學(xué)生心理干預(yù)措施方案
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學(xué)生心理干預(yù)措施方案1
第一章總則
第一條為切實加強我校學(xué)生心理危機干預(yù)工作，及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)突發(fā)心理危機事件，幫助學(xué)生健康成長，根據(jù)《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》規(guī)定和上級相關(guān)文件精神，結(jié)合《許昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生心理健康教育工作實施辦法》的要求，特制定本方案。
第二條心理危機預(yù)防和干預(yù)應(yīng)遵循以下原則：以人為本，安全第一；組織健全，職責(zé)明確；預(yù)防為先，教育普及；預(yù)警及時，重點突出；干預(yù)到位，專業(yè)科學(xué)；支持系統(tǒng)，家校結(jié)合。
第三條心理危機干預(yù)工作主要包括開展危機預(yù)防教育、掌握心理危機預(yù)警信息、實施心理危機應(yīng)急干預(yù)、進行后期跟蹤四個環(huán)節(jié)。
第四條許昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機干預(yù)工作，定期召開學(xué)生心理危機干預(yù)工作會議，督促有關(guān)部門或單位認真履行心理危機干預(yù)工作職責(zé)。
第五條許昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生心理健康教育中心負責(zé)對有心理危機傾向的學(xué)生進行評估，協(xié)助院(系)制定危機事件處理方案，化解危機風(fēng)險；組織心理健康教育專兼職教師、輔導(dǎo)員、班級心理委員等人員參與心理危機預(yù)警與危機干預(yù)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
第六條院(系)成立學(xué)生心理危機干預(yù)工作小組，由院(系)分管學(xué)生工作負責(zé)人、輔導(dǎo)員等組成，負責(zé)對本院(系)學(xué)生心理危機事件進行及時、有效的干預(yù)。
第二章心理危機預(yù)防和干預(yù)的工作體系
第七條為做好心理危機預(yù)防和干預(yù)工作，成立校、院、班、宿舍四級心理危機預(yù)防和干預(yù)體系。
（一）校級心理危機預(yù)防和干預(yù)工作組
學(xué)校成立校級心理危機預(yù)防和干預(yù)工作組，院長為組長、黨委副書記為副組長，黨辦、院辦、學(xué)生處、保衛(wèi)處、二級學(xué)院、醫(yī)務(wù)室等單位負責(zé)人為成員。校級工作組下設(shè)辦公室、辦公室設(shè)在學(xué)生處，學(xué)生處處長兼任辦公室主任。
工作職責(zé)：把學(xué)生心理危機預(yù)防和干預(yù)工作融入學(xué)校處置突發(fā)性事件工作體系中，全面指導(dǎo)心理危機預(yù)防和干預(yù)工作的實施，使心理危機干預(yù)工作得以順利開展；研究、規(guī)劃和制定心理危機事件處置方案，對學(xué)生心理危機進行評估，指導(dǎo)學(xué)生心理危機預(yù)防。
（二）各二級學(xué)院心理危機預(yù)防和干預(yù)工作組
各二級學(xué)院成立院級心理危機預(yù)防和干預(yù)工作組，以二級學(xué)院黨總支書記和院長為組長，黨總支副書記為副組長，團總支書記和全體輔導(dǎo)員為成員。
主要職責(zé)：指導(dǎo)與部署本二級學(xué)院學(xué)生心理危機預(yù)防和干預(yù)、心理健康教育工作，結(jié)合日常教育管理工作，積極開展心理危機救助工作。排摸和掌握有關(guān)信息，及時向?qū)W校心理危機預(yù)防和干預(yù)工作小組報告較嚴重的心理危機事件，并根據(jù)校心理危機預(yù)防和干預(yù)工作組的意見，開展心理評估和干預(yù)等工作。
（三）班級心理危機預(yù)防和干預(yù)體工作組
每個班成立班級心理危機預(yù)防和干預(yù)體工作組，輔導(dǎo)員為組長，班委會成員和班級心理委員為成員。
主要職責(zé)：在二級學(xué)院心理危機預(yù)防和干預(yù)工作組的指導(dǎo)下開展工作。主要職責(zé)是在班集體中進行心理健康理念和心理衛(wèi)生知識宣傳，提供朋輩心理輔導(dǎo)服務(wù)，及時掌握和報告學(xué)生異常心理信息。
（四）宿舍心理健康教育宣傳員
每個宿舍成立心理健康教育宣傳員。
主要職責(zé)：在班級、二級學(xué)院和學(xué)校心理危機與與防范于工作組的指導(dǎo)下開展工作；進行心理健康知識宣傳；對宿舍同學(xué)的心理健康狀況進行實時把控，發(fā)現(xiàn)有心理危機矛頭的同學(xué)及時疏導(dǎo)及時上報。
第三章心理危機事件分級
第八條根據(jù)心理危機事件可能導(dǎo)致后果的嚴重程度將心理危機事件分為重大事件、較大事件和一般事件三級。
（一）重大心理危機事件
發(fā)生自殺或自殺未遂事件。精神病人處于急性發(fā)作期，自傷或傷人行為正在發(fā)生。
（二）較大心理危機事件
1.生活學(xué)習(xí)中遭遇突然打擊，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡；父母的離異；家庭暴力等）、遭遇性危機（性傷害；性暴力；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災(zāi)害；校園暴力；車禍等其他突發(fā)事件），并伴有強烈的情緒和行為反應(yīng)。
2.患有嚴重心理疾病并已經(jīng)專家確診的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥等疾病的學(xué)生。
（三）一般心理危機事件
1.在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病。
2.因情感受挫、人際關(guān)系失調(diào)等導(dǎo)致的心理或行為異常。
3.因?qū)W習(xí)困難、經(jīng)濟困難、適應(yīng)困難、就業(yè)困難等出現(xiàn)心理或行為異常。
4.由于身邊出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者聯(lián)系緊密（同宿舍、同班等）的人員等。
第四章心理危機干預(yù)對象
第九條心理危機干預(yù)對象是指存在心理危機傾向或處于心理危機狀態(tài)的學(xué)生。
1.出現(xiàn)下列情況之一的，應(yīng)將其列為心理危機干預(yù)對象。
(1)情緒長期低落、抑郁者；
(2)個性、行為或生活方式突然發(fā)生改變者；
(3)存在諸如失戀、學(xué)業(yè)失敗、畢業(yè)困難、軀體疾病、家庭緣故、人際沖突等重挫且出現(xiàn)心理或行為異常者；
(4)家庭成長環(huán)境嚴重不良者，如家庭暴力、家庭破裂、親子關(guān)系不和諧、家庭親友中有自殺史或患精神疾病史者；
(5)社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失者；
(6)人格有明顯缺陷者；
(7)有過自殺企圖或行為者、經(jīng)常有自殺意念者；
(8)有明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其他可能對自身、他人、社會造成危害者；
(9)有精神疾病史者或確診的精神障礙者。
2.對近期出現(xiàn)下列警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機的重點干預(yù)對象進行應(yīng)急干預(yù)。
(1)流露死亡念頭者，包括通過QQ空間、微信、微博、信件、日記、圖畫等途徑談?wù)撨^自殺或考慮過自殺方法者；
(2)行為突然明顯異常者，包括出現(xiàn)不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等行為者；
(3)情緒突然明顯異常者，如表現(xiàn)出特別煩躁、高度焦慮、恐懼、易感情沖動、情緒異常低落或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，飲食睡眠受到嚴重影響等。
第五章、危機的報告
第十條發(fā)現(xiàn)有較大或一般心理危機事件，相關(guān)二級院部應(yīng)及時以電話或當(dāng)面匯報的形式上報校大學(xué)生心理健康教育中心，并在24小時內(nèi)以書面形式報告。
當(dāng)有重大心理危機事件發(fā)生時，發(fā)生心理危機事故的二級院部應(yīng)立即向校心理危機預(yù)防和干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、工作機構(gòu)報告。
第六章心理危機預(yù)防教育
第十一條學(xué)生心理危機干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防。通過加強學(xué)生生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生命，熱愛生活；通過加強學(xué)生自我意識教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認識自我，愉悅接納自我，積極優(yōu)化自我；通過加強學(xué)生危機應(yīng)對教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認識心理危機，有效應(yīng)對心理危機。
第十二條院(系)應(yīng)在學(xué)生中開展“勤于自助、善于求助、樂于互助”的心理危機預(yù)防教育，幫助學(xué)生優(yōu)化個性心理品質(zhì)，增強心理調(diào)適與危機應(yīng)對能力。
第七章心理危機早期預(yù)警
第十三條做好學(xué)生心理危機早期預(yù)警工作
對學(xué)生的心理狀況變化應(yīng)做到早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早干預(yù)，早治療，信息暢通，反應(yīng)迅速，將學(xué)生的心理危機消除在萌芽狀態(tài)。
第十四條開展學(xué)生心理健康普查工作
大學(xué)生心理健康教育中心、院(系)每年對全校新生開展心理健康普查及回訪工作，建立學(xué)生心理健康檔案，并根據(jù)回訪篩選出心理危機傾向個體，對這些學(xué)生做好心理危機的預(yù)防與干預(yù)工作。
第十五條掌握學(xué)生心理健康狀況
班級心理委員應(yīng)及時了解班級學(xué)生的心理狀況，定期填寫《班級學(xué)生心理健康狀況表》上交院(系)心理輔導(dǎo)教師，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有明顯的心理異常情況應(yīng)立即向院(系)心理輔導(dǎo)教師報告。
院(系)心理輔導(dǎo)教師應(yīng)及時掌握學(xué)生的心理健康狀況，向分管學(xué)生工作負責(zé)人報告，每月填寫《學(xué)生心理健康狀況月報表》并交至大學(xué)生心理健康教育中心。
心理咨詢師在心理咨詢過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理危機，應(yīng)及時將相關(guān)信息以書面的形式報告大學(xué)生心理健康教育中心。
出現(xiàn)學(xué)生心理問題迅速惡化或發(fā)現(xiàn)新的有嚴重心理問題的學(xué)生等緊急危機情況，院(系)心理輔導(dǎo)教師應(yīng)第一時間向分管學(xué)生工作負責(zé)人報告，并將該生情況迅速反映至大學(xué)生心理健康教育中心。
第十六條建立重點關(guān)注學(xué)生心理危機預(yù)警庫
院(系)應(yīng)將有心理危機傾向?qū)W生的信息錄入重點關(guān)注學(xué)生心理危機預(yù)警庫，根據(jù)個體情況劃分入一級庫、二級庫，實行分級管理，每月填寫《重點關(guān)注學(xué)生月反饋表》并交至大學(xué)生心理健康教育中心。
第十七條反饋心理危機傾向?qū)W生預(yù)警信息
大學(xué)生心理健康教育中心應(yīng)及時將學(xué)生心理健康普查結(jié)果、心理咨詢過程中或其它途徑獲取的有心理危機傾向?qū)W生的信息反饋至院(系)分管學(xué)生工作負責(zé)人、心理輔導(dǎo)教師，督促院(系)做好相關(guān)工作。
