供暖公司宣傳方案范文（通用10篇）

　　為了確保事情或工作扎實開展，我們需要事先制定方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編整理的供暖公司宣傳方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　供暖公司宣傳方案 1

　　為加強供熱行業管理，全面提高城市供熱保障能力，切實解決當前城市供熱中存在的突出矛盾和問題，促進供熱事業健康發展，按照河北省人民政府辦公廳《關于加強城市供熱保障工作實施方案的通知》的要求，制定本實施方案。

　　一、基本原則

　　以科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的十八大精神和著力改善生態環境和發展環境要求，以科學供熱、滿足需求、節約能源、改善民生為目標，逐步完善各項配套政策。堅持統一規劃、市場導向、屬地管理、分區建設的原則，完善城市供熱基礎設施，提高城市供熱保障能力；堅持政府主導、部門監管、企業主體，用戶參與的原則，積極推進供熱計量改革，促進建筑節能；堅持民生為本、保障優先的原則，高度重視困難家庭采暖，確保社會和諧穩定。

　　二、工作目標

　　（一）利用3年時間，全面提升城市供熱保障能力。20xx年為“供熱保障攻堅年”，要著力加快熱源設施建設，爭取到20xx建成以熱電聯產為主、大型區域鍋爐房為補充的熱源充分保障的集中供熱體系，實現多熱源聯網，具備相互支援能力。

　　（二）加快老舊供熱管網改造工程。結合集中供熱二次管網及分戶改造工程，開展20xx年以上的老舊集中供熱管網改造工程，自20xx年起每年完成1/3改造量，到20xx年底前全部完成。

　　（三）推進建筑節能和供熱計量收費。3年基本完成主城區具有改造價值的既有居住建筑供熱計量及節能改造工程。到20xx年采暖期，住宅供熱計量收費面積達到本市住宅集中供熱面積的35%以上，到20xx年采暖期，達到50%以上。

　　三、工作任務及責任分工

　　（一）加強規劃管理

　　中心城區、宣化區、下花園區要依據調整后的城市總體規劃，認真編制和修訂供熱專項規劃，合理布局熱源，提高供熱保障能力和管網安全運行系數。加快推進熱源工程建設，全面滿足和保障城市集中供熱發展需求。積極開展供熱老舊管網、二次管網及分戶改造工作，制定改造和投資計劃，按照省住房和城鄉建設廳省發展和改革委員會要求，編制張家口市集中供熱老舊管網及分戶改造工程規劃。

　　責任分工：

　　1、編制《20xx～20xx年城市集中供熱老舊管網、分戶改造及投資計劃》。（各區政府負責）

　　2、制定《張家口市集中供熱老舊管網及分戶改造工程規劃》。（市公用局會同市發改委負責）

　　3、完成集中供熱專項規劃制定或調整并報批。（市公用局負責，20xx年5月底前完成）

　　（二）加快設施建設

　　按照我市集中供熱熱源總布局，加快熱源廠建設進程，保障集中供熱健康有序發展。全力實施張家口發電總廠機組改造及供熱首站工程、橋東區區域鍋爐房續建工程、橋西區區域鍋爐房續建工程，爭取年內竣工；努力推進河北省建投宣化熱電廠二期項目、張家口熱電廠二期項目，力爭早日開工；加快編制中心城區熱源聯網規劃，加強各供熱區域熱網互聯互通，實現多熱源聯網，提高熱網事故備用和熱源相互支援能力。加強污染物排放替代消減量的儲備，在污染物排放指標交易中向熱電聯產項目傾斜，為推進項目前期工作創造條件。

　　責任分工：

　　1、橋西恒峰熱力公司2×70MW鍋爐房續建工程，實現年內竣工。（橋西區政府負責）

　　2、橋東東源熱力公司2×63MW鍋爐房續建工程年內完成前期工作，20xx年竣工。（橋東區政府負責）

　　3、張家口發電總廠2×300MW機組改造及供熱首站工程，力爭年內竣工，確保20xx年9月投產。（市發改委、大唐張家口發電總廠負責）

　　4、河北省建投宣化熱電廠二期工程（2×350MW）項目，力爭年內完成前期工作，20xx年投產。（市發改委、河北省建設宣化熱電廠負責）。

　　5、張家口熱電廠二期工程（2×300MW）項目，力爭年內完成前期工作，20xx年投產。（市發改委、大唐張家口熱電廠負責）

　　6、編制區域熱源聯網規劃方案，實現各熱網互聯互通、相互支援能力。（市公用局、有關區政府、有關供熱企業負責）

　　7、繼續實施集中供熱老舊管網及分戶改造工程，增強供熱安全性和穩定性。（市公用局、有關區政府、有關供熱企業負責）

　　8、加強污染物排放替代消減量的儲備，在污染物排放指標交易中向熱電聯產項目傾斜。（市環保局負責）

　　（三）理順供熱價格

　　按照保本微利的原則，對供熱價格進行調整，制定熱價時充分考慮熱電聯產企業和區域鍋爐企業之間的成本差異，同時要考慮各種供熱成本的增加。研究建立以不少于1個年度為周期的煤熱價格聯動機制，進一步完善供熱計量價格政策。

　　責任分工：

　　1、研究出臺煤熱價格聯動指導意見。（市發改委、物價局負責，20xx年12月底前完成）

　　2、制定供熱價格調整方案，召開聽證會。（市物價局會同市公用局，20xx年6月底前完成）

　　3、制定基礎熱價比例30%、計量熱價比例70%的價格政策和“多退少補”收費政策。（市物價局會同市公用局，20xx年9月底前完成）

　　（四）加大資金投入

　　加大管網改造資金投入，確保供熱運行安全。完善財政補貼機制，設立供熱保障金，在供熱價格調整不到位的.情況下用于供熱企業虧損補貼。加大既有建筑熱計量及節能改造資金支持，確保節能效果。

　　責任分工：

　　1、適當安排專項資金，利用3年時間對20xx年以上老舊管網進行升級改造。（市財政局會同市公用局負責）

　　2、設立供熱保障金，納入財政預算，用于供熱企業虧損補貼。（市財政局負責）

　　3、安排配套資金，用于支持既有居住建筑供熱計量及節能改造。（市財政局會同市公用局負責）

　　（五）推進建筑節能

　　新建建筑嚴格按照節能標準安裝供熱計量及溫度調控裝置，同步推進既有建筑圍護結構、供熱計量和管網熱平衡改造。具備熱計量收費條件的新建建筑和完成熱計量改造的既有建筑，全部實行供熱計量收費。加強大型公共建筑能效測評、標識和監管，加快制定能耗定額及超定額加價政策，逐步降低大型公建能耗。

　　責任分工：

　　1、新建建筑嚴格按照節能標準進行建設，既有建筑3年完成供熱計量改造170萬平米以上。（市住建局、市公用局、市財政局負責）

　　2、加強大型公共建筑能效測評、標識和監管。（市機關事務管理局、市住建局負責）

　　3、到20xx年底前，主城區住宅供熱計量收費面積達到住宅集中供熱面積的35%以上，到20xx年底前，達到50%以上。（市公用局，各集中供熱企業負責）

　　（六）創新供熱能源模式

　　積極穩妥發展天然氣分布式能源。鼓勵在新建辦公樓、車站、賓館、商場等大型公共建筑物或建筑群發展天然氣分布式能源系統。推廣燃氣、熱泵、太陽能、工業余熱、低品位熱源等清潔能源和再生能源在供熱中的應用，減少燃煤污染，改善生態環境。

　　責任分工：

　　1、積極穩妥發展天然氣分布式能源，研究提出發展天然氣分布式能源指導意見。（市發改委、市公用局負責，20xx年6月底前完成）

　　2、推廣燃氣、熱泵、太陽能、工業余熱、低品位熱源等清潔能源和再生能源在供熱中的應用。（市發改委、市住建局、市公用局負責）

　　（七）提升供熱服務

　　完善管理體制，供熱企業要負責二次網的維修維護，費用納入企業運營成本。加強服務管理，細化供熱服務標準和服務承諾，嚴格落實供熱投訴首問負責制，對群眾反映的問題要在第一時間到現場解決，在整個采暖期內實現全覆蓋達標供熱。

　　責任分工：

　　1、細化服務標準和服務承諾。（市公用局、各集中供熱企業負責，20xx年5月底前完成）

　　2、建立投訴首問責任制。（各集中供熱企業負責）

　　（八）制定供熱規范性文件

　　修訂《張家口市集中供熱管理辦法》，力爭年內出臺。有效規范供熱規劃、建設、供熱用熱及設施管理，明確供用熱雙方的權利、義務和責任，維護市場秩序和消費者權益，確保供熱建設、經營管理等有法可依。

　　責任分工：

　　1、修訂《張家口市集中供熱管理辦法》。（市法制辦、市公用局負責，20xx年9月底前完成）

　　2、編制《張家口市突發供熱事件應急預案》。（市公用局負責，20xx年10月底前完成）

　　四、保障措施

　　（一）加強組織領導

　　市政府成立城市供熱保障領導小組，各區政府要加強對供熱工作的領導，設立區供熱主管部門，住房和城鄉建設、發展改革、物價、財政等有關部門要明確責任，切實把各項目標任務落到實處，形成協調聯動、齊抓共管的工作格局。對因工作不力導致供熱事故，造成不良影響的，要追究有關負責同志及相關責任人的責任；對在供熱保障、供熱服務及計量收費中扯皮推諉，不履行責任的企業，要嚴肅查處。高度重視低收入困難家庭的冬季采暖，制定配套政策措施中，要一并制定城鎮低收入困難家庭優惠政策，嚴格落實補貼資金，切實保障低收入困難群體冬季采暖。

　　（二）強化行業監管

　　加強供熱經營監管，凡從事供熱生產經營的，均要符合供熱經營許可條件。綜合考慮企業供熱能力、經營方案、質量和服務承諾、應急保障能力等各項因素，擇優選擇供熱經營者。對不能滿足供熱保障要求的企業要及時清理整頓。加強供熱運行監管和行業指導，嚴格落實安全生產責任制，規范崗位操作規程，保障供熱系統正常運行。（市公用局、各區政府負責）

　　（三）健全保障機制

　　建立用煤保障機制，實行“冬煤夏儲”，落實供熱用煤計劃，加強統籌調配和應急儲備，確保冬季用煤充足。建立應急處理機制，落實供熱事故搶修搶險人員、設備和物資，加強應急演練，確保及時有效處理突發事故。各區在每年采暖期結束后1個月內，要認真總結本采暖期存在的供熱問題，研究下一年采暖期的供熱方案，經市公用局匯總后報市政府批準，報送省住房和城鄉建設廳備案。

　　供暖公司宣傳方案 2

　　為深入貫徹落實《鄂爾多斯市人民政府辦公室關于印發鄂爾多斯市冬季清潔供暖實施方案（20xx—20xx年）的通知》（鄂府辦發〔20xx〕12號）和《鄂爾多斯市清潔取暖工作領導小組辦公室關于做好全市冬季清潔取暖工作的函》（鄂能局函〔20xx〕305號)精神，全面推進我旗清潔取暖工作，制定如下實施方案。

　　一、指導思想

　　以按照“政府推動、企業為主、居民可承受”的方針，以“宜電則電、宜煤則煤、宜氣則氣”為原則，采取適宜的清潔供暖策略，盡可能利用清潔能源，推進城鎮供熱能源清潔利用和供熱系統高能效，加快淘汰小型燃煤鍋爐，提高清潔供暖比重，構建綠色、節約、高效、協調的清潔供暖體系，為打贏藍天保衛戰奠定良好基礎。

　　二、發展現狀及目標

　　(一)取暖現狀

　　全旗總取暖面積937萬平方米，清潔取暖面積700萬平方米，清潔取暖率達74%，其中城鎮地區清潔取暖面積386萬平方米，清潔取暖率達100%；農村牧區清潔取暖面積314萬平方米，清潔取暖率為56%。

