物業管理服務委托合同書（精選11篇）

　　隨著人們法律意識的建立，很多場合都離不了合同，簽訂合同能促使雙方規范地承諾和履行合作。那么大家知道正規的合同書怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的物業管理服務委托合同書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　物業管理服務委托合同書 1

　　甲方（委托方）：_____________

　　乙方（受托方/物業管理公司）：_____________

　　鑒于甲方為_____________（物業名稱及地址）的合法業主或業主委員會，乙方為具有合法資質的物業管理公司，雙方根據《物業管理條例》及相關法律法規，經友好協商，就甲方委托乙方提供物業管理服務事宜，達成如下協議：

　　一、委托服務內容

　　1. 物業共用部位的維修、養護和管理，包括但不限于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。

　　2. 物業共用設施設備的運行、維護和管理，包括但不限于電梯、消防設備、道路、下水管線、照明、安防系統等。

　　3. 公共場所、公共綠地的清潔、綠化和秩序維護。

　　4. 車輛停放管理。

　　5. 物業裝飾裝修管理服務。

　　6. 法律法規規定的其他物業管理服務事項。

　　二、服務期限

　　本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　三、服務費用及支付方式

　　1. 物業服務費用標準為每月每平方米____元，合計每月____元。

　　2. 支付方式為____（如：每月初5日內一次性支付當月費用）。

　　四、雙方權利與義務

　　甲方權利與義務：

　　1. 按時足額支付物業服務費用。

　　2. 遵守物業管理制度，不擅自改變物業用途。

　　3. _____________。

　　乙方權利與義務：

　　1. 按照合同約定提供物業管理服務。

　　2. 定期公布物業服務費用收支情況。

　　3. _____________。

　　五、違約責任

　　任何一方違反本合同約定，應承擔相應的.違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。

　　六、爭議解決

　　因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成時，可提交_____________仲裁委員會仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。

　　七、其他

　　1. 本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　2. 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方（蓋章）：_____________

　　日期：____年____月____日

　　乙方（蓋章）：_____________

　　日期：____年____月____日

　　物業管理服務委托合同書 2

　　甲方（委托方）：_____________

　　乙方（受托方/物業管理公司）：_____________

　　為明確雙方在物業管理服務中的權利與義務，根據《物業管理條例》及相關法律法規，甲乙雙方經協商一致，就_____________（物業名稱及地址）的物業管理服務事宜，簽訂本合同：

　　一、服務范圍

　　乙方負責提供以下物業管理服務：

　　1. 物業共用部位的日常維護和保養。

　　2. 物業共用設施設備的運行、維護和管理。

　　3. 公共區域的清潔、綠化和秩序維護。

　　4. 物業檔案資料的保管。

　　5. _____________。

　　二、服務期限與質量標準

　　服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。乙方應確保提供的.物業管理服務達到_____________（具體質量標準）的要求。

　　三、服務費用

　　1. 物業服務費用總額為每月____元，由甲方或其指定的業主按時支付。

　　2. 支付方式為____（如：銀行轉賬、現金等）。

　　四、雙方權利與義務

　　甲方：

　　1. 按時支付物業服務費用。

　　2. 遵守物業管理制度，不擅自改變物業用途。

　　3. _____________。

　　乙方：

　　1. 按照合同約定提供高質量的物業管理服務。

　　2. 定期向甲方報告物業服務情況。

　　3. _____________。

　　五、違約責任

　　任何一方違反本合同約定，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。

　　六、合同變更與解除

　　1. 本合同經雙方協商一致，可以變更或解除。

　　2. 因不可抗力導致合同無法履行的，雙方可協商解除合同。

　　七、爭議解決

　　因本合同引起的或與本合同有關的爭議，雙方應協商解決；協商不成的，可提交_____________（具體仲裁機構或法院）解決。

　　八、其他

　　1. 本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

　　2. 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方（蓋章）：_____________

　　日期：____年____月____日

　　乙方（蓋章）：_____________

　　日期：____年____月____日

　　物業管理服務委托合同書 3

　　甲方：___________________________

　　乙方：_______________________________

　　鑒于甲方需要對其物業進行專業化的管理，特此委托乙方為其提供物業管理服務，雙方在平等、自愿、公平的基礎上，經過友好協商，達成如下協議：

　　一、物業基本情況

　　1. 物業名稱：__________________________________

　　2. 物業類型：__________________________________

　　3. 物業面積：__________________________________

　　4. 物業位置：__________________________________

　　二、服務內容

　　1. 房屋管理：對房屋共用部位進行日常管理和維護。

　　2. 公共設施管理：對公共配套設施設備進行管理和維護。

　　3. 環境衛生管理：保持公共區域的環境衛生，定期進行清潔和消毒。

　　4. 綠化管理：維護和保養公共區域的綠化植物。

　　5. 秩序維護：協助維護物業區域內的公共秩序。

　　6. 安全管理：建立健全物業安全管理制度，保障業主和物業使用人的安全。

　　7. 其他：______________________________

　　三、合同期限

　　1. 本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為______年。

　　2. 合同期滿，經雙方協商一致，可以續簽合同。

　　四、費用支付

　　1. 甲方應按照約定的標準向乙方支付物業管理費用。

　　2. 物業費標準：________________________________

　　3. 支付方式：__________________________________

　　4. 甲方應按時支付物業管理費用，如有拖欠，應按照約定支付滯納金。

　　五、雙方權利義務

　　甲方：

　　1. 有權享受乙方提供的物業管理服務。

　　2. 應按時支付物業管理費用。

　　3. 應尊重乙方的'專業服務，不得干擾乙方正常的物業管理活動。

　　乙方：

　　1. 有權按照約定收取物業管理費用。

　　2. 應按照合同約定提供物業管理服務。

　　六、違約責任

　　若甲方未按時支付物業服務費用，乙方有權要求甲方限期支付，并按約定承擔違約責任。若乙方提供的物業管理服務未達到合同約定標準，甲方有權要求乙方限期改正，并承擔相應違約責任。

