市場的方案
為了保障事情或工作順利、圓滿進行，就常常需要事先準備方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編整理的市場的方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場的方案1
一、概述
（一）活動簡介
本次活動是由可口可樂公司主辦的第二屆高校策劃營銷挑戰賽，活動內容是為可口可樂公司的產品（玻璃瓶裝的可口可樂）設計營銷方案。
我們的營銷團隊由六名成員組成。在我們共同的努力下完成了這份營銷策劃方案。在策劃中，我們分別從市場分析、營銷方案、營銷團隊建設、費用預算及應急處理方案五個方面進行了策劃。
（二）策劃目的
1、宣傳可口可樂公司的企業文化，通過此次活動提升企業在學生心中的地位。
2、為團隊推銷可口可樂公司的產品：玻璃瓶裝的可口可樂提供方針及行動指南，保證營銷活動順利進行，獲得良好的營銷效果。
二、市場狀況分析
1、產品優劣勢分析
①產品名稱：玻璃瓶裝可口可樂
②優劣勢分析：
a。優勢
與其他品牌的可樂相比，可口可樂擁有品牌的優勢，在學生中的知名度、信任度和忠實度都較高；
與其他包裝的可口可樂相比，玻璃瓶裝的可樂的成本較低，因而價格也較低，具有價格優勢。
b。劣勢：因瓶裝可樂的玻璃瓶需回收，需要顧客即買即飲，產品不能外帶，在銷售上有一定局限性。
通過以上分析，我們必須在營銷策劃中揚長避短，以達到最好的效果。
2、產品賣點
①可口可樂作為運動飲料，有在運動中或運動后迅速補充體力的功效。
②在炎炎夏日里，清涼冰爽的可口可樂有降溫消暑的作用。
3、目標消費群體分析
①年齡：18—25歲的青年學生
②特點：以男生為主，尤其是熱愛運動的人群
③消費心理分析：
a。在運動之后感覺口渴，為解渴而購買。
b。在班級聚餐、外出活動或是參加運動比賽會考慮以團體方式購買。
c。在用餐時不喜歡喝湯的情況下會購買飲料。
d。在進行促銷優惠活動時也會使目標群體產生購買欲望。
④消費能力：因可口可樂價格較低，因而所有學生都有消費能力，但主要消費者為家庭經濟條件中等以上的學生群體。
⑤購買方式：
a。個人主要以單買為主，一次的消費量有限。
b。集體活動時的購買主要以團購為主，消費量較大。
c。運動比賽時的購買主要以團購為主，消費量較大。
d。通過與商家合作，采取商家代銷，并給予商家一定的傭金的形式。在這種形式中，商家只充當了銷售中介，學生仍是主要消費者。
4、市場環境分析
（1）校內環境：
①優勢：
a。消費群體集中，易于進行較為全方位的宣傳。
b。銷售團隊的成員來自不同的院系和園區且社交范圍廣，可以利用人際關系網進行銷售。
c。大學生群體的消費欲望較強，市場十分廣闊。
②劣勢：
營銷活動可能與校方的一些規章制度產生矛盾：如：不能進行定點銷售，不利于營銷活動的順利開展。
③機遇：校園內經常性的一些運動比賽和社團活動，以及班級的一些聚會、外出活動均為銷售提供了良好的機會。
④威脅：產品面臨著各種其他品種的飲料以及同類其他品牌產品的激烈競爭，必須積極地爭取市場，不斷鞏固和提高產品在學生心目中的地位，否則有被同類產品取代的.危險。
（2）校外環境：
①優勢：
a。校外餐飲類的商家較多，消費群體以學生為主，市場潛力巨大。
b。客戶群的類型增加，不限于學生，且客戶的一次性的需求較大。
c。活動舉辦的時候正值五一假期，較多同學會選擇外出就餐，因采取了與商家合作的銷售方式（詳見下文），校外餐飲類商家生意興隆也為可口可樂的銷售帶來了巨大商機。
②劣勢：
a。商家較分散，不易進行宣傳。
b。與商家直接進貨相比，零售價格較高，利潤較低。
c。天氣的不確定性影響學生外出就餐，從而影響銷售量。
③機遇：與商家合作，采取代銷的方式或是由商家轉銷的方式，存在著巨大的商機。
④威脅：在與商家合作過程中存在著一些不確定因素：如商家的誠信度、合作的愿望等，以及與商家間利潤分配的問題都需要進一步與之進行商談。
5、營銷目標
①每日銷售量：平均在80—150瓶之間
②毛利率：
在超市及食堂散賣：在20%—25%之間
訂購方式（一次性購買20瓶以上）：在15%—20%之間
三、營銷方案
（一）、銷售方式
1、校內
①代銷方式：與北區、中區及南區的食堂以及北區、南區的超市合作，將定量的貨品寄放于以上地點，采取代銷的方式進行銷售。
②贊助校內活動的方式：與校園內的一些活動進行合作，尤其是與體育競技相關的活動：如校級、各院系的籃球賽、足球賽、排球賽等，提供一定量的贈飲及一些價格上的優惠，鼓勵活動的組織者進行較大量的訂購，并提供全方位的服務，包括定時定點的送貨、玻璃瓶的回收都由銷售團隊負責。
③電話訂購方式：
a。在食堂門口宣傳欄、各園區內及教學樓張貼銷售團隊的宣傳材料及聯系方式，擴大團隊知名度以爭取更多的客源，以增加銷售量。
b。制作類似名片的小卡片，寫有銷售團隊成員的聯系方式，在中午、傍晚時候在人流量較大的地點免費發送，便于同學們用電話進行訂購，訂購的價格從優，優惠的幅度將根據訂購的數量而定。一次性訂購的數量必須在5瓶以上。銷售團隊將準時送貨上門并上門進行玻璃瓶的回收。
④上門推銷的方式：上門推銷具有選擇性，針對的是消費潛力巨大且需求量較大的群體：校區內的男生。鼓勵他們團體購買或是整箱購買，給予價格上的優惠。
2、校外
①與商家合作的方式：與校外的健身房、網吧、高爾夫球場、臺球室、燒仙草店、溜冰場、餐廳KTV等地的商家進行合作，采取商家代銷進行利潤分成的形式，或是將貨品直接銷售給商家再由其轉賣的形式進行銷售。在與商家進行合作形式、利益分配等方面的商談之后，與之簽定合作協議書（詳見附錄一）以確定合作關系，并明確雙方的責任義務，避免出現糾紛。團隊將準時送貨上門，及時補充貨品并上門進行玻璃瓶的回收。
②設直銷點的方式：在校外設直銷點，定點定時進行銷售。時間一般定在晚上7：00—10：00，周末延遲至晚上11：00，地點設在學校外的燒烤城處，因為在那里的消費群體集中且有較大的消費愿望。
（二）、宣傳方式
（1）校內宣傳：
①海報宣傳：制作大幅噴繪海報，張貼于食堂外的宣傳欄處，對產品進行宣傳，突出其冰爽的特點，以視覺的沖擊刺激同學們的購買欲望。
②宣傳卡片：制作外觀精美的類似名片的小卡片，上面有關于產品的宣傳內容以及團隊的名稱、口號、成員的聯系方式，每天定時在校內人流量較大的地方分發，擴大宣傳力度。（卡片樣式詳見附錄二）
③廣告標簽的張貼：在食堂里、各園區的宣傳欄、超市、宿舍的樓道里等地張貼印有可口可樂標志的小型廣告標簽，進行全方位的宣傳。
④校區電臺：制作可口可樂的音頻廣告，在電臺的節目中播出，因電臺每天兩個時段都有播音，可使宣傳有持續性。
⑤校園網：在網上的學生論壇及QQ群上發布產品信息，介紹產品的特點及訂購方式。
⑥與校內的一些公益性社團：如愛心社、西部夢想社團等合作展開宣傳，突出可口可樂公司對于公益事業的參與，提升企業的形象，從而提高企業在學生中的口碑，為其產品創造持久的競爭力。
（2）校外宣傳：
①張貼廣告標志：在商家店中的較為醒目的位置：如門上、墻上張貼印有可口可樂標志的小型宣傳廣告。
②廣告宣傳：尋找可口可樂與商家產品的結合點：如熱辣的火鍋、噴香的燒烤冰爽的可口可樂，以達到與商家雙贏的良好效果。
（三）、促銷方式
（1）校內促銷：
①有獎購買：在超市及食堂門口設抽獎處，每5個空的可口可樂玻璃瓶可換取一次抽獎的機會，獎品有免費贈飲的可口可樂以及由可口可樂公司提供的一些禮品：如T—shirt、鑰匙扣、明星卡等等。
②一次性訂購在一定數量以上的可口可樂：如20瓶以上，可獲得價格的優惠或是免費贈飲。
③每收集十個瓶蓋可到指定的賣點換取一瓶可口可樂。
④與校內的社團：愛心社合作，每賣一瓶捐出兩分錢給愛心社作為活動經費，從事一些社會公益事業，幫助社會上的弱勢群體，在促進銷量的同時提升企業的形象，回饋社會。
⑤銷售團隊采取一條龍的服務方式，電話訂購一次在10瓶以上將免費送貨上門。在送貨問題上，團隊確定了每天固定的送貨時間：周一至周五的中午11：00—13：00，下午17：00—23：00；周末全天候送貨：10：00—24：00，團隊中將有專人負責送貨環節，保證定貨及時準確地送達。
⑥在學校規章允許的范圍內舉行一些有促銷性質的趣味娛樂活動：如舉辦喝可樂比賽、可口可樂公司的企業文化介紹及產品展示會等。
（2）校外促銷：
給予商家價格上的優惠以鼓勵商家大批量定貨，優惠幅度以訂購量來確定。
市場的方案2
一、活動目的：
1、本著“你的多余，我的需要”理念，通過舊物循環利用,以物換物和以錢換物的方式，推廣“循環經濟”思想。讓學生把家中閑置文化用品、玩具、小物品、圖書拿到交易市場與同學等價交換或錢物交換，從而培養孩子不浪費自己的物品、節約資源、愛護環境的意識和良好的行為習慣，讓學生們體驗“公平買賣”、“勞動快樂”。
2、通過交易，讓孩子們初步感受市場經濟，給學生創設理財平臺，學會推銷、購買商品，設計促銷標語、廣告、海報，增強團隊意識，培養和加強學生的合作、動手、交流創造等能力。
二、活動目標:
1、要求通過參與活動，獲得良好的情感體驗，具備初步的社會實踐能力。能在活動過程中初步了解一些經濟知識，學習和體驗一些初步的買賣技巧。
2、要求通過本次活動，在自己的`言行、對待事物的態度及其個性品質的鍛煉上，都能有較好的發展。能主動發現、學習和運用相關的經濟知識和技能，能較好的與人交往，具有一定的實踐能力。
3、要在活動中展示很好的行為素養，并能很好的體現文明、誠信、從容、堅持、和諧的品質修養。在活動中，要能全面收集、整理、學習、運用各種相關的經濟知識和技能，并且要熟練運用所掌握的交往技巧與不同的人群實現無障礙交流。
三、本次活動學生應具備的各項素質及能力：
A、對舊商品開價要切合實際，不做賠本的買賣，對折舊商品價值的估計能力。
B、了解等價交換的原則，具備記帳、算帳的技能。
C、具備一定的招攬生意的技巧和方法。（要求有針對的做市場調查）
如：怎么吆喝招攬生意？（訓練學生吆喝時的大聲和大膽）怎么使自己的商品交易成功？（引導學生挖掘商品中除經濟價值以外的人文價值）怎么為自己的商品打廣告？等等
D、具備在銷售過程中面對不同消費者進行討價還價時的應對技巧。主要體現在語言交際能力的訓練。要讓學生有話可說，有理服人。
