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員工心理健康服務(wù)方案（通用7篇）
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。那么你有了解過方案嗎？下面是小編收集整理的員工心理健康服務(wù)方案（通用7篇），歡迎閱讀與收藏。
員工心理健康服務(wù)方案1
一、活動(dòng)目的
捷克教育家夸美紐斯曾經(jīng)說過，教師是太陽底下最光輝的職業(yè)。現(xiàn)代社會(huì)，教師在培養(yǎng)社會(huì)人才方面發(fā)揮著不可替代的作用。但是隨著社會(huì)的迅速發(fā)展及教育內(nèi)部的諸多原因，相當(dāng)多的一線教師承受著沉重的精神壓力，身心處于亞健康狀態(tài)。尤其是高職院校教師，在教學(xué)任務(wù)非常繁重的情況下，還要進(jìn)行政治學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)歷進(jìn)修等，面臨新課程研究、新的教育理念、教育方法、地方教材、校本課程、社會(huì)綜合實(shí)踐、課題研究等多重壓力，當(dāng)壓力持續(xù)過久，機(jī)體就會(huì)無法承受，無法繼續(xù)抗拒，必然導(dǎo)致心理能量的衰竭，對教學(xué)工作和家庭生活造成影響。為此，為了讓教職工在健康愉悅的氛圍中做好教書育人的工作，減輕教職工的心理壓力，促進(jìn)我院教職工心理的健康發(fā)展，院工會(huì)與思政（基礎(chǔ)）部心理教研室經(jīng)協(xié)商后特制訂心理健康活動(dòng)實(shí)施方案。
二、對象
學(xué)院全體教職工。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、邀請全體教職工到學(xué)院心理健康中心做心理測評，心理健康中心擁有操作方便快捷、結(jié)果直觀準(zhǔn)確的心理測評系統(tǒng)，可以短時(shí)間內(nèi)為來訪的教職工提供多方面的測試服務(wù)，可以讓教職工們更深入的了解人格、氣質(zhì)、智力、焦慮程度、抑郁程度等多個(gè)維度的信息，從而進(jìn)一步提升自我認(rèn)知，洞悉真實(shí)自我。
2、邀請全體教職工到學(xué)院心理健康中心體驗(yàn)沙盤游戲。沙盤游戲療法能為來訪者提供一個(gè)“自由與受保護(hù)”的空間，在這里通過象征、隱喻的.形式不僅可以再現(xiàn)出與創(chuàng)傷經(jīng)歷相關(guān)的情景以幫助發(fā)現(xiàn)問題，同時(shí)也可以宣泄出與創(chuàng)傷經(jīng)歷相關(guān)的復(fù)雜情感從而達(dá)到治療的目的。不同類型的沙盤游戲可以起到不同的效果，如個(gè)體沙盤游戲可以深入展示個(gè)人的內(nèi)心世界，讓自己與潛意識(shí)對話，了解自己的深層次需要。家庭沙盤游戲可以有效改善家庭成員間的關(guān)系，促進(jìn)成員間深層次的心靈溝通，尤其是對培養(yǎng)孩子的良好性格習(xí)慣有積極作用。某一特定團(tuán)體進(jìn)行沙盤游戲可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的升華，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，培養(yǎng)協(xié)作性人才，發(fā)現(xiàn)團(tuán)體中的共性，加強(qiáng)成員間的精神交流，改善團(tuán)隊(duì)氣氛。
3、邀請全體教職工到學(xué)院心理健康中心體驗(yàn)“歐卡”游戲。“歐卡”技術(shù)，又稱為潛意識(shí)投射卡，它是心理咨詢的新的形式。它是由德國人本主義心理學(xué)家MoritzEgetmeyer研發(fā)，歐卡借助于圖案和文字的組合，可以照出我們內(nèi)心的潛意識(shí)想法。同樣的圖，呈現(xiàn)在每個(gè)人眼中都是不同的樣貌。在生活中，每個(gè)人遇到同
為切實(shí)加強(qiáng)我校心理健康教育工作，尤其是對當(dāng)前新冠肺炎疫情對學(xué)生造成的心理壓力，可能出現(xiàn)的問題及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、快速干預(yù)，有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少師生因心理危機(jī)帶來的生命損失，促進(jìn)師生健康成長，根據(jù)我校實(shí)際情況，特制定本方案。
一、成立疫情心理疏導(dǎo)工作小組
學(xué)校成立心理事件預(yù)警和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）。
組長：
副組長：
組員：各班班主任及學(xué)生會(huì)干部
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：
組長：統(tǒng)籌管理學(xué)校新冠肺炎疫情防控期間學(xué)生的心理健康教育。
副組長：協(xié)調(diào)心理健康負(fù)責(zé)人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對于防控學(xué)生心理健康問題的相關(guān)工作。
組員：
劉倩倩：
1、預(yù)防和監(jiān)控學(xué)校可能誘發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的各種生活事件；
2、對學(xué)生心理危機(jī)事件及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和初步干預(yù)；
班主任及學(xué)生會(huì)干部：
1、收集并上報(bào)學(xué)校有心理和行為異常學(xué)生的信息；
2、及時(shí)向?qū)W校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。
二、心理疏導(dǎo)的對象：
我校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生及家長。
三、心理疏導(dǎo)的方式：
(一)、平臺(tái)互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)我校師生及家長正確認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)全體師生及家長及時(shí)關(guān)注情緒，做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生及家長疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學(xué)習(xí)生活。
(二)、技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長做好服務(wù)。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認(rèn)真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的師生及家長開展線上個(gè)體輔導(dǎo)戒者進(jìn)行電話咨詢(電話：4034819。)，引導(dǎo)師生積極面對學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)及個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
四、心理疏導(dǎo)內(nèi)容：
1、疑似感染師生：
(1)、政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)、為人為己采取必要的保護(hù)措施；
(3)、服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)�人情況；
