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汽車(chē)微信營(yíng)銷(xiāo)方案
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案要怎么制定呢？以下是小編幫大家整理的汽車(chē)微信營(yíng)銷(xiāo)方案，歡迎大家分享。
汽車(chē)微信營(yíng)銷(xiāo)方案1
一、產(chǎn)品背景：
微信是騰訊推出的一款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最熱門(mén)的客戶(hù)端軟件，1月份用戶(hù)已經(jīng)突破三億，發(fā)展速度驚人。據(jù)稱(chēng)微信再商業(yè)拓展上重點(diǎn)將在O2O領(lǐng)域布局。
二、營(yíng)銷(xiāo)目的
建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，依托微信及滲透?jìng)�(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)通路：傳播汽車(chē)品牌、產(chǎn)品、4S店等信息，吸引更多的消費(fèi)者用戶(hù)與商家等，成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的重要組成部分。
三、企業(yè)獲得的價(jià)值
通過(guò)此方案的執(zhí)行，逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的布局，為汽車(chē)4S店實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。能夠提升企業(yè)在當(dāng)?shù)仄?chē)愛(ài)好者中良好的用戶(hù)感受，并延長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間和不限制地點(diǎn)，每天都能接收車(chē)訊，為營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造無(wú)限可能。
互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議PPT資料大全技術(shù)大會(huì)產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)交互體驗(yàn)大會(huì)
正直，進(jìn)取，合作，創(chuàng)新
微信公眾平臺(tái)，企業(yè)推廣之道，有網(wǎng)絡(luò)的地方就有你的信息
一點(diǎn)一滴為客戶(hù)，幫助客戶(hù)成功。
四、宣傳模式
汽車(chē)4S店在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ拿麣猓渲饕?jīng)營(yíng)模式通過(guò)傳統(tǒng)的車(chē)展以及預(yù)約試駕等方式營(yíng)銷(xiāo)，另外也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做營(yíng)銷(xiāo)推廣，最終引導(dǎo)用戶(hù)去體驗(yàn)店消費(fèi)。此次與微信的合作，汽車(chē)4S店也通過(guò)、微博、店面等進(jìn)行全面宣傳自身二維碼以及微信。
五、內(nèi)容為王
1、文字篇
總共編輯600字，也可搭配表情，比較直觀，給人于簡(jiǎn)潔明了、正規(guī)的感覺(jué)，可發(fā)布重大事件通知，例如發(fā)改委下調(diào)油價(jià)等；
2、語(yǔ)音篇
時(shí)間不得超過(guò)1分鐘，在短短的幾十秒內(nèi)，其語(yǔ)言必須精煉，給人聽(tīng)覺(jué)上的享受，一般購(gòu)車(chē)人士以男性居多，可以由播音甜美的人員制作，可發(fā)布駕車(chē)的哲理性信息；
3、圖片篇
一張小小的圖片，如果激情四射，睿智幽默，引人入勝，惡搞與有內(nèi)涵的圖片受大眾喜愛(ài)的`程度非常高。圖片內(nèi)容多以駕車(chē)小樂(lè)趣為主，吸引眼球，緩解疲勞。
4、視頻篇
最好不要超過(guò)15秒鐘（考慮到用戶(hù)流量）善于供助各種技術(shù)，將汽車(chē)行業(yè)的產(chǎn)品，服務(wù)的信息以視頻的形式傳送到潛在客戶(hù)的大腦中，更加地吸引消費(fèi)者的眼球。
正直，進(jìn)取，合作，創(chuàng)新
微信公眾平臺(tái)，企業(yè)推廣之道，有網(wǎng)絡(luò)的地方就有你的信息。
一點(diǎn)一滴為客戶(hù)，幫助客戶(hù)成功。
5、圖文消息篇
