2023年度考核工作方案（精選7篇）
運(yùn)用調(diào)查研究和預(yù)測(cè)技術(shù)這兩種科學(xué)方法能有效的寫好工作方案。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被提出時(shí)，為了領(lǐng)導(dǎo)更好的決策，我們需要準(zhǔn)備多份工作方案，那么我們?cè)撛趺慈懝ぷ鞣桨改兀肯旅媸切【幨占淼?023年度考核工作方案（精選7篇），歡迎大家分享。
考核工作方案1
一、考核內(nèi)容
音樂、美術(shù)學(xué)科常識(shí)性學(xué)科知識(shí)
音樂、體育、美術(shù)學(xué)科實(shí)踐操作
二、考核細(xì)則
(一)音樂
1、隨機(jī)抽取學(xué)生考核，班級(jí)其余學(xué)生參加音樂樂理知識(shí)考核。
2、考試內(nèi)容及具體記分辦法：百分制
考試內(nèi)容：歌曲演唱(70分)、樂理基礎(chǔ)知識(shí)(30分)。
(1)歌曲演唱(70分)
3—6年級(jí)從教材所學(xué)歌曲中隨機(jī)抽取一首，學(xué)生能夠用自然的聲音、準(zhǔn)確的節(jié)奏和音調(diào)有表情的演唱。
注：①所考歌曲必須背唱
②教師不得伴奏
(2)樂理知識(shí)：(30分)
從3——6年級(jí)所學(xué)教材中選擇基礎(chǔ)知識(shí)出試卷考核。
(二)美術(shù)
1、隨機(jī)抽取班級(jí)進(jìn)行考核。
2、考核內(nèi)容及具體記分辦法：百分制
考試內(nèi)容：美術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)(30分)、美術(shù)基本表現(xiàn)能力(70分)。
(1)美術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)：(30分)
3-4年級(jí)依據(jù)20xx年版美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)要求，從教材中選取(特別是具有我國(guó)民族特色的)美術(shù)作品，能用恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)、短句等表達(dá)自己對(duì)美術(shù)作品的感受和認(rèn)識(shí)。
5-6年級(jí)依據(jù)20xx年版美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)要求，從教材中選取欣賞美術(shù)作品，能運(yùn)簡(jiǎn)單的美術(shù)術(shù)語(yǔ)，通過口頭描述或?qū)懽鞯确绞奖磉_(dá)對(duì)美術(shù)作品的感受和理解。
(2)美術(shù)基本表現(xiàn)能力：(70分)
根據(jù)20xx年版美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)要求，從美術(shù)表現(xiàn)技法的角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。
美術(shù)基本表現(xiàn)能力的要求：
3--4年級(jí)能夠在繪畫作品中表現(xiàn)自己所觀察到的事物的特征和感受。
5--6年級(jí)能夠運(yùn)用線條、形狀、色彩、肌理和空間等造型元素以描繪和立體造型的方法表現(xiàn)事物。
(三)體育
1、抽取學(xué)生進(jìn)行身體素質(zhì)測(cè)試。
2、考核內(nèi)容及具體記分辦法：百分制考試內(nèi)容：水平二：坐位體前屈、仰臥起坐50米跑、15秒快速跳繩水平三：50米跑、1分鐘跳坐位體前屈、仰臥起坐立定跳遠(yuǎn)
所測(cè)內(nèi)容按《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)分測(cè)試。
考核工作方案2
一、指導(dǎo)思想
以全面貫徹黨的教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，推進(jìn)和深化課堂教學(xué)改革為宗旨，以發(fā)現(xiàn)、解決學(xué)校在教育教學(xué)過程中凸顯的問題為出發(fā)點(diǎn)，以開展中小學(xué)教學(xué)過程監(jiān)控和教學(xué)質(zhì)量評(píng)估為手段，切實(shí)提高學(xué)校教育教學(xué)能力，推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量不斷提升。
二、評(píng)價(jià)對(duì)象
市直各小學(xué)、初中和普通高中。
三、任務(wù)目標(biāo)
(一)建立科學(xué)評(píng)價(jià)體系，樹立正確辦學(xué)導(dǎo)向
建立具有評(píng)價(jià)、激勵(lì)、導(dǎo)向功能的教學(xué)評(píng)價(jià)制度和管理體系，使踐行課堂改革、實(shí)施素質(zhì)教育成為學(xué)校教學(xué)管理和教師專業(yè)成長(zhǎng)的自覺行為。
(二)規(guī)范教師教學(xué)行為，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)
規(guī)范教師的教學(xué)行為，鼓勵(lì)教師自主學(xué)習(xí)、自我反思、引導(dǎo)教師主動(dòng)進(jìn)行教學(xué)改革，不斷提高教師的專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)能力。
(三)激勵(lì)學(xué)校制度創(chuàng)新，提高學(xué)校管理水平
通過規(guī)范中小學(xué)校的教育教學(xué)行為，鼓勵(lì)學(xué)校積極開展教學(xué)管理制度的建設(shè)和創(chuàng)新，以評(píng)促改，以評(píng)促建，促進(jìn)全市中小學(xué)校整體實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，獲得良好的教學(xué)效益和社會(huì)評(píng)價(jià)。
四、評(píng)價(jià)原則
(一)方向引導(dǎo)與量化考核相結(jié)合的原則
在對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)中，既體現(xiàn)科學(xué)教學(xué)的理念與方向，同時(shí)通過分級(jí)的指標(biāo)，方便進(jìn)行量化的考核。
(二)過程監(jiān)控和結(jié)果分析并舉原則
在評(píng)估中強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)校常規(guī)教學(xué)的監(jiān)控，同時(shí)也會(huì)對(duì)教學(xué)效益和其他結(jié)果進(jìn)行診斷與分析，通過過程監(jiān)控和教學(xué)質(zhì)量評(píng)估引導(dǎo)學(xué)校注重過程管理，抓好管理細(xì)節(jié)，整體提升質(zhì)量。
(三)效益性評(píng)價(jià)與發(fā)展性評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則
