學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作方案范文（通用10篇）
工作方案是具有較強(qiáng)方向性的工作籌劃。在一個(gè)項(xiàng)目被提出時(shí)，我們需要先準(zhǔn)備多份工作方案以供上級(jí)參考，現(xiàn)在你是否對(duì)工作方案一籌莫展呢？下面是小編精心整理的學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作方案范文（通用10篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作方案1
心理部作為一個(gè)重新整合、重新獨(dú)立的部門，這一學(xué)期應(yīng)該算是我們部門一個(gè)新的開始，也是一次大力宣傳和大力發(fā)展我們部門的一次很好的機(jī)會(huì)。因此，在這個(gè)學(xué)期，心理部的工作顯得尤為緊張和重要。
一、日常工作：
1、定期召集各班心理委員開會(huì)，討論近期班上出現(xiàn)的異常情況并找出解決的辦法，情況嚴(yán)重的及時(shí)向輔導(dǎo)員和心理負(fù)責(zé)老師反映。
2、讓心理部的成員在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中多與各班心理委員溝通。
3、定期召開不同的活動(dòng)，來幫助同學(xué)減輕學(xué)習(xí)和生活壓力，如：開主題班會(huì)，組織娛樂活動(dòng)；請(qǐng)外面的老師給大家講些同學(xué)中普遍關(guān)心及最煩惱的問題。讓心理部真正做到從學(xué)生中來，到學(xué)生中去。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)的知識(shí)，加強(qiáng)自身心理素質(zhì)，來更好的幫助同學(xué)。
5、積極準(zhǔn)備迎接5.25心理健康日。
二、配合其他部門的工作，共同促進(jìn)學(xué)生會(huì)工作的進(jìn)步。
1、加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)內(nèi)部各部門的交流與溝通，互相合作，相互進(jìn)取。
新的學(xué)期，我們心理部將會(huì)以最新的狀態(tài)，最認(rèn)真的態(tài)度來為同學(xué)們服務(wù)，隨時(shí)關(guān)注同學(xué)們中存在的問題，認(rèn)真做一名傾聽者，做大家的朋友，幫助同學(xué)和老師建立好心靈溝通的橋梁。
2、心理部成員每次例會(huì)必須按時(shí)參加，不得出現(xiàn)早退，曠會(huì)等現(xiàn)象。
3、積極參加其他部門的活動(dòng)，給與其他部門力所能及的幫助。
4、經(jīng)常與其他部門成員一起交流，使學(xué)生會(huì)更加和諧、溫馨。
三、計(jì)定目標(biāo)：
1、制作系心理部計(jì)劃今年全面步入正軌申請(qǐng)召開院例會(huì)。
主要討論關(guān)于近期學(xué)生會(huì)所搞活動(dòng)所得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí)也會(huì)涉及到大學(xué)生關(guān)于如何正確利用時(shí)間來學(xué)習(xí)和工作，以及如何將我們心理部的職責(zé)發(fā)揮的更大，如何使制作系學(xué)生會(huì)心理部成為一個(gè)具有特色的部門，在學(xué)院形成一定有影響意義的部門。
2、制作系心理部會(huì)在每次召開例會(huì)，有專人寫會(huì)議記錄，有人專門總結(jié)會(huì)議。盡量是每個(gè)部員都能得到鍛煉。
3、我們也會(huì)積極的參與院學(xué)生會(huì)心理部的一些活動(dòng)，一起努力，為同學(xué)們服務(wù)。
4、我們會(huì)在周末找個(gè)合適的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)心理方面的書籍，更好的為廣大師生服務(wù)。
5、積極參加其他院系的心理活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
6、將人員分布到位，使每個(gè)成員都能積極參加進(jìn)去，在活動(dòng)中鍛煉自己。
7、開展小型的心理問卷調(diào)查，將個(gè)班的心理委員積極調(diào)動(dòng)起來，使同學(xué)們的心理問題能及時(shí)得到解決。
我們希望學(xué)生會(huì)心理部成為一個(gè)不只是空殼子，而是成為一個(gè)能實(shí)實(shí)在在提高大家水平的部門。我希望大家在這里，可以盡情揮灑激情，用熱情去燃燒青春；在這里，同學(xué)們可以傳遞快樂，溫暖你我陌生的心靈。
學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作方案2
一、指導(dǎo)思想
以“真心，誠心，愛心”三心為精神核心，以信心為基礎(chǔ)，立足大學(xué)生心理健康發(fā)展，旨在服務(wù)同學(xué)，并堅(jiān)持“服務(wù)”與“創(chuàng)新”相結(jié)合，再接再厲，爭(zhēng)取把本學(xué)期的工作做得更加出色。
二、工作目標(biāo)
1、不斷完善部門管理機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，培養(yǎng)干事獨(dú)立處理事務(wù)的能力，培養(yǎng)干事到干部的轉(zhuǎn)變的素質(zhì);
2、聽從學(xué)工辦老師，主席團(tuán)，心理中心的安排，協(xié)助其他部門完成工作，加強(qiáng)部門間的聯(lián)系。
3、開創(chuàng)心理健康知識(shí)宣傳窗口，關(guān)注同學(xué)，盡其所能幫助同學(xué)們走出心理誤區(qū)，全心全意為同學(xué)們服務(wù)，使心理部深入人心。
三、主要工作
樹立“生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院心理部”品牌形象，提高心理部知名度。心理部在分團(tuán)委的部門中不被大多數(shù)同學(xué)所熟知和了解，為了今后能更好的為同學(xué)服務(wù)，提高心理部知名度十分必要。對(duì)此，我們可以采取以下方式：
1、設(shè)立新生心理測(cè)試調(diào)查卡，在新生報(bào)到時(shí)發(fā)下，匿名填寫，由助理班主任收回，交至心理部，之后分類整理。這樣不僅可以提高心理部知名度，達(dá)到宣傳心理部的作用，還可以更進(jìn)一步的完善心理部的工作，反饋同學(xué)們對(duì)心理部的意見和建議，提高心理部的工作質(zhì)量，更好的為廣大同學(xué)服務(wù)。
2、走訪寢室，近距離與同學(xué)們接觸，了解他們的所思所想，鼓勵(lì)他們加入心理部QQ群或微信群或人人主頁參加討論，并歡迎他們提出寶貴意見和建議。
3、提高同學(xué)們的心理素質(zhì)的前提要首先提高心理部干部和干事的素質(zhì)，加之學(xué)校在各班增設(shè)了心理委員，提高他們的素質(zhì)是目前工作的首要事情，也是今后更好開展工作的可靠保證。另外，心理部應(yīng)定期給各班心理委員開會(huì)，借以了解同學(xué)們的近期心理動(dòng)態(tài)和所思所想，更好的開展相關(guān)工作。切實(shí)解決同學(xué)們的心理問題，及時(shí)加以勸慰和正確引導(dǎo)。
4、利用網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)立生科學(xué)院心理咨詢部QQ群和生科學(xué)院心理論壇，在網(wǎng)上發(fā)布心理咨詢信箱、心理小測(cè)試等專欄、提高心理咨詢的趣味性，匿名的形式更方便同學(xué)們的交流。(論壇和QQ群號(hào)可寫在新生心理測(cè)試調(diào)查卡上。)
5、邀請(qǐng)專業(yè)心理老師進(jìn)行講座和心理咨詢問答活動(dòng)，同時(shí)可多開展心理問答和心理小測(cè)試活動(dòng)，更好的幫助同學(xué)提高心理素質(zhì)
6、開展心理科研，提升心理干部的文化素質(zhì)。
四、工作措施及原則
為了以上工作能夠在明年順利展開，我們要求我們心理部應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：
1、培養(yǎng)干事獨(dú)立策劃的能力，給予干事一定的創(chuàng)新空間和信任，使干事逐漸成為活動(dòng)策劃的主動(dòng)制定與參與者而非只是被動(dòng)的接受任務(wù)。
2、培養(yǎng)干事承擔(dān)責(zé)任的能力，將每次活動(dòng)的主要目的，注意事項(xiàng)，工作方法等分析講解給干事讓他們?cè)诨顒?dòng)中得以鍛煉，為他們提供積極表現(xiàn)自己個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)其全局觀。
3、加強(qiáng)干事互助合作、團(tuán)結(jié)友愛的能力
4、積極的與主席團(tuán)溝通，交流工作經(jīng)驗(yàn)，并如期的完成所分配的工作
5、部門每周開一次例會(huì)，對(duì)前期的工作做出總結(jié)的同時(shí)及時(shí)的布置下期的工作任務(wù)，并對(duì)前期工作中出現(xiàn)的不足在以后的工作中進(jìn)行調(diào)整和修正。
6、積極宣傳與傳達(dá)院的信息，以的效率向同學(xué)們提供心理健康方面的知識(shí)。
7、加強(qiáng)同各班的心理委員的溝通，并定期召開心理委員交流會(huì)，以便更好的了解同學(xué)們的心理健康情況，及時(shí)向鋪導(dǎo)員老師反映相關(guān)情況，搭好同學(xué)與鋪導(dǎo)員老師的溝通橋梁
8、確認(rèn)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)，肯定個(gè)人成績(jī)。獎(jiǎng)罰分明，遵守部門工作制度。對(duì)表現(xiàn)積極良好的干事給予肯定和表揚(yáng)，對(duì)于消極對(duì)待工作的干事提出批評(píng)，并提出建議，確保每個(gè)人都為團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn)
9、活動(dòng)的開展，不是做給別人看的，而要始終關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)、親歷過程，注重學(xué)生的內(nèi)心體驗(yàn)和自主構(gòu)建，視學(xué)生是一個(gè)活生生的完整的人。我們要注重活動(dòng)的過程，重視學(xué)生情感、態(tài)度、價(jià)值觀的體驗(yàn)。積極幫助學(xué)生從其生活世界中選擇感興趣的主題和內(nèi)容，要注重學(xué)生對(duì)生活的感受和體驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，并學(xué)會(huì)健康愉悅地、自由而負(fù)責(zé)任地、智慧而有創(chuàng)意地活動(dòng)。全面發(fā)揮同學(xué)的才能，放松同學(xué)的心情，激發(fā)起學(xué)習(xí)興趣。
10、各活動(dòng)主題應(yīng)打破;大而全的活動(dòng)主題;一統(tǒng)天下的格局，選擇;小而精，簡(jiǎn)便易行、健康向上的主題。
11、開展活動(dòng)對(duì)象應(yīng)以全院學(xué)生為主，具體活動(dòng)時(shí)間參照以往的慣例，院學(xué)生會(huì)心理部進(jìn)行活動(dòng)籌劃。
12、每次活動(dòng)應(yīng)做好必要的宣傳，讓每位同學(xué)都能夠參與自己喜愛的活動(dòng)。
13、賽事選拔活動(dòng)，應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、公開的原則進(jìn)行，特設(shè)各種獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)優(yōu)秀突出作品、人員等。
14、各項(xiàng)活動(dòng)資金應(yīng)節(jié)約從簡(jiǎn)，做好詳細(xì)計(jì)劃，使用資金如實(shí)申報(bào)，并依照票據(jù)及時(shí)核銷。
15、各活動(dòng)按時(shí)間按計(jì)劃進(jìn)行，如有變動(dòng)須另行通知取消或更改。活動(dòng)策劃應(yīng)有應(yīng)急方案，以防各種非人為或人為特殊情況導(dǎo)致的活動(dòng)延時(shí)、改期、停止活動(dòng)等，并作好向廣大同學(xué)解釋的準(zhǔn)備。
學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作方案3
一、學(xué)情分析
三年學(xué)生進(jìn)過了兩年的學(xué)習(xí)生活，已經(jīng)適應(yīng)了新的環(huán)境，在思維能力，語言表達(dá)能力，社會(huì)交往能力等有了很大的提高。
二、教材分析
對(duì)于小學(xué)生來說，心理健康問題主要集中在對(duì)于學(xué)校生活的適應(yīng)能力上。從以游戲?yàn)橹鞯挠變簣@和家庭生活轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)習(xí)為主的學(xué)校生活，是一次質(zhì)的飛躍。從進(jìn)人校門開始，學(xué)校生活便成為小學(xué)生生活中最有意義的內(nèi)容，成為他們心理發(fā)展的主要源泉。能否逐漸的適應(yīng)學(xué)校生活并且進(jìn)一步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、良好的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)態(tài)度、堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)、良好的社會(huì)關(guān)系的適應(yīng)能力等等，對(duì)于小學(xué)生在整個(gè)小學(xué)階段的心理健康具有決定性的作用。
而三年級(jí)是小學(xué)兒童發(fā)展的關(guān)鍵期，在認(rèn)識(shí)和情感方面是一個(gè)飛躍轉(zhuǎn)型的發(fā)展期，主要體現(xiàn)在：思維方式多樣化，有一定的創(chuàng)造性思維，情緒趨于穩(wěn)定，情感有一定的選擇性，道德感、理智感、美感等高級(jí)情感也有了進(jìn)一步的發(fā)展。所以他們更需要在教師的組織引導(dǎo)和啟發(fā)下，使其更好地認(rèn)識(shí)自我，適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，提高學(xué)習(xí)能力，發(fā)展人際關(guān)系，樹立正確的道德價(jià)值觀。
以此為目的將這部分教材分為五個(gè)內(nèi)容：
1、自我認(rèn)識(shí)
2、學(xué)習(xí)策略
3、人際關(guān)系
4、思維訓(xùn)練
5、其它
三、教學(xué)目標(biāo)
1、能正確的認(rèn)識(shí)自我，愉快的接納自己。
2、感受學(xué)習(xí)知識(shí)的樂趣，培養(yǎng)一些學(xué)習(xí)的策略。
3、通過系統(tǒng)的人際交往心理和技能訓(xùn)練，學(xué)會(huì)尊重、贊美、初步掌握人際交往的技巧，在謙讓、友善的交往中體驗(yàn)友情，學(xué)會(huì)與同學(xué)交往的方法和技巧。
4、通過思維的訓(xùn)練，開發(fā)學(xué)生的腦力，調(diào)動(dòng)學(xué)生的潛力。
四、教學(xué)重點(diǎn)
重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧、人際交往能力
五、教學(xué)措施
1、 根據(jù)三年級(jí)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)，課程以學(xué)生的活動(dòng)體驗(yàn)為主，老師作為啟發(fā)者，營(yíng)造寬松、真誠、民主的課堂氣氛，讓學(xué)生有話想說，想說就說，敢于真實(shí)地表達(dá)自己心中所想。師生之間誠懇平等的交流是直接影響教學(xué)效果的重要條件。
