市場調(diào)研方案范文（通用10篇）
為了確保事情或工作安全順利進行，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的市場調(diào)研方案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場調(diào)研方案 1
1、背景介紹
介紹為什么要進行市場調(diào)查，包括目的、目標和相關(guān)問題。
2、研究設(shè)計
在這部分中，你需要提供以下信息：
研究類型：問卷調(diào)查、深度訪談、焦點小組討論、觀察、在線調(diào)查等。
研究對象：受訪者群體、樣本規(guī)模、篩選標準等。
研究時間：調(diào)查開始和結(jié)束時間，數(shù)據(jù)分析時間等。
研究方法：調(diào)查方法、數(shù)據(jù)分析方法等。
3、研究內(nèi)容與目標
說明調(diào)查的具體問題、目標和內(nèi)容。列出所有問題并明確每個問題的`目的。
4、研究工具
介紹使用的調(diào)查工具，包括問卷調(diào)查、訪談指南和討論指南等。
5、數(shù)據(jù)分析方法
討論如何分析數(shù)據(jù)，包括統(tǒng)計方法、內(nèi)容分析、質(zhì)性分析等。
6、研究預(yù)算
列出調(diào)查所需的預(yù)算，包括人力資源、物資費用等。
7、時間表
提供詳細的時間安排表，指導研究人員按照預(yù)定計劃完成任務(wù)。
8、人員組成和職責
介紹參與調(diào)查的人員及其職責。
市場調(diào)研方案 2
背景介紹：
隨著人們生活水平的提高，消費需求也日益多樣化。在這個競爭激烈的市場中，企業(yè)要想獲得更多的市場份額，就必須深入了解消費者的需求和偏好。因此，本次調(diào)研旨在探究目標消費者對于某產(chǎn)品的需求、使用習慣、購買意愿等情況，以為企業(yè)今后的產(chǎn)品設(shè)計、銷售和營銷策略提供依據(jù)。
調(diào)研目標：
本次調(diào)研的主要目標是了解目標消費者對于某新型智能手機的需求和偏好，具體包括：
1. 目標消費者對于新型智能手機的外觀設(shè)計、功能配置、性價比等方面的需求和評價。
2. 目標消費者對于新型智能手機的品牌認知、信任度、與競品的比較等方面的看法。
3. 目標消費者對于新型智能手機購買時的渠道選擇、價格敏感度、付款方式等方面的習慣和偏好。
調(diào)研方法：
針對以上調(diào)研目標，我們將采用以下方法進行調(diào)研：
1. 網(wǎng)上問卷調(diào)查：設(shè)計一份問卷，通過網(wǎng)絡(luò)平臺向目標消費者推廣，采集其對于新型智能手機的需求和看法。
2. 實地訪談?wù){(diào)查：在目標消費者經(jīng)常出入的場所，例如商場、超市、公園等地點，進行實地訪談，聽取其對于新型智能手機的意見和建議。
3. 競品分析法：對比新型智能手機與相似競品的差異，了解目標消費者對于各方面因素的偏好和選擇。
4. 數(shù)據(jù)分析法：對調(diào)研數(shù)據(jù)進行成果分析，得出樣本的行為特點、趨勢和結(jié)論。
調(diào)研結(jié)果：
本次調(diào)研將會得到以下結(jié)果：
1. 新型智能手機的外觀設(shè)計、功能配置、性價比等方面的`需求和評價。
2. 新型智能手機品牌認知、信任度、與競品的比較等方面的看法。
3. 新型智能手機購買時的渠道選擇、價格敏感度、付款方式等方面的習慣和偏好。
調(diào)研結(jié)論：
通過以上調(diào)研結(jié)果，我們將得出以下結(jié)論：
1. 目標消費者對于新型智能手機的需求和偏好。
2. 新型智能手機的市場競爭情況和未來趨勢分析。
3. 新型智能手機的產(chǎn)品設(shè)計、銷售和營銷策略建議。
總結(jié)：
本次市場調(diào)研將有助于企業(yè)深入了解目標消費者的需求和偏好，為企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、銷售和營銷策略提供依據(jù)。同時，也將有助于企業(yè)適應(yīng)市場變化、提高市場份額，并提升競爭力。
市場調(diào)研方案 3
1. 目的
本次市場調(diào)研旨在了解目標市場的需求、競爭情況、產(chǎn)品定位和市場營銷策略等，為制定后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)方案提供參考和依據(jù)。
2. 調(diào)研對象
本次市場調(diào)研的對象為潛在用戶和競爭對手。
3. 調(diào)研方法
本次市場調(diào)研采用的`方法主要包括問卷調(diào)查、訪談和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。
問卷調(diào)查：通過設(shè)計調(diào)查問卷，收集潛在用戶的需求和偏好，了解市場的需求和趨勢。
