銀行情人節活動創意方案范文（通用13篇）

　　為了確保活動扎實開展，時常需要預先制定活動方案，活動方案是從活動的目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么優秀的活動方案是什么樣的呢？以下是小編整理的銀行情人節活動創意方案范文，歡迎大家分享。

　　銀行情人節活動創意方案 篇1

　　在情人節即將到來之際，為回饋客戶，xx分行開展主題為“百年xx生相伴”的個人電子銀行情人節特別活動。

　　一、時間

　　20xx年x月x日—x月x日

　　二、對象

　　xx分行個人網銀和手機銀行客戶

　　三、內容

　　（一）免費開通網銀，共享甜蜜好禮

　　3月x日—x日，個人客戶持有效身份證件到xx網點柜臺同時開通理財版（或貴賓版）個人網上銀行、手機銀行和電話銀行服務，可獲德芙巧克力一份，情侶雙人同開更有“心”喜。禮品數量有限，送完為止。

　　（二）輕松動賬交易，喜贏新年大禮

　　活動期間，個人客戶通過網銀和手機銀行進行x筆以上（含）指定交易即可獲中獎機會。尊享獎X名，贈蘋果iPad2平板電腦x臺；樂享獎x名，各贈西服熊精美U盤x個。

　　指定交易包括轉賬匯款、定期存款、網上支付、信用卡轉賬、代繳費、投資理財（含xx理財計劃、外匯、黃金、雙向寶、基金、國債、第三方存管、銀期轉賬、B股銀證轉賬）、結售匯、跨行現金管理等交易。

　　四、說明

　　1、本次活動交易數據以中行系統數據為準。

　　2、活動結束后，xx將在《xx晚報》公布獲獎名單并向客戶發送通知短信，請及時關注。獲獎客戶請攜有效身份證件至網銀開戶行領獎。

　　3、本次活動兩項獎項不同時獲取，以價值較高的獎項為準。

　　4、所有禮品不能兌換現金，本活動最終解釋權歸xx分行所有。

　　銀行情人節活動創意方案 篇2

　　纖云弄巧，飛星傳恨，銀漢迢迢暗度……

　　值“七夕節”來臨之際，xx農商銀行xx山支行全體員工恭祝各位親們節日快樂，天下有情人皆成眷屬！

　　在此期間參與我行“七夕主題活動”的您在獲取的兌換獎勵的同時，還可獲得精美的節日禮品。

　　活動一：存款有禮。

　　活動期間，存入金額52100元一年期定期存款客戶可獲得價值50元的'情侶毛巾套裝禮盒一份。

　　每天前3名可另外獲得象征愛情的玫瑰花一朵。

　　活動二：宣傳有禮。

　　活動期間，凡參與我行主題活動并使用手機宣傳的客戶均可獲得隨手禮一份。

　　活動三：牽手有禮。

　　凡活動期間在我行營業大廳有表白需求的小哥哥小姐姐，可提前與我行聯系，我行員工定會全力配合，牽手成功，可獲得我行家庭備用金授信，最高授信額度可達30萬元。

　　各位親，精美的禮品已備好，嬌艷欲滴的玫瑰花正默默的等待有緣人，xx農商銀行xx山支行全體員工恭候您的光臨！

　　銀行情人節活動創意方案 篇3

　　一、活動時間

　　20xx年2月13日—20xx年2月14日

　　二、活動禮品

　　玫瑰花（包裝）、精美卡片（提前寫好情人節主題的祝福語，結尾空出客戶名字）

　　三、活動內容

　　1、活動期間新開xx卡客戶，同時開通手機銀行、網銀并且當場用手機銀行辦理一筆業務的客戶，可獲增1枝玫瑰花（帶卡片）

　　2、凡是到網點辦理業務的'前14名客戶，均可獲贈溫馨玫瑰花一枝

　　3、給另一半存定期的客戶，均可獲贈玫瑰花一枝

　　4、1月份到2月份存款5萬以上的潛在客戶，也可獲贈玫瑰花一枝；

　　銀行情人節活動創意方案 篇4

　　特惠商戶經營，歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點，綜由于特惠商戶本身的特性，各同業都出現了同質化嚴重、盲目追求規模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題，商戶逐漸失去了積極性，對于xx銀行來來說，這是機遇，更是挑戰。為更加有效的進行商戶深度經營，打造我行銀行卡的領先品牌，初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動，通過在xx市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的商戶，以刷xx卡5折的'方式回饋持卡人，以口碑效應帶來商戶爆棚，從而實現了商戶、持卡人、xx銀行三方共贏的良好局面。