評(píng)價(jià)方案既著眼于學(xué)校教學(xué)效益的提升，同時(shí)也關(guān)注教師研訓(xùn)、特色發(fā)展、課堂教學(xué)改革等關(guān)系學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的情況。
五、實(shí)施辦法
本評(píng)價(jià)體系具體考核學(xué)校教學(xué)的五個(gè)方面，分別為：課程實(shí)施、教學(xué)常規(guī)管理、課堂教學(xué)改革、教科研和教學(xué)效益。
(一)課程實(shí)施方面
1.評(píng)價(jià)內(nèi)容
(1)學(xué)校應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)，開全開足國(guó)家課程和地方課程。
(2)能夠結(jié)合本校實(shí)際開設(shè)有利于學(xué)生身心發(fā)展的校本課程，并正常實(shí)施。
2.評(píng)價(jià)方式
評(píng)價(jià)時(shí)將采取查閱資料、隨機(jī)聽課、與學(xué)生座談的方式。學(xué)校不得有編造課程實(shí)施資料、臨時(shí)更換課程表等違規(guī)行為。
(二)教學(xué)常規(guī)管理方面
1.評(píng)價(jià)內(nèi)容
(1)學(xué)校教師應(yīng)做到教案(或?qū)W(xué)案)項(xiàng)目齊全，能做到備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法等。教案(或?qū)W(xué)案)應(yīng)具有創(chuàng)新性，每周有教學(xué)反思，對(duì)反思問題有改進(jìn)措施。各年級(jí)各學(xué)科應(yīng)實(shí)行集體備課。學(xué)校每學(xué)期應(yīng)至少進(jìn)行兩次教案檢查，有評(píng)價(jià)、有反饋、有措施、有記錄。
(2)教師能運(yùn)用新課程理念進(jìn)行教學(xué)，積極創(chuàng)設(shè)自主、合作、探究的情境，課堂生成豐富，結(jié)構(gòu)完整。教師能夠經(jīng)常運(yùn)用多媒體等手段輔助教學(xué)。學(xué)生思維活躍，展示積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)效果明顯。
(3)作業(yè)(學(xué)案訓(xùn)練)設(shè)計(jì)規(guī)范、數(shù)量適中、批改及時(shí)，且有促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的針對(duì)性評(píng)語(yǔ)。小學(xué)不留書面式家庭作業(yè)，可布置一些適合小學(xué)生特點(diǎn)的體驗(yàn)式作業(yè)。初中、高中的作業(yè)應(yīng)有探究性、實(shí)踐性內(nèi)容。學(xué)校每學(xué)期應(yīng)至少進(jìn)行兩次作業(yè)檢查，有評(píng)價(jià)、有反饋、有措施、有記錄。
(4)高中教師能按學(xué)校規(guī)定進(jìn)行自習(xí)輔導(dǎo)，學(xué)校對(duì)教師輔導(dǎo)自習(xí)情況有具體要求，有考評(píng)辦法，有考評(píng)結(jié)果。
(5)校長(zhǎng)針對(duì)各年級(jí)的教育教學(xué)有適時(shí)的指導(dǎo)意見和建議。校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(除校長(zhǎng)外)和中層領(lǐng)導(dǎo)必須兼課，校領(lǐng)導(dǎo)周課時(shí)不少于4節(jié)，中層領(lǐng)導(dǎo)周課時(shí)不少于8節(jié);校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中層領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期聽課不少于40節(jié)，且記錄詳細(xì)，有點(diǎn)評(píng)。
2.評(píng)價(jià)方式
抽查教案(或?qū)W(xué)案)、學(xué)生作業(yè)、聽課筆記等，檢查學(xué)校作業(yè)批改檢查記錄、課程安排表，隨機(jī)聽課，與教師、學(xué)生座談。
(三)課堂教學(xué)改革方面
1.評(píng)價(jià)內(nèi)容
(1)學(xué)校有課堂教學(xué)改革實(shí)施方案，有具體操作辦法和保障措施。
(2)學(xué)校對(duì)教師發(fā)展有規(guī)劃、有目標(biāo)、有措施、有小結(jié);有計(jì)劃組織教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)費(fèi)有保障;能利用暑期對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，老師有培訓(xùn)心得;有老中青教師結(jié)對(duì)子方案實(shí)施情況總結(jié);積極參加省市教育部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，繼續(xù)教育成績(jī)合格。
(3)積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，構(gòu)建起符合新課程理念符合本校學(xué)生實(shí)際的有特色的教學(xué)模式;課堂教學(xué)實(shí)施與本校課堂教學(xué)模式相吻合;有自編自印的教育教學(xué)成果匯編。
(4)在市教育局組織的教學(xué)團(tuán)體賽中，能夠認(rèn)真組織，積極參加，并能夠以賽促改，以賽促研，以賽促教。
(5)在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ挠绊懀谑 ⑹姓n堂教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作交流或展示，有定期組織的校內(nèi)外觀摩活動(dòng)。
2.評(píng)價(jià)方式
查資料、與師生座談、隨機(jī)聽課。教學(xué)團(tuán)體賽部分，按照取得的成績(jī)進(jìn)行計(jì)分。
(四)教科研方面
1.評(píng)價(jià)內(nèi)容
(1)教研機(jī)構(gòu)健全，每周有一次教研活動(dòng)，且活動(dòng)有主題、有記錄、有小結(jié)、有實(shí)效;教師有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記和聽課筆記或聽課卡，每位教師每周聽課不少于1節(jié)。
(2)學(xué)校每學(xué)期至少組織一次公開課、達(dá)標(biāo)課或示范課等活動(dòng);能積極承擔(dān)校際教研活動(dòng)，資料齊全，效果良好;全體教師能積極參與網(wǎng)絡(luò)教研。
(3)學(xué)校承擔(dān)有課題研究，有立項(xiàng)書，開題報(bào)告，有進(jìn)展，有階段性小結(jié)。學(xué)校重視小課題研究，有相應(yīng)的研究成果。