E、擺攤收攤時要有良好的文明習慣。擺攤收攤要秩序井然、商品陳列有特色、地面衛生情況良好等等。
四、學生必須經家長同意，方可將自己不需要的圖書、學習用品、益智類玩具、小飾物、家中小擺設品等拿到跳蚤市場展示、等價交易，要求交易商品成色較新，無破損，請家長審閱孩子列出的交易物品清單，并簽字。家長交以學生一定的散錢，活動結束后要向家長匯報賬目情況，剩余的金額如數交回家長處。
五、活動細則：
1、全班以小組為單位根據劃分區域若干組，在指定位置擺地攤，每個攤位人員分為兩組，輪流參與管理、推銷、聯絡、洽談等；
2、交換物品以書籍、玩具、學具為主，要求成色較新，無破損，以價廉物美、富有價值、健康實用為佳，物品不在多;
3、各小組可自由發揮，各展其能，運用銷售策略，場面力求生動性、鼓動性、靈活性，廣告語設計要推敲、指導，切忌庸俗；
4、活動結束后各小組負責清理展臺周圍的衛生。
市場的方案3
一、調查目的：
為了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點理念、企業文化、優質產品等與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。
二、調查日期：
1、主要調查：9月1日一9月15日，
2、次要調查：9月16日一11月30日，我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失
三、調查內容：
1、用戶的特點調查：人口，規模，分布，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。
2、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。
3、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。
4、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產品暢銷還是貸銷原因。
5、產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。
6、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發展趨勢如何。
6、企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。8、竟爭環境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規劃，竟爭內容與手段對手基本情況。
四、調查地點各地市場、經銷商、經銷點、商店
1．您是從哪里得知這一消息？
2．您是否聽說過我們的'新產品“今越醒酒丹”？
3．您是否有過糖尿病史？
4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？
5．您是否希望盡快得到治療？
6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？；
7．您對送禮送健康是否也有認同感？；
8．您愿意購買我們的“今越糖可營養片”嗎？；
9．您的其他感想是什么xxxxxxx。請你留下患者的具體名字xxx,年齡xx,地址xx,電話xx，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名xxx,地址xx,電話xx，我們日后將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。市場調查策劃方案飛雪
市場的方案4
一、 前言
21世紀，科技越來越發達，人們的生活也越來越方便。發達的通訊技術使我們人類拉近了彼此之間的距離，無時無刻、無論何地都能“見面”、“傾聽”、“會話”。在電話通信技術上發展起來的手機通信方式已步入尋常百姓家，凡是信號覆蓋的地區，每個人都擁有手機，無論男女老少。如今，手機業務逐漸推出除電話業務外的功能業務，如攝影拍照、網絡服務、在線電影、手機QQ、地圖導航等等影響我們生活各方面的服務，也使得現在生活不斷豐富多彩。
作為當代大學生，現代生活下的新新一群，追求方便快捷、嘗鮮、獨特、豐富多彩的生活，業余生活三部曲:上網、熬短信電話粥、戀愛。因此，有一樣東西在大學校園里必不可少，已成時尚，那就是手機。而且大學生都希望手機附加功能多、款式新穎獨特、價格又要適宜。
那么，本文主要從大學生角度出發，選取內蒙古科技大學這個目標市場來做一份簡單手機營銷策劃方案。
二、 營銷環境分析
（一） 宏觀環境分析
1、 當前市場狀況及市場前景
（1） 市場狀況： 首先，內蒙古科技大學擁有全日制各類在校生將近兩萬人，所以校園市場是比較大的且相對較穩定； 其次，大學生作為純消費群體，容易受營銷手段的影響，有利于我方營銷理念的植入，只要我們的產品足夠新穎、功能齊全，肯定會受歡迎；
（2） 市場前景： 我們自信我們有根植于目標市場的優秀設計群體、營銷群體，有能力將產品推廣出去；大學生比較容易受外界環境的影響，營銷策劃的影響大；大學生追求青春時尚的個性使得換新手機成為尋常之事，因此市場前景大。我們對此持樂觀態度。
2、 產品市場影響因素
① 類似功能的品牌手機的影響；②市場價格的影響；③質量保證；④消費者的心理因素；⑤政策因素；⑥校方因素
（二） 產品介紹
我們主打適合在校大學生使用的中檔智能型手機，并與中國移動公司合作開發校園電話卡業務，確保通信質量，并采取優惠大學生的收費標準。我們的手機經獨特的設計，外觀精美，較為輕便耐用。主要采用電容屏、電阻屏的全觸屏形式，分為男生潮酷版和女生清純版。手機內部采用安卓應用系統，支持多種休閑娛樂軟件下載，高清版音頻處理功能。總體上我們的產品以青春時尚為主題路線設法打造專屬學生用的校園手機。
雖然目前國內市場有眾多手機品牌，其中也有很多品牌手機走的是青春時尚路線，比如步步高、OPPO等音樂手機，朵唯系列的女性手機，還有諾基亞、三星、HTC等智能手機。我們的市場競爭對手實力很強，競爭激烈，畢竟他們創造出了屬于自己的品牌，擁有眾多忠實的客戶。但我們相信以專屬大學生使用的校園手機具有其獨特的魅力，植根于大學校園，充分掌握在校大學生的消費需求，勢必會打造出屬于我們自己的手機。
（三） 消費者市場和購買行為分析
1、 消費者市場：本方案的目標市場是內蒙古科技大學的全日制各類在校
生（將近2萬人），而大多數學生都會更換手機。參照有關權威機構的調
查數據表明：學生平均手機更換率為5個月一次，學生購買、更換手機著重學習，娛樂，游戲等豐富功能。其次，內蒙古科技大學位于包頭市，作為二線的城市，其消費水平還是比較高的，但考慮到主要是在大學生進行促銷，因此將手機的價位定在600左右應該是合適的。其次，學校每逢過年過節時，尤其是開學之際、新生報到期間，像移動、聯通、電信等通信公司會開展各種校園卡和活動。這時，學生的心理防線較容易攻破，又能將一部分隱形消費者挖掘集中起來，這些都有利于我們開發消費者市場。
2、 購買者心理及行為特點的分析
內蒙古科技大學的在校學生作為我們的目標客戶，其具有以下幾種購買特點：
（1）無直接的經濟收入來源，但又受包頭市當地消費水平的影響，平時買東
西都挺貴的，所以在這種消費慣性心里的影響，應該能接受我們的價位。
（2）追求時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚。不光是手機樣式還是內部功能都要講究，因此我們還連帶推出手機外殼，吊墜，保護袋等張揚個性化的裝飾品。
（3）學生基本以集體生活為主，相互之間的信息交流易受周圍同學、朋友的影響。
（4）盡管學生沒有什么經濟收入，但其炫富、攀比心理較強，對任何東西喜歡講究品牌，品牌意識強烈。這對我們是一種挑戰，同時更是一種機遇。
（5）希望自己的手機能改自己的學習帶來方面。據有關調查表明：有76%左右的學生在所希望產品提供的利益中選擇與學習有關的功能，例如電子詞典、計算器、電子書、USB等。
總結：在未來社會，隨著3g網絡的不斷發展，定位服務的應用、流媒體的應用會越來越多。這意味著在大學生這種無收入卻有著無窮消費潛力的特殊消費市場，青春時尚的智能型校園手機會受到越來越多人的歡迎。
（四）SWOT分析
SWOT分析中，優劣勢分析主要著眼于產品自身的特點及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析重點放在受外部因素影響產生的結果。
三、 營銷設計方案
（一） 營銷目標
據以上分析，雖然我們的產品無論從外觀設計、功能應用等都從在校大學生的需求出發，比較容易引人注目。但是，我們的產品還處于初步成長階段，產品知名度不高，而且市場上的競爭對手實力太強。要想在市場上站穩腳跟，就必須提高產品的'知名度，樹造品牌形象。
因此，我們本次的營銷策劃的目的主要是品牌推廣并創造一定的銷售目標。利用節假日和開學之際校園內推廣各類校園卡活動時，推出我們的產品，做好各種推廣宣傳工作，加強消費者對自己的印象，提高知名度。
（二） 營銷戰略
我們主要市場營銷手段，以強有力的廣告宣傳攻勢進入市場，為產品準確定位，突出產品特色。以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
我們將產品重磅推出的時機定位新生開學的時候，以此為起點或是跳板，
創造出屬于自己的品牌，讓我們的產品在內蒙古科技大學成為時尚和個性的代名詞。
（三） 營銷實施策略
1、 營銷宗旨：
打造專屬大學生的品牌手機，引領青春時尚的校園風潮，根植于大學校園，為當代大學生的發展而發展。
2、 產品策略：
采用差異化策略，推出不同的產品組合。對內蒙古科技大學這個目標市場的男女性別差異，家鄉的地域差異，家庭的經濟狀況進行一定的市場調差，分析出不同消費者對手機款式、顏色、價位、功能等的需求差異，已在目標市場投放適合的手機型號來更好的滿足消費者的需求，以打出屬于自己的品牌。
（1） 產品定位：打造專屬大學生使用的中檔產品
（2） 產品品牌推廣：在校園的宣傳欄上張貼廣告牌，發放宣傳單，贊助校內的一些大型文藝晚會、文體賽事，加深在學生當中印象，塑造良好形象。
