軟件服務合同

時間：2022-04-26 20:28:37 服務合同我要投稿

軟件服務合同匯編15篇

　　隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高，合同的使用頻率呈上升趨勢，簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務。那么合同書的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的軟件服務合同，希望對大家有所幫助。

軟件服務合同匯編15篇

軟件服務合同1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方，經友好協商一致，達成以下協議。雙方申明，雙方都已理解并認可了合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實的履行本合同。

　　一、合同范圍

　　甲方同意購買乙方所提供“_______________”應用軟件產品開發和技術服務。乙方需滿足甲方確認的需求分析報告的各項要求。

　　二、合同執行階段劃分及雙方責任

　　本合同的執行以時間前后順序共分為以下幾個階段，在各個階段甲、乙雙方須按時履行各自義務，具體如下：

　　（一）甲方責任

　　1、在合同生效后_____周內提供給乙方所需的資料。

　　2、合同生效后，甲方應成立專門的項目小組，并指定業務負責人及技術負責人，以便及時有效的配合乙方工作及確認工作進程。

　　3、項目小組應積極配合乙方的設計工作并在收到乙方遞交的“系統設計書”后_____個工作日內對其進行書面確認；按本合同支付條款規定履行支付義務。

　　4、初驗測試合格后_____個工作日內簽字確認“初驗報告”；按本合同支付條款規定履行支付義務。

　　（二）乙方責任

　　1、收到乙方預付款后_____周內，進行用戶需求分析，完成一份完整的書面的報告。

　　2、設計階段：_______________。

　　3、乙方在設計階段應完成軟件產品差異性開發，包括概要設計及詳細設計，具體包括（數據設計、結構設計、接口設計和過程設計四個部份）：

　　（1）數據設計：將需求分析生成的概念數據模型轉換成軟件實現所需的數據結構；

　　（2）結構設計：定義了程序的各個模塊之間的關系，并且進行結構優化；

　　（3）接口設計：實際描述程序內部的各個元素之間、程序和外部系統之間以及程序和用戶之間如何進行通訊；

　　（4）過程設計：將程序的結構元素轉換成軟件部件（模塊）的過程性描述。

　　4、在確認以后_____周內乙方完成編碼及單元測試工作，之后_____日內由甲乙雙方共同完成系統割接即初驗。

　　5、根據系統設計方案，編寫源代碼，并進行初步的單元測試；安裝、調試各個模塊使系統正常運行；完成“初驗報告”匯同甲方進行系統初驗。

　　三、合同價格及支付方式

　　（一）合同總價為_______________元人民幣（大寫：_______________元整）。

　　（二）支付方式：_______________。

　　（三）在合同執行過程中如甲方對乙方工作不滿或乙方提出無法滿足甲方的要求，則經雙方協商合同可被終止，但甲方需對乙方已完成并經甲方認可的工作成果予以及時支付；如在某一執行階段甲方未能按時支付，則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付，具體方式如下：

　　1、預付款——合同總額的_____%，合同生效后_____周內，甲方向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。

　　2、需求分析確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的需求分析報告在一周內向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%；設計方案確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統設計書”，在_____周內向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_____%；系統初驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統初驗報告”在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。

　　3、系統終驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統終驗報告”，在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。

　　四、軟件維護及培訓

　　（一）培訓

　　乙方負責對甲方系統管理人員、操作人員進行相關的現場培訓（如有其它類型的培訓可就具體情況添加，但必須明確培訓內容、人數、地點及費用承擔）。

　　（二）軟件維護

　　乙方提供甲方自本合同系統終驗之日起_____個月的免費維護期，包括：技術支持和在開發和運行平臺不改變的情況下進行版本升級。

　　（三）技術支持

　　在免費維護期內，乙方提供每周_____天_____小時工作時間內，專業的電話支持，如有緊急情況發生，乙方人員應在_____小時內到達用戶現場提供支持。

　　五、技術文檔與版權歸屬

　　乙方應在終驗之日起_____個月內向甲方提供下列技術文檔。

　　1、未經乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。

　　2、乙方必須對開發過程中所接觸到的有關甲方的資料嚴格保密。

　　3、乙方在開發過程中有權使用第三方軟件。

　　六、違約責任及罰金

　　（一）由于乙方原因造成合同初驗及終驗時間延誤，則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

　　（二）由于甲方原因造成合同初驗、終驗或付款延遲，則甲方將被處以罰金。

　　（三）每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，.延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

　　七、不可抗力

　　（一）合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無法履行合同義務時，本合同執行時程將延長與上述事故持續時間相等之日數。

　　（二）因不可抗力致使無法履行義務一方面應立即盡速以電報通知對方，并于不可抗力發生后_____天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發之證明以證實該不可抗力之發生。

　　（三）因不可抗力致使無法履行義務一方應于該不可抗力事件終止或排除后，立即以電報通知他方，并用航空掛號信函證實。如不可抗力影響合同執行超過_____天，雙方應就合同的進一步執行與否進行磋商并達成一致。

　　八、爭議的解決

　　（一）如有任何糾紛發生，雙方應友好協商達成一致，協商無法解決的，則需要提交仲裁或訴訟解決，仲裁及訴訟地點為_______________。

　　（二）訴訟、仲裁費用由敗訴方負擔或根據訴訟、仲裁結果由雙方按比例分攤。訴訟、仲裁之最終結果對合同雙方具有同等的約束力。

　　（三）訴訟、仲裁期間，對于合同中沒有爭議部分，雙方應繼續履行。

　　九、合同的生效

　　（一）此合同由合同雙方簽字蓋章之日起生效，各方應及時履行合同之義務。合同任何一方無權單方面中止或取消合同，任何有關中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。

　　（二）本合同為一式_____份，雙方各執_____份，具有同等法律效力。雙方在執行合同過程中之聯系須用書面形式制成，正式信息還需以郵遞快件寄送至對方。

　　甲方（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）：

　　聯系電話：

　　地址：

　　簽署地點：

　　簽署時間：_____年_____月_____日

　　乙方（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）：

　　聯系電話：

　　地址：

　　簽署地點：

　　簽署時間：_____年_____月_____日

軟件服務合同2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方作為微信云收單管理軟件的提供商，乙方作為甲方業務的接受方，根據《中華人民共和國民法典》，雙方本著互惠互得并在遵守國家有關政策法規的基礎上，經平等協商，就《微信支付云收單》軟件技術服務事宜達成一致意向，并簽定本合同，雙方共同信守執行。

　　雙方責任

　　甲方責任：

　　甲方應為乙方提供《微信支付云收單》軟件一套（手機APP版及桌貼二維碼）；

　　甲方只提供《微信支付云收單》軟件，不提供操作系統。

　　甲方為乙方提供安裝，調試，培訓工作；

　　甲方為乙方提供軟件在現有功能基礎上升級服務；

　　甲方應為乙方微信支付數據資料的安全保密工作；

　　乙方責任：

　　乙方應按照《微信支付—安裝指南》的要求向甲方提供營業執照等微信支付審核資料

　　乙方不得將《微信支付云收單》軟件轉讓，復制，出售給其它單位和個人；

　　違約責任

　　甲方如違反國家有關政策法規，乙方有權終止合同，并由甲方承擔相應的責任；

　　如因乙方原因（如付款不及時）造成的用戶爭議，由乙負責；

　　軟件服務體系

　　1、軟件服務內容

　　安裝調試服務：提供到客戶所在地進行軟件安裝；

　　試運行：提供試運行服務，反復調試以達到最佳工作狀態；

　　技術培訓

　　我公司一向重視培訓工作，我們相信只有好的技術人員才能保證系統的功能發揮正常運作，技術培訓包括現場培訓，標準培訓兩大類；

　　現場培訓：根據用戶所購產品及實際情況到用戶所在地進行培訓，保證用戶掌握基本操作技能和方法；

　　標準培訓：標準培訓安排在迅捷公司，用戶可以隨時隨地到公司來，我們愿意為您講解有關公司軟件的任何問題；

　　維護服務

　　現場服務：標準響應為當系統出現故障，我公司技術人員保證隨時響應，響應標準時間為8小時，48小時（視用戶的所在地及實際情況）內到達用戶現場，及時或在雙方認同的時間內排除故障，恢復正常運行；

　　遠程診斷：供遠程聯機技術支持及熱線電話服務，協助用戶解決一些突發的故障；

　　收費服務：不在公司軟件內出現問題的情況（機器不能正常運行，系統崩潰，由病毒引起的異常情況等），公司提供有償服務；

　　定期維護：標準為每三月定期電話回訪一次，了解用戶對使用本軟件過程中出現的問題和異議，更好的幫助客戶解決問題；

　　產品升級：可以為用戶提供技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務。

　　軟件名稱：微信支付云收單（手機版）

　　軟件費用：本公司為了回饋廣大商戶對我們的支持，同時吸引更多商戶加入我們的隊伍。現為商戶提供云收單軟件以及相關物料支持。（名額有限）

　　合同附則

　　本合同一式兩份，具有同等法律效力_________________________與_____________________________各執一份，本合同的相關文件雙方須以書面形式傳遞。如郵寄應采用掛號方式，如以傳真形式發送給對方，須獲得對方的接收確認；

