監控服務合同

時間：2023-10-18 18:50:05 服務合同我要投稿

監控服務合同(通用19篇)

　　在人們愈發重視契約的社會中，合同起到的作用越來越大，簽訂合同可以使我們的合法權益得到法律的保障。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢？下面是小編幫大家整理的監控服務合同，僅供參考，大家一起來看看吧。

監控服務合同(通用19篇)

　　監控服務合同1

　　合同編號：_____

　　甲方：聯系電話：

　　乙方：_______安防器材有限公司維護電話：

　　為加強公共安防工程系統及弱電工程系統安全運行，乙方向甲方提供的弱電安防工程系統的工程維護。經雙方友好協商，本著平等互利、真誠合作的原則，就甲方安裝保安閉路監控工程維護事宜，達成如下條款：

　　一、售后服務及維護原則

　　凡購買安裝安防產品，依據《廣東省安全技術防范工作管理》條例要求，做好售后服務工作，乙方將提供工程質保期內免費維護服務和質保期后的有償維護服務。

　　二、收費的依據

　　參照全省安防行業收費和結合本地區差距實際情況確定。

　　三、服務范圍

　　工程維護服務范圍為甲方安裝保安閉路監控工程。

　　四、合同金額

　　年服務費用為：人民幣大寫___________，（￥___________元）。維護費用含普通類稅、交通費以及檢修維護過程的易耗品材料費用。

　　合同服務時間自___________年___________月___________日至___________年___________月___________日止。

　　五、結算方式

　　自簽訂之日起，七個工作日內，甲方應付年服務費的50%費，即大寫人民幣元）。在年工程維護服務合同時間到期，甲方按公司有關規寫完成工程結算流程后14天內付清年服務費用的50%。發生乙方違約時，按違約金額直接在當期的支付款上扣除。

　　六、甲方責任

　　1、在系統出故障時，甲方應及時以電話方式反映實際情況，做好記錄，以便乙方技術人員了解故障情況。

　　2、為乙方提供工作場地，檢修、維護時用的梯子等登高工具。

　　3、甲方有按時付款責任。

　　七、乙方責任

　　1、乙方有責任保持維護技術人員穩定，更換專業技術維護人員時需征求甲方同意，并在更換前14天通知甲方。

　　2、乙方在接到維護電話或書面檢修通知后，維護技術人員必須在4小時內到達故障現場。

　　3、前端設備8小時內修復，后端設備12小時內修復，重大事故（8個以上攝像點不能正常工作）24小時修復，如果前端和后端設備損壞嚴重需返廠維修或甲方不能及時提供登高工具時，雙方應協商處理。

　　4、每季度對工程服務范圍內的'攝像機表面進行清潔、除垢一次，對遮擋“視線”的樹枝進行修剪（費用另外結算或由甲方自已修剪）。

　　5、每季度首月15日前對系統進行全面檢測及保養，少一次按違約責任扣除維護費100元。

　　6、每年四月份的第二個星期（雷雨季節來臨前），監視工程的防雷設施進行檢測及保養。（待防雷系統完善后，乙方履行這一條款）

　　7、發現立桿、設備箱等設施的損壞和自然銹跡現象時，應及時通知甲方進行修復和表面翻新。

　　8、設備檢修、保養工作所必須的交通工具，檢測設備、儀器儀表，對系統所需的所有配件進行長期備貨。

　　9、提交詳細的工作計劃與工作安排，對每次檢修、保養工作認真做好記錄，并交甲方簽字確認和歸檔，并以此作為付款依據。

　　10、工程技術人員在檢修前，若需更換設備、器材和主要材料應做一份書面檢修報告給甲方，甲方負責人書面簽字確認后，才能進行更換，更換器材、主要材料按市場價（不含安裝、檢修費用，且甲方有權自已購買）進行結算。

　　八、其它事項

　　1、在履行合同期間，工程維護的系統運作過程若發生人為破壞、自然災害和不可抗力等因素原因造成系統損壞，則工程維護責任與乙方無關。

　　2、雙方對本合同內容保密，如有合同糾紛，甲、乙雙方應本著互諒、互解的原則下進行友好協商，形成文字予以解決。協商不成，則向梅州市促裁委員會申請仲裁或向____市法院提出訴訟。

　　3、本合同自雙方簽字之日起生效，至合同履行完畢后失效。

　　甲方：___________

　　乙方：______安防器材有限公司

　　___________年___________月___________日

　　監控服務合同2

　　甲方：

　　乙方：

　　經甲乙雙方友好協商，甲方承接乙方現有安保系統維護服務項目。具體內容如下：

　　一、服務范圍：視頻監控系統、樓宇可視對講門禁系統、公共廣播/消防緊急播報系統、辦公樓報警系統、保安電子巡更系統、智能消費管理系統、停車場管理系統、門禁考勤系統。

　　二、費用計算方式：(計算細則見《安保工程維保服務外包合同》)

　　三、付款方式：按月結算維修保養費。

　　四、服務內容：(詳見《安保工程維保服務外包合同》)

　　1、定期檢修服務：甲方負責對設備提供每月一次的定期檢修服務，并定期做好維護保養記錄，甲方做定期檢修時應對乙方操作人員進行相關操作指導。

　　2、系統及設備發生故障時的緊急響應服務(簡稱緊急服務)

　　五、為了讓乙方更好地了解甲方的'服務，甲方免費為乙方提供一個月的試用維護服務，試用期自年月日起至月日止。

　　六、本合同約定的服務年限為年，自年月日起至月日止。

　　甲方(公章)：

　　乙方(公章)：

　　法定代表人(簽字)：

　　年月日

　　監控服務合同3

　　甲方：惠海數字生活廣場

　　乙方：

　　經甲乙雙方友好協商，甲方承接乙方現有安保系統維護服務項目。具體內容如下：

　　一、服務范圍：

　　視頻監控系統、樓宇可視對講門禁系統、公共廣播/消防緊急播報系統、辦公樓報警系統、保安電子巡更系統、智能消費管理系統、停車場管理系統、門禁考勤系統。

　　二、費用計算方式：（計算細則見《安保工程維保服務外包合同》）

　　固定費用為每月元，其他費用按實際情況結算。

　　三、付款方式：

　　按月結算維修保養費。

　　四、服務內容：

　　（詳見《安保工程維保服務外包合同》）

　　包括定期檢修服務、軟件維護、發生故障時緊急響應服務、零配件更換等。

　　1、定期檢修服務：甲方負責對設備提供每月一次的定期檢修服務，并定期做好維護保養記錄，甲方做定期檢修時應對乙方操作人員進行相關操作指導。

　　2、系統及設備發生故障時的`緊急響應服務（簡稱緊急服務）

　　甲方應在項目所在區域長期配備合格的維護人員和必備的工具，每天24小時每周7天，每年365天保持電話暢通；甲方接到緊急報修電話后，指派受過培訓的員工8小時內到達現場，最遲8小時內提出解決方案，經乙方同意后實施修復。

　　甲方不能按照上述約定進行響應服務，則每次違約應向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金，乙方有權在服務費中扣除。

　　故障修復時間應最遲于當日完成，除非牽涉到高單價零配件的采購，經雙方協商確認可行的修復時間和備用方案。修復故障如在一個月內重復發生維修，甲方負責免費重新更換零配件，零配件及相關費用由甲方自行承擔。

　　五、為了讓乙方更好地了解甲方的服務，甲方免費為乙方提供一個月的試用維護服務，試用期自年月日起至月日止。

　　六、本合同約定的服務年限為年，自年月日起至月日止。

　　甲方：乙方：

　　代表人：代表人：

　　電話：電話：

　　日期：日期：

　　監控服務合同4

　　監控系統維護合同

　　甲方：乙方：

　　乙方受甲方委托承攬甲方監控系統設備的維護和保養，以確保整個系統的穩定可靠運行。根據甲方有關要求，依據國家相關的法律、法規、綜合本項目的具體情況，明確甲乙雙方的權利和義務，經甲乙雙方協商一致，特簽訂維護服務合同如下：一、系統概況：

　　系統名稱：監控系統設備維護服務。項目地址：。服務性質：安防系統維保服務。

　　服務范圍：負責安防系統設備的定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統的正常運行。二、維護服務范圍：（一）響應時間：

　　乙方提供的服務是7×24小時響應服務，具體響應方式及響應時間根據故障級別而定，具體內容如下：

　　（二）定期巡檢和維護：

　　乙方每個季度對系統進行一次巡檢和維護保養，內容包括：攝像機設備的功能巡檢；硬盤錄像機的功能巡檢；攝像機鏡頭清理，硬盤錄像機灰塵清理；電源網線節點檢查是否纏繞和松動。巡檢過程中如果發現主輔設備出現故障，則立即進行檢修。如遇雷雨，大風，單位檢查等不利于檢修維護的情況，與甲方協商后，檢修維護工作順延。