（3） 產品包裝：以青春靚麗、時尚潮酷為手機外形的主要設計主題，強調個性張揚。另外，配備吩咐的副產品，例如精美的配套手機外殼、掛墜、貼膜等等。
（4） 產品質量：嚴格保證產品的質量，杜絕出現次貨、假貨等現象，承諾提供良好的售后服務。
3、 價格策略：
1）、產品價格是定在600~1500之間，并在內部又劃分不同的檔次，有低檔（600~800）、中高檔（800~1100）、高檔（1100~1500）。并相應配備隨贈禮品。
2）、活動期間會打出促銷價格或相應優惠措施。
4、 渠道策略：主要采用直接分銷的方式，或者盡量縮短分銷長度，這樣既有利于節約銷售成本，又能直接獲取顧客對產品評價的第一手資料，以便根據市場變化做出相應調整。
5、 促銷策略：由于我們的產品還處于初步成長階段，品牌知名度不高，因此：
（1） 發宣傳冊進行宣傳；
（2） 在校園的宣傳欄、公告欄上張貼廣告；
（3） 贊助一些大型的文藝賽事、迎新晚會等
（4） 節日期間做促銷活動； （5） 派發小禮品；
四、方案實施計劃
（一）具體行動方案
根據以上的營銷策略，我們推出一個具體的活動方案。具體方案如下：
1、活動主題: 以唱歌比賽的形式做產品宣傳口號：“用你的聲音對話青春” 2、活動內容:
(1) 活動時間：20xx年8月20日至20xx年9月15日（此時間為暑假開學期間）
(2) 活動宣傳方式：掛橫幅、發宣傳單、公告欄公式 (3) 參與方式：自愿報名
(4) 獎勵方式：取前三名獲得免費產品贈送，其余的為優秀獎有我
們的副產品（手機掛墜、保護膜）贈送。
（二）費用預算及效果
1、本次歌唱比賽活動的具體預算如下：
（1）各種宣傳費用；
（2）舞臺設計搭建費用、音響設備的租用費用； （3）獎品支出費用；
（4）人員支出，勞務費等。
2、預計效果：
（1）預計有將近100人參加，上千人去觀看，從而達到一定宣傳效果，提升品牌知名度；
（2）希望通過本次活動，得到大量客戶信息，并開發一批潛在消費者。
（三）方案調整
1、可以根據用戶參與度調整預算，適當增減；
2、適當增減獎品；
3、根據活動影響，適時調整方案，增加后繼的活動以引起持續的影響力。
市場的方案5
一、前言
單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學習性于一體的小型電器，因其方便實用而在大學校園內廣為流行。目前各高校都大力強調學習英語的重要性，湘潭大學已經把學生英語能否過四級和學位證掛鉤，為了練好聽力，湘大學子幾乎人人都需要單方機，市場容量巨大。
為配合某單放機產品擴大在湘大的市場占有率，評估湘大單放機行銷環境，制定響應的營銷策略，預先進行湘大單放機市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。
二、調查目的
要求詳細了解湘大單放機市場各方面情況，為該產品在湘大的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據，特撰寫此市場調研計劃書。
1、 全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現狀。
3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習慣。
5、 了解湘潭大學在校學生的人口統計學資料，預測單放機市場容量及潛力。
三、調查內容 市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分，此次服裝市場調研主要運用外部調研，其主要內容有：
（一）行業市場環境調查
主要的調研內容有：
1、湘大單放機市場的容量及發展潛力；
2、湘大該行業的營銷特點及行業競爭狀況；
3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響；
4、當前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況；
5、湘大該行業各產品的經銷網絡狀態；
（二）消費者調查
主要的調研內容有：
1、消費者對單放機的購買形態（購買過什么品牌、購買地點、選購標準等）與消費心理（必須品、偏愛、 經濟、便利、時尚等）。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）；
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；
4、消費者平均月開支及消費比例的統計；
5、消費者理想的單放機描述。
（三）競爭者調查
主要的調研內容：
1、主要競爭者的產品與品牌優、劣勢；
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略；
3、主要競爭者市場概況;
4、本產品主要競爭者的經銷網絡狀態；
四、調研對象及抽樣
因為單放機在高校的普遍性，全體在校學生都是調查對象，但因為家庭經濟背景的差異，全校學生月生活支出還是存在較大的差距，導致消費購買習慣的差異性，因此他（她）們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調查結果，此次調查決定采用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的.不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件）——公寓學生與普通宿舍學生，然后再進行隨機抽樣。此外，分布在湘大校內外的各經銷商、專賣店也是本次調查的對象，因其規模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下：
消費者（學生）：300名 其中住公寓的學生占50%。
經銷商：10家 其中校外 5家
大型綜合商場 1家
中型綜合商場 2家
專賣店 2家
校內 5家
綜合商場 3家
專賣店 2家
消費者樣本要求：
1、 家庭成員中沒有人在單放機生產單位或經銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
4、 消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類。
五、調查員的規定、培訓
（一）規定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經過專門的市場調查培訓，專業素質好。
（二）培訓
培訓必須以實效為導向，本次調查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。并對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調查的重要意義，培養他們強烈的事業心和責任感，端正其工作態度、作風，激發他們對調查工作的積極性。
六、人員安排
根據我們的調研方案，在湘潭大學及市區進行本次調研需要的人員有三種：調研督導、調查人員、復核員。具體配置如下：
調研督導：1名
調查人員： 20名 （其中15名對消費者進行問卷調查、5名對經銷商進行深度訪談） 復 核 員：1—2名 可由督導兼職，也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導（1名），協助進行訪談、收發和檢查問卷與禮品。問卷的
復核比例為全部問卷數量的30%，全部采用電話復核方式，復核時間為問卷回收的24小時內。
七、市場調查方法及具體實施
1、對消費者以問卷調查為主，具體實施方法如下：
在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查（因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節約時間和成本）。調查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。
2、對經銷商以深度訪談為主：
由于調查形式的不同，對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調查者（訪員）相對于實施問卷調查的調查者而言，其專業水平要求更高一些。因為時間較長，調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間并承諾付與一定報酬，訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位，把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話并內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。
3、通過網上查詢或資料查詢調查湘大人口統計資料：
調查者查找資料時應注意其權威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復核員完成。
八、調查程序及時間安排
市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。
1、準備階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。
2、實施階段：根據調研要求，采用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。
3、結果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。
在客戶確認項目后，有計劃的安排調研工作的各項日程，用以規范和保證調研工作的順利實施。按調研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排：
調研方案、問卷的設計 ………… 3個工作日
調研方案、問卷的修改、確認 ………… 1個工作日
項目準備階段（人員培訓、安排） ………… 1個工作日
