電商運營主管崗位職責

時間：2022-05-10 18:07:09 崗位職責我要投稿

電商運營主管崗位職責

　　在不斷進步的社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的電商運營主管崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

電商運營主管崗位職責

電商運營主管崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責客戶需求的收集、分析、整理與反饋，培養客戶需求管理意識，建立需求管理能力；

　　2、負責項目日常運營工作，提升淘寶、京東站內流量和搜索排名，配合項目組提高店鋪流量及店鋪轉化率；

　　3、以項目任務為目標，配合項目組負責營銷及推廣的方案制訂并實施；

　　4、負責京東、淘寶店鋪的客服工作管理。

　　任職資格：

　　1、有2年以上淘寶、天貓、京東等購物網站電商運營主管經驗，具備獨立運營不少于單個sku經驗；

　　2、熟悉電商平臺的運營環境、電商平臺制定的交易規則、電商平臺的推廣；

　　3、有敏銳的洞察力，具備挖掘客戶需求、探索客戶需求、分析客戶需求的能力；

　　4、具備較強的領導能力、溝通能力、判斷能力，有團隊合作精神；

　　5、邏輯性強、學習能力強、有責任心。

電商運營主管崗位職責2

　　電商運營主管崗位職責：

　　1. 制定并實施公司年丶季丶月銷售目標和執行方案。

　　2. 控制運營成本，提高銷售利潤。

　　3. 熟悉并掌握電商平臺的運營特性、交易規則。

　　4. 熟悉店鋪運營，后臺操作及各種營銷推廣工具。

　　5. 學習競爭對手，對店鋪做差異化營銷調整。

　　6. 對店鋪運營情況進行評估和分析，及時調整營銷策略和推廣節奏。

　　7. 協助文案對商品描述信息的整理（特別是主推款），上架布局。

　　8. 合理進行工作調配，檢查及監督團隊整理工作進度和質量。

　　9. 根據公司績效制度并結合店鋪實際情況，制定每月團隊績效考核目標。

　　10. 負責協調部門與部門之間的工作，并及時跟進關鍵點。

　　11. 定期進行團隊培訓和溝通討論，以頭腦風暴的形式。

　　12. 關心團隊成員，多多互動，提升團隊凝聚力和戰斗力。

　　13. 定期做總結，梳理思路，抓店鋪運營關鍵點。

　　14. 善于分析數據，并從階段性數據中發現問題所在，并組織團隊及時調整。

　　15. 準成功=合理的方案+靠譜的執行力

　　電商運營主管的工作內容:

　　1、負責店鋪的總體運營及管理，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品營銷工作；

　　2、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、顧客管理、優化店鋪及商品排名；

　　3、協調團隊成員，跟進客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，確保店鋪的正常運作；

　　4、制定銷售計劃，周/月工作計劃，帶領和管理本團隊出色完成銷售業績目標；

　　5、負責店鋪營銷后臺所有活動的報名。

電商運營主管崗位職責3

　　崗位職責

　　1、協助上級領導制定年度銷售目標計劃，并根據實際情況分解目標；

　　2、保證每月銷售額達到保底目標、爭取基礎目標、沖刺挑戰目標；

　　3、從實際出發，安排好每組、每個店鋪的工作任務和內容；

　　4、與本組人員做實質溝通，針對現存問題作出分析交流，幫助本組人員解決工作中遇到的問題；

　　5、對工作進行日、周、月工作歸納總結，并向經理匯報；

　　6、督促本組人員完成工作目標，隨時加以鼓勵和指導；

　　7、檢查本組人員工作完成情況，最后給出獎懲意見，并交于經理審核；

　　8、做好與上級的`溝通，擬定品牌網絡營銷方案、宣傳推廣計劃，并執行。

　　任職資格

　　1、熟悉電子商務營銷及推廣；

　　2、具有3年以上商城管理工作經驗，經歷過大型活動經驗；

　　3、具有站內、站外、團購等上活動資源；具備引流方法的各項資源；

　　4、熟悉各種網絡推廣手段，能及時有效的進行產品推廣；

　　5、對市場有獨到的見解。

電商運營主管崗位職責4

　　職責：

　　1、熟悉各大平臺運營手段，良好的電商資源，全面負責電子商務渠道整體管理運營開拓；

　　2、協調團隊成員，跟進客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，確保店鋪的正常運作；

　　3、負責制定和實施公司各大平臺營銷渠道的推廣發展規劃，與平臺溝通活動資源，策劃營銷活動并制定活動執行方案，分析活動數據，跟進活動效果；；

　　4、對銷售業績負責，根據月度銷售目標制定詳細的運營與推廣計劃，對店鋪各項運營數據指標負責，并提出優化意見與提升；

　　5、上級安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，市場營銷、電子商務專業優先；

　　2、熟悉電商操作路程與規則，有成功的電商平臺運作經驗，比如淘寶、天貓超市、唯品會、京東商城、每日優鮮或各類入倉類操作線上平臺；具備爆款打造思路，并有獨立負責打造店鋪爆款經驗者優先；