　　(二)總體目標

　　構建城鎮地區以天然氣和燃煤鍋爐集中供暖方式為主，農村牧區優先利用天然氣、電供暖、生物質、太陽能等多種清潔能源的清潔取暖體系，有條件地區發展天然氣供暖，適當利用集中供暖延伸覆蓋。在具備集中供熱條件的鎮區、國省道服務區和人口集中點聚集區，推動新能源供熱示范小鎮項目。到20xx年，熱網系統失水率、綜合熱損失明顯降低，新增用戶全部使用高效末端散熱設備，大力實施既有居住建筑節能改造工程，基本實現清潔供暖率達到100%，全旗13000余戶農牧民全部實現冬季清潔取暖。

　　(三)清潔供暖方式

　　1.大力推廣電供暖

　　農牧民冬季用電量較少，騰出的大量供電空間可滿足居民供暖用電需求，為推廣電供暖提供了充足的電力保障。我旗要采取以下方式推廣電供暖，一是要根據我旗實際情況，結合散煤替代工作，優先在農村牧區住戶相對分散的地區實施源網荷儲多源熱泵供暖、發熱電阻絲、電熱膜等分散式電供暖替代燃煤采暖；二是對燃氣（熱力）管網無法到達的地區，實施儲熱式電鍋爐、熱泵等集中式電供暖；三是鼓勵具備電供暖改造條件的'學校、商場、辦公樓等熱負荷不連續的公共建筑采用分散式電采暖及電儲能供暖，進一步降低熱力管網熱負荷；四是在具備集中供熱條件的蘇木鎮區、國省道服務區和人口集中點聚集區，充分利用風光資源優勢，借鑒已有新能源供熱項目，開展分散式風電和分布式光伏供暖，推動新能源供熱示范小鎮項目，實現蘇木鎮綠色電力供暖。優先在阿爾巴斯蘇木和木凱淖爾鎮政府所在地推廣實施新能源供熱示范小鎮項目。

　　2.有序發展天然氣供暖

　　在氣源充足、具備條件的區域因地制宜有序發展天然氣供暖。與燃氣企業簽訂供氣合同，制定實施方案和年度計劃，在落實氣源的前提下，可在各蘇木鎮和各嘎查村社區通過城區天然氣管網延伸以及LNG（液化天然氣）、CNG（壓縮天然氣）點對點氣化裝置，推進管網建設改造和應急儲氣設施建設，適度發展天然氣熱電聯產，推廣采用天然氣分布式能源、燃氣壁掛爐等多種方式供暖。

　　3.加快淘汰“小鍋爐”供暖

　　將淘汰和改造不符合環保要求的燃煤鍋爐納入大氣污染防治工作，制定具體淘汰和改造計劃，充分利用國家、自治區和市環保政策，積極爭取各級資金支持，助力清潔供暖工作的推廣。

　　三、組織機構及責任分工

　　為促進我旗清潔取暖工作，加強組織領導，明確責任分工，確保統籌推進系統治理，保證項目的實施效果，決定成立鄂托克旗冬季清潔取暖項目領導小組，組成人員及工作職責如下。

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　成員：xx

　　領導小組下設辦公室，辦公室設在旗能源局，辦公室主任由楊振平同志兼任，負責領導小組日常工作，起草有關重要材料文件，組織領導小組會議和有關工作會議，督查指導全旗清潔取暖工作，完成領導小組交辦的其他任務。

　　領導小組各成員單位要按照領導小組工作部署，根據部門職責及工作分工，加強溝通協調配合，分別抓好落實。各部門具體職能職責如下：

　　⒈、各蘇木鎮為本區域冬季清潔取暖工程的實施和安全保障責任主體。按照本實施方案，結合當地能源供給條件、經濟發展水平、環境保護、區域氣候等特點，組織編制（修訂）清潔取暖實施方案和年度行動計劃，實施方案要科學制定近遠期發展目標和保障措施。嚴格按照要求合理安排建設時序，有序推進項目落地，加快清潔取暖項目建設，定期向旗冬季清潔取暖工作領導小組匯報項目進展情況。

　　⒉、旗住建局牽頭對全旗清潔取暖現狀進行摸底調研，編制全旗冬季清潔取暖專項規劃，指導城鎮清潔供暖和建筑能效提升等工作，積極爭取上級清潔取暖專項補貼資金，負責統籌指導全旗各類清潔取暖項目并按規劃方案指導各部門組織實施。

　　⒊、旗財政局負責全旗農村牧區清潔能源取暖項目資金籌集工作，并與自治區和市相關政策有效銜接；配合相關部門積極爭取上級專項資金補貼；根據財力可支撐能力確定落實本級配套補貼資金并在項目驗收合格后發放到位。

　　⒋、旗林草局負責為清潔取暖項目辦理林草征占手續開辟綠色通道。

　　⒌、旗自然資源局牽頭制定清潔取暖項目用地政策，明確清潔取暖項目建設用地按照社會公益事業劃撥使用等相關事宜，為清潔取暖項目辦理用地手續開辟綠色通道。

　　⒍、旗發改委負責研究完善和落實電價、熱價政策，協調自治區發改委、市發改委進一步明確清潔取暖電價，保證煤改電項目可持續運行。

　　7、旗生態環境分局負責依法淘汰不符合生態環境保護要求的燃煤鍋爐。積極爭取環保專項補貼資金，加強監督，確保各類供暖鍋爐污染物達標排放。

　　8、旗能源局負責清潔取暖項目電源、氣源保障工作，推進管道間互聯互通建設，加強電采暖區域配電網建設改造，協調自治區能源局、市能源局及時將新增配網工程納入全旗配網規劃，推進城鎮配電網和農網建設升級改造，指導熱電聯產項目規劃建設。

　　9、旗工信和科技局協調市工業和信息化局將全旗煤改電項目參與電力交易。

　　10、旗農牧局要大力在農村牧區推廣電供暖，結合當地實際推行分散式電供暖和集中式電供暖代替燃煤采暖。協助旗住建局開展農牧民采暖情況的調查摸底工作。

　　11、旗應急管理局負責配合有關部門做好冬季清潔取暖工程突發事故的應急處置和事故調查工作。

　　12、旗保障性住房和房產交易中心負責推廣具備電供暖改造條件的城鎮住戶、學校、商場、辦公樓等熱負荷不連續的公共建筑采用分散式電采暖及電儲能供暖，進一步降低熱力管網熱負荷。

　　13、旗宣傳部負責制定清潔取暖工作的宣傳方案，通過廣播、電視、互聯網等多種形式，大力宣傳清潔取暖對提高群眾生活水平、改善空氣環境質量、促進產業轉型升級的重要意義。提高群眾對清潔取暖的認知度和接受度，積極營造良好的`社會輿論環境。

　　14、旗市場監督管理局負責清潔取暖產品設備質量安全監管。

　　15、鄂托克供電公司、棋盤井供電公司根據清潔取暖項目規劃方案及時修訂配電網建設規劃，完善電網設備，按照適度超前的原則，根據項目接入條件提前安排專項改造資金，組織實施城鎮配電網和農網建設升級改造工程，確保農村牧區清潔供暖項目順利實施。

　　四、組織實施

　　(一)組建“清潔取暖”工作專班。全旗冬季“清潔取暖”工作專班設在旗能源局，從能源局、住建局、烏蘭鎮、棋盤井鎮、蒙西鎮、木凱淖爾鎮、阿爾巴斯蘇木、蘇米圖蘇木抽調人員。

　　(二)摸清并建立全旗“清潔取暖”臺帳。全旗已完成改造3650戶，按照全市清潔供暖方案要求到20xx年全部實現清潔取暖，全旗13000余戶農牧民全部完成“清潔取暖”改造，各蘇木鎮在充分征求農牧民的意愿下，務必于20xx年xx月xx日前分門別類建立工作臺賬。

　　(三)整村推進，試點先行。20xx年每個蘇木鎮確定2個試點嘎查村進行整村聯建集中改造。把試點建設好，為我旗全面鋪開冬季“清潔取暖”工作夯實基礎、積累經驗，20xx年全面推開并按時完成改造任務。

　　烏蘭鎮：沙日布日都嘎查、賽罕塔拉嘎查；

　　棋盤井鎮：呼吉嘎查、伊克達賴嘎查；

　　蒙西鎮：渠畔村、堿柜村；

　　木凱淖爾鎮:桃力民村、達楞圖如村；

　　阿爾巴斯蘇木：烏蘭烏素嘎查、巴音烏素嘎查；

　　蘇米圖蘇木：巴嘎額爾和圖嘎查、查汗敖包嘎查。

　　(四)公開招標電采暖經營企業。電采暖設備生產經營企業應具備一定資格和資質。必須具有獨立法人資格或法人授權，信用良好，三年之內無違法違紀記錄；所生產的電采暖設備符合國家或行業規范標準，使用安全、質量可靠，用戶反映良好；能耗指標先進，用電負荷相對穩定。旗政府根據推廣電采暖類型的入圍條件，依法依規確定電采暖設備生產經營企業，并在旗網站公示，負責設備的招標。

　　(五)項目監理。通過政府采購招標確定。監理公司負責電采暖生產經營企業的設備安裝、調試全程監督。

　　(六)項目驗收。“清潔取暖”項目完成后，按規定由旗政府組織相關部門進行項目驗收。

　　(七)資金管理及結算。旗財政局負責“清潔取暖”補貼資金的撥付和清算。旗審計部門對“清潔取暖”資金補貼進行審計監督。

　　五、保障措施

　　(一)落實電價政策。按照上級有關文件要求，嚴格落實清潔取暖峰谷分時電價政策。

　　(二)保障補貼到位。對參與清潔取暖農牧戶由政府進行補貼。具體補貼標準另文印發“清潔取暖”補貼方案。

　　(三)強化調度推進。各蘇木鎮人民政府要制定工作方案和應急預案，建立定期調度、督查反饋和監督考核等機制，倒排工期，列出時間表，落實責任人。領導小組辦公室要定期督查調度，對未能按期完成階段性目標任務的單位實行約談制度。

　　(四)加大宣傳力度。各蘇木鎮、各有關部門要充分發揮新聞媒體和基層宣傳推廣作用，通過各類媒體廣泛宣傳清潔取暖在安全、環保等方面的重要意義，廣泛開展清潔取暖宣傳進農村、進社區、進家庭活動，大力宣傳普及清潔取暖政策知識，及時總結推廣清潔取暖工作中涌現出來的好典型、好經驗、好做法，營造良好的社會輿論和工作氛圍，不斷提高廣大群眾清潔取暖意識，提高全社會推進清潔取暖的積極性和主動性，形成推進清潔取暖的強大合力。

　　(五)做好信息反饋。各蘇木鎮、各有關部門要及時公布農村牧區清潔供暖工作進展情況，每月向領導小組辦公室上報工作信息和工作進度。

　　供暖公司宣傳方案 3

　　為貫徹落實國家、省關于大氣污染防治一系列決策部署，進一步提高居民冬季取暖清潔化水平，減少大氣污染物排放，有效保障和改善民生，按照煙臺市申報國家清潔取暖項目任務計劃，結合實際制定本方案。

　　一、任務目標

　　20xx年，全市農村清潔取暖改造16.32萬戶，城區（縣城）的城中村、城邊村、棚戶區等清潔取暖改造2.1萬戶；農村建筑節能改造1.4萬戶，城區（縣城）建筑節能改造125萬平方米；超低能耗建筑立項6萬平方米。管網改造、氣電保障等建設改造任務及有關能力建設完成三年總任務的30%。

　　二、總體思路

　　按照“宜氣則氣、宜電則電、因地制宜、尊重民意”的原則，考慮我市屬丘陵地帶，燃氣管網難以全部覆蓋、后期使用費用偏高等實際情況，實施以城區周邊人口密集區為主，逐步向遠郊區擴展的改造步驟，打造集中連片改造區域。村居密集易于熱網敷設的區域，優先進行集中式清潔取暖改造；其他區域充分考慮資源配置、經濟水平、居住習慣等各方面因素，因地制宜推廣燃氣壁掛爐、熱泵熱風機、生物質水暖爐等多種清潔取暖設備；優先將高污染燃料禁燃區內及環境敏感點周邊的散煤用戶納入清潔取暖改造計劃中，優先進行改造替代。

