售后服務合同

時間：2022-12-12 09:20:52 服務合同我要投稿

【熱門】售后服務合同

　　在人們越來越相信法律的社會中，合同的使用頻率呈上升趨勢，它可以保護民事法律關系。那么正式、規范的合同是什么樣的呢？下面是小編收集整理的售后服務合同，歡迎大家分享。

【熱門】售后服務合同

售后服務合同1

　　甲方(制造商)：_____________

　　乙方(經銷商)：_____________

　　一、甲方責任

　　1.甲方負責提供符合甲方企業標準的優質合格產品給乙方。

　　2.甲方負責提供完整的產品技術培訓資料，并將不定期舉辦產品技術培訓班。

　　3.甲方對產品保修期為一年，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件，使用不當造成cpu的損壞則屬有償保修范圍。

　　4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗，由甲方負責免費提供損壞產品的配件或提供產品更換。

　　5.甲方負責及時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應立即協助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應在兩天內給乙方明確的處理方案。

　　6.對于乙方返修的產品，甲方須在收貨后三天內維修好(以新產品的標準)返回給乙方。

　　7.如產品經乙方售出后倘若發現批量質量問題，由甲方負責調換、維修。

　　8.除批量產品質量問題外或運輸引起外，甲方僅提供產品的維修、零配件發放、電話咨詢等售后服務，不提供產品更換或退貨。

　　二、乙方責任

　　1.乙方負責新華產品在當地出售后的一切售后服務工作。

　　2.乙方至少應配備一名具有本產品知識的技術人員，經學習、培訓后應能掌握數字未來產品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。

　　3.乙方應根據甲方的售后服務政策并結合當地的市場情況制定動科產品針對顧客服務的詳細服務內容或規定并切實履行，不得出現終端客戶因服務問題而經常向甲方投訴的情況。

　　4.乙方在接到客戶投訴后首先應自行設法盡快為客戶解決，確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產品情況，以便甲方作出相應處理。

　　5.乙方如有產品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要應事先與甲方售后專職負責人員溝通，經甲方同意后才能夠將貨物發給甲方，收貨人應寫售后服務部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。

　　三、售后服務相關費用確認

　　1.所需更換的零配件費用

　　① 保修期內，因本身產品質量問題，甲方將1：1免費為乙方提供更換的零配件。

　　② 保修期內，因非產品質量問題(人為損壞或其他引起)，如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。

　　③ 保修期外，出現產品質量問題或者是非產品質量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。

　　2.返回甲方維修的產品運輸費用

　　① 保修期內或保修期外，均由乙方承擔運輸費用。

　　3.產品返回甲方的維修服務費用

　　① 保修期內，均不收取服務費。

　　② 保修期外，非產品質量原因由甲方視產品具體情況向乙方收取一定的維修服務費用。

　　四、本協議由甲方銷售部簽定，售后服務部執行，銷售部監督執行。

　　五、本協議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務部存一份，此協議在甲、乙雙方簽署《經銷商協議》時同時簽署生效。

　　六、甲方的售后服務專線電話：

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　代表人：_________

　　日期：___________

售后服務合同2

　　甲方：

　　乙方：

　　根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲乙雙方友好協商，在平等互利的基礎上達成一致，訂立本合同。

　　第一條項目概況

　　1、項目名稱：存折打印機產品售后

　　2、維修地點：

　　第二條技術服務范疇

　　乙方在本合同期內，為甲方網點打印機售后服務，包括故障排除、零部件的更換以及預防性維護等技術服務。

　　網點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產保險責任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網波動等不屬于乙方服務范疇。

　　打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協助甲方解決。

　　第三條維保明細

　　營業網點存折打印機和報表打印機，打印機數量臺，市區內元/臺/年(詳見附表1)。維保金額：人民幣元，大寫：元整。

　　第四條技術服務內容

　　1.技術咨詢服務

　　1.1乙方為甲方提供免費服務熱線，提供24小時的遠程技術咨詢服務

　　1.2甲方也可直接撥打乙方當地服務站電話：

　　2.預防性定期檢修服務

　　乙方為本合同的網點打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務，主要內容包括：

　　2.1分析機器的錯誤記錄，檢查各功能模塊。

　　2.2檢查并清潔產品設備。

　　2.3設備各模塊功能檢查，根據有關技術手冊確認其處于最佳配合設置或狀態。

　　2.4更換易磨損部件，故障或老化嚴重部件、模塊。

　　2.5地線等操作使用環境的復核確認。

　　2.6具體時間由雙方商定。

　　3.技術培訓

　　乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現場培訓，內容包括日常操作和維護的基本培訓，使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法。

　　第五條服務響應和保障

　　1. 乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時的故障服務熱線;

　　2.乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節假日)24小時，提供工程師現場支持服務;

　　3.乙方在接到甲方關于設備故障的報告后1小時內提供遠程解決診斷或派遣專業工程師，并知會甲方操作人員;

　　4.乙方在接到甲方設備硬件故障的報告后，市區2小時內到達故障現場，如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致。

　　第六條甲方的權利及責任

　　1.甲方保證網點打印機處于電源正常的環境下運行;

　　2.當設備發生故障時應及時通知乙方，同時簡要說明故障情況，當乙方來人維護時，甲方要給予相關協助，為乙方提供進入服務現場的便利和良好的服務工作環境及工作空間，方便乙方盡快展開工作;

　　3.甲方對乙方網點打印機進行檢查驗收，對不符合技術要求的項目，有權要求乙方重新維護，經重新維護，仍未恢復正常的，甲方有權自行聘請其他技術人員，由此產生的費用由乙方承擔;

　　4.非經乙方許可及乙方工程師指導，甲方或非授權的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備，如果導致設備損壞，則由甲方另行承擔修復費用。

　　第七條乙方的權利及責任

　　1.乙方因按合同規定提供技術支持服務，包括故障處理等服務;

　　2.乙方應達到合同規定的服務響應時間和故障修復率。

　　3.乙方在網點打印機故障處理等服務時，由于乙方原因造成設備損毀的，由乙方承擔賠償責任。

　　第八條本合同的付款時間及付款方式

　　甲方分兩期支付本合同技術支持服務費;

　　第一期：甲方在合同簽署生效3個月內支付合同總費用的50%。第二期：甲方在本合同期滿前1個月內支付合同總費用的50%。乙方賬戶：

　　開戶行：開戶名：賬號:第九條保密條款

　　雙方在本合同執行過程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業機密、知識產權等，保密責任不因合同履行完畢而解除。

　　第十條不可抗力

　　在本合同履行過程中，由于發生戰爭、洪水、臺風、地震等災害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方無法履行本合同規定的義務，遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。不可抗力事件發生后，雙方應協商應恢復對本合同的繼續履行。

　　第十一條違約責任

　　本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項下的義務均構成違約，構成違約的，應按本條以下條款承擔違約責任。

　　1.甲方的違約責任

　　甲方未按本合同的約定支付款項，除繼續向乙方支付應支付的款項外，還應按應支付款項數額的每天萬分之三向乙方支付違約金，但違約金總額不超過本合同總價格3%。

　　2.乙方的違約責任

　　乙方未按本合同約定的時間履行合同義務，或因未按本合同約定的內容或標準提供產品或提供產品服務，乙方除依甲方要求繼續按本合同約定履行義務外，還應按已收取合同價格總額的每日萬分之二向甲方支付違約金，但違約金總額不超過本合同總價格的3%。如乙方無法履行合同，甲方有權終止合同，由此給甲方造成的損失由乙方承擔。

　　第十二條爭議解決

　　在合同履行過程中發生爭議時，雙方可通過協商解決，若協商不成，任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。該仲裁委員會的仲裁裁決具有法律效力。

　　第十三條通知與送達

　　所有與本合同有關的通知、付款要求或各種通訊聯系均以書面方式按當事人在本合同中填寫的地址送達對方。如合同乙方當事人的通信地址發生變動，應在變動后七日內通知對方，未按此約定履行通知義務，致使對方按原通信地址送達的通知無法送達的，視為已經送達。

　　第十四條本合同期限、生效、及增補

　　1.本合同自20xx年月日起，至20xx年月日止。

　　2.本合同自雙方的法定代表人或其授權的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。

　　3.合同有效期內，其他在服務期內而未列入的同類設備，自服務期滿后按本合同條款的增補作為本合同服務設備，雙方簽署補充附件。乙方須按本合同定義的服務標準為增補設備提供技術支持，甲方按本合同有關費用標準向乙方支付服務費。

