銷售方案范文（精選20篇）

　　為了確保事情或工作得以順利進行，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案要怎么制定呢？下面是小編整理的銷售方案，歡迎閱讀與收藏。

　　銷售方案 1

　　銷售是市場策略的核心，而銷售人員又是銷售策略的執行者，銷售人員的業績直接關系到公司的生存與發展。為吸引和留住優秀人才，公司制定出針對銷售人員的激勵薪酬方案，以激勵銷售人員創造佳績。

　　一、新員工激勵制度

　　1、開門紅獎：新員工在入職一個月內能新簽合同，并且合同總金額達到3（含）萬元以上可以獲得“開門紅獎”，現金500元；

　　2、開拓者獎：新員工在入職一個月內，業務員拜訪量最多者（100個為基數），獎勵車補200元；業務主管拜訪量最多者（120個為基數），獎勵車補300元；

　　3、千里馬獎：新員工在入職二個月內，業績第一名且合同金額能達到10萬以上者，可以獲得“千里馬獎”，現金1000元。

　　4、晉升獎：公司根據市場的調控需要，新入職的業務員在2-3個月的時間內，業績名列前茅，考核優秀者可以破格提拔為業務主管；新入職的主管在2-3個月的時間內，業績名列前茅，考核優秀者可以破格提拔為業務經理。

　　二、月業績優秀團隊獎勵制度

　　1、每月團隊業績合同金額（以團隊任務為基數）第一名的團隊，獎勵現金1000元，發流動紅旗；

　　2、團隊成員集體合影，張貼在冠軍榜風采欄里。

　　三、月、季度和全年業績獎勵制度

　　1、每月業績前3名者，且當月底線合同金額在任務線以上，分別給予300元、200元、100元的獎勵；

　　2、每季度業績前3名者，且合同金額在任務線以上，分別給予800元、600元、400元的獎勵，并和總經理共進晚餐；

　　3、年度業績前3名者，且完成了年度任務，分別給予不低于5000元、3000元、元以上的獎勵。

　　四、重大業績重獎獎勵

　　1、在規定的期限內，超額完成指標的團隊或個人，給予重獎（根據現實情況而定）；

　　2、銷售額創下歷年度當月紀錄的個人給予重獎（不低于現金1000元）。

　　3、業績突出，考核結果優秀的人員，作為儲備人員優先給予晉升。

　　五、長期服務激勵獎金

　　服務滿二年的銷售人員（合同內）每年提取總業績的.0.5%存入其長期賬戶，至其離職時一次性支付，根據其服務年限。

　　六、增員獎金

　　銷售人員任職二個月后可以引進銷售人員，經公司考核后一經聘用，老員工可獲取以下增員獎金。

　　1.被引進的銷售人員進入公司后能達到轉正條件，并轉正后，老員工可獲取增員獎300元（分三個月付清，100元/月）。

　　2.老員工可獲取所引進人員第一年業績總和的0.5%作為伯樂獎。

　　七、銷售人員福利

　　1、合同銷售人員轉正后可享受100元為底數的基本商業保險。

　　2、入職后根據職務不同，享受每月不低于200元的交通補助，不低于100元的電話補助。

　　4、經理級別以上人員可享受公司規定的自備汽車用車補助。

　　5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動。

　　6、銷售人員季度業績超過當季度任務20%，享受旅游表彰：即國內旅行一次，旅行補助元。

　　7、銷售人員年度業績超過當年總任務的20%，享受旅游表彰：即國外旅行一次，旅行補助5000元。

　　8、表現優秀的員工，可享受總經理特別關愛金。（比如：員工結婚、直系親屬去世，以及總經理認可的其它情況）

　　八、工作一年以上者

　　享受工齡工資的待遇，即滿一年100元，滿兩年200元，滿三年300元，依次類推，1000元封頂。

　　銷售方案 2

　　一、市場前景分析

　　我國是一個人口大國，也是自行車，電動車，摩托車，擁有量最多的國家。特別是近年來，電動車，摩托車像雨后春筍般在全國各地的大街小巷，鄉村小鎮中涌現，發展勢頭異常迅猛。據初步調查，從去年下半年起，僅濟南市區的電動車，自行車，摩托車銷售店，到目前為止已有300多家，每個縣級城市平均約有60—100家左右。已形成了一個很具規模的新形行業。

　　因此保守估算：全國現在的電動車，摩托車數量，按平均5人1輛，少說也有3億輛。

　　但是，由于種種原因，車輛被偷盜的現象時有發生，人們用盡了種種辦法，都無法控制。普通的車鎖，根本就阻止不了盜賊們日益貪婪的欲望。有的就是鎖上2—3把鎖都照樣被偷。

　　如果有一種產品能夠有效的扼制車輛被偷盜，并且能夠在短期內讓人們知道它，了解它，那么，其市場前景將不可限量。

　　二、產品賣點

　　根據市場調查，目前，市面上銷售的摩托車鎖，防撬鎖，密碼鎖，摩托車報警等等，都存在很多的'缺陷和單一性，比如，只要是鎖，盜賊都能撬開，就是撬不開，他也能將其抬上汽車偷走。而摩托車報警器雖能震懾盜賊，但它必須接上車載電瓶，方能使用，且電瓶損壞極快。價格也都在150左右。同時，還行配一把摩托車大鎖才能放心。即不劃算，又很麻煩。目前，又出現了一種萬能遙控器，使現在的小偷，能夠輕而易舉地讓您愛車的報警裝置啞口無言。

　　眾所周知，電動車，雖有電瓶，但有車族都知道，電瓶電用完后，必須拆充電，因此，就是安了警報器，有時也枉然。

　　電動車，摩托車，防盜報警鎖的問市，無疑是車輛擁有者的福音。它集防盜鎖和報警器于一身，它自帶電源，不需安裝，既能鎖車又能報警，有效的解決了以往車鎖和報警之間的矛盾和單一性，從而，大大的降低了車輛被盜的可能性

　　三、市場推廣步驟，在產品到貨后的2個月時間內，用以下步驟迅速將產品推向市場：

　　1、用10天時間在電動車店，摩托車店及大一點的修理店，五金店，進行全面鋪市，能夠收現就收，不能收現就鋪底1—2把，并在所有店鋪內帖上產品宣傳廣告。

　　2、鋪市完成后，須組織10名促銷售人員在各大商場門口，促銷宣傳產品，做現場淙和銷售，用30天時間讓消費者了解知道產品。

　　3、在報刊上刊登，介紹和銷售產品的廣告，迅速炒熱市場。

　　4、招聘一批下崗人員，讓他們在當地社區和親戚朋友中宣傳，推廣，銷售防盜報警鎖。

　　銷售方案 3

　　為更好地做好餐飲銷售提成方案，充分調動員工的工作積極性，切實做好全員營銷，從而提高餐飲營業收入、增強贏利能力，現對餐飲銷售提成方案做出以下規定：

　　一、婚宴、宴會預訂

　　指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會，以交押金員工姓名為準，提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執行范圍：酒店所有員工。

　　二、餐廳員工推銷紅酒提成

　　指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。

　　餐廳員工提成

　　指餐廳每月完成經營指標后，可給服務員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。

　　其中70%平均分配給服務員，30%平均分配給收銀員，傳菜員，洗碗工。

　　茶吧員工提成

　　指茶吧每月完成經營指標后，服務員當月推銷的產品可給予的提成如下：(以茶吧茶單和菜單為標準)

　　價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

　　價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

　　價格在58元或以上的菜可提成1元/份。

　　價格在58元/斤或以上的'海鮮可提成3元/份。

　　價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。

　　東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

　　其中提成由茶吧全體員工平均分配。

　　酒店宴會在30桌以上，其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。

　　同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。

　　三、相關規定

　　餐飲銷售提成方案主要數據來源：由收銀員登記每天餐廳營業收入和進客包廂數后交經理和部長簽名確認，如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。

　　宴會預訂必須如實、準確的進行業績登記，要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名，不允許事后對業績進行補錄和更改;

　　負責運行流程的監督和檢查，有義務根據客戶資料對銷售人員的業績登記進行抽查式電話回訪，但是要注意措辭。

　　如發現有利用職務之便營私舞弊的，如果是餐飲部員工，一經發現立即開除處理并在酒店范圍內進行通報，酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員，將知會其所在部門負責人并取消其當月提成;

　　執行時間：20xx-8-1起;如有調整將提前一周通知個相關部門、相關人員。

　　在收到此提成方案時，請各部門負責人在原稿上簽字確認，以方便日后方案的順利執行，謝謝!

　　以上制度望大家嚴格執行，餐飲部將一如既往的為賓客提供優質的菜品和服務，最終達成部門、賓客、員工的三贏!

　　銷售方案 4

　　一、市場SWOT分析

　　(1)優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。

　　(2)劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

　　總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭特殊激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必需比別人付出10倍的艱辛。

　　二、產品需求分析

　　1、童車制造業：主要是：兒童車兒童床類。

　　2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

　　3、家具產業：主要是：五金類家具。

　　4、體育健身業：主要是：單雙杠腳踏車等。

　　5、金屬制造業：主要是：柵欄、護欄，同學床等。

　　6、造船業等等。

　　三、個人工作方案如下：

　　1、以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市場。

　　2、對老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，勤訪問，多和客戶溝通，穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

　　3、在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。

　　4、加強業務和專業學問的'學習，在和客戶溝通時，多聽少說，精確 把握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。

　　5、多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

　　6、把握客戶類型，接受不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。

　　四、對自己工作要求如下：

　　1、做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好預備工作。

　　3、對全部的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

　　4、客戶遇到問題，不能直之不理，確定要盡全力關懷他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫和。買者省心，用者放心。

　　5、要有健康的體魄，樂觀的心情，樂觀的態度。對同事友好，對公司忠誠。

　　6、要和同事多溝通，業務多溝通，多探討。才能不斷增加業務的技能和水準。

　　7、到十一月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

　　8、十月份是個特殊嚴峻的時期，業務剛剛開頭，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

　　9、在xx年最終一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。

　　五、在以后的銷售工作中接受：

　　“重點式”和“深度式”銷售相結合。接受“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

　　六、在鋼管銷售上，我主見兩步走原則：

　　(一)整理全部可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。

　　(二)從中找出訪用我們的產品客戶，重點跟蹤。

　　這分兩種：

　　1、用量大的客戶

　　2、用量小的客戶。

　　銷售方案 5

　　1.市場力度不夠強，以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生！沒有達到預期效果！

　　2.個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！

　　3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

　　業績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

　　1.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　3.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　九小類：

　　1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

　　2.一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

　　5.要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6.對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的'工作實力，才能更好的完成任務。

　　8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養！怎么延續？把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過xx年的工作和學習，我已經了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個人目標是400萬，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車 （4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！

　　20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰略性持續改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤；對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤，開發新客戶和新產品，各公司產銷的任務。

　　銷售方案 6

　　一、市場定位與市場操作探討

　　M作為國內高端裝飾五金品牌，其市場定位限制了市場操作的自主性。目前銷售工作之所以開展一般，有如下原因：

　　1、M品牌進入市場時間較短，由于前期操作手法與市場的結合度較低，導致目前市場反應平淡。像這樣的高端品牌，沒有一定的市場培育過程，在目前其他高端品牌在大中城市的市場布局已經較密集的情況下，客戶接受的可能性相對較低，即便接受了，操作成功的可能性同樣較低。在每個有銷售潛力的區域，有那么幾個高端品牌，就相對鎖定了高端需求。在M進入市場之前，應當對所有的高端品牌及其市場操作進行深入分析，找準進入市場的鑰匙，發現對手的不足，設計細密、嚴格的策略，才能取得一定成效。