訪談：針對潛在用戶和競爭對手進行深入訪談，了解其需求、產(chǎn)品體驗、競爭情況等。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研：通過搜索引擎、社交媒體等渠道，了解行業(yè)趨勢、市場規(guī)模、競爭對手情況等。
4. 調(diào)研內(nèi)容
本次市場調(diào)研的主要內(nèi)容包括：
�。�1）市場規(guī)模、增長率、趨勢等。
（2）目標用戶的人口統(tǒng)計學特征、消費習慣、需求和偏好等。
�。�3）競爭對手的產(chǎn)品定位、售價、市場份額等。
�。�4）市場營銷策略、渠道、品牌形象等。
5. 調(diào)研時間和地點
本次市場調(diào)研時間為一個月，地點為目標市場和競爭對手所在地。
6. 調(diào)研結(jié)果分析和報告
根據(jù)調(diào)研結(jié)果，進行深入分析，制定后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)方案和市場營銷策略，并撰寫調(diào)研報告，為公司的決策提供重要參考。
市場調(diào)研方案 4
一、調(diào)研前言
隨著生活條件的改善，健康和環(huán)保日益受到人們的重視。xx因其特殊的物理特性，可以在能量激發(fā)下釋放對人身體有益處的遠紅外線，同時具有防輻射功能。xx還可以凈化空氣和水質(zhì)，抗菌、除菌和除臭。為此，公司計劃開發(fā)以xx為原料的產(chǎn)品，本調(diào)研就是了解市場對產(chǎn)品的接受程度、購買力和競爭程度等。
二、調(diào)研目的
1、調(diào)查xx產(chǎn)品市場的`行業(yè)現(xiàn)狀、同類產(chǎn)品的競爭狀況。
2、調(diào)查xx產(chǎn)品的市場購買力及消費者的職業(yè)和年齡分布等。
三、調(diào)研內(nèi)容
1、行業(yè)現(xiàn)狀、競爭情況
(1)行業(yè)的政策、法規(guī)。
(2)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的市場接受程度。
(3)同類產(chǎn)品的名稱、售價、生產(chǎn)廠家及銷售情況。
2、消費者的購買力
(1)消費者對xx原料的認識程度。
(2)是否愿意購買相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)愿意花費在相關(guān)產(chǎn)品上的花銷。
3、消費者的性別、職業(yè)和年齡。
四、調(diào)研范圍
1、本地區(qū)的各大百貨、超市。
2、同類產(chǎn)品的特許經(jīng)銷商。
3、銷售同類產(chǎn)品的分銷商。
五、調(diào)研方法
1、現(xiàn)場問卷調(diào)查，請消費者或者經(jīng)銷商填寫調(diào)查問卷。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，通過E-mail和網(wǎng)上調(diào)查問卷調(diào)查。
3、觀察法，觀察各賣場的銷售人員如何向消費者介紹和推銷同類產(chǎn)品。
4、訪問法，對購買同類產(chǎn)品的消費者進行現(xiàn)場訪問，如為什么購買該產(chǎn)品，對該產(chǎn)品有什么意見和建議等。
5、二手資料搜集法，對其他同類產(chǎn)品的銷售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費環(huán)境等進行調(diào)查，訪問產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商網(wǎng)站，搜集二手資料。
六、調(diào)研對象及樣本確定
1、現(xiàn)場問卷調(diào)查。
(1)問卷樣本數(shù)：500份。
(2)調(diào)查區(qū)域：市內(nèi)各大百貨商場。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，有針對性發(fā)送E-mail500封，統(tǒng)計網(wǎng)上調(diào)查問卷。
3、其他方法，對獲得的信息進行分類整理。
七、調(diào)研程序及進度安排
1、2月1日-2月3日：制定調(diào)研計劃，確定調(diào)查方案。
2、2月4日-2月7日：根據(jù)調(diào)研方案進行調(diào)研準備，設(shè)計調(diào)查問卷，以及培訓調(diào)研人員。
3、2月8日-2月16日：進行實地調(diào)查。
4、2月17日-2月22日：匯總調(diào)研信息，進行整理分析，形成調(diào)研報告。
八、調(diào)研經(jīng)費預(yù)算
1、調(diào)查問卷及其他文檔打印費用：xxx元。
2、預(yù)售產(chǎn)品成本及物流費用：xxx元。
3、調(diào)研人員交通、餐飲費：xxx元。
九、調(diào)研團隊成員工作分配
1、調(diào)研總負責人：xxx.
