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化妝品促銷策略策劃方案最新
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編精心整理的化妝品促銷策略策劃方案最新，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
化妝品促銷策略策劃方案最新1
促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系重要措施。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花不少財(cái)力、人力、物力在促銷活動(dòng)上，超市是直接接觸最終顧客最重要場(chǎng)所，也是企業(yè)短兵相接戰(zhàn)場(chǎng)第一線。如何讓促銷有計(jì)劃發(fā)展并能起到真正作用需要有一份周密市場(chǎng)促銷計(jì)劃，以下是一個(gè)周密促銷活動(dòng)所應(yīng)具備程序；
一、明確本次活動(dòng)目與宗旨，并以活動(dòng)目與宗旨作為促銷行動(dòng)準(zhǔn)則。
活動(dòng)目是活動(dòng)靈魂和意義所在，因而它是促銷基礎(chǔ)與制定活動(dòng)準(zhǔn)則依據(jù)。
企業(yè)每一次促銷活動(dòng)都有其目。如讓消費(fèi)者更快得接受新產(chǎn)品；發(fā)布企業(yè)調(diào)整信息；樹立企業(yè)形象，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力等。如寶潔公司20xx年8月19日到9月21日碧浪洗衣粉促銷目是讓消費(fèi)者知道“碧浪降價(jià)不將質(zhì)，全面65折”企業(yè)重大價(jià)格調(diào)整。
二、選擇合適超市
1、人流量大，形象好，貨架位置好場(chǎng)地。
促銷產(chǎn)品應(yīng)放置在人流量大、形象好位置。若促銷產(chǎn)品沒有專柜，則應(yīng)把促銷產(chǎn)品放置在貨架較顯眼且易于顧客購(gòu)買位置，一般為貨架第二層或第三層應(yīng)是超市貨架而定。
2、與超市進(jìn)行有效溝通，爭(zhēng)取超市最大支持。現(xiàn)在超市做促銷一般都會(huì)有一定限制，如交納場(chǎng)地費(fèi)、服裝與商場(chǎng)統(tǒng)一、贈(zèng)品不能帶入場(chǎng)內(nèi)等，會(huì)給促銷活動(dòng)造成許多不便，因而必須與超市進(jìn)行有效地溝通，以取得超市對(duì)活動(dòng)最大支持。在與超市有關(guān)人員進(jìn)行溝通時(shí)，最重要是強(qiáng)調(diào)“雙贏”，做促銷雖然廠家有一定目，但同時(shí)有利與超市增加銷售，應(yīng)盡量取得商場(chǎng)支持如人員、廣播、按排堆頭、貨品擺放有利位置、及海報(bào)張貼位置等支持。
3、定位一致原則，即超市選擇應(yīng)與超市定位、促銷產(chǎn)品定位、超市商圈顧客群定位及本次活動(dòng)目保持一致。如賽尼可促銷超市選擇通常是超市定位較高，商圈顧客群可為中高收入超市或像好又多、物美等大型連鎖超市。而一般洗衣粉促銷則可以在一般居民區(qū)較多超市。
三、促銷活動(dòng)必須師出有名。
任何一次促銷活動(dòng)必須有正當(dāng)理由，不然會(huì)給消費(fèi)者留下“低價(jià)甩賣”、“公司產(chǎn)品銷售不暢”等，因?yàn)樵谠S多消費(fèi)者心目中存在“便宜沒好貨”等觀念，若促銷沒有正當(dāng)理由則僅不能取得應(yīng)有效果而且會(huì)影響產(chǎn)品形象及公司形象。利用節(jié)假日、紀(jì)念日新品上市作為活動(dòng)理由是常用方法，如“新品上市”、“迎新春”“周年店慶”等
四、設(shè)計(jì)合理廣宣品，選擇合適贈(zèng)品。
1、廣宣品設(shè)計(jì)原則：
（1）廣宣品設(shè)計(jì)總體風(fēng)格要與產(chǎn)品在顧客心目中形象和廠家形象相一致，或直接采用產(chǎn)品電視廣告中消費(fèi)者所熟悉形象。如潤(rùn)妍、飄柔廣宣品大多為消費(fèi)者所熟悉電視廣告中“秀發(fā)美女”宣傳畫，這樣有利與消費(fèi)者加深對(duì)產(chǎn)品印象。沙宣廣宣品則會(huì)以時(shí)尚為形象；體育用品以健康、運(yùn)動(dòng)為基調(diào)。
(2)POP設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單、醒目、活潑。應(yīng)減少過(guò)多文字?jǐn)⑹�，重點(diǎn)詞語(yǔ)用醒目顏色寫，字體要活潑、生動(dòng)，切忌用草字，能讓顧客在三秒中內(nèi)看完全部?jī)?nèi)容并對(duì)活動(dòng)留下較深印象。
�。�3）因在促銷活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)贈(zèng)品斷貨情況，在POP末尾務(wù)必寫入“贈(zèng)品有限，贈(zèng)完為止”。
2、贈(zèng)品選擇。
贈(zèng)品選擇原則有實(shí)惠原則與時(shí)尚原則。但在選擇贈(zèng)品時(shí)必須使贈(zèng)品與所促銷產(chǎn)品有一定關(guān)聯(lián)或有一定宣傳作用。具體方法有：
�。�1）贈(zèng)送試用裝。用公司新產(chǎn)品試用裝或同品牌其它同檔次產(chǎn)品試用裝作為贈(zèng)品，采用這種方法一方面可以讓消費(fèi)者覺得實(shí)惠，另一方面可以促進(jìn)新產(chǎn)品推廣。是“一箭雙雕”促銷策略。
�。�2）贈(zèng)品應(yīng)與品牌形象及目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)相一致。如在國(guó)際上沙宣品牌形象是“時(shí)尚、專業(yè)”因而沙宣促銷時(shí)贈(zèng)品往往會(huì)體現(xiàn)沙宣專業(yè)、時(shí)尚特點(diǎn)。如送時(shí)尚手提包、時(shí)尚鑰匙扣、時(shí)尚腕表、時(shí)尚錢包、直發(fā)梳等女性較喜歡時(shí)尚用品。
�。�3）贈(zèng)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)應(yīng)體現(xiàn)形象高成本低原則，這樣有利于減少促銷成本。如沙宣贈(zèng)品看起來(lái)都較時(shí)尚精美，但其成本并不高，玉蘭油贈(zèng)品選擇有品牌知名度依泰蓮娜項(xiàng)鏈，但是作為贈(zèng)品依泰蓮娜由于采用成本低原料，因而價(jià)格低廉，體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)高形象、低成本原則。
（4）直接用具有宣傳作用贈(zèng)品，如印有產(chǎn)品及企業(yè)鳥標(biāo)志雨傘、圍裙等。
五、招收有經(jīng)驗(yàn)或較適合超市促銷人員。
在招收促銷人員是要對(duì)前來(lái)應(yīng)聘人員進(jìn)行考核，可以問(wèn)一些如“你覺得在做促銷時(shí)哪幾方面較重要、您對(duì)以前你所做促銷產(chǎn)品認(rèn)識(shí)”等，以考核該促銷員是否適合該工作。
六、對(duì)促銷人員與促銷主管進(jìn)行培訓(xùn)。
對(duì)促銷人員培訓(xùn)時(shí)活動(dòng)最重要一步。促銷員是促銷活動(dòng)主角。
1、明確促銷人員舉止行為必須維護(hù)企業(yè)形象與超市形象，并遵守超市規(guī)章制度培訓(xùn)：如在寶潔公司玉蘭油促銷中，因?yàn)橛裉m油是國(guó)際著名品牌寶潔產(chǎn)品，在超市里屬于中高檔產(chǎn)品，因而要求其促銷小姐必須是皮膚好、聲音甜美、態(tài)度熱情、畫淡妝女性，且對(duì)這些促銷小姐進(jìn)行培訓(xùn)，要求遵守超市規(guī)章制度，積極幫助超市理貨、盤貨等活動(dòng)。
2、明確工作程序，如報(bào)銷量等；
3、明確贈(zèng)送贈(zèng)品條件，以防贈(zèng)品誤送、濫送、多送、少送；
4、促銷員崗位職責(zé)培訓(xùn)，包括促銷員銷售講解、活動(dòng)講解、定期報(bào)銷量，及時(shí)預(yù)先補(bǔ)貨及等；
5、服務(wù)態(tài)度與銷售技巧培訓(xùn)；
6、明確獎(jiǎng)罰制與獎(jiǎng)罰措施，以避免贈(zèng)品不送和促銷員失職等行為；
七、促銷主管對(duì)促銷活動(dòng)日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
對(duì)活動(dòng)檢查監(jiān)督主要是對(duì)促銷人員服務(wù)態(tài)度、方法和備貨等進(jìn)行檢查。如促銷人員有無(wú)遲到、早退現(xiàn)象；是否對(duì)顧客熱情；有無(wú)按規(guī)定原則送贈(zèng)品，貨架上備貨是否充足；有無(wú)及時(shí)補(bǔ)貨等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不能解決問(wèn)題有無(wú)及時(shí)上報(bào)等，對(duì)日�；顒�(dòng)開展有效監(jiān)督是使促銷活動(dòng)健康有序地進(jìn)行必要條件。