　　2、M品牌前期對經銷商的銷售政策可能缺乏針對性。我們開拓市場，需要知道誰是我們的客戶，這些客戶在什么情況下會選擇我們的產品。也就是說必須要明白經銷商的定位，可能當時在這方面做得比較粗放。任何品牌，沒有良好的市場切入點很難切入市場，就算切入了，也沒有銷量。怎么確定市場切入點呢？那就必須充分考慮競爭對手的市場操作情況。對手是什么價位，我們是什么價位，通過價格比較、產品系列比較、品牌形象比較、市場政策比較、操作手法比較、銷售的主動性比較等工作，確定出我們的市場操作優勢與主要的市場操作著眼點，確定我們的目標對手，這樣才能讓經銷商明白M究竟好在哪里，怎么在與競爭對手的戰斗中取勝。

　　3、銷售人員的培訓可能不到位。像邦派這樣的企業，一直忽視產品培訓，認為品牌化操作與產品或價格關系不大，對品牌認識比較膚淺。M品牌則注重對產品知識的培訓，但培訓工作是一個系統問題。包括了企業知識、行業知識、產品知識、銷售策略、市場分析、銷售技巧、公司銷售政策等內容。而且培訓完了要考核，考核完了銷售人員要拿出自己的方案。看了方案，我們與銷售人員進行有效的探討，就知道他們到底掌握了多少東西，是否能有效地說服經銷商與我們合作，問題在什么地方等等。探討好了，銷售人員表現達標了，才可能讓他們下市場。

　　4、M品牌系列產品，屬于我們所說的即時性消費品。消費者可能終生就用那么兩三次。對于產品的了解，當然少之又少。這種情況下，誰的作用大呢？當然是中間渠道了。所以說像M這樣的高檔點的品牌，在開發市場之前，必須有一整套面對中間商的東西，用它來說服、引導經銷商，并幫助經銷商引導工程客戶，要求店面導購人員，引導木工與設計師，引導包工頭，引導并滲透開發商等群體。M品牌在這些方面的工作應該做得不夠，所以單純地依靠銷售人員的單純又沒有任何沖擊力的說明，當然經銷商不買賬。因為他們要知道怎么用我們的東西賺錢啊。你這么高的價錢，又沒有非常好的市場推動策略，怎么能賣起來呢？經銷商面對廠家的產品時，第一反應就是這個東西在當地能不能賣？能賣多少？如果沒有一套足夠完善的系統，沒有強大的說服性力量，沒有讓經銷商改變自身看法的東西，經銷商怎么會接受產品呢？就算是沖著銷售人員的積極努力勉強做了，如果沒有銷量，那一切還不是白搭！

　　二、目前市場操作重點

　　上面我們大體分析了一下M前期市場操作的不足。作為高端五金產品，只能靠零售與工程走量，靠對產品配套屬性的深入挖掘，充分運用當地的市場資源走量。市場操作的重點分別是：形象必須高檔次，有深度，有內涵;店面大小合適，足以體現品牌良好形象;店面人員服飾統一而且與店面形象非常協調;向經銷商提供非常有效的《市場操作手冊》、《專賣店經營手冊》、《導購培訓手冊》、《價格管理手冊》等資料;對經銷體系成員進行必要的培訓引導;對經銷商進行準確定位;對如何與經銷商合作建立階段性評估與支持體系，引導經銷商將好尚好作為自己的主推產品;選擇樣板市場與樣板工程進行適度支持，先讓部分經銷商發展起來;對銷售人員進行更多的激勵、更多的培訓，更多的交流互動;定期對市場操作進行精確分析，確定每一階段的工作重點;設計品牌成長與區域銷量增長的結構曲線，為高端品牌形象的確立打下基礎，找到區域銷量增長的引擎。

　　1、形象建立

　　目前對經銷商的形象建立應當有統一要求。并且這一要求應當具體、規范、嚴格。以形象塑造品牌力。

　　2、網點選擇與布局

　　網點的準確選擇與布局同樣重要。目前最好選取經濟基礎較好、市場開發相對容易的區域，如山東、江蘇、浙江、湖南、湖北、四川等地的重點城市開展市場拓展布局。

　　3、系列資料不可小視

　　經銷商各人情況不同。即便很有品牌思路，也需要適應M的品牌操作體系。因此作為我們，應當通過系列資料的專業、規范、縝密來打動經銷商，讓他們看到不一樣的品牌。加上M的造勢活動與銷售人員的專業性，對爭取經銷商應當會有良好的效果。

　　4、銷售人員培訓十分重要

　　根據M的產品與品牌實際，需要設計完善的培訓資料。正如我們上面所說，作為即時性消費品，中間商所知甚多，才能明白怎么引導最終客戶。而銷售人員的高度專業性是公司高度專業的'體現。如果M品牌不是以完美的姿態呈現給經銷商，怎么體現品牌高度呢？怎么表現品牌價值感呢？銷售人員非常專業，足以給經銷商充分的信心，足以讓他明白公司將怎樣滲透市場，確立品牌，幫他賺錢。

　　三、近期銷售工作規劃

　　(A)年度內工作目標與工作重點

　　1、從7月到12月，新銷售網點達到35家以上;

　　2、對每一家客戶的專賣形象進行確認，必須達標;

　　3、對網點銷售方法進行說明，引導經銷商按照品牌思維銷售產品;

　　4、與經銷商簽訂合同，規范合作事宜，說明合作愿景;

　　5、定期對競爭對手的市場操作進行分析，拿出分析結論;

　　6、對銷售人員進行嚴格培訓與嚴格管理，設計各項管理制度，提高工作績效;

　　7、協助銷售人員確定重要客戶，保證成交;

　　8、對公司銷售政策的市場適應性進行衡量并在充分探討后及時調整

　　(B)人員確定與任務確定

　　1、擬保持七名銷售區域經理，對其每月的工作目標與任務目標分別進行設計，務求在嚴格管理的情況下，確有成效。

　　2、銷售人員的報表管理體系與工作績效管理體系逐步細化，管理精細化，避免工作的盲目性，時間規劃的浪漫性，銷售開展的無序性。

　　(C)完成年度任務的前提條件

　　1、設計精確的價格體系，與競爭對手的價格形成一定區分。利用部分產品來走量，走量產品的價格應具有一定優勢。對工程操作與店面零售分別設計嚴格的價格區間。

　　2、建立經銷商管理制度與評估制度，建立并完善銷售人員工作報表體系與工作衡量體系，建立銷售人員管理制度。

　　3、對市場保持足夠敏感，建立與經銷商的溝通制度，定期與重要經銷商面對面進行探討，使其在受到重視的同時加強合作并深入了解市場。

　　4、深入分析行業內高端品牌的成功之處，并加以適當參考，訂立我們的游戲規則前必須確保市場操作的長遠性。

　　5、對重要工程與重點經銷商的扶持要具體化，保證其成功，逐步確立普通經銷商的發展參照系，建立并強化經銷信心。

　　(D)年度內工作效果預估

　　由于M品牌今年時間有限，且各項工作的改良與細化需逐步進行，因此年內工作成效的主要體現應當是網點的顯著增加。產品銷售額年度內不可能有太大突破。假定到年底共有網點50家左右，明年再增加80家就可能比較現實。本年度的50家，每家月均銷量到今年十月后能達到5萬元就很不錯了。因為每家成交的早晚不同，僅僅裝修可能都要費較長時間。本年的年度任務就是建立公司銷售系統，擴充銷售網點。明年可將工作重點確定為在深入挖掘網點潛力的基礎上，繼續開發新網點。相信只要大家下足功夫，盡職盡責，銷售工作必定會有較大突破。

　　銷售方案 7

　　一、戰略分析：

　　1、戰略機會：

　　通過前期的市場信息收集，發現就目前海參現狀而言，市場是巨大的，整體的海參需求量也是很大。隨著社會的不斷進步，人們對保健意識的不斷提高，人們的消費觀也在不斷的轉變，對于高品質的海參市場空間還是很大。

　　這是去年大連商場海參銷售排名：

　　棒棰島→小芹→財神島→長生島→海晏堂→獐子島→玉璘→天倫→三山島→→益寶→豬島→海娃娃。

　　由以上排名可以看出，大連海參市場還是沒有實際意義上的行業“老大”，消費者在發生購買行為的時候，雖然擁有了一定的品牌忠誠度，但是消費心理還是較為隨意、隨性。因此，高品質的海參產品，結合科學可行的營銷手段，半年之內可以占穩大連和市場，以大連為基點向外部市場輻射，從而在后半年內進入真正的品牌管理階段，在外部市場進行品牌延伸。

　　2、戰略手段：

　　其消費場所主要是以星級酒店、海鮮館、中高檔社會餐飲業、各大商場、專賣店、水產大廳、中高檔娛樂場所，以及大中型企業單位人員、會議為主的集團性消費。為此成立營銷部對以上主要場所進行分層次的產品推廣、營銷。

　　同時，盡快發展各地經銷商和加盟連鎖單位。

　　3、戰略階段：

　　為了保證方案的可行性、可操作性，特分為四個階段逐步完成：

　　第一階段主要以大連及北三市為營銷主要區域;

　　第二階段在穩定第一階段市場的同時向遼寧十四個地級市區輻射;

　　第三階段是立足遼寧的基礎上選擇十個經濟相對發達的省會城市開拓市場;

　　第四階段是逐步的向全國其它省會、地級城市覆蓋。

　　4、戰略目標：

　　通過科學的、合理的銷售預測，高品質的承諾，貨源及時的配送，完善售后服務，滿足廣大消費者的需求。有效的解決產與銷的平衡問題，以減少風險，控制成本費用。

　　5、戰略目的：

　　在市場經濟的觀念指導下，根據該品牌的定位和消費群眾狀況，運用市場營銷組合，采取各種策略和手段，去占據目標市場，力爭在一年的時間內，立足遼寧，輻射全國。

　　二、SWOT分析

　　Strength(優勢)：

　　由于加拿大政府的嚴格控制，“眾家”海參沒要遭到無序捕撈，生態環境較好，產品質量較高，保健作用及營養成分都可以成為占領市場份額的主要訴求。

　　本案產品采用加拿大魚業部的衛生標準，使用高科技生產設備和技術，不經任何化學加工程序，完整地保留了海參的特有營養成份和生理活性。本海參已完全煮熟，經無菌高溫處理，急凍真空包裝，解凍后即可烹調，是純正的天然食品。

　　溫哥華雖處于和我國黑龍江省相近的高緯度，但南面受太平洋季風和暖流影響，東北部有縱貫北美大陸的落基山作屏障，終年氣候溫和、濕潤，環境宜人，所以該海域海參富含蛋白質、礦物質、維生素等50多種天然珍貴活性物質。其精氨酸含量也很高，精氨酸是構成男性精細胞的主要成份，具有改善腦、性腺神經功能傳導作用，而所含牛磺酸、賴氨酸等在植物性食品中幾乎沒有。其特有的活性物質海參素，對多種真菌有顯著的抑制作用，多不飽和脂肪酸(EPA和DHA)。其中DHA對胎兒大腦細胞發育起至關重要的作用。體壁、內臟和腺體等組織中含有大量的海參毒素，又叫海參皂甙。所含海參毒素是一種抗毒劑，對人體安全無毒，但能抑制腫瘤細胞的生長與轉移，有效防癌、抗癌，臨床上已廣泛應用于肝癌、肺癌、胃癌、鼻咽癌、骨癌、卵巢癌、子宮癌、乳腺癌、腦癌白血病及手術后患者的治療。