　　一、活動主題：

　　“真愛永恒、xx隨行！”xx銀行5折特惠季

　　二、活動定位：

　　白領人士，年輕群體。

　　三、活動時間：

　　20xx年2月1日———20xx年2月29日

　　四、參與對象：

　　xx銀行金卡以上客戶

　　五、活動內容：

　　20xx年2月1日———20xx年2月29日期間，每天推出一家甜品店，達標xx銀行金卡客戶可領餐券一張，憑餐券享受指定套餐5折優惠（具體細則以店內公告為準）。

　　六、活動宣傳

　　1、報紙宣傳：網站首頁及活動專欄進行宣傳

　　2、短信發送

　　3、在各分支行進行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳。

　　4、電子顯示屏：分支行電子顯示屏進行活動宣傳。

　　5、報廣宣傳；活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳。

　　6、廣播宣傳。

　　七、商戶渠道

　　1、統一制作活動標示，提示客戶。

　　2、根據各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/臺牌/宣傳單

　　3、商場店內廣播，對活動進行不間斷播放。

　　4、設立郵儲銀行活動通道，進行活動宣傳。

　　銀行情人節活動創意方案 篇5

　　為答謝新老客戶，xx農商銀行文化路分理處在七夕節來臨之際，特推出以下活動。凡在我行新開立銀行卡、手機銀行、云閃付、聚合支付的客戶均可參加情人節購花、訂蛋糕、購銀飾折上折活動。

　　活動一：凡持我網點銀行卡，滿足新開要求，可享受xx銀店會員優惠待遇。

　　活動時間：

　　電話：

　　活動二：七夕當天，凡持我網點銀行卡，滿足新開要求，在亞太蛋糕消費，可享受全場八五折優惠。

　　電話：

　　地址：xx區文化路279號（二中東300米路南）

　　活動三：七夕當天，凡持我網點銀行卡，滿足新開要求，在以下五個花店訂購花束均可享受折上折優惠。

　　店鋪多多，選擇多多，快來挑選您心儀的花束送給最愛的她吧~

　　折扣店鋪一：蜜蜂的花園

　　訂花電話：

　　地址：xx區三八中路1143號

　　店鋪二：晴雨花都

　　訂花電話：xxx

　　地址：xx區三八中路1189號

　　折扣店鋪三：紫情花藝

　　訂花電話：

　　地址：xx區三八中路1179號附近

　　折扣店鋪四：匯芳園鮮花

　　訂花電話：

　　地址：xx區三八中路1227號

　　折扣店鋪五：勿忘我鮮花

　　訂花電話：

　　地址：xx區三八中路與新湖大街交叉路口往東南約50米(xx市人民醫院西北側)

　　活動主辦方：xx農商銀行文化路分理處

　　聯系電話：xxxx

　　地址：xx區文化路234號

　　注：以上活動最終解釋權歸xx農商銀行文化路分理處所有

　　今天是情人節，

　　是個表白的'日子，

　　是個幸福的時刻，

　　今天我們不說”我愛你”，

　　只求你們平安，

　　今天我們不說“我想你”，

　　只求你們健康，

　　愿你們都要珍重，

　　愿你們都要幸運！

　　銀行情人節活動創意方案 篇6

　　一、活動主題：“情人節營銷”

　　本次活動以“情人節營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　二、活動時間：20xx年9月26日-10月31日。

　　三、活動目的：

　　以 中秋佳節、國慶節為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“情人節營銷”宣 傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。

　　四、活動內容

　　活動主要包括以下內容：

　　(一)“情人節營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

　　為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

　　1.“情人節營銷.自助服務送好禮”

　　(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

　　(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動禮品由各行自行購置。

　　2.“情人節營銷.卡慶雙節”

　　(1)活動期間卡免收當年年費。

　　(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。

　　刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品;

　　刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品;

　　刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品;

　　刷卡消費達20000元(含)以上，贈送價值300元禮品;

　　禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

　　各行應根據當地實際情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

　　由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

　　3.“情人節營銷.速匯通優惠大放送”

　　活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

　　(二)“情人節營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

　　以營業網點為單位開展“情人節營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

　　1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

　　2.網點柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

　　銀行營銷活動方案3篇活動方案

　　3.活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

　　4.積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

　　5.切實做好對客戶的`綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。

　　(三)“情人節營銷，產品歡樂送”社區活動。

　　1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。

　　抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展“情人節營銷.產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情， 穩步推進社區營銷工作。