第八章心理危機干預(yù)措施
第十八條對有心理危機傾向或處于心理危機狀態(tài)學(xué)生的干預(yù)措施。
1.大學(xué)生心理健康教育中心老師對有心理危機傾向或處于心理危機狀態(tài)的學(xué)生進行初步評估，如評估認為暫不需要送醫(yī)診斷的，由院（系）、大學(xué)生心理健康教育中心積極組織相關(guān)人員對該生進行疏導(dǎo)，密切關(guān)注其心理動態(tài)，必要時通知該生親屬（直系親屬或近親屬，下同）來校；如評估須送醫(yī)診斷的，院(系)應(yīng)及時通知該生親屬立即來校。親屬來校后，由親屬將其送往專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)進行診斷（如遇特殊情況可請公安機關(guān)協(xié)助送醫(yī)治療），并提供相關(guān)材料。
2.經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)診斷心理危機程度較輕，能在校正常學(xué)習(xí)者，院(系)須密切關(guān)注該生情況，必要時院(系)、大學(xué)生心理健康教育中心提供相應(yīng)的心理輔導(dǎo)。
3.經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)診斷為心理疾病，且心理危機程度較高，須住院治療或回家休養(yǎng)的，院(系)應(yīng)及時向?qū)W生本人及親屬說明情況并要求其住院治療或回家休養(yǎng)，如不愿意住院治療或回家休養(yǎng)的則應(yīng)與親屬簽定書面協(xié)議后由親屬陪伴、監(jiān)護。親屬不愿意來校陪伴、監(jiān)護的，學(xué)校可以對學(xué)生作出休學(xué)決定。
第十九條對有自殺意念學(xué)生的干預(yù)措施
1.發(fā)現(xiàn)有強烈自殺意念的學(xué)生，院(系)應(yīng)立即將該生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，組織相關(guān)人員對其進行24小時監(jiān)護，并聯(lián)合大學(xué)生心理健康教育中心老師對其進行疏導(dǎo)，同時通知該生親屬立即來校。親屬來校后，由親屬將其送往專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)對其心理狀況進行評估或會診（如遇特殊情況可請公安機關(guān)協(xié)助送醫(yī)治療）。
2.經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)評估或會診，如住院有利于其心理康復(fù)，由親屬陪同該生到醫(yī)療機構(gòu)進行治療；如回家休養(yǎng)治療有利于其心理康復(fù)，院(系)應(yīng)通知親屬辦理請假或休學(xué)手續(xù)，將該生帶回家休養(yǎng)治療。
第二十條對正在或已實施自殺行為學(xué)生的干預(yù)措施
1.發(fā)現(xiàn)準備實施自殺行為的學(xué)生，學(xué)生所在院(系)的.心理危機干預(yù)工作小組成員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，并報告學(xué)生工作部(處)、保衛(wèi)部(處)、校醫(yī)院等部門（必要時報警），同時通知該生親屬立即來校。上述各部門在接到通知后應(yīng)立即派人趕到現(xiàn)場，做好現(xiàn)場保護、勘察、處理工作，進行緊急援救，防止事態(tài)擴散和對其他學(xué)生的不良刺激。在與親屬進行安全責(zé)任移交前，院（系）負責(zé)對該生進行24小時監(jiān)護。
2.對已實施自殺行為但未造成自身較大傷害行為的學(xué)生，院（系）應(yīng)立即將該生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，并通知該生親屬立即來校，同時聯(lián)合大學(xué)生心理健康教育中心穩(wěn)定該生情緒。在與親屬進行安全責(zé)任移交前，院（系）應(yīng)安排人員對其進行24小時監(jiān)護。親屬來校后，由親屬將其送往專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)對其心理狀況進行評估或會診（如遇特殊情況可請公安機關(guān)協(xié)助送醫(yī)治療），院（系）根據(jù)專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)評估或會診結(jié)果進行相應(yīng)處理。
3.對已實施自殺行為并造成較大自身傷害的學(xué)生，要立即將該生送往醫(yī)療機構(gòu)或撥打120請醫(yī)療機構(gòu)進行緊急救治。保衛(wèi)部(處)應(yīng)及時保護、勘察、處理現(xiàn)場，防止事態(tài)擴散和對其他學(xué)生造成不良刺激，并協(xié)調(diào)、配合有關(guān)部門對事件調(diào)查取證。院（系）通知該生親屬立即來校處理相關(guān)事宜。
第二十一條對有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施
1.對有傷害他人意念或行為的學(xué)生，由相關(guān)部門立即采取相應(yīng)措施，保護雙方當(dāng)事人安全，院（系）立即通知該生親屬來校。
2.親屬來校后，由親屬將其送往專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)進行心理評估或診斷（如遇特殊情況可請公安機關(guān)協(xié)助送醫(yī)治療）并提供相關(guān)材料。院（系）根據(jù)專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)評估或診斷結(jié)果進行后續(xù)處理。
第二十二條對危機知情人員的干預(yù)
危機過后，對危機事件當(dāng)事人及其周圍人員，院(系)可聯(lián)合大學(xué)生心理健康教育中心采用支持性干預(yù)策略，通過團體輔導(dǎo)的方式，協(xié)助其正確處理危機遺留的心理問題，逐步恢復(fù)心理平衡，盡量減少因危機所造成的負面影響。
第九章后期跟蹤與事后處理
第二十三條因心理危機休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時，應(yīng)向所在院(系)提供近期縣級以上專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)的疾病診斷證明書和相關(guān)病歷資料，并經(jīng)大學(xué)生心理健康教育中心老師評估后，認為其身體及心理狀態(tài)可以適應(yīng)在校正常學(xué)習(xí)生活的，方可辦理相應(yīng)手續(xù)。
第二十四條學(xué)生復(fù)學(xué)后，院(系)應(yīng)對其學(xué)習(xí)、生活進行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，安排學(xué)生干部對其密切關(guān)注，了解其心理變化情況。院(系)輔導(dǎo)員每月至少與其談心一次，通過周圍同學(xué)了解其心理狀況，在每月填寫的《重點關(guān)注學(xué)生月反饋表》中向大學(xué)生心理健康教育中心報告該生心理狀況。
第二十五條對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，院（系）應(yīng)給予特別的關(guān)心，安排輔導(dǎo)員、班級心理委員、學(xué)生骨干、室友等對其進行密切關(guān)注，及時掌握該生心理狀況的動態(tài)。
第二十六條做好心理危機處理的建檔工作。危機事件處理后，學(xué)生所在院(系)應(yīng)及時將該生的詳細材料(包括事件處理報告、照片、診斷證明、日記及信件等相關(guān)資料復(fù)印件)交至大學(xué)生心理健康教育中心存檔。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，院(系)亦應(yīng)將其相關(guān)資料復(fù)印件交至大學(xué)生心理健康教育中心存檔。
第二十七條為維護學(xué)生的合法權(quán)益，凡參與危機干預(yù)工作的人員應(yīng)對工作中涉及干預(yù)對象的各種信息嚴格保密。大學(xué)生心理健康教育中心須對歸檔資料進行保密，未經(jīng)批準，他人不得隨意翻閱。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例研討、案例發(fā)表時，需對當(dāng)事人及相關(guān)人員的信息做保密技術(shù)處理。
第七章附則
第二十八條本方案由學(xué)生處負責(zé)解釋。
第二十九條本方案自發(fā)布之日起實施。
學(xué)生心理干預(yù)措施方案2
為加強大學(xué)生心理健康教育與指導(dǎo)工作，增強大學(xué)生心理危機干預(yù)的針對性、主動性和有效性，降低危機事件對學(xué)生的傷害，特制定本方案。
一、心理危機干預(yù)的對象、原則
（一）心理危機是指大學(xué)生運用通常方式不能應(yīng)對目前所遇到的情形時，出現(xiàn)的嚴重心理失衡狀態(tài)。心理危機干預(yù)是指采取緊急應(yīng)對的方法幫助學(xué)生盡快恢復(fù)心理平衡，安全度過危機。
心理危機干預(yù)由分管學(xué)生工作的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，學(xué)工部（處）、校大學(xué)生心理健康教育中心主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，學(xué)院黨委副書記，輔導(dǎo)員及學(xué)校有關(guān)工作人員參與，各學(xué)院與有關(guān)職能部門分工負責(zé)，聯(lián)動配合。
（二）心理危機干預(yù)的對象
1、通過心理健康測評篩查出來的需要關(guān)注的重點學(xué)生；
2、患有嚴重抑郁癥、精神分裂癥等易出現(xiàn)自傷行為的精神障礙者；
3、因心理障礙或突發(fā)事件導(dǎo)致產(chǎn)生自傷企圖或行為者；
4、有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；
5、因心理障礙而表現(xiàn)出明顯的攻擊性行為，有暴力傾向或傷害他人傾向者；
6、遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
7、因嚴重生理疾病而導(dǎo)致心理痛苦的學(xué)生；
8、由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐怖、擔(dān)心、焦慮不安的學(xué)生；
尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機程度更嚴重，應(yīng)成為重點干預(yù)對象。
（三）心理危機干預(yù)的原則
1、生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學(xué)生的人身安全。
2、親屬參與的原則。實施心理危機干預(yù)時，以最快的速度通知學(xué)生家長或親屬。
3、全程監(jiān)護的原則。實施危機干預(yù)過程中，安排專人對干預(yù)對象全程監(jiān)護。
4、分工協(xié)作的原則。實施危機干預(yù)過程中，相關(guān)部門要協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動地開展工作。
二、心理危機干預(yù)的程序
（一）問題的發(fā)現(xiàn)。各學(xué)院要建立起通暢的學(xué)生心理危機信息反饋機制，做到在第一時間內(nèi)掌握學(xué)生心理危機動態(tài)，對有心理障礙的同學(xué)，周圍同學(xué)應(yīng)予以理解、關(guān)心和幫助該學(xué)生，并及時向輔導(dǎo)員反饋情況。對有行為異常或近期情緒、行為變化較大的學(xué)生，各班安全信息員應(yīng)給予及時的關(guān)注，對問題嚴重的學(xué)生需轉(zhuǎn)介到校心理健康教育中心，由校大學(xué)生心理健康教育中心教師對學(xué)生進行預(yù)診和危機風(fēng)險評估，提出危機干預(yù)措施和初步的治療建議。