　　因此，本案海參的營養成分、質量、口感絲毫不遜色于享譽國內的“關東參”，如能結合合理的營銷手段，配合科學的廣告宣傳，在立體營銷的模式下把短期的市場行為作成品牌建設活動，從而使本案產品一戰成名。

　　Weaknesses 劣勢：

　　大連是一座三面環海的半島城市，由于海洋資源的豐富造成了相對發達的漁業及水產養殖業，面對周邊強勁的競爭對手，由于本案產品初來乍到，加上國內消費者從傳統上更崇尚“關東參”，在市場的認知度不高，同一些廣告轟炸后及概念炒作后的知名品牌相較，影響處于微弱一面。相較其它早已面市的海參產品，本產品還是一個新面孔，在獲得消費者的知名度、指名度、美譽度的過程中還要巧妙策劃、認真調查、合理制定營銷方案。

　　關東海參已經成為中國消費者稔熟的一種消費概念，舶來品的“洋海參”在獲得本地消費者及經銷商的認同還是需要一個市場培育階段。

　　由于加工制作工藝是急凍真空包裝，區別于傳統的腌漬、半干、淡干、凍干等海參加工工藝，加上遼參在全國已經擁有了很高的知名度，因此本案在市場培養階段要投入較大的精力和較高的成本。

　　Opportunist(機會)

　　有于無序捕撈，國內海參資源逐漸匱乏，為了牟取暴利，一些不法經營業主在養殖和加工時采用了非法的工藝來操作，圈養海參大行其道，在業內以及消費者心目中都引起了很壞的影響，以至于在消費者心目中對海參質量懷疑的同時，“遼參”的霸主地位也受到影響。這就必將成為海參市場品牌大洗牌的一次行業風暴。而“眾家”海參的進入，倘若功能訴求得當，行銷手段合理，必將成為此次行業洗牌的受益者。

　　大連海洋資源豐富，海產品保健業相對發達，消費者對海參保健功能認知度較高;大連人均收入較高，保健意識較強，對保健消費較為認可，特別是白領以上高消費能力階層比例較大，因此，保健產品的產品通路較為順暢。大連作為我國重要的加工制造基地和區域性國際航運中心、金融中心、商貿中心、旅游中心和信息中心，凸現了北方中心城市的先導作用，由此可見，大連的消費能力和輻射能力都很強，這為產品的生存、發展都創造了良好的機會。

　　圈養海參和野生海參的沖突一直存在，自去年年底以來，這種矛盾越發明顯。目前部分沿海地區的圈養海參大規模進入海參市場，對以野生海參為主要產品的水產企業形成較大影響。由于圈養海參價格較野生海參低20%左右，導致野生海參市場份額越來越小。據了解，圈養海參與野生海參相比生長時間較短，參圈海水封閉，營養物質相對有限，從營養價值和生產成本方面計算，兩者相差很大。但兩類海參經加工后形成的產品比較相似，消費者很難通過肉眼辨別，這使很多圈養海參以低價打出“野生”品牌，對后者沖擊較大。這對于舶來產品不失為一次商機，把握好品質與資源訴求，使“加參”和“遼參”相輔相成形成營銷戰略，將成為本案的核心手段。

　　Threats(風險)

　　大連全地區海岸線長1906公里，占遼寧省海岸線總長度的73%，其中陸地海岸線1288公里，海島岸線618公里，交通便利，運輸業發達，形成海陸空立體運輸模式。因此，大連漁業、水產養殖業的發達，為海參保健食品行業創造了無與倫比的天然優勢，但同時也引發了激烈的行業競爭。在大連，很多企業已經運作了很長時間，很多產品已經上市已久，擁有一定的流動消費群體和固定消費群體，甚至有的已經擁有了消費者的忠誠度。這在我們產品的鋪貨、進店、行銷等各個環節上勢必造成一定的`阻力和壓力

　　三、市場分析：

　　1、 大連是一座沿海城市，而且盛產海參，對海參營養與功能的認知較高，對海參的消費能力較強。大連是一座新興的沿海現代化都市，生活節奏較快，人們對保健產品需求較高，特別是以綠色、野生、天然為訴求的產品更受青睞，海參便是其中高需求品之一。

　　2、 目前大連海參市場諸侯爭霸，藩鎮割據，因廣告效應、營銷策略而樹立多年的幾大品牌在市場上已經形成了相對的壟斷，新興產業往往受到品牌擠壓，競爭手段匱乏，利潤空間被壓縮，品牌建設完全處于被動。

　　3、 大連作為東北三省的海參主要銷售基地，輻射能力很強，由于和東北三省的特殊“血緣”及“親情”關系，口碑傳播力度很大，以致在全國范圍內都有了一定的美譽度。如中央高級政府餐飲曾經一直采用的“海洋島”海參。

　　4、海參在大連的水產品市場上一直占據著重要的位置，可謂大連水產業一張亮麗的名片。但今年的海參市場較往年有了不同程度的下滑，特別是部分企業的野生海參，由于受到圈養海參的低價沖擊，面臨著產品積壓的現狀。

　　5、去年全市的海參產值達到40億元，產量大約3.1萬噸，其中圈養海參產量大約2.2萬噸，每公斤的售價平均在130元左右;野生海參產量大約9000噸，每公斤售價平均在170元左右。相對而言，野生海參所占比重雖然較小，但卻是最能代表大連海珍品水平的主要產品之一，應加大推廣和保護力度。

　　6、 相較于全國其它城市，大連渤海灣海產品口碑較好，作為大連海參行業，在全國輻射力較強，儼然已經建立了大連海參的“長興島”島嶼文化，這并不是一個簡單的市場現象問題，而是從另一個層面上反映了大連水域海參產品的口碑與傳播范圍。

　　7、 由于傳統飲食文化的影響，中國海參市場的需求量巨大，海參深加工產品的功能認知也較其它保健產品要高，這對海參行業是個機遇，同時也是市場競爭方面的嚴峻挑戰。

　　8、海參市場前景預測：

　　海參市場發展的主導思路應該是，海參藥食同源，但海參首先是食品。海參的初級或深加工產品都應以大眾消費的食用海參為主，以保健食品、海洋藥品為輔。海參的主要發展途徑應該是重現“海味八珍之首”，重新走進大眾化消費的超市，擺上千家萬戶的餐桌，再現它昔日的輝煌。

　　冷凍海參與活海參是海參市場未來發展的主流趨勢。

　　冷凍海參與活海參是海參市場未來發展的主流趨勢。冷凍海參主要以刺參為主。與干品、水發品相比，凍品海參更具直接利用價值，更好的保留了商品原味。冷凍海參在市場中的價格，低于干品，又高于水發品。一般在500～800元/公斤之間，易被更多消費者接受，冷凍海參不需過多加工，便于烹飪。從商家角度講，冷凍品易于保管，也減少了商品損耗。

　　銷售方案 8

　　一、SWOT分析

　　（一）機會分析

　　現代生活節奏加快，精神緊急，壓力大，加方過量飲酒、吸煙、空調、長期缺乏戶外運動等因素，使得人們的免疫功能紊亂，反抗力降低，免疫功能是人體重要的生理功能，免疫功能失調就會造成體質虛弱，反抗疾病力量下降，于是，有的人會反復得感冒、頭疼、咳嗽，現在的環境比較惡劣時而有流感傳染疾病，而免疫力較差者更簡單感染，可見這種純自然中草藥感冒膠囊市場前景寬闊。而感冒藥大部分都有一副作用，如過敏之類，不僅給人的身體帶來損害，并且是治標不治本，只是傳染的機率降到最低。

　　（二）產品優勢

　　連花清瘟膠囊具有良好的抗炎，抗病毒，提高機體免疫的功效，與同類產品相比，其產品優勢明顯：

　　1、穩定性高，過敏反應的發生率低

　　2、具有提高機體免疫作用，臨床應用范圍較大多.

　　（三）劣勢分析

　　獨特的產品優勢及良好的市場前景，使得制造感冒藥的商家云集，競爭也日趨激烈.但目前市場上已有純自然中草藥感冒藥強勢品牌，例如：999感冒顆粒等。因此連花清瘟膠囊還需要解決以下幾個問題：

　　1、品牌知名度不夠

　　2、產品定價不合理

　　3、包裝設計無特色

　　4、營銷渠道不暢通

　　為了本產品能有一個好的銷售前景首要問題是解決該產品的知名度，整合產品的優勢，加快產品的市場知名度，培育和開發市場.

　　（四）、風險分析

　　連花清瘟膠囊作為中成藥尚存在一些不明確的禁忌及副作用。

　　二、藥品營銷組合4P方案

　　1.藥品品種方案，是藥品營銷中的一個重要內容，藥品應是個整體概念，同時要樹立起藥品大質量的觀念，把好連花清瘟膠囊的質量關。

　　2.藥品的定價方案，藥品價格目前是非常敏感的問題，平價大藥房的沖擊藥品的定價方案尤其重要，在新的環境下，連花清瘟膠囊應當更加充分考慮自己產品的定價，使價格更加親民。

　　3.藥品分銷渠道方案，國內制藥企業長期的營銷模式，使醫藥企業形成了很大的渠道依靠，以嶺藥業需要建立起穩定的醫藥分銷渠道，為連花清瘟膠囊進一步開拓民營藥店的分銷渠道。

　　4.藥品促銷方案，隨著國家新的醫藥政策的出臺，連花清瘟膠囊在新的形式必需引入健康的促銷模式，新的營銷機制。

　　三、營銷方案

　　1）要放棄以前那種對醫生的諸如辛苦費，廣告費，促銷費，處方費等模式，堅持顧客服務導向，加速產品的研發和品牌培育，重新整合銷售渠道。

　　2）可以通過學術推廣會來促銷，學術推廣銷售，主要指在醫藥銷售過程中，以學術宣揚和學術活動來推動銷售。

　　3）廣告拉動搶灘OTC市場，從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場占半壁江山。OTC市場是將來競爭的主要戰場之一，而這一市場的營銷與醫院銷售差別較大，更多地體現出醫藥營銷的共性，以超大規模品牌廣告投入來拉動醫藥消費。

　　4）可開展數字化營銷，用電子商務提速連花清瘟膠囊的線上銷售，同時可以節約開支卻生產出更大的效益，利用在線調查可以收集到客戶的偏愛和購買方式，還能更好地為他們服務，從而體現共性化營銷時代的特征。

　　四、營銷戰略

　　（一）市場細分

　　隨著消費者的水平的不同，也可以將藥品的消費者分為不同的等級，比如一般消費者、高級消費者、VIP消費者。

　　（二）目標市場選擇

　　現代社會中兒童與老人的免疫力普遍都很低，而年輕人患有炎癥的機率比較高，所以將目標市場選為兒童、老人以及患有炎癥的顧客群體。促進銷售，為了提高市場占有率及品牌的知名度，樹立行業強勁品牌。想要提高市場占有率及品牌知名度須做到以下兩點：

　　1、形成以成本為基礎的市場競爭優勢首先加強自己企業內部的管理，管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本，管理的內容如生產管理，人事，營銷，財務等，關鍵要針對企業本身狀況實行適合企業自身的管理模式才能真正出效益，才能降低運營成本。其次，加大研發投入，研發一些在臨床上有特別療效的藥品，申請專利，利用它的不行替代性，取得相對較高利潤，把利潤再用于擴大于別的廠家同質量的品種的整體規模，從而進一步降低運營成本，提高整個企業在市場上的競爭優勢。

