鄉鎮醫療衛生高質量發展方案（精選11篇）
為了確保事情或工作得以順利進行，時常需要預先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的鄉鎮醫療衛生高質量發展方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
鄉鎮醫療衛生高質量發展方案 1
為鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，充分展現全市衛生系統精神風貌，更好地為廣大人民群眾提供優質醫療衛生服務，全面提升醫療衛生服務質量，結合我市實際，制訂本工作方案。
一、指導思想
以科學發展觀為指導，堅持以病人為中心，以醫患安全為目標，規范醫療服務行為，優化醫療服務流程，加強醫療質量管理與控制體系建設，認真查找和解決醫療服務中存在的突出問題，提升質量、提高水平，努力改善患者的就醫感受，為廣大群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。
二、活動范圍
全市各級各類醫療機構、中心血站、疾病預防控制中心和衛生執法監督機構。將各類社會辦醫療機構納入活動范圍，實現醫療衛生系統全覆蓋。
三、工作目標
（一）加強班子和制度建設。全面落實各項衛生行政管理政策，著力解決綜合管理中存在的水平不高、管理渙散、制度缺失、政令不通等問題，實現醫療單位紀律嚴明、管理嚴格、政令暢通、心齊氣順的目標。
（二）加強和規范質量建設。全面落實各項醫療服務核心制度，著力解決醫療衛生管理中存在的規范不嚴、操作不當、質量不高等問題，實現醫療單位規程齊全、照章辦事、按規操作、合理診療的目標。
（三）加強行風建設。全面落實行業監督防控制度，著力解決藥品和醫用耗材購銷不規范、醫療環境較差、服務態度不好等問題，實現醫療單位藥品購銷規范、診療環境優化、服務態度明顯好轉的目標。
四、工作內容
（一）加強班子建設，提升管理能力。一要明確責任。院長是醫院質量管理第一責任人，要堅持公立醫院公益性質，堅持正確的政績觀。院長要盡量減少臨床專業技術服務，以主要精力加強和改善醫院管理、維護公益性質。二要強化考核。院領導要定期研究提高醫療質量、保證醫療安全、改善服務態度等工作，確立質量與安全工作重點目標，組織開展經常性監督檢查，針對存在的問題，落實持續改進措施。要建立科室每周一次、醫院每月一次的醫療服務質量講評分析會，查擺問題、分析原因，不斷提升醫療服務質量，確保醫療安全。三要加強督導。要全面推行醫院院務公開制度，向社會公開相關信息，接受群眾監督，聽取群眾意見；要結合醫師定期考核、醫務人員醫德考評等，建立醫院及其醫務人員違法違規行為公示制度。院長重點要體現在“接地氣”上。
（二）健全工作制度，建立長效機制。一要整章建制。各級醫院要根據職責分工，按照《醫療機構管理條例》、《省醫務人員醫德考評實施細則》及醫院建設標準、醫務人員管理規定等法律法規和新醫改政策要求，結合實際，建立健全各項規章制度。二要規范操作。在具體工作中要嚴格依法執業，行為規范。三要嚴格獎懲。要根據相關制度制定具體的違規懲處規定，引導約束全體醫務人員按章辦事、按規操作，并建立長效機制，扭轉因制度不落實、執行不力而引發醫療安全隱患等問題。
（三）規范醫療行為，消除安全隱患。一要嚴格落實各項醫療質量和醫療安全制度。堅決落實首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度等醫院核心制度。二要加強重點環節質量控制。加強醫院感染管理工作，重點加強手術室、產房、重癥監護病房（ICU）、血液透析室、感染性疾病科、口腔科、新生兒室、內窺鏡室等部門感染管理工作，提高醫院感染診斷水平，有效預防和控制醫院感染。加強醫療技術和人員資格準入，嚴格對大型醫用設備、介入技術、人工關節等高新技術的準入和臨床應用管理，維護患者安全，堅持做到合理檢查、合理治療、合理用藥，因病施治。三要加強護理質量管理。加強臨床護理工作，營造關愛患者的氛圍。臨床護理工作要將“以病人為中心”的服務理念融入日常護理工作中，倡導微笑服務，努力營造關心病人、愛護病人、尊重病人、幫助病人的氛圍。積極開展“優質護理服務”活動，強化分級護理質量管理，切實落實基礎護理和危重癥病人的護理質量，確保患者醫療安全。加強對急危重癥患者的護理管理，提高急危重癥患者搶救成功率。健全護理業務培訓制度，強化護理人員“三基三嚴”訓練與考核，提升護理服務水平和質量。四要開展專項活動。各級醫院要加強人才培養和技術引進，大力發展重點學科。要開展以衛生政策學習考核、醫療護理技術操作演練、醫療文書書寫、科研成果展評等為內容的`崗位練兵活動，提升醫療機構和醫務人員服務能力和水平。各縣區衛生局要組織開展各種形式的理論測試、督查考核、專家點評、突擊演練、滿意率調查等活動，檢驗質量大提升活動的成效。五要采取切實措施，努力降低次均醫療費用。全市各級公立醫院要以20xx年次均住院費用為基數，做到零增長，并采取綜合措施，降低藥占比，努力減輕患者的就醫負擔。一是要繼續執行檢驗檢查結果互認制度；二是采取切實措施，提高基本藥物使用率。三級醫院基本藥物使用率不得低于15%，二級醫院不低于30%，基層醫療機構不低于80%。新農合患者目錄內藥品使用率市級三級85%以上，市級二級90%以上，縣級醫療機構95%以上；目錄內診療項目使用率市級醫療機構比例80%以上，縣級達到85%以上；三是繼續開展臨床路徑、單病種費用限價管理；四是開展預約診療、錯峰服務、延長專家門診時間等具體措施，使患者的就醫感受明顯好轉。
(四)加強學科建設，注重人才培養。一是強化學科管理，加大學科資源投入，增加臨床績效。加強單位和科室重點學科管理，建立學科建設領導小組，實行學科帶頭人負責制，明確人員分工，制定學科規劃和具體措施，建立醫療、教學、科研、財務、質控人才培養、實驗室建設等相關檔案。加大經費和設備投入，單獨設帳，加強學科帶頭人經費使用自主權，建立經費管理監督審計制度，確保經費按計劃使用、支出合理規范。鼓勵引進新技術新項目，提高診療水平，臨床績效逐年增加。二是強化梯隊建設，培養后備人才，提高科研水平。培養學科帶頭人的管理能力、創新意識和學術水平。深挖后備學科帶頭人的發展潛力，加大人才培養力度，梯隊結構合理。建立橫向人才培養制度，學科內每年派出人員外出進修學習，加大人才儲備。明確學科發展方向，使其能夠承擔省市級科研課題，鼓勵聯合攻關課題，爭取國家和自然基金課題，每年有在國內外核心期刊雜志發表的論文，每兩年有市廳級進步二等獎1項以上。科研成果能夠被廣泛推廣，對學科發展起到推動作用。