（二）信息報告。發(fā)現(xiàn)學(xué)生危機情況，周圍同學(xué)和各班安全信息員應(yīng)立即向輔導(dǎo)員報告，輔導(dǎo)員在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場的同時向所在學(xué)院黨委副書記報告，學(xué)院黨委副書記立即向?qū)W工部（處）的主管領(lǐng)導(dǎo)報告，學(xué)工部（處）領(lǐng)導(dǎo)視危機嚴重程度酌情向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。
（三）即時監(jiān)護。各學(xué)院、學(xué)校有關(guān)職能部門立即派專人對危機學(xué)生進行24小時監(jiān)護，保護學(xué)生的生命安全。
（四）通知家長。實施監(jiān)護的同時，各學(xué)院應(yīng)以最快的速度通知家長來校，如果家長確實無法盡快趕到學(xué)校，在家長以傳真、電話等方式的授權(quán)下，對學(xué)生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)進行治療等相應(yīng)處理措施。對沒有監(jiān)護能力或不配合學(xué)校的家長，各學(xué)院應(yīng)對學(xué)生強制采取治療措施或派人將學(xué)生遣送回家，并視情況為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)。
（五）進行阻控。對于可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進行必要的消除或隔絕。對于學(xué)校可調(diào)控的`可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機的刺激物，各學(xué)院應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門及時阻斷。
（六）實施治療。需住院治療的，必須將學(xué)生送至專業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)治療；對可以在校堅持學(xué)習(xí)但需輔以藥物治療的學(xué)生，各學(xué)院應(yīng)與其家長商定監(jiān)護措施；對不能堅持在校學(xué)習(xí)的，按照學(xué)校學(xué)籍管理有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，由家長監(jiān)護并離校治療。
（七）應(yīng)急救助。得知學(xué)生有自傷或傷害他人傾向時，相關(guān)人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場采取救助措施，緊急情況下應(yīng)先撥打110、120等緊急電話求助。
（八）事故處理。當(dāng)學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，學(xué)工部（處）負責(zé)現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào)；保衛(wèi)處負責(zé)保護現(xiàn)場，配合有關(guān)單位對當(dāng)事人實施生命救護，協(xié)助有關(guān)部門對事故進行調(diào)查取證，配合各學(xué)院及輔導(dǎo)員對學(xué)生進行安全監(jiān)護；校醫(yī)院負責(zé)對當(dāng)事人實施緊急救治，或配合相關(guān)人員護送至就近醫(yī)院救治；校大學(xué)生心理健康教育中心負責(zé)制訂心理救助方案，實施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。
（九）成因分析。事故處理結(jié)束后，校大學(xué)生心理健康教育中心負責(zé)事件的成因分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預(yù)、事后疏導(dǎo)等情況認真梳理，學(xué)院上交一份《廣西師范大學(xué)本科學(xué)生個體突發(fā)緊急事件處置備案表》交學(xué)工部（處）備案。
三、心理危機干預(yù)的工作要求
（一）信息暢通。參與危機干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。
（二）工作到位。危機發(fā)生時，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場，靠上工作，靠前指揮，迅速果斷地采取有效措施。
（三）協(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場指揮的調(diào)度下，主動配合，服從指揮。
（四）記錄備案。在危機處理過程中，相關(guān)人員要做好書面文字記錄，必要時做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。
（五）責(zé)任追究。對于因違反工作原則、延誤時間、知情不報等造成嚴重后果的，追究相關(guān)單位或個人的責(zé)任。
學(xué)生心理干預(yù)措施方案3
第一章總則
第一條為貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育工作的意見》、《教育部、衛(wèi)生部、共青團中央關(guān)于進一步加強和改進高校大學(xué)生心理健康教育的意見》和《湖北高校大學(xué)生心理危機干預(yù)及自殺預(yù)防實施方案（試行）》文件精神，大力加強我校大學(xué)生心理健康教育工作，更好地幫助有嚴重心理問題的學(xué)生渡過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學(xué)生心理危機事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機帶來的生命損失，促進學(xué)生健康成長，特制訂本辦法。
第二條心理危機干預(yù)是指采取緊急應(yīng)對的方法幫助危機者從心理上解除迫在眉睫的危機，使其癥狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復(fù)到危機前的水平，并獲得新的應(yīng)對技能，以預(yù)防將來心理危機的發(fā)生。
第二章組織機構(gòu)
第三條學(xué)校成立“華中師范大學(xué)學(xué)生心理危機干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校主管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)任組長，成員由學(xué)工部（處）、研究生處（部）、宣傳部、教務(wù)處、保衛(wèi)處、校團委、校醫(yī)院、后勤集團、各院系等部門主要領(lǐng)導(dǎo)及大學(xué)生心理健康教育中心負責(zé)同志組成，辦公室設(shè)在大學(xué)生心理健康教育中心。學(xué)生心理危機干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機干預(yù)工作，督促有關(guān)部門或單位認真履行危機干預(yù)工作的職責(zé)，為重大危機事件的處理作出決策。
第四條大學(xué)生心理健康教育中心成立學(xué)生心理危機鑒定與干預(yù)專家組（以下簡稱“專家組”），負責(zé)對學(xué)生心理危機進行評估，制定危機事件處理方案，實施危機風(fēng)險化解。
第五條各院系的學(xué)生心理危機干預(yù)工作由各院系主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，全體教職員工均有責(zé)任和義務(wù)。各院系全體學(xué)生政工干部尤其是心理輔導(dǎo)員應(yīng)積極協(xié)助各院系學(xué)生工作負責(zé)人抓好各院系學(xué)生心理危機干預(yù)工作。
第三章預(yù)防教育
第六條做好學(xué)生心理危機干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防。大學(xué)生心理健康教育中心應(yīng)對學(xué)生進行心理健康宣傳教育和生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；應(yīng)對學(xué)生進行自我意識教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；應(yīng)對學(xué)生進行危機應(yīng)對教育，讓學(xué)生了解什么是危機，人們什么情況下會出現(xiàn)危機，哪些言行是自殺的前兆，對出現(xiàn)自殺預(yù)兆的人如何進行幫助和干預(yù)。
第七條各院系應(yīng)在學(xué)生中大力普及心理健康知識，引導(dǎo)學(xué)生樹立現(xiàn)代健康觀念，應(yīng)針對學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問題、情緒管理問題、人際交往問題、戀愛與性的問題、學(xué)習(xí)方法問題等開展教育；應(yīng)積極組建、大力扶持學(xué)生心理健康社團，通過學(xué)生心理健康社團，組織形式多樣的心理健康教育活動，在各院系形成良好的心理健康氛圍；應(yīng)通過主辦主題鮮明的特色班會，幫助學(xué)生優(yōu)化個性心理品質(zhì)，增強心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。
第四章預(yù)警對象
第八條存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的學(xué)生是我們關(guān)注與干預(yù)的對象。確定對象存在心理危機一般是指對象存在具有重大影響的生活事件，情緒劇烈波動或認知、軀體以及行為方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時不能應(yīng)對或無法應(yīng)對眼前的危機。
對存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)將其作為心理危機干預(yù)的高危個體予以特別關(guān)注：
1、在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病或自殺傾向的學(xué)生；
2、突然受到打擊和受到意外刺激后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；家庭發(fā)生重大變故、身體發(fā)現(xiàn)嚴重疾病、遭遇性危機、感情受挫、受辱、受驚嚇、與他人發(fā)生嚴重人際關(guān)系沖突后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
3、學(xué)習(xí)、環(huán)境等方面嚴重適應(yīng)不良以及因就業(yè)壓力特別大出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
4、因嚴重網(wǎng)絡(luò)成癮行為而影響其學(xué)習(xí)及社會功能的學(xué)生；
5、性格內(nèi)向、經(jīng)濟嚴重貧困且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
6、有嚴重心理疾病（抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等）且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
7、對近期發(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機干預(yù)的重點對象及時進行危機評估與干預(yù)：
⑴談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者；
⑵不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、無端致以祝福、述說告別的話等行為明顯改變者；
⑶情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等。
第五章預(yù)警機制
第九條建立班級——院系——學(xué)校三級預(yù)警系統(tǒng)
1、一級預(yù)警：班級
