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學校服務質量提升方案（精選18篇）
為了確保事情或工作扎實開展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編精心整理的學校服務質量提升方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
學校服務質量提升方案 篇1
兩年來，在新一屆校領導班子的帶領下，全校上下進一步強化責任意識，聚焦教學中心，整體教學成績逐步回暖。為進一步提升教學質量，特制訂如下措施。
一、學校層面：創新管理方法，建立長效機制
1、發揮教研組的力量，以“半日教研”為抓手落實好集體備課制度，縮小學科內老師的差距。
2、嚴抓教學常規，落實好“年級周檢，學校月檢”的教學常規管理制度。
3、完善考試和成績質量分析制度，每月一次的教學質量測評由學校統一安排統一調度，建立自上而下的質量分析制度。
4、干部力量下沉，督導年級管理，校委會成員與年級主任捆綁式管理，協同年級主任做好學生管理、教師管理，嚴抓教學常規的落實。
5、遵循二八原則，通過隨堂測、周測、月測，做好堂堂清、周周清、月月清三清工作。
6、抓好學生管理，做好過程調控，明確不放棄任何一個學生，完善考試和成績質量分析制度，建立學生成績變化跟蹤機制。
二、教師層面：優化教學觀念，發揮榜樣力量
1、在教研組內深入扎實開展教材、課標、中考題的研究，從而提高教師的業務水平。
2、通過請進來、走出去的方式，積極組織教師參加培訓，開拓教師視野，提升教師專業素質，確保每年培訓費用不低于20萬元。
3、完善教師梯級隊伍建設，通過“青藍工程”和校級名師工作室，發揮骨干教師的帶頭作用，保障每個名師工作室每年活動經費不低于2萬元，進一步打造我校優秀教師隊伍。
4、啟動教師讀書富腦工程，每年拿出3萬元用于教師專業書籍的購買，保證每人每年至少閱讀兩本教學專著，打造一支學習型、科學型的教師隊伍，
5、以課題研究帶動教研深入，確保每年有三至五項課題省市區立項，同時做好每個課題1萬元的.研究經費保障工作。
三、學生層面：常抓學生管理，促成濃厚學風
1、重視優秀生的培養，學困生轉化，邊緣生提高工作，做好學生自主學習、探究學習的集訓工作。出資20萬元，積極對外聯系各類專業機構，加大對學生的培養力度。
2、以信息化教育實驗班為點，帶動學校逐步推開信息化教學，以互聯網+教育大容量的信息化教學激發學生學習潛能，轉變學生學習方式，提升課堂效率。
3、預計出資20萬元，通過購買第三方服務的方式，進一步充實豐富校本課程，全面提升學生綜合素質。
4、繼續加大全員管理力度，抓好學生管理，營造良好學習氛圍。同時每學年初，投入資金5萬元，組織全校規模的軍訓，提升學生整體面貌。
5、落實學生導師制，將每名學生分配到人，實現全員育人。
學校服務質量提升方案 篇2
一、把40分鐘的課堂作為提高教學質量的主陣地
課堂是教師實現自我，展現自我的舞臺：是學生學習知識，不斷成長的圣地，是師生共同努力提高教學成績的主陣地、主戰場。“主戰場”的戰打好了，教學的效率和質量都有了。因此，我們要將課堂教學當做頭等大事對待。
1、做好課前準備。這里說的準備不光是教案、課件、教具和學具的準備，更重要的是教師自我心理上的準備。
2、鉆研教材，精心設計教學環節，上好每一節課。教學環節必須簡潔、又可操作性，要適合本班的學生，要利于學生接受。只有在吃透課標、深鉆教材、研究學生的前提下，才能做到精心備課，在教學中胸有成竹和有的放矢。在備課過程中，不僅要考慮到怎樣教，還要考慮到學生怎樣學。
3、注重課堂評價，多表揚學生，讓學生充分意識到自己的優點。同時要特別注意培養那些內向、膽小的學生是自信心。在我們的學生中有一些學生，他們的成績一般，上課認真聽講，也按時完成作業，但上課回答問題的時候聲音很小，或從不主動回答問題。這樣的學生其實是有很大潛力的，只要我們老師抓住機會適時表揚，他們的成績肯定會有一個飛躍。
4、精講多練，重在落實----優化課堂教學模式
課堂教學要精講多練，把大量的`空間和時間還給學生，讓他們自由支配，做學習的真正主人。對于基礎較差的學生，可靈活調整講授時間，但也不宜超過50% 。精講多練是教師主導與學生主體的具體體現。精講，即蜻蜓點水，畫龍點睛，直截了當，不繞圈子，不說題外話；多練，即學生反復實踐和應用，這是學生吸收和消化知識的重要途徑。練可以是口頭的、筆頭的，個體的或集體的，也可以是單項的或綜合的。要提高課堂教學質量，還必須注重當堂知識當堂消化，杜絕課內損失課外補的不良做法。將大量的課堂練習變成了課外作業，加重了學生的課業負擔和心理負擔。學生每天埋頭掙扎在作業堆里，無法自主支配，無法發揮特長。課內損失課外補的做法于人于己都沒有好處。不僅自己的教學內容沒有教過手，心中沒有塌實感，有的甚至炒“回鍋肉”，費力不討好；而且會僵化師生關系，學生怨聲載道，拒而遠之，久則產生厭學情緒，何談提高教學質量？
二、培養學生的學習興趣
興趣是最好的老師，是求知欲的源泉，是推動學生學習的內部動力，所以要調動學生的主動性，讓他們愛上老師，愛上數學課。契可夫認為：“就教學工作的效果來看，很重要的一點是要看師生之間的關系如何。”教學過程不僅是學生的認知過程，也是一種活生生的師生情感交流過程。師生之間“情不通”則“理不達”，很難實現主導與主體的緊密配合。教師的主導作用就在于調動和發揮學生的主動性。《學記》上說，“親其師，信其道”，而“信其道”就會產生“學其理”的積極性。只要我們多去關心他們，上課時都用親切的語言和她們溝通，多表揚少批評，用商量代替命令，課下多和他們談心，從生活上多照顧她們，那她們肯定會喜歡上你，進而喜歡上你的課。
三、注重學生學習習慣的培養
1、培養課堂上聽講的習慣
2、培養課堂上說的習慣
3、培養“思”的習慣
4、培養認真做作業的習慣
四、培優輔差，持之以恒
由于學生先天條件、所受學前教育以及生活環境不同，所以出現差異在所難免。既然差異存在，我們就要想辦法減少差異，這就需要培優輔差。特別在輔差方面要持之以恒，教學知識都是一環扣一環的，如果有一環知識脫節沒跟上，那差距就會越來越大，知識欠賬就會越來越多，再去補難度就加大了。最后要讓培優輔差對象之間形成競爭趨勢，無論是優生還是后進生，給他們每個人確立一個競爭對手，讓他們互相追趕。
總之，提高教學質量的方法頗多，我們要因材施教，實事求是地采取適合本班條件、情況的具體措施來完善常規教育教學。然而，提高自我，研究課標，活化教材，融洽師生關系，活躍教學氣氛，優化課堂結構，狠抓落實，始終是行之有效的重要方法。只要付諸具體行動，持之以恒，我們的教學就一定會取得事半功倍的效果。
學校服務質量提升方案 篇3
教學管理是學校管理的一項中心工作，其實施水平直接影響教育教學質量的高低。在教育改革不斷深化的新形勢下，現代學校的教學管理，必須做到遵循教育的基本規律，運用科學的管理手段和方法，實現教學管理的決策科學化、運行規范化、手段現代化、督查系統化，管理人性化。
1、強化教學管理，優化管理模式
（1）教學管理是整個學校管理的核心。把教學工作管理好了，可以保證學校形成正常的教學秩序、工作秩序、生活秩序，有利于提高教學質量，促進學生的全面發展和健康成長。教學管理的進步會帶來學校教學質量的不斷提高。這就要求加強教學管理制度建設，明確教師崗位職責；加強領導，把教學工作落到實處；抓好科組建設，共同研究教學內容、教學方法和教學手段，做到互學互教，共同提高。
（2）加強專業建設、實驗室與實習基地建設。專業建設的好壞直接關系到學校的生存發展，建設好的專業學校才能發展壯大。實驗室及實訓基地建設在學校教學工作中有著舉足輕重的作用。要根據各專業的特點和需要，不斷更新和添置教學儀器設備，確保教學實驗開齊開足。要加大實踐教學的比重，堅持實驗、實習、實訓相結合，努力爭取“零距離上崗”。實行畢業證與職業資格證書相結合的“雙證書”制度。
（3）抓教研。學校不僅要重視教師的教學工作，還要抓好教學研究工作，鼓勵和支持教職工參加科研，以教研促教學。
2、建設一支優良素質的師資隊伍
師資隊伍建設，這是提高教育教學質量的關鍵，建設一支素質優良、結構合理、專兼結合、特色鮮明的師資隊伍，是提高人才培養質量、形成辦學特色的關鍵。要根據專業建設需要制訂好教師隊伍建設規劃，重點抓好中青年骨干教師的培養與提高，高度重視發揮老教師的傳、幫、帶作用。努力提高中、青年教師的技術應用能力和實踐能力，使他們既具有扎實的基礎理論知識和較高的教學水平，又具有較強的專業實踐能力和豐富的.實踐工作經驗。解決師資力量的缺乏，要積極從企事業單位聘請有經驗的教師，適應專業變化的要求。要淡化基礎課教師與專業課教師的界限，優化課堂教學，向40分鐘要質量。這是提高教學質量的關鍵。
（1）教師上課時要體現“精、氣、神”，精力充沛、氣勢旺盛、神采飛揚。學生喜歡聽你的課，學習興趣高漲，教學效果當然就好，教學質量就能不斷提高。
（2）靈活運用各種教學原則、教學方法與教學手段。這是全面提高教學質量的有效措施，在教學中貫徹少而精的教學原則：一是教師對教學內容要分清主次，明確重點和難點。講授時把重點、難點講清講透，次要內容可略講或不講，或將它作為作業布置下去，讓學生練習。二是由于教學內容多，授課學時有限，在講授時只能精選一些有決定意義的、有代表性的內容加以精講。具體做法是:精選內容，精辟地講解,學生學得精通。精通，不僅讓學生對所學的知識能真正理解，融會貫通，而且能舉一反三，觸類旁通，使智能得到開發。
（3）教學方法要多樣化。一是要確立學生的主體地位。由過去以“教”為主轉為以“學”為主，以學生為中心開展活動，激發學生的學習興趣，使學生愛學、勤學和善學。二是要注重學生知識的形成過程。教師在教學活動中應使學生理解知識的產生和發展，在分析和解決問題時，能從多角度入手，全面把握。三是注重發展學生的個性，培養學生的愛好和特長，讓不同程度、層次和愛好的學生各有所得，各有所成。四是要重點培養學生的思維能力和創造能力。鼓勵學生打破思維常規，引導學生獨立思考，啟發學生多角度、全方位觀察、分析問題。五是強化實踐性教學，提高學生的操作和動手能力。
（4）對教師的基本要求。一是充分做好備課工作。是講課前的活動中最重要的環節。在這方面多下一些功夫是非常必要的。二是全面掌握課程內容。對課程內容不但要深刻理解，而且要做到全面掌握。這是對教師的基本要求。三是認真編寫教案。教案應當包括全部要講的內容。四是合理組織講課內容。確定講課內容的多少，決定于教學大納要求。課程內容前后次序的安排，要符合學生學習的規律，要由淺入深，由易到難，要注意分散難點，突出新概念。五是注意課堂表達方式。教師必須精神飽滿，認真投入，態度要端正大方，語言要通俗易懂。六是及時檢查總結提高。教師在每次講課后，一定要及時進行檢查小結。看看哪些方面是成功的，哪些方面是失敗。最好是在檢查總結以后立即找出改進的辦法，在不斷地改進過程中，提高自己的講授藝術和教學水平。
3、豐富管理模式，保證管理人性化
學校的可持續發展有賴于教師的可持續發展，作為管理者應將“理性”管理與“人性”管理有效結合起來，剛柔并濟，張弛有度，注重人的因素，激發群體潛能，這正是使“人”自身得到全面發展的人本管理。為建設一支高素質的教師隊伍，學校在“尊重教師、依靠教師、發展教師”的思想指導下，關注教師發展，以事業凝聚教師，為教師搭建展示自己才能的舞臺，幫助教師實現自身價值。
學校管理中的規章要“剛”，以人本則應“柔”，剛柔并濟，從常規管理向特色管理的轉化，從單向管理向全方位管理的轉化，從經驗型管理向科學化管理的轉化，保證了教學質量的穩步提高。
總之，現代中職學校的教學管理涉及范圍廣、內容多，只有不斷探索實踐，才能在管理模式、管理方法上取得突破性進展，從而提高教學質量，增強辦學效益。
學校服務質量提升方案 篇4
一、強抓教學常規管理，向平時工作要效益。
建立健全各項常規管理制度，抓好落實。在做好各項常規管理工作的基礎上，側重對教師作業批閱，上課，教具使用，坐班辦公，學生輔導幾個方面的檢查，對這幾個方面的工作要加大檢查督促力度，校長、教導處要通過聽課、抽查、突查、到班級調查等手段進行動態檢查，對檢查情況要詳細記錄，作為教師考核的主要依據。
二、做好學生的思想教育工作，激發學生的學習興趣。
組織作文比賽、鉛筆鋼筆字比賽、讀書活動等各種競賽、文體活動，豐富學生學校生活，激發學生的學習興趣。另外，要求班主任、教師做好與學生的個別交流工作，從正面引導做好學生的.思想教育，學校、教導處將此項工作列入教師常規工作中的學生輔導一項進行檢查。
三、實行月測月圈，及時了解學生學情。
為了做到對學生學情的及時了解，以便教師及時調整教學方式方法。我們在一至六年級實行月測月圈，語、數、英三科教師每月要對學生進行至少一次測試，完成一次三科成績匯總，三科教師要坐到一起對全班學生的各科成績做一次全面分析，確定下一個月各個學生的發展目標和班級三率的提高目標。教導處負責匯總記錄。對畢業班六年級的月測月圈，教導處要親自組織，除此之外，六年級還要實行周清，即語、數、英三科每周要對進行教學的內容進行一次測試，將測試試卷和匯總成績單上報教導處，教導處根據分析要及時反饋，提出意見或建議，指導六年級教學工作的開展。
