銷售提成方案(15篇)

　　為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，常常需要預先準備方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的銷售提成方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售提成方案1

　　為了充分調動業務開拓的積極性，按照多勞多得，不勞不得的分配原則，以個人所創造的銷售純利潤為標準核定業務提成，制定本方案。

　　一、適用范圍及標準

　　1.本辦法僅適用于銷售崗的正式員工(不包括試用期的`員工)。

　　2.以銷售純利潤為核定標準，確定業務提成。

　　二、銷售利潤的計算

　　1.銷售純利潤的計算標準

　　(1)銷售純利潤=銷售毛利潤-費用(公攤費用+個人費用)

　　(2)個人費用

　　a)工資、各類補助

　　b)增值稅、企業所得稅、附加稅等各類稅費

　　c)業務招待費、差旅費、禮品、傭金等報銷費用

　　(3)公攤費用=總費用-各銷售人員個人費用總和(凡在公司有滿一整年銷售工作經歷者，均需分攤該費用)個人分攤費用按個人當年所創造毛利占公司總毛利的比例計算。2.銷售純利潤由財務人員核算，總經理核定。

　　三、銷售人員有責任和義務完成公司下達的任務指標

　　若應收貨款超過一年未收回，則視為呆、壞帳：相關銷售人員承擔該貨款余額的20%損失，其余損失公司承擔。若客戶以貨抵款，則貨物由銷售人員負責賣出，售價總額與貨款差額部分損失由銷售人員承擔20%(抵貨須具備發票，否則所損失稅款由相關銷售人員全額承擔)，因各種原因造成進倉貨物變為呆滯料(自進貨之日在庫超過一年者)，由相關銷售人員負責售出，損失部分由相關銷售人員承擔20%。

　　自進入公司第一個整年度內，被動元器件通用IC等產品銷售額低于200萬者，不享受該年度的提成，重新進入試用期。

　　四、提成比例

　　1.傳統業務(以電感為主)：20%

　　如果超額完成本年度公司下達的任務指標，SALES可享受不超過5%的超額部分利潤提成。

　　2.日系產品(PANASONIC、ROHM、NICHICON等)

　　等公司抽取傭金的項目：5%

　　6.說明：

　　(1)公司每年農歷年結束的一個月內發放提成獎，農歷年的月底前所到之上一年貨款均可視為上年度回款額。

　　(2)公司提取PM提成額的40%，SALES提成額的30%做為個人的機動，以個人的年度綜合考核成績為參照進

　　行發放，考核內容如下(滿分100)

　　a)年度銷售額完成情況(滿分：50分)

　　實際完成額

　　得分=

　　年度銷售額計劃

　　b)回款及時率(滿分：10分)回款截止農歷年當月月底

　　公司制定考核表，由公司每位不參與提成的員工對每位SALES評分(評分原則：去掉最高最低分，取平均值)得分=平均值%X15

　　d)專業知識(滿分：15分)

　　公司每月對SALES進行專業知識考試，取12次成績平均值

　　得分=平均值%X15

　　e)紀律得分(滿分：5分)

　　以每月行政人事部出考核表，年底綜合評分。

　　f)工作方法，工作思路的培養(滿分：10分)

　　由公司兩位總經理評分

　　將以上得分相加，即為機動獎的發放系數。

　　五、年終發放最佳銷售獎、最佳回款獎、最佳開拓獎、最佳員工獎

　　最佳銷售獎：得主為全年銷售利潤最佳者

　　最佳回款獎：得主為回款率及時率最高者

　　最佳開拓獎：得主為新業務量增長量最高者

　　最佳員工獎：得主為獲得每月最佳員工獎次數最多者

銷售提成方案2

　　一、瓶蓋費的執行制度：

　　1、各服務員在營業中，必須積極推銷各種酒水飲料，并做到對客人一視同仁，不得強加推銷；并在每餐營業結束后，將本人所推銷的酒水飲料的瓶蓋上交到吧臺處，由吧臺作相關登記并簽字確認。（最遲不超過次日上午十二時。特殊情況除外）

　　2、吧臺根據服務員上交的瓶蓋作出“銷售日報表”，并由當值領班及推銷服務員共同簽字確認。

　　3、吧臺必須嚴格按照與供應商提供的回收品種來進行分類統計與收集；并在每月2日前，將上月收集的所有瓶蓋匯總到前廳主管，由前廳主管根據上月的`銷售數量與吧臺進行核算，并報前廳經理核審。

　　4、前廳經理在每月5日前，將員工推銷酒水飲料的人員名單與各品種數量加以審核。

　　5、由吧臺與供應商約定時間來調換瓶蓋；前廳經理根據酒店的相關制度細列人員名單發放。

　　二、瓶蓋費的分配制度：

　　1、瓶蓋費分配比例是：

　　推銷服務員占60％；剩余40%做為部門基金及獎勵部門管理人員、二線員工（包括傳菜部、吧臺、預訂臺、部門管理人員）

　　2、每月發放瓶蓋費提成，將由部門負責人嚴格按照以上系數執行，并將員工在每次領取后的詳細名單備案，以便飯店審查，做到公開公正，員工若有疑問，可經部門最高負責人同意進行核查。

　　三、執行要求：

　　1、員工在開啟酒水時一定要規范操作，不得損壞酒瓶包裝或酒蓋，一經查實，將按該物品兌換金額進行處罰（在屬于該員工的提成部分中扣除）。

　　2、凡員工當月受到客人投訴的，凡員工當月沒有出滿勤的；凡因沒有提成的酒水而故意不向客人推銷或說沒有的員工，一經發現，不享有當月瓶蓋費提成并按酒店相關管理制度嚴肅處理。