　　七、附則

　　1. 本合同的變更需經甲乙雙方協商一致，書面變更。

　　2. 本合同的解除需經甲乙雙方協商一致，提前通知并辦理相關手續。如遇特殊情況，可單方提出解除合同，并承擔相應違約責任。

　　3. 雙方可約定其他未盡事宜。

　　4. 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方（簽章）：__________________

　　乙方（簽章）：__________________

　　簽訂日期：______年______月______日

　　物業管理服務委托合同書 4

　　甲方：____________________

　　乙方：物業管理公司下屬的__________管理處

　　甲方委托乙方長期向住戶（甲方）提供物業管理的各項服務。雙方根據《中華人民共和國民法典》及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，達成如下協議：

　　一、費用結算

　　1. 由甲方在乙方指定銀行__________開立帳號或活期存折。乙方向甲方提供提供收款依據的單據，甲方許諾其付款銀行接到特種委托收款憑證后，銀行通過電腦將款項劃轉至乙方帳號。

　　2. 甲方應付乙方管理費等不得拒付。甲方帳號無款支付時，應主動將款項轉到開戶銀行，每月_____日前乙方將繳費通知單送至甲方信箱，_______日為銀行劃款時間，到期若無款支付，乙方按雙方約定，逾期每天按應收費用總額的_____%收取滯納金，繼續拖欠付款將按照《物業管理條例》的規定采取相應措施。

　　二、服務內容

　　1. 歸集和管理大樓檔案和物業資料。

　　2. 物業共用部位的日常維護和管理。

　　3. 物業共用設備的日常維護和管理，一般包括電梯等。

　　4. 物業共用設施的日常維護和管理，一般包括道路等。

　　5. 維護物業管理區域內的.環境衛生和相關秩序。

　　6. 制訂物業管理區域內共用部位、共用設施設備、環境綠化等方面的年度維修養護方案并予公示和組織實施，制訂突發事件的應急處置預案并協助做好有關工作。

　　三、雙方權利義務

　　甲方：

　　1. 有權對乙方實施監督檢查，要求乙方對違反服務承諾的事項進行限期整改，要求乙方采納合理要求，對乙方的違紀、違規、不履行職務人員提出撤換的建議。

　　2. 如果乙方所提供的物業管理服務達不到管理方規定的質量標準，或存在問題，甲方有權利和義務向乙方反饋，并得出整改意見。乙方應采取有效措施立即給予糾正、改進，解決問題。

　　3. 甲方委托乙方對大樓進行管理，乙方應對任何單位（團體）、個人如有違反大樓管理規定、對大樓設備和設施造成侵害、有可能危害大樓安全和影響大樓辦公環境的行為進行有效處理，并及時報告甲方。

　　4. 甲方有權要求乙方按雙方約定的管理標準提供物業管理狀況報告等管理信息。

　　5. 甲方在合同生效之日起無償向乙方提供管理用房、值班室、倉庫等物業管理用房。

　　6. 不干涉乙方依法或依本合同規定內容進行的管理和經營活動。

　　7. 大樓的水電費由甲方直接向供水公司、供電公司交納。

　　8. 乙方按合同完成工作，甲方須按時支付有關款項。

　　乙方：

　　1. 有義務接受甲方的查詢和咨詢，結算中若有差錯出現，由乙方負責處理在下月劃款中退款或補差。

　　2. 負責編制大樓建筑本體及附屬建筑物、設施、設備、綠化等年度維修養護計劃及大、中型維修方案，經雙方商定報批后組織實施。大、中型和更新改造費用由甲方負責，單項費用少于叁佰無（含叁佰元）的小修由乙方直接維修，并承擔費用。

　　3. 有權依照本合同對在物業管理范圍內發生的違反大樓管理規定和有可能危害大樓安全、影響大樓辦公環境的行為以及突發事件（如盜竊、火災等）進行應急處臵，并及時報告甲方有關人員。

　　4. 乙方可以在公安部門的指導下，做好安保工作，檢查大樓出入物品、車輛，盤查進出人員。

　　5. 接受甲方監督。

　　6. 就“大樓”管理設立專門賬戶，用于“大樓”的物業管理并至少每季度向甲方公布一次管理費用的收支賬目。

　　7. 對“大樓”的功能設施不得擅自占用、改變功能和用途，如需在“大樓”內、外，改建、擴建、完善配套項目，須報甲方批準后方可實施。

　　8. 建立本大樓的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

　　9. 及時向甲方提交年度工作總結和計劃報告。

　　10. 向甲方提交各類治安、刑事及突發事件處理的報告。

　　四、其他

　　1. 本合同期限為叁年，合同簽訂后，合同的履行期（含試用期）從大樓正式運行前1個月開始計算（正式運行時間以甲方書面通知為準），試用期叁個月，試用期滿后，經甲方考核合格，則合同正式生效，否則，合同終止。合同期滿后，本合同自行終止。