實地訪問階段 ………… 4個工作日
數據預處理階段 ………… 2個工作日
數據統計分析階段 ………… 3個工作日
調研報告撰寫階段 ………… 2個工作日
論證結段 ………… 2個工作日
九、經費預算
1、 策劃費 1500
2、 交通費 500
3、 調查人員培訓費 500
4、 公關費 1000
5、 訪談費 1000
6、 問卷調查費 1000
7、 統計費 1000
8、 報告費 500 總計 7000
十、附錄
參與人員：
項目負責人： 顏儒葵
調查方案、問卷的設計：待定 調查方案、問卷的修改：待定 調查人員培訓：待定 調查人員：待定
調查數據處理：待定
調查數據統計分析：待定 調查報告撰寫：待定 論證人員：待定
調查計劃書撰寫： 顏儒葵
市場的方案6
1．市場調查目的要求
根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如：本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2．市場調查的對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商，零售商和批發商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體，這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體，如對于化妝品，調查對象主要選擇女性；對于酒類產品，其調查對象主要為男性。
3．市場調查的內容
調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過于繁瑣，避免把與調查目的無關的內容列入其中。
4．市場調查表
市場調查表是市場調查的基本工具，市場調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。聯邦設計的市場調查表有如下特點：
（1）市場調查表的設計要與該調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；
（2）市場調查表中的問題容易讓被調查者接受，避免出現被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問題；
（3）市場調查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后；
（4）市場調查表的內容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5．市場調查的地區范圍
調查地區范圍與企業產品銷售范圍相一致，在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；根據城市的人口分布情況，考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，
在各個區域內實施訪問調查。這樣就相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高我們調查工作效率，減少費用。
6．市場調查樣本的抽取
您想要委托聯邦做哪些市場調查？---聯邦市場調查的內容
銷售可能性調查：包括現有和潛在用戶的人數及需求量，市場需求變化趨勢，本企業競爭對手的產品在市場上的占有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等；
市場基本狀況的調查：主要包括市場規范，總體需求量，市場的動向，同行業的市場分布占有率等；
市場環境調查：包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查；
聯邦市場調查的內容涉及關于市場的方方面面：
聯邦還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
聯邦市場調查分析的方法大概包括哪些？
·觀察法
分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。
直接觀察法，指我們聯邦調查將在調查現場有目的，有計劃，有系統地對調查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄，以取得第一手資料，它最大的特點總在自然條件下進行，所得材料真實生動，但也會因為所觀察的對象的特殊性而使觀察結果流于片面；
實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調查，一般用于對用戶的流量，廣告的效果等的調查。例如，企業在幾種報紙、雜志上做廣告時，在廣告下面附有一張表格或條子，請讀者閱后剪下，分別寄回企業有關部門，企業從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效，為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。
·詢問法
是將所要進行市場調查的'事項以當面、書面或電話的方式，向被調查者提出詢問，以獲得所需要的資料，分為面談調查，電話調查，郵寄調查，留置詢問表調查四種，它們有各自的優缺點，面談調查能直接聽取對方意見，富有靈活性，但成本較高，結果容易受調查人員技術水平的影響。郵寄調查速度快，成本底，但回收率低。電話調查速度快，成本最低，但只限于在有電話的用戶中調查，整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點，由調查人員當面交給被調查人員問卷，說明方法，由之自行填寫，再由調查人員定期收回。
實驗法
它通常用來調查某種因素對市場銷售量的影響，這種方法是在一定條件下進行小規模實驗，然后對實際結果作出分析，研究是否值得推廣。它的應用范圍很廣，凡是某一商品在改變品種、品質、包裝、設計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應用這種方法，調查用戶的反應。
信息收集就是對市場環境的信息資料采集，采集資料的真實性和有效性對調查分析的科學性產生著直接的影響，而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調查方法。市場調查貫穿在企業管理之中，一個企業受人力、物力的局限，不可能依據系統的方式去獲取資料，雖然一些大型企業的市場調查聲勢浩大，又送禮、又抽獎，相兼了問詢和問卷調查法，可從調查現場我們發現，在利益的驅動下調查對象提供的虛假信息占有相當的比例，為此，最有效的信息收集方式是深入市場，現實性管理稱之為深入調查法。
深入調查法是根據調查目的，通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調查方法，該調查方法具有針對性、經濟性、實效性等特點。
企業管理需要的信息資料很多，而市場正是一個龐大的信息系統，為了信息收集的針對性，深入調查法和專業調查標準一樣，也要求進行信息收集時根據調查目的制訂出調查課題、確定出調查范圍，最科學的標準是擬訂出詳細的調查計劃，調查計劃包括：調查課題、調查時間、調查人員、調查地點、調查費用、調查對象、調查方法等相關內容，調查超過 3人小組時還需進行責權分工，選出臨時負責人，提高調查效率。
深入調查法同常規調查法的不同之處在于強調信息收集過程中調查人的調查技巧和行業領悟能力，通常調查技巧包含調查人的處事風格和對調查渠道的把握。在調查技巧上，要求根據調查課題選擇出代表性的專業渠道和輔助渠道，并根據市場調查效果來設定合理的渠道比例來進行信息采集，行業賣嘗經銷商、行業展會等渠道為專業性渠道，構成信息采集的重點；報紙、書店、網絡、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道，構成專業性的補充渠道，通過輔助性渠道的選擇，有利于促進對專業性渠道采集信息的充實和論證；其次，行業的領悟性要求調查者在信息收集過程中要善于采用：觀、記、問、領會等調查手法，利用收集信息的同時分析市場，透過表面的市場現象捕捉真實的市場資料。
在信息收集中，為提高調查效果，可以適當贈送一些小禮品，并可靈活采用一些科學的調查方法作為補充，比如：電話咨詢、問卷調查、行業拜訪等，深入調查法的中心任務是通過深入市場，確保采集信息的實效價值。
制定調查工作計劃
1．人員配備
建立市場調查項目的組織機制，由聯邦的市場調查部專家負責調查項目的組織領導工作，針對聯邦根據調查項目而成立市場調查小組，負責項目的具體組織實施工作。
我們將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內容及所需時間。客戶將按結果付調查費。
根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量，核定訪問員的人數。
2．訪問人員
調查樣本要在調查對象中抽取，由于調查對象分布范圍較廣，制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的準確程度的要求確定，市場調查結果準確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。
聯邦將為每一個不同的客戶需求，量身定制完善的市場調查方案(4)
市場調查的重要環節為兩個方面：信息收集、調查分析，信息收集是為調查分析提供數據；調查分析是對信息數據的剖析并寫出調查報告，企業戰略目標、管理計劃等管理方案就是根據市場調查的報告來制訂。
3．工作進度
委托聯邦做市場調查分析后有哪些主體的流程？
市場調查分析是對調查信息資料匯總和解析，并需根據分析結論寫出調查報告。調查報告是針對調查課題在分析基礎上擬定的總結性匯報書，可以根據調查分析提出一些看法和觀點。調查報告是通過調查資料對調查實效價值的具體體現。