　　2、形成以無形資源為基礎的競爭優勢

　　第一、在當今日益激烈的競爭環境中，無形資源顯得更為重要，優質優價在招標中勝出，品牌是一個霸權，是一連串的記憶，品牌具有強大的示意作用。醫藥企業同其他消費品一樣，好的品牌，就暢銷，在OTC藥品銷售中更為突出。醫藥企業要想獲得品牌，首先，要加強研發力量，開發出有特別療效的藥品，是企業生存和進展的最重要最核心的力量，在處方藥上取得臨床醫生的信任。其次，加強公司的管理力量，以提高專業推廣人員的業務水平，無形中也樹立了企業的品牌知名度。

　　第二、要樹立整體的營銷觀念，企業須切實樹立起為患者解除疾病苦痛的根本經營觀念，從最終客戶開頭而不是生產過程開頭策略，只有有一個好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。

　　（三）市場定位

　　1、產品的`主要功能

　　連花清瘟膠囊是一種具有良好的抗炎，抗病毒，提高機體免疫的功效，可以治療因上火或著涼引起的感冒，無副作用，可以使病情的傳染率達到更低。

　　2、該產品與同類產品相比具有明顯的優勢

　　（1）、穩定性高，過敏反應的發生率底；

　　（2）、具有提高機體免疫作用。

　　五、營銷組合策略

　　（一）產品策略

　　現在感冒藥在市面上數不勝數，可以通過以下方式來提高產品的知名度：

　　1、強調此產品的明顯優勢，如純自然，現在的藥大部分都加有對人體有副作用藥物，而此藥中沒有這種對人體有副作用的藥物

　　2、強調具有提高機體免疫作用

　　3、通過包裝提高產品的吸引力，包裝的吸引力也是特別大的，也是提高銷量的方法之一。

　　（二）價格策略

　　1、成本導向定價：依據產品成原來合理定價。

　　2、競爭導向：依據競爭產品的價位的特點來定該產品的價格。

　　3、顧客導向定價：

　　依據市場調研問卷來定該產品的價格。

　　（三）、分銷渠道策略

　　通過醫院、藥店、網絡直銷、電視等渠道進行銷售，渠道銷售的合作伙伴分為兩類：一是分銷管客戶，是我們重點合作伙伴。二是工程客戶是我們的基礎客戶。

　　（四）、促銷策略

　　1、我們可以通過在藥店做促銷活動、利用媒體、網絡等模式進行促銷。

　　2、可以培育一批好客戶，建立良好的社會關系網。

　　3、建立一支好的營銷團隊。

　　4、整合當地的各種資源，建立完善的銷售網。

　　5、加強銷售隊伍的管理：實行三A管理制度，采納競爭和激勵因子，定期如開銷售會議，樹立長期進展思想，使用和培育相結合。

　　6、依據市場狀況和競爭對手的銷售促進活動，敏捷策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，依據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

　　六、總結

　　通過以上的方案可以達到提高該藥品的品牌知名度，促進連花清瘟膠囊的銷售，占據更大的市場。

　　銷售方案 9

　　一、心態不好：具體表現為

　　1、沒有激情，打電話中沒有肢體動作，講話不夠大聲;

　　2、不相信自己的產品;

　　3、沒有信心，不相信自己能做好電話銷售，隨時準備陣亡;

　　4、煩躁情緒，每天重復很枯燥;

　　5、身體狀態不好，生病了;

　　6、不夠投入;

　　7、不喜歡電話銷售，怕被拒絕;

　　8、打電話時內心沒有找到專家感覺，感覺不到自己當時是專家。

　　二、語音語調

　　1、語速太慢或太快，一般情況下專家的語速是緩慢，但應盡量配合顧客的語速;

　　2、聲音太小;

　　3、沒有加入專家語氣詞：恩，哦，唔，啊;

　　4、不夠沉穩，堅定，有力，聲音太輕飄;

　　5、沒有遵循前半句快，后半句慢的原則。

　　三、話術流程

　　1、不遵循話術流程，私自省略，調換，打亂話術標準流程;

　　2、當顧客提一些問題打擾流程時，不知道回答完問題然后就繞到流程繼續往下走;

　　3、在排查環節的時候，要把三步的問題盡量問完，不要只問一步就下結論。要盡量多找到顧客的問題，才能讓顧客重視起自己的問題; 4、一定要先痛苦后推薦產品，順序不能顛倒;

　　5、核心流程要在溝通過程心中很清楚。

　　四、異議處理

　　1、常見反對意見處理不夠熟練或沒有說服力;

　　2、新碰到的反對意見處理反映不過來;

　　3、話術中的異議處理沒有完全理解過來，說出來走樣或變形不完整;

　　4、不了解異議處理的技巧

　　1)反問

　　2)先理解后反應

　　3)轉化

　　4)不用回答

　　5)有些反對意見只是顧客隨口習慣性問問，正面肯定回答，最好一句話搞定。

　　五、熟練程度

　　1、話術不夠熟練，連讀都讀不通順，做夢想出單;

　　2、反應太慢，顧客掛完電話才想起來話術上有相關說辭。

　　3、邊看話術邊讀給顧客聽，不能說服顧客。

　　六、電話量太少

　　1、在一個或某幾個電話上浪費太多的時間;

　　2、心情不好，不想打電話;

　　3、開場白有問題，浪費了很多數據。

　　七、醫藥電話銷售話術七、溝通細節管理不好

　　1、當顧客在講話時，沒有回應，也不懂得適當重復一下對方的回答;

　　2、不良口頭禪，自己沒感覺;

　　3、語氣輕浮，開了不適合的玩笑，問了不該問的'問題;

　　4、不注意和顧客互動，只顧自己講，沒有每兩句話停頓下來和顧客互動。

　　5、不注意傾聽，老打斷顧客的話，或者只顧自己把話術讀完，沒有聽懂顧客在說什么;

　　6、停頓時間太長或太短，轉換話題時候不夠自然和迅速;

　　7、跟顧客亂答話，畫蛇添足，聊無關緊要的話題;

　　8、回答顧客異議或問題時，沒有遵循先理解再回答的原則，直接跟顧客對抗，導致顧客反感;

　　9、沒有同理心，不會換位思考，當顧客表示各種情緒時沒有適當地表示同情和理解;

　　10、亂承諾，亂保證，太絕對導致顧客懷疑與不相信;

　　11、當你問顧客問題時，顧客有時會敷衍你，這是回訪員一定要深入挖掘，或者直接把他的話重復一遍，只有這樣才能幫助找到問題;

　　12、當顧客故意不配合隱瞞真實情況和抵抗意識較強時候，可以用旁敲側擊的方法來找到顧客的問題;

　　13、一定要做總結;

　　14、為什么老被退單或核單被取消。

　　八、醫藥電話銷售話術注意事項：

　　1)說話太強勢，推銷味道太濃，沒有從顧客角度考慮問題，沒有給顧客機會說話;

　　2)確認定單時，沒有追問顧客還有什么不清楚的嗎，讓顧客把自己的顧慮說出來;

　　3)下定單時沒有告訴顧客不要離開當地; 4)下定單時候沒有重復說明產品名稱;

　　5)下定單時沒有跟顧客說明公司名稱;

　　6)下定單時沒有任何穩單的動作。

　　銷售方案 10

　　公司擁有廠房面積50000多平方米，員工xx多人，下屬有移動電話，數碼產品，電話機，smt，塑膠，模具、噴油絲印等七個生天時達公司早在1997年就獲得德國tuv的iso9001的質量體系認證證書，產品質量穩定可靠，多次被評為“消費者信得過產品”、“中國消費者委員會推薦產品”、“中國公認名牌”及“中國名優產品”。自98年以來，天時達公司一向被深圳市人民政府評為“深圳市高新技術企業”，天時達移動公司的手機建設項目連續三年被深圳市人民政府評為“深圳市重點建設項目”。

　　一、廣告目標：

　　五一黃金周對天時達手機進行促銷

　　二、目標市場：

　　銷售促進策略

　　三、主題：

　　天時達手機

　　四、促銷設置及安排(現場促銷)

　　(一)促銷時間：

　　五月一日-五月七日

　　(二)促銷地點：

　　1.首先地點的選取政府相關部門不會干擾，因為沒有機動車進入，不會影響交通不暢。

　　2.東一步行街地理位置很優越：

　　南面：是文化廣場，是牡丹江市的市中心。

　　西面：是太平路路，有百貨大樓等大型購物商場。

　　北面：有大福源和火車站。

　　這些位置的組合，使東一步行街客流量很多。

　　(三)現場促銷布置：

　　1.街道布置：在步行街每隔80米，高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標語都不相同)，一共三個條幅。

　　2.舞臺布置：

　　背景長4.5米，寬2米。

　　上行寫：天時達手機五。一真情回報牡市人民(天時達手機四個字用別的顏色)

　　下行寫：大獎等你拿(獎字寫的大些，并且用另一種字體)

　　舞臺左右各放三個音響

　　舞臺前擺上電視機，電風扇電飯鍋等盒子，擺2米高并用繩子拉好(以免風大，吹倒盒子砸到群眾)，在盒子上貼上獎字。

　　舞臺前在擺個氣模

　　3.柜臺設置：

　　柜臺和舞臺距離為8米，用12個玻璃柜臺圍成一個正方形

　　柜臺里房個木制三腳架高2.5米，用來貼海報

　　真機放在柜臺里

　　柜臺上放模型，模型下放著相應的傳單

　　柜臺的手機應按價格擺放

　　每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣太熱曬到機器和影響銷售員和消費者)

　　每個柜臺有兩位銷售員

　　(四)人員選取

　　1.舞臺人員選取

　　舞臺的演員應選取樂隊，注目率高，能更好的留住消費者，樂隊應盡量“陽光”，能給人一種活力，樂隊大多都有自己的主持人外觀，表達潛力進行審核，要幽默，并且有很強的應對現場的潛力，還要配一個電工，(防止出現電力方面的問題，好即時修復，也能夠幫忙搬運獎品之類的)。

　　2.柜臺銷售人員選取

　　首先這些人員要有過銷售經驗，不要找學生之類做柜臺銷售人員，因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售，表達潛力上欠缺一些，也沒有過銷售經驗，選取的人員外貌也要經過審核，對服務態度也要有一個大概的考核，經過培訓讓她們了解天時達每款手機的功能，并靈活運用手機，每個柜臺占兩人，她的銷量和她的工資直接聯系起來(從而能夠提高柜臺銷售人員的服務態度和銷售業績)。

　　(五)服裝的選取

　　1.舞臺人員能夠隨意，服裝顏色的選取要盡量鮮艷，盡量顯的有風格但還不另人反感。

　　2.柜臺人員的服裝應統一，盡量黑色或藍黑色，里面穿淺顏色的衣服，并佩帶柜臺銷售人員的標志。

　　(六)舞臺表演

　　1.首先進行歌曲選取，選取的歌曲要動感十足，有強盡的節拍性，歡快的，并且也是大眾熟知的歌曲。

　　2.游戲可選取孩子參與(孩子富有吸引必須的`吸引力，能吸引消費者的注意)，可根據舞臺的大小選取參與者，例如：“如左手摸著由膝蓋，右手摸著左耳垂，隨著主持人說幾就轉幾圈，看誰先倒，倒的就不用比了，能夠先站到一邊，最后剩一個孩子時停止，把幾個孩子都弄到臺前，然后根據掌聲評價第一，第二等(這樣能夠讓觀眾參與，能夠調動觀眾的情感)。

　　3.主持人對天時達最近新研制的手機進行介紹，.大多介紹的手機應是價格高的手機(不要介紹時間太長，介紹時要看人數的多少來進行介紹，介紹時要幽默，能使消費者聽進去，從而在消費者購買時能起到必須的增加銷量的效果)。