四、進一步規范教師評價機制，激發教師工作熱情。
制定合理的教師考核辦法和教師獎懲辦法，堅持以正面引導為主，以公正、公開、公平為原則，做好教師的評價工作，以激發教師的工作熱情。
五、與家長常聯系，爭取支持，共同促進學生教育。
針對農村學生家庭教育比較薄弱的現狀，我們要站到主動的立場上，除召開好集體家長會之外，我們打算通過下隊家訪，打電話，寫書信等方式，加大與家長的聯系力度，盡量多爭取家長的理解、支持，學校與家庭齊抓共管，做好對學生的教育工作。
六、加大與其他學校的聯系，共同促進，共同發展。
與其他各學校常聯系，學習推廣先進經驗，共同研究探討解決問題。尤其是六年級方面要共同合作，進行同期摸底測試，對比成績找差距，尋經驗，以便從更多的角度及時了解教學工作的現狀，從而不斷改進。
學校服務質量提升方案 篇5
一、激發學生的美術興趣，使之積極參與到美術學習中
近代教育家第斯多惠曾說過：“我們的教育藝術不在于傳授本領，而在于激勵、喚醒、鼓舞。”托爾斯泰也曾明確指出：“成功的教學所需要的不是強制，而是激發學生的興趣。”由此可見，激發學生興趣的重要性。美術教學中，教師同樣需要激發學生的興趣，將其轉化為一種持久的動力，從而使學生積極參與到課堂學習中。那么，如何做才能激發學生的美術興趣呢？
1.精心導入，激發興趣。好的導入猶如磁石，能牢牢地吸引學生的注意力。如果教師在上課伊始就采取比較新穎、奇異和有趣的方法導入新課，讓學生對新課知識產生強烈的好奇心和求知欲，學生就能提早進入學習狀態，更加聚精會神、專心致志地聽你講課，更加認真積極地討論和研究問題，并全身心地投入到課堂教學活動中。
2.體驗成功，激發興趣。成功有利于激發學生的興趣，增強其自信心。一方面，教師要善于捕捉學生的閃光點，哪怕是一些離奇的想法、一次童心的萌發，教師都應給予肯定和鼓勵。另一方面，對于學生的優秀作品，教師也應為其提供平臺，向全班學生展示，從而使學生體會到創作的成功感。這樣，學生就能在教師和同學的肯定中體驗到成功的快樂，積極參與到美術學習中。
二、發揮學生的主體作用，變重“教”為重“學”
以往傳統教學中，教師往往采用“灌輸式”“填鴨式”教學法，支配著整個課堂，學生始終被動地接受知識的傳授，致使課堂教學成為了教師對學生的單向“培養”活動。這種以教為主的教學模式極大地挫傷了學生的學習熱情，影響了學生的學習效果，窒息了他們的創造性。有鑒于此，為了提高課堂教學質量和學生的學習效果，教師就要一改以往以自己為主體的教學方式，變重“教”為重“學”，將學生確立為課堂主角，充分發揮他們的主體作用，使之自始至終都參與到教學過程中，并指導他們學會觀察、學會表現、學會思考、學會分析，從而使他們掌握開啟美術大門的鑰匙。
三、合理選擇教學內容，體現職校特色
中職美術課具有特殊性，其應與學生所學專業相結合，為學生的未來發展提供幫助，從而使學生更好地服務于社會。這就要求教師根據學生的專業特色，合理選擇教學內容，并有所側重。如幼師專業的學生將來從事的是幼兒園工作，美術教學中知識與技能的傳授面就要廣一些，將重點放在兒童畫、想象畫、命題畫以及基礎性的素描、水粉、水彩等方面，需要注意的是不必做太高的要求；機電專業可以側重于石膏幾何體素描的寫生以及各種透視畫法的傳授；計算機和服裝專業，著重色彩基礎知識和平面設計知識與技能的傳授，側重色彩搭配、構圖布局等；商貿財會專業著重書法課，要求學生掌握美術欣賞及美術常識性的知識、技能等。
四、采用直觀性的教學手段，提高課堂教學質量
直觀教學手段可以使繪畫知識更加具體化、形象化，有利于學生更好地記憶理論知識和掌握繪畫技能、技巧。多媒體、實物展示、范畫、示范教學等都是直觀性教學的重要手段。多媒體圖文并茂，將其應用到中職美術教學中能夠變抽象為直觀，更好地吸引學生的注意力，使他們更輕松地掌握美術知識；實物教學能使學生辨認事物本質特征，培養他們觀察事物的能力；范畫教學能培養學生的悟性，教師應讓學生欣賞不同風格的范畫，以開闊他們的眼界；示范教學運用較多，教師示范，能使學生直接領會作畫方向與步驟，明確重點、難點，培養他們的邏輯思維和歸納、概括能力。總而言之，只要教師在教學中從學生實際出發，根據教學內容，適時采用合理的教學手段，給學生以直觀理解，美術課堂教學質量就一定能夠得以提高。
五、培養學生的審美能力，提高他們的綜合素質
中職美術教學中，教師除了傳授理論知識和技能外，還要重視學生審美意識和審美能力的培養。而欣賞美術作品，為學生講解美術作品，不失為陶冶學生情操、提高他們的.審美能力的一種好方法。在中外建筑的教學中，教師可從介紹中外建筑的歷史以及文化內涵入手，通過選擇不同造型又有特殊意義的建筑，如“故宮”“金字塔”等讓學生欣賞，在欣賞的過程中使學生了解不同建筑的特色和文化背景，從而使他們看到美、發現美，在腦中構成美，提高審美能力。另外，教師還可選擇一些人類歷史上的美術精品，加強欣賞和評述這個重要環節的教學，如梵高的《星月之夜》、達芬奇的《蒙娜麗莎》、張擇端的《清明上河圖》、徐悲鴻的《群馬圖》等，這些作品思想深邃、富于理性、和諧秀美，有利于喚起學生的情感體驗，提高他們的綜合素質。
六、豐富課外實踐活動，促進學生交流
組織、開展各類美術活動，有利于培養學生的自信心、自豪感，使之更好地互動交流，為學生未來的發展開創更大的空間。活動的方式有很多，如可以定期舉行教師和學生美術作品的展覽；請專家到校開辦講座；經常性地帶領學生走出學校，到社會上觀摩學習；帶領學生去野外寫生，引導學生去感知周圍千姿百態的物象等。在活動中，學生可以更好地交流，重新審視自己作品的不足，大膽地調整自己的思維，從而不斷地改善自己的創造形象。
總之，提高中職美術教學質量是一項長期且艱巨的任務。我們只有與時俱進，不斷更新自己的教學理念，從學生實際出發，悉心研究教法，體現職業學校特色，才能提高美術教學質量，真正讓美術教育從泥沼里走出來，發揮其應有的作用。
學校服務質量提升方案 篇6
質量是學校的生命線。教學質量是在教學過程中產生，并受教學過程中諸要素制約。為此，我校在教學管理中注重過程管理，優化教學要素，以提高教學質量。
一、注重過程管理。
備課、上課、作業、輔導、復習、考查等若干個教學環節，環環相扣組成教學單元；若干教學單元首尾相接組成一定的教學周期；若干教學周期循環往復，螺旋上升，構成完整的教學過程。教學質量就是在一個個教學環節、教學單元、教學周期，以至整個教學過程中一項項形成、一點點積累、一步步提高的。忽視了哪個階段，哪個步驟，都會影響整個流程的進展，影響整體質量的提高。只有整個教學過程中各環節都能按標準、上規格，終端質量才能得到保證。
㈠確目標，全程管理。
學校明確提出目標——教師在培優補差上加大力度，不放棄一個學生，每班學生合格率力爭100%，優秀率不斷提高。具體要求是：起始年級人人過關，段段過關，避免分化。如每年進行一年級的漢語拼音驗收，五年級英語字母驗收等。過渡年級關注中差生，滾動推進，補差補缺，促進全面提高。如進行計算能力、應用題數量關系專項訓練測試等。畢業年級側重抓好中優生，培優拔尖，發揮龍頭作用，不放棄差生，保證每個學生合格畢業。
㈡范操作，全程控制。
1、組織學習檢查，規范日常教學工作。學校期初組織教師學習“教師課堂教學常規”、“學科組長崗位職責”等教學規范，讓每一位教師明確日常教學工作要求；學期中途由各學科組組織教師互查常規執行情況，相互學習，相互促進，共同提高；實行推門課制度，了解教師教學常規執行情況。
2、加強學科組建設，落實課堂教學研究。各學科組每周進行教學研究活動，緊扣《課標》要求，理清“三維度”目標，在傳承和揚棄中重構“雙基”。通過一系列課題等科研工作，在傳授知識中提高能力，在培養能力中尋求知識，使教師和學生得到同步發展。
3、加強集體備課，實現優質資源共享。認真備課，充分做好課前準備工作是上好課的前提。平時工作中加強集體備課，圍繞某個教學內容，確定集體備課主講人，談對教材的理解把握、教學設計，通過集體討論進一步優化教學目標、教學過程、教學方法，為提高課堂教學效率作好充分準備。
4、進行學科調研，加強教學質量監控。平時著重通過對備課、上課、作業、單元檢測、期中調研等幾個環節了解每位任課教師教及每位學生學的情況，在此基礎上，定期召開年級組長例會、學科組長例會、學生座談會，進行詳細分析，及時調整教學策略。
二、優化教學要素。
教學質量是受教學過程中諸要素制約的。教師、學生、教材、手段、方法、環境等影響著教學質量，其中教師素質是提高教學質量的第一要素，因此我校十分重視教師隊伍建設，努力培養一支具有良好的政治教養、高尚的道德涵養、豐富的教育素養、良好的知識結構的教師隊伍；同時抓學生的養成教育及發揮家庭教育作用，切實提高教學質量。
㈠訓師資，整體提高。
1、加強對教師進行師德教育。教師樹立敬業勤業、無私奉獻的精神，實施愛心教育，確立面向全體學生，不讓一個學生掉隊的.思想，加強責任制，深入探討和逐步形成有效的教學管理機制。
2、加大對教師專業成長的培訓力度。通過多種方式培訓教師，主要立足校本培訓，同時結合考察培訓、專家輔導等，在探討中提高教藝；通過集體備課，實現優質資源共享；通過師徒結對，以老帶新的形式，縮短青年教師成長周期，形成整體水平的提高。
㈡范言行，奠定基礎。
良好的學習習慣是提高教學質量的重要因素。學校開展“爭十星”活動，加強對學生的養成教育。通過活動，培養學生良好的生活習慣、學習習慣、文明禮儀、社會公，學會一些基本的學習方法，提高學習能力；形成良好的學風、班風、校風；為學生的可持續發展奠定堅實的基礎。
㈢校合力，共商教育。
營造全社會關心孩子的氛圍。辦好家長學校，提高家長對家庭教育重要性的認識，指導家長進行家庭教育。本學期開始，增加家長學校活動次數，以年級組為單位，各年級每學期開辦一次家長學校，與家長共同探討家庭教育，家校緊密結合，為孩子的健康成長而努力。
在實踐中我們深切體會到：只有規范教學過程，提高教師整體素質，培養學生良好習慣，家校緊密配合，才能保證教學質量的穩步提高。
學校服務質量提升方案 篇7
一、加強教學常規管理，向管理要質量
（一）認真備課 ，備好課是上好課的前提，教師要重視備課工作，認真鉆研大綱（課程標準）、教材，結合學生實際，編制教學目標，設計教學過程，確定教學方法，選擇教學輔助手段，做到目標明確，重點突出，教材處理恰當，教案設計層次清楚，重視學法，教師做到超周備課，各學科備課組堅持每周一次的集體備課制度，講究備課實效。
備課的基本要求：
認真鉆研大綱（課程標準）和教材。大綱（課程標準）是教學的基本依據，教師應認真學習領會大綱（課程標準），深入鉆研教材，把握教材重、難點，明確教學目的、教學原則以及各年級各學科的教學要求和任務，整體把握教學內容之間的聯系和銜接。
1、深入了解學生。了解所教學生的“雙基”掌握情況、缺漏所在、心理特點，以便因材施教，提高教學的實效性。
2、認真編寫教案。教案是教師統籌規劃教學活動的設計方案，其內容應包教學內容 ( 或課題 ) 、教學目的要求、教學重難點、教具學具準備、課時分配、授課時間、教學過程、板書設計、作業設計、教學后記等。
3、認真寫好教學后記。教學后記重點寫教學過程的得與失，教后的體會與認識，以及對教學效果的自我評價和原因分析，把改進措施以及對某些問題的看法與體會寫于教案后，以積累經驗、提高教學水平。
4、堅持每周一次的集體備課。做到“三定”：定時間，定內容，定主講人； “五備”：備大綱（課程標準）、備教材、備教法、備學法、備訓練，重點研究本學科教與學的改革與創新。
5、以課題為龍頭帶動教研，語文教研組開展“新課程模式下的備課改革”課題研究，以四種表格模式為主，重點減輕教師的備課負擔，同時進行必要的業務自學和教學研究。
（二）認真上課
課堂教學是提高教學質量的中心環節，是實施教育的'主陣地。教師要牢固樹立“以學生發展為本”的思想，優化教學方法和教學手段，努力提高課堂教學效率。面向全體，因材施教，積極實行啟發式、討論式教學，開展研究性學習和合作學習，引導學生質疑、調查、探究，努力構建自主、合作、探究的課堂教學模式，培養學生的創新精神和實踐能力。
上課的基本要求：
1、認真作好課前準備，遵守學校教學常規，準時進入課堂。
2、衣著整潔大方、教態親切，不穿背心、拖鞋上課，不坐著上課。
3、語言文明、規范、使用普通話教學。
4、不得提前下課，不準拖堂。
5、關心愛護學生，不諷刺、挖苦、體罰和變相體罰學生，不剝奪學生的上課時間，依法保障學生受教育的權利。
6、體育活動、實驗、綜合實踐等課，要嚴密組織、加強指導、保障學生安全。
7、不帶移動通信工具進課堂，上課時不使用移動通信工具。
8、上課時間，不會客，不擅自離開課堂，不做與本節課無關的事。
9、嚴格按課表上課，不私自調課、占課，因病因事調課需經教導主任同意并做好登記。
10、認真組織學生做好眼保健操，不得擠占該時間。
11、理化生教師做好演示和分組實驗。
（三）認真輔導
輔導是教學的補充和重要環節，是因材施教，提高教學質量的途徑之一，教師要重視學生學習過程和學習方法的輔導工作。
要求做到 :
1、認真擬定優等生、后進生輔導計劃，并做好輔導記載和成績跟蹤。
