服務(wù)外包合同

時間：2024-03-15 07:12:59 服務(wù)合同我要投稿

關(guān)于服務(wù)外包合同范文通用

　　隨著人們對法律的了解日益加深，合同對我們的約束力越來越不可忽視，合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力，嚴格履行義務(wù)。那么相關(guān)的合同到底怎么寫呢？下面是小編收集整理的關(guān)于服務(wù)外包合同范文通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于服務(wù)外包合同范文通用

關(guān)于服務(wù)外包合同范文通用1

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務(wù)：服務(wù)器、臺式機（PC）、筆記本電腦包年維護服務(wù)；電腦外設(shè)（打印機、掃描儀、UPS等）的包年維護服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)，特簽訂本合同，具體條款如下：

　　二、服務(wù)產(chǎn)品確認：

　　1、服務(wù)模式為包年_______小時_______天；

　　2、合同簽訂當天，乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設(shè)備的IT資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況。

　　三、服務(wù)時間和費用：

　　1、常規(guī)服務(wù)到達時間（從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間）：6小時（僅限島內(nèi)，島外在原基礎(chǔ)上增加4小時）；加急服務(wù)到達時間：4小時。

　　2、收費標準：（春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費，以下收費標準僅限島內(nèi)，島外在原標準上另加20%）

　　3、本合同有效期為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日；雙方如無異議，本合同將自動續(xù)延，如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。

　　四、付款方式：簽訂合同后，在個工作日內(nèi)，甲方須全額付清服務(wù)費用。

　　五、其他約定：

　　1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時終止本合同；

　　2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間，應(yīng)遵守甲方的`規(guī)章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任；

　　3、通過客戶頻道或電話進行服務(wù)報修，乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進行處理；

　　4、對于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求，乙方有權(quán)選擇接受或拒絕；

　　5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi)，以電話或MAIL、傳真等形式通知對方；

　　6、本公司將每[月][季]進行電話回訪，了解客戶機器使用情況；

　　7、如有補充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。

　　六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方（簽字）：________________

　　乙方（簽字）：________________

　　簽訂日期：_______年_____月_____日

關(guān)于服務(wù)外包合同范文通用2

　　甲方：______________________________

　　乙方：______________________________

　　甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議：

　　一、本協(xié)議服務(wù)條約，具體服務(wù)事項

　　（一）硬件服務(wù)

　　1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，保證網(wǎng)絡(luò)正常運轉(zhuǎn)。

　　2、如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價，可以由甲方自行采購，也可以由甲方委托乙方代為采購。

　　（二）軟件服務(wù)

　　1、乙方協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動程序的安裝、升級與維護；服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護、查殺；保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

　　2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。

　　（三）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

　　1、網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的`拓撲結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對服務(wù)器進行維護；檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，保障網(wǎng)絡(luò)安全。

　　2、在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費的檢測，確認設(shè)備運行情況，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

　　二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護保養(yǎng)

　　1、地點：乙方實施上門服務(wù)地點為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。

　　2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

　　三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)

　　1、地點：乙方實施上門服務(wù)地點為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。

　　2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話后：一般問題24小時內(nèi)必須解決，硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)另行聘請他人解決。

　　3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。

　　4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復(fù)，經(jīng)甲方同意，乙方可取回維修。

　　5、更換部件：

　　（1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。

　　（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。

　　（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價格。

　　6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。

　　四、保密義務(wù)

　　1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。

　　3、非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失，乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴大，并盡可能復(fù)原。

　　4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

　　五、誠信原則

　　乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務(wù)時，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應(yīng)當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權(quán)解除合同。

　　六、協(xié)議期限

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續(xù)生效。

　　七、付款方式

　　每自然年服務(wù)費總額為人民幣__________元整，雙方簽訂合同后7日內(nèi)，甲方支付，即元給乙方。服務(wù)期滿甲方支付全部余額元。

　　八、協(xié)議的變更、終止

　　1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方。

　　2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議；

　　（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務(wù)。

　　（2）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。

　　（3）未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務(wù)費的。

　　八、其它

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。