(4)、使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(5)、尋求應(yīng)對壓力的社會(huì)支持：利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì)的溝通，獲得支持鼓勵(lì)；
(6)、鼓勵(lì)使用心理援助熱線戒在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2、無感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生及家長：
(1)、引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)、引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)、對交流、適應(yīng)性行為進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動(dòng)，提醒注意不健康的應(yīng)對方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)、引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)、對由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
五、心理疏導(dǎo)流程：
對于有心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機(jī)程度實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。
1、建立支持系統(tǒng)
學(xué)校要通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。心理輔導(dǎo)員、學(xué)生干部對有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時(shí)周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。心理輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)與個(gè)別學(xué)生的談話和跟蹤訪問，動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長、朋友對學(xué)生多一些關(guān)愛與支持。
2、建立治療系統(tǒng)
對有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的治療。對癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理輔導(dǎo)為主。對癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關(guān)醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時(shí)接受藥物治療）對癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3、建立阻控系統(tǒng)
對于學(xué)校可調(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理問題的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對于疫情個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。
4、建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)
對有心理問題的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
5、后期跟蹤
因心理問題而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。
6、危機(jī)處理
一旦發(fā)現(xiàn)在校期間，我校師生有新冠肺炎相關(guān)癥狀，立即隔離并送診，同時(shí)向上級有關(guān)部門匯報(bào)，做好消毒工作。師生住院要有醫(yī)院證明，同時(shí)做好跟蹤記錄。
一情境時(shí)，會(huì)產(chǎn)生不同的情感、情緒和態(tài)度，得到的結(jié)果也是千差萬別。我們看到的世界，正是我們想要看到的樣子。世界在我們眼中的每一個(gè)樣子，都是我們潛意識(shí)的投射。它可以結(jié)合多種治療手法進(jìn)行運(yùn)用，并且更加節(jié)省場地成本，方便攜帶，展示更加直觀。它不僅可以用于心理咨詢，還可以個(gè)人療愈和團(tuán)體游戲。歐卡可以刺激我們發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力，促進(jìn)認(rèn)知，增強(qiáng)自我覺察，親近自己的潛意識(shí)，從自己的想法里探知自己真實(shí)的心理，也可以進(jìn)行自我療愈。它可以打開內(nèi)心深處，改善人際關(guān)系，緩和矛盾沖突，為人生疑惑指引方向。
4、邀請全體教職工到學(xué)院心理健康中心體驗(yàn)狼人殺、妙不可言游戲。這些游戲需要語言表達(dá)能力、表演能力和邏輯推理能力，玩家需要通過自己的口才和演技獲得大家的信任，并憑借邏輯判斷，找出自己的敵對陣營，以策略將對方淘汰。相信通過這樣的游戲可以為老師帶來更多的生活樂趣。
5、為輔導(dǎo)員教師們開展學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)，提升輔導(dǎo)員教師們應(yīng)對學(xué)生心理問題的能力。
員工心理健康服務(wù)方案2
目前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控正處于重要窗口期和關(guān)鍵期，為做好疫情期間我區(qū)師生的心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)工作，有效減少師生可能出現(xiàn)的疫情心理危機(jī)事件，根據(jù)《廣東省教育廳關(guān)于做好學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的緊急通知》《深圳市教育局關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)校疫情防控工作的通知》和《深圳市教育局關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間師生線上心理支持和輔導(dǎo)服務(wù)工作的通知》要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，現(xiàn)就進(jìn)一步做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)工作，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)師生的心理健康。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立福田區(qū)教育系統(tǒng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：田洪明
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)具體領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃我區(qū)師生疫情心理防護(hù)與干預(yù)工作，督促各學(xué)校認(rèn)真履行疫情危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)。設(shè)立3個(gè)工作組。