　　4.買手機有贈品同時還能夠抽獎一次，抽到獎的，主持人應進此獎進行發揮，刺激消費者購買。

　　(七)獎品

　　1.消費者對什么贈品感興趣，例如手機鏈等。

　　2.獎品應是消費者在實際生活中能應用的，而且，要有必須檔次，例如手表，茶具，手機的耳機，彩電，等等。

　　五、促銷評估

　　此次促銷是刺激消費者的認知，以品牌認知為目標的表現策略，提高認知度，強化記憶度到達最基本的認知和知曉的目的，運用樂隊引起消費者的注意，通過介紹手機，作游戲，無償領獎的方式引發消費者的興趣，增強消費者的記憶，良好的服務態度，以及廣告宣傳讓左右消費者的態度。

　　銷售方案 11

　　一、時間獎勵

　　時間獎勵是企業為均衡產品淡旺季利益，使經銷商形成持續利益追求而采用的一種方式，一般分月、季、年或者為特殊目標市場而設定時段獎勵、時間扣，與功能獎勵配合起來運用；在市場待殊時期，為合理運用經銷商時間和資金資源也可以單獨使用。時間獎勵一般分常規性持續激勵與目標性暫時激勵。要把握好目標性暫時激勵的時段，特別是對二批商的激勵，一般在二個月以內為宜，時間過長易造成心理慣性，上去了拿不下來。

　　二、功能獎勵

　　1．數量品種獎：

　　在設計各種獎勵之初，必須考慮市場狀況和階段性操作目標，明確在通路上要保護何種形態、何種銷量地位、何種層次的經銷商利益和各層次空間，使其與長期戰略相一致。每個商家都有其特殊的市場設計，以配合各階段的市場策略，例如，前期的入市需求，中期狙擊某品牌、品種和強化占有率，后期的利潤中心主義，必然會對不同階段的經營數量和品種做有計劃的調整。因廠家各個產品的設計目的不一樣，所以就需要在不同階段的目的下，巧用持續性和批次性的數量獎勵和特殊的品種操作獎勵，使商家與廠家在市場各個階段，達成占有率與利潤的一致性，同時也適合市場的變化。

　　2．鋪市陳列獎：

　　在產品入市階段，必須評估市場容量、網絡容量和管理容量，協同經銷商主動出擊，迅速將貨物送達終端。同時廠方根據情況應給予人力、運力的適當補貼、特殊的鋪貨獎勵和經銷商將產品陳列于合適位置的獎勵。

　　3．網絡維護獎：

　　為避免經銷商的貨物滯留和基礎工作滯后導致產品銷量萎縮，除了派員跟蹤等措施外，也可以獎勵形式刺激經銷商，維護一個適合產品的有效、有適應規模的網絡。

　　4．價格信譽獎：

　　現在諸多暢銷產品都出現了倒貨、亂價等情況，導致各經銷商最終喪失獲利空間，所以除了打貨碼、合同約束、合理的價格設計和嚴密的市場督察外，還應在價格設計時設定價格信譽獎，作為對經銷商的調控。本獎設制應考慮價格差異、地域運費、人力和銷量等因素。

　　5．合理庫存獎：

　　經銷商的庫存一定要適合當地市場容量，考慮運貨周期、貨物周轉率和意外安全儲量，保持適合數量與品種。另外，合理庫存也起著調控經銷商資金、精力和為我所用的作用。

　　6．現金獎：

　　提高企業資金周轉率，對越接近交易期付款的客戶越要優惠；反之，超過臨界點的客戶，給予利息處罰。

　　7．協作獎：

　　為商家的'政策執行、廣促配合、信息反饋等設立協作獎，強化廠商關系，是淡化利益的一種有效手段。

　　三、模糊獎勵

　　此獎勵主要是指在一些銷量較大的民用消費品行業，為防止經銷商知曉折扣底價，進行非正當價格折讓，低價競爭，擾亂市場價格空間而實施的一種獎勵方式。其優點在于，可有效控制經銷商的低價傾銷；缺點在于，經銷商對獎勵不明確，削弱了目的性與操作性。這種方式在進行規模生產的企業運用較多。

　　四、文化獎勵

　　觀乎天文以察時變，觀乎人文以化成天下，文化一詞的xx，本身就說明人類還有更深的心理需求。

　　人總是社會的人，除了對經銷商進行上述利益激勵外，更應該關注對經銷商的文化激勵。小到一張賀卡、一塊金匾，激勵其自尊、自主，能滿足其更深層的心理需求，同時也強化了雙方非利益的長久合作關系。尤其在今天，其自尊、信用、人格、價值觀、審美觀都能成為文化激勵的要點。舍棄商業的利益關系，淡化主客體，在利益一致性上，產生文化、人格的一致性追求，這應該是所有激勵的極致吧。現在企業對短期、淺層面的操作極為關注，而對長期的深層的共振關系較為漠視，這不能不說是一大遺憾。

　　五、獎勵的方式與送達

　　獎勵一般由現金、貨物或配贈物構成，大經銷商對于較長時段的持續扣較有興趣，而鋪貨數量較少的二批商更喜歡直接的返扣，他們有句口頭禪"寧要一塊現的，不要十塊欠的"，就很能表明其心態。對經銷商獎勵兌現的形態，有時直接影響到市場的價格管控，所以在產品的入市設計與通路操作上，切忌一讓到底，一定要預留價格空間與促進手段，作為市場調節的預備隊。對經銷商的階段性促進，最好能用促銷品的方式搭贈，而不是現金和貨物搭贈，以免變相降價；另外操作時間、線路一定要短，要有針對性。

　　針對二批商無忠誠度、投機性強和一批商短視、擠占對二批的促銷和獎勵的情況，一是要將獎勵及時、準確送達促銷層級的經銷商，加強市場管理與人員監控；二是要巧用倉裝物為載體直達二批商，例如包裝箱載體和膠帶下直接貼獎卡等方式。企業應運用多種方式，防止獎勵流失。

　　市場法無定法、勢無定式，關鍵并非是熟背什么促銷一干式，而應根據自己對企業的理解，對操作對象的理解，對客觀大環境的理解，掌握市場操作的時機與節奏，掌握一個"度"字，巧用資源，以達到市場操作的成功。

　　銷售方案 12

　　一、前言

　　隨著人們生活水平以及汽車性能的不斷提高，人們對汽車的消費和需求也越來越旺盛，世界及國內汽車行業也保持龐大的市場需求和生產規模。近年來，中國汽車市場發展迅猛，以接近40%的速度增長。巨大的市場容量和可觀的經濟效益，引起各汽車廠家(包括世界各著名汽車廠家的在華企業)紛紛加大投資，汽車市場烽煙四起，汽車銷售策略和模式新招頻出，競爭已是空前的激烈。特別是在金融危機后的2009年，受國際金融危機沖擊，國內轎車市場自去年下半年明顯下滑。大眾公司將面臨更大的挑戰。為了企業的生存，大眾汽車必須改變銷售策略，出奇制勝，來吸引消費者的眼球。雖然受金融危機沖擊較大，但是據中國汽車工業協會發布的最新統計，2009年中國汽車的銷售總量雖沒較大增長，但也不會下滑，所以今年是值得期待的一年。利用海口國際車展的機會來打響品牌，提高知名度，進一步促進今年的汽車銷售。

　　二、活動的目的與意義

　　進一步促進銷售，維持占有率，扼制競爭對手，求得企業的生存及發展，樹立大眾汽車在消費者心目中的品牌地位。

　　三、活動時間

　　20xx年2月10日——20xx年2月20日

　　四、活動目標

　　使大眾汽車公司得以發展，求得企業的生存及發展，使得企業安全渡過這道坎。

　　五、市場分析

　　改革開放以來，人民的生活越來越好，人們越來越追求生活的享受。近些年，國內的汽車銷售量逐年攀升，尤其是最近幾年私家轎車行情更好。現在車不僅代表臉面，而更重要的是它的實用價值——上下班、拜訪親朋好友、自駕旅游等。一**汽車有限公司成立2004年7月18日，公司位于海南省海口市金盤工業開發區，占地100萬平方米，由一汽集團、海汽集團和海南省政府共同出資組建，并與日本馬自達結成戰略合作伙伴。目前，大眾汽車擁有兩個整車生產工廠，年生產乘用車能力達到15萬輛，躋身中國企業500強行列。福美來和普力馬是大眾汽車擁有的兩大產品品牌。福美來也以其獨創新的市場定位成為國內“中級轎車”細分市場的倡導者，憑借成熟的產品品質、良好的經濟性和市場口碑，福美來已經成

　　為眾多家庭購車者的`首選車型。中級轎車的消費者一般追求實用舒適以及它的經濟行。

　　六、目標市場選擇

　　收入處于中上的消費者，也就是中級轎車市場。

　　七、產品特色

　　大眾公司將產品進行細分，分為不同的車型，不同的用途，不同的定位。它有手動及自動型，豪華、舒適和標準型等，價格從6—13萬不等，滿足消費者的不同需求，給消費者更大的選擇空間。

　　八、價格分析

　　汽車價格,價格很優惠是汽車的中等品牌,是一個大眾能消費的汽車.

　　九、產品的售后服務

　　緊跟產品銷售，并為消費者解答有關產品或本公司的各類問題，對于產品出現的問題要根據規定給予解決，使消費者滿意。定期回訪消費者，獲得有關本公司產品的不足和需要改進之處，并對提出中肯意見的消費者實施獎勵措施或優惠。對售后的產品實行跟蹤服務。一定要向消費者講清楚售后服務的條款，方便以后公司與消費者之間的聯系。同時還可以通過售后服務來吸引消費者。可以說，現在公司的競爭售后服務占很大的比率。

　　十、活動前的準備

　　1、與會展中心聯系，盡量爭取到好的展臺，可以通過提供贊助的方法吸引會展中心的注意力，當然展品的質量也是一個吸引點;

　　2、成立會展小組，并指派負責人，專門抽掉人員成立專門的部門，指派有能力的人員作為負責人，使其能夠圓滿完成任務;

　　3、負責人派專人負責展臺的布置以及物品的采購，在盡量減少預算的情況下，保證會展的順利進行;

　　4、展品的選擇要新疑別致、有特點，能夠代表公司,以及展品的運輸，將最新的產品介紹給潛在顧客;

　　5、會展人員要有能力，必要時要對他們進行培訓

　　(1)會展人員有良好的語言表達能力;

　　(2)會展人員有敏銳的洞察能力;

　　(3)會展人員快捷應變能力;

　　(4)會展人員高超的處理異議能力

　　十一、活動內容安排

　　1、對展臺的布置，要突出特點，突出大眾汽車的大氣等特點;

　　2、有人負責講解，有人負責派發宣傳材料，還應有接替人員安排好人員之間的交接順序及時間;

　　3、活動原則

　　以參展人員為中心，細心講解他們的問題，刺激他們的購買欲望，挖掘他們潛在的需求。

　　十二、廣告宣傳方式

　　1、利用電視報紙海報宣傳;

　　2、贊助公益活動樹立形象

　　3、樹立廣告牌

　　4、通過網站廣告來宣傳

　　十三、活動控制

　　1、由負責人全權負責，并派人監督。落實各自的責任，各司其職，由負責人帶頭，監督人員要嚴格把關，防止會展人員的疏忽，造成不良后果，并對工作人員進行服務態度、工作態度等多方面的打分評價;

　　2、建立獎懲機制，對表現好的會展人員給予獎勵，反之亦然，對工作人員的工作進行肯定，提升他們的工作熱情;