(4)教師能夠積極參與教學(xué)研究，在各級(jí)各類期刊發(fā)表論文或出版專著。
2.評(píng)價(jià)方式
查閱開展教研活動(dòng)的相關(guān)資料;了解學(xué)校開展網(wǎng)絡(luò)教研的情況，并查看學(xué)校教師建立的學(xué)科博客、學(xué)科微信群等網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)，或制作的微課、課件庫(kù)、試題庫(kù)等電子資料;審查學(xué)校教師撰寫的論文和專著。
(五)教學(xué)效益方面
1.評(píng)價(jià)內(nèi)容
(1)小學(xué)按照抽查考試成績(jī)平均分記分;初中按照中考成績(jī)平均分記分;高中按照當(dāng)年高二學(xué)業(yè)水平測(cè)試以及高三調(diào)研成績(jī)相對(duì)于學(xué)生中考成績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率記分。
(2)學(xué)生在當(dāng)年的音樂、美術(shù)、體育、英語(yǔ)、作文、科學(xué)技術(shù)、信息技術(shù)、發(fā)明創(chuàng)造、奧林匹克等競(jìng)賽評(píng)比中獲獎(jiǎng)的，按一定比值換算進(jìn)行計(jì)分。
2.評(píng)價(jià)方式
以第一名為基準(zhǔn)計(jì)滿分，其余按各自成績(jī)與第一名成績(jī)的比值進(jìn)行換算。
教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存與發(fā)展的生命線。實(shí)施科學(xué)有效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)可以激勵(lì)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。市教育局將把此項(xiàng)工作納入對(duì)學(xué)校和校長(zhǎng)的業(yè)績(jī)考核，作為評(píng)價(jià)學(xué)校教學(xué)工作的主要依據(jù)和年度目標(biāo)責(zé)任考核的重要內(nèi)容。對(duì)當(dāng)年評(píng)估結(jié)果位次靠前或教學(xué)質(zhì)量提高幅度較大的學(xué)校予以表彰;對(duì)工作懈怠、弄虛作假、評(píng)估結(jié)果處于末位或下降幅度大的學(xué)校亮黃牌，提出警告，責(zé)令整改。各學(xué)校要把過程監(jiān)控和教學(xué)質(zhì)量評(píng)估納入學(xué)校教育教學(xué)管理的常規(guī)工作，針對(duì)存在的問題，采取有效的整改措施，不斷提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，辦好人民滿意的教育。
考核工作方案3
一、考核目的.：
為實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)基固本，鑄南苑品牌”的目標(biāo)，為進(jìn)一步提升學(xué)校辦學(xué)品位，厚實(shí)學(xué)校辦學(xué)底蘊(yùn)。學(xué)校擬進(jìn)一步建立健全教師考核評(píng)估體系，優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)教學(xué)人員的積極性和創(chuàng)造性，特制定如下考核方案。
二、考核對(duì)象：
在職一線教師
三、考核原則：
公平、公正、公開
四、各類學(xué)科考評(píng)：
學(xué)科分為文化考試學(xué)科、會(huì)考學(xué)科、考查學(xué)科
(一)文化考試學(xué)科：
1、以班級(jí)各學(xué)科在年級(jí)中的名次波動(dòng)情況為依據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核，即以分班時(shí)該學(xué)科均分率、及格率、優(yōu)秀率的綜合得分為N1，期中或期末該班學(xué)生的該學(xué)科均分率、及格率、優(yōu)秀率的綜合得分為N2，按N2-N1的大小排序。各年級(jí)的各學(xué)科綜合得分算式為：
初一：均分率×40%+及格率×30%+優(yōu)秀率×30%
初二：均分率×40%+及格率×30%+優(yōu)秀率×30%
初三：均分率×30%+及格率×30%+優(yōu)秀率×40%
2、起始學(xué)科：文科以語(yǔ)文進(jìn)班考核成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，理科以數(shù)學(xué)進(jìn)班考核成績(jī)?yōu)橐罁?jù)。
3、優(yōu)分標(biāo)準(zhǔn)：以卷面分的20xx學(xué)校教學(xué)質(zhì)量考核工作方案(語(yǔ)文學(xué)科為80%)為標(biāo)準(zhǔn)，及格分以卷面分的60%為標(biāo)準(zhǔn)。
(二)考查學(xué)科：
1、上全、上足應(yīng)上課時(shí)占20分，一次缺課扣5分，3次以上缺課取消該年度考核獎(jiǎng)。
2、備課按課時(shí)備課20分，期中、期末各檢查一次，若缺一課時(shí)扣5分，扣完為止，無備課則取消該年度考核獎(jiǎng)。
3、課堂教學(xué)水平及能力，以學(xué)校或年級(jí)組檢查報(bào)告為依據(jù)(以聽課為主)占30分，學(xué)生評(píng)教占15分。
4、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)全年獎(jiǎng)金為300元/人，二等獎(jiǎng)為200元/人，三等獎(jiǎng)為100元/人。
(三)會(huì)考學(xué)科：
初二地理、生物、初三體育按中考會(huì)考成績(jī)(設(shè)合格率為m)，若m=100%,則按250元/班發(fā)放，若m≥98%(或全市同類學(xué)校第一),則按200元/班發(fā)放，若98%>m≥96%(或全市同類學(xué)校第二),則按150元/班發(fā)放，若96%>m>20xx學(xué)校教學(xué)質(zhì)量考核工作方案,則按100元/班發(fā)放，若20xx學(xué)校教學(xué)質(zhì)量考核工作方案>m>85%,則按50元/班發(fā)放,若合格率低于85%則不享受獎(jiǎng)金。公辦參照民辦降一等次發(fā)獎(jiǎng)，若公辦m值低于80%不享受獎(jiǎng)金。初二班主任享受該班學(xué)科考核獎(jiǎng)。
初三體育滿分率設(shè)為m，若m=100%,則按250元/班發(fā)放，若m≥98%(或全市同類學(xué)校第一),則按200元/班發(fā)放，若98%>m≥96%(或全市同類學(xué)校第二),則按150元/班發(fā)放，若96%>m>20xx學(xué)校教學(xué)質(zhì)量考核工作方案,則按100元/班發(fā)放，若滿分率低于20xx學(xué)校教學(xué)質(zhì)量考核工作方案則不享受獎(jiǎng)金。
(四)初三中考的獎(jiǎng)勵(lì)政策另行制定。
說明：