不受字?jǐn)?shù)限制，可搭配圖片。圖文匹配可以發(fā)布活動(dòng)流程以及促銷(xiāo)預(yù)定規(guī)則，能夠詳細(xì)介紹活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)，更具有營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
微信即時(shí)性和互動(dòng)性強(qiáng)，可見(jiàn)度，影響力以及無(wú)邊界傳播等特質(zhì)特別適合病毒式營(yíng)銷(xiāo)策略的應(yīng)用。微信平臺(tái)的群發(fā)功能可以有效的將拍的視頻，制作的圖片，或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友。汽車(chē)銷(xiāo)售公司更是可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息，這是一個(gè)即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，更有效的促銷(xiāo)好模式。更顧客主動(dòng)為企業(yè)做宣傳，激發(fā)口啤效應(yīng)，將產(chǎn)品和服務(wù)信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還有生活中的每個(gè)角落。
六、推廣周期
xx年3月28日—xx年6月30日（最少3個(gè)月）KPI:
粉絲數(shù)量：聽(tīng)眾達(dá)千級(jí)以上曝光次數(shù)：萬(wàn)級(jí)廣告位以上活動(dòng)策劃：3-6次更新數(shù)量：90篇
累計(jì)互動(dòng)：有效互動(dòng)達(dá)千級(jí)人次
汽車(chē)微信營(yíng)銷(xiāo)方案2
微信用戶(hù)突破4.6億，占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的80%的流量入口來(lái)源。移動(dòng)應(yīng)用正在成為人們獲取資訊和生活服務(wù)的第一入口，正加速向“智能移動(dòng)終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式遷移。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搶占用戶(hù)的手機(jī)桌面，就是未來(lái)的主流。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搶占渠道是通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，需要的就是基于微信的手機(jī)網(wǎng)站，也就是手機(jī)版本的webapp。
微信使用人數(shù)數(shù)據(jù)：
據(jù)非正式公布的信息，微信用戶(hù)男性占了63%，20-30歲之間的青年占了74%。
所以把握住了微信，就等于把握住了客戶(hù)。
針對(duì)汽車(chē)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，宣傳成本高，用戶(hù)流失量大，用戶(hù)投訴多等一系列問(wèn)題，微信海團(tuán)隊(duì)精心為汽車(chē)行業(yè)打造了一套汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應(yīng)用、微活動(dòng)、微會(huì)員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車(chē)行業(yè)所面臨的各種難題。
一、微網(wǎng)站——汽車(chē)行業(yè)門(mén)戶(hù)：
汽車(chē)行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)建設(shè)，包括車(chē)型介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、預(yù)約試駕、附近4S店、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)等全方位展示功能，將汽車(chē)品牌信息、服務(wù)全面具體展示在微信端，為消費(fèi)者提供有價(jià)值的資訊，消費(fèi)者在微信上能了解到足夠全的信息，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要。同時(shí)一鍵導(dǎo)航功能指引消費(fèi)者就近到店試駕，促成購(gòu)買(mǎi)，一鍵撥號(hào)功能解決消費(fèi)者記不住電話號(hào)碼的難題。