　　2. 本合同一式四份，甲方簽署后，由甲方送甲方開戶行加蓋復核章（并留一份）后，交由乙方簽收，退回一份予甲方保留，乙方及其開戶行各執一份。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　簽訂日期：______年______月______日

　　物業管理服務委托合同書 5

　　甲方：_____________（物業管理公司下屬的______管理處）

　　乙方：_____________（住戶）

　　為方便甲、乙雙方管理費及水、電費的'收付結算，經協商達成如下協議：

　　一、由甲方在乙方指定銀行_____________開立帳號或活期存折。乙方向甲方提供提供收款依據的單據，甲方許諾其付款銀行接到特種委托收款憑證后，銀行通過電腦將款項劃轉至乙方帳號。

　　二、甲方應付乙方管理費等不得拒付。甲方帳號無款支付時，應主動將款項轉到開戶銀行，每月_____日前乙方將繳費通知單送至甲方信箱，_______日為銀行劃款時間，到期若無款支付，乙方按雙方約定，逾期每天按應收費用總額的_____%收取滯納金，繼續拖欠付款將按照《物業管理條例》的規定采取相應措施。

　　三、乙方有義務接受甲方的查詢和咨詢，結算中若有差錯出現，由乙方負責處理在下月劃款中退款或補差。

　　四、本協議一式四份，甲方簽署后，由甲方送甲方開戶行加蓋復核章（并留一份）后，交由乙方簽收，退回一份予甲方保留，乙方及其開戶行各執一份。

　　五、其他約定

　　1. 本協議簽訂后，從_____年_____月份起正式銀行托收，以前費用需交現金或支票。

　　2. 雙方可約定其他未盡事宜。

　　甲方（公章）：_____________

　　法定代表人（簽字）：_____________

　　日期：_____________

　　乙方（公章）：_____________

　　法定代表人（簽字）：_____________

　　日期：_____________

　　物業管理服務委托合同書 6

　　甲方：

　　乙方：

　　第一章總則

　　根據國家《物業管理條例》的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，將（以下簡稱本物業）委托乙方進行前期物業管理，特訂立本合同。

　　第一條：本物業基本情況

　　物業類型：多、高層住宅

　　坐落位置：_________________________

　　項目總建筑面積_________平方米，已竣工交付建筑面積約____________平方米，共____________戶，________幢樓宇。

　　第二條：乙方提供服務的收益人為本合同甲方和物業區域內的業主及物業使用人，本合同甲方和本物業區域內的業主及物業使用人均應履行本合同。

　　第二章委托管理事項

　　第三條：本物業房屋共用部分的維修管理。包括房屋承重結構的基礎、梁、柱、墻體、樓板、外墻面、屋面、大堂門廳、電梯間、走道、管理用房。

　　第四條：本物業房屋公共設備、共用設施的維護和運行管理。包括樓宇共用的供水管、排水管、雨水管、空調集中排水管、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、照明、供氣線路、綠地、園林綠地、標示牌、庭院路燈、背景音樂機燈照明設施、配電房、水泵房、電梯機房、監控設備設施房、樓內消防等設備設施。

　　第五條：本物業區域內市政公用設施和附屬建筑物的維護管理。包括道路、室外上下水管道、溝、渠、井、平臺、垃圾池、化糞池、公益性文體設施園林景觀。

　　第六條：本物業區域內服務用房、露天停車位、架空層、地下停車場等設施的經營管理和維護。

　　第七條：本物業區域內公共環境保潔管理。包括樓宇的走道、樓梯、層面、窗臺玻璃、平臺、大堂門廳、消防、垃圾桶、服務用房、游泳池、道路、園林綠化等設施。

　　第八條：本物業區域內公用綠化地、花木、建筑物品的維護管理。包括小區視覺導示牌、標示牌、道路、庭院物品路燈等，建立綠化樹種、花卉養護檔案。

　　第九條：本物業區域內公共秩序維持管理。包括各樓層、服務用房、游泳池監控，門崗執勤，巡視和人員、物品進出等。

　　第十條：本物業區域內交通與車輛停放秩序管理。包括制定交通車輛進出規定，保證自行車、摩托車、汽車有序停放。

　　第十一條：業主房屋裝修管理。包括業主裝修申報、裝修單位資質、人員進出牌、裝修注意事項、限制條件、裝修材料的堆放、垃圾清運、水電線路移接、水電底數記錄、防火消防和裝修管理費用收取等方面。

