員的直接組織者和管理者，負責保安隊伍的日常管理;

　　3.3保安領班負責本班次廠區的保安管理及安全管理;

　　3.4保安員的管理職責：

　　3.4.1保護公司的財產安全，維護所管轄區的正常秩序;

　　3.4.2保護服務區域內發生的刑事、治安案件或災害事故現場，維護現場秩序;

　　3.4.3糾正服務區內違章行為，把現行違法犯罪嫌疑人扭送機關或交服務區主管部門;

　　3.4.4做好管轄區的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防范工作。

　　4.保安管理工作內容與要求

　　4.1保安員的上崗條件

　　4.1.1保安員的基本條件：年齡在20歲至40歲之間，身高1.70米以上，初中以上文化程度的退伍軍人或具備保安工作經驗者;

　　4.1.2保安員的素質要求：熱愛保安事業，忠于職守，文明執勤;精通保安服務業務，熟悉法律政策;具有良好的觀察力、分析判斷力，會做群眾工作;沉著機智多謀，英勇善斷;體魄健全。

　　4.2保安員的權力

　　4.2.1對出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權進行驗證、檢查;

　　4.2.2對發生在公司內的刑事、治安案件，有權保護現場、保護證據，對刑事案件等現行違法犯罪人員，有權抓獲并扭送機關的權力;

　　4.2.3對執勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報復的，可采取正當防衛;

　　4.2.4有權檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的“四防”工作，落實各項安全防范措施，發現隱患漏洞或其它不安全因素，并向上級報告。

　　4.3保安員禁止從事的行為

　　4.3.1保安員不得非法剝奪限制他人的人身自由，無人身搜查權，不得扣押或沒收他人證件和私有財物，不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人;

　　4.3.2對違反治安管理行為的人，有權勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權力;

　　4.3.3對有違法犯罪的嫌疑人，可以監視，并向機關或保衛組織報告，但無偵查、扣押、搜查的權力。

　　4.4保安員的紀律

　　4.4.1認真學習并遵守國家的法律、法規和有關政策，不斷增強法制觀念，嚴格依法辦事，在保安權限范圍內進行保安服務;

　　4.4.2加強組織紀律觀念，遵守公司各項規章制度，認真履行保安員職責，做到準時上崗，堅守崗位，不擅離職守，嚴格執行崗位職責;上班時間不喝酒、吸煙、做私事，不準在工作崗位上接待親友，非當值保安人員，未經保安組長允許不得在崗位上長時間逗留;做到個人服從組織，下級服從上級的原則，服從命令，聽從指揮;

　　4.4.3做到文明執勤，服裝整齊，儀表端正，精神飽滿，態度和藹，辦事公道，熱情為客人和員工服務;嚴禁出現刁難人，打罵人，侮辱人格的行為;增強互助互愛，共同提高，維護隊伍內部團結;

　　4.4.4對進出物資嚴格按公司《物資出廠放行管理規定》執行，做到廉潔奉公，不謀私利，堅持原則，是非分明。不被金錢、物質、美色所誘惑腐蝕，不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人;

　　4.4.5嚴守公司秘密，未經公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數據。不擅自把無關人員帶入執勤范圍;

　　4.4.6愛護公司財物，遵守公司設施與場地的使用守則，保安員損壞公司的財物或設施，公司可按被毀壞物品價值扣除相應工資作為賠償。嚴禁濫用職權、監守自盜或勾結他人偷盜，如犯有偷竊行為，將會被立即開除而不給予任何補償，嚴重者移交機關處理;

　　4.4.7保安須廉潔奉公，所有保安人員在遇他人贈送禮物(禮品、紅包等)，必須第一時間禮貌向其拒絕，在對方非留下不可的情況下，需第一時間向領班匯報并作好禮物收受詳細記錄，絕不允許私自處理外來禮物。

　　4.5保安員日常管理工作要求

　　4.5.1保安員著裝要求

　　4.5.1.1保持制服整潔統一。夏服：上衣扎入褲內、打領帶;冬服：內穿襯衣、襯衣下擺不得外露;冬季與夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞開外衣，卷褲腳、衣袖;領帶必須束緊，武裝帶必須扎緊并按規定佩戴廠牌、肩章;