　　3、瓶蓋費提成每月發放一次。員工不論基于何種原因在提成發放日之前離職的皆不享有該項提成。

　　4、在操作過程中，若有謊報銷售數量及品種或違規操作的，一經查實，取消當月瓶蓋費并按酒店相關管理制度嚴肅處理。

　　四、鮮榨飲料提成制度：

　　1、鮮榨飲料由餐飲部自行制作，主要以香蕉牛奶、橙汁、西瓜汁、黃瓜汁、為主推產品。

　　2、為了提高員工積極性，鮮榨飲料按照推銷員工香蕉牛奶按元/扎，黃瓜汁按元/扎，西瓜按元/扎，橙汁按元/扎。

　　3、每天由前臺領班制作“鮮榨飲料銷售日報表”，并交推銷員工、制作員工共同簽字確認。

　　4、日報表銷售數量必須與收銀臺銷售數量一致，由前臺領班次月2日前匯總后報前廳經理核審。

　　5、前廳經理在每月5日前，將員工推銷鮮榨飲料的人員名單與各品種數量報分管領導審核后報財務部領取發放。

　　6、鮮榨提成每月發放一次，員工不論基于何種原因在提成發放日之前離職的皆不享有該項提成。

　　7、部門將對制作人員進行成本監督，如出現原材料浪費或客人質量投訴，將對制作人取消當月提成并按制度進行處罰。

銷售提成方案3

　　為激勵銷售人員更好地完成銷售任務，提高銷售業績，提升本公司產品在市場上的占有率。現制定銷售人員提成方案如下。

　　一、適用范圍

　　銷售部全體員工。

　　二、方案遵循的原則

　　1、公平原則：即所有營銷員在業務提成上一律平等一致。

　　2、激勵原則：銷售激勵與利潤激勵雙重激勵，利潤與銷售并重原則。

　　3、清晰原則：銷售員、部長分別以自己的身份享受底薪。部長對本部門的整個業績負責，對所有客戶負責。

　　4、可操作性原則：即數據的獲取和計算易于計算。

　　三、銷售價格管理

　　1、定價管理：公司產品價格由集團統一制定。

　　2、公司產品根據市場情況執行價格調整機制。

　　2、指導價格：產品銷售價格不得低于公司的指導價格。

　　四、具體內容

　　1、營銷人員收入基本構成：營銷人員薪資結構分底薪、銷售提成兩個部分（福利待遇根據公司福利計劃另外發放）

　　2、底薪按公司薪酬制度執行。

　　五、提成計算維度

　　1、回款率：要求100%，方可提成。

　　2、銷售量：按產品劃分，根據公司下達基數計算。

　　3、價格：執行公司定價銷售，為了追求公司利益最大化，銷售價格超出公司定價可按一定比例提成。

　　六、銷售費用管理

　　銷售費用按銷售額的0.5‰計提，超出部分公司不予報銷。

　　七、提成方式

　　營銷團隊集體計提，內部分配，其分配方案和記發經營銷副總裁審批執行。

　　八、提成獎金發放原則

　　1、客戶回款率需達到100%，即予提成兌現。

　　2、公司每月發放80%的提成獎金，剩余20%的提成獎金于年底一次性給予發放。

　　3、如員工中途離職，公司將20%的提成獎金扣除不予發放。

　　4、如員工三個月沒有銷售業績，公司將根據崗位需求進行調崗或辭退。

　　九、提成獎金發放審批流程

　　按工資發放流程和財務相關規定執行。

　　十、提成標準

　　1、銷售量提成

　　主產品：xx發運：基數為x噸/月，發運量在噸以內，不予提成；發運量在x噸，超出部分按0.5元/噸提成；發運量在x噸以上，超出部分按1.0元/噸提成。

　　副產品：地銷副產品基數為x噸/月。銷售量在x噸/月以內，不予提成；銷售量超過x噸/月的`，超出部分按照1.0元/噸提成。

　　xx產品：產品基數為x噸/月。銷售量在x噸/月以內，不予提成；銷售量超過x噸/月的，超出部分按照1.0元/噸提成。

　　2、價格提成

　　銷售價格高出公司價格開始提成，提成按高出部分的10%計提。

　　十一、特別規定

　　1、本實施細則自生效之日起，有關提成方式、系數等規定不作有損于銷售人員利益之修改，其它規定經公司授權部門進行修訂。

　　2、公司可根據市場行情變化和公司戰略調整，制定有別于本提成制的、新的銷售人員工資支付制度。

　　十二、附則

　　1、本方案自20xx年x月份起實施。

　　2、本方案由公司管理部門負責解釋。

銷售提成方案4

　　一、制定原則

　　1、公平、公正、公開

　　2、對員工具有激勵作用

　　3、遵循“終身制”原則

　　二、適用范圍

　　公司全體員工

　　三、目地

　　通過績效提成的工資體系，更好的激勵員工的工作主動性和積極性，吸引并留住優秀人才，為企業創造更大價值。

　　四、提成內容

　　1、公司物業方面（商鋪、廠房等）的'轉讓、出租

　　2、外部企業入駐協會大廈的租金收益

　　五、提成細則：

　　提成分為業績提成+績效提成

　　級別及底薪提成：

　　備注：業務提成A：

　　業務提成B：

　　六、發放形式：

　　業務提成按季度結算與薪資合并發放。

銷售提成方案5

　　為更好地做好餐飲銷售，充分調動員工的工作積極性，切實做好全員營銷，從而提高餐飲營業收入、增強贏利能力，現對餐飲銷售提成方案做出以下規定：

　　一、婚宴、宴會預訂

　　指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數在十桌以上（含十桌）的宴會，以交押金員工姓名為準，提成比例為消費額的2%（不含酒水）；此提成方案執行范圍：酒店所有員工。

　　二、餐廳員工推銷紅酒提成

　　指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。

　　餐廳員工提成

　　指餐廳每月完成經營指標30萬后，可給服務員當月每個進客包廂3元提成（宴會廳按一個包廂算）。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員，30%平均分配給收銀員，傳菜員，洗碗工。

　　茶吧員工提成

　　指茶吧每月完成經營指標8萬后，服務員當月推銷的產品可給予的提成如下：（以茶吧茶單和菜單為標準）

　　價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

　　價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0。5元/杯。

　　價格在58元或以上的菜可提成1元/份。

　　價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

　　價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。

　　東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

　　其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上，其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。

　　三、相關規定：

　　主要數據來源：由收銀員登記每天餐廳營業收入和進客包廂數后交經理和部長簽名確認，如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業績登記，要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名，不允許事后對業績進行補錄和更改；負責運行流程的監督和檢查，有義務根據客戶資料對銷售人員的業績登記進行抽查式電話回訪，但是要注意措辭。

　　如發現有利用職務之便營私舞弊的，如果是餐飲部員工，一經發現立即開除處理并在酒店范圍內進行通報，酒店不給予任何補償；對于餐飲部之外的'工作人員，將知會其所在部門負責人并取消其當月提成；執行時間：20xx—X—1起；如有調整將提前一周通知個相關部門、相關人員。在收到此提成方案時，請各部門負責人在原稿上簽字確認，以方便日后方案的順利執行，謝謝！