　　3、3年以上電商運營經驗，有食品行業經驗、服裝或有大型企業網站成功電子商務、網站運營渠道經驗；

　　4、有敏銳的市場嗅覺，能夠洞察消費者心理，策劃及溝通能力強，有一定數據分析能力和文字功底；

　　5、有較強的責任心和進取心。

　　6。熟練使用各種渠道營銷工具（直通車/淘客/鉆石展位等）

　　7。對淘寶店鋪的UV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及競爭對手網站數據的采集、評估與分析

電商運營主管崗位職責5

　　職責：

　　l根據公司發展戰略目標，負責公司電商板塊運營（拼多多、京東等），制定電商運營策略、運營規劃等；

　　l負責店鋪運營規劃管理、策劃和組織各種營銷活動；

　　l店鋪運營和推廣：店鋪日常維護、產品上架、店鋪推廣、商品優化等運營工作；

　　l數據統計和分析：活動數據統計、活動方案和效果分析；競品數據統計和分析；

　　l活動策劃和執行：策劃店鋪促銷活動方案，執行及配合相關營銷活動；

　　l收集市場及行業信息，提供有效應對方案。

　　任職要求：

　　l大專及以上學歷，從事過淘寶、京東、拼多多等平臺電子商務工作，熟悉電商運營基礎專業知識；

　　l 1年以上工作經驗，有一定的電商平臺運營資源，具備客戶資源和媒體資源優先；

　　l熟悉拼多多、天貓、京東等平臺運作及整體實現過程，包括從需求分析到產品發布，深刻理解用戶需求；

　　l有較強的邏輯思維和數據分析能力，店鋪數據分析與解決問題的能力；

　　l具備良好的理解能力、溝通表達能力，善于思考；細致、嚴謹，執行力及解決問題的能力強。

電商運營主管崗位職責6

　　職責：

　　1、負責公司天貓店的運營管理，全面負責店鋪的日常管理和運營，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成目標銷售額；

　　2、參與和制定整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等，提升店鋪流量與轉化率等；

　　3、負責制訂活動及新品推廣計劃，負責參與報名淘寶商城各種運營活動有效提升店鋪及產品的訪問量；并組織實施與效果評估；

　　4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算；通過操作淘內和淘外推廣工具，不斷優化店鋪推廣ROI；

　　5、負責每日店鋪數據監控與精確分析，并不斷優化；

　　6、負責直通車、淘寶客等效果廣告的投放推廣；

　　7、負責日常運營管理，提高當天付款率、總結分析提高客服水平等。

　　任職資格：

　　1、3年以上天貓店鋪工作經驗，1年以上管理經驗，有千萬級品牌旗艦店、專營店工作經驗優先考慮；

　　2、熟悉淘寶平臺，天貓規則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗，能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執行；

　　3、掌握店鋪數據分析及行業數據分析能力；

　　4、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力；

　　5、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算；

　　6、有一定的團隊管理經驗，可以充分調動員工的積極性和創造性，提高效率。

電商運營主管崗位職責7

　　職責：

　　1、負責店鋪的整體運營工作，包括網店整體規劃、裝修、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；

　　2、熟悉直通車、淘寶客、鉆展、京準通推廣以及特殊推廣方式等宣傳工具，并善于總結經驗；

　　3、熟悉報名參加官方活動，淘搶購/聚劃算等；

　　4、對產品、銷售、營銷等數據進行分析，定期做出業績報告。

　　任職要求：

　　1、熟悉網絡推廣渠道及運作模式；

　　2、具備較強的創新與市場分析、營銷、運營能力，有較強的邏輯思維、調研及數據分析能力；

　　3、良好的語言表達能力和培訓能力，工作積極主動，善于溝通，責任心及執行力強。

電商運營主管崗位職責8

　　1、熟悉公司各網上交易平臺的運營環境、交易規則、負責網店的推廣工作；

　　2、熟悉網店運營，各種營銷工具，精通網絡推廣。

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

　　4、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時協調調整網店運營；

　　5、監測負責網店的運營水平，幫助制定標準作業流程和跟蹤執行；

　　6、協助網店商品描述信息的整理，上線和維護；

　　7、負責協調內部各部門為達成優質顧客服務和經營業績配合工作及日常管理工作；

　　8、負責營運部的外部合作伙伴和項目協調工作；

　　9、與各部門人員的溝通，全面負責整個團隊的業績考核工作。

電商運營主管崗位職責9

　　電商運營主管崗位要求:

　　1.統招大專以上學歷;

　　2.3年以上的電商運營經驗,熟悉淘寶、天貓、京東、拼多多等電商平臺運營規則,擅長打造爆款優先;

　　3.有食品類目運營經驗優先。

　　崗位職責:

　　1.負責店鋪的整體規劃、日常維護和運營團隊管理;

　　2.根據店鋪運營指標,制定運營方案并落實指標完成;

　　3.根據店鋪運營情況,制定推廣方案,并對推廣效果進行評估以及數據分析,及時作出指導和調整。

　　4.負責監控營銷數據、交易數據、商品管理、平臺工作,物流指標,并及時作出規劃和指導。

　　5.負責各大店鋪活動提報的審核、跟進、評估并分析活動效果;

　　6.負責運營團隊的管理、調整和優化。

　　崗位要求:

　　1.統招大專以上學歷;

　　2.3年以上的電商運營經驗,熟悉淘寶、天貓、京東、拼多多等電商平臺運營規則,擅長打造爆款優先;

　　3.有食品類目運營經驗優先。

　　崗位職責:

　　1.負責店鋪的整體規劃、日常維護和運營團隊管理;

　　2.根據店鋪運營指標,制定運營方案并落實指標完成;

　　3.根據店鋪運營情況,制定推廣方案,并對推廣效果進行評估以及數據分析,及時作出指導和調整。

　　4.負責監控營銷數據、交易數據、商品管理、平臺工作,物流指標,并及時作出規劃和指導。

　　5.負責各大店鋪活動提報的審核、跟進、評估并分析活動效果;

　　6.負責運營團隊的管理、調整和優化。

電商運營主管崗位職責10

　　職責：

　　1、負責公司線上店鋪運營及團隊管理工作（京東和淘寶方向均可）；

　　2、根據公司制定的全年業績目標（銷售額），制定季度和月度運營計劃，全面推進達成業績目標；

　　3、負責產品數據分析，輔導團隊成員完成選品、打造并維護爆款的工作

　　4、團隊培訓及日常管理工作

　　崗位要求：

　　1、大專學歷以上，電子商務專業畢業優先

　　2、3年以上運營工作經驗，有2年團隊管理經驗

　　3、良好的分析能力，包括對銷售數據、圖片、產品賣點、成本與定價、產品功能與款式、銷售速度與庫存控制等分析。

　　4、善于挖掘和利用大數據工具

電商運營主管崗位職責11

　　職責：

　　1、負責公司各電商平臺店鋪的整體規劃、品牌建設和日常運營管理；

　　2、制定銷售目標，并擅于分解目標，用報表管控日常管理，從而達成業績目標；

　　3、結合市場環境及自身條件，制定年度、月度營銷計劃方案；

　　4、組織策劃各平臺店鋪的推廣活動，并完成推廣活動的籌備、策劃、執行、后期效果評估及關聯產品的營銷策劃，給出切實可行的營銷方案，協調活動前、中、后重點事項的溝通銜接；

