銀行營銷方案

時間：2023-07-01 17:19:51 方案我要投稿

銀行營銷方案(匯編15篇)

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，常常需要預先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編為大家收集的銀行營銷方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銀行營銷方案(匯編15篇)

銀行營銷方案1

　　為增進廣西機電學院廣大師生對我行電子銀行產品的了解，促進我行電子銀行服務在高校的應用推廣，民族支行決定在上級行的協助下，攜手銀華基金公司在廣西機電學院開展金e順?校園行電子銀行產品推介活動，具體方案如下：

　　一、活動主題：金e順校園行―電子銀行知識及基金理財專家講座

　　二、活動時間：20xx年11月10日至20xx年11月30日。

　　三、活動地點：廣西機電學院校區內

　　四、參加人員：

　　(一)廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導、廣大教職員工和學生代表

　　(二)農行區分行電子銀行部領導、區分行營業部卡中心、民族支行相關人員。

　　(三)邀請附近高校領導及財務人員

　　五、活動內容：電子銀行知識及基金理財專家講座c

　　六、活動流程

　　(一)前期準備11月11日在校園網發布我行電子銀行業務宣傳內容，在校園布告欄張貼宣傳海報。11月11-12日通過與學校學工部、學生會以及學生社團聯系，從中選擇學生骨干協助我行組織和開展活動，完成校園產品經理的招聘及培訓工作，至少招聘20人以上的產品經理隊伍。11月13日在校園設立宣傳點。通過班委會及網點索票的方式贈送推介會入場券約300份，確定參加推介會的主體人員。11月13日在推介會前一天做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作11月13-14日邀請廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導及附近高校領導及財務人員11月14日召開產品推介會。

　　(二)11月14日下午4點產品推介會

　　1、主要流程

　　(1)領導講話(約10分鐘)。

　　(2)現場推介農行行的電子銀行產品：包括個人網上銀行、電話銀行、短信通，大學生優卡、手機銀行、電子商務、自助設備服務等。(約50分鐘)。

　　(3)現場有獎問答和抽獎活動(約20分鐘)。

　　(二)具體流程

　　----15：00分我行會務人員及校方協辦人員提前1小時到場，安排好與會領導及嘉賓的座位，并做好推介會前的各項準備。

　　----15：45分人員入場開始后，做好入場券驗票及副券收集，并做好到會人員的入座引導

　　----16：00分主持人祝開場詞，由學院、農行與會領導講話。

　　----16：10正式開始金e順校園行―電子銀行知識講座。

　　----16：25分穿插5個提問，由嘉賓舉手搶答。答對者，現場獎勵一份精美禮品。

　　----16：40分基金理財專家講座

　　----16：50分穿插5個提問，由嘉賓舉手搶答。答對者，現場獎勵一份精美禮品。

　　----17：00分繼續宣講

　　----17：10分宣講結束。現場業務咨詢、抽獎。

　　(三)后繼拓展(11月15-11月30)

　　1、農行充分發動校園產品經理，對登記的`參會人員及其他師生開展電子銀行業務的跟蹤拓展。

　　2、對成功拓展的，給予一定的計價獎勵，以調動其營銷積極性。

　　3、對開戶的學生提供價值20元的精美禮品一份。

　　4、在相思湖支行設專門柜員負責營銷登記工作

　　七、禮品安排

　　1、推介會設特等獎1名，獎勵價值1000元獎品一份;一等獎5名，各獎勵價值300元獎品一份;二等獎20名，各獎勵價值150元獎品一份;三等獎60名，各獎勵價值70元獎品一份。

　　2、提供價值20元精美禮品200份，用于獎勵廣大師生開戶，激發學生積極性。開戶后憑開戶證明到相思湖支行領取。

　　3、印制宣傳折葉5000份;印制宣傳海報5份;制作制作推介會背板圖1個;以上費用由農行負責支付

　　八、活動分工

　　(一)廣西機電學校負責在校園網發布我行電子銀行業務宣傳內容，在校園布告欄張貼宣傳海報。協助農行與學校學工部、學生會以及學生社團聯系，從中選擇20人以上學生骨干完成校園產品經理的招聘及培訓工作通過班委會確定每班參加人員，確定約300人推介會的主體人員。協助農行做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作邀請廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導及附近高校領導及財務人員。

　　(二)農行負責宣傳PPT內容及海報的聯系和提供。負責與校方一起招聘20人以上學生骨干為校園產品經理，對校園產品經理進行必要的電子銀行、基金業務知識培訓，會場布置。聯系廣告公司制作相關推介會背景圖，在推介會前一天做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作。

　　負責推介會人員入場。與校方一起安排好與會領導及嘉賓的座位，并做好推介會前的各項準備;人員入場開始后，做好入場券驗票及副券收集，并做好到會人員的入座引導。

　　20xx電子銀行業務營銷方案范文2為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業務發展的新老客戶，浙商銀行在去年成功開展了e路有我年度營銷活動的基礎，今年又新推出了e路相隨電子銀行年度營銷活動。

　　e路相隨--浙商e銀行與您同發展

　　(20xx年1月1日12月31日)

　　e路相隨----最佳合作伙伴

　　參加對象：浙商銀行電子銀行業務合作單位客戶。

　　評比標準：在與浙商銀行網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助設備應用、商卡及聯名卡、收單市場等業務發展單項或綜合合作中，業務發展名列前茅、綜合效益明顯。全行設20名。

　　獎項內容：各獎勵20xx年度浙商銀行應收轉賬業務手續費6折優惠(累計最高優惠額度5000元)。

　　e路相隨----最佳參與獎

　　參加對象：浙商銀行企業網銀或POS設備應用單位客戶操作人員。

　　評比標準：浙商銀行企業網銀、單位財務POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業務量及效益排名情況，分別各取10名。全行設40名。