　　3、活動結束后，要對活動進行全面總結，找出不足，以待改進，大家要都寫一份活動總結，對這次的功過得失進行分析，集合大家的智慧，為以后的活動提供借鑒

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　　二十一世紀現代農業的基本特點是:農業勞動率在不斷的迅猛提高，一個勞動力生產的農產品，可以滿足幾十個人甚至上百人的需求。其中，充分和合理地施用化肥，發揮了無可替代的重要作用。生產和使用化肥，是農業生產和科學研究發展到一定階段的必然產物。而普遍推廣和使用新型的綠色生態環保肥，是人類真正進入高生產力的現代農業的`發展必然趨勢。所以，推廣和使用多環螯合肥---綠色生態環保肥，是現代農業再發展的首要任務。

　　一、確定業務目標

　　1、年度銷售目標1000噸

　　2、在固定的銷售區域內預設銷售網點50個

　　3、在本行業建立知名度、樹立品牌形象和良好的企業形象；

　　二、公司及品牌簡介

　　1、公司簡介

　　吉林省世紀星肥業有限公司，位于四平市梨樹經濟開發區，近鄰有多條國道，公路、鐵路運輸便利。是專業從事腐殖酸螯合肥、雙緩雙控長效型摻混肥等新型肥料的高新技術企業，是全國獨家采用多環螯合

　　技術的企業，是吉林省測土配方施肥定點生產企業，是國家重點研發的新型環保綠色肥料研究基地。

　　2、品牌建設

　　目前公司研制出具有知識產權的有三大品牌、二大系列、30多個品種。三大品牌是“世紀星”、“世紀禾冠”、“巨全”，二大系列是高活性多環腐殖酸螯合肥、雙緩雙控長效型摻混肥，玉米、水稻、大豆、花生、蔬菜等30多個品種。產品自投放市場以來，增產效果明顯，深受廣大農民歡迎。特別是采用多環螯合技術生產的高活性多環腐殖酸螯合肥應用面積越來越大，增產效果越來越突出，中央七臺“農廣天地”欄目重點宣傳報導，已成為中國螯合肥的第一品牌，成為打造21世紀生態高效肥料的航母。

　　3、經營理念

　　思路決定出路，成功在于行動，選擇大于努力。吉林省世紀星肥業有限公司秉承以“科技為向導，節約能源，保護環境，節本增效，服務三農為己任”；以“質量是體，服務是魂”的理念銳意進取，引領肥料潮流，真誠回報社會。憑借專業而執著的精神、用科技譜寫綠色環保肥詩篇，用創新推動肥料行業的整體進步。

　　三、銷售方法

　　目前，化肥市場競爭越來越激烈，產需矛盾越來越大。要想把自己的品牌肥處于不敗之地，必須保證質量的前提下，進行采取全方位、多角度、多方式的宣傳手段。才能使企業的品牌肥讓更多的農業消費者認可，從而得到推廣和使用。

　　1、目標市場定位

　　我分銷的區域是公主嶺、伊通、蛟河、舒蘭和榆樹這五個縣市。

　　我準備在這五個地區設立50個銷售點，每個地區預開發10個銷售點，每個銷售點預銷售20噸肥。據調查，公主嶺有32個鄉鎮、415個村；伊通15個鄉鎮，190個村；蛟河18個鄉鎮，215個村；舒蘭23個鄉鎮、321個村；榆樹28個鄉鎮、388個村。而伊通和蛟河人均使用的土地面積比較少，農作物的種植面積相對比較少，特別是蛟河，林區和旅游區的土地占用面積大。而其他三個縣市人均耕地面積比較大。所以，準備把這三個縣市作為重點銷售區域。

　　2、具體實施方法

　　（1）、重點開發各市縣的鄉鎮，下設基層銷售點。

　　（2）、采取宣傳--摸底（走訪）--跟蹤反饋的，設立基層銷售點

　　（3）、不斷學習行業新知識，新產品，為帶來實用的資訊，更好為客戶服務。

　　（4）、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　（5）、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。（6 ）、學習和知識，不斷嘗試理論和實踐結合，不斷提高自己專業知識和行業銷售水平。

　　以上是我這一年的銷售計劃，在銷售過程中總會遇到各種各樣的困難，我會向領導請示，向同行們學習和請教。努力學習，爭取為公司做出自己的最大貢獻。

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　　一、 檢討與愿景

　　XX年9月至今公司成立長沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大變革，市場銷售方案書。在經過快一年之后，與目標的差距還是很大的，多次投標失利，集團客戶沒有取得突破，人員招聘，培訓沒到位，人員流失大，團隊發展過慢，整體業績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場拓展，公司資源整合過程中，不斷進步，業績也稍有起色，在接下來的時間里，我們將再接再厲，把長沙易凌做大，做強。

　　二、 長沙市場客戶分析和市場潛力分析

　　1）地產客戶：地產客戶是我們最重要的客戶群體，也是能產生最大經濟效益的客戶群，長沙在售樓盤270個，待售樓盤328個，市場潛力是相當大的，目前找到負責人并跟進的項目有130多個，重點跟進客戶30多個，已合作客戶有瀟湘國際，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成為我們跟進客戶的重點。

　　2）大型商業機構以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、tcl、創維、長虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強跟進力度，長沙這塊的市場還是很大的。

　　3）汽車銷售，汽車4s店，新車上市推廣或促銷活動推廣，長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多，人手足夠的時候可以跟進，也合作客戶有蘭天集團。

　　4）大型會展，如房展、車展、服裝展，在這塊我們有一定的跟進，但是效果不明顯，主要給本地公司占據了，在有一定條件的情況下可以做跟進。

　　5）金融，銀行個人零售部，基金發售的推廣，這些長沙基本是做內部平臺的推廣，不作為重點跟進客戶。

　　三、同行業分析

　　長沙短信市場的競爭是非常激烈的，開展短信業務的公司超過100家，比較活躍的有三十多家的樣子，經常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、面對面、飛網、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人，這邊最早做短信的，關系比較多，每個月都有自己的期刊，星空200多號人，是集團公司來的'。遇上很多次了，價格給他們壓得很低，喜歡搞免費試發，贈送平臺，給樓盤安裝電話來訪自動回復短信的設備，配合樓盤做活動，組團看房什么的，還有個旭為，辦公室很大，有自己機房，喜歡帶別人去他們公司看，門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。

　　四、業務人員開拓市場的計劃

　　公司規模的擴大需要業務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客戶特征，公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃：

　　1）重視大客戶開發與培育。大客戶是公司的核心客戶，公司通過提供高效、優質的服務保證核心客戶群穩定，確保基礎市場并推動公司擴大市場規模。另一方面，加大開發新客戶及潛在客戶，充分挖掘市場潛力。

　　2）區域營銷策略。區域營銷的重點仍是市區，包括雨花，芙蓉，開福，岳麓，星沙。

　　3）深化服務營銷戰略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標，在產品銷售中不斷強化服務營銷理念，將技術支持和配套服務工作貫穿于整個銷售過程，進而提升公司市場競爭力。

　　4）加強營銷隊伍建設。擴充營銷隊伍，這個現階段最重要的，需要公司的大力支持，現在開拓市場人手嚴重不足，需要通過不斷的培訓和人才引進，提高銷售人員的專業素質和營銷技巧，建立一支精通業務、勤勉盡責、忠誠度高、戰斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制，對銷售人員和代理商實施業績考核獎懲政策，充分調動銷售隊伍的積極性和創造性。

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　　一.心之鞋的商品風格介紹

　　心之鞋積極倡導“每時每刻，心系每位顧客”、“心之鞋，挑戰每一刻”等健康生活理念，致力于推動“運動生活化”生活方式的形成，開發與“健康的、活力的、希望的、自由的、快樂的、出色的”等符合年輕女性消費群體消費需求的產品，必須在產品上市初，做到一定的市場占有率，以做到在市場上享有較高的品牌知名度和美譽度。我們堅信，在“一切以客戶為中心”的經營理念統領下，心之鞋將同廣大女性消費者一起，開創更加美好的未來，改善人類生活方式，提升人類生活品質。同時，心之鞋走時尚健康運動路線，其目標消費群為年輕時尚，熱愛運動的新生代，選擇了與“飛特”所倡導的“運動，健康”的品牌核心。

　　企業愿景：創百年品牌，建長青基業。

　　服務宗旨：步步卓越，步步超越。

　　服務理念：寧讓企業吃虧，也要讓消費者滿足。

　　企業核心價值觀：團隊協作、卓越服務、負責任、高標準、速度、學習與成長、感恩、付出與奉獻。

　　二.心之鞋品牌定位

　　品牌定位：美感、時尚、潮流對比像耐克、阿迪達斯等等這些品牌可能更重要的定位在專業性、或是質量含量這些方面。心之鞋與其他鞋的定位不同之處便在于：心之鞋更在意的訴求點是美感、時尚、富有年輕、朝氣、以及潮流。

　　三.市場營銷環境的分析

　　通過我們小組調查分析得知：調查對象是11103班的學生，這是調查大部分學生當做是一個縮影，“在校大學生”情侶鞋沒有年齡差異。

　　調查問卷得到的結論是：

　　(一)以78.4%的比例結果顯示年輕人是比較喜歡穿運動鞋的;并且對鞋子是否美觀舒適、質量是否好、是否流行時尚這些因素比較在意。所以我們的情侶鞋主要以運動為主。

　　(二)商業發展很不繁榮、不方便。街道和店面不多，不足以滿足消費者的的物品需求，但去市區也不是很方便。在這些局限性下，一般了解運動鞋是通過電視廣告和市面上各大門面及專賣店這些途徑得知的。

　　(三)購買鞋一般是在專賣店購買居多，并且受打折促銷這些活動的影響也較大。調查得知很多一部分學生一般購買李寧、安踏等，因為對心之鞋品牌的不了解或是不知道，購買者不多。正是針對這一調查結果.我們的品牌宣傳推廣策劃的目的:通過我們的宣傳策劃及推廣，消費者由不熟知心之鞋這個品牌到漸變的了解、知道、認識心之鞋這一品牌，在選擇購買時成為他們的選擇購買對象，通過購買體驗從而漸進的成為心之鞋的忠實顧客。

　　四.消費群體分析

　　我們的主要消費者是學生情侶鞋為主。我們的調查對象是以大學生，情侶是一個特殊的消費群體,他們追求美感.時尚，也很容易受到流行思潮的影響。因此對產品的質量與價格也有特殊的要求。心之鞋符合年輕人的時尚追求;也有一定的經濟來源，在鞋的價位接受上有一定的范圍選擇心之鞋在價位上立足中檔.中上檔.高檔價位，都是比較容易接受的。

　　五.宣傳策劃方式及具體活動實施

　　我們經過對各個知名網站的訪問，特別是其品牌推廣這一塊的研究，發現他們的的主要特點是：

　　(一)主要以明星代言的方式增加品牌知名度，美譽度。

　　(二)推廣途徑主要是影視廣告，校園傳播，網絡傳播，平面廣告。

　　通過各種調查和了解，所有我們心之鞋的推廣是：

　　1.在校園粘貼海報，進行校園廣播進行宣傳等。

　　2.我們還在益陽市學校、居民區等情侶出沒密集的地方張貼海報。

　　3.學校里的垃圾桶都由我們心之鞋提供，達到宣傳效果。垃圾桶上寫心之鞋的環保提示，比如“清潔靠大家”“請愛護環境”等。

　　4.還會采用直接有效的宣傳方式，從人群密集的整體環境出發，將心之鞋品牌概念進行傳達，深入消費者內心。加大品牌宣傳的力度，漸漸增強在消費者心中的知名度，從而拉動消費。