設(shè)立班級心理委員會或信息員，充分發(fā)揮班級學(xué)生干部、學(xué)生黨團員的'骨干作用，主動關(guān)心同學(xué)，廣泛聯(lián)系同學(xué)，通過多種方式，加強思想和感情上的聯(lián)系與溝通，了解思想動態(tài)和心態(tài)，一旦發(fā)生異常情況，及時向輔導(dǎo)員、班主任報告。
2、二級預(yù)警：院系
院系黨政領(lǐng)導(dǎo)、教師要關(guān)愛學(xué)生，密切關(guān)注學(xué)生異常心理、行為。學(xué)生政工干部、班主任要有針對性地與學(xué)生談話，幫助學(xué)生解決心理困惑，對重要情況，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門報告，并在專家指導(dǎo)下及時對學(xué)生進行快捷、有序地干預(yù)。
3、三級預(yù)警：學(xué)校
⑴學(xué)校應(yīng)認真開展大學(xué)生心理健康測評，建立大學(xué)生心理健康檔案，篩查出需要主動干預(yù)的對象并采取相應(yīng)措施。
⑵學(xué)校心理咨詢?nèi)藛T要牢牢樹立心理危機干預(yù)及自殺預(yù)防意識，在心理輔導(dǎo)或咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)有危機狀態(tài)需要立即干預(yù)的學(xué)生，要及時采取相應(yīng)的干預(yù)措施。
第六章干預(yù)措施
第十條對有嚴重心理障礙或心理疾病學(xué)生的干預(yù)措施
1、對有嚴重心理障礙或心理疾病的學(xué)生，學(xué)校須請專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)或?qū)＜覍W(xué)生的心理健康狀況進行評估或會診，并提供書面意見。
2、如評估某學(xué)生可以在學(xué)校邊學(xué)習(xí)邊治療，學(xué)校須密切注意該生情況，開展跟蹤咨詢，及時提供心理輔導(dǎo)，必要時進行專家會診、復(fù)診。
3、如評估某生回家休養(yǎng)并配合藥物治療有利于心理康復(fù)，學(xué)校須派專人監(jiān)護，確保其人身安全后，通知學(xué)生家長將其帶回家休養(yǎng)治療。
4、如評估某生住院治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)校須及時通知該生家長將其送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)治療。
第十一條對有自殺意念學(xué)生的干預(yù)措施
發(fā)現(xiàn)或知曉某生有自殺意念，即該生近期有實施自殺的想法和念頭，要密切關(guān)注，視其嚴重程度采取以下措施：
1、立即將該生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，并成立監(jiān)護小組對該生實行24小時全程監(jiān)護，確保該生人身安全，同時通知該生家長到校。
2、由有關(guān)部門或?qū)＜覍υ撋男睦頎顩r進行評估或會診，并提供書面意見。
3、如評估該生住院有利于其心理康復(fù)，學(xué)校應(yīng)立即通知家長將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)治療。
4、如評估該生回家休養(yǎng)治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)校應(yīng)立即通知家長將該生帶回家休養(yǎng)治療。
第十二條對實施自殺行為學(xué)生的干預(yù)措施
1、對正在實施自殺行為的學(xué)生，一旦發(fā)現(xiàn)便立即啟動“學(xué)生心理危機干預(yù)及自殺預(yù)防快速反應(yīng)機制”，各有關(guān)部門立即派人趕赴現(xiàn)場協(xié)調(diào)配合處理危機。
2、對剛實施自殺行為的學(xué)生，要立即送到最近的醫(yī)療機構(gòu)實施緊急救治。
3、及時保護、勘察、處理現(xiàn)場，防止事態(tài)擴散和對其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對事件調(diào)查取證。
4、對自殺未遂的學(xué)生，經(jīng)相關(guān)部門或?qū)＜以u估，如住院治療有利于預(yù)期心理康復(fù)，通知家長將該生送至專業(yè)精神為神機構(gòu)治療；如回家休養(yǎng)治療有利于其心理康復(fù)，在其病情穩(wěn)定后由家長將其帶回家休養(yǎng)治療。
5、正確應(yīng)對新聞媒體，防止不恰當(dāng)報道引發(fā)負面影響。
第十三條對有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施
1、對有傷害他人意念或行為的學(xué)生，由相關(guān)部門立即采取相應(yīng)措施，保護雙方當(dāng)事人安全。
2、組織相關(guān)部門或?qū)＜覍υ撋駹顟B(tài)進行心理評估或會診并提供書面意見。學(xué)校根據(jù)評估意見進行后續(xù)處理。
第十四條對危機知情人員的干預(yù)
危機過后，需要對知情人員進行干預(yù)。可以使用支持性干預(yù)及團體輔導(dǎo)策略，通過班級輔導(dǎo)等方法，協(xié)助經(jīng)歷危機的大學(xué)生及其相關(guān)人員，如同學(xué)、家長、班主任以及危機干預(yù)人員正確處理危機遺留的心理問題，盡快恢復(fù)心理平衡，盡量減少由于危機造成的負面影響。
第七章后期跟蹤
第十五條因心理危機而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在院系出具學(xué)校認可的心理疾病康復(fù)證明。
第十六條學(xué)生復(fù)學(xué)后，各院系應(yīng)對其學(xué)習(xí)生活進行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。應(yīng)安排班級心理委員對其密切關(guān)注，了解其心理變化情況。各院系輔導(dǎo)員、心理輔導(dǎo)員每月至少與其談心一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時了解其心理狀況，同時及時向大學(xué)生心理健康教育中心報告該生的心理狀況。
第十七條大學(xué)生心理健康教育中心要根據(jù)各院系提供的情況，組織專家定期以預(yù)約咨詢或隨訪咨詢的形式，對這些學(xué)生的心理健康情況進行鑒定，并將鑒定結(jié)果及時反饋給學(xué)生所在的各院系。
第十八條對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，各院系還應(yīng)對他們給予特別的關(guān)心，應(yīng)安排班級心理委員、學(xué)生骨干、該生室友對其密切監(jiān)護，制定可能發(fā)生危機的防備預(yù)案，隨時防止該生心理狀況的惡化。大學(xué)生心理健康教育中心應(yīng)對他們保持密切的關(guān)注，組織專家對其進行定期跟蹤咨詢及風(fēng)險評估。
第八章工作制度
第十九條做好學(xué)生心理危機干預(yù)工作是一個系統(tǒng)工程，是一項長期任務(wù)，為切實做好這項工作，應(yīng)建立以下幾項制度：
1、培訓(xùn)制度。大學(xué)生心理健康教育中心應(yīng)對心理咨詢的老師、全體學(xué)生政工干部、學(xué)生骨干、班級心理委員實行定期培訓(xùn)。
2、備案制度。學(xué)生自殺事故發(fā)生后(含已遂和未遂)，學(xué)生所在各院系在事故處理后應(yīng)將該生的詳細材料(包括遺書、日記、信件復(fù)印件)提供給大學(xué)生心理健康教育中心備案。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，各院系亦應(yīng)將其詳細材料報大學(xué)生心理健康教育中心備案。
3、鑒定制度。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，其病情應(yīng)經(jīng)大學(xué)生心理健康教育中心專家組鑒定，或到由大學(xué)生心理健康教育中心指定的專業(yè)醫(yī)院進行鑒定。
4、保密制度。參與危機干預(yù)工作的人員應(yīng)對工作中所涉及干預(yù)對象的各種信息嚴格保密。
第九章責(zé)任追究
第二十條全校各部門尤其是參與危機干預(yù)工作的各部門及其工作人員，應(yīng)服從指揮，統(tǒng)一行動，認真履行自己的職責(zé)。對因自己的失職造成學(xué)生生命損失的，要對單位或個人實行責(zé)任追究。具體說來，在下列情況下，要追究單位或個人責(zé)任：
1、危機事件處理過程中需要某些單位協(xié)助而單位負責(zé)人不服從協(xié)調(diào)部門指揮的；
2、參與危機干預(yù)事故處理的單位，在接到學(xué)生心理危機事故報案后，拖延時間不能及時趕到現(xiàn)場，或在現(xiàn)場不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤時機的；
3、各院系對學(xué)生心理危機不聞不問，或知情不報，或不及時上報，或執(zhí)行學(xué)校危機干預(yù)方案不力的；
第十章附則
第二十一條各院系應(yīng)針對本院學(xué)生的實際情況，本著教育為主、及時干預(yù)、跟蹤服務(wù)的原則，制定好本院學(xué)生心理危機干預(yù)工作的具體措施，暢通學(xué)生心理危機的早期預(yù)警通道，經(jīng)常性地對本院有心理問題的學(xué)生進行逐一分析。應(yīng)對失戀學(xué)生、學(xué)習(xí)困難學(xué)生、經(jīng)濟困難學(xué)生、適應(yīng)困難學(xué)生、就業(yè)困難學(xué)生、突然遭受重大打擊的學(xué)生給予特別關(guān)注，隨時掌握心理危機高危學(xué)生的心理變化。
第二十二條各院系在開展危機干預(yù)與危機事故處理過程中，應(yīng)做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。
第二十三條本辦法由學(xué)生工作部（處）負責(zé)解釋。
第二十四條本辦法自發(fā)布之日起開始實施。
學(xué)生心理干預(yù)措施方案4
為了有效預(yù)防、及時控制和消除學(xué)生的嚴重心理問題以及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴重事件，保障學(xué)生的心理健康與生命安全，維護正常的校園秩序，預(yù)防和減少心理危機事件的出現(xiàn)，以達到對心理危機早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療的目的，特制定本預(yù)案。
一、心理危機干預(yù)的對象、原則
（一）心理危機定義
心理危機是指學(xué)生運用通常方式不能應(yīng)對目前所遇到的情形而出現(xiàn)的嚴重心理失衡狀態(tài)。
心理危機預(yù)警和干預(yù)是指對處在心理危機下的個人及與其有密切關(guān)系的人，采取有效的措施，使之能安全度過危機，盡快恢復(fù)社會功能。
心理危機預(yù)警和干預(yù)由心理衛(wèi)生委員、學(xué)生干部、學(xué)生輔導(dǎo)員及學(xué)院心理輔導(dǎo)員、學(xué)院黨總支副書記、大學(xué)生心理健康教育中心分工負責(zé)，學(xué)院黨總支副書記總負責(zé)。
（二）心理危機預(yù)警和干預(yù)的對象
1．有嚴重抑郁癥、精神分裂癥等易出現(xiàn)自傷行為的精神障礙者；
2．因心理障礙或突發(fā)事件導(dǎo)致產(chǎn)生自傷企圖或行為者；
3．因心理障礙而表現(xiàn)出明顯的攻擊性行為，有暴力傾向或傷害他人傾向者；
4、出現(xiàn)與嚴重自傷或他傷事件（或人）有密切關(guān)聯(lián)者；
5．其他經(jīng)由大學(xué)生心理健康教育中心認為有必要進行心理危機干預(yù)者。
（三）心理危機干預(yù)的原則
1．生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學(xué)生的人身安全。
2．親屬參與的原則。實施心理危機干預(yù)時，以最快的速度通知學(xué)生家長或監(jiān)護人。
3．全程監(jiān)護的原則。實施危機干預(yù)過程中，安排專人對干預(yù)對象全程監(jiān)護。