　　第十五條合同變更和解除

　　任何一方需變更或解除該合同，須提前90天通知另一方，并經雙方協商一致并達成書面文件后方能生效。

　　第十六條附則

　　1.本合同履行中，如需要簽訂補充協議，雙方加蓋單位公章(或合同專用章)后，該補充協議即生效。與本合同具有同等法律效力。

　　2.其他未盡事宜甲乙雙方友好協商解決。

　　3.本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，均具有同等法律效力。

　　4.合同截止時，如雙方無疑義，則本合同順延1年。

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方蓋章：乙方蓋章：

　　法人代表或委托代理人：法人代表或委托代理人：

　　年月日：

售后服務合同3

　　甲方：

　　地址：

　　乙方：

　　地址：

　　依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規，雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則，通過友好協商，就乙方向甲方提供網站運行服務及維護事宜達成一致，簽訂本合同。

　　一、合同內容

　　**********公司網站（www.*****.com.cn）的運行維護及域名、空間、程序、版面的技術支持。

　　二、服務內容

　　1.乙方為甲方網站提供域名和足夠用的服務器空間，保證甲方網站在服務期內正常運行，及時解決出現的問題。

　　2.乙方應根據甲方提出的要求，完成網站程序和網站頁面的更改，更改結果符合甲方的要求。

　　3.乙方應對甲方網站進行程序優化和宣傳方面的信息發布，使其能在網絡媒體上更多更好的被搜索到。

　　4.乙方應保證提供給甲方的網站后臺管理系統正常運行，教會甲方網站管理員正確有效的上傳信息。當甲方有要求時，乙方應對甲方相關人員進行網站后臺管理知識培訓。

　　5.乙方應采取相應的技術性措施或其他保障措施，嚴格保證甲方網站不受惡意攻擊和網絡信息安全。

　　6.乙方應遵守甲方有關網站的規定，積極配合甲方的網站管理工作，及時就網站運行過程中的事宜進行協調溝通。

　　三、費用及付款方式

　　1.網站服務費（域名費400元/年，空間費為800元/年）1200.00元（大寫：壹仟貳佰元整）。

　　2.每年3月-5月，甲方以現金支付或支票支付的方式一次性交納服務費和網站改版費。

　　四、甲方的權利和義務

　　1.網站在運行過程中，出現不能正常訪問、頁面失效、載入速度過慢等訪問故障，甲方有權向乙方拒付相應的服務費。

　　2.若因乙方管理或維護不當，造成網站上登載的企業信息泄露，致使甲方利益受到損害，甲方有權向乙方索賠。

　　3.甲方若有網站更改需求，應提前告知乙方，并提供書面的更改要求和相應的資料。

　　4.甲方應按照合同要求，每年向乙方支付網站的域名和空間費用（服務費），費用標準以國家調控價為標準。

　　5.甲方應確保乙方所提供的網絡平臺的應用不違反國家法律法規的規定，且不會侵害任何第三方的權利。

　　五、乙方的權利和義務

　　1.若甲方提出的網站更改要求涉及功能性和結構性的更改，乙方將視具體工作量收取一定的更改費用。

　　2.乙方應保證提供給甲方的域名、空間和其他技術服務有效，并且符合相關法律法規的規定。

　　3.若甲方提出的要求不能實現或不能完成時，乙方應及時向甲方說明情況，并得到甲方的確認。

　　4.合同執行過程中，若沒有國家或行業的強制性要求，乙方不得向甲方收取服務費和改版費以外的任何費用。

　　5.乙方應在甲方要求的時間內，完成網站的更改及其他服務工作，逾期未完成，視為違約。

　　六、保密條款

　　1.乙方在服務提供過程中所獲知的甲方的企業法人信息、生產經營信息、技術質量信息、人員身份信息和與甲方有關的其他信息負有保密義務。未經甲方書面許可，乙方不得將信息泄露給第三方，否則承擔違約責任并賠償損失。

　　2.合同終止后，乙方仍需遵守本合同的保密條款，履行約定義務，直至甲方書面同意解除此項義務。

　　3.合同終止后，乙方不得利用已獲知的甲方的信息從事任何商業活動和有損于甲方利益的活動，否則，甲方有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

　　七、服務期限

　　自20年3月10日起至20年11月26日止。

　　八、合同的生效、終止及違約責任

　　1.本合同自合同雙方簽字并蓋章之日起生效，合同中服務期限到期時，合同自然終止。

　　2.合同期內，任何一方違反本合同的約定，導致合同不能履行或不能完全履行，另一方有權終止合同，產生費用由違約方成承擔。

　　3.合同期內，任何一方違約給對方造成損失的，另一方有權終止合同，違約方應承擔因其違約給守約方造成的全部損失。

　　九、爭議解決

　　合同履行過程中發生的任何爭議，雙方應通過友好協商的方式加以解決。不能協商解決的，向甲方所在地的人民法院提起訴訟，依法解決爭議糾紛。

　　十、其他

　　1.本合同未盡事宜，雙方應本著友好協商的原則另行約定，并應以附件或補充協議等形式體現。

　　2.本合同一式兩份，具有同等法律效力。甲方一份，乙方一份。

　　甲方授權代表簽字：乙方授權代表簽字：

　　蓋章：蓋章：

　　日期：日期：

售后服務合同4

　　甲方：TSR Silicon Resources (USA).Inc.

　　乙方：

　　我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規定，簽訂本合同。

　　一、售后承諾

　　1、質保期13個月(本質保期僅針對TSR產品授權代理商)。

　　2、質保期內免費享受以舊換新，更換的日期從產品售出之日起計算。所售商品只要在質保期內符合條件，均可享受以舊換新服務，但下列情況則不在更換范圍：

　　A、錯誤或者不正當使用;

　　B、人為損壞;

　　C、私自拆卸或經他人維修過;

　　D、外觀明顯毀損;

　　3、質保期內，返修途中所發生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質保期外，返修途中所發生的運輸費和保險費由乙方承擔。

　　4、特惠條款：TSR提供質保期購買服務，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計算12個月質保期。

　　4、購買7日內，出現質量問題，乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到TSR售后服務部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

　　二、以下情況之一的產品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。

　　1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

　　2、其它修理者拆動造成損壞的。

　　3、錯誤或者不正當使用;

　　4、人為損壞;

　　5、私自拆卸或經他人維修過;

　　6、外觀明顯毀損;

　　7、因不可抗力因素造成損壞的。

　　三、技術支持和服務

　　1、您隨時登陸本公司網站從那里得到相關的技術支持和服務。

　　2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。

　　四、違約責任

　　1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;

　　2、如甲方違反本合同所規定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定，向甲方行使乙方的法律權利。

　　五、未盡事宜協商解決，在協商解決無效時，雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。

　　六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。

　　甲方：TSR Silicon Resources (USA).Inc. 乙方(簽字)：

　　(蓋章)

　　家庭住址：

　　聯系電話：

　　簽約日期：年月日

售后服務合同5

　　為了真正做好北京裕華陽光電動車產品的售后服務工作，切實維護消費者的權益，甲乙雙方嚴格遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《部分商品維修、更換、退貨責任規定》（新“三包”規定），在平等互利、精誠合作的基礎上，共同構筑北京裕華陽光電動車售后服務體系。服務基本條件：

　　1、乙方必須具備維修專用場地和配件專用倉庫以及專職的技術維修人員。

　　2、乙方必須具有維修甲方產品所需的有關條件與技術能力。

　　3、乙方必須具有本地區上門服務的條件。

　　4、乙方必須具有良好的職業道德和服務風尚。

　　一、甲方的權利和義務

　　1、甲方需要及時、準確、動態的給乙方提供產品的維修技術資料，乙方必須為甲方所提供的資料保密。

　　2、及時回復乙方咨詢的技術問題。

　　3、及時為乙方培訓維修人員。

　　4、及時和乙方結算符合規定的代維費。

　　5、積極協助乙方辦理符合規定的退換車手續。

　　6、及時為乙方提供合格的維修配件、清退符合規定的舊配件、沖減代維費。

　　7、對乙方在服務中無能力解決的問題，積極協助解決，也可應邀派人員到乙方，參與指導維修工作。

　　8、不定期走訪乙方，聽取乙方的意見和建議，了解產品質量及用戶需求等信息。

　　9、有權對乙方的維修服務工作情況進行監督檢查，根據本協議相關規定實行獎懲。

　　10、甲方可以以特價車的形式為乙方提供一輛周轉車，以便乙方更好的為用戶服務。

　　二、乙方的權利和義務

　　1、自乙方簽訂加盟協議之日起，即有義務履行甲方產品的售后服務承諾。否則甲方有權終止與乙方的加盟協議書并依法維護消費者權益。

　　2、乙方應服從甲方的統一管理，在售后服務工作中必須維護甲方的信譽。嚴格為甲方的技術資料保密。

　　3、乙方要嚴格執行甲方有關售后服務工作的一系列規定，如店內懸掛配件零售價格表、服務態度熱情等以樹立北京裕華陽光品牌良好的服務形象。

　　4、乙方應積極配合甲方做好產品質量跟蹤及質量信息反饋工作，以便甲方及時了解掌握產品整體狀況，更好的為用戶服務。

　　5、乙方有義務為任何一位甲方產品用戶提供維修、咨詢服務，產品修復后要達到甲方的技術要求，杜絕重復維修。并承擔因自身維修工作失誤造成的責任和損失。

　　6、乙方必須保證對當月購買電動車的客戶進行抽查式回訪，抽查式回訪的比例不低于20%，并對回訪結果進行詳細的記錄，對回訪中存在的問題要及時進行整改和反饋。

　　7、對于符合退換車條件的產品（以《三包服務指南》）1、2條為準），乙方根據產品質量鑒定情況開據《退換商品申請單》，經甲方當地業務經理批準后報客戶服務中心審核，經同意后乙方負責為用戶先行辦理退換車手續。