　　以上制度望大家嚴格執行，餐飲部將一如既往的為賓客提供優質的菜品和服務，最終達成部門、賓客、員工的三贏！

銷售提成方案6

　　為了激勵餐飲部員工的工作積極性，提升管理標準和工作效率，根據餐飲部目前實際情況，現申請對餐飲部相關崗位員工做如下提成方案：

　　1、宴會及包間服務：按照總消費額的2%計提，要求在規定時間內完成翻臺，負責臺位的玻璃餐具清洗并擦干凈，包括圍桌用餐、包間用餐、自助餐，不含早餐，不含招待；

　　2、會議場租：按照收入的2.5%獎勵，保證廳內臺型正常及衛生，要求全程無投訴（含客訴和營銷投訴）。

　　3、領班：獎勵所負責區域平均提成的1.5倍，主管1.8倍。

　　4、上述費用總額的25%留存為部門基金，用于部門聚餐或外派學習費用等，45%隨工資分配給當月在崗的`主管、領班、服務員，30%分配給廚房。員工的分配比例按照考核結果，多勞多得、優者多得，能者多得，嚴禁分配施行平均主義、大鍋飯行為。

　　5、此方案從10月1號開始執行，試運行三個月，到期另行審批或修訂調整。

　　備注：以9月份經營數據為依據，為萬為測算基礎測算如下：

　　會議場租：149000元x2.5%=3725元，宴會廳零點、包間及自助餐營收：387000元x2%=7740元，則：提成合計：3725+7740=11465元。

　　扣除25%基金（2866元）后，分配給服務員（45%）5159元，按照15人的編制，則服務員人均344元，領班按1.5倍算，其提成為516元，廚房按照25人編制分30%（3440元），人均138元。

　　執行此獎勵方案的優勢：

　　1、員工和基層管理人員收入相對透明，體現了多勞多得的原則，員工收入拉開差距也會刺激技能差的員工主動學習相應技巧技能。

　　2、員工為了更高的業績和收入，會積極主動承擔接收更多的接待任務，從心里上不再抵觸客人晚到晚走或者翻臺現象。

　　3、員工主動性和潛力一旦激發，管理人員可以適當提高管理標準，并且集中更多的精力放置到管理層面從而形成良性循環。

　　4、部門根據員工日常表現，專業知識，及責任心等會進行每周匯總，每月的考核，考核會分出等級來，根據表現得分不同獎金分為高低，A 、B 、C等級。等級考核根據部門制定的考核表得分情況和直屬領導的意見做參考，有曠工和早退員工獎金為零，考核表另附。

　　當否，請領導批示！

銷售提成方案7

　　結合公司目前業務發展趨勢，為建立完善的銷售管理機制，規范營銷人員薪酬標準，提高營銷人員工作激情、發揮團隊協作精神，進而有效提升營銷部門銷售業績，為公司整體營銷工作打下堅實基礎，特擬本方案。

　　一、薪酬組成

　　基本工資+銷售提成+激勵獎金。

　　二、基本工資

　　1、營銷人員按其銷售能力及業績分為一星、二星、三星營銷員。單月個人達成x萬人以上合同或者連續3個月（含）以上達成有效業績（xxxx人以上合同）為三星。單月個人達成x萬人以上合同或者連續2個月（含）以上達成有效業績（xxxx人以上合同）為二星。單月個人達成有效業績（xxxxx人以上合同）為一星。全月無業績為不享受星級待遇。

　　2、營銷按其星級不同設定不同基本工資：三星營銷員基本工資：xxxx元。二星營銷員基本工資：xxxx元。一星營銷員基本工資：xxxx元。無星級營銷員基本工資：xxxx元。連續2個月（含）無業績，按其基本工資80%發放。

　　三、銷售提成

　　三星營銷員提成標準：3.0%；

　　二星營銷員提成標準：2.5%；

　　一星營銷員提成標準：2.0%.

　　四、業務應酬費用

　　公司正式編制營銷員可于業務開拓過程中申報相關業務應酬費用；非正式編制不享受此待遇。所申報業務應酬費從本人銷售提成中按所實際報銷金額扣除。申報業務應酬費未達成實際銷售業績，次月不得再申報業務應酬費。

　　五、團隊業績

　　由2人協同開發業務視為團隊業績；主要開發者享受80%業績（如：xxxxx人合同計為xxxx人合同）；協助開發者享受20%；主要開發者按其星級所對應標準80%享受提成（如：三星為3%x80%=2.4%）；協助開發者享受20%.

　　六、業績認定與提成發放

　　每月1日為計算上月業績截止日；以業主方簽定書面合同為業績最終達成標準；財務部門于發薪日計算并發放銷售提成。

　　七、激勵獎金

　　每季度末個人業績排名首位者按該季度個人業績總額0.5%發放；年終個人業績排名首者按該年度個人業績總額0.1發放。

銷售提成方案8

　　一、會員卡儲值獎勵政策：

　　二、會員卡消費優惠政策：

　　1、續存獎勵政策與儲值獎勵政策相同；

　　2、會員卡最小儲值額為10000元，續存10000元起存，每位會員終身享用此卡。

　　3、儲值金額不適用于支付任何小費及押金用途，不適用于結AR賬；

　　4、會員卡不適用于任何會議、宴會團體（在同一廳內同時使用3桌及以上）、入住團體（同一時間一次性使用10間及以上房間），以及酒店各大特價促銷活動等消費結賬；（可參與特價促銷活動將另行知會）；

　　5、會員卡獲贈部分金額將直接劃入卡值內，發票一次性開具，獲贈部分不開具發票；

　　6、享受會員卡規定折扣必須是使用會員卡結賬。卡內余額不足支付消費款，以其他付款方式補差結賬的，可享受最后一次儲值卡折扣；

　　7、會員卡內存金額低于800元時（含800元），前臺工作人員及時提示客人卡內余額不足，此時要正常收取押金。

　　三、會員卡專享優惠項目：

　　●客房優惠：

　　1、退房時間延時到下午14:00(視當天住房情況而定)；

　　2、優先預定客房；

　　3、生日當天入住酒店贈送生日蛋糕；

　　4、優先享受客房免費升級權利；

　　5、套房享受VIP B級待遇。

　　●餐飲優惠：

　　1、中餐散餐單點享受9.2折優惠；（標準餐單、宴會、酒水、香煙、特價菜、貴價菜如：燕窩/魚翅/鮑魚和送餐服務除外)