4．分工協(xié)作的原則。實施危機干預(yù)過程中，班干部、輔導(dǎo)員要協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動地開展工作。
二、心理危機干預(yù)實施程序
（一）問題的發(fā)現(xiàn)
建立起通暢的學(xué)生心理危機信息反饋機制，輔導(dǎo)員和心理委員做到在第一時間內(nèi)掌握學(xué)生心理動態(tài)，對有心理障礙的同學(xué)，心理委員應(yīng)發(fā)動周圍同學(xué)應(yīng)予以理解、關(guān)心和幫助學(xué)生。對有行為異常或近期情緒、行為變化較大的學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)給予及時的心理指導(dǎo)，并做好咨詢記錄，并及時向?qū)W院心理輔導(dǎo)員反饋情況。對問題嚴重的`學(xué)生需及時轉(zhuǎn)介到大學(xué)生心理健康教育中心，由專業(yè)心理咨詢教師對學(xué)生進行咨詢和危機風(fēng)險評估，提出危機干預(yù)措施和初步的治療建議。
（二）訊息報告
學(xué)生如出現(xiàn)心理危機情況，心理委員應(yīng)立即向?qū)W生輔導(dǎo)員和學(xué)院心理輔導(dǎo)員報告，輔導(dǎo)員在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場的同時向所在學(xué)院黨總支副書記報告，學(xué)院黨總支副書記立即向?qū)W校職能部門的主管領(lǐng)導(dǎo)報告，職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)視危機嚴重程度酌情向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。
（三）即時監(jiān)護
學(xué)院、學(xué)校有關(guān)職能部門立即派專人對危機學(xué)生進行24小時監(jiān)護，保護學(xué)生的生命安全。
（四）通知家長
在實施監(jiān)護的同時，學(xué)院應(yīng)以最快的速度通知家長來校，如果家長確實無法盡快趕到學(xué)校，在家長以傳真、電話等方式的授權(quán)下，對學(xué)生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)進行治療等相應(yīng)處理措施。對沒有監(jiān)護能力或不配合學(xué)校的家長，學(xué)院應(yīng)對學(xué)生強制采取治療措施或派人將學(xué)生遣送回家，并視情況為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)。
（五）進行阻控
對于有可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進行必要的消除或隔絕。對于學(xué)校可調(diào)控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機的**物，學(xué)院應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門及時阻斷。
（六）實施治療
需住院治療的，必須將學(xué)生送至專業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)治療；
對可以在校堅持學(xué)習(xí)但需輔以藥物治療的學(xué)生，學(xué)院應(yīng)與其家長商定監(jiān)護措施；
對不能堅持在校學(xué)習(xí)的，按照學(xué)校學(xué)籍管理有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，由家長監(jiān)護并離校治療。
（七）應(yīng)急救助
得知學(xué)生有自傷或傷害他人傾向時，輔導(dǎo)員及相關(guān)人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場采取救助措施，緊急情況下應(yīng)先撥打110、120等緊急電話求助。
（八）事故處理
當(dāng)學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，學(xué)院黨總支副書記負責(zé)現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào)，聯(lián)系學(xué)生工作主管部門；聯(lián)系保衛(wèi)處負責(zé)保護現(xiàn)場，配合有關(guān)單位對當(dāng)事人實施生命救護，協(xié)助有關(guān)部門對事故進行調(diào)查取證；聯(lián)系校醫(yī)院負責(zé)對當(dāng)事人實施緊急救治，或配合相關(guān)人員護送至就近醫(yī)院救治；大學(xué)生心理健康教育中心負責(zé)制定心理救助方案，實施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。
（九）成因分析
事故處理結(jié)束后，學(xué)院心理輔導(dǎo)員負責(zé)事件的成因分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預(yù)、事后疏導(dǎo)等情況認真梳理，尤其對那些行之有效、操作性強的手段和措施認真總結(jié)，以備今后參考。
三、實施要求
（一）信息暢通。參與危機干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。
（二）工作到位。危機發(fā)生時，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場，靠上工作，靠前指揮，迅速果斷地采取有效措施。
（三）協(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場指揮的調(diào)度下，主動配合，服從指揮。
（四）記錄備案。在危機處理過程中，相關(guān)人員要做好書面文字記錄，必要時做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。
（五）責(zé)任追究。對于因違反工作原則、延誤時間、知情不報等造成嚴重后果的，追究相關(guān)單位或個人的責(zé)任。
學(xué)生心理干預(yù)措施方案5
一、工作目標
1、面向全體學(xué)生，正面教育引導(dǎo).根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點和教育規(guī)律，提高學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力，培養(yǎng)學(xué)生良好的個性心理品質(zhì).
2、關(guān)愛學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，催化成長.面對問題謹慎應(yīng)對并準確判斷、及時干預(yù)，避免因處理不當(dāng)而激發(fā)或加重學(xué)生的心理問題.
3、及早預(yù)防，及時疏導(dǎo)，有效干預(yù)，快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，幫助有嚴重心理問題的學(xué)生渡過難關(guān).
二、學(xué)生心理健康教育及危機干預(yù)系統(tǒng)
設(shè)置學(xué)生、教師、學(xué)校三級預(yù)警系統(tǒng).
1、初級預(yù)警——朋輩互助
班級心理委員負責(zé)，其他學(xué)生干部、團員協(xié)助.負責(zé)策劃和實施心理健康宣傳活動，經(jīng)常與同學(xué)交流溝通，協(xié)助教師進行心理健康教育工作.隨時關(guān)注同學(xué)的心理狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時上報給班主任或心理老師.
2、中級預(yù)警——教師援助
班主任負責(zé)，其他科任教師協(xié)助.關(guān)注學(xué)生的心理動態(tài)，團體輔導(dǎo)與個別援助相結(jié)合.對于一般心理困擾的學(xué)生經(jīng)常給予支持，對于嚴重心理問題的學(xué)生及時轉(zhuǎn)介到學(xué)校心理咨詢室.發(fā)現(xiàn)異常情況，及時報告給德育主任或主管德育校長，并在專家指導(dǎo)下及時對學(xué)生進行快捷、有序地干預(yù).
3、高級預(yù)警——學(xué)校動員
德育校長負責(zé)制.由學(xué)校主管校長、德育主任、心理教師組成校級心理健康工作組.掌控全校學(xué)生心理健康情況，應(yīng)對各種心理問題，處理危機.
（1）全面組織心理健康教育活動.
（2）定期組織學(xué)生心理健康測評，建立學(xué)生心理健康檔案，篩查出需要主動干預(yù)的對象并采取相應(yīng)措施.
（3）學(xué)校心理咨詢?nèi)藛T要掌握心理危機干預(yù)及自殺預(yù)防的技術(shù)，在心理輔導(dǎo)或咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)處于危機狀態(tài)需要立即干預(yù)的學(xué)生，要及時采取相應(yīng)的干預(yù)措施.
三、預(yù)警對象
1、在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病或自殺傾向的學(xué)生；
2、遭遇突然打擊和受到意外刺激后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
3、學(xué)習(xí)壓力大以及嚴重環(huán)境適應(yīng)不良出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
4、因嚴重網(wǎng)絡(luò)成癮行為而影響其學(xué)習(xí)及社會功能的學(xué)生；
5、性格內(nèi)向、經(jīng)濟嚴重貧困且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
6、有嚴重心理疾病且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
7、對近期發(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機干預(yù)的重點對象及時進行危機評估與干預(yù):
（1）談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括以信件、日記、網(wǎng)絡(luò)、圖畫等形式流露死亡念頭者；
（2）不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、無端致以祝福、述說告別的話等行為明顯改變者；
（3）情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等；
（4）行為明顯改變，如對生活麻木且冷漠的人突然變了一個人，敏感又熱情；
（5）上課無故缺席，吃到早退，成績驟降；
（6）抑郁狀態(tài)，食欲不好，失眠；
（7）回避與人接觸，與集體不融洽或過分注意別人.
四、自殺危險評估
五、干預(yù)措施
1、對有嚴重心理障礙或心理疾病學(xué)生的干預(yù)措施
（1）對有嚴重心理障礙或心理疾病的學(xué)生，學(xué)校須請專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)或?qū)＜遥ㄈ绲谝恢行尼t(yī)院心理科或安定醫(yī)院等，下文中所涉專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)皆同）對學(xué)生的心理健康狀況進行評估或會診，并提供書面意見.
（2）如評估某學(xué)生可以在學(xué)校邊學(xué)習(xí)邊治療，學(xué)校須密切注意該生情況，開展跟蹤咨詢，及時提供心理輔導(dǎo)，必要時進行專家會診、復(fù)診.
（3）如評估某生回家休養(yǎng)并配合藥物治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)校須派專人監(jiān)護，確保其人身安全后，通知學(xué)生家長將其帶回家休養(yǎng)治療.
（4）如評估某生住院治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)校須及時通知該生家長將其送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)治療.