　　2.結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

　　(1)積極拓展速匯通業務

　　各行開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區市場業務;對城市中匯 款頻率較高的人群，如商業社區經商人員、外出務工群體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、 跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

　　(2)切實促進個人儲蓄存款業務

　　個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期 間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分 兩次存入的創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

　　(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

　　活 動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的 營銷力度，推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

　　在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

　　(三)“情人節營銷.產品歡樂送”活動。

　　以 本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十?一”期間 有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有：

　　1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發，禮品由各行自備。

　　2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

　　3. 國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先 優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作，嚴格執行“漫游服務”標準,確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承 諾。

　　四、活動目標

　　通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在xx月份實現以下目標：

　　1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高;

　　2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年xx月份都有較大幅度增長，同業占比在xx月份基礎上有所上升;

　　3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期最好水平;

　　4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。

　　5.圓滿完成各項業務指標。

　　銀行情人節活動創意方案 篇7

　　一、活動概述：

　　活動主題：牽手渡鵲橋，相會于xx 活動時間：暫定 20xx年x月xx日

　　活動對象：xx銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)

　　活動范圍：南京分行各營業網點和社區網點

　　活動目的：通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播xx銀行的知名度，在客戶與工作人員的交流互動中增加現有客戶的質量，以及拓展新客戶的數量。

　　二、前期活動宣傳

　　物料宣傳：

　　1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。

　　2、在營業網點周邊社區和寫字樓及合作單位內擺放宣傳物料進行活動宣傳。

　　電話營銷：

　　3、每家營業網點向各自的存量客戶通過電話邀約和現場拜訪的方式邀請客戶參加活動。

　　媒體宣傳：

　　4、在xx銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發布本次活動的相關信息，作為線上的推廣渠道之一。

　　三、 活動內容：

　　(1)七夕節整體活動墻

　　1.營業網點放置一面活動背景墻，背景墻上面印有愛心的圖案或者xx銀行的LOGO圖案。

　　2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰

　　3.客戶到營業網點內在背景墻前照相并發至朋友圈領取玫瑰一朵。

　　(2)攝影作品甄選

　　營業網點收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的`姿勢，根據在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。

　　(3)緣分墻尋覓有緣人

　　收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格，放置在緣分墻上，作為整體活動墻的輔助功能，也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。

　　四、活動規則：

　　1.以"牽手渡鵲橋，相會于恒豐"為主題，用在剪影墻內擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式，以評選出最佳作品。

　　2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。

　　3.在活動過程中，評比標準為：以參賽客戶在剪影墻內擺出的姿勢傳達出的姿態表達程度，創意和新奇程度作為評判標準。

　　銀行情人節活動創意方案 篇8

　　一、活動概述：

　　活動主題：牽手渡鵲橋，相會于恒豐

　　活動時間：暫定 20xx年8月20日

　　活動對象：民生銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位) 活動范圍：南京分行各營業網點和社區網點

　　活動目的：通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播民生銀行的知名度，在客戶與工作人員的交流互動中增加現有客戶的質量，以及拓展新客戶的數量。

　　二、前期活動宣傳

　　物料宣傳：

　　1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。

　　2、在營業網點周邊社區和寫字樓及合作單位內擺放宣傳物料進行活動宣傳。

　　電話營銷：

　　3、每家營業網點向各自的存量客戶通過電話邀約和現場拜訪的方式邀請客戶參加活動。

　　媒體宣傳：

　　4、在恒豐銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發布本次活動的相關信息，作為線上的推廣渠道之一。

　　三、 活動內容：

　　(1)七夕節整體活動墻

　　1.營業網點放置一面活動背景墻，背景墻上面印有愛心的圖案或者恒豐銀行的LOGO圖案。

　　2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰

　　3.客戶到營業網點內在背景墻前照相并發至朋友圈領取玫瑰一朵。

　　(2)攝影作品甄選

　　營業網點收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢，根據在剪影墻前拍攝的'照片作為參賽作品。

　　(3)緣分墻尋覓有緣人

　　收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格，放置在緣分墻上，作為整體活動墻的輔助功能，也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。

　　四、活動規則：

　　1.以”牽手渡鵲橋，相會于恒豐“為主題，用在剪影墻內擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式，以評選出最佳作品。