　　8、因甲方產品質量問題引發的退換貨，乙方應免費為用戶更換新的《三包服務指南》，并回收舊的《三包服務指南》，隨出故障配件一同返回客戶服務中心。

　　9、乙方在檢查用戶退換車輛時，應注意整車外觀，如存在人為損壞或損傷，應向用戶收取損件費成本費或烤漆費，具體見《配件零售價格表》。

　　10、非正常退換貨均應向用戶收取折舊費，折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止，期間應根據有關單據扣除修理占用和待修的時間，折舊費由甲方客戶服務中心從乙方代維費中扣除。

　　11、為避免返廠可能帶來的不必要損失，售出15天之內的退換車，乙方可通過更換壞件，整車擦拭等措施，在不存在質量問題、手續齊備且無外觀損傷的前提下二次銷售。

　　12、對甲方通知乙方提供服務的，在乙方的責任范圍內，乙方應在接到通知后按甲方要求的時間及時為用戶服務，并在服務后三日內及時向甲方反饋解決處理結果。

　　13、乙方要真實、準確、詳細地填寫甲方所提供的《用戶檔案卡》并確保所售車輛（含二級經銷商）信息100%的收回，以便于甲方準確的對用戶進行回訪。自協議書簽訂之日起，乙方需每日將當日銷售車輛的檔案信息錄入《北京裕華陽光售后服務平臺》（網址：），同時乙方每月5日前將上月銷售車輛的《用戶檔案卡》全部寄回客戶服務中心。

　　14、乙方必須根據用戶檔案卡建立《北京裕華陽光電動車銷售臺帳》，在與甲方終止業務三日內一次性將臺帳全部轉給乙方，以便甲方日后服務的連續。

　　15、服務中不得使用與甲方產品技術要求不符的零配件，不得將甲方配件用于非甲方產品的維修。保證代維費用和修理配件全部用于甲方產品的修理，并接受甲方的監督和檢查。

　　16、為便于甲方集中采購和發放，每月15號為零配件計劃提報日，臨時應急配件要填寫《維修網點應急配件申請表》傳真到甲方客戶服務中心。

　　17、為保證帳務的及時與準確，甲乙雙方每季度進行一次配件對賬，乙方應在收到客戶服務中心配件對賬單3日內給予甲方明確書面回復，否則以甲方賬目為準，視賬目清晰無誤。

　　18、乙方在產品維修過程中，應采取適當的保護措施以避免危害事件的發生，否則由此產生的問題全部由乙方負責。

　　19、乙方發展的二級經銷商終止服務業務時，其負責區域的售后服務工作全部由乙方負責。

　　20、為避免二次污染，甲方對廢舊電池進行100%回收，回收單價為15元/塊。乙方也可在當地回收處理。

　　21、乙方要懸掛甲方統一要求的牌匾，并將詳細地址、電話通知當地消協，以便相互工作聯系。乙方更改地址、電話應及時通知甲方和用戶，以便保證通訊網絡的暢通。

　　22、用戶自購車之日起享受甲方組織的一年兩次換季保養活動。乙方有義務按照甲方的要求和標準做好換季保養工作。保養前，乙方必須提前電話通知用戶到場保養并配合甲方的工作，甲方不支付給乙方任何換季保養費用。

　　三、保修事項

　　1、保修期限

　　1-1、電動自行車整車及主要零部件三包期限見《三包服務指南》。

　　1-2、產品保修期均從開具發票之日（售車之日），（因經銷處特殊原因未能開具發票的，應有有效收據），算起，但不包括維修及等待配件所占用的時間，調換后的產品，要在發票上注明調換日期，保修期從調換之日算起。

　　2、保修憑證：在保修期內出現故障，用戶必須憑有效發票（因經銷處特殊原因未能開具發票的，應憑有效收據）和產品保修卡保修，且產品型號等與保修卡記錄相符。用戶不具備上述條件的可實行有償優惠服務。

　　3、保修范圍：

　　3-1、在保修期內的甲方產品出現故障，經乙方鑒定確屬甲方質量問題，予以免費保修。

　　附：“三包”期配件的范圍（零配件三包期限規定）

　　注：三包起始日期為供應商標明的生產日期

　　3-2、下列情況不實行保修，但可提供有償服務：

　　3-2-1屬于制造質量的自行車部件

　　外胎在購車半月內如發現脫膠、開裂可調換；內胎在購車半月內側有沙眼漏氣可調換（被釘子、玻璃、切削碎片、銳利的石子等外物劃傷導致輪胎漏氣或爆胎出外，修補過的輪胎不予調換）

　　4、電鍍大件如發現鉻層起泡脫落，三個月內予以調換（大件：車把、鏈輪曲柄）

　　5、油漆件在三個月內發現大片自行脫落、龜裂予以更換（屬人為破損、劃傷不屬“三包”范圍）

　　6、車架、前叉在二年內脫焊、斷裂予以更換（外力撞擊、強力損壞者除外）

　　7、屬于制造質量的電子、電器部分

售后服務合同6

　　甲方：________________汽車有限公司住所地：________________法定代表人：________________電話：________________

　　乙方：________________住所地：________________法定代表人：________________電話：________________

　　鑒于：甲方現有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務等三大類業務;乙方擁有品牌售后服務的豐富客戶資源積累以及維修服務經驗。

　　甲乙雙方經協商一致，就共同合作開辦維修售后業務達成如下協議：

　　一、合作項目標的：

　　維修售后服務。

　　二、合作時間及地址：

　　________年________月________日至________年________月________日。

　　地址：(詳見附圖)，其中車間(________平方米)，鈑金、噴漆(________平方米)，接待室(________平方米)。

　　三、合作方式及雙方投入：

　　甲方以原有設備、場地改造實物折價人民幣________萬元及現金人民幣________萬共________萬元作為投資;乙方以設備折價萬及現金萬共出資________萬元作為投資。

　　雙方約定：

　　①雙方實物投入和現金投入均由雙方書面確認后作為合作項目的共有財產。

　　②設備添置及場地再改造均由雙方共同確認后購置，作為雙方共有的固定資產以及今后設備折舊、攤銷的依據。

　　四、合作的經營管理模式：雙方約定共同管理和經營

　　汽車的汽車維修售后服務項目。原則上甲方委派財務部經理和維修服務部副經理，乙方委派財務部副經理和維修服務部經理。雙方在本協議生效個月內擬訂經營管理制度和財務管理制度，共同確認后作為本協議的補充協議，并享有同等法律效力。

　　五、合作盈虧及分配方式：

　　公司合作項目的資金往來設置雙方共同確認的資金帳戶(含轉帳帳戶及現金帳戶)，合作項目經營收入扣除成本(場租分攤項目、工資、稅金及日常經營管理費用)后盈虧按甲方%、乙方%共同享有和承擔。

　　六、合作項目經營場地費用分攤：

　　鑒于甲方目前每年場地費為________萬元，合作項目專用帳戶須分攤甲方場地費每年________萬元整，由甲方提供房屋租賃發票于每________年________月________日前入帳。從年度開始，合作項目按每年________萬元分攤場地費，于每________年________月________日前入帳。

　　七、設備折舊及攤銷：

　　從合作之日起，從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。

　　八、雙方責任：

　　(一)、甲方：

　　①繼續開發和擴大現有維修業務，并在合作期內承擔維修行業管理及_____、定損、交警支隊的公共關系處理。

　　②將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業務中。

　　(二)、乙方：

　　①將原有的________、________客戶納入雙方合作項目中。

　　②為________、________ _____維修做好技術保障及技術特訓工作。

　　③開發客戶并介紹給甲方。

　　九、特別約定：

　　①原________汽車場地系為爭取"4s"品牌而設置，故一旦甲方爭取到新的品牌，乙方有優先參與權。

　　②在本合同有效期內任何一方不得在市區(除外)內與第三方就本項目進行合作。

　　③自合作協議生效后，因維修投訴造成甲方的經濟損失由雙方共同承擔。

　　④雙方協商一致，可以解除本協議，互不承擔違約責任。

　　⑤根據經營需要，甲方可以向乙方提出在市區內就合作項目增開新店，乙方無正當理由不得拒絕。

　　②任何一方就本合作項目事宜未經合作對方同意而與第三方合作的，因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。