(1)參加考核的學(xué)生以期初各年級(jí)組核定為準(zhǔn)，中途轉(zhuǎn)進(jìn)的學(xué)生按進(jìn)班后第一次考試的成績(jī)計(jì)入，重新計(jì)算綜合得分后按相應(yīng)學(xué)科的方案考核，轉(zhuǎn)出(因故未能參加考試)的學(xué)生，仍按期初分班的時(shí)該學(xué)生的位次所對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)計(jì)入考核;擅自流失的學(xué)生，班主任所教學(xué)科的成績(jī)以0分計(jì)入，其他學(xué)科按缺考學(xué)生處理。
(2)一等獎(jiǎng)?wù)荚撃昙?jí)班級(jí)數(shù)的30%，二等獎(jiǎng)?wù)荚撃昙?jí)班級(jí)數(shù)的40%，三等獎(jiǎng)?wù)荚撃昙?jí)班級(jí)數(shù)的30%。
(3)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)的期中、期末獎(jiǎng)勵(lì)金額各為200元/班;物理、化學(xué)各為100元/班;初三政治、歷史各為50元/班。
(4)一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金為該科平均獎(jiǎng)的1.2倍，二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金為該科平均獎(jiǎng)的1.0倍，三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金為該科平均獎(jiǎng)的0.8倍。
(5)若某年級(jí)某學(xué)科在市組織的調(diào)研測(cè)試中其優(yōu)秀率、及格率、平均分均名列全市第二(除勵(lì)才)，則另行獎(jiǎng)勵(lì)該年級(jí)該學(xué)科任課教師每人100元;若名列全市第一(除勵(lì)才)，則另行獎(jiǎng)勵(lì)該年級(jí)該學(xué)科任課教師每人200元。
(6)若教師有教學(xué)事故(如所教學(xué)科(理科)的均分低于年級(jí)均分10分以上或所教學(xué)科(文科)的均分低于年級(jí)均分6分以上)等，則不享受考核獎(jiǎng)。
考核工作方案4
一、考核目的
為有效配合公司的軟件開發(fā)戰(zhàn)略，激勵(lì)軟件研發(fā)人員的工作積極性，全面評(píng)價(jià)軟件開發(fā)人員的各階段的工作業(yè)績(jī)，特制定本方案。
二、考核原則
考核本著公平、公開的原則，力求考核結(jié)果的準(zhǔn)確、客觀。
三、考核內(nèi)容和指標(biāo)設(shè)計(jì)
1．評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
軟件研發(fā)人員的考核分值為100分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下所示。
（1）完全達(dá)到或超過考核標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)分≥90分
（2）絕大部分達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)：90分＞評(píng)分≥80分
（3）基本達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)：70分＞評(píng)分≥60分
（4）與考核標(biāo)準(zhǔn)存在一定差距：60分＞評(píng)分≥50分
（5）與考核標(biāo)準(zhǔn)存在較大差距：評(píng)分≤50分
2．考核指標(biāo)
對(duì)軟件研發(fā)人員業(yè)績(jī)績(jī)效考核主要從編碼、文檔編寫、源程序備份、技術(shù)保密等多角度考核，為更好體現(xiàn)考核的客觀公正性。
四、考核結(jié)果應(yīng)用
1．每季度績(jī)效考核成績(jī)位于前3名員工授予“優(yōu)秀工程師”稱號(hào)，并發(fā)放獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品。
2．對(duì)每季度績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行歸檔，連續(xù)三個(gè)季度獲得“優(yōu)秀工程師”稱號(hào)的員工，自動(dòng)獲得“年度優(yōu)秀工程師”稱號(hào)并發(fā)放獎(jiǎng)金，同時(shí)調(diào)整其薪資水平。
3．連續(xù)3個(gè)季度績(jī)效考核均不合格的員工，將被調(diào)換工作崗位或培訓(xùn)及其他相關(guān)處理措施。
4．連續(xù)2次獲得“年度優(yōu)秀工程師”稱號(hào)的員工，將被優(yōu)先考慮崗位晉升。
考核工作方案5
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以改革促發(fā)展、促和諧，堅(jiān)持以人為本，積極適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)人的使用和管理，充分體現(xiàn)德、能、勤、績(jī)，調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。建立新型的工資收入分配制度，發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)效能，既要體現(xiàn)出崗位、職務(wù)、職稱、工作實(shí)績(jī)、貢獻(xiàn)大小，又要保證職工思想穩(wěn)定、單位和諧平穩(wěn)，提高衛(wèi)生防病工作水平，提升為人民群眾服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)疾控事業(yè)的全面、持續(xù)、和諧發(fā)展。
二、實(shí)施范圍
績(jī)效工資是以崗位為主，考核工作實(shí)績(jī)、貢獻(xiàn)大小的一種工資分配模式。本方案的實(shí)施范圍為中心在職在編工作人員。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)基本原則
1、明確崗位職責(zé)，強(qiáng)化崗位管理。
績(jī)效工資的分配應(yīng)加強(qiáng)崗位意識(shí)，明確崗位職責(zé)，強(qiáng)化崗位管理，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2、嚴(yán)格崗位考核，注重崗位實(shí)績(jī)。
績(jī)效工資的分配要體現(xiàn)崗位目標(biāo)任務(wù)，要與實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn)大小緊密結(jié)合，同時(shí)要將科室和中心考核相結(jié)合，平時(shí)考核和年度考核相結(jié)合。
3、堅(jiān)持優(yōu)勞優(yōu)酬，公平公正。
通過實(shí)行績(jī)效工資，進(jìn)一步完善分配激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬，獎(jiǎng)勤罰懶，多勞多得。
(二)組織機(jī)構(gòu)