　　2、優先預定餐位及包房；

　　四、購卡辦理流程：

　　1、賓客需填寫個人信息表，可根據需要選擇預存金額；每人只限辦理一張卡

　　2、儲值卡付款方式如下：

　　A、前臺現金或刷卡支付；

　　B、轉帳至酒店帳戶；

　　3、賓客預付費后，結合付款憑證銷售人員協助客人至財務部制卡處領取對應的會員卡，并按客戶要求的時間給予系統激活；

　　4、銷售人員將會員條款、白金卡送達賓客，并確認簽收，交財務部存檔；

　　5、辦理會員卡后，財務部門將一次性開具發票給辦理客戶；贈送部分不開具發票，如客戶針對正常開具發票另有特殊要求，須申請財務部門及總辦領導批準后方執行；如客人不開具發票的財務提供收款收據，自存款之日起一個月內如需要憑收據開具發票。

　　五、會員卡使用說明：

　　1、會員至各營業場所消費后，出示會員卡直接扣減消費，會員本人須在消費賬單上簽名確認；（會員卡不適用于特價推廣活動項目，可適用的活動項目將特別通知）

　　2、產生賠償項目費用時，使用會員卡付費不享受折扣；

　　3、如會員卡遺失，需按正常辦卡程序進行補辦并收取手續費50元/張原卡內儲值自動轉入，但會員卡遺失期間所造成的任何損失，酒店不承擔責任；

　　4、會員卡為終生卡，期間銷售人員不定時將卡內余額信息知會會員客戶；

　　5、申請辦理會員卡程序完成的情況下，財務部于一個工作日內完成相關的手續，所專享的`各項優惠政策也同時啟動；

　　6、酒店保留根據實際情況隨時更改會員卡相關條款的權利；

　　7、會員卡代表持卡人是酒店消費者地位的象征，所有專屬優惠僅限持卡本人使用；特殊情況如：消費者不是持卡人，一定要和持卡人確認，確認信息清楚寫在賬單背面，再請消費者簽字。

　　8、此卡最終解釋權屬于和潤東方酒店。

　　六、銷售會員卡獎勵制度：

　　1、全員銷售：酒店內所有員工都可以參與酒店會員卡的銷售，按同樣的銷售提成比例進行提成；

　　2、任何形式的贈送充抵消費的會員卡均無提成；

　　3、酒店財務部審核人員每月做好會員卡銷售統計工作，會員卡提成每月集中發放一次。

　　七、會員卡結賬的程序

　　1、客人持卡訂房，先清楚了解卡內余額，然后預訂單和預定房間標注清楚會員卡號，待客人入住和結賬時在入住通知單和結賬單都拓印相應會員卡號，請客人簽字確認。

　　2、客人在餐飲消費，結賬前要出示會員卡，先確認卡內余額，再結賬，在結賬單上拓印會員卡號。

　　本制度自下發之日起執行。

銷售提成方案9

　　九種當前最流行的銷售人員工資報酬計算方法，分別為：1純傭金制、2純薪金制、3基本制、4瓜分制、5浮動定額制、6同期比制、7落后處罰制、8談判制、9排序報酬法，并且對這九種計算方法分別從定義、計算公式、適用條件及優缺點等方面進行了具體的介紹。

　　1、純傭金制

　　純傭金制指的是按銷售額（毛利、利潤）購一定比例進行提成，作為銷售報酬，此外銷售人員沒有任何固定工資，收入是完全變動式的。純傭金制的銷售報酬制度在美國有20%的企業采用，國內的企業運用得也較多。計算公式如下：個人收入=銷售額（或毛利、利潤）×提成率

　　統傭金制的實施需要一系列的條件，具體包括已有人獲得眾所周知的高額收人收入一旦獲得，有一定的穩定性和連續性；從開始工作到首次提成的時間勿須太長；純傭金制適用的產品應是單價不特別高，但毛利率又非常可觀的產品。純傭金制最大的優點就在于銷售報酬指向非常明確，能激勵銷售人員努力工作。它還將銷售人員工資成本的風險完全轉移到銷售人員自身，大大降低了公司運營成本的壓力。當然，其弊端也是很明顯的：完全的傭金行為導向使得銷售人員熱衷于進行有利可圖的交易，而對其他不產生直接效益的事情不予重視，有時甚至會損害公司的形象：純傭金制帶給銷售人員的巨大風險和壓力，減弱了銷售隊伍的穩定性和凝聚力；易于助長銷售人員驕傲自大，不服從管理，不尊重領導的傾向。

　　2、純薪金制

　　純薪金制指的是對銷售人員實行固定的工資制度，而不管當期銷售完成與否。純薪金制在美國有28%的企業運用。公式可以表示為：

　　個人收入=固定工資

　　當推銷員對金錢以外的東西（如榮譽、地位、能力鍛煉等等）有了強烈的需求時，再單純地采取提成刺激的方式，就起不到激勵的效果了，這時宜于采用純薪金制；尤其是在知識分子云集的銷售隊伍中，或是實行終身雇傭制的企業里，采取純薪金制實際上已經成為一種必然手段。

　　純薪金制的優點表現在易于管理、調動，并使員工保持高昂的土氣和忠誠度。但由于對銷售人員缺少金錢的刺激，容易形成大鍋飯作風；固定工資制的實施給評估銷售人員的業績帶來了困難；不利于公司控制銷售費用；工資晉升制度復雜且產生的矛盾很多；不能夠吸引和留住較有進取心的銷售人員。

　　3、基本制

　　基本制指將銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分內容，銷售人員有一定的銷售定額，當月不管是否完成銷售指標，都可得到基本工資即底薪；如果銷售員當期完成的銷售額超過設置指標，則超過以上部分按比例提成。基本制實際上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點，使得銷售人員收入既有固定薪金作保障，又與銷售成果掛鉤；既有提成的刺激，又給員工提供了相對固定的收入基礎，使他們不至于對未來收入的情況心里完全沒底。正因為基本制兼具了純薪金制和純提成制兩者的特點，所以成為當前最通行的銷售報酬制度，在美國約有50%的企業采用。用公式表示如下：

　　個人收入=基本工資+（當期銷售額一銷售定額）×提成率或

　　個人收入=基本工資+（當期銷售額一銷售定額）x毛利率×提成率

　　在實際工作中，有些公司名義上實行的也是工資十提成的收入制度，但是規定如果當月沒有完成銷售指標，則按一定的比例從基本工資中扣除。例如某公司規定每月每人的銷售指標為10萬元，基本工資1000元，當月不滿銷售指標的部分，則按1%的比例扣款。這實際上是一種變相的全額提成制，因為它除了指標前后比例不一定一致以外，性質都是一樣的。