　　2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。

　　3.在活動過程中，評比標準為：以參賽客戶在剪影墻內擺出的姿勢傳達出的姿態表達程度，創意和新奇程度作為評判標準。

　　銀行情人節活動創意方案 篇9

　　為進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造XX銀行的服務形象，打造XX銀行的服務品牌，用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下：

　　一、競賽目標

　　通過此次活動，推進優質服務工作，以倡導行業文明規范服務為核心，以規范優質服務標準為向導，以建立和完善科學服務管理工作機制為重點，增強全員服務意識，不斷提高服務水平，打造特色服務文化，樹立和宣傳服務先進典型，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業形象，提升吉林銀行的服務品牌，構建“文明優質服務年”，促進支行業務發展。

　　二、組織領導

　　為保證優質服務工作有序進行，支行成立文明優質服務競賽活動領導小組，組成人員如下：

　　組長：XX

　　副組長：XXX XX XX

　　成員：XX

　　領導小組辦公室

　　主任：XX

　　副主任：XX XX XX XX

　　成員：XX

　　具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。

　　三、活動安排

　　活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。

　　(一)動員階段(3月16日—3月25日)。

　　1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會，學習貫徹《XXX20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神，并傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結合工作實際，制定《XXXX文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發今年服務工作活動方案，明確活動目的，布置工作計劃。

　　(二)實施階段(3月26日—12月31日)

　　根據分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。

　　1、制定措施，完善服務

　　組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網點都要組織員工寫出題為“如何參加優質文明服務競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的好人好事，總結經驗，加強交流，促進工作，提高優質服務整體工作水平。

　　2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

　　(1)以《XXXX服務規范化標準及細則》和《XXXX營業網點標準化管理手冊》為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規范臨柜人員的服務方法，促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優質文明服務水平。

　　(2)從網點標準化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵，著重培養大堂經理服務能力、柜員操作技能，選拔出優秀網點，參加在分行舉辦現場服務演示競賽。

　　(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業務技能，支行將統一組織業務培訓，專項技能培訓，業務能手培訓，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的'員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽.

　　3、開展服務監督檢查活動。對外公布監督電話，設立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會，對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。

　　4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解，提升服務水準。

　　(三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。 此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據《XXXX服務規范化標準及細則》和《XXXX業網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比，并量化打分，進而產生先進集體和個人。

　　四、獎懲措施

　　1、獎項設置。

　　半年獎項設置：網點人均業務量獎2個;文明優質服務集體獎2個(網點)。

　　全年獎項設置：文明優質服務先進集體(網點)2個，服務標兵2人，業務操作能手3人。

　　委屈獎3人。

　　2、獎勵方式。

　　凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵并上報分行，分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。

　　委屈獎由各網點推薦上報，經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

　　3、處罰。

　　總行有效投訴一次的網點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗)，服務考評得分列分行后三名的營業網點，支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。

　　銀行情人節活動創意方案 篇10

　　“七夕今宵看碧霄，牽牛織女渡河橋”，在這個美麗的盛夏，迎來了浪漫的七夕節和每年一度的開學季，為了感謝新老客戶對xx農商銀行的支持與厚愛，我行在這個具有特色的節日里開展“美麗七夕節·快樂開學季”主題活動。

　　[活動時間]

　　xx月xx日—xx月xx日

　　襲人花店

　　一、線上智e購商城：

　　1、折扣活動：購買店鋪商品均可享受7。7折優惠，額外送插花體驗課1人/次；

　　2、充值卡活動：

　　①充500元(享8。8折優惠)另送綠植微景觀1份；

　　②充1000元（享8。8折優惠）另送4次“一周一花”（即1周送1次鮮花）家+水晶玻璃花瓶1個。

　　二、線下門店：

　　七夕當天（xx月xx日）到店購買鮮花，綁定我行銀行卡微信、支付寶支付，消費金額滿100元前15名客戶，贈送價值29元精美花瓶一個；滿200元前15名客戶，贈送價值59元精美花瓶一個。

　　門店地址：xx縣富民路與文化路交匯處向西50米路北

　　小田田蛋糕店

　　一、線上智e購商城

　　1、折扣活動：

　　購買店鋪蛋糕類商品，可享受7。7折優惠；

　　2、充值卡活動：

　　①充200元送30元，另贈送價值15元的`慕斯蛋糕1個；

　　②充300元送50元，另贈送價值25元的迷你蛋糕1個；

　　③充500元送100元，另贈送價值88元的蛋糕1個。

　　二、線下門店：

　　1、七夕當天(xx月xx日)到店購買商品，買多少送多少（返卡）；綁定我行銀行卡微信、支付寶支付，消費金額滿50元前10名客戶（三家門店共計30名），每人贈送價值20元鮮花一束；