　　（三）前端設備的清潔維護：

　　在合同期內，每半年對所有攝像頭做一次清潔維護，去除機殼、鏡頭的污漬，保證攝像頭圖像采集清晰。首次清潔維護在合同生效后15個工作日內進行。

　　（四）備品備件

　　在合同期內設備出現故障需要返廠維修時，應由乙方提供備品備件，維修設備無法修復，甲方須向乙方從新購買新設備或自己提供設備，以保證系統正常運轉，

　　（五）維護服務資料的制作：

　　乙方每次檢修和維護服務必須做好詳細準確的記錄，并提交甲方審核，經雙方簽字確認后各自留存一份備案。三、維保期限：

　　本合同自簽定日起生效,至維保結束日終止。以一個年度為期限簽定合同，本次簽約期為：年月日至年月日。四、維護服務費用：（一）費用明細

　　（二）支付方式

　　維護費分兩次支付，合同簽訂10個工作日內，甲方支付給乙方維護款：元整（小寫：元）；合同到期前15天，甲方支付給乙方余款元整（小寫：元）。（三）特殊費用的支付

　　1、在正常使用的情況下，設備損壞后必須更換新設備，則由甲方支付相應的費用（包括設備采購、運輸等），乙方不另行收取安裝調試費用。

　　2、因人為損壞（非乙方）或不可抗力（天災，雷擊等）造成設備損壞必須更換新設備，由甲方支付相應的費用（包括設備采購、運輸等），乙方不另行收取安裝調試費用。

　　3、甲方提出新增設備，或者現有設備遷移，由此產生的.費用由甲方支付（包括設備采購、運輸等）。并且支付給乙方布線、設備安裝等施工費用，該費用由雙方協商確定。

　　4、因為自然老化，天災，人為破壞（非乙方）等原因造成的強弱電線路損毀，需要重新敷設線路的，由甲方支付主輔材采購、運輸等費用。并且支付給乙方線纜敷設、安裝調試等施工費用，該費用由雙方協商確定。

　　5、在維護服務過程中，由于乙方違規操作等原因造成設備損毀和線路破壞，由此產生的費用由乙方支付。

　　6、乙方自備交通工具，自備檢查維修工具，常用的維護輔材（設備連接頭，清潔用品等）費用由乙方支付，餐飲住宿等費用由乙方自理。

　　五、甲方的責任與義務：

　　1）在系統發生故障后應及時通知乙方，并詳細、真實地報告故障情況、時間、出現故障前的運行情況；

　　2）在乙方實施服務過程中，甲方有義務積極配合乙方并提供方便以進行維修工作；3）在乙方服務完畢后，甲方有義務在維修記錄上認真填寫意見并簽字、蓋章。4）甲方應嚴格按照協議進行費用結算。六、乙方的責任和義務：

　　1、確系設備損壞等原因無法完全恢復的，應將系統故障降至最低，同時寫出書面的維修報告，確定解決辦法和最后期限；2、服務過程中，乙方應隨時接受甲方的監督；3、服務過程中，乙方應遵守甲方單位的相關規定；

　　4、服務后由乙方詳細填寫維修單。維修單應包括項目名稱、故障時間、故障現象、解決時間、維修人、用戶意見、用戶簽字等項。

　　七、合同糾紛處理方式：

　　因本合同或本合同有關的一切事項發生爭議，由雙方友好協商解決。協商不成的，任何一方均可選擇向甲方住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。

　　八、合同生效及其他

　　1、所有通知、請求、要求及其他往來文件或溝通信息，通過面送、掛號信、傳真、

　　電子郵件、互聯網通訊工具（如QQ、MSN等）、電話、手機短消息或全國性的急件服務等方式，按雙方確認的地址或號碼發送即視為送達。

　　2、合同的未盡事宜或有修改補充，甲、乙雙方另行協商并訂立補充合同。本合同附件為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。

　　3、本合同一式二份，甲方執一份，乙方執一份。本合同自雙方代表簽字蓋章后生效。

　　甲方：

　　代表人：

　　簽訂日期：

　　乙方：代表人：簽訂日期：

　　監控服務合同5

　　訂立合同雙方：

　　甲方：___________________

　　法定代表人：____________

　　地址：____________

　　郵碼：____________

　　電話：____________

　　乙方：

　　法定代表人：____________

　　地址：____________

　　郵碼：____________

　　電話：____________

　　依據《中華人民共和國合同法》之規定，為了明確雙方的權利與義務關系，經友好協商，現就乙方承接甲方安防監控工程事宜達成如下條款，以便共同遵照執行。

　　第一條合同概要

　　雙方同意由乙方承接甲方的安防監控工程，由乙方提供系統所需的相關設備及部件，并由乙方負責系統的安裝、調試以及開通后系統運行的技術服務。

　　第二條設備要求及設備清單

　　乙方向甲方所提供的設備應當是全新的且是合同指定的產品。

　　設備清單（詳見本合同的附件1）該設備清單由雙方在簽訂本合同時一并予以確認。

　　第三條工程款及支付方式

　　本合同項下的工程款總額為￥元整，大寫：人民幣整。

　　工程款支付方式為：

　　1、本合同簽定后2日內，甲方支付乙方總工程款的20%作為預付款，即￥元整，大寫：人民幣整。

　　2、本合同附件一所載明的設備到位并經甲、乙雙方驗收確認后，甲方應支付乙方總工程款的60%，即￥元整，大寫：人民幣整。

　　3、乙方對工程安裝調試完畢后，由甲、乙雙方相關人員組建驗收小組負責工程的驗收，驗收合格后，經雙方簽字確認，甲方應在3日內支付乙方總工程款的17%，剩余工程款總額的3%做質保金，保修期一年屆滿后5日內支付給乙方。

　　上述工程款包括工程設備、部件及其運輸、安裝、調試和一年期的`設備保修、維護費用，但不包括經甲方同意所增加的預算外工料費用。

　　經甲方同意所增加的預算外工料費用，雙方應在工程完工后另行一次性結清。

　　第四條工程設備的驗收

　　1、甲方付清預付款后，乙方應及時將工程設備及其部件運送到甲方指定的地方，甲方驗收后應予確認并負責保管。

　　2、乙方依合同所訂時間將工程設備及其部件運至指定地點時，甲方應即時接收并妥善保管全部貨物。

　　第五條工程安裝、調試

　　甲方付清總工程款的60%后，應負責提供系統安裝和調試的必要條件，做好施工方的現場協調工作，積極為乙方提供良好的工作環境。

　　條件具備后，甲方通知乙方開始施工。乙方應當在接到甲方通知后日內將工程安裝完畢，在安裝完畢后日內調試完畢。

　　系統安裝、調試過程中如有不符合技術要求的，應立即返工直到達到標準。

　　第六條技術支持及服務

　　1、在系統正式投入施工后，乙方保證派遣專業技術人員按施工的不同階段指導實施，并保證進度。

　　2、乙方的施工安裝調試應嚴格按規程進行，并接受甲方的監督。

　　4、乙方為甲方培訓操作人員。

　　第七條驗收和移交

　　系統調試開通壹周內，甲乙雙方主管部門組成驗收小組，驗收小組由雙方各指派2名人員組成，驗收小組對系統作全面驗收，驗收合格后各方簽字確認，并由乙方移交給甲方。乙方應當在甲方付清總工程款的60%后日內將工程移交給甲方使用。

　　第八條設備保修

　　1、出現簡單技術問題時，乙方應提供電話咨詢。

　　2、電話咨詢無法解決的，對復雜技術問題，乙方應24小時內到現場服務重大技術問題應在48小時內到現場服務。

　　3、系統開通后壹年內如出現使用故障，乙方負責免費維修，如故障是因人為或意外引起的，需調換的設備或零件的費用由甲方負責，乙方負責免費維修。

　　第九條違約責任

　　1、甲方的違約責任

　　（1）、中途變更工程的規模、設備規格、安裝地點等，應當賠償乙方因此造成的損失。

　　（2）、中途解除合同，甲方支付乙方違約金，違約金為未履行部分工程款總額的40%。

　　（3）、未按合同規定的時間和要求向乙方提供場地等輔助工作和準備工作，乙方有權解除合同，甲方應當賠償乙方因此而造成的損失。乙方不要求解除合同的，除交付工程的日期得以順延外，甲方應當償付乙方停工期間的損失。