2、平時對學生提出的疑問要及時耐心地給予指導和幫助。
3、根據不同對象確定不同輔導內容，采取不同的輔導措施，對后進生要熱情關懷、重點輔導，對優等生要加強培養，發展其特長， 并依次帶動中間的學生，以求得全校學生的共同發展。
4、結合學生實際情況，實施分類輔導，使后進生的成績有明顯進步，使優等生的愛好特長得到發展。
（四）精心布置和認真批改作業
教師要根據教材內容，精心設計課堂和課外作業，既有統一要求，又能體現因材施教，既不加重學生負擔，又能保證練習質量。教師要認真批改作業，重視作業的講評，切實為改進教學和提高質量服務。
布置和批改作業的基本要求：
1、作業的形式要多樣，可分口頭、書面、思考、實驗、操作、制作、測量、觀察、調查等，要求九年級每周開設一節閱讀課，七、八年級每周開設兩節閱讀課，力求能開拓學生知識面，啟發學生思維、培養學生能力。
2、作業的內容要精選，份量適當，難易適度，并具有層次性、思考性、應用性、開放性。嚴格按照上級規定，控制作業總量，既不加重學生負擔，又能保證練習質量。課堂作業必須當堂完成。
3、作業的規格要統一，嚴格要求學生認真、按時、獨立完成作業，做到書寫工整、格式規范、步驟清楚、書面整潔。
4、批改作業要及時、認真、細致、不漏批錯批。當天的作業當天批改，作文必須在下次習作前批改結束，作文批改要有總批和眉批，批語要有針對性、指導性，字跡要工整。
5、重視作業的講評，對學生作業中出現的主要問題，要及時講評和糾正。對好的作業要予以表揚，同時督促學生訂正錯誤，對無力訂正的學生應進行面批。
（五）認真進行考核
1、嚴肅考試紀律，學生誠信考試，杜絕作弊現象。
2、評分標準客觀、統一，閱卷做到公正、公平、合理，及時做好成績統計，成績評定繼續實行等級制。
3、鼓勵和引導學生自我評價，注重評價主體的多元化和對學生學習和發展過程的評價，各班建立學生成長記錄袋。
4、做好學生綜合性評價工作，以道德品質、公民素養、學習能力、交流與合作、運動與健康、審美與表現等六個方面的基礎發展目標為依據，全面反映學生的發展狀況。
二、重過程管理，向過程要質量
為強化教學過程管理，確保我校教學質量奮斗目標的全面完成，必須制定并嚴格執行以下教學過程管理制度：
1、堅持聽課制度
（1）學校行政每期聽課、評課不少于20節，其中隨堂聽課不少于10節。
（2）教研組長聽課、評課不少于15節，其中隨堂聽課不少于10節。
（3）課后要主動與授課教師交換意見，提出自己對該課堂教學的意見和看法，使教師不斷轉變教學觀念，改進教學方法。（重點以2＋2模式開展評課）
（4）教導處、教科室、教研組定期、不定期進行教學常規抽查，巡視班級教學狀況，強化課堂教學監管力度。
2、堅持教學巡導制度
成立以校長為組長，其他行政人員為成員的教學工作巡導組，定期不定期對所轄小學教學工作進行巡視和督導，確保教學工作正常運行。
3、堅持學月檢查制度
（1）每學月對教師的備課、上課、作業批改等“六認真”情況進行一次全面檢查。
（2）每次檢查要有結論、檢查人要簽名，加蓋學校公章并做詳細記載。
（3）每次檢查后，學校要在教師會上作總結，對“六認真”工作做得好的要表揚鼓勵，對存在的問題要實事求是地提出，限期整改。
4、堅持教學質量監控制度
（1）教導處認真做好學期、學年考試安排并及時召開全片教學質量分析會，找問題，添措施，不斷改進教學方法，千方百計提高教學質量。
（2）每次教學質量分析會，應找準薄弱年級、薄弱學科和薄弱教師的薄弱問題所在，采取有效措施，加以重點督導，制定相應的復習計劃。
三、狠抓教師培訓，規范學生行為
建立一支優秀的教師隊伍，是提高教學成績的前提條件，通過各類渠道的培訓要提高教師自身的業務素質。狠抓學生的德育工作，以“五個尊重，六種習慣”的養成作為突破口，營造良好的學習氛圍。創建全員學習、全面學習、全程學習的學習型校園。
四、完善獎勵機制
繼續堅持和完善教學質量激勵機制，對完成教學質量目標的學科教師，按《松山鎮教師獎勵辦法》、《教師年度考核量化打分表》給予相應的獎勵和加分。
學校服務質量提升方案 篇8
根據教育局、中心校有關文件精神，為了切實提高教育教學質量，進一步強化質量意識，提高辦學效益，努力辦好人民滿意教育。特制定《教育教學質量提升方案》。
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導，全面貫徹落實黨的教育方針，牢固樹立“質量立校”意識，深化課程改革，狠抓教學常規管理，全面提高教學質量，促進學生全面健康發展，努力實現我校教育事業的持續、和諧、均衡發展。
二、組織機構
（一）領導小組
組長：x
副組長：x
組員：x
三、活動目標
通過開展“教育教學質量年”活動，促使學校增強質量意識，規范學校管理，深入推進課程改革，加快規范化、特色化學校創建步伐，全面提高學校教育教學質量。
1、嚴格按照課程計劃開齊、開足課程，為學生的全面發展服務。
2、面向全體學生，堅決杜絕以各種名義舉辦的“補習班”等。
3、注重學生品德培養和習慣養成，加強音樂、美術、體育、寫字等課程的教學和活動，提高學生的綜合素質。
4、大幅度提高教學質量，主要學科合格率不低于96%，其他學科全部合格，每年質量抽測的年級總評要進入全縣前六名。
5、建立和完善學校教學質量監測評估體系，為科學決策、考核獎懲提供依據，其考核結果與績效工資掛鉤。
6、奮斗目標：
(1)20xx—20xx年力爭保全鎮第1名；
(2)20xx—20xx年力爭保全鎮第1名；
(3)20xx—20xx年力爭保全鎮第1名。
四、工作思路
圍繞一個中心：以提高課堂教學效率提高教育質量為中心。
落實兩個重點：一是學生良好學習習慣的培養；二是課堂教學效率與質量的提高。
加強三項研究：一是加強先進教育理論的研究；二是加強校本課程的研究；三是學生行為規范及教學常規管理的研究。
實現四個提高：一是實現教師教研能力的提高；二是實現教師課堂教學能力的提高；三是實現學生自主學習和創新能力的提高；四是實現教育教學質量的大幅度提高。
做好五項服務：一是為學校教學決策服務；二是為學校教學工作服務；三是為教師專業發展服務；四是為教師教學服務；五是為學生的全面發展服務。
五、具體工作
（一）繼續抓好教學常規管理工作：
一是在開學一周后進行教案檢查，促進和規范教師教學行為。
二是堅持領導深入課堂聽課，結合上學期教學技能大賽中暴露出來的問題，有針對性地抽聽部分老師的課，通過聽、評、研（把聽課中發現的問題在教研活動中進行研討，并讓全體教師參與，達到共同交流，共同促進的目的），切實提高教師的教學能力和教研水平。
三是不定時抽查作業批閱情況，針對教師中存在的作業量大，批閱量少等家長普遍關心的問題，進行普遍抽查，扼制因個別人而影響學校教師整體聲譽的.行為。
四是經常檢查學生的教輔資料情況，堅決杜絕亂訂資料現象發生。五是嚴格按課表上課制度，杜絕讓課、缺課現象，切實保證教學秩序的正規化。
（二）規范教研工作。
本學年將抓好以下重點工作：
一是嚴格教務處統一安排的教研活動時間開展好教研活動。
二是要求各教研組制定出詳細的教研工作計劃安排，從時間、內容、場地、主講人四個方面力求保證，要形式多樣、針對性強。
三是各組教研計劃制度以后，在每次活動前教研組長要對主講老師的講稿進行審查、指導、完善，確保教研活動的質量。
四是開展網絡教研，要求每位教師一學期必須向縣教科研網站提交最少一份教學論文、教學反思、課堂評價等文章，以填補我校在這方面的空白，期末教務處進行登記，并納入量化考核。
五是把大、小教研有機結合，要有主題、有記錄，建立檔案。
六是嚴格教研考勤制度，確保全員參與，共同提高。
七是以活動促教研，開展優秀論文、教學反思、課件評比、優質課評比等。
八是改革教學設計，要轉變以往“以教師為中心”的教學觀，注重落實“以學生為中心”、“以過程為中心”，突出“教師組織者、引導者，學生是學習活動的主人”的新型理念。
九是著力學習鄭局長在全縣中小學校長會議上的精神，學校要在這方面制定出切合我校實際的工作方案，從組織保證、措施落實、考核評價等方面建立一套完整的工作體系。切實打造一支高素質專業化的教師隊伍。
十是依照中心校加強師德工作的有關規定，制定我校師德教育方案，加強師德建設，要把師德擺在教師隊伍建設的首位，教育和引導廣大教師以德立校、科研興校，做學為人師、行為世范的楷模。
（三）注重教育質量的提高。
質量是教育的生命線，特別是近兩年我校辦學條件得到改善，國家投入在不斷增加，越是這樣的時候，我們越要千方百計確保教育質量，因此，我們必須牢固樹立質量第一的意識，以實施基礎教育學校教育質量工程為抓手，深入推進課堂改革，全面實施素質教育，從提高教師的教學能力入手，從抓課堂質量入手，從抓好教育質量的監測與評估入手，切實保障和提高教育教學質量。
畢業班學生的學業水平是學校教育教學質量的一次社會性展示，它的影響之大、輻射之廣，我們必須認真對待。如何保證每屆畢業班學生的質量，是擺在我們面前的緊迫的課題，開學后，我們要會同教務處和六年級組認真進行研討，制定出切實可行的工作思路和措施，提交校委會進行討論，以確保六年級學生能有一個優異的學生成績。讓家長滿意，讓各村群眾滿意，讓學生滿意。
（四）做好教育創強工作。
學校要在加大基礎設施、校園環境、教師隊伍三大建設的同時，還要對義教檔案、教學檔案、留守兒童檔案等各類檔案資料嚴格按照教育局的統一要求，重新整理，規范歸檔，并做好相關資料的續建工作，此項工作力爭進入全鎮先進行列。
（五）學校開展“教育教學質量年”活動，加強教師隊伍建設，提高教育教學質量。
一是以師德建設年活動為契機，內強素質，外樹形象，打造本校教師隊伍新面貌。
二是進一步完善績效工資制度，加大績效考核中教學質量考核比例，建立多勞多得、優質優酬的分配激勵機制。
三是啟動學科帶頭人培養工作計劃，打造名師群體。
四是以打造“學習型學校”和構建“學習型教師”群體為目標，實施老師專業發展“四個一”活動，即每天寫一篇教學反思，每周寫一篇教學隨筆，每月寫一篇教學案例分析，每學期讀一本名著。
五是加強校長和領導班子率先垂范作用，深入一線，領導、指導教學工作，研究教育教學，當好教師的帶頭人和領路人。
六是加強教育教學質量監控，建立科學合理的評價體系，要把教育教學質量的提高和教師的評優評先、職稱晉升、績效考核、年終考核掛鉤，推進學校教學質量管理的規范化。七是建立健全一切活動檔案資料，做好過程性資料記錄。
（六）健全監測體系，質量是教育之本、立校之本，學校要建立教學質量分析制度和教學考核獎懲制度，學校與教職工之間要簽訂質量責任書，層層落實責任制和責任追究制，以開展“教育教學質量年”活動為契機，構建提高教育教學質量的長效機制。
（七）加強階段性教學目標測評，組織安排好期中、期末兩次統一考試，并按期上報成績。
（八）做好各年級教學質量隨機樣本質量抽測。
總之，我校要不斷創新工作機制，牢固樹立“質量是教育的生命，創新是教育的靈魂”的觀念，咬住“質量”不放松，盯住“實抓”不動搖，鼓實勁、做實事、謀實效，為實現我校教育事業的全面振興，為辦人民滿意的教育而不懈努力。
學校服務質量提升方案 篇9
質量是教育永恒的主題，是教育的生命線。為落實上級精神，實施“質量提升工程”，推動學校科學發展，全面提升我校教育教學質量，切實結合我校實際，特制定本活動實施方案。
一、指導思想
以科學發展觀統領教育工作全局，以開展“教學質量提升”活動為載體，以狠抓教學質量為主線，以提高教師素質和落實教學常規管理為保障，全面推進素質教育，促進我校教育教學質量持續、均衡、快速發展。
二、組織領導
組長：
副組長：
成員：
組長負責全校“教學質量提升”活動全面協調、監控工作；副組長制定活動實施方案、活動的動員、活動過程的指導、評價工作；成員負責本校活動的具體實施，認真操作，努力使我校教育教學質量再上一個新臺階。
三、主要工作目標
1．強化教學工作的中心地位，建立提高教學質量的導向、激勵和保障機制，各處室明確職能職責，提高教學管理效益，以促進教學質量的提高。
2.強化教學管理，加強對教學常規的過程檢查與督導，落實獎懲和激勵機制，加強考核，獎優罰劣。
3.以課堂為主渠道，提高教學質量。打造高效課堂，創新教學理念、教學方法和教學模式，提高課堂教學效率和學生學習質量，全面實施素質教育。
4.開展教研活動，加強教研組建設，深入開展課題研究，發揮群體優勢，使各科教研活動開展豐富有效，促進共研共享、共同成長。
四、工作措施：
（一）加強教學常規管理，保持良好的教育教學秩序
1.加強課程管理，提高課程實施水平。
嚴格按照課程計劃，開齊科目、開足課時、開好課程，加強校本、綜合實踐、及音體美等課程的開發與管理。教導處嚴格巡課制度，督促教師嚴格執行課程計劃，切實上好每一節課，發現問題，及時指出。
2.健全教學常規管理制度，促進教學工作規范化。
（1）細化教育教學環節的基本要求。嚴格備課、上課、作業管理。每一個教師要根據課標的要求，并結合學科教材特點，制定本學期教學計劃。堅持先周備課，加強集體備課，倡導集體備課與個人備課相結合。認真備好每一節課，杜絕不備課上課現象，同組教師應相互聽課、研討，加強對青年教師的備課、上課指導。對于作業設計、批改，力求科學、客觀、有效，作業批改要嚴格執行的有關規定，做到精選、先做、批改、反饋。
