過程決定成敗讀后感

　　看完一本名著后，你有什么領(lǐng)悟呢？是時候抽出時間寫寫讀后感了。到底應(yīng)如何寫讀后感呢？以下是小編精心整理的過程決定成敗讀后感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　這本書叫做《過程決定成敗》，喬爾·布羅克納著。

　　這本書有三個核心觀點：1、我們可以看到，對于同樣的決策，過程處理的好不好，杰·雷諾的反應(yīng)是完全不同的。正如那句古老的箴言所說，你做了什么固然重要，但你做的方式同樣重要。2、處理好過程并不復(fù)雜，比如，讓員工參與決策，尊重員工，使過程公開透明，這些都不是高深的問題，而且處理好過程并不需要投入很多有形的資源。對杰·雷諾而言，他需要的只是公司的一些關(guān)鍵人物真心尊重他，而這花不了多少時間或金錢。3、鑒于過程至關(guān)重要而處理好過程并不復(fù)雜，你可能會認為，人們常常把過程處理得很好。然而，令人遺憾的是，事實并非如此。

　　養(yǎng)老院的研究案例表明，我們可以從兩個維度來探討高品質(zhì)過程：一是關(guān)注過程因素，它們處于決策接受者的外部；二是考察決策接受這對于決策過程的內(nèi)在感受。

　　這本書的第一章探討的內(nèi)容是過去40年來得到大量關(guān)注的課題：決策過程的'公正性。我們將探討這一因素的各個方面，包括員工如何看待公正的過程，以及決策過程的公正性與決策效果如何共同影響員工的工作效率、士氣和自我評價。

　　第二章為管理者提供了一種思維方式，幫助他們成為更有效的變革者，同時還提供了一些富有遠見的機構(gòu)常用的最佳實踐方法。

　　第三章將基于員工的感受來考察決策過程的品質(zhì)。人們都想努力獲得如下感受，盡管他們并未涵蓋所有的行為動機：對自己感到滿意、將自己視為完整而正直的人、認為自己的工作很有意義。員工對這三種感受的追求從一進入企業(yè)就開始了，并貫穿工作始終。最近的研究顯示，如果企業(yè)能讓員工擁有自尊感身份感和掌控感，他們的工作效率和士氣將會更高，同時，心理上的幸福感也會更強，而這一點很重要。

　　第四章，探討了實現(xiàn)高品質(zhì)過程的因素是如何推動決策接受者正直行事的。在第四章末尾，還提供了一些可行的方法，幫助管理者最大限度的挖掘員工潛力。

　　第五章和第六章的內(nèi)容可以概括為前面章節(jié)所探討的觀點：“說來容易，做來難。”應(yīng)該確保決策過程公正；應(yīng)該以合乎倫理的方式對待員工�？墒�，為什么管理者常常做不到呢？在第五章的開頭講明，其中的一部分原因在于，管理者沒有動力去追求高品質(zhì)過程；而另一部分原因在于，管理者沒有相應(yīng)的能力。

　　只有先明確了妨礙高品質(zhì)過程實現(xiàn)的因素，才有助于找到解決方案。畢竟，如果這本書真想成為一本具有實操性的書，就不應(yīng)該僅僅提供解決方案，而要首先追問為什么管理者沒能做到。也就是說，先明確障礙，在提供克服障礙的辦法。簡而言之，就是希望幫助管理者把追求高品質(zhì)過程的思維方式轉(zhuǎn)化為實際行動，運用在決策過程和員工互動上。

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