　　獎項內容：各獎勵價值600元精美禮品一份。

　　e路相隨----最佳個人客戶

　　參加對象：浙商銀行個人網上銀行客戶。

　　評比標準：根據浙商銀行個人網銀客戶電子銀行積分排名情況，分別從綜合積分、轉賬積分、理財(含銀基通、網上基金)積分、電子商務積分各取5名。全行設20名。

　　獎項內容：各獎勵價值600元精美禮品一份。

　　活動詳情敬請登陸浙商銀行網站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網點咨詢。

　　20xx電子銀行業務營銷方案范文3一.方案簡介：

　　方案最終目標：通過為建行打造一支過硬的校園推廣隊伍實現建行電子銀行產品的校園推廣。

　　方案運營策略：線下校園團隊

　　方案預期效果：電子銀行產品銷售量的上升及校園市場占有率提高+一只過硬的校園推廣隊伍的建立+校園市場的長期利益

銀行營銷方案2

　　一、活動概述：

　　活動主題：牽手渡鵲橋，相會于恒豐

　　活動時間：暫定 20xx年8月20日

　　活動對象：民生銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)

　　活動范圍：南京分行各營業網點和社區網點

　　活動目的：通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播民生銀行的知名度，在客戶與工作人員的交流互動中增加現有客戶的質量，以及拓展新客戶的數量。

　　二、前期活動宣傳

　　物料宣傳：

　　1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。

　　2、在營業網點周邊社區和寫字樓及合作單位內擺放宣傳物料進行活動宣傳。

　　電話營銷：

　　3、每家營業網點向各自的存量客戶通過電話邀約和現場拜訪的'方式邀請客戶參加活動。

　　媒體宣傳：

　　4、在恒豐銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發布本次活動的相關信息，作為線上的推廣渠道之一。

　　三、活動內容：

　　(1)七夕節整體活動墻

　　1.營業網點放置一面活動背景墻，背景墻上面印有愛心的圖案或者恒豐銀行的LOGO圖案。

　　2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰

　　3.客戶到營業網點內在背景墻前照相并發至朋友圈領取玫瑰一朵。

　　(2)攝影作品甄選

　　營業網點收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢，根據在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。

　　(3)緣分墻尋覓有緣人

　　收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格，放置在緣分墻上，作為整體活動墻的輔助功能，也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。

　　四、活動規則：

　　1.以”牽手渡鵲橋，相會于恒豐“為主題，用在剪影墻內擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式，以評選出最佳作品。

　　2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。

　　3.在活動過程中，評比標準為：以參賽客戶在剪影墻內擺出的姿勢傳達出的姿態表達程度，創意和新奇程度作為評判標準。

銀行營銷方案3

　　一、活動目的

　　營造良好刷卡用卡環境，提高持卡人用卡意識，培養市民用卡習慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利，方便群眾生活。

　　二、活動時間

　　20xx年5月1日---20xx年5月30日

　　三、活動組織

　　本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領導小組辦公室、江蘇儀征農村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農業銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行，揚州銀通公司(協辦)，中國銀聯江蘇分公司提供技術支持。

　　四、宣傳主題

　　刷銀聯卡，安全健康，時尚的選擇。

　　五、活動規則

　　20xx年5月1日—20xx年5月30日，凡持卡號“6”字打頭的銀聯標準卡在XX市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎，獎項如下：

　　特等獎1名，韓國游(6000元等值獎品)

　　一等獎30名，各獎勵400元等值獎品

　　二等獎90名，各獎勵200元等值獎品

　　三等獎1200名，各獎勵10元等值獎品

　　兌獎方式：持卡人聯機抽獎獎項憑標有“XX市銀行卡活動X等獎”的'簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領取(XX市解放西路106號人民銀行內)，咨詢電話，兌獎日期為中獎次日至20xx年5月1日----20xx年5月30日止，兌獎期間的工作日星期一上午8：30—11：30，獎項逾期不領者，視作放棄領獎。

銀行營銷方案4

　　一、活動主題 “錦龍舞春章，x行送吉祥”

　　二、活動時間

　　活動開展期：20xx年XX月1日—20xx年3月31日活動考核期：20xx年1月1日-20xx年3月31日

　　三、活動目的

　　旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發展客戶”為主要目標，積極走進居民社區、商業社區和網絡社區，開展系列社區金融活動，重點突破收入分配市場、縣域市場、批發市場、教育市場等，加大考核激勵力度，開展全方位和多層次的營銷宣傳活動，打好“旺季開門之戰、同業領先之戰”，為全年個人業務發展奠定基礎。

　　四、活動目標

　　——20xx年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元;平均余額新增4億元。 ——個人中間業務收入新增900萬元。 ——客戶新增4000戶(統一折算成AUM5萬元(含)-20萬元客戶); ——收費借記卡發卡新增2萬張。 ——信用卡新增客戶3900戶，分期交易額1000萬元，有效商戶新增30戶; ——電子銀行交易量比提升7個百分點，達到46%以上;自助設備交易量比達到50%以上; ——個人電子銀行客戶新增40000戶; ——個人產品覆蓋度提升0.02。

　　五、考核評比

　　為評價各網點20xx年一季度個人業務經營成果，促進全行個人銀行業務進一步發展，活動將設置綜合貢獻獎和單項獎，分別對表現突出的網點和個人進行表彰獎勵。

　　(一)“綜合貢獻獎”

　　1、指標設置內容及權重

　　2、有關指標說明。

　　(1)個人存款新增考核指標個人存款平均余額新增：20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額，其中20xx年初存款考核余額=∑20xx年末后5天存款時點余額/5。

　　(2)個人客戶新增考核指標：考核內容為一季度 AUM5-20萬為1個標準客戶，20-50萬、50-300萬、300-1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。

　　(3)電子銀行業務考核指標：電子銀行客戶新增包括個人網上銀行、手機銀行、電話銀行、短信、短信轉賬匯款。全行新增客戶總量目標4萬戶，其中：網上銀行和手機銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上，其余客戶發展不限。新增短信轉賬匯款客戶，如客戶發生賬務類交易，則每戶按10戶計算;只簽約未發生交易的客戶正常計算，即一戶算一戶。