實(shí)施績(jī)效工資，政策性強(qiáng)，涉及面廣，關(guān)系到廣大職工的切身利益。為了確保績(jī)效工資的順利實(shí)施，中心成立績(jī)效工資領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長(zhǎng)：xxx
副 組 長(zhǎng)：xxx
下設(shè)辦公室
辦公室主 任：xxx
辦公室副主任：xxx
成 員：xxx
四、實(shí)施細(xì)則
績(jī)效工資由基礎(chǔ)性部分、獎(jiǎng)勵(lì)性部分和上年第十二個(gè)月基本工資三部分組成。
(一)基礎(chǔ)性部分
基礎(chǔ)性績(jī)效工資是績(jī)效工資中的固定部分。主要體現(xiàn)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員以及工勤技能人員的技術(shù)含量、業(yè)務(wù)能力，按專業(yè)技術(shù)水平的高低來綜合評(píng)價(jià)確定。職工受聘在什么崗位就執(zhí)行什么崗位的基礎(chǔ)性績(jī)效工資，不納入考核，按月發(fā)放。
基礎(chǔ)性績(jī)效工資各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行《市屬事業(yè)單位績(jī)效工資及生活補(bǔ)貼參考標(biāo)準(zhǔn)》，見附表：x市疾控中心績(jī)效工資基礎(chǔ)性部分參考標(biāo)準(zhǔn)表(試行)。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分兩部分，一部分是獎(jiǎng)勵(lì)性部分，另一部分是上年第十二月的基本工資總額，主要體現(xiàn)工作人員的實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn)。
1、考核的主要指標(biāo)：一是崗位任務(wù)的完成情況;二是辦事效率及服務(wù)態(tài)度;三是遵守勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度情況;四是工作責(zé)任心及職業(yè)道德情況;五是安全生產(chǎn)及增收節(jié)支情況。主要考核工作實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn)大小。
2、考核方式：績(jī)效工資的考核采取科室平時(shí)考核與中心年終考核相結(jié)合。科室對(duì)個(gè)人進(jìn)行月基礎(chǔ)性和年終一次性考核，中心對(duì)各科室進(jìn)行年終一次性考核，年終考核作為全年績(jī)效考核的最終結(jié)算結(jié)果。各科室按要求及時(shí)向辦公室提供科室對(duì)個(gè)人的考核結(jié)果。
3、考核分配細(xì)則：將中心在職、在崗人員的獎(jiǎng)勵(lì)性工資總額和全中心上年第十二個(gè)月基本工資總額(以上兩項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)除外)作為績(jī)效工資考核的分配基數(shù)。共設(shè)5個(gè)系數(shù)，科長(zhǎng)系數(shù)是1.6，因年齡關(guān)系不再擔(dān)任科長(zhǎng)的系數(shù)是1.5;副科長(zhǎng)系數(shù)是1.5，因年齡關(guān)系不再擔(dān)任副科長(zhǎng)的系數(shù)是1.4;一般崗位根據(jù)考核結(jié)果、工作實(shí)績(jī)、貢獻(xiàn)大小分三個(gè)等次：一等系數(shù)為1.4，二等系數(shù)為1.3，三等系數(shù)為1.2。正高職稱在考核等級(jí)系數(shù)基礎(chǔ)上加0.15，副高職稱在考核等級(jí)系數(shù)基礎(chǔ)上加0.1，勞模和拔尖人才在考核等級(jí)系數(shù)的基礎(chǔ)上加0.05.中心將按照各科室在崗人數(shù)核定下達(dá)等次名額，按月預(yù)支部分獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。中心領(lǐng)導(dǎo)不參與單位考核分配，執(zhí)行市上參考標(biāo)準(zhǔn)。
(1)中心對(duì)各科室進(jìn)行年終考核，結(jié)果作為最后績(jī)效工資決算依據(jù)。科室年終考核結(jié)果分三個(gè)檔次：目標(biāo)任務(wù)完成先進(jìn)科室，目標(biāo)任務(wù)完成一般科室，目標(biāo)任務(wù)完成較差科室。目標(biāo)任務(wù)完成先進(jìn)科室人員的系數(shù)在原來標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上加0.05點(diǎn)，任務(wù)完成一般科室人員不加點(diǎn)，任務(wù)完成較差科室人員將扣減0.05點(diǎn)。
(2)對(duì)中層干部的考核，年底采取召開職工大會(huì)民主測(cè)評(píng)的方法進(jìn)行，對(duì)考核前兩名的，在科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)系數(shù)的基礎(chǔ)上加0.05點(diǎn);對(duì)考核后兩名的，在科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)系數(shù)的基礎(chǔ)上減0.05點(diǎn)。
4、有下列情況之一者，按比例扣發(fā)部分績(jī)效工資：
①、考核不合格人員：扣除獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資年決算額。
②、曠工人員：曠工扣除100元/天，曠工3天及其以上者扣除當(dāng)月全部績(jī)效工資。
③、請(qǐng)病假、事假人員：扣除20元/天，超過半月扣除當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
④、違反操作規(guī)程，造成差錯(cuò)、安全事故的，根據(jù)事故嚴(yán)重程度、造成損失的大小，由中心領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)決定扣除相應(yīng)的績(jī)效工資。
⑤、違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，受到政紀(jì)以上處分的，處分期間扣除獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
五、相關(guān)問題幾點(diǎn)說明
1、中心領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效工資按市上核定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)發(fā)，不參與中心考核分配。
2、提前離崗人員不參與獎(jiǎng)勵(lì)性考核分配;外出脫產(chǎn)學(xué)歷教育人員不參與獎(jiǎng)勵(lì)性考核分配;退休當(dāng)年績(jī)效工資，按核定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)發(fā)，不參與中心考核分配。外借工作人員，由現(xiàn)借工作單位將考核結(jié)果按時(shí)報(bào)本中心，根據(jù)考核情況進(jìn)行考核分配。