　　促銷策略

　　另外，心之鞋還會仿照情侶衫的銷售模式來吸引年輕人的眼球，設計“情侶鞋”方案最初的設想是這樣的，男款鞋搭配女款鞋一起銷售，也叫“捆綁式銷售”。因為心之鞋品牌下暫時沒有情侶鞋方案，存在著男鞋和女鞋可能款式不一致的問題，所以這點和市面上通常的情侶衫銷售方式還是有一定的區別的。因為市場調查結果顯示男鞋的消費市場要優于女鞋，所以可以借情侶鞋方案來很好的帶動女鞋的'消費市場。(比如說，有些女生不太喜歡買運動鞋，平時穿運動鞋也不是很多，可是她的男朋友給她買了一雙時尚流行的心之鞋休閑鞋送給她，這務必增大了女生體驗運動鞋的機會，從而可以引領女生消費市場的擴大)

　　具體實施方法：先以傳單、海報等文字方式傳達，讓這些受眾了解“情侶鞋”。擺展銷臺，小組成員都參與其中，可以穿上時下流行時尚的不同款式的鞋子，向受眾們展示鞋子的美觀。

　　價格策略：采用特殊數字，比如：125元/雙(寓意：你愛我)179元/雙(寓意;一起走走吧)169元/雙(一起溜達溜達吧)101元/雙(百里挑一)165元/雙(原諒我)147元/雙(一世情)210元/兩雙(愛你哦)230元/兩雙(愛上你)198元/兩雙(你走吧，這個適合分手時最后的禮物，呵呵)。結合當代的戀愛率，情侶鞋的潛在消費者還是一個不小的群體，所以情侶鞋方案應該是可行的。通過問卷調查我們了解到目前的消費水平居于100--300元間較多。這樣的價位是很具有吸引力的，并且年輕、流行、時尚、朝氣風格的鞋一定會是受到消費者的青睞的選擇。

　　價格促銷：買兩雙“情侶鞋”打折會更優惠的。買兩雙打0.9折，購買三雙以上者打0.8折。公司的銷售理念:定期做優惠活動，以滿足既有經濟限制又有追求時尚休閑產品的消費者的需求。我公司通過網上搜集資料，比較一下其他品牌下情侶鞋的價位，像阿迪達斯、耐克、KAPPA、彪馬等等價位多分布在200--300元之間，這對于大部分消費者的購買力無疑是一種負擔。相比這下，心之鞋的價位更容易讓在校大學生接受。

　　具體活動實施：“情侶鞋”的活動實施，主要是在心之鞋專賣店里實施，很接受這種男鞋搭配女鞋這種銷售模式。然后我們以海報、傳單或其他方式來通知消費者。

　　六.經費、人力、時間等因素的預算

　　1、此次所有經費將由公司會計部門計算為300萬元。

　　2、公司的的主要人員以及聘請的臨時工。

　　3、此次活動為2個月。

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　　一、苗木市場前景（需求、變化、發展）：

　　花木產業發展市場前景廣闊。一是城鄉居民消費，將綠色移入居室。二是建設生態城市，發展農業休閑產業將成為行業發展的動力。

　　二、成都地區苗木產業分析：

　　現狀：本地區綠化苗木產業發達，但普遍規模小、管理粗放，科技含量低，從業人員水平參差不齊，營銷模式陳舊，缺乏標準化管理等一系列問題制定三大策略：

　　1、品種策略，以精品化銀杏成為主導，觀葉、觀花等植物為輔，四季花開，一季一景。

　　2、投資策略，以先進的容器、盆栽苗為以后發展方向，實現精品化、商品化。

　　3、品牌策略，“萬花自選超市”

　　三、現階段苗木市場需求的趨勢：

　　1、在市場普遍低迷的情況下，部分精品苗木價格依然堅挺。如全冠香樟、大規格精品皂角、黃連木、茶條槭等。

　　2、在先綠起來的目標實現后，人們對彩葉樹種的需求也不斷加大，造成彩葉樹種培育和種植面積增大，但普遍規格較小。彩葉市場前景看好的有，金枝槐、金葉榆、元寶楓、黃連木、茶條槭等。

　　3、容器苗將成為市場的新寵，隨著綠化工程對苗木標準的提升，對苗木的整體性、存活率要求越來越高，容器苗具有栽植不受季節變化的.限制。目前成都地區容器苗尚處于發展階段，多數企業和個人覺得成本高，不愿發展容器苗，容器苗市場空缺。容器苗市場前景看好的有，桂花、紅楓、垂絲海棠、香樟等。

　　4、灌木品種以生產周期短，見效快的品種為首選，彩葉品種具有較強的色彩效果和較好的適應性的品種更受喜愛。市場前景看好的有，袋裝紅葉石楠、金森女貞、大花六道木等。

　　四、銷售方案

　　為了更好的給公司種植的 xxx 等品種苗木制定合理價格，確保在本地區推廣銷售工作的順利進行，并形成長期持續、穩定的銷售渠道，特擬定此銷售建議。

　　（一） 銷售環境分析：

　　結合本地市場情況，苗木自身優勢定位，制定銷售策略。

　　1、利用網絡和之前的銷售經驗，充分了解本地區的市場環境，掌握我們公司苗木的市場優勢。

　　2、對苗木成本、市場價格做統一的分析和評估，制定我們的銷售方向和價格。

　　（二）競爭對手份分析：

　　了解本地區有沒有競爭對手，如有競爭對手，根據對手價格，調整我們的銷售價格

　　（四）主要銷售方式：

　　1、在網上搜索相關發布“苗木收購”信息的人或公司，主動與其聯系，推薦介紹該品種苗木。

　　2、利用網絡平臺和QQ苗木群發布信息，根據之前的經驗可在成都園林網，溫江花木網等苗木信息平臺長期發布供應信息。

　　3、向公司原有客戶群進行逐一推薦和介紹該品種苗木。

　　（五）豐富行業知識、做客戶的苗木顧問。

　　做苗木銷售首先我們隊自己的定位，我們不能還跟以前單純的賣苗木，我們要做的是綠化苗木顧問，是來給客戶解決適合苗木問題。因此專業知識對銷售成功與否是積極重要的作用，對苗木的習性、適應及苗木在工程上的景觀效果要有全面的了解，材知道客戶需要什么，推薦什么更好，還需要我們不斷的學習和積累，所以我們必須比設計人員更懂得苗木的習性和效果，比施工人員更加懂得苗木的種植和養護，才能在這個行業中游刃有余。必須為客戶提供專業知識的咨詢和指導。

　　銷售方案 17

　　一、活動時間：

　　20xx年9月8日—20xx年9月10日

　　二、活動地點：

　　超音波通信城(紫金店和西街店)

　　三、活動目的：

　　為了提高專賣店形象和品牌，以及知名度，提高銷售量。因此刻的手機行業競爭比較激烈，故各手機同家務必提高自己的銷售量。所以，本次促銷活動可借用“9.10”教師節為主題，以“9.10”為策劃原點做出相應的促銷方案。

　　四、準備工作：

　　1、賣場內需準備好各種品牌、款式和功能的促銷機型;

　　2、詳細了解各廠家是否有促銷活動，這樣能夠借用廠家促銷的機型作為亮點，能夠有效的降低成本;

　　3、銷售人員的培訓，對有針對性的機型進行特訓，以增加活動期間的銷量;

　　4、廣告媒介：宣傳單頁(A4)，店面外展版(尺寸待定)，報媒(待定);

　　五、活動資料：

　　1、投入相當一部分資金購買禮品，從禮品上吸引飄過的潛在消費者;

　　2、從社會上百般尋找高水平的主持人，當路演人氣不旺時能很好的調動路人參加活動;

　　3、準備一些很簡單的關于教師的問題及游戲，使消費者看到獲得獎品的期望，從而調動顧客參與積極性;

　　4、針對消費者心理及習慣，設計一檔簡單好玩的游戲：請活動現場的各位有興趣參加的顧客進行寫信息比賽，編寫“老師，你辛苦了。”發送至指定號碼。以最短時間編寫者為勝，并設置其獎品;

　　5、從9月8日起至9月10日截止，在上黨晚報做原創信息大賽，以“教師節”主題為評選出一、二、三等獎和入圍獎;(待定)

　　6、舉行店內購機抽獎活動：購機在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎;

　　7、推出團購機型：諾基亞、三星、索尼愛立信、聯想等(機型待定)，團購條件需十人以上;

　　六、活動流程：

　　9月9日上午：

　　1、9：30分開始，鳴炮，奏樂，總經理致辭;

　　2、9：40分由主持人講開場白，宣布活動開始，由禮儀公司安排出演節目

　　3、10：10分由模特展示本次活動的促銷機型;

　　4、10：25分由禮儀公司安排出演節目;

　　5、10：45分開始現場知識問答，并給予獎品;

　　6、10：00分由禮儀公司安排出演節目;

　　7、11：30由主持人向現場觀眾告之下午的開場時間及活動資料;

　　9月9日下午：

　　1、15：00分開始，由公司安排出演節目;

　　2、15：30分開始現場編信息比賽，并給予獎現場編信息比賽，選獲勝者并頒發獎品;

　　3、15：40分由公司安排出演節目;

　　4、16：00分開始購機抽獎;

　　5、16：20分由公司安排出演節目;

　　6、17：30分活動結束

　　七、活動現場安排：

　　1、場地安排：在手機賣場門前搭建舞臺，前提是不影響店面通道。

　　2、人員的安排：每店面只安排4人，2人/班發放宣傳單頁，并引導顧客到店內購機，要求交談表達力強;現場控制人員1名，保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名，按要求指定獲獎人發放獎品;交通疏導1名，保證店面門前通道暢通。

　　3、獎品的.確定：待定

　　4、經費預算：略

　　八、對活動的事前事中事后分三部分來控制，各部分應思考到的問題：

　　1、活動前，工作人員的招聘及簡單培訓、促銷場地的預約、與其它部門的溝通協調、經費的預算申請、現場安全性問題、時間長度及時間點。

　　2、活動中，保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。

　　3、活動后，對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯能夠借助后期的節假日再次進行促銷(如八月十五，國慶等)。

　　注：本次活動的活動流程需要和禮儀公司有良好的溝通，確定其具體時間。

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　　一、總則

　　（一）目的

　　為了使銷售人員明確自己的工作任務和努力方向，讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況，同時促進銷售系統工作效率的提高，保證公司銷售任務的順利完成，特制定本方案。

　　（二）適用范圍

　　本方案主要適用于對一線銷售人員的考核，考核期內累計不到崗時間（包括請假或其他各種原因缺崗）超過三分之一的銷售人員不參與考核。

　　（三）使用本方案得出的績效考核結果將作為銷售人員的薪酬發放以及晉級、降級、調職和辭退的依據。

　　（四）原則

　　1.定量原則。

　　盡量采用可衡量的量化指標進行考核，減少主觀評價。

　　2.公開原則。

　　考核標準的制定是通過協商和討論完成的。

　　3.時效性原則。

　　績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價，不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中，也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。

　　4.相對公平原則。

　　對于銷售人員的績效考核將力求體現公正的原則，但實際工作中不可能有絕對的.公平，所以績效考評體現的是相對公平。

　　二、考核周期

　　（一）月度考核

　　每月進行一次，考核銷售人員當月的銷售業績情況。考核時間為下月1日~10日。

　　（二）年度考核

　　一年開展一次，考核銷售人員當年1~12月的工作業績。考核實施時間為下一年度1月10日~1月20日。

　　三、考核機構

　　①銷售人員考核標準的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是集團銷售總部。

　　②各銷售分公司、部門對銷售人員進行考核，考核結果上報銷售總部經理或營銷總監審批后生效。

　　四、績效考核的內容和指標

　　對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態度三部分內容，其權重分別設置為：工作績效占70%；工作能力占20%；工作態度占10%。其具體評價標準如下表所示。