2、 從每周一次的心理健康活動(dòng)課入手，具體來說，在課堂教學(xué)中，以活動(dòng)課為主題化理論，通過多種途徑，多種手段，有目的、有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生的心理發(fā)展施加影響。小品表演法、設(shè)境講解法、故事啟迪法、團(tuán)體游戲法、動(dòng)畫演示法等，同時(shí)注意結(jié)合運(yùn)用現(xiàn)代的教學(xué)手段輔助教學(xué)，使之更加生動(dòng)形象直觀。
3、對(duì)少數(shù)有心理困惑或者障礙的學(xué)生，進(jìn)行有效的個(gè)別咨詢或團(tuán)體輔導(dǎo)，讓他們能盡快擺脫困惑，健康快樂成才。
學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作方案4
第一章 總 則
第一條 為切實(shí)加強(qiáng)我校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)突發(fā)心理危機(jī)事件，幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)精神衛(wèi)生法》規(guī)定和上級(jí)相關(guān)文件精神，結(jié)合《許昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施辦法》的要求，特制定本方案。
第二條 心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)應(yīng)遵循以下原則：以人為本，安全第一；組織健全，職責(zé)明確；預(yù)防為先，教育普及；預(yù)警及時(shí)，重點(diǎn)突出；干預(yù)到位，專業(yè)科學(xué)；支持系統(tǒng)，家校結(jié)合。
第三條 心理危機(jī)干預(yù)工作主要包括開展危機(jī)預(yù)防教育、掌握心理危機(jī)預(yù)警信息、實(shí)施心理危機(jī)應(yīng)急干預(yù)、進(jìn)行后期跟蹤四個(gè)環(huán)節(jié)。
第四條 許昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，定期召開學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作會(huì)議，督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行心理危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)。
第五條 許昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生心理健康教育中心負(fù)責(zé)對(duì)有心理危機(jī)傾向的學(xué)生進(jìn)行評(píng)估，協(xié)助院(系)制定危機(jī)事件處理方案，化解危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)；組織心理健康教育專兼職教師、輔導(dǎo)員、班級(jí)心理委員等人員參與心理危機(jī)預(yù)警與危機(jī)干預(yù)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
第六條 院(系)成立學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作小組，由院(系)分管學(xué)生工作負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員等組成，負(fù)責(zé)對(duì)本院(系)學(xué)生心理危機(jī)事件進(jìn)行及時(shí)、有效的干預(yù)。
第二章 心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的工作體系
第七條 為做好心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作，成立校、院、班、宿舍四級(jí)心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)體系。
（一）校級(jí)心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作組
學(xué)校成立校級(jí)心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作組，院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、黨委副書記為副組長(zhǎng)，黨辦、院辦、學(xué)生處、保衛(wèi)處、二級(jí)學(xué)院、醫(yī)務(wù)室等單位負(fù)責(zé)人為成員。校級(jí)工作組下設(shè)辦公室、辦公室設(shè)在學(xué)生處，學(xué)生處處長(zhǎng)兼任辦公室主任。
工作職責(zé)：把學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作融入學(xué)校處置突發(fā)性事件工作體系中，全面指導(dǎo)心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作的實(shí)施，使心理危機(jī)干預(yù)工作得以順利開展；研究、規(guī)劃和制定心理危機(jī)事件處置方案，對(duì)學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行評(píng)估，指導(dǎo)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防。
（二）各二級(jí)學(xué)院心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作組
各二級(jí)學(xué)院成立院級(jí)心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作組，以二級(jí)學(xué)院黨總支書記和院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨總支副書記為副組長(zhǎng)，團(tuán)總支書記和全體輔導(dǎo)員為成員。
主要職責(zé)：指導(dǎo)與部署本二級(jí)學(xué)院學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)、心理健康教育工作，結(jié)合日常教育管理工作，積極開展心理危機(jī)救助工作。排摸和掌握有關(guān)信息，及時(shí)向?qū)W校心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作小組報(bào)告較嚴(yán)重的心理危機(jī)事件，并根據(jù)校心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作組的意見，開展心理評(píng)估和干預(yù)等工作。
（三）班級(jí)心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)體工作組
每個(gè)班成立班級(jí)心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)體工作組，輔導(dǎo)員為組長(zhǎng)，班委會(huì)成員和班級(jí)心理委員為成員。
主要職責(zé)：在二級(jí)學(xué)院心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作組的指導(dǎo)下開展工作。主要職責(zé)是在班集體中進(jìn)行心理健康理念和心理衛(wèi)生知識(shí)宣傳，提供朋輩心理輔導(dǎo)服務(wù)，及時(shí)掌握和報(bào)告學(xué)生異常心理信息。
（四）宿舍心理健康教育宣傳員
每個(gè)宿舍成立心理健康教育宣傳員。
主要職責(zé)：在班級(jí)、二級(jí)學(xué)院和學(xué)校心理危機(jī)與與防范于工作組的指導(dǎo)下開展工作；進(jìn)行心理健康知識(shí)宣傳；對(duì)宿舍同學(xué)的心理健康狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)把控，發(fā)現(xiàn)有心理危機(jī)矛頭的同學(xué)及時(shí)疏導(dǎo)及時(shí)上報(bào)。
第三章 心理危機(jī)事件分級(jí)
第八條 根據(jù)心理危機(jī)事件可能導(dǎo)致后果的嚴(yán)重程度將心理危機(jī)事件分為重大事件、較大事件和一般事件三級(jí)。
（一）重大心理危機(jī)事件
發(fā)生自殺或自殺未遂事件。精神病人處于急性發(fā)作期，自傷或傷人行為正在發(fā)生。
（二）較大心理危機(jī)事件
1.生活學(xué)習(xí)中遭遇突然打擊，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡；父母的離異；家庭暴力等）、遭遇性危機(jī)（性傷害；性暴力；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災(zāi)害；校園暴力；車禍等其他突發(fā)事件），并伴有強(qiáng)烈的情緒和行為反應(yīng)。
2.患有嚴(yán)重心理疾病并已經(jīng)專家確診的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥等疾病的學(xué)生。
（三）一般心理危機(jī)事件
1.在心理健康測(cè)評(píng)中篩查出來的有心理障礙或心理疾病。
2.因情感受挫、人際關(guān)系失調(diào)等導(dǎo)致的心理或行為異常。
3.因?qū)W習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難、適應(yīng)困難、就業(yè)困難等出現(xiàn)心理或行為異常。
4.由于身邊出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者聯(lián)系緊密（同宿舍、同班等）的人員等。
第四章 心理危機(jī)干預(yù)對(duì)象
第九條 心理危機(jī)干預(yù)對(duì)象是指存在心理危機(jī)傾向或處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生。
1.出現(xiàn)下列情況之一的，應(yīng)將其列為心理危機(jī)干預(yù)對(duì)象。
(1)情緒長(zhǎng)期低落、抑郁者；
(2)個(gè)性、行為或生活方式突然發(fā)生改變者；
(3)存在諸如失戀、學(xué)業(yè)失敗、畢業(yè)困難、軀體疾病、家庭緣故、人際沖突等重挫且出現(xiàn)心理或行為異常者；
(4)家庭成長(zhǎng)環(huán)境嚴(yán)重不良者，如家庭暴力、家庭破裂、親子關(guān)系不和諧、家庭親友中有自殺史或患精神疾病史者；
(5)社會(huì)支持系統(tǒng)長(zhǎng)期缺乏或喪失者；
(6)人格有明顯缺陷者；
(7)有過自殺企圖或行為者、經(jīng)常有自殺意念者；
(8)有明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其他可能對(duì)自身、他人、社會(huì)造成危害者；
(9)有精神疾病史者或確診的精神障礙者。
2.對(duì)近期出現(xiàn)下列警示訊號(hào)的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)的重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象進(jìn)行應(yīng)急干預(yù)。
(1)流露死亡念頭者，包括通過QQ空間、微信、微博、信件、日記、圖畫等途徑談?wù)撨^自殺或考慮過自殺方法者；
(2)行為突然明顯異常者，包括出現(xiàn)不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請(qǐng)客、賠禮道歉、述說告別的話等行為者；
(3)情緒突然明顯異常者，如表現(xiàn)出特別煩躁、高度焦慮、恐懼、易感情沖動(dòng)、情緒異常低落或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。
第五章、危機(jī)的報(bào)告
第十條 發(fā)現(xiàn)有較大或一般心理危機(jī)事件，相關(guān)二級(jí)院部應(yīng)及時(shí)以電話或當(dāng)面匯報(bào)的形式上報(bào)校大學(xué)生心理健康教育中心，并在24小時(shí)內(nèi)以書面形式報(bào)告。
當(dāng)有重大心理危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，發(fā)生心理危機(jī)事故的二級(jí)院部應(yīng)立即向校心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作機(jī)構(gòu)報(bào)告。
第六章 心理危機(jī)預(yù)防教育
第十一條 學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防。通過加強(qiáng)學(xué)生生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生命，熱愛生活；通過加強(qiáng)學(xué)生自我意識(shí)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，愉悅接納自我，積極優(yōu)化自我；通過加強(qiáng)學(xué)生危機(jī)應(yīng)對(duì)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理危機(jī)，有效應(yīng)對(duì)心理危機(jī)。
第十二條 院(系)應(yīng)在學(xué)生中開展“勤于自助、善于求助、樂于互助”的心理危機(jī)預(yù)防教育，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適與危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。
第七章 心理危機(jī)早期預(yù)警
第十三條 做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作
對(duì)學(xué)生的心理狀況變化應(yīng)做到早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早干預(yù)，早治療，信息暢通，反應(yīng)迅速，將學(xué)生的心理危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)。
第十四條 開展學(xué)生心理健康普查工作
大學(xué)生心理健康教育中心、院(系)每年對(duì)全校新生開展心理健康普查及回訪工作，建立學(xué)生心理健康檔案，并根據(jù)回訪篩選出心理危機(jī)傾向個(gè)體，對(duì)這些學(xué)生做好心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)工作。
第十五條 掌握學(xué)生心理健康狀況
班級(jí)心理委員應(yīng)及時(shí)了解班級(jí)學(xué)生的心理狀況，定期填寫《班級(jí)學(xué)生心理健康狀況表》上交院(系)心理輔導(dǎo)教師，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有明顯的心理異常情況應(yīng)立即向院(系)心理輔導(dǎo)教師報(bào)告。
院(系)心理輔導(dǎo)教師應(yīng)及時(shí)掌握學(xué)生的心理健康狀況，向分管學(xué)生工作負(fù)責(zé)人報(bào)告，每月填寫《學(xué)生心理健康狀況月報(bào)表》并交至大學(xué)生心理健康教育中心。
心理咨詢師在心理咨詢過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理危機(jī)，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)信息以書面的形式報(bào)告大學(xué)生心理健康教育中心。