八、做好活動(dòng)統(tǒng)計(jì)把握活動(dòng)進(jìn)程。
銷售人員必須每天對(duì)銷量及存在他所不能解決問(wèn)題進(jìn)行報(bào)告�？梢圆捎萌�?qǐng)?bào)表、周報(bào)表等形式。每周召開一次例會(huì)，解決促銷中存在問(wèn)題。
九、促銷效果評(píng)估。
促銷活動(dòng)結(jié)束后，采用科學(xué)方法對(duì)促銷活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估促銷重要一環(huán)。促銷負(fù)責(zé)人員應(yīng)對(duì)此次促銷活動(dòng)效果進(jìn)行調(diào)查、測(cè)定。如讓超市有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)評(píng)價(jià)，包括對(duì)本次或動(dòng)方法、贈(zèng)品選擇、促銷人員總體評(píng)價(jià)及活動(dòng)成功與不足之處。并對(duì)照目標(biāo)檢查完成哪些，分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與未達(dá)成目標(biāo)原因，為以后促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)周密促銷活動(dòng)除上述程序以外還應(yīng)有周密計(jì)劃，但關(guān)鍵是計(jì)劃落實(shí)與清晰工作條理。
化妝品促銷策略策劃方案最新2
一、目前我國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀:
在20世紀(jì)80年代前，我國(guó)化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家，最高年銷售額不足5億元。1990年，全國(guó)化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。20xx年底，全國(guó)化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家，銷售總額達(dá)217億元。改革開放20多年來(lái)，我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售額平均以每年23。8%的速度增長(zhǎng)，最高的年份達(dá)41%，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度，由此可見，化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因?yàn)榘l(fā)展前景誘人，化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。尤其是在我國(guó)入世后，中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議，入世后，我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn):外國(guó)化妝品進(jìn)入我國(guó)的成本將會(huì)降低，外國(guó)高檔化妝品具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力；一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，中檔化妝品將成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，這將對(duì)以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國(guó)內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅。此外，入世后國(guó)內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)更多的外國(guó)個(gè)人護(hù)理連鎖商店和私營(yíng)批發(fā)公司。
二、國(guó)產(chǎn)化妝品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力分析:
我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上立于不敗之地，并且進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，就必須正確認(rèn)識(shí)自己與外國(guó)企業(yè)的差距，知已知彼，找到適合自己的發(fā)展道路，從而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大，國(guó)產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上，多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高，品牌知名度低，缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。從總體上分析。
國(guó)產(chǎn)化妝品的主要劣勢(shì)是:
1、規(guī)模小，質(zhì)量難以保證:
化妝品生產(chǎn)屬于簡(jiǎn)單加工行業(yè)，一般只需一些攪拌反應(yīng)器皿、灌裝設(shè)施加化驗(yàn)手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中，許多是10人以下的小廠。雖然化妝品的生產(chǎn)相對(duì)簡(jiǎn)單，但對(duì)質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠由于資金少、技術(shù)落后，雖解決了生產(chǎn)問(wèn)題但產(chǎn)品質(zhì)量很差，對(duì)皮膚的傷害大，有的根本達(dá)不到國(guó)家的衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)。此外，在經(jīng)營(yíng)機(jī)制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制，不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件，當(dāng)企業(yè)形成一定規(guī)模時(shí)，這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
2、品牌知名度低:
目前，我國(guó)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中，合資企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)有400多家，占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的14%，但這14%的合資和獨(dú)資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位。這一方面是因?yàn)閲?guó)外化妝品品質(zhì)好，科技含量高，品牌知名度高。而我國(guó)的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負(fù)擔(dān)重，資金匱乏，在科研和宣傳上的投入都相當(dāng)?shù)停瑥亩鴩?yán)重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面，外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史，企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，而國(guó)內(nèi)的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史，與外國(guó)同行相比，在經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國(guó)內(nèi)品牌，同國(guó)外的知名品牌比較起來(lái)，在科技創(chuàng)新、國(guó)際知名度等方面也遜色許多。