　　4.5.1.2制式外衣衣袖、衣領處不得顯露個人物品，服裝口袋里不得裝過大過厚的物品以影響外觀;

　　4.5.1.3著制服時要統一穿黑色皮鞋和深色襪子，保證無臟物，皮鞋黑亮干凈;

　　4.5.1.4非上班時間或非公差，不得著制服外出;

　　4.5.1.5每個班次的保安服裝必須統一，要換裝整班全體隊員需全部換裝必須著裝統一;正確佩戴工作證(統一左胸袋口蓋1/4處);精神飽滿，面帶微笑，姿態良好;舉止文明、大方; 不袖手、背手，不將手插在衣袋里。

　　4.5.2保安員儀容儀表要求

　　4.5.2.1儀容儀表端莊，不得蓄長指甲，不準燙發、染發，留長發、胡須;

　　4.5.2.2不準佩戴飾物上崗，當班時不得將任何物體夾于腋下;

　　4.5.2.3站立時，按軍姿標準站立(立正或跨立)，不準依靠墻壁或其它物體;不得彎腰駝背，不得東倒西歪，不得前頂后靠;

　　4.5.2.4上班行走時用正規齊步，步速按軍訓內容規范要求;兩人行走時，不得勾肩搭背;

　　4.5.2.5不得在崗位上出現吹口哨、哼歌、跺腳、伸懶腰等有傷風雅之行為;

　　4.5.2.6態度自然、大方、熱情、穩重、有禮貌，上級領導、客戶、高級訪客經過時必須敬禮;

　　4.5.2.7執勤時，必須以理服人，處理問題要保持冷靜，語氣溫和、婉轉，不能和對方發生沖突;

　　4.5.2.8工作時必須使用禮貌用語，要“請”字當頭，“謝”字當尾，謙意不離嘴;切忌粗言穢語，不得譏笑或不理睬客人，不準與客人爭吵。

　　4.5.3保安員的工作技能要求

　　4.5.3.1能熟記廠區的基本情況;熟悉廠區內消防設施及通道的具體情況;

　　4.5.3.2能準確填寫各種表格、記錄;

　　4.5.3.3能熟練掌握操作相關設備的操作程序，如電梯、廠區大門、各種滅火器材等。

　　4.5.4保安員站崗及巡邏要求

　　4.5.4. 1站崗

　　a) 南大門：為樹立公司良好的窗口形象，在白班(7：30---19：30)必須保證有1人在外站崗，其中7：30—12：30、13：30——18：30必須以跨立姿勢站在崗臺上(由該崗位兩隊員自行輪流換崗);

　　b) 北大門：員工上下班時需保證兩人在外維持秩序并進行安全檢查，遇外來人員、車輛較多時必須有1人在外執勤、指揮。

　　4.5.4.2 巡邏

　　a) 巡邏人員必須清楚廠區內的設施及具體位置，發現異常情況應立即查明并上報;

　　b)巡邏時發現可疑人員、可疑聲響、聞到異味，應立即查明情況并采取相應措施(上報上級領導或及時知會各相關部門);

　　c)對巡視情況要詳細記錄;

　　d)巡邏范圍：廠區內各區域和廠區外近圍墻地帶;

　　e) 巡邏的時間和路線，要結合實際情況，采取“時間不定時，路線常變換”的原則;

　　f) 在巡邏的方法上，可采取徒步、騎自行車巡邏與站立觀察相結合，重點部位潛伏與聽相結合。

　　4.5.5保安人員交接班要求

　　4.5.5.1接班保安人員提前10分鐘在南大門前的廣場列隊集合;

　　4.5.5.2接班領班負責整隊，清點上班人員是否到齊，領班不在時可由組長指定人員負責帶隊;

　　4.5.5.3整理著裝完畢后，領班進行接班前講話，交待當注意事項，然后整隊(領班要將每次班前訓話作好記錄，每周交到組長處匯總)。

　　4.5.7消防管理要求：

　　保安員身兼義務消防員，在平時工作中應積極參加消防技能的學習培訓并認真做好消防器材的檢查維護，在發生火災時應全力配合各部門負責人進行滅火搶救工作。

　　5.保安員處理問題的原則、方法

　　5.1處理問題應遵循的原則：“依法辦事，執行制度，不徇私，以理服人”;