出現(xiàn)學(xué)生心理問題迅速惡化或發(fā)現(xiàn)新的有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生等緊急危機(jī)情況，院(系)心理輔導(dǎo)教師應(yīng)第一時(shí)間向分管學(xué)生工作負(fù)責(zé)人報(bào)告，并將該生情況迅速反映至大學(xué)生心理健康教育中心。
第十六條 建立重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警庫
院(系)應(yīng)將有心理危機(jī)傾向?qū)W生的信息錄入重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警庫，根據(jù)個(gè)體情況劃分入一級(jí)庫、二級(jí)庫，實(shí)行分級(jí)管理，每月填寫《重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生月反饋表》并交至大學(xué)生心理健康教育中心。
第十七條 反饋心理危機(jī)傾向?qū)W生預(yù)警信息
大學(xué)生心理健康教育中心應(yīng)及時(shí)將學(xué)生心理健康普查結(jié)果、心理咨詢過程中或其它途徑獲取的有心理危機(jī)傾向?qū)W生的信息反饋至院(系)分管學(xué)生工作負(fù)責(zé)人、心理輔導(dǎo)教師，督促院(系)做好相關(guān)工作。
第八章 心理危機(jī)干預(yù)措施
第十八條 對(duì)有心理危機(jī)傾向或處于心理危機(jī)狀態(tài)學(xué)生的干預(yù)措施。
1.大學(xué)生心理健康教育中心老師對(duì)有心理危機(jī)傾向或處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生進(jìn)行初步評(píng)估，如評(píng)估認(rèn)為暫不需要送醫(yī)診斷的，由院（系）、大學(xué)生心理健康教育中心積極組織相關(guān)人員對(duì)該生進(jìn)行疏導(dǎo)，密切關(guān)注其心理動(dòng)態(tài)，必要時(shí)通知該生親屬（直系親屬或近親屬，下同）來校；如評(píng)估須送醫(yī)診斷的，院(系)應(yīng)及時(shí)通知該生親屬立即來校。親屬來校后，由親屬將其送往專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷（如遇特殊情況可請(qǐng)公安機(jī)關(guān)協(xié)助送醫(yī)治療），并提供相關(guān)材料。
2.經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷心理危機(jī)程度較輕，能在校正常學(xué)習(xí)者，院(系)須密切關(guān)注該生情況，必要時(shí)院(系)、大學(xué)生心理健康教育中心提供相應(yīng)的心理輔導(dǎo)。
3.經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷為心理疾病，且心理危機(jī)程度較高，須住院治療或回家休養(yǎng)的，院(系)應(yīng)及時(shí)向?qū)W生本人及親屬說明情況并要求其住院治療或回家休養(yǎng)，如不愿意住院治療或回家休養(yǎng)的則應(yīng)與親屬簽定書面協(xié)議后由親屬陪伴、監(jiān)護(hù)。親屬不愿意來校陪伴、監(jiān)護(hù)的，學(xué)校可以對(duì)學(xué)生作出休學(xué)決定。
第十九條 對(duì)有自殺意念學(xué)生的干預(yù)措施
1.發(fā)現(xiàn)有強(qiáng)烈自殺意念的學(xué)生，院(系)應(yīng)立即將該生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，組織相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)，并聯(lián)合大學(xué)生心理健康教育中心老師對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo)，同時(shí)通知該生親屬立即來校。親屬來校后，由親屬將其送往專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)其心理狀況進(jìn)行評(píng)估或會(huì)診（如遇特殊情況可請(qǐng)公安機(jī)關(guān)協(xié)助送醫(yī)治療）。
2.經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)估或會(huì)診，如住院有利于其心理康復(fù)，由親屬陪同該生到醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療；如回家休養(yǎng)治療有利于其心理康復(fù)，院(系)應(yīng)通知親屬辦理請(qǐng)假或休學(xué)手續(xù)，將該生帶回家休養(yǎng)治療。
第二十條 對(duì)正在或已實(shí)施自殺行為學(xué)生的干預(yù)措施
1.發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備實(shí)施自殺行為的學(xué)生，學(xué)生所在院(系)的心理危機(jī)干預(yù)工作小組成員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并報(bào)告學(xué)生工作部(處)、保衛(wèi)部(處)、校醫(yī)院等部門（必要時(shí)報(bào)警），同時(shí)通知該生親屬立即來校。上述各部門在接到通知后應(yīng)立即派人趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、勘察、處理工作，進(jìn)行緊急援救，防止事態(tài)擴(kuò)散和對(duì)其他學(xué)生的不良刺激。在與親屬進(jìn)行安全責(zé)任移交前，院（系）負(fù)責(zé)對(duì)該生進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)。
2.對(duì)已實(shí)施自殺行為但未造成自身較大傷害行為的學(xué)生，院（系）應(yīng)立即將該生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，并通知該生親屬立即來校，同時(shí)聯(lián)合大學(xué)生心理健康教育中心穩(wěn)定該生情緒。在與親屬進(jìn)行安全責(zé)任移交前，院（系）應(yīng)安排人員對(duì)其進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)。親屬來校后，由親屬將其送往專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)其心理狀況進(jìn)行評(píng)估或會(huì)診（如遇特殊情況可請(qǐng)公安機(jī)關(guān)協(xié)助送醫(yī)治療），院（系）根據(jù)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)估或會(huì)診結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)處理。
3.對(duì)已實(shí)施自殺行為并造成較大自身傷害的學(xué)生，要立即將該生送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)或撥打120請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行緊急救治。保衛(wèi)部(處)應(yīng)及時(shí)保護(hù)、勘察、處理現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)散和對(duì)其他學(xué)生造成不良刺激，并協(xié)調(diào)、配合有關(guān)部門對(duì)事件調(diào)查取證。院（系）通知該生親屬立即來校處理相關(guān)事宜。
第二十一條 對(duì)有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施
1.對(duì)有傷害他人意念或行為的學(xué)生，由相關(guān)部門立即采取相應(yīng)措施，保護(hù)雙方當(dāng)事人安全，院（系）立即通知該生親屬來校。
2.親屬來校后，由親屬將其送往專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行心理評(píng)估或診斷（如遇特殊情況可請(qǐng)公安機(jī)關(guān)協(xié)助送醫(yī)治療）并提供相關(guān)材料。院（系）根據(jù)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)估或診斷結(jié)果進(jìn)行后續(xù)處理。
第二十二條 對(duì)危機(jī)知情人員的干預(yù)
危機(jī)過后，對(duì)危機(jī)事件當(dāng)事人及其周圍人員，院(系)可聯(lián)合大學(xué)生心理健康教育中心采用支持性干預(yù)策略，通過團(tuán)體輔導(dǎo)的方式，協(xié)助其正確處理危機(jī)遺留的心理問題，逐步恢復(fù)心理平衡，盡量減少因危機(jī)所造成的負(fù)面影響。
第九章 后期跟蹤與事后處理
第二十三條 因心理危機(jī)休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，應(yīng)向所在院(系)提供近期縣級(jí)以上專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的疾病診斷證明書和相關(guān)病歷資料，并經(jīng)大學(xué)生心理健康教育中心老師評(píng)估后，認(rèn)為其身體及心理狀態(tài)可以適應(yīng)在校正常學(xué)習(xí)生活的，方可辦理相應(yīng)手續(xù)。
第二十四條 學(xué)生復(fù)學(xué)后，院(系)應(yīng)對(duì)其學(xué)習(xí)、生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，安排學(xué)生干部對(duì)其密切關(guān)注，了解其心理變化情況。院(系)輔導(dǎo)員每月至少與其談心一次，通過周圍同學(xué)了解其心理狀況，在每月填寫的《重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生月反饋表》中向大學(xué)生心理健康教育中心報(bào)告該生心理狀況。
第二十五條 對(duì)于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，院（系）應(yīng)給予特別的關(guān)心，安排輔導(dǎo)員、班級(jí)心理委員、學(xué)生骨干、室友等對(duì)其進(jìn)行密切關(guān)注，及時(shí)掌握該生心理狀況的動(dòng)態(tài)。
第二十六條 做好心理危機(jī)處理的建檔工作。危機(jī)事件處理后，學(xué)生所在院(系)應(yīng)及時(shí)將該生的詳細(xì)材料(包括事件處理報(bào)告、照片、診斷證明、日記及信件等相關(guān)資料復(fù)印件)交至大學(xué)生心理健康教育中心存檔。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，院(系)亦應(yīng)將其相關(guān)資料復(fù)印件交至大學(xué)生心理健康教育中心存檔。
第二十七條 為維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，凡參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對(duì)工作中涉及干預(yù)對(duì)象的各種信息嚴(yán)格保密。大學(xué)生心理健康教育中心須對(duì)歸檔資料進(jìn)行保密，未經(jīng)批準(zhǔn)，他人不得隨意翻閱。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例研討、案例發(fā)表時(shí)，需對(duì)當(dāng)事人及相關(guān)人員的信息做保密技術(shù)處理。
第七章 附 則
第二十八條 本方案由學(xué)生處負(fù)責(zé)解釋。
第二十九條 本方案自發(fā)布之日起實(shí)施。
學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作方案5
一、工作目標(biāo)
1、面向全體學(xué)生，正面教育引導(dǎo).根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)和教育規(guī)律，提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力，培養(yǎng)學(xué)生良好的個(gè)性心理品質(zhì).
2、關(guān)愛學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，催化成長(zhǎng).面對(duì)問題謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)并準(zhǔn)確判斷、及時(shí)干預(yù)，避免因處理不當(dāng)而激發(fā)或加重學(xué)生的心理問題.
3、及早預(yù)防，及時(shí)疏導(dǎo)，有效干預(yù)，快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，幫助有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生渡過難關(guān).
二、學(xué)生心理健康教育及危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)
設(shè)置學(xué)生、教師、學(xué)校三級(jí)預(yù)警系統(tǒng).
1、初級(jí)預(yù)警——朋輩互助
班級(jí)心理委員負(fù)責(zé)，其他學(xué)生干部、團(tuán)員協(xié)助.負(fù)責(zé)策劃和實(shí)施心理健康宣傳活動(dòng)，經(jīng)常與同學(xué)交流溝通，協(xié)助教師進(jìn)行心理健康教育工作.隨時(shí)關(guān)注同學(xué)的心理狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)給班主任或心理老師.
2、中級(jí)預(yù)警——教師援助
班主任負(fù)責(zé)，其他科任教師協(xié)助.關(guān)注學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)別援助相結(jié)合.對(duì)于一般心理困擾的學(xué)生經(jīng)常給予支持，對(duì)于嚴(yán)重心理問題的學(xué)生及時(shí)轉(zhuǎn)介到學(xué)校心理咨詢室.發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)報(bào)告給德育主任或主管德育校長(zhǎng)，并在專家指導(dǎo)下及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行快捷、有序地干預(yù).
3、高級(jí)預(yù)警——學(xué)校動(dòng)員
德育校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制.由學(xué)校主管校長(zhǎng)、德育主任、心理教師組成校級(jí)心理健康工作組.掌控全校學(xué)生心理健康情況，應(yīng)對(duì)各種心理問題，處理危機(jī).
（1）全面組織心理健康教育活動(dòng).
（2）定期組織學(xué)生心理健康測(cè)評(píng)，建立學(xué)生心理健康檔案，篩查出需要主動(dòng)干預(yù)的對(duì)象并采取相應(yīng)措施.
（3）學(xué)校心理咨詢?nèi)藛T要掌握心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防的技術(shù)，在心理輔導(dǎo)或咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)處于危機(jī)狀態(tài)需要立即干預(yù)的學(xué)生，要及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施.