3、在編見習(xí)人員當(dāng)年不參加績(jī)效考核，按照核定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，第二年，轉(zhuǎn)正定級(jí)前幾個(gè)月，按照系數(shù)確定為1.1，定級(jí)后按照考核后系數(shù)測(cè)算分配。
考核工作方案6
一、月工資考核細(xì)則：
業(yè)務(wù)員月工資P=底薪A+硬性目標(biāo)考核B+軟性目標(biāo)考核C
硬性目標(biāo)考核B=(本月實(shí)際銷售額/本月計(jì)劃銷售額)
100%×本月實(shí)際銷售額×15%
1、客戶檔案內(nèi)容齊全，單位名稱及主要負(fù)責(zé)人姓名準(zhǔn)確無誤，地址準(zhǔn)確詳細(xì)，單位電話、主要負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼準(zhǔn)確，如有網(wǎng)站或電子郵箱，需一同準(zhǔn)確記錄。每個(gè)重點(diǎn)客戶個(gè)人都要建立一個(gè)“A類客戶客情登記表”。客戶資料發(fā)生變更后，要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。
2、與客戶做到雙向熟悉，熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容，隨口能說出客戶基本情況，尤其要知道重點(diǎn)客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂，最近業(yè)務(wù)進(jìn)展。和客戶見面時(shí)，能相互叫出對(duì)方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰(shuí)、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱。)
3、每周最少幫客戶做一件事。對(duì)于A類客戶，每周最少幫客戶一個(gè)忙、或者解決客戶一個(gè)問題、處理客戶一個(gè)投訴、給客戶出一個(gè)主意、了解客戶的一個(gè)需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等，總之要每周必須幫客戶做具體的一件事，這件事可以是客戶公司的公事，也可以是客戶個(gè)人的私事。
4、客戶必須首薦(第一個(gè)推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。客戶無論是面對(duì)下級(jí)還是直接顧客，都能夠第一個(gè)推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù)，遇到要搞一些活動(dòng)，客戶總是第一個(gè)想到我們。客戶能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)。
5、及時(shí)快速反饋客戶意見建議、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品動(dòng)向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)。
6、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期，必須與客戶以電話或者以手機(jī)短信方式溝通一次。特別注意的是，問候時(shí)一定要署名，署名的格式為“公司名稱+個(gè)人姓名”，要讓客戶知道是誰(shuí)在關(guān)心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶，客戶卻不知道是誰(shuí)發(fā)的短信情況的發(fā)生。
7、月計(jì)劃與總結(jié)、周計(jì)劃與總結(jié)、工作日記項(xiàng)目規(guī)范、內(nèi)容完整，公司要求的各項(xiàng)報(bào)表按時(shí)完成上報(bào)、內(nèi)容全面準(zhǔn)確。
8、關(guān)心公司的發(fā)展，實(shí)事求是地提出改革、改進(jìn)的意見和建議。
9、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、年終獎(jiǎng)金的考核細(xì)則：
獎(jiǎng)勵(lì)目的：
鼓勵(lì)員工認(rèn)真工作，穩(wěn)定人心，長(zhǎng)期合作，把自身的經(jīng)濟(jì)收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。
獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
1、獎(jiǎng)金總額：當(dāng)年總銷售額的5%。例如，當(dāng)年完成總銷售100萬(wàn)元，則總獎(jiǎng)金額度為1，000，000元×5%=50，000元。
2、獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象：正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長(zhǎng)期工作的`員工
3、個(gè)人獎(jiǎng)金的計(jì)算方法：當(dāng)年個(gè)人工資總數(shù)/當(dāng)年全員工資總額×獎(jiǎng)金總額=個(gè)人當(dāng)年應(yīng)得獎(jiǎng)金
鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長(zhǎng)短不同，為鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作，對(duì)于連續(xù)工作超過3個(gè)月的，獎(jiǎng)金按照上列算式計(jì)算；不足3個(gè)月的，每少1個(gè)月，遞減10%。
公司有權(quán)根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)，在以上計(jì)算方法所的個(gè)人應(yīng)得獎(jiǎng)金數(shù)額的基礎(chǔ)上，進(jìn)行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎(jiǎng)金額度，仍不得超過當(dāng)年總銷售額的5%。
5、獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間：次年1月1日以后開始核算，春節(jié)前10天左右發(fā)放。
考核工作方案7
一、總則
1、為提升經(jīng)理人員的工作績(jī)效管理，提高酒店的整體運(yùn)行效率，促進(jìn)酒店持續(xù)快速發(fā)展，特制定本則員工績(jī)效考核管理制度。
2、通過對(duì)經(jīng)理人員的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，為酒店經(jīng)理人員薪酬管理提供有效依據(jù)，激勵(lì)經(jīng)理人員努力改善工作績(jī)效，提高自身能力，提升管理水平。