　　第十二條：物業檔案管理。包括業主資料、業主檔案、裝修、投訴記錄等。

　　第十三條：管理與物業相關的工程圖紙、竣工資料。

　　第十四條：做好社區服務。

　　第十五條：協助業主召開業主大會成立業主委員會，協助業主委員會擬定物業公共設備、設施維修資金籌集、使用、管理方案。

　　第十六條：在本物業業主未成立委員會之前，甲方委托乙方向業主和物業使用人收取下列費用：

　　1、物業服務費；

　　2、電梯維護費；

　　3、停車場臨時、固定停車費；

　　4、公共設施、設備維修資金（基金）；

　　5、水電周轉金；

　　6、業主房屋裝修管理費及裝修保證金；

　　7、水、電、燃氣、有線網、寬帶網、電信、垃圾清運等部門委托的代收費；

　　8、其他物業管理有關的應繳費用。

　　第十七條：業主和物業使用人違反協議，不按時繳交服務費用的，當事人應當從逾期之日起每天按應繳服務費用的'3%交納違約金。

　　業主和物業使用人違反業主公約行為，乙方可采取教育、批評、警告、制止、強制恢復原貌的方式，督促當事人限期改正，拒不改正，乙方可采取停水、停電等相關措施及教育方式，督促其改正，情節嚴重的，乙方依法向人民法院起訴。

　　第三章委托管理期限

　　第十八條：本合同期限為___年，有效期從_____年____月_____日至_____年____月_____日。

　　第四章甲乙雙方權利義務

　　第十九條：甲方權利義務

　　一、審定乙方擬定的前期物業管理方案《業主管理規約》

　　二、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。

　　三、審定乙方提出的物業管理服務月計劃，財務預算（詳見附件）。

　　四、在物業保修期內，委托乙方管理的的方案、設備、設施應達到驗收標準要求。如基礎、墻體、層面、上下管道、水電、衛生設施、防水層等在保質期內質量問題的，委托乙方負責維修，但維修方案及維修預算須經甲方審核，維修質量經甲方認可，并支付乙方維修費用。

　　五、工程竣工驗收后及時向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案資料。

　　六、協助乙方做好物業宣傳及收費工作。

　　七、負責購買售樓部的保潔工具和保潔用品。

　　八、負責安裝好小區的所有監控設備和出入門口的車輛、人行電動道閘。

　　九、搭建小區內的停車棚，安裝電動車充電設備。

　　第二十條：乙方權利義務

　　一、在業主委員會成立之前，負責制訂《業主管理規約》、《物業服務合同》并將其作為房屋買賣合同的附件，要求業主及物業使用人遵守。

　　二、根據合同的約定，制訂物業管理制度。

　　三、對業主和物業使用人違反規定法規政策行為，提請行政主管部門處理。

　　四、對業主和物業使用人違反本合同約定的行為進行處理。

　　五、經甲方同意，乙方可選聘專業公司承接本物業專項服務業務，但不得將本物業管理責任轉讓給第三方。

　　六、告知業主和物業使用人有關物業使用規定、裝修注意事項和限制條件等，與業主和物業使用人簽訂《房屋裝飾裝修管理服務協議》，并負責監督執行。

　　七、負責編制物業管理年度管理、資金使用計劃。包括編制房屋公共設備、公用設施大、中修養維護計劃。物業維修時，在保修期內按第十九條第四項約定執行，超出保修期的，在物業維修基金中列支，乙方負責實施。如本物業未建立物業維修資金或物業維修資金不足時，由本物業業主大會或業主委員會自行籌集。

　　八、每一年向業主和物業使用人發布一次物業服務報告，向業戶匯報本年度物業服務總結以及下一年度的物業服務工作計劃。

　　九、每一年向業主和物業使用人公布一次物業服務資金收支賬目。

　　十、對本物業的公共設備、公用設施不得擅自占用和改變使用功能，在物業內改、擴建或完善配套項目，應當與甲方協商后報有關部門批準方可實施。

　　十一、本合同終止時，如乙方不再繼續管理本小區的，則在15天內，乙方應當向甲方移交物業管理用房及物業檔案資料以及預交多的物業費、公共維修基金等費用。

　　第五章物業管理服務質量

　　第二十一條：乙方按下列約定，實現目標管理。

　　一、房屋外觀：保持原外立面效果，整潔美觀，空調等外裝設備統一位置安裝；

　　二、設備運行：保證水電、電梯、安全消防監控設備運行正常，排除故障及時；

　　三、房屋及設備、設施的維護：

　　1、確保房屋主體結構不受人為損壞。

　　2、建立共用部位、公共設備、共用設施養護管理制度。

　　3、保證房屋共用部位、公共設備、共用設施完好，無隨意改變用途。

　　四、公共環境保潔：

　　1、公共場地保持清潔、無紙屑、煙頭、積塵、泥沙等廢棄物；

　　2、垃圾日產日清，定期進行消毒滅鼠；

　　3、定期進行蟲害的滅除。

　　五、公共綠化：

　　1、綠地保持使用用途，無破壞、踐踏、占用等現象；

　　2、花草樹木長勢良好、無病蟲害、無枯死現象。

　　六、社區秩序和交通車輛維護：

　　1、本物業區域內固定崗位24小時值班，不定時巡邏，秩序維護良好；

　　2、車輛進出、停放有序，道路暢通，各項記錄齊全。

　　七、急修：30分鐘內回應，并安排好有效措施；

　　小修：60分鐘內回應，合格率90%以上。

　　八、甲方及業主和物業使用人對乙方的滿意合格率90%以上（通過民意調查或測評方式）。

　　九、本合同中未列明的其他物業管理服務，參照《市普通住宅小區物業服務等級標準基準價》中的服務標準及《廣西壯族自治區物業管理條例》等有關物業法規或甲乙雙方另行簽訂的《前期物業管理方案》執行。

