電信服務合同

時間：2023-04-06 14:55:33 服務合同我要投稿

電信服務合同4篇

　　現(xiàn)今很多公民的維權意識在不斷增強，合同的法律效力與日俱增，簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢？以下是小編幫大家整理的電信服務合同，僅供參考，大家一起來看看吧。

電信服務合同4篇

電信服務合同1

　　甲方：（以下簡稱“甲方”）

　　地址：

　　乙方：電信（以下簡稱“乙方”）

　　地址：

　　為保護乙方的通信權利，維護中國電信＊＊＊＊公司合法的通信經(jīng)營權，依照《中華人民共和國電信條例》同時基于乙方確認的相關服務項目，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：

　　一、合作內(nèi)容

　　乙方負責為甲方安裝并提供100M寬帶接入服務項目，乙方提供的線路應滿足甲方整個系統(tǒng)承建的技術要求，搭建辦公室局域網(wǎng)絡，實現(xiàn)辦公室局域網(wǎng)的網(wǎng)絡連通訪問外網(wǎng)。

　　二、雙方的義務

　　1、甲方的權利和義務如下：

　　權利

　　（1）、通信自有和通信秘密受國家保護；

　　（2）、在選擇和使用通信服務業(yè)務時，享有知悉所有所選業(yè)務真實情況的權利；

　　（3）、有權對通信質量和服務質量進行監(jiān)督和申訴；在甲方違反協(xié)議有權獲得相應賠償；

　　義務

　　（1）、申請辦理寬帶接入業(yè)務須提供真實、無誤的資料、當資料變更時應在一周內(nèi)辦理資料變更手續(xù)。因資料不實發(fā)生的任何糾紛，自行負責；

　　（2）、因移機等原因，新址若無原接入設備而需變更原接入方式的，甲方需將原免費租用的終端設備歸還乙方；需增加用戶終端設備的，終端設備有乙方出租給甲方使用，產(chǎn)權屬乙方所有；

　　（3）、按時到繳納使用費，以免錯過付費的最后期限，產(chǎn)生延遲履行違約金或造成被中止通信服務的后果；

　　2、乙方的權利和義務如下：

　　權利

　　（1）按照國家規(guī)定的.電信資費標準像乙方收取各項費用，并保留在國家規(guī)定的

　　資費政策范圍內(nèi)調整資費的權利；

　　（2）保留為確保服務質量，對寬帶接入業(yè)務的服務功能作出調整的權利；

　　（3）因客戶欠費等信用原因，有權拒絕其申請其他固定電信服務項目；

　　（4）為建立與客戶溝通渠道、改善服務工作，可以使用其所提供的客戶資料；

　　義務

　　（1）遵守國家和電信主管部門的有關法規(guī)、政策；

　　（2）在營業(yè)場所公布寬帶接入的服務項目、資費標準等，并以多種方式為乙方繳費提供方便。乙方在辦理業(yè)務時，向其提供使用改項目業(yè)務的說明；

　　（3）甲方使用乙方免費租用的終端設備，產(chǎn)權屬于乙方；

　　（4）甲方申告寬帶接入障礙的應當在接到申告之日起48小時修復調通，如不能按期修復或調通的，應當及時與甲方溝通；

　　三、結算方式

　　甲方應向乙方支付4800元寬帶費用，以及200元光貓費用和108元安裝費共5108元有效期從合同簽訂日起為期一年，

　　合同簽訂后，甲方到乙方指定營業(yè)廳或授權工作人員代繳。

　　支付方式：現(xiàn)金或轉賬

　　四、違約責任

　　（一）自本合同簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務開通時間超過1個月（預約裝機超過30日）的，每逾期1日，按收取的安裝調測費、手續(xù)費數(shù)額的百分之一的比例，向客戶支付違約金。

　　（二）因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個月的基本月租費；阻斷時間連續(xù)15日及以上的，免收當月的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失，1個月以上以此類推。阻斷時間的計算，以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時間起至恢復通信時止。