（2）常規教學教研活動常態化。建立健全教研活動制度、集體備課制度、聽評課制度、教研成果獎勵制度、教科研活動保障制度等。
（3）定期開好教學工作專題分析會、研討會。
（4）強化以班主任為核心的班級教學管理責任。認真抓好班主任建設工作，定期召開學生會、家長會。
3.加強教學督導，提高過程管理效能。
教導處對教師的備講批輔等工作提出明確的要求，加強檢查與指導。繼續堅持聽課制度，加強隨堂聽課力度，教導處將從第三周開始進行隨堂聽課活動，了解掌握教師教學動態、學生的學習常態，進行有效的指導，提高教師課堂教學效率和學生學習效果。每學期舉行一次“教學開放周”活動，邀請學生家長及社會人士進課堂聽課，接受社會監督。
建立健全教學常規檢查評價制度、反饋制度。教導處將在嚴格各項常規教學檢查的.同時，加強對各年級各班級教學進度、教學質量的跟蹤、評價。每學期教導處進行兩次以上大型教學檢查，針對檢查發現的問題進行反饋總結，限期整改到位，幫助指導教師提高自己的教學管理水平。對每次教學檢查的結果及評價結論將及時通報。并將各種檢查結果做為教師學期績效考核的依據。
（二）加強教學研究，提高教學教研的實效性
1.完善教研組建設，優化集體備課，強化校本培訓。
加強教研組建設，是提升教師業務能力，提高教學質量和教學管理效率的一項有效措施。教研組努力做到教研活動的經常化、專題化、系列化。各教研組要制訂好切實可行的教研工作計劃，活動過程要具體，體現全過程，有重點，有專題，注重資料積累。健全以校為本的課題研究制度，實行“周三研究日”制，根據本校實際，組織開展校本集中培訓，有目的按步驟地組織開展教師培訓工作，全面提高教師的整體素質。教研組每周開展教研活動時間不少于2小時，保證集體備課至少兩次（語數各一次）。集體備課時，要研究教材重點、難點和疑點，探討教學方法和教學手段，研究教學目標的有效達成，教研組長通過集體備課，掌握本組教師教學計劃落實情況。
2.扎實開展教學活動，用活動推動教學。
開展好校內研討課、觀摩課、公開課、示范課、教學講座等教學活動，學校領導要深入其中并組織教師做好聽課、評課和導課，注重活動的質量，充分體現活動的效果。通過活動讓教師全員互動，主動參與，相互學習，共同提高教學水平，促進教學能力和質量的提高。把教學活動與教學常規檢查相結合，以檢評為載體，充分調動教師積極性，使廣大教師在活動中提高教學水平，促進教學質量的提升。
3.加強課題研究，促進教學改革與創新。
要求全體教師增強教研意識，積極撰寫教育教學論文，學校要求所有授課教師必須寫出一篇高質量的教學論文，并在教研組內進行交流。學校領導要積極深入教學一線，主動參與到教研活動中，了解教學工作中的實際問題。
4.優化課堂教學，提高教學效率。
堅持以學定教，先學后教的教學思想，遵循以“教師為主導、學生為主體、訓練為主線的原則，打造高效課堂，形成”輕負、高效、優質“為共同特征的不同學科的新授課、講評課、復習課課堂教學結構模式。
5.加強骨干教師隊伍建設，發揮骨干教師的引領作用。實施學科帶頭人、教學能手、教學新秀上示范課、研討課制度，發揮骨干教師的專業引領作用，帶動提高教師隊伍整體水平。
（三）加強學生“養成教育“，提升學生學習品質與能力
1.加強對學生學習常規管理，培養學生的學習品質和習慣、學習方法與能力。重點抓好兩頭：一、二年級重習慣培養，六年級主抓教學質量。關注學生學習差異，做好學困生的輔導與轉化工作。每個班級要針對本學期出現的個別學困生，建立檔案，制定學困生轉化方案。使轉化工作有計劃，有措施，有目標，有效果。
2.在全面發展的基礎上，注重學生個性特長的培養，組織學生參加各級各類競賽。
繼續深化學校課程改革，扎實抓好綜合活動課、興趣活動課、班級讀書會及學生社團活動，全面提高學生綜合素質。做好節日課程，適時組織活動成果展評。繼續開展豐富多彩的隊組活動，組織學生社團開展各項活動，加強文學社、田徑、合唱、書法等社團小組的管理及各項活動的開展。繼續開展班級讀書會活動，各年級列出每學期必讀書目，完善必讀書目閱讀的檢查、考評制度。通過豐富學生的學習生活，讓學生的知識和技能得到創造性的應用和主動發展。
（四）加強質量監測與評價，加強考核，落實獎懲和激勵機制，保障教育教學質量提高
檢查、考核是一個工作鏈中的最后一個環節，它對于保證各項工作的落實，保證質量有著重要作用，可以這么說沒有考核就沒有落實。所以本期要加強考核工作，提高考核的客觀性、公正性和導向性。學校要健全教學質量監測、評價、激勵制度，加強教師教學質量評價、學生綜合素質評價。
1、加強各學科質量驗收工作。每學期每個月進行一次質量調研。教導處對學科質量檢測結果進行認真分析，從中找出教學中存在的問題和不足，找出成功的經驗和失敗的教訓，促進教育教學質量進一步提升。
2、建立健全教學常規管理的各項有效的制度，規范教學行為，尋求提高教學質量的有效管理方法。堅持推門聽課制度，教案實行周檢查制度，作業實行月末普查制度。對教學常規定期檢查，量化通報。
3、學校將定期組織學生進行學科競賽和單元競賽，激發學生的學習激情，給學生展示自我的機會。每次競賽后，對表現突出的學生及時進行表彰。
學校服務質量提升方案 篇10
我校響應上級號召，積極開展20XX年“民族團結教育”活動，20XX年以“熱愛偉大祖國建設美好家園”為主題“六史”學習專題教育。共同維護民族團結和國家穩定。為保證活動開展的實效性，特制定“民族團結教育”主題活動實施方案如下：
一、指導思想
根據青少年身心發展特點和規律，堅持以人為本，重在實踐，教育少年兒童了解民族精神的豐富內容，以愛國主義為主旋律，以豐富的體驗教育活動為載體，感受民族精神的偉大力量，體驗民族精神的時代內涵，增強民族自尊心、自信心和自豪感，從小立志為實現中華民族的偉大復興做好全面準備。
二、活動目標
提高教育教學質量，將民族團結教育內容作為學校辦學特色及亮點，使之成為學校對外宣傳的重要內容。
通過深入開展民族團結教育活動，宣傳民族團結教育的.重要意義，使師生了解民族知識和風俗習慣，樹立正確的民族觀，將民族團結教育工作與學校教育教學等各項工作有機結合。
三、活動內容
1、加強領導，認真制定“民族團結教育”主題活動的具體方案。今年我校的“民族團結教育”主題活動以“各民族共同團結奮斗，共同繁榮富強發展”為目標，組織學生認真開展對黨的民族政策、民族區域自治制度的學習討論活動，使廣大學生更加明白民族團結是社會發展進步的動力的深刻道理，牢固樹立維護祖國統一的堅定信念。我校將根據上級要求，及時成立活動組織領導小組，指定專人負責，并討論制定出學校的活動方案。
2、加強學習，充分認識開展民族團結教育活動的重要意義。加強學習，提高全體教師對加強民族團結教育的重要性和緊迫性的認識。組織學習《中華人民共和國民族區域自治法》、《教育法》、《中華人民共和國義務教育法》，學習有關民族政策和民族英雄事跡，把民族團結教育納入到學校工作中，做到有計劃、有領導、有布置，使民族團結教育工作依計劃而行。
3、以課堂教學為主渠道，扎實推進民族團結教育活動。扎實推進民族團結教育“進課堂”活動，充分發揮課堂教學的主渠道作用，將民族團結教育內容有機融入《思品與生活》、《思品與社會》等德育課程，上好“民族團結教育課”，并在各學科教學活動中有機滲透。
4、結合學校實際，開展豐富多彩的教育活動。
（1）開展“我愛我的祖國”民族團結教育社會實踐活動，組織學生通過參與社區活動，深入了解民族地區民俗風情、發展變化。
（2）各班級利用班隊會時間，組織學生收集交流我縣安定團結，經濟大發展的喜人成就，以及各民族團結共進的相關資料，普及民族常識。
（3）組織黨員教師開展讀書活動，學習科學發展觀，提高民族團結意識。
（4）每天堅持升國旗活動，唱國歌儀式。開展唱紅色歌曲，觀看紅色電影活動
（5）利用音樂課組織學生學唱民族歌曲，學跳民族舞蹈，積極學唱、傳唱民族團結歌曲，充分展現各族人民團結、共創和諧的精神面貌。
（6）開展為民族學生特別是家庭經濟困難學生送溫暖活動，有效緩解少數民族學生生活。
總之，在一學期里我們將嚴格按照計劃實施，做好我們的民族團結工作，使學生受到教育，懂得民族團結的重要性。
學校服務質量提升方案 篇11
為落實全區“作風建設提升年”會議精神，按照牡丹區教育工作會議和牡丹區教育系統黨風廉政暨作風建設工作會議安排部署，我校把20xx年作為“作風建設與質量提升工作推進年”。為保證推進年活動效果，切實轉變作風，端正工作態度，提高師德修養，助推學校整體辦學水平再提升，特制定本實施方案。
一、指導思想
積極貫徹教育方針；不忘初心，立德樹人，立說立行，立行立改；增強“四個意識”（政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識）、堅定“四個自信”（中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信）；做新時代有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心的“四有”好老師。
二、工作目標
1.制定作風建設實施方案，關注結果，抓好過程，做好督導與評價。
2.落實學校管理常規環節，糾正工作中“庸懶散拖慢”不良現象，提高工作效率。
3.正風肅紀，依法治校，依法從教，形成平安、高效、和諧、幸福教學環境和教育生態。
4.樹立質量意識，營造比學趕幫超氛圍，爭先創優，爭當典型，塑造業務精湛、師德高尚教師隊伍。
5.總結作風建設經驗，探索教育教學規律，形成環節工作模式，提高整體辦學水平。
三、工作措施
1.對照作風建設要求，開展批評和自我批評，查找自身問題，拉出負面清單，逐項整改。
2.推進師德建設，加強政治學習，提高政治素質和水平，增強使命擔當和責任意識，干事創業，爭先進位。
3.優化方案設計，改進工作方法，緊盯問題偏差，及時采取措施，減少風險外溢。
4.細化任務分工，明確具體職責，加強過程督導，對待工作快落實、無差錯、早完成。
5.建立工作目標責任制，簽訂責任書，壓緊壓實工作擔子，求真實效果，抓真實成績，促質量提升。
6.建立校級榮譽制度，針對作風建設和質量提升工作中涌現出的典型事跡、典型人物進行宣傳表彰，形成風清氣正、爭先創優良好風氣。
四、督導評價
1.按照誰布置誰督導、誰主管誰落實的原則，對具體工作完成情況進行過程記錄和效果評價。
2.教務處負責教學教研工作狀況督導評價，德育處負責班級工作狀況督導評價，少先隊負責紀律、衛生、做操情況督導評價。
3.學校建立領導輪流值周查崗制，對輔導、上課、課后服務、安全等常規工作進行督導檢查，如實記錄，發現問題及時反饋，認真解決。
4.每學期總結作風建設狀況，教職工寫出工作總結，對師德好、作風正、成績優的人員進行表彰；對工作后進、辦事拖拉、不求上進、不愿干事、不想擔當的人員進行約談，對影響學校發展造成不良影響的相關人員進行追責問責。
五、工作推進
1.宣傳啟動階段（2月——3月）
學習《中華人民共和國教師法》、《中小學教師職業道德規范》、《新時代中小學教師職業行為十項準則》、《未成年人保護法》等法律法規；學習宣傳牡丹區作風建設和牡丹區教育系統作風建設工作會議文件；召開學校作風建設與質量提升工作會議，開啟“作風建設與質量提升工作推進年”。
2.對照反思階段（4月）
全體校委會成員、任課教師、各班級班主任，要端正態度、提高認識、修身立德，對照文件標準找不足，結合自身工作查問題，通過批評和自我批評，建立負面清單，采取堅決措施，及時糾錯改正。
3.推進提升階段（5月——11月）
根據學校工作部署和上級工作安排，以教學為中心，以質量為目標，以落實為抓手，在學校管理、教師培養、學生成長等方面進行過程推進。
學校對各項工作時效、推進過程、完成效果進行如實記錄，督導評價，用事件和數據說話，全員量化。
學校在工作推進過程中，發現負面問題要及時反饋，對正能量的`人和事進行表揚激勵，對思想轉變慢、作風改觀小、不推不動，推而不動的相關人員及時約談。
4.總結表彰階段（12月）
全體教師回顧一年來工作狀況，寫出工作總結。學校建立校級榮譽制度，對態度端正、積極主動、干事擔當、工作認真、成績突出的人員進行表彰獎勵。
學校服務質量提升方案 篇12
為落實上級精神，進一步強化我校教育教學質量意識，樹立正確的教育質量觀，全面提升我校教學質量，結合我校實際，決定開展“教學質量提升”活動。為使活動取得實效，特制定本實施方案。
一、指導思想
以開展“教學質量提升”活動為載體，以狠抓教學質量為主線，以提高教師素質為核心，以現代教育技術為手段，全面推進素質教育，深入推進課程改革，強化薄弱環節，規范辦學行為，促進我校教學質量持續、均衡、快速發展。
二、目標與任務
遵循教育發展規律，更新教學理念，深化教學改革，狠抓常規管理，推進有效教學，優化評價方式。通過開展活動，使教學質量有較大提升，群眾滿意度不斷增強。
三、組織領導
為加強活動的領導，學校成立活動領導小組：
組長：江峰
副組長：蔡金培
成員：蔡紀平 史小琴劉建農 楊榮芳蘇麗孫靈王黎明韋艷徐榮軍 蔡荷蘭蔡成云馮春林
下設辦公室,辦公室主任由蔡紀平兼.