同時(shí)，微頁(yè)面下方還開(kāi)啟了分享、評(píng)論功能，用戶(hù)可以把自己喜歡的車(chē)型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網(wǎng)等社交媒體，讓更多的用戶(hù)看到，獲得更大的曝光率。同時(shí)，評(píng)論功能為用戶(hù)提供了發(fā)現(xiàn)喜歡同款車(chē)型的好友及暢談空間，車(chē)友們聚集在一塊，增強(qiáng)了用戶(hù)活躍度以及用戶(hù)對(duì)官方微信的黏性。
二、微活動(dòng)——刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)
你還在為傳統(tǒng)的活動(dòng)方式參與用戶(hù)少而煩惱嗎?微信海云平臺(tái)針對(duì)汽車(chē)行業(yè)研發(fā)的刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)，新奇好玩，而且參與方式簡(jiǎn)單，能夠快速的吸引新用戶(hù)關(guān)注并且參與，定期舉行微信活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)4S店的好感度，最終將消費(fèi)者吸引到店里來(lái)購(gòu)買(mǎi)。并且通過(guò)定期的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)贈(zèng)送給老顧客一些禮品，維系和老顧客之間的關(guān)系，增加老顧客對(duì)該店的忠誠(chéng)度，老顧客在升級(jí)換代、二次購(gòu)車(chē)的時(shí)候再次光顧該店，有時(shí)還會(huì)推薦給身邊的親朋好友，再次促進(jìn)銷(xiāo)售。
案例展示：
汽車(chē)4S店微信公眾平臺(tái)在未接入微信海云平臺(tái)微活動(dòng)時(shí)每日通過(guò)群發(fā)消息推送活動(dòng)信息吸引參與用戶(hù)非常少，而且由于內(nèi)容形式單調(diào)，用戶(hù)體驗(yàn)不佳，微信公眾平臺(tái)的用戶(hù)流失，在使用微信海云平臺(tái)的微活動(dòng)之后，每日吸引來(lái)的用戶(hù)上升，由微活動(dòng)促成銷(xiāo)售量提升。
三、微應(yīng)用——預(yù)約試駕(保養(yǎng))、一鍵導(dǎo)航
(一)預(yù)約試駕功能：
現(xiàn)在的消費(fèi)者一般通過(guò)打電話預(yù)約和登陸官網(wǎng)填寫(xiě)申請(qǐng)信息這兩種形式進(jìn)行預(yù)約試駕。電話預(yù)約耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，記錄人員手寫(xiě)登記也比較麻煩，而且有時(shí)會(huì)因?yàn)殡娫捯糍|(zhì)和說(shuō)話口音問(wèn)題等出現(xiàn)聽(tīng)不清楚而出現(xiàn)信息記錄錯(cuò)誤的情況。而登陸官網(wǎng)填寫(xiě)則需要電腦，因?yàn)殡娔X端的頁(yè)面在手機(jī)上閱讀體驗(yàn)不佳，消費(fèi)者不能隨時(shí)隨地的預(yù)約試駕。
微信海云平臺(tái)推出微信端預(yù)約試駕功能，消費(fèi)者只需在微信端輸入微信昵稱(chēng)(號(hào))、姓名、性別、手機(jī)號(hào)、地址等信息提前預(yù)約，操作便捷，消費(fèi)者可隨時(shí)隨地進(jìn)行申請(qǐng)?jiān)囻{，為消費(fèi)者解決了登陸網(wǎng)頁(yè)和打電話的.麻煩，微信預(yù)約輕松搞定。同時(shí)商家也把消費(fèi)者集中到微信這一個(gè)平臺(tái)上，商家提取、統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者信息也更方便，易操作。
汽車(chē)4S店由于登陸官網(wǎng)和電話預(yù)約的麻煩，在應(yīng)用微信預(yù)約試駕功能后，消費(fèi)者預(yù)約試駕更方便，商家也通過(guò)微信通知消費(fèi)者前來(lái)試駕，省去了電話通知和短信通知的不便和費(fèi)用，消費(fèi)者申請(qǐng)?jiān)囻{的比率上升，實(shí)際到店試駕的比率上升，銷(xiāo)售額也上升。
二、一鍵導(dǎo)航功能：
消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)除了價(jià)格因素以外，還需要考慮4S店與家之間的距離，一般會(huì)選擇就近購(gòu)買(mǎi)，方便以后到店進(jìn)行維修、洗車(chē)、保養(yǎng)等。你還在為消費(fèi)者因?yàn)檎也坏?S店的具體位置，而失去了這個(gè)客戶(hù)而煩惱嗎?