2、對有自殺意念學(xué)生的干預(yù)措施
發(fā)現(xiàn)或知曉某生有自殺意念，即該生近期有實施自殺的想法和念頭，要密切關(guān)注，視其嚴重程度采取以下措施:
（1）立即將該生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，并成立監(jiān)護小組對該生實行24小時全程監(jiān)護，確保該生人身安全，同時通知該生家長到校.
（2）由有關(guān)部門人員或?qū)＜覍υ撋男睦頎顩r進行評估或會診，并提供書面意見.
（3）如評估該生住院治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)校應(yīng)立即通知家長將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)治療.
（4）如評估該生回家休養(yǎng)治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)校應(yīng)立即通知家長將該生帶回家休養(yǎng)治療.
3、對實施自殺行為學(xué)生的干預(yù)措施
（1）對正在實施自殺行為的學(xué)生，一旦發(fā)現(xiàn)各有關(guān)部門立即派人趕赴現(xiàn)場協(xié)調(diào)配合處理危機.
（2）對剛實施自殺行為的學(xué)生，要立即送到最近的醫(yī)療機構(gòu)實施緊急救治.
（3）及時保護、勘察、處理現(xiàn)場，防止事態(tài)擴散和對其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對事件調(diào)查取證.
（4）對自殺未遂的學(xué)生，經(jīng)相關(guān)部門或?qū)＜以u估，如住院治療有利于其心理康復(fù)，通知家長將該生送至精神衛(wèi)生機構(gòu)治療；如回家休養(yǎng)治療有利于其心理康復(fù)，在其病情穩(wěn)定后由家長將其帶回家休養(yǎng)治療.
（5）正確應(yīng)對新聞媒體，防止不恰當(dāng)報道引發(fā)負面影響.
4、對危機知情人員的干預(yù)
危機過后，需要對知情人員進行干預(yù).可以使用支持性干預(yù)及團體輔導(dǎo)策略，通告班級輔導(dǎo)等方法，協(xié)助經(jīng)歷危機的學(xué)生及相關(guān)人員，如同學(xué)、家長、班主任以及危機干預(yù)人員正確處理危機遺留的心理問題，盡快恢復(fù)心理平衡，盡量減少由于危機造成的負面影響.
六、預(yù)后鑒定及跟蹤干預(yù)
1、學(xué)生因心理問題住院治療或休學(xué)申請復(fù)學(xué)時，應(yīng)向?qū)W校提供相關(guān)治療的病歷說明，經(jīng)專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)評估確已康復(fù)后可辦理復(fù)學(xué)手續(xù).
2、學(xué)生因心理問題住院治療或休學(xué)復(fù)學(xué)后，學(xué)校相關(guān)人員應(yīng)對其定期進行心理訪談，了解其思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況.
3、對于有自殺未遂史的復(fù)學(xué)學(xué)生（有自殺未遂史的人屬于自殺高危人群），學(xué)校應(yīng)組織專家進行定期心理訪談及風(fēng)險評估，密切監(jiān)護，及時了解其學(xué)習(xí)、生活和思想狀況，確保該生人身安全.
七、對自殺預(yù)后及自殺未遂學(xué)生的幫助原則
1、關(guān)懷與鼓勵.與企圖自殺或曾企圖自殺的青少年保持密切的聯(lián)系，鼓勵他多與他人建立關(guān)系，并將自己所面臨的困惑與問題傾訴給他人，積極尋求解決之道.
2、聯(lián)系與支持.與自殺青少年的家人、同學(xué)、親近的.朋友保持很好的聯(lián)系，組成一個關(guān)心與支持的網(wǎng)絡(luò)，共同幫助自殺青少年面對危機，開導(dǎo)其用樂觀向上的態(tài)度面對問題.（注意與家長聯(lián)系的方式方法）
3、安全的環(huán)境.留意自殺青少年生活環(huán)境中的危險物品（例如:刀子、安眠藥等），盡量安排其居住在一個安全溫暖的環(huán)境.
4、專業(yè)輔導(dǎo)的協(xié)助.可請他前往專業(yè)的輔導(dǎo)單位咨詢中心等地尋求專業(yè)的幫助.
5、醫(yī)療藥物的治療.由于有一些自殺者是具有精神疾病困擾，如憂郁癥、躁郁癥，對于這些情況，建議他進行醫(yī)藥治療.
除了要對有自殺危機的個體進行干預(yù)之外，對于全體學(xué)生也應(yīng)該有正確的引導(dǎo)與教育.對于那些可能影響青少年做出自殺決定的諸因素要加以關(guān)注和控制.營造健康積極的家庭、學(xué)校、社會環(huán)境，引導(dǎo)他們發(fā)展正確的態(tài)度觀念，提高問題解決能力和耐挫力.各面有機協(xié)作，減少悲劇的發(fā)生.
八、干預(yù)過程中的注意事項
1、應(yīng)堅持保密原則，維護學(xué)生權(quán)益，不得隨意透露學(xué)生的相關(guān)信息.盡可能在自然的環(huán)境中實施干預(yù)，避免人為地制造特殊的環(huán)境給被干預(yù)學(xué)生造成過重的心理負擔(dān)，激發(fā)或加重其心理問題.
2、對社會功能嚴重受損和自制力不安全的學(xué)生，不得在學(xué)校實行監(jiān)護，避免監(jiān)護不當(dāng)造成危害，以確保該生及其他人員的安全.
3、學(xué)校與家長聯(lián)系過程中，應(yīng)注意方式方法，做好記載，妥善保存.
4、干預(yù)措施中涉及到學(xué)生需要休學(xué)接受治療的，按照相關(guān)規(guī)定辦理.
學(xué)生心理干預(yù)措施方案6
第一章總則
第一條為進一步貫徹落實《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生心理健康教育的意見》、《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標準（試行）》、《關(guān)于加強心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》、《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》、《四川省教育廳關(guān)于切實加強心理健康和生命安全教育維護青少年學(xué)生身心健康的通知》等文件精神，切實加強學(xué)生心理健康教育工作，及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、快速干預(yù)、有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學(xué)生心理危機事件的發(fā)生率，更好地幫助有嚴重心理問題的學(xué)生度過心理難關(guān)，減少學(xué)生因心理危機帶來的各種損失，促進學(xué)生健康成長，促進校園與社會穩(wěn)定，特制訂本辦法。
第二條心理危機是指因生活意外事件造成的情感創(chuàng)傷，使心理內(nèi)環(huán)境出現(xiàn)巨大的失衡，以致個體在認知、情感、行為等方面的功能失調(diào)甚至精神瀕臨崩潰的狀態(tài)。心理危機干預(yù)是指采取緊急應(yīng)對的有效措施幫助處于心理危機中的個體，通過改善其心理危機情境，緩解其心理危機情緒，恢復(fù)其正常心理功能，從而避免其因心理危機引發(fā)攻擊性或自毀性行為，或?qū)π袨樵斐傻膿p失降到最低程度。
第三條心理危機干預(yù)的工作目標。
（一）通過心理危機知識教育和宣傳，使學(xué)生建立理性平和心態(tài)，樹立心理危機求助意識，掌握心理危機自救和求助知識。
（二）通過開展心理咨詢，幫助處于心理危機中的學(xué)生消除心理沖突，增強心理危機抵抗能力。
（三）通過構(gòu)建學(xué)生心理危機干預(yù)工作體系，做到心理問題早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)和早控制，減少和避免心理危機事件對學(xué)生成長的負面影響，維護學(xué)院安全穩(wěn)定。
第二章組織機構(gòu)及其職責(zé)
第四條學(xué)院成立大學(xué)生心理危機干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），由分管學(xué)生工作的院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，學(xué)生工作部負責(zé)人擔(dān)任副組長，成員由宣統(tǒng)部、教務(wù)處、保衛(wèi)處、國資與后勤處、團委等部門、各系主要領(lǐng)導(dǎo)及心理咨詢與服務(wù)中心（簡稱“心理中心”）負責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在心理中心。領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職責(zé)：
（一）全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院心理危機干預(yù)工作，為大學(xué)生心理健康教育、心理咨詢及心理危機干預(yù)提供政策、人員、物質(zhì)、經(jīng)費保障等。
（二）督促有關(guān)部門或單位認真履行心理危機干預(yù)工作職責(zé)，為重大心理危機事件的處理做出決策。
第五條心理中心是學(xué)院開展心理危機干預(yù)工作的業(yè)務(wù)機構(gòu)。中心主任由學(xué)生工作部負責(zé)人擔(dān)任，同時兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。心理中心的心理咨詢師由具有心理咨詢師資質(zhì)或同等資質(zhì)的專、兼職教師組成。心理中心主要工作職責(zé)：
（一）面向全體師生開展各種形式的心理健康知識宣教活動。
（二）為學(xué)生提供日常的心理輔導(dǎo)與咨詢服務(wù)。
（三）對心理危機事件中的當(dāng)事人進行心理援助，及時干預(yù)或轉(zhuǎn)介。
（四）對輔導(dǎo)員、學(xué)生干部以及全體教職員工進行心理危機干預(yù)知識、技能培訓(xùn)。
（五）對新生進行心理健康普查，并建立心理檔案，對普查篩查出來的高危人群及時備案并實施有效干預(yù)，建立心理危機學(xué)生數(shù)據(jù)庫和檔案，實行動態(tài)化管理。