　　（4）、超過合同規定日期付款，應當根據逾期款額和預期期限按照日千分之六向乙方償付違約金。

　　（5）、甲方拒絕接收設備和部件，應當賠償乙方因此造成的的來往運費及額外產生的倉儲費等乙方實際所發生的損失。

　　（6）、由于保管不善致使乙方提供的設備及其它物品毀損、滅失的、應當賠償乙方因此造成的損失。

　　2、乙方的違約責任

　　（1）、提供的設備不符合技術要求。

　　（2）、未按合同規定的期限交付工程。

　　（3）、未按合同規定的質量技術要求交付工程。

　　（4）、未提供設備保修服務。

　　第十條責任的免除

　　1、因不正確的保管、安裝、使用、操作等行為引起的產品乃至系統問題，均應由本方承擔責任。

　　2、發生不可抗拒因素造成一方或雙方損失的，均應當免除對方責任。但應當采取積極措施盡量減少損失，損失擴大的，由該方承擔責任。

　　第十一條合同的變更和解除

　　本合同執行期間，雙方不得隨意變更和解除合同，合同如有未盡事宜，應由雙方共同協商，作出補充規定，補充規定與本合同具有同等效力。

　　第十二條合同生效與終止

　　1、本合同自甲乙雙方蓋章并由授權代表簽字之日起生效。

　　2、本合同在設備保修、維護期屆滿之日終止。

　　第十三條糾紛的處理

　　本合同發生糾紛時，當事人雙方應協商解決。協商不成時，依法向人民法院起訴。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　監控服務合同6

　　甲方：

　　乙方：

　　經甲乙雙方平等協商一致，現就乙方向甲方提供數字電視監控維保服務事項達成合同。

　　第一條合同價款和付款方式。

　　1：合同價款，乙方向甲方提供數字電視監控維保服保證服務按1年每路元，共計路，維保總價款為人民幣(大寫)：正，小寫：元。

　　2：付款方式：鑒定合同時甲方需支付乙方維保合同維保同總金額的50%共計元(大寫： );維保期滿后，甲方根據乙方的履約情形扣除相應的違約金后向乙方在5個工作日內一次性支付剩余維保費用。

　　第二條維保范圍。

　　租賃和質保到期數字電視監控設備，共計路。

　　第三條維保內容。

　　(一) 數字電視監控系統維保。除硬盤，顯示器，攝像機，視頻壓縮卡和UPS電源等以外的主機配件及輔材。

　　(二) 維保費用。按照每年每路元計算，費用包干，包括人員差旅費，工時費及主機配件和輔材(不包含硬盤，顯示器，攝像機，視頻壓縮卡和UPS電源等)。

　　第四條具體維保服服務條款。

　　(一) 響應時間，乙方應設置固定的24小時故障申報電話，故障響應時間為主城區小時內，近郊8小時，遠郊24小時內到達產品使用現場，

　　(二) 維保期內，不可抗拒因素造成的設備損壞由乙方負責恢復，設備，器材費用由甲方負責。

　　(三) 日常技術咨詢：在系統使用期間，乙方應設電話技術服務電話，在接到甲方有關技術問題的咨詢后，應及時解答，以解決甲方最終用戶的問題。

　　(四) 巡檢。乙方應該每季度對甲方數字電視監控設備系統進行巡查一次，以保障系統的正常使用。乙方應做好《數字監控巡查登記表》并需有該網點監管理員或負責人簽字蓋章(網點業務公章)，并在甲方〈電視監控錄像查詢登記簿〉上簽字。以備核查。

　　(五) 軟件升級：乙方免費向甲方提供維保設備的軟件系統終身升級服務。

　　(六) 人員培訓。根據甲方的需要，乙方須對甲方所有的相關管理人員和設備操作人員(維保期內)每年提供不少于2次的免費技術培訓，培訓達到會操作，會使用，會排除一般操作故障。培訓內容應主要包括：

　　1：系統工作原理(包括硬件及軟件的價紹);

　　2：數字監控主機的操作，維護;

　　3：攝像機，傳感器等監設備的配置，使用，維護;

　　4：常見問題的解決方法等。

　　(七) 乙方對網點監控進行巡檢或處理故障時，應遵守甲方的制度規定和統一的操作規范，填寫〈〈數字監控巡檢登記表〉〉。

　　(八) 維保質量。經維保，確保數字電視控設備正常運行。

　　(九) 舊機維護。免費拆卸網點舊設備。

　　第五條其它條款。

　　(一) 合同轉讓和分包。

　　除甲方事先書面同意外，乙方不得轉讓和分包其應履行的合同義務。

　　(二)合同修改。

　　除雙方簽署書面修改協議，并成為本合同不可分割的一部分之外，本合同條件不得有任何變化或修改。

　　第六條違約責任。

　　(一) 如乙方末履行本合同約定維保服務的'，甲方有權提前解除本合同。

　　(二) 乙方在接到甲方故障申報后，超過響應時間，造成所維保的數字電視監設備死機，8小時以上的，經雙方確認，每發生一臺次從合同總價款中扣除維保違金200元。

　　第七條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，本合同有效期為壹年。

　　第八條合同發生爭議的，雙方應友好協商，協商不一致的，任何一方均有向甲方住所地人民法院起訴訟。

　　第九條本合同一式四份，甲，乙雙方各執二份，效力相同。(附加電熱水器維保合同數量：6臺家用電熱水器。

　　維護方式。

　　1. 定期上門維護。

　　2 乙方按照電熱水器有關行業規范和規定，一般提前3日主動向甲方通知上門維護時間計劃安排，并經甲方確認;

　　3 乙方對甲方的電熱器系統至少月進行兩次一般性標準服務;

　　4 一般性標準維護保養每年24次;

　　5 內容為服務項目規定的一般性標準服務項目。

　　服務項目。

　　一般性標準服務：維護和保養。

　　(1) 熱水器運行狀況總體評估。

　　(2) 系統運行維護和優化。

　　(3) 合同設備一般性檢查和保養。

　　(4) 正常耗損配件的更換。

　　(5)特別服務：系統故障處理和合同設備維修、更換。

　　(6) 系統運行診斷。

　　(7) 合同設備工況診斷。

　　(8) 現場系統調試排障。

　　(9) 故障設備修理。

　　(10)合同設備配件更換。

　　(11)故障設備更換。

　　(12)其他技術指導。

　　(13)維保重點對，熱水器的給水管道的及出水口易損處的處理，電熱水器的外殼接地，安全閥的檢查，主機系統及管線每年進行一次防腐處理。電氣檢查堅固接線接頭主電源，溫控開關，水流開關，排氣閥，清洗過濾器每年一次更換的故障零配件交甲方檢查，維修只收配件及材料費，配件價格詳見配件價目表。

　　服務費用：元(大寫： )

　　特別說明：熱水器費用和數字電視監控費用一起結算，條款與數字電視監控同步。)

　　甲方：(蓋章) 乙方： (蓋章)

　　法定代表人或授權代理人：法定代表人或授權代理人：

　　(簽字) (簽字)

　　簽訂日期：年月日否簽訂日期：年月日

　　監控服務合同7

　　甲方：

　　乙方：

　　依照《中華人民共和國合同法》，遵循平等、自愿、公平和誠信的原則，雙方就本建設工程施工事項協商一致，訂立本合同。

　　一、工程概況

　　工程名稱：

　　工程地點：

　　工程范圍：

　　工程內容：監控系統布線、設備安裝及調試

　　二、工程總價：詳見附件1（工程價格匯總表）

　　合同金額：

　　注：

　　三、產品質量及安裝調試要求：

　　1、乙方須按要求向甲方提供符合國家產品質量標準的正品設備，不得以任何理由以次充好，如發現有非正品則乙方以一賠十。未經甲方同意，不得隨意更改方案。并提供各設備有關品質證明書，合格證，說明書，相關軟件等資料。

　　2、乙方所提供合同內設備應保證產品內外包裝完好無損，若不能達到要求，甲方有權要求乙方立即更換合格產品直至解除合同。由此帶來的一切損失由乙方負責。

　　3、在簽訂合同后，乙方按照甲方要求負責設備安裝、調試，要求做到布局合理，布線規范，便于使用及維護，符合國家有關技術標準。

　　4、由甲方提供安裝場地及電源。

　　四、技術標準及質量保證

　　（1）布線標準：乙方監控系統布線施工，嚴格遵照國際《民用閉路監控電視系統技術規范》。

　　（2）乙方所供設備均以生產廠家提供的產品技術資料為技術標準。

　　（3）乙方保證本項目所供產品均為合同中指定的產品，且包裝為原包裝。產品進場時提供供貨證明，經甲方驗收后進行施工。

　　（4）乙方對監控布線、設備質保見附件1（工程價格匯總表質保說明）

　　五、工程項目建設期限：

　　合同簽定后日內進場施工，整個施工工期天。（年月日開工，年月日以前乙方按設計要求完成設備安裝調試。并能投入正常使用。）

　　六、售后服務：

　　1、乙方所提供合同內設備，從驗收之日起，所有產品及零配件質保期按投標書規定辦理。在質保期內，若有產品質量問題，由乙方負責免費更換或維修。質保期滿后，設備維修時，乙方按成本費計算。更換的產品必須是新的，且質保期限從當時算起。