　　（三）客戶逾期不繳納通信使用費，乙方有權要求補繳，并按所欠費用每日加收3‰的遲延履行違約金。

　　五、爭議解決方式

　　雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

　　六、其他

　　甲方與其他任何單位、部門或個人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務租用權的協(xié)議，除乙方授權或追認的外，對乙方概不發(fā)生效力。

　　本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________ 簽字：_________簽字：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

電信服務合同2

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下條款：

　　一、服務項目：

　　在《_________網(wǎng)》_________頁_________位放置甲方企業(yè)網(wǎng)頁和鏈接企業(yè)網(wǎng)站。

　　二、權益與義務：

　　上傳內(nèi)容僅限經(jīng)濟業(yè)務方面，不得上傳虛假信息，并符合國家法律，法規(guī)和政策，如因違反而引起的糾紛與法律責任等由甲方自負，與本網(wǎng)無關。若因技術問題使甲方信息不能正常發(fā)布時間連續(xù)超過15天以上30天以內(nèi)的，乙方按天計算賠償甲方損失，超過30天以上仍無法正常發(fā)布的`，乙方將未予發(fā)布時間的全部款項退還甲方，本合同同時解除(火災、地震、黑客病毒攻擊等不可抗力因素除外)。

　　三、費用：

　　甲方向乙方支付信息服務費_________元/年，網(wǎng)頁維護費_________元/年，圖表設計費(一次性)_________元，網(wǎng)頁制作費_________元，合計_________元(大寫)。

　　四、其他約定：

　　服務期限：到款之日起至次年同日。

　　如有未盡事宜可及時協(xié)商解決。本協(xié)議自簽字蓋章日起生效，甲乙雙方各執(zhí)一份，有效期為一年。合同期滿經(jīng)雙方同意可自動延續(xù)。合同傳真件與正本具同等效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

電信服務合同3

　　為維護電信和電信業(yè)務經(jīng)營者（以下簡稱本公司）的合法權益，基于客戶在本登記單中確認的服務項目，本公司將向客戶提供電信業(yè)務的相關服務，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：

　　一、協(xié)議雙方的權利與義務

　　1．客戶的權利與義務

　　（一）權利

　　（1）依法使用通信自由和通信秘密受法律保護；

　　（2）有權自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務；

　　（3）有權對通信質量和服務質量進行監(jiān)督和申訴；

　　（二）義務

　　（1）應當在政府主管部門規(guī)定的時限內(nèi)及時、足額地交納電信費用；

　　（2）申請辦理電信業(yè)務須提供真實、無誤的客戶資料，當客戶資料變更時應在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對填寫的客戶資料的正確性、完整性承擔法律責任；

　　（3）應使用國家批準入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標志的用戶終端設備；

　　（4）應配合本公司實施的電信業(yè)務服務變更和功能調整；

　　（5）管理使用本人的電信業(yè)務“業(yè)務密碼”及用戶終端設備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔責任；

　　（6）辦理過戶手續(xù)時，新客戶必須重新簽定電信業(yè)務服務協(xié)議。

　　2．本公司的權利和義務

　　（一）權利

　　（1）按照國家規(guī)定的電信資費標準收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調整資費的權利；

　　（2）保留對電信業(yè)務的服務功能作出調整的權利，以確保電信業(yè)務的服務質量；

　　（3）本協(xié)議終止后，本公司有權回收客戶原使用的業(yè)務號碼，并進行再分配；

　　（4）因客戶欠費等信用原因，本公司有權拒絕其申請其他電信業(yè)務服務項目；

　　（5）為建立與客戶溝通渠道，改善服務工作，本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料；

　　（二）義務

　　（1）按照國家規(guī)定的《電信服務規(guī)范》為客戶提供電信服務；

　　（2）在營業(yè)場所公布電信業(yè)務的服務項目、服務時限、服務范圍、資費標準、使用規(guī)定、繳費規(guī)定，并以多種方式為客戶繳費提供方便；

　　（3）提供電信業(yè)務受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務；（根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況及客戶的需要），在電信客戶要求提供長途話費清單時，予以免費提供（根據(jù)國家關于電話交換設備總技術規(guī)范書、國家計委及信息產(chǎn)業(yè)部的電信資費計費政策，固定網(wǎng)本地電話只記錄用戶通話次數(shù)，無法提供詳細話單），并保留話費信息半年；