（五）強化防控機制，改進行業作風。深入開展權力運行監控機制建設，加快推進二級以上公立醫療機構全省統一實時監控軟件的安裝運用，加強廉潔風險防控，全面提升醫院管理和行風建設水平。一要加強財務管理。要堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則，醫院一切財務收支必須納入財務部門統一管理，嚴禁醫院、部門、科室設立賬外賬和“小金庫”。建立科學決策機制，實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制，重大項目必須經集體討論并按規定程序報批。實行分級負責，責任到人。要向社會公開收費項目和標準。在顯著位置通過多種方式（如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等）公示醫療服務價格、常用藥品和主要醫用耗材的價格。二要加強物資管理。加強藥品、材料、設備等物資的'管理，嚴格實行醫院成本核算制度，堵塞漏洞，降低醫療服務成本和藥品、材料消耗。要嚴格執行國家、省、市關于建立基本藥物制度和藥品管理規定，嚴禁擅自網下采購。三要加強收費管理。嚴格執行住院患者費用一日清單制度，將藥品、醫用耗材和醫療服務名稱、數量、單價、金額等告知患者。患者出院時，提供詳細的總費用清單。要接受患者價格咨詢和費用查詢，如實提供價格或費用信息，及時處理患者對違規收費的投訴。要完善醫療服務項目的病歷記錄和費用核查制度，定期對患者費用進行核查，病歷沒有記錄的醫療服務項目不得收取費用。四要加強行風督查。充分運用衛生系統典型案例教育警示醫務人員，自覺抵制醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，堅決治理醫藥購銷領域商業賄賂，不斷增強遵紀守法自律意識。堅持合理檢查、合理診斷、合理用藥、合理治療，進一步完善行業監管制度，嚴格醫療服務行為監督。加強醫患溝通，充分尊重患者知情同意權和選擇權，維護患者合法權益，暢通投訴渠道，及時處理化解矛盾和糾紛。
（六）開展創建活動，弘揚醫院文化。通過一系列創建活動，使醫院形成“優質、奉獻、誠信、創新”的濃厚氛圍。一要開展優質服務創建。具體為：加強窗口服務管理，創新窗口便民方式，配備相當工作力量，提高窗口工作效率，縮短患者等候時間。科室樓層合理分布，標識指示規范清晰、醒目易懂。內外環境整潔、舒適，服務診區安全、溫馨。服務態度良好，語言文明規范，不說服務忌語，堅決杜絕“生、冷、硬、頂、推”現象。落實“首診負責制”和“首問負責制”。提供雙休日辦理出入院手續服務，新農合患者大病保險實行出院即報。二要開展平安醫院創建。具體為：抓好醫療安全責任制、生產安全責任制、治安消防安全等責任制的落實，堅決杜絕重特大事故的發生。強化治安防范工作，認真落實安全責任制，加大“人防、物防、技防”治安防范工作的力度，建立和完善各項安全措施，突出抓好門診、財務、藥品、劇、倉庫、微機、配電室等重點部門的管理。根據公安部門要求，安裝電子監控系統。加強內部保衛工作，建立健全保衛組織，二級以上醫院全部設立警務室，提高保衛人員素質，配齊器材和設備。積極配合公安部門綜合治理醫院周邊環境，防止和及時處置“職業醫鬧”，確保醫院正常工作環境和醫務人員人身安全。
五、實施步驟
（一）工作部署階段（20xx年12月）。
市衛生局制定下發方案，全面安排部署。各縣區衛生局和市直各醫療單位根據市衛生局的安排，結合本地本單位實際，制定具體實施方案，特別是針對服務態度不好、服務質量不高、患者意見大等問題要制定具體獎懲措施，切實提高醫療服務質量。
（二）組織實施階段（20xx年12月—20xx年10月）。
各級醫療衛生單位要制定實施細則，全面落實活動各項重點工作任務。要加強信息報送工作，各縣區衛生局和市直醫院要及時將各醫療機構活動開展情況以工作信息形式報送市衛生局，每月至少報送一次。
（三）督導檢查階段（20xx年11月）。
各縣區衛生局對本轄區開展醫療服務質量大提升活動落實情況進行督促、檢查和指導，確保醫療質量服務提升活動落到實處。市衛生局將組織力量，對全市各級醫療衛生機構質量大提升活動進行全面考核測評，同時納入對縣區和市直單位考核目標。
（四）總結交流階段（20xx年12月）。
各縣區衛生局要采取各種形式組織召開經驗交流會，對活動開展情況進行總結，公布檢查和評價結果，促進醫院管理評價制度和醫院管理長效機制的建立和完善。在此基礎上，市衛生局將對全市活動開展情況進行全面總結通報。
六、工作要求
（一）切實加強領導。各級衛生行政部門和各級各類醫療機構要切實加強對醫療服務質量大提升活動的組織領導，各縣區衛生局成立醫療服務質量大提升活動領導小組和辦公室，負責轄區醫療服務質量大提升活動的指導、評價和監督檢查工作。各縣區衛生局要按照市衛生局的統一部署，結合轄區實際情況，負責本轄區活動的具體實施，并定期向市衛生局書面報告活動進展情況。各醫院要成立醫療服務質量大提升活動領導小組，組長由院長擔任，負責本單位活動的具體實施。
（二）深化活動內容。各縣區衛生局和市直醫療衛生單位要認真落實質量大提升活動方案，積極拓寬活動內容，豐富活動形式，創新活動舉措，使服務質量大提升活動從階段性逐步轉入制度化、規范化的常態管理軌道。
（三）強化責任追究。探索建立加強醫院監管、提高醫療服務質量、避免或減少投訴上訪和減少醫療糾紛發生的體制機制，落實跟蹤評價和責任追究制度。通過追究責任人、責任科室和相關領導的責任，促使醫院服務態度明顯改進，服務質量明顯提高。
（四）樹立行業典型。加大宣傳工作力度，注重樹立和宣傳行業先進典型事例，及時推廣先進經驗，在全社會大力宣傳，弘揚醫療衛生行業職業精神，進一步提升全市衛生系統的良好形象。
鄉鎮醫療衛生高質量發展方案 2
根據《河南省衛生廳關于選拔高等院校畢業生到基層醫療衛生機構工作的通知》(豫衛人〔xx〕25號)和《南陽市衛生局關于做好選拔高校畢業生到基層醫療機構考核工作的通知》(宛衛人電〔xx〕4號)精神，為確保考試、考核工作的順利實施，特制定本方案。
一、選拔計劃
根據豫衛人〔xx〕25號文件規定，本次選拔高校畢業生到我縣基層醫療衛生機構工作21名。其中研究生1名；本科生11名（縣直醫療衛生機構5名，限接收西醫臨床醫學專業畢業生；中心衛生院以外的鄉鎮衛生院6名）；專科生9名聘用到中心衛生院以外的鄉鎮衛生院。
二、選拔程序
1、資格審查依據豫衛人〔xx〕25號文件規定的'選拔條件對報名人員進行資格審查，符合選拔條件的憑本人身份證、畢業證原件核發準考證，不在規定時間內提供身份證、畢業證原件或不按時領取準考證的視為自動放棄。資格審查工作貫徹整個選拔工作的全過程，對提供虛假材料的人員，一經查出，取消考試、考核、聘用資格。
2、筆試①研究生及211高校畢業生實行綠色通道，按照有關規定直接辦理就業手續。②其他本科畢業生采取考核的形式進行選拔。③專科畢業生采取考試、考核相結合的辦法進行選拔，對于參加“三支一扶”的考生，同等條件下優先聘用。筆試內容為基礎醫學知識(包括生理學、病理學、藥理學、解剖學)，考試時間及地點以準考證確定的時間和地點為準。
3、考核主要考核在校表現和社會表現情況，包括政治思想、道德品質、遵紀守法等情況。
4、體檢根據考試、考核結果，按照選拔名額1∶1的比例，從高分到低分確定參加體檢人員，體檢標準參照《公務員錄用體檢標準（試行）》（國人部發（xx）1號）執行，若有體檢不合格的，按照考試、考核結果依次遞補。
5、公示根據考試、考核、體檢結果確定擬聘用人員名單，在南陽衛生網進行公示，公示期為7天。
三、審核備案
經公示無異議后，確定聘用人員名單和工作單位，以正式文件上報市衛生局、省衛生廳審核備案。
四、組織領導
選拔高校畢業生到我縣基層醫療衛生機構工作政策性強、涉及面廣，為確保考試、考核工作順利進行，縣政府決定成立以副縣長呂秀武為組長，縣委組織部副部長、人事勞動和社會保障局局長付栓柱、衛生局局長王文峰、縣紀委副書記、監察局局長陳永成為副組長的領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在縣人事勞動和社會保障局，具體負責考試、考核工作，辦公室主任由縣人才中心主任張平浩同志兼任。