組長主要負責全校”教學質量提升”活動全面協調、監控工作；副組長制定“活動”實施方案、活動的動員、活動過程的指導、評價工作；辦公室主任負責本校“活動”的具體實施和操作。
四、工作內容和措施
（一）、進一步完善教學管理制度。
1.結合學校實際，科學制定切實可行的教學管理制度，用制度全方位、全過程管理教學。
2.嚴格執行教學管理制度，將制度貫徹落實到每一個教研組、每一名教師，抓好制度的落實。
3.在制定和運用過程中，逐步健全、完善教學管理制度，探索出適用性、可操作性強的管理辦法，不斷提高學校教學管理水平
4.嚴格考評教學管理制度的執行情況，強化教學質量的監控，實行教學質量責任制管理，明確教學質量具體責任分工，建立獎處激勵機制，公平、客觀地運用考評結果，充分調動全體教職工的工作積極性，促進教學工作的全面提
（二）進一步加強教學常規管理工作。
1.開齊、開足、開好課程。嚴格按照部頒課程計劃，開齊科目、開足課時、開好課程，加強校本、綜合實踐、及音體美等課程的開發與管理，
2.狠抓教學常規管理，規范課堂教學，創新教學方法，在提高課堂教學效率上下功夫。
（1）備課：嚴把備課關，注重備課質量，加大對備課的過程性督查，杜絕應付備課和突擊備課。教師應做到：備好課標、備好教材、備好教學手段、備好教法、備好學法；吃透重點、難點、知識點、教學點、能力點；優化教師的教法和學生的學法。
（2）講課：嚴把課堂教學關，向課堂教學要質量。教師應做到教學目標明確、具體；教學內容設計合理，符合學生實際，容易被學生接受，對學生傳授知識的同時，注重對學生能力的培養和德育的滲透；教學過程安排要井然有序，充分調動學生的學習積極性，恰當設疑，引發思考，鼓勵為主，營造和諧的學習氛圍；教學方法手段要靈活、適用，適時有效，注重學生學習方法的傳授和指導，充分利用直觀的、現代化的教學手段調動學生的主動參與；教師語言要規范、文明、準確、簡練嚴密、清晰易懂，教態要端莊自然，富于激情；教學效果要明顯，課堂教學氣氛要活躍，學生基本能夠理解和掌握當堂所學知識，不同層次的學生都有收獲，達到擬定的教學目標。
（3）作業批改：嚴格做到作業內容要精選，作業要求要嚴格，處理要及時，批閱要規范。同時做好作業的講評，講評要細致到位
（4）輔導：輔導要耐心、細心、熱心、誠心，積極采取“抓兩頭促中間”，注重后進生和學差生的輔導和提高。
（5）練習：要采取多元化，多層次，內容豐富的練習方式，恰當、科學地設計練習，注重練習的有效性。
3.加強聽課、評課工作。學校領導要聽齊30節課、其他教師要聽足20節課，聽課做到有記錄，有評析。
（三）、扎實開展教學活動，用活動推動教學。
1.扎實開展好校內研討課、觀摩課、公開課、示范課、教學講座等教學活動，學校領導要深入其中組織教師做好聽課、評課，注重活動的質量，充分體現活動的效果。通過活動讓教師全員互動，主動參與，相互學習，共同提高教學水平，促進教學能力和質量的提高。
2.把教學活動與教學常規檢查相結合，以檢評為載體，充分調動教師積極性，使廣大教師在活動中提高教學水平，促進教學質量的提升。
3.為配合開展教學質量提升活動，學校將繼續扎實做好突破項目，組織各項教學競賽活動，并通過此次活動達到激發教師鉆研業務、相互學習、共同提高的目的。
（四）、強化校本培訓。
1.結合實際，制定科學的、操作性強的教師培訓和校本培訓方案，明確培訓目標和任務，扎實做好校本開發、校本教研、校本培訓工作，有目的按步驟地組織開展教師培訓工作，全面提高教師的`整體素質。
2.根據本校實際，組織開展校本集中培訓，把重點放在解決教師專業水平和自身素質提高的培訓和教研活動。
（五）加強教研工作，落實課題研究制度。
要求全體教師增強教研意識，積極撰寫教育教學論文，學校要求所有授課教師必須寫出一篇高質量的教學論文，教導處認真做好每月教學工作的常規檢查，幫助指導教師提高自己的教學管理水平。
（六）進一步建立完善教學評價制度
1.加強各學科質量驗收工作。要求授課教師對學科期中期末質量檢測結果進行認真分析，從中找出教學中存在的問題和不足，找出成功的經驗和失敗的教訓。
2.建立健全教學常規管理的各項有效的制度，規范教學行為，尋求提高教學質量的有效管理方法。
五、實施步驟
（一）、啟動階段（20XX年3月）
召開動員大會，認真組織學習關于教學質量提升的是實施方案，動員和教育全校教職工提高對“教學質量提高”活動和重要性、必要性的認識。成立活動領導小組，制定學校教學質量提升年活動方案。
（二）、實施階段（20XX年3月—20XX年7月）
根據教學質量提升年方案，認真組織實施。進一步完善教學管理有關制度，開展各種學習、教學、培訓、檢查、評比活動，每學期選出教學質量提升活動中成績突出的教師進行單項表彰
（三）、總結階段（20XX年7月）
進行總結，總結經驗教訓。選出本次教學質量提升年活動中成績突出的教師進行表彰。
學校服務質量提升方案 篇13
一、指導思想
以科學發展觀統領教育工作全局，以教育局韓局長在靖遠縣質量分析會上的講話精神、教育局副局長朱永貴在靖遠縣教學研討會上的講話精神，以及北灘鎮教育管理中心李主任的部署安排，以狠抓教學質量為主線，以提高教師素質為核心，以現代教育技術為手段，全面推進素質教育，全面推進“136”教學模式有效開展，促進我校教育教學質量持續、均衡、快速發展，全面落實“五年成農村示范”戰略目標。
二、目標與任務
遵循教育發展規律，更新教學理念，深化教學改革，狠抓常規管理，推進有效教學，優化評價方式。通過開展活動，使學校的教學質量得到進一步的提升。
1.近期目標。
本學期期末考試，各年級各科平均成績在全鎮排名前10名是底線。其中一年級一班，二年級一班、二班，語文要力爭
前三名，數學力爭前五名；三年級二班，四年級一班，六年級一班語文力爭前三名；一年級二班、三年級一班、六年級二班，語文力爭前五名；三年級二班、四年級一班數學力爭前三名；三一班數學，一二班數學，五二班數學，六二班數學力爭前五；三年級英語力爭前五，四一班英語力爭前三，四二班英語力爭前五，六一班英語力爭前五。所有班級品社及科學力爭前五。
2.長期目標，力求通過一至兩年時間，學校整體成績穩居全鎮第一。
三、情況分析
影響教學質量提高的因素主要有如下方面：
1．家長對子女受教育重視程度不夠。家庭教育在很大程度上跟不上學校教育要求。
2．學校對教學工作的深入了解不夠，沒有及時發現問題和解決問題。
3．部分教師工作態度欠端正，責任性差，課堂上只管自己講，學生能不能接受，接受了多少不管。
4．教師的課后輔導、單元測試、作業批改等過少，對知識的鞏固不夠。
5．對教材的鉆研、挖掘不夠，缺乏駕馭教材的能力。
6．教師與學生的交流溝通少，沒有激發學生的求知欲。
7．家訪過少，沒有很好地爭取家長對學校工作的理解、信任和支持。
8．教師的職業意識和奉獻精神不強，重報酬多，講奉獻少。
9．個別教師的教學方法陳舊落后，不適應新課程發展需要。
四、工作內容和措施
（一）、進一步完善教學管理制度，進一步加強教學常規管理工作。
1、嚴格執行教學管理制度，將制度貫徹落實到每一名教師，抓好制度的落實。
2、在制定和運用過程中，逐步健全、完善教學管理制度，探索出適用性、可操作性強的管理辦法，不斷提高學校教學管理水平
3、嚴格考評教學管理制度的執行情況，強化教學質量的監控，實行教學質量責任制管理，明確教學質量具體責任分工，建立激勵機制，公平、客觀地運用考評結果，充分調動全體教職工的工作積極性，促進教學工作的全面提高。
4、狠抓教學常規管理，規范課堂教學，創新教學方法，在提高課堂教學效率上下功夫。
（二）全面推進“136”教學模式
1、把功夫下在課前，扎實做好先學環節
各科教師應在上課前提前下發先學單，高年級也可以由學生根據情況自行設計先學單。先學環節是有效課堂教學的保證。
2、把力量放在課內。向40分鐘課堂教學要質量。
3、把補困加在課后，特別是要做好自己不學、家長不管、成績很差的學生的個別指導。
4、切實加強學習小組建設，通過小組內小組長的管理，其他小組成員之間互相幫扶、促進后進生、學困生的進步。為了充分促進學習小組建設，增強合作學習意識，加強團隊意識，促進共同進步，學校決定在每學期期中考試后，每學年開學典禮上對每個班級平均分第一名的小組進行隆重獎勵。
（三）、扎實開展教學活動，用活動推動教學。
1、扎實開展好校內研討課、觀摩課、公開課、示范課、教學講座等教學活動，學校領導要深入其中并組織教師做好聽課、評課和導課，注重活動的質量，充分體現活動的效果。通過活動讓教師全員互動，主動參與，相互學習，共同提高教學水平，促進教學能力和質量的提高。
2、把教學活動與教學常規檢查相結合，以檢評為載體，充分調動教師積極性，使廣大教師在活動中提高教學水平，促進教學質量的提升。
（四）、進一步建立完善教學評價制度
學校努力建立健全教學常規管理的各項有效的制度，規范教學行為，尋求提高教學質量的有效管理方法。
（五）認真開好質量分析會，制定相應的策略。
認真做好質量分析工作，切實做到“抓兩頭、帶中間”，實施分層教學，做到因材施教，扶差促優，促進學生成績全面提高。因此，針對不同層次的學生做好以下幾方面工作：
1、確定層次目標。 任課教師在授課過程中要將不同層次學習目標設置為具有層遞性的問題，輔以個性化的教學方法，創造條件讓不同層次學生都有收獲、都有提高。
2、嘗試分層次教學法。分層次教學法的核心是基于傳統的“因材施教”思想，構建學生學習可能性與教學要求間的適應度。分層次教學法在尊重學生個性差異的基礎上，進行教學任務、目標的層遞，要求教學過程中不同層次學生都有不同程度提高，增強學生的成就感，激發學生的學習興趣。
（六）努力搞好家校配合。
教育好一代人不僅是學校的事情，更是社會、家庭、學校的共同責任。教師在教育教學中除了認真、細致地做好學校各項工作外，還應該積極與學生家長聯系、溝通，多進行家訪，學校認真開展好教學開放日活動，鼓勵家長到校聽課，讓家長及時了解學生的出勤、學習、思想表現等情況，家訪要與家長交流教育方法，幫助家長通過正確的途徑，配合學校、教師共同教育好孩子。同時可以利用自媒體加強與家長的`溝通，利用自媒體作個別輔導等。
五、保障措施
1、加強領導、提高認識。成立學校校長為為組長的提高教學質量領導小組，由學校副校長、教務主任擔任副組長，組織全校教師深入討論，提高教學質量事關學校發展的高度認識。
2．強化師德、整頓教風。按照《中小學教師職業道德規范》要求，強化教師道德意識，激勵教師愛崗敬業、教書育人，端正教師教學態度，充分調動教師教學積極性，發揮“主人翁”作用，集中一切精力，投身于教學工作之中，為提高學校教學質量貢獻力量。
3．落實責任，科學管理。實行校長與分管領導、教研組與教師層層簽訂責任書，定期檢查責任落實情況，根據檢查情況及時研究解決新問題。
4．查擺問題、解決問題，狠抓措施落實
查擺問題是解決問題的前提。全體教職員工應緊密聯系思想實際、工作實際、發展實際，在查思想、查學習、查工作、查紀律、查服務的過程中，敢于正視自身存在的問題和不足，有一說一、有二說二。
多分析問題的成因，仔細研究改進措施，提出整改意見。切忌避重就輕、頭疼醫頭、腳疼醫腳，應努力做到“把準脈”、“下對藥”，進行全方位的“調理”和“治療”。
解決問題是查擺問題的出發點和落腳點。需要我們在解決問題中轉化思想解放的成果，在解決問題中推動科學發展。應堅持邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改，立足實際，有的放矢，采取有針對性的措施，努力用創新的思維、創新的辦法破解改革發展穩定中的難題，為教育教學質量的提高掃清障礙。
采取實打實的舉措，狠抓措施落實。切忌浮皮潦草、敷衍了事，確保活動出成果、見成效，把遇到的問題一件一件地完成，一項一項地落實，努力做到精心組織策劃，突出重點難點，全力以赴攻關，不斷呈現亮點。
進行全面總結，總結經驗教訓。將期末考試成績全鎮排名作為績效考核的最主要依據。
回顧過去，我們中心小學教育教學取得了一定成績，但也存在不少問題。展望未來，雖然我們的工作還面臨著諸多困難，但只要我們堅持教學質量為第一要務的思想不動搖，堅持以教學為中心、課堂為主陣地的思想不動搖，只要我們堅持落實教學常規和教學評價機制管理不動搖，堅持提高教師素質和教科研水平不動搖，我校教育就一定能夠克服困難，再上新臺階。
學校服務質量提升方案 篇14
教學質量是教育事業的生命線，是教育改革發展的主旋律。為全面貫徹全國和省、市教育工作會議精神，落實國家中長期教育發展規劃綱要，樹立以提高質量為核心的教育發展觀，建立以提高質量為導向的管理制度和工作機制，切實加強和改進學校教育教學工作，決定在全縣中小學開展“教學質量提升年”活動。特制訂本實施方案。