　　2、凡由產品質量問題引起的各類故障，乙方在接到甲方故障報修通知后，在小時內響應，小時內解決故障，若在小時內不能排除故障的，則應由乙方提供不低于原設備標準的備用產品保證學校的.正常行課。

　　3、在驗收合格后的年內，如乙方接到甲方故障報修通知后小時內沒有響應或小時內沒有排除故障且沒有提供不低于原設備標準的備用產品保證學校的正常行課，則每出現上述情況一次扣除乙方合同總金額的0。1%作為對甲方的賠償，直到扣完，所造成損失由乙方負責（每次售后服務，均要求有甲乙雙方簽字的書面記錄）。

　　4、乙方向甲方免費培訓1—2名設備操作管理人員，要求達到能正確使用與維護本合同的設施、設備。

　　七、竣工驗收及付款方式：

　　項目施工安裝、調試完畢，由乙方通知甲方組織驗收，并提供相應完整的驗收資料。乙方自書面通知之日起，天內由于甲方拖延不驗收視為工程驗收合格。

　　項目施工安裝、調試完畢后，由組織驗收，并簽注驗收結論。自驗收合格之日起日內支付合同總金額的%（￥），使用后（此部分資金不計算利息），逾期不付按0。1%支付滯納金。

　　八、約定事項

　　（1）為確保工期，爭取提前竣工，由甲乙雙方共同組成工程實施小組。

　　（2）合同如需變更，甲、乙雙方另行協商確定變更事宜，雙方簽章生效，并作為本合同的附件。

　　（3）合同要件，乙方必須遵照執行，否則視為違約。

　　九、違約責任：

　　1、乙方必須嚴格按合同要求按時、按質（即合同要求的設備的規格、型號）、按量完成供貨與安裝調試完畢并交付甲方使用。如有違約，每違約一天，按合同總金額的0。1%向甲方支付違約金。若違約超過10天，甲方有權解除合同，所造成的損失，由乙方負責。

　　2、在乙方履行合同后，甲方保證按時向乙方支付合同款項，如有違約，每違約一天，按合同總金額的0。1%向乙方支付違約金。

　　十、本合同按《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》、《消費者權益保護法》等有關法律條款執行。

　　十一、合同執行中，若發生糾紛，由甲乙雙方協商解決，若協商不成，提交仲裁委員會解決，直至提交法院審理。

　　十二、施工期間出現工傷事故，由施工單位自行負責。

　　十三、本合同一式四份，由甲方執二份（存檔一份，財務一份），乙方執一份，方備案一份。

　　十四、未盡事宜，由甲乙雙方友好協商解決。

　　十五、本合同經雙方法定代表人或其授權的代表簽字，加蓋雙方公章后之日生效。貨款兩清后，合同效力終止。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　監控服務合同8

　　甲方：___________乙方：___________

　　經甲、乙雙方平等協商一致，現就乙方向甲方提供視頻監控系統維保服務事項達成本合同。

　　第一條維保范圍：

　　第二條合同價款和付款方式

　　1、合同價款。乙方向甲方提供視頻監控系統維保服務按每網點1年（人民幣大寫）___________，小寫：￥___________元包干計算。共計網點，維保總價款為人民幣（人民幣大寫）___________整，小寫：￥___________元。甲方有權按照本合同第三條之約定根據乙方的履約情形扣除相應的維保服務費后，確定具體維保服務費金額。

　　2、付款方式。維保期滿1年后，甲方通知乙方當年應結算的維保費金額，并通知乙方開具相應金額的稅務發票。甲方在收到乙方提供的等額正式發票之日起日內，以轉帳結算方式一次性支付維保費用到乙方如下銀行帳戶。

　　3、乙方銀行帳戶信息：

　　戶名：___________

　　帳號：___________

　　開戶行：___________

　　第三條維保服務條款及服務費扣減方式

　　1、乙方的維保服務以年為單位，維保期內提供7_24小時（每周7天，每天24小時）現場服務和緊急事件的快速處理機制；

　　2、所維保網點視頻監控系統發生故障，乙方應當在半小時內對甲方所提出的維保要求做出響應，乙方服務人員必須在1小時（城區外2小時）內到達支行確定故障原因，必須在4小時內修復或排除故障；若乙方未能嚴格按照本條約定的響應時間服務的，甲方有權從合同總價款中扣除相應的維保服務費每次___________元整。經核實乙方每受到甲方最終用戶投訴一次，甲方有權扣除合同總價款元整。

　　3、維保期內，乙方必須每2月進行一次對全部維保網點例行現場檢查、維護保養、咨詢、培訓、軟件升級服務，及時發現并解決問題，提交書面檢查報告；若乙方未能嚴格按照本條約定進行定期巡檢的，甲方有權從合同總價款中扣除相應的維保服務費每次___________元整。

　　4、在特殊敏感時點或甲方重大活動時，乙方須按照甲方要求到現場進行視頻監控系統維保支持；若乙方在合同期間未能達到本條約定要求的，甲方有權從合同總價款中扣除相應的維保服務費每次整。

　　5、根據甲方的需要，乙方須對維保網點相關管理人員和設備操作人員提供不少于2次的免費技術培訓，達到會操作、會使用、會排除一般操作故障。若乙方在合同期間未能達到本條約定要求的，甲方有權從合同總價款中扣除相應的維保服務費每次___________元整。

　　6、乙方應設臵固定的24小時技術服務電話，及時解答甲方有關技術咨詢。若乙方未能嚴格按照本條約定在服務期內提供技術服務的，甲方有權從合同總價款中扣除相應的維保服務費每次___________元整。

　　7、維保期內，除不屬乙方提供或安裝的設備、輔材的購置、修復費用外，其余費用均由乙方包干負責。

　　第四條違約責任。

　　1、如乙方未履行本合同約定維保服務的，造成設備運行故障或引發安全事故、案件的，乙方應承擔由此給甲方帶來的一切經濟損失，甲方并有權提前解除本合同。

　　2、乙方未按本合同標準提供維保服務，甲方所轄網點提出投訴，一年內乙方3次被投訴安裝或服務不符合要求，經甲方核實屬實的，甲方有權提前解除本合同，并取消乙方安裝維護入圍資格。

　　3、乙方維保服務質量經甲方連續2次服務考核不合格的，甲方有權提前解除本合同，并取消乙方參與甲方項目招標或競爭性談判資格。

　　4、乙方在合同期內無故終止履行本合同，或因乙方原因導致本合同不能履行的'須向甲方承擔違約金人民幣元。

　　第五條其它條款

　　1、雙方應保守在締結和履行合同過程中獲知的對方內部保密信息，除一方履行合同義務的必要或有法律、法規規定應披露的之外，不得以任何方式向第三人披露和不正當使用，否則，應當賠償因泄露保密信息給對方造成的損失。

　　2、除甲方事先書面同意外，乙方不得轉讓和分包其應履行的合同義務。

　　3、由于發生不能預見、不能避免并不能克服的不可抗力情形，致使直接影響本合同的履行或不能按照本合同項下之約定履行時，遇有不可抗力的一方應當立即書面通知對方，雙方應當協商是否解除本合同或部分、全部免除履行本合同的責任，或延期履行本合同。

　　4、合同雙方都不得單方面修改合同內容。擬修改合同內容的一方應當就修改事項列明擬修改條款后以書面形式通知對方，雙方協商同意后，應就修改條款簽訂補充協議。補充協議必須經雙方法定代表人或授權代理人簽字后方可生效。補充協議為本合同的組成部分，一經簽署即具有法律效力。補充協議與本協議有不同約定的，以補充協議為準。

　　第六條本合同自雙方簽字蓋章后生效，本合同有效期為壹年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

　　第七條合同發生爭議的，雙方應友好協商，協商不一致的，任何一方均可向甲方住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。