選拔高校畢業生到我縣基層醫療衛生機構考核工作，要在縣選拔高校畢業生到基層醫療衛生機構工作領導小組的具體領導和指導下開展，要嚴肅工作紀律，堅持原則，秉公辦事，切實保障選拔人員的質量，同時，要增強工作透明度，做到政策公開，信息公開，程序公開，結果公開，自覺接受社會各界監督。
鄉鎮醫療衛生高質量發展方案 3
為深入貫徹落實《國家衛生計生委辦公廳關于做好20xx-20xx年度提升醫療質量相關工作的通知》（國衛辦醫函〔20xx〕765號）精神，依據《吳忠市關于做好20xx-20xx年度提升醫療質量相關工作實施方案》（吳衛計發〔20xx〕391號）和我市的實際，制定本方案。
一、指導思想
全面落實《醫療質量管理辦法》，持續推進《關于印發進一步改善醫療服務行動計劃實施方案（20xx-20xx年）的通知》（國衛辦醫發〔20xx〕33號）精神，以繼續得到人民群眾滿意為目標，緊緊圍繞醫療質量保障、醫療質量持續改進、醫療安全風險防范、醫療質量監督管理，努力提升醫療質量，改善服務態度，優化服務環境，規范服務行為，保障醫療安全，構建和諧醫患關系，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的`醫療服務。
二、工作范圍
在全市各級各類醫療保健機構開展，重點是一、二級醫療保健機構。
三、工作內容
（一）進一步完善醫療質量管理與控制組織體系，加強重點專業醫療質量管理與控制工作。要進一步加強質控組織體系建設，以醫院感染、檢驗、影像、病案等專業為重點，加強質量管理與控制。
一是擴大室間質評項目數量和覆蓋范圍，提高檢查、檢驗同質化程度，推動檢查、檢驗結果互認。
二是加強遠程會診體系建設，推動遠程病理和影像診斷等專業運用，提高優質醫療資源利用率，促進資源下沉。
三是加強相關專業人才隊伍建設與培養，重視針對基層醫療機構檢查、檢驗技術人員的能力培訓和質量控制。
四是加強住院病歷及病案首頁質量管理與控制，為推動信息化質量控制工作奠定基礎。
（二）加強疾病分級診療過程中醫療質量連續化管理。各醫療保健機構按照“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動的分級診療”制度建設要求，以高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病為重點，強化“以患者為中心，以疾病為鏈條”的醫療質量管理工作。
一是標準統一，診療規范。制訂并嚴格落實相關疾病診療規范、指南和臨床路徑，規范相關疾病在不同級別、不同類別醫療機構的診療行為，提高同質化水平。
二是暢通機制，無縫銜接。依托醫療聯合體、對口支援等工作模式，落實相關疾病入、出院和雙向轉診標準，創新患者綜合管理分工協作機制，打破疾病管理的機構壁壘。
三是提升醫療機構內門、急診患者診療連續化程度。創新對長期慢性病患者、復診患者的門急診服務工作機制，嘗試優先安排熟悉患者病情的醫師提供服務，提高患者疾病長期診療過程的連續化水平，改善患者就醫感受。
（三）加強重點病種及醫療技術質量管理和費效比控制。要結合實際情況，選擇發病率、死亡率較高，費用負擔較重的部分病種和醫療技術作為切入點，如：腦卒中、冠心病（介入技術、冠脈搭橋技術）、常見腫瘤性疾病（肺癌、食管癌、胃癌、結直腸癌）診療技術等，進一步規范臨床診療行為，提升診療質量，加強成本核算、過程控制、細節管理和量化分析，不斷優化費效比。
一是完善并落實相關病種和醫療技術的診療規范、臨床路徑、質控指標和標準，突出全過程質量管理，醫療保健機構不斷提升診療質量安全水平，提高治療效果。
二是醫療保健機構研究建立相關病種和醫療技術的投入產出分析模型，加強全過程成本精確管理，優化投入產出比，減輕群眾不合理看病就醫負擔。
三是通過信息化手段加強質控和費效相關信息的收集、分析與反饋。
（四）提升市級醫療保健機構和民營醫院醫療質量安全水平。要以市級醫療保健機構和民營醫院為重點，加強醫療質量安全監督管理。
一是強化市級醫療保健機構和民營醫院依法執業意識，進一步完善醫療質量安全管理制度，理順工作機制，提升醫療質量和醫療安全水平。
二是以麻醉、重癥醫學、影像、檢驗、病理、產科、兒科等專業為重點，加強市級醫療保健機構和民營醫院專科能力建設。
三是以介入技術、內鏡技術和血液凈化等診療技術為重點，加強相關醫務人員的培訓力度，提高適宜技術臨床應用能力，保障醫療質量和醫療安全。
（五）鼓勵市級醫療機構推進日間手術的`開展。市人民醫院應積極推進日間手術的開展，并加強日間手術質量精細化管理，保障患者健康權益。
一是建立完善醫療機構日間手術質量安全管理制度，完善日間手術質量安全管理和評估工作機制。
二是開展日間手術的醫療機構制訂并向社會公開本機構日間手術病種和技術目錄，明確相關疾病日間手術的適應癥范圍、麻醉方式、主要風險和大致費用范圍，主動接受社會監督。
三是開展日間手術的臨床路徑，加強日間手術病歷管理。四是加強對接受日間手術的患者宣教和隨訪，保障醫療服務連續性。
（六）提升基層醫療機構醫療質量的管理。各基層醫療機構要加強內部管理和培訓，提高醫療技術水平，提升群眾滿意度。
一是嚴格落實《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《臨床技術操作規范》、《醫療機構藥事管理規定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《消毒管理辦法》等法律法規，建立完善符合本機構的各項工作制度，依法執業。
二是規范診療，誠信經營。杜絕對診療活動和醫師業務技術進行夸大、虛假宣傳，誤導消費者就醫，合理檢查、合理用藥、合理治療。
三是嚴格落實《基層醫療機構院感基本要求》，加強重點部門和重點環節的醫院感染控制工作。
四、保障措施
為確保我市各醫療保健機構規范開展醫療質量控制與管理工作，提升醫療質量，衛計局按照《醫療質量管理辦法》要求，結合我市的實際，
一是成立青銅峽市醫療質量控制管理中心，擬下設醫療、護理、院感、藥事四個質控小組。四個質控小組負責指導各醫療機構開展醫療質量管理與控制工作；擬定相關專業的質控工作程序、工作計劃、質控指標；定期對各醫療保健機構進行督導考核，完成季度和年度信息分析、結果匯總及上報工作；分析梳理相關專業存在的問題，擬定培訓計劃，組織實施培訓。
二是從自治區聘請專家進行第三方考核、指導醫療質量管理各項工作。三是各醫療保健機構完善本機構的質控組織體系，落實主體責任，實施各項醫療質量控制管理工作。通過各質控組織各項工作的實施，促進各醫療機構乃至我市醫療質量的持續提升。
五、實施步驟
（一）宣傳動員階段。各級各類醫療保健機構要根據衛計局統一安排，迅速啟動，及時召開動員大會，傳達會議精神，把活動精神傳達給每一位醫務人員，確保提升醫療質量相關工作各項任務指標有效落實。
（二）組織實施階段。各醫療保健機構要結合本機構的工作實際，有計劃、分步驟地組織實施提升醫療質量相關工作，要突出重點、多措并舉、積極創新、強化督查，特別是要開展“優質醫療質量示范醫院（科室、崗位、個人）”創建活動，做到推進有力度、做法有特色、工作有亮點，確保提升醫療質量相關工作落到實處，取得實效。