　　③任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失，如損失難以計算的，損失賠償數額為萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。

　　十、爭議解決方式：雙方協商解決，協商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。

　　十一、未盡事宜：雙方另行商定補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

　　十二、文本：本協議一式肆份，雙方各執貳份，于雙方簽字后生效。

　　甲方：________________乙方：________________

　　法定代表人：________________代理人：________________

售后服務合同7

　　甲方：____________有限責任公司

　　乙方：________________________

　　本著__________________________的經營理念，為共同開拓市場，做好____________產品的售后服務工作，乙方在經銷____________產品時，必須承擔售后服務工作，經雙方協商，就____________產品在乙方經銷區域內的售后服務達成以下協議：

　　第一條甲方的責任與權利

　　1、積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執行當地職務的有關規定。

　　2、負責為乙方培訓維修技術人員。

　　3、向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料。

　　4、甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。

　　第二條乙方的責任與權利

　　1、必須設立____________產品售后服務機構，配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。

　　2、明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。

　　3、乙方必須為所轄區域內的____________產品提供售前、售中及售后服務，不得以任何借口推諉。

　　4、不得擅自改變產品原設計和擅自改變__________，若有因擅自改造所引起的產品故障和事故，其造成的一切后果自負。

　　5、若出現產品重大故障和發生事故時，應迅速通知甲方并協助甲方進行調查和技術鑒定。

　　6、接受甲方的指導與監督，每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務中心。

　　7、接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。

　　8、乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數量的____%。

　　第三條保修范圍

　　1、凡屬____________產品，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經甲方批準方可。

　　2、對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故，乙方按甲方規定費用標準收取工本費。

　　3、在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規定的有關收費標準收費。

　　4、其他事宜，均按當地服務有關條款執行。

　　第四條服務要求

　　1、乙方必須為用戶提供上門服務，做到市區叫修后________小時提供上門維修，郊縣叫修后________小時提供上門維修。

　　2、乙方為用戶提供維修服務時，必須統一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。

　　3、乙方必須嚴格執行甲方制定的售后服務管理制度。

　　第五條維修費用的標準

　　1、所有__________產品均按年銷售_____產品實際結算金額的____%返回，作為維修費用。

　　2、__________產品(包括電熱水器)每臺在保修期內，無論大、中小均按______________元計，如為用戶提供上門服務，無論遠近均按______________元計。

　　第六條產品維修配件的鋪底與發放

　　1、灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。

　　2、熱水器、煙機維修配件按該經銷商____個月銷量的____%鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。

　　3、__________配件以舊換新。

　　4、__________在____元以下的配件免費提供。

　　甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：___________________

　　甲方代表簽名：_______________乙方代表簽名：___________________

　　地址：_______________________地址：___________________________

　　電話：_______________________電話：___________________________

　　傳真：_______________________傳真：___________________________

　　日期：______年______月_____日日期：_______年_______月_______日

售后服務合同8

　　甲方：__________________

　　乙方：_________________

　　本著客戶滿意的宗旨及服務是競爭成功的一半的經營理念，為共同開拓市場做好__________的售后服務工作及______品牌的樹立。經雙方協商，就__________在乙方經銷區域內的售后服務簽訂以下合同：

　　一、甲方的責任和權力

　　1、積極配合乙方開展售后服務維修工作及執行國家新三包的有關規定。

　　2、負責為乙方培訓維修人員經考核后，統一發放維修員證，培訓期最長為______天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關標準)。

　　3、向乙方及時、準確、動態地提供產品的維修技術資料。

　　4、甲方售后服務管理部應定期和不定期對乙方的服務質量和本協議執行情況進行檢查。

　　二、乙方的責任和權力

　　1、必須設立__________售后服務機構，隨銷售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。

　　2、明確專職維修人員，并通報甲方，如有變動，應及時通知甲方。

　　3、乙方必須在所經銷區域內為__________提供售前、售中及售后服務，不得以任何借口推諉。

　　三、服務公約及保修范圍(詳見保修卡)。

　　四、服務要求

　　1、乙方必須執行甲方制定的服務規范。

　　2、乙方必須將電機、電池的使用保養細則告之用戶，若因違反細則相關條款而造成事故，公司不負任何責任。

　　3、乙方每次維修后，必須認真填寫《維修記錄表》，月底分析總結填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。

　　4、乙方每個月必須做一次顧客滿意度調查，調查結果要進行分析統計，并填寫《顧客滿意度調查統計表》及《顧客意見統計表》。

　　5、乙方每月的銷售額要進行嚴格登記，并填寫《每月銷售統計表》。

　　6、乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執卡》在購車后的一個月內寄回各經銷處，以便獲得本公司對該產品終身服務的權力。

　　7、《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調查統計表》、《顧客意見統計表》、《每月銷售統計表》、《保修回執卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務部。

　　8、乙方在銷售過各中，若發現質量問題，應及時填寫《信息返饋單》當天傳真給甲方客戶服務部，甲方將在三天內將信息反饋的處理結果通知乙方。注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫的內容必須屬實。乙方服務一定要完全做到客戶滿意為止。

　　五、產品售后服務配件發放

　　1、產品的任何售后服務配件都必須購買，費用由乙方承擔。

　　2、乙方購買的配件必須款到甲方帳號后，甲方才予以發貨;三包期內更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發貨(核對結果要通知乙方)。注：

　　1、所有配件發放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付。

　　2、所有發貨的時間必須于當天通知乙方。

　　3、甲方需發給乙方的配件必須在三天內發出(特殊情況要通知乙方)。

　　4、乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。

　　六、退貨的規定和處理

　　1、所有的產品在乙方正常經營過程中，均不能退回甲方，如出現成批質量問題，經甲方技術人員鑒定無誤后，可換貨處理。

　　2、如果新車在銷售過程中發現問題，并經維修人員維修后仍不能正常使用，則由甲方技術人員鑒定無誤后，可換貨處理。

　　七、維修費用標準：

　　1、甲方所有圣寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)______元。注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執卡》的數量為準。

　　2、特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批準后，方可執行。

　　八、維修費用的有關規定：

　　1、維修費用甲方與乙方每個季度結算一次。

　　2、若出以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費用：

　　2、1乙方在返回甲方的《保修回執卡》中弄虛作假。

　　2、2乙方單方面違返此合同的條款。

　　3、甲方每個月對乙方服務進行一次考核(具體項目見考核表)，每次考核的結果要在月初前五天內通知乙方。

　　甲方：__________________乙方：__________________

　　________年____月____日

售后服務合同9

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方本著平等自愿的原則，就甲方褲裝售后事宜達成以下協議：

　　一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補等售后服務，每日到甲方各專賣店收、送售后褲裝，甲方給乙方提供修補褲裝的輔料以及原料。如：線、扣子、拉鏈等，乙方需指定人員與甲方辦理領取手續，需地區經理審核、簽字后領取。

　　二、乙方售后質量必須符合甲方要求的標準(如：清洗干凈、熨燙平整、不變型)，若因乙方售后質量不符合要求及顧客不滿意，乙方應無條件返洗，若因乙方原因而導致的顧客投訴，由乙方負責，須賠償的由乙方按原價6折進行賠償，若因產品質量問題引起的顧客投訴，由甲方自行負責。

　　三、乙方、甲方專賣店員工為顧客售后服務時，需嚴格按照《售后管理辦法及監督檢查條例》執行，否則按其處罰。

　　四、乙方完成售后服務周期不得超過兩個工作日。

　　五、乙方應全力完成甲方的各種售后服務要求，維護甲方品牌形象，如因特殊原因而需乙方緊急售后的，乙方應全力以赴配合。合同期限

　　六、合同期限

　　合同有效期：年月日至年月日，合計年日前簽訂)書面申請至甲方，甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無法合作，雙方都應提前一年(即____年____月____日)以書面形式告知對方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象，甲方將追究乙方責任，其責任程度依據實際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發生質量問題，甲方有權單方終止合同，情節嚴重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還，合同期間，乙方不得因故停止對本合同的履行。