　　（一）優先發展集中供熱。大力發展熱電聯產機組供熱，探索核能等新能源供熱，擴大集中供熱管網覆蓋范圍，持續推進智慧管網建設，降低管網熱損，提高能源利用效率。

　　（二）落實氣電供應保障。各級政府要加強氣代煤相關的天然氣主干管網、沿海LNG接收站等能源基礎設施建設，增強應急儲氣能力和調峰能力。堅持以氣定改，燃氣供應企業應與上游供氣企業簽訂供氣合同，確保足量供氣；與各區市政府（管委）簽訂保供合同，保障采暖期天然氣平穩安全供應。供電部門要加強城鄉配套電網建設，根據電代煤改造計劃對公共電網進行改造，取暖季前完成增容改造，確保按照用戶需求足額安全供電；制定冬季取暖保電方案，加強電網運維檢修管理，深入開展電網隱患排查和客戶用電安全隱患排查治理；完善應急搶修機制，統籌調配電代煤區域搶修資源，做好突發情況下應急供電保障。

　　（三）實施建筑節能改造。在尊重群眾意愿的基礎上，對長期有人居住、具備改造價值的城鄉居住建筑進行節能改造，降低居民清潔取暖經濟負擔，提高居民取暖舒適度。建筑節能改造應選取列入年度清潔取暖改造計劃或已實現清潔取暖的居民，必須采用A級防火保溫材料。城區（縣城）既有建筑節能改造可與老舊小區改造工程、城市更新等相關工程結合開展，統籌規劃，統一推進；農村建筑節能改造要保持膠東鄉村民居傳統特色，盡量采用內保溫方式，確定采用外保溫的，不得選擇傳統村落、歷史文化名村，也不得破壞原有農房建筑外觀風貌。為加快推進超低能耗示范項目建設，推動相關項目勘察設計工作，保證按時完成任務，將20xx年任務列入20xx年工作計劃，20xx年底前完成項目備案，20xx年4月底前交付歸檔。

　　（四）完善監管與長效機制。清潔取暖項目涉及面廣、執行周期長、過程復雜，要借鑒20xx年工作經驗，進一步完善長效機制建設，確保工作取得實效。要開展清潔取暖第三方抽檢督查，推進市冬季清潔取暖智慧信息管理系統建設，落實好計劃執行、數據上報、任務督查等工作任務。對即將開展建筑節能改造的建筑進行節能審查，校核設計圖紙，檢測改造效果。

　　三、實施步驟

　　（一）項目啟動。7月10日前，各區市制定區市級20xx年清潔取暖工作實施方案、啟動政府采購工作，將實施方案、招投標、合同等文件報市清潔取暖建設推進辦公室備案。各區市要招引有資金、有實力、信譽高的企業入圍建設改造項目，確保改造品質。同時鼓勵本市優秀企業充分發揮地方優勢，積極參與清潔取暖項目建設，提供更加健全的運維服務。

　　（二）項目實施。清潔取暖改造6月底前完成10%，7月底前完成30%，8月底前完成80%，9月底前完成100%。建筑節能改造6月底前完成10%，7月底前完成30%，8月底前完成50%，9月底前完成70%，10月底前完成90%，11月底前完成100%。各區市政府（管委）負總責，統籌推進工程建設，依據實施方案督導各責任單位盡快辦理項目手續，按照施工方案要求，組織施工隊伍、施工材料和器具進場施工；加大工程質量和安全監管力度，通過第三方監理確保工程質量和安全；建立調度通報工作制度，倒排工期，確保按時完成任務。

　　（三）項目驗收。各區市政府（管委）要按照相關工程建設標準和環保評估要求組織驗收，清潔取暖改造于10月底前組織完成調試驗收并通氣通電，11月15日前達到運行條件；建筑節能改造于12月底前完成竣工驗收。參與年度統一清潔取暖改造的居民要簽訂承諾書，承諾不再使用煤炭及其制品取暖，不簽訂的不享受補貼政策；進行清潔取暖改造的居民應配套相應的末端取暖設備（散熱器）。

　　四、補貼政策

　　各區市政府（管委）要統籌財政資金，對納入改造計劃和竣工臺賬的按實施方案給予建設和運行補貼，不足部分由相關企業、改造戶或其他途徑合理承擔。市級以上資金采取先預撥后清算的方式撥付。同時，充分發揮財政資金引領作用，推動更多金融和社會資本參與清潔取暖項目。

　　（一）氣代煤工程。

　　1.氣代煤工程補貼政策。

　　（1）基礎燃氣管網建設（含接入）和采暖設備采購安裝總計按照每戶4000元的`標準補貼，由市級（含中央）和區市按照1:1的比例分擔。其中，中央資金為1000元，市級資金為1000元，縣級資金為2000元。縣級財政具體資金支付和分配方式以合同文件為準。

　　（2）對氣代煤用戶按照采暖期（11月至次年3月）用氣1.25元每立方米的標準給予補貼，每戶每年最高補貼1000元（氣量800立方米）。補貼資金由市級（含中央）和各區市按照3:7比例分擔，其中，中央資金為100元，市級資金為200元，縣級資金為700元。用氣量不足800立方米的據實補貼，補貼時間為3年。

　　（3）對三年實施周期前已通氣使用的氣代煤取暖工程不按照本方案相關補貼政策執行。20xx年氣代煤改造戶運行補貼按照本方案發放。

　　2.氣代煤工程建設方式。各區市政府（管委）要按照氣代煤工程任務和時限，積極組織管道燃氣建設單位進行招投標，并與中標單位簽訂目標責任書。監督管道燃氣企業完成氣代煤工程配套燃氣設施建設任務，并做好居民用氣安全管理和服務工作。對具備管網接氣條件的村（居），要落實管網接口和供氣量，加快戶內燃氣設施建設。清潔取暖氣代煤燃氣工程完工后，各區市政府（管委）要按有關法規明確后期管護主管部門，建立健全燃氣應急儲備制度，組織編制燃氣應急預案，采取綜合措施提高燃氣應急保障能力，滿足農村清潔取暖氣代煤用戶用氣需求。各鄉鎮、街道要落實屬地安全監管責任，加強對清潔取暖氣代煤燃氣工程安全管理的組織領導，統籌做好燃氣安全監管工作。

　　（二）電代煤工程。對采用集中空氣源熱泵、熱泵熱風機等熱泵類采暖方式的電代煤居民用戶按照本方案予以補貼。

　　1.集中式電代煤工程補貼政策。集中式電代煤設備供應及安裝全部由中標單位完成。所需資金按照每戶最高4000元的標準補貼至中標單位，由市級（含中央）和區市按照1:1比例分擔。其中，中央資金為1000元，市級資金為1000元，縣級資金為2000元。縣級財政具體資金支付和分配方式以合同文件為準。對三年實施周期前已通電使用的集中式電代煤工程不按照本方案相關補貼政策執行。

　　2.分戶式電代煤工程補貼政策。分戶式電代煤設備供應及安裝（含表后線路改造）全部由中標單位完成。所需資金按照每戶4000元的標準補貼，由市級（含中央）和區市按照1:1.2比例分擔。其中，中央資金為1000元，市級資金為818元，縣級資金為2182元。縣級財政具體資金支付和分配方式以合同文件為準。對三年實施周期前已通電使用的分戶式電代煤工程不按照本方案相關補貼執行。

　　3.電代煤工程建設方式。各區市政府（管委）要按照電代煤工程任務和時限，積極開展招投標工作，并與中標單位簽訂目標責任書。監督中標企業完成電代煤工程建設安裝任務，并做好居民用電安全管理和服務工作。各鄉鎮、街道要落實屬地管理責任，做好入戶走訪、安全防范、問題調處等工作。中標單位要設立售后服務網點，制定取暖設施運行管理與維護規章制度，組建專業維保隊伍，滿足售后服務需要。

　　4.電價政策。居民峰谷電價政策由居民用戶自愿選擇，以年度為周期進行調整。“一戶一表”居民電代煤用戶，采暖期（11月至次年3月）用電按居民階梯電價第一檔電價標準執行。年度周期內，非采暖期繼續執行居民階梯電價政策。對電代煤用戶按照采暖期用電0.4元每千瓦時的標準給予補貼，每戶每年最高補貼1000元（電量2500千瓦時）。補貼資金由市級（含中央）和各區市按照3:7的比例分擔，其中，中央資金為100元，市級資金為200元，縣級資金為700元。用電量不足2500千瓦時的據實補貼，補貼時間為3年。20xx年電代煤改造戶運行補貼按照本方案發放。

　　（三）生物質工程。

　　1.集中式生物質工程補貼政策。集中式生物質采暖改造工程設備供應及安裝全部由中標單位完成。所需資金按照每戶最高4000元的標準補貼至中標單位，由市級（含中央）和區市按照1:1.2的比例分擔。其中，中央資金為1000元，市級資金為818元，縣級資金為2182元。縣級財政具體資金支付和分配方式以合同文件為準。對三年實施周期前已建成使用的集中式生物質工程不按照本方案相關補貼政策執行。

　　2.生物質水暖爐補貼政策。生物質水暖爐改造工程設備供應及安裝全部由中標單位完成。所需資金按照每戶3000元的標準補貼，其中，市級資金為1000元，縣級資金為2000元。縣級財政具體資金支付和分配方式以合同文件為準。對三年實施周期前已建成使用的生物質水暖爐不按照本方案相關補貼政策執行。

　　3.生物質成型燃料補貼政策。對集中式生物質工程和生物質水暖爐用戶采暖期（11月至次年3月）成型燃料每噸補貼500元，每戶每年最高補貼1000元（燃料用量2噸），其中，市級資金為200元，縣級資金為800元，補貼時間為3年。補貼認證方式以發票為準。20xx年生物質改造戶運行補貼按照本方案發放。

　　（四）其他可再生能源供暖工程。對于清潔取暖三年實施周期內新增污水源等清潔能源集中供熱重點項目的補助，根據市清潔取暖和天然氣產供儲銷體系建設工作領導小組清潔取暖建設推進辦公室及專家評審意見，結合當年資金籌集規模和項目實施情況等綜合確定項目補貼金額。

　　（五）建筑節能改造工程。對清潔取暖項目三年實施周期內開展的城區（縣城）建筑節能改造項目，按照實際改造的建筑面積每平方米100元的標準進行補貼，由市級（含中央）和區市按照1:1的比例分擔，其中，中央資金為30元，市級資金為20元，縣級資金為50元。對清潔取暖項目三年實施周期內開展的農村建筑節能改造項目，中央和地方財政資金給予每戶5000元的補貼，由市級（含中央）和區市按照1:1.2的比例分擔，其中，中央資金為1500元，市級資金為773元，縣級資金為2727元。縣級財政具體資金支付和分配方式以合同文件為準，超出部分由改造戶等自行承擔。

　　（六）超低能耗建筑建設工程。對清潔取暖項目三年實施周期內開展的超低能耗建筑建設項目，中央和地方財政資金給予500元每平方米的補貼，由市級（含中央）和區市按照1:0.85的比例分擔，其中，中央資金為165元，市級資金為105元，縣級資金為230元。

　　（七）其他方式清潔取暖改造工程。清潔取暖改造推進過程中其他方式的補貼政策，由市清潔取暖建設推進辦公室會同有關部門提報市政府研究決定。

　　五、保障措施

　　（一）強化組織領導。市清潔取暖和天然氣產供儲銷體系建設工作領導小組全面負責我市冬季清潔取暖工作的組織領導和綜合協調工作。清潔取暖建設推進辦公室負責我市冬季清潔取暖工作業務指導。聘請第三方專業機構對項目改造全過程提供技術服務，指導做好方案制定、招投標管理、項目過程管理、考核驗收等工作。各區市政府（管委）要參照市里模式，調整或成立相應組織機構，抓好工作落實，確保改一戶成一戶。

　　（二）落實工作責任。各區市政府（管委）是清潔取暖項目的責任主體與實施主體，統籌推進農村和城區（縣城）清潔取暖改造、建筑節能改造，負責開展調查摸底、制定工作實施方案，組織鎮（街）、村（居）和項目實施單位開展工程建設，協調解決手續辦理、遷占補償等問題；結合實際制定轄內氣代煤、電代煤、生物質取暖等改造技術方案，開展安全生產監督管理，協調相關部門和單位進行統一改造，督導監理單位進行全過程質量把控，組織竣工驗收。做好改造補貼資金籌集、發放工作；建立長效機制，做好清潔取暖運營維護，及時調處化解群眾的相關投訴糾紛，確保群眾滿意。管道燃氣企業是氣代煤工程配套燃氣管網建設的實施主體，對所建設管理經營的燃氣設施安全運行與維護承擔主體責任，經營期間，應制定燃氣設施安全生產管理制度及運行、維護、搶修操作規程和應急預案。煙臺供電公司是電代煤工程配套電網改造的實施主體。熱力企業是清潔熱源改造建設、熱力管網建設的實施主體。其他各實施主體按照職責分工，合力推進工程建設，確保按期保質保量完成。

