汽車周年慶備用方案

時間：2023-01-03 12:36:18 方案我要投稿

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汽車周年慶備用方案（精選5篇）

　　為了確保工作或事情能高效地開展，往往需要預先進行方案制定工作，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案應該怎么制定呢？下面是小編精心整理的汽車周年慶備用方案（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

汽車周年慶備用方案（精選5篇）

　　汽車周年慶備用方案1

　　一、活動背景：

　　隨著國內微轎市場的競爭日益激烈，各品牌間的價格戰也愈演愈烈。然而，單靠價格戰、以“放血”來搶市場卻并不是長久之計。在消費者對各種形式的降價促銷免疫力逐漸增強的當下，為消費者建立一個良好的消費環境，靠真正的服務來打動消費者，消化公司現有的qq6庫存車輛。

　　二、活動目的:

　　1、借一周年之際開展全方位促銷活動提升消費者口碑促進銷售；

　　2、提升旺季銷售量以保證年底銷量目標的完成。

　　三、活動主題:

　　q心q力為您滿意——奇瑞qq6周年慶 vip尊貴服務回饋活動

　　四、活動信息：

　　活動名稱

　　q心q力為您滿意——奇瑞qq6周年慶 vip尊貴服務回饋活動

　　活動時間

　　20XX年12月15日——20XX年1月10日

　　活動舉辦

　　公司所有展廳

　　活動參加

　　奇瑞qq6已購車客戶和新成交用戶

　　活動形式

　　以抽獎形式為主的促銷活動，借助奇瑞qq6上市一周年的噱頭，在銷售旺季給予消費者更多的實質性優惠。并通過分眾信息、新顏色信息、促銷信息的傳播，強化產品賣點，增加終端用戶到店率，用戶對產品的接觸率，進一步提升消費者口碑最終促進銷售。

　　活動調性

　　以抽獎為主要形式的促銷活動，通過活動增加到店率。

　　五、活動階段劃分：

　　時間

　　階段

　　內容

　　擔當

　　12月15日前

　　前期籌備/預熱

　　1. 在店內制作并張貼活動海報；

　　2. 在當地媒體上提前刊登活動信息；

　　3. 電話等形式告知用戶參與活動，店內對購車用戶告知活動細則；

　　4. 制作活動物料，在店內進行促銷活動期間的裝飾，設立填寫表格和抽獎專區。

　　（奇瑞公司提供廣告模版，自行制作發布）

　　12月15日—1月10日

　　（歷時4周）

　　活動執行

　　1. 通過“購周年奇瑞qq6 幸福大禮等您拿——奇瑞qq6上市周年抽獎促銷活動”引起媒體和受眾的.持續關注，提高品牌知名度，促進終端銷售；

　　2. 店內抽獎配合得獎用戶感言進行展示；

　　3. 通過公關軟文和廣告宣傳持續保持活動的熱度；

　　4. 由公司工作人員在最短的時間內將客戶相關資料進行整理，挑選，將得獎者資料在公司展廳進行展示。

　　1月11日—1月31日

　　活動后續

　　1. 采用媒體報道、終端展示和口碑宣傳相結合的方式，對這次活動進行更大面積的宣傳，建立并擴大消費者的信心；通過后續公關軟文深入報道，突出產品特點，有針對性地對潛在用戶的推廣，建立口碑傳播，提高終端銷量；

　　2. 與當地電臺進行合作，通過電臺欄目訪談形式持續向消費者宣傳奇瑞qq6帶來幸福生活的產品訴求，并可通過采訪得獎者拉近與消費者距離，提升消費者口碑。

　　活動細則：

　　活動名稱

　　q心q力為您滿意——奇瑞qq6周年慶 vip尊貴服務回饋活動

　　參與方式

　　消費者在購車時填寫《銷售滿意度及售后滿意度調查問卷》，即可參與抽獎。

　　更新方式

　　1、客戶現場填寫問卷

　　獎項設置

　　此次活動共準備10張vip卡（2張鉆石卡、2張白金卡、3張黃金卡、3張白銀卡），每周抽取2—3名幸運客戶，獎品如下：

　　鉆石級vip尊貴服務 2名質保期8年20萬公里，送10萬公里免費保養

　　白金級vip尊貴服務 2名質保期6年15萬公里，送10萬公里免費保養

　　黃金級vip尊貴服務 3名質保期4年10萬公里，送10萬公里免費保養

　　白銀級vip尊貴服務 3名送10萬公里免費保養

　　抽取時間

　　以周為單位，每周末進行抽取，每周抽取2—3張卡（卡型由公司選擇確定后公布）。

　　告知方式

　　在抽取結束后，以短信、電話和郵件等形式告知得獎消費者。消費者接到獲獎信息后于一周內到店領取獎品。

　　獎項領取

　　本次活動的獎品由奇瑞公司在20XX年1月20日前申請廠家下發，尊貴服務享受的起始時間從用戶收到vip服務卡之日起開始。

　　汽車周年慶備用方案2

　　一、活動概述：

　　長治大昌豐田4S店是一家經營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務的品牌4S店，為回報一年來所有的新老客戶對本店的支持，借此一周年店慶之機會，特舉辦這次真情回饋活動。