　　七、合同保證金

　　乙方向甲方需交納元保證金，乙方無違約的情況下，合同結束后三十日內退還乙方。/條。

　　九、結算方式：

　　1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準確數據報表交至地區經理，進行審核。

　　2、甲方須在每月25日前結算上月洗滌工費。

　　3、如因乙方未按期向甲方交準確報表，導致甲方未按期結算，甲方不承擔任何責任。

　　4、甲方付給乙方的洗滌工費以現金或支票結算，乙方開具有效票據。

　　十、如未按期退還保證金或者逾期未結清工費，甲方每日承擔千分之三滯納金，乙方未經甲方書面同意提前終止、解除或不履行本合同，應賠償甲方全部損失。

　　十一、如乙方售后場所搬遷，需提前書面三十個工作日內通知甲方，甲方審核后才可搬遷，否則罰款伍萬元。

　　十二、其它：

　　十三、附件：甲、乙雙方營業執照復印件;乙方身份證復印件、乙方場地證明附后。

　　十四、如此合同產生糾紛，雙方應協商解決，協商不成時，由呼和浩特仲裁委員會仲裁。

　　十五、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，雙方應嚴格執行。

　　甲方(簽字、蓋章)：法定代表人(代理人)：聯系方式：

　　地址：年月日

　　乙方(簽字、蓋章)：法定代表人(代理人)：聯系方式：

　　地址：年月日

售后服務合同10

　　甲方：xx電動車有限公司

　　乙方：xx電動車專賣店

　　為做好xx電動車在 xx 市場的品牌形象及市場推廣工作，支持有意向在所轄片區建立xx電動車專賣店的優秀經銷商更好的開展工作，增強xx電動車在該地區的競爭優勢，提升xx品牌知名度，提高市場占有率，xx電動車有限公司特此制定如下專賣店協議，其中甲、乙雙方在業務合作中的責任和義務明確規定如下：

　　一、甲方的責任和義務：

　　1、甲方保證對專賣店及時、優先供貨，并不斷推出新品，以保證乙方在市場上的競爭優勢并求得較好的商業利潤。如遇特殊情況甲方將及時通知乙方，并協調處理。

　　2、甲方保證對專賣店優先提供良好的售后服務和技術支持并承諾對乙方導購和售后服務人員定期進行培訓。

　　3、甲方維護乙方在本協議期間所轄區域內的獨家經營權、售后服務權、市場管理權，并保證在此區域不設第二（或三）家零售客戶。

　　4、如乙方違反甲方的市場管理制度，跨區域竄貨銷售，甲方有權按照300元/輛的標準對乙方所進同批次全部進貨進行處罰。

　　5、甲方支持乙方開發鄉鎮網絡，如遇乙方無力開發鄉鎮網絡或者開發鄉鎮網絡無力的（三個月未開發成功）的情況，甲方可以自行開展鄉鎮網絡開發工作，所開發鄉鎮網絡直接和甲方進行合作，不再和乙方產生業務關系。

　　二、乙方的責任和義務：

　　1、為保證xx公司產品在所轄區域得到充分展示和銷售，乙方必須保證經營店面為xx電動車專賣店，并承諾展示xx公司70%以上的車型，同時保持展示整車的整潔和完好。

　　2、 xx專賣店內不得展示和銷售除xx電動車外的其他任何品牌電動車，否則xx公司有權對其違規行為按照1000元/輛的標準做出處罰。

　　3、乙方以現款方式結算，款到發貨，并享受甲方批準執行的銷售政策。

　　4、乙方有建立和維護所轄地區xx品牌形象的義務，并應具有與之相適應的自行處理售

　　前、售中、售后服務及相關問題的能力，以保證及時有效的幫助消費者解決問題，維護甲方產品的市場形象，并在所轄區內創出自己的聲譽。

　　5、乙方20xx年零售甲方產品的任務量確定并且不得二個月連續低于月平均銷量。

　　三、銷售政策：

　　乙方按照甲方規定的出廠價提貨（所有特價車除外），可享受甲方20xx年xx公司銷售獎勵政策，否則不享受甲方20xx年任何銷售獎勵政策。

　　（一）、甲方鼓勵乙方20xx年在當地市場建設新的xx電動車專賣店，新建專賣店享受甲方《關于開發新客戶核銷xx專賣店建設費用的管理辦法》所規定之政策；

　　（二）、甲乙雙方協商一致20xx年乙方市場銷售指標為20xx輛，為了確保實現20xx年銷量指標，甲方和乙方共同投資在當地市場開展一系列如下活動：電視角標品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車體廣告、墻體廣告、報紙廣告、節假日促銷獎勵活動等擴大xx品牌及專賣店的市場知名度。

　　按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則，甲乙雙方按照1：1的比例共同出資進行市場投資，建設和推廣xx品牌。以下為xx公司投資額度，乙方必須根據實際銷量，進行等額投資。

　　說明：xx公司品牌建設投資支付方式：

　　1、乙方本季度末或下季度初需與主管業務經理研討或確認下月或下季度市場營銷策劃方案，可依據對下月或下季度的銷量預期計算出廠商共同進行市場營銷投資額度。

　　單獨一方投資額度）找公司結算公司應投入的經費。如乙方本期未能有效組織開展市場營銷活動投資，或不能提供能證明有效開展營銷活動的憑證，公司將不能按照公司承諾的市場營

　　銷投資方案予以結算且過期不再支付。

　　所有品牌推廣費取消，由公司統籌投入。

　　（三）、年終獎勵政策：

　　勵。同時乙方在現有經營的專賣店的基礎上20xx年每新增加建設一個xx電動車專賣店，其店內當年所銷售的xx電動車，甲方均給予3元/輛新專賣店特別獎勵；

　　下：（持續經營時間在三個月以上的分銷網絡認定為有效網絡）

　　關于有效網絡認定說明：乙方需將有效網絡的客戶檔案如實上報公司，經甲方核實無誤后方可認定為有效網絡。

　　四、甲方的供貨：

　　甲方從天津xx、上海xx為乙方供貨,運費由乙方負擔。

　　五、協議期間如發生爭議解決地在甲方所在地法院（天津）。

　　六、此協議書雙方簽字后，其中甲方需經xx公司總經理批準后生效，本協議一式兩份，甲、乙雙方各一份。

　　本協議起止時間為生效之日至 20xx 年7 月1日。

　　七、此協議為機密文件，須嚴格保密，如果此協議中的政策被他人獲悉并影響了xx公司整體管理工作，則此協議中的政策將被取消。此項由xx公司總經理掌握執行。

　　甲方：乙方：

　　責任人（簽字）：責任人（簽字）：

　　日期：日期：

售后服務合同11

　　甲方：___________

　　法定代表：___________

　　授權代表：___________

　　郵編電話：___________傳真：___________

　　乙方：___________公司

　　法定代表：___________

　　授權代表：___________

　　郵編：___________電話：___________傳真：___________

　　甲方與乙方在本合同中合稱為“合同雙方”或者“雙方”，單獨稱為“合同一方”或者“一方”.

　　鑒于：

　　乙方希望與甲方建立“東風標致”系列轎車售后服務合作關系，成為甲方的二級服務網點，在雙方約定的區域內向東風標致轎車最終用戶按照本合同的要求提供售后服務;

　　乙方承諾其具備開展本合同項下業務的法定資質與資格，并具有相應的經營場所與經營條件，自行承擔經營風險;

　　甲方同意將乙方發展為甲方的二級網點，與乙方建立“東風標致”系列轎車售后服務合作關系;因此，甲、乙雙方根據《民法典》及相關法律法規的規定，經友好協商一致，茲達成如下條款與內容：

　　第一條定義

　　除本合同另有專門規定外，本合同內下列術語的含義如下：

　　1.1售后服務：系指乙方根據《服務合同》的約定向購買“東風標致”系列轎車的客戶提供服務，包括新車檢查、定期保養、常規修理、質量擔保及備件與附件供應等.

　　1.2采購價格：系指甲方向乙方銷售產品的價格標準.服務價格：系指乙方向用戶提供服務的價格標準，工時價格、配件價格等.

　　1.3服務區域：系指甲方許可乙方售后服務的特定區域.

　　1.4二級網點：系指依據本合同與甲方建立合作關系的服務商.

　　1.5 “最終用戶”或者“用戶”：系指以非轉售為目的、用于生產經營和/或生活消費的自然人、法人或其他組織，主要指東風標致汽車車主.

　　第二條宗旨與目的

　　2.1本合同旨在確定乙方作為甲方的二級服務網點，在本合同規定的區域內開展東風標致系列產品售后服務活動的條款與條件.

　　2.3本合同項下，合同雙方之間建立的為買賣關系.雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭、合伙或者投資與被投資關系.合同雙方均應以其自身名義開展各項經營活動，并各自承擔由此產生的全部風險與責任.

　　2.4東風標致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關系.因此，乙方不得以任何理由要求東風標致承擔因甲方的違約行為對其造成的損失.