調查是科學管理的基本要求，但科學管理對調查的要求不是表現為：一個企業是否有了調查的行為，而是在于能否確保管理者根據調查報告對管理行為做出正確的選擇，假如說信息收集是調查質量的安全線，那調查分析就是調查質量的生命線，因為分析提煉了調查的價值成分，它更深的反映為對市場的一種審視和剖析，很多企業信息采集的資料都很標準，但由于缺乏審視和剖析能力，調查的價值就無從估計，甚至誤導了企業、牽制了管理。
我們的分析方法為：定性分析和定量分析兩種，在此基礎上，現實性管理增加了理性分析法，即運用管理思想和專業的眼光，在通過對遠景市
場展望的基礎上來對調查信息資料進行剖析和思考，從而制訂出對企業有實效價值的調查分析報告。通常調查分析由聯邦專家組成。
市場的方案7
為進一步落實科學發展觀，規范我區物流市場秩序，決定在全區范圍內開展一次物流市場專項整治行動。為確保整治工作各項任務和要求落到實處，特制定本實施方案。
一、工作目標
按照落實科學發展觀和構建和諧社會的要求，通過對我區物流市場的規范整治，進一步改善物流市場環境，逐步建立我區物流市場長效管理機制，促進我區物流業持續、健康、快速發展。
二、組織機構
為推動我區物流市場專項整治工作的開展，特成立區物流市場專項整治工作領導小組：
三、工作步驟
工商部門負責對全區從事貨運代理、貨運配載、貨運中轉、倉儲服務、信息服務的相關企業進行排查審核，準確摸清登記注冊的物流企業。
交通部門負責對全區從事貨運代理、貨運配載、貨運中轉、倉儲服務、信息服務的相關企業進行排查審核，準確摸清具備營運資質的企業。
公安交管部門負責制定處置車輛非法占道、亂停亂放行為的道路交通整治工作方案，明確工作重點，擬定工作措施。
市行政執法局分局負責制定處置外圍物流業占道、亂搭亂建的整治工作方案，擬定工作措施。
商貿部門負責做好整治領導小組辦公室的日常工作，組織協調各方面的關系，并做好宣傳發動工作。
在摸底排查的基礎上，各相關部門按照各自職責，針對存在的突出矛盾和問題，按照統一行動安排，進行治理整頓。
工商部門負責依法核定物流企業主體資格，對于未取得營運許可證的不予核發營業執照。對于已取得營運許可證但未取得營業執照的依法予以取締。嚴查合同欺詐、不正當競爭等違法行為，情節嚴重的依法予以取締，確保物流企業具備營業資格。。
交通部門負責查驗營運許可證，對無證經營、違規營運的相關企業依法嚴肅查處，確保物流企業具備營運許可資質。
公安部門負責嚴厲打擊欺行霸市、坑蒙拐騙等擾亂物流市場秩序的行為。
交管部門負責根據道路交通整治方案，處置車輛非法占道、亂停亂放行為，保證道路暢通安全。
市行政執法局分局負責清理外圍物流業占道、亂搭亂建的行為。
商貿部門繼續做好整治領導小組辦公室的日常工作，加強對相關工作的督促和檢查，及時通報整治情況，確保整治工作取得成效。
按照國家《物流企業分類與評估指標》標準，對具備營業、營運資格資質的相關企業進行界定，對達到要求的物流企業向社會公布。
質監部門負責按照國家相關物流標準，對全區物流企業進行界定，確認符合要求的.物流企業。
工商部門負責將符合要求的物流企業在工商系統相關網站和有關媒體上向社會公布。
商貿部門負責將符合要求的物流企業在商貿系統相關網站和有關媒體上向社會公布，引導物流市場的規范發展。
四、工作要求
1、加強領導，精心組織。各有關部門要充分認識開展全區物流市場專項整治行動的重要性，專項整治工作領導小組負責專項整治工作的組織、指導、監督及有關協調工作，協調相關部門全力抓好工作落實。
2、各司其責，密切配合。全區物流市場專項整治工作涉及面廣，工作難度大，各有關部門要認清責任、強化協作、共同打擊各類非法經營、詐騙、敲詐勒索犯罪等擾亂物流市場秩序的行為，確保專項整治工作落到實處。
3、認真總結，規范發展。各有關部門要認真總結此次專項整治行動工作經驗，樹立各類存在的問題，并以此次專項整治行動為契機，進一步健全完善規范我區物流市場的各項措施，加強物流市場監管。不斷改進工作方法，提高執法效率，建立長效管理機制，促進我區物流市場的規范發展。
市場的方案8
一、活動目的：
為營造中學生關愛，奉獻，節約的優秀校園氛圍，鍛煉學生的創新，合作，實踐，以及社會交際能力，樹立良好的價值觀，社會觀，理財觀，校團委計劃開展“愛心里程碑”愛心義賣活動，號召全體同學將閑置的.各類物品（書籍，學習，生活用品等或DIY愛心制作），以支部為單位到跳蚤市場上進行義賣。
二、活動時間
1、各支部動員、組織時間：（11月17日開始）
（1）介紹活動相關情況，明確活動目的、意義；
（2）討論、確定本支部活動開展各項安排；
2、義賣時間：
初一年級：11月28日 （星期一）下午第七節課下課~18：00
高一、高二年級：11月29日 （星期二）下午第七節課下課~18：00
初三年級：11月30日 （星期三）下午第七節課下課~18：00
初二年級：12月1日 （星期四）下午第七節課下課~18：00
說明：1、展臺布置人員提前15分鐘到位布置 2、如遇下雨，另行安排
三、活動地點
中央雕塑四周空地
四、活動安排
（一）準備及宣傳
1、各支部制作一張活動宣傳海報，張貼至學校公告欄或在展臺旁懸掛展示；
2、各支部搭建布置一個展臺（每班2張課桌，位置見附表）。展臺銷售人員由各支部民主推薦，各展臺銷售人員不超過4人。
3、商品要求：至少八成新，為同學們閑置的各類物品，如書藉、學習用品、生活用品或自制小作品等。商品要求有實用價值，定價合理，允許顧客討價還價，杜絕使用塑料袋來裝賣出商品。
4、各支部捐出愛心善款。活動結束后，各支部將義賣款的成本部分扣除后，其余義賣款全部上交校團委，校團委匯總后上交長沙市青少年發展基金會。各支部捐助善款金額校團委將張榜公示。
5、各支部活動中一切行為要文明。參加活動人員統一著校服，佩戴好團徽（紅領巾），講普通話，不得強買強賣（允許適當吆喝宣傳）。
6、愛心公示板
校團委將給各班分發“愛心兌換券”（面值為20，每班20張），當達到金額數目的物品成交后，給予“買方”愛心兌換卷，買方累計滿5張，（即100元）即可與兌獎處兌換“愛心”，貼至公示板上。
（二）活動評比、總結
1、請年級組長、老師（由年級組長選定5名非班主任教師）、團委（非本年級的兩人）、學生會干部（非本年級的兩人）擔任本次活動大眾評委（共10人，評分表由校團委制定分發，滿分100分），參加到愛心跳蚤市場義賣中，從展臺宣傳布置、銷售人員服務態度、銷售物品吸引力、展臺人氣、會場衛生五個方面（各20分）打分，由評委中團委評委匯總評分表。團委根據評委打分和捐款金額（每滿50元加1分）評選出各年級“金牌愛心支部”若干名，并由團委頒發獎狀。
2、活動結束后，各支部及時對活動進行總結，并評選出本次活動的先進個人并由團委頒發榮譽證書，先進個人名單及其典型事例于活動結束后3天內發校團委郵箱。校團委將對活動進行總結、表彰，并對各支部捐助善款金額、金牌愛心支部、先進個人進行張榜公示。
（三）相關安排
1、動漫社、校團委負責活動前期海報宣傳；
2、校園電視臺、記者站負責活動跟蹤宣傳。
五、部門協調
1、麓山傳媒負責攝影攝像。
2、各年級組、支部負責活動動員、組織。
3、團委、學生處負責組織、協調。
4、值周班及各年級學生會干部負責活動現場秩序維持。
注:校團委統一給各班開“收據”（200元起開），活動結束后，將各班所得義賣款與“收據”數額進行比對，如有虛報或使用自己班“收據”者，將按有關規定進行處理。
共青團麓山國際實驗學校委員會
20xx年11月16日
市場的方案9
一、調查目的：
為了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。
二、調查日期：2xx年
1、主要調查：9月1日一9月15日，
2、次要調查：9月16日一11月30日，
我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失
三、調查內容：
1、主要調查內容：（運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題）
（1）您是否知道“健康樂營養片”這一傳統品牌？
知道（）不知道（）
（2）“健康樂營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么？
（3）“健康樂營養片”的消費心理價格訂在多少合適？
18元（）28元（）40元（）
（4）您對“健康樂營養片”最喜歡和擔心的是什么？
（5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？
（6）“健康樂營養片”的獨特賣點是什么？
（7）“健康樂營養片”的包裝是否受歡迎？
是（）否（）
2、次要調查內容：（用觀察、分析法）
（1）、用戶的特點調查：人口，規模，分布，構成，變動情況，城市，農村，
主要用戶，次要用戶，地址，電話。
（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。
（3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。
（4）、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產品暢銷還是貸銷原因。
（5）、產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。
（6）、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發展趨勢如何。
（6）、企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。
（8）、竟爭環境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規劃，竟爭內容與手段對手基本情況。
四、調查地點：
各地市場、經銷商、經銷點、商店
五、調查實施計劃：
（1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。
（2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題：
1．您是從哪里得知這一消息？（）