　　二、活動時間地點：

　　地點：長治大昌豐田

　　4S店慶典活動時間：20xx月21日晚上18：00---21：00

　　優惠活動時間：20xx年7月21-8月21日

　　三、活動主題：

　　豐田品質感謝長治感恩周年---聯袂演繹感恩月，用真誠、用質量、用優惠，回報社會和車友。風雨兼程喜迎奧運風雨兼程一路同行

　　四、活動目的：

　　(1)提高豐田系列車型的品牌影響力，行業知名度和認知度，宣傳汽車文化，提升企業形象，鞏固消費者對品牌的忠誠度。提高4S店知名度和美譽度;

　　(2)促進產品銷售;

　　五、活動說明：

　　目前首先要解決的問題是：提高大昌豐田的知名度，解決客流量的問題，而客流量和銷售量是成正比的，所以此次活動偏重于拓展客戶關系，為以后的銷售做準備。活動主要分為四個階段：人員邀請期：根據人員需求：如媒體、豐田區域經理等相關人士，目標消費群：根據以前來店看車的用戶資料群。根據長治公關協會群，也屬于潛在消費群媒體造勢期：利用上黨晚報、電視臺等相關媒體進一步宣傳活動執行期：聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期：進一步整理客戶資料、回訪。(活動3天后)

　　六、活動對象：

　　老用戶、潛在用戶、政界領導

　　七、活動內容：

　　1、所有車型：現場購所有車型享受以下政策非常感恩，延長質保期至年或公里;現場抽取大昌豐田非常感恩，精彩生活，繽紛大禮(價值200000);

　　2、新老好友齊驚喜：活動期間大昌豐田新老客戶介紹新客戶購車，可獲贈價值1000元精品;

　　3、現場訂車用戶：送VIP金卡會員/(可選擇附件里的任何一款)

　　4、現場大獎：(見附件禮品)

　　八、前期準備：

　　(1)物料準備：

　　1、拱門、橫幅、鮮花花藍、升空熱氣球、禮花、、霓虹燈、背景板(以豐田的企業LOGO作為舞臺背板，直接展現的企業實力及企業文化)紅地毯、燒烤、啤酒、10層高蛋糕塔、音響設備、禮品、資料包的整理條幅2)簽到臺A.2張(嘉賓簽到臺和領導、媒體簽到臺)

　　B.主要物品：覆紅色絨布桌子2張，椅子4把，簽到本2冊、名片盒2個

　　C.人員：每張簽到臺2人，共4人(職責：分別負責嘉賓和媒體的接待簽到、分發獎票)3)鮮花花藍一邊8個，共16個。4)禮儀小姐(2-4人)5)展示試駕車5臺和車模2名：

　　2、多功能廳：

　　（1）主席臺：大型背景板(1個)：尺寸，材質，內容設計橫幅

　　A.小型演講臺(1個，位于主席臺上中間，放置立式麥克風，裝飾鮮花)

　　B.投影設備：(一套，播放宣傳片)，投影機自備2)重要嘉賓區(正對主席臺的第一排)3)媒體記者區(正對主席臺第二排)4)邀請與會用戶席5)會場兩側A.易拉寶或X展架每側各2個B.攝像機

　　(2)現場布置：

　　A.舞臺搭建(以黑或銀色的材料作為主色調)

　　B.氛圍配合布置：外面門口：拱門(上面做字體：“大昌豐田4S店周年慶典”)大廳門口：，花環或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。(大昌豐田4S店周年慶典)門口通道：鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球：配條幅C.舞臺設計以深色的地毯作為鋪設，烘托特殊氣氛。

　　D.背板以豐田的企業LOGO作為舞臺背板，直接展現的企業實力及企業文化。

　　E.簽到臺裝飾簽到臺側面及臺面，臺面上放置鮮花和嘉賓簽名薄，簽到簿用于核對來賓到場情況。

　　F.佳賓通道設立晚會佳賓通道，佳賓通道：由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺階。

　　G.桌椅擺放位置以全場觀眾都能看到舞臺情況為宜。

　　H.餐飲：燒烤、啤酒

　　I.主持人為了充分調動每一位來賓的情緒，達到輕松、活躍、緊湊的氛圍。

　　J.攝像現場進行活動的攝像，記錄整個活動的精彩部分，將錄像資料留作以后的原始資料，以備在電視或影視廣告中采用。

　　(3)活動現場氛圍營造：

　　A.音樂

　　第一篇章：創新飛躍以后重激昂的的音樂作為襯樂，(例如：NUMB)寓意大昌豐田4S店輝煌的征程和不斷創新的企業宗旨。

　　第二篇章：科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主，使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業信條與服務理念。

　　第三篇章：激情感動背景音樂以動感歡快的音樂為主，營造會場熱烈歡快的節日氣氛。使每一位現場嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。