　　第八條本合同一式四份，甲、乙雙方各執二份，效力相同。

　　甲方（蓋章）：___________乙方（蓋章）：___________

　　住所住所___________

　　法定代表人或授權代理人：___________（簽字）

　　簽訂日期：___________

　　負責人或授權代理人：___________（簽字）

　　___________年___________月___________日

　　監控服務合同9

　　安全保衛監控系統技術服務合同

　　甲方（買方）：地址：法定代表人：電話：傳真：

　　乙方（賣方）：聯系地址：法定代表人：電話：傳真：戶名：開戶銀行：銀行帳號：簽約時間：

　　簽約地點：海南海口

　　甲乙雙方依據中華人民共和國有關法律之相關規定，本著誠實信用，互惠互利原則，結合雙方實際，協商一致，特簽訂本合同，以求共同恪守：第一條服務內容、方式和要求：

　　乙方為甲方安防保衛系統和與系統相關聯的（包括接入該系統的電腦終端設備等）所有硬件、軟件提供保質期外的檢修保養服務。第二條服務內容

　　服務內容主要分為故障檢修和維護保養兩部分。2.1故障檢修

　　2.1.1故障響應：乙方在接到甲方電話或書面的檢修通知后1個小時內，必須指定技術人員到達故障現場。

　　2.1.2故障修復：前端設備6小時內修復、后端設備12小時內修復、重大事故（3個以上攝像點不能正常工作）24小時內修復（以上時間均包括響應時間在內）。修復后必須由甲方相關人員確認。

　　2.1.3設備更換：在24小時內不能修復的設備，原則上應由乙方使用替代機進行恢復,對故障機器維修后再換回使用。若乙方為了應急修復所用的小型設備應提前通知甲方，相關費用不再另行結算。若甲方需更換相關設備及其配件，事先要與乙方技術人員溝通確認無異議后方可進行更換，乙方有義務對甲方的錯誤進行指正。若甲方未經乙方技術人員確認，執意更換而造成的設備故障及其損失，由甲方自行承擔，與乙方無關，乙方無需承擔任何責任。

　　2.2維護保養

　　2.2.1正常巡檢：乙方每年3次上門巡檢，自行排除小故障，并對設備做好巡檢報告，對事故隱患進行備案。乙方每年度須向甲方交送巡檢報告。

　　2.2.2攝像機保養：乙方每年2次對攝像機表面進行清潔、除垢，對遮擋“視線”的樹枝進行修剪（必要時由甲方出面協調）。保養時間為每年第一個月份的15號開始，如遇惡劣天氣等不可施工因素影響保養時間則相應順延。

　　2.2.3防雷設施保養：乙方必須在每年4月的第一個星期（雷雨季節到來前）對防雷設施進行檢測保養。

　　2.2.4系統保養：乙方一年至少上下每半年各1次對系統進行全面的檢測保養，檢測保養時間為每年4月和9月的第一個星期，并給出相應的檢測報告，需要進行維護更換的設備應提交甲方備案。

　　2.2.5監控和報警服務系統：包括硬盤錄像機及的周邊附件維護、視頻線纜線路、無線報警設備、備用電源檢測等。

　　2.2.6其它保養：對立桿、設備箱等設施的損壞和自然銹跡在必要時進行修復和表面翻新。在“攝像機位置”有遷移必要時進行遷移，以及其它沒有羅列相關設施的保養。

　　2.3故障申告與服務質量投訴方式

　　乙方的故障申告電話為：68548105(每天9:00-18:00,節假日除外)乙方的.服務質量投訴電話為：36675922(星期一到星期五9:00-17:00)乙方將指派熟悉安防系統的項目技術經理蘇文學（電話:13637599531）做為該維護的項目負責人，負責故障檢修和日常維護保養工作的指派和聯絡。第三條服務期限

　　本協議有效期服務期為年月日至年月日。第四條服務費用與付款方式

　　4.1服務費用為（RMB）元整，大寫人民幣元整。4.2壹年服務期限分三個付款期，第一期付款先期支付，其他二期付款需等該期服務結束并考核合格后15日內支付。相應的付款日期為：

　　4.3在服務合同生效后，乙方提前提供該期的服務業發票和更換的設備銷售發票給甲方，甲方收到發票后，在3個工作日內支付相應的服務費。

　　4.4如甲方不能及時支付保養款，乙方有權暫停合同內服務；在年度、季度考核中，乙方出現維護保養不到位或漏點等情況，除按合同對乙方進行罰款外，年終結算按折扣付款，但折扣比例不超過合同總額的30%。

　　第五條雙方的責任與義務

　　5.1乙方必須配備檢修、保養工作所必須的交通工具，檢測設備、儀器儀表，對系統所需的所有配件須常年備貨。

　　5.2乙方必須向甲方提交詳細的工作計劃與工作安排，對每次檢修、保養工作認真做好記錄，并交甲方相關人員簽字確認。

　　5.3乙方應切實加強現場管理確保安全生產，在檢修保養中發生人身設備及第三者事故，甲方不承擔任何責任。

　　5.4乙方不得對相關信息進行查詢、下載挪作他用，不得泄露甲方工作秘密。5.5與廣電、用電、市政、園林等部門工作上的協調原則上由乙方負責，在乙方無法協調時，甲方有協助協調的義務。

　　5.6甲方必須為乙方工作的順利開展提供工作上的便利，并指派專人負責,并完整的提供安防系統的圖紙,乙方不得泄露其內容。

　　5.7甲方必須按本合同約定在年月日支付相應款項元。第六條違約責任

　　6.1乙方未能在本合同約定時間內作出故障響應或故障修復的，每次扣100元。

　　6.2對每月需進行的8次維護保養工作，乙方每遺漏1次扣1000元，每遺漏1個保養點，每點扣100元。每月維護保養工作完成后一星期內甲乙雙方以抽查方式對該項工作進行考核，抽查比例為10%。

　　6.3乙方必須接受甲方的工作指導、監督與考核，連續性3次考核不合格的，甲方有權提前解除合同。第七條糾紛解決

　　7.1發生與本協議有關的爭議，雙方應通過友好協商解決；若無法協商解決，則由合同履行所在地的仲裁委員會仲裁。

　　7.2在爭議處理過程中，除正在協商或仲裁的部分外，協議的其它部分繼續履行。

　　第八條其他事項

　　8.1因不可抗力（如戰爭、地震、臺風、洪水雷擊等其它不可抗因素）造成一方維護進程之拖延或不能履行協議規定之義務，另一方無權追究對方責任。8.2當事雙方均承認并同意本協議為雙方間關于維護事項的所有協議與約

　　定的全部記載，甲乙雙方之前所有的口頭或書面建議均無效，應以本協議為準。8.3本協議未盡事宜，雙方可以補充協議加以補充或增加條款，但補充增加部分不得與原談判文件和相應文件相矛盾，更不得修改其實質性條款內容。補充協議或增加條款與本協議具有相同的法律效力。

　　第九條本協議雙方簽字、蓋章后生效，本協議一式肆份，雙方各執貳份。

　　甲方：

　　法人代表（委托代理人）

　　單位蓋章：

　　乙方：法人代表（委托代理人）單位蓋章：

　　監控服務合同10

　　委托方(后稱甲方):

　　受托方(后稱乙方):

　　一、甲方將向乙方支付附加技術服務費用萬元整，該費用將包括：

　　1、派出技術專業人員赴現場協調、技術服務費用;

　　2、項目策劃文本制作費用;

　　3、酒店項目必要的外出考察、參觀、論證等差旅費用等。

　　二、支付形式：

　　1、甲方收到乙方費用單據后即以現金方式予以支付。

　　2、費用單據除技術專業人員的技術咨詢服務費支付單外均須以正式發票予以報銷。(附：技術咨詢服務費支付單式樣)

　　三、其他：

　　1、技術專業人員的技術咨詢服務費按項目和派出人員的'資歷由乙方制定費用標準。

　　2、乙方將保證該費用做到專款專用。

　　3、該附件一式二份，甲乙雙方各持一份

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　監控服務合同11

　　發包人：(以下簡稱甲方)

　　承包人：(以下簡稱乙方)

　　依照《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、行政法規，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經雙方協商一致，特訂立本合同。

　　第一條工程概況

　　工程名稱：石家莊服務區監控系統安裝

　　工程地點：石家莊服務區

　　工程內容：新裝六套可旋轉監控點、四套固定監控點

　　第二條工程承包范圍

　　乙方包工包料(注：工程所需PVC管、管件，攝像機立桿，

　　由甲方自行采購，并運達施工現場由乙方負責安裝。)