　　（三）規范資金管理。要加強對財政資金使用的監督管理，落實補貼政策，提高撥付效率，及時將工程建設、設備購置、運行費用等各項補貼資金撥付到位，保障清潔取暖補貼資金專款專用，嚴禁截留、擠占、挪用和虛假冒領。

　　（四）加強安全督導。各區市政府（管委）要健全完善清潔取暖相關設施設計、建設和運行標準，加強對清潔取暖設備質量控制、工程建設、竣工驗收、后期運營服務等方面跟蹤管理，形成完善的監督管理和約束機制，確保清潔取暖設施建設安全、管理安全及運行安全。要深化落實農村燃氣“雙安全員”（燃氣企業安全員和村級安全員）制度，著力發現和整治問題隱患，確保設施、設備安全。要加強應急救援保障體系建設，制定完善應急預案，定期開展演練，提高應急能力。

　　（五）嚴格監督考核。各區市政府（管委）要摸清底數，逐戶建立臺賬，規范錄入管理，嚴禁弄虛作假。市清潔取暖建設推進辦公室要加強工作調度，定期組織督導檢查，對工作進展慢、落實不到位、不能按時完成任務的，在全市通報、約談、問責，確保各項目標任務順利完成。

　　（六）注重宣傳引導。加強正面宣傳引導，繼續開展“百萬農戶溫暖行”活動，廣泛開展清潔取暖宣傳進農村、進社區、進家庭活動，大力宣傳傳統燃煤危害，幫助群眾算好環保賬、經濟賬、安全賬、生活質量賬，凝聚清潔取暖共識。做好群眾反映問題解釋工作，做到事事有回應、件件有著落。加強輿論引導，防止網絡不當不實炒作，形成正確輿論導向。

　　供暖公司宣傳方案 4

　　為進一步做好采暖期集中供熱工作，提高供熱管理服務水平和保障能力，結合我市實際，制定本方案。

　　一、總體要求

　　確保集中供熱安全穩定、高效有序，人民群眾溫暖過冬。

　　立足資源供應實際，構建上下積極聯動、部門協調一致的集中供熱保障體系，統籌集中供熱保障工作，規范供用熱行為和市場秩序，解決好各類集中供熱問題。

　　落實集中供熱企業供熱主體責任和各區縣政府、各開發區管委會民生用熱保障屬地責任，強化集中供熱事宜組織協調、監督管理、跟蹤問效，確保民生用熱安全穩定供應。

　　二、責任分工

　　（一）牽頭市級部門

　　1、市城管局：向市委、市政府及時報告集中供熱重大問題；就提前或推遲供熱時間進行綜合研判，并向市政府提出建議；督促、指導各區縣集中供熱主管部門、各開發區管委會加強轄區集中供熱行業管理工作；加強對集中供熱行業安全生產的監督管理，指導集中供熱企業應急預案體系建設，督促集中供熱企業建立完善的集中供熱突發事件專項應急預案；對集中供熱企業的安全生產、供熱質量、供熱服務、設備檢修等方面，聯合有關部門持續開展督導檢查和考核；及時處理12345市民熱線轉辦工單，督促、指導、協調集中供熱企業處理相關問題；查處集中供熱企業違法違規行為。

　　配合單位：各區縣政府、開發區管委會，市生態環境局，市住建局，市應急管理局，市市場監管局，市財政局，市公安局，市大數據局，市氣象局，西安城投集團，水電氣暖企業。

　　2、市發改委：對天然氣保供情況實施監控，組織冬季高峰供氣保障工作，處置天然氣氣源保障突發事宜；向上級發展改革部門和中石油、省天然氣公司等上游單位協調爭取氣源，保障集中供熱企業天然氣鍋爐用氣；按照市政府發布的集中供熱啟動工作安排，協調相關熱電廠做好供熱前準備工作；制定采暖期高峰供氣天然氣財政補貼方案；處理有關天然氣氣源保障和燃氣供熱價格問題投訴。

　　配合單位：各區縣政府、開發區管委會，市城管局，市生態環境局，市市場監管局，市住建局，市大數據局，西安城投集團，集中供熱企業，天然氣公司。

　　3、市住建局：指導各區縣、開發區督促物業企業履行供熱管理相關規定，督促物業服務公司開展小區內部供熱設施巡檢，協調解決小區內部供熱問題；督促物業服務公司按時啟動小區內部供熱設備，及時公示收費、退費及供熱故障等信息；教育、引導、督促物業服務公司依據相關法規及合同規范供熱，對發生瞞報、漏報、少報供熱面積等“偷熱”問題的物業服務單位督促其整改，對拒不整改的會同市場監管部門計入全市不良信用信息；處理小區物業管理范圍內的供熱問題投訴。

　　配合單位：各區縣政府、開發區管委會，市城管局，市公安局，市市場監管局，西安城投集團，集中供熱企業。

　　4、市財政局：根據相關規定，做好資金保障工作。

　　配合單位：各區縣政府、開發區管委會，市發改委，市城管局，西安城投集團，集中供熱企業。

　　5、市生態環境局：落實集中供熱企業燃煤鍋爐拆改補貼資金；協調冬季集中供熱企業煤炭準運工作；及時受理集中供熱企業鍋爐點火報備事宜。

　　配合單位：各區縣政府、開發區管委會，市財政局，市發改委，市城管局，市公安局，西安城投集團，集中供熱企業。

　　6、市公安局：依法查處物業服務公司等單位和個人“偷熱”等違法犯罪行為；指導、監督全市公安機關依法查處借供熱矛盾擾亂社會秩序的違法犯罪行為；為供熱事故搶修車輛辦理相關通行證件，確保在執行搶修任務期間通行順暢。

　　配合單位：各區縣政府、開發區管委會，市城管局，市住建局，市大數據局，西安城投集團，集中供熱企業。

　　7、市應急管理局：依法對集中供熱領域安全生產工作實施綜合監督管理，督促落實安全生產屬地管理和行業監管責任。指導、協調、督促市級集中供熱行業管理部門做好安全生產管理培訓、生產安全事故預防，開展安全生產檢查、隱患治理等工作；指導市級集中供熱行業主管部門做好較大以上集中供熱生產安全事故的應急指揮工作。

　　配合單位：各區縣政府、開發區管委會，市城管局，市市場監管局，西安城投集團，集中供熱企業。

　　8、市市場監管局：依法監督處理利用供熱合同侵害國家利益、社會公共利益行為；加強集中供熱單位特種設備安全監督檢查工作，督促、協調相關檢驗、檢測工作，監督檢查高耗能特種設備節能標準的執行情況；依法查處物業公司、集中供熱企業的違規收費行為（包括為供熱服務的水電費）；依法組織開展熱能表計量檢定工作。

　　配合單位：各區縣政府、開發區管委會，市城管局，市住建局，市公安局，市大數據局，西安城投集團，集中供熱企業。

　　9、市大數據局（12345市民熱線）：受理各類供熱投訴，及時準確向相關單位交辦。及時將投訴集中供熱企業的服務質量問題，向各區縣政府、開發區管委會和市城管部門交辦；將投訴物業服務公司的服務質量問題，向各區縣政府、開發區管委會和市住建部門交辦；將投訴價格、收費方面的問題，向各區縣政府、開發區管委會和市發改部門、市市場監管部門交辦；將投訴“偷熱”行為的問題，向各區縣政府、開發區管委會和市公安部門交辦；對于其他投訴，按照本方案職責分工向相關部門交辦。

　　配合單位：各區縣政府、開發區管委會，市級相關部門和企業。

　　10、市氣象局：負責采暖期全市氣象監測、預報預警、公共服務管理工作，及時發布和傳播氣象信息，特別是極端天氣信息；宣傳、普及氣象科學知識，指導做好供熱領域氣象保障工作。

　　配合單位：各區縣政府、開發區管委會，市級相關部門和企業。

　　11、西安城投集團：負責督促協調西安市熱力集團有限責任公司、西安熱電有限責任公司落實集中供熱工作的主體管理責任，做好安全生產工作，提高服務質量，并積極協調天然氣氣源及氣源分配等事項；建立健全下屬集中供熱企業獎懲機制，根據安全生產、供熱質量、供熱服務、群眾評價等方面對相關人員予以獎勵或懲戒。

　　配合單位：各區縣政府、開發區管委會，市級相關部門和企業。

　　（二）區縣政府、開發區管委會

　　各區縣政府、開發區管委會要建立集中供熱保障協調機制，研判轄區集中供熱形勢，制定相應工作方案，對集中供熱工作進行專門部署，每周對轄區集中供熱廠站、用戶進行走訪調研。落實民生用熱保障的屬地管理責任，與各集中供熱企業、天然氣公司常態化無縫對接，及時溝通、協調、處理采暖期集中供熱天然氣保供問題。督促轄區天然氣公司制定完善采暖期集中供熱天然氣保障工作方案和應急預案，集中供熱企業制定完善天然氣鍋爐缺氣時的應急預案，督促集中供熱企業、天然氣公司及時簽訂供用氣合同，嚴格按照“壓非保民”原則落實鍋爐分級保供預案和用戶調峰方案。組織轄區集中供熱小區物業服務公司召開供熱工作宣傳動員會議，安排部署相關工作。發現有違反相關法規及合同的行為，對屬于物業服務公司責任的督促其進行整改。加強集中供熱行業管理力量，每周檢查集中供熱廠站和天然氣設施安全運行情況，督促指導集中供熱企業落實安全生產主體責任、開展“訪民問暖”活動、及時做好信息公開并妥善處理群眾投訴，避免發生群體性的事件。及時嚴肅查處損毀集中供熱管網設施的行為。

　　（三）水電氣暖企業

　　1、國網西安供電公司：提前做好檢修計劃，確保采暖期集中供熱企業用電的正常供應；對集中供熱企業供電線路進行巡查，及時消除安全隱患，避免停電。

　　2、市自來水公司：提前做好檢修計劃，確保采暖期集中供熱企業用水的.正常供應；對集中供熱企業供水管道進行巡查，及時消除安全隱患，避免停水。

　　3、各天然氣公司：做好冬季采暖期天然氣需求預測，科學調度，合理組織氣源供應。制定完善采暖期集中供熱天然氣保障工作方案和應急預案；及時與集中供熱企業簽訂“供用氣合同”和“供用氣安全合同”，明確約定雙方承擔的相應責任和義務；在“壓非保民”的前提下，全力保障無備用燃煤鍋爐的集中供熱企業采暖期天然氣鍋爐用氣，盡力保障其他集中供熱天然氣鍋爐用氣；集中供熱燃氣設施管理人員24小時駐場值班巡查，及時消除安全隱患，組織針對性應急演練，加強備品備件準備，確保應急及時有力。

　　4、集中供熱企業：不斷完善安全生產、供熱服務、節能減排等管理制度，嚴格執行操作規程和標準；制定完善安全生產管理制度、安全事故應急預案、供熱工作保障方案、“壓非保民”工作方案及燃氣鍋爐缺氣時的應急預案；儲備充足的應急保障物資、裝備、人員及經費，做好隨時投入搶修搶險工作的準備；加強員工安全教育培訓，定期進行應急演練，切實提高突發事故防范和應急處置能力；執行天然氣“壓非保民”措施，分階段、分鍋爐、分區域實行限供；統籌燃煤鍋爐、天然氣鍋爐、熱電聯產余熱及污水源利用，提高供熱保障能力和服務水平；積極爭取氣源，提前儲備煤炭，應對可能出現的不利情況；定期巡查、及時維護供熱設備設施，建立問題臺賬，實行銷號管理；及時更換老舊供熱管網，指導物業服務公司做好小區內部供熱設備檢修；落實24小時電話值班，及時辦理12345市民熱線等平臺轉辦的投訴；高度重視維穩工作，及時妥善處理投訴集中的供熱問題，就地化解，避免發生群體性的事件；開展訪民問暖活動，向用戶宣傳供熱知識，收集供熱意見建議，現場解決供熱問題。