2、現(xiàn)場問卷調(diào)查負責人：xxx，現(xiàn)場問卷調(diào)查人員：xxx。
3、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查負責人：xxx，網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查人員：xxx。
4、預(yù)售現(xiàn)場負責人：xxx，預(yù)售現(xiàn)場工作人員：xxx。
5、調(diào)查數(shù)據(jù)、信息處理負責人：xxx，數(shù)據(jù)信息處理人員：xxx。
6、各種文檔材料制作、編寫：xxx。
市場調(diào)研方案 5
一、調(diào)研目的.
培養(yǎng)學生市場調(diào)研和數(shù)據(jù)處理分析能力，加強學生對物流及物流業(yè)發(fā)展的了解，為學生畢業(yè)擇業(yè)提幫助，鍛煉學生的表達能力與交際能力。
二、調(diào)研方式
通過走訪和網(wǎng)絡(luò)等搜集二手資料相結(jié)合形成相關(guān)物流信息資料。
三、調(diào)研內(nèi)容
從以下專題中選擇一個專題開展調(diào)研：
1.湖北或某一地區(qū)物流業(yè)的整體發(fā)展情況;
2.行業(yè)物流發(fā)展情況(如連鎖物流、商貿(mào)物流、港口物流、農(nóng)產(chǎn)品物流、冷鏈物流、汽車物流、醫(yī)藥物流等);
3.某地區(qū)物流園區(qū)發(fā)展情況;
4.物流企業(yè)運作情況;
四、組織方式
1.學生自由組合按三人一組分為若干小組，每個小組由一位組長及兩位組員構(gòu)成。實行組長責任制，由組長定期向指導教師匯報調(diào)研情況，同時，指導教師不定期抽查。
2.每組在指導教師指導下完成調(diào)研選題，制定調(diào)研方案，開展調(diào)研，撰寫調(diào)研報告，字數(shù)不少于5000字，A4紙打印。
五、時間安排
1.調(diào)研階段：第2-5周
2.每周周一調(diào)研動員準備，指導教師介紹調(diào)研內(nèi)容、方法與要求，劃分小組，確定小組負責人。以小組為單位選擇調(diào)研專題、時間、方式。
3.每周周二至周四，小組進行調(diào)研
4.每周周五，各小組撰寫調(diào)研報告。
市場調(diào)研方案 6
一、調(diào)研目的
為了了解在消費者心中網(wǎng)上消費的有效性，了解連消費者對網(wǎng)上服裝消費狀況，更好地準確定位發(fā)展網(wǎng)上服裝消費市場，把握目標顧客群體的需求，也為生產(chǎn)廠商提供了一個很好的市場預(yù)測。在網(wǎng)上開個服裝店，可以通過市場調(diào)研與分析，來了解對服裝店該怎樣定位，服裝應(yīng)該針對哪種或哪些的消費群體，應(yīng)該有著怎樣的經(jīng)營理念，店面的選址需要考慮哪些因素，服裝店的品牌特色是什么，還有就是服裝店的銷售應(yīng)該與供應(yīng)商或者生產(chǎn)廠家有著怎樣的合作方式等等。這次實習，還將有助于我們認識到自身的不足，在實踐學習中存在著哪些缺陷，熟悉并靈活地運用市場調(diào)研的方式，為以前的學習做一個合理的檢驗，以及對今后的學習做一個恰當?shù)囊?guī)劃，并對半年之后的實習工作打下一個良好的基礎(chǔ)。
二、調(diào)研內(nèi)容
1、調(diào)研方法：實地調(diào)研、詢問法、觀察法有效結(jié)合，通過借助調(diào)研問卷，來詳細了解消費對服裝的市場需求。
2、調(diào)研時間：xx年xx月。
3、調(diào)研地點范圍：
xx學院全體師生，xx隨即抽取市民。
調(diào)查對象的基本情況：
1、調(diào)查樣本類屬情況：
在本次調(diào)研中，學生xx人，占總數(shù)的xx%；白領(lǐng)、公司職員xx人，占總數(shù)的xx%；普通工人xx人，占總數(shù)的xx%；個體商人xx人，占總數(shù)的xx%；其他xx人，占總數(shù)的xx%。
2、被調(diào)查者的年齡狀況：
15—25歲的年輕人xx人，占總數(shù)的xx%；25—35歲xx人，占總數(shù)的xx%；35—45歲為xx人，占總數(shù)的xx%；45歲以上的有xx人，占總數(shù)的xx%。
3、被調(diào)查者的月收入狀況：