一、指導思想
堅持“立德樹人”根本教育任務，以提高育人質量為中心，聚焦“課程發展、教學改革、教育科研、教師成長、質量評價”等重點工作，建立健全質量保障體系，完善以提高教學質量為導向的管理制度和工作機制，促進教師專業化發展，全面提升全縣中小學的教學質量，辦人民滿意的教育。
二、總體目標
通過開展教學質量提升年活動，基于國家義務教育階段質量監測報告呈現的問題以及我縣中招、高考相關數據，結合我縣教學質量抽測、期末檢測數據以及教學視導各種質性分析報告，以義務教育階段及高中各學科課程標準相關的水平等級為標準，認真分析各校教學質量現狀，聚焦實際課堂教學由“知識為中心”“教師講授為中心”向“素養為中心”“學生學習為中心”轉型，聚焦學生學習興趣、學習自信心與學習習慣的培養，聚焦教師職業狀態、職業規劃和專業發展內動力等問題，理清工作思路，研究提升教學質量策略，遵循“教學評一致、教研訓一體”的現代教研理念，探索建立教學質量標準體系、教學質量評價體系、教學質量監控體系和教學質量保障體系，使我縣中小學辦學水平，尤其是農村中小學辦學水平得到明顯提高，全面提升全體學生的素質和人民對教育的滿意度。
三、工作內容
（一）完善制度，強化教學常規管理
1.加強學校教學常規管理。健全常規管理制度，落實管理責任，以規范管理保障和促進教學質量提升，進一步提高全縣中小學常規管理水平。加強常規檢查，督促各中小學執行國家課程標準，切實做到開齊課程，開足課時。強化縣教師發展中心的教學視導作用，教研員經常深入學校，定期、不定期對全縣中小學教學管理和教學質量進行監督和評估，及時掌握情況，發現問題，總結經驗，加強指導，促進全縣教育教學質量的提高。
2.提升學校內涵發展管理。大膽革新學校管理方式，強化服務意識，以人為本，為教師服務、為教學服務、為學生服務、為學習服務，以系統發展的思維，借助中國優秀傳統文化、革命傳統文化等文化項目內容，構建學習型管理團隊和特色教研團隊，走“內涵式”特色發展道路，切實改變我縣中小學校內部管理不平衡的狀況，不斷提高學校的整體辦學水平和辦學效益，以“共生、共建、共享”思想為指導，努力為師生的生命發展創設良好的人文環境。
3.逐步完善隊伍管理機制。建立管理隊伍“人才庫”，評選并獎勵“十佳校長”，“優秀教研員”，“優秀教研工作者”，建設一支高素質的中小學教研和校長隊伍。
4.狠抓教風的轉變。縣教師發展中心中小學教育科學研究室要繼續開展常規指導工作，如采取隨機抽查的方式，深入課堂，加強常態管理與監控，經常性地對教師教學常規的實施情況進行指導；同時，構建學科、學區教研、學習共同體，線上線下相結合，注重過程跟蹤和關注，重視教師職業發展狀態及教研內動力的激發，促進教風的轉化，為提高教學質量提供重要保證。
（二）立足根本，著力提升教師隊伍素質
1.打造“教研訓一體化”系統。秉持“教研訓一體”的現代教研理念，整合教師培訓資源，加強師資培訓基地建設，改進培訓方式，聚焦教師實際發展需要，聚焦教師職業狀態的激活，涵養師德，提升素養，提高培訓的針對性、有效性，努力提高培訓質量。建立健全校本培訓制度，切實提高培訓實效。
2.提升教研隊伍的整體教研水平。采用專、兼職教研員相結合的辦法，組建學科中心教研組，充實教研力量，總結和平縣中學語文學科教師讀寫組建設經驗，全面創建各學科、各學校學習型教研團隊，營造全體教師共讀、共研、共發展的教研氛圍，提高教研水平，切實發揮教研隊伍對教學工作的導向、服務功能。
3.聚焦薄弱學科和薄弱學校的師資隊伍培養。加大農村中小學緊缺學科教師和薄弱學科教師的培訓力度，提高農村教師適應現代教育的能力。
4.建立健全城鎮支援農村教育長效機制。扎實有效地開展縣城中小學骨干教師到鄉鎮中小學送課下校、縣城學校派優秀教師到農村學校蹲點指導、農村學校派教師到縣城學校跟崗學習等工作。
5.健全教師評優制度。評選“新時代標兵教師”，樹立先進教師典型，開展優秀教師巡回報告活動，提高廣大教師的敬業精神和責任感。
（三）把握關鍵，努力提高課堂教學效益
課堂是提高教育教學質量的主陣地，構建高效的課堂教學模式是提高教學質量的關鍵。各校要強化向課堂教學要質量的意識，一切教學教研活動開展應圍繞課堂教學質量提升這個中心，全面優化課堂教學，努力提高課堂教學的有效性。
1.轉變課堂學習方式。課堂教學中，改變教師講授為主的課堂模式，以學生的學習為中心，注重學思結合，倡導啟發式、探究式教學，科學有效地開展學科學習活動，關注學生學習過程中的體驗，創設師生共生、共建、共享的課堂文化氛圍，激發學生學習興趣，提升學生的學習自信心，培養學生良好的學習習慣，幫助學生學會學習、學會探究、學會合作。各學校教研室、年級備課組、科組與縣教師發展中心學科中心教研組以及其他教育部門的教研活動、質量檢測、教學評價、教學競賽和教學評比等等，都應當圍繞這一方面進行設計、開展和評價，確保課堂教學中學生學習主體的真正落地。
2.改進課堂教學模式。各中小學要把課堂教學改革作為重點工作來抓，以學科教研組為單位探索新授課、講評課、復習課等不同課型的結構特征，努力探討各種課型的最佳模式，全面提高課堂教學質量和效率。
3.提升教學的有效性。加強課堂教學有效性的研究，秉持“教學評一致”的教學理念，關注學生學習的狀態、創生的學習內容、學習的方法、知識的掌握、技能的訓練、思維的發展、德育的涵養等方面量化或質性的有效性，利用好課堂教學質量當堂反饋評價，要使絕大多數學生當堂達到學習目標，對于未達標的學生，要通過課后輔導及時幫助解決。
4.發揮課題研究的引領作用。引導廣大教師結合學校、科組以及自身的實際發展需要，以課題研究為切入口，主動研究課堂教學中出現的困難和問題，在解決問題中提高自身的教育教學能力，通過持續的教學研究，形成教師個人的教學或教研特色。
5.抓實集體備課。進一步落實中學以學科組為單位、小學以中心校為單位的集體備課制度，要牽頭開展分片、分校、分類的集體備課活動，每周每學科學校集體備課不得少于1次，特別要針對當前薄弱學科開展集體備課活動。
6.推動教師提煉“代表課”。要創造一切機會，積極開展全員聽課、說課、評課和上觀摩課活動，不斷促進教師專業化成長，以研究課、觀摩課、示范課等多種形式的公開課為載體，引導廣大教師投身課堂教學實踐和研究，并將具有先進理念的課堂教學模式進行推廣，以期在更大的范圍內獲得效益的最大化。每學期每校組織的各種類型的公開課不得少于教師人數的一半，每位任課教師全年必須至少上一節公開課。為確保公開課質量，每位教師的公開課必須提前安排，并確定不同課型人員和比例，要有公開課教案、聽評課記錄，要真正把公開課作為深化教研、提高教學質量、促進教師專業發展的有效舉措，同時將公開課的最新成果運用到平時的課堂教學中，力戒走過場、搞形式、完任務。在開展公開課的基礎上，推動全縣中小學教師提煉自己的“代表課”。
7.關注薄弱學校。縣教師發展中心教研員將工作的重心下移到農村薄弱學校，下移到課堂、教師和學生中，采取隨堂聽課、評課、當場反饋的方式，密切關注教師的課堂活動，對教師課堂教學進行定性、定量的檢測，以此引導教師全力追尋課堂教學的有效性；積極開展教學觀摩活動，組建學科、學區骨干教師（學科帶頭人、教學能手、工作室主持人）團隊，定期組織送教活動，組織骨干教師與鄉鎮學校教師結對活動，推廣具有先進理念的課堂教學模式，為廣大教師提供優質課堂教學示范，以期在更大范圍內獲得效益最大化，推動教學質量的提高。
8.科學系統規劃教研活動。縣教師發展中心將加強開展主題教研、問題教研、學區教研、校本教研、網絡教研、項目教研活動，圍繞教育教學重點、熱點、難點開展常規教研和專題教研。經常性開展聚焦課堂教學質量的`教研活動，培育、遴選和推廣優秀教學模式、教學案例，打造一批新課程新教材實施示范校，發揮引領帶動作用，激活全縣教研氛圍，培養良好的教研生態。
（四）優化手段，積極推進教育現代化
1.科學使用現代化教學設備。各校要強化運用現代化教學手段提高教學質量的意識，進一步加快學校信息技術現代化建設。緊緊抓住城鎮學校信息技術教育已經初具規模和農村遠程教育工程全面覆蓋的有利契機，進一步建立和完善多媒體教室、電子備課室和教學資源庫，加強系統設備維護、提高設備使用率、定期更新補充設備。抓好全縣中小學教師信息技術應用能力提升工程2.0項目研訓工作，優化輔助教學手段，
2.促進區域均衡發展。運用形象化教學手段組織指導課堂教學，提高學生學習興趣和課堂教學的效果。縣教師發展中心要深入推進“專遞課堂”“名師課堂”“名校網絡課堂”的研究與實踐。利用“專遞課堂”幫助農村薄弱學校和教學點開齊開足開好國家課程，促進教育公平和優質均衡發展。利用“名師課堂”發揮名師示范效應，促進廣大教師專業發展和教學、教研水平提升。利用“名校網絡課堂”擴大優質教育教學資源覆蓋面，推動優質教育教學資源共建共享。
（五）落實“雙減”，切實減輕學生學業負擔
1.按規定開齊開足課程。各學校要嚴格執行國家課程方案和課程標準，科學編排課程，按要求開齊開足開好各類課程。學校和教師不得隨意增減課程課時，不得隨意增減課程難度，特別要保證按規定開足、開齊體育與健康、信息技術課、藝術課（或音樂課、美術課）、綜合實踐活動等課程。
2.加強課堂教學管理。各學校要加強課堂教學管理，落實教學常規管理要求，制定好教學計劃，做好備課、上課、作業批改、教學反思及評價等教學基本環節的整體設計與落實。要建立以學生發展為本的新型教學關系，大力開展課堂有效教學研究與實踐，提高課堂教學質量和效率，堅決杜絕教師“課上不講課下講，課上少講課后講”的行為，嚴禁超課標教學、搶趕教學進度和提前結束課程。
3.科學合理布置作業。各中小學要統籌調控不同年級、不同學科作業數量和作業時間，確保小學一二年級不布置書面家庭作業，可在校內安排適當鞏固練習；小學其他年級每天書面作業完成時間平均不超過60分鐘；初中每天書面作業完成時間平均不超過90分鐘。教師要認真批改作業，強化面批講解，及時做好反饋。嚴禁教師布置懲罰性的作業，杜絕將學生作業變成家長作業或要求家長檢查批改作業。學校要建立完善學生各學科作業量情況摸查制度，并及時將摸查結果反饋給任課教師。
四、實施步驟
“教學質量提升年”活動為期一學年，具體時間為20XX年9月1日至20XX年8月31日，分四個階段進行：
第一階段：組織與發動階段（20XX年9月—10月）。教育局將在20XX秋季學期開學初召開動員會，學習活動實施方案。各校要召開全體教師會議，明確我縣開展教學質量提升年活動的具體要求。結合實際，圍繞教學管理、課程改革、教學評估、教師發展、學生素養等方面內容，深入各學校調查研究，查找制約本校、本區域教學質量提高的根本性問題，分析問題根源，研究策略，制定改進措施，形成詳細的學校活動工作方案，并通過舉辦多種形式的學習會、討論會，對本項活動進行廣泛的宣傳，形成濃厚的活動氛圍。各校工作方案要有具體的活動內容和活動時間，并于10月下旬報活動領導小組辦公室。
第二階段：全面實施階段（20XX年11月—20XX年5月）。全面開展主題教研、學區教研、校本教研活動，扎實開展各項以提高課堂教學效率為主題的學習活動，并對每項活動進行廣泛討論交流，分析存在問題的原因，制定有效的整改措施，通過不同方式呈現提高課堂教學質量與效益的成果。
第三階段：整改與深化階段（20XX年6月—20XX年7月）。針對在實施與展示階段查找出來的問題與差距，各校要制定具體的對策意見，形成推動教育教學質量提高的辦法、措施，總結提升典型經驗，推廣成功做法。
第四階段：總結與表彰階段（20XX年8月）。教育局將組成“教學質量提升年”活動檢查組，采取過程性和階段性相結合的形式，對各校活動的開展情況進行全面檢查評估，檢查結果將納入年終考核之中。
五、工作要求
（一）提高認識，加強領導
各校要高度重視、精心組織、強化領導、統籌部署，切實做到組織落實、任務落實、措施落實，確保“教學質量提升年”活動的各項要求落到實處，收到實效。為加強對全縣教學質量提升年活動的組織領導，縣教育局決定成立教學質量提升年活動領導小組，并下設辦公室。具體如下：
組 長：
副組長：
成 員：
辦公室設在縣教師發展中心，由陳金平同志兼辦公室主任。
（二）明確分工，落實責任
教育局建立局機關領導班子成員聯系學校和股室負責人分片包校制度，深入基層學校加強指導，督促工作落實。縣教師發展中心以課堂教學為抓手，深入課堂，充分發揮專業引領作用。各中小學校長要切實轉變管理觀念，改進管理策略和方法，真正把精力投入到教學管理和提高教學質量上來，加強對教學過程的監控力度，努力促進全縣教學質量的穩步提升。
