《溝通的藝術》讀后感

時間：2021-05-19 17:03:42 讀后感我要投稿

《溝通的藝術》讀后感（通用5篇）

　　當細細地品讀完一本名著后，大家心中一定有很多感想，寫一份讀后感，記錄收獲與付出吧。那么你會寫讀后感嗎？以下是小編幫大家整理的《溝通的藝術》讀后感（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

《溝通的藝術》讀后感（通用5篇）

　　《溝通的藝術》讀后感1

　　想想自己在學生時代，也希望老師能理解我，關心我，希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教師，卻忽略了學生的感受。平時一味地看重學生的學習，為了成績、分數，甚至侮辱學生。為了讓班級成為優秀班級體，為了所謂的常規，我不允許孩子犯一點錯誤，有的孩子學習的積極性越來越低，卻一再的埋怨是家長管教不嚴，而我卻忘了，孩子是天真、爛漫、活潑、好動的，正因為如此，他們才能想我們所不能想，做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢？這本書中提到了一個“同理心”，它讓我知道了今后自己應該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個基本條件，它的意思是說要我們站在學生的角度去理解學生，要懂得換位思考，只有教師設身處地的為學生著想，并有效地把這些感受傳遞給學生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關心愛護的溝通氛圍。

　　建立良好師生關系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學生，不會因為他們的缺點和不足就討厭他們，教師必須承認學生是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現需要多長時間，教師都必須始終無條件地相信學生自己有著朝向好的方向去無限發展的可能性，其實這是教師對學生愛的表現。反思自己的教育教學，對待后進生，對待班級上個性突出，調皮搗蛋的學生，開始時充滿激情，信誓旦旦要改變他們，但在與他們對招的過程中，我的耐心磨盡，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的話語，根本談不上尊重。我想今后應該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當成我的朋友，尊重他們，學著去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我”。只有這樣，我才可以走進學生的心靈深處，才能創造一種良好的師生關系。

　　看來師生之間要建立一種和諧的關系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經驗，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以后的教育教學中，我會努力改善我與學生之間的關系，真正成為學生成長道路上的良師益友。

　　教育是一門藝術，這是每一位教育工作者都明白的道理。我們經常會看到，同是一位學生犯了錯誤，有的老師批評他接受批評的態度很好，有的老師批評他卻頂牛，為什么呢？

　　這就是批評的藝術問題，換句話說就是溝通的藝術問題。中國著名教育家魏書生曾說：“教師應具備進入學生心靈的本領，走入學生的心靈世界中去，才會發現那是一個廣闊而又迷人的新天地，許多百思不得其解的教育難題都會在哪里找到答案。對學生細致入微的了解，是教師的教育工作如同有了源頭活水，常做常新。的確如此，學生之所以犯某種錯誤，一定有他的內心的想法或根源，不是平白無故就犯錯誤的，只有走進學生的心靈，了解他犯錯誤的根源，才能批評道點子上，你批評的語言學生才能接受，否則，一陣暴風驟雨、劈頭蓋臉的訓斥，學生從心靈上接受不了，不頂牛才怪呢！

　　尤其是做后進生的轉化工作，更需要溝通的藝術。建立良好的師生關系是產生教育效能的首要條件。只有加強與學生的溝通，師生情感才能和諧融洽，學生才能“親其師，信其道”，進而“樂其道，學其道”。尤其是后進生，他們在老師面前往往存在一種自卑心理，本來就不能與老師心心相印，心靈相通，如果沒有細致入微的心靈溝通，只憑簡單粗暴的批評甚至打罵絕不會取得良好的效果的。

　　《溝通的藝術》讀后感2

　　寒假期間讀了《師生溝通的藝術》一書，收獲頗多。通過閱讀使我認識到了，通往教育目的的最有效途徑是師生溝通的“心靈之橋”。這座“心靈之橋”，傳遞著教師的拳拳愛心，讓學生汲取著知識、技能、道德標準等各類養分。良好的師生關系是教育成功的關鍵，教師只有懂得如何去與學生溝通，和學生建立良好的師生關系，才有可能使自己的教育教學效果更好，才能事半功倍地使學生積極主動地學習，因此如何去溝通，這恰恰是教師的教育能力的體現之一，而這本書提供了很多的師生溝通的心理學原理和方法，能很好地啟發教師如何將理論轉化為實際的技巧和經驗。

　　下面，我就從五個方面談一談我讀后的感受。

　　第一，作為教師，我們要知道學生心理想什么，為什么這么想。

　　老師與學生的深層交往，把握學生的思想動態是前提，否則，將無法與學生溝通。給學生評價老師的機會，把握學生的心理動態，甚至給老師打分，都是溝通師生交往的很好途徑。

　　第二，教師對學生要充滿期待。

　　教育學中的皮格馬利翁效應人所共知，如果沒有皮格馬利翁對藝術的酷愛，沒有他傾注全部心血和情感的期待，就不會有他與少女的相聚，也就沒有"皮格馬力翁效應"。羅森塔爾把它應用到對孩子的教育中更充分證明只要教師真正"愛"學生，對他們給予希望，學生們都會有所進步的。與學生交往，要通過自己特定的行為方式，將各種期待意識傳達給學生，學生便會在這種期待中努力超越自己，把教師的期待內化，最終達到與教師的期待相一致的效果。