　　本合同某些條款如果無效，不影響其他條款的有效性；

　　_____________________________與客戶因本合同產生任何糾紛，應通過協商解決。如解決不成時，任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁；

　　本合同適用中華人民共和國法律；

　　雙方代表簽字：

　　甲方：寧xx公司

　　乙方：

　　代表人簽字：

　　蓋章：

　　日期：

軟件服務合同3

　　甲方（用戶方）：

　　乙方（服務方）：

　　一、本協議適用于購買**軟件產品的用戶，服務費收取方式為年服務費；

　　二、經雙方友好協商，甲方委托乙方承擔**軟件實施及技術維護工作。

　　三、責任與權益：

　　（一）、乙方責任：

　　1、乙方自協議生效起，指導甲方年度過賬，負責對甲方使用的**軟件提供服務和維護，并在服務過程中提供技術上的指導與支持；

　　2、乙方同意在未經甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；

　　3、對于甲方提出的軟件產品故障問題，乙方負責在規定時間內解決；

　　4、乙方承諾最快捷的速度到達服務現場；其他人力不可抗拒的因素除外；

　　5、乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外，有義務對甲方應用“**”財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查，并提供相應的技術指導；

　　6、未經甲方許可，乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄；

　　7、乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。

　　（二）、甲方責任：

　　1、甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備, 或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責；

　　2、甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質量；

　　3、甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管；

　　4、甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷；

　　5、甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失，乙方不承擔任何責任，乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。

　　（三）、雙方權益：

　　1、甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京**軟件股份有限公司服務管理部門投訴，并保留進一步追究乙方責任的權利；

　　2、乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利；

　　3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任；

　　四、本服務合同金額為 3000 元整（大寫：叁仟元整）；

　　五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內付清全款。

　　六、本協議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；

　　七、本協議有效期自 20xx 年 1 月 1 日至 20xx 年 12 月 31 日；

　　八、本協議未盡之事宜，雙方本著友好協商、相互配合的原則，另行商議解決。

　　甲方（簽章）：乙方（簽章）：

　　代表人：代表人：

　　日期：日期：

軟件服務合同4

　　甲方：

　　乙方：

　　上述甲,乙雙方經友好協商一致,達成以下協議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權力和義務,忠實地履行本合同。

　　一、合同項目

　　甲方為推進企業的信息化進程，擬在遼河油田區域內部署一卡通系統，對區域內的水、電、氣、暖系統進行統一的管理。現委托乙方為其設計一卡通系統方案以及后續相關咨詢服務。

　　二、服務費用及付款方式

　　１、服務費用:甲方向乙方支付咨詢費用總計：人民幣350000元。

　　２、付款方式:乙方方案檢驗通過后,甲方一次性向乙方付清全款。

　　３、乙方帳戶：

　　開戶名：

　　銀行帳號：

　　開戶銀行：

　　三、軟件開發時間

　　在本合同簽定當日起,乙方派專人協助甲方一卡通軟件項目的開發并提供系統集成解決方案咨詢服務。服務時間為12個月。即從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。經雙方協商一致,可以延長或縮短該期限。

　　四、驗收標準

　　本合同標的在交付后十個工作日內，乙方可以按照甲方的書面請求進行修改，甲方根據其要求驗收，在上述期限內甲方未提出異議的，視為合格。

　　五、甲方的權利和義務。

　　１、甲方應有軟件開發團隊，為乙方提供相關的硬件設備

　　２、按本合同約定支付費用。

　　３、依合同約定使用合同標的。

　　六、乙方的權利和義務。

　　１、按照甲方提供的材料和合同第一條要求按時完成平臺開發。

　　２、依合同收取費用。

　　３、甲方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由甲方自行解決。乙方不會替甲方的電腦平臺提供升級或維護,并不會為甲方其它軟件版權等事宜負任何責任。

　　七、雙方當事人應當嚴格保守在履行本合同過程中獲知的對方商業秘密及技術機密，否則應對因此造成的損失承擔賠償。甲方有義務維護自己的數據、口令、密碼的完整性和保密性。

　　八、雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。本合同簽訂后，經雙方當事人協商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充，并成為本合同的有效組成部分。

　　九、如雙方在合同期內有任何爭議,應友好協商解決。若協商不成,可提交深圳市經濟仲裁機構促裁。

　　十、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。具有同等法律效力，自簽訂日起生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　（蓋章）（蓋章）

　　簽字：簽字：

　　年月日年月日

軟件服務合同5

　　項目名稱：______________________________

　　委托方(甲方)________________________服務方(乙方)________________________

　　填寫說明

　　一、“協議登記編號”的填寫方式：協議登記編號為十四位，左起第

　　一、二位為公歷年代號，第

　　三、四位為省、自治區、____市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為協議登記點編號，第九至十四位為協議登記序號，以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫。

　　二、技術服務協議是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協議。技術服務協議中包括技術培訓協議和技術中介協議。技術培訓協議是指當事人一方委托另一方對指定的專業技術人員進行特定項目的技術指導和專業訓練所訂立的協議。技術中介協議是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術協議進行聯系、介紹、組織工業化開發并對履行協議提供服務所訂立的協議。

　　三、計劃內項目應填寫國務院部委、省、自治區、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃表示。

　　四、服務內容、方式和要求：包括技術服務的特征、標的范圍及效益情況;特定技術問題的難度、主要技術經濟指標;具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。屬技術培訓協議的此條款填寫培訓內容和要求，以及培訓計劃、進度。屬技術中介協議此條款填寫中介內容和要求。

　　五、工作條件和協作事項：包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件，雙方協作的具體事項。屬技術培訓協議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件，以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。

　　六、其他：協議如果是通過中介機構介紹簽訂的，應將中介協議作為本協議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的，應將給付定金、財產抵押及擔保手續的復印件作為本協議的附件。

　　七、委托代理人簽訂協議時，應出具委托證書。

　　八、本協議書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃表示。依據《中華人民共和國民法典》的規定，協議雙方就__________項目的技術服務(該項目屬___________計劃)，經協商一致，簽訂本協議。

　　一、服務內容、方式和要求：__________________________________應當填寫培訓內容和要求、培訓計劃、進度;屬技術中介協議當應填寫中介內容和要求。

　　二、工作條件和協作事項：_______________________________________

　　三、履行期限、地點和方式：____________________________________________

　　四、驗收標準和方式技術服務或者技術培訓按____標準，采用____方式驗收，由____方出具服務或者培訓項目驗收證明。本協議服務項目的保證期為____.在保證期內發現服務質量缺陷的，服務方應當負責返工或者采取補救措施。但因委托方使用、保管不當引起的問題除外。

　　五、報酬及其支付方式

　　(一)本項目報酬(服務費或培訓費)____________元。服務方完成專業技術工作，解決技術問題需要的經費，由________方負擔。

　　(二)本項目中介方活動經費為：________元，由____________方負擔。中介方的報酬為：____________元，由____方支付。

　　(三)支付方式(按以下第_____種方式)

　　①一次總付：________元，時間：____________

　　②分期支付：________元，時間：____________、________元，時間：____________

　　③其他方式：______________________________

　　六、違約金或者損失賠償額的計算方法技術服務違反本協議約定，違約方應當按________________________規定，承擔違約責任。技術培訓違反本協議約定，違約方應當按________________________規定，承擔違約責任。技術中介違反本協議約定，違約方應當按________________________規定，承擔違約責任。

　　(一)違反本協議第______條約定，____方應承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：

　　(二)違反本協議第______條約定，____方應承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：

　　(三)__________________________________________________

　　七、爭議的解決方法在協議履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決，也可以請求________進行調解。當事人不愿協商、調解解決或者協商、調解不成的，雙方商定，采用以下第____種方式解決。

　　(一)因本協議所發生任何爭議，申請________仲裁委員會仲裁;

　　(二)向________人民法院起訴。

　　八、其他_______________________________________________________(含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式，定金、財產抵押擔保等上述條款未盡事宜)

　　九、本協議有效期限：________年____月____日至________年____月____日。

　　甲方：_________________代表人：_______________

　　________年____月____日

　　乙方：_________________代表人：_______________

　　________年____月____日

軟件服務合同6

　　甲方(接受服務方)：________

　　乙方(提供服務方)：________

　　依據____年___月___日公開招標結果，乙方依法取得____服務管理應用信息系統軟件安裝中標權。為確保本項目順利實施與完成，現就____服務管理應用信息系統軟件材料、安裝、調試、運行、技術支持等相關事宜，經甲乙方雙方友好協商，簽訂本合同，望雙方遵照執行。