　　3、獎項設置：

　　活動結束后，市行采用綜合系數占比法進行考評，計算各網點綜合得分，分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名，共XX名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”并進行表彰獎勵。綜合貢獻獎必須滿足如下必要條件：網點平均余額新增完成率必須達到50%以上。無發生重大投訴或重大案件。

　　(二)單項獎

　　1、網點單項獎

　　(1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點余額位次提升(比20xx年后5天存款平均余額)最多的前5名網點。

　　(2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網點。

　　(3)“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網點。

　　(4)“借記卡發卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網點。

　　(5)“精準營銷獎”，授予一季度在“個人金融產品營銷服務系統”商機處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分最高的前5名網點。計分方法為中位數法。

　　(6)“信用卡客戶新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶數最多的前5名網點。

　　(7)“產品歸集量新增先鋒獎”。評選產品歸集量新增額最多的5名網點。

　　(8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的`前5名網點。計分方法為中位數法。

　　2、個人單項獎。

　　評選“個人銀行業務營銷能手獎”。旺季營銷活動結束后，分別評選個人存款、理財產品、信用卡、電子銀行營銷能手，每項評選5名。其中：個人存款考核平均余額新增。理財產品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5：1、10：1折算)、保險(期繳按1：4折算)、黃金(實物金按1：5折算)、本行理財產品。上述考評根據各網點推薦及業績榜、相關系統數據統計。

　　上述各項獎勵除精神獎勵外，獎勵省外培訓名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個培訓名額，綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。培訓名額獎勵標準：網點單項獎中的3-5名及“個人銀行業務營銷能手獎”獎勵培訓標準為2000元左右，其他各獎項獎勵培訓標準為3000元左右。

　　六、旺季營銷活動措施。

　　(一)制定，加強組織領導。按照省行旺季營銷活動方案，結合我行實際，制定細化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會，提前預熱，早謀劃、早部署、早落實。各網點要成立旺季營銷活動領導小組，營造濃厚的全員旺季營銷氛圍，力爭取得優異成績。

　　(二)加大營銷宣傳力度。

　　1、加大宣傳力度。圍繞旺季營銷重點產品，市行統一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區及商業鬧市區大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產品。

　　2、發揮營業網點宣傳主陣地作用。市行將統一購置中國結、對聯、窗花、福字等物品，用于網點裝飾及饋贈客戶，各網點要加強網點布置，增強氛圍，充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報等，營造營銷聲勢。

銀行營銷方案5

　　傳統節日是中國傳統文化的代表，是智慧的結晶，也是無形“非物質文化遺產”，因而更容易在淡化的過程中喪失，現在人們子所以覺得過節越來越沒有意思。隨著經濟發展，精神文化的缺失令人感覺頗深。信任危機，道德迷茫，是非糊涂，黑白難辨。原因就是傳統的內容越來越少，而承載著傳統的文化載體也漸漸的在人們面前消失，沒有了歷史，失去了鑒別。

　　一、活動目的

　　端午節是我國二千多年的舊習俗，通過本次活動使銀行員工們進一步了解端午節的由來與風俗，普及端午知識，加深銀行員工們對于端午以及其他傳統節日的認識，給端午增光添彩。增強同事之間的感情，團結凝聚力。為銀行員工們創造一個相互交流的平臺。

　　二、活動主題

　　感悟傳統，團結你我。

　　三、活動時間地點

　　20xx年xx月xx日xx市xx區xx山

　　四、活動流程

　　(一)前期準備

　　20xx年x月x號召開會議，宣傳我們的端午節活動計劃。做好人員統計。20xx年xx月xx日前把活動場地安排好。設計當天活動游戲策劃，游戲性質。闡明活動意義，增強同事之間的相互了解，促進銀行凝聚力的形成。增強銀行員工對傳統文化的了解與關注，繼承和發揚傳統文化。

　　(二)活動階段

　　確定集合地點(xx銀行前廣場)。設立路線圖，專人接送，提示注意安全。確保人人安全到達。安排好每個經理帶領部門小組。確保員工們無安全隱患。除以上措施外，我們還要使銀行員工們明白我們活動是真心為銀行員工們開設交流平臺的活動。以增強銀行員工們對我們活動的好奇心，從而加入我們活動。

　　五、工作安排

　　(一)宣傳工作

　　會議上由xxx負責向銀行員工們介紹我們的端午節活動，并闡明此次活動的.主題、目的和意義。(為銀行員工們系統地介紹和闡述活動的意義是增強銀行員工們的感情)。所有材料準備由xx和xxx負責。后期的經費匯總及校核成稿以及活動統籌由xx、xxx負責。

　　(二)活動現場

　　對前來集合的員工進行指導。等待其他員工，以便集體出發，避免個人主義。關注大家安全由xx、xxx負責。路線指引由xx、xxx負責。現場活動游戲制作和調動同事的積極性由xx、xxx負責(注意活動的目的和主題，不可偏離主題，控制住場面)。

　　(三)返行工作

　　考慮到時間問題，所以必須控制返行時間，以確保員工們的個人安全。到銀行后，要在銀行前廣場點名，以確保每個人都安全返行。

　　六、經費預算

　　車費：xxx元，x元/人。糖果：xx元。飲料：xxx元。餐費：(共兩餐)：xxx元，xx元/人。后期材料處理費用：xx元。簽字筆x支：xx元。飲用水：xx瓶：xx元。合計：xxx元。

銀行營銷方案6

　　為進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造XX銀行的服務形象，打造XX銀行的服務品牌，用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下：

　　一、競賽目標

　　通過此次活動，推進優質服務工作，以倡導行業文明規范服務為核心，以規范優質服務標準為向導，以建立和完善科學服務管理工作機制為重點，增強全員服務意識，不斷提高服務水平，打造特色服務文化，樹立和宣傳服務先進典型，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業形象，提升吉林銀行的服務品牌，構建“文明優質服務年”，促進支行業務發展。