　　5.2對不同性質的問題，應采取不同方法處理;對一般違反法規的問題如糾紛，可通過說服教育辦法解決，分清是非，耐心勸導，禮貌待人;對一時解決不了又有擴大趨勢的問題采取：“可散不可聚，可解不可結，可緩不可急，可順不可逆”盡力勸開，耐心調解把問題引向緩和，千萬不能讓矛盾激化，不利于問題解決;

　　5.3在處理上：堅持“教育與處罰相結合”的原則，違反情節明顯輕微不需處罰的，可當場教育，違反治安管理應處罰的，交機關處罰;對個別違法犯罪人員，應及時予以制止，把犯罪份子抓獲扭送機關處理。

　　6.培訓

　　為培養一支紀律嚴明、訓練有素、文明執勤、熱情服務的保安隊伍，必須對保安人員進行常規性的軍事化、規范化的學習和訓練。保安培訓分崗前培訓、在崗培訓、體能培訓、軍事訓練、消防培訓等。所有學習及培訓課程屬日常工作的重點內容之一，各保安員必須積極參加，努力提高自身各項素質，如有怠工或私自不參加者按公司規定從嚴處理。

保安崗位職責 12

　　公司保安人員在隊長的帶領下負責公司所有人、物、環境的安全保衛與防護工作以及公司行政區域內的安全監督管理，保障公司財產及員工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。我公司保安實行24小時值守制，由保安隊長負責根據實際情況實行排班，因工作失職給公司造成損失者，公司按照規章制度追究當班安保人員及相關負責人責任。具體如下：

　　第一條各種事故的預防、警戒及巡邏

　　24小時備勤備警，巡邏，重點是各消防點、辦公樓區、機械廠區、宿舍樓、倉庫、危險物品堆，應及時發現、排除安全隱患、報告并做好相關記錄。

　　第二條進入公司的外賓及員工的管理，聯絡登記事項

　　負責公司的上級政府職能部門、客戶等賓客的登記、接見和引領；業務人員、應聘人員及其它業務相關人員來訪的登記（須填寫單位、姓名、身份證號、事由、電話、造訪部門和人員）以及正常上班時間員工外出的的檢查登記。

　　第三條進出車輛的管理

　　1、負責外來送貨、拉貨車輛的登記及放行條的檢查以及本公司車輛的派車單檢查與記錄。

　　2、常務性來往車輛的記錄及職工個人車輛進入公司的登記備案方。

　　第四條進出公司物品的'查驗及放行

　　負責來貨的檢查，嚴禁違禁、易燃易爆危險品進入公司，沒有放行條的公司物品、物料等嚴禁出公司；

　　第五條報紙雜志信件的管理

　　負責報刊、雜志、信件、信函及時送辦公室、將收到的快遞及時給相關部門；員工的非公務性私人信、函件應下班時轉交；

　　第六條警備和消防設施的使用和維護

　　負責警備、消防設備的維護，熟練使用安全和消防裝備，了解配置地點。

　　第七條休息期間的門窗檢查及水、電等設施檢查；

　　第八條公司的突發事情的處理

　　失竊現場的維護、報警及竊物的追回，并立即呈請處理；遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重危害廠區安全的行為，值班保安應迅速向綜合部經理或保安隊長報告，并立即打110電話報警，嚴重事件應保護好現場，處理完畢應將事情經過詳細紀錄在保安交接班記錄本上，

　　火警第一時間救護并報119，發生人員傷害的報120及現場救護；協防區域的糾紛、斗毆的勸解及制止；夜間災害的報告與處理。

　　第九條保安人員的工作守則

　　一、為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守，對來訪客人熱情、有禮、耐心，維護公司良好形象。