2．您是否聽說過我們的`新產品“健康樂少兒鈣片”？（）
3．您是否有過糖尿病史？（）
4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（）
5．您是否希望盡快得到治療？（）
6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）；
7．您對送禮送健康是否也有認同感？（）；
8．您愿意購買我們的“今越糖可營養片”嗎？（）；
9．您的其他感想是什么______________________。
請你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療療。
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______，地址_____，電話_____，
我們日后將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。
市場的方案10
活動時間：
活動地點：
活動形式：親子跳蚤市場
活動目標：
1、增進親子之間的情感交流，使親子雙方體驗到家庭間互動帶來的樂趣，感受六一的快樂。
2、促進家園合作，認可并積極配合班級工作。
3、促進幼兒社會性發展，能積極主動、大膽的與人交往，買賣過程中能正確使用禮貌用語。
4、初步了解買賣與交換過程中的規則與方法，有成本意識，能計算自己的`盈利收入，積極推銷物品。
活動組織人員：
大班年級組全體老師
活動準備：
1、家庭準備：
(1)家長可與孩子批發一定數量的小商品，記錄進貨價，并確定賣出價。也可以是家中的舊商品(孩子看過的圖書、玩過的玩具等等，但要基本完好)。
(2)自創特色攤位(包括鋪在地上的野餐布或地墊、特色創意叫賣、特色招牌、廣告宣傳語等)。
(3)飲用水、紙巾。
2、幼兒園準備：
活動過程：
1、如往常一樣，幼兒7:40入園吃早餐，家長8:20到班級接孩子并一同前往愛晚亭。
2、家長、幼兒根據班級場地劃分入場，并在本班劃分范圍內自由選擇買賣場地。
3、9:00主持人進行開場白并介紹活動規則及注意事項，宣布活動開始。
4、進行六一親子活動跳蚤市場：班級老師及時了解各家庭銷售情況，并關注班級幼兒表現，適當介入，及時評價鼓勵孩子。
5、11:00活動結束，共同收拾場地返回。
安全預案：
(1)孩子平時較少集體外出，對園外的事物好奇，會很興奮。
(2)家長、孩子的穿著。
(3)山上雖已禁止私家車進入，但仍有觀光車行駛。
(4)場地的選擇。
(5)家長有急事或不能按時來的孩子的看管問題。
應對措施：
(1)活動前組織一次外出活動安全的教育活動。并提醒幼兒要聽從指揮，及時提醒幼兒要遵守注意事項，增強自我保護意識。
(2)提前交代家長為了安全要注意穿著，盡量是以休閑、運動的為主。
(3)提醒家長、孩子不私自走動，并且家長要看管好自己的孩子，自8:20家長領孩子出幼兒園起到返回幼兒園這段時間，孩子的安全全權由家長負責。
(4)場地要大小合適、無安全隱患，并且教師要事先檢查好。
(5)活動前通知家長到位，對于特殊情況派一名老師看管。
市場的方案11
一、計劃概要
1、下年度銷售目標1500萬元；
2、強化產品配套的優勢，全力打造以“個性、時尚、簡約、安全”為首要主題的客廳文化；品牌三年階梯式成長的未來規劃，加速客廳系列事業的健康成長，借勢強大軟體市場，奠定堅實的品牌基礎。
二、營銷狀況
地柜產品屬于上游客廳配套產品，受上游產品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。地柜產品需求量比較大。
從各企業的銷售渠道來看，大部分公司采用集中市場代理批發或辦事處加經銷商以及店中店的模式，國內企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固，對于進入時間相對較晚的產品企業來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應。產品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發展趨勢普遍看好，因此對還未進入市場的品牌存在很大的市場機會，只要采用比較得當的市場策略，就可以擠進市場。目前公司產品在市場上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢，并加以發揮使之達到極致；并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現最大的價值；提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中，注重售前售中售后回訪等各項服務。
三、營銷目標
1。客廳產品應以長遠發展為目的，力求扎根擴大。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板代理為主，銷售目標為@@@@萬元；
2。擠身一流的客廳產品供應商；成為快速成長的成功品牌；
3。以客廳產品帶動整個公司產品線的銷售和發展；
4。市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業績快速成長，到年底取代省內同水平產品的一部分市場；
5。致力于發展分銷市場，到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴；
6。無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發展。
四、營銷策略
如果客廳產品要快速增長，且還要取得競爭優勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著經濟的'不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大，客廳產品市場的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括：市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將國內市場劃分為以下：
戰略核心型市場———廣東順德，江蘇鑫口，陜西西安，北京香河重點發展型市場————國內一級城市以及成熟的二級市場
培育型市場—————國內二、三級市場
總的營銷策略：采用地區市場總代或區域性代理和渠道專賣營銷相給合的營銷策略
1、目標市場：
遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發展地區市場總代，大力發展重點區域和重點代理商，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略：
用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。大小互動：以地柜自控產品的銷售帶動其他產品的銷售。
3、價格策略：
以合理的價格、高品質、高利潤空間為原則；制訂較現實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，專賣店商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場，價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
（1）合作伙伴分為二類：
一是地區性總代客戶，是我們的重點合作伙伴。
二是專賣商客戶，是我們的基礎客戶。
（2）渠道的建立模式：
a。采取逐步深入的方式，先草簽協議，再做銷售預測表，然后正式簽定協議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議；
b。采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；
c。在代理之間挑取競爭心態，在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場；
d。草簽協議后，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場；
e。在當地的區域市場上，隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
（3）市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此，我們將主要精力放在開拓總代理，然后渠道分銷上，另外，本人負責大客戶的主攻行業市場，力爭在三個月內完成3~5項樣板代理商，給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。
市場的方案12
一、活動目的
1.通過提升活動，促進老帶新到訪，提高客戶回訪率；2.結合現場暖場活動，營造銷售氛圍，加速促進現場成交；
二、活動主題
指尖上的甜蜜濃情共分享
三、活動時間
20xx年4月20日、21日周六、周日9:30-16:00
四、活動地點
銷售中心
五、活動人數 2天300人
來人組成，已成交客戶70組、電拷30組、派單100組、分銷客戶100組。
六、活動內容：主要形式：蛋糕DIY、餅干DIY、風箏DIY與抽獎交叉進行。
1.蛋糕DIY、風箏DIY
活動時間：20xx年4月20日9:30—16:00
活動地點：銷售中心
參與對象：已成交客戶（含公寓）、已登記未成交客戶、通過分銷渠道到訪客戶（以臂貼為準）現場新到訪客戶意愿參加者需登記后方可參與活動。活動規則：以家庭為單位，每組限領風箏兩個，蛋糕制作用具一套；
蛋糕技師現場傳授制作蛋糕要領、畫師現場指導風箏涂色及圖案繪制；活動結束后，所做蛋糕、風箏作品可自行帶回家；2.餅干DIY、風箏DIY
活動時間：20xx年4月21日9:30—16:00
活動地點：銷售中心