　　四、銷售人員績效考核表考核

　　項目考核指標權重評價標準評分

　　工作績效定量指標銷售額完成率25%

　　①計算公式：

　　②考核標準為100%，每低于5%，扣除該項1分；高于5%另行規定

　　銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比，每增加1%，加1分，出現負增長不扣分

　　銷售回款率15%超過規定標準以上，以5%為一檔，每超過一檔，加1分，低于規定標準的，記0分

　　新客戶開發10%考核期內每增加一個新客戶，加2分

　　定性指標市場信息收集2%

　　①在規定時間內完成市場信息的收集，加1分，否則記0分

　　②每月收集有效信息不得低于條，每少1條扣1分

　　報告提交3%

　　①在規定的時間之內將相關報告交到指定處，加1分，否則記0分

　　②報告的質量評分為2分，達到此標準者，加1分，否則記0分

　　銷售制度執行2%每違規一次，該項扣1分

　　團隊協作3%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次，扣除該項3分

　　工作能力專業知識5%

　　①了解公司產品基本知識

　　②熟悉本行業及本公司的產品

　　③熟練掌握本崗位所具備的專業知識，但對其他相關知識了解不多

　　④熟練掌握業務知識及其他相關知識

　　分析判斷能力5%

　　①較弱，不能及時地做出正確的分析與判斷

　　②一般，能對問題進行簡單的分析和判斷

　　③較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活運用到實際工作中來

　　④非常強，能迅速地對客觀環境做出較正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中，取得較好的銷售業績

　　溝通能力5%①能較清晰地表達自己的想法

　　②有一定的說服能力

　　③能有效地化解矛盾

　　④能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

　　靈活應變能力5%①思想比較保守，應變能力較弱

　　②有一定的靈活應變能力

　　③應變能力較強，能根據客觀環境的變化靈活地采取相應的措施

　　工作態度員工出勤率2%①員工月度出勤率達到100%，得滿分，遲到一次扣1分（3次及以內）

　　五、考核實施程序

　　①由集團銷售總部安排相關人員在考核期之前，向各銷售分公司、相關部門發放“銷售人員績效考核表”，對銷售人員進行評估。

　　②考核期結束后的第3個工作日，各銷售分公司、相關部門向銷售總部提交“銷售人員的績效考核表”。

　　③考核期結束后的第5個工作日，銷售總部完成考核表的統一匯總，并發給銷售人員本人進行確認，如有異議由銷售總部經理進行再確認。確認工作必須在考核期結束后的第7個工作日完成。

　　④考核期結束后的第8個工作日，銷售總部完成個人考核表的匯總統計。

　　⑤考核期結束后的第10個工作日，將個人考核結果發給其上級主管，將整體統計表提交銷售公司總經理和財務部門，財務部門依據考核結果按照《銷售人員薪酬激勵制度》進行薪金發放。

　　⑥如果需要對績效考核指標和方案進行修訂，上報總經理批準后，在考核期結束后的第15個工作日，由集團銷售部完成修訂工作。

　　六、考核結果的運用

　　根據銷售人員的年度績效考核的總得分，企業對不同績效的銷售人員進行銷售級別與薪資的調整，具體調整方案如下表所示。

　　銷售人員考核結果的運用

　　考核得分薪資調整銷售級別調整

　　90（含）以上基本工資＋基本工資x2.0建議升2級

　　80（含）~90分基本工資＋基本工資x1.5建議升1級或不變

　　60（含）~80分基本工資＋基本工資x1.0建議不變

　　50（含）~60分基本工資－基本工資x0.2建議降級，給予一定考察期50分以下基本工資－基本工資x0.4建議辭退

　　銷售方案 19

　　一、無品牌不營銷

　　1、微品牌：互聯網+農業背景下，許多新農人嘗試微品牌。源于中國是農業大國，地廣物薄，可以看到許多當地區域農特產品。產量過剩，并且消失產品滯銷現象。貌似供大于求，其實是信息不對稱導致。而且嚴峻同質化的今日，微品牌可以很好區分。我們今日把產品的部分功能做成標配，而微品牌則成為強需。

　　2、微營銷：當我們把農產品做成一個，可以口碑傳播、營銷傳播的時候。完全借助互聯網的力氣，去放大化。讓更多的滯銷、市場信息不對稱的產品，得到更好的銷售。

　　3、銷售方式：一些區域性微品牌，加上物流運輸成本，包裝要求極高的狀況下。送到用戶手中，自然產品單價特別好。我們能不能換個方式，區域性產品本地生產、本地銷售。舉個栗子，比我在本地的農產品是陽澄湖大閘蟹，當地的消費力量也特別高，假如我手握幾個吃貨群，親們，這點東西還愁銷售嗎?

　　4、左右互搏術：左手握著產品、右手握著用戶，當產品還未生產，就可以讓用戶定制，這是最好的抱負方式，不會產生滯銷、供大于求局面。

　　二、草根美

　　1、產品標配：今日的`產品是把部分功能作為標配，產品質量把

　　控。

　　2、情懷融入：產品成為標配，情感成為強需。

　　3、產品名字：名字趣味性、可傳播性。

　　4、物流包裝：精簡，突出微品牌重點核心。

　　5、統一化：從產品名字、寓意、微品牌logo、物流、用戶體驗階段，都要統一化思維，打通整個鏈條，這樣才具備微品牌傳播基礎，并具備微品牌整體性。

　　三、抱圈取暖

　　話說三個臭皮匠賽過諸葛亮，找到引路人、找到圈子，你就能混好。

　　1、圈子論：目前圈子許多，魚目混雜，找到牢靠的圈子才是傳播爆發的根本。目前新農人的圈子，氛圍較好的比如互聯網農業講習所，農友會等等。

　　2、引路人：找到相關圈子，加入社群。可以吸取當前最熱門玩法、規章。

　　俺常常關注互聯網農業講習所，畢慧芳老師、姜昆老師、挖挖郝評老師，關注引路人，可以輻射許多四周小伙伴，找到引路人，借助圈子力氣，放大提升自己的格局。

　　圈子還有農友會，是勤勞農哥孵化微品牌的品牌，里面有許多可以參考、借鑒的整體學問。

　　地氣之王新張利老師，里面許多活躍草根粉絲群體，抱團取暖。

　　四、抱大腿

　　1、聯合：假如項目夠好，可以邀請大咖一起來做。

　　2、圈子：進入大咖付費圈子，直接進入核心層

　　3、互惠：你能給大咖供應什么價值，內容、詢問、學問等等。

　　五、行動大于一切

　　1、利潤：農產品不是化妝品、高利潤產品。是標配產品，融入情懷來做。假如想投機倒把，還是換一個行業較好。這個行業需要付出辛勤勞動才能收獲。

　　2、可持續進展：師傅領進門，修行在個人。引路人在強，假如你自身不努力、學習也是徒勞。不要求舉一反三，基本的溫故知新總有吧。

　　3、堅持：農產品需要時間沉淀，需要維護、改進整個流程。許多小伙伴做了個把月枯燥、乏味放棄。這就是心態的問題，建議早點放棄。

　　4、共贏：一人計短二人計長。找到圈子，和有閱歷的人、有孵化過的圈子多多學習，這樣可以省去許多時間。

　　5、千里馬：假如自己強大，可以組織一個有力圈子。反之則需要找一批千里馬，借助千里馬提升自己勝利速度。

　　6、大腿：抱大腿許多人都抱，但是抱的緊嗎、有力嗎。有大咖給你推舉、背書這是信任感、口碑的快速傳播。如何把大腿，混圈子。聽老馬的馬戲團微品牌第三節，聊聊農業那些事，你可以獲得許多思路。

　　六：結束語

　　農產品是將來3-5年風口，你能否做一個會飛的豬，尤其是駕馭風口的豬，八仙過海各顯神通吧。

　　銷售方案 20

　　一、調研行業市場變化

　　20XX年，爐具網先后組織團隊赴黑龍江、山東、江蘇、青海、山西等地，深入企業、用戶、經銷商現場進行了實地調研，為行業和企業的發展提供了數據、建議。調研的總體情況如下：

　　一是市場環境的變化。企業普遍反映20xx年項目采購量減少，市場逐漸回暖。經銷商表示經營單一品種已經不能滿足市場和用戶的需求。整個市場的不確定性增加，產品需要逐步革新，適應變化。

　　二是用戶需求變化。一些經濟實力好的用戶，對取暖的首要要求是干凈、漂亮、上檔次；而對于一些山區百姓，大部分第一考慮的是使用費用，其次才是干凈衛生。整體來說，用戶需求呈現“高品質、新奇特、實用性、高性價比。”

　　三是消費習慣變化。如青海用戶通過爐具網平臺獲得信息對接，尋求供暖解決方案、山東臨沂用戶通過短視頻平臺選取新型潔凈煤爐。據權威發布，20xx年全國網上零售總額103765億，在這種互聯網日新月異的時代，用戶的消費心理、消費渠道以及消費方式都逐漸由線下轉移到線上，或在線上獲取信息，線下完成交易服務。

　　綜合以上情況，可以看出：農村清潔取暖面臨新市場、新機遇、新挑戰，企業持續發展是根本，更需要以市場為導向，以滿足用戶需求為發展目標。

　　二、開展體驗營銷實踐

　　實踐出真知，如何幫助企業探索一條新形勢下的發展之道，爐具網根據企業的實際情況，選擇生產實力強，技術性突出的企業產品開展體驗式營銷，先后通過產品定位、用戶畫像、場景人設、入戶體驗、公益宣傳、網紅帶貨、集市置換等組合拳，探索出了一套“線下體驗引流線上銷售，線上銷售引流線下體驗”新模式。

　　三、探索營銷新模式

　　面向農村，扎根農村，服務百姓，是爐具網堅持不渝的方向。2022年，爐具網將一如既往地開展用戶調研，在調研和實踐的基礎上，探索清潔取暖營銷新模式，推動行業發展，為企業和經銷商賦能。

　　一是企業賦予靈魂。打鐵還需自身硬，立足長遠發展，產品的技術及質量是產品基礎，尤其是取暖產品與快消品有著本質的區別，使用成本，排放達標，使用效果及運行的穩定始終是產品立足的根本。一個產品凝聚著一個企業的文化，是一個企業品牌的樹立，也是一個企業發展靈魂的價值體現。

　　二是產品賦予情感。在做好產品的.基礎上，鎖定目標消費群體，對產品進行精準的定位，對產品的亮點進行高度提煉，使產品接地氣。

　　三是營銷增加溫度。在數字化時代，一味依靠傳統的模式坐等客戶上門，已經不能滿足客戶的消費需求。企業需要進行全方位的營銷策劃，線上線下融化促進，讓營銷有溫度。

　　四是口碑帶動市場。人人都是自媒體時代，用戶口碑極其重要。將產品服務前置、柔性化，通過入戶體驗、跟蹤體驗，挖掘產品改進及創新點，在用戶中樹立口碑，形成良性口碑營銷、社群傳播，帶動市場銷量。

　　五是故事打動人心。好產品需要好故事承載，好故事需要好平臺傳播。通過整體策劃，提升品牌廣度；通過用戶體驗，梳理產品故事，發掘情緒價值，以故事打動人心，贏得客戶。

　　在信息越來越對稱，產能逐漸過剩的今天，做產品的功能價值，邊際效益越來越低，資產價值可遇不可求，提高產品價值最有效的做法，就是回到場景里去，回到用戶的日常生活中去，讓小產品也高大上。在技術日新月異的今天，企業需要沉下去，用心做出特色精品，爐具網將走到用戶身邊，走進用戶心里，傾聽他們的聲音，滿足他們的需求，幫助企業講好產品故事，做好產品服務。

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