月收入800元以下的人有xx人，占總數(shù)的xx%，其中多數(shù)為學生；月收入800—1500的有xx人，占總數(shù)的xx%；月收入1500—3000的有xx人，占總數(shù)的xx%；月收入3000以上的有xx人，占總數(shù)的xx%。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
1、調(diào)查年齡與選擇服裝的差異。
調(diào)查年齡為15-25歲之間的人群，占總調(diào)查人的xx%，25-35歲與35-45歲之間的人群均占xx%，45歲以上占xx%，年輕人多為學生或者剛剛步入社會參加工作的，他們對網(wǎng)上衣服的要求多樣化、追求時尚、張揚個性、其中男性較比女性關(guān)注服裝的質(zhì)量，他們中有超過五分之一的人喜歡穿著運動類型的衣服，而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時尚前衛(wèi)，當然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡單等類型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人，他們多數(shù)為已婚的、工作數(shù)年的上班族，他們在選擇服飾時不像15-25歲的年輕人著重考慮衣服的款式，對于他們來說，服裝的質(zhì)量、價格在購買因素中也占有很大的因素，由于他們工作的需要，需要著裝顯得更加成熟的正裝，因此，在他們中，喜歡正裝風格的衣服比其他類型的更占多數(shù)。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群，他們在購買服裝時，更加考慮的是服裝的質(zhì)量與實用性，很少有在乎衣服的款式是否新穎、時尚的，畢竟年齡大一些的人，花錢買衣服時�？紤]到衣服的穿著價值與實用性。
2、服裝類型選擇與性別差異。
現(xiàn)在男性消費者在網(wǎng)上服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。而女性在追求舒適度時，也注重流行時尚，和經(jīng)濟實惠。其中有xx%的男生和xx%的'女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別占xx%和xx%。
3、服裝款式選擇在女性中更為被著重，質(zhì)量則較為被男性看重
以款式為購買服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占xx%。女性愛美，求美心里加重了他們在購買服裝時外觀的注重，服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費者購買服裝時的情感變化。質(zhì)量因素卻是男士第一購買因素，而品牌因素則以款式xx%居于最后。因此生產(chǎn)廠商應(yīng)在女性服裝款式上設(shè)計上注重新奇，以迎合現(xiàn)代女性著衣的不同品位與風格。
4、網(wǎng)上服裝價格及促銷方式對購買的影響。
價格是購買服裝的又一重要影響因素。有多數(shù)的購買者只愿接受100-200元/的服裝價位，因為100—200之間的衣服質(zhì)量一般都很好，價格更容易被人所接受，所以網(wǎng)上服裝店內(nèi)的衣服價格應(yīng)盡量多的滿足在100—200之間�？梢�，商家也可在價格優(yōu)惠上來吸引顧客。對于服裝的促銷方式上的選擇，超過一半的消費者更樂忠于打折的方式，而買一送一的優(yōu)惠方式僅有xx%，有xx%的傾向于贈送禮品，目前網(wǎng)上包郵的活動也越來越多這樣，服裝店在對服裝進行促銷活動時，可以按季節(jié)與時段對服裝進行打折促銷，吸引更多的消費者，當然也可采用積分卡，便于維持消費者的忠誠。
5、購買場所對消費者購買決策的影響。
就我們考察的幾個購買服裝的場所而言，xx%的女士和xx%的男士選擇在xx步行街購買。通過進一步了解到，xx步行街環(huán)境好，購物人流量大，服裝品牌繁多，更好的提供給消費者良好的購物心情。而相對于男性來說，購買服裝時地點沒有什么突出。
面詢調(diào)查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等，而且批發(fā)市場的衣服質(zhì)量不足以給消費者提供良好的保障，網(wǎng)夠得服裝更主要體現(xiàn)于價格便宜而質(zhì)量卻不能有效的保證，退貨的頻率也越發(fā)的增長起來。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
四、調(diào)研心得與體會