3、本制度適用于公司經(jīng)理級(jí)人員。
二、考核實(shí)施主體
4、酒店成立經(jīng)理人員績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)經(jīng)理人員績(jī)效考核工作的組織實(shí)施，由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。
5、考核小組成員由行政、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)工作高層管理人員擔(dān)任，行政人事部為考核小組下設(shè)日常工作辦公室。
6、考核小組根據(jù)考核工作實(shí)際下設(shè)相關(guān)工作小組，安排相關(guān)人員具體負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
三、考核類別
7、考核分為月度考核和年度考核兩個(gè)類別。
四、考核內(nèi)容
8、考核內(nèi)容分為工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度三部分。
9、工作業(yè)績(jī)考核，是對(duì)經(jīng)理人員履行崗位職責(zé)、完成酒店各項(xiàng)指令、實(shí)施部門管理情況的考核。工作業(yè)績(jī)重點(diǎn)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下：
（1）組織落實(shí)經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃，部門年?duì)I業(yè)目標(biāo)額，并按月分解，完成率達(dá)100%。
（2）部門成本費(fèi)用控制在酒店規(guī)定預(yù)算內(nèi)，成本費(fèi)用節(jié)約率達(dá)%。
（3）有規(guī)范健全各崗位服務(wù)質(zhì)量（工作質(zhì)量）標(biāo)準(zhǔn)和流程，執(zhí)行率100%。
（4）嚴(yán)格落實(shí)酒店下達(dá)各項(xiàng)工作指令，指令性工作完成率100%。
（5）嚴(yán)格執(zhí)行走動(dòng)式管理，監(jiān)督檢查員工的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量，指導(dǎo)員工的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在問題隨時(shí)解決。
（6）妥善處理客人投訴，處理客人投訴及時(shí)率100%。
（7）酒店聯(lián)合檢查無不良通報(bào)，日常質(zhì)檢出現(xiàn)的問題認(rèn)真對(duì)待和處理。
（8）積極開展部門崗上培訓(xùn)、崗位練兵，培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%，員工業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)率100%。
（9）積極參加酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)，活動(dòng)達(dá)標(biāo)率70%。
（10）加強(qiáng)員工隊(duì)伍日常管理，無嚴(yán)重違紀(jì)行為，員工違紀(jì)率低于%，出勤率達(dá)100%。
（11）認(rèn)真落實(shí)酒店會(huì)議接待和婚宴接待各項(xiàng)工作，涉及本部門的工作安排詳實(shí)周密，無組織疏漏，客戶滿意度100%。
（12）與各部門溝通協(xié)調(diào)情況良好，內(nèi)部投訴率為0。
（13）部門資產(chǎn)管理規(guī)范，責(zé)任落實(shí)到人，設(shè)施設(shè)備報(bào)修及時(shí)，設(shè)施設(shè)備完好率100%。
（14）部門營(yíng)業(yè)、辦公、庫(kù)房各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生合格率100%。
（15）導(dǎo)致酒店經(jīng)濟(jì)損失和影響酒店社會(huì)聲譽(yù)的工作失誤為零。
10、工作能力考核，是對(duì)經(jīng)理人員的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、指導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、授權(quán)與激勵(lì)能力等的考核。
11、工作態(tài)度考核，是對(duì)經(jīng)理人員工作事業(yè)心、責(zé)任感、主動(dòng)性、紀(jì)律性、協(xié)作性、奉獻(xiàn)精神等進(jìn)行考核。
12、根據(jù)經(jīng)理人員所在職位特征不同，考核具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)有所不同，酒店按職位制定相應(yīng)崗位經(jīng)理人員績(jī)效考核量表，按量表進(jìn)行考核評(píng)定。
五、績(jī)效考核管理辦法
13、月度考核，以工作業(yè)績(jī)考核為重點(diǎn)，按經(jīng)理人員績(jī)效考核量表規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施考核。月度考核是年度考核的基礎(chǔ)。
14、月度考核總分100分，每個(gè)考核項(xiàng)目分達(dá)標(biāo)、基本達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)三個(gè)考核評(píng)價(jià)。被考核項(xiàng)目達(dá)到考核要求標(biāo)準(zhǔn)，為“達(dá)標(biāo)”，得標(biāo)準(zhǔn)分滿分；被考核項(xiàng)目未達(dá)到考核要求標(biāo)準(zhǔn)，小有差異，或因不可抗力因素影響未能完全符合考核標(biāo)準(zhǔn)要求，申訴理由正當(dāng)屬實(shí)，為“基本達(dá)標(biāo)”，考核者依據(jù)實(shí)際情況評(píng)標(biāo)準(zhǔn)分的60%-90%分值；未能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)要求，又沒有正當(dāng)申訴理由，為“不達(dá)標(biāo)”，不得分值。
15、年度考核，是對(duì)工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度的綜合評(píng)定。
年度考核得分=月度考核的平均得分×60%+年度測(cè)評(píng)得分×40%
16、年度測(cè)評(píng)以工作能力和工作態(tài)度考核為重點(diǎn)，考核實(shí)行百分制，考核內(nèi)容包括：
（1）述職報(bào)告評(píng)定，10分。經(jīng)理級(jí)人員對(duì)全年工作業(yè)績(jī)情況形成書面述職報(bào)告，并進(jìn)行述職演說。考核小組依據(jù)述職情況進(jìn)行考評(píng)計(jì)分。