　　二、組織領導

　　為保證優質服務工作有序進行，支行成立文明優質服務競賽活動領導小組，組成人員如下：

　　組長：XX

　　副組長：XXX、XX、XX

　　成員：XX

　　領導小組辦公室

　　主任：XX

　　副主任：XX、XX、XX、XX

　　成員：XX

　　具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。

　　三、活動安排

　　活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。

　　(一)動員階段(x月xx日—x月xx日)。

　　1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會，學習貫徹《XXX20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神，并傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結合工作實際，制定《XXXX文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發今年服務工作活動方案，明確活動目的，布置工作計劃。

　　(二)實施階段(x月x日—x月xx日)

　　根據分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。

　　1、制定措施，完善服務

　　組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網點都要組織員工寫出題為“如何參加優質文明服務競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的好人好事，總結經驗，加強交流，促進工作，提高優質服務整體工作水平。

　　2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

　　(1)以《XXXX服務規范化標準及細則》和《XXXX營業網點標準化管理手冊》為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規范臨柜人員的服務方法，促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優質文明服務水平。

　　(2)從網點標準化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵，著重培養大堂經理服務能力、柜員操作技能，選拔出優秀網點，參加在分行舉辦現場服務演示競賽。

　　(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業務技能，支行將統一組織業務培訓，專項技能培訓，業務能手培訓，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽.

　　3、開展服務監督檢查活動。對外公布監督電話，設立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會，對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演，以提高全行人員的.處理投訴和應對突發事件的能力。

　　4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解，提升服務水準。

　　(三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據《XXXX服務規范化標準及細則》和《XXXX業網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比，并量化打分，進而產生先進集體和個人。

　　四、獎懲措施

　　1、獎項設置

　　半年獎項設置：網點人均業務量獎2個;文明優質服務集體獎2個(網點)。

　　全年獎項設置：文明優質服務先進集體(網點)2個，服務標兵2人，業務操作能手3人。

　　委屈獎3人。

　　2、獎勵方式

　　凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵并上報分行，分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。

　　委屈獎由各網點推薦上報，經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

　　3、處罰

　　總行有效投訴一次的網點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗)，服務考評得分列分行后三名的營業網點，支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。

銀行營銷方案7

　　一、指導思想

　　堅持以加快存款發展作為主題。抓住機遇，適應市場的需求，加大存款營銷力度，壯大我行的存款市場份額。

　　二、組織領導

　　成立xx支行“百日存款竟賽”工作領導小組，由行長王xxx任組長，副行長xx任副組長，副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領導小組下設辦公室在辦公室，具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯絡、協調、督查、調度和考評。

　　三、目前存款現狀

　　本行存款的結構特點(應包括但不限于：存款的基礎結構，如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。

　　四、存款下降主要存在的問題

　　從xx支行存款的整個結構看，活期類存款的大幅波動，是xx存款不能持續穩定增長的關鍵點之一，儲蓄存款源的潰乏，對單個帳戶的過于依賴，是影響xx支行存款的持續穩定增長的主要原因之一。

　　(一)穩定性因素：

　　(1)由于受社會經濟運行規律的影響，每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類存款流動性大、平均占用天數低，穩定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下，彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺，需要投入更大的精力和經歷更長的修復過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。

　　(2)個別客戶的存款波動較大地影響到xx支行存款資金的穩定性，短期內還難以補足。

　　(3)居民消費需求不斷增長，儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務，提供合適的金融產品才能跟上，加之各金融機構競爭激烈，也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。

　　(4)新開立的存款帳戶的數量大而質量欠缺，一些帳戶開立后長期使用效率低，由于新增帳戶存款余額的增長乏力，起不到推動作用，無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復和回升的原因之一。

　　(二)金融政策及居民心理因素：

　　商行屬地方性銀行，與國有商業銀行相比，無論從營業環境、硬件設備、產品的科技含量、網絡覆蓋面，以及服務手段、服務內容，都不在同一個起跑線上。相對于國有商業銀行強大的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素，無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業和居民在對金融機構的選擇和認知上，更傾向于國有商業銀行。因此，這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

　　五、營銷策略

　　(一)優化存款結構：一方面努力提高存款的穩定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下，加強存款自我更新，自我補充的能力。第二、優化存款質量，建立信用客戶群體，資金運用將偏重于有較好優勢發展的企業，為其提供配套服務，使這一部分客戶的所有業務不流失。(具體量化指標、)

　　(二)改進服務內容、優化服務手段：一方面，注重優質客戶的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優質客戶群體，另一方面，不能簡單的以信貸客戶經理為吸引存款的營銷人員，由于信貸客戶經理在開展小企業營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護，對每三位小企業客戶經理配置專人進行存款、中間業務、理財產品的營銷，對此類人員的應挑選業務能力、表達能力、專業修養更強的營銷人員從事此項工作，一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護，另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優質客戶信息檔案，隨時對客戶進行跟蹤，通過對優質客戶信息的對比、遴選，將優質客戶群體進行細分，實行分層次的差異化服務，做好存款后續維護和開發工作。培養客戶對商行的信任度和忠誠度，在穩定現有優質客戶的基礎上，積極發展新的優質客戶群體;另一方面，努力改善柜面服務，配置大堂經理，二類支行全體人員要明確自身定位，把現有存款業務做活、做到位。在當前激烈的金融業競爭中，我們需要突出服務優質的特色，充分挖掘自身的長處和亮點。

　　六、營銷措施

　　為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場，開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發工資吸收存款等活動來服務穩定存款。

　　(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款：制定強有力的激勵措施，樹立集體與個人目標統一、利益一致的“一盤棋”意識，全行全力爭攬存款。