　　4、瓜分制

　　瓜分制是指事先確定所有銷售人員總收入之和，然后在本月結束后，按個人完成的銷售額所占總的銷售額的比例來確定報酬，從而瓜分收入總額。公式表示如下：

　　個人月工資=團體總工資×（個人月銷售額÷全體月銷售額）或個人月工資=團體總工資×（個人月銷售毛利完成額÷全體月售毛利完成總額）團體總工資=單人額定工資×人數瓜分的人數（起碼多于五人），否則易于串通作弊，從而達不到鼓勵內部競爭，提高工作效率的目的。

　　瓜分制的優點在于：操作簡單，易學易懂：成本相對固定，卻照樣能鼓勵競爭。其主要弊端：員工理解較為困難；瓜分制引發的較為激烈的內部競爭，不利于部門之間的工作協調。

　　5、浮動定額制

　　浮動定額指的是將每月的銷售定額（當月的銷售總額除以銷售人員人數所得的人均銷售額）乘以一定比例，如果某員工的個人實際完成銷售額在定額以下，則只拿基本工資，如果完成的銷售額在浮動定額以上，則超過定額部分按一定比例提成，外加基本工資。公式表示如下：

　　個人工資=基本工資十（個人當期銷售額一當期浮動定額）×提成率當期浮動定額=當期人均銷售額×比例

　　其中，設定的比例一般為70%－90%較為合適

　　采用浮動定額制時要確保如下兩條：1.每個銷售員的銷售機會比較均衡，2.參與浮動定額制的銷售員人數要盡可能多。

　　浮動定額制可以綜合反應市場行情，減弱環境的劇烈變化對銷售人員收入的影響；操作起來比較簡單，可以減少誤差程度；能夠充分鼓勵內部員工競爭，大大提高工作效率有助于控制成本。但是浮動定額制引發的激烈的內部競爭，有損內部的團結合作。

　　6、同期比制

　　同期比制，指的`是將每人與上一年同期比較銷售額，如果比上一年差，則予以處罰，處罰程度與下降比例掛鉤。公式表示如下：

　　個人工資=〔基本工資十（當期銷售額一定額）×提成率〕×（當期銷售額÷去年同期銷售額）n

　　n可以為1或2或3……視需要而定。

　　實施同期比法主要是防止銷售人員由于工作時間較長，資格較老而出現的老油條的工作態度；或者是不安心于本職工作，在外兼職而導致銷售額下降。它不適合由于市場狀況的整體惡化而導致的銷售額下降。其最大優點就在于見效快，但缺點也很明顯，容易產生矛盾，而且由于操作時前后換算的困難，也使得采用同期比制往往只能持續幾個月時間。

　　7、落后處罰制度

　　規定凡銷售額倒數第一名、第二名、第三名……予以罰款。

　　落后處罰制度是針對公司銷售員中出現較多的松懈，不認真努力工作的情況而采取的一種治亂之法。其優點是處罰面小，影響面大，能對其他人起到警示作用。但同時易于使后進人員產生消極心理，甚至與管理者對抗或離開公司，所以這種方法主要應用于國有企業。

　　排序報酬法

　　所謂排序報酬法，即把所有銷售人員的報酬或工資各自固定，統計出當月各位銷售員的銷售額，最后按照第一名、第二名、第三名……的順序發放工資。實施排序報酬法應注意將最后一名的工資與倒數第二名的工資拉開較大的差距，以防止出現吃大鍋飯的情況，該法所調動的積極性與收入差距正相關。計算公式：

　　個人工資=最高個人工資一（高低工資差距÷當期人數）×（名次一1）

　　當市場形勢急劇變化而無法確定銷售定額、提成率時，可以考慮排序報酬法。排序制剔除了市場變化對銷售的影響，使職工的收入有保障，又鼓勵了適度的競爭；對于銷售隊伍的穩定和提高銷售員的忠誠度有好處。但是在原有的銷售額已經很高的情況下，將很難鼓勵有新的突破。

　　8、談判制

　　所謂談判制是在基本制（基本工資十提成）的基礎上對據以提成的銷售收人與提成定額之間的差距予以調整，銷售人員按調整后的標準獲得報酬。以公式表示為：

　　銷售人員工資=[基本工資十（銷售收入一定額）x提成率]×（價格系數）n而價格系數又是由實際銷售價格和計劃價格之間的比例決定的，即：價格系數＜=（實際銷售額/計劃價格銷售額）n

　　所以，談判制的銷售報酬制度可綜合表示為：

　　銷售人員工資=〔基本工資十（銷售收入一定額）×提成率〕×（實際銷售額÷計劃價格銷售額）n

　　其中定額和提成率可由企業根據本行業和企業本身的情況予以確定和調整。根據銷售價格的具體情況，企業可以對價格系數的冪加以調整，如采取寬松政策，n可定為1，如需采取較為嚴厲的政策，n也可定為2，甚至是3、4……以此來嚴格控制成交價格。

銷售提成方案10

　　本行銷方案適用中等成熟餐飲企業，專為企業量身制定，簡述如下：本企劃中心思想為：全員績效工資制。即公司全體員工沒有固定工資，要靠企業經營收益按員工崗位結算員工工資。

　　1、首先要完善各崗位各項考核機制。

　　2、完善公司管理制度。

　　3、完善公司財務管理制度。

　　4、完善公司采購制度，建立采購良性流程，制定采購標準。

　　5、制定公司經營綜合毛利率，出品的出成率。

　　6、制定出品標準，所用器皿，裝盤造型。

　　綜合上述制定考核方案，如下：

　　方案一

　　1、前廳服務技能考核方案：首先前廳所有服務人員按崗位，技能，職能確定日津貼，（當日崗位薪金），按八小時計算，同時統計出當日所服務的臺數及營業額，每日每個服務生按當日服務的營業額的3%，酒水飲料的1%記為當日工資，多勞多得，上不封頂。主管按所管轄區域當日總流水的千分之五做為當日的工資，同時崗位補貼20元。前廳經理按當日營業額的千分之八做為當日的`日工資。同時崗位補貼30元。備餐間傳菜員按每小時4.2元計算日工資PA，洗碗間，粗加工，收貨部人員同上。

　　2、銷售人員考核：

　　銷售人員按主管級發放崗位津貼，同時考核營業額及包房數，散臺同包房的三分之二計算，當月包房不少余65間，營業收入不少余4萬。雙向同時考核，完成按5%提，完不成，包房扣1%，提成扣2%，哪項完不成扣哪項。含酒水及飲料，不含開瓶費。超額部分按8%提，超額翻倍后，再超額部分按15%提。