經(jīng)過幾天的時間學習市場調(diào)查與預(yù)測的教學實踐。我們小組積極參與與互動，讓我們學以致用，從理論到實際兩者有機結(jié)合，真正提高我們的學習興趣，具有良好的學習效果。充分發(fā)揮了我學習的主動性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實踐能力。
我們這個團隊的實踐內(nèi)容是針對本市的網(wǎng)上服裝消費的市場調(diào)研。我們的目標人群就是所有的消費者，所以我們必須在調(diào)研過程中調(diào)研的對象應(yīng)該有不同的成分，我們走訪了百貨大樓、批發(fā)市場、服裝專賣區(qū)等，覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調(diào)查的內(nèi)容，我們調(diào)研的主要目的是了解本市的服裝消費情況，我們設(shè)計調(diào)研問卷時主要是針對消費者的喜好和消費者敏感的價格問題進行調(diào)研分析，最終得出了如上描述的數(shù)據(jù)。這次實習雖然時間不長，但我們卻收獲頗豐，不僅了解到自己的不足，也意識到了今后應(yīng)該怎樣去給我們自己的工作做出一個合理恰當?shù)亩ㄎ慌c評估。
市場調(diào)研方案 7
一、調(diào)研目的
1. 了解目標市場的消費者需求和購買行為。
2. 探索市場競爭格局和市場份額。
3. 分析目標市場的發(fā)展趨勢和潛在機會。
二、調(diào)研方法
1. 線上問卷調(diào)研：通過互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布問卷，收集消費者對產(chǎn)品、品牌和市場的看法和反饋。
2. 線下訪談?wù){(diào)研：選擇目標客戶進行深入的面對面訪談，探討他們的需求、購買行為和對市場的認知。
3. 競品調(diào)研：對競爭對手的`產(chǎn)品、服務(wù)、價格等進行分析和比較，了解市場的競爭格局和優(yōu)劣勢。
三、調(diào)研內(nèi)容
1. 消費者需求調(diào)研：分析目標客戶的消費行為習慣、購買決策因素和品牌偏好等。
2. 市場份額調(diào)研：了解市場排名和占比以及業(yè)內(nèi)品牌的競爭關(guān)系。
3. 行業(yè)趨勢調(diào)研：分析市場的發(fā)展趨勢和未來的發(fā)展方向，以及可能面臨的挑戰(zhàn)和機遇。
4. 市場劃分調(diào)研：將市場劃分為不同的細分市場，并對每個細分市場的需求和特點進行深入分析。
四、調(diào)研報告格式
1. 報告概要：主要介紹調(diào)研目的、方法和調(diào)研結(jié)果的總體概況。
2. 調(diào)研數(shù)據(jù)分析：分析調(diào)研數(shù)據(jù)，包括消費者需求、市場份額、行業(yè)趨勢等。
3. 建議和解決方案：根據(jù)調(diào)研結(jié)果進行思考和總結(jié)，提出相應(yīng)的建議和解決方案。
4. 總結(jié)和展望：對整個調(diào)研報告進行總結(jié)和展望，展望未來的市場發(fā)展趨勢和機會。
市場調(diào)研方案 8
一、調(diào)研背景
耐克運動鞋是世界第一體育運動品牌nike推出的一款鞋子類別。耐克運動鞋的設(shè)計符合人體運動學原理，使得穿著腳感更好，運動時候更舒服，便捷。耐克運動鞋最大的特點和特征在于鞋身側(cè)邊有耐克勾勾的標志。所以在太倉預(yù)備引進一家新的nike店，所以對太倉市運動鞋市場舉行市場調(diào)研。
二、調(diào)研目的
1.了解nike運動鞋的行業(yè)市場情況的狀況。
2.了解nike運動鞋的主要使用對象，為公司挑選目標市場及進入市場的`前景；
3.了解nike運動鞋使用者的購買行為及態(tài)度，為公司宣揚、設(shè)計、提供建議。
4.了解nike運動鞋的主要分銷渠道和銷售模式，為公司進入該市場迅速建立銷售通道，提供決策依據(jù)；
三、調(diào)研內(nèi)容
�。ㄒ唬╀N售渠道
1．太倉地區(qū)商場nike運動鞋專柜的銷售渠道
2．太倉地區(qū)nike專賣店的主要分銷渠道
3．太倉地區(qū)nike運動鞋銷售分布方式
4．太倉地區(qū)運nike動鞋業(yè)的業(yè)態(tài)類型
5．太倉地區(qū)nike運動鞋分銷商的狀況、分銷的模式、行業(yè)習慣及要求
�。ǘ┦袌銮闆r
1．太倉地區(qū)nike運動鞋產(chǎn)品的種類、銷售情況
2．太倉地區(qū)nike運動鞋主要購買使用群體
3．太倉地區(qū)nike運動鞋的市場需求及購買力情況
（三）使用者（購買者）