　　一、合同內容

　　1、合同內容為“____服務管理應用信息系統軟件開發項目”;

　　2、乙方負責本項目的調研、設計、開發、安裝、調試、報告、人員培訓、技術支持、售后服務等相關工作，并配合硬件系統集成商做好平臺項目建設;

　　3、乙方按中標文件規定為甲方建立市社管平臺延伸的____個子系統，即基礎信息、事件處置、地理信息、日常工作、民情日志、互動交流、考核評估、輔助決策、權限配置、綜合查詢、社區E通。

　　二、合同價款及付款方式

　　1、合同價款：

　　本合同總價款為人民幣____元整(￥：____萬元整)。

　　2、付款方式：

　　本項目軟件系統安裝完畢后，甲方通過驗收合格后付總價款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。質保期一年后無質量問題付總價款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。質保期____年后無質量問題付總價款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。保質期滿無質量問題的，其余款一次性付清，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。

　　三、項目工期：

　　1、本項目總工期為____日，即從本合同生效之日起至項目驗收合格止。

　　2、在項目實施完成后，乙方應對實施項目進行功能和運行檢測，以確認實施項目符合本合同的規定并可以正常用運行。同時由甲乙雙方組成私系統初驗，乙方應按照合同及其他有關文件的要求對初驗中系統存在的問題和缺陷作出積極響應和改進，并提交至監理方進行確認，由甲乙雙方及工程監理方確認初驗報告，并簽署初驗報告。

　　3、本項目自系統實施完畢并簽署初驗報告之日起，即進入____日(日歷日)的系統軟件試運行期。在試運行期內未發現任何質量問題，并符合中標文件及合同的約定，本系統軟件項目才算驗收合格。

　　4、乙方必須在本合同約定的工期內，完成本項目調研、設計、開發、安裝、調試、報告(含初驗和試運行期報告)、人員培訓以及子系統建設等工作的具體實施，不得無故拖延工期。

　　5、工程驗收后，在軟件運行過程中，甲方若有新的需求，甲乙雙方協商解決。

　　四、責任和義務

　　1.雙方共同責任

　　甲乙雙方嚴格按照招投標文件和本合同約定實施本項目內容，并協商解決合作中出現有爭議的問題。

　　2.甲方的責任和義務

　　(1)按本合同的付款方式支付所需款項。

　　(2)負責項目實施過程中所涉及相關部門或單位的配合與協調工作。

　　(3)提供場地、人員、相關設備、必要的文檔資料和數據，協助乙方做好網格化社會服務管理應用信息系統的實施工作。

　　(4)在初檢軟件系統運行是否正常時，應配合乙方項目負責人在初驗報告單上簽字確認。

　　(5)在試運行結束后____日內，組織相關技術人員對本軟件開發項目進行驗收工作。

　　(6)甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　3、乙方的責任和義務

　　(1)乙方應成立專門項目組，制定項目實施進度計劃，并按計劃完成本項目實施任務。

　　(2)乙方嚴格按照招投標文件和本合同約定的方案計設進行項目建設，并達到招投標文件規定的各項設計指標，符合國家有關行業標準。在項目實施中如投標文件響應指標與招標文件的要求有偏離時，乙方有責任向甲方提出并組織協商一致的解決方案。

　　(3)乙方所所提供的設備和材料(含軟件)必須完全滿足招投標文件。

　　(4)乙方按照“技術服務和維護”和“系統培訓”條款，向甲方提供免費軟件升級、服務、培訓、技術支持，并無償提供相應的軟件使用文檔，包括《操作手冊》，且保證上述文檔的清晰、完整和正確。

　　(5)乙方在安裝完畢后，必須進行測試，測試結果需有書面記錄，并由甲乙雙方代表確認和簽字。

　　(6)乙方在檢測、維修和售后服務時，應認真做好甲方系統軟件的數據備份或保存工作，確保甲方系統軟件數據完整無缺。

　　(7)甲方在使用系統軟件過程中，因乙方材料、安裝、運行、維護等方面出現產品質量或者技術服務不到位等問題，造成系統軟件運行故障、網格化社會服務管理應用信息數據丟失的，或者系統軟件運行后無故停止運行的，乙方應及時派技術人員進行免費維修，所發生的費用及相關損失由乙方承擔，但甲方人員不按正常操作規范造成軟件損失或損毀的，乙方不承擔其費用和相關損失的責任。

　　(8)乙方必須保守甲方網格化社會服務管理應用信息和國家秘密，不得泄漏。

　　五、技術要求及技術指標

　　1、技術要求

　　乙方應該采用目前流行和先進的技術設計整個網格化社會服務管理應用信息系統軟件開發項目，各項功能的實現程度和性能指標應該達到現階段的先進水平，并具有安全性、規范性、靈活性及可擴展性。

　　2、技術指標

　　1.本系統軟件技術指標按國家行業標準、招標文件規定及中標人承諾。

　　2.乙方向甲方提交的文檔應齊全、正確和可讀性強。

　　3.應用軟件的聯機幫助應清晰可讀，系統錯誤信息應清晰明了，界面應友好，并易于操作和維護。

　　4.本系統應充分考慮到今后的擴充和升級，應具有良好的開放性和可擴充性。

　　5.本系統應具有可靠的安全和保密機制，以確保數據完整、安全和不被非法用戶登錄。

　　六、知識產權

　　1、本合同項目中所采用的、由乙方授權甲方使用的應用系統軟件產品的知識產權，歸乙方或者軟件著作權者所有。未經乙方或者軟件著作權者許可，甲方不得將該產品以任何方式提供給任何第三方或者擴大使用版權的范圍。

　　2、在本合同項目中，乙方根據甲方的需求訂制開發的軟件及其知識產權歸甲方所有。乙方提交甲方需求訂制開發的軟件源代碼給甲方。

　　3、乙方保證根據合同和招投標文件向甲方提供的任何服務不受到任何第三方關于侵權知識產權的指控。任何第三方如果提出侵權指控，乙方須承擔由此引起的一切法律責任和費用，并賠償甲方由此造成的一切損失。

　　七、技術支持與售后服務

　　1、操作人員培訓

　　(1)培訓時間為____天。

　　(2)培訓地點：____方所在地

　　(3)培訓內容：網格化社會服務管理應用信息系統軟件的使用。

　　2、系統實施

　　(1)網格化社會服務管理應用信息系統軟件安裝：指網格化社會服務管理應用信息系統軟件交付甲方后，軟件的安裝、調試及系統環境的設置等，包括：服務器操作系統設置、網絡環境設置、數據庫系統環境設置、客戶機操作系統設置、網絡協議設置、應用程序的安裝、調試及參數設置。

　　(2)網格化社會服務管理應用信息系統設置：包括應用項目、基礎數據的設置。

　　(3)初始數據錄入：協助并規范甲方人員進行初始數據的錄入和轉入。

　　3、系統維護

　　(1)乙方向甲方提供的為保證本系統正常運行的現場系統維護項目包括：

　　a.應用軟件在運行中的故障帶來的排錯工作。

　　b.應用軟件與系統軟件及數據庫系統適配帶來的調整工作。

　　c.甲方非正常操作帶來的系統及數據的修復工作。

　　4、系統升級

　　(1)系統升級指由乙方開發技術更新、應用系統升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來的軟件版本升級，由乙方免費向甲方提供。

　　(2)系統如有重大變更由雙方具體協商后另行簽署協議。

　　5、售后服務

　　(1)乙方承諾對其產品提供____個月免費保修服務，售后服務起始時間從軟件系統正式上線之日起計算。免費維護期內，負責應用軟件系統的維護、升級等工作。

　　(2)乙方承諾提供____小時電話咨詢服務，免費解答用戶提出的問題;對于應用軟件系統出現的故障，響應時限小于____小時，現場到達時限小于____小時，故障處理時限小于____小時。

　　(3)在免費維護期內，乙方保證定期回訪，并就設備使用情況進行定期檢查，及時為甲方排除軟件故障或者隱患。在免費維護期外，乙方向甲方提供有償終身服務，每年服務費用由甲乙雙方商定。但是，因軟件本身存有的南量問題造成的故障，乙方應免費進行維護。

　　九、違約責任

　　1、甲乙雙方應嚴格按照本合同的條款分別履行各自義務，合同雙方之任何一方不能全面履行合同條款，均屬違約。因違約所造成經濟損失的，由違約方承擔賠償責任，因違約造成工期延誤的，其責任分擔：甲方違約，工期相應順延;乙方違約，工期不得順延。

　　2、本合同所規定的各項內容，未經甲方同意，乙方不得向第三方轉包或者轉讓本合同的權利或義務的全部或一部分。如出現上述情況，則視為根本違約，甲方有權終止合同。甲方終止合同的，乙方應在____日內全額退還甲方已支付的系統建設費用，并支付合同總價款____%作為對甲方的賠償，甲方退還軟件系統。此外，由此造成其他一切損失由乙方承擔。