　　3、出品部考生核：

　　出品占營業額比例分為：涼菜占營業額的15%，豬肉類占營業額的15%，雞鴨類占16%，海鮮類占18%，清炒素菜占16%，主食占12%，酒水飲料占8%，綜合上述，出品部制定出品結構。涼菜房按每日100道涼菜集算考核，100道以內（含），每道菜提成1元，大工70%，小工30%，100道以上部分，每道1.3元。炒鍋按線考核，一個炒鍋，一個打荷，一個斬板為一條線，固定每條線8道菜，每道菜5元提成，炒鍋2元，斬板2元，打荷1元。

　　燕鮑翅檔口建議外包分成，比例為5比5。

　　蒸菜檔：每道提成2元。

　　點心房每道點心提成2元。

　　燒臘房同上。

　　方案二

　　乙方在保證甲方綜合毛利（/100— /100）的前提下，所有人員（含后廚，服務員，銷售，前廳部長，主管，經理，保安，后勤等）拿提成工資，即營業額的20/100。此為乙方所得最終總工資，上不封頂，下不保底。

　　方案三

　　根據甲方需要，由乙方配置相應人員，所派人員甲方考核合格，予以任用，除由甲方正常發放所派人員工資外，乙方按具體崗位收取管理/組織費用，經理級以上300元/月每人，主管200元/月每人，領班100元/月每人，服務員及后勤80元/月每人，廚師技術崗位300元/月每人，中工200元/月每人，小工100元月/每人。

銷售提成方案11

　　一、背景：在激烈市場競爭中，把握市場導向，增大市場份額，穩定優質客戶顯得越來越重要。所以我們必須在酒店開業前期，必須做好各方面的宣傳，立足桃源、常德兩大市場，大力發展張家界的團隊旅游市場。

　　二、目的：通過實施這份提成方案，可以提高員工工作的積極性，激勵員工努力為酒店創造更大的效益，平衡勞動與薪酬兩者的關系。

　　三、方案：

　　1、主要思路

　　將銷售員的崗位工資和效益工資浮動，完成任務的40％的，發崗位工資，超過40％到80％部分按8‰提成，超過80％部分按1％提成。

　　2、銷售部人員工資構成

　　銷售員（主管）薪酬＝基本工資＋崗位工資＋效益工資

　　其中基本工固定，崗位工資和效益工資按照個人完成的任務量浮動。

　　3、銷售部月度任務量分解

　　銷售部每月的任務量是酒店的總任務量的.百分之三十，再根據崗位不同，制定個人的任務量，基本上是主管須完成25％，銷售員須完成18％，如下列公式：銷售部月度任務量＝酒店的月度總任務量×30％

　　銷售部月度任務量＝經理任務量＋主管任務量＋銷售員任務量×3人經理任務量=銷售部月度任務量×35%主管任務量＝銷售部月度任務量×20％銷售員任務量＝銷售部任務×15％

　　例如：酒店9月份總任務量為300萬，則銷售部總任務量為90萬。經理任務量＝90萬×35％＝31.5萬主管任務量＝90萬×20％＝18萬銷售員任務量＝90萬×15％＝13.5萬3、銷售部提成方案

　　1、銷售員（主管或經理）須完成個人任務的40％方可領取崗位工資，否則只能領取完成量占任務量40％的比例×崗位工資＋基本工資。

　　例如，某銷售員9月份完成3萬的任務，則其薪酬＝基本工資＋崗位工資×（3萬/13.5萬）×100％/40％＝基本工資＋崗位工資×55.5％

　　2、銷售員（主管或經理）完成個人任務的40％以上80％以下，則超出部分按8‰提成，此為效益工資。即銷售員（主管）薪酬＝效益工資＋基本工資＋崗位工資。效益工資＝（完成比例－40％）×8‰×個人任務量。

　　例如，某銷售員9月份完成10萬的任務，則其薪酬＝基本工資＋崗位工資＋效益工資＝基本工資＋崗位工資＋（10萬/13.5萬×100％－40％）×8‰×13.5萬＝基本工資＋崗位工資＋368元

　　3、銷售員（主管或經理）完成個人任務超過80％的，超出部分按1％提成，即薪酬＝基本工資＋崗位工資＋效益工資＝基本工資＋崗位工資＋（完成比例－80％）×1％×個人任務量＋40％×8‰×個人任務量。例如：酒店9月份總計劃完成數＝300萬銷售員個人任務量＝300萬×15％＝13.5萬某銷售員完成12萬任務

　　則9月份該銷售員薪酬＝基本工資＋崗位工資＋效益工資＝基本工資＋崗位工資＋（12萬/13.5萬×100％－80％）×1％×13.5萬＋40％×8‰×13.5萬＝基本工資＋崗位工資＋120元＋432元＝基本工資＋崗位工資＋552元。

　　4、個人完成任務的比例與薪酬的參照表：

　　a＝基本工資b＝崗位工資c＝個人任務量（萬元）完成比例

　　1.獲取更多的回頭客，開拓客源

　　2.增加員工收入項目，提高工作人員的積極性；增加酒店效益，獲得雙贏目標：把每一位員工都培養成優秀的營銷人才發揮每位員工的潛力宗旨：全員營銷客人滿意人人受益辦法：

　　講授此方案，發動員工參與。

　　2.為員工培訓營銷常識

　　3.為參與員工印制名片，職務為：澳門豆撈營銷代表。

　　4.凡是營銷代表所預定客人在本店消費，可獲得3%提成，有打折優惠情況或店內舉行優惠活動的提2%.

　　5.凡是營銷代表所預定客人，本人有權為客人奉送價值本桌消費額5%的菜品一份。

　　6.本酒店簽單單位就餐，營銷代表不享受提成。

　　7.銷售本店充值卡者，一次性充值5000元以內的可享受3%提成。5000元以上的提4%

　　8.所有銷售要在客人滿意的前提下完成，否則不計發提成。產生嚴重投訴者，講給與50—100元罰款或取消營銷代表職務。

　　9.每月酒店將評出銷售狀元一名，視其銷售額給予獎勵。

銷售提成方案12

　　結合公司目前業務發展趨勢，為建立完善的銷售管理機制，規范營銷人員薪酬標準，提高營銷人員工作激情、發揮團隊協作精神，進而有效提升營銷部門銷售業績，為公司整體營銷工作打下堅實基礎，特擬本方案。