　　2、我行銀行卡客戶綁定微信、支付寶到店消費蛋糕類商品，均可享受8折優惠；

　　3、部分爆款面包類商品可享7。7折優惠。

　　門店地址：xx縣文化路中央華庭12號商鋪

　　興達文體超市

　　一、線上智e購商城：

　　1、購50元文具大禮包，享8折優惠。文具大禮包分三年級以下（含一年級、二年級、幼兒園）款、三年級以上款；

　　2、消費滿50元用戶，享9折優惠。另送價值5元的精美禮品一份（5元商品可到店自選）。

　　二、線下門店：

　　1、綁定我行銀行卡微信、支付寶支付，消費金額滿50元送價值5元的精美禮品一份（禮品可到店自選）；

　　2、綁定我行銀行卡微信、支付寶支付，消費金額滿100元送價值15元的精美禮品一份（禮品可到店自選）。

　　門店地址：xx縣建設路138號麗景花都小區大門西側興達文體超市

　　銀行情人節活動創意方案 篇11

　　一、活動背景

　　2月14日情人節就要到了，為消費者創造一個既浪漫又溫馨的節日，是每一家酒店都在努力的工作。

　　根據我們酒店自身的經營特色，根據常消費熟客的消費習慣。今年，我們定制出一下情人節推廣計劃，來向消費者傳送這個節目的`訊息，供總辦審閱。

　　二、活動主題

　　天元酒店情人節(天賜良緣，情定天元)

　　三、活動時間

　　20XX年2月14日

　　四、活動地點

　　主要地點：香榭島西餐廳(酒店六樓)

　　次要地點：客房

　　五、活動方法

　　1、通過浪漫的場景布置，為消費者創造一個溫馨，旖旎的愛的殿堂;

　　2、擺放“情人留言卡片”，供情侶在上面寫下愛的誓言

　　3、客房設立“粉紅情侶套房”，巧妙布置，并贈送玫瑰花，巧克力，香檳酒

　　六、氣氛營造

　　1、外圍設一塊桁架做宣傳廣告

　　2、大堂電子屏、LED屏滾動播放關于活動內容

　　3、一樓、六樓各放一個小展架

　　4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺，一只玫瑰花

　　5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點綴整個餐廳

　　6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)

　　7、西餐廳門口搭個拱門花柱

　　8、彩燈和沙縵布置現場用粉色氣球點綴

　　9、現場拍照(拍立得20元/張)

　　10、餐臺擺一個香檳塔

　　11、專門設一個餐臺放一個大蛋糕擺在餐臺上

　　七、廣告方法

　　1、宣傳單：1000份(客房，各營業口)

　　2、短信發布:1300元(2萬條)

　　3、內部廣告發布：(電子屏，三明電視臺字幕滾動頻，含噴繪)

　　4、廣告文字：

　　A、天賜良緣，情定天元。(廣告詞)

　　B、春信綻放，玫瑰花開，愛情來了，你的故事開始了;情人節到了，在天元大酒店準備一份珍愛的禮物，然后溫柔地攜上你的她或他，就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)

　　八、活動安排

　　1、營銷部：2月10日前推出活動廣告

　　2、其他部門2月10前結合營銷計劃，制定好情人節活動細則

　　3、餐廳客房在2月13日前做好情人節氛圍營造工作

　　4、工程部：結合活動計劃，做好用光，用電工作的安排及特殊道具的制作

　　九、費用預算

　　1、玫瑰花：

　　2、巧克力：

　　3、宣傳單：1000張*0.1元=100元

　　4、噴繪：200元

　　5、X展架：60元

　　6、短信：1300元(2萬條)

　　銀行情人節活動創意方案 篇12

　　七夕節(8月2日)是我國重要的民族傳統節日之一，為了保護和傳承好這一非物質文化遺產，充分發揮傳統節日在弘揚中華民族優秀文化和加強公民思想道德建設中的載體作用，教育和引導人民群眾樹立正確的愛情觀、婚戀觀，促進家庭和睦和社會和諧，分局決定于8月份開展“我們的節日.愛在七夕”主題活動，具體實施方案如下：