雖然國(guó)產(chǎn)化妝品同國(guó)外化妝品比較起來(lái)存在較大的差距，但國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)市嘗中國(guó)人的皮膚特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣等都很了解，同時(shí)，還可憑借國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上廉價(jià)的原材料和勞動(dòng)力等，在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢(shì):
1、成本價(jià)格:
nbsp;國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國(guó)外同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要依靠的是價(jià)格策略。目前，在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局中，外國(guó)企業(yè)主要占據(jù)了高檔化妝品市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場(chǎng)上。外國(guó)化妝品的價(jià)格一般高于同檔次國(guó)產(chǎn)化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍，主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏得市場(chǎng)，而目前國(guó)內(nèi)品牌有能力與其競(jìng)爭(zhēng)的很少。但國(guó)內(nèi)高檔化妝品的主要消費(fèi)者是大中城市的高收人人群，這部分人約占城市人口的1%，市場(chǎng)容量相對(duì)較校中低檔次的國(guó)產(chǎn)化妝品價(jià)格更能適應(yīng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)水平，在城市和農(nóng)村都有廣闊的消費(fèi)市常但這方面的優(yōu)勢(shì)，將隨著我國(guó)逐步兌現(xiàn)入世的各項(xiàng)承諾而有所削弱。此外，隨著關(guān)稅的降低和對(duì)外資企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市嘗在國(guó)內(nèi)建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后，外國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)成本、各項(xiàng)“進(jìn)入費(fèi)用”等將會(huì)降低，價(jià)格也必然會(huì)有所下降。另外，還會(huì)有大量的外國(guó)中檔化妝品闖入我國(guó)市場(chǎng)，中低檔化妝品將成為未來(lái)中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
2、消費(fèi)者偏好:
國(guó)內(nèi)的一些老民族品牌，如美加凈、郁美凈等在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上除一般的消費(fèi)者外還擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)人群，這部分消費(fèi)者以中等收入的中老年居多，他們對(duì)民族名牌有很強(qiáng)的偏好，其人數(shù)約占城市人口的2。5%。這種消費(fèi)偏好上的優(yōu)勢(shì)在一段時(shí)間內(nèi)，具有其他外國(guó)品牌無(wú)法比擬的優(yōu)越性。此外，由于中外消費(fèi)者在皮膚特點(diǎn)上的差異，外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)要有一個(gè)適應(yīng)期，這一適應(yīng)期雖然很短暫，但卻為國(guó)內(nèi)企業(yè)贏得了寶貴的應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備時(shí)間。
三、我們的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo):
我國(guó)已經(jīng)入世，國(guó)外化妝品企業(yè)隨著我國(guó)各項(xiàng)承諾的兌現(xiàn)也將加快進(jìn)入我國(guó)市常國(guó)內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取積極的對(duì)策，迎接挑戰(zhàn)。
1、進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位:
目前，中外化妝品競(jìng)爭(zhēng)的主要市場(chǎng)為中高檔化妝品，一些外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)在品牌特征的塑造上，多把自己塑造成年輕白領(lǐng)或是時(shí)尚青年的理想品牌，產(chǎn)品價(jià)位比較高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國(guó)工薪階層的消費(fèi)水平。國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)占領(lǐng)中低檔化妝品市場(chǎng)，而且由于其自身資金、技術(shù)等條件的限制，也必須作出這樣的選擇。一旦國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提高了，再大舉向其它市場(chǎng)發(fā)展。
2、注重品牌宣傳:
廣告宣傳是提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，打造產(chǎn)品品牌的重要手段。目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)由于資金匱乏，在廣告宣傳上的投入很少，從而影響了產(chǎn)品知名度的提高，致使市場(chǎng)銷售不暢，最終導(dǎo)致企業(yè)效益不佳。很多外國(guó)企業(yè)的化妝品價(jià)格高于同檔次的國(guó)內(nèi)化妝品數(shù)倍甚至數(shù)十倍，并非全在于技術(shù)含量和附加值高，廣告投入在其中占了很大的比例。在化妝品產(chǎn)業(yè)，廣告引導(dǎo)時(shí)尚，尤其是在化妝品品質(zhì)差別細(xì)微的情況下，廣告宣傳已成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵。國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)應(yīng)該提高品牌意識(shí)，吸收國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)良好的`企業(yè)文化，擴(kuò)大企業(yè)知名度，形成以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌優(yōu)勢(shì)。
3、提高科技水平:
化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，最終還是
要在產(chǎn)品的品質(zhì)上戰(zhàn)勝對(duì)方。提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵是增加產(chǎn)品的科技含量。只有采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，才能贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)在科技方面的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)外企業(yè)，致使產(chǎn)品的科技含量低，缺乏持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力�？萍妓降鸵呀�(jīng)成為制約我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提高的“瓶頸”。我國(guó)入世后，國(guó)內(nèi)企業(yè)必須把科技開發(fā)放在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵位置上，為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
4、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念:
在化妝品觀念的營(yíng)銷方面，國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺(tái)銷售的銷售方式外，還應(yīng)采取其它有特色的營(yíng)銷方式。如企業(yè)可將現(xiàn)有的市場(chǎng)賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源及固定的消費(fèi)群體與一些專業(yè)美容院的場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)三大資源進(jìn)行嫁接，打造出品牌、產(chǎn)品與服務(wù)一體化的營(yíng)銷模式。企業(yè)為美容院“打工”，美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來(lái)服務(wù)大眾，以達(dá)到雙贏。
四、媒介策略:
�。ㄒ唬⿵V告目標(biāo)
1、使用較少費(fèi)用最大限度覆蓋招商廣告的目標(biāo)群體，并保持較高的接觸頻次。
2、擴(kuò)大“詩(shī)雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽(yù)度。
3、樹立北美化妝品公司品牌形象，鞏固市場(chǎng)份額。
�。ǘ⿵V告市場(chǎng):全國(guó)
�。ㄈ⿵V告目標(biāo)群
五、媒介目標(biāo):
1、在目標(biāo)群和潛在的目標(biāo)中迅速建立“詩(shī)雪”、“百慕“和”碧妮“的系列產(chǎn)品親和力與知名度。
2、推動(dòng)招商工作的全面開展與
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活動(dòng)主題：
繽紛好禮，超值優(yōu)惠。
活動(dòng)地點(diǎn)：
xx連鎖店。
活動(dòng)時(shí)間：
xx月xx——xx日
活動(dòng)道具：
張貼告示、產(chǎn)品堆頭、獎(jiǎng)品擺放。
活動(dòng)人員：
本店員+貼柜美導(dǎo)。
活動(dòng)目標(biāo)：
xx萬(wàn)xx千
活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：
1、完成個(gè)人銷售目標(biāo)的銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金xx元。
2、銷售業(yè)績(jī)最為突出的一位銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)xx元。
活動(dòng)方式：
超值贈(zèng)送、神奇抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲。
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1、會(huì)員積分禮品。
此次會(huì)員積分禮品的兌換是我們引顧客來(lái)店的一個(gè)餌，顧客來(lái)店兌換禮品時(shí)我們?cè)俳?jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷售的目的。
會(huì)員積分禮品在兌換過(guò)程中，要注意現(xiàn)場(chǎng)跟蹤到位，避免出現(xiàn)積分禮品送完，致使顧客等待的現(xiàn)象。
2、活動(dòng)贈(zèng)品。
1）贈(zèng)品擺放必須醒目，夸張�；顒�(dòng)開始前2日將活動(dòng)贈(zèng)品分類整理，使現(xiàn)場(chǎng)顯得較為整齊，并且方便現(xiàn)場(chǎng)的銷售。
2）抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品及互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品，保障獎(jiǎng)品的充足。
3）注意在活動(dòng)中顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品的`現(xiàn)象。
顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品是無(wú)法避免的，因些會(huì)前針對(duì)這樣的情景要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào)，避免中樣的贈(zèng)送量過(guò)多。過(guò)多贈(zèng)送中樣弊端是很大的，這樣就延長(zhǎng)了顧客二次返店的時(shí)間，對(duì)日后的銷售是不利的。所以在活動(dòng)中，應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過(guò)多贈(zèng)送。
4）入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來(lái)店的會(huì)員都不會(huì)空手而回，使顧客感覺我們做活動(dòng)的目的不是僅僅想要她們消費(fèi)，而是切切實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的，要給她們構(gòu)成一種即使她們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的印象。
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人員安排
1、避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無(wú)人接待的現(xiàn)象。需要說(shuō)的是，顧客無(wú)人接待的原因并不是都因?yàn)槲覀兊匿N售人員正在為其他的顧客服務(wù)中，而是銷售人員接待顧客的主動(dòng)性不夠強(qiáng)。
2、銷售員站位及禮儀接待問(wèn)題：這次活動(dòng)很大程度上改變了以往活動(dòng)中人員站位于柜臺(tái)后的情況。避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門口駐足向內(nèi)觀望，卻沒有人員上前接待將顧客引進(jìn)店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。
3、當(dāng)顧客多，現(xiàn)場(chǎng)忙時(shí)，要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情況:比如找不到贈(zèng)品，甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當(dāng)顧客少現(xiàn)場(chǎng)閑時(shí)，及時(shí)主動(dòng)的整理現(xiàn)場(chǎng)，清理前臺(tái)以及補(bǔ)充贈(zèng)品臺(tái)和補(bǔ)充柜上商品陳列，主動(dòng)的到門口派發(fā)傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠，從而可能導(dǎo)致活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情況，這對(duì)一場(chǎng)活動(dòng)來(lái)說(shuō)是很不負(fù)責(zé)任的。因此，會(huì)前培訓(xùn)較為重要，銷售人員對(duì)整個(gè)活動(dòng)流程必須清晰。
5、必須提高銷售專業(yè)水平。對(duì)于這次活動(dòng)，不僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準(zhǔn)，更重要的是要表現(xiàn)出銷售強(qiáng)勢(shì)與銷售信心，對(duì)銷售目標(biāo)的堅(jiān)定性和對(duì)顧客心理的了解與掌握度。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們?cè)阡N售產(chǎn)品時(shí)盡可能2瓶2瓶的推，不用擔(dān)心顧客的承受能力，不用擔(dān)心強(qiáng)勢(shì)的推介會(huì)嚇跑顧客。事實(shí)證明只要方法得當(dāng)，顧客的承受能力遠(yuǎn)在我們想像之上。
☆現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案：
1、超值贈(zèng)送：買100送25買200送60買300送100買400送150
注：三天銷售額最低目標(biāo)XXXXX元，（三個(gè)店員+兩個(gè)美導(dǎo)，共計(jì)5人），個(gè)人目標(biāo)XXXX元/天。
2、神奇抽獎(jiǎng)：
回饋老顧客，吸納新顧客并加入會(huì)員而特別準(zhǔn)備的一項(xiàng)活動(dòng)。顧客購(gòu)滿68元即可參加抽獎(jiǎng)�。ㄖ幌抟淮危痤~不累計(jì)）