　　二、值勤中不得出現擅離職守或酗酒，夜班保安嚴禁在辦公樓大廳及辦公室睡覺。

　　三、例行檢查時要謙和有禮，嚴禁公報私仇，故意刁難。

　　四、值班期間要穿保安制服并保持儀容整潔，嚴禁穿短褲、拖鞋上班，時刻保持良好的精神狀態，展現公司良好的形象。

　　五、自覺遵守公司各項安全生產規章制度、勞動紀律和管理制度。服從上級命令，切實執行任務，不得偏袒徇私、推卸責任，損害公司利益。

　　第十條其他事務

　　1、交接班的銜接及當班情況的上報；

　　2、認真執行領導交辦的臨時性任務。

　　第十一條本制度由綜合部負責解釋。

　　第十二條本制度自下發之日起執行。

保安崗位職責 13

　　為了加強保安管理，為了充分發揮各保字隊員責任心和責任感，使各隊員能夠各盡其職，從而更好地服務于公司，現將和崗位職責落實如下：

　　大門崗位主要職責

　　1、值班員必須做到文明禮貌，熱情大方，儀表端莊，站崗時一律軍姿態，遇到廠部領導或進出車輛、客戶，都要敬禮。同時，對車輛出入必須有車輛指揮動作，動作要干凈利落，標準無誤。

　　2、對外車輛入廠時，要先問明入廠目的，再進行登記，按“探訪便條”內容填寫清楚，然后按人數如實發放客訪證。

　　3、對來訪人員要問明來訪人名、單位、被訪人的部門，先聯系被訪人，經被訪人證實允許后，再進行登記發放客訪證，對被訪地點不熟悉的，值班員應耐心指引，如找寫字樓人員而不知地方者，值班員應帶客戶前往。

　　4、對出廠車輛（包括摩托車）要檢查人員及貨物，除出關的大貨柜車外，其它無論是廠車還是外發車，一律開箱檢查。貨物外出，必須持有效的出放行條并核對放行條上的數量與實際數量是否一致，并如數收回客訪證。

　　5、對本廠車輛進入時，如有客戶隨行，同樣要登記，聯系清楚后方可放行，并發放客訪證（貴賓來訪只發客訪證，無須登記），所有來訪人員外出（包括臨時外出）都需收回客訪證。

　　6、對進廠的士車應問明目的，并指明行車路線，并告知停放地點。對聯系不上被訪的士車一律在廠大門外等侯。

　　7、對政府類車輛的管理，包括市政府、公安檢察院、市勞動局、消防局等政府機關車輛可簡要問明進廠目的，根據情況盡快聯系主管部門，如一時聯系不上，可讓其先進廠，根據需要，可將客戶帶至總臺大堂等侯，并告知總臺聯系事宜。

　　8、嚴禁員工（含經理級以下）從此門上下班出入，持A讓摩托車除外。

　　9、留意寫字樓前，不得有閑雜人員逗留圍觀，未經廠方同意，任何人不準在廠內及廠大門外拍攝公司廠景。對外發單位送的樣品、貨件、資料等要有登記，注明時間、收貨值班員、收貨部門等，另外需及時聯系收貨部門前來領取。

　　10、注意廠外的治這情況，監督廠區員工違紀情況，確定做好“四防”工作。

　　11、客防證的收發應該制表，交接清楚，如遇遺失或無法收回的，應及時找被控防部門主管簽名（必要時遺失者填寫遺失認可書）并追蹤回收。

　　12、未經同意不得對外透露公司商業機密或技術秘密或公司重要文件，不得對外人員透露公司有關部門負責人的姓名、分機號和其它情況。

　　13、正確指揮所有進出廠大門的車輛，必須在黃線前停車進行登記、檢查，違規者可停止放行。

　　14、夜間必須做好寫字樓的安全按制，每晚必須對寫字樓進行二至三次的巡邏，留意寫字樓安全隱患與電源開關（包括空調機）。

　　15、做好當天的值班記錄，如有特殊情況，可及時上報分隊長或中隊和，不得隱瞞不報或漏報。

　　16、崗位衛生要做好，包括物品的存放，值班用品的使用交接，保證環境的衛生。

　　17、放假與休息時間，要留意寫字樓閑雜人員進出情況。

　　18、完成上級下達的務項任務，及時、準確地完成，務分隊長對所布置的任務必須嚴格執行，監督好，做到萬無一失。

保安崗位職責 14

　　　一、本責任書的目的是讓各保安崗位明確自身的責任，認真履行自己的職責，防止意外事件的發生，維持安全的生產和生活環境。本責任書適合于我廠內所有保安崗位。由安全廠長直接統籌和管理全廠保安崗位的職責；保安員認真履行各崗位職責義務；