（六）組織有關(guān)專家對有心理危機的學(xué)生進行評估，及時向有關(guān)單位提出建議。
第六條心理中心成立大學(xué)生心理危機鑒定與干預(yù)專家組（以下簡稱“專家組”），專家組由3-5人組成，聘請院內(nèi)外有心理學(xué)專業(yè)背景和精神病學(xué)專業(yè)背景的博士或具有高級職稱的心理專家組成。專家組主要工作職責(zé)：
（一）負責(zé)對大學(xué)生心理危機進行評估。
（二）負責(zé)對從事心理危機工作的心理咨詢師進行心理督導(dǎo)。
（三）提供心理危機事件處理的心理建議。
（四）指導(dǎo)心理危機風(fēng)險化解。
第七條學(xué)生工作部在學(xué)生心理危機干預(yù)中的主要職責(zé)：協(xié)調(diào)學(xué)生心理危機干預(yù)工作的實施；督促各系落實心理危機干預(yù)的`具體措施；為心理中心的工作提供支持和保障。對教學(xué)樓管理員、宿舍管理員和門衛(wèi)進行相關(guān)培訓(xùn)，增強他們對心理危機學(xué)生的警覺。
第八條教務(wù)處在學(xué)生心理危機干預(yù)中的主要職責(zé)：支持并指導(dǎo)有關(guān)心理健康課程的建設(shè)及教學(xué)管理；協(xié)調(diào)處理有嚴重心理障礙學(xué)生的學(xué)習(xí)與教學(xué)管理、學(xué)籍管理等問題。
第九條保衛(wèi)處在學(xué)生心理危機干預(yù)中的主要職責(zé)：配合學(xué)院對高危學(xué)生實施隔離監(jiān)護，及時和處地公安機關(guān)取得聯(lián)系，并報告事態(tài)的發(fā)展情況，保證高危學(xué)生在轉(zhuǎn)介過程中的人身安全；意外事件發(fā)生時對當(dāng)事人現(xiàn)場監(jiān)護、及時勘察和保護現(xiàn)場、防止事態(tài)擴散以及對其他學(xué)生造成的不良刺激；配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對事件的調(diào)查處理。
第十條宣統(tǒng)部在學(xué)生心理危機干預(yù)中的主要職責(zé)：充分利用院報、廣播、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗等宣傳媒體宣傳心理健康知識，營造健康向上、關(guān)愛生命的積極氛圍；積極、正面應(yīng)對心理危機事件中的新聞媒體及其輿論；監(jiān)控并研判對大學(xué)生自殺等心理危機事件的負面報道。
第十一條國資與后勤處在學(xué)生心理危機干預(yù)中的主要職責(zé)：不斷改善學(xué)院環(huán)境，盡可能清除存在的安全隱患；加強樓層管理，相關(guān)管理人員發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常行為時要謹慎處理，及時報告；為學(xué)生心理危機的干預(yù)工作提供必要的物質(zhì)保障。醫(yī)務(wù)室配合學(xué)院對心理危機事件中的當(dāng)事人進行緊急救治；協(xié)同心理中心發(fā)現(xiàn)有心理障礙或精神疾病的學(xué)生并給與建議。
第十二條各系學(xué)生心理危機干預(yù)工作由書記負責(zé)，輔導(dǎo)員具體落實。全體教職工及學(xué)生黨員、學(xué)生干部均有責(zé)任和義務(wù)積極協(xié)助本系實施學(xué)生心理危機干預(yù)工作。各系心理危機干預(yù)工作的主要職責(zé)：
（一）穩(wěn)定各系兼職心理工作者隊伍。穩(wěn)定心理委員和寢室室長工作隊伍。支持輔導(dǎo)員外出參加心理學(xué)相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)。
（二）預(yù)防和監(jiān)控系內(nèi)可能誘發(fā)學(xué)生心理危機的各類事件。
（三）收集并上報有心理和行為異常學(xué)生的信息。
（四）建設(shè)心理危機干預(yù)數(shù)據(jù)庫中重點學(xué)生心理檔案。
（五）對學(xué)生心理危機事件進行及時干預(yù)。
（六）對教職工、班團干部、學(xué)生黨員等開展心理健康教育，增強他們對心理危機的預(yù)防意識和敏感性。
（七）利用各種渠道向?qū)W生家長宣傳心理健康知識，與學(xué)生家長保持密切聯(lián)系，積極爭取家長配合心理危機干預(yù)工作。
第十三條各系應(yīng)充分發(fā)揮本系班級心理委員、寢室室長在心理危機干預(yù)中的自我教育、自我管理、自我服務(wù)作用。同時，班干部、黨員有責(zé)任關(guān)心同學(xué)的心理健康，了解全班同學(xué)的心理狀況，若發(fā)現(xiàn)有嚴重心理障礙或自殺傾向的同學(xué)應(yīng)立即報告輔導(dǎo)員，同時及時與心理中心取得聯(lián)系，尋求專業(yè)幫助，開展風(fēng)險評估。
第三章預(yù)警機制及心理危機事件處理
第十四條全院師生員工要特別關(guān)注認知、情感、行為和生理方面有較大改變的學(xué)生。做到對學(xué)生的心理狀況變化落實“五早”：早發(fā)現(xiàn)、早報告、早研判、早預(yù)防、早控制。工作中做到信息暢通，反應(yīng)迅速，力爭將學(xué)生心理危機消除在萌芽狀態(tài)。
第十五條心理危機干預(yù)工作重在預(yù)防，應(yīng)在心理危機事件尚未發(fā)生時，對高危個體予以特別關(guān)注。事件發(fā)生時，應(yīng)立即啟動“一名患者、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個班子、一套方案、一抓到底”的“五個一”工作機制。
第十六條心理中心堅持每年對新生開展心理健康普查、回訪工作；堅持在新生入學(xué)和畢業(yè)生離校等重要時間段，在每個學(xué)期初和學(xué)期末、重大節(jié)假日前后等特殊時間段加強對學(xué)生心理問題的排查。對排查中心理狀態(tài)有波動的學(xué)生和高危學(xué)生及時做好心理危機預(yù)防與干預(yù)工作。
第十七條建立心理健康專業(yè)工作隊伍、學(xué)生工作隊伍、學(xué)生組織組成的全員參與的心理危機干預(yù)工作機制。
第十八條心理危機事件處理流程。根據(jù)不同的心理危機事件情況開展不同方式的心理危機干預(yù)處理。
第四章心理危機干預(yù)工作制度
第十九條報告與反饋制度
（一）寢室心理信息員要經(jīng)常關(guān)注本寢室同學(xué)的心理狀況，有異常狀況及時向心理委員和輔導(dǎo)員報告。
（二）班級心理委員要全面掌握全班同學(xué)的心理狀況，有異常狀況及時向輔導(dǎo)員報告。
（三）輔導(dǎo)員應(yīng)經(jīng)常深入學(xué)生中，及時了解學(xué)生的心理健康狀況，有異常狀況及時向系書記報備。
（四）系書記應(yīng)經(jīng)常與各輔導(dǎo)員聯(lián)系溝通，及時全面掌握本系學(xué)生心理健康動態(tài)，有異常狀況及時向心理中心報備。
（五）輔導(dǎo)員如發(fā)現(xiàn)有心理狀況迅速惡化的學(xué)生或新發(fā)現(xiàn)有嚴重心理問題的學(xué)生，應(yīng)立即將情況向心理中心報告，系部應(yīng)采取有效控制措施，確保學(xué)生安全。
（六）心理中心對報告存在心理危機的學(xué)生，應(yīng)及時進行心理危機風(fēng)險評估和心理疏導(dǎo)工作，并將學(xué)生心理危機的嚴重程度、預(yù)計可能發(fā)生的心理危機事件及處理意見向?qū)W工部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時向系部反饋。
（七）心理中心應(yīng)定期將全院心理問題學(xué)生的心理動態(tài)情況向?qū)W工部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（八）學(xué)生工作部定期將全院心理問題學(xué)生動態(tài)匯總情況向分管院領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（九）各系教職員工在遇到心理危機重大事件和緊急情況時，應(yīng)當(dāng)即向上級領(lǐng)導(dǎo)或心理中心報告。
第二十條檔案制度
（一）心理問題學(xué)生分級建立紙質(zhì)檔案，并形成電子數(shù)據(jù)庫。其中，重點關(guān)注心理問題學(xué)生形成一級心理危機預(yù)警庫，入庫學(xué)生只進不出；一般關(guān)注心理問題學(xué)生形成二級心理危機預(yù)警庫。入庫學(xué)生可進可出。
（二）符合以下三種情況的學(xué)生納入一級心理危機預(yù)警庫：入校后出現(xiàn)心理疾病發(fā)作，并得到醫(yī)院確診的；入校后實施過自殺行為的；有精神疾病史但入校后暫無發(fā)作現(xiàn)象的。
（三）符合以下三種情況的學(xué)生納入二級心理危機預(yù)警庫：入校后有明顯的心理問題表現(xiàn)但醫(yī)院未確診的；有自殺史但入校后從未實施的；有心理問題病史但入校后暫無反常現(xiàn)象的。
（四）電子數(shù)據(jù)庫為動態(tài)庫，記錄心理問題學(xué)生的心理狀態(tài)變化情況。各系、心理中心同時管理電子數(shù)據(jù)庫，保障電子數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)同步與更新。
（五）心理問題學(xué)生檔案應(yīng)一人一檔。紙質(zhì)檔按要求存入檔案袋，包括該學(xué)生所有的相關(guān)附件資料：如學(xué)生基本情況表、在校成績單、醫(yī)院病歷記錄、各類各層談話記錄、家長聯(lián)系記錄、心理普查記錄、安全承諾書、請假休學(xué)申請書等。檔案袋封面標注保密。
（六）一級、二級心理危機預(yù)警庫學(xué)生的紙質(zhì)檔案由各系保管，同時大學(xué)生心理健康服務(wù)中心備存一級、二級心理危機預(yù)警庫心理問題學(xué)生檔案。
（七）各單位要加強對所有入庫學(xué)生心理檔案的管理，嚴格遵守保密原則。
第二十一條監(jiān)護制度
（一）對于心理危機程度較輕且能在學(xué)校正常學(xué)習(xí)者，其所在系應(yīng)成立以班級心理委員為負責(zé)人、其他學(xué)生干部及心理信息員不少于三人的學(xué)生監(jiān)護小組，及時了解該生的心理與行為狀況，并進行安全監(jiān)護。監(jiān)護小組應(yīng)及時向輔導(dǎo)員匯報該生的心理動態(tài)。