　　3、若因乙方原因未能按時軟件系統交付使用，從本合同到期日的次日起，每延遲一天，乙方應向甲方支付本項目價款萬分之____的違約金;延期超過____天，甲方有權解除合同并要求乙方承擔安裝工程價款____%的違約金。如延期完工對甲方造成損失的，乙方還應據實賠償甲方所受的損失，違約金不折抵乙方應賠損失額。

　　4、若乙方完成的本項目無法通過驗收，乙方除應立即返工直至驗收合格外，還應承擔本合同總價款____%的違約金，并據實賠償甲方所受的損失，違約金不折抵乙方應賠損失額。

　　5、甲方應按時履行付款義務，如甲方無正當理由未按合同約定的期限付款，自超過期限的第____個工作日起，每遲延一日，甲方應向乙方支付遲延支付應付而未付款____‰的滯納金，但滯納金的總數不超過____日，除前款所約定的滯納金外，甲方對應未付款金額按前滯納金比例加倍支付作為對乙方的賠償

　　6、如乙方未嚴格履行本合同中售后服務條款，給甲方造成損失，甲方有權要求乙方賠償所造成的損失。如乙方未履行本合同中售后服務響應時間條款，第延時____小時，乙方應向甲方支付合同總價款0.1‰的違約金。此外，由此造成的其他一切損失由乙方承擔。

　　7、本項目中所涉及的雙方的內部資料、數據和其他商業信息，未經有關方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方違反本合同所規定的保密義務，，違約方應按本合同總價款的____5%支付賠償金，并有權追究違約方的法律責任。

　　8、如果一方按照本合同的約定應向另一方支付違約金，而該約定的違約金不足以彌補另一方所受到的相應損失的，則該方應負責繼續賠償。所謂“損失”包括但不限于法院訴訟的費用、合理的律師酬金和費用、損害賠償費用、罰款等。

　　十、不可抗力

　　1、不可抗力的內容按我國有關規定條款執行。

　　2、不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后，如果發生不可抗力而不能履行合同時，則由事故發生一方取得公證機關不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明，甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關責任。

　　十一、爭議解決

　　甲乙雙方如對合同條款規定的理解有歧義，或者對與合同有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決時，任何一方可直接向甲方所在地法院起訴。

　　十二、合同變更、補充及終止

　　1、本合同自雙方簽定之日起生效，本合同在雙方未依法終止或者變更前，任何一方不擅自終止或者變更本合同。

　　2、本合同為雙方的最終合同，未經雙方書面同意，不得對此作任何修改。如有未盡事宜，經雙方書面同意后，可簽訂書面補充協議。補充協議同本協議具有同等法律效力。

　　十三、合同效力

　　本合同一式叁份，甲乙雙方各執壹份，政府采購機關存檔壹份，且各份均具有同等法律效力。

　　十四、合同有效期和效用性

　　1、本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。

　　2、本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

　　甲方(蓋章)__________ 乙方(蓋章)__________

　　甲方負責人：_____________ 乙方負責人：_____________

　　開戶銀行：_____________ 開戶銀行：________________

　　帳號：________________ 帳號：________________

　　簽約日期：___年_____月____日

　　簽約地點：_____________________

軟件服務合同7

　　甲方（委托人）：乙方（承運人）：

　　沈陽XX公司經甲乙雙方協商一致，就乙方向甲方提供承運服務事宜，達成合同如下：

　　1、甲方委托乙方承運快件，乙方的運單是本合同有效組成部分，簽訂本合同時，甲方對所用乙方運單的全部內容均已認真閱讀并同意接受，本合同沒有約定的，以運單為準，本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，應向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。

　　2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內件狀況；甲方應保證其交寄的快件符合國家產品質量、衛生許可等相關規定；如因為上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人損害，均由甲方承擔全部責任。

　　3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務網站公布價格為準。返貨價格執行正向價格。

　　4、運費優惠____月賬單的發貨運費（不包括包裝費、保險費等其他費用）達到一定的標準后，乙方給予甲方相應的折扣優惠，在當月帳單中體現，優惠標準及折扣請見附件。

　　5、結算：乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表，甲方應在____日內確認完畢，逾期即視為甲方已確認。確認后，甲方于當月____日前將上月運輸費用支付給乙方。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應付款項的0。3%天向乙方支付滯納金。

　　6、本合同簽訂后賣家在淘寶網上下單須選擇“自己聯系物流”的方式下單。

　　7、本合同簽訂后次月起若甲方連續兩個月運費均不足300元，則在第三個月起取消月結，改為發貨時現結，走淘寶網在線下單流程，價格按照乙方現行標準淘寶價格執行。

　　8、非乙方原因未簽收快件，從快件到達目的地之日起，甲方有權享受____日以內的倉儲保管，過期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的，乙方有權將此貨調回，調回費用由甲方承擔；調回快件甲方應及時取回，如超過____日，甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費用；乙方向下列地址以郵寄方式發出通知即視為有效通知，地址：

　　，超過____日甲方沒有取回該快件，視為甲方主動放棄對該快件的所有權并同意由乙方自行處理。

　　9、因乙方原因送錯快件，乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。

　　10、委托人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的，應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出，逾期視

　　為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。

　　1、乙方的權利義務：乙方應按照約定時間送達貨物，如因乙方過錯導致貨物晚點，每遲延24小時減去運費的10%，但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。

　　2、保險及服務事故賠償：

　　12。1委托保險：甲方委托乙方投保的貨物，保險費率3‰，免賠額200元；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。 12。2保價：單票聲明價值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價費率為5‰，無免賠額；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。

　　12。3甲方委托乙方保險貨物發生事故，乙方協助甲方進行理賠，每票免賠額200元由甲方承擔，保險公司理賠的，乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔。

　　12。4甲方未委托乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物）發生丟失、破損等其他服務事故，乙方賠償甲方的實際損失，但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達或無法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質變化導致的貨損，乙方免責。

　　3、本合同期限為 ________年____月____日至 ________年____月 ____日。本合同經雙方簽字或蓋章生效，除橫線部分可補充外，對需要修改（包括增加或刪減）的條款必須以“補充合同”的形式確定，否則修改部分無效。

　　4、甲方同意乙方授權旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內代為提供承運服務并進行財務結算。

　　5、本合同附件：乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業執照復印件。甲方營業執照復印件、身份證復印件。

　　甲方：乙方：沈陽XX公司

　　法人代表或委托人：法人代表或委托人：聯系方式：聯系方式： 024—237XXXX1042

　　地址：地址： ____市東陵區小羊安工業園區簽訂日期：簽訂日期：

　　附件

　　一：宅急送淘寶價格表和分區表

　　宅急送淘寶價格表

　　宅急送快遞價格分區（遼寧分公司）

　　1、以上價格僅為門到門運輸報價，不包含保險、保價費、包裝費等；

　　2、保險費率：0。3%，最低收費：1元票，免賠額：200元票；

　　3、保價費率：0。5% ，最低收費：1元票；

　　4、計費重量取實際重量與體積重量兩者間較大值；體積重量長（c）寬高6000；

　　5、計費重量采用1g為最小計價單位，零數按1g計；

　　6、最小收費單位為角，不計分；

　　7、非省會____市到省會____市報價與省會到該____市報價相同；非省會____市間報價，取省會____市到目的地____市報價；

　　8、運費優惠標準及折扣如下：

　　8。

　　1、當月運費（不含包裝費、保險費等）大于等于0元時，運費按九折結算；

　　8。

　　2、當月運費（不含包裝費、保險費等）大于等于10000元小于0元時，運費按九五折結算；8。

　　3、當月運費合計＝________年標準淘寶價格計費重量；

　　9、分區表沒有注明的____市，宅急送可操作____市的報價將以地級____市報價相同；

　　10、價格的最終解釋權歸宅急送公司所有。

　　附件

　　二：保險補充條款

　　一、免賠額

　　1、對于瓶裝液體、玻璃及玻璃制品、汽車玻璃、潔具、酒、陶瓷及陶瓷制品、液晶屏、精密儀器、石墨等其它容易破碎和破損的物品，每次事故絕對免賠為保險金額的3%或500元，以高者為準；