　　二、樹立良好的保安形象和職業道德，愛廠如家，工作認真負責，不得損害公司的利益。加強工廠的“四防”（防火、防盜、防災害、防安全事故），實現“三無”（無火災發生、無案件發生、無保安員違法亂紀發生），要求以“保安十訓”、“保安十不”作為保安員的行為準則；

　　三、文明值勤，禮貌待人，對待員工或賓客要主動熱情，耐心周到，在工作中遇到問題或處理問題，要保持沉著、冷靜，不帶情緒，態度要友善，方法靈活機動，對不能處理的問題要及時匯報，盡量避免和員工、賓客發生沖突，絕對禁止打人；

　　四、準時交接班，上下班不能遲到、早退、不準替別人打卡、不得無故曠工，嚴格執行請、休假及輪班制度，不得口頭或讓別人代請假，不得私自調換班次；

　　五、保安員要全面了解工廠環境及消防安全設施的位置和狀況，掌握消防安全器材的性能和使用方法，落實各種防范措施，做到有備無患，杜絕各類隱患發生，當工廠發生意外事故時，應全力以赴；

　　六、保安員下班后，不允許穿保安制服離辦廠或攜帶保安器械到廠外，更不允許將保安制服及器械裝備借給他人使用，保安員必須在廠內住宿，不得在外租房居住，要隨叫隨到，應隨時準備支持執勤保安應付各種突發事件，遇有要求緊急支持協助時，不得借故推脫拒絕；

　　七、交接班時應做到：日志清楚、物品齊全、陳列有序、崗位干凈衛生、交待事項明確。接班人員接手后，才可離開崗位下班；

　　八、執勤中要堅守崗位，全神貫注，認真履行職責，善于管理，杜絕作風散漫，紀律松懈，不準擅離工作崗位，不準躺臥，不準看書報、聽收錄音機，不準做與工作無關的事，不準帶人在崗位閑談，不準利用工廠電話閑聊，嚴禁竄崗，禁止吸煙、喝酒、吃零食、賭博；

　　九、對出入人員和車輛進行嚴格的驗證，依據工廠相關制度嚴格履行登記手續填寫《來訪人員及車輛登記表》，嚴禁無關人員入內：

　　1、本廠職工憑廠牌出入；

　　2、臨時建筑工憑臨時出入證：

　　3、確認外來人員有必要進入時，要依照規定辦理登記手續，認真填寫入廠時間、姓名、單位、事由以及攜帶物品，方可入內。

　　注：禁止職工隨意帶子女、親朋好友等無關人員進入生產車間，無有效證件，不履行登記手續或經確認其無進入必要的，保安員要嚴禁其入內，嚴防不法分子利用過期的、偽造的或者盜竊取得的出入證混入內部作案。

　　十、加強學習法律法規，認真鉆研學習保安業務知識，積極參加各種訓練培訓，提高自身的執勤水平；

　　十一、在接待來訪人員時，須講究禮貌，熱情接待。請來訪者出示能證明其單位或身份的相關證件，詢問其因何事訪何人，在聯系被訪人并征得同意后，在賓客來訪登記本上詳細記錄并發給“賓客卡”，如屬第一次來訪人員應帶到被訪人辦公處；

　　十二、對來訪者所帶的行李、包裹要嚴格檢查，但要注意以下幾點：

　　1、不可觸及人身；

　　2、主要檢查來訪者有無帶危險品或不明物品進入本廠，檢查外來訪人員有無本廠產品、物料半成品或工作器具等工廠財產為主；

　　3、檢查時態度要謙和有禮，避免引起被檢查人之誤會與反感，必要時婉言說明，并求其諒解。

　　十三、運輸或因業務關系須進入廠區的車輛，須認真查驗司機的有效證件及貨單，認真檢查車內物品是否與貨單一致。在無異常情況下，須在外來車輛出入登記本上進行登記，并發給司機卡。出廠時應認真查驗