（一）宣傳教育組
組長：余巍
成員：
聯(lián)絡(luò)員：毛亞利，聯(lián)系電話：
疫情防控期間指導(dǎo)學(xué)校通過多種形式面向師生及家長做好疫情防控及心理防護(hù)知識(shí)的宣傳教育，引導(dǎo)師生進(jìn)行形式多樣、積極有效的心理調(diào)控，積極預(yù)防、減緩并盡量控制疫情的不良心理影響。
（二）心理健康輔導(dǎo)組
組長：徐燕
成員：
聯(lián)絡(luò)員：劉曼蕓，聯(lián)系電話:
搭建疫情防控期間區(qū)青少年心理發(fā)展中心線上輔導(dǎo)平臺(tái)，組織區(qū)心理老師進(jìn)行線上輔導(dǎo)，制作心理健康教育微課，出臺(tái)心理健康防護(hù)和特殊時(shí)期家庭教育指南，發(fā)布各方面心理輔導(dǎo)和咨詢資訊，為區(qū)屬教育系統(tǒng)師生及家長提供心理輔導(dǎo)專業(yè)資源。
（三）心理危機(jī)干預(yù)組
組長：李資
成員：
聯(lián)絡(luò)員：吳金娜，聯(lián)系電話：
根據(jù)疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)和師生心理狀況進(jìn)行及時(shí)研判，為危機(jī)個(gè)案開展危機(jī)干預(yù)。建立教育與衛(wèi)健、醫(yī)院、街道、社區(qū)等部門的對接系統(tǒng)，構(gòu)建規(guī)范的心理咨詢與干預(yù)流程，對于出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的.師生，及時(shí)轉(zhuǎn)介到專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行咨詢與診治，同時(shí)跟蹤各學(xué)校心理危機(jī)個(gè)案干預(yù)情況，為我區(qū)為心理危機(jī)聯(lián)防聯(lián)控工作提供信息支撐和決策建議。
各學(xué)校要成立專門的心理健康教育、防護(hù)和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，建立工作機(jī)制和工作臺(tái)賬，有序開展宣傳教育、心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等工作。
三、工作目標(biāo)
（一）通過疫情心理健康知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)師生對疫情危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高師生應(yīng)對挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力，為應(yīng)對疫情做好準(zhǔn)備。
（二）通過心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的師生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，有效宣泄情緒，恢復(fù)心理平衡，保障身心健康。
四、具體措施
（一）加強(qiáng)宣傳教育。利用福田教育和各學(xué)校官網(wǎng)、微博、微信公眾號、年級群、班級群等進(jìn)行疫情防控與心理防護(hù)知識(shí)的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護(hù)的方法，引導(dǎo)師生理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對疫情。
（二）組織教師培訓(xùn)。積極組織參與疫情心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)的心理教師進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》、中國科協(xié)科普中國發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，提高開展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能，制作心理健康教育微課，出臺(tái)心理健康防護(hù)和特殊時(shí)期家庭教育指南，提供心理輔導(dǎo)專業(yè)資源等，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助。
（三）開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)
1.開通福田教育線上心理援助QQ，每天上午9-12時(shí)、下午14-18時(shí)，為全區(qū)師生提供線上心理輔導(dǎo)，及時(shí)解答師生在疫情期間的心理困惑，調(diào)適心理狀態(tài)。各學(xué)校心理健康教師負(fù)責(zé)對本校師生進(jìn)行線上心理輔導(dǎo)。
2.各學(xué)校通過熱線電話、微信、QQ、電子郵箱等線上渠道，向有需要的師生開展心理輔導(dǎo)工作，積極進(jìn)行心理疏導(dǎo)。班主任利用班級群在心理健康教師指導(dǎo)下密切關(guān)注本班師生的心理健康狀況，及時(shí)向心理健康教師匯報(bào)，并給有需要的師生提供一定的幫助。
3.整合并充分利用各級各類專業(yè)服務(wù)平臺(tái)。目前國家、省、市、區(qū)都已安排專業(yè)心理服務(wù)平臺(tái)和熱線，最大程度的對師生進(jìn)行相關(guān)服務(wù)（詳見附件）。
（四）構(gòu)建家庭-班級-年級-學(xué)校-區(qū)級“五級聯(lián)動(dòng)”的師生心理輔導(dǎo)模式。建立學(xué)校工作小組，采取年級層面的干預(yù)輔導(dǎo)措施，全面覆蓋班級，對個(gè)別師生重點(diǎn)輔導(dǎo)，確保工作實(shí)效，構(gòu)建以班主任為紐帶，心理教師為重要支撐的心理輔導(dǎo)機(jī)制。對因疫情導(dǎo)致心理問題的師生開展個(gè)別心理輔導(dǎo)，對出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的師生，及時(shí)轉(zhuǎn)介醫(yī)院進(jìn)行診治。
（五）啟動(dòng)我區(qū)心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作機(jī)制
各學(xué)校要啟動(dòng)校園心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)小組和工作成員要認(rèn)真履行各自工作職責(zé)，積極關(guān)注師生心理動(dòng)態(tài)并及時(shí)地進(jìn)行分類和區(qū)別，“一人一案”建冊，做好相應(yīng)的心理干預(yù)輔導(dǎo)工作，為疫情危機(jī)事件的有效預(yù)防和及時(shí)處理，做好充分準(zhǔn)備和科學(xué)決策。
1.制定疫情期間心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)的工作目標(biāo)
將心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)納入學(xué)校疫情防控的整體部署和目標(biāo)中。為受影響的師生提供心理健康服務(wù)，為有需要的師生提供心理輔導(dǎo)，減輕疫情對師生造成的心理影響；通過防護(hù)和干預(yù)，盡量保障開學(xué)后師生的身心健康，使之有積極良好的狀態(tài)投入工作與學(xué)習(xí)。
2.掌握學(xué)校疫情心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)的工作實(shí)情