一等獎(jiǎng)：贈(zèng)送100元的代金卷二等獎(jiǎng)：贈(zèng)送50元的代金卷三等獎(jiǎng)：贈(zèng)送30元的代金卷參與獎(jiǎng)：中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋3、互動(dòng)游戲（氣球吹獎(jiǎng)）：
比賽規(guī)則：
在客流中選出五人，拿出五個(gè)氣球，把五張紙條當(dāng)顧客的面放入氣球中，（其中一個(gè)氣球內(nèi)設(shè)置有獎(jiǎng)項(xiàng)：贈(zèng)送價(jià)值282元的星辰花系列任選3支單支）
規(guī)定時(shí)間1分鐘內(nèi)吹破氣球，把獎(jiǎng)項(xiàng)吹出來(lái)，超過(guò)1分鐘吹出，獎(jiǎng)項(xiàng)作廢。
☆活動(dòng)結(jié)束善后工作：
1活動(dòng)結(jié)束后必須回訪顧客，各銷售員負(fù)責(zé)回訪自己的顧客，做好回訪記錄表。
如顧客購(gòu)買產(chǎn)品7日后提示顧客“XXXX產(chǎn)品的正確使用是非常重要的。您都掌握了么？歡迎咨詢電話XXXXXXXX”。這樣的`做法對(duì)我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)很大的工作量，然而卻能夠讓顧客感受到我們對(duì)她們的關(guān)注與重視。
2加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流。
加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流，會(huì)使得在活動(dòng)前對(duì)顧客的邀約不會(huì)顯得那么突兀，不會(huì)給顧客造成一種“打電話給我就是要我買東西”的感受。充滿人性化的做法有助于將顧客的心牢牢抓住，形成我們與其他店的形象區(qū)別。
3對(duì)會(huì)員資料必須更正。
發(fā)現(xiàn)有部分顧客電話號(hào)碼錯(cuò)誤或已更換，無(wú)法通知到所有的顧客。各店長(zhǎng)在活動(dòng)結(jié)束后，當(dāng)有老會(huì)員返店消費(fèi)時(shí)，務(wù)必拿出顧客所登記的會(huì)員資料與顧客確認(rèn)資料，為以后的活動(dòng)做準(zhǔn)備。
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1、易貨促銷
先送顧客美容小飾物、小禮品，再由美容院返產(chǎn)品或療程的一種互動(dòng)促銷活動(dòng)。
2、官司促銷
也不是真正意義上的打官司，是通過(guò)事先約定的游戲規(guī)則，通過(guò)媒體或介質(zhì)來(lái)相互炒作，達(dá)到雙贏的目的，辟如用兩個(gè)一模一樣的店名或“濫用”名人形象來(lái)作為“打官司”的點(diǎn)來(lái)促銷炒作。
3、以舊換新促銷
顧客可把舊的化妝品到美容院換成新品，或是換護(hù)膚療程，不論舊化妝品是否開封，交換方法美容院決定，主要是達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)。
4、畫畫促銷
由于很多女性對(duì)于藝術(shù)的興趣和崇拜，都希望有一張自己的`速成寫或油畫，所以可在某活動(dòng)促銷中對(duì)重點(diǎn)顧客給予此促銷優(yōu)惠。
5、賒帳促銷
只是一個(gè)名詞，不是真正意義上的賒帳，其操作方法可為：先給顧客派卡，不收費(fèi)，再讓其試作三到五次之后再確定交納開卡費(fèi)用，即先試做，見效付款。
6、找缺點(diǎn)促銷
又稱投拆促銷。客戶根據(jù)美容院各項(xiàng)情況如服務(wù)，產(chǎn)品，店面等提建議和意見，對(duì)其中提出有建議性意見的顧客給予獎(jiǎng)勵(lì)。
7、男人做FACIAL
在國(guó)外或是港臺(tái)，產(chǎn)品公司美容院里有男講師或男美容顧問(wèn)，在做某些護(hù)理療程時(shí)，男性做出的效果比女性更好，在國(guó)內(nèi)由男性做美容時(shí)會(huì)也有轟動(dòng)效應(yīng)。
8、極品促銷
像煙有極晶煙，酒有極晶酒一樣，大型美容院也應(yīng)有極晶消費(fèi)，體現(xiàn)極品消費(fèi)是高品質(zhì)產(chǎn)品，或是全天只接待一個(gè)顧客或她一些朋友，全方位服務(wù)類似包場(chǎng)。
9、限量促銷
也是促銷的一種，與某此商家的限量銷售原理一樣，可定員促銷，顯消費(fèi)者的身份與地位�；�?qū)δ撤N促銷限量，先到先得，做完為止的方式。
10、身份促銷
如在某大賓館之服飾要求一樣，以高門檻氣勢(shì)做形象，成為會(huì)員可享受若干優(yōu)惠，但需其學(xué)歷，職位社會(huì)地位等符合標(biāo)準(zhǔn)并交若干金額的會(huì)費(fèi)促銷形式。另外針對(duì)殘疾人等促銷也可歸于身份促銷范疇。
11、小偷促銷
也不是真正的小偷促銷，只不過(guò)用人愛占便宜的心理，在針對(duì)老消費(fèi)者故意通過(guò)一次少收顧客錢或給多一件商品，讓顧客有占便宜的感覺，在國(guó)家還有特別時(shí)段到商場(chǎng)在限定時(shí)間內(nèi)拿走多少算多少的趣味促銷，歡迎產(chǎn)品招商代理。
12、年齡段促銷
以年齡段來(lái)確定不同的促銷方式，具體來(lái)講就如35歲以上，每大一歲就多打0.1折。或25-35歲之間一種優(yōu)惠方式，35-45歲之間又一種促銷方式。
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活動(dòng)目的：
1、圣誕節(jié)、元旦雙節(jié)將至，正是化妝品銷售的旺季，本次活動(dòng)可用提高日銷量，促進(jìn)店內(nèi)的整體銷售。
2、本次活動(dòng)方案用店內(nèi)整體銷售為出發(fā)點(diǎn)，力求增加整體銷量。
3、本次活動(dòng)對(duì)進(jìn)一步提升xx店在當(dāng)?shù)氐闹葧?huì)有較大的促進(jìn)作用，同時(shí)也會(huì)幫助該店在與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量對(duì)比中占據(jù)比較有利的地位。
4、本次活動(dòng)會(huì)有利于經(jīng)銷商規(guī)劃店內(nèi)的品牌，有利于全店的精細(xì)管理。
活動(dòng)對(duì)象：
xx市內(nèi)及周邊的化妝品消費(fèi)者
活動(dòng)主題：
迎雙節(jié)純美情動(dòng)女人心
⑴活動(dòng)方式：
xx化妝品店可采用幾店聯(lián)動(dòng)的連鎖促銷方式，用四條線作為活動(dòng)的有序開展模式。
具體環(huán)節(jié)：
a、用迎雙節(jié)為主線，用純美情動(dòng)女人心，圣誕元旦送炫禮這個(gè)主題為第一條線，突出純美化妝品店的整體特色，建議印制純美麗人儲(chǔ)蓄卡，只要在店內(nèi)消費(fèi)48元的顧客均可贈(zèng)送本卡一張，成為本店的會(huì)員，同時(shí)獲得精美禮品一份，這樣的儲(chǔ)蓄卡可用建立貴店與顧客的長(zhǎng)期合作關(guān)系，并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據(jù)顧客的消費(fèi)情況抵現(xiàn)使用。
b、用迎雙節(jié)盛券在我為主題，兩種促銷模式
�、� 68元+1元=168元
購(gòu)物滿68元+1元送價(jià)值100元產(chǎn)品（此產(chǎn)品用廠家或代理商免費(fèi)配送的產(chǎn)品為主，增大刺激性）
⑵ 200元=400元贈(zèng)代金券
購(gòu)物滿200元贈(zèng)總價(jià)值200元代金券
�。ù舜鹑觅�(gòu)買指定產(chǎn)品為主，在購(gòu)買指定產(chǎn)品時(shí)可沖抵現(xiàn)金使用，可選擇要處理掉的產(chǎn)品為主）
c、用買贈(zèng)為第二條線，突出純美化妝品店對(duì)支持和關(guān)愛的顧客朋友的真情回饋，用利益吸引消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)物。
主打品牌的贈(zèng)送用買28送8元，買98送18元為主。
d、用各品牌的獨(dú)立贈(zèng)送為第三條線，各品牌可用根據(jù)自身的條件提出贈(zèng)送方案，這樣可用鞏固本品牌的老顧客，也可吸引一些新顧客，但需要注意的是盡量使各品牌的贈(zèng)送力度達(dá)到一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡，這樣才能保持多品牌齊頭并進(jìn)的態(tài)勢(shì)，對(duì)于維護(hù)品牌的長(zhǎng)期生存具有重要的作用和意義。
�、拼_定刺激程度：促銷要取得成功，必須使活動(dòng)具有刺激性，能刺激
目標(biāo)對(duì)象參預(yù)。刺激程度越高，促進(jìn)銷售的'反應(yīng)越大，但這種刺激也存在邊際效應(yīng)遞減。因此，須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