三、預(yù)警對(duì)象
1、在心理健康測(cè)評(píng)中篩查出來的有心理障礙或心理疾病或自殺傾向的學(xué)生；
2、遭遇突然打擊和受到意外刺激后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
3、學(xué)習(xí)壓力大以及嚴(yán)重環(huán)境適應(yīng)不良出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
4、因嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)成癮行為而影響其學(xué)習(xí)及社會(huì)功能的學(xué)生；
5、性格內(nèi)向、經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重貧困且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
6、有嚴(yán)重心理疾病且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
7、對(duì)近期發(fā)出下列警示訊號(hào)的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)對(duì)象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與干預(yù):
（1）談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括以信件、日記、網(wǎng)絡(luò)、圖畫等形式流露死亡念頭者；
（2）不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請(qǐng)客、賠禮道歉、無端致以祝福、述說告別的話等行為明顯改變者；
（3）情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等；
（4）行為明顯改變，如對(duì)生活麻木且冷漠的人突然變了一個(gè)人，敏感又熱情；
（5）上課無故缺席，吃到早退，成績(jī)驟降；
（6）抑郁狀態(tài)，食欲不好，失眠；
（7）回避與人接觸，與集體不融洽或過分注意別人.
四、自殺危險(xiǎn)評(píng)估
五、干預(yù)措施
1、對(duì)有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病學(xué)生的干預(yù)措施
（1）對(duì)有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病的學(xué)生，學(xué)校須請(qǐng)專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或?qū)＜遥ㄈ绲谝恢行尼t(yī)院心理科或安定醫(yī)院等，下文中所涉專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)皆同）對(duì)學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估或會(huì)診，并提供書面意見.
（2）如評(píng)估某學(xué)生可以在學(xué)校邊學(xué)習(xí)邊治療，學(xué)校須密切注意該生情況，開展跟蹤咨詢，及時(shí)提供心理輔導(dǎo)，必要時(shí)進(jìn)行專家會(huì)診、復(fù)診.
（3）如評(píng)估某生回家休養(yǎng)并配合藥物治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)校須派專人監(jiān)護(hù)，確保其人身安全后，通知學(xué)生家長(zhǎng)將其帶回家休養(yǎng)治療.
（4）如評(píng)估某生住院治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)校須及時(shí)通知該生家長(zhǎng)將其送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療.
2、對(duì)有自殺意念學(xué)生的干預(yù)措施
發(fā)現(xiàn)或知曉某生有自殺意念，即該生近期有實(shí)施自殺的想法和念頭，要密切關(guān)注，視其嚴(yán)重程度采取以下措施:
（1）立即將該生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，并成立監(jiān)護(hù)小組對(duì)該生實(shí)行24小時(shí)全程監(jiān)護(hù)，確保該生人身安全，同時(shí)通知該生家長(zhǎng)到校.
（2）由有關(guān)部門人員或?qū)＜覍?duì)該生的心理狀況進(jìn)行評(píng)估或會(huì)診，并提供書面意見.
（3）如評(píng)估該生住院治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)校應(yīng)立即通知家長(zhǎng)將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療.
（4）如評(píng)估該生回家休養(yǎng)治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)校應(yīng)立即通知家長(zhǎng)將該生帶回家休養(yǎng)治療.
3、對(duì)實(shí)施自殺行為學(xué)生的干預(yù)措施
（1）對(duì)正在實(shí)施自殺行為的學(xué)生，一旦發(fā)現(xiàn)各有關(guān)部門立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)配合處理危機(jī).
（2）對(duì)剛實(shí)施自殺行為的學(xué)生，要立即送到最近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施緊急救治.
（3）及時(shí)保護(hù)、勘察、處理現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)散和對(duì)其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)事件調(diào)查取證.
（4）對(duì)自殺未遂的學(xué)生，經(jīng)相關(guān)部門或?qū)＜以u(píng)估，如住院治療有利于其心理康復(fù)，通知家長(zhǎng)將該生送至精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療；如回家休養(yǎng)治療有利于其心理康復(fù)，在其病情穩(wěn)定后由家長(zhǎng)將其帶回家休養(yǎng)治療.
（5）正確應(yīng)對(duì)新聞媒體，防止不恰當(dāng)報(bào)道引發(fā)負(fù)面影響.
4、對(duì)危機(jī)知情人員的干預(yù)
危機(jī)過后，需要對(duì)知情人員進(jìn)行干預(yù).可以使用支持性干預(yù)及團(tuán)體輔導(dǎo)策略，通告班級(jí)輔導(dǎo)等方法，協(xié)助經(jīng)歷危機(jī)的學(xué)生及相關(guān)人員，如同學(xué)、家長(zhǎng)、班主任以及危機(jī)干預(yù)人員正確處理危機(jī)遺留的.心理問題，盡快恢復(fù)心理平衡，盡量減少由于危機(jī)造成的負(fù)面影響.
六、預(yù)后鑒定及跟蹤干預(yù)
1、學(xué)生因心理問題住院治療或休學(xué)申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，應(yīng)向?qū)W校提供相關(guān)治療的病歷說明，經(jīng)專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評(píng)估確已康復(fù)后可辦理復(fù)學(xué)手續(xù).
2、學(xué)生因心理問題住院治療或休學(xué)復(fù)學(xué)后，學(xué)校相關(guān)人員應(yīng)對(duì)其定期進(jìn)行心理訪談，了解其思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況.
3、對(duì)于有自殺未遂史的復(fù)學(xué)學(xué)生（有自殺未遂史的人屬于自殺高危人群），學(xué)校應(yīng)組織專家進(jìn)行定期心理訪談及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，密切監(jiān)護(hù)，及時(shí)了解其學(xué)習(xí)、生活和思想狀況，確保該生人身安全.
七、對(duì)自殺預(yù)后及自殺未遂學(xué)生的幫助原則
1、關(guān)懷與鼓勵(lì).與企圖自殺或曾企圖自殺的青少年保持密切的聯(lián)系，鼓勵(lì)他多與他人建立關(guān)系，并將自己所面臨的困惑與問題傾訴給他人，積極尋求解決之道.
2、聯(lián)系與支持.與自殺青少年的家人、同學(xué)、親近的朋友保持很好的聯(lián)系，組成一個(gè)關(guān)心與支持的網(wǎng)絡(luò)，共同幫助自殺青少年面對(duì)危機(jī)，開導(dǎo)其用樂觀向上的態(tài)度面對(duì)問題.（注意與家長(zhǎng)聯(lián)系的方式方法）
3、安全的環(huán)境.留意自殺青少年生活環(huán)境中的危險(xiǎn)物品（例如:刀子、安眠藥等），盡量安排其居住在一個(gè)安全溫暖的環(huán)境.
4、專業(yè)輔導(dǎo)的協(xié)助.可請(qǐng)他前往專業(yè)的輔導(dǎo)單位咨詢中心等地尋求專業(yè)的幫助.
5、醫(yī)療藥物的治療.由于有一些自殺者是具有精神疾病困擾，如憂郁癥、躁郁癥，對(duì)于這些情況，建議他進(jìn)行醫(yī)藥治療.
除了要對(duì)有自殺危機(jī)的個(gè)體進(jìn)行干預(yù)之外，對(duì)于全體學(xué)生也應(yīng)該有正確的引導(dǎo)與教育.對(duì)于那些可能影響青少年做出自殺決定的諸因素要加以關(guān)注和控制.營(yíng)造健康積極的家庭、學(xué)校、社會(huì)環(huán)境，引導(dǎo)他們發(fā)展正確的態(tài)度觀念，提高問題解決能力和耐挫力.各面有機(jī)協(xié)作，減少悲劇的發(fā)生.
八、干預(yù)過程中的注意事項(xiàng)
1、應(yīng)堅(jiān)持保密原則，維護(hù)學(xué)生權(quán)益，不得隨意透露學(xué)生的相關(guān)信息.盡可能在自然的環(huán)境中實(shí)施干預(yù)，避免人為地制造特殊的環(huán)境給被干預(yù)學(xué)生造成過重的心理負(fù)擔(dān)，激發(fā)或加重其心理問題.
2、對(duì)社會(huì)功能嚴(yán)重受損和自制力不安全的學(xué)生，不得在學(xué)校實(shí)行監(jiān)護(hù)，避免監(jiān)護(hù)不當(dāng)造成危害，以確保該生及其他人員的安全.
3、學(xué)校與家長(zhǎng)聯(lián)系過程中，應(yīng)注意方式方法，做好記載，妥善保存.
4、干預(yù)措施中涉及到學(xué)生需要休學(xué)接受治療的，按照相關(guān)規(guī)定辦理.