　　第三，教師要有幽默的能力。

　　幽默是學生對教師普遍要求和贊賞的一種素質，也是教師與學生形成良好人際關系的一種催化劑。它能給學生留下深刻的印象，能夠活躍課堂氣氛，也能冰釋各種誤解。可以說，把幽默這種藝術上升為一種含笑的啟示，會給學生以智慧的啟迪和情感的陶冶。

　　第四，教師的談話技巧。

　　應該說，談話是教師的基本功，是師生溝通的常見方式，即便是"隨便聊聊"，也可收到心理接近的效果，也可算作感情投資吧。

　　第五，教師角色的自我淡化。

　　教師是社會一員，他不僅僅充當"教師"這一社會角色，而且還充當"長輩"、"學者"、"朋友"等角色。教師與學生交往，既是角色交往，又是個性交往。當前學生大多對于體現非個性的"角色交往"愈來愈感到厭倦，而更多的去尋找既充滿友誼，又增加生活情趣的"個性交往"活動，以達到心理和精神上的平衡。個性交往往往能解決特定條件下的特殊問題。

　　通過閱讀，我覺得教師不僅要掌握了一些實用的溝通技巧，同時還應掌握一定的口語藝術：比如能使用幽默的語言，并能用好委婉、含蓄、反語等口語技巧；掌握一定的體態藝術：比如能讀懂學生的體態語，了解他們是否說謊、是否有抵觸情緒、是否在認真思考、是否愿意合作等，而作為教師本身的體態語的有效應用也很重要，比如眼神、手勢語等也能傳遞給學生嚴肅、關愛、贊揚等情感，有助于溝通。另外對學生的批評及表揚都應遵循一定的原則：不要將批評表達成了責備，把握對事不對人、進退有度、因人而異等原則；表揚也應是獎勵內部動機為主、表揚重點是行為而不是人格、把握好時機表揚，不能太廉價或過度、盡可能公平一致等原則，通過以上許多技巧的訓練與掌握，相信教師與學生的溝通能力會得到很大的提高。

　　當今社會，許多學生都是獨生子女，在家里嬌生慣養，從小養成了以自我為中心，稍有受挫心靈就易受傷，因此作為

　　《溝通的藝術》讀后感3

　　翻開此書，這段話吸引了我——她不僅僅喜歡課堂，喜歡孩子，更善于用一種研究的心態對待每一天的工作。課堂教學中的靈光乍現、學生學習中的點滴變化、班級管理的文化建設、學校溝通的智慧藝術……她都用勤勞的筆記著、反思著，并確立課題后研究著。

　　這段話似乎激起了我對自己職業有了一個全新認識。從教十年有時，偶爾也會有一種倦怠感和疲憊感，不過更多的時候是想自己能像本書作者王懷玉老師那樣，用最初的那種熱情和激情來對待每一天的工作，用空余時間記錄工作中的點點滴滴，用教學中的經驗不斷反思教育教學中所存在的系列問題，進而去改進、去研究，最終不斷完善自己。

　　書中提到教育的“三大支柱組成”讓我很受啟發：

　　①家庭教育（教育基礎之基礎）：孩子從出生到走向社會的整個成長階段，需要學會生活的本領、養成良好的習慣、培育優良的品德……這些都是家庭教育的責任。家庭教育是孩子所有社會生活的開端。

　　②學校教育：幫助學生從自然人轉變成社會人的教育場所和機構。

　　③社會教育：努力保障孩子的合法權益不受侵犯，監督家長和學校的教學行為，并努力配合家長和學校拓展孩子的學習視野；明白“誰想為孩子謀福利，就必須隨時隨地先為父母謀福利，做實事，余下的事情只需順其發展。

　　然而時常我們的認識都被單一的局限了。我們總是在強調，要加強學校教育、家庭教育和社會教育共同發力，要達到三者合一的效果。可是我們在具體實踐過程中，我們總是把教育的第二責任人推到最前鋒，讓它承擔了很多職責之外的事情和責任。然而我們的第一責任人——家長，他們的教育意識常處于空缺的狀態，他們更多的是把著力點定在學校教育中，基本上沒有考慮到第一教育人的重要性，所以在這個時代，作為教育人（第二責任人）肩負的責任和壓力相當重大。

　　面對當前的這種現狀，我想唯一能做的就是溝通。通過家校之間的溝通來及時實現思想和情感傳的遞和反饋，然后相互理解、相互制約，達成教育共識。

　　美國教育家赫斯伯格說：“學校要變得更好，我們就需要更多積極參與子女教育的家長。參與教育的家長越多，我們的學生，我們的學校以及我們國家的教育都將變得更好。”