　　第三條合同工期

　　開工日期：自20_年8月31日開工

　　竣工日期：至月

　　第四條質量標準

　　1、GB50198-94《民用閉路監視電視系統工程技術規定》。

　　2、GA/T75-94《安全防范工程程序和要求》。

　　3、GA/T70-94《安全防范工程費用概預算編制辦法》。

　　4、GA/T74-94《安全防范系統通用圖形符號》。

　　5、GB50054-95《低壓配電設計規范》。

　　6、《河北省安全技術防范管理辦法》。

　　7、中國建筑電氣設計規范JFJ/16-92。

　　8.國家或行業批準的相關產品通用技術條件。

　　9.聯網監控系統、計算機系統、通訊系統等相關設備的選型符合國際通用的標準及相關協議。

　　10.中華人民共和國相關的安防行業標準。

　　11.中華人民共和國國家技術監督局發布實施的有關安全防范工程設計規范及國家標準。

　　12.甲方的現場情況及實際需求。

　　第五條合同價款及支付與結算

　　1、合同價款(大寫)：人民(小寫)：人民幣上述合同價款含本工程所需全部工程器材及材料設備的價款(本協議約定應由甲方負擔的費用除外)，且本合同價款為乙方承攬甲方發包工程的一次性包死價，即不再因甲方對工程的修改建議及乙方申報的工程內容預算、材料價格的增加等因素而做調整。

　　2、支付與結算：本合同采用分期付款的方式，即

　　(1)工程預付款在合同簽訂后兩天內，甲方按合同價款的60%支付給乙方，余30%安裝工程竣工、經甲方書面驗收合格且設備運轉正常后付清。

　　(2)剩余的10%作為質保金。質保金支付于工程竣工經甲方書面驗收合格、且交付甲方正常使用之日起一年后，如無質保及售后服務問題、甲方根據考核結果一次性付清。

　　(3)工程竣工后3天內，乙方向甲方提供竣工結算報告及完整的工程結算資料，雙方按照合同約定的合同價款和補充合同為依據，進行工程竣工結算。

　　第六條

　　施工圖紙的提供、圖紙會審及修改施工圖紙由乙方設計提供，并由甲方確認。

　　第七條甲方的`其他權利義務

　　1、配合施工：

　　2、本合同所約定的各項(期)工程款的給付前，應經甲方書面驗收合格，如未經甲方驗收或甲方驗收不合格，甲方有權拒付工程款。

　　第八條乙方的其他權利義務

　　1、乙方進場后，須聽從甲方指揮，做到文明生產、文明施工、加快進度、確保工期、確保質量安全。

　　2、乙方必須對施工人員加強安全教育，自備安全防護設施，提高安全意識，如發生人身傷亡事故以及因乙方施工中所產生的其他任何事故，均由乙方自行解決并承擔責任。

　　3、隱蔽工程在隱蔽前應經甲方驗收合格。經甲方驗收合格后，乙方可進行隱蔽或繼續施工。

　　4、乙方負責設備的質保及乙方的售后服務工作：即工程竣工交付甲方正常使用之日起一年內，乙方免費對設備及設備使用進行維護、修理及更換。

　　第九條違約責任

　　1、施工中如發現乙方不按照甲方要求及施工圖紙要求或達不到質量要求等問題，甲方有權隨時終止本合同、工程款不予結算。

　　2、乙方承攬甲方工程，工期每延誤一天，甲方從乙方工程款中扣除總合同款1%元/天、作為違約金。如遇停電、提水等不可抗拒的自然災害發生經甲方書面同意相應順延工期。

　　第十條其他約定事項

　　本協議第一條、第二條中，約定應由乙方應提供設備的明細單及相應設備的檢驗報告附后。

　　第十一條

　　本協議自甲、乙雙方蓋章之日起生效。

　　第十二條

　　本協議一式5份，甲方執執3份、乙方執2份。

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方(章)：

　　乙方(章)：

　　住所：

　　住所人：

　　經辦人：

　　電話：

　　___年___月___日

　　監控服務合同12

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　甲方為確保監控系統設備正常使用，委托乙方負責現有監控系統及周邊設備的維修與保養，經雙方友好協商特簽訂如下維護合約：

　　一、合同期限：

　　合同期限自________年____月____日至________年___月____日止，合同期滿后，雙方可選擇續約或自然解除合約：

　　二、服務內容

　　監控系統及周邊設備定期保養、故障排除

　　三、服務要求

　　1、乙方為保障甲方監控系統的正常運轉，乙方將指定技術人員為甲方服務。

　　2、乙方接到甲方設備故障通知24小時內（特殊情況除外）趕到甲方公司盡快排除故障；

　　3、當甲方系統故障需要更換時，乙方應以最低市場價提供配置，并負責安裝；甲方亦可按照乙方提供的技術要求自行購買配件，乙方應提供安裝調試。

　　4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修________年。（如有特別注明，則另行協商）。

　　5、乙方在合同期間內，定期（每月最少提供兩次）上門進行保養維護及優化作業

　　6、乙方做好相應工作后應有相關記錄回執，雙方簽字確認，作為結算費用的依據。

　　7、若合同以外通知的特殊作業（如搬家網絡重布等）等由乙方另行報價。

　　四、維護費用：

　　甲方監控系統需維護項目有：監控主機（D）5臺，攝像機（半球）68支，其他配件與攝像頭數目成正比。綜合以上資訊，經甲乙雙方協商同意，乙方每月向甲方收取維護費2500.00B。

　　五、支付方式：

　　維護費乙方按季度結方式收取，周期為3個月

　　六、雙方責任

　　（1）甲方責任

　　1、硬件或軟件發生故障時，甲方應及時通知對方，并提供相關故障現象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障；

　　2、甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接，不得由第三方介入本合同內的服務；

　　3、乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當中，如碰到軟、硬件（保修期外或保修范圍外）壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件；

　　4、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務；

　　5、維護過程中，甲方有重要數據需要保存或處理，應先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數據丟失等不承擔任何責任，由甲方自己承擔。但乙方應盡力為甲方損失的數據或設備進行維修或恢復；如是由于乙方的原因造成甲方設備或數據損壞應由乙方負責維修或恢復，所需費用由乙方承擔。

　　6、甲方必須優先考慮在乙方購買監控系統同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。

　　（2）乙方責任

　　1、乙方在維護過程中為甲方的`商業數據保密，不可泄露第三方知道；

　　2、乙方有義務對甲方提供技術咨詢，積極協助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導報價，為甲方提供最優惠的新產品；

　　3、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求，保障監控系統及其他相關設備的正常運行。

　　七、其他事項

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔全部相關責任。

　　甲方：___________乙方：___________

　　經辦人：___________經辦人：___________

　　聯系電話：___________聯系電話：____

　　日期：____日期：____

　　監控服務合同13

　　甲方：

　　乙方：

　　經甲乙雙方平等協商一致，現就乙方向甲方提供數字電視監控維保服務事項達成合同。

　　第一條合同價款和付款方式

　　1：合同價款，乙方向甲方提供數字電視監控維保服保證服務按1年每路元，共計路，維保總價款為人民幣(大寫)：正，小寫：元。

　　第二條維保范圍

　　租賃和質保到期數字電視監控設備，共計路。

　　詳見附表1

　　第三條維保內容、

　　(一) 數字電視監控系統維保。除硬盤，顯示器，攝像機，視頻壓縮卡和UPS電源等

　　(二) 維保費用。按照每年每路元計算，費用包干，包括人員差旅費，工時費及

　　第四條具體維保服服務條款

　　(一) 響應時間，乙方應設置固定的24小時故障申報電話，故障響應時間為主城區小時內，近郊8小時，遠郊24小時內到達產品使用現場，

　　(二) 維保期內，不可抗拒因素造成的設備損壞由乙方負責恢復，設備，器材費用由

　　(三) 日常技術咨詢：在系統使用期間，乙方應設電話技術服務電話，在接到甲方有

　　(四) 巡檢。乙方應該每季度對甲方數字電視監控設備系統進行巡查一次，以保障系

　　(五) 軟件升級：乙方免費向甲方提供維保設備的軟件系統終身升級服務。

　　(六) 人員培訓。根據甲方的需要，乙方須對甲方所有的相關管理人員和設備操作人

　　1：系統工作原理(包括硬件及軟件的價紹);

　　2：數字監控主機的操作，維護;

　　3：攝像機，傳感器等監設備的配置，使用，維護;

　　4：常見問題的解決方法等。

　　(七) 乙方對網點監控進行巡檢或處理故障時，應遵守甲方的制度規定和統一的操作

　　(八) 維保質量。經維保，確保數字電視控設備正常運行。

　　(九) 舊機維護。免費拆卸網點舊設備。

　　第五條其它條款

　　(一) 合同轉讓和分包

　　除甲方事先書面同意外，乙方不得轉讓和分包其應履行的合同義務。

　　(二)合同修改

　　除雙方簽署書面修改協議，并成為本合同不可分割的一部分之外，本合同條件不得有任何變化或修改。

　　第六條違約責任。

　　(一) 如乙方末履行本合同約定維保服務的'，甲方有權提前解除本合同。

　　(二) 乙方在接到甲方故障申報后，超過響應時間，造成所維保的數字電視監設備死

　　第七條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，本合同有效期為壹年。

　　第八條合同發生爭議的，雙方應友好協商，協商不一致的，任何一方均有向甲方住

　　第九條本合同一式四份，甲，乙雙方各執二份，效力相同。

　　數量：6臺家用電熱水器。

　　維護方式

　　1. 定期上門維護

　　2 乙方按照電熱水器有關行業規范和規定，一般提前3日主動向甲方通知上門維護時間計劃安排，并經甲方確認;