　　（4）本公司一般不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除客戶本人提出申請外。

　　（5）因電信業(yè)務發(fā)展或電信技術的需要，而引起的電信業(yè)務服務變更（包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務號碼）或影響客戶使用的，應提前通知客戶；若是更改客戶電話號碼的，應至少連續(xù)______天免費播放改號提示音；若是選號被更改的，將以同檔次的號碼替換（不含局碼）。

　　二、協(xié)議的中止與解除

　　1．客戶在交清所有費用后可申請辦理拆機或過戶手續(xù)，本服務協(xié)議相應終止。

　　2．客戶選擇按年（或季度）包干的電信業(yè)務有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù)，有效期滿客戶交清所有費用后可申請辦理停止使用手續(xù)，有效期滿如不辦理停止使用手續(xù)，本公司視同客戶繼續(xù)使用，并按月收取相應的月使用費（通信費）。

　　3．有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務：

　　（1）客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實的；

　　（2）擅自在已裝的通信線路上裝、移各種無進網(wǎng)許可的終端設備及復用設備（室內(nèi)移機除外）的；擅自改變電信業(yè)務使用性質的`；或擅自利用已享受的電信業(yè)務服務非法進行電信業(yè)務經(jīng)營的；

　　（3）逾期一個月以上三個月以下未繳納電信服務費用的；

　　4．客戶有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務并中止本協(xié)議：

　　（1）利用已享受的電信服務進行非法電信業(yè)務經(jīng)營的；

　　（2）逾期三個月以上未交電信業(yè)務服務費用的；

　　（3）以保證金、擔保人等方式取得租賃權或使用權的客戶，違反保證條款或擔保人撤消保證的；

　　（4）依照法律規(guī)定符合中止服務的其它情形。

　　三、違約責任

　　1．因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時間連續(xù)三天及以上，但不足十五天的，免收半個月的基本月租費；阻斷時間連續(xù)十五天及以上的，免收當月的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個月以上以此類推。阻斷時間的計算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復通信時為止。

　　2．客戶逾期不繳納費用，本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金，對超過規(guī)定時限的，做暫停服務或終止服務處理。暫停服務期間，月租費和違約金照計。客戶因欠費終止服務的，本公司不退回相應電信業(yè)務的安裝費或移裝費，月租費不計，但繼續(xù)累計客戶所欠費用的違約金，并依法追繳所欠全部費用。

　　3．客戶擁有本公司多項電信服務的，其中一項電信服務欠費經(jīng)催繳仍不繳納費用的，本公司可依據(jù)《合同法》的相關規(guī)定，暫停其它的電信服務。

　　四、證明資料

　　1．客戶的身份證

　　明，如身份證原件、戶口簿、護照、軍官證、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。

　　2．經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。

　　3．戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準）或法定所在地（營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地）不在本地的客戶，可以由本地公民或單位提供擔保，并如實填寫擔保資料，同時由擔保人簽字認可；或者持本人身份證，辦理費用預付，預付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務而定。如果擔保人要求撤消擔保，客戶應提供新的合同擔保人，并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決。

　　五、業(yè)務通告及業(yè)務變更

　　本協(xié)議所述的各種業(yè)務通告及業(yè)務變更，本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時（以郵戳為準）即視為客戶已收到，其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時即視為客戶已收到。無論客戶知悉與否，均視為通知有效，若客戶對業(yè)務通告及業(yè)務變更有異議，須在通告發(fā)出后一個月內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認為客戶已得知并同意協(xié)議條款。