　　2、精密設備的判斷條件是：

　　A．對運輸有特別的防震動、防傾斜、防塵等特殊要求；

　　B．受國內維修能力所限，設備受損后無法在國內修復；

　　C．單件貨物保額超過B500萬元。

　　注：任何設備如果滿足以上條件之一，應視為精密設備或儀器

　　3、除上述約定之外，每次事故絕對免賠額為人民幣200元。

　　二、不承保范圍

　　1、紙幣、支票或信用卡；

　　2、股票、債券或其他有價證券及單證；

　　3、金、銀、白金制品、首飾、鑲有貴重寶石或鉆石的首飾及物品；藝術品、古董、古玩、玉器、寶石（包括水晶、玉石）等難以確定價值的貨物；

　　4、各類鮮活的動物、植物；貂皮、冬蟲夏草、人參、鹿茸等；

　　5、單價明顯高于正常范圍及有紀念意義或收藏價值的貨物（如郵冊、郵票、糧票、紀念幣、紀念鈔、紀念品等貨物）；

　　6、對于外包裝完好情況下貨物的不明原因損失及損失環節不明確的貨物不予賠償；

　　7、不負責承保被保險貨物銹蝕、氧化及褪色的風險；

　　8、不負責承保被保險貨物由于非承保因素引起的機械、電子及電氣失靈的風險；

　　三、理賠單證

　　1、因委托人無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由委托人承擔，且承運人無需再對貨物丟失或破損進行賠償

軟件服務合同8

　　甲方（委托方）：

　　乙方（受托方）：江蘇xx公司

　　甲方委托乙方，為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務，并向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等

　　協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下合同，并由雙方共同恪守。

　　第一條合作內容由雙方商定具體合作內容

　　乙方為甲方在xx平臺運營的商家提供在線咨詢和電話外呼服務。主要包括：對應商品的在線咨詢解答、售前咨詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業務。

　　第二條合作期限一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至

　　第三條服務標準

　　3.1 服務時間

　　乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務，服務時間為：xxX24：00；

　　乙方為甲方提供 79 電話外呼服務，服務時間為：xxX18：00。

　　3.2 服務指標看甲方需求選擇，

　　在線接起率：

　　滿意度：

　　第四條合同價款、結算方式及支付期限

　　4.1 甲方應向乙方支付如下信息咨詢服務費：

　　咨詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。

　　每位在線客服每月基礎服務費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點系數。根據甲方需求，乙方每月為甲方提供人數按每月實際人數計算，扣點系數由雙方溝通后確認。

　　4.2 支付期限：在該合同期限內，甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結點，由乙方在每季結束后xxX內為甲方出具《項目結算單》。支付期限可按月按季，根據甲方需求

　　4.3支付條件：

　　3.1 乙方在每季度結束后xxX內將《項目結算單》交付甲方，甲方收到結算單后，在15個工作日內確定服務報告表并完成服務費支付。

　　3.2 乙方收到甲方的服務費用后，在15個工作日內開具合法增值稅發票（發票內容：信息服務費）給甲方。發票內容和類型可根據甲方需求而定

　　4.4乙方收款賬戶

　　賬戶名：江蘇xx公司

　　開戶行：中國xx

　　賬號：111xxxx900xxX

　　第五條雙方權利義務

　　5.1 甲方權利義務

　　1.1 每月客服的預計承接人數由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預計人數上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認后則增加人數進行運營。若因為未告知增加人數導致運營指標未達標，乙方不承擔責任。

　　1.2 乙方提供服務的客服員工，必須經過培訓并得到甲方確認培訓通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權要求乙方在xxX內更換。

　　1.3 甲方需向乙方提供必要的業務培訓及培訓資料，培訓內容包括但不限于產品技術參數、商家基本信息、系統操作方法及相關信息等，甲方應保證其向乙方提供的產品信息及商家信息真實、完整、合法、有效；

　　1.4 如因甲方提供的技術參數、商家基本信息等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供咨詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等，由甲方承擔全部責任并賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除合同。

　　5.2 乙方權利義務

　　2.1 乙方應按照本協議所約定的服務標準提供咨詢服務，如不能按照服務標準提供服務，則乙方應在xxX內整改以達到合同約定服務標準；如服務標準未能整改成功，懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。

　　2.2 乙方需提供話務職場、辦公耗材，自行承擔水電物業費用和其他日常運營費用；

　　2.3 乙方應履行本協議配置服務人員，以使得服務人員的服務質量符合協議所要求服務標準；

　　2.4 乙方應每周按照雙方約定的模板提供服務報告，并與甲方就服務情況進行電話會議溝通；

　　2.5 乙方應妥善保管甲方商品服務系統的用戶名及自設的密碼信息，不得擅自轉讓或授權乙方員工

　　以外的他人使用。

　　2.6 乙方根據甲方提供的產品信息、商家信息等，提供在線咨詢服務所產生的糾紛及爭議，由甲方承擔全部責任, 并賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除合同；

　　2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應提前一個月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。

　　第六條違約責任

　　6.1 甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內合同總金額的 0.5 % 的違約金，乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯公司的貨款及保證金中直接扣除，同時乙方可解除本合同；

　　6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同，否則應承擔給對方造成的經濟損失，并向對方支付違約金，違約金為本合同約定期內合同總金額的0.5 %；

　　6.3 因甲方違反本合同約定應向乙方支付的違約金，甲方應在該賠償事項、違約行為發生后xxX內將相應款項支付至乙方；

　　6.4 對于甲方未在協議約定時間內支付違約金的，乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權追償；

　　6.5 除合同約定及雙方協商一致外，任何一方在合同約定時間內不得無故解除或終止合同。

　　第七條保密條款

　　7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業秘密、技術秘密承擔保密義務，不向

　　第三方披露；

　　7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務，本協議項下甲方的保密義務于全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止；

　　7.3 若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的，應當承擔全部的賠償責任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；

　　7.4 乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發生由此產生的所有損失由乙方承擔。

　　7.4 本合同規定的上述保密條款構成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務不因本合同的終止而終止。

　　第八條不可抗力條款

　　本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務不能履行的，根據不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方，并且在不可抗力事件結束后的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務后遭受不可抗力事件的，不能免除責任。

　　第九條通知

　　一方向另一方發出的書面通知，應按本合同列明的地址以E方式發送。任何一方對其聯系方式的變更應及時書面通知對方。

　　第十條其他約定

　　10.1 因履行本合同發生的任何爭議，雙方應友好協商解決；協商不成時，應向合同簽訂地（____市____區）有管轄權的人民法院提起訴訟；

　　10.2 本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協議；

　　10.3 本合同一式肆份，甲方執貳份，乙方執貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

　　甲方：

　　授權代表人（簽章）：

　　甲方地址：xxX期：

　　乙方：授權代表人（簽章）：乙方地址：日期：

　　附件一：保密協議

　　附件二：反商業賄賂協議

　　附件一：保密協議

　　甲方：（以下簡稱“接收方”）

　　乙方：（以下簡稱“披露方”）

　　鑒于接收方擬與披露方建立服務合作關系，而披露方將因此向接收方披露本協議定義的保密信息。為保證此類信息不被未經授權地披露、使用，經友好協商，雙方就如下條款達成本協議。

　　第一條定義

　　1.1 保密信息：屬于披露方的保密信息、專有信息和商業秘密信息（以下統稱“保密信息”）是指披露方擁有或持有的、不為外界所公知的、與披露方或披露方的關聯公司業務、服務、產品相關的信息，包括但不限于以下信息：由披露方或其關聯公司在本協議簽署前或之后披露給接收方

　　(1)所有商業信息數據、計劃、策略、或材料，包括但不限于商業計劃和戰略、員工名單、員工福利計劃、人事事務、顧客清單數據、市場信息、營銷計劃、定價政策、方法、財務信息、或關于財務計劃的信息、關于為資本結構和流動性需要制定的當前規劃以及選擇性的考慮等相關的信息、任何客戶合同或關于某客戶合同的提議、投資者信息、關于任何研究或試驗計劃的測試數據、在制品、現在或將來的產品；

　　（2）所有計算機程序（包括目標和源代碼）、軟件程序、系統書面記錄、技術訣竅或創意，以及運算法則；

　　（3）所有用戶手冊、系統文檔、保密報告、通信、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項描述的任何項目有關的其他材料，包括但不限于招標和投標文件、述標文件等；

　　（4）接收方在履行與披露方間任何合作時，接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無論這些信息是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。

　　1.2 關聯公司：一方的關聯公司是指由一方直接控制或間接控制；或直接或間接控制一方；或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響；或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司；與一方受同一母公司控制的子公司。

軟件服務合同9

　　委托人：___________（以下簡稱“甲方”）

　　受托人：___________（以下簡稱“乙方”）

　　甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統進行專項運行維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《民法典》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。

　　1、合同標的和合同價格

　　服務項目

　　收費金額

　　備注

　　應用系統及平臺運行維護

　　合同總金額（大寫）人民幣（：）

　　2、服務方式：幫助中心支持、現場維護、培訓、__________等__________種方式。

　　現場服務電話：_________________________________________________________、

　　8小時外應用系統應急服務熱線：__________________________________________、

　　3、具體服務內容

　　序號

　　服務內容

　　分項列表

　　應用系統及平臺運行維護

　　相關業務系統以及輔助軟件提供日常維護。

　　相關運行平臺的日常維護

　　其他臨時性維護工作的日常維護

　　4、付款方式與條件

　　甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________、

　　4.1、服務費總額為：____________________________________________________；

　　4.2、服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：

　　（1）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；

　　（2）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；

　　（3）________年____月____日前，支付____________________________________、

　　5、質量保證

　　乙方負責對軟件系統進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在________小時內派專業技術人員提供咨詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告（包括維護原因、處理情況及甲方意見等）報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統運行作檢查維護。