　　(二)以理財產品挖轉存款：抓住理財產品收益高、發行期次多、資金回籠快等優勢，將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉，且要隨時關注發行的大量信托理財產品到期時間，組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪，與客戶“零距離”接觸，做到將所有信托理財產品和大額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解，對暫時不用的`存款為客戶做好理財，提示轉存為7天通知存款或定期存款，并做好其他業務的營銷拓展工作，帶動保險、基金、黃金等理財產品的快速銷售，帶動儲蓄存款穩定增長。

　　(三)以結算沉淀存款：積極分析存量客戶的資金運作情況，利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉，確保資金在支行內部循環，確保儲蓄存款穩定。

　　(四)以代發工資吸收存款：先以借款企業為突破口來辦理代發工資業務，再通過和xx區、新市區、xx區工商局聯系，以區域內所有企業為目標，以代發工資為突破口，二類支行和營銷部門、綜合業務部門協同營銷，主動實施“一攬子”金融服務，促進存款、理財、電子銀行等業務協同快速發展。

　　七、營銷手段與方法

　　(一)落實營銷環境：將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人，要負責人引起高度重視，借以調動全員存款營銷積極性，在全行樹立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產創立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議，組織全體員工認真學習營銷，圍繞任務目標統一全員思想，使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發展的意識。從營銷環境上要落實從行領導到一般員工，人人堅守“團結激發活力、團結激發智慧、團結激發斗志、團結創造奇跡”的信念。

　　(二)落實營銷人員：要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現實、潛在的優良客戶進行分類排隊的基礎上，鎖定目標客戶，把握營銷重點，開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷，強化以貸款帶動存款的營銷措施，確保客戶資金在我行體內循環，降低實貸實付的影響。

　　(三)制定考核辦法，建立激勵機制，使存款營銷工作目標明確，責任落實到人，將存款任務的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實二類行和營銷部將任務層層分解落實到每位員工，及時下發存款營銷情況通報，激勵先進、督促后進。每旬由綜合業務部對此次活動進行效果評價，活動的策劃方案實施情況如何，活動是否達到了預期的目的，客戶對活動的反映如何等等詳細地進行評估。

銀行營銷方案8

　　一、活動目標

　　為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持，進一步提升本支行的市場影響力，本支行以元宵節感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀發展，分享創造碩果。

　　二、活動內容

　　（一）開展“存款拿大獎，福氣喜臨門”主題活動

　　1、活動對象：支行全體存款客戶。

　　2、活動時間：20xx年2月14日—20xx年2月19日。

　　3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理存款業務滿XX元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值XX元的XX商品。

　　（二）開展“貸款喜得獎，好運日日來”主題活動

　　1、活動對象：支行全體貸款客戶。

　　2、活動時間：20xx年2月14日—20xx年2月19日。

　　3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業務的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值XX元的XX商品。

　　（三）開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動

　　1、活動對象：支行全體企業網銀、個人網銀和手機銀行客戶。

　　2、活動時間：20xx年2月14日—20xx年2月19日。

　　3、活動規則：活動期間，一是支行企業網上銀行客戶使用企業網銀完成賬務類交易5筆（含）以上，累計金額達100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運客戶，分別獲贈價值XX元的XX商品。

　　二是支行個人網上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網上銀行、手機銀行賬務類交易5筆（含）以上，且每筆金額超過200元即可參與抽獎，各獲贈以下獎品：一等獎20名（個人網銀和手機銀行用戶各10名），分別贏取價值XX元的XX商品。二等獎500名（個人網銀和手機銀行用戶各250名），分別獲贈100元話費充值卡一張。

　　三、活動安排

　　活動結束后在2月中旬抽獎，抽獎在公證部門的'公證下進行，由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公布，并到指定地點。

　　四、活動聲明

　　自獲獎名單公布起一個月內，客戶未來指定地點，視為客戶自動放棄。

　　五、活動宣傳

　　（一）本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動信息通過LED屏幕滾動播出。

　　（二）本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。

　　（三）本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。

銀行營銷方案9

　　一、活動主題：

　　“金秋營銷”

　　本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　二、活動時間：

　　××××年×月×日×月×日。

　　三、活動目的：

　　以中秋佳節、國慶節為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務（服務、社區服務、自助服務）的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經營業績。

　　四、活動內容

　　活動主要包括以下內容：

　　（一）“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

　　為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

　　．“金秋營銷自助服務送好禮”

　　活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

　　凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動禮品由各行自行購置。

　　．“金秋營銷卡慶雙節”

　　活動期間申請卡免收當年年費。

　　刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。

　　刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；

　　禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

　　各行應根據當地實際情況，積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

　　由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

　　．“金秋營銷速匯通優惠大放送”

　　活動期間，速匯通匯款手續費優惠％幅度。

　　(二）“金秋營銷產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

　　以營業網點為單位開展“金秋營銷產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

　　．營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

　　．網點柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

　　．活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

　　．積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

　　．切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。

　　（三）“金秋營銷產品歡樂送”社區活動。

　　．擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。

　　抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

　　．結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

　　積極拓展速匯通業務

　　月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區市場業務；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業社區經商人員、外出務工群體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

　　切實促進個人儲蓄存款業務

　　個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的.創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

　　有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

　　活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

　　在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

　　（四）“金秋營銷產品歡樂送”活動。

　　以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務；同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有

　　．活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發，禮品由各行自備。

　　．聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠；聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

　　．國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業；同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境；另外要密切協作，嚴格執行“漫游服務”標準，確保總行客戶在全國范圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。

　　四、活動目標

　　通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在月份實現以下目標：

　　．客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高；

　　．卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年９月份都有較大幅度增長，同業占比在９月份基礎上有所上升；

　　．速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期最好水平；

　　．自助設備存取款及其他代理業務交易量比月份增長％。

　　．圓滿完成各項業務指標。

銀行營銷方案10

　　為進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造x銀行的服務形象，打造x銀行的服務品牌，用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神，按照分行的.安排，支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下：