　　由貨倉部出具的放行條及貨單，檢查駕駛室內有無異常物品，并將貨單與車內物品對照，在貨及貨單一致的情況下，收回司機卡準允放行，并做好記錄；

　　十四、要加強管理廠車動向，對外出送貨的車輛，必須有貨倉放行條，并有貨倉主管核準，并要檢查車廂門是否上鎖。對放行條注明外出無裝貨物的車輛，要嚴格檢查該車是否有貨物；

　　十五、禁止員工攜帶食物進入廠區食用；工作時間內禁止員工出入廠區，因特殊情況須出入廠區的人員、外送的樣板物品等，須有部門主管級以上人員出具的有效放行條方可放行，并做好記錄；

　　十六、晚班及早班保安應視天氣情況，適時掌握廠區周圍照明燈的開啟或關閉；

　　十七、下班后須對全廠各車間的水電、門窗鎖進行檢查，如發現異常情況須立即上報，并做好相關記錄；

　　十八、值班保安下班須接班保安完成交接事項：

　　1、上級規定或指示事項；

　　2、入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項；

　　3、送貨或寄存物品須交班轉交；

　　4、廠內外可疑情況須注意監視或警覺。

　　十九、值班的保安要禁止非許可人員進入貨倉，對領取物料的人員要核查是否有物料領取單：

　　1、指揮所有運輸車輛、貨柜車按規定位置泊好車位后，指定司機休息處休息，不準司機竄車間，由值班保安員負責監控。

　　2、外來送貨車輛進入貨倉落貨區時，要核查是否有送貨單并由貨倉收發員核實，落貨時要在場注意監督。

　　3、貨柜車送來原料進入落貨區時，首先要核查封條有否破損落貨須留意原料包裝是否正常，當發現異�；蛭锪隙倘睍r應及時向安全廠長匯報。

　　4、在貨柜車進入裝貨區時，首先要檢查裝貨區內是否有異常物品及打開貨柜車廂查看是否正常，并禁止非裝貨組人員進入裝貨區域。

　　5、在裝貨柜期間保安員不得擅自離開崗位，要嚴格監視進入貨柜車廂的一切貨物及裝貨人員，裝貨完畢后，要監督有關人員拍好照片并關好貨柜門，檢查核對一切手續正常后，方準許離開裝貨區。

　　二十、嚴格執行宿舍大門管理規定，對出入大門的員工進行檢查。拒絕已被解雇、辭退、辭工到期或與本廠無任何關系的人員進入宿舍大門。對因有特殊情況須進入本廠的來訪人員，須出具有廠部負責人簽名的申請書，檢查其有效證件及所攜帶物品，并詳細記錄在來訪人員出入登記本上，方可進入。對來訪者及外出員工所攜帶的行李、包裹要嚴格檢查并須出具有各宿舍長簽名的放行條，但要注意以下幾點：

　　1、不可觸及其身；

　　2、主要檢查來訪者有無帶危險品或不明物品進入本廠，檢查外出人員有無本廠產品、物料半成品或工作器具等工廠財產為主；

　　3、檢查時態度要謙和有禮貌，避免一起被檢查人之誤會與反感，必要時婉言說明，并求其諒解；

　　4、嚴禁籍故公報私仇，故意刁難。

　　二十一、巡邏保安職責：

　　1、巡邏保安要巡視廠區四周，防止外來人員亂丟危險品進入本廠區域，監管本廠員工遵紀守法情況，預防內部陰謀與外部人員勾結時間發生；

　　2、巡邏保安要巡視廠內的人員是否帶識別證，如發現廠內有無帶識別證的人員，應加以盤查并上報安全廠長；

　　3、負責對停車場的監控，制止違規擺放車輛及司機以外的人員進入停車場；

　　4、不定期對值勤保安崗位查哨，及時糾正保安違紀行為；

　　5、定期對安全設施進行檢查，及時發現安全隱患并上報安全廠長實時處理。

　　保安十訓

　　愛護員工著裝整潔熱愛公司視廠如家尊重同僚堅守崗位紀律嚴明絕對服從心胸廣闊執法文明