按照分級分類原則，將學(xué)校全體師生按照以下四級人群進(jìn)行分類，了解匯總信息，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，以便制定預(yù)防干預(yù)計(jì)劃，進(jìn)行有效評估和防護(hù)干預(yù)。
第一級人群：疫情期間，被確診為冠狀病毒感染師生，此類人員要作為心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)；
第二級人群：被集中隔離的輕癥師生患者（與確診病例密切接觸者、疑似病例）、到醫(yī)院就診的發(fā)熱師生患者；
第三級人群：與第一、第二級有關(guān)的師生，例如親人同學(xué)朋友被確診或隔離；
第四級人群：受疫情防控措施影響的相關(guān)師生、易感師生，及受疫情影響而原有心理問題加重的學(xué)生。
3.明確疫情心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的操作流程
（1）提前做好宣傳預(yù)防工作
學(xué)校要從上到下，分工合作，做好疫情期間的心理健康教育工作。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，多渠道、多形式、開創(chuàng)性地進(jìn)行心理危機(jī)預(yù)防、心理健康維護(hù)等專業(yè)知識(shí)和訊息的普及和宣傳，及時(shí)宣教，積極預(yù)防。
（2）識(shí)別有干預(yù)需要的師生
要按照危機(jī)干預(yù)四級人群分類法，了解掌握師生及與其密切接觸者目前的情況，將一類二類人群統(tǒng)計(jì)出來；并通過觀察及交談交流，從學(xué)生情緒反應(yīng)的強(qiáng)度、頻率和對現(xiàn)實(shí)生活的影響等方面，識(shí)別出三類四類人群中的有需要人群，一并上報(bào)學(xué)校備案，學(xué)校專業(yè)心理老師根據(jù)需要提供輔導(dǎo)干預(yù)。
（3）對問題進(jìn)行初步評估和分類
學(xué)校心理老師對上報(bào)及求助的學(xué)生情況和問題進(jìn)行初步評估和分類。通過建立良好咨訪關(guān)系、制定輔導(dǎo)方案、密切跟蹤隨訪等步驟，對一般性心理問題提供支持性心理輔導(dǎo)，超出心理老師承擔(dān)范圍的，必須第一時(shí)間報(bào)區(qū)教育系統(tǒng)心理危機(jī)干預(yù)組，轉(zhuǎn)介心理專科門診。
（4）應(yīng)需實(shí)施預(yù)防干預(yù)措施
通過家庭—班級—年級—學(xué)校—區(qū)級五級聯(lián)動(dòng)機(jī)制，合力保障師生的身心健康。保障信息上傳下達(dá)，及時(shí)匯總反饋師生心理動(dòng)態(tài)，靈活實(shí)施有效預(yù)防干預(yù)措施，確保校園心理工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。一旦發(fā)現(xiàn)危機(jī)人群，發(fā)生危機(jī)事件，立即啟動(dòng)學(xué)校心理危機(jī)工作預(yù)案。
4.有效開展疫情心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作
由區(qū)心理危機(jī)干預(yù)小組結(jié)合師生心理狀況進(jìn)行研判，并結(jié)合上級精神衛(wèi)生中心的決策和建議，邀請相關(guān)專家，為實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)和督導(dǎo)，充分發(fā)揮現(xiàn)有的咨詢熱線和在線咨詢平臺(tái)，提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，同時(shí)發(fā)揮社會(huì)力量，為有需要的師生提供社會(huì)支持。
（六）做好開學(xué)后師生的心理教育工作
各學(xué)校在開學(xué)后要根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，做好返校師生的心理健康普查，搭建形式多樣的宣傳教育平臺(tái)，做好各項(xiàng)心理支持服務(wù)。通過開設(shè)防疫心理健康課程或心理講座，開展各類有助于身心穩(wěn)定的心理健康主題活動(dòng)，對因疫情導(dǎo)致心理問題的師生開展團(tuán)體輔導(dǎo)或個(gè)別輔導(dǎo)，及時(shí)轉(zhuǎn)介出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的師生等措施，減少疫情可能造成的心理影響，增加積極導(dǎo)向，有效轉(zhuǎn)移注意，維護(hù)校園心理安全，盡快恢復(fù)穩(wěn)定有序的教育教學(xué)工作。
員工心理健康服務(wù)方案3
為做好我校學(xué)生返校前后的心理健康教育工作，加強(qiáng)對來自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以及發(fā)熱入住隔離區(qū)學(xué)生的關(guān)懷，預(yù)防學(xué)生心理狀況的波動(dòng)和心理危機(jī)事件的發(fā)生，幫助學(xué)生提高心理調(diào)適能力，按照學(xué)校將心理健康教育工作納入學(xué)校整體防控工作中的要求，制定此心理疏導(dǎo)方案。
一、總體措施
以“學(xué)校-學(xué)院-班級-宿舍”心理健康教育四級網(wǎng)絡(luò)工作體系為依托開展工作，學(xué)校心理咨詢中心、二級學(xué)院、班級心理委員和宿舍長分工協(xié)作、聯(lián)合行動(dòng)，全面做好來自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以及發(fā)熱入住隔離區(qū)學(xué)生的心理疏導(dǎo)，努力做到心理健康教育工作在疫情防控期間意識(shí)到位、職責(zé)到位、保障到位，為學(xué)生心理健康保駕護(hù)航。
二、主要工作和具體措施
（一）學(xué)工處心理咨詢中心結(jié)合學(xué)校防控工作的整體要求負(fù)責(zé)全校學(xué)生返校后心理健康教育工作的組織和指導(dǎo)，開展對隔離區(qū)學(xué)生的心理防控宣傳教育工作，發(fā)放心理保健宣傳手冊；開展學(xué)生心理篩查，對學(xué)生的心理狀況進(jìn)行精準(zhǔn)把握，建立心理檔案，動(dòng)態(tài)掌握學(xué)生的心理狀況變化；在精準(zhǔn)排查的`基礎(chǔ)上，對學(xué)生心理狀況科學(xué)分類，指導(dǎo)學(xué)院進(jìn)行重點(diǎn)的跟蹤監(jiān)護(hù)和精細(xì)幫扶；做好學(xué)生危機(jī)預(yù)案，對有需要的同學(xué)開展線上心理疏導(dǎo)，為觀察區(qū)學(xué)生開設(shè)專門的預(yù)約通道，通過線上的個(gè)體咨詢及時(shí)排除心理危機(jī)，促進(jìn)學(xué)生心理調(diào)適，幫助學(xué)生度過心理危機(jī)；對確實(shí)存在嚴(yán)重心理危機(jī)的同學(xué)及時(shí)給予轉(zhuǎn)介，聯(lián)合輔導(dǎo)員一起做好送醫(yī)就診工作。