（三）總結提升階段。各醫療保健機構要認真總結工作開展情況，并將總結報告（包括取得的成績、突出的亮點及存在的問題等）及《市衛生計生委（局）提升醫療質量工作信息匯總表》（見附件1）于20xx年6月12和20xx年11月10日前，以紙質版和電子版上報我局。同時，各級各類醫療保健機構要及時總結工作中的亮點，積極培育典型，并通過各種媒體進行宣傳報道，推廣可取的經驗和做法。我局通過半年、全年不定期抽查，掌握全市工作開展情況，結合各單位問題梳理情況，提出整改意見和下一步的工作計劃，并對工作突出的`機構和個人進行表彰。
六、工作要求
（一）高度重視，加強領導。各級各類醫療保健機構要成立組織，加強對落實提升醫療質量相關工作的組織領導，指定專人負責，做到機構落實、人員落實、職責落實；要按照進一步改善醫療服務行動計劃和本實施方案的要求，結合本單位實際情況，制訂有針對性的工作方案，明確工作目標和計劃，建立完善考核評價機制，與醫改工作同步安排、同步推進、同步實施，抓好各項任務措施的貫徹落實。
（二）明確目標，精心組織。要根據群眾反映最強烈的問題和醫療質量最薄弱的環節，確定提升醫療質量相關工作優先領域，明確落實提升醫療質量相關工作重點內容，做到提出一項落實一項。對尚不具備開展條件的提升醫療質量相關工作內容，要納入中長期工作安排，逐步努力達到提升醫療質量相關工作要求。鼓勵各醫療保健機構創新思路、創新舉措，在提升醫療質量相關工作和改善群眾看病就醫感受方面提供可復制、可推廣的先進做法和先進經驗。
（三）加強信息上報，加大宣傳力度。各醫療保健機構要落實提升醫療質量相關工作有關情況，及時上報好經驗、好典型，充分發揮互聯網、微信等多種宣傳方式的作用，采取群眾喜聞樂見的形式，形成全方位、多角度、高密度的宣傳報道態勢，發揮典型示范帶動作用，提升整體醫療質量水平。
（四）建立提升醫療質量管理的長效機制。各級各類醫療保健機構要在落實提升醫療質量相關工作過程中，不斷鞏固成果，總結同時積極借鑒其他機構的好做法、好經驗，結合醫務人員、群眾評價結果，不斷調整和完善有關措施，以提高醫療質量，保障醫療安全，改善醫療服務，優化醫療環境，和諧醫患關系，形成改善醫療服務、提升醫療質量常態化、常規化。
鄉鎮醫療衛生高質量發展方案 4
為進一步提升醫療質量，保障醫療安全，維護人民群眾健康權益，按照國家衛生計生委20xx年衛生計生工作安排和湖南省衛生計生委《關于印發湖南省20xx-20xx年度提升醫療質量工作方案的通知》（湘衛醫發[20xx]28號）、邵陽市衛生計生委《關于印發邵陽市20xx年度提升醫療質量工作方案的通知》（邵衛計辦發[20xx]3號）文件要求，結合我縣實際，制定本實施方案。
一、工作目標
深入貫徹落實黨的十八屆四中、五中全會和全國衛生與健康大會精神，堅持以人為本，以患者為中心，提升醫療質量和水平，優化服務內涵，規范診療行為、落實患者安全目標，推動醫療機構的科學化、規范化、精細化管理，為患者提供優質醫療服務，保障醫療安全，改善群眾就醫感受。
二、工作范圍
全縣各級各類醫療機構。
三、工作內容
（一）建立健全醫療質量管理與控制組織體系
1、加大質量管理和控制體系建設。各醫療機構要進一步加強各專業質控組織體系建設，以病理、檢驗、影像、醫院感染、病案等專業為重點，加強質量管理與控制。
2.擴大室間質評項目數量和覆蓋范圍，提高檢查、檢驗同質化程度，推動檢查、檢驗結果互認。
3.加強遠程會診體系建設，推動遠程病理和影像診斷，提高優質醫療資源利用率，促進資源下沉。
4.加強相關專業人才隊伍建設與培養，重視針對基層醫療機構檢查、檢驗技術人員的能力培訓和質量控制。
5.加強住院病歷及病案首頁質量管理與控制，為推動信息化質量控制工作奠定基礎。
（二）分級診療管理工作
1、明確分級診療職責。各醫療機構要嚴格按照基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動的分級診療制度建設要求，以高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病為重點，強化“以患者為中心，以疾病為鏈條”的`醫療質量管理工作，進一步清晰界定各級醫療機構的分級診療工作職責。
2、嚴格執行診療規范。各醫療機構要嚴格執行相關疾病的診療規范和質控標準，突出全過程質量管理，不斷提升診療質量安全水平，提高治療效果。要強化臨床路徑工作落實，將臨床路徑管理作為規范診療行為、遏制過度醫療、提升醫療質量的重要抓手，強化全過程質量管理，不斷提升診療成效和質量安全水平。20xx年，二級以上醫療機構要逐步推行按病種付費方式改革。
3、落實醫療質量連續化管理。各級醫療機構要結合醫師多點執業、對口支援等工作的實施，嚴格落實相關疾病入、出院和雙向轉診標準。創新患者綜合管理分工協作機制和門急診服務工作機制，提升醫療機構門、急診診療連續化程度，嘗試優先安排熟悉患者病情的`醫師提供服務，改善患者就醫感受。患者的治療、轉診、報銷等程序做到合理有序、無縫銜接。
4、加強遠程會診體系建設。各醫療機構要充分利用遠程會診系統，以推動病理、影像等專業遠程會診工作為基礎，不斷提高基層醫療機構的診斷水平和診斷質量，提高優質醫療資源利用率，促進資源下沉。
（三）加強重點病種及醫療技術質量管理和費效比控制。各醫療機構要結合本地區實際情況，選擇發病率、死亡率較高，費用負擔較重的部分病種和醫療技術作為切入點，如：腦卒中、冠心病（介入技術、冠脈搭橋技術）、常見腫瘤性疾病（肺癌、食管癌、胃癌、結直腸癌）、兒童白血病（急性淋巴細胞白血病、急性早幼粒細胞白血病）、兒童先天性心臟病（房間隔缺損、室間隔缺損）、髖膝關節置換技術、四級消化內鏡診療技術等，進一步規范臨床診療行為，提升診療質量，加強成本核算、過程控制、細節管理和量化分析，不斷優化費效比。
1.完善并落實相關病種和醫療技術的診療規范、臨床路徑、質控指標和標準，突出全過程質量管理，不斷提升診療質量安全水平，提高治療效果。
2.研究建立相關病種和醫療技術的投入產出分析模型，加強全過程成本精確管理，優化投入產出比，減輕人民群眾不合理看病就醫負擔。
3.通過信息化手段加強質控和費效相關信息的收集、分析與反饋。
（四）加強日間手術質量精細化管理。開展日間手術的醫療機構要加強日間手術質量和精細化管理，保障患者健康權益。
1.建立完善醫療機構日間手術質量安全管理制度，完善日間手術質量安全管理和評估工作機制。
2.制訂并向社會公開本機構日間手術病種和技術目錄，明確相關疾病日間手術的適應證范圍、麻醉方式、主要風險和大致費用范圍，主動接受社會監督。
3.制訂日間手術臨床路徑，加強日間手術病歷管理。
4.加強對接受日間手術的患者宣教和隨訪，保障醫療服務連續性。
（五）提升縣級醫院和民營醫院醫療質量安全水平
1、加強醫療質量安全監督管理。各醫療機構要將醫療質量安全作為管理的重中之重，全面開展自查自糾，督導檢查，強化依法執業，改善服務態度，進一步完善醫療質量安全管理制度，理順工作機制，提升醫療質量和醫療安全水平；
2、加快醫療機構專科能力建設。各醫療機構要以麻醉、重癥醫學、影像、檢驗、病理、產科、兒科等專業為重點，加大專科能力建設，加強相關醫務人員的培訓力度，提高適宜技術臨床應用能力，保障醫療質量和醫療安全。