1．消費者對于nike運動鞋的主要類型（板鞋，籃球鞋，網(wǎng)球鞋，按功能分類~）
2．消費者對nike運動鞋的消費態(tài)度（花費、習慣、意見）
3．消費者購買影響因素（功能、外觀、售后服務(wù)、價格，色彩，材質(zhì)）
4．消費者對運動鞋的了解與熟悉渠道
5．消費者和潛在消費者對nike品牌的了解、態(tài)度和可接受的價格
四、調(diào)研辦法
1．網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
2．實地訪談
3．問卷調(diào)查
五、訪員要求：
1.須要的調(diào)查培訓，了解行業(yè)背景和產(chǎn)品學問，專業(yè)素養(yǎng)好；
2.嚴格根據(jù)要求執(zhí)行調(diào)研工作，吃苦耐勞
3.仔細負責，樂觀的工作態(tài)度和良好的敬業(yè)精神
六、調(diào)研對象挑選、樣本分配及相應(yīng)的調(diào)研辦法
（一）調(diào)研對象組成及抽樣
1．使用者和潛在購買者：路邊隨機問卷調(diào)查40人店內(nèi)購買顧客20人
2．nike運動鞋直營店以及代理商（直屬營銷機構(gòu)）：2家（縣府街nike店，新世界頂樓）
3．商場入駐的nike商店：3家（萬達廣場，華聯(lián)商廈，新城廣場）
�。ǘ┽槍Ω鞣N調(diào)研對象的調(diào)研辦法
1．使用者和潛在購買者：采納進入商店對消費者采訪，路邊路人以及消費者實行問卷調(diào)查的形式；
2．運動鞋直營店代理商，以及商場入駐的商店（直屬營銷機構(gòu)）：
市場調(diào)研方案 9
一、調(diào)研目的
�、俳档晚椖块_發(fā)成本，提高項目開發(fā)投資回報率。
�、诖_定適應(yīng)市場需求的商業(yè)街業(yè)態(tài)組合。
�、鄯e累項目推廣經(jīng)驗與信心。
④分析目標買家（包括投資者和自用經(jīng)營者）的消費心理及承受能力。
⑤分析目前與商業(yè)城定位相符的經(jīng)營者投資商業(yè)城的意向及其強烈程度。
二、商業(yè)城項目簡介
（一）商業(yè)城具體位置（略）。
�。ǘ┥虡I(yè)城規(guī)模（略）。
�。ㄈ┥虡I(yè)城周邊交通情況
�、偕虡I(yè)城周邊共有條公交路線，主要路線方向為xxx、xxx和xxx。
�、谖磥砟陜�(nèi)，將建成距商業(yè)城公里的軌道交通。
（四）商業(yè)城周邊消費需求情況
在商業(yè)城項目周邊目前居住居民約萬人，未來年內(nèi)預(yù)計還有萬人入住。
在商業(yè)城項目周邊地區(qū)方圓公里內(nèi)，共有寫字樓座，約有人辦公。
三、調(diào)研報告內(nèi)容規(guī)劃
①商業(yè)城所在xx市商業(yè)物業(yè)宏觀環(huán)境研究。
�、谏虡I(yè)城所在xx市社會宏觀環(huán)境研究，包括政策環(huán)境、法律環(huán)境等。
�、凵虡I(yè)城入住業(yè)態(tài)的定位和規(guī)劃研究。
�、苌虡I(yè)城營銷媒介研究。
四、調(diào)研方法
(一)定性與定量相結(jié)合
本次調(diào)研活動采用定性調(diào)研方法和定量調(diào)研方法相結(jié)合的調(diào)研模式，具體調(diào)研的方法包括以下內(nèi)容。
①舉辦調(diào)研座談會，開展定性調(diào)研。
②實行問卷調(diào)查，通過統(tǒng)計分析，進行定量調(diào)研。
�、蹖嵭腥霊粼L問調(diào)研，搜集分析數(shù)據(jù)。
�、軐嵤┪墨I搜集，獲取基礎(chǔ)信息和資料。
�。ǘ┚唧w研究內(nèi)容所使用的調(diào)研方法
�、偕虡I(yè)城所在xx市商業(yè)物業(yè)宏觀環(huán)境研究。通過統(tǒng)計機關(guān)資料查閱、報紙和專業(yè)期刊提供資料、召開座談會的方法獲取信息。
�、谏虡I(yè)城所在xx市社會宏觀環(huán)境研究，包括政策環(huán)境、法律環(huán)境等。通過查閱權(quán)威行政機關(guān)網(wǎng)站包括國家部委網(wǎng)站、全國人大網(wǎng)站了解最新政策和相關(guān)法律法規(guī)。
�、凵虡I(yè)城入住業(yè)態(tài)的定位和規(guī)劃研究。通過進行定量問卷調(diào)查和入戶調(diào)查進行分析。
�、苌虡I(yè)城營銷媒介研究。通過市圖書館、主要媒介座談訪問等方式搜集營銷媒介信息。
五、調(diào)研的具體安排
（一）座談會