（二）各二級學(xué)院書記、輔導(dǎo)員及班主任等要結(jié)合學(xué)院整體防控工作安排，在學(xué)校心理排查的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對學(xué)生開展鑒別排查，在排查中尤其要加強(qiáng)對學(xué)校原有的重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生和原本存在精神疾病學(xué)生的排查，將排查結(jié)果報(bào)送心理咨詢中心。及時(shí)掌握學(xué)生心理動(dòng)態(tài)、了解學(xué)生心理需要，將解決心理問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合，提供必要又實(shí)際幫助；做好心理預(yù)防和預(yù)警，及時(shí)識(shí)別心理危機(jī)學(xué)生。對存在心理危機(jī)的學(xué)生，要開啟快速心理危機(jī)反應(yīng)工作機(jī)制，確保危機(jī)干預(yù)工作鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)、快速、合力。聯(lián)合保衛(wèi)處保障學(xué)生安全，及時(shí)給與安撫、給與陪護(hù)，及時(shí)做好上報(bào)，報(bào)告學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)工處和校醫(yī)院等部門。對出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生及時(shí)轉(zhuǎn)介到醫(yī)院，進(jìn)行診斷和治療。學(xué)院要建立家校合作機(jī)制，對于觀察區(qū)學(xué)生，要及時(shí)與家長共同了解學(xué)生的情緒、行為變化，在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，征得家長的支持，共同幫助學(xué)生度過心理危機(jī)。
（三）輔導(dǎo)員和班主任要及時(shí)通過關(guān)注學(xué)生微博、微信、QQ等自媒體上的言論，及時(shí)了解學(xué)生觀察期間的心情動(dòng)態(tài)和心理困擾；定期與學(xué)生溝通交流，認(rèn)真傾聽他們的困惑與煩惱，安撫學(xué)生的情緒，給學(xué)生解釋和傳達(dá)學(xué)校在疫情特殊時(shí)期的觀察政策，以獲得學(xué)生理解；對于身體的發(fā)熱或其他不適，與同學(xué)討論應(yīng)對方法，引導(dǎo)同學(xué)理性對待當(dāng)前疫情，避免產(chǎn)生恐慌情緒及其引發(fā)的心理健康問題；對于他們所面臨的現(xiàn)實(shí)問題，盡可能給予一定幫助；對于情緒波動(dòng)較大、出現(xiàn)精神異常情況的學(xué)生，要提前制定應(yīng)對預(yù)案，及時(shí)幫忙聯(lián)系心理咨詢中心，妥善處理與安排。
（四）班級心理委員、宿舍長要積極協(xié)助輔導(dǎo)員和班主任，及時(shí)關(guān)心本班、本寢處于觀察區(qū)學(xué)生，每日與學(xué)生發(fā)問候信息，及時(shí)了解和掌握同學(xué)的心理狀況，做好危機(jī)識(shí)別和抗疫知識(shí)、心理調(diào)適方法的普及和活動(dòng)宣傳工作，推送與抗擊疫情相關(guān)的心理健康知識(shí)和調(diào)適方法。積極發(fā)揮班級心理委員和宿舍長的在四級心理健康教育工作體系中的橋梁紐帶作用，通過朋輩互助建立的形式建立“一對一”、“多對一”關(guān)注，為學(xué)生提供持續(xù)的人文關(guān)懷和心理支持。
員工心理健康服務(wù)方案4
為更好地幫助南洲四小新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制師生中可能出現(xiàn)的.心理危機(jī)事件，降低南洲四小師生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機(jī)帶來的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，根據(jù)省、市、區(qū)疫情防控指揮部及南縣教育局有關(guān)要求，特在南洲四小開展心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作，并制定本方案。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：朱煒霞
副組長：
成員：各班班主任
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，南洲四小已針對學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了《南洲四小新冠肺炎疫情防控宣傳手冊》，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的`疫情防護(hù)提出針對性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開信，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，鼓勵(lì)各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學(xué)平臺(tái)等方式向廣大家長、學(xué)生、教師推廣心理健康知識(shí)的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，把握在開學(xué)前、開學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時(shí)調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預(yù)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。開學(xué)前，學(xué)校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開學(xué)后，面向全體學(xué)生開設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo);對因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開展個(gè)別心理輔導(dǎo)，做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤;對出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
三、工作對象
南洲四小因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生。
四、干預(yù)措施
(一)平臺(tái)互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生家長及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導(dǎo)廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學(xué)習(xí)生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。南洲四小心理健康教育老師、班主任要認(rèn)真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的師生開展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢，引導(dǎo)師生積極面對學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染師生
干預(yù)措施：
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治;
(2)為人為己采取必要的保護(hù)措施;
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)�人情況;
(4)使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng);
(5)尋求應(yīng)對壓力的社會(huì)支持：利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì)的溝通，獲得支持鼓勵(lì);
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生
干預(yù)措施：
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情;