　　5、統籌部門間的協作：根據計劃需求，跟進并協調與公司視覺美工、運營、客服等部門工作關系，優化業務流程，提高運營銷售效率，從而保證銷售業績達成；

　　最好有保健、健身產品電商運營經驗。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，25—40歲；

　　2、3年以上天貓/淘寶/京東運營經驗；類目TOP10以內運營管理經驗的優先考慮；

　　3、熟悉電商和網店運營和贏利模式，精通網店營銷規則，熟悉電商各平臺規則，熟練應用各種營銷工具及推廣方式，熟悉SEO技術；

　　4、有強烈的責任感和敬業態度，態度積極，個性開朗，有良好的溝通能力和團

　　隊協作精神；

　　5、執行力強統籌能力和條理性強，擅于組織并協調相關資

電商運營主管崗位職責12

　　職責：

　　1、負責天貓等平臺日常運營，做出運營預算，產品規劃；組織、引導團隊進行在線銷售，完成銷售任務；

　　2、淘寶直通車、鉆展和淘寶客調整，官方活動的提報，小二關系協調維護。

　　3、善于消費者洞察研究，針對顧客購買流程和消費心理進行精準營銷和活動策劃；

　　4、精通淘寶搜索規則，對所負責的產品搜索排名優化、流量優化、轉化率優化；

　　5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果分析報表，及時提出營銷改進措施，有效控制推廣成本；

　　6、配合上級進行產品鏈接活動報名，營銷策略落實，CRM運營推廣等。

　　7、運營總監安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷；

　　2、2年以上品牌淘寶網店運營工作經驗。

　　3、具有淘寶直通車、淘客、鉆展等實操經驗，熟悉淘寶營銷工具；

　　4、熟悉淘寶內部的推廣宣傳方式，提升活躍度，精通淘寶營銷規則，對店鋪及商品信息進行優化推廣；（詩詞lLYsc。CN）

　　5、具備團隊合作精神、溝通表達能力、高度責任感，較強的抗壓能力，執行力強。（面試時需有案例說明）

　　6、有服裝飾品等零售業品牌經驗優先，有良好的電商人脈關系（重點是淘寶平臺核心小二及各大電商網站項目合作對接人）、電商資源，以及電商經營運作的成功案例者優先。

電商運營主管崗位職責13

　　職責：

　　1、負責本公司APP或產品的運營推廣，熟悉互聯網渠道及媒體資源的廣告投放，精準投放推廣，達成下載量、注冊量、活躍度、交易量等經營目標；

　　2、熟悉app應用市場維護和ASO優化；

　　3、負責市場推廣活動的策劃并組織實施，對電商及互聯網金融產品有獨到見解；

　　4、負責推廣渠道及營銷活動的數據監控和反饋跟蹤，對推廣數據進行分析，監控渠道、及時調整推廣策略，并有效控制獲客成本；

　　5、負責與各大應用商店、熱門應用、瀏覽器、手機廠商及媒體資源等各類營銷合作及關系的拓展和維護，獲取優質推廣資源。

　　任職要求：

　　1、本科學歷及以上學歷，金融、市場營銷、電子商務、軟件工程等相關專業優先，有大型電商或互聯網金融用戶經營相關經驗優先，有互聯網廣告投放經驗及資源優先；有產品經理經驗優先；有團隊管理經驗優先；過往有成功推廣案例優先；

　　2、熟悉主流廠商及第三方商店賬戶管理及優化，能深挖商店資源，包括但不限于首發、活動等；

　　3、熟悉主流信息流廣告投放及優化策略，能根據預算調整投放策略，提升ROI；

　　4、熟悉電商平臺和互聯網金融產品用戶經營方式，基于用戶畫像針對APP投放和業務推廣策劃市場活動；

　　5、對數據敏感，具備良好的分析判斷能力，可根據效果迅速調整投放策略；

　　6、具備良好的形象，溝通及執行能力強，能承壓，較強的團隊精神，善于圍繞KPI主動想辦法解決問題，達成目標。

電商運營主管崗位職責14

　　職責：

　　1、負責店鋪的整體規劃、日常維護和運營管理；

　　2、根據店鋪運營指標，制定運營方案并落實指標完成；

　　3、分析并把握客戶需求，針對性地進行產品和店鋪優化調整；

　　4、制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，分析訪問量、轉化率等數據；

　　5、針對銷售目標的完成情況及時調整運營方向并作出應對方案；

　　6、負責活動提報、審核、跟進，評估并分析活動效果。

　　任職要求：

　　1、熟悉淘寶、京東等電商運營推廣；

　　2、富有激情與責任心，善于思考和溝通，較強的執行力，具有良好的服務意識、創新意識和抗壓能力；

　　3、熟悉各類推廣工具及營銷、運營和管理規則；

　　4、喜歡在網絡上了解各種資訊，習慣網絡購物方式和分類的工作。

電商運營主管崗位職責15

　　1、配合經理負責網店的總體運營及管理，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品銷售、制單、發貨，售后等營銷工作；

　　2、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、顧客管理、優化店鋪及商品排名；

　　3、協調團隊成員，監督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網店的正常運作；

　　4、負責執行與配合工作相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、協助經理制定銷售計劃，帶領和管理本團隊成員出色完成銷售業績目標；

　　6、制定網店推廣方案與計劃，并協同團隊成員共同完成。

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