　　3 乙方對甲方的電熱器系統至少月進行兩次一般性標準服務;

　　4 一般性標準維護保養每年24次;

　　5 內容為服務項目規定的一般性標準服務項目。

　　服務項目

　　一般性標準服務：維護和保養

　　(1) 熱水器運行狀況總體評估

　　(2) 系統運行維護和優化

　　(3) 合同設備一般性檢查和保養

　　(4) 正常耗損配件的更換

　　(5)特別服務：系統故障處理和合同設備維修、更換

　　(6) 系統運行診斷

　　(7) 合同設備工況診斷

　　(8) 現場系統調試排障

　　(9) 故障設備修理

　　(10)合同設備配件更換

　　(11)故障設備更換

　　(12)其他技術指導

　　甲方(公章)：

　　乙方(公章)：

　　法定代表人(簽字)：

　　年月日

　　監控服務合同14

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　根據甲乙雙方友好協商，監控系統由__電子科技有限公司進行維修、維護、保養，雙方并愿遵守以下條款：

　　第一條：服條內容

　　__電子科技有限公司公司（以下簡稱乙方）本著為甲方提供有力的技術援助精神，推出非乙方銷售暨乙方銷售設備保修服務，具體如下：

　　1、甲方提出申請，經乙方審核設備，填寫設備清單，及對所需維護設備做好封簽標志，按年度向乙方繳納一定的設備維護費，即進入乙方保修服務檔案，目前甲方監控系統設備內容包括：16路工控式硬盤錄像主機2臺，采用誠豐視頻壓縮卡組裝而成；系統中彩色監控攝像機共24只，視頻顯示部分分別設置于工廠警衛室及總經理辦公室，其中警衛室內采用畫面分割器、視頻分配器及監視器組成的`設備顯示；總經理辦公室采用監控主機及電腦顯示器顯示。

　　2、繳納維護費后，乙方負責為甲方提供監控系統及時保養維護維修服務。（非乙方銷售更換零配件費另計）

　　3、保修設備如出現各種故障，在甲方通知乙方后，巿區4小時，巿郊24小時，乙方派專人到現場提供技術支持；如遇問題嚴重，須送乙方公司維修，乙方將提供相應的設備交甲方使用。

　　4、收費標準：

　　（1）我公司對監控系統實行保養，維護，如更換或安裝零配件按市場行價另計費。

　　PS：

　　1）每臺監控主機搭配十六支攝像機計壹套

　　2）如未搭配十六支攝像機仍依壹套計費

　　（2）合同總值：人民幣陸仟肆佰元整（RMB：6400.00）

　　（3）付款方式：

　　監控系統維護合同在簽約后支付合同總金額50%即叁仟貳佰元人民幣，余下50%即叁仟貳佰元人民幣在20xx年4月10日一次性結清維護款項。

　　第二條：維護、維修細則

　　1、監控主機：

　　1）清除主機過濾網

　　2）加添CPU散熱油膏（每月一次）

　　3）檢測操作系統

　　4）檢視電源電壓電阻

　　2、攝像機暨線路

　　1）電源

　　2）線路

　　3）攝像鏡頭（不定期）

　　4）視頻清晰度

　　3、以上各項（除注明外）每月定期壹次檢測保養（固定日期為每月10號）或通過電話方式、E—mail方式，暨不定期快速維修維護。

　　響應時間：上班時間段四小時內到達，下班時間段次日早上上班內到達，公眾假期十二小時內到達

　　4、繳納維護費后，乙方負責為甲方提供監控系統及時保養、維護、維修服務。人事變動后可免費提供為期三天的教育訓練

　　第三條：維護合約期間

　　維護期：___________

　　自______年______月______日起，至______年______月______日止，為期12月。

　　第四條：本協議雙方蓋章簽字生效，本協議一式貳份，雙方各執壹份。

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　監控服務合同15

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方為甲方有償維護該局防盜報警、電視監控系統項目，為保證系統設備的良好運行和使用特定立此協議。

　　一、服務項目的名稱：監控報警系統維護

　　服務項目的地址：XXXXXXXXXXX

　　二、服務范圍：

　　（一）系統中設備的故障排除;

　　（二）系統中設備損壞后的維修和更換;

　　（三）系統線纜檢查和維護;

　　（四）系統改造和升級的建議;

　　（五）用戶操作人員的培訓;

　　（六）每季度一次對系統設備進行保養和檢查。

　　三、結算方式：

　　（一）年服務費為人民幣24360元整，為全年乙方提供服務的維修檢查費;

　　（二）服務費一年結算一次，甲方在一年服務期滿當天支付給乙方；

　　（三）對于需要更換或維修的器材將根據實際器材價格和維修費由甲方承擔，費用維修完畢當即結算;

　　四、季度維護方式:□甲方通知□乙方定期巡視

　　五、甲方的責任與義務：

　　（一）在系統發生故障后應及時通知乙方，并詳細、真實地報告故障情況、時間、出現故障前的運行情況;

　　（二）在乙方實施服務過程中，甲方有義務積極配合乙方并提供方便以進行維修工作;

　　（三）在乙方服務完畢后，甲方有義務在維修記錄上認真填寫意見并簽字、蓋章;

　　（四）甲方應嚴格按照協議進行費用結算。

　　六、乙方的責任和義務：

　　（一）乙方應在接到故障通知后的四十八小時內到達現場，檢查并排除故障（設備損壞導致不能按時排除故障）;

　　（二）確系設備損壞等原因無法完全恢復的`，應將系統故障降至最低，同時寫出書面的維修報告，確定解決辦法和最后期限;

　　（三）服務過程中，乙方應隨時接受甲方的監督;

　　（四）服務過程中，乙方應遵守甲方單位的相關規定;

　　七、違約與終止：

　　（一）乙方不能按照協議提供及時的服務，甲方有權終止協議，并按次扣除服務費的百分之十作為違約金;

　　（二）乙方在服務過程中欺騙甲方，使甲方蒙受損失，甲方有權終止協議，并扣除全部服務費做違約金;

　　（三）甲方不能按照協議結算，乙方有權終止協議，并支付簽訂合同到終止協議的維修費用；

　　（四）由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協商解決，并有備忘錄備查;

　　（五）協議終止時需有書面材料通知對方并簽字確認？。

　　八、其它：

　　（一）本協議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協商解決;

　　（二）本協議有效期至；

　　（三）本協議一式兩份，具有同等效力，自簽定之日生效。

　　甲方：乙方：

　　簽字：簽字：

　　蓋章：蓋章：

　　聯系電話：聯系電話：

　　協議簽定時間：

　　監控服務合同16

　　甲方：

　　乙方：

　　依照《中華人民共和國合同法》，遵循平等、自愿、公平和誠信的原則，雙方就本建設工程施工事項協商一致，訂立本合同。

　　一、工程概況：

　　工程名稱：

　　工程地點：

　　工程內容：監控系統布線、設備安裝及調試。

　　二、工程總價：（大寫）。

　　合同金額：（大寫）。

　　三、產品質量及安裝調試要求：

　　1、乙方須按要求向甲方提供符合國家產品質量標準的正品設備，并提供各設備合格證，說明書，相關軟件等資料。

　　2、在簽訂合同后，乙方按照甲方要求負責設備安裝、調試，要求做到布局合理，布線規范，便于使用及維護，符合國家有關技術標準。

　　3、由甲方提供安裝場地及電源。

　　四、工程項目建設期限：

　　合同簽定后年日前開工，年月求完成設備安裝調試。并能投入正常使用。

　　五、售后服務：

　　1、乙方所提供合同內設備，從驗收之日起，所有產品及零配件質保期按國家規定辦理。在質保期內，若有產品質量問題，由乙方負責免費維修。

　　2、設備質保期滿后，甲方每年支付乙方每個點120元的.設備包干維護服務費，如需更換設備，乙方按成本費計算。

　　六、工程付款方式：

　　自合同簽訂之日起，甲方預付乙方工程總造價的50%作為預付款，待安裝調試完畢后10日內付清工程總造價剩余50%。乙方承諾在接到預付款后7天內開工，15天內全部工程結束。