　　一、指導思想

　　深化“我們的節日”主題活動，以社會主義核心價值體系建設為根本，廣泛開展“我們的節日·七夕節”主題活動。通過開展一系列豐富多彩的活動，凸顯七夕節愛情忠貞、家庭幸福等文化內涵，引導人們認知傳統、尊重傳統、繼承傳統、弘揚傳統，促進現代家庭觀念的健康成長，在全社會形成奮發向上的精神力量和團結和睦的精神紐帶。

　　二、活動主題

　　以“愛情忠貞、家庭幸福”為主題，引導人們追求愛情忠貞美滿、家庭和睦幸福的美好生活。

　　三、活動內容

　　1、開展“愛在七夕.中華經典誦讀”活動。分局組織開展愛情詩詞征集或誦讀活動，倡導忠貞的愛情觀;各科室組織開展吟誦經典愛情詩篇、傳誦美麗愛情故事等中華經典誦讀活動，引導人們感受傳統文化魅力，努力把積極的人生追求、高尚的情感境界、健康的`生活情趣傳遞給干部群眾。

　　2、開展“愛在七夕”各類文化活動。分局將組織開展篝火情歌會活動，將中華忠貞愛情的傳統文明發揚光大，營造家庭美滿、社會和諧的氛圍，將“我們的節日·愛在七夕”主題活動推向高潮。

　　四、活動要求

　　1、高度重視、精心組織。“我們的節日·七夕”是分局文明辦倡導開展的“我們的節日”主題活動的重要組成部分，是群眾性精神文明創建活動的重要載體，各科室要結合我局正在開展的文明單位創建活動，加強領導，精心組織，做到廣泛參與、形式多樣、豐富多彩、

　　教育深刻。各科室要精心組織活動內容，把節日期間的中華經典誦讀引向深入。

　　2、突出主題、形式多樣。要以陶冶人民群眾高尚情操為主線，突出愛情忠貞、家庭幸福、社會和諧這個主題，要注重創新活動內容、形式和載體，將中華傳統文化與現代文明緊密結合起來，引領文明風尚，陶冶高尚情操，提升文明素養。

　　3、加強宣傳，營造氛圍。要加大宣傳力度，充分發揮各類媒體的作用，廣泛宣傳各單位、各科室深入開展“我們的節日·愛在七夕”活動情況，及時報道廣大干部群眾的過節心得，營造濃厚的節日氛圍。

　　銀行情人節活動創意方案 篇13

　　一、活動思路：

　　2月14日是西方的情人節，由于國人越來越珍視民俗節日和西方文化，再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作，情人節已經成為情侶的節日之一。珠寶行業作為情人節主力商品之一，借情人節的巨大商機給鉆飾節帶來一個好的開端。

　　二、活動時間：

　　2月6號—2月14號

　　三、活動主題：

　　愛你一世真愛相伴

　　四、活動內容：

　　凡進店購物者送玫瑰一支，成交顧客送一個紅包。(價值-元的抵扣卷)

　　1、“愛你一世緣定今生”傾力為您打造不用您操心花錢的'高雅且浪漫婚禮，凡在本店購買情侶對戒第二件半價，凡在本店購買其它鉆石飾品3700元送價值xx元定制婚紗一套，凡在本店購買其它鉆石飾品5700元送價值xx-元浪漫結婚照一套，凡在本店購買其它鉆石飾品17000元送價值xx-元蜜月雙人游。

　　2、“愛我、你敢承諾多久?”見證你們的愛，讓愛保值、讓愛升華。

　　凡活動期間來店購買鉆石飾品，均可參與“愛的承諾”活動，寫下愛的誓言。并簽下雙方的真實姓名及蓋上手印。

　　xx珠寶公司承諾：四年后可憑相關證件我公司按原價回收所購產品，如不愿回收，可贈送一件價值xx元飾品。可續簽承諾書，六年后來店，可得到原產品價格一半的鉆石飾品。

　　3、“浪漫佳節金玉良緣”

　　活動期間黃金冰點價0利潤惠動全城，翡翠、銀飾品買xx元送xx元

　　4、“情人節搶購會”

　　活動期間，每天13點14分到下午2點14分舉辦一場特價金鑲玉搶購會，原價xx元和xx元的高檔千足金金鑲玉，只賣xx元和xx元，每場搶購會兩款各賣13件和14件，搶購，售完為止。

　　注：每逢到點搶購會時，提前15分鐘廣告宣傳，確保店內和店外的朋友都能聽到。

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