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持;
(3)對交流、適應(yīng)性行為進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動(dòng)，提醒注意不健康的應(yīng)對方式(如沉迷上網(wǎng)等);
(4)引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識(shí)別與求助;
(5)對由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
原則：健康宣教，指導(dǎo)積極應(yīng)對，消除恐懼，科學(xué)防范。
員工心理健康服務(wù)方案5
依據(jù)國家衛(wèi)生健康委疾控局印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，為能夠科學(xué)、及時(shí)的開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定以下方案：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)做好疫情防控期間學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，結(jié)合我校實(shí)際，特成立xx新冠肺炎疫情防控期間心理危機(jī)干預(yù)專項(xiàng)工作組，成員如下：
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
二、基本原則
（一）將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的學(xué)生心理傷害、保障學(xué)生健康成長、促進(jìn)校園環(huán)境和諧為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。
（二）針對不同人群實(shí)施分類分級干預(yù)，干預(yù)過程中嚴(yán)格保護(hù)學(xué)生的個(gè)人隱私，避免實(shí)施幫助者和受助者再次創(chuàng)傷。
三、干預(yù)方案
（一）工作目標(biāo)
1、積極預(yù)防、減緩疫情給學(xué)生帶來的不良心理影響。
2、為在疫情中受影響的學(xué)生提供心理健康服務(wù)。
3、為有需要的學(xué)生提供及時(shí)的心理危機(jī)干預(yù)。
4、繼續(xù)做好重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生在疫情期間的管理工作。
（二）工作內(nèi)容
1、了解受疫情影響的各類學(xué)生心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時(shí)識(shí)別高危學(xué)生，避免極端事件發(fā)生。
2、綜合應(yīng)用各種心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與心理健康宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3、做好心理中心重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的管理和干預(yù)工作。
4、指導(dǎo)和支持輔導(dǎo)員、班主任開展心理健康服務(wù)。
（三）干預(yù)對象
根據(jù)受疫情影響程度，將干預(yù)對象分為四級，干預(yù)重點(diǎn)從第一級學(xué)生開始逐步擴(kuò)展，一般性宣傳教育覆蓋到第四級學(xué)生。
第一級：新型冠狀病毒感染的肺炎確診學(xué)生；
第二級：肺炎疑似癥狀的學(xué)生或與患者有密切接觸的學(xué)生；第三級：有親人、朋友、身邊的人患病的學(xué)生；
第四級：受到疫情防控措施影響的疫區(qū)健康學(xué)生、心理易感學(xué)生等。
（四）針對不同級別學(xué)生的危機(jī)干預(yù)要點(diǎn)
第一級學(xué)生：此類學(xué)生容易出現(xiàn)麻木、否認(rèn)、憤怒、恐懼、焦慮、抑郁、失望、抱怨、失眠、攻擊、孤獨(dú)、恐慌、絕望、瀕死感、無助感等心理特點(diǎn)，工作原則為支持、安慰，及早評估自殺、自傷和攻擊風(fēng)險(xiǎn)，注重情感交流，增強(qiáng)治療信心，鼓勵(lì)使用心理熱線等干預(yù)方式。
第二級學(xué)生：此類學(xué)生容易出現(xiàn)僥幸心理、躲避治療、怕被歧視，或焦躁、過度求治、頻繁轉(zhuǎn)院等心理行為特點(diǎn)，工作原則為減壓、減少應(yīng)激為主，鼓勵(lì)盡早求治、正確防護(hù)。
第三級學(xué)生：此類學(xué)生容易出現(xiàn)擔(dān)心被感染、擔(dān)心家人、過度疲勞和緊張，甚至耗竭，焦慮不安、失眠、抑郁、悲傷、委屈、無助、壓抑、面對患者死亡挫敗或自責(zé)等心理特點(diǎn)，工作原則為宣教、安慰、減少焦慮為主，鼓勵(lì)規(guī)律作息，鼓勵(lì)撥打心理熱線進(jìn)行專業(yè)咨詢。
第四級學(xué)生：此類學(xué)生容易出現(xiàn)恐慌、不敢出門、盲目消毒、失望、恐懼、易怒、攻擊行為和過于樂觀、放棄等心理狀況，干預(yù)以健康宣教為主，正確提供信息及進(jìn)一步咨詢服務(wù)的信息，指導(dǎo)其積極應(yīng)對，消除恐懼，科學(xué)防范。
（五）工作預(yù)案
1、學(xué)生返校前
（1）開通抗疫心理網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，關(guān)注學(xué)生心理健康狀況
中心自20xx年1月30開通網(wǎng)絡(luò)心理咨詢熱線，針對受疫情影響而導(dǎo)致出現(xiàn)不良情緒的同學(xué)提供服務(wù)。
（2）加強(qiáng)與輔導(dǎo)員班主任的聯(lián)絡(luò)和對接工作
為輔導(dǎo)員班主任提供抗擊疫情學(xué)生心理服務(wù)工作指導(dǎo)，組織輔導(dǎo)員班主任對受疫情影響的四級學(xué)生進(jìn)行摸排，對有需要進(jìn)行心理援助的學(xué)生進(jìn)行電話預(yù)約安排，通過采取網(wǎng)絡(luò)咨詢的方式開展具體工作。
（3）加大網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)課教育力度，傳播科學(xué)知識(shí)
心理中心專職教師利用心理委員微信群、QQ群，每天更新、推送防范疫情的相關(guān)文章；《心理健康教育》課程的授課老師利用網(wǎng)課給學(xué)生們提供心身安全防護(hù)、心態(tài)調(diào)整和合理規(guī)劃居家生活學(xué)習(xí)的建議，提供科學(xué)有效的防疫知識(shí)等，在疫情抗擊期間給同學(xué)們帶來溫暖與力量。
（4）建立心理委員聯(lián)絡(luò)機(jī)制，發(fā)揮朋輩支持作用
幫助心理委員在做好自我身心調(diào)適的同時(shí)，組織開展“抗擊疫情”朋輩網(wǎng)絡(luò)心理支持，將戰(zhàn)勝疫情的堅(jiān)定信念傳遞到每一位班級同學(xué)，幫助同學(xué)們建立堅(jiān)定勇敢平穩(wěn)的心態(tài)，收獲心理成長；同時(shí)加強(qiáng)心理委員與心理中心的`密切聯(lián)系，必要時(shí)將需要心理援助的同學(xué)及時(shí)轉(zhuǎn)介。
（5）重視網(wǎng)絡(luò)咨詢師的專業(yè)學(xué)習(xí)
引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)咨詢師做好危機(jī)干預(yù)技能培訓(xùn)和相關(guān)倫理工作的學(xué)習(xí)，保障抗擊疫情期間咨詢服務(wù)的質(zhì)量，避免二次傷害。
（6）向全體學(xué)生發(fā)放疫情心理應(yīng)對手冊（電子版）