　　第三條乙方的售后服務區域

　　3.1本合同有效期內，乙方的服務區域為：

　　乙方應當僅在上述區域內開展售后服務活動.非經甲方事先書面同意，乙方不得以任何直接或間接方式在區域外開展售后服務活動.乙方違反本規定的，視為對本合同的根本性違約.在此種情況下，甲方有權立即解除本合同，并要求乙方賠償其損失.

　　3.2如乙方在服務區域內不能履行和開展售后服務活動時，甲方可在服務區域內發展新的二級網點，乙方無權提出任何異議.

　　3.3甲方保留在服務區域內自行向任何用戶提供服務指導的權利.對此，乙方不得提出任何異議.甲方要求乙方對其售后服務活動給予協助的，乙方應當積極提供協助.

　　第四條乙方售后服務活動的范圍

　　乙方應根據本合同規范性管理文件的規定，在本區域內開展下列售后服務活動：

　　(1)向甲方購買東風標致系列汽車配件，并向最終用戶進行安裝、銷售;

　　(2)根據甲方要求，開展售后服務的宣傳、促銷與廣告活動;

　　(3)根據甲方要求建立用戶檔案，及時向甲方反饋用戶信息和相關商業數據(維修委托書、維修結算單、質量擔保相關的物證)，及時反饋用戶投訴信息，并按甲方要求及時予以處理等;

　　(4)根據甲方要求，收集和向甲方提供與本區域內的售后服務活動有關的市場信息、質量信息、政策信息、經營環境信息、競爭對手與競爭對手動態等各類商務和技術信息.

　　(5)協助甲方配合東風標致開展免費檢查、維修活動.

　　(6)其它甲方許可乙方開展的與售后服務有關的經營活動.未經甲方事先書面同意，乙方不得協助或者許可他人直接或間接地開展維護、保養或修理活動，否則即構成對本合同的根本性違約.

　　第五條乙方的經營準則

　　5.1乙方應當依照本合同的規定，積極在本區域內向最終用戶提供完善的售后服務，努力提高服務質量和用戶滿意度，維護和提高東風標致和甲方的信譽.

　　5.2乙方在開展本合同項下經營活動時，應當遵守各項法律法規，并應采取有效措施確保其職員嚴格遵守法律、職業道德和東風標致以及甲方提出的各項職業準則.

　　5.3乙方應當依照甲方的具體商務指令和要求，制訂切實可行的售后服務計劃和指標，并積極予以實施和完成.

　　5.4本合同有效期內，乙方應依法建立完善的財務會計制度，確保其資產、資金等各項財務指標始終滿足開展本合同項下經營活動之需要.東風標致和/或甲方對二級網點的財務指標制訂專門標準的，乙方應確保其各項財務指標符合該標準.

　　5.5乙方應將其在本合同項下的經營業務與乙方可能開展的其它業務加以區分，分別經營并獨立核算，不得為開展其它業務而挪用其為開展本合同業務而籌措的資金及購買的專用設備和配置的專業人員等.

　　5.6本合同有效期內，乙方保證售后服務中全部使用甲方供應的東風標致原裝備件，僅用于對最終用戶的售后服務，并且嚴格執行東風標致統一服務價格.否則，即構成對本合同的根本性違約，乙方愿意接受甲方的處罰.

　　5.7乙方必須購買必要的東風標致專用工具和診斷設備，確保常用保養和小修配件庫存金額不得低于___________萬元.

　　5.8東風標致、甲方可以通過第三方的調查和回訪以及跟蹤客戶投訴等方式對乙方的服務質量進行監督和考核.

　　5.9質量擔保方面必須嚴格執行東風標致的質量擔保政策，對所有發生的擔保案例必須事先向甲方質量擔保員申請備案，通過照片等相關物證書面確認后才能實施索賠，否則發生的無效索賠而產生的費用由二級網點自行承擔;

　　5.10乙方應向甲方一次性交納保證金不得低于__萬元，合同終止時退還.

　　5.11本合同有效期內，乙方發生企業所有制形式、股權結構、資本結構、重大組織結構的變更，或者乙方調整其董事長、總經理等主要管理人員的，乙方應提前書面通知甲方.

　　乙方的上述變更符合下列任何一種情形的，甲方有權立即解除本合同且無須對乙方作出任何賠償：

　　可能損害甲方或東風標致商業利益的;

　　造成雙方不能正常履行本合同的;

　　導致東風標致和甲方的同業競爭者和/或他們的關聯企業直接或者間接持有乙方股份的

　　第六條網點建設、人員與培訓

　　6.1本合同生效后10日內，乙方應依照價甲方的有關要求，自行負責建設、改造或者更新其經營場所、設施、設備等.

　　6.2乙方應確保上述經營場所、設施與設備等用于開展本合同項下的售后服務活動.

　　6.3乙方應選聘足夠的、具有熟練商務和/或技術技能和經驗的人員開展合同售后服務活動.

　　6.4乙方應制訂員工培訓計劃，組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務有關的培訓，不斷提高乙方員工的專業技能和職業素養.

　　第七條甲方的商務支持和商務政策

　　7.1甲方將向乙方免費提供一定數量的技術、服務資料.

　　7.2甲方將東風標致對二級網點的各項售后服務政策和要求向乙方及時傳達并督促其遵照執行.

　　7.3甲方按照東風標致的質量標準檢查乙方的售后服務工作并促進乙方提高維修和服務水平，以提高客戶滿意度和品牌忠誠度.

　　7.4甲方給予乙方的采購價格為東風標致統一成本價格上浮10 %，甲方保留因市場變化調整上浮比例的權利，但應事前告之乙方.

　　第八條保密責任

　　8.1茲明確，甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標準、數據等(不包括有關的廣告宣傳資料)，以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類商務與技術信息、文件與材料等，均為東風標致或者甲方的商業秘密.乙方應當僅為履行本合同之目的使用這些商業秘密.

　　8.2本合同有效期內，非經東風標致或甲方事先書面同意，乙方不得將上述商業秘密的載體或者內容部分或者全部地披露給任何第三方.

　　8.3本合同因任何原因未能生效或者提前終止的，乙方應向甲方提供的所有資料保密歸檔，對其該資料的用途也隨之終止.

　　8.4乙方將對乙方的職員全面實行上述保密責任教育.

　　8.5本合同終止后，不論合同終止原因如何，本保密條款仍繼續對乙方具有無條件的約束力.

　　第九條合同的生效、期限與終止

　　9.1合同的生效與續簽

　　除本合同另有專門規定外，本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專用章或者公章之日起生效.本合同履行期滿前，本合同雙方將就本合同的續簽或重新簽訂事宜進行協商.

　　9.2合同的.終止

　　9.2.1除本合同另有規定外，本合同在滿足下列情形之一時即告終止：

　　(1)依本合同10.1條，本合同履行期屆滿;

　　(2)合同雙方協商解除本合同;

　　(3)一方歇業、停業、破產、被解散或者被吊銷營業執照;

　　(4)一方喪失履行本合同所需的法定資質或資格，或依法律、法規及部門規章、規定，本合同無法繼續履行的;

　　(5)一方發生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;

　　(6)因任何原因導致本協議無實際履行必要的

　　9.2.2具有下列情形之一的，甲方有權立即解除本合同且無須對乙方作出賠償：

　　(1)乙方連續三個季度客戶滿意度考核未達到東風標致要求的;

　　(2)乙方違反本合同的任何規定，經甲方通知其改正后30日內未予以糾正的;

　　(3)乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應付款項，而又沒提前做任何解釋的;

　　(4)乙方的經營行為對東風標致或者甲方的形象造成任何負面影響.

　　9.2.3本合同終止后，不論合同的終止原因如何，乙方應當：

　　(1)立即停止本合同項下的經營活動;

　　(2)停止使用并及時退還甲方向其提供的各類文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復制品)，即使這些文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等是有償取得的，但不包括已購買的工具設備;

　　(3)停止使用并向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復制品)，或者按甲方要求加以處置，即使這些文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和標識、物品等是有償取得的

　　9.2.4本合同終止時，雙方之間尚未執行完畢的售后服務活動同時終止.乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補償.

　　第十條分包與轉讓

　　未經甲方事先書面同意和由甲方報東風標致備案，乙方不得將其在本合同項下的權利和/或義務全部或部分地分包或者轉讓給第三人.

　　第十一條爭議解決

　　對于雙方之間因履行本合同而引起的或者與本合同有關的爭議，雙方應友好協商予以解決.

　　第十二條附則

　　12.1本合同為雙方就本合同項下有關事宜達成的全面、完整的協議.自雙方簽訂本合同時起，雙方此前就本合同的部分或全部內容達成的其它任何協議、備忘錄、紀要和文件等，均被本合同所取代.