　　六、可分性

　　若本協(xié)議其中任何條款被認定為無效，該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。

　　七、爭議解決

　　雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議：

　　1．請求仲裁委員會依照其仲裁規(guī)則對所爭議事項進行仲裁。仲裁裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請執(zhí)行。

　　2．請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

　　八、附則

　　1．“電信業(yè)務登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

　　2．變更電信業(yè)務服務項目時，本公司與客戶不再另簽協(xié)議，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

　　3．簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

　　4．客戶與其它任何單位、部門或個人簽定的凡涉及到電信業(yè)務租用權的協(xié)議，對本公司概不發(fā)生效力。

　　甲方：__________________（電信公司）

　　乙方：______________________（用戶）

　　日期：_________年________月_______

電信服務合同4

　　一、甲乙雙方

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　二、協(xié)議定義

　　甲方為乙方協(xié)調聯(lián)通與客戶之間的業(yè)務關系，并提供大廈內(nèi)電信咨詢服務。

　　三、合作方式：

　　甲方負責提供大廈內(nèi)客戶對_________電信業(yè)務的需求信息，并告之乙方客戶的資信。乙方負責開發(fā)大廈內(nèi)的_________電信業(yè)務項目，并支付相應服務費給甲方。

　　四、合約雙方責任：

　　1．甲方責任：

　　a．提供大廈內(nèi)業(yè)主的電信資信給乙方，_________電信業(yè)務均交付乙方辦理。

　　b．甲方委托乙方完成大廈內(nèi)的_________電信業(yè)務的開發(fā)，甲方協(xié)助乙方追討最終用戶的_________電信業(yè)務欠款（寬帶數(shù)據(jù)）。

　　c．甲方對所簽定的_________通信合同不可違約，為此所產(chǎn)生違約責任與乙方無關。

　　d．甲方不得與其他同類的電信公司及其他代理公司簽定類似的協(xié)議。

　　e．甲方為乙方在大廈內(nèi)開展_________電信業(yè)務提供方便。

　　2．乙方責任：

　　a．利用自身的知識及市場推廣與銷售力量，向甲方提供_________電信業(yè)務，并積極負責跟蹤每一個電信業(yè)務的進展，簽單后即使向甲方匯報業(yè)務情況。

　　b．及時向甲方反饋電信市場價格信息。

　　c．所有與甲方有關的商務、技術信息和文件等，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三者透露。

　　d．按流程及時支付服務費給甲方。

　　五、協(xié)議修改、變更與有效期限

　　1．對本協(xié)議及其附件修改與變更，須由雙方簽署書面協(xié)議方可生效。

　　2．雙方必須嚴格遵守本協(xié)議的.各項條款。

　　3．本協(xié)議的有效期為從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。期滿后甲乙雙方友好協(xié)商延續(xù)或終止。

　　六、資信費用分配及支付方式：

　　1．乙方與甲方共同合作開發(fā)_________公司在_________大廈內(nèi)客戶，乙方所簽約客戶必須告之甲方，乙方長途語音總營業(yè)額的_________％，寬帶數(shù)據(jù)總營業(yè)額的_________％作為服務費交付甲方（稅金甲方自理）。

　　2．按_________付款流程（收到業(yè)務款項后隔月支付），乙方收到_________公司客戶服費后的三個工作日內(nèi)支付甲方服務費，其中甲方所得的服務費款項按乙方上交國稅的_________％扣除稅金。

　　七、其他

　　1．未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決。

　　2．本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)二份，自簽訂之日起生效。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　負責人（簽字）：_________負責人（簽字）：_________

　　地址：_________地址：_________

　　聯(lián)系人：_________聯(lián)系人：_________

　　電話：_________電話：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

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