2、學(xué)生返校后
（1）開展心理問題高危人群排查工作
對全體返校學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行摸排，除了要密切關(guān)注既往罹患精神障礙或出現(xiàn)過心理危機(jī)的學(xué)生，還要全面了解受疫情影響的學(xué)生心理健康狀況（特別是身處疫區(qū)及疾病多發(fā)地區(qū)的學(xué)生），根據(jù)受疫情影響的四級學(xué)生情況，開展有針對性的心理輔導(dǎo)，及時(shí)識(shí)別高危人群，及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)，確保學(xué)生能平穩(wěn)過渡，安心上學(xué)。
（2）繼續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)咨詢或面對面咨詢服務(wù)
心理中心將視疫情發(fā)展情況，繼續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，如果條件允許開展面對面咨詢服務(wù)；結(jié)合心理危機(jī)的排查結(jié)果優(yōu)先保障最需要幫助的學(xué)生得到及時(shí)、有效的心理援助。
（3）加強(qiáng)對學(xué)生的生命教育
開展“戰(zhàn)‘疫’下的溫暖和感動(dòng)”優(yōu)秀作品征集等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生思考社會(huì)和人生，思考生命的意義，進(jìn)一步體會(huì)生命的價(jià)值，學(xué)會(huì)熱愛生活、珍愛生命。
師生員工心理疏導(dǎo)方案5
員工心理健康服務(wù)方案6
根據(jù)當(dāng)前疫情防控形勢和學(xué)生心理狀況，為更好幫助全校學(xué)生以更積極的心態(tài)投入開學(xué)復(fù)課后的校園學(xué)習(xí)，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生科學(xué)認(rèn)識(shí)心理健康的重要性，了解心理健康知識(shí)，掌握必要的心理調(diào)適方法，形成正確的心理健康觀念，引導(dǎo)學(xué)生以積極的態(tài)度面對生活，增強(qiáng)耐挫能力，促進(jìn)學(xué)生健康成長，我校決定在開展心理健康教育活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題
關(guān)注心理健康，奠基幸福人生
二、活動(dòng)宗旨
通過集中組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、參與廣泛、針對性強(qiáng)的心理健康教育系列活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育，宣傳普及心理健康知識(shí)，提高學(xué)生心理健康水平。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年2—6月
四、活動(dòng)內(nèi)容
（一）注重銜接，全面排查分析學(xué)生心理狀況。
學(xué)校要提前分析研判學(xué)生可能存在的適應(yīng)不良問題。班主任和任課教師要通過開展疫情防控、生命安全、衛(wèi)生健康等主題的.“復(fù)學(xué)第一課”、主題班會(huì)，積極引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)、分享居家學(xué)習(xí)生活期間的學(xué)習(xí)體會(huì)和成長感悟，增強(qiáng)學(xué)生對未來的期待和信心。心理健康教育教師要采用學(xué)生自我報(bào)告、日常觀察、訪談、心理繪畫或其它專業(yè)心理評估等方式，對學(xué)生的心理健康狀況及時(shí)全面摸底，篩查學(xué)生心理問題，掌握困擾學(xué)生的具體壓力來源和情緒行為問題。心理排查應(yīng)堅(jiān)持尊重學(xué)生隱私、遵循保密原則，關(guān)注疫情對學(xué)生心理狀況影響可能存在的長期性和隱蔽性。
（二）創(chuàng)新形式，幫助學(xué)生做好心理調(diào)適。
學(xué)校要開好心理健康教育課。通過舉辦“心理專家心理講座”、手抄報(bào)、同伴互助等活動(dòng)，普及心理健康知識(shí)，幫助掌握簡便有效、容易操作的心理調(diào)適方法，向自制力好、意志堅(jiān)強(qiáng)的同學(xué)學(xué)習(xí)，促進(jìn)自我成長。各學(xué)科教師要在日常教育教學(xué)活動(dòng)中，關(guān)注學(xué)生的心理狀況，注重對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育知識(shí)的滲透。
（三）關(guān)注差異，針對不同年齡特征和學(xué)段特點(diǎn)提供心理指導(dǎo)。
學(xué)校和教師要注重結(jié)合學(xué)生的不同年齡特征、不同學(xué)段特點(diǎn)與個(gè)性差異開展心理健康教育。小學(xué)階段，以組織開展游戲或心理拓展活動(dòng)為主，在游戲、活動(dòng)中鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)識(shí)別情緒并加以調(diào)節(jié)；針對畢業(yè)年級學(xué)生，要提供教育、教學(xué)和心理的全方位支持，緩解學(xué)生心理壓力。關(guān)注學(xué)生的情緒變化，提供考前情緒指導(dǎo)，開展適當(dāng)?shù)奈捏w活動(dòng)和團(tuán)體心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生調(diào)節(jié)身心狀態(tài)，樹立信心，積極備考。
（四）實(shí)施干預(yù)，提供及時(shí)有效的心理輔導(dǎo)。
學(xué)校建立心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案，完善心理危機(jī)預(yù)防、識(shí)別、干預(yù)、轉(zhuǎn)介機(jī)制，搭建心理危機(jī)干預(yù)的服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)心理危機(jī)干預(yù)科學(xué)化和規(guī)范化。特別關(guān)注在疫情期間出現(xiàn)沉迷電子產(chǎn)品或行為偏差等情況的學(xué)生，提供干預(yù)性心理輔導(dǎo)，開展行為矯正，協(xié)助其回歸正常學(xué)習(xí)生活。特別關(guān)注情緒波動(dòng)較大的學(xué)生，提供陪伴性心理輔導(dǎo)，建立同伴互助小組，協(xié)助其接納和調(diào)節(jié)自己的情緒，促進(jìn)其轉(zhuǎn)變認(rèn)知、優(yōu)化心態(tài)。
（五）加大宣傳，增強(qiáng)學(xué)生心理正能量。
學(xué)校要及時(shí)向?qū)W生傳遞權(quán)威政策信息，提高信息辨別和獨(dú)立思考能力，降低焦慮情緒。通過學(xué)習(xí)疫情期間身邊優(yōu)秀榜樣事跡、抗疫斗爭中各戰(zhàn)線表現(xiàn)突出人員等，幫助學(xué)生汲取正能量，塑造積極向上的成長型思維，增強(qiáng)自信心。要加大宣傳力度，利用黑板報(bào)、宣傳欄、校園廣播、微信群、學(xué)校公眾號等手段，營造溫馨和諧、積極向上的校園環(huán)境以及關(guān)心、關(guān)愛學(xué)生心理健康的良好氛圍。
（六）加強(qiáng)溝通指導(dǎo)，形成家校共育合力。
學(xué)校要暢通與家長的溝通渠道，向家長宣傳家庭教育、心理健康知識(shí)及方法，緩解家長焦慮情緒，提高家長心理健康意識(shí)，提高家長科學(xué)育兒和開展家庭教育的能力，協(xié)助家長建立良好的親子關(guān)系，進(jìn)一步優(yōu)化家庭教育環(huán)境。