　　一、薪酬組成：

　　基本工資+銷售提成+激勵獎金

　　二、基本工資：

　　1、營銷人員按其銷售能力及業績分為一星、二星、三星營銷員。

　　單月個人達成3萬人以上合同或者連續3個月(含)以上達成有效業績(5000人以上合同)為三星

　　單月個人達成2萬人以上合同或者連續2個月(含)以上達成有效業績(5000人以上合同)為二星

　　單月個人達成有效業績(10000人以上合同)為一星

　　全月無業績為不享受星級待遇

　　2、營銷按其星級不同設定不同基本工資：

　　三星營銷員基本工資：5000元

　　二星營銷員基本工資：4000元

　　一星營銷員基本工資：3000元

　　無星級營銷員基本工資：2500元

　　連續2個月(含)無業績，按其基本工資80%發放。

　　三、銷售提成:

　　三星營銷員提成標準：3.0%

　　二星營銷員提成標準：2.5%

　　一星營銷員提成標準：2.0%

　　四、業務應酬費用：

　　公司正式編

　　制營銷員可于業務開拓過程中申報相關業務應酬費用;非正式編制不享受此待遇。

　　所申報業務應酬費從本人銷售提成中按所實際報銷金額扣除

　　申報業務應酬費未達成實際銷售業績，次月不得再申報業務應酬費

　　五、團隊業績：

　　由2人協同開發業務視為團隊業績

　　主要開發者享受80%業績(如：10000人合同計為8000人合同);協助開發者享受20%

　　主要開發者按其星級所對應標準80%享受提成(如：三星為3%x80%=2.4%);協助開發者享受20%

　　六、業績認定與提成發放：

　　每月1日為計算上月業績截止日

　　以業主方簽定書面合同為業績最終達成標準

　　財務部門于發薪日計算并發放銷售提成

　　七、激勵獎金：

　　每季度末個人業績排名首位者按該季度個人業績總額0.5%發放

　　年終個人業績排名首者按該年度個人業績總額0.1發放

銷售提成方案13

　　1、目的

　　1.1強調以業績為導向，按勞分配為原則，以銷售業績和潛力拉升收入水平，充分調動銷售積極性，為公司創造更大的業績。

　　2、適用范圍

　　2.1提成人員：各崗位銷售人員、在職人員、或其他人員(含試用期銷售人員)。

　　3、薪資構成

　　3.1薪資由崗位工資(基本工資、職能工資、績效工資)+福利工資(通訊補貼、住房補貼、交通補貼)+銷售提成工資。

　　4、權責

　　4.1各業務部門負責按此制度執行，并在本部門內宣導組織實施，協助財務部匯總產品款項的回收。

　　4.2綜合部負責擬定、跟進提成各環節之執行、反饋、監督。

　　4.3財務人員負責產品款項回收匯總，作成提成數據報表，按提成額度核發提成工資，并提交至總經理核準;

　　5、提成管理

　　5.1產品款項未收回的剩余部分暫不結算(僅交定金意向金等不計提成)，直至產品款全額回收后，計銷售提成分配;退貨產品不計入銷售業績。

　　5.2提成結算方式：隔月結算。

　　5.3為防止銷售人員在旺季領取提成后提出離職，提成在當月兌現80%，剩于部分在第二月兌現20%，每個月提成依此方式發放;離職2個月內發放所有剩余提成部分。

　　5.4提成分配(分直接拓展、招商會項目兩類提成)：

　　5.4.1直接拓展提成

　　信息帶給者：帶給渠道、客戶信息。

　　跟單人：業務主要推進人，簽約、產品全額回款者。

　　直接管理人員：跟單人部門直接領導，在業務中給予支持、協助。

　　間接人員：帶給后勤保障，如綜合管理人員之人事、財務等。

　　如一個人即為信息者，同時又為跟單人員促成簽單成功，能夠重疊獲得提成。

　　如一項產品由多人合作簽單成功，則提成由合作者自行分配。

　　5.4.2招商會項目提成

　　銷售人員：業務主要推進人，簽約、產品全額回款者。

　　老師：招商會授課老師(外請老師不計提成)。

　　總指揮：本次會務統籌者，對本次招商會負全部職責。

　　會務人員：協助會務實施后勤人員主持人、DJ、攝影師等。

　　5.4.3業務已簽單成功，并確認全額回款后，業務內人員如有申請離職者，提成于次月公司發薪日一齊發放;業務已簽單成功，未確認全額回款，而是由其他同事跟進回款，離職人員不計提成，提成則由跟進人分配。

　　5.4.5銷售人員根據銷售需要進行招待，宴請標準為200元人，超出費用需向總經理申請，批復后才可招待;此部分不計銷售業績，但計入對應部門的.費用成本預算。

　　5.5所有在做項目，以結案階段來劃分，尚未開展的新項目，另行評估后確定。

　　5.6直接銷售崗位人員、管理人員，如連續三個月未完成月度銷售目標者，年度內不做先進員工評比，且至第四個月起重新核定月工資與職位，即工資下降500-2000元(業績如持續未完成，工資將下降至深圳最低工資標準);待業績上升后，薪資再做上調。