　　B.10層高蛋糕塔專門定制10層高蛋糕塔，活動第三篇章“感動”高潮氛圍時，現場推出蛋糕塔，邀請領導進行切蛋糕儀式，來賓共同舉杯慶賀大昌豐田4S店周年慶典。

　　(4)邀請人員：豐田山西區區域經理豐田4S店總經理媒體領導媒體記者長治公關協會成員(后面附資料)預計人數：150—200人

　　(5)人員安排：

　　九、活動執行安排：

　　活動預熱期(慶典前15天)擬訂邀請嘉賓并發出邀請函和電話約定，邀請其參與慶典活動，同時對活動所有物料進行制作和確定，為活動的圓滿成功做下充分的鋪墊。活動執行期(慶典前5天)活動執行期間，將所有物料及環節設定確認并執行，加強活動執行的把控性，這個期間并進行媒體及其他方式的宣傳造勢，活動高潮期(慶典當天)，在活動執行期間上演傳播誠信企業形象語言的相關節目建立與誠信客戶的直觀傾情聯系。活動結束后由相關媒體對本次活動進行專題報道。

　　十、廣告配合方式：

　　前期媒體宣傳：

　　十一、費用預算：

　　廣告宣傳：現場布置：禮品：餐飲：晚會：

　　十二、效果評估：

　　短時間內擴大本次活動的影響，從而提高品牌知名度和經銷商的影響力。收集潛在用戶的資料，建立潛在客戶數據庫。

　　汽車周年慶備用方案3

　　一、目的：

　　滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過20xx年度“315”消費者權益保障日，提升上海XX汽車美譽度。

　　二、活動內容：

　　（一）重點用戶的排查及處理：

　　1）用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。

　　2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。

　　3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

　　4）重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

　　5）服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

　　6）保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；

　　7）三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。

　　8）用戶將車放置服務站內拒絕維修的范圍

　　（二）級別分類

　　1） AAA級用戶（已聯系媒體或消協等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；

　　2） AA級用戶（到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協商處理，處理周期不得超過3天；

　　3） A級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協商、穩定和安撫，處理周期不得超過2天；

　　由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點，跟進并收集網點填報的《上海XX汽車重點用戶排查表》（表附后），銷售服務經理對網點填報的`真實和有效性進行審核后，報大區經理和協理，同時于2月25日前統報一次，25日之后出現的重點用戶另行當日申報，以E-mail（server@c-sma.com）方式申報。

　　本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。

　　（三）售后服務活動的實施

　　必須督促服務商根據上海XX汽車“3.15”服務活動進行仔細作業，（具體操作按照服務活動通知執行），達到以下目的：

　　1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

　　2）提前發現重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

　　3）篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。

　　4）為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。

　　（四）配件組織工作

　　備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

　　3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協理或大區經理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無此配件，立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發運。

　　服務網點的擔保發貨：

　　1）1萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發運。

　　2）2萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

　　3）2萬元以上的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

　　（五）經銷、服務網點應對方案：

　　設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：

　　實行24小時熱線服務制度。

　　確保一次性故障解決率，注重服務態度。

　　實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。

　　協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

　　建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。

　　對重點用戶的挖掘和排查。

　　建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監控。

　　保證配件的供應，保證優質的維修保養工作。

　　按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。

　　汽車周年慶備用方案4

　　一、活動背景

　　大眾汽車是由上海大眾和一汽大眾組成，兩個合資企業的產品實現互補，面對不同的消費人群，設計出適合不同消費層次的車。目前，新款奧迪A4、新款寶來和速騰已落戶一汽大眾，斯科達與上海大眾的合作也塵埃落定。一汽大眾的產品側重于“時尚型、精英型”，而上海大眾的產品則側重于“經典型、典雅型”。集團的目標是為消費者提供安全、環保、有吸引力、有競爭力的汽車產品。中國目前是大眾汽車的最大市場，大眾汽車計劃在20xx年之前實現在華汽車年產量達到400萬輛。中國每售出的5輛新車中有一輛是大眾汽車品牌。同時，大眾汽車最早進入中國的國際汽車企業，在中國老百姓的心里已經有了一定的成熟的影響力，迄今為止已擁有了一部分的忠實客戶。

　　二、活動目的

　　1、讓消費者直觀的感受到大眾汽車的各種性能。

　　2、通過節目贊助，來提高覆蓋面和影響力，從而促使銷量的上升。

　　3、讓大眾們親身體驗，來拉近距離，提升品牌形象。

　　4、賣車的同時維護好車主關系，為后期利用車主開展“代銷”奠定更加堅實

　　三、受眾分析

　　男性車用車包括朗逸，新領馭，途安，桑塔納；女性乘用車包括朗逸，polo、甲殼蟲等等。

　　對于年輕群體，朗逸、polo、甲殼蟲比較適合，價格還有外觀都符合他們的需求；對于喜歡普通實用車的群體可以選擇桑塔納；對于商務人士適合選擇新領馭，沉穩典雅。對于家庭一起出行的消費群體，可以選擇途安，空間大，舒適安全。

　　四、活動主題

　　服務大眾、貼近大眾、豐富大眾-——大眾伴你行

　　五、活動內容

　　1、以類似車展的形式開展，先分為不同區域放置不同層次和性能的車，由專門的導購人員講解