活動(dòng)時(shí)間：
十二月三十日至元月四日。
廣告配合方式：
一次成功的促銷活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法，選擇什么樣的煤體炒作，這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
根據(jù)本次活動(dòng)的情況，建議經(jīng)銷商印制dm宣傳彩頁(yè)，幅面用a4大小，雙面四色銅版為宜。dm彩頁(yè)要設(shè)計(jì)精美，更能吸引消費(fèi)者的目光。
同時(shí)建議店方在店內(nèi)將參加活動(dòng)的產(chǎn)品，及贈(zèng)送給消費(fèi)者的產(chǎn)品做形象堆頭，并在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)擺放各品牌的x展架，最好用汽球、小掛件等裝飾店內(nèi)空間，為本次活動(dòng)營(yíng)造溫馨喜慶的購(gòu)物氛圍，從消費(fèi)心理上刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
前期準(zhǔn)備：
�、湃藛T安排：要人人有事做，事事有人管，各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)交叉點(diǎn)，否則就會(huì)臨陣出麻煩，顧此失彼。
�、莆镔Y準(zhǔn)備：對(duì)活動(dòng)需要的贈(zèng)品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎(jiǎng)用品及其它備用品要準(zhǔn)備妥當(dāng)，用單子羅列出來(lái)后，按單準(zhǔn)備，確保齊全，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
�、欠桨笇�(shí)驗(yàn)：本方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定的，因此有必要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)來(lái)判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。
中期操作：
中期操作的主要內(nèi)容是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件。在方案中就對(duì)參預(yù)人員各方面的紀(jì)律做出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚，做到忙而不亂，有條不紊。同時(shí)，在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對(duì)促銷方案的控制。
后期延續(xù)：
鑒于其它精品店的成功經(jīng)驗(yàn)，建議王姐在發(fā)展會(huì)員方面再下一番功夫，因?yàn)闀?huì)員數(shù)量的多少能對(duì)貴店的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
活動(dòng)達(dá)成銷量：
按40%的利潤(rùn)點(diǎn)計(jì)算，此次活動(dòng)的銷售量應(yīng)在40000元用上，那么利潤(rùn)為15000元左右，用上活動(dòng)方案的投入比率應(yīng)該達(dá)到利潤(rùn)額的3040%。
意外防范：
每次活動(dòng)都可能出現(xiàn)意外。比如天氣變化導(dǎo)致促促銷活動(dòng)的無(wú)法進(jìn)行、城管等政府部門的干涉等無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，所用必須對(duì)各種可能出現(xiàn)的意外事件做出必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
效果預(yù)估：
預(yù)測(cè)這次活動(dòng)達(dá)到什么樣的效果，用利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。
如果各個(gè)環(huán)節(jié)配合默契，本次活動(dòng)應(yīng)該能夠達(dá)到預(yù)定的銷量。
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一、定位清晰
1、商圈定位
每家門店要根據(jù)自身商圈內(nèi)顧客的人群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)能力、消費(fèi)水平、消費(fèi)需求等實(shí)際情況制定個(gè)性化的促銷方案。
因?yàn)椴煌愋偷拈T店，如商業(yè)區(qū)店與社區(qū)店、農(nóng)村店在促銷模式、促銷品類（產(chǎn)品）、促銷人群等定位上，以及銷售目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算等方面都會(huì)有不同之處。
2、促銷人群的定位
首先，消費(fèi)人群、購(gòu)買人群二者不能等同，如禮品購(gòu)買者不一定是消費(fèi)者。
年底人們的消費(fèi)大致分四種：犒勞自己、孝敬父母、領(lǐng)導(dǎo)送禮、走親訪友。
故消費(fèi)對(duì)象是所有人群，而購(gòu)買者是有經(jīng)濟(jì)能力的青年以上（含青年）老年以下（含老年）的人群，促銷人群就可以定位為青中老年。
其次，促銷的對(duì)象不能局限于老會(huì)員，且各收入層顧客都應(yīng)兼顧。
人群不同，他們的關(guān)注、喜好、需求各不相同。
如：年輕人看重品牌及質(zhì)量、專業(yè)與服務(wù)、愛時(shí)尚和美麗、追求浪漫、關(guān)注產(chǎn)品體驗(yàn)，中青年則關(guān)注父母健康、服務(wù)、家庭、事業(yè)、人際關(guān)系等。
顯然，圣誕節(jié)更適合青中年人，元旦及春節(jié)則適合所有人群。
3、目標(biāo)數(shù)據(jù)定位
在策劃促銷活動(dòng)之前，一定要通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析明確促銷目標(biāo)，包括銷售數(shù)據(jù)目標(biāo)（年度任務(wù)差額比例、環(huán)比同比增長(zhǎng)比例或超額比例）、會(huì)員目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)、滲透率與覆蓋率等。
銷售方面門店目前最重要的工作就是提高客流量、客單價(jià)及購(gòu)買頻次，從而提升銷售總額。
因此，設(shè)計(jì)方案時(shí)首先要考慮的就是如何吸客，即讓顧客過(guò)而進(jìn)、進(jìn)而購(gòu)、購(gòu)而多、多而再。
所以吸引的一定不要是單純的老顧客，還要注意新顧客、新會(huì)員的吸入及消費(fèi)，將關(guān)系實(shí)現(xiàn)從無(wú)到有的轉(zhuǎn)換，關(guān)系到后期營(yíng)銷活動(dòng)的成功及數(shù)據(jù)庫(kù)的增長(zhǎng)價(jià)值，否則老顧客會(huì)因活動(dòng)而提前透支購(gòu)買能力，導(dǎo)致活動(dòng)后期銷售低谷元?dú)忾L(zhǎng)期無(wú)法復(fù)原。
同時(shí)，還要分析本店的客單價(jià)，并想辦法提高客單價(jià)。
4、促銷理念定位
年底將迎來(lái)春節(jié)，節(jié)日給國(guó)人的理念：
關(guān)鍵詞為團(tuán)圓、吉祥、喜慶、祝福；
關(guān)鍵顏色為紅色、金色；
關(guān)鍵圖案為春聯(lián)、鞭炮、恭喜發(fā)財(cái)、紅包、禮品等。
因此，無(wú)論是在店內(nèi)外的氛圍宣傳，或是在促銷宣傳的形式、促銷品類選擇，還是在贈(zèng)品選擇、門店與顧客的互動(dòng)上，都應(yīng)該通過(guò)傳遞給消費(fèi)者的關(guān)鍵詞、關(guān)鍵顏色、關(guān)鍵圖案等內(nèi)容來(lái)達(dá)成吸客、成交與復(fù)購(gòu)的目的。
例如：
●通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳的，就應(yīng)該在網(wǎng)站的首頁(yè)及內(nèi)容頁(yè)面有相關(guān)內(nèi)容圖案、關(guān)鍵詞、顏色及祝福。尤其是春節(jié)，家家戶戶都會(huì)準(zhǔn)備新年掛歷、貼春聯(lián)，掛燈籠等，社區(qū)或賣場(chǎng)的宣傳就需要用這些來(lái)渲染濃濃的年味。
●通過(guò)會(huì)員或書法家現(xiàn)場(chǎng)潑墨揮毫，現(xiàn)場(chǎng)上傳照片制作單頁(yè)紀(jì)念掛歷等形式，能讓更多顧客參與，吸引更多會(huì)員回流，不僅聚集人氣更能提升銷售。