　　第六章物業管理服務費用

　　第二十二條：業主和使用人的繳費（物業費用）標準及其它費用的補償規定：

　　一、物業收費項目的收費標準：

　　序號收費項目收費標準收費依據說明

　　1、物業服務費，步梯房（多層）______元/m2/月，收費標準以物價局指導價為準，預收一年，小高層電梯房______元/m2/月，高層，電梯房______元/m2/月，商鋪______元/m2/月

　　2、電梯維護費______元/月/戶以物價局指導價標準收取預收一年

　　3、電梯運行電費依據實際用電量按戶分攤按月收

　　4、二次增壓費用依據實際費用按戶分攤按月收

　　5、公攤水電費依據實際用量按戶分攤按月收

　　6、垃圾清運費住宅按相關規定標準收取按相關規定標準收取，按月代收，商鋪按相關規定標準收取

　　7、裝修垃圾清運費______元/m2負責清理裝修垃圾費用一次性

　　8、裝修期間管理費______元/戶統一管理一次性

　　9、公共維修資金______元/m2按政府定價標準收取代收

　　10、電動車停放服務費______元/月/輛含充電費用按月收

　　11、摩托車停放服務費______元/月/輛按月收

　　12、汽車車位租賃費地面：______元/月/輛

　　13、地下室：______元/月/輛

　　收費標準以政府指導價及開發商補充協議為準按月收

　　二、以上費用由乙方直接向業主或物業使用人收取，所有收取的費用可作為乙方小區物業管理費用的開支。

　　三、在合同有效期內，乙方收取的小區的廣告費、停車費由乙方進行支配，用于維護小區內的公共設備以及彌補物業費的不足。

　　四、業主使用水電費的交繳方式

　　1、業主日常使用的水電費由乙方代甲方收取，按收取的實際金額返還甲方。

　　2、小區內業主的公共水電費先由甲方墊付，待乙方收到業主的公共水電費后，由乙方每個季度與甲方結算一次，并按物業公共水電表的實際使用量返還給乙方，物業用電專變的耗損由甲乙雙方按各自的實際使用量的比例來分攤。

　　第七章違約責任

　　第二十三條：甲方違反本合同第四章第十九條，乙方可限期甲方解決或改正，逾期未解決或改正不合格的，經甲乙雙方協商未果，乙方提前30日通知甲方終止合同；造成乙方損失的，甲方應給予賠償。

　　第二十四條：乙方違反本合同第五章，甲方可限期乙方整改，逾期未整改或整改不合格的，甲方提前30天通知乙方終止合同；造成甲方損失的，乙方應給予賠償。

　　第二十五條：乙方違反本合同第六、第七章，擅自提高收費標準的，甲方可要求乙方清退所收費用；造成甲方損失的，乙方給予賠償。

　　第二十六條：甲乙雙方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方______元的違約金；造成損失的，違約方應給予對方賠償。

　　第八章附則

　　第二十七條：甲乙雙方約定自合同生效之日起10天內，根據甲方委托管理事項，辦理物業交接手續。

　　第二十八條：本合同執行期間，如遇不可抗力（戰爭、洪災、火災、地震、臺風等自然災害），使合同無法履行時，甲乙雙方應按法律規定及時協商處理。

　　第二十九條：本合同在履行中如發生爭議，甲乙雙方應協商解決或報請當地物業行政主管部門進行調解、協商，調解不成時，雙方同意起訴當地法院調解。

　　第三十條：合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同滿30天前向對方提出書面意見。

　　第三十一條：甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第三十二條：本合同部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同和補充協議中未規定事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

　　第三十三條：本合同共5頁，一式叁份，甲乙雙方各執一份，報一份給主管部門備案，具同等法律效力。并自簽字之日起生效。

　　甲方：________________________

　　乙方：________________________

　　代表人：______________________

　　代表人：______________________

　　簽約時間：_____年____月_____日

　　簽約時間：_____年____月_____日

　　物業管理服務委托合同書 7

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　地址：_________

　　地址：_________

　　第一條雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1.監督乙方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題提出意見和建議，并遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》。

　　2.根據本協議向乙方繳納物業管理服務費及其它相關費用。

　　3.不得占用、損壞本物業的公用部位、公用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公用部位、公用設施設備的，應事先通知乙方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償。

　　4.轉讓物業時，事先通知乙方，告知受讓方與乙方簽訂本協議。

　　5.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　6.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

　　7.出現以下情形的，物業服務企業不承擔任何責任。

　　(1)非因乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

　　(2)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停用公用設施設備等造成損失的;

　　(3)乙方履行本合同約定義務，但因物業設備固有瑕疵造成損失的;

　　二、乙方的權利和義務

　　1.對房屋共用部位、公用設施設備、綠化、環境、衛生、治安協管、交通秩序等項目進行維修、養護、修繕的服務與管理。

　　2.根據有關法規和政策，結合該小區的實際情況，制定適合本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知甲方。

　　3.建立健全物業管理檔案資料。

　　4.制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為。

　　5.物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方。

　　6.根據本協議向甲方收取物業管理費用。

　　7.向甲方提供房屋自用部位啟用設施設備維修養護等有償服務。

　　8.對業主或物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、收取違約金等措施。

　　(二)、交費方式(本小區坐式收費)

　　2.甲方交納物業管理服務費用的`時間為___日，逐年類推，費用為

　　第三條維修基金的管理與使用

　　一、根據規定，本物業建立共用部位公用設備設施保修期滿后的大中修、更新、改造的維修基金。甲方在購得房屋時已向建設管理行政主管部門繳納購房款工程造價的5%的維修基金。