　　6、實施時間

　　自20xx年10月1日起開始實施

銷售提成方案14

　　一、目得：

　　為激勵銷售人員更好地完成銷售任務，提高銷售業績，提升本公司產品在市場上得占有率。

　　二、適用范圍：

　　銷售部。

　　三、制定營銷人員提成方案遵循得原則：

　　1、公平原則：即所有營銷員在業務提成上一律平等一致。

　　2、激勵原則：銷售激勵與利潤激勵雙重激勵，利潤與銷售并重原則。

　　3、清晰原則：銷售員、部長分別以自己得身份享受底薪。部長對本部門得整個業績負責，對所有客戶負責。

　　4、可操作性原則：即數據得獲取和計算易于計算。

　　四、銷售價格管理：

　　1、定價管理：公司產品價格由集團統一制定。

　　2、公司產品根據市場情況執行價格調整機制。

　　2、指導價格：產品銷售價格不得低于公司得指導價格。

　　五、具體內容：

　　1、營銷人員收入基本構成：

　　營銷人員薪資結構分底薪、銷售提成兩個部分（福利待遇根據公司福利計劃另外發放）

　　2、底薪按公司薪酬制度執行。

　　六、提成計算維度：

　　1、回款率：要求100%，方可提成；

　　2、銷售量：按產品劃分，根據公司下達基數計算；

　　3、價格：執行公司定價銷售，為追求公司利益最大化，銷售價格超出公司定價可按一定比例提成。

　　七、銷售費用管理：

　　銷售費用按銷售額得0.5‰計提，超出部分公司不予報銷。

　　八、提成方式：

　　營銷團隊集體計提，內部分配，其分配方案和記發經營銷副總裁審批執行。

　　九、提成獎金發放原則：

　　1、客戶回款率需達到100%，即予提成兌現。

　　2、公司每月發放80%得提成獎金，剩余20%得提成獎金于年底一次性給予發放。

　　3、如員工中途離職，公司將20%得提成獎金扣除不予發放。

　　4、如員工三個月沒有銷售業績，公司將根據崗位需求進行調崗或辭退。

　　十、提成獎金發放審批流程：

　　按工資發放流程和財務相關規定執行。

　　十一、提成標準：

　　1、銷售量提成：

　　主產品：鐵路發運：基數為噸/月.發運量在噸以內,不予提成;發運量在噸，超出部分按0.5元/噸提成；發運量在噸以上,超出部分按1.0元/噸提成。

　　副產品：地銷副產品基數為噸/月。銷售量在噸/月以內,不予提成;銷售量超過噸/月得,超出部分按照1.0元/噸提成。

　　精塊（2-4、3-8）：產品基數為噸/月。銷售量在噸/月以內,不予提成;銷售量超過噸/月得,超出部分按照1.0元/噸提成。

　　2、價格提成：

　　銷售價格高出公司價格開始提成，提成按高出部分得10%計提。

　　十二、特別規定：

　　1、本實施細則自生效之日起，有關提成方式、系數等規定不作有損于銷售人員利益之修改，其它規定經公司授權部門進行修訂。

　　2、公司可根據市場行情變化和公司戰略調整，制定有別于本提成制得、新得銷售人員工資支付制度。

　　十三、附則：

　　1、本方案自20xx年4月份起實施。

　　2、本方案由公司管理部門負責解釋。

銷售提成方案15

　　一、目的

　　1、績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業能力，提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量，從而改善公司整體績效，達到企業的管理目標。

　　2、考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

　　二、種類和適用范圍

　　類別

　　實施時間

　　適用范圍

　　月度考核

　　該月結束后三個工作日內

　　餐廳全體管理人員和員工（當月連續休假五天以上者除外）

　　三、月度考核職責

　　1、區域經理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。

　　2、餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核，副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。

　　3、全部考評中，人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施；負責對考核結果進行監督、均衡調整和分析；負責根據考核結果報批績效工資；負責考核資料的存檔。

　　4、考評表一式兩份，員工所在分店存檔一份，人力資源部存檔一份。

　　5、營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。

　　6、副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。

　　四、管理規定

　　1、實施原則

　　1）客觀性：考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況，考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的'誤差。

　　2）公平性：對同一崗位的員工使用相同的考核標準。

　　3）公開性：考核結果在各家分店公示三日。

　　4）對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、（培養）提升及淘汰員工。

　　1～3%4～9%80～90%4～6%1～2%

　　注：每月aaa員工為1～3%

　　aa員工為4～9%；

　　a員工為80～90%；

　　b員工為4～6%；

　　c員工為1～2%。

　　餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內，副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例

　　2、考核內容和分值

　　1）月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作態度（如可靠性、主動性、協助精神等）、工作能力（包括計劃性、創造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力）和成本意識等；管理人員和基層員工的考核內容各有側重。

　　2）崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求，副經理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程（即行為主導型），餐廳經理/主管側重于工作結果（即效果主導型）。

　　3）分值：

　　副經理、部長/副主管、領班及員工組：

　　4）“附加項”的考核內容及評分標準：

　　l表彰加分：受到營運部書面公開表揚的個人，可得5分/次；受到公司書面公開表揚的個人，可得10分/次。

　　l處理扣分：受口頭警告者，得—4分/次；受書面警告者，得—8分/次。

　　3、考核權限

　　1）各管理人員負責對直接下屬實施考核，具體見附表一。

　　2）第二考核人對第一考核人的考核結果產生異議時，應與第一考核人溝通、達成共識，但第二考核人擁有最后決策權。

　　3）第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時，可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

　　4）考核結果的計算

　　各單項內容考核均采取得分法，各單項得分之和為該員工的考核成績。

　　考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級：

　　aaa：工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻，并維持持續的高標準工作質量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。

　　aa：工作表現經常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應，并根據情況予以調整，對公司及餐廳作出貢獻，是餐廳中比較出色的工作表現者。

　　a：工作表現符合要求及期望，能圓滿地完成任務。是餐廳中穩定表現的成員。

　　b：工作表現不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。

　　c：工作表現無法令人滿意，員工很大程度上不能達到工作要求。

　　各等級對應分值見評估表格。

　　4、考核結果的應用

　　1）試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的依據。

　　2）所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤。

　　3）考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

　　4）考核成績作為評選“年度優秀員工”依據之一；年度內，月度有一次以上（含一次）評估為b的，不得評為年度優秀員工。

　　5）月度考核成績為“b”時，第一次發出《工作表現警告書》，為期30天，再次評估，結果為a，警告結束；當年度出現第二次“b”時，再次發出《工作表現警告書》，為期30天，再次評估，結果為a，警告結束；當年度出現第三次“b”時，發出《離職通知書》，立即辭退并不做任何補償。

　　6）月度考核成績為“c”時，發出《離職通知書》，立即辭退并不做任何補償。

　　5、浮動獎金的發放標準

　　1）正常出勤的員工，當月的績效工資按5規定的標準發放。

　　2）當月休假時間較長的員工，按如下規定發放浮動獎金：

　　在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者，當月評估級別不得超過a。

　　休工傷假者，按相關管理制度執行。

　　7、考核結果的分析

　　1）績效考核完畢后，人力資源部應于15個工作日內對考核結果進行歸檔、整理，并編寫《考核統計和分析報告》，內容包括：各項結果占總人數的比例；各分店的考核結果是否均衡。

　　統計（aaa、aa、a、b、c）的員工比率。

　　是否有明顯的考評誤差出現，及采取何種措施預防。

　　2）考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策，如招聘、選拔、培訓等的依據。

　　9、考核結果的反饋和投訴

　　員工如對考核結果有意見，可直接找部門負責人申訴；如對部門負責人的解釋不服，可找人力資源部申訴。

　　五、操作流程

　　1月度考評流程：

　　直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存

　　2副經理、部長/副主管、領班及員工組考評執行日期：每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評，當月5號內由區域經理/主管上交營運部，8號內由營運部經理交人力資源部。15日按考評結果發放考評月薪金及浮動獎金。

　　3餐廳經理/主管考評執行日期：

　　每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評，當月16號內由區域經理/主管上交營運部，18號內由營運部經理交人力資源部。15號發放考評月基本薪金，20號發放考評月浮動獎金。

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