學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作方案6
第一章 總則
第一條 為貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的意見》、《教育部、衛(wèi)生部、共青團(tuán)中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)高校大學(xué)生心理健康教育的意見》和《湖北高校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防實(shí)施方案（試行）》文件精神，大力加強(qiáng)我校大學(xué)生心理健康教育工作，更好地幫助有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生渡過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的生命損失，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，特制訂本辦法。
第二條 心理危機(jī)干預(yù)是指采取緊急應(yīng)對(duì)的方法幫助危機(jī)者從心理上解除迫在眉睫的危機(jī)，使其癥狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復(fù)到危機(jī)前的水平，并獲得新的應(yīng)對(duì)技能，以預(yù)防將來心理危機(jī)的發(fā)生。
第二章 組織機(jī)構(gòu)
第三條 學(xué)校成立“華中師范大學(xué)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校主管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，成員由學(xué)工部（處）、研究生處（部）、宣傳部、教務(wù)處、保衛(wèi)處、校團(tuán)委、校醫(yī)院、后勤集團(tuán)、各院系等部門主要領(lǐng)導(dǎo)及大學(xué)生心理健康教育中心負(fù)責(zé)同志組成，辦公室設(shè)在大學(xué)生心理健康教育中心。學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，為重大危機(jī)事件的處理作出決策。
第四條 大學(xué)生心理健康教育中心成立學(xué)生心理危機(jī)鑒定與干預(yù)專家組（以下簡(jiǎn)稱“專家組”），負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行評(píng)估，制定危機(jī)事件處理方案，實(shí)施危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)化解。
第五條 各院系的學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作由各院系主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，全體教職員工均有責(zé)任和義務(wù)。各院系全體學(xué)生政工干部尤其是心理輔導(dǎo)員應(yīng)積極協(xié)助各院系學(xué)生工作負(fù)責(zé)人抓好各院系學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。
第三章 預(yù)防教育
第六條 做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防。大學(xué)生心理健康教育中心應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康宣傳教育和生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行自我意識(shí)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對(duì)教育，讓學(xué)生了解什么是危機(jī)，人們什么情況下會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，哪些言行是自殺的前兆，對(duì)出現(xiàn)自殺預(yù)兆的人如何進(jìn)行幫助和干預(yù)。
第七條 各院系應(yīng)在學(xué)生中大力普及心理健康知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹立現(xiàn)代健康觀念，應(yīng)針對(duì)學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問題、情緒管理問題、人際交往問題、戀愛與性的問題、學(xué)習(xí)方法問題等開展教育；應(yīng)積極組建、大力扶持學(xué)生心理健康社團(tuán)，通過學(xué)生心理健康社團(tuán)，組織形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，在各院系形成良好的心理健康氛圍；應(yīng)通過主辦主題鮮明的特色班會(huì)，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。
第四章 預(yù)警對(duì)象
第八條 存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生是我們關(guān)注與干預(yù)的對(duì)象。確定對(duì)象存在心理危機(jī)一般是指對(duì)象存在具有重大影響的生活事件，情緒劇烈波動(dòng)或認(rèn)知、軀體以及行為方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時(shí)不能應(yīng)對(duì)或無法應(yīng)對(duì)眼前的危機(jī)。
對(duì)存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)將其作為心理危機(jī)干預(yù)的高危個(gè)體予以特別關(guān)注：
1、在心理健康測(cè)評(píng)中篩查出來的有心理障礙或心理疾病或自殺傾向的學(xué)生；
2、突然受到打擊和受到意外刺激后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；家庭發(fā)生重大變故、身體發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重疾病、遭遇性危機(jī)、感情受挫、受辱、受驚嚇、與他人發(fā)生嚴(yán)重人際關(guān)系沖突后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
3、學(xué)習(xí)、環(huán)境等方面嚴(yán)重適應(yīng)不良以及因就業(yè)壓力特別大出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
4、因嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)成癮行為而影響其學(xué)習(xí)及社會(huì)功能的學(xué)生；
5、性格內(nèi)向、經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重貧困且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
6、有嚴(yán)重心理疾病（抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等）且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
7、對(duì)近期發(fā)出下列警示訊號(hào)的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)對(duì)象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與干預(yù)：
⑴談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者；
⑵不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請(qǐng)客、賠禮道歉、無端致以祝福、述說告別的話等行為明顯改變者；
⑶情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。
第五章 預(yù)警機(jī)制
第九條 建立班級(jí)——院系——學(xué)校三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)
1、一級(jí)預(yù)警：班級(jí)
設(shè)立班級(jí)心理委員會(huì)或信息員，充分發(fā)揮班級(jí)學(xué)生干部、學(xué)生黨團(tuán)員的骨干作用，主動(dòng)關(guān)心同學(xué)，廣泛聯(lián)系同學(xué)，通過多種方式，加強(qiáng)思想和感情上的聯(lián)系與溝通，了解思想動(dòng)態(tài)和心態(tài)，一旦發(fā)生異常情況，及時(shí)向輔導(dǎo)員、班主任報(bào)告。
2、二級(jí)預(yù)警：院系
院系黨政領(lǐng)導(dǎo)、教師要關(guān)愛學(xué)生，密切關(guān)注學(xué)生異常心理、行為。學(xué)生政工干部、班主任要有針對(duì)性地與學(xué)生談話，幫助學(xué)生解決心理困惑，對(duì)重要情況，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門報(bào)告，并在專家指導(dǎo)下及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行快捷、有序地干預(yù)。
3、三級(jí)預(yù)警：學(xué)校
⑴學(xué)校應(yīng)認(rèn)真開展大學(xué)生心理健康測(cè)評(píng)，建立大學(xué)生心理健康檔案，篩查出需要主動(dòng)干預(yù)的對(duì)象并采取相應(yīng)措施。
⑵學(xué)校心理咨詢?nèi)藛T要牢牢樹立心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防意識(shí)，在心理輔導(dǎo)或咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)有危機(jī)狀態(tài)需要立即干預(yù)的學(xué)生，要及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施。
第六章 干預(yù)措施
第十條 對(duì)有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病學(xué)生的干預(yù)措施
1、對(duì)有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病的學(xué)生，學(xué)校須請(qǐng)專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或?qū)＜覍?duì)學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估或會(huì)診，并提供書面意見。
2、如評(píng)估某學(xué)生可以在學(xué)校邊學(xué)習(xí)邊治療，學(xué)校須密切注意該生情況，開展跟蹤咨詢，及時(shí)提供心理輔導(dǎo)，必要時(shí)進(jìn)行專家會(huì)診、復(fù)診。
3、如評(píng)估某生回家休養(yǎng)并配合藥物治療有利于心理康復(fù)，學(xué)校須派專人監(jiān)護(hù)，確保其人身安全后，通知學(xué)生家長(zhǎng)將其帶回家休養(yǎng)治療。
4、如評(píng)估某生住院治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)校須及時(shí)通知該生家長(zhǎng)將其送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療。
第十一條 對(duì)有自殺意念學(xué)生的干預(yù)措施
發(fā)現(xiàn)或知曉某生有自殺意念，即該生近期有實(shí)施自殺的想法和念頭，要密切關(guān)注，視其嚴(yán)重程度采取以下措施：
1、立即將該生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，并成立監(jiān)護(hù)小組對(duì)該生實(shí)行24小時(shí)全程監(jiān)護(hù)，確保該生人身安全，同時(shí)通知該生家長(zhǎng)到校。
2、由有關(guān)部門或?qū)＜覍?duì)該生的心理狀況進(jìn)行評(píng)估或會(huì)診，并提供書面意見。
3、如評(píng)估該生住院有利于其心理康復(fù)，學(xué)校應(yīng)立即通知家長(zhǎng)將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療。
4、如評(píng)估該生回家休養(yǎng)治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)校應(yīng)立即通知家長(zhǎng)將該生帶回家休養(yǎng)治療。
第十二條 對(duì)實(shí)施自殺行為學(xué)生的干預(yù)措施
1、對(duì)正在實(shí)施自殺行為的學(xué)生，一旦發(fā)現(xiàn)便立即啟動(dòng)“學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防快速反應(yīng)機(jī)制”，各有關(guān)部門立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)配合處理危機(jī)。
2、對(duì)剛實(shí)施自殺行為的學(xué)生，要立即送到最近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施緊急救治。
3、及時(shí)保護(hù)、勘察、處理現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)散和對(duì)其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)事件調(diào)查取證。
4、對(duì)自殺未遂的學(xué)生，經(jīng)相關(guān)部門或?qū)＜以u(píng)估，如住院治療有利于預(yù)期心理康復(fù)，通知家長(zhǎng)將該生送至專業(yè)精神為神機(jī)構(gòu)治療；如回家休養(yǎng)治療有利于其心理康復(fù)，在其病情穩(wěn)定后由家長(zhǎng)將其帶回家休養(yǎng)治療。
5、正確應(yīng)對(duì)新聞媒體，防止不恰當(dāng)報(bào)道引發(fā)負(fù)面影響。
第十三條 對(duì)有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施
1、對(duì)有傷害他人意念或行為的學(xué)生，由相關(guān)部門立即采取相應(yīng)措施，保護(hù)雙方當(dāng)事人安全。
2、組織相關(guān)部門或?qū)＜覍?duì)該生精神狀態(tài)進(jìn)行心理評(píng)估或會(huì)診并提供書面意見。學(xué)校根據(jù)評(píng)估意見進(jìn)行后續(xù)處理。
第十四條 對(duì)危機(jī)知情人員的干預(yù)
危機(jī)過后，需要對(duì)知情人員進(jìn)行干預(yù)。可以使用支持性干預(yù)及團(tuán)體輔導(dǎo)策略，通過班級(jí)輔導(dǎo)等方法，協(xié)助經(jīng)歷危機(jī)的大學(xué)生及其相關(guān)人員，如同學(xué)、家長(zhǎng)、班主任以及危機(jī)干預(yù)人員正確處理危機(jī)遺留的心理問題，盡快恢復(fù)心理平衡，盡量減少由于危機(jī)造成的負(fù)面影響。
第七章 后期跟蹤
第十五條 因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在院系出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。
第十六條 學(xué)生復(fù)學(xué)后，各院系應(yīng)對(duì)其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。應(yīng)安排班級(jí)心理委員對(duì)其密切關(guān)注，了解其心理變化情況。各院系輔導(dǎo)員、心理輔導(dǎo)員每月至少與其談心一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時(shí)了解其心理狀況，同時(shí)及時(shí)向大學(xué)生心理健康教育中心報(bào)告該生的心理狀況。
第十七條 大學(xué)生心理健康教育中心要根據(jù)各院系提供的情況，組織專家定期以預(yù)約咨詢或隨訪咨詢的形式，對(duì)這些學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行鑒定，并將鑒定結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)生所在的各院系。
第十八條 對(duì)于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，各院系還應(yīng)對(duì)他們給予特別的關(guān)心，應(yīng)安排班級(jí)心理委員、學(xué)生骨干、該生室友對(duì)其密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。大學(xué)生心理健康教育中心應(yīng)對(duì)他們保持密切的關(guān)注，組織專家對(duì)其進(jìn)行定期跟蹤咨詢及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
第八章 工作制度
第十九條 做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，應(yīng)建立以下幾項(xiàng)制度：
1、培訓(xùn)制度。大學(xué)生心理健康教育中心應(yīng)對(duì)心理咨詢的老師、全體學(xué)生政工干部、學(xué)生骨干、班級(jí)心理委員實(shí)行定期培訓(xùn)。
2、備案制度。學(xué)生自殺事故發(fā)生后(含已遂和未遂)，學(xué)生所在各院系在事故處理后應(yīng)將該生的詳細(xì)材料(包括遺書、日記、信件復(fù)印件)提供給大學(xué)生心理健康教育中心備案。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，各院系亦應(yīng)將其詳細(xì)材料報(bào)大學(xué)生心理健康教育中心備案。
3、鑒定制度。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，其病情應(yīng)經(jīng)大學(xué)生心理健康教育中心專家組鑒定，或到由大學(xué)生心理健康教育中心指定的專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行鑒定。
4、保密制度。參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對(duì)工作中所涉及干預(yù)對(duì)象的各種信息嚴(yán)格保密。
第九章 責(zé)任追究