　　一、競賽目標

　　二、組織領導

　　為保證優質服務工作有序進行，支行成立文明優質服務競賽活動領導小組，組成人員如下：

　　組長：x

　　副組長：xxxX

　　成員：x

　　領導小組辦公室

　　主任：x

　　副主任：xxxx

　　成員：x

　　具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。

　　三、活動安排

　　活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。

　　（一）動員階段（3月16日—3月25日）。

　　1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會，學習貫徹《20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神，并傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結合工作實際，制定《xx文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發今年服務工作活動方案，明確活動目的，布置工作計劃。

　　（二）實施階段（3月26日—12月31日）

　　根據分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。

　　1、制定措施，完善服務

　　2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

　　（1）以《xx服務規范化標準及細則》和《xx營業網點標準化管理手冊》為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規范臨柜人員的服務方法，促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優質文明服務水平。

　　（2）從網點標準化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵，著重培養大堂經理服務能力、柜員操作技能，選拔出優秀網點，參加在分行舉辦現場服務演示競賽。

　　（3）為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業務技能，支行將統一組織業務培訓，專項技能培訓，業務能手培訓，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽、

　　3、開展服務監督檢查活動。對外公布監督電話，設立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會，對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。

　　4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗；總結服務中好的想法和做法；查找服務存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解，提升服務水準。

　　（三）總結評比階段（20xx年6月末、12月末）。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據《xx服務規范化標準及細則》和《xx業網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比，并量化打分，進而產生先進集體和個人。

　　四、獎懲措施

　　1、獎項設置。

　　半年獎項設置：網點人均業務量獎2個；文明優質服務集體獎2個（網點）。

　　全年獎項設置：文明優質服務先進集體（網點）2個，服務標兵2人，業務操作能手3人。

　　委屈獎3人。

　　2、獎勵方式。

　　凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵并上報分行，分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。

　　委屈獎由各網點推薦上報，經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

　　3、處罰。

　　總行有效投訴一次的網點主任免職（有效投訴當事人下崗重新競聘上崗），服務考評得分列分行后三名的營業網點，支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。

　　銀行營銷活動策劃方案

銀行營銷方案11

　　S〔優勢〕

　　1.建行手機銀行具有手機理財、手機支付、手機電子商務等功能，是支持實時在線交易的手機金融服務。與目前其它手機銀行相比較，“建行手機銀行”具有“全國開通、全國漫游、24小時在線、全功能支持、菜單式操作、安全性高”等特點。無論客戶是在哪個地區辦理的手機銀行業務，通過手機漫游，在全國范圍內都可以隨時使用，最大限度的滿足了客戶對銀行業務的需求;

　　2.建行手機銀行采用了完善的安全保障系統，它具有獨立的傳輸系統和最先進的加密方法：移動運營商與銀行服務器專線連接，保證信息在傳輸過程中不被泄露；采用了SSL3.0TLS1.0安全標準，全程采用端對端的加密數據傳送方式。交易數據在傳送之前,手機端必須和手機銀行服務器端建立安全通道,銀行數據從手機中發送出來時已經經過加密，整個過程中的銀行數據全部采用加密傳遞,有效地避免了黑客的網絡攻擊,保證了客戶交易和賬戶資金的安全。

　　W劣勢

　　1.其它銀行也相應推出了手機銀行業務，競爭較大；

　　2.學生不知道或者不了解這個產品;

　　3.學生保護自己資產的意識不高;

　　4.手機本身的局限性（如：手機信號差，手機被盜等）。

　　5.在具有一定程度上的當前的政治環境下，制約建行手機銀行發展的瓶頸之一就是法律環境。手機銀行屬于新生事物，大多數國家還沒有配套的法律法規與之相適應，因此，銀行在開展手機銀行業務時基本上處于無法可依的狀態。客戶通過電子媒介達成協議的有效性還不確定性，在客戶信息披露和隱私權保護方面，客戶的權利和義務還不明確;

　　O機會

　　1.面對其它銀行也相應推出了手機銀行業務，建行可通過優秀的服務占領市場。優質的服務是吸引、保留客戶的重要方式。采取好的`服務措施，在抓住老客戶的同時又吸引新的客戶，開設VIP會員，根據企業針對不同客戶群體采取不同營銷案的理念，對不同的客戶群體要有不一樣的服務措施;

　　2.對傳統商業和傳統互聯網局限的突破，以及企業業務模式的創新和商業問題的創新;

　　3.加強與手機生產商的合作，達成雙贏。

　　T威脅

　　1.手機銀行網絡機構存在安全隱患，客戶的權益可能會受到侵犯，甚至導致國家金融經濟結構癱瘓;

　　2.來自其他銀行手機銀行的競爭;

　　3.電子銀行業務在管理結構上存在缺陷;

　　4.對策：加強對建行手機銀行網絡運行的監控，借鑒和學習國外先進的手機銀行網絡管理機制，高薪聘請專業技術人員，提前作好防范措施，完善建行手機銀行的管理制度.

銀行營銷方案12

　　發行平陰縣支行黨支部組織全體黨員開展豐富多彩的紀念活動，慶祝中國共產黨建黨94周年。

　　一、是增強“作風建設年”和“廉政及案件防范教育月”活動效果。組織全體黨員積極參與上級行開展的作風建設年活動和廉政及案件防范的學習，集中收看總行、省行的黨課視頻講座，每名黨員都根據各自的工作崗位撰寫心得體會，全體黨員的精神面貌煥然一新，工作效率、工作質量得到提高，夏糧收購期間，率先在全省發放了首筆夏糧收購貸款3000萬元。組織人員參加了省行營業部信貸業務知識競賽獲得團體第一名。

　　二、是在“六一兒童節”前夕，縣行號召45歲以下團員青年開展捐助幫扶貧困學生活動，收到捐款600元，支行工會購買了書包、文具、勵志書籍等一同送到洪范池鎮石碑子小學貧困學生手中，得到學校和家長的一致好評。