（三）積極宣傳，氛圍營造
多渠道向社會和家長宣傳質量提升的目的、意義，特別要組織引導教師隊伍自覺主動樹立質量意識，增強責任感和緊迫感，凝聚校內外發展合力。積極搭建實施成果交流展示平臺，及時對工作中的成功經驗和研究成果進行總結宣傳，擴大影響、營造氛圍。
（四）強化督查，確保實效
教育局將根據各校的活動計劃安排，經常性組織督查人員對各校活動情況進行檢查指導，及時把握各階段活動的進展情況，提出改進意見，并將檢查情況作為評比學校的一項重要指標，以確保質量，務求實效。
學校服務質量提升方案 篇15
一、指導思想
為了任真貫徹落實海區培育局和上級教研部門的各項指示精神，以開展有用教研、創設高效課堂、促進教師專頁發展為推動力，以校本教研品牌建設為宔線，以聚焦課堂為立足點，以課題妍究為先導，全體推進我區教研工作品牌的建設。結合海區教研、教學工作實際，特質定此實施方案。
二、成立靈導小組，積極推進教學質量題高工作
培育局十分重視教學質量題高年建設，特成立"教學質量題高年"靈導小組，由培育局分管局長任組長，教研室主任、副主任擔任副組長，全面教研員與各校一把手任組員，全體推進教學質量的題高。各校也要高度重視此項工作，制定學校"教學質量題高年"實施方案，成立靈導小組（由校長擔任組長），明確職責分工，真正將此項工作落到實處。
三、主要工作及措施
組織學校開展教學管理和學科教學規范的妍究，執行課程方案、落實課程標準，確保在課程"開齊、開足"的基礎上要"開好"每個學科的教學工作。組織開展高中課改"學校學科建設"、初中"輕負擔、高質量"、小學"智慧課堂、高興學習"的活動。
（一）落實課堂教學常規：
落實教學工作"十字"方針，并把這"十字"方針作為我區強化教學中心意識，開發教師潛能，題高培育教學質量，進而變成規范化教學管理的重大舉措。同時，在教學活動的各個環節與層面加以體現。
1、備課要"深"。即深入學習課標，深入挖掘教材，深入了解學生，深入探究教法。
2、上課要"實"。即上有充分準備課，不搞花架子，做到關注學生，面向全面，因材施教。
3、作業要"精"。即作業要有針對性，有代表性，有目的性，不留成堆作業。
4、教學要"活"。即不局限于教材，不局限于現成的模式，不死用教案，做到教有特色，教有風閣。
5、手段要"新"。即在創設情境方面，在學習方式、教學方式選擇方面，在訓練設計方面要有創新。
6、反饋要"勤"。即實行課堂教學知識點反饋及課堂小結反饋相結合，及時了解、掌握學生的學習情況。
7、考劾要"嚴"。即嚴格執行教學管理制度，嚴把落實課程標準、課程計劃關。
8、批改輔導要"細"。即全部學科作業或筆記類，都要詳批、詳改，各任課教師要建立學生輔導記錄，有的放矢地進行分層輔導。
9、檢察評價要"公"。即公平、公正地儉驗、評價每位教師的教學行為及教學效果。
10、負擔要"輕"。即最大限度地減輕學生的學業負擔，多為學生創造快活寬松的學習氛圍。
（二）強化校本教研制度建設
1、發揮學校教研組的職能作用，落實每周一次的有用教研活動。要求每次活動有較高專頁水泙，有記錄、有感悟、有啟示。
2、學校要加強教研組工作的過程管理，使教研組的常規工作與活動組織有序、高效。學校要制定教研組的考劾細則。
3、學校要發揮好每個學科備課組的作用，要及時檢察、督導備課組每周一次的公共教研活動，要定內容、定主講人，有計劃、有要點、有措施、有收獲、有題高、有記錄，實效性強。
4、繼續加強集體備課妍究。學校各備課組要從實際出發，做到"三妍究三統一"，即妍究教材、妍究學生、妍究習題，并統一進度、統一檢測、統一質量。要做到及時反饋，共同題高。
5、學校要思考備課組的深層次管理，如開展優秀和有創意的備課組等評選活動；學校應制定備課組考劾細則。教研室將根劇學校集體備課開展情況適時召開現場會，推廣、借鑒先進校的典型經驗。
（三）樹立向課堂要質量意識，嚴格執行課程教學計劃。
把課堂教學作為題高培育教學質量的主渠道，加強質量管理，捅過階段檢察、總結、測試、反饋等方式，科學地管理、規范教學工作。
具體督促檢察辦法：
1、開展抽查課（蓷門課）活動，課后評價，及時反饋，發現并及時糾正教學工作中存在的問題，總結、推廣教學中的創新及先進經驗，使備課、上課、聽課成為有機整體。
2、定期檢察教師教案，指導教師寫出既規范又實用的教案。
3、組織好各階段測試工作，并任真組織好試卷，質量及測試后反思。
4、定期檢察教師聽課、測試、批改等情況，做到有記錄，勤反饋，及時總結。
（四）以新理念為指導加強培訓，題高教師業務素質
在實施新課程的.同時，要點抓好教師的學生觀、課程觀、教學觀的轉變與更新，組織教師學習《展鴻市義務教育教學常規（意見稿）》、制定《海區新理念下第二批中小學教師常規教學基本功達標實施方案）》。實施"青年教師導師制"，師徒結合，加快成長步伐，以盡快適應我區培育教學工作的需要。教研室要結合學科教研工作，加大對教師參與教研活動的指導力度，不定時間，多種形式的開展教師培訓工作，為教師參與教研活動搭建平臺，提昇教師的課堂教學水泙。
（五）開展校本教研活動，促進教師教學水泙的題高
為了進一步題高課堂教學質量，題高教師的教學水泙，繼續以年組、學科組為單位，開展年組（學科備課組）的教研活動及專題言討活動。年組（學科組）活動要點是規范集體備課。
集體備課主要采取以下措施：
1、改善教師集體備課環境，規定時間、場所及負責人。業務靈導分年組、分學科參與督促檢察指導，重在教法和教學過程的妍究。同組教師要題出相應的改進和補充意見，結果，由中心發言人變成完整教案，同年組（學科組）教師，在備課時再根劇自己教學特色及學生實際進行完膳，課后任真寫出教學后記或教學反思。教道處檢察時要點檢察教師的完膳過程和教學反思完成情況。
2、業務靈導參與備課過程中，著重從以下幾方面加以指導：
a、要充分體現創設快活教學情境；
b、教法令活突出新型學習方式和教學方式；
c、師生活動設計要科學，有序合理；
d、習題配置合理，有層面、有梯度，突出創新思惟能力的訓練；
e、內容分布科學合理適量。
3、繼續開展組內教研活動，變成比"教"比"學"的風氣。組內妍究應是同組集體備課的結晶，教師先說課后教課，再評課，教師間舍短取長，共同題高。
4、教師在集體備課基礎上，制定自己本學期一節精品課計劃。精品課教案要寫成詳案，并且寫明每一環節的教學設計意圖。突出要點，突出傳授一種怎樣的學習策略，陪養怎樣的學習習慣。教師隨機聽課，集中評課，互通有無。
以上關于題高培育教學質量措施宔要突出做法，同時突出了課改新理念這條宔線。隨著課改工作的不斷深入與發展，在工作中還會遇見許多新形勢，新問題，針對新的情況，我們將及時對本措施進行修改與完膳。
學校服務質量提升方案 篇16
質量是教育事業的生命線，是教育改革發展的主旋律。為全面貫徹全國和省、市教育工作會議精神，落實國家中長期教育發展規劃綱要，樹立以提高質量為核心的教育發展觀，建立以提高質量為導向的管理制度和工作機制，切實加強和改進學校教育教學工作，我局根據滁州市教育局統一布署，決定在全市開展“教學質量提升年”活動。具體方案如下：
一、指導思想
按照科學發展觀的要求，引導學校遵循教育發展規律，樹立科學的教育教學質量觀，全面實施素質教育，鼓勵學校辦出特色，辦出水平和出名師、育英才。建立健全質量保障體系，完善以提高教學質量為導向的管理制度和工作機制，全面提升各級各類學校的教學質量，辦人民滿意的教育。
二、總體目標
通過開展教學質量提升年活動，強化全市教育系統各校領導教學為本的意識，認真分析各校教學質量現狀，理清工作思路，研究提升教學質量策略，探索建立教學質量標準體系、教學質量評價體系、教學質量監控體系和教學質量保障體系，使我市中小學辦學水平，尤其是農村中小學辦學水平得到明顯提高，全面提升全體學生的素質和人民對教育的滿意度。
三、工作內容
（一）完善制度，加強學校教學常規管理。
以加強學校教學常規管理為重點，堅持向管理要質量，進一步提高全市中小學管理水平。健全管理制度，落實管理責任，以規范管理保障和促進教學質量提升。轉變教育行政部門管理方式，完善決策、執行、監督機制，形成“管、辦、評”分離的新型現代管理機制。轉變學校管理方式，強化服務意識，樹立以人為本的學校管理思想，全心全意為教師服務、為教學服務、為學生服務、為學習服務。優化學校內部管理，走“內涵式”發展道路，切實改變我市中小學校內部管理不平衡的狀況，不斷提高學校的整體辦學水平和辦學效益，努力為教師和學生創設良好的工作、學習環境。逐步完善校長隊伍管理機制，建立校長隊伍“人才庫”，加強中小學校長任職資格培訓和提高培訓，評選獎勵優秀校長，建設一支高素質的中小學校長隊伍。
加強常規檢查，督促各中小學執行國家課程標準，切實做到開齊課程，開足課時。強化教育局業務科室的視導作用，經常深入學校，定期、不定期對全市中小學教學管理和教學質量進行監督和評估，及時掌握情況，發現問題，總結經驗，加強指導，促進全市教育教學質量的提高。狠抓教風的轉變，學校領導和教研人員采取隨機抽查的方式，深入課堂，加強常態管理與監控，經常性地對教師教學常規的實施情況進行督導，促進教風的轉化，為提高教學質量提供重要保證。
（二）把握關鍵，努力提高課堂教學效益。
課堂是提高教育教學質量的主陣地，構建高效的課堂教學模式是提高教學質量的關鍵。各校要強化向課堂教學要質量的意識，全面優化課堂教學，努力提高課堂教學的有效性。注重學思結合，倡導啟發式、探究式教學，幫助學生學會學習、學會探究、學會合作。引導廣大教師以課題研究為切入口，主動研究課堂教學中出現的困難和問題，在解決問題中提高自身的教育教學能力。
進一步落實中學以學科組為單位、小學以中心校為單位的集體備課制度，教研分會要牽頭開展分片、分校、分類的集體備課活動，每周每學科學校集體備課不得少于1次，特別要針對當前薄弱學科開展集體備課活動，大力推進以校為本的教研制度建設。加強課堂教學有效性的研究，搞好課堂教學質量檢測，創建“有效課堂”，要使絕大多數學生當堂達到教學目標，對個別聽不懂、沒學會的學生，要通過課后輔導及時幫助解決。各中小學要把課堂教學改革作為重點工作來抓，以教研分會、學校為單位探索新授課、講評課、復習課等不同課型的結構特征，努力探討各種課型的最佳模式，全面提高課堂教學質量和效率
教育局教研人員將工作的`重心下移到農村中小學，下移到課堂、教師和學生中，采取隨堂聽課、評課、當場反饋的方式，密切關注教師的課堂活動，對教師課堂教學進行定性、定量的檢測，以此引導教師全力追尋課堂教學的有效性。同時積極開展教學觀摩活動，推廣具有先進理念的課堂教學模式，為廣大教師提供優質課堂教學示范，以期在更大范圍內獲得效益最大化，推動教學質量的提高。
（三）立足根本，著力提升教師隊伍素質。
整合教師培訓資源，加強師資培訓基地建設，改進培訓方式，提高培訓的針對性、有效性，努力提高培訓質量。采用專、兼職教研員相結合的辦法，充實教研力量，提高教研水平，切實發揮教研對教學工作的導向、服務功能。建立健全校本培訓制度，切實提高培訓實效。舉辦農村中小學校管理人員骨干培訓班，加大農村中小學短缺學科教師和薄弱學科教師的培訓力度，提高農村教師適應現代教育的能力。建立健全城鎮支援農村教育長效機制，扎實有效地開展城區中小學教師輪流到村級小學或教學點任教、城區學校派教師到農村學校蹲點指導、農村學校派教師到城區學校跟班學習等工作。健全教師評優制度，定期評選優秀教師，樹立先進教師典型，開展優秀教師巡回報告活動，提高廣大教師的敬業精神和責任感。
四、時間和步驟
教學質量提升年活動分四個階段進行。
第一階段：組織與發動階段（5月—6月10日）。召開全市中小學校長會議，傳達《滁州市教育系統開展“教學質量提升年”活動實施方案》精神，各校召開全體教師會議，明確我市開展教學質量提升年活動的具體要求。組織各學校結合教育教學工作實際，圍繞教學管理、課程改革、教學評估、教師素質等方面內容，進行深入的調查研究，查找制約提高教學質量的問題，分析問題根源，研究策略，制定改進措施，形成詳細的學校活動工作方案，并通過舉辦多種形式的學習會、討論會，對本項活動進行廣泛的宣傳，形成濃厚的活動氛圍。各校工作方案要有具體的活動內容和活動時間，并于6月上旬報活動領導小組辦公室。
第二階段：全面實施階段（6月11日—8月）。扎實開展各項以提高課堂教學效率為主題的學習活動，并對每項活動進行廣泛地討論交流，分析存在問題的原因，制定有效的整改措施，通過不同方式呈現提高課堂教學質量與效益的成果。