基于消費(fèi)者對(duì)于汽車(chē)行業(yè)具體地理位置的需求，微信海云平臺(tái)研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能，方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航，全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店進(jìn)行試駕或購(gòu)買(mǎi)，為您快速解決因無(wú)法快速找到商家位置而導(dǎo)致客戶(hù)流失的問(wèn)題。
汽車(chē)4S店在使用一鍵導(dǎo)航功能之前基本都是通過(guò)電話或短信形式提示消費(fèi)者商家的位置，由于電話音質(zhì)問(wèn)題對(duì)導(dǎo)航效果形成很大的影響，同時(shí)電話和短信無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)導(dǎo)航，導(dǎo)致用戶(hù)流失，最終到店的用戶(hù)對(duì)此種導(dǎo)航形式的表示非常不滿(mǎn)。在使用一鍵導(dǎo)航功能之后，用戶(hù)通過(guò)微信即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢(xún)乘車(chē)路線，快速精確的找到商家位置，用戶(hù)到店人數(shù)增加了，并且對(duì)一鍵導(dǎo)航的方式贊賞有加，大大提升了客戶(hù)對(duì)商家的滿(mǎn)意度，同時(shí)也提高了商家的工作效率。
三、微會(huì)員——電子會(huì)員卡
由于消費(fèi)者買(mǎi)了車(chē)以后都需要維修或者定期保養(yǎng)服務(wù)，因此對(duì)每個(gè)車(chē)主都建立了一個(gè)檔案，但是每個(gè)車(chē)主買(mǎi)的車(chē)型不一樣，所享受的優(yōu)惠和服務(wù)也不一樣，而且一個(gè)車(chē)主同時(shí)有幾個(gè)卡，比如保養(yǎng)卡、洗車(chē)卡等。4S店制作卡片和管理起來(lái)比較麻煩，而且車(chē)主有可能自己都不清楚自己應(yīng)該享受的優(yōu)惠和服務(wù)內(nèi)容，而且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忘記帶卡的情況。當(dāng)有優(yōu)惠信息需要通知車(chē)主時(shí)，通過(guò)打電話或發(fā)送短信的形式告知，比較麻煩，且所需要的人力和費(fèi)用較高。
微信海云平臺(tái)推出的微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，并方便管理，從而為會(huì)員提供專(zhuān)屬服務(wù)。只需一個(gè)電子微會(huì)員卡就可以將全部的促銷(xiāo)優(yōu)惠、會(huì)員專(zhuān)享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁(yè)面，消費(fèi)者可直接通過(guò)自己的會(huì)員卡自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶(hù)吸引至線下進(jìn)行二次消費(fèi)，直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升，消費(fèi)者到店消費(fèi)后只需要拿出手機(jī)出示自己的微會(huì)員卡，就可享受優(yōu)惠服務(wù)，免去了攜帶多個(gè)實(shí)體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務(wù)質(zhì)量，提升了消費(fèi)者對(duì)4S店服務(wù)的滿(mǎn)意度，同時(shí)也為商家減少了實(shí)體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。
汽車(chē)4S店微信公眾平臺(tái)在使用微會(huì)員之前，基本是通過(guò)填寫(xiě)表格的形式收集用戶(hù)信息建立數(shù)據(jù)庫(kù)，再錄入到電腦，操作復(fù)雜，效率低下，管理麻煩，不能做到個(gè)性化的消息推送;使用微信海微會(huì)員系統(tǒng)后，用戶(hù)填寫(xiě)個(gè)人信息獲取會(huì)員卡，自動(dòng)生成分組，管理方便。在使用微會(huì)員系統(tǒng)后，優(yōu)惠活動(dòng)期間大幅提高用戶(hù)每日到店量。而且根據(jù)會(huì)員卡綁定建立商家自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)之后，微信平臺(tái)用戶(hù)的互動(dòng)率提升，大大提高用戶(hù)對(duì)商家的忠誠(chéng)度。基于微信的互動(dòng)性、朋友圈快速傳播的特性，為商家節(jié)約制卡成本和會(huì)員信息發(fā)送成本。
五、微客服——人機(jī)值守、一鍵撥號(hào)
你的客服正在為每天接到數(shù)以百計(jì)的客戶(hù)電話而感到壓力山大嗎?你的店有因?yàn)榭蛻?hù)電話太多而不能及時(shí)處理而遭到客戶(hù)投訴嗎?你有因?yàn)榭蛻?hù)需要緊急救援時(shí)而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務(wù)做的差嗎?