●春節(jié)大部分人都會(huì)理發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)，同樣化妝品店可以利用店內(nèi)外或商圈的宣傳，為會(huì)員提供理發(fā)染發(fā)“返老還童換新顏”的免費(fèi)服務(wù)（或抵積分），滿足顧客新春期間求新形象的心理需求。
●對(duì)于特殊群體，則可以通過(guò)公益的形式進(jìn)行宣傳和會(huì)員喚醒激活，如對(duì)環(huán)衛(wèi)工人可以免費(fèi)贈(zèng)送護(hù)手霜，或在社區(qū)、門店前憑會(huì)員卡和工作證明免費(fèi)發(fā)放。
5、促銷性質(zhì)及模式的定位
促銷活動(dòng)分為大中小三種類型，圣誕節(jié)可定位為小型（一日一促），元旦可定位為中型（3~4天一促），春節(jié)可定位為大型（6~15天一促）。
化妝品店常見的促銷模式有八種：會(huì)員促銷、商品促銷、價(jià)格促銷、媒介促銷、增值促銷、節(jié)日促銷、跨界促銷、服務(wù)促銷；又可再細(xì)分為買贈(zèng)、打折、紅包、換購(gòu)、積分、抽獎(jiǎng)、代金券、返利等。
各種模式可結(jié)合使用，一般來(lái)說(shuō)，大型活動(dòng)選擇3~5個(gè)，中型活動(dòng)選擇2~3個(gè)，小型活動(dòng)選擇1~2個(gè)即可。
6、宣傳方式定位
通常小型活動(dòng)如圣誕節(jié)可利用DM單或電話、微信和短信的宣傳方式進(jìn)行，但大中型促銷活動(dòng)如元旦春節(jié)則需要在費(fèi)用的合理支配下，盡可能將宣傳通路變廣，提升促銷活動(dòng)的知曉率及品牌的.宣傳度。
同時(shí)做到線上線下一體化促銷，相互滲透相互轉(zhuǎn)換。
這種促銷的方式不僅增加了客單價(jià)及單個(gè)顧客的復(fù)購(gòu)率，同時(shí)加快了中獎(jiǎng)?lì)櫩团笥阎g的口碑宣傳，提升化妝品店品牌度及顧客參與率。
門店可以將這種免單的形式靈活多變?yōu)殡S機(jī)時(shí)段、隨機(jī)名單、隨機(jī)日期等，將活動(dòng)娛樂(lè)化。
二、產(chǎn)品選擇：
1、促銷品類的選擇
品類結(jié)構(gòu)在主題營(yíng)銷中極為重要，通常可分為目標(biāo)品類、關(guān)聯(lián)品類、延伸品類、便利品類。
2、促銷產(chǎn)品的選擇
在促銷品類定位清晰后，可以根據(jù)商品的毛利屬性，考慮促銷活動(dòng)員工的收益報(bào)酬、產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)，及不同人群的需求和消費(fèi)習(xí)慣性等因素，從重點(diǎn)品類中再進(jìn)一步遴選促銷期間的核心商品，設(shè)定銷售目標(biāo)并持續(xù)跟進(jìn)。
這些核心商品一般是高單價(jià)、高毛利的商品，不過(guò)吸客的品牌產(chǎn)品也必須選擇部分，但不可全部是低毛利低單價(jià)的產(chǎn)品，還要有在品類中能夠起到重要帶動(dòng)作用的商品，或是在同類中具有代表性的商品等。
核心商品最好3~5個(gè)，最多不要超過(guò)10個(gè)。產(chǎn)品與產(chǎn)品之間必須具有相應(yīng)的關(guān)聯(lián)性，便于組合銷售來(lái)平衡毛利的問(wèn)題。
3、促銷產(chǎn)品的組合確定
組合產(chǎn)品的選擇應(yīng)具有關(guān)聯(lián)性，要符合主題促銷理念，同時(shí)還應(yīng)該具備價(jià)格梯度，以滿足不同人群的選擇需求。
組合促銷通�？煞譃椋嚎皖惤M合、產(chǎn)品組合、購(gòu)買習(xí)慣組合、廠商組合。
三、內(nèi)外結(jié)合五官營(yíng)銷：
重視五官在促銷中的重要性，尤其是視覺促銷。
大腦接受的資訊90%是視覺資訊，人們對(duì)內(nèi)容吸睛的影像觀看次數(shù)比純文字內(nèi)容多出94%。67%的消費(fèi)者認(rèn)為清楚、詳細(xì)的圖片非常重要，受重視程度甚至超過(guò)產(chǎn)品資訊、完整描述與顧客評(píng)分。
四、培訓(xùn)動(dòng)員：
1、培訓(xùn)內(nèi)容
1、促銷流程培訓(xùn)；
2、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)（核心產(chǎn)品知識(shí)）；
3、成交技巧的培訓(xùn)；
4、顧客辨識(shí)技巧培訓(xùn)。
2、動(dòng)員
在活動(dòng)開始之前務(wù)必要召開動(dòng)員會(huì)議，要達(dá)成促銷共識(shí)、分工協(xié)作共識(shí)、利益共識(shí)、目標(biāo)共識(shí)。
目標(biāo)共識(shí)的前提是有階梯式的可挑戰(zhàn)的目標(biāo)設(shè)置，以建立強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和目標(biāo)達(dá)成的信心。
同時(shí)動(dòng)員會(huì)議要對(duì)所有促銷活動(dòng)的參與人員進(jìn)行明確的店內(nèi)分工，還要參與人員相互檢核促銷活動(dòng)的所有準(zhǔn)備事項(xiàng)，確保無(wú)細(xì)節(jié)的錯(cuò)漏。
五、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行與總結(jié)：
1、會(huì)員成長(zhǎng)數(shù)
促銷活動(dòng)期間，應(yīng)關(guān)注會(huì)員消費(fèi)占比：若老會(huì)員低于50%說(shuō)明會(huì)員激活不當(dāng)，或會(huì)員需求滿足度比較低，需要立即調(diào)整激活方案及會(huì)員立體營(yíng)銷策略；
老會(huì)員占比過(guò)高說(shuō)明促銷活動(dòng)的新顧客吸引不足，活動(dòng)過(guò)后銷售額與毛利額增幅也會(huì)出現(xiàn)明顯長(zhǎng)時(shí)間低谷現(xiàn)象，需要及時(shí)調(diào)整宣傳途徑及力度；
如果新開會(huì)員的銷售占比比較低，說(shuō)明新會(huì)員的參與度很低，新會(huì)員開發(fā)方案需要調(diào)整。新會(huì)員不斷成長(zhǎng)對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)及后期的會(huì)員立體營(yíng)銷管理大有裨益。
2、銷售時(shí)段通報(bào)
對(duì)于銷售目標(biāo)（細(xì)化到成交數(shù)、客品數(shù)、品單價(jià)、單品數(shù)、毛利、會(huì)員數(shù)等）需要每小時(shí)通報(bào)一次促銷已達(dá)成和目標(biāo)差額，數(shù)據(jù)量化到人到班組，以幫助員工及時(shí)調(diào)整工作方法及下時(shí)段的目標(biāo)值。
3、關(guān)注重點(diǎn)單品
對(duì)重點(diǎn)單品的銷售進(jìn)度，也就是側(cè)面關(guān)注毛利和銷售額，需要實(shí)施時(shí)段通報(bào)制，同時(shí)也需要實(shí)施榜樣分享一帶一、優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享、強(qiáng)弱姐妹捆綁幫扶，能促進(jìn)員工的快速成長(zhǎng)及重點(diǎn)單品的達(dá)成率。
4、關(guān)注特價(jià)商品
如果特價(jià)品銷售占比超過(guò)30%以上，勢(shì)必會(huì)影響整體毛利水平，銷售人員需要改進(jìn)銷售技巧；
反之如果占比較低（如10%），則說(shuō)明特價(jià)品的選擇與定價(jià)有問(wèn)題，整體交易次數(shù)和銷售額都可能會(huì)受到影響。
此時(shí)，需要及時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)分析及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研找到問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。
5、控制賣場(chǎng)
包括員工的服務(wù)、顧客的異議處理、崗位的人員臨時(shí)補(bǔ)缺，短缺商品的補(bǔ)充與計(jì)劃，突發(fā)事件的應(yīng)急處理，銷售數(shù)據(jù)的跟進(jìn)及分析，員工士氣激情的調(diào)動(dòng)等，以積極正面的狀態(tài)應(yīng)對(duì)促銷過(guò)程中的一切事務(wù)。
總之，門店活動(dòng)重在三分策劃七分執(zhí)行。避開傳統(tǒng)的促銷模式，差異化的促銷手段才是提升來(lái)客數(shù)、客單價(jià)及購(gòu)買率的競(jìng)爭(zhēng)利器。