四、實施步驟
（一）啟動階段
縣衛計局制定實施方案，分解任務，啟動20xx年全縣提升醫療質量各項工作，召開提升醫療質量工作推進會。各醫療機構于3月15日前向縣衛計局醫政醫管股上報實施方案
（二）實施階段
1．完善質控體系建設。各醫療機構要建立健全質量安全管理和質控組織體系，明確人員和工作職責，開展專業知識培訓和質量督查，確保醫療質量和安全。
2.加強遠程會診體系建設。各醫療機構要加強遠程會診體系的建設，利用遠程會診系統以推動醫療機構病理、影像等專業的開展，不斷提高醫療機構的診斷水平和診斷質量，提高優質醫療資源利用率。
3.分級診療工作試點。以高血壓、糖尿病等常見慢性病為抓手，實施分級診療試點工作，在3月底以前開展終末期腎病患者腹膜透析治療縣鄉村分級管理體系建設及家庭醫師簽約服務日常管理試點工作。
4.推進重點病種控費工作。各醫療機構對常見病、多發病要嚴格控制診療費用，加強成本核算、過程控制、細節管理和量化分析，出臺具體措施，不斷優化費效比。
5.開展日間手術工作。縣人民醫院、縣中醫醫院在3月底以前制訂并向社會公開本機構日間手術病種和技術目錄，明確相關疾病日間手術的適應證范圍、麻醉方式、主要風險和大致費用范圍。
（三）總結階段
各醫療機構將今年提升醫療質量工作實施情況匯總材料于x月底前報縣衛計局醫政醫管股。
五、工作要求
（一）加強組織領導。縣衛計局成立由局長陳輝同志任組長，分管領導任常務副組長，其他班子成員任副組長，相關股室負責人為成員的提升醫療質量工作領導小組，按照分片聯鄉工作機制，具體負責所聯單位的醫療質量提升工作。各醫療機構要根據本方案的要求，建立健全醫療質量管理和質控組織框架，制定具體工作實施方案，分解任務目標，明確責任分工，認真落實各項工作要求。
（二）強化工作措施。
一是開展基層調研，出臺醫療質量安全管理辦法；
二是注重發揮市、縣級醫療質量控制中心等專業組織的作用，加強對各醫療專業的質控檢查，幫助醫療機構不斷提升醫療質量；
三是開展醫療質量管理人員和臨床工作人員培訓教育，強化質量安全管理意識，激發醫務人員主觀能動性；
四是定期總結，開展經驗交流。
（三）加強輿論宣傳。各醫療機構要加強對醫療質量改進先進經驗的挖掘，對優秀案例進行宣傳、公示或社會公開。采用多種媒體形式，開辟專欄、專刊、專題節目，揚正氣，樹標桿，宣傳、推廣好的做法和先進經驗，提高群眾知曉度，營造良好工作氛圍。
鄉鎮醫療衛生高質量發展方案 5
為了進一步提升XX鄉鎮醫療衛生服務水平，積極響應國家醫療衛生體制改革號召，滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求，特制定以下方案。
一、總體目標
通過優化資源配置、提升服務能力、加強人才培養、完善制度建設等措施，推動XX鄉鎮醫療衛生事業高質量發展，實現醫療服務水平全面提升，群眾健康福祉持續改善。
二、具體措施
優化資源配置
推進市屬醫院分片包干縣級總醫院及專科聯盟建設，實施“院幫院”“院包科”等項目，提高縣級醫院綜合能力。
加強鄉鎮衛生院基礎設施建設，提升醫療設備水平，確保基本醫療服務能力。
支持村衛生所規范化建設，推動中醫藥服務進鄉村，提升基層醫療服務能力。
提升服務能力
實施“聯合門診”“聯合病房”等項目建設，提升鄉鎮衛生院服務水平，鼓勵縣、鄉、村醫療機構開展線上聯合門診。
加強醫療質量管理，完善醫療安全制度，確保醫療服務安全有效。
推動分級診療制度建設，實現醫療資源合理利用，減輕群眾就醫負擔。
加強人才培養
支持醫學高等教育發展，鼓勵醫學畢業生基層就業，實施大學生鄉村醫生專項計劃。
加強全科醫師培訓培養，提升基層醫療衛生人才隊伍素質。
嚴格落實鄉村醫生基本公共衛生服務補助、基本藥物制度補助等政策，保障鄉村醫生待遇。
完善制度建設
加強醫療衛生信息化建設，實現醫療信息互通共享，提升醫療服務效率。
完善醫保制度，提高醫保報銷比例，減輕群眾就醫經濟負擔。
加強醫療監管，建立健全醫療質量監管體系，確保醫療服務質量。
三、保障措施
加強組織領導
成立XX鄉鎮醫療衛生高質量發展領導小組，負責統籌協調各項工作。
明確各部門職責分工，形成工作合力，確保方案順利實施。
加大資金投入
積極爭取上級財政支持，加大醫療衛生事業投入。
優化資金使用結構，確保資金用在刀刃上，提高資金使用效益。
強化宣傳引導
加強醫療衛生政策宣傳，提高群眾對醫療衛生服務的`認知度和滿意度。
鼓勵社會各界參與醫療衛生事業發展，形成全社會共同關心支持醫療衛生事業的良好氛圍。
四、實施步驟
第一階段（XXXX年XX月-XXXX年XX月）：完成方案制定和宣傳發動工作，明確各部門職責分工。
第二階段（XXXX年XX月-XXXX年XX月）：推進各項措施落地實施，加強督促檢查和評估反饋。
第三階段（XXXX年XX月-XXXX年XX月）：總結工作經驗，完善制度機制，鞏固提升醫療衛生服務水平。
XX鄉鎮醫療衛生高質量發展方案的實施，將有力推動XX鄉鎮醫療衛生事業邁上新臺階，為人民群眾提供更加優質、高效的醫療衛生服務。我們將以更加務實的行動，推動方案順利實施，為人民群眾健康福祉作出積極貢獻。
鄉鎮醫療衛生高質量發展方案 6
為了進一步提升鄉鎮醫療衛生服務水平，滿足廣大農村居民日益增長的健康需求，積極響應國家關于深化醫藥衛生體制改革的號召，結合當前鄉鎮醫療衛生工作實際，特制定以下方案。
一、現狀分析
目前，鄉鎮醫療衛生工作面臨諸多挑戰。一方面，醫療資源分配不均，優質醫療資源集中在城市，鄉鎮醫療機構服務能力相對薄弱；另一方面，鄉村醫療人才短缺，醫療技術水平有待提高，難以滿足農民群眾日益增長的醫療衛生需求。此外，鄉鎮衛生院在基礎設施建設、醫療設備更新、藥品供應等方面也存在一定困難。
二、發展目標
到20xx年，鄉鎮衛生院醫療服務能力顯著提升，基本實現常見病、多發病在鄉鎮層面得到有效治療。
建立健全鄉村醫療衛生人才培訓體系，吸引并留住優秀醫療人才，提高鄉村醫生隊伍整體素質。
加強鄉鎮衛生院基礎設施建設，更新醫療設備，改善就醫環境。
完善分級診療制度，實現醫療資源下沉，提升基層首診率。
三、主要措施
加強醫療人才培養與引進
實施大學生鄉村醫生專項計劃，鼓勵醫學畢業生到鄉鎮衛生院就業。
建立鄉村醫生繼續教育機制，定期舉辦培訓班，提高鄉村醫生專業技能和服務水平。
加大對鄉鎮衛生院醫護人員的`職稱評定和晉升機會，吸引和留住優秀人才。
提升鄉鎮衛生院服務能力
推進鄉鎮衛生院標準化建設，改善就醫環境，提升患者就醫體驗。
引入現代化醫療設備，提高診療水平。
加強與上級醫院的合作，建立遠程醫療協作網，實現醫療資源共享。
完善分級診療制度
建立慢性病全過程全周期健康管理模式，加強基層“片醫”聯系制度。
建設完善分級診療協同及雙向轉診信息系統，實現縣鄉遠程醫療服務網絡全覆蓋。
提升鄉鎮衛生院急救和轉診轉運能力，確保患者在緊急情況下能夠及時得到救治。
加強藥品供應保障
優化藥品采購渠道，確保鄉鎮衛生院藥品供應充足、價格合理。
建立藥品短缺預警機制，及時解決藥品短缺問題。
推動信息化建設
加快鄉鎮衛生院信息化建設步伐，建立電子病歷系統，實現醫療信息共享。
推廣使用智慧醫療平臺，提高醫療服務效率和質量。
四、保障措施
加強組織領導
成立鄉鎮醫療衛生高質量發展領導小組，負責方案的實施和監督。