第二十條 全校各部門尤其是參與危機(jī)干預(yù)工作的各部門及其工作人員，應(yīng)服從指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。對(duì)因自己的失職造成學(xué)生生命損失的，要對(duì)單位或個(gè)人實(shí)行責(zé)任追究。具體說來，在下列情況下，要追究單位或個(gè)人責(zé)任：
1、危機(jī)事件處理過程中需要某些單位協(xié)助而單位負(fù)責(zé)人不服從協(xié)調(diào)部門指揮的；
2、參與危機(jī)干預(yù)事故處理的單位，在接到學(xué)生心理危機(jī)事故報(bào)案后，拖延時(shí)間不能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，或在現(xiàn)場(chǎng)不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤時(shí)機(jī)的；
3、各院系對(duì)學(xué)生心理危機(jī)不聞不問，或知情不報(bào)，或不及時(shí)上報(bào)，或執(zhí)行學(xué)校危機(jī)干預(yù)方案不力的；
第十章 附 則
第二十一條 各院系應(yīng)針對(duì)本院學(xué)生的實(shí)際情況，本著教育為主、及時(shí)干預(yù)、跟蹤服務(wù)的原則，制定好本院學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的具體措施，暢通學(xué)生心理危機(jī)的早期預(yù)警通道，經(jīng)常性地對(duì)本院有心理問題的學(xué)生進(jìn)行逐一分析。應(yīng)對(duì)失戀學(xué)生、學(xué)習(xí)困難學(xué)生、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、適應(yīng)困難學(xué)生、就業(yè)困難學(xué)生、突然遭受重大打擊的學(xué)生給予特別關(guān)注，隨時(shí)掌握心理危機(jī)高危學(xué)生的心理變化。
第二十二條各院系在開展危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故處理過程中，應(yīng)做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。
第二十三條 本辦法由學(xué)生工作部（處）負(fù)責(zé)解釋。
第二十四條 本辦法自發(fā)布之日起開始實(shí)施。
學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作方案7
一、指導(dǎo)思想
為深入貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》精神，防止類似事件再次發(fā)生，按照《貴州省教育廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育及心理危機(jī)干預(yù)工作的通知》（黔教安穩(wěn)發(fā)〔2013〕118號(hào)）要求，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本方案。
二、建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
三、具體措施
1、開展學(xué)生心理健康教育和心理輔導(dǎo)與咨詢工作
（1）、按照有關(guān)要求，將學(xué)生心理健康教育師資隊(duì)伍建設(shè)納入學(xué)校整體教師隊(duì)伍建設(shè)工作中。建立在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，以班主任、輔導(dǎo)員、德育教師和專兼職心理健康教育教師為骨干、全體教師共同參與的心理健康教育工作機(jī)制。
（2）、認(rèn)真貫徹落實(shí)《中小學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》，通過案例教學(xué)、體驗(yàn)活動(dòng)、行為訓(xùn)練等形式，科學(xué)系統(tǒng)地開展心理健康
教育，通過心理健康宣傳周、主題班會(huì)、宣傳欄、黑板報(bào)等形式，開展多種形式的心理健康教育宣傳活動(dòng)。
（3）、繼續(xù)加強(qiáng)心理輔導(dǎo)工作，積極配合團(tuán)委、關(guān)工委做好“心情驛站”心理咨詢工作。通過咨詢，為學(xué)生心理健康指導(dǎo)與服務(wù)。
（4）、做好新生、應(yīng)屆畢業(yè)生、貧困生，特別是學(xué)習(xí)困難學(xué)生、違紀(jì)學(xué)生、言行異常學(xué)生、留守兒童、單親家庭學(xué)生、早戀學(xué)生的心理輔導(dǎo)與咨詢工作，幫助他們化解心理壓力，克服心理障礙。
（5）、教科局將逐步配備心理健康教師，并充分利用現(xiàn)有專職心理健康教師資源，對(duì)有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。
2、完善心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)長(zhǎng)效機(jī)制，確保青少年學(xué)生在校健康快樂成長(zhǎng)
認(rèn)真組織面向全體學(xué)生的心理普查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的心理危機(jī)情況。
（1）、建立健全問題學(xué)生心理檔案，并根據(jù)心理狀況及時(shí)加以疏導(dǎo)和干預(yù)。對(duì)面臨家庭變故、重大挫折、突發(fā)事件或有心理障礙、行為有問題的學(xué)生要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，關(guān)心他們，及時(shí)為他們提供必要的心理援助，預(yù)防意外事件的發(fā)生。
（2）、對(duì)有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生，要及時(shí)通知其家長(zhǎng)，并協(xié)助家長(zhǎng)做好教育、疏導(dǎo)、監(jiān)控工作，按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)將學(xué)生轉(zhuǎn)到精神疾病醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診治，防止因心理障礙引發(fā)自殺或傷害他人事件發(fā)生；
（3）、關(guān)心留守兒童，深入開展“我把學(xué)生當(dāng)家人，學(xué)生把我當(dāng)親人”活動(dòng)；四要建立“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早研判、早預(yù)防、早控制”的“五個(gè)早”預(yù)警機(jī)制和加強(qiáng)畢業(yè)生離校前、放假前后、考試前后、開學(xué)前后、新生入學(xué)后、重大活動(dòng)前后和季節(jié)交替前后的“7個(gè)重要時(shí)段”的重點(diǎn)監(jiān)控工作。牢固樹立“生命至上”的理念，為學(xué)生安全負(fù)責(zé)，確保青少年學(xué)生在校健康、快樂成長(zhǎng)。
學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作方案8
第一章總 則
第一條為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見》、《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》、《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》、《四川省教育廳關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)心理健康和生命安全教育維護(hù)青少年學(xué)生身心健康的通知》等文件精神，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、快速干預(yù)、有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，更好地幫助有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生度過心理難關(guān)，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的各種損失，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，促進(jìn)校園與社會(huì)穩(wěn)定，特制訂本辦法。
第二條心理危機(jī)是指因生活意外事件造成的情感創(chuàng)傷，使心理內(nèi)環(huán)境出現(xiàn)巨大的失衡，以致個(gè)體在認(rèn)知、情感、行為等方面的功能失調(diào)甚至精神瀕臨崩潰的狀態(tài)。心理危機(jī)干預(yù)是指采取緊急應(yīng)對(duì)的有效措施幫助處于心理危機(jī)中的個(gè)體，通過改善其心理危機(jī)情境，緩解其心理危機(jī)情緒，恢復(fù)其正常心理功能，從而避免其因心理危機(jī)引發(fā)攻擊性或自毀性行為，或?qū)π袨樵斐傻膿p失降到最低程度。
第三條心理危機(jī)干預(yù)的工作目標(biāo)。
（一）通過心理危機(jī)知識(shí)教育和宣傳，使學(xué)生建立理性平和心態(tài)，樹立心理危機(jī)求助意識(shí)，掌握心理危機(jī)自救和求助知識(shí)。
（二）通過開展心理咨詢，幫助處于心理危機(jī)中的學(xué)生消除心理沖突，增強(qiáng)心理危機(jī)抵抗能力。
（三）通過構(gòu)建學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作體系，做到心理問題早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)和早控制，減少和避免心理危機(jī)事件對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的負(fù)面影響，維護(hù)學(xué)院安全穩(wěn)定。
第二章組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
第四條學(xué)院成立大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），由分管學(xué)生工作的院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，學(xué)生工作部負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員由宣統(tǒng)部、教務(wù)處、保衛(wèi)處、國(guó)資與后勤處、團(tuán)委等部門、各系主要領(lǐng)導(dǎo)及心理咨詢與服務(wù)中心（簡(jiǎn)稱“心理中心”）負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在心理中心。領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職責(zé)：
（一）全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院心理危機(jī)干預(yù)工作，為大學(xué)生心理健康教育、心理咨詢及心理危機(jī)干預(yù)提供政策、人員、物質(zhì)、經(jīng)費(fèi)保障等。
（二）督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行心理危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)，為重大心理危機(jī)事件的處理做出決策。
第五條心理中心是學(xué)院開展心理危機(jī)干預(yù)工作的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。中心主任由學(xué)生工作部負(fù)責(zé)人擔(dān)任，同時(shí)兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。心理中心的心理咨詢師由具有心理咨詢師資質(zhì)或同等資質(zhì)的專、兼職教師組成。心理中心主要工作職責(zé)：
（一）面向全體師生開展各種形式的心理健康知識(shí)宣教活動(dòng)。
（二）為學(xué)生提供日常的心理輔導(dǎo)與咨詢服務(wù)。
（三）對(duì)心理危機(jī)事件中的當(dāng)事人進(jìn)行心理援助，及時(shí)干預(yù)或轉(zhuǎn)介。
（四）對(duì)輔導(dǎo)員、學(xué)生干部以及全體教職員工進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)知識(shí)、技能培訓(xùn)。
（五）對(duì)新生進(jìn)行心理健康普查，并建立心理檔案，對(duì)普查篩查出來的高危人群及時(shí)備案并實(shí)施有效干預(yù)，建立心理危機(jī)學(xué)生數(shù)據(jù)庫和檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理。
（六）組織有關(guān)專家對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)向有關(guān)單位提出建議。
第六條心理中心成立大學(xué)生心理危機(jī)鑒定與干預(yù)專家組（以下簡(jiǎn)稱“專家組”），專家組由3-5人組成，聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外有心理學(xué)專業(yè)背景和精神病學(xué)專業(yè)背景的博士或具有高級(jí)職稱的心理專家組成。專家組主要工作職責(zé)：
（一）負(fù)責(zé)對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行評(píng)估。
（二）負(fù)責(zé)對(duì)從事心理危機(jī)工作的心理咨詢師進(jìn)行心理督導(dǎo)。
（三）提供心理危機(jī)事件處理的心理建議。
（四）指導(dǎo)心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)化解。
第七條學(xué)生工作部在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的主要職責(zé)：協(xié)調(diào)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的實(shí)施；督促各系落實(shí)心理危機(jī)干預(yù)的具體措施；為心理中心的工作提供支持和保障。對(duì)教學(xué)樓管理員、宿舍管理員和門衛(wèi)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，增強(qiáng)他們對(duì)心理危機(jī)學(xué)生的警覺。
第八條教務(wù)處在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的主要職責(zé)：支持并指導(dǎo)有關(guān)心理健康課程的建設(shè)及教學(xué)管理；協(xié)調(diào)處理有嚴(yán)重心理障礙學(xué)生的學(xué)習(xí)與教學(xué)管理、學(xué)籍管理等問題。
第九條保衛(wèi)處在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的主要職責(zé)：配合學(xué)院對(duì)高危學(xué)生實(shí)施隔離監(jiān)護(hù)，及時(shí)和處地公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系，并報(bào)告事態(tài)的發(fā)展情況，保證高危學(xué)生在轉(zhuǎn)介過程中的人身安全；意外事件發(fā)生時(shí)對(duì)當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)、及時(shí)勘察和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、防止事態(tài)擴(kuò)散以及對(duì)其他學(xué)生造成的不良刺激；配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)事件的調(diào)查處理。
第十條宣統(tǒng)部在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的主要職責(zé)：充分利用院報(bào)、廣播、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗等宣傳媒體宣傳心理健康知識(shí)，營(yíng)造健康向上、關(guān)愛生命的積極氛圍；積極、正面應(yīng)對(duì)心理危機(jī)事件中的新聞媒體及其輿論；監(jiān)控并研判對(duì)大學(xué)生自殺等心理危機(jī)事件的負(fù)面報(bào)道。
第十一條國(guó)資與后勤處在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的主要職責(zé)：不斷改善學(xué)院環(huán)境，盡可能清除存在的安全隱患；加強(qiáng)樓層管理，相關(guān)管理人員發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常行為時(shí)要謹(jǐn)慎處理，及時(shí)報(bào)告；為學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)工作提供必要的物質(zhì)保障。醫(yī)務(wù)室配合學(xué)院對(duì)心理危機(jī)事件中的當(dāng)事人進(jìn)行緊急救治；協(xié)同心理中心發(fā)現(xiàn)有心理障礙或精神疾病的學(xué)生并給與建議。
第十二條各系學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作由書記負(fù)責(zé)，輔導(dǎo)員具體落實(shí)。全體教職工及學(xué)生黨員、學(xué)生干部均有責(zé)任和義務(wù)積極協(xié)助本系實(shí)施學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。各系心理危機(jī)干預(yù)工作的主要職責(zé)：
（一）穩(wěn)定各系兼職心理工作者隊(duì)伍。穩(wěn)定心理委員和寢室室長(zhǎng)工作隊(duì)伍。支持輔導(dǎo)員外出參加心理學(xué)相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。
（二）預(yù)防和監(jiān)控系內(nèi)可能誘發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的各類事件。
（三）收集并上報(bào)有心理和行為異常學(xué)生的信息。
（四）建設(shè)心理危機(jī)干預(yù)數(shù)據(jù)庫中重點(diǎn)學(xué)生心理檔案。
（五）對(duì)學(xué)生心理危機(jī)事件進(jìn)行及時(shí)干預(yù)。
（六）對(duì)教職工、班團(tuán)干部、學(xué)生黨員等開展心理健康教育，增強(qiáng)他們對(duì)心理危機(jī)的預(yù)防意識(shí)和敏感性。
（七）利用各種渠道向?qū)W生家長(zhǎng)宣傳心理健康知識(shí)，與學(xué)生家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合心理危機(jī)干預(yù)工作。