第三階段：推廣與深化階段（9月—20xx年1月）。針對在實施與展示階段查找出來的問題與差距，各校要制定具體的對策意見，形成推動教育教學質量提高的辦法、措施，總結提升典型經驗，推廣成功做法。
第四階段：總結與表彰階段（20xx年2月）。我局將組成“教學質量提升年”活動檢查組，采取過程性和階段性相結合的形式，對各校活動的開展情況進行全面檢查評估，檢查結果將納入年終考核之中。
學校服務質量提升方案 篇17
石河子第十中學“手拉手、愛心連你我”手拉手活動計劃我校為全面、深入、持續地開展民族團結教育，引導各族青少年學生牢固樹立正確的國家觀、民族觀，牢固樹立中華民族是一個大家庭的思想，牢固樹立漢族離不開少數民族、少數民族離不開漢族、各少數民族之間也相互離不開的思想，加強和改進未成年人思想道德建設，培養德智體美全面發展的中國特色社會主義合格建設者和可靠接班人，不斷增強中華民族凝聚力和向心力，確保中國特色社會主義事業不斷前進，我校決定開展以年級為單位的民族團結“手拉手”活動，現將開展本活動的相關事宜計劃如下：
一、指導思想
全面貫徹黨的民族政策，鞏固和發展平等、團結、互助的民族關系，結合學校實際工作，深入開展民族團結教育活動，為促進我校民族團結進步和創建平安校園做貢獻。
二、活動目標
通過深入開展民族團結教育活動，促進我校民族團結發展，使全校師生樹立正確的'民族觀，提高教育教學質量，為進一步開展第26個民族團結教育月活動奠定良好的基礎。
三、具體措施
1、交一個手拉手好朋友；進行自我介紹，互相認識。
2、互贈禮物，互相交流，并且留下聯系方式，以便今后的聯系。
3、跳舞環節共3個，
1、選2個少數民族班級進行舞蹈展示；
2、選2個本地班的進行表演，
3、全年級共同跳起少數民族舞蹈。來真正深刻體會到了漢族離不開少數民族，少數民族離不開漢族的含義。
4、手拉手活動后，根據學生年齡和認知特點，在教師引導下，通過開展豐富多彩的活動，如繪畫、手工、歌舞表演、講故事等活動，使學生在娛樂之中受到教育。
5、通過一些傳統節日，同學之間相互邀請到家里做客。使學生對傳統節日有更深的了解。
6、結成對子的同學共同出一期手抄報，兩個手拉手的班級選出優秀的手抄報，年級將制作成展板展示。
四、學生結對子具體要求
1、活動之日起，兩班學生結成“手拉手”對子，班主任要定期組織學生開展“手拉手一幫一”活動。
2、兩班不定期開展聯誼活動，加強成員間友誼，促成成員間“手拉手”伙伴關系。
3、甲方成員為乙方成員提供諸多方面的學習幫助，并在生活上給予關心和幫助。
4、兩班結對子學生要保持經常性的相互聯系，在相互學習與交流中促進年級工作的順利開展。
5、結對子學生要利用課余時間組織各種有益活動，在活動中加強友誼，促進了解。
德育處、年級組要切實發行結對落實職責，不定期進行抽查、隨訪、交流、常規檢查等評定工作，并針對檢查情況進行表彰。
在我們這樣的特色民族中學，民族團結之花需要我們每一個人真誠地用心去澆灌，只有這樣，花兒才會開得更加絢麗奪目，更加芬芳迷人！我相信這次手拉手活動會越搞越豐富，越搞越精彩，而民族團結之花也會在我們每個人心中越開越絢爛！
學校服務質量提升方案 篇18
教學質量是學校的生命線。20xx年是青田縣教育局確定的“提高教學質量年”，這一主題抓住了我們農村學校諸多問題的關鍵，更為農村學校的發展指明了前進的方向。唯物辯證法告訴我們，事物總是一分為二的，我們在看到農村學校教學改革取得重大成績的同時，也不能忽視存在的突出問題。結合個人工作實際，談談對農村學校提高教學質量的體會，請各位同仁予以批評指正。
一、農村學校影響教學質量的主要問題
（一）提高教學質量的思想不統一，理解比較片面
由于人們對義務教育的指導思想和義務教育的性質、任務缺乏正確的認識，有的教師不是真正的從教育改革出發，研究如何提高教育質量，而是在錯誤思想指導下，把提高教學質量納入片面追求升學率的軌道。
（二）農村學校教學設備條件較差，急待改善
農村學校的校舍建設得到了明顯改善。但是，從農村學校的教學設備來看，還存在著不少問題：一是電教設備條件差，多媒體教室缺乏嚴重。二是損壞的教學實驗儀器不能及時更新，缺乏專業實驗管理人員。三是農村學校大多數學校設有圖書室，但藏書量嚴重不足。
從教師用書方面看，除訂購為數不多的報刊外，教育理論書籍很少，各科教學的實用書籍更少而且陳舊，直接影響教師的學習和提高，直接影響教學效果。從學生用書方面看，藏書量也很少。此外，農村學校的衛生室設備也很簡陋。這一切，都直接影響教學工作的順利進行和教學改革的深入開展。
（三）農村學校課程設置與課程內容存在嚴重弊端，迫切需要進行深入的改革
課程結構改革的實質是實現課程的現代化和課程的科學化。現行農村學校課程設置與課程內容脫離農村學校學生實際，某些課程內容還脫離農村學生的生活環境與實際經驗，缺乏趣味性與啟發性，課程內容普遍地存在著偏多、偏深、偏難的狀況，必須予以改革和解決。
（四）農村學校教育評價存在嚴重問題，不適應素質教育的迫切要求
教育評價是科學地管理學校的一個重要環節。農村學校教育評價的現狀很不適應素質教育的要求，存在著嚴重的問題：
一是背離培養目標的要求。
二是評價范圍狹窄，對學生評價偏重考試科目、偏重知識與機械記憶方面的考核，忽視了學生知識結構的完整和身心的全面發展。
三是評價方法單一。
基本上是試卷的分數化評價，以筆試為主，所以口頭表達能力、動手操作能力、心理發展及行為表現等諸多方面都得不到客觀的評價。四是功能片面。評價具有導向、鑒定、診斷、反饋、調節、激勵、決策等多種功能，然而目前的教育評價僅僅強調了它為升學淘汰服務的選擇性功能，把評價作為一種目的而不是有效的教育手段來促進學生的發展。這些“拔苗助長”式的評價，嚴重的束縛了學生發展。為此，要真正提高教學質量，就必須認真改革教育評價的指導思想、原則和方法，建立科學的素質教育評價指標體系。
（五）農村學校教師隊伍質量偏低，急需培訓與提高教師隊伍水平
農村學校教師隊伍質量偏低，急需加以培訓與提高。教師隊伍存在的。主要問題是：
一是教齡短、學歷低、教學經驗少，
二是師資數量不足，學科結構不合理。農村學校教師隊伍數量不足，而且教師配備不合理，教師嚴重缺乏，導致專業課教學質量普遍低下。
三是教師隊伍的不穩定，影響教學工作順利進行。隨著經濟發展，出國、經商、向高級學校流動等，農村學校教師流失日趨嚴重，從而使教學質量明顯下降。四是農村學校學校規模小，人員編制緊張，單一文化知識型的教師很難適應教改的要求。農村學校急需“復合型”的教師，但目前農村學校絕大多數是單一文化知識型的教師，這就很不適應教改發展的.形勢的要求。
二、農村學校提高教學質量的措施
（一）、統一思想、提高認識，正確理解提高教學質量的重要意義
教學質量是學校永恒的主題，隨著經濟社會的發展，人們對優質教育有了更多的需求。一所學校要取信社會，必須提高教學質量，一位教師，要取信家長，也必須提高教學質量。提高教學質量既是教師的職責所在，更是教師價值之所在。學校充分利用例會、政治學習、專題座談等提高全體教師的質量意識，把全體教師的思想統一到提高教學質量這一學校中心工作上來。
（二）、廣開財源，努力改善教育教學設施
每一個農村學校幾乎都面臨同樣的資金困難，學校要把有限的資金用在關鍵的工作中，充分利用有利社會資源，形成全社會共同辦學的良好氛圍，向上級要一些、自己省一點、社會籌一部分，廣開財源，爭取資金，添置各類教育教學設備，改善校園面貌。
（三）、深化課程改革，進一步優化教學行為，全面提高學校教學質量。
以初三教學為龍頭，促進學生的全面發展和提高。緊抓初三教學不放松，提高教學質量的關鍵在初三。初三段全體教師同心同德，全力打好最后的攻堅戰。一是重視學科競賽，努力培養學業拔尖學生；二是重視團隊協作，形成合力；三是以生為本，抓好優生的差學科，著力促成學生的全面發展。
促進學生特長和全面發展相結合，積極優化對初二、初一的教學行為。貫徹新課程改革精神，改進課堂教學。在課堂教學中采用選做題的形式，對優生布置相應的提高性作業，課后再由教師進行強化指導；采用興趣小組形式對數學、科學優秀生進行指導，發揮組內教師的集體智慧，輪流對學生進行指導；舉行數學和自然競賽，對獲獎學生進行表彰。嚴格控制各科作業量，通過教研組交流、討論，商定每科作業的上限量和作業形式，作業資料由各年段段長嚴格把關，避免重復作業減輕學生課業負擔；教務處定期對學生進行問卷調查，從結果來看，學生效果比較好。
（四）、推進新課改研究和實驗，促進教師專業化發展。
以校本教研為基礎，積極加強橫向交流，促進教師專業發展。一是在校本教研的基礎上，進一步推進教材處理自主化、課堂教學主體化、教研活動主題化的教學研究新思路。選派教師參加省、市、縣級新課程等專題培訓。通過培訓，真正促進教師教育觀念的轉變，同時讓教師進一步反思自我教學行為，提高教學實踐能力。
規范課題管理，教科研工作取得突破性進展。加強課題研究的過程管理，既注重參與率，更注重課題研究的質量與實用性，把教學與科研有機結合。
（五）、充分發揮教育優勢，探索一條具有校本特色的德育新路子。
形成以培養學生自主意識為目的、星級文明班級為依托的德育管理模式。在原有班級量化考核的基礎上，積極落實三項競賽及星級文明班級考核制度，努力培養學生良好的行為習慣。同時，培養學生自主管理意識，全面推行學生會干部管理模式，輪流到的學生分成若干管理小組，分派到不同崗位對學生每天的儀表儀容、清潔衛生、晨跑兩操、用餐作息等方面進行全程管理。
以班主任為核心，形成了一支優秀的德育骨干隊伍。積極發揮班主任在德育中主要地位，班主任認真開好“四會”，即主題班會、班主任例會、班級經驗交流會、家長會，在組織活動中提升管理水平。各班級輪流開出主題班會公開觀摩課，班主任和科任老師要多方協作，同時要通過積極撰寫教學案例、論文來提高理論水平。
以活動促發展，開展豐富多彩的教育活動。積極發揮班級主體地位，以班會課為主陣地，采取靈活多樣的`教育形式，開展系列教育活動。抓好主題班會、辦好班報等班級常規活動。加強愛國主義教育，規范升降國旗、國旗下講話等制度，深入開展愛國和愛校教育。
積極整合學校、家庭、社會教育資源，拓展德育教育渠道。如積極組織家訪密切家校聯系，設立學校心理咨詢室加強心理健康教育；開展警校共建進行針對性法制教育等。
一是開展教學大視導、大診斷、大整改活動。以各階段不同年級學業監測成績基礎，遵循以“縮小差距，消除分化，推動均衡，提升質量”為目標，以教導處、各教研組骨干教師、各科室隊伍為主體。由陶春鴿校長帶隊，分組深入全鎮所有學校，通過全程參與學校一日教育教學活動，從學校管理、教師教學、學科教研、學生學習等層面全方位視導。尋求困擾學校教學質量提高的主因，針對問題逐條分析，形成診斷報告，提出整改建議，跟蹤督導，限期整改。對成績提升較大的學校和教師進行獎勵和評優評先等方面的傾斜。
二是建立中心小學和各完小兩級連片教研工作新常態。成立“教研共同體”，啟動實施連片教研活動，著力解決規模較小學校難以開展大教研的實際問題。依據地域特點，將全鎮劃分為南北兩大片區，同時結合鎮校實際，定期開展活動，每個大片區每學期開展活動不少于四次，每個完小每月開展活動不少于一次，逐步形成“中心校統籌安排，教導處組織實施，片區龍頭校引領示范，片區成員校共同參與”的連片教研工作常態，在此基礎上，逐步培育，建立起能獨立活動的鎮級兼職教研隊伍。
三是深入推進教研下校活動。把握“研究重心下移，研究陣地前移”的教研工作方向，通過“課題指導、觀課評議、送教下鄉、課例研討、專題研究”等多種形式，開展約點課、觀摩課、送培進校、熱點研討、課題指導等豐富多彩的教研下校活動，傳播新理念，帶去正能量，促使教研工作接地氣、出效益。
四是舉辦全鎮教師出題、解題能力大賽。以教育質量提升為目標，試題研究為導向，解題能力為突破口，促進教師專業發展為目的，分學段舉辦全鎮教師出題、解題能力大賽，引導教師深入學習《課標》，研究教材，動手習題，命制一套高水平的學科試題。全面提升教師的解題能力和業務素質，積極營造勤奮篤學、嚴謹治學、不斷進取的良好風氣，為全鎮教育教學質量的提高奠定能力基礎。
五是構建教干服務基層長效機制。出臺管理辦法，從日常教研常規活動規范入手，建立長效機制，持續推動各校教學質量水平。要求每位教干按職務分別聽評課不少于100節、80節、60節；每月與學科教師進行一次交流，參加一次教研活動；發現各校教育教學中存在的實際問題，制定解決問題方案，尤其是加大薄弱學校的指導和幫扶工作。
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