　　甲方保證在工程安裝調試過程中給予乙方必要的合作。如因甲方因素造成的圖像質量問題的排除費用由甲方承擔。乙方派技術人員指導安裝并負責全部設備的調試。

　　七、約定事項：

　　合同如需變更，甲、乙雙方另行協商確定變更事宜，雙方簽章生效，并作為本合同的附件。

　　八、違約責任：

　　甲方保證按時向乙方支付合同款項，如有違約，每違約一天，按合同總金額的0.1%向乙方支付違約金。

　　九、本合同一式二份，雙方各執一份。

　　十、未盡事宜，由甲乙雙方友好協商解決。

　　十一、本合同經雙方法定代表人或其授權的代表簽字，加蓋雙方公章后之日生效。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　監控服務合同17

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　在平等互利的原則上,甲乙雙方就甲方__________數字監控系統的監控設備維護工作認真協商,并達成以下協議：

　　一、維護范圍

　　本協議書所指維護范圍為甲方安裝__________數字監控系統設備。

　　二、維護內容

　　1、維護時間：從 __________年__________月__________日—__________年__________月__________日止。

　　2、維護方式：乙方為甲方提供優質的售后服務，并包含技術人員的食宿、交通、差旅等費用。

　　3、為營業網點全面保養維護，范圍包括：電視監控系統及乙方安裝的相關設備。

　　a) 設備的全面檢修。

　　b) 設備里外除塵、清洗。

　　c) 信號、電源線路的檢修及整理。

　　d) 系統的調試與設置。

　　4、乙方承擔需要更換的設備配件費用(如在維護中需更換配件,須經甲方同意)。

　　5、隨時為發生故障的.營業網點進行系統化維護。

　　6、維護服務要求：

　　a) 乙方接到甲方的報修電話后要派工程師及時前往故障發生地點，并及時排除故障，保證甲方監控系統的正常運行。

　　b) 乙方要求配備一定數量的易損備件庫存，保證甲方設備損壞以后能夠得到及時的更換；

　　c) 乙方接到甲方維修通知， 2 小時內趕到維護網點。

　　三、維護服務費用

　　甲乙雙方商定：營業網點監控設備一年的維護費為：人民幣：__________。

　　四、付款方式

　　付款方式：甲乙雙方商定，__________年__________月__________日前甲方憑乙方發票，將全部維護服務費支付乙方。

　　五、雙方的權利、義務

　　1、甲方的責任、義務：

　　a) 甲方有義務向乙方及時反饋設備運行中出現的問題，并為乙方的售后維護提供協助；

　　b) 甲方按時付清維護服務費用。

　　2、乙方責任、義務：

　　a) 嚴格按照要求進行維護工作；

　　b) 愛護甲方設備，不向第三方提供任何甲方設備的資料。

　　六、違約責任

　　甲乙雙方應嚴格遵守本協議書所有條款，如有一方違反，造成對方的損失，則守約方可以向違約方索賠。

　　七、其他

　　1、本協議書一式貳份，自簽字之日起生效，期限一年；

　　2、本協議到期后，在相等條件下，甲方應優先選擇乙方為其提供售后服務。

　　甲方：__________ 乙方：__________

　　委托代理人：委托代理人：

　　時間：____________________年__________月__________日時間：____________________年__________月__________日

　　監控服務合同18

　　委托方(全稱)：

　　受托方(全稱)：

　　本合同委托方，委托受托方就_ 安防監控系統進行_安防監控系統技術改造咨詢和調試_的專項技術服務，并支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，并由雙方共同恪守。

　　第一條委托方委托受托方進行技術服務的內容如下：

　　1.1技術服務的目標：

　　根據本項目的要求，制定合理的的技術實施方案、工藝和進度，確保安防監控系統改造的順利實施。

　　1.2技術服務的內容：

　　①制定合理的的技術實施方案、工藝和進度;

　　②提供全套的設計圖紙;

　　③進行現場的技術管理工作;

　　④進行現場的.安防監控系統的調試工作。

　　1.3技術服務的方式：

　　現場技術支持和技術管理服務。

　　第二條受托方應按下列要求完成技術服務工作。

　　2.1技術服務地點：

　　2.2技術服務期限：

　　7.1在本合同有效期內，委托方利用受托方提交的技術服務工作成所完成的新的技術成果，歸雙方所有。

　　7.2在本合同有效期內，受托方利用委托方提供的技術資料和工作條件所完成的新的技術成果，歸雙方所有。

　　第八條培訓及售后服務。

　　8.1 系統驗收前，受托方向委托方提供技術資料并負責培訓委托方人員。培訓內容：系統原理與結構;應用系統軟件、參數設定與操作;設備常見故障查、修;設備故障應急處理預案。

　　8.2 自系統工程驗收合格之日起 24個月內為免費保修期，在此期間內受托方負責系統的免費技術服務咨詢支持。

　　8.3 受托方有責任對該系統的擴展、升級提供相關有償技術支持。

　　第九條違約責任的確定。

　　9.1本協議經雙方簽署生效后，雙方應遵守本協議所有條款。未經雙方同意,合同雙方之任何一方不能全面履行合同條款均屬違約;

　　9.2 違約金：合同履行中任何一方無正當理由提出終止合同，均屬單方違約，違約方除承擔賠償因此給對方造成的經濟損失外，還須向對方支付合同總造價5%的違約金;

　　9.3由于不可抗拒的原因(如臺風、地震、水災、自然原因發生的火災等)導致合同不能正常履行，雙方均不承擔違約責任，經濟損失的劃分按有關規定執行。

　　9.4 若乙方延誤交貨或逾期完工，超出日期，乙方每天按合同總額的0.3‰向甲方支付違約金。

　　9.5 若甲方不在規定的時間內付款，則應每天按合同總額的0.3‰向乙方支付違約金。

　　9.6 因甲方不按合同約定履行自己的各項義務，致使乙方不能按照約定的期限交付工程，由甲方承擔相應責任。

　　9.7 除非雙方協議將合同終止。否則因一方違約使合同無法履行，違約方在承擔上述違約責任后，項目仍可繼續實施。

　　第十條合同爭議的解決方式。

　　10.1本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人友好協商解決。

　　10.2協商不成，提交合同簽訂地的仲裁委員會裁決或向人民法院提起訴訟。

　　第十一條合同的法律效力。

　　11.1本合同一式_貳_份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。

　　11.2本合同經雙方代表簽字之后即刻生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　監控服務合同19

　　甲方：

　　乙方：

　　一、共同協議：

　　1、乙方按甲方的要求，承攬甲方監控工程的安裝、維修調試，并保證該系統使用性能符合甲方的要求，并為甲方提供監控布線圖。

　　2、新增監控產品的單位名稱、規格、品牌、單位、單價、數量以甲方確認為準。

　　3、乙方不得向甲方提供假、次、偽劣的產品，相應的功能符合甲方要求。

　　4、乙方負責為甲方提供優良的售后服務。

　　5、合同期內甲方應積極配合乙方開展安裝調試工作，并積極與乙方溝通，相互理解，相互信任。

　　6、產品在甲方所在地安裝并調試，驗收合格后乙方協助甲方正常使用。

　　7、嚴密組織，精心施工，施工過程中確保安全。乙方施工人員在施工中的生產安全由乙方自己全部負責，如發生安全事故，由乙方負全責。

　　8、施工過程中如有新的建議，雙方另行協商解決。

　　9、合同生效后，甲方不得透露設備價格，乙方不得透露甲方所有系統名稱及相應的功能。

　　10、施工過程中如遇到水泥地面開槽、墻體打眼等，由乙方負責施工.

　　11、合同簽定即進場施工,施工工期六個工作日。

　　12、乙方在施工過程中確保工程質量，在保證質量的同時也要保證工程進度(確保在規定時間內基本把工程結束，讓甲方盡早使用該系統)。

　　二、合同價款及付款方式：

　　1、設備和工程量確認后付90%，余10%作為質保金，質保期滿付清(詳見施工、設備明細清單)。

　　2、合同實際執行價款為元(包含所有費用)，大寫：整。

　　三、維修保養:

　　1、本監控系統保修期為壹年,自工程完工并通過甲方驗收合格之日起計。保修期內，如系統發生故障，乙方必須在接到甲方通知之日起 12小時內派員維修;若非因甲方人為損壞的,乙方負責免費更換、維修。保修期內免收一切費用。

　　2、保修期屆滿后，甲方要求乙方修理的`，乙方需適當向甲方收費。

　　3、甲方要求軟硬件功能的改進，擴容不在保修之列，但乙方應繼續為客戶提供最優惠的服務。免費維修期內人為或自然災害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費。以下情況不屬保修范圍:

　　a)自行拆卸改換機內任何部分(如:線路、零件)后造成損壞;

　　b)自然災害引起的故障或損壞。

　　四、本合同自簽字蓋章之日起生效。壹式兩份，甲乙雙方各執壹份。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

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