年底促銷活動(dòng)方案不僅要做到創(chuàng)新，更要做到資源最大化、利益最大化，有效利用上游工業(yè)的強(qiáng)大后臺(tái)資源，不僅可以雪中送炭，還一定可以錦上添花。
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一、活動(dòng)主題：迎接五一
二，活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月26日----20xx年5月5日
三：活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬@喜一：幸運(yùn)100%，金錢一把抓：
活動(dòng)細(xì)則：
1：凡在活動(dòng)期間進(jìn)店女性顧客均可免費(fèi)抓金一次中獎(jiǎng)率100%。
2：各美容院（店）及商場(chǎng)專柜需在前臺(tái)設(shè)抽獎(jiǎng)箱一個(gè)，獎(jiǎng)箱內(nèi)放糖塊一箱，每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)卡片。
3：獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：60%為價(jià)值20元代金券，10%為價(jià)值18元護(hù)手霜，5%價(jià)值68元純露，5%為價(jià)值99元《非常61》超值體驗(yàn)卡，5%為價(jià)值50元代金券，3%價(jià)值100元代金券，2%價(jià)值386元祛皺套盒，10%為其他小禮品。
4：顧客單手進(jìn)行抓金，依單手最大容量能抓多少抓多少，原則是手能順利從獎(jiǎng)箱中取出且不能損壞獎(jiǎng)箱。
5：所抓獎(jiǎng)品當(dāng)場(chǎng)兌換。
�。ǘ@喜二：空瓶換物
活動(dòng)細(xì)則：
1：凡活動(dòng)期間持某某品牌系列化裝品空瓶，()均可在店內(nèi)或商場(chǎng)柜臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)產(chǎn)品兌換，
2：兌換細(xì)則為：
一代產(chǎn)品（含同仁御顏系列）空瓶
3支空瓶可兌換價(jià)值18元護(hù)手霜一支
5支空瓶可兌換價(jià)值66元一代美白嫩膚潔面乳一支
二代產(chǎn)品空瓶
1支可兌換價(jià)值18元護(hù)手霜一支
3支可兌換價(jià)值68元純露一支
5支可兌換價(jià)值145元二代LPS專業(yè)美膚潔面乳一支
（三）驚喜三：禮上加禮好運(yùn)連連
活動(dòng)細(xì)則：
凡在活動(dòng)期間進(jìn)店（柜臺(tái)）一次性消費(fèi)滿300元顧客，均可獲贈(zèng)價(jià)值300元年終答謝抽獎(jiǎng)卡一張及大型沙龍聯(lián)誼會(huì)入場(chǎng)券一張，屆時(shí)可以貴賓身份參加我公司舉辦大型年終答謝沙龍聯(lián)誼會(huì)并有機(jī)會(huì)獲得千元大獎(jiǎng)，以單次滿300元為一次機(jī)會(huì)依次類推，具體細(xì)則詳見沙龍會(huì)活動(dòng)方案。
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戶外促銷活動(dòng)
戶外促銷活動(dòng)通常以促銷臺(tái)促銷為主，場(chǎng)地足夠，同時(shí)戶外促銷給消費(fèi)者的視覺沖擊力大，可以吸引更多的消費(fèi)者；大型的促銷活動(dòng)會(huì)配以節(jié)目表演，走秀，大型現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
冬季戶外氣溫低，風(fēng)大，消費(fèi)者的停留關(guān)注率不高，促銷人員與顧客的溝通度不夠，戶外促銷活動(dòng)以銷售為主的話較難以達(dá)到預(yù)期目的，因而化妝品專營(yíng)店在冬季節(jié)假日的"三節(jié)"期間要慎重做場(chǎng)外大型促銷，可用戶外促銷臺(tái)配合店內(nèi)促銷活動(dòng)。
店內(nèi)促銷活動(dòng)
化妝品專營(yíng)店的主要促銷模式，也是節(jié)假日期間化妝品專營(yíng)店的主要促銷模式。店內(nèi)促銷活動(dòng)的促銷模塊可以靈活組合，促銷氛圍易于營(yíng)造，可以給店面帶來(lái)直接的人氣；消費(fèi)者在店內(nèi)能直接感受專營(yíng)店的形象、品牌、服務(wù)，停留關(guān)注率高，可以用專營(yíng)店品牌及產(chǎn)品品牌深入刺激消費(fèi)者的意識(shí)；專營(yíng)店通常是非開放式狀態(tài)，消費(fèi)者入店后目的消費(fèi)性強(qiáng)，店面有足夠的`空間與時(shí)間給予促銷人員與消費(fèi)者溝通，從而成交率與客單量都可以大提升，銷量自然可以有大的提升。
店內(nèi)促銷活動(dòng)易受店內(nèi)面積限制，而專營(yíng)店的化妝品消費(fèi)會(huì)有時(shí)間段性，在入店消費(fèi)者人多時(shí)如果接待咨詢來(lái)不及會(huì)導(dǎo)致成交率與客單量低。，因而做店內(nèi)促銷時(shí)，要想方法將消費(fèi)者按時(shí)間段分流，不要流失消費(fèi)者。
會(huì)議促銷活動(dòng)
在節(jié)假日期間，有些專營(yíng)店會(huì)舉辦消費(fèi)者答謝會(huì)或是會(huì)員聯(lián)誼會(huì)、培訓(xùn)講座，通過(guò)會(huì)議組織消費(fèi)者在固定的場(chǎng)所進(jìn)行促銷。這種模式可以快速地將促銷信息傳遞給來(lái)參會(huì)的目標(biāo)消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的銷售。同時(shí)通過(guò)會(huì)議的有效組織增進(jìn)專營(yíng)店與消費(fèi)者之間的客情關(guān)系。
會(huì)議促銷活動(dòng)針對(duì)的消費(fèi)群體數(shù)量有限，必須要提升客單量才能增加銷量，而會(huì)議舉辦時(shí)間有限，要加強(qiáng)會(huì)場(chǎng)的宣揚(yáng)工作，最終將消費(fèi)者導(dǎo)流至店面消費(fèi)才會(huì)更有效
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1、會(huì)員積分禮品
此次會(huì)員積分禮品的兌換是我們引顧客來(lái)店的一個(gè)餌，顧客來(lái)店兌換禮品時(shí)我們?cè)偻ㄟ^(guò)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷售的目的。
會(huì)員積分禮品在兌換過(guò)程中，要注意現(xiàn)場(chǎng)跟蹤到位，避免出現(xiàn)積分禮品送完，致使顧客等待的現(xiàn)象。
2、活動(dòng)贈(zèng)品
1贈(zèng)品擺放必須醒目，夸張�；顒�(dòng)開始前2日將活動(dòng)贈(zèng)品分類整理，使現(xiàn)場(chǎng)顯得較為整齊，并且方便現(xiàn)場(chǎng)的銷售。
2抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品及互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品。保障獎(jiǎng)品的充足。
3注意在活動(dòng)中顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品的.現(xiàn)象。
顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品是無(wú)法避免的，因些會(huì)前針對(duì)這樣的情況要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào)，避免中樣的贈(zèng)送量過(guò)多。過(guò)多贈(zèng)送中樣弊端是很大的，這樣就延長(zhǎng)了顧客二次返店的時(shí)間，對(duì)日后的銷售是不利的。因此在活動(dòng)中，應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過(guò)多贈(zèng)送。
4入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來(lái)店的會(huì)員都不會(huì)空手而回，使顧客感覺我們做活動(dòng)的目的不是僅僅想要她們消費(fèi)，而是切切實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的，要給她們形成一種即使她們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的印象。
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