建立健全工作機制，明確責任分工，確保各項措施落到實處。
加大資金投入
爭取上級政府資金支持，用于鄉鎮衛生院基礎設施建設、醫療設備更新和人才培養等方面。
鼓勵社會資本參與鄉鎮醫療衛生事業發展，形成多元化投入格局。
強化績效考核
建立鄉鎮醫療衛生工作績效考核機制，將服務質量、患者滿意度等指標納入考核范圍。
考核結果作為鄉鎮衛生院和醫護人員獎懲的重要依據。
鄉鎮醫療衛生高質量發展是實施鄉村振興戰略的重要組成部分，是實現全面小康目標的重要保障。通過本方案的實施，我們將進一步提升鄉鎮醫療衛生服務水平，滿足廣大農村居民的健康需求，為構建和諧社會貢獻力量。
鄉鎮醫療衛生高質量發展方案 7
為進一步提升 XX 鄉鎮醫療衛生服務水平，優化醫療衛生資源配置，增強居民健康獲得感，特制定以下方案。
一、強化基礎設施建設
加大對鄉鎮衛生院及村衛生室的資金投入。新建和修繕鄉鎮衛生院業務用房，確保醫療科室布局合理、功能齊全。按照標準化要求配備先進的醫療設備，如全自動生化分析儀、數字化 X 光機等，提高疾病診斷的`準確性和及時性。對村衛生室進行全面升級改造，統一外觀形象與內部設施，改善村民就醫環境。建立設備定期維護與更新機制，保障設施設備正常運行，為醫療衛生服務開展奠定堅實物質基礎。
二、加強人才隊伍培養
制定人才引進優惠政策，吸引醫學院校畢業生到鄉鎮醫療衛生機構工作。提高鄉鎮醫務人員的薪酬待遇與福利水平，在住房、子女教育等方面給予政策傾斜。定期組織內部業務培訓，邀請專家學者開展臨床診療規范、公共衛生知識等講座與培訓活動，提升醫務人員專業素養。建立醫務人員繼續教育激勵機制，鼓勵參加在職學歷教育與專業技能培訓，選派業務骨干到上級醫院進修學習，拓寬視野、掌握先進醫療技術，回來后帶動整體醫療水平提升。
三、完善醫療服務體系
構建分級診療制度，明確鄉鎮衛生院與村衛生室的功能定位與服務范圍。鄉鎮衛生院承擔常見疾病診治、急危重癥初步救治與轉診等任務，村衛生室負責基本公共衛生服務與一般疾病的初級診治。加強雙向轉診管理，建立順暢轉診渠道，保障患者得到及時、有效的救治。推進家庭醫生簽約服務，組建家庭醫生團隊，為居民提供個性化健康管理服務，包括健康咨詢、疾病預防、慢性病管理等，提高居民健康管理水平。
四、提升公共衛生服務能力
加強公共衛生體系建設，充實公共衛生人員隊伍。完善公共衛生應急預案，定期開展應急演練，提高應對突發公共衛生事件的能力。強化公共衛生服務項目實施，如預防接種、婦幼保健、老年人健康管理等，確保服務質量與覆蓋面。加大公共衛生知識宣傳力度，通過舉辦健康講座、發放宣傳資料、開展義診活動等形式，提高居民公共衛生意識與自我保健能力，促進居民養成健康生活方式。
五、推進信息化建設
建立鄉鎮醫療衛生信息平臺，整合居民健康檔案、醫療服務記錄、公共衛生數據等信息資源，實現信息共享與互聯互通。推行電子病歷系統應用，提高醫療服務效率與管理水平。開展遠程醫療服務，與上級醫院建立遠程會診、遠程診斷等合作關系，讓居民在鄉鎮就能享受到優質醫療資源。利用信息化手段加強公共衛生服務監管，及時掌握服務進展與效果，為決策提供數據支持。
通過以上方案的實施，逐步實現 XX 鄉鎮醫療衛生高質量發展目標，為居民提供更加優質、便捷、高效的醫療衛生服務，助力鄉村振興戰略全面推進。
鄉鎮醫療衛生高質量發展方案 8
一、總體要求
以提升鄉鎮醫療衛生服務能力為核心，以滿足人民群眾健康需求為目標，堅持政府主導、部門協作、社會參與，全面推進鄉鎮醫療衛生事業高質量發展。
二、工作目標
到20xx年，鄉鎮衛生院基礎設施明顯改善，醫療設備齊全，醫療技術水平顯著提高，基本實現“小病不出鄉、大病不出縣”的目標。
培養一支高素質的鄉鎮醫療衛生人才隊伍，提高醫療衛生服務質量和水平，為人民群眾提供更加優質、高效、便捷的醫療衛生服務。
完善鄉鎮醫療衛生服務體系，加強公共衛生服務能力建設，提高重大疾病防控和突發公共衛生事件應急處置能力。
三、主要任務
加強基礎設施建設
（1）加大財政投入，對鄉鎮衛生院進行改造升級，改善就醫環境。新建業務用房，增加床位數量，提高醫療服務承載能力。
（2）更新醫療設備，配備先進的`檢查、治療設備，提高疾病診斷和治療水平。加強設備維護和管理，確保設備正常運行。
提升醫療服務能力
（1）加強醫療質量管理。建立健全醫療質量管理體系，嚴格執行醫療核心制度，規范醫療行為。加強醫療文書管理，提高病歷書寫質量。
（2）開展特色專科建設。結合當地實際，選擇一些有特色的專科進行重點建設，如中醫骨傷科、康復科、口腔科等，提高專科服務水平。
（3）加強人才培養。制定人才培養計劃，選派優秀醫務人員到上級醫院進修學習，提高專業技術水平。開展崗位練兵和技能競賽活動，營造比學趕超的良好氛圍。
加強人才隊伍建設
（1）加大人才引進力度。制定優惠政策，吸引高層次醫療衛生人才到鄉鎮工作。加強與醫學院校的合作，引進優秀畢業生到鄉鎮衛生院工作。
（2）加強人才培養。建立健全人才培養機制，采取多種形式開展培訓，提高醫務人員的業務水平和綜合素質。鼓勵醫務人員參加繼續醫學教育，不斷更新知識和技能。
（3）提高待遇保障水平。落實鄉鎮醫療衛生人員的工資待遇、職稱晉升等政策，提高他們的工作積極性和主動性。改善醫務人員的'工作和生活條件，為他們創造良好的工作環境。
完善公共衛生服務體系
（1）加強基本公共衛生服務。認真落實國家基本公共衛生服務項目，提高居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、婦幼保健、老年人健康管理等服務質量。
（2）加強重大疾病防控。做好傳染病、慢性病、地方病等重大疾病的防控工作，提高疾病監測和預警能力。加強免疫規劃工作，提高疫苗接種率。
（3）提高突發公共衛生事件應急處置能力。制定應急預案，加強應急演練，提高應急處置能力。儲備必要的應急物資，確保在突發公共衛生事件發生時能夠迅速、有效地進行處置。
推進信息化建設
（1）建立鄉鎮醫療衛生信息系統。實現醫療信息互聯互通，提高醫療服務效率和管理水平。建立電子病歷、健康檔案等信息系統，實現信息共享。
（2）推進遠程醫療服務。與上級醫院建立遠程醫療服務平臺，開展遠程會診、遠程診斷等服務，提高醫療服務的可及性。
四、保障措施
加強組織領導。成立鄉鎮醫療衛生高質量發展工作領導小組，明確各部門職責，加強協調配合，確保各項工作順利推進。
加大投入力度。積極爭取上級財政支持，加大對鄉鎮醫療衛生事業的投入力度。同時，鼓勵社會力量參與鄉鎮醫療衛生事業發展。
加強考核評估。建立健全考核評估機制，對鄉鎮醫療衛生高質量發展工作進行定期考核評估，及時發現問題，及時整改落實。
加強宣傳引導。通過多種形式，廣泛宣傳鄉鎮醫療衛生高質量發展的重要意義和政策措施，營造良好的社會氛圍。
鄉鎮醫療衛生高質量發展方案 9
一、總體要求
以提高鄉鎮居民健康水平為目標，以深化醫藥衛生體制改革為動力，以加強基層醫療衛生服務體系建設為重點，全面提升鄉鎮醫療衛生服務質量和水平。
二、工作任務
優化醫療資源配置
合理規劃鄉鎮衛生院布局，根據人口分布和服務半徑，調整優化衛生院的設置。
加強醫療設備配置，重點配備適合鄉鎮衛生院開展基本醫療服務的設備，如心電圖機、B超、X光機等。
加強人才隊伍建設
加大人才引進力度，通過公開招聘、定向培養等方式，引進一批高素質的醫療衛生專業人才。