　　二、維修基金的使用由方乙提出年度計劃，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政部門審核批準，按甲方占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　四、甲方轉讓房屋時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　第四條違約責任

　　一、乙方違反約定，未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

　　二、甲方違反約定，使乙方未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

　　三、甲方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，乙方有權要求甲方補交并從逾期之日起繳納每月物業管理費用5%的違約金。

　　第五條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣燃氣泄露、漏電、火災、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第六條在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第七條本協議內空格部分填寫的文字與印刷體文字具有同等法律效力。本協議中未盡事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章處理。

　　第八條本協議在履行中，如發生爭議，雙方協商解決，或向物業管理行政部門申請調解，協商或調解不成的，可向當地仲裁委員會申請仲裁或向人民法院起訴。

　　第九條本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十條本協議自簽字之日起生效。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

　　物業管理服務委托合同書 8

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受委托方(以下簡稱乙方)：

　　第一條物業基本情況

　　座落位置：__市__區__路(街道)__號;占地面積：__平方米;建筑面積：__平方米;其中住宅__平方米;物業類型：__(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。

　　第二條委托管理事項

　　1.房屋建筑本體共享部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

　　2.房屋建筑本體共享設施設備(共享的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共享照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

　　3.本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

　　4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點、)的維修、養護和管理。

　　5.公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共享部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　6.交通、車輛行駛及停泊。

　　7.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。

　　8.小區文化娛樂活動。

　　9.物業及物業管理檔案、數據;

　　10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;

　　第三條合同期限

　　本合同期限為__年。自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　第四條甲方的權利和義務

　　1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

　　2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;

　　3.委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電。等催繳催改措施;

　　4.甲方在合同生效之日起__日內按規定向乙方提供經營性商業用房__平方米，由乙方按每月每平方米__元標準出租經營，其收入按法規政策規定用于補貼本物業維護管理費用。

　　5.甲方在合同生效之日起__日內按政府規定向乙方提供管理用房__平方米(其中辦公用房__平方米，員工宿舍 平方米，其它用房__平方米)，由乙方按下列第__項使用：

　　①無償使用。

　　②按每月每平方米建筑面積 元的標準租用。

　　6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、數據(工程建設竣工數據、住用戶數據。)，并在乙方管理期滿時予以收回;

　　7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

　　8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;

　　9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　第五條乙方的權利和義務

　　1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益。

　　2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

　　3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。

　　4.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;

　　5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;

　　6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受甲方和業主的'監督;

　　7.至少每3個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支賬民主。

　　8.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

　　9.建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

　　10.開展有效的小區文化活動和便民服務工作;

　　11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等數據;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構。

　　12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規定除外)。

　　第六條管理目標

　　乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業"管理分項標準"(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發的證書。

　　第七條管理服務費用

　　本物業的管理服務費按下列第__項執行：

　　①按政府規定的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積__元

　　②按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積__元;

　　③由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積__元;

　　支付期限：__方式：__;

　　2.管理服務費標準的調整按下列第__項執行：

　　①按政府規定的標準調整;

　　②按每年__%的幅度上調;

　　③按每年__%的幅度下調;

　　④按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;

　　⑤按雙方議定的標準調整;

　　3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

　　4.房屋建筑(本體)的共同部位及共享設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。

　　5.本物業的公用設施專用基金共計__元，由甲方負責在時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

　　6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用__元，按下列第__項執行：

　　①由甲方在本合同生效之日起__日內向乙方支付;

　　②由乙方承擔;

　　③在費用中支付;

　　7.因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用，按下列第__項執行：

　　①由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月__元;

　　第八條獎懲措施

　　1.乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;

　　2.乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

　　3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。

　　第九條違約責任

　　1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

　　2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

　　3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)

　　4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第十條其他事項

　　1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

　　3.本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

　　4.本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

　　5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

　　6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　7.本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　物業管理服務委托合同書 9

　　委托方（以下簡稱甲方）：_______________

　　受委托方（以下簡稱甲方）：_____________

　　根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將__________（物業名稱）委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第一條物業基本情況

　　物業類型：____________________

　　坐落位置：____________________

　　占地面積：____________________

　　建筑面積：____________________

　　第二條物業管理內容

　　一、保潔

　　1、公共保潔

　　A、公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生。

　　B、人員編制：_____人。

　　C、保潔標準：____________________

　　2、樓宇保潔

　　A、主樓__________層__________層走廊、衛生間、墻面玻璃及地面衛生。__________樓電梯口。__________層地面及電梯間及樓面平臺衛生。電梯、安全通道及消防通道衛生。一樓室外平臺及兩側通道。