　　三、是縣行黨支部組織全體黨員及員工到本行所包村--平陰縣洪范鎮大黃村，走訪慰問健在的建國初期第一任黨支部書記，并參觀了大黃村黨支部帶領村民修建的村路、半山上的機井以及農發行幫助籌建的“農村書屋”。通過參觀，使全體黨員了解了山區農村目前的貧困，增強了立足本職做好工作、為繁榮平陰農村社會經濟做出貢獻的使命感。

　　四、是組織召開黨員大會，集中學習了《中國共產黨紀律處分條例》的部分章節，使全體黨員對遵守黨的紀律、維護黨員隊伍純潔、保持黨組織的堅強戰斗力有了更加清晰的`認識，增強了遵守黨的紀律的自覺性。對納新預備黨員按照總行黨委組織部制定的程序進行了表決。

　　五、是開展支部書記上黨課，黨支部書記王愛平同志結合縣行實際為全體黨員上了題目為“加強作風建設、做業務發展的先鋒”的黨課。

　　六、是表彰了評選出的2名縣行級優秀黨員，使全體黨員學有榜樣、比有事例，增強了全體黨員爭做“四優”共產黨員的積極性。

銀行營銷方案13

　　一、活動背景

　　2月14日情人節就要到了，為消費者創造一個既浪漫又溫馨的節日，是每一家酒店都在努力的工作。

　　根據我們酒店自身的經營特色，根據常消費熟客的消費習慣。今年，我們定制出一下情人節推廣計劃，來向消費者傳送這個節目的訊息，供總辦審閱。

　　二、活動主題

　　天元酒店情人節(天賜良緣，情定天元)

　　三、活動時間

　　20xx年2月14日

　　四、活動地點

　　主要地點：香榭島西餐廳(酒店六樓)

　　次要地點：客房

　　五、活動方法

　　1、通過浪漫的場景布置，為消費者創造一個溫馨，旖旎的`愛的殿堂;

　　2、擺放“情人留言卡片”，供情侶在上面寫下愛的誓言

　　3、客房設立“粉紅情侶套房”，巧妙布置，并贈送玫瑰花，巧克力，香檳酒

　　六、氣氛營造

　　1、外圍設一塊桁架做宣傳廣告

　　2、大堂電子屏、LED屏滾動播放關于活動內容

　　3、一樓、六樓各放一個小展架

　　4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺，一只玫瑰花

　　5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點綴整個餐廳

　　6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)

　　7、西餐廳門口搭個拱門花柱

　　8、彩燈和沙縵布置現場用粉色氣球點綴

　　9、現場拍照(拍立得20元/張)

　　10、餐臺擺一個香檳塔

　　11、專門設一個餐臺放一個大蛋糕擺在餐臺上

　　七、廣告方法

　　1、宣傳單：1000份(客房，各營業口)

　　2、短信發布:1300元(2萬條)

　　3、內部廣告發布：(電子屏，三明電視臺字幕滾動頻，含噴繪)

　　4、廣告文字：

　　A、天賜良緣，情定天元。(廣告詞)

　　B、春信綻放，玫瑰花開，愛情來了，你的故事開始了;情人節到了，在天元大酒店準備一份珍愛的禮物，然后溫柔地攜上你的她或他，就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)

　　八、活動安排

　　1、營銷部：2月10日前推出活動廣告

　　2、其他部門2月10前結合營銷計劃，制定好情人節活動細則

　　3、餐廳客房在2月13日前做好情人節氛圍營造工作

　　4、工程部：結合活動計劃，做好用光，用電工作的安排及特殊道具的制作

　　九、費用預算

　　1、玫瑰花：

　　2、巧克力：

　　3、宣傳單：1000張*0.1元=100元

　　4、噴繪：200元

　　5、X展架：60元

　　6、短信：1300元(2萬條)

銀行營銷方案14

　　一、活動宗旨

　　“統一主題、明確時間、細化標準”

　　二、活動時間

　　活動開展期：20xx年12月10日至20xx年4月10日，活動分為三個階段：

　　啟動階段：20xx年12月10日-20xx年12月31日

　　實施階段：20xx年1月1日-20xx年3月31日

　　總結階段：20xx年4月1日-20xx年4月10日

　　三、活動目的

　　旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發展客戶”為主要目標，積極走進居民社區、商業社區和網絡社區，開展系列社區金融活動，加大考核激勵力度，開展全方位和多層次的營銷宣傳活動，打好“旺季開門之戰、同業領先之戰”，為全年個人業務發展奠定基礎。

　　四、活動目標

　　（一）截止20xx年3月31日儲蓄存款余額達到1.78億元。

　　（二）截止20xx年3月31日日均儲蓄存款達到1.45億元

　　（三）優質客戶（總資產5萬元以上）新增300戶

　　（四）理財產品保有量凈增0.25億元

　　（五）信用卡新增客戶350戶

　　（六）個人產品覆蓋度提升100%

　　五、活動形式

　　一是采取在超市、商場、集貿市場、汽車站等繁華地段分發宣傳單、折頁等形式廣泛宣傳；二是通過當地傳媒公司播放宣傳片和產品介紹，重點推薦我行存款利率上浮到頂，電子銀行手續費免費等優勢業務；三是利用營業網點電視、LED電子屏滾動播放宣傳短片、標語，多角度介紹我行的優惠服務，為旺季營銷營造良好氛圍；四是利用特約商戶圈宣傳我行產品服務的附加價值，提高縣域支行的品牌影響力；五是利用多種廳堂一體化營銷方案，帶動支行廳堂營銷氛圍，提高客戶滿意度。

　　六、營銷措施

　　1．支行集中開展優質、高端客戶回饋活動。

　　時間：20xx年1月1日-20xx年1月31日。

　　內容：20xx年日均5萬元以上零售優質客戶，對不同等級的客戶贈送宣傳品。禮品價值為存款階段匹配，5萬元以上含5萬元配套100元禮品，2萬元至5萬元配套50元禮品，2萬元以下配套30元禮品，新開卡存款客戶原則上只贈送紀念品。