加強人才培養，制定人才培養計劃，定期組織醫務人員參加業務培訓和學術交流，提高醫務人員的業務水平。
提升醫療服務質量
建立健全醫療質量管理體系，加強醫療質量控制，規范醫療服務行為。
推進優質護理服務，提高護理服務質量和水平。
加強醫院感染管理，嚴格執行消毒隔離制度，防止醫院感染發生。
強化公共衛生服務
加強基本公共衛生服務項目管理，提高服務質量和效果。
做好重大疾病防控工作，加強傳染病監測和報告，提高突發公共衛生事件應急處置能力。
開展愛國衛生運動，改善鄉鎮環境衛生狀況。
推進信息化建設
建立鄉鎮衛生院信息管理系統，實現醫療服務、公共衛生、行政管理等信息的互聯互通。
推廣遠程醫療服務，提高醫療服務的可及性和便利性。
三、實施步驟
啟動階段
成立鄉鎮醫療衛生高質量發展工作領導小組，制定工作方案。XX鄉鎮醫療衛生高質量發展方案，要求不能出現鑒于、旨在、隨著這幾個字，前言要出現“特制定以下方案”這句話
開展調查研究，摸清鄉鎮醫療衛生現狀。
實施階段
按照工作方案要求，全面推進各項工作任務的落實。
加強對工作進展情況的監督檢查，及時發現和解決問題。
總結評估階段
對鄉鎮醫療衛生高質量發展工作進行總結評估，總結經驗，查找不足。
提出改進措施和建議，為今后的工作提供參考。
四、保障措施
加強組織領導
成立鄉鎮醫療衛生高質量發展工作領導小組，明確各部門職責，加強協調配合，確保工作順利推進。
加大投入力度
積極爭取上級財政支持，加大對鄉鎮醫療衛生事業的'投入力度，保障各項工作任務的順利完成。
強化宣傳引導
充分利用各種媒體，廣泛宣傳鄉鎮醫療衛生高質量發展的重要意義和工作成效，營造良好的社會氛圍。
嚴格考核評估
建立健全考核評估機制，定期對鄉鎮醫療衛生高質量發展工作進行考核評估，確保工作取得實效。
鄉鎮醫療衛生高質量發展方案 10
一、目的
通過科學的質量管理，建立正常、嚴謹的工作秩序，確保醫療質量與安全，杜絕醫療事故的發生，促進醫院醫療技術水平，管理水平，不斷發展。
二、目標
逐步推行全面質量管理，建立任務明確職責權限相互制約，協調與促進的質量保證體系，使醫院的醫療質量管理工作達到法制化、標準化，設施規范化，努力提高工作質量及效率。
通過全面質量管理，使我院醫療質量達到國家二級甲等中醫院水平。
三、健全質量管理及考核組織
1、成立院科兩級質量管理組織
醫院設立醫療質量管理委員會，由分管院長負責，醫務科、護理部、醫療質控辦及主要臨床、醫技、藥劑科室主任組成。負責制定，修改全院的醫療護理、醫技、藥劑質量管理目標及質量考核標準，制定適合我院的醫療工作制度，診療護理技術操作規程，對醫療、護理、教學、科研、病案的質量實行全面管理。負責制定與修改醫療事故防范與處理預案，對醫療缺陷、差錯與糾紛進行調查、處理。負責制定、修改醫技質量管理獎懲辦法，落實獎懲制度。
各臨床、醫技、藥劑科室設立質控小組。由科主任、護士長、質控醫、護、技、藥師等人組成。負責貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療護理等規章制度及技術操作規章。對科室的醫療質量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。
2、健全三級質量監督考核體系
成立醫院醫療質量檢查小組，由分管院長擔任組長，醫務科、護理部主任分別負責醫療組、護理組的監督考核工作。各科室成立醫療質控小組，對本科室的醫、護質量隨時指導、考核。形成醫療質量管理委員會、醫療質量檢查小組、科室醫療質量控制小組三級質量監督、考核體系。
3、建立病案管理委員會、藥事委員會、醫院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫療事故預防及處理委員會。分別負責相關事務和管理工作。
四、健全規章制度：
1、執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度，認真履行各級各類人員崗位職責，嚴格執行各種診療護理技術操作規程常規。
2、重點對以下關鍵性制度的.執行進行監督檢查：
⑴病歷書寫制度及規范
⑵危急重癥搶救制度及首診責任制
⑶三級醫師負責制及查房制度
⑷術前討論及手術審批制度
⑸醫囑制度
⑹會診制度
⑺值班及～制度
⑻危重、疑難病例及死亡病例討論制度
⑼醫療缺陷登記及過失(糾紛)報告制度
⑽傳染病登記及報告制度
⑾業務學習制度
⑿查對制度等
3、醫技科室要建立標本簽收、查對、質量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例(理)討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯合討論制度。
4、健全醫院感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報告制度，嚴格執行消毒隔離制度和無菌操作規程。
五、加強全面質量管理、教育，增強法律意識、質量意識。
1、實行執業資格準入制度，嚴格按照(醫師法)規定的范圍執業。
2、新進人員崗前教育，必須進行醫療衛生法律法規、部門規章制度和診療護理規范、常規及醫療質量管理等內容的學習。
3、不定期舉行全員質量管理教育，并納入專業技術人員考試內容。
4、對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術操作規程的人員進行個別強化教育。
5、各科室醫療質控小組應定期組織本科的人員學習衛生法規，規章制度、操作規程及醫院有關規定。
6、醫療質量管理委員會定期對各類醫務人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓，達到人人參與，人人過關。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫療業務活動和質量管理的始終。醫護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。
7、建立醫務人員醫療技術缺陷檔案。
六、建立完整的醫療質量管理監測體系。
1、分級管理及考核：
(1)各級醫療質量管理組織定期檢查考核，對醫療、護理、醫技、藥品、病案、醫院感染管理等的質量進行監督檢查、考核、評價，提出改進意見及措施。
(2)職能部門藥定期下科室進行質量檢查，重點檢查醫療衛生法律、法規和規章制度執行情況，上級醫師查房指導能力，住院醫師“三基”能力和“三嚴”作風。
(3)分管院長應組織職能部門和相關科室負責人，進行節假日前檢查，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質量管理工作。
(4)院醫療質量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
(5)各科室醫療質控小組應每月對本科室醫療質量工作進行自查、總結、上報。
2、職能部門及各臨床、醫技、藥劑科室、質控小組要制定切實可行的質量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫療質量記錄及登記。對各種質量指標做好登記、收集、統計，定期分析評價。