參與對象：已成交客戶（含公寓）、已登記未成交客戶、通過分銷渠道到訪客戶（以臂貼為準）現場新到訪客戶意愿參加者需登記后方可參與活動。活動規則：以家庭為單位，每組限領風箏兩個，餅干制作用具一套；
餅干技師現場傳授制作餅干要領、畫師現場指導風箏涂色及圖案繪制；活動結束后，所做餅干、風箏作品可自行帶回家；3.現場大抽獎活動
目的'：
以新鮮度吸引客戶，讓客戶長時間現場停留，聚集人氣，帶動現場銷售營造較好的現場氛圍，帶動以后周末活動已成交客戶（含公寓）、已登記未購買客戶的回訪率。活動時間：20xx年4月20日、21日15:30—16:30活動地點：銷售中心
參與對象：銷售中心現場全體來賓活動規則：
此次抽獎活動共設一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名；抽獎活動現場隨機邀請來賓作為抽獎人，若出現中獎號碼無人認領，主持人讀取三次后便視為中獎人放棄獎品，活動繼續；抽獎活動中，業主需要親自到場，不可代抽；抽獎活動中，獲得者須出示身份證件方能領獎（以核實邀約來訪量）；4.卡通人偶互動
目的：
與現場小朋友互動、制造氣氛；
七、相關配合
1.客戶邀約：
銷售部確定人數（每名銷售人員邀約客戶不得少于10組）；
派單邀約：活動前3天通過大潤發外展點、周邊小區及商業區派單邀約結合；
電話通知：活動前4天銷售人員電話邀請，保證確定的邀請對象通知到位，并做好電話通
知記錄和到場人數統計表，準確把握到場人數，做好活動準備工作；
回訪確認：活動前1天銷售人員再次通知此次活動的準確時間、地點，確定最終參與人數；溫馨提示攜帶身份證（領取獎品時需出示）
市場的方案13
一、活動目的
1、本著＂你的多余，我的需要＂理念，通過舊物循環利用，以物換物和以錢或獎卡換物的方式，推廣循環經濟、生態環保的思想。讓學生把家中閑置的文化用品、玩具、小飾品、圖書拿到交易市場與同學等價交換或獎卡或錢物交換，從而培養孩子不浪費自己的物品、節約資源、愛護環境的意識和良好的行為習慣，讓學生們體驗＂公平買賣＂、＂勞動快樂＂，結識更多的朋友。
2、通過交易，讓孩子們初步感受市場經濟，給學生創設理財平臺，學會推銷、購買商品，設計促銷標語、廣告、海報，增強團隊意識，培養和加強學生的合作、動手、交流創造等能力。
二、活動時間
xx年x月xx日15：00―――16：30
三、活動地點
xx教育二樓大廳
四、活動對象
學生，家長。
五、活動準備
一）準備工作
1、發動宣傳，各班級根據活動內容和形式安排好經理、售貨員、推銷員、環保員、管理人員等，并進行適當的技術培訓。
3、準備銷售物品時，要先整理自己的商品，可以分年級的形式來經營商鋪。為銷售作好前期準備。
4、要先給自己的展位（小商店）選定名稱，可制定促銷展板、標語、條幅、海報，促銷口號。（自行安排）
5、每位隊員要準備好一定數目的零用錢或獎卡（帶零錢，需家長同意）積極參加本次活動。
二）義賣物品要求：
1、可以是自己多余的學習用品，看過的圖書，用過的玩具及多余的小擺設，自己制作的手工藝品、書畫作品等，以自己多余的物品為佳，可以自己動手準備健康食品。
2、義賣物品要求健康、衛生、安全，老師對義賣物品進行驗收后才能進入義賣市場。
3、所有物品要求質量較好，必須保持五成新。（老師把好質量關）
4、每位學生準備的`物品須經家長同意。
5、每件物品都先貼上標價（標簽也可向老師領取），每件物品價格10元之內（個別商品除外），家長或老師把好出售價格關。
六、活動過程
1、x月x日14：30開始布置展位。由前臺負責安排把商品放在指定的商鋪上，并對年級的商鋪進行布置。
2、義賣開始時間：15點。各年級進行義賣活動，學生到各個商鋪自由選購物品，做到文明購買。
3、配老師協助管理商鋪，營造歡樂、活潑、文明、安全的商品貿易環境。
4、16：30活動結束。打掃衛生，評選＂經營者＂。
七、注意事項
1、歡迎家長們一起參加此活動。
2、義賣活動要注意不局限年級。活動中要求所有的＂銷售人員＂要求對顧客做到微笑服務、優質服務。
3、在活動中還需要保持校園衛生，不亂丟紙屑，各展臺活動后搞好場地衛生。評選小組將對整個活動過程進行衛生監督，對有不講衛生行為的個人或展臺進行點名批評或終止交易。
4、選出管理人員在義賣過程中維護好秩序。
5、老師要關注和處理好交易過程中出現的意外問題。
6、學生買賣物品時，注意錢或獎卡要妥善保管，以免丟失。
市場的方案14
項目主體：
xx集團有限公司
項目執行：
xx集團用戶服務部、北京xx公關顧問有限公司
項目背景
隨著彩電行業市場競爭的日益白熱化，眾多同行企業為爭奪市場、爭奪利潤而在價格大戰中精疲力竭、元氣大傷，形成了幾近無序的競爭局面。作為國內家電中的民營企業之一，向來反對打價格戰。
近年來，以創新為導向，不斷提升核心技術創新能力，創新管理模式，提升經營活力，積極推進產業結構調整，不斷豐富產業形態，大力實施品牌國際化戰略，不斷提升企業綜合競爭能力。在技術發展上不斷創新，在追求電視完美質量的基礎上，不斷挖掘電視對人類生活品質的提升，在企業業績不斷提升的同時也不斷增加了在老百姓心中的美譽度，已經成為行業的領頭羊，百姓心中的大品牌。
目前，正全力推進制造業升級、服務業轉型和全球化發展，堅持“顧客，您是——總裁”的創新服務理念，并以“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”為核心的價值理念，憑借品牌、技術、人才、市場、服務等強大實力成為全國值得尊重的企業。
項目調研
盡管自長虹引發第三次價格大戰以來，價格戰似乎成了彩電業競爭的代名詞。但通過xx的調研顯示，消費者最關注的是產品質量，其次是新產品的推出，再次是服務，最后才是價格。可見價格在消費者心中并不是關鍵因素。更重要的是，家電消費者、經銷商對服務的要求越來越高，對時下不少廠商掛在口頭的服務理念心存不滿，尤其是中小城市及農村地區的廣大消費者，對彩電的服務更是疑慮重重。切實優化服務管理，同時展開情理交融的強勢公關推廣，已是當務之急。
xx彩電家喻戶曉，但服務品牌的建設和推廣并不是一件容易的事情。服務從概念上講非常抽象和務虛，但從考評上講又非常的挑剔和務實。因此，服務品牌的建設和推廣需要精心的策劃。
經過半年多的醞釀，集團制定了“顧客，您就是總裁”的創新服務理念，在新一輪的價格大戰即將爆發之際，集團用戶服務部與北京xx公關顧問有限公司簽署了公關代理合作協議，就xx嶄新的服務理念展開了系統、持續的公關運作。
項目策劃
(一)公關目標
(1)通過服務創新，倡導家電行業走出價格誤區。
(2)提升服務系統員工的業務素質和認識水平。
(3)通過服務理念的宣傳推廣，使目標受眾對xx新的服務理念產生深刻地了解和認識，從而珍惜、捍衛自己的應有權利，進而成為促進xx服務乃至企業經營管理的新動力。
(4)從服務品牌的角度，強調xx服務的理性化、個性化定位及xx集團理念創新化、管理科學化的品牌優勢，從而使xx的品牌形象更貼近廣大顧客，有效促進xx產品的銷售。
(二)目標受眾
(1)國內市場的普通消費者
(2)經銷商、代理商
(3)投資者
(4)國內外媒體(大眾生活類、財經類、電子行業類及時政類媒體)。
(5)有關政府機構
(三)總體戰略
第一步：舉辦專題新聞發布會，公布xx“顧客，您是總裁”的服務新理念，并初步闡述服務新理念的深刻內涵，以此引發傳媒、消費大眾及同業的關注。
第二步：在前期籌備的基礎上，加強服務管理制度的創新，用實際的行動，告知消費者及其他社會公眾xx服務創新的真實用意和堅強信心。
第三步：鑒于新聞發布會后多數媒體及公眾對xx服務創新舉措必然會產生的懷疑、觀望甚至迷惑的情況，結合第二步階段中實踐的生動事例和效果，舉辦大型媒體記者懇談會，匯報xx服務創新的落實情況，同時進一步在理念深層與記者及相關人士進行深入的、互動的交流和溝通。以此為契機，就xx服務理念的內涵及實績展開強勢媒體傳播，訴諸公眾的深度認知。
第四步：經過前三步的運作，xx的服務理念明確，服務規范及服務管理嚴謹，服務形象的知名度和美譽度大幅提升了，本階段的重點將是項目總結階段，特別是提煉項目運作的結晶：成立“xx集團服務文化推廣中心”，推出xx服務形象VI標識，促進xx服務的品牌化升華。
(四)傳播計劃
1.傳播跟進策略
(1)關于文章的形式和內容
新聞稿、專訪、特寫、側記、評論等稿件形式互相補充，文章內容力求深刻、生動，形成事件和理念相印證的傳播攻勢，達到啟發同業及社會大眾的目的。
(2)積極爭取媒體記者的理解和好感
在新聞發布會和記者懇談會上，邀請全國主要的新聞媒體記者參加，追求與媒體記者的深入溝通，力爭從會議形式到內容方面都給記者以良好的、可信賴的印象，并引發媒體追蹤報道的興趣和熱情。
(3)媒體組合火力交叉
在新浪進行活動現場直播;專題的文字鏈接在合作期間懸掛在新浪旅游、生活、文化頻道的活動專題首屏位置：啟動儀式和閉幕儀式當天提供新浪首頁首屏文字鏈。
新聞通稿和深度報道相呼應，平面媒體傳播和強勢的電視、網絡專題傳播齊頭并進，形成系統整合的傳播效應。
(4)強化內部傳播
集團服務系統創辦內部刊物《服務之聲》，作為員工之間、員工與客戶之間相互溝通、了解的橋梁。成立“xx集團服務文化推廣中心”，負責服務品牌的管理和推廣。此外，著力建設學習型組織，員工定期參加培訓，增強服務意識，確保服務顧客的持續創新能力。
2.媒體選擇
基于前述的公關目標及跟進策略，分別在大眾、財經、時政及電子行業的全國性媒體中遴選出媒體的范圍。挑選媒體的標準是：確保此次公關活動的報道覆蓋范圍，從而最大限度地發揮此次活動的公關效應。全面宣傳本次公關活動的新聞要點，重要媒體能對此次活動進行深入報道。
項目實施
運用品牌管理及整合傳播的理念指導，xx在項目策劃及操作中，堅持主題與形式、戰略與戰術的全局性協調統籌，已實現項目效果的最大化。
1.前期實施：新聞發布會及相應的深度傳播。
經過周密的籌劃，在北京友誼賓館舉行了“顧客，您就是總裁——xx演繹服務新理念新聞發布會”。會議邀請了在京的40余位主流媒體的記者參加，以期對xx的服務新理念進行及時地了解和報道。
(1)會場布置：活動之前，精心設計了會場的布置方案，力求莊重而不失溫馨的效果。
(2)稿件撰寫及相關資料準備：從不同的角度撰寫了新聞和深度傳播稿件供記者參考，并確定文章的格調定位是真是、深刻、評議、生動。對會議其他方面的資料也做了周詳的準備。