　　綜合樓兩側樓梯、__________樓走廊衛生間及玻璃衛生。

　　群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平臺衛生。

　　人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人。

　　保潔標準____________________

　　二、綠化

　　1、綠化范圍：

　　辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹木管理。

　　2、人員編制：

　　_____人。

　　3、綠化標準：

　　____________________

　　三、保衛

　　1、保衛范圍：

　　生活區域的安全及公共交通秩序。

　　2、人員編制：

　　_____人

　　標準：______________

　　四、授權由物業管理公司管理的其他事項。

　　第三條物業管理服務質量（乙方按下列約定，實現目標管理）

　　1、室外保潔：

　　____________________

　　2、室外保潔：

　　____________________

　　3、交通秩序：

　　____________________

　　4、綠化：

　　_________________________

　　5、保安：

　　_________________________

　　6、物業使用人對乙方的滿意率達到：

　　____________________

　　第四條委托物業管理承包經營、自負盈虧形式

　　費用包括：

　　1、工資及福利費、管理費用、稅費。

　　2、保潔工具、保潔用品及勞服用品。

　　3、保安器械及勞服用品。

　　4、綠化工具及勞服用品。

　　第五條物業管理期限

　　委托管理期限為________年，自________年____月____日起到________年____月____日止。

　　第六條甲乙雙方經協商一致，本物業的委托物業管理費用為（大寫）_______________（小寫）_______________。

　　第七條委托物業管理費用及支付方式：_______________

　　第八條雙方權利、義務

　　1、甲方權利、義務：

　　（1）根據本合同規定甲方將住宅區及辦公區域委托乙方實行物業管理。

　　（2）給乙方提供管理用房_____平方米（其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米）。

　　（3）不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。

　　（4）對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同。

　　（6）如有重大活動有權支配乙方人員，乙方人員必須服從安排。

　　（9）對乙方人員有有任免權，如出現一個月內同一員工連續投訴三次有權要求換人

　　（5）協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門的關系。

　　（6）政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　2、乙方責任、權利、義務：

　　（1）根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本物業管理的各項規章制度。

　　（2）遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本物業實施綜合管理，確保實現管理目標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督。

　　（3）接受甲方對經營管理過程中財務帳目的'監督并報告工作，定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目。

　　（4）對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施。

　　（5）乙方須本著高效、精干的原則在本物業設置管理機構和人員。

　　（6）建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

　　（7）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。

　　（8）開展卓有成效的社區便民服務工作。

　　（9）有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

　　第九條　合同更改、補充與終止

　　1、經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

　　2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

　　3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

　　第十條　其他事項

　　1、本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

　　2、本合同自簽訂之日起生效。招標書為合同的有效組成部分。

　　3、本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律約束力。

　　4、雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民。

　　甲方（蓋章）：__________

　　乙方（蓋章）：__________

　　代表（簽名）：__________

　　代表（簽名）：__________

　　時間：__________

　　物業管理服務委托合同書 10

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　為加強廣州市 的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創物業管理服務合同范本造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據國家、地方有關物業管理，訂立合同如下：

　　第一條 物業管理內容

　　1.物業基本情況

　　(1)物業類型：_______________

　　(2)座落位置： _______________

　　(3)建筑面積：_______________

　　2.物業管理事項

　　(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

　　(2)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

　　(3)本物業規劃內附屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

　　(4)公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　(5)交通、車輛行駛及停泊。

　　(6)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

　　(7)法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。

　　第二條 物業管理服務費用

　　1.本物業的管理服務費

　　甲方應當于每月 號前支付物業管理費 元/月。

　　2.管理服務費標準的調整按下列第 (4) 項執行：

　　(1)按政府規定的標準調整;

　　(2)按每年____%的幅度上調;

　　(3)按每年____%的幅度下調;

　　(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;

　　3.甲方應當自 年 月 日起向乙方交付物業管理費。

　　第三條 其他有償服務費用

　　1.車位及其使用管理服務費用：

　　(1)機動車：人民幣___元 /月

　　(2)非機動車：人民幣___元 /月

　　2.臨時停車(按廣州市機動車停放保管服務收費辦法收取)

　　第四條 代收代繳收費服務

　　受有關部門或單位的'委托，乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。

　　第五條 物業管理期限

　　委托管理期限為 年，自____年_____月___日起到_____年___月___日止。

　　第六條 雙方權利、義務

　　1.甲方權利義務：

　　(1)同意遵守乙方指定物業管理規章制度;

　　(2)應當按時支付物業管理費用

　　(3)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

　　(4)對乙方的管理實施監督檢查，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。

　　(5)如乙方根據對整個物業的專業化和一體化商業管理對物業進行裝修或調整單個商鋪的位置，則甲方應當予以配合。

　　2.乙方權利義務：

　　(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;

　　(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，對本住宅區物業實施綜合管理。

　　第七條 合同更改、補充與終止

　　1.經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，補充協議與本合同具有同等效力。

　　2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前的三個月向對方提出書面意見。

　　3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

　　第八條 不可抗力

　　本合同所稱不可抗力是指不能預見，不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在七天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。

　　第九條 突發事件的處理

　　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第十條 通知

　　根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用郵件方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起七日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

　　第十一條 爭議的處理

　　本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，提交廣州仲裁委員會仲裁。

　　第十二條 補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充協議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第十三條 合同效力

　　本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，雙方各執 份，具有同等法律效力。

　　甲方：_______________ 乙方：_______________

　　法定代表人: _________ 法定代表人:__________

　　電話號碼：___________ 電話號碼：___________

　　____年___月___日 ____年___月___日

　　物業管理服務委托合同書 11

　　甲方（業主）：____________________________

　　地址：____________________________

　　乙方（物業管理公司）：____________________________

　　地址：____________________________

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方委托乙方對其______________市______________路______________號提供物業管理服務，訂立本合同。