　　12.2一方在任何時候未先行使本合同項下某一項權利的，不視為該方對此項權利的放棄，也不影響該方在以后向另一方主張此項權利.

　　12.3本合同未盡事宜，按國家法律法規的有關規定處理.

　　合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份，雙方各執二份，以資證明.

　　甲方：___________(簽字/蓋章)

　　乙方：___________(簽字/蓋章)

　　___________年___________月___________日

售后服務合同12

　　甲方： _______________________(簡稱甲方)

　　乙方： _______________________(簡稱乙方)

　　為了更好地為用戶服務，確保甲方產品的安裝、維修和三包服務有效進行，及時解決出現的問題，

　　切實維護消費者權益，不斷提高產品質量，根據相關法律法規，雙方本著互相信任、平等互利、全力協作的原則，達成本協議：

　　1、宗旨

　　甲乙雙方嚴格遵守國家《民法典》、《產品質量法》、《消費者權益保護法》和《新三包規定》：堅決執行甲方的“誰銷售、誰負責、誰安裝、誰維修”的售后服務方針。雙方平等互利、精誠合作，滿足消費者的需求，提供優質服務。

　　2、乙方應具備的條件

　　2.1具有法人資格，有完善的工商稅務注冊和登記手續。

　　2.2具有齊全的安裝、維修設備和滿足精度要求的檢測儀器及手段。具有便攜式維修設備及工具，可進行大、中、小上門維修服務。

　　2.3有必要的交通工具，能夠滿足迅速、及時的上門服務的要求。

　　2.4有足夠的鑒定、檢測、維修等工作場所。

　　2.5有固定編制的安裝、維修、調試人員、信息接待員、配件管理員，所有安裝維修調試人員需經過專業技術培訓，持有甲方或國家認可的相關資質證書。

　　2.6建立客戶信息管理檔案，具有完善的管理制度。

　　2.7設有專門的電話臺帳、安裝及維修臺帳、配件使用臺帳。

　　2.8具有良好的職業道德和服務風尚，能夠遵守甲方服務規范，保證用戶滿意。

　　3、甲方的權利和義務

　　3.1義務：

　　3.1.1為乙方培訓安裝維修人員，培訓的時間、地點由甲方決定，舉辦技術會議，交流維修經驗。

　　3.1.2及時提供維修技術資料，將產品設計改進和采用新技術的信息通知乙方。

　　3.1.3及時提供合格的維修配件。

　　3.1.4對乙方無能力解決處理的問題積極協助解決或提供解決方案。

　　3.1.5不定期走訪乙方，聽取乙方的意見和建議，對乙方反映的工作中的問題迅速處理。

　　3.1.6如乙方專業技術人員在工作中尚有不能解決的技術問題，經申請，甲方可以派人前往解決。

　　3.2權利：

　　3.2.1有權根據甲方的售后服務政策及本協議，對乙方的工作情況進行監督、檢查、考核。

　　3.2.2及時向乙方了解產品質量以及用戶需求等方面的建議。

　　3.2.3有權對售后體系和售后服務政策根據需要做出相應調整。

　　4、乙方的權利和義務

　　4.1 義務：

　　4.1.1積極宣傳甲方產品，承擔所在地區的甲方所有產品的服務工作，維護甲方的品牌形象，實現甲方對用戶的服務承諾。

　　4.1.2有義務為任何一位使用甲方產品的用戶提供咨詢、安裝、調試及維修服務。

　　4.1.3堅持“誰銷售、誰負責”的服務原則，即負責前任經銷商所售出的甲方公司產品的售后服務。特殊情況，可由雙方經過友好協商，亦可銷售與服務分離。積極主動地處理好每一位用戶的服務要求，不能以任何理由將用戶拒之門外，不得隨意將矛盾轉移甲方。

　　4.1.4必須維護甲方的聲譽，積極宣傳甲方的星級服務，不說有損甲方聲譽的話，不做有損甲方聲譽的事。

　　4.1.5嚴格按照本協議的要求及甲方規定的標準，迅速、及時、優質、周到的為用戶服務，消除用戶的后顧之憂，保證用戶滿意。

　　4.1.6指導用戶對產品正確使用，介紹日常維護、保養常識。

　　4.1.7工作認真負責，產品修復后要達到甲方的技術要求，其保用期應符合國家有關規定(配件質量保修除外)。

　　4.1.8安裝、維修服務中使用甲方統一規定的零配件及元器件。

　　4.1.9自行承擔因安裝、維修工作過程中失誤造成的所有責任和損失。

　　4.1.10因乙方自購零配件及元器件造成用戶經濟損失或人身傷害，由乙方承擔一切民事賠償責任及刑事責任。甲、乙雙方解除此協議后，此款仍然有效。

　　4.1.11積極配合甲方做好產品跟蹤及產品信息反饋，嚴格按甲方規定的格式認真填寫安裝檔案及維修檔案，并按甲方規定的時間返回甲方，以便甲方了解掌握產品的整體狀況及時改進。

　　4.12乙方必須承擔超過保修期的甲方產品的維修業務，不得拒絕維修，但可按非保修范圍服務收費標準向用戶收取工本費。

　　4.1.13乙方必須積極配合參加甲方組織的各種培訓。

　　4.1.14乙方必須積極配合甲方對乙方的資格評審活動。

　　4.1.15乙方應按要求建立各種臺帳。

　　4.1.16乙方應積極配合甲方在該地區搞好各種促銷活動、技術咨詢活動及3?15活動。

　　4.1.17乙方必須嚴格遵守甲方的服務規范。

　　4.1.18若因乙方原因造成的產品退回甲方維修，則由乙方為用戶解決臨時替代機，并由乙方支付往返運輸費及維修費。

　　4.2權利：

　　4.2.1有權對售后服務處及其當地分中心工作人員的工作進行監督，并將意見向總部反饋。

　　4.2.2有權要求甲方對其進行技術培訓和提供技術支持。

　　4.2.3有權向甲方索取與安裝、維修有直接關系的技術資料。

　　4.2.4有權對甲方的產品設計、質量、功能等提出改進建議。

　　5、違約責任

　　5.1在甲方提供足夠配件具備安裝、維修條件下，人為造成維修不及時或違反甲方規定的服務規范造成用戶不滿引起投訴甚至退貨，乙方應承擔全部責任和損失。

　　5.2甲方隨時派技術人員及售后服務管理人員走訪全國各地用戶，聽取意見，對不符合甲方要求的違約服務單位及時調查，并限期整改，如在限期內有達不到甲方要求的，甲方有權解除協議。

　　5.3甲方在對用戶進行回訪、聽取意見時，若發現乙方嚴重違背協議精神或弄虛作假，甲方將終止協議，追究乙方責任。

　　5.4如乙方干擾甲方人員正常行使管理權，甲方有權解除協議。

　　5.5如乙方違約給甲方造成損失，乙方應承擔全部責任，必要時雙方通過法律程序在甲方住所所在地法院解決。

　　5.6因乙方安裝不當，不使用甲方的配件或甲方指定的配件，所造成的一切損失由乙方承擔。

　　6、產品保修制度

　　6.1 甲方生產的空氣能產品，從總經銷、經銷商售出之日起，憑有效發票和《產品保修卡》、機器條形碼為用戶保修家用系列主要配件36個月、整機24月，商用系列經濟型主要配件12個月、整機12月，豪華型主要配件24個月、整機24月，如無上述三個條件之一，本公司將不予保修(主要配件：壓縮機、四通閥、蒸發器、換熱器)

　　6.2保修的確認

　　以下內容不屬于保修政策范圍：

　　6.2.1用戶不能提供有效“三包”憑證(有效發票、產品用戶指南或產品條形碼)，或超過產品保修期限的，但可實行收費修理。

　　6.2.2因安裝不良或不按本公司的產品安裝要求安裝造成的故障，應由原安裝單位負責維修和承擔所產生的維修費用，廠家只對銷售的產品質量負責。

　　6.2.3因供電不符合AC220+10%/50HZ、AC380+10%/50HZ要求，以及自然災害導致產品發生故障的;

　　6.2.4因室外換熱器、水系統臟，不定時清洗換熱器、過濾網的;

　　6.2.5 冷水補水管、主機進水管沒有安裝過濾器的或沒有按我公司要求安裝的;

　　6.2.6因用戶沒有按操作造成產品故障的;

　　6.2.7用戶自行拆移或維修造成故障的，不屬免費保修范圍。

　　7、退、換機管理制度

　　產品自售出之日起7日內，因機器本身質量原因而導致的嚴重性能故障不能在當地維修的，可辦理退機手續。

　　7.1退機條件

　　新裝機7天之內發現以下情況之一，用戶堅持退機的，經本公司當地區域經理核實，報本公司批準的，可參照以下條件辦理退機：

　　7.1.1 壓縮機燒壞，套管、水箱盤管、冷凝器內漏的;