(3)嘉賓邀請：活動邀請了國家技術監督局總工程師、中國消費者協會秘書長、xx在京的經銷商代表及中國家電協會的副秘書長出席會議并作了發言，現場氣氛流暢、協調。
(4)主題演講：xx集團執行副總裁、用戶服務部總經理發飆了主題演講，首次公開、全面地闡述了xx的服務新主張。
(5)新聞專訪：在發布會之前和之后，分別邀請了知名媒體家電行業的資深記者對總經理進行專訪。
活動流程
(1)開幕式程序：
9：00 所有工作人員全部到位，檢查所有場景布置及設施是否全部到位，安排做好一切開幕式的準備工作;
9:30 放迎賓曲，工作人員開始迎賓;
10:00 主持人宣布“顧客，您是總裁——xx演繹服務新理念新聞發布會”開幕式正式開始;
10:05 主持人介紹參加開幕式的領導及來賓;
10:10 主持人請xx集團執行副總裁致辭;
10:25 主持人請上級領導及嘉賓代表講話;
10:55 主持人宣讀本次“顧客，您是總裁”活動內容;
11:00 進行新聞專訪，相關領導回答記者問題;
11:30 酒會(地點：待定;布置：隆重 穩重 莊重;規模：待定;參加嘉賓：領導 特邀嘉賓職員等)
(2)程序安排：
(1)參加酒會的領導 特邀嘉賓進場，休息片刻，準備參加節將進行的酒會。
(2)薩克斯(或小提琴 鋼琴)演奏。
(3)主持人對領導和嘉賓代表的到來再次表示衷心的感謝。
(4)請xx集團主要領導致祝酒辭。
(5)敬請領導和嘉賓致賀詞。
(6)開始就餐。
(7)餐畢，在xx集團主要領導致答謝詞。
(8)主持人宣布酒會圓滿結束，敬請上級領導繼續給予關心和支持。
2.中期實施：全面落實服務創新戰略
這個階段主要是在全面落實既定的改革戰略的同時，加強企業內部溝通和公共傳播。
(1)落實改革戰略：發布會之后的半年多時間里，xx全面落實服務的“八大配套工程”，奠定了xx服務新的體系格局。為“顧客是總裁”服務理念提供了堅實的`戰略層面支撐。
(2)構筑溝通信息平臺：通過各種內部定期例會、信箱，保證內部顧客的順利溝通;通過一定的反饋機制、定期造訪，形成與外部消費者的溝通，從而構建了一個暢通的信息支撐平臺。
(3)強化內部公關傳播，建設學習型組織：xx服務系統為了全面兌現“顧客——您就是總裁”的服務理念，全力實施xx服務的文化工程——即實施“4個1”企業文化工程，同時以系統、周密的培訓計劃來確保溝通和傳播的效果，進而構建真正的學習型組織。
在此期間，媒體對xx新服務的落實情況進行的實時的跟蹤報道。
3.后期實施：大型媒體記者懇談會及相應的深度傳播
在北京國際會議中心舉行了“新理念、新動力——xx把顧客當總裁媒體記者懇談會”。懇談會邀請了首都新聞界40余家主流媒體的資深記者參加。
(1)場地布置及資料準備：設計、只做了典雅莊重的會議背景板及環形坐席，精心準備了會議所需的各項資料。
(2)稿件撰寫：撰寫了新聞稿及深度分析及評論文章若干篇，對xx服務改個時間進行了有力地總結和理論提升。
(3)重點媒體的前期溝通：為保證討論的參與氣氛以及深入、準確度媒體傳播，和部分媒體的資深記者進行了前期的溝通，如《北京青年報》、《科技日報》、《中國企業報》、《中外管理導報》、《經濟日報》等，使他們對xx服務先有個比較清晰的了解并產生濃厚的興趣。這在一定程度上促進了懇談會的發言深度機會后的傳播力度。
(4)嘉賓邀請：懇談會邀請了部分營銷界的專家、中消協有關領導及xx在京經銷商代表參加。
(5)主題演講：xx集團執行副總裁以真實、生動的事例及大量數據為基礎，想到會的記者、嘉賓匯報了xxx服務新理念的落實情況，同時從服務品牌建設的高度，深刻闡述了以顧客為總裁的服務創新理念意義和實踐價值。
(6)現場主持：本次極富理論研討意味的會議，同時還追求輕松和活潑風格。因此，挑選合適的主持人以及進行必要的相應準備是重要的。由于籌備工作比較充分，現場記者、來賓的現場發言非常踴躍，討論充分，使媒體記者對xxx的服務有了深入、全面地認識，同時也極大促進了思想的交流。
(7)媒體專訪：會后安排了《經濟日報》、《中華工商時報》、《中國財經報》、《中國經濟時報》、《中國經濟導報》等記者對常委執行副總裁進行了專訪。有利于進一步介紹xx為貫徹實施服務新理念所付出的努力及相關進展情況。
(8)危機預警及處理：xx集團制訂嚴密的危機預警措施，以防媒體關注的其他敏感信息干擾或沖淡服務方面的主題。現場成功控制了許多記者的不利的提問，場面控制恰到好處。
活動構想
“您買東西我付錢”
執行期限：(擬定)7天
事先告知民眾：到勝利量販購物成為消費會員后，可憑會員卡參與我量販的“您買東西我付錢”抽獎活動。
1.設有以下大獎：一等獎6名，返還全部購物貸款“買多返多”;
二等獎60名，返還一半購物貸款“買多返多”;
所有參與者，均贈送精美禮品。
2.以本人身份證為領取獎品憑證。
3.其他：
(1)聲明整個活動將在公證機關嚴格監督進行，保證搖號如期舉行，領取退款當場兌現。
(2)聲明活動期間所有商品維持原有價格不變，且絕無偽劣產品。
(3)返款不宜低于貨款的50%，否則不足以引起轟動，產生誘惑。
(4)活動期間所有售貨員都要主動給顧客以購物憑證，并加蓋清晰地日戳(量販需按日期保留存根，以便核對)。
(5)返退款以5000元為限(根據是《反不正當競爭法》)，所以單張發票數額超過5000元的一律視同5000元。
(6) 大額返退款須憑身份證領取，并規定領取期限。
(7)促銷活動需配以適量的新聞媒體廣告，商廈內外需配以廣播(廣告)，其中戶外廣告以懸掛超寬條幅為宜。
效果評估
(1)電視專題片的策劃、制作和播出：成功做了長達15分鐘的主題為《巧打服務牌，顧客當總裁》的電視專題片，媒體公關達到了預期的效果，并在元旦前后在覆蓋全國的120多家地方電視臺順利播出，產生了非常大的反響。
(2)xx服務品牌化提升：鑒于服務系統運作的日漸成熟及xx服務形象知名度的大幅提升，將xx服務品牌化已提上了議事日程。為此，集團成立了“xx集團服務文化推廣中心”，負責xx服務品牌的全面推廣。
推廣中心設計了xx服務的專用VI標識，xx服務主題“顧客，您就是總裁”，構成xx服務形象VI的主體識別。本次xx服務形象的公關項目在消費者中產生較大的反響，產生了良好的社會效益，提升了xx的品牌價值。
(3)有效訓練并激勵了內部員工，使工作效率和業績明顯提升。
案例點評
(一)主題命名沖擊力強。以“顧客，您是——總裁”為命名，使活動主題有親切感，與企業的身份、活動的目的、訴求的信息等相吻合，同時產生懸念，吸引公眾的注意力。
(二)活動方案完整、周密。從案例報告可以看到，活動方案對此次活動涉及的方方面面都有計劃，保證行動有一個好的綱領。
(三)執行力和控制力都較強。好的方案只是一個基礎，實現活動的目標，最終取決于實施的能力。該方案制作及實現、巡展活動的成功組織、對媒體的綜合運作、預警系統及靈活調整等，充分體現了操辦者的執行力和控制力。
(四)傳播覆蓋面積大：此次活動引發媒體大量報道，全程共收取來自全國的媒體剪報超過300篇，電視報道超過20條，網絡收視率和點擊率高，消費者參與度高，最大化將主要信息傳遞給消費者。
(五)推動品牌形象建設：此次活動的推出成為xx集團的里程碑，幫助xx鞏固在電視領域的地位，推動產業及社會文化發展并形成廣泛社會效應，贏得消費者的無數好評。
市場的方案15
為貫徹落實好縣委、縣政府關于抓好重點產業，重大項目招商引資工作部署，創新招商方式，擴大引資規模，提高招商引資水平，現制定20xx年招商引資工作方案。
一、指導思想
以科學發展觀為指導，以發展經濟為核心，圍繞“產業興鎮、創新活鎮、精神立鎮、依法治鎮”的戰略目標，明確重點招商產業，招商重點區域，做大產業規模，建立產業支柱，充分利用本地資源優勢及縣委縣政府出臺的一系列優惠政策實現招商引資的新跨越和對外開放的新突破，開創渠江鎮招商引資工作新局面。
二、目標任務
預計引進資金x千萬元，項目不少于x個。
三、招商引資重點產業，主攻區域
圍繞全縣產業發展特點，結合我鎮的實際情況和產業優勢，重點抓好：
1、針對目前已納入渠江鎮發展規劃的3個項目：
①xx村渠水界土地開發項目，引資外來投資1000萬元，力爭在下半年完成該項目1000畝的'示范基地建設。
②xx茶業有限公司茶園基地建設項目，引進外來資金1000萬元，力爭在年底完成該茶園基地建設項目。
③xx旅游休閑xx建設項目，引進外來投資3000萬元，預計下半年實行該項目的前期工作。
2、加大招商引資度，拓寬招商引資渠道。在今年x月份，將由主要領導帶隊前往經濟發達地區開展招商引資活動。
四、組織機構和工作措施
1、加強領導，落實保障措施
成立xx鎮招商引資領導小組，實行招商引資工作“一把手”負總責，分管領導具體負責，黨政班子成員及其他相關部門負責人齊抓共管的招商引資格局。
為保證招商引資工作的順利開展，經鎮黨委政府研究，安排了招商引資工作專項經費12萬元，使招商引資領導小組及招商辦的各項活動、項目服務等有良好的保障。
2、建立招商引資激勵機制，嚴格獎懲措施
為充分調動鎮村干部參與招商引資工作的積極性，便于招商引資工作的領導，配合協調，實行鎮班子成員、各辦公室、村委會捆綁招商，分配一定的招商引資任務，納入村級年度目標管理考評與鎮機關干部考評重要內容。同時對在招商引資工作中有突出貢獻的單位和個人給予一定的獎勵，具體措施如下：
新建項目竣工投產后，對項目引薦人由鎮政府給予獎勵。對單位實際完成固定資產投資在3000萬元以上的項目，按實際完成固定資產投入（以審計結果為準）的5‰給予獎勵；對引進世界500強、中國500強、上市公司和升級以上高新技術項目的，按實際完成固定資產投入（以審計結果為準）的1‰給予獎勵。
獎金在項目建成投產后，從企業實現的地方財政純收益中優先兌付。凡當年實現的地方財政純收益高于獎勵金額的當年付清；低于獎勵金額的分期兌付。每年兌付一次，直到全部付清為止。
五、創新招商引資方式，優化服務環境
按照縣委、縣政府招商引資工作的具體要求，熱忱招商，真誠服務，突出以商招商，以友招商，以情招商，以項目招商，以網絡招商，積極開展全方位、寬領域、多渠道的招商，不斷創新招商工作方式，開創招商引資新局面。
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