　　要求：20xx年1月3日前，所有達到標準客戶按照客戶經理考核系統中認領的名單分配到人，其余人員由理財經理認領;1月4日—31日期間支行將安排人員集中進行拜訪活動，拜訪形式包括和上門拜訪。

　　2．支行集中開展年終代發營銷活動。

　　時間：20xx年1月25日-20xx年2月5日。

　　內容：授信1000萬元以上，在我行無代發的公司和小企業授信客戶；縣內重點企事業單位。

　　要求：20xx年1月25日前各客戶經理、營業部會計柜員梳理出拜訪名單；1月25日—30日期間匯總至部門負責人處由行長帶隊集中進行，要求拜訪單位不少于10家，爭取成功營銷代發不少于2家。特別是要利用信貸杠桿和政府合作時機，依托本次與當地政府的.6.7億元基金合作項目撬動行政事業單位工資代發，實現零的突破。

　　3．集中開展“進社區、進單位、進市場”營銷活動。

　　時間：20xx年1月5日-20xx年3月31日。

　　內容：進“進社區、進單位、進市場”開展宣傳。

　　要求：20xx年1月5前由理財經理牽頭統計支行周邊成熟社區、市場，上報支行負責人后對相關名單進行排表，按照不少于一家的進度要求由部門負責人監督落實。宣傳工作原則上不少于2人，并提前準備好宣傳折頁、條幅、紀念品等，此項宣傳為持續性品牌宣傳，要做好長期攻堅戰的準備。

　　4．集中開展縣域存款營銷工作。

　　時間：20xx年1月10日-2月10日。

　　內容：集中開展農民兩場宣傳活動。

　　要求：一是從1月25日起開展農民工返鄉宣傳活動，支行將在xx縣長途汽車站持續性搭建展臺，發放宣傳資料，引導客戶前來支行辦理業務。二是自2月1日起持徽商銀行定期存的客戶可贈送領航幼教集團兒童游樂城兌換券，此項活動持續到2月底。

　　5．集中開展理財銷售活動

　　時間：20xx年1月1日-3月31日。

　　內容：大力推薦我行理財產品銷售，以此穩定現有客戶，吸引新客戶。

　　要求：活動期間，支行制定理財銷售目標為2500萬元，

銀行營銷方案15

　　一、背景分析

　　圣誕節作為傳統的西方節日，如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受，與此同時，中國的圣誕節呈現越來越明顯的商業化趨勢，如今在中國，在圣誕節前的半個月甚至一個月，各類商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門店裝飾得充滿圣誕節日氣息，借此吸引消費者，同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多，也給郵政開展市場營銷活動、業務宣傳、擴大社會影響和增加收益的創造了有利的時機。

　　二、開發過程

　　1、信息獲取

　　在玄武區支局的一次局務會上，營銷部總監陳曦向各網點負責人進行了一個簡短的賀卡項目開發培訓，當陳總監就《市場視野》中關于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發銀行關于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發銀行的信用卡用戶，當月收到的浦發銀行賬單里有一本小冊子，專門介紹圣誕期間刷卡優惠活動的，里面有一頁介紹說浦發銀行將于平安夜在位于1912街區的浦發銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發出點什么樣業務出來。

　　陳總監于是就在網上搜索了一下活動詳情：191浦發銀行時尚廣場的圣誕慶祝活動過去已經連續舉辦了四年，往常，現場除布Z巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外，還會在平安夜向市民發放許愿卡，現場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。

　　2、方案策劃

　　看過介紹后，陳總監立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢？既然是新年祝福，若不能傳遞到對方手中，便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現場發放，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現了浦發銀行真情回饋社會的同時又能起到企業宣傳的作用。況且明信片成本小，價格低，也易于主辦方接受。

　　3、陌生拜訪

　　陳總監著手策劃出一個方案后，立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑，知道這個活動是浦發銀行辦的，但又不知道具體是哪個部門負責，辦公地點在哪里，負責人是誰。為此，陳總監走訪距離浦發銀行時尚廣場最近的浦發銀行城中支行，與銀行一負責人交流后才知道，這個活動其實是浦發銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同，于是主動幫助我們聯系了一九一二文化傳播有限公司的相關工作人員。

　　經過預約后，第二天陳總監又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸后，對方表示這個想法非常好，但是這樣做會導致活動成本增加，需要跟上級領導請示，而且還要和浦發銀行方面進行洽談，對方也同意后才能做。陳總監考慮到，距離圣誕節只有半個月的時間了，如果等他們內部溝通，又要浪費幾天時間，到時就不能保證明信片能在圣誕節前印出，這個方案就黃了。于是，陳總監主動提出，由我們出面與浦發銀行方面進行溝通，一九一二方面欣然表示同意。

　　當天，陳總監又來到浦發銀行南京分行找到市場部的負責人進行了洽談，看了方案后，對方立即產生了濃厚的興趣，考慮到時間緊迫，該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的'正面廣告設計。

　　4、項目實施

　　此后，三方又進行了多次接觸，項目進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現場收寄明信片，這樣市民現場填寫、現場寄出，這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的，感覺會更好些。陳總監表示同意，并承諾到時會抽派人手，全力支持。

　　三、實施效果

　　最終，我們與一九一二方面達成最終合作協議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發銀行免費向市民發放，市民現場填寫新年祝福，寄給親朋好友，郵局現場收寄。

　　平安夜，現場活動非常成功：在浦發銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下，美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現場氣氛十分熱烈。

　　四、營銷啟示

　　1、敏銳的市場洞察力

　　圣誕節雖然是“洋節”，但現在已被國人普便接受，在各類商家借助圣誕節大力開發市場的同時，郵政人也要與時俱進，要善于從此類社會熱點中發掘商機，積極開拓市場。

　　2、幫客戶贏

　　在這次活動中，雖然主辦方的成本增加了，但是明信片也是浦發銀行優質的廣告載體，宣傳了企業形象，更重要的是，這次活動使浦發銀行與1912街區收獲了非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利，正是因為在策劃方案時，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預期，幫助客戶實現效果最大化。

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