（二）對于心理危機程度較高但能堅持在校學(xué)習(xí)并接受治療者，輔導(dǎo)員應(yīng)將其家長請來學(xué)校并告知情況，雙方協(xié)商后，讓學(xué)生休學(xué)回家治療，或與家長簽訂書面《四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理危機管理責(zé)任書》，并由家長陪讀。
（三）對于經(jīng)心理中心評估確認有嚴重心理障礙、有自殺意念或出現(xiàn)自傷自殘等行為的學(xué)生，系部應(yīng)立即通知家長來校，商議處理事宜。在將學(xué)生安全移交給家長前，系部應(yīng)對學(xué)生實行24小時特別監(jiān)護。必要時可實施隔離，或送往安全環(huán)境監(jiān)護。若出現(xiàn)心理障礙的急性發(fā)作，發(fā)生傷害自身、危害他人安全的行為，或者有傷害自身、危害他人安全危險的，應(yīng)立即送往專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)接受治療。學(xué)生在醫(yī)院治療期間，輔導(dǎo)員應(yīng)與主治醫(yī)生保持聯(lián)系。
（四）對于自知力不完全或不能維持正常生活的學(xué)生，不得在學(xué)生寢室里實行監(jiān)護，要確保學(xué)生及其他同學(xué)的安全。
（五）診斷結(jié)論、病情評估表明就診者為嚴重精神障礙患者，根據(jù)《精神衛(wèi)生法》相應(yīng)條款處理。
第二十二條后期跟蹤制度
（一）按學(xué)生管理規(guī)定，因心理問題休學(xué)的學(xué)生在休學(xué)期間不享受在校學(xué)生的待遇。
（二）因心理問題休學(xué)的學(xué)生在申請復(fù)學(xué)時，應(yīng)持近一周以內(nèi)由二甲及以上醫(yī)院的專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)所開具的心理疾病康復(fù)證明或“可在校就讀”證明，到心理中心進行二次心理評估，根據(jù)評估結(jié)果辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。
（三）學(xué)生復(fù)學(xué)后，系部應(yīng)對其學(xué)習(xí)生活進行妥善安排。應(yīng)安排班級心理委員、心理信息員等對其密切關(guān)注，了解其心理變化情況。輔導(dǎo)員每月至少與其談心一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時了解其心理狀況。
（四）心理中心根據(jù)各系的需求，安排心理咨詢師定期以預(yù)約咨詢或隨訪咨詢的形式，對學(xué)生心理動態(tài)情況進行評估，并將評估結(jié)果反饋給各系。
（五）對于因有強烈自殺意念或因自殺未遂而休學(xué)再復(fù)學(xué)的學(xué)生，應(yīng)由監(jiān)護人陪讀。各系應(yīng)安排學(xué)生監(jiān)護小組對其密切監(jiān)護，制定可能發(fā)生心理危機的防備預(yù)案，防止該生心理狀況的隨時惡化。心理中心應(yīng)保持密切關(guān)注，組織專家對其進行定期跟蹤咨詢及風(fēng)險評估。
第二十三條責(zé)任追究制度
參與心理危機干預(yù)工作的各部門及其工作人員，應(yīng)具有高度的責(zé)任感，服從指揮，統(tǒng)一行動，認真履行職責(zé)。對因失職造成嚴重后果的，要追究單位或個人責(zé)任。
（一）相關(guān)部門工作人員對學(xué)生心理危機不聞不問，或知情不報，或不及時上報，或執(zhí)行學(xué)院心理危機干預(yù)方案不力者。
（二）參與心理危機干預(yù)事故處理的相關(guān)工作人員，在接到學(xué)生心理危機事故報案后，拖延時間沒有及時趕到現(xiàn)場造成延誤時機的或在現(xiàn)場不配合、不服從統(tǒng)一指揮者。
（三）違反保密原則，擅自對外發(fā)布消息，泄露學(xué)生信息者。
第二十四條其他制度
（一）特殊情況備案制度
學(xué)生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂），所在系應(yīng)將該生檔案材料提供給心理中心備案。學(xué)生因心理問題退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，各系亦將其檔案材料報心理中心備案。
（二）物質(zhì)保障制度
學(xué)院對學(xué)生心理危機干預(yù)工作提供人員、必要的物質(zhì)保障和經(jīng)費投入。人員保障包括按照1:3000配備專職心理咨詢師，培養(yǎng)符合心理咨詢行業(yè)規(guī)范的專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T。物質(zhì)保障包括建設(shè)符合規(guī)范要求的心理中心辦公室、心理咨詢室、團體訓(xùn)練室、熱線電話等必備工作場地及專業(yè)設(shè)施。為確保學(xué)生心理危機干預(yù)工作的正常運轉(zhuǎn)，學(xué)院按照每年學(xué)生人均5-10元的標準劃撥心理健康教育專項經(jīng)費，專款專用。
（三）培訓(xùn)制度
心理中心每年應(yīng)有計劃地對心理咨詢老師、全體學(xué)生工作人員、宿舍管理員、學(xué)生干部進行心理危機干預(yù)培訓(xùn)，不斷提高他們的心理危機干預(yù)能力。保障專職心理咨詢師每年不少于一次外出進行專業(yè)培訓(xùn)；保障學(xué)生工作人員上崗必須接受心理健康教育與心理危機干預(yù)培訓(xùn)；保障各系兼職心理老師每月開展一次工作經(jīng)驗交流會或工作案例研討會；保障學(xué)生心理干部每人每年不少于10學(xué)時的心理健康知識或心理危機預(yù)防知識培訓(xùn)。
第五章附則
第二十五條各系應(yīng)針對本系學(xué)生的實際情況，本著教育為主、及時干預(yù)、跟蹤服務(wù)的原則，經(jīng)常性地對本系學(xué)生的心理問題進行分析，及時掌握監(jiān)控對象的情況，保證學(xué)生心理危機的預(yù)警信息暢通。
第二十六條應(yīng)做好資料的收集與有關(guān)材料保留工作，包括與相關(guān)方面溝通交流的重要電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。
第二十七條對有嚴重心理障礙或自殺傾向的學(xué)生，家長有責(zé)任積極配合學(xué)院心理危機干預(yù)工作的開展。若家長刻意隱瞞學(xué)生的真實狀況，拒絕或阻撓學(xué)校的心理危機干預(yù)工作，其后果由家長承擔(dān)。
第二十八條本辦法由學(xué)生工作部負責(zé)解釋，具體工作中的問題咨詢由心理中心負責(zé)答復(fù)。
學(xué)生心理干預(yù)措施方案7
一、指導(dǎo)思想
為深入貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》精神，防止類似事件再次發(fā)生，按照《貴州省教育廳關(guān)于進一步加強中小學(xué)心理健康教育及心理危機干預(yù)工作的通知》（黔教安穩(wěn)發(fā)〔20xx〕118號）要求，結(jié)合我校實際，特制定本方案。
二、建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子
組長：
副組長：
成員：
三、具體措施
1、開展學(xué)生心理健康教育和心理輔導(dǎo)與咨詢工作
（1）、按照有關(guān)要求，將學(xué)生心理健康教育師資隊伍建設(shè)納入學(xué)校整體教師隊伍建設(shè)工作中。建立在校長領(lǐng)導(dǎo)下，以班主任、輔導(dǎo)員、德育教師和專兼職心理健康教育教師為骨干、全體教師共同參與的心理健康教育工作機制。
（2）、認真貫徹落實《中小學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》，通過案例教學(xué)、體驗活動、行為訓(xùn)練等形式，科學(xué)系統(tǒng)地開展心理健康
教育，通過心理健康宣傳周、主題班會、宣傳欄、黑板報等形式，開展多種形式的心理健康教育宣傳活動。
（3）、繼續(xù)加強心理輔導(dǎo)工作，積極配合團委、關(guān)工委做好“心情驛站”心理咨詢工作。通過咨詢，為學(xué)生心理健康指導(dǎo)與服務(wù)。
（4）、做好新生、應(yīng)屆畢業(yè)生、貧困生，特別是學(xué)習(xí)困難學(xué)生、違紀學(xué)生、言行異常學(xué)生、留守兒童、單親家庭學(xué)生、早戀學(xué)生的.心理輔導(dǎo)與咨詢工作，幫助他們化解心理壓力，克服心理障礙。
（5）、教科局將逐步配備心理健康教師，并充分利用現(xiàn)有專職心理健康教師資源，對有嚴重心理疾病的學(xué)生進行心理危機干預(yù)。
2、完善心理危機預(yù)警和干預(yù)長效機制，確保青少年學(xué)生在校健康快樂成長
認真組織面向全體學(xué)生的心理普查，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的心理危機情況。
（1）、建立健全問題學(xué)生心理檔案，并根據(jù)心理狀況及時加以疏導(dǎo)和干預(yù)。對面臨家庭變故、重大挫折、突發(fā)事件或有心理障礙、行為有問題的學(xué)生要及時發(fā)現(xiàn)，關(guān)心他們，及時為他們提供必要的心理援助，預(yù)防意外事件的發(fā)生。
（2）、對有嚴重心理危機的學(xué)生，要及時通知其家長，并協(xié)助家長做好教育、疏導(dǎo)、監(jiān)控工作，按照有關(guān)規(guī)定及時將學(xué)生轉(zhuǎn)到精神疾病醫(yī)療機構(gòu)進行診治，防止因心理障礙引發(fā)自殺或傷害他人事件發(fā)生；
（3）、關(guān)心留守兒童，深入開展“我把學(xué)生當(dāng)家人，學(xué)生把我當(dāng)親人”活動；四要建立“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早研判、早預(yù)防、早控制”的“五個早”預(yù)警機制和加強畢業(yè)生離校前、放假前后、考試前后、開學(xué)前后、新生入學(xué)后、重大活動前后和季節(jié)交替前后的“7個重要時段”的重點監(jiān)控工作。牢固樹立“生命至上”的理念，為學(xué)生安全負責(zé)，確保青少年學(xué)生在校健康、快樂成長。
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