�、俚�1場共邀請人，主要對象包括相關(guān)行業(yè)私企業(yè)主、個體工商業(yè)戶及其他代表。
�、诘�2場共邀請人，主要對象包括本市主要媒體機構(gòu)人員。
（二）問卷調(diào)查
�、賳柧碚{(diào)查采用隨機問卷發(fā)放形式，預(yù)計發(fā)放調(diào)查問卷共300份，采取街頭發(fā)放和入戶調(diào)查相結(jié)合的原則。
②對于問卷分析方法采用SPSS軟件進行統(tǒng)計分析。
六、調(diào)研所使用的分析方法
①聚類分析。
②因子分析。
③聯(lián)合分析。
�、芑貧w分析。
七、質(zhì)量控制
（一）質(zhì)量控制方法
①對參與調(diào)研人員進行調(diào)研培訓，使其充分理解市場調(diào)研的目的和要求。
�、谠谡{(diào)研開展之前，要充分了解調(diào)查的`背景以及相關(guān)的工具準備等。
③利用文獻法收集的資料要保證所收集資料的可靠性和真實性。
④對于入戶開展的問卷調(diào)查要進行電話復(fù)核。
�。ǘ⿲λ占瘮�(shù)據(jù)的質(zhì)量控制方法
①數(shù)據(jù)分析結(jié)果的偏差控制在%以內(nèi)。
�、趯λ袛�(shù)據(jù)結(jié)果進行100%的邏輯編輯。
�、蹖Ｈ藢�(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)結(jié)果進行復(fù)查和分析。
八、項目研究人員
（一）人員分類
�、夙椖拷�(jīng)理（包括姓名、人物簡介）。
�、趯＜医M成（包括姓名、人物簡介）。
③執(zhí)行人員（包括姓名、人物簡介）。
（二）工作任務(wù)
調(diào)研工作分配的具體內(nèi)容如下表所示。
調(diào)研工作任務(wù)分配表
調(diào)研人員類別
主要工作
地產(chǎn)研究專家
負責市場宏觀環(huán)境包括政治、法律、經(jīng)濟等方面的信息搜集和篩選工作
問卷調(diào)研人員
實施街頭隨機調(diào)查和入戶調(diào)查工作
會談組織人員
負責選擇會談的人員、組織座談會、分析座談結(jié)果
文獻資料搜集人員
負責通過報紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)、圖書館等搜集調(diào)研所需的各類文獻資料
九、調(diào)研日程安排
調(diào)研日程的具體安排如下表所示。
調(diào)研活動日程表
工作進度
工作天數(shù)
備注
調(diào)研準備
設(shè)計、測試、評估調(diào)研內(nèi)容
座談會樣本選擇和預(yù)約
座談會召開
培訓問卷調(diào)研人員
實施問卷調(diào)研
數(shù)據(jù)錄入和分析
數(shù)據(jù)統(tǒng)計
撰寫調(diào)研報告
本次調(diào)研的時間約18天，最多不超過20天。
需要說明的是，本次調(diào)研的專家邀請以及專家所實施的調(diào)研活動同其他調(diào)研活動同時進行，不再另行安排時間。
十、調(diào)研費用
調(diào)研活動各項費用支出如下表所示。
市場調(diào)研方案 10
背景
龍卡貸記卡是xx信用卡中的主打產(chǎn)品，是一個知名度較高的品牌。隨著我國經(jīng)濟的快速增長，生活水平不斷提高，消費者的消費水平和消費觀念都有了顯著的變化。有著消費透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當前的消費潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局，同業(yè)競爭激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下，龍卡貸記卡有著怎樣的市場占有率。對此問題，我們將展開一系列的市場調(diào)研活動，將針對龍卡貸記卡的知名度，美譽度及忠誠度等“三度”進行深入的調(diào)研�，F(xiàn)擬如下市場調(diào)研策劃方案。
調(diào)研目的
1、龍卡貸記卡在貸記卡市場上有多少的市場占有率，在客戶心中的“三度”程度如何。
2、貸記卡市場的競爭格局及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、各競爭對手對貸記卡市場所采取的各種競爭策略。
4、龍卡貸記卡與同類產(chǎn)品之間的同異度。
調(diào)研活動將以以上四點為調(diào)研目的，并側(cè)重于第一個目的的深入調(diào)查。通過這四個方面的調(diào)研，對于龍卡貸記卡所面臨綜合營銷環(huán)境將有個比較全面和深入的了解。