　　三、保障措施

　　（一）建立應急保障協調機制

　　建立集中供熱應急保障協調機制，由市城管局牽頭，市發改委、市生態環境局、市住建局、市應急管理局、市財政局、市公安局、市市場監管局、市大數據局、市氣象局、西安城投集團、國網西安供電公司、市自來水公司、各天然氣公司、各集中供熱企業配合，研究協調集中供熱重大問題，及時研判供給和需求形勢，積極爭取天然氣氣源供應，協調煤炭儲運，根據氣象狀況適時啟動集中供熱。各相關單位要加強協調溝通，保障集中供熱平穩、高效。

　　（二）做好宣傳輿情管理

　　通過多種形式和各類媒體，加大對供熱知識、用熱常識及供熱服務等方面的宣傳，推廣普及供熱法規和相關政策，引導用戶安全、合理、經濟用熱，并通過正規途徑反映訴求。

　　各區縣政府、開發區管委會及集中供熱企業要制定完善輿情處置機制，及時對轄區內供熱輿情進行研判，通過媒體正面宣傳，引導社會輿情。強化對突發事件的媒體管控，加強部門協調溝通，防止出現集中供熱問題炒作現象。

　　（三）強化信息報送

　　供熱期間，各集中供熱企業要定期向市城管局燃氣供熱服務中心報送鍋爐運行、供熱能力、燃煤消耗、天然氣消耗、天然氣缺口及采取的應急措施等。各天然氣公司要定期向市發改委報送天然氣用氣量、供氣缺口等情況。

　　（四）加強督導檢查

　　集中供熱是重大民生工程，各單位要高度重視，切實做好相關工作。市城管局要通過專項督查、明察暗訪、實地調研等方式加強督促檢查，確保各項保供措施落實到位。對工作不主動、進展緩慢或出現重大問題的責任單位和主要負責人，將依據相關規定進行通報、約談及問責。

　　供暖公司宣傳方案 5

　　根據《山東省供熱條例》及我市《關于規范供熱建設管理提高供熱服務質量的暫行辦法》的有關規定，為進一步做好今冬我市城區供熱工作，提高供熱服務質量，保障社會和諧穩定，特制定本實施方案。

　　一、任務目標

　　1、規范供熱企業服務行為，確保供熱質量穩定，群眾滿意度提升，居民投訴率明顯下降，社會和諧穩定；

　　2、燃煤儲備充足，供熱保障能力強；

　　3、穩妥推進熱源企業直供到戶，集中供熱普及率顯著提升；

　　4、凡是安裝熱計量表并具備運行條件的小區，全部實施供熱計量并按計量收費；

　　5、逐步推行取暖費由銀行代收代繳制度；

　　6、各供熱企業繳納供熱質量保證金，并實行末位淘汰制。

　　7、各供熱企業管理水平和服務質量進一步提升，供熱企業運行事故率控制在2‰以下，故障報修處理及時率100%。供熱效果能夠滿足居民需求，居民投訴率力爭控制在3%以內，用戶投訴處結率100%。

　　二、工作要求

　　（一）及早謀劃，做好供熱前的準備工作。

　　1、貫徹落實好《山東省供熱條例》及我市《關于規范供熱建設管理提高供熱服務質量的暫行辦法》。各供熱企業要組織好對《山東省供熱條例》、《關于規范供熱建設管理提高供熱服務質量的暫行辦法》的深入學習，使相關人員全面掌握《條例》、《辦法》的精神實質和主要內容，切實落實執行《條例》、《辦法》的相關要求。

　　2、做好供熱工作的全面檢查、檢修等工作。各供熱企業必須在10月31日前將供熱設備保養維護情況以及安全、消防狀況進行全面檢查；對上個采暖期的低溫區、故障頻發區以及群眾投訴較多的換熱站、老舊小區集中供熱管道銹蝕、滲漏等問題，有針對性的進行回訪和檢查，進行徹底排查整改，消除故障，以進一步提高供熱質量；對人員到崗、值班安排、通訊聯絡、運行記錄、安全防范等工作進行再檢查；要通過召開冬季供熱動員會議、簽訂工作目標責任書、開展服務承諾等方式，進行供熱工作全面動員，營造一切為了冬季供熱的濃厚氛圍，激發員工的工作熱情和積極性；要落實供熱值班制度，嚴格崗位紀律，確保安全、穩定供熱。

　　3、做好燃料儲備工作。各熱源企業要盡早動手，統籌安排資金，盡早落實煤源，合理制定購儲煤計劃，做好燃煤儲備工作，確保煤炭儲備量不得少于30天的日最大耗煤量，并及時填報《全省城市供熱用煤購儲情況調度表》。各供熱企業要按照上個采暖期月最大用汽量，預付蒸汽費，以保障煤炭儲備。

　　4、健全完善應急機制和預警機制。各熱源企業、供熱企業要制訂切實可行的故障處置應急預案，成立應急搶險隊伍并組織演練，配備必要的'應急救援物資，做到反應迅速、處理及時；要認真制定和落實應對極端性天氣的供熱應急預案，出現極端寒冷天氣，要迅速啟動應急預案。要建立協調聯動機制，統一調度技術力量、物資儲備等，提高整體保障能力；要嚴格落實安全生產責任制，把安全生產責任層層分解，落實到人，杜絕各種安全事故的發生。

　　（二）完善服務措施，提高服務質量。

　　1、健全完善供熱日報制度。正式供熱一周內，各供熱企業要將所管轄小區每小時的蒸汽或熱水流量、壓力、溫度、已供小區、未供小區等信息于每天9時和17時，報市政局供熱管理辦公室。對供熱中出現的新情況、新問題要及時協調處理。遇有重要事件和突發情況，要按規定及時上報。要組織好維修人員和供熱人員及時、高效解決發生的供熱問題，處理好群眾投訴，盡快穩定所轄小區的供熱秩序，同時注意適當提高居民室內溫度，使供熱有一個好的開端。

　　2、各供熱企業要與用戶簽訂《供用熱合同書》，保證供熱溫度達標，并嚴格信諾踐行。要強化服務意識，完善管理制度，不斷提高服務質量；供熱企業應當實行標準化管理和規范化服務，向社會公式服務內容、服務標準和辦事程序，公開收費標準和服務電話；要堅持24小時值班服務，主動接受用戶和社會監督，接到用戶訴求后2小時內必須到達現場處置，工作人員上門服務時，應佩戴統一標志，文明服務；要繼續落實用戶投訴專人辦理制，居民投訴按時處結率要達到100%；要加強用熱知識宣傳，引導用戶科學合理用熱，增強節約意識；要切實增強責任意識，提高服務質量，按照“誰經營、誰負責”的原則，及時化解排除涉熱矛盾糾紛，努力把矛盾化解在基層，問題解決在萌芽狀態；若供熱小區發生群體上訪事件，供熱單位主要負責人必須及時到達現場，確保問題快速解決，對處置涉熱問題不力、造成嚴重不良影響的企業、單位，將按照《山東省供熱條例》和諸城市《關于規范供熱建設管理提高供熱服務質量的暫行辦法》規定，做出嚴肅處理。

　　（三）多措并舉，強化對供熱企業的監管

　　1、實行取暖費統一收繳。取暖費的繳納由銀行代收，專戶存儲。所有供暖企業需到諸城農商銀行開設取暖費收繳專用賬戶，居民就近到諸城農商行各分支營業網點繳納取暖費，各供熱企業不得私自收取用戶的取暖費。若發現熱力公司未給用戶出具統一憑證或有住戶反映熱力公司私自收取居民取暖費，將視情節給予相應處理。

　　2、繳納供熱服務質量保證金。供熱企業于11月xx日前，將收取的取暖費按總額10%的比例交納供熱服務質量保證金。未足額交納供熱服務質量保證金的供熱企業，熱源企業不予開閘。供熱服務質量保證金在財政部門專戶存儲，分戶立賬，市政與財政部門共同管理，主要用于供熱質量監管、居戶室內溫度不達標退費等事宜，采暖期結束后xx日內將剩余資金退還供熱企業。

　　（四）全力推進供熱計量工作。

　　具備供熱計量條件的居住小區必須實現按用熱量收費。各供熱企業做好供熱計量設施的檢修、維護工作，做好供熱期間熱計量設施巡查、檢查工作，在11月xx日及3月16日各抄表一次，在采暖期內每周抄表一次，并將抄表記錄按規定報市政局供熱管理辦公室。今冬繼續實行局領導班子包靠，科室人員分片包干，確保供熱計量工作穩步推進。對分戶計量的用戶未按照用熱量收費的，供熱企業要按本年度城區平均退費額的1、1倍對熱用戶進行退費；對拒不實行熱計量的供熱企業，將按《山東省供熱條例》規定予以吊銷供熱經營許可證。

　　三、保障措施

　　（一）嚴格落實供熱工作責任制。將冬季集中供熱確定為“一把手”工程，局里成立由局長任組長、分管領導任副組長的領導小組，調度協調相關工作。局領導班子成員和科室人員包靠熱力公司，并對該包靠范圍供熱負責到底；各供熱公司經理要全力靠上，并將工作任務層層分解，落實到每個崗位、每個人，做到任務具體，責任明確。

　　（二）做好工作人員的崗前培訓。凡供熱設備設施操作人員，必須按照有關規定進行崗前培訓，無合格職業資格及培訓不合格人員嚴禁上崗操作；各換熱站點要按操作規范要求配足配齊專業技術人員和管理人員，從人員素質上保障服務質量和水平。要對全體員工進行服務意識、服務觀念、服務態度等方面的教育，不斷提高服務水平。

　　（三）加強監管考核，建立供熱企業末位淘汰機制。供熱辦不定期開展供暖檢查，密切監控城區內的供熱運行情況，及時發現、處理存在的供熱安全隱患，確保供熱安全運行。嚴格按照《諸城市供熱企業監管考核辦法》對各供熱企業進行考核量化，考核結果通過媒體定期向社會公布；實行供熱企業末位淘汰，依據規定取消其供熱經營許可，清除出供熱市場；構成犯罪的，依法追究法律責任；確保我市供暖事業的有序、良性健康發展。

　　供暖公司宣傳方案 6

　　為擴大全市集中供暖覆蓋范圍，進一步減少供暖盲區，優化能源結構，改善大氣環境，保障供暖行業安全、持續、穩定發展，結合當前老舊小區供暖現狀，制定此實施方案。

　　一、工作目標

　　以“我為群眾辦實事”為抓手，全面落實市政府關于節能減排、環境保護和改善民生工作部署要求，完善城市市政公用設施配套，全力推進“東熱西進”“西熱東進”管網覆蓋范圍內老舊小區集中供暖工作，提高集中供暖覆蓋率，提升居民居住品質，讓人民生活更舒心、更美好。

　　二、工作原則

　　按照“總體規劃、分步實施、政府引導、群眾自愿、社會參與”的原則，以老舊小區、分散供暖小區等為工作重點，積極穩妥，分步有序，個別小區一事一議，完善老舊小區供暖配套設施，統籌推進老舊小區集中供暖工作。

　　三、擬納入集中供暖小區

　　“東熱西進”“西熱東進”主管網覆蓋范圍內，具備換熱站和支管網施工敷設條件，未實現集中供暖的老舊小區和區域供暖小區。

　　四、并網供暖配套費分攤標準

　　20xx年，物價部門核定我市供暖配套費標準為66元/平方米，配套范圍自首站起至熱用戶樓前入戶閥門井。其中區內管網配套費為20元/平方米，換熱站設備安裝費用為10元/平方米（不含換熱站土建），區外主管網配套費為36元/平方米。