（2）基礎(chǔ)知識(shí)考試測(cè)評(píng)，10分，考察被考核者酒店知識(shí)、管理知識(shí)、專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備情況。
（3）直屬下級(jí)和下級(jí)員工代表民意測(cè)評(píng)，20分。
（4）經(jīng)理級(jí)人員互評(píng)，10分。
（5）其他部門員工代表民意測(cè)評(píng)，10分。
（6）直屬上級(jí)總經(jīng)理評(píng)定，20分。
（7）考核調(diào)查，20分，考核組依據(jù)擬定的調(diào)查提綱對(duì)被考核者進(jìn)行考核調(diào)查，分別與被考核者本人、直屬下級(jí)、下級(jí)員工代表進(jìn)行面談，了解被考評(píng)者工作情況和綜合表現(xiàn)。
年度測(cè)評(píng)得分統(tǒng)計(jì)后，年度測(cè)評(píng)總分公開，具體項(xiàng)目得分情況保密。
六、考核分工
17、考核小組下設(shè)安全保障、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、行政質(zhì)檢三個(gè)工作組。
18、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作組負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)理人員財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)類績(jī)效指標(biāo)完成情況進(jìn)行月度和年度統(tǒng)計(jì)，對(duì)部門財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行考核評(píng)定。
19、行政質(zhì)檢工作組負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)理人員下屬部門日常管理和下屬員工管理工作進(jìn)行考核，包括對(duì)酒店指令性工作完成情況和員工服務(wù)（工作）質(zhì)量、儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律、員工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲記錄、內(nèi)外部投訴等方面工作進(jìn)行考評(píng)。
20、安全保障工作組由安全保衛(wèi)、設(shè)備維護(hù)、客戶投訴相關(guān)工作負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)理人員部門相關(guān)工作進(jìn)行考評(píng)。
21、考核小組依據(jù)各工作組考評(píng)計(jì)分，對(duì)經(jīng)理人員工作績(jī)效進(jìn)行綜合分析和考評(píng)，測(cè)算考核得分，填寫考核結(jié)果表，撰寫考核評(píng)語(yǔ)，提出初步改進(jìn)意見。
七、績(jī)效溝通與改進(jìn)
22、考評(píng)小組將考評(píng)結(jié)果告之被考核者，就績(jī)效考評(píng)的結(jié)果與被考核者進(jìn)行面談。若被考核者對(duì)考核結(jié)果無異議，則在考核結(jié)果表上簽字表示確認(rèn)；若有異議，可進(jìn)行考核申訴。
23、在對(duì)被考核者的績(jī)效考評(píng)結(jié)束后，考核小組與被考核者共同對(duì)被考核者績(jī)效中未達(dá)到酒店要求的內(nèi)容進(jìn)行深入分析，并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，為被考核者提供績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)和幫助，并跟蹤其改進(jìn)結(jié)果。
八、考核申訴
24、被考核者對(duì)考核結(jié)果不服，有權(quán)進(jìn)行考核申訴。
25、考核申訴有效期為績(jī)效溝通面談結(jié)束后的一個(gè)星期之內(nèi)，進(jìn)行績(jī)效考核申訴須填寫“績(jī)效考核申訴表”交至行政人事部。
26、考核小組在接到申訴后的10個(gè)工作日內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)查，并給予答復(fù)。
九、考核管理與應(yīng)用
27、經(jīng)被考核者簽字確認(rèn)后的考核成績(jī)資料由行政人事部整理后，報(bào)送總經(jīng)辦存檔。
28、考核小組對(duì)經(jīng)理人員的考評(píng)成績(jī)分成A、B、C、D四個(gè)等級(jí)。A級(jí)，考核成績(jī)90分以上（含90分）者；B級(jí)，考核成績(jī)80-89分者；C級(jí)，考核成績(jī)60-79分者；D級(jí)，考核成績(jī)60分以下者。
29、考核成績(jī)可作為被考核者評(píng)先選優(yōu)、獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整、職務(wù)升降、培訓(xùn)考察等的重要依據(jù)。
30、A、B級(jí)成績(jī)獲得者，酒店給予其年度兌現(xiàn)獎(jiǎng)金；C級(jí)成績(jī)獲得者，須在20個(gè)工作日內(nèi)制定并上報(bào)績(jī)效改進(jìn)報(bào)告，考核小組審議通過后，方可發(fā)放年度兌現(xiàn)獎(jiǎng)金；D級(jí)成績(jī)者，取消其年度兌現(xiàn)獎(jiǎng)金及下一年度錄用資格。
31、被考核者考核期內(nèi)出現(xiàn)下列行為，酒店實(shí)行一票否決，取消被考核者全部年終獎(jiǎng)金并按酒店規(guī)定實(shí)施處罰：
A、貪索賄、吃拿卡要行為；
B、嚴(yán)重的安全保衛(wèi)事件；
C、由于管理不善造成資產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p壞的行為；
D、出現(xiàn)嚴(yán)重的客傷投訴；
E、因管理混亂，出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)糾紛事件；
F、擾亂酒店正常工作秩序、對(duì)酒店社會(huì)聲譽(yù)造成不良影響的其他行為。
32、成本費(fèi)用（包括管理成本、經(jīng)營(yíng)成本、工資成本等）超出財(cái)務(wù)規(guī)定預(yù)算指標(biāo)，按超出預(yù)算額占預(yù)算額比例，扣出被考核者年終兌現(xiàn)獎(jiǎng)金相應(yīng)等值比例，扣完為止。
十、附則
33、本制度同樣適用于考核小組成員經(jīng)理的考評(píng)，對(duì)小組成員經(jīng)理和小組工作人員進(jìn)行考評(píng)時(shí)，被考評(píng)者須進(jìn)行有效回避。
34、本制度自頒布之日起生效，解釋權(quán)歸行政人事部，未盡事宜由考核小組共同討論確定。
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