　　6、知識產權

　　在軟件系統維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業設計權等知識產權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的，乙方應全額賠償。

　　7、違約責任

　　7.1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。

　　7.2、由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

　　8.合同的解除

　　因乙方未能按時完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發出催辦通知書之日起____日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。

　　9、其他約定

　　9.1、本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。

　　9.2、在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第________種方式解決

　　（1）提交________仲裁委員會仲裁；

　　（2）依法向人民法院提起訴訟。

　　9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

　　10、協議生效

　　10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。

　　10.2、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

　　10.3、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。

　　10.4、所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1：項目進度計劃表

　　附表2：項目工作計劃表

　　甲方：________________乙方：________________

　　單位地址：____________單位地址：____________

　　法定代表人：__________法定代表人：__________

　　委托代理人：__________委托代理人：__________

　　電話：________________電話：________________

　　開戶銀行：____________開戶銀行：____________

　　賬號：________________賬號：________________

　　附表1：項目進度計劃表

　　1、項目概述：_____________________________________

　　項目名稱：_______________開始時間：_______________

　　業務部門：_______________項目經理：_______________

　　項目范圍：________________________________________

　　2、進度計劃表：

　　標識號

　　任務名稱

　　工期（天）

　　開始時間

　　結束時間

　　前置任務

　　執行人

　　3、里程碑計劃：

　　序號

　　里程碑名稱

　　時間

　　工作描述

　　執行人

　　4、業主審批

　　（1）業務處室：__________時間：__________

　　意見：___________________________________

　　（2）技術部門：__________時間：__________

　　意見：___________________________________

　　附表2：項目工作計劃表

　　1、項目描述表

　　項目名稱

　　業務部門

　　項目經理

　　項目目標

　　交付物

　　交付物完成準則

　　工作描述

　　工作規范

　　所需資源估計

　　重大里程碑

　　2、項目工作分解結構圖

　　3、項目人力資源計劃

　　序號

　　姓名

　　角色

　　工作描述

　　進入時間

　　退出時間

　　4、用戶配合要求

　　5、項目風險分析

　　序號

　　風險類型

　　風險描述

　　規避措施

　　6、項目管理計劃

　　6、1項目變更管理

　　6、2項目質量保證措施

　　7、項目驗收辦法

　　驗收時間：_________________________________

　　驗收標準：_________________________________

　　8、業主審批

　　（1）業務部門：___________時間：____________

　　意見：______________________________________

　　（2）技術部門：___________時間：____________

　　意見：______________________________________

軟件服務合同10

　　甲方：

　　乙方：

　　依據《中華人民共和國合同法》的規定，甲、乙雙方就網站建設服務、軟件技術服務事項的內容，經雙方協商一致，本著平等互利的原則，特訂立以下合同條款，以茲遵守。

　　一、服務內容

　　乙方向甲方提供網站建設服務、軟件技術咨詢、指導服務。

　　二、協議期限

　　本合同有效期為年，自年月日至年月日。

　　三、甲方的權利和義務

　　1、提供專人與乙方聯絡；

　　2、提供服務所需的資料給乙方，并保證資料的合法性和正確性；

　　3、按照合同要求及時、足額支付服務費用；

　　4、甲方將在著作版權法的范圍內使用本合同標的及相關作品、程序、文件源碼，不得將其復制、傳播、出售或許可給其它第三方；

　　5、甲方對合同中的網站建設的網頁、圖像享有排它的使用權；

　　6、應向乙方提供詳細的軟件使用環境說明、發現問題時的程序報錯信息，并將這些信息及時提交給乙方。

　　四、乙方的權利和義務

　　1、提供專人與甲方聯絡；

　　2、在合同要求的期限內，完成甲方網站的建設維護和軟件技術服務，并及時通知甲方進行驗收；

　　3、在驗收期內甲方要求下，對不合格的地方進行修改；

　　4、向甲方提供軟件安裝、使用、模板制作等各類咨詢服務，對服務范圍內的問題通過電子郵件、電話、傳真等方式及時（兩天之內）答復；

　　5、對甲方公司的商業機密進行保密。

　　五、費用的支付

　　1、費用以乙方每次提供服務實際發生費用為準，于服務工作結束后以服務確認單的形式進行確認；

　　2、甲方于雙方共同簽署服務確認單 7 日內以現金、轉賬支票或者匯款的方式向乙方支付費用；

　　3、乙方賬戶信息：

　　開戶行：

　　賬號：

　　六、違約責任

　　1、任何一方有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方，若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

　　2、因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發生的 3 天內，及時通知另一方；

　　3、一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不負賠償責任；本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

　　七、其它

　　1、如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其它所有條款將繼續有效；此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨；

　　2、甲乙雙方發生爭議應先協商解決，協商不成的，任意一方均有權向合同簽署地的人民法院提起訴訟；

　　3、本合同經雙方授權代表蓋章之日起生效；

　　4、本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方：

　　代表人：

　　日期：

　　乙方：

　　代表人：

　　日期：

軟件服務合同11

　　甲方：_______________

　　乙方：_________

　　一、合同當事人之約定：_________

　　甲乙雙方經過友好協商，在平等互利的原則下，就品牌廣告項目宣傳推廣事宜達成如下協議：_________

　　項目合作時間：_________

　　自_________年________月________日至________年________月________日終止。

　　如需繼續合作，須雙方溝通再簽訂后續合作協議。

　　二、服務內容

　　1._________公眾平臺代運營

　　2._________公眾平臺代運營

　　三、甲方的權利和義務

　　1.甲方應及時的向乙方提供全面相關資料及證件，(例如注冊帳號需提交企業營業執照證件等)，若由于甲方提供資料不及時導致項目進展停滯并產生相關費用，均由甲方承擔。

　　2.甲方須提供項目專門負責人與乙方聯絡溝通，以便項目工作的順利進行。

　　3.甲方必須保證微信信息的合法性和真實性，如因此引起糾紛，乙方不承擔任何法律責任。

　　3.合同簽訂后，甲方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料和授權。

　　4.按照合同約定，及時支付費用。

　　5.合作期間甲方不得授權相關業務給第三方單位。

　　四、乙方的權利和義務

　　1.乙方須提供項目專門負責人與乙方聯絡溝通，以便項目工作的順利進行。

　　2.按合同相關約定，為甲方提供合同內微信代管理服務。

　　3.在合作期間，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改變微信企業信息。

　　4.在要求的期限內，完成合同規定項目，并通知甲方進行驗收。

　　5.乙方針對甲方約定的服務達標時應及時通知甲方，甲方也應即時通過互聯網查看效果確認，如甲方未能即時確認，則該服務的合同生效日以乙方發出通知的第三日為準。

　　6.合作期間乙方不得將甲方提供的資料傳播、出售給第三方。

　　四、費用結算、時間

　　1.費用：_________

　　1)總計金額_________元/月(￥_________元)(不含有關稅費)。

　　5)本合同總計金額_________元(￥_________元)(不含有關稅費)。

　　2.本合同簽訂之日起________日內，甲方支付乙方人民幣_________元整作為啟動資金;項目包裝設計方案經甲方簽字確認后，甲方再支付乙方人民幣_________元整。以此類推，此后費用按季度支付。(甲方采用現金或轉賬方式支付乙方設計費用)。

　　3.此報價不含運營管理過程中微信微博官方平臺認證、推廣等費用的收取。

　　3.此報價不包含延展費用，每延展一項須另核算費用，如需延展須另簽屬合同。

　　4.以上報價為合同內項目的創意設計費用，不含差旅費及其它第三方費用。(第三方費用是指甲、乙雙方合作期內須第三方加入所產生的費用，比如商標注冊、印刷、打樣、XX出片、差旅、模特、產品照片拍攝、廣告制作、網站空間、域名、網站制作、廣告傳播中的版權圖片購買等費用)。

　　5.稅務及發票：_________因乙方提供甲方國家認可的發票而引起的國家規定的有關稅項及費用。以乙方向甲方收取的服務費用和外付成本費用(不包括媒介費用)產生的稅款8%(營業稅_________%及文化事業建設費_________%)，由甲方承擔。

　　五、付款方式

　　1.甲方須在合同簽訂之日起三個工作日內將委托設計總費用的預付款支付給乙方，在收到項目費用后，乙方開始項目設計;

　　2.乙方在包裝設計完成品交付甲方后，甲方須簽名或蓋章確認(以傳真方式確認同樣有效)，確認后甲方應當在四個工作日內支付包裝設計費用的剩余款項。逾期甲方則須另外以每日按總金額1_________%的違約金累積支付乙方。