　　（一）老舊小區并網供暖配套費分攤標準

　　老舊供暖小區并網供暖配套費按照66元/平方米標準收取，居民只需按照46元/平方米標準繳納，其余部分由市財政補貼給專營公司。

　　1.已實施區內管網改造的老舊小區

　　站北新村、家電小區、站北樓、交通樓、民政樓、外貿樓6個小區，區內已敷設供暖管網，由于財政承擔了區內管網建設費用，不再對供熱公司進行補貼。

　　2.未實施區內管網改造的老舊小區

　　對區內未敷設供暖管網的.老舊小區，市財政對供熱公司按照20元/平方米進行補貼。

　　（二）已實施區域集中供暖小區配套費分攤標準

　　區域供暖小區并網配套費按照46元/平方米標準收取。由原開發單位（居民）承擔26元/平方米，市財政對供熱公司按照20元/平方米標準進行補貼。

　　（三）公辦學校、幼兒園和敬老院等公共服務機構分攤標準

　　對于公辦學校、幼兒園和敬老院等公共服務機構，供暖配套費由市財政全額補貼。

　　五、具體實施步驟安排

　　1.調查摸底。由市住建局牽頭，組織屬地街道和供熱企業對老舊小區、區域供暖小區進行全面調查摸底，掌握符合改造條件的小區數量和戶數、建筑面積、產權性質、建成時間等基本情況，建立工作臺賬，科學制定年度并網計劃，優先安排業主反映強烈、并網條件成熟的小區先行并網。

　　2.供暖申報。各街道負責組織屬地范圍內具備并網條件的小區，征求群眾意愿，籌措并網配套費用，進行供暖并網申報。為保證供暖效果，擬接暖的老舊小區用暖率須達到85%以上方可接暖。

　　3.組織實施。市住建局要督促和指導、協調有關路由規劃等，各供熱企業對計劃并網的小區，及時跟進現場勘查，編制設計方案和改造方案，嚴格按照施工標準和要求進行并網施工，相關街道要根據供暖工程要求，協調好工程施工中遇到的有關問題。

　　六、加強組織領導保障

　　1.成立并網接暖領導小組。成立由市政府分管領導任組長，住建、財政、自然資源和規劃局及各街道主要負責人為成員的老舊小區集中供暖工作專班，負責統籌推進并網工作。工作專班辦公室設在市住建局，負責協調推進專班日常工作，保障老舊小區集中供暖工作順利進行。

　　2.強化并網接暖職責分工。市住建局負責組織供熱企業開展現場勘查，同步編制設計方案和改造方案，協調相關部門加快工程審批，解決工程推進過程中的困難和問題；督促叢林熱電廠加快推進供熱機組改造、供熱管網、換熱站工程建設工作；有計劃推進老舊小區節能保溫改造，提高供暖效果；加強供熱服務保障，指導供熱公司提高運行效率。市財政局負責落實財政補助政策。自然資源和規劃局負責供暖管網的路由批復，按照保民生、促穩定的原則，特事特辦，加快審批。屬地街道負責轄區內并網小區配套費收取，組織符合條件小區進行并網申報；組織實施好并網小區樓內的公共立管施工，業主戶內供熱設施的安裝；提供并網小區內換熱站用房，確無用房的需提供換熱站建設用地。供熱企業負責做好工程推進，要主動靠前對接，精心組織施工，確保安全和質量。其它未盡事宜參照有關政策規定執行。

　　供暖公司宣傳方案 7

　　1、農村自建房取暖方法之電供暖器

　　通常在農村最為廣泛的供暖設備就是電供暖器，電供暖器有許多種樣式，一種是電風扇方法的，一種是長方形放腳的供暖器，這兩種供暖器是現在農村作為多見的供暖設備。電風扇的供暖器可以快速將室內的溫度上升，覆蓋面非常廣。放腳的供暖器主要是用來供暖腳部的，升溫速度比較慢。這兩種供暖器的價格都比較廉價，大都在100元以下，契合鄉村人的消費習慣。可是存在許多缺點，比方耗電量大，一晚上使用的話，需求消耗5-6度以上的電費。其次，風險重重，許多新聞臺都有爆出，家庭運用電供暖器而引發火災的問題。

　　2、農村自建房取暖方法之煤爐取暖

　　燃煤爐取暖是在農村中沿襲比較久的一種取暖方法，因為其成本比較低，并且集取暖煮飯功用于一體，因而遭到許多農村家庭的喜愛，可是燃煤爐的能耗很大，存在較大的安全隱患。燃煤采暖爐需要煙囪，直排式的煙囪容易導致煤氣倒灌進屋內，形成人身風險，煙筒使用時間過長會被腐蝕出許多細微的孔，雖然外表看上去無缺，遇到風時也簡單形成回煙。所以使用過程中，必定要及時清理煙灰，查看煙囪。

　　3、農村自建房取暖方法之空調取暖

　　現在國內許多農村的日子水平現已改進了許多，尤其是濱海城市的.鄉村，日子條件比城市里的人們不會差到哪里去。因而現在鄉村許多人都裝置了冷暖空調，無論是夏日仍是冬天，都會運用空調來制冷或者是供暖。可是空調在冬天供暖的作用并不是很好，非常干燥，許多人不是很喜歡開空調。

　　4、農村自建房取暖方法之地熱取暖

　　現在，部分農村家庭開端裝置地暖來供暖。地熱采暖是近幾年最為盛行的一種采暖方法，與其他供暖方法用熱氣或熱風提高室內溫度不同的是，地暖的管線鋪裝在地上飾材下面，溫度由下而上提高，使用起來均勻舒適。不過，也正因為使用范圍還不夠廣，消費者在地暖的購買、安全及使用上仍有許多疑問及誤區

　　5、農村自建房取暖方法之會集暖氣片供暖

　　在北方許多農村，因為氣溫比較低，所以農村也會裝置集體供暖設備，確保農村人的冬天供暖正常。可是集體供暖只適于北方，不適于南方，且存在一點的缺點，計算起來仍是不劃算的。

　　供暖公司宣傳方案 8

　　一、基本概況

　　1.工程概況

　　XXXX地處XXXXXXX外繁華鬧市區，東臨15米寬的XXXX路，西側為規劃中27米寬的XXX中街（XXXXXX）。本工程建設用地位于XXXX現有院區西側，總建筑面積88087㎡。其中：地上建筑面積63427㎡，地下建筑面積為24660㎡，建筑高度為59.990m，是一個集門診、急診、急救、醫技、病房等各項醫療功能于一體的綜合樓，地上14層，地下3層。

　　2.供暖要求

　　根據甲方總體進度計劃要求，跟供暖相關的機電各系統在20xx年11月1日完成，臨時供暖系統調試完成時間為11月10日，具備臨時供暖條件。供暖范圍地下一層~十四層。本臨時供暖系統采用醫院熱力站一次熱源，利用正式空調風機盤管和散熱器采暖系統，對本工程進行冬季供暖。室內環境溫度要求達到15℃-20℃。其中散熱器采暖系統供應樓梯間、衛生間和設備層，其余除凈化區域都由空調分機盤管系統供應。

　　二、編制方案適用范圍

　　本次供暖范圍為本工程除凈化及VRV區域外的所有部位。凈化及VRV區域內供暖擬定采用臨時采暖進行，由采暖管道及暖氣片進行供暖，以確保凈化及VRV區域內施工正常進行。

　　三、臨時供暖系統的簡介

　　1、空調采暖系統

　　空調熱水系統采用醫院熱力站一次熱源供應。空調熱水供回水溫度為60℃/50℃。循環泵采用變頻泵組，空調熱水定壓裝置，水系統的軟化、補水、定壓均在換熱站內。一次熱源先由DN250供回水管道進入地下二層冷凍機房分集水器，再由分集水器供給各層風機盤管系統。

　　2、散熱器系統

　　本工程采暖范圍內，設備層及靠外墻衛生間、樓梯間、空調機房等采用散熱器供暖。散熱器采暖的供回水溫度為85℃/65℃。采暖系統采用下供下回雙管異程式，暖氣片采用銅管鋁片對流散熱器。

　　四、臨時供暖具備的基本條件

　　1.換熱站具備的條件

　　換熱站能為正常供暖提供熱源。臨時供暖系統除風機盤管外，換熱站內設備和管道連接如期完成對臨時采暖至關重要。

　　2.空調風機盤管

　　從院區換熱站板式換熱器至本工程冷凍機房分集水器到各層空調設備包括新風機組、風機盤管等設備的管路均已完成并全部接通，并且管道系統已經進行了水壓試驗及沖洗，經檢驗合格。

　　局部未安裝完成的供回水末端必須采用臨時的短管連接起來，確保供暖期間水路系統正常循環流動，不會因產生死水導致此處管路被凍裂。不需供暖的區域采用閥門關斷水源。

　　所有空調熱水系統在立管系統最高點、水平干管末端最高點、管道上翻彎高處應安裝自動排氣閥，以防管道水系統運行時及時地將管路產生的水氣排凈，以便熱水運行流暢。

　　所有空調熱水管道應在系統最低點應設置泄水閥包括立管系統最低點、管道下翻彎低處、設備進出水最低處等，以便管道系統在泄水時能全部將管道系統的水泄凈。

　　空調熱水必須采用軟化水，由院方換熱站供應。

　　3.散熱器采暖水系統應具備的條件

　　從院區換熱站板式換熱器、散熱器循環水泵至散熱器系統管路已全部完成，散熱器已安裝并接通；并且管道系統已經進行了水壓試驗及沖洗，經檢驗合格。

　　局部未安裝完成的供回水末端必須采用臨時的短管連接起來，確保供暖期間水路系統正常循環流動，不會因產生死水導致此處管路被凍裂。

　　所有散熱器采暖系統在立管系統最高點、水平干管末端最高點、管道上翻彎高處應安裝自動排氣閥，以防管道系統采暖水運行時及時地將管路產生的水氣排凈，以便散熱器采暖水運行流暢。

　　所有散熱器采暖水管道應在系統最低點應設置泄水閥包括立管系統最低點、管道下翻彎低處、設備進出水最低處等，以便管道系統在泄水時能全部將管道系統的水泄凈。

　　散熱器采暖管道、各層散熱器采暖管道干管的導向支架及固定支架的形式要嚴格按照圖紙設計要求進行安裝，管道按設計要求裝設波紋伸縮節。

　　散熱器采暖水補水必須采用軟化水，有院方供應。

　　所有供暖系統與控制相關的閥門、部件的接口必須連接到位，如水流開關、管道插入式溫度傳感器接口、壓力表接口、普通溫度計接口等。

　　4.給排水系統應具備的條件

　　4.1 給水系統：臨時水必須保證正常供水，作為空調風機盤管管道和采暖系統打壓沖洗水源。

　　4.2 排水系統：。壓力排水系統已完成、豎井內排水系統管道已完成、地漏已安裝完畢，并且排水泵能隨時啟動隨時排水，主要以防止管道系統管道突然崩裂排水應急之用，同時也用于管道系統運行前沖洗排水之用。管道系統管道突然崩裂排水和管道系統運行前沖洗排水，暫定于有分集水器排水至冷凍機房管溝地漏流至地下三層B3-16#泵坑（3200X2500），泵坑內接臨時水泵排出至外線雨水。

　　5.電氣系統應具備的條件

　　5.1在系統調試前，市政供電已按照要求正式或臨時開通，并且供應至高低壓配電系統，能隨時提供整個大樓供電之用。供電部門要維護好高低壓系統運行。特別注意臨時供暖期間不能停電，電流、電壓必須穩定。以確保供暖設備和系統不被凍壞或者燒壞。

　　5.2 室內相關設備動力系統的配電箱、配電柜、橋架、梯架、電線電纜安裝敷設完成，并與設備全部接駁完成，主電源已與低壓配電系統對接上。

　　5.3 各供電系統絕緣搖測已完成，并符合施工規范及設計要求，電線電纜穿防火分區防火墻已進行防火封堵。

　　5.4 相關機房照明燈具已安裝完成，通電能亮燈，確保機房設備運行調試照明之用。

　　6.土建具備的條件

　　6.1 機房正式門在設備正式運行前已完成，并且配備好機房開啟的房門鑰匙，在臨時供暖期間需移交臨時供暖維護人員手中進行保管。

　　6.2 所有外墻及通向外面的通道必須做好封閉措施，以防室外冷空氣的.浸入，減少熱量損失。

　　6.3 通道口、坡道口、室外電梯口、樓梯口、未安裝的電梯井以及室外百葉窗也要采取封堵措施；施工通道需做好雙層保溫門簾，以防室外冷空氣的浸入，減少熱量損失。

　　7.幕墻具備的條件

　　本工程四周的幕墻及屋頂已接近封閉完成。冬季臨時供暖冷空氣的浸入主要通過外墻和屋面，其次還有各個屋面的新風井、排風井、排煙井以及防雨百葉，必須做好相關封閉工作。

　　五、臨時供暖調試前的準備工作

　　1.技術準備

　　1.1 認真審閱圖紙，充分熟悉空調風機盤管水系統圖和工作原理及各類設備制造廠家的有關技術說明書。空調風機盤管水系統調試前，調試人員首先應熟悉空調風機盤管水系統全部設計資料，包括圖紙和設計說明，充分領會設計意圖，了解各種設計參數，系統的全貌及空調設備性能及使用方法等。