　　7.1.2 用戶開箱安裝時發現整機上有嚴重劃痕或變形的;

　　7.1.3 存在產品質量爭議，經當地區域經理核實，經本公司批準后可以辦理退機;

　　7.1.4 對不符合退機條件，而用戶堅持要退機時，經本公司批準，自購機之日起，按機器售出價格每天收取1%折舊費后予以退機。

　　7.2換機條件

　　新裝機15天之內發現有以下情況之一，可以辦理換機：

　　7.2.1 壓縮機燒壞的;

　　7.2.2 套管、水箱盤管、冷凝器內漏或內堵的;

　　7.2.3 裝機15天之內同一故障連續維修兩次，仍無法修好(非維修站責任)，用戶堅持換機的;

　　7.3退、換機程序

　　當用戶要求退、換機時，維修站應事先通知區域經理，取得本公司售后服務部同意后，填寫有關資料，并將資料隨同機器一起返回本公司，經售后服務部確認后，才能調換同型號的產品，否則不予辦理。

　　7.3.1 維修站填寫《三包產品退、換機鑒定書》(見附表)，連同產品《用戶指南》和原產品購買發票一同傳真到本公司售后服務部審核，經批準回傳后方可辦理退、換機手續。

　　7.3.2 經本公司批準退機的，將一次退清貨款;

　　7.3.3 經本公司批準換機的，維修站更換調試完畢后必須將更換后的產品條形碼記錄在《維修記錄憑證》A聯(結算聯)上，保修專用聯條形碼貼在《產品保用證》A聯上(不能遮蓋舊條形碼)，并由用戶寫上意見和簽名：如果用戶是單位，則由單位經辦人簽名并加蓋公章。

　　7.4 退、換機注意事項

　　7.4.1 維修站按時提供清晰、完整、真實的《三包產品更換鑒定書》才能辦理;

　　7.4.2 更換一臺(套)產品只能填寫一份《三包產品更換鑒定書》，一書多填不予辦理;

　　7.4.3 維修站要求與本公司退換機，或銷售商要求與代理商退換機，均須將《三包產品更換鑒定書》復印件和《維修記錄憑證》B聯復印件貼在舊機上一并返回本公司，《三包產品更換書》原件也隨同有關資料寄回本公司才能辦理更換手續。

　　7.4.4 如屬維修站鑒定錯誤，則所有費用由維修站承擔。

　　7.5其它：

　　分銷商須通過本公司指定的當地代理商或維修站辦理退機，同時經本公司同意，否則不予辦理。

　　8、質量信息反饋制度

　　8.1質量信息反饋管理辦法

　　維修站根據“甲方產品的質量情況在每月10日前向本公司提交上月《月度質量信息反饋表》(見附表)。

　　8.2質量信息反饋要求

　　8.2.1 按時、清晰、完整、真實地填寫《月度質量信息反饋表》并傳真給本公司。

　　8.2.2及時反饋重大質量問題，并提出合理化建議。

　　9、零配件供應規定

　　9.1甲方給予乙方售后服務按銷售量給予家用機配件1.5%的支持、維修費保證金1.5%的支持，商用機配件1%的支持、維修費保證金1%的支持。

　　由甲方提供(或乙方要求)等價的易損配件給乙方，配件單價要以代理價定。如乙方售后按打款的金額比例拿配件超出了返點的1.5%，乙方必須以現金補齊超出部分差價，公司售后才給予發配件。

　　9.2配件損壞后，乙方填寫配件更換申請表(見附表)。與損壞配件一同寄回甲方，經甲方確認無誤后將新配件寄給乙方。

　　9.3保修期滿后配件損壞，乙方需按代理價購買。

　　9.4合同期滿后任何一方不愿續簽合同，乙方必須將剩余配件退還甲方，由甲方確認無誤后，甲方才能將押金(或剩余押金)退還乙方，否則甲方有權拒退押金。

　　10、期限

　　本協議時間期限暫定為一年

　　起止時間為;自年月日至年月日止;

　　11、附則

　　本協議簽訂地址：。

　　本協議一式兩份，雙方蓋章后生效，雙方各存一份。

　　本協議附件與本協議具有同等法律效力。

　　甲方：_______________________ 乙方：_______________________

　　法定代表人:_______________________ 法定代表人:_______________________

　　授權人簽字：_______________________ 授權人簽字：_______________________

　　簽訂時期：年月日時期：年月日

售后服務合同13

　　甲方：

　　乙方：

　　就乙方向甲方承包電腦售后服務工作，經雙方協商，現達成以下協議：

　　1、承包期限

　　本合同自年月日至年月日止。

　　2、承包范圍

　　由縣城至周邊……個鄉鎮的……類產品的售后維護服務。

　　3、協商費用

　　甲方以現金或任何轉賬類方式向乙方支付總元，在合同開始之日起日內甲方支付乙方總額的%，其余部分可每年年底結余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用元。

　　4、甲乙雙方責任

　　（1）為承包范圍之內的所有甲方客戶提供免費的上門維護服務，不得收取任何費用，以及索取客戶物品。

　　（2）乙方向甲方客戶承諾時間內必須上門維護，不得讓客戶對甲方不滿。

　　（3）保證電話正常開機（特殊情況除外），以保證甲方客戶的服務能夠正常進行。

　　（4）乙方不得透露甲方客戶信息給他家。

　　（5）甲方不得在合同期間與他人另行合作，如要更換合作人，須提前通知乙方知會。

　　（6）甲方為乙方提供客戶正確信息，以免乙方因信息錯誤而延誤時間。

　　（7）甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規定時間正常支付。

　　（8）甲方不得指使乙方履行不在合同規定之內的任何事項。

　　（9）甲方向乙方提供維護所需耗材，所賺利潤歸甲方所有。

　　（10）甲方店內店外分開執行，店內為甲方范圍，店外為乙方負責。

　　5、其它事項

　　本合同經甲乙雙方協商訂立，未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。

　　本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益。

　　甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

售后服務合同14

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　依據《中華人民共和國合同法》的有關規定，甲方委托乙方對轄區地下室泵房的消防補水泵設備及電機進行保養維修、配件更換服務，經甲乙雙方友好協商，簽訂本合同并遵照執行。

　　一、服務項目。

　　水泵設備維修保養、更換機封軸承及相關配件，軟聯接、電機定轉子保養維護、絕緣檢修、機械流調、換注油。

　　二、水泵型號、數量。

　　1）22KW消防泵三臺

　　2）90KW消防泵二臺

　　3）5。5KW多極補水泵一臺

　　三、保養范圍及價格。

　　1）22KW消防泵更換軸承、機封、葉輪保養3臺—2900=8700元

　　2）90KW消防泵更換密封、軸承、電機散熱器及整體保養注油2臺— 3800=7600元

　　3）更換強彈力軟聯接2套—650=1300元

　　4）5。5KW多極補水泵更換軸承、密封、葉輪等1臺— 1950=1950元

　　合同總造價為壹萬玖仟伍佰伍拾元整￥19550元

　　四、維修要求及保養周期。

　　乙方應按甲方要求，由多年維修經驗專業人員按國家相關標準進行維修。

　　保養時間：____________年____________月____________日至____________年____________月____________日

　　五、付款方式。

　　乙方在合同期內保質保量完成各項工作內容，經甲乙雙方共同確認驗收后，五個工作日內，一次性將合同款項的97%匯入乙方指定帳戶，余3%質保金一年后付清。

　　六、本合在雙方蓋章后生效。

　　甲方（蓋章）：____________

　　負責人簽字：____________

　　賬號：____________

　　開戶行：____________

　　乙方（蓋章）：____________

　　負責人簽字：____________

　　開戶行：____________

　　賬號：____________

售后服務合同15

　　委托方：________(以下簡稱甲方)

　　受托方：________(以下簡稱乙方

　　項目名稱：________

　　合同履行地：________

　　合同編號：________

　　前述本合同簽約各方經過平等協商，在真實、充分的表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》之規定，達成如下協議，共同恪守。

　　一、技術服務項目基本情況

　　1、名稱：________

　　2、地址：________

　　3、技術服務內容：________

　　二、工作期限

　　自乙方收到甲方提供的評價所需資料齊全時起至完成《評價報告》并向甲方交付為止，共計________工作日。

　　三、本合同一式份，甲方執份，乙方執份，經雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方(蓋章)：________乙方(蓋章)： ________

　　代表人： ________代表人:________

　　聯系電話： ________聯系電話：________

　　開戶行：________開戶行：________

　　賬戶：________賬戶：________

　　地址：________地址：________

　　簽署日期：________年________月________日簽署日期：________年________月________日

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