微信海云平臺(tái)研發(fā)圖文、語(yǔ)音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服，配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶(hù)提升全面的咨詢(xún)引導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于一些常見(jiàn)問(wèn)題，建立常見(jiàn)問(wèn)題知識(shí)庫(kù)，用戶(hù)點(diǎn)擊或是發(fā)送相應(yīng)關(guān)鍵詞即可在第一時(shí)間得到相應(yīng)的解答和幫助。同時(shí)微信海云平臺(tái)智能客服可接入商橋客服系統(tǒng)，方便用戶(hù)直接在微信平臺(tái)進(jìn)行咨詢(xún)、與客服人員進(jìn)行溝通。
一鍵撥號(hào)功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起，通過(guò)移動(dòng)門(mén)戶(hù)的植入，客戶(hù)只需輕輕一按就可直接撥打電話，不再需要熟背電話號(hào)碼。客戶(hù)在需要緊急救援和遇到實(shí)時(shí)故障時(shí)，撥打客服電話就成了一件極為簡(jiǎn)單的事情，不再為電話號(hào)碼記不住而發(fā)愁，你再也不需要為遭到客戶(hù)投訴或無(wú)法及時(shí)為客戶(hù)處理故障而頭疼了，一鍵撥號(hào)就幫你搞定了。
汽車(chē)微信營(yíng)銷(xiāo)方案3
實(shí)施目的：
1，目前各個(gè)大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火，而且都非常重視這一塊兒，有單個(gè)人靠微信一個(gè)月賣(mài)東西10萬(wàn)流水
2，微信確實(shí)是移動(dòng)銷(xiāo)售不可或缺的，現(xiàn)在不及時(shí)做，將來(lái)想長(zhǎng)期發(fā)展再做的話有點(diǎn)兒遲
3，對(duì)于我們的產(chǎn)品做微信營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)處在于，有特定的人群，更好聚集
4，別人花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)資源，我們用競(jìng)價(jià)推廣的資源購(gòu)買(mǎi)一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)用了，所以必須要盤(pán)活這些已有的'資源，開(kāi)發(fā)二次或者多次購(gòu)買(mǎi)。
5，前方競(jìng)價(jià)推廣等于釣魚(yú)，而這個(gè)屬于養(yǎng)魚(yú)，把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著，培養(yǎng)信任度，增加復(fù)購(gòu)率，減少退單率，增強(qiáng)品牌信任度，和傳播度。
6，將老客戶(hù)培養(yǎng)起來(lái)，有利于進(jìn)行一系列活動(dòng)，比如讓客戶(hù)介紹客戶(hù)，形成新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。
7，微信粉絲越多，將來(lái)的宣傳越有力。
實(shí)施步驟：
1，每一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)私人微信號(hào)，進(jìn)行前段的培養(yǎng)和拉人，而最終的流向都在公眾號(hào)上。
2，公眾號(hào)創(chuàng)造內(nèi)容，私人號(hào)進(jìn)行宣傳，和培養(yǎng)關(guān)系。
3，前期先將我們的老客戶(hù)拉進(jìn)去養(yǎng)起來(lái)，進(jìn)行開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)關(guān)系，感情，增強(qiáng)二次或多次消費(fèi)和介紹
4，緊接著，我們會(huì)用一些外推的方式來(lái)增長(zhǎng)微信粉絲，主要是尋找最準(zhǔn)確的粉絲，進(jìn)行培養(yǎng)，轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)。
5，時(shí)機(jī)成熟可以做活動(dòng)再次吸引。
操作人：
具體任務(wù)：
第一階段：一個(gè)星期
1，打造微信名稱(chēng)，簽名
2，前三天，持續(xù)不斷把老客戶(hù)前導(dǎo)入進(jìn)去
3，隨后每天三篇內(nèi)容，一篇長(zhǎng)內(nèi)容，有趣，貼近客戶(hù)，有用，有轉(zhuǎn)載率，文章末尾有引導(dǎo)，有電話。
4，早晨，中午，晚上，發(fā)三次內(nèi)容
5，做好朋友圈的交流和單個(gè)人交流，每天不少于三次
第二階段：半個(gè)月
1，每天將前一天的老客戶(hù)導(dǎo)入微信
2，進(jìn)行新目標(biāo)尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營(yíng)銷(xiāo)方式)
3，先尋找與產(chǎn)品目標(biāo)相同的人群，(比如QQ群，加群至少1個(gè)，而加人導(dǎo)入到QQ上，再通過(guò)QQ導(dǎo)入微信)
4，需要注意的是，每天發(fā)布信息的時(shí)候可以QQ空間，微博同時(shí)更新。
業(yè)績(jī)考核及提成：
考核以上面提到的每天的任務(wù)量為準(zhǔn)，
提成：
銷(xiāo)售額xx塊錢(qián)以?xún)?nèi)提X%
銷(xiāo)售額xx以上提x%
銷(xiāo)售額xx以上提x%
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