　　1.2 弄清散熱器采暖水系統、空調采暖水系統與控制系統之間的相應關系。

　　1.3 調試前必須查清施工方法與設計要求，不符合及加工安裝質量不合格的地方，并且提出意見整改。

　　1.4認真檢查管道安裝質量，按系統圖核對設備和管道連接的準確性和可靠性。

　　1.5風機盤管水系統進入調試前，風盤等設備應事先做好單機試車，且管道系統水壓試驗與系統沖洗工作已經完畢。

　　1.6 認真做好單機調試記錄，出具單機調試報告。

　　2.現場準備

　　2.1 檢查土建提供的條件是否滿足調試要求，如機房內外垃圾是否清理干凈，土建地面、墻面是否已完成。動力電源是否接通、配電系統是否完畢。

　　2.2 檢查與散熱器采暖系統、空調采暖熱水相關的各系統（不含電）和設備安裝質量是否符合設計要求和施工驗收規范要求。檢查關鍵性的監測儀表和安全保護裝置是否齊全、安裝是否合格。在調試前對各個閥門水閥逐個進行檢查，按照設計要求將各個需要打開的閥門全部開啟，并確認其是否符合安裝要求。對于止回閥應確認其動作是否正常，開啟是否靈活，應注意其安裝方向，同時應檢查其安裝位置及其高度操作的可行性。

　　2.3 對散熱器采暖水系統及空調采暖熱水系統進行檢查，管道水系統是否已試壓、沖洗合格，管道上安裝的閥門是否符合要求，即將運行的補水介質是否為軟化水。

　　2.4 檢查建筑圍護結構是否符合設計要求，以及運行前室內門窗的密封情況；封閉是否滿足臨時供暖系統運行要求。

　　2.5 檢查供暖管路系統最高點是否安裝有自動排氣閥、在管道最低處是否安裝有泄水閥。

　　2.6 管道系統的支吊架是否符合設計規范和施工規范要求。管道穿墻套管是否符合施工規范要求。

　　2.7 按照有關規程要求對電氣設備及其控制回路檢查和調試，以配合設備的試運轉。

　　3.人員準備：臨時供暖實際也是一個正式的調試，因此必須組織一個臨時供暖調試小組，并由調試組組長的統一安排、統一布置、統一指揮。其中包括參戰單位相關人員、項目部調試管理人員、施工工人。

　　4.必要的工具準備：為確保臨時供暖運行調試滿足要求，準備必要的調試檢測工具及維修工具，通訊工具：手機必須保持24小時暢通，并配備對講機，以便現場能及時聯絡。

　　六、臨時供暖調試、維保組織架構及人員安排

　　1.臨時供暖系統調試的基本程序及有關內容如流程圖所示

　　2.臨時供暖調試人員及維保組織機構

　　我司負責本工程中機電工程正式系統用于臨時供暖系統維護及運行的組織，換熱站甲方負責換熱站內一切與臨時供暖有關的`設備和管道安裝完成，壓力試驗合格及沖洗均達到標準。業主及總包在臨時供暖期間與各相關單位之間的協調，監理單位及其他分包單位積極參與和配合，因此調試人員以我司負責通電試運行與換熱站甲方、一標負責風機盤管試運行、二標段負責風機盤管水管調試為主，業主及總包協調及其他分包單位配合，監理、管理等相關方參與組成，組建一個以總包項目經理為臨時供暖調試負責人，各施工技術人員為骨干，包括管道工、電工、維護人員在內的指揮得力、分工明確的臨時供暖調試及維保班子。

　　臨時供暖調試人員安排：電氣調試技術人員3人，采暖水系統調試技術人員4人，每個分包單位各2人。技術工人30人

　　臨時供暖運行期間人員安排：電氣技術人員2人，水系統技術人員2人，每個分包單位各2人，技術工人12人

　　臨時供暖調試人員組織機構（調試期間）

　　臨時供暖維保組織機構（運行期間）

　　2.1調試人員職責

　　2.1.1調試組組長

　　單體調試及聯動調試的總負責人，全面指揮各系統調試工作，協調各專業按調試計劃進行調試，并協調解決調試出現的問題。

　　2.1.2調試組副組長

　　協助調試組組長指揮單體及聯動調試工作，執行調試計劃，安排各專業調試工作，并協助組長解決處理調試出現的問題。

　　2.1.3專業技術員

　　在調試組長、副組長指揮下具體負責各專業的單體及聯動調試工作，按調試計劃組織本專業各班組進行調試，并負責記錄測量調試數據，整理調試資料，反饋調試中的技術問題。

　　2.1.4操作人員

　　聽從統一指揮，按要求堅守崗位，具體負責調試操作及協助調試負責人測量、記錄調試中各項數據。

　　2.1.5處理突發性事故領導小組組長

　　負責調試過程中突然發生事故的緊急處理工作，組織人員對突發事故采取搶救措施，提出應急方案。

　　副組長：協助組長處理突發性事故，并執行搶救措施或應急方案。

　　組員：聽從組長、副組長的指揮，隨時執行應急搶救工作。

　　2.1.6調試紀律

　　服從命令、聽從指揮；精神集中、堅守崗位；嚴禁違章指揮、嚴禁違章操作。

　　2.1.7調試交接班制度

　　人員提前15分鐘進入現場，在專業人員的召集下開好班前會，交班人員必須在交班完畢后方可離去。

　　交班人員必須詳細的介紹運行情況和運行記錄，專業負責人除自己交接班外，還需檢查專業內其他人員的交接情況。

　　交班過程中發現設備的故障，交班人員應協助接班人員排除故障。

　　3.臨時供暖正式開始以生產經理牽頭組織臨時維護小組，電氣、采暖水各專業配置2名技術人員對臨時供暖系統進行管理，同時每個專業設置維護施工人員分3個班次對各專業系統進行24小時看護，即各專業每天2人共計18人進行24小時三班倒巡視維護。

　　4.供暖期間針對突發事件還成立突擊小組，一旦發生意外事故將進行突擊搶險。

　　七、臨時供暖系統調試主要內容、程序及主要方法

　　本工程空調系統主干管為兩管制， 供熱系統與供冷系統通過室內的閥門進行切換，保持冷熱源的相對獨立。采暖系統為普通水溫采暖。 供回水采暖系統原理圖如下圖所示： 空調熱水立管系統接管原理圖

　　熱水從地下室的空調分水器內供出，進入地下一層的空調干管內，然后再進入各個立管井送至樓層內，最終進入系統末端的熱水盤管，完成采暖系統的循環回路。

　　采暖原理圖所示，打開熱力入口閥門3、4，讓熱水進入立管，進入 末端天棚采暖管換熱后回到立管內再到地下室動力站房的集水器。

　　1.空調熱水系統、散熱器采暖水系統運行

　　1.1空調熱水系統、散熱器采暖水系統運行前管路系統試壓、沖洗已完成，并且符合要求。

　　1.2系統注水

　　根據本工程特點，本空調熱水系統、散熱器采暖水系統均采用軟化水，軟化水甲方換熱站內，注水時打開所有管道系統排氣裝置及設備進出水的閥門，待系統最高點排氣閥有水流出來時即刻停止注水，判斷系統水已注滿。

　　1.3檢查采暖水系統管路已全部充滿水，并且檢查設備電源線路到位，檢測無問題后，先開啟采暖循環水泵，將對采暖水系統水路進行循環，同時也開啟系統各處的自動排氣閥，由于系統水路運行過程中不可避免地產生水氣，因此通過自動排氣裝置將管道內的空氣排除掉，同時也不斷對管道系統進行補水。

　　2.4采暖系統正式運行后必須派維護人員對采暖各系統進行巡視，發現有任何問題立即匯報至組長，并立即采取應對的措施，確保管路系統滿水運行。

　　3.空調風機盤管系統運行

　　3.1空調風機盤管系統在運行前必須進行仔細檢查，檢查送回風系統是否已與設備接駁好，同時所有的送回風系統的送風口、回風口已進行了開口。

　　3.2運行前先檢查風機盤管機電源，調試前檢查風機電機接線是否完成，完成后空調設備的電源有沒有送至配電箱，一切準備妥當，才開始調試。

　　八、臨時供暖正式運行

　　臨時供暖系統調試完成并且試運行正常以后才正式開始臨時供暖，臨時供暖需按照如下要求進行。

　　1.開啟散熱器系統及空調采暖水系統，使之開始運行。當采暖水系統溫度達到設定的供水溫度值時，開啟空調設備（風機盤管），使風機盤管系統運行起來。

　　2.臨時供暖計劃

　　依據根據甲方總體施工進度安排，結合實際情況，正式電源、市政水源、熱源接入時間以及大樓幕墻封閉情況，計劃在20xx年xx月xx日-xx月x日請熱力公司對空調水系統進行驗收，系統驗收合同后，x月x日開始進行系統灌水。x月x日開始進行臨時供暖調試，20xx年xx月xx日供暖調試結束； 20xx年11月15日臨時供暖正式開始，臨時供暖期間（20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日），為防止空調采暖水系統不凍裂，每天24小時水系統都需要運行（由甲方熱力站負責），風機盤管系統晚上開啟運行（擬定晚8點開啟，早6點關閉），極端天氣（白天最高氣溫為-2℃以下）白天風機盤管也需要通電運行。以保證大樓內在供暖期間正常施工。為確保安全風機盤管通電運行期間，所有頂板打眼作業必須全部禁止。

　　4.臨時供暖人員安排

　　在臨時供暖期間由臨時供暖維保組長牽頭，每天對臨時供暖系統的水電風進行值班及維護，對于突發性出現的問題及時解決。供暖期間維護組長1名（由總包負責），維護副組長（由通風1、2標段承擔）2名，現場空調水、空調風、電氣各專業維護管理人員各設置3人，另外成立10人突擊小組，隨時可以進行應急之用。

　　5.臨時供暖系統啟動

　　根據現場及甲方的要求，臨時供暖主要啟用風機盤管系統進行供暖，這就要求整個工程的風機盤管系統必須具備使用條件。根據本工程幕墻、屋面及四周墻體封閉情況，把-1~14層的風機盤管系統系統根據天氣變化情況進行運行。與此同時為確保室外冷空氣不進入建筑物內，將一層通道入口及室外電梯出入口采用保溫門簾進行封閉，并且專人進行維護以確保不影響施工及大樓供暖。

　　6.臨時供暖的維護管理

　　臨時供暖正式啟動以后，對于系統的維護管理由總包統一管理，通風1標段負責風機盤管的日常維護工作，通風2標段負責風機盤管空調水的維護工作，電氣由總包單位負責維護，其他各單位根據總包的安排負責各自的施工任務。任何單位未經總包的同意禁止啟停供暖設備，也不得隨便拉閘，否則發生安全事故或者造成設備損失所產生的后果及費用由當事人單位負責。

　　臨時供暖期間對電氣系統的維護管理：任何單位個人在電氣系統通電過程中若進行電線電纜偷盜而導致發生觸電安全事故或者導致電氣系統設備損壞而造成的一切損失由當事人單位負責。各單位由于在施工過程中局部氣溫低需要通過臨時供暖送風提高施工環境溫度，經業主、監理協調，相關單位同意可行方案后我司才能進行實施，相關單位不得私自開啟設備及接管管道閥門等。