（七）長遠(yuǎn)謀劃，扎實(shí)推進(jìn)，健全完善心理健康教育工作機(jī)制。
學(xué)校要結(jié)合新形勢，系統(tǒng)謀劃心理健康教育工作，進(jìn)一步完善心理健康教育工作體系和工作機(jī)制，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)室等硬件建設(shè)，注重全體教師、專兼職心理教師心理業(yè)務(wù)水平和能力的提高，切實(shí)提高學(xué)生心理健康素質(zhì)。
五、活動(dòng)要求
（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育工作，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育、培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的必然要求。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的緊迫性和重要性，重視心理健康教育活動(dòng)月的開展，活動(dòng)內(nèi)容要豐富、針對性強(qiáng)，緊密結(jié)合疫情給學(xué)生帶來的影響，貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)生活實(shí)際；形式要多樣，增強(qiáng)活動(dòng)吸引力；參與要廣泛，擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
（二）注重實(shí)效，打造品牌。
學(xué)校在開展活動(dòng)時(shí)，要緊密結(jié)合學(xué)生年齡和心理特點(diǎn)，寓教于樂，注重實(shí)效，突出活動(dòng)的教育意義；要注重品牌活動(dòng)的創(chuàng)建，積極打造活動(dòng)精品，使之持續(xù)開展，常做常新；要注意積累相關(guān)資料，加大宣傳力度，及時(shí)上報(bào)活動(dòng)開展情況。
（三）重視總結(jié)，提煉成果。
活動(dòng)期間，學(xué)校將組織開展工作。各班要根據(jù)學(xué)校要求開展活動(dòng)。提高活動(dòng)質(zhì)量和成效，提煉優(yōu)秀成果，完善學(xué)校心理健康教育服務(wù)體系。對暫時(shí)不能復(fù)課的學(xué)生，學(xué)校要密切關(guān)注思想狀況，做好思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)。通過線上心理輔導(dǎo)、線上心理主題班會(huì)等形式，指導(dǎo)學(xué)生繼續(xù)做好疫情防控，保持良好的心態(tài)，提升學(xué)習(xí)效果。
員工心理健康服務(wù)方案7
為舒緩情緒、減少心理壓力，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，特制定《XX學(xué)校應(yīng)對疫情心理危機(jī)干預(yù)工作方案》，做到有效預(yù)防、及早發(fā)現(xiàn)、專業(yè)輔導(dǎo)，降低學(xué)生因突發(fā)事件而出現(xiàn)的心理應(yīng)激危害程度，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
為堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，深入貫徹落實(shí)上級教育主管部門開展疫情相關(guān)決策部署和心理危機(jī)干預(yù)工作要求，將學(xué)校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務(wù)熱線，確保疫情防控心理服務(wù)工作有序開展。
二、組織保障
成立應(yīng)對疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，在疫情期間進(jìn)行疫情應(yīng)對的部署與規(guī)劃，開展心理干預(yù)指導(dǎo)工作，
組長：
副組長：
組員：
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
1.全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校師生心理危機(jī)干預(yù)工作，對重大危機(jī)事件作出決策處理；
2.參加上級相關(guān)工作會(huì)議并做好落實(shí)；
3.執(zhí)行學(xué)校疫情防控相關(guān)工作；
4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀(jì)律，督導(dǎo)檢查學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)。
三、工作目標(biāo)
通過疫情相關(guān)信息以及心理健康知識(shí)的'教育和宣傳，加強(qiáng)師生關(guān)于病毒知識(shí)的了解與認(rèn)識(shí)，改善消極情緒，提高挫折應(yīng)對能力和情緒調(diào)節(jié)能力，做好疫情工作的相關(guān)預(yù)防。
通過心理輔導(dǎo)和干預(yù)，對持有不良情緒的來訪者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，采用合理方式宣泄壓力，增進(jìn)現(xiàn)實(shí)適應(yīng)度，盡快恢復(fù)心理平衡。
四、工作目標(biāo)人群
服務(wù)對象為全體師生。
將存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的師生列入心理危機(jī)關(guān)注與干預(yù)的對象。
五、具體實(shí)施
（一）預(yù)防教育
利用學(xué)校微信公眾平臺(tái)以及班級工作群進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導(dǎo)師生正確認(rèn)識(shí)疫情，做好心理調(diào)適，提高心理健康水平。
班主任做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早評估、早治療。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題并向?qū)＃妫┞毿睦斫】到處煼从场０l(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào)，并在24小時(shí)內(nèi)將相關(guān)信息以書面形式匯報(bào)給上級部門。
（二）健康測評
采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進(jìn)行監(jiān)測，對心理測試結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，定期提交心理測試報(bào)告。同時(shí)篩選出需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體并進(jìn)行回訪，在線進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
（三）心理輔導(dǎo)
開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)，服務(wù)方式為：
1.為師生提供網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)，并做好相關(guān)記錄記錄。
2.開通心理支持服務(wù)熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的師生提供服務(wù)。
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