調(diào)研方向
1、針對宏觀環(huán)境，將主要了解現(xiàn)今消費者的`消費水平及消費觀念和消費潮流的發(fā)展趨勢。并相比國內(nèi)外的消費格局和國家的相關(guān)政策等。
2、對于競爭對手的行業(yè)環(huán)境調(diào)查，主要調(diào)查三大國有銀行，兼顧其他股分制銀行，并參考國外銀行。
3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及xx所具備的各種要素，是對于微觀環(huán)境的把握。
調(diào)研將分別從xx三個環(huán)境，進行全方位的調(diào)查，力求做到知己知彼。
調(diào)研范圍
1、有條件成為貸記卡用戶者及貸記卡現(xiàn)有客戶。
2、一般的銀行客戶。
前者主要調(diào)查貸記卡的市場需求量，后者調(diào)查貸記卡的消費環(huán)境。以前者為主，后者為輔。
調(diào)研工具及措施
關(guān)于對龍卡貸記卡內(nèi)外兩種環(huán)境及市場的調(diào)研，將采取多種調(diào)查方法相結(jié)合的混合調(diào)查進行，以求做到全面和深入，做到對信息的收集和分析的準確性、真實性。
一、對于宏觀環(huán)境及行業(yè)競爭格局和中觀環(huán)境的調(diào)查將以收集第二手資料及實地調(diào)查為主。
1、收集第二手資料（網(wǎng)絡(luò)收集）
對于目前的消費環(huán)境和其他銀行對于貸記卡市場所采取的營銷手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過上網(wǎng)查詢，訪問各銀行網(wǎng)點及收集各行的宣傳資料等進行二手資料的整理、了解。
2、實地查詢
在初步了解各行產(chǎn)品（貸記卡）的情況后，再進行人員實地到各行網(wǎng)點進行詢問辦理，以做到對資料有更為深入的掌握。
二、對于龍卡貸記卡及xx要素的調(diào)研將通過內(nèi)部調(diào)查了解。
1、翻閱內(nèi)部資料
利有在xx實習之便，翻閱xx龍卡貸記卡有關(guān)詳細的資料，對龍卡貸記卡深入了解，不懂之處可請教xx員工，從而對于所要調(diào)研的產(chǎn)品會有完整的熟悉。
2、現(xiàn)場觀察
通過現(xiàn)場觀察，了解xx員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務(wù)，及xx人員是如何對待該項業(yè)務(wù)（通過調(diào)查問卷深化落實）及采取何種營銷策略的。
三、對于市場占有率及客戶“三度”的調(diào)查
1、調(diào)查問卷
設(shè)計一份完整的問卷，對于銀行客戶進行隨機抽樣調(diào)查和重點調(diào)查，分別對貸記卡客戶和非貸記卡客戶進行調(diào)查。
2、訪問法
對于來辦理龍卡貸記卡及詢問龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務(wù)的銀行客戶進行現(xiàn)場訪問，并通過觀察客戶們是如何對待使用龍卡貸記卡情況的。
分別通過收集二手資料、現(xiàn)場觀察及問卷調(diào)查待市場調(diào)研工具，采取相應(yīng)的調(diào)查措施，全面收集整理市場信息。
調(diào)研步驟
1、調(diào)研時間安排
3月1日----3月10日小組成員商討調(diào)研策劃方案，并擬定具體方案。
3月11日----3月20日按照調(diào)研方案開展實地調(diào)查。
3月21日----3月30日針對調(diào)查所收集的信息，進行綜合分析整理，作出總結(jié)，撰寫市場調(diào)研報告。
2、調(diào)研人員及地點
調(diào)研人員：共xx人。
調(diào)查地點：將分別對xx三地進行調(diào)研。
3、具體安排
�。�1）、上網(wǎng)收集第二手資料，五人共同參與，并對收集的資料相互交流分析（二天）。
�。�2）、共同商定調(diào)查問卷的設(shè)計，共兩份，一份為客戶調(diào)查，一份為內(nèi)部調(diào)查（二天）。
�。�3）、實施問卷調(diào)查并走訪其他銀行。（三天）
（4）、利用上班時間，現(xiàn)場進行觀察調(diào)查。
調(diào)研總結(jié)
通過擬定方案和實施方案兩個階段的進行，對于銀行卡市場調(diào)研策劃方案
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