　　九、臨時供暖調試及運行維護注意事項

　　1.所有參加調試維保人員必須服從統一指揮，不得擅自行動。

　　2.在調試運行維護操作過程中注意成品保護，愛護儀器設備，在搬動和操作時，防止碰、撞和傾倒。

　　3.調試維護過程中所使用的工具（如扳手、鉗子、螺絲刀、管鉗等）、零用材料應隨手帶好，避免在工作時，因忘帶工具而徒勞往返，耽誤工作。

　　4.在調試運行維護過程中，必須要保持通訊聯絡暢通，對于隨時可能發生的事情及時報告。

　　5.進入現場調試運行維護人員應嚴格遵守現場各種規章制度。

　　6.調試人員調試時，應遵守各種所調設備的操作規程，不得隨意開啟用電設備，及損壞現場設施。

　　7. 任何單位及任何人不得隨意開或關采暖水系統的閥門及風系統的閥門。特別是不能對采暖系統內的介質水隨便排泄，以免造成系統介質缺失。

　　十、臨時供暖調試維保安全事項

　　1.操作必須服從指揮人員的指揮，調試前應作好安全技術交底。

　　2.各操作點應有專人監護，操作開關時須一個操作，一個監護。

　　3.各項測試前，必須先弄清楚帶電體的情況，小心提防觸電。

　　4.清理現場，無關雜物應清除出調試現場。

　　5.嚴禁吸煙，并配備滅火器材于現場。

　　6.配備足夠的干粉滅火器，對主要配電設備的防火工作進行重點監視和管理。

　　7.調試范圍應有標志牌及警示牌以提醒無關人員禁止進入調試范圍。

　　供暖公司宣傳方案 9

　　一、工程概況

　　xx縣縣城集中供熱工程是以xx2×135MW發電廠為主熱源，一次管網總長度約為70km（35×2），規劃供熱面積為629.6萬m2，20xx～20xx采暖期縣城總供熱面積將達到202萬平方米，為保證熱網安全、穩定、經濟運行，特制定運行方案如下：

　　二、運行組織機構

　　為了保證熱網運行工作的順利進行，必須統一指揮，明確分工，相互協調，共同合作。特制定各科室職責如下：

　　總負責人：xx

　　職責：負責整個采暖期熱網運行工作的領導、指揮和管理。

　　基建科負責人：xx

　　職責：負責整個采暖期熱網運行工作的巡檢、搶修、維護、和安全生產。

　　技術科負責人：xx

　　職責：負責整個采暖期熱網運行工作的技術交底、運行參數的制定。

　　辦公室負責人：xx

　　職責：負責整個采暖期熱網運行工作的協調配合和后勤保障。

　　運行科負責人：xx

　　職責：負責整個采暖期熱網運行工作的收費和熱用戶對接。

　　三、運行時間、范圍

　　20xx年xx月xx日-20xx年x日x日

　　范圍：一次網70km，換熱站38座及配套二次網。

　　四、熱網運行前的準備工作：

　　1、熱網投入運行前應對系統進行全面檢查并應符合下列規定：

　　1.1 熱網系統（一次網、二次網閥門、補償器、管道、支架）檢查完畢，具備運行條件。

　　1.2 熱網系統儀表應齊全準確，安全裝置必須可靠有效。

　　1.3 換熱站內換熱機組、軟化水、循環泵、補水泵、配電、自控等設備調試完畢，具備運行條件。

　　1.4 所有一次、二次管網沖洗、試運行完畢。

　　五、熱網調節：

　　1、目的：保持供熱量與需熱量之間的平衡，做到供熱系統的經濟運行。

　　2、公司進行熱網調節主要采用量調節、質調節。

　　2.1 質調節：保持熱網流量不變，改變供水溫度的運行調節。

　　2.2 量調節：保持供水溫度不變，改變熱網流量的運行調節。

　　3、主要調節裝置：

　　自力式流量調節閥、自力式壓差控制閥、電動調節閥、手動閥門。

　　4、調網前的準備工作

　　4.1 人員準備

　　成立調網小組（2到3人），熟悉調網過程，調網任務及調網檢測設備應用方法。繪制熱網熱負荷分配簡圖，確定調節程序，確定需調節的閥門。

　　4.2 材料和設備

　　紅外線測溫儀、超聲波流量計，井鉤、閥門扳手、鎖閉閥鑰匙管鉗子等設備。

　　5、一次網水力平衡調節

　　5.1 熱量平衡調整

　　理論上講供給用戶的熱量與用戶需要的熱量達到平衡即可達到理想的供熱狀況。在認為用戶單位熱量損失相同的前提下，將首站熱量平均分配至各個換熱站，即某換熱站分配熱量=首站總供出熱量/總供熱面積x該站面積。此種方法調整精度較高，但是對設備儀器的要求較高，適合于計算機自動控制系統。

　　5.2 流量平衡調整

　　將首站內出口流量按需分配到各個換熱站的方式。20xx年xx縣一次網供回水溫度95/65℃，循環水總流量為2606t/h，分配到各站的流量具體參數見附表1。

　　6、二次網水力平衡調節

　　6.1 測流量調節

　　根據換熱站監控系統上面的流量參數進行調節。流量小于該指標要求的開大閥門，流量大于該指標的關小閥門。

　　6.2 測溫調節

　　根據熱網監控系統上的溫度，調節一網流量，從而達到二網供水溫度達到設定值。

　　6.3 調整原則

　　從換熱站至用戶管網調節由近及遠，先調主管網及主分支，再調用戶的.調節原則進行管網調節。

　　六、用戶供暖設備不熱的原因分析：

　　暖氣不熱的原因比較復雜，現根據理論與實踐的經驗，按熱源、熱網、樓內系統、熱用戶四個方面，將常見原因如下：

　　1、熱源因素：

　　熱源廠由于故障因素不能很好的保證熱能的供應。

　　2、換熱因素：

　　2.1 換熱器選型小：當需要熱力站進行二次換熱時，現有換熱器換熱量滿足不了用戶實際需求。

　　2.2 換熱器結垢：由于一二次管網軟化水不合格，熱力站中的換熱器一次水或二次水結垢嚴重，大大影響換熱效果。

　　2.3 換熱器損壞：換熱站中的換熱器發生諸如一、二次水串水等故障；板換自身存在熱交換不足的現象。

　　3、其他因素：

　　停電和停水造成補水泵、循環泵不能啟動。

　　4、熱網因素：

　　4.1 水力失調：這是系統中最常見的現象，幾乎所有供熱管理單位都未解決好，所以常常造成末端用戶不熱而前端用戶過熱。

　　4.2 各分支阻力差距大：相鄰的兩路分支或兩棟樓各自系統內部阻力完全不同，差距越大越難以調兩者平衡。

　　4.3 節外生枝：未與供熱管理單位接洽，擅自私接管網，偷取供熱能源，打破該區域供熱平衡。

　　4.4 支線閥門失靈：支線閥門出現銹死、閘板掉、大量跑水等現象，需要關閉、報修而暫時不能使用。

　　4.5 管道損壞：由于施工或材料因素及年久失修，可能會出現突然爆管現象，造成大量跑水，維修時間較長，尤其直埋管段更難于查清。

　　5、其他因素：

　　5.1 供熱運行初期管網尚屬于調整階段，系統壓力不穩。

　　5.2 管徑小：規劃、設計、施工、管理等原因造成管網干線或支線管徑小，不滿現狀、改造或發展需要。

　　5.3 供回水連通：管網中供回水的連通管閥門打開或失靈，造成系統走短路。

　　5.4 高點存氣：管網應有坡度，沿途的高點應設排氣閥并在運行初期放氣。

　　5.5 管網臟堵：由于施工遺留、年久積存形成的臟堵會影響供熱效果，這些臟堵經常匯集在壓力較小的末端地區，使這些地區影響更大。

　　5.6 過濾器臟堵：同樣由于施工遺留、年久積存形成的臟物停留在管網中的過濾器中，未及時清理，影響供熱效果。

　　5.7 保溫差：施工缺陷及管理不善等致使管網保溫性能差，導致熱量損失嚴重，供熱溫度不達標。

　　七、停運

　　1、正常停運：

　　由于定期檢驗、檢修、改造及熱源供應等正常出現的停止運行。

　　先打開排污閥，再緩慢關閉熱源閥、停電泵、關閉二次水閥，開啟放水閥。

　　2、緊急停運：

　　當有下例情況之一時，應采取緊急措施，并按規定的報告程序上報。

　　壓力值超過允許值，而采取措施無效；管道發生裂縫，鼓包，變形及泄露等危及安全的缺陷時；安全附件失效；接管、緊固件損壞，難以保證安全運行；液位失去控制，采取措施仍不能控制；管道發生嚴重震動，危及安全運行。

　　供暖公司宣傳方案 10

　　隨著新區的快速發展，熱負荷特別是工業熱負荷持續、快速增長。同時，受國家嚴格控制燃煤電源項目建設規模的影響，新區與新區熱電廠項目難以同步建設，造成新區熱力供需矛盾日益加劇，為有效解決新區熱力供應短缺問題，促進新區加快發展，特制定本方案。

　　一、集中供熱范圍

　　北環路以北、京廣鐵路以東、石武客運專線以西、縣新城區北邊界以南。

　　二、供熱現狀與熱負荷測算

　　(一)供熱現狀

　　熱源現狀。新區集中供熱范圍內現有熱源為宏偉熱力公司，該公司現有3×75噸/小時循環流化床鍋爐+1×7.5兆瓦+1×6兆瓦背壓機組，理論最大供熱能力215噸/小時。宏偉熱力公司現有熱用戶實際熱負荷130—150噸/小時，在不考慮備用容量的情況下，理論上尚有富余供熱能力65—85噸/小時。但是，由于工業生產的不可中斷性，為保證可靠的熱源供應，該公司一般采用2開1備運行方式，因此該公司現有產能已基本飽和。另外，受蒸汽供熱半徑的制約，天健熱電有限公司和能信熱力有限公司蒸汽末端參數無法滿足該區域工業企業工藝用熱要求。熱力管網現狀。自xx年以來，新區范圍內已累計建成以蒸汽為主的配套熱網15千米，供熱管網已覆蓋北外環以北、京廣鐵路以東、昌盛路以南、文峰路以西區域。

　　(二)熱負荷測算

　　初步測算，20xx年前，新區集中供熱范圍內新增熱負荷為150噸/小時，其中卷煙廠50噸/小時。

　　三、熱源建設方案

　　20xx年的年底前，擴建1×75噸/小時循環流化床鍋爐A6兆瓦背壓機組；20xx年的`年底前，擴建1×75噸/小時循環流化床鍋爐工A6兆瓦背壓機組；中遠期(年后)依據《市熱電聯產規劃》實施。

　　四、熱力管網建設方案

　　20xx年的年底前，以宏偉熱力公司為熱源，完成尚集產業集聚區工業蒸汽網建設；20xx年的年底前，以宏偉熱力公司為熱源，完成縣新城區民用采暖高溫水網建設。同時，根據中原電氣谷用熱需求，同步建設工業蒸汽網和采暖高溫水網。

　　五、投資估算

　　熱源擴建工程總投資5000萬元(2×75噸/小時循環流化床鍋爐+2×6兆瓦背壓機組及輸煤、化水、除塵、脫硫等公用設施擴建工程)；熱力管網建設工程總投資5000萬元。

　　六、具體措施

　　(一)給予熱源和熱力管網建設單位財政貼息支持。由于煤炭和鋼材價格持續上漲，熱力價格保持相對穩定，造成熱源和熱網企業經營困難。為提高企業的積極性，由市金融辦牽頭，協調相關金融機構對新區熱源和熱力管網建設項目予以融資支持，新區給予3至5年的貼息支持。

　　(二)民用采暖比照市區補貼機制給予財政補貼。由于居民采暖用熱價格倒掛，新區居民供熱比照市區補貼機制，在核定居民采暖價格的基礎上，由新區給予供熱企業相應的財政補貼。

　　(三)營造良好的項目施工環境。新區在進行市政設施規劃時要預留熱力網的敷設位置，并在拆遷補償等方面給予支持，為熱源和熱力管網項目建設營造良好的外部環境。

　　(四)妥善處理新區熱電廠與宏偉熱力公司的關系。新區熱電廠建成后，如占用宏偉熱力公司已有的熱力市場資源，應對宏偉熱力公司予以補償(或重組)，并妥善安置其從業人員。

　　(五)妥善處理近遠期熱力網的銜接問題。由市發展改革委牽頭，協調能信熱力有限公司盡快研究、制定宏偉熱力公司與市區熱網聯網運行方案，提高市區北部的供熱可靠性；中遠期規劃建設要按照《市熱電聯產規劃》，搞好與新區熱電廠的銜接與配套。

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