　　3.如項目涉及須要與第三方單位合作，乙方應提前與甲方溝通告知，并將預估費用書面遞交至甲方，期間產生費用由甲方全額支付，具體產生費用以實際為準。

　　4.甲方匯入乙方以下賬號：_______________

　　公司賬號

　　開戶行：_________

　　戶名：_________

　　賬號：_________

　　個人賬號

　　開戶行：_________

　　戶名：_________

　　賬號：_________

　　六、違約責任：_________

　　1.甲方在設計作品初稿完成前終止合同，其預付的費用無權要求退回;甲方在乙方作品初稿完成后終止合同的，應當支付全額的設計費用。

　　2.乙方如無正當理由提前終止合同，所收取的費用應當全部退回給甲方。

　　3.甲方不按照合同規定的時間向乙方付款的，屬甲方違約，乙方有權停止一切工作并追究甲方的違約責任，甲方應根據XX關于延期付款的規定，向乙方支付違約金。

　　七、終止條例

　　1.在合同期內如無違約的事項，任何一方不得單方面取消或終止本合同。如甲乙雙方中任何一方須要終止本合同，須提前十五個工作日向另一方提交書面通知，同時雙方將在終止合同前結清所有各筆已發生之款項。

　　2.當合同終止及有關賬目結清之后，乙方將向甲方轉交所有存放在乙方處的創意、設計資料，包括正稿、樣品等，而乙方也會根據甲方的書面提示，將所有設計文件及相關資料移交給甲方指定的單位。

　　3.甲方不得無故解除合同，甲方在服務結束給乙方足額結算后，合同自動終止。

　　4.甲乙雙方在履行本合同中，都必須遵守《中華人民共和國廣告法》及其他有關規定，甲方不得要求乙方在為甲方提供服務時作出違反法律和規定的行為。如甲方有上述行為，乙方有義務依據有關法規向甲方提出必要建議，并可拒絕執行。因乙方沒有盡到此義務而產生的糾紛由乙方負責。

　　5.乙方不得耽誤甲方交給的'企劃服務，如果因為乙方自身原因造成甲方在合同止日期無法收到乙方企劃事項，則甲方有權扣除相應的服務費。

　　八、保密

　　1.甲方提供的全部設計資料屬甲方所有，乙方有責任對此予以保密，不得提供給第三方使用;

　　2.雙方保證對在討論、簽訂、執行本合同過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。

　　3.保密信息是指尚未對外披露的或公眾尚未知悉的信息，在本合同下包括：_________包裝創意、設計、技術手段、產品信息、服務信息、各方企業內部信息及其各種形式的載體，例如會議記錄、圖紙、筆記、手冊、圖片、批文、草稿及其他文件資料等。

　　4.除為履行本合同之目的或者應有權的司法/行政機關依法要求披露外，任何一方未經對方事先書面同意不得向第三人披露與對方有關的保密信息。在依法必須披露的情況下，披露者應當立即通知對方，除非依照法律規定或生效命令不得為之。

　　5.為履行本合同之目的，任何一方均可以向其雇員披露必要的保密信息，但應當確保其雇員遵守本協議及相關協議規定的各方應盡的保密義務。

　　6.保密義務不因本合同履行完畢或解除而終止，除非保密信息已經對外披露或已經為公眾所知。

　　九、未盡事宜

　　1.本協議未盡事宜，甲、乙雙方應友好協商并以附件形式補充完善。附件與本合同具有同等法律效力。

　　2.如發生糾紛，應雙方友好協商解決。如協商不成，可到合同簽訂所在地人民法院提起訴訟。

　　十、不可抗力

　　由于地震、臺風、水災、戰爭以及其他不能預見并且對其發生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使直接影響協議的履行或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應立即將事故情況通知對方，并應在十五天內，提供事故詳情及協議不能履行或者部分不能履行或者須要延期履行的理由的有效證明文件，此項證明文件應由事故發生地區的公證機構出具。按照事故對履行協議影響的程度，由雙方協商決定是否解除協議，或部分免除履行協議的責任，或延長履行協議。由于不可抗力引起的損失，雙方互不承擔責任。如不可抗力事件持續達到或超過七________日，則任何一方均可以書面通知對方終止本合同，并無須承擔任何責任。

　　十一、其他

　　本合同及其所有附件構成雙方之間的完整合同，并取代雙方以往關于本合同主題的所有書面或口頭約定、意向、備忘錄、談判記要、協議及任何往來函件。對本合同任何條文的修改必須經雙方以書面形式作出，否則不具約束力。

　　1.本合同規定的通知須以書面形式通過郵資已付費掛號郵件、特快專遞、傳真或專人送達方式，發送到以下各方地址或傳真號(或收件人根據本條規定書面通知更改的地址或傳真號)：_________

　　甲方詳細地址：_________

　　傳真：_________

　　收件人：_________

　　乙方詳細地址：_______________

　　傳真：_________-

　　收件人：_______________

　　如以郵件方式發出的通知，在寄出后第3________日即視為已有效送達;如以傳真發送，在傳送至收件人的正確傳真號碼并收到傳真已成功發送的報告時即視為已有效送達;如專人送遞方式發出的通知，在有關的通知送達到收件人地址時即視為已有效送達。本合同任何一方的地址如有變更，須在變更后日內通知他方。

　　2.未盡事宜，雙方協商確定并作為本協議附件。

　　3.乙方工作時間表、本協議項下活動費用預算表為本協議附件，與本協議具有同等法律效力。

　　十二、爭議解決方式：_________

　　本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成的，依法向合同簽訂所在地人民法院起訴。

　　十四、本合同一式二份，甲方執一份，乙方執一份，具同等法律效力，經雙方代表簽字并加蓋雙方公章或合同章后生效。

　　甲方：_______________乙方：_______________

　　代表人：_______________代表人：_______________

　　日期：_______________日期：_________

軟件服務合同12

　　甲方：

　　身份證號：

　　住址：

　　乙方：

　　身份證號：

　　住址：

　　根據《中華人民共和國合同法》的有關規定及公開招標結果，經平等協商，特就甲方委托乙方進行系統項目的軟件開發事宜，簽訂以下合同主要條款。

　　一、合作項目

　　1、項目實施地點：本項目的需求、軟件設計、編碼、安裝調試、用戶測試、上線及維護均在甲方現場完成。

　　2、項目聯系人：在項目實施工作中雙方須確定項目聯系人，代表各方發表的對項目實施的具體意見，項目聯系人的變更應書面通知對方：

　　二、合作時間

　　在甲方配合工作按計劃執行的基礎上,項目自啟動之日起個月內完成項目一期系統上線。

　　三、合作分工

　　（一）甲方義務

　　1、甲方負責向乙方提供項目開發所必須的服務器、數據庫軟件及綜合業務系統的相關資料。

　　2、甲方應向乙方提供乙方開發軟件必須的、適宜的工作環境。

　　3、甲方成立項目組，與乙方共同完成合同規定的工作，并指派一名項目經理負責現場處理項目實施過程中發生的各種問題，如果在合同履行過程中發生人員變更，必須提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同義務而造成項目工作拖延的，乙方有權將工作時間表做相應調整。

　　5、甲方應與乙方共同對開發軟件進行聯調測試、用戶驗收測試及系統壓力測試，使系統進入試運行階段至驗收完成。

　　（二）乙方義務

　　1、乙方應按照本合同附件的要求，如期完成和交付開發軟件（正版的系統軟件和其擁有自主知識產權的業務應用系統），并向甲方提供開發軟件相應的文檔資料。

　　2、乙方向甲方提供此次開發軟件的程序源代碼和相關技術資料。

　　3、乙方嚴格按照軟件工程建設的有關規范組織實施，并對項目建設階段提出具體時間安排。

　　4、在系統開發階段、試運行階段、免費維護期內，乙方負責與開發系統運行有關的技術問題處理。

　　5、乙方應選派強有力的項目建設隊伍，負責完成合同規定的工作;如果在合同履行過程中發生項目經理或成員的變更，必須提前取得甲方同意。如果因項目經理更替造成項目時間延誤,乙方應向甲方作出相應的賠償。

　　6、乙方負責制定切實可行的項目實施方案，明確任務和各方職責，并按階段考核檢查。

　　7、乙方應提供系統測試驗證方案（包括業務測試和壓力測試），嚴格測試和驗證系統功能和技術指標。

　　8、乙方在開發過程中應及時整理和制定各類技術文檔資料、編寫培訓教材，并提供免費技術培訓，包括乙方掌握應用系統的技術細節。

　　9、乙方應按照本協議約定的標準和規格，以及項目管理體系的相關要求，以專業、熟練的方式提供服務并交付相關交付成果；

　　10、乙方遵循公司全面的技術支持服務體系，向甲方提供全面技術支持服務。

　　11、如出現政策、環境變化或不可抗力等觸發合同變更或終止的因素，乙方應當配合甲方過渡期間的安排，共同保障甲方業務開展的連續性和穩定性。如需終止合同的，乙方應當配合甲方做好信息、資料及相關設施的交接處置等過渡期間的工作安排。