第十三條各系應(yīng)充分發(fā)揮本系班級(jí)心理委員、寢室室長(zhǎng)在心理危機(jī)干預(yù)中的自我教育、自我管理、自我服務(wù)作用。同時(shí)，班干部、黨員有責(zé)任關(guān)心同學(xué)的心理健康，了解全班同學(xué)的心理狀況，若發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙或自殺傾向的同學(xué)應(yīng)立即報(bào)告輔導(dǎo)員，同時(shí)及時(shí)與心理中心取得聯(lián)系，尋求專業(yè)幫助，開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
第三章 預(yù)警機(jī)制及心理危機(jī)事件處理
第十四條全院師生員工要特別關(guān)注認(rèn)知、情感、行為和生理方面有較大改變的學(xué)生。做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化落實(shí)“五早”：早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早研判、早預(yù)防、早控制。工作中做到信息暢通，反應(yīng)迅速，力爭(zhēng)將學(xué)生心理危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)。
第十五條心理危機(jī)干預(yù)工作重在預(yù)防，應(yīng)在心理危機(jī)事件尚未發(fā)生時(shí)，對(duì)高危個(gè)體予以特別關(guān)注。事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)“一名患者、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)班子、一套方案、一抓到底”的“五個(gè)一”工作機(jī)制。
第十六條心理中心堅(jiān)持每年對(duì)新生開展心理健康普查、回訪工作；堅(jiān)持在新生入學(xué)和畢業(yè)生離校等重要時(shí)間段，在每個(gè)學(xué)期初和學(xué)期末、重大節(jié)假日前后等特殊時(shí)間段加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理問題的排查。對(duì)排查中心理狀態(tài)有波動(dòng)的學(xué)生和高危學(xué)生及時(shí)做好心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作。
第十七條建立心理健康專業(yè)工作隊(duì)伍、學(xué)生工作隊(duì)伍、學(xué)生組織組成的全員參與的心理危機(jī)干預(yù)工作機(jī)制。
第十八條心理危機(jī)事件處理流程。根據(jù)不同的心理危機(jī)事件情況開展不同方式的心理危機(jī)干預(yù)處理。
第四章 心理危機(jī)干預(yù)工作制度
第十九條報(bào)告與反饋制度
（一）寢室心理信息員要經(jīng)常關(guān)注本寢室同學(xué)的心理狀況，有異常狀況及時(shí)向心理委員和輔導(dǎo)員報(bào)告。
（二）班級(jí)心理委員要全面掌握全班同學(xué)的心理狀況，有異常狀況及時(shí)向輔導(dǎo)員報(bào)告。
（三）輔導(dǎo)員應(yīng)經(jīng)常深入學(xué)生中，及時(shí)了解學(xué)生的心理健康狀況，有異常狀況及時(shí)向系書記報(bào)備。
（四）系書記應(yīng)經(jīng)常與各輔導(dǎo)員聯(lián)系溝通，及時(shí)全面掌握本系學(xué)生心理健康動(dòng)態(tài)，有異常狀況及時(shí)向心理中心報(bào)備。
（五）輔導(dǎo)員如發(fā)現(xiàn)有心理狀況迅速惡化的學(xué)生或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，應(yīng)立即將情況向心理中心報(bào)告，系部應(yīng)采取有效控制措施，確保學(xué)生安全。
（六）心理中心對(duì)報(bào)告存在心理危機(jī)的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和心理疏導(dǎo)工作，并將學(xué)生心理危機(jī)的嚴(yán)重程度、預(yù)計(jì)可能發(fā)生的心理危機(jī)事件及處理意見向?qū)W工部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)向系部反饋。
（七）心理中心應(yīng)定期將全院心理問題學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)情況向?qū)W工部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（八）學(xué)生工作部定期將全院心理問題學(xué)生動(dòng)態(tài)匯總情況向分管院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（九）各系教職員工在遇到心理危機(jī)重大事件和緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或心理中心報(bào)告。
第二十條檔案制度
（一）心理問題學(xué)生分級(jí)建立紙質(zhì)檔案，并形成電子數(shù)據(jù)庫。其中，重點(diǎn)關(guān)注心理問題學(xué)生形成一級(jí)心理危機(jī)預(yù)警庫，入庫學(xué)生只進(jìn)不出；一般關(guān)注心理問題學(xué)生形成二級(jí)心理危機(jī)預(yù)警庫。入庫學(xué)生可進(jìn)可出。
（二）符合以下三種情況的學(xué)生納入一級(jí)心理危機(jī)預(yù)警庫：入校后出現(xiàn)心理疾病發(fā)作，并得到醫(yī)院確診的；入校后實(shí)施過自殺行為的；有精神疾病史但入校后暫無發(fā)作現(xiàn)象的。
（三）符合以下三種情況的學(xué)生納入二級(jí)心理危機(jī)預(yù)警庫：入校后有明顯的心理問題表現(xiàn)但醫(yī)院未確診的；有自殺史但入校后從未實(shí)施的；有心理問題病史但入校后暫無反常現(xiàn)象的。
（四）電子數(shù)據(jù)庫為動(dòng)態(tài)庫，記錄心理問題學(xué)生的心理狀態(tài)變化情況。各系、心理中心同時(shí)管理電子數(shù)據(jù)庫，保障電子數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)同步與更新。
（五）心理問題學(xué)生檔案應(yīng)一人一檔。紙質(zhì)檔按要求存入檔案袋，包括該學(xué)生所有的相關(guān)附件資料：如學(xué)生基本情況表、在校成績(jī)單、醫(yī)院病歷記錄、各類各層談話記錄、家長(zhǎng)聯(lián)系記錄、心理普查記錄、安全承諾書、請(qǐng)假休學(xué)申請(qǐng)書等。檔案袋封面標(biāo)注保密。
（六）一級(jí)、二級(jí)心理危機(jī)預(yù)警庫學(xué)生的紙質(zhì)檔案由各系保管，同時(shí)大學(xué)生心理健康服務(wù)中心備存一級(jí)、二級(jí)心理危機(jī)預(yù)警庫心理問題學(xué)生檔案。
（七）各單位要加強(qiáng)對(duì)所有入庫學(xué)生心理檔案的管理，嚴(yán)格遵守保密原則。
第二十一條監(jiān)護(hù)制度
（一）對(duì)于心理危機(jī)程度較輕且能在學(xué)校正常學(xué)習(xí)者，其所在系應(yīng)成立以班級(jí)心理委員為負(fù)責(zé)人、其他學(xué)生干部及心理信息員不少于三人的學(xué)生監(jiān)護(hù)小組，及時(shí)了解該生的心理與行為狀況，并進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。監(jiān)護(hù)小組應(yīng)及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)該生的心理動(dòng)態(tài)。
（二）對(duì)于心理危機(jī)程度較高但能堅(jiān)持在校學(xué)習(xí)并接受治療者，輔導(dǎo)員應(yīng)將其家長(zhǎng)請(qǐng)來學(xué)校并告知情況，雙方協(xié)商后，讓學(xué)生休學(xué)回家治療，或與家長(zhǎng)簽訂書面《四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理危機(jī)管理責(zé)任書》，并由家長(zhǎng)陪讀。
（三）對(duì)于經(jīng)心理中心評(píng)估確認(rèn)有嚴(yán)重心理障礙、有自殺意念或出現(xiàn)自傷自殘等行為的學(xué)生，系部應(yīng)立即通知家長(zhǎng)來校，商議處理事宜。在將學(xué)生安全移交給家長(zhǎng)前，系部應(yīng)對(duì)學(xué)生實(shí)行24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)。必要時(shí)可實(shí)施隔離，或送往安全環(huán)境監(jiān)護(hù)。若出現(xiàn)心理障礙的急性發(fā)作，發(fā)生傷害自身、危害他人安全的行為，或者有傷害自身、危害他人安全危險(xiǎn)的，應(yīng)立即送往專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受治療。學(xué)生在醫(yī)院治療期間，輔導(dǎo)員應(yīng)與主治醫(yī)生保持聯(lián)系。
（四）對(duì)于自知力不完全或不能維持正常生活的學(xué)生，不得在學(xué)生寢室里實(shí)行監(jiān)護(hù)，要確保學(xué)生及其他同學(xué)的安全。
（五）診斷結(jié)論、病情評(píng)估表明就診者為嚴(yán)重精神障礙患者，根據(jù)《精神衛(wèi)生法》相應(yīng)條款處理。
第二十二條后期跟蹤制度
（一）按學(xué)生管理規(guī)定，因心理問題休學(xué)的學(xué)生在休學(xué)期間不享受在校學(xué)生的待遇。
（二）因心理問題休學(xué)的學(xué)生在申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，應(yīng)持近一周以內(nèi)由二甲及以上醫(yī)院的專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所開具的心理疾病康復(fù)證明或“可在校就讀”證明，到心理中心進(jìn)行二次心理評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。
（三）學(xué)生復(fù)學(xué)后，系部應(yīng)對(duì)其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排。應(yīng)安排班級(jí)心理委員、心理信息員等對(duì)其密切關(guān)注，了解其心理變化情況。輔導(dǎo)員每月至少與其談心一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時(shí)了解其心理狀況。
（四）心理中心根據(jù)各系的需求，安排心理咨詢師定期以預(yù)約咨詢或隨訪咨詢的形式，對(duì)學(xué)生心理動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果反饋給各系。
（五）對(duì)于因有強(qiáng)烈自殺意念或因自殺未遂而休學(xué)再復(fù)學(xué)的學(xué)生，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人陪讀。各系應(yīng)安排學(xué)生監(jiān)護(hù)小組對(duì)其密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生心理危機(jī)的防備預(yù)案，防止該生心理狀況的隨時(shí)惡化。心理中心應(yīng)保持密切關(guān)注，組織專家對(duì)其進(jìn)行定期跟蹤咨詢及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
第二十三條責(zé)任追究制度
參與心理危機(jī)干預(yù)工作的各部門及其工作人員，應(yīng)具有高度的責(zé)任感，服從指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，認(rèn)真履行職責(zé)。對(duì)因失職造成嚴(yán)重后果的，要追究單位或個(gè)人責(zé)任。
（一）相關(guān)部門工作人員對(duì)學(xué)生心理危機(jī)不聞不問，或知情不報(bào)，或不及時(shí)上報(bào)，或執(zhí)行學(xué)院心理危機(jī)干預(yù)方案不力者。
（二）參與心理危機(jī)干預(yù)事故處理的相關(guān)工作人員，在接到學(xué)生心理危機(jī)事故報(bào)案后，拖延時(shí)間沒有及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)造成延誤時(shí)機(jī)的或在現(xiàn)場(chǎng)不配合、不服從統(tǒng)一指揮者。
（三）違反保密原則，擅自對(duì)外發(fā)布消息，泄露學(xué)生信息者。
第二十四條其他制度
（一）特殊情況備案制度
學(xué)生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂），所在系應(yīng)將該生檔案材料提供給心理中心備案。學(xué)生因心理問題退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，各系亦將其檔案材料報(bào)心理中心備案。
（二）物質(zhì)保障制度
學(xué)院對(duì)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作提供人員、必要的物質(zhì)保障和經(jīng)費(fèi)投入。人員保障包括按照1:3000配備專職心理咨詢師，培養(yǎng)符合心理咨詢行業(yè)規(guī)范的專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T。物質(zhì)保障包括建設(shè)符合規(guī)范要求的心理中心辦公室、心理咨詢室、團(tuán)體訓(xùn)練室、熱線電話等必備工作場(chǎng)地及專業(yè)設(shè)施。為確保學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，學(xué)院按照每年學(xué)生人均5-10元的標(biāo)準(zhǔn)劃撥心理健康教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，專款專用。
（三）培訓(xùn)制度
心理中心每年應(yīng)有計(jì)劃地對(duì)心理咨詢老師、全體學(xué)生工作人員、宿舍管理員、學(xué)生干部進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)，不斷提高他們的心理危機(jī)干預(yù)能力。保障專職心理咨詢師每年不少于一次外出進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；保障學(xué)生工作人員上崗必須接受心理健康教育與心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)；保障各系兼職心理老師每月開展一次工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)或工作案例研討會(huì)；保障學(xué)生心理干部每人每年不少于10學(xué)時(shí)的心理健康知識(shí)或心理危機(jī)預(yù)防知識(shí)培訓(xùn)。
第五章 附 則
第二十五條各系應(yīng)針對(duì)本系學(xué)生的實(shí)際情況，本著教育為主、及時(shí)干預(yù)、跟蹤服務(wù)的原則，經(jīng)常性地對(duì)本系學(xué)生的心理問題進(jìn)行分析，及時(shí)掌握監(jiān)控對(duì)象的情況，保證學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)警信息暢通。
第二十六條應(yīng)做好資料的收集與有關(guān)材料保留工作，包括與相關(guān)方面溝通交流的重要電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。
第二十七條對(duì)有嚴(yán)重心理障礙或自殺傾向的學(xué)生，家長(zhǎng)有責(zé)任積極配合學(xué)院心理危機(jī)干預(yù)工作的開展。若家長(zhǎng)刻意隱瞞學(xué)生的真實(shí)狀況，拒絕或阻撓學(xué)校的心理危機(jī)干預(yù)工作，其后果由家長(zhǎng)承擔(dān)。
第二十八條本辦法由學(xué)生工作部負(fù)責(zé)解釋，具體工作中的問題咨詢由心理中心負(fù)責(zé)答復(fù)。
學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作方案9
為加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育與指導(dǎo)工作，增強(qiáng)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的針對(duì)性、主動(dòng)性和有效性，降低危機(jī)事件對(duì)學(xué)生的傷害，特制定本方案。
一、心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象、原則
（一）心理危機(jī)是指大學(xué)生運(yùn)用通常方式不能應(yīng)對(duì)目前所遇到的情形時(shí)，出現(xiàn)的嚴(yán)重心理失衡狀態(tài)。心理危機(jī)干預(yù)是指采取緊急應(yīng)對(duì)的方法幫助學(xué)生盡快恢復(fù)心理平衡，安全度過危機(jī)。
心理危機(jī)干預(yù)由分管學(xué)生工作的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，學(xué)工部（處）、校大學(xué)生心理健康教育中心主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，學(xué)院黨委副書記，輔導(dǎo)員及學(xué)校有關(guān)工作人員參與，各學(xué)院與有關(guān)職能部門分工負(fù)責(zé)，聯(lián)動(dòng)配合。
（二）心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象
1、通過心理健康測(cè)評(píng)篩查出來的需要關(guān)注的重點(diǎn)學(xué)生；
2、患有嚴(yán)重抑郁癥、精神分裂癥等易出現(xiàn)自傷行為的精神障礙者；
3、因心理障礙或突發(fā)事件導(dǎo)致產(chǎn)生自傷企圖或行為者；
4、有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；
5、因心理障礙而表現(xiàn)出明顯的攻擊性行為，有暴力傾向或傷害他人傾向者；
6、遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
7、因嚴(yán)重生理疾病而導(dǎo)致心理痛苦的學(xué)生；
8、由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐怖、擔(dān)心、焦慮不安的學(xué)生；
尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機(jī)程度更嚴(yán)重，應(yīng)成為重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象。
（三）心理危機(jī)干預(yù)的原則
1、生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況，立即采取保護(hù)措施，最大限度地保護(hù)學(xué)生的人身安全。
2、親屬參與的原則。實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，以最快的速度通知學(xué)生家長(zhǎng)或親屬。
3、全程監(jiān)護(hù)的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過程中，安排專人對(duì)干預(yù)對(duì)象全程監(jiān)護(hù)。
4、分工協(xié)作的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過程中，相關(guān)部門要協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動(dòng)地開展工作。
二、心理危機(jī)干預(yù)的程序
（一）問題的發(fā)現(xiàn)。各學(xué)院要建立起通暢的學(xué)生心理危機(jī)信息反饋機(jī)制，做到在第一時(shí)間內(nèi)掌握學(xué)生心理危機(jī)動(dòng)態(tài)，對(duì)有心理障礙的同學(xué)，周圍同學(xué)應(yīng)予以理解、關(guān)心和幫助該學(xué)生，并及時(shí)向輔導(dǎo)員反饋情況。對(duì)有行為異常或近期情緒、行為變化較大的學(xué)生，各班安全信息員應(yīng)給予及時(shí)的關(guān)注，對(duì)問題嚴(yán)重的學(xué)生需轉(zhuǎn)介到校心理健康教育中心，由校大學(xué)生心理健康教育中心教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行預(yù)診和危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提出危機(jī)干預(yù)措施和初步的治療建議。
（二）信息報(bào)告。發(fā)現(xiàn)學(xué)生危機(jī)情況，周圍同學(xué)和各班安全信息員應(yīng)立即向輔導(dǎo)員報(bào)告，輔導(dǎo)員在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)向所在學(xué)院黨委副書記報(bào)告，學(xué)院黨委副書記立即向?qū)W工部（處）的主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，學(xué)工部（處）領(lǐng)導(dǎo)視危機(jī)嚴(yán)重程度酌情向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。
（三）即時(shí)監(jiān)護(hù)。各學(xué)院、學(xué)校有關(guān)職能部門立即派專人對(duì)危機(jī)學(xué)生進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)，保護(hù)學(xué)生的生命安全。
（四）通知家長(zhǎng)。實(shí)施監(jiān)護(hù)的同時(shí)，各學(xué)院應(yīng)以最快的速度通知家長(zhǎng)來校，如果家長(zhǎng)確實(shí)無法盡快趕到學(xué)校，在家長(zhǎng)以傳真、電話等方式的授權(quán)下，對(duì)學(xué)生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療等相應(yīng)處理措施。對(duì)沒有監(jiān)護(hù)能力或不配合學(xué)校的家長(zhǎng)，各學(xué)院應(yīng)對(duì)學(xué)生強(qiáng)制采取治療措施或派人將學(xué)生遣送回家，并視情況為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)。
（五）進(jìn)行阻控。對(duì)于可能造成危機(jī)擴(kuò)大或激化的人、物、情境等，進(jìn)行必要的消除或隔絕。對(duì)于學(xué)校可調(diào)控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機(jī)的刺激物，各學(xué)院應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門及時(shí)阻斷。
（六）實(shí)施治療。需住院治療的，必須將學(xué)生送至專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療；對(duì)可以在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)但需輔以藥物治療的學(xué)生，各學(xué)院應(yīng)與其家長(zhǎng)商定監(jiān)護(hù)措施；對(duì)不能堅(jiān)持在校學(xué)習(xí)的，按照學(xué)校學(xué)籍管理有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，由家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)并離校治療。
（七）應(yīng)急救助。得知學(xué)生有自傷或傷害他人傾向時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)采取救助措施，緊急情況下應(yīng)先撥打110、120等緊急電話求助。
（八）事故處理。當(dāng)學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，學(xué)工部（處）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮協(xié)調(diào)；保衛(wèi)處負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合有關(guān)單位對(duì)當(dāng)事人實(shí)施生命救護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查取證，配合各學(xué)院及輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)；校醫(yī)院負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員護(hù)送至就近醫(yī)院救治；校大學(xué)生心理健康教育中心負(fù)責(zé)制訂心理救助方案，實(shí)施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。
（九）成因分析。事故處理結(jié)束后，校大學(xué)生心理健康教育中心負(fù)責(zé)事件的成因分析，對(duì)事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預(yù)、事后疏導(dǎo)等情況認(rèn)真梳理，學(xué)院上交一份《廣西師范大學(xué)本科學(xué)生個(gè)體突發(fā)緊急事件處置備案表》交學(xué)工部（處）備案。
三、心理危機(jī)干預(yù)的工作要求
（一）信息暢通。參與危機(jī)干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。
（二）工作到位。危機(jī)發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，靠上工作，靠前指揮，迅速果斷地采取有效措施。
（三）協(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮的調(diào)度下，主動(dòng)配合，服從指揮。
（四）記錄備案。在危機(jī)處理過程中，相關(guān)人員要做好書面文字記錄，必要時(shí)做好音像資料的收集，確保資料詳細(xì)完整。
（五）責(zé)任追究。對(duì)于因違反工作原則、延誤時(shí)間、知情不報(bào)等造成嚴(yán)重后果的，追究相關(guān)單位或個(gè)人的責(zé)任。
學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作方案10
為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除學(xué)生的嚴(yán)重心理問題以及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴(yán)重事件，保障學(xué)生的心理健康與生命安全，維護(hù)正常的校園秩序，預(yù)防和減少心理危機(jī)事件的出現(xiàn)，以達(dá)到對(duì)心理危機(jī)早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療的目的，特制定本預(yù)案。
一、心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象、原則
（一）心理危機(jī)定義
心理危機(jī)是指學(xué)生運(yùn)用通常方式不能應(yīng)對(duì)目前所遇到的情形而出現(xiàn)的嚴(yán)重心理失衡狀態(tài)。
心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)是指對(duì)處在心理危機(jī)下的個(gè)人及與其有密切關(guān)系的人，采取有效的措施，使之能安全度過危機(jī)，盡快恢復(fù)社會(huì)功能。
心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)由心理衛(wèi)生委員、學(xué)生干部、學(xué)生輔導(dǎo)員及學(xué)院心理輔導(dǎo)員、學(xué)院黨總支副書記、大學(xué)生心理健康教育中心分工負(fù)責(zé)，學(xué)院黨總支副書記總負(fù)責(zé)。
（二）心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)的對(duì)象
1．有嚴(yán)重抑郁癥、精神分裂癥等易出現(xiàn)自傷行為的精神障礙者；
2．因心理障礙或突發(fā)事件導(dǎo)致產(chǎn)生自傷企圖或行為者；
3．因心理障礙而表現(xiàn)出明顯的攻擊性行為，有暴力傾向或傷害他人傾向者；
4、出現(xiàn)與嚴(yán)重自傷或他傷事件（或人）有密切關(guān)聯(lián)者；
5．其他經(jīng)由大學(xué)生心理健康教育中心認(rèn)為有必要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)者。
（三）心理危機(jī)干預(yù)的原則
1．生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況，立即采取保護(hù)措施，最大限度地保護(hù)學(xué)生的人身安全。
2．親屬參與的原則。實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，以最快的速度通知學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人。
3．全程監(jiān)護(hù)的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過程中，安排專人對(duì)干預(yù)對(duì)象全程監(jiān)護(hù)。
4．分工協(xié)作的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過程中，班干部、輔導(dǎo)員要協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動(dòng)地開展工作。
二、心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施程序
（一）問題的發(fā)現(xiàn)
建立起通暢的學(xué)生心理危機(jī)信息反饋機(jī)制，輔導(dǎo)員和心理委員做到在第一時(shí)間內(nèi)掌握學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，對(duì)有心理障礙的同學(xué)，心理委員應(yīng)發(fā)動(dòng)周圍同學(xué)應(yīng)予以理解、關(guān)心和幫助學(xué)生。對(duì)有行為異常或近期情緒、行為變化較大的學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)給予及時(shí)的心理指導(dǎo)，并做好咨詢記錄，并及時(shí)向?qū)W院心理輔導(dǎo)員反饋情況。對(duì)問題嚴(yán)重的學(xué)生需及時(shí)轉(zhuǎn)介到大學(xué)生心理健康教育中心，由專業(yè)心理咨詢教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行咨詢和危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提出危機(jī)干預(yù)措施和初步的治療建議。
（二）訊息報(bào)告
學(xué)生如出現(xiàn)心理危機(jī)情況，心理委員應(yīng)立即向?qū)W生輔導(dǎo)員和學(xué)院心理輔導(dǎo)員報(bào)告，輔導(dǎo)員在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)向所在學(xué)院黨總支副書記報(bào)告，學(xué)院黨總支副書記立即向?qū)W校職能部門的主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)視危機(jī)嚴(yán)重程度酌情向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。
（三）即時(shí)監(jiān)護(hù)
學(xué)院、學(xué)校有關(guān)職能部門立即派專人對(duì)危機(jī)學(xué)生進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)，保護(hù)學(xué)生的生命安全。
（四）通知家長(zhǎng)
在實(shí)施監(jiān)護(hù)的同時(shí)，學(xué)院應(yīng)以最快的速度通知家長(zhǎng)來校，如果家長(zhǎng)確實(shí)無法盡快趕到學(xué)校，在家長(zhǎng)以傳真、電話等方式的授權(quán)下，對(duì)學(xué)生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療等相應(yīng)處理措施。對(duì)沒有監(jiān)護(hù)能力或不配合學(xué)校的家長(zhǎng)，學(xué)院應(yīng)對(duì)學(xué)生強(qiáng)制采取治療措施或派人將學(xué)生遣送回家，并視情況為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)。
（五）進(jìn)行阻控
對(duì)于有可能造成危機(jī)擴(kuò)大或激化的人、物、情境等，進(jìn)行必要的消除或隔絕。對(duì)于學(xué)校可調(diào)控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機(jī)的**物，學(xué)院應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門及時(shí)阻斷。
（六）實(shí)施治療
需住院治療的，必須將學(xué)生送至專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療；
對(duì)可以在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)但需輔以藥物治療的學(xué)生，學(xué)院應(yīng)與其家長(zhǎng)商定監(jiān)護(hù)措施；
對(duì)不能堅(jiān)持在校學(xué)習(xí)的，按照學(xué)校學(xué)籍管理有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，由家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)并離校治療。
（七）應(yīng)急救助
得知學(xué)生有自傷或傷害他人傾向時(shí)，輔導(dǎo)員及相關(guān)人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)采取救助措施，緊急情況下應(yīng)先撥打110、120等緊急電話求助。
（八）事故處理
當(dāng)學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，學(xué)院黨總支副書記負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮協(xié)調(diào)，聯(lián)系學(xué)生工作主管部門；聯(lián)系保衛(wèi)處負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合有關(guān)單位對(duì)當(dāng)事人實(shí)施生命救護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查取證；聯(lián)系校醫(yī)院負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員護(hù)送至就近醫(yī)院救治；大學(xué)生心理健康教育中心負(fù)責(zé)制定心理救助方案，實(shí)施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。
（九）成因分析
事故處理結(jié)束后，學(xué)院心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)事件的成因分析，對(duì)事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預(yù)、事后疏導(dǎo)等情況認(rèn)真梳理，尤其對(duì)那些行之有效、操作性強(qiáng)的手段和措施認(rèn)真總結(jié)，以備今后參考。
三、實(shí)施要求
（一）信息暢通。參與危機(jī)干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。
（二）工作到位。危機(jī)發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，靠上工作，靠前指揮，迅速果斷地采取有效措施。
（三）協(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮的調(diào)度下，主動(dòng)配合，服從指揮。
（四）記錄備案。在危機(jī)處理過程中，相關(guān)人員要做好書面文字記錄，必要時(shí)做好音像資料的收集，確保資料詳細(xì)完整。
（五）責(zé)任追究。對(duì)于因違反工作原則、延誤時(shí)間、知情不報(bào)等造成嚴(yán)重后果的，追究相關(guān)單位或個(gè)人的責(zé)任。
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