　　物業管理服務期限為______________年，自本合同簽字之日起生效。

　　第一章 管理服務事項

　　第一條 房屋建筑共用部位的養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。

　　第二條 共用設施、設備的養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。

　　第三條 市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。

　　第四條 公共綠地、綠化、建筑設施等的養護與管理。

　　第五條 附屬配套建筑、場地和設施的養護和管理：圍墻、大門。

　　第六條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生和垃圾的收集、清運。

　　第七條 維護物業區域內的公共秩序。

　　第八條 配合、協助當地公安機關實施小區的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監控。

　　第九條 管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。

　　第十條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第二章 雙方權利義務

　　第一條 甲方權利義務。

　　1．維護自身的合法權益，享受乙方提供的物業管理服務。

　　2．監督乙方管理服務工作及實施制度的執行情況。

　　3．有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規、規章的行為。

　　4．有權向乙方投訴其管理人員的服務態度和服務質量并知悉處理結果。

　　5．向乙方遞交物業產權證復印件一份作為備案材料。

　　6．遵守業主公約和物業管理規章，協助乙方做好物業管理工作和宣傳、文化活動。

　　7．協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

　　8．如需進行室內裝飾裝修，必須遵守物業裝飾裝修管理規定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經乙方審查核準后方可施工；完工時，通知乙方檢查有無違章、損壞物業共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業的現象（如滲、漏、堵、冒等）。乙方檢查未發現上述現象，應將保證金返還甲方；若有上述現象，應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。

　　9．在本物業范圍內，不得有下列行為：

　　（1）損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌（含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規格），擅自改變房屋設計用途、功能和布局。

　　（2）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢⒆孕諧搗（棚）等共用場所（地）；

　　（3）占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監控、路燈等公用設施設備；

　　（4）違章搭建；

　　（5）踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標志和建筑小品；

　　（6）隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物；

　　（7）擅自在物業共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌；

　　（8）放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪音；

　　（9）未經有關部門批準設置攤點；

　　（10）利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。

　　第二條 乙方權利義務。

　　1．根據有關法律法規及本合同的.約定，制定物業管理規章。

　　2．制止違反物業管理規章的行為，對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。

　　3．對物業使用人違反本合同的行為，根據情節輕重，采取規勸、警告、制止、與業主協商解決、索賠、起訴等措施。

　　4．可選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

　　5．負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實實施。

　　6．負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　（1）物業管理服務費；

　　（2）代收代支費用；

　　（3）有償服務費用。

　　7．每6個月向甲方和物業使用人公布一次物業管理服務費收支賬目。

　　8．協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

　　9．對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經甲方同意后方可實施。

　　第三章 物業管理服務質量

　　第一條 乙方須按下列約定，實現目標管理。

　　1．房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到90％以上。

　　2．公共設施設備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、每月定期保養，維護完好率達100％以上。

　　3．公共環境整體美觀潔凈：

　　（1）樓外公共場所每天清掃兩次，實施8小時保潔；

　　（2）樓內公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次，每月清潔4次（含樓梯扶手），大堂實施8小時保潔；

　　（3）公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質化驗報告，水質化驗符合國家頒布的衛生標準；

　　（4）化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發生堵塞及時處理，確保化糞池不外溢，下水道暢通；

　　（5）每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產日清；

　　（6）每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。

　　4．公共綠化：

　　（1）日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害；

　　（2）綠化地、園林小品每天清潔一次；

　　（3）植物成活率達到95％以上，出現枯死苗木及時補種。

　　5．保安服務：

　　（1）小區內實行24小時保安制度，日夜巡邏；

　　（2）保安人員有明顯標志、工作規范，遇有險情，在接到報警后立即到達現場；

　　（3）對出人小區車輛敬禮（戴白手套敬標準禮），以標準手勢指揮車輛的進出停放；

　　（4）區治安達到安全文明小區的標準。

　　6．管理服務：

　　（1）接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋；

　　（2）管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內到現場處理。

　　7．維修：

　　（1）開通24小時服務熱線（電話：____________），維修及時率100％以上；

　　（2）維修合格率100％以上。

　　第四章 物業管理服務和維修費用

　　第一條 物業管理服務費，指為完成本合同第二章所規定的委托管理事項而發生的費用，由服務成本、法定稅費、經理人酬金構成。

　　本物業的管理服務費標準為_______元／月，管理費每半年結算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

　　以上已包含乙方提取物業管理服務費總額的10％作為提供服務的經理人酬金和稅金。

　　第二條 業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起每日按應交費的1％。交納滯納金。

　　第三條 甲方同意乙方無償使用本物業的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉作其他用途。

　　第四條 乙方對物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務，應當事先公布收費標準，由當事人按實際發生的費用計付。

　　第五條 物業的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算，經確認后乙方組織實施。

　　第五章 違約責任

　　第一條 甲方違反合同第十四條義務的約定，乙方有權要求甲方在限期內解決；導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二條 乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業管理行政主管部門作出處理，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三條 乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第六章 附則

　　第一條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第二條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　第三條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第四條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向該物業所在地人民法院起訴。

　　第五條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿30日前向對方提出書面意見。

　　甲方（簽章）：___________

　　法定代表人：___________

　　委托代理人：___________

　　___________年___________月___________日

　　乙方（簽章）：___________

　　法定代表人：___________

　　委托代理人：___________

　　___________年___________月___________日

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