　　12、未經甲方書面同意，乙方不得將本合同約定的服務分包給第三方，禁止轉包和變相轉包。

　　13、為保障項目的順利實施，防范項目風險，避免因溝通不暢等原因引起項目執行問題，乙方應定期向甲方項目負責人及相關領導對項目執行狀況、問題、風險進行匯報。

　　四、技術、市場保密

　　1、在本合同履行期限內，任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業秘密，對此雙方應謹慎地進行披露和接受。

　　2、獲取對方商業秘密的一方僅可將該商業秘密用于履行其在本合同項下的義務，且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業秘密的一方應當采。取適當有效的方式保護所獲取的商業秘密，不得未經授權使用、傳播或公開商業秘密。除非有對方的書面許可，或該信息已被擁有方認為不再是商業秘密，或已在社會上公開，或法律強制披露，該商業秘密不得對外披露。

　　五、合同金額及支付

　　（一）合同金額：本合同總金額為人民幣元整（￥元），合同價款為一次不變價，不受市場價格因素影響，上述金額包含了本開發項目的相關費用，乙方在項目實施過程中發生的其它費用，甲方概不承擔。

　　（二）合同價款的支付條件及支付比例：

　　1、首期付款。合同生效后個工作日內，甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

　　2、系統試點上線穩定運行后月后個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

　　3、系統免費維護期滿月后個工作日內，甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

　　六、合作保障措施

　　1、付款違約：如果甲方未在本合同及附件規定的期限內向乙方支付相應的價款，每延遲日，應向乙方支付相當于合同總金額的違約金；

　　2、交付違約：若乙方未在本合同規定的期限內或雙方書面同意的調整期限內完成開發工作并通過驗收，每延遲日，應向甲方支付相當于合同總金額的違約金；

　　3、其它條款違約：本合同任何一方違反合同所規定的義務，除本合同另有規定外，違約方應按合同總金額的金額向對方支付違約金。

　　七、質量保證和權利保證

　　1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開發軟件符合甲方提前告知的質量體系要求，乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統源代碼和技術文檔符合甲方提前告知的規范要求。

　　2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統具有良好的可維護性。

　　3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產權，否則乙方應承擔甲方因此遭受的所有經濟損失，若甲方因此與第三方發生法律糾紛的，乙方應負責處理一切相關事宜并承擔所有費用。

　　4、乙方承諾，在項目開發過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔，包括系統維護所需要的技術文檔、系統運營所需要的使用手冊等。

　　八、其他未盡事宜經雙方共同協商。

　　九、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方：乙方：

　　日期：日期：

軟件服務合同13

　　合同編號：____________

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　甲乙雙方經友好協商，就甲方向乙方購買_________軟件產品及相關服務的事項，達成以下協議。

　　一、甲方向乙方購買的_________軟件產品及其服務項目如下：

　　產品類別

　　版本

　　單價

　　數量

　　合計

　　備注

　　____軟件

　　普及版

　　元／套

　　套

　　元

　　每套軟件限在1個網點（總部或分店或售樓部）使用

　　標準版

　　元／套

　　套

　　元

　　專業版

　　元／套

　　套

　　元

　　____軟件

　　標準版

　　元／套

　　套

　　元

　　專業版

　　元／套

　　套

　　元

　　合計金額

　　小寫：人民幣____元整

　　大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整

　　二、乙方為甲方提供的軟件產品以及服務分三個階段實施：

　　第一階段：系統準備階段

　　甲方工作

　　1．準備服務器電腦，安裝Windows 20xx Server；保證局域網各電腦連通；

　　2．指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理員，配合乙方進行組織機構、物業參數等數據初始化，以及日后的安裝實施和服務支持工作。

　　第二階段：安裝實施和培訓

　　正式使用

　　1．安裝____軟件到服務器和業務員電腦中；

　　2．進行____等初始化工作；

　　3．對甲方的相關業務人員進行使用培訓，對電腦管理員進行系統管理培訓。（該服務在深圳／廣州／上海／北京為現場服務，其他地區為電話支持）

　　第三階段：技術服務階段

　　乙方工作

　　1．通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題；

　　2．軟件出現故障，先通過電話了解故障現象并分析原因，通過電話協助甲方電腦管理員或硬件供應商解決故障；若需要現場處理，以每次____元收取服務成本費。

　　三、在本合同簽署之日起三日內，甲方向乙方支付合同總額的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日內，向甲方提供軟件的正式版注冊碼。

　　四、在軟件使用過程中涉及的硬件設備和系統軟件（包括操作系統、數據庫系統），由甲方自行提供，由硬件或系統軟件故障引起的技術維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進行技術咨詢。

　　五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產權，不侵犯任何第三方的合法權益；如發生第三方指控甲方使用的技術侵權的，乙方應當獨立承擔相應的經濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用，不得贈送、轉交或出售給第三方；若出現因甲方的上述行為而引起的知識產權糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權利。

　　六、本協議未盡事宜，雙方友好協商解決，并以協議附件的方式予以確認。

　　七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開始生效，雙方均負有保密義務。

　　甲方單位（蓋章）：______ 乙方單位（蓋章）：_____

　　代表（簽字）：__________ 代表（簽字）：_________

　　通訊地址：______________ 通訊地址：_____________

　　電話：__________________ 電話：_________________

　　_________年_____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：______________ 簽訂地點：_____________

軟件服務合同14

　　甲方：乙方：

　　本合同經以下簡稱甲方）與（以下簡稱乙方）協商一致，由甲方委托乙方承擔____市保障性住房項目的施工現場服務工作，擔任本單位在該項目的設計代表，從事處理施工現場出現的設計問題或現場臨時變更等技術事務，雙方達成具體協議如下：

　　（一）施工現場代表的技術及責任包括：

　　1、適時傳達施工現場的進度情況；

　　2、處理施工現場出現的設計問題或現場臨時變更等技術事務；（具體流程見

　　工作流程圖）

　　3、與設計圖紙有關的技術變更，均直接與本單位聯系，要求甲方以工作函

　　的形式進行通報；（本單位將根據工作函的具體內容酌情出具技術文件）

　　4、參加甲方組織的相關會議及驗收工作；

　　（二）服務費用及付款進度：

　　1、本協議總費用為人民幣叁拾萬元整（300,000萬元）。

　　2、付款進度：

　　第一次：本合同簽訂后的五個工作日內，甲方向乙方支付設計費，計人民幣拾萬元整（100,000元）；

　　第二次：全部工程主體驗收完成后的五個工作日內，甲方向乙方支付服務費

　　第二次付款，計人民幣壹拾萬元整（150,000元）；

　　第三次：全部工程驗收合格后，甲方向乙方支付服務費人民幣伍萬元整（50,000元）。

　　（三）其他

　　1、本協議未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，有關協議及雙方認可的來往電報、傳真、會議紀要等，均為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　2、本協議一式兩份，甲乙雙方各一份。

　　甲方：

　　法定代表人：或委托代理人：簽訂日期：________年____月 (蓋章) （簽字）____日乙方：法定代表人：或委托代理人：簽訂日期：________年____月____日

　　（蓋章）

　　（簽字

軟件服務合同15

　　甲方（用戶方）：

　　乙方（服務方）：

　　一、本協議適用于購買用友軟件產品的用戶，服務費收取方式為年服務費；

　　二、經雙方友好協商，甲方委托乙方承擔用友軟件實施及技術維護工作。

　　三、責任與權益：

　　（一）、乙方責任：

　　1、乙方自協議生效起，指導甲方年度過賬，負責對甲方使用的用友軟件提供服務和維護，并在服務過程中提供技術上的指導與支持；

　　2、乙方同意在未經甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；

　　3、對于甲方提出的軟件產品故障問題，乙方負責在規定時間內解決；

　　4、乙方承諾最快捷的速度到達服務現場；其他人力不可抗拒的因素除外；

　　5、乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外，有義務對甲方應用“用友”財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查，并提供相應的技術指導；

　　6、未經甲方許可，乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄；

　　7、乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。

　　（二）、甲方責任：

　　1、甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備,或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責；

　　2、甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質量；

　　3、甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管；

　　4、甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷；

　　（三）、雙方權益：

　　1、甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴，并保留進一步追究乙方責任的權利；

　　2、乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利；

　　3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任；

　　四、本服務合同金額為3000元整（大寫：叁仟元整）；

　　五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內付清全款。

　　六、本協議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；

　　七、本協議有效期自2xxx年1 月 1日至2xxx年12月31日；

　　八、本協議未盡之事宜，雙方本著友好協商、相互配合的原則，另行商議解決。

　　甲方（簽章）：

　　乙方（簽章）：

　　代表人：

　　日期：

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