3、建立質量管理效果評價及雙向反饋機制。
(1)、科室醫療質控小組每月自查自評，認真分析討論，確定應改進的事項及重點，制定改進措施，并每月有醫療質控辦上報業務工作月報表和科室當月的質控工作總結。
(2)、醫療質量管理委員會定期向臨床醫技等科室下發醫療質量管理評價表，進行交叉評價，經職能部門匯總分析，在臨床、醫技等科室主任聯系會上通報。
(3)、醫務科、護理部、質控辦、信息科、院感辦等職能部門應將檢查考核結果、醫療質量指標等，分析后提出整改意見，及時向臨床、醫技等科室質控小組反饋科室質控小組應根據整改建議制定整改措施，并上報相關職能部門。
(4)、醫療質量管理委員會應定期召開全體會議，評價質量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質量管理經驗，討論、制定整改計劃及措施。
七、建立醫療質量管理獎勵基金。
制訂醫療質量管理獎懲辦法，獎優罰劣。醫療質量的檢查考核的結果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結合，實行醫療質量單項否決。
鄉鎮醫療衛生高質量發展方案 11
20xx年我院的總體工作思路是，深入貫徹落實科學發展觀，以深化醫改為主線，以提高全鎮人民健康水平為目標，突出抓好新型農村合作醫療工作，狠抓醫療質量建設，做好九項基本公共衛生服務和重大公共衛生服務，加強行風建設，努力完成上級交給的工作任務，使醫院各項工作再上一個新的臺階，推進全鎮衛生事業又好又快地發展。
一、加強醫療質量管理，保障醫療安全。
認真落實了省衛生廳有關衛生院方面的要求，進一步強化責任意識，落實質量和醫療衛生安全工作措施，健全完善管理制度和內部監督制約機制，防范各類醫療安全事故發生。嚴格落實核心醫療制度，建立健全了醫療安全責任制度，院長、科主任、中醫師查房制度，醫院院務公開制度，醫德醫風綜合評價和考核制度，醫務人員不良業績登記和有獎舉報制度，醫療事故月分析制度;嚴格控制醫療質量，做好“四個”排隊和“八個”排隊工作，落實藥品使用量、抗生素使用量、病人自費比例排隊分析制度，認真治理過度醫療問題，衛生院醫療服務質量穩步提升。
建立和完善了醫務人員考核、激勵、獎懲制度，醫院和每個職工都簽訂了醫療質量服務承諾書，明確工作職責。加強法制教育，規范醫療行為，強化安全責任意識，進一步落實醫療安全責任制和責任追究制，切實防范醫療差錯事故的發生。為人民群眾提供優質的就醫環境，真正做到在讓人民群眾滿意，讓患者滿意。
強化醫療質量建設，創新醫療服務項目。發揚專科特色，開設中醫專科門診，采取簡、便、驗、廉的方法，降低醫療成本，減輕患者經濟負擔。將農村適宜技術廣泛應用到臨床，解決一些常見疑難病癥，切實降低群眾就醫負擔。
認真開展中醫藥服務，認真落實中醫工作中的“三個三分之一”的目標任務，認真開展“中醫學經典，西醫學中醫”活動，利用網絡視頻課件加強醫務人員的中醫基礎，在臨床中推廣使用地產中藥材和地產中藥組方。加強中醫門診建設，培養中醫骨干力量，開展中醫藥特色服務，力爭每位臨床醫生都能夠掌握一些基本的中醫知識，并運用到臨床當中。
二、認真做好十一項基本公共衛生和重大公共衛生服務工作。
認真開展公共衛生服務工作，建立居民健康檔案，完成20xx年度的建檔任務。動員全鎮醫務工作者采取多種形式開展健康教育工作。嚴格執行疫情監測、報告制度，有效地切實抓好重點傳染病防治工作，做好傳染病監測、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發病數，控制傳染病暴發流行。做好孕產婦保健和0-7歲兒童保健工作。做好糖尿病、高血壓等慢性病的.管理。做好65歲以上老年人的保健工作。加強重癥精神病的管理。認真執行重大公共衛生服務項目，做好15歲以下人群補種乙肝疫苗工作及農村婦女孕前和孕早期補服葉酸項目。突出重點疾病防控及突發公共衛生事件處置和救災防病工作。
三、做好新型農村合作醫療工作。
嚴格新農合管理制度，規范操作，嚴格按照物價部門的醫療收費標準收費，杜絕騙取、套取合作醫療基金的現象發生。落實衛生局對定點醫療機構的監管措施和文件，嚴格控制、進一步降低參合農民醫療費用。嚴肅查處醫務人員違紀違規行為，控制次均住院費用，最大限度地減輕農民醫療費用負擔。
五、認真執行基本藥物制度和藥品零差率銷售制度。
認真落實醫改任務，嚴格執行國家基本藥物制度，杜絕亂用新特藥物，降低群眾醫藥負擔。進一步加強藥品零差率銷售制度的執行，重點以村級衛生所為檢查督導重點，查處私自進藥，私自亂開處方、私自亂加藥品差價等行為。
六.加強鄉村一體化管理。
認真開展五統一管理，充分發揮村衛生所現有的人、財、物的潛力。加強村衛生所基礎建設，完成年度村衛生所修建任務，全面加強對各項制度的落實，加強門診、急診、夜間值班工作，堅持24小時值班制度。在村衛生所引入競爭機制，實行病人選擇醫生制度，積極推行成本核算管理，調動醫務人員的工作積極性，提高醫務服務質量，促進了各項工作的發展。
七、加強衛生院精神文明建設。
要堅持教育先行，規范制度建設，在醫院營造愛崗敬業、忠于職守、文明服務、弘揚正氣的思想氛圍，提高廣大醫務人員的整體素質。按照縣衛生局的部署深入開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項治理活動，使每個職工清清白白做人，踏踏實實做事，樹立良好社會形象。堅持民主集中制，堅持定期召開民主生活會制度，加強黨的方針政策學習，加強黨組織建設。定期組織黨員及入黨積極分子對醫院發展建議、獻策，做好黨員先鋒模范帶頭作用，樹立崗位先進模范形象。繼續抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫德醫風建設，培養醫務人員愛崗敬業、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態度。
八、加強人才培養工作。
把人才工作作為衡量醫院服務能力的標準來抓，采取外出進修、函授自學、繼續醫學教育、邀請專家講座、師帶徒、臨床帶教等培訓形式，努力提高衛生隊伍專業技術水平。加強業務學習，落實三基訓練，做好每月業務技能考試比賽中作。加強對在職醫務人員的繼續教育，根據臨床需求安排醫務人員到上級醫院進修，培養急需的業務人才，全年共計計劃選派2名醫務人員到市、縣級醫院進行進修半年以上的學習。積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育，支持參加執業醫師、執業藥師和執業護士等資格考試，提高醫務人員文化素質和業務素質。認真落實鄉村醫生每周到鄉鎮衛生院培訓1天的制度，全年計劃培訓鄉村醫生12場次。積極推廣農村適宜技術，計劃推廣適宜技術10項。
九、加強醫院財務管理。
嚴格執行衛生院財務管理制度，落實固定資產購置處理、開支審批等制度，確保衛生院財務管理工作嚴格規范。針對醫院管理中的關鍵環節，進一步完善財務管理制度，及時堵塞管理漏洞，實現財務管理科學規范、公開透明。重點做好醫療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現象。
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