　　教育是一項極為復雜的工作，如果我們不能引導家長參與教育，不與家長建立起融洽、合作的雙邊關系，只想單打獨斗完成教育任務，將會使教育工作變得異常艱難。

　　《溝通的藝術》讀后感4

　　從一篇文章中看到有人這樣說，一個教師在教學上的成功，只有15％是由于他的專業知識，85％要靠他的溝通技巧。學生，尤其是小學生，首先是通過與教師的人際關系的感受來決定是否喜歡這個教師所教的學科，是否愿意遵守這個教師提出的要求，是否喜歡學習和參與這個教師所提供的各種活動的。教師在進行教學活動時，除了使用精練、準確、科學的教學語言之外，還必須了解學生的心理，掌握溝通技巧，這樣往往能達到神奇的效果。于是我閱讀了唐思群、屠榮生老師編著的《師生溝通的藝術》

　　讀完這本書，首先我清醒地認識到實際生活中沒有真正所謂的“好教師”和“好學生”。所有人身上都有其存在的缺點，我們不能把教師的工作神話化，不能把學生對教育的接受性神話化。了解了做為新時代的教師形象和學生形象。知道了這一系列的師生溝通模式，不但可以用于課堂教學，同樣可以將它們應用于與單位同事的人際關系。平時與自己的子女的親子溝通等各個領域。

　　書中第二章《有效促進師生溝通的基本條件》中提到了一個“同理心”的問題，也就是作為教師要時時從學生的角度去理解孩子，去關心孩子。常聽老師們說：現在的孩子真不懂事，從來都不為你想想。每天惹是生非，制造麻煩。通過閱讀本書，我知道了，當孩子犯了錯誤，采用“我向信息”的表達方式讓孩子明白，他給老師帶來的困擾。面對這樣的問題，我們首先要了解導致這一錯誤的原因，在處理問題時讓孩子知道你是一心一意為他考慮；并且能用孩子的眼光去看“孩子的世界”，以孩子的心情去體會他們的心情。這樣我們才能與學生之間建立起真正的師生同理心，我們的溝通才會更有成效。

　　在這一章中另外還提到的一個重點，就是真誠，確實真誠是人與人交往的基礎，是人與人維持交往的必要條件，老師應該用誠摯的心去與孩子溝通，從而獲得孩子的信任感。書中提到了老師要勇敢地面對自己的內心世界，發掘自己內心世界軟弱薄弱的一面，要有分寸地向孩子承認自己的錯誤。

　　在書中第四章中講到的師生溝通中的口語藝術。這么多年的教學生涯中，從來也沒有提前靜下心來想一想每一天都應該對學生說什么話，同樣的話怎樣說才更有效果，對于不同的學生犯了同樣的錯誤，應不應該用同樣的語氣去批評？而在這一章中主要向我們介紹了幽默，委婉、含蓄、反語、模糊，沉默，表揚等口語策略。有時應巧用反語，適當使用“模糊”語言；該保持“沉默”時，要有意識保持沉默，因為默默無語也是一種口語技巧。特別是批評口語策略中講到的“六步進階法”和表揚口語策略中的的.“九制秘方”。這些都是比較實用的。另外，我覺得現在的教師都患有一種“嘮叨病”，喜歡事無巨細，不分場合的指責學生，啰啰唆唆。還覺得自己對學生很負責任。如果我們能反省一下自己講話的數量、質量的“效率比”，掌握好運用他們的方法和技巧，并能熟練地運用。這會給我們以后的工作帶來意想不到的幫助。

　　《溝通的藝術》讀后感5

　　工作之余，在領導的眷顧下我有幸讀了《溝通的藝術》這本書，從中受益匪淺，它讓我認識到了和諧的人際關系，在現代經濟信息化飛速發展的道路上產生的重要作用。作為現代社會的一員只有和同事之間建立一種互相尊重、彼此接納和理解的關系，并處理好人際關系，已成為事業成功的重要環節。

　　“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”想想自己在一路走來的工作生涯中，也希望領導能理解我，關心我，希望領導能做我的朋友。更期望同事間能和睦相處，成為親切的兄弟姐妹。今天我做為一位基層管理者也深切感受到，我何嘗又不是時時刻刻關注著員工的一舉一動呢。平時關注他們的工作狀態，看重員工工作能力和技巧。尤其是新員工為了讓他們能盡快進入工作狀態，掌握工作流程和技巧，我幾乎不允他們犯錯誤，隨時隨地的糾正，有時很嚴厲，也許他們感到我太嚴厲有點不可思議，可我心里理解他們的抱怨，其實我很想讓他們在一個新的工作環境中剛開始就建立一種嚴謹有序的工作習慣，把一切做的更周全更完美一些，讓他們在以后的道路上少走彎路。也許是我要求太完美了，感覺同事之間不是很自然，看了這本書我正確的認識到了，在與同事之間不僅要樹立良好的工作關系，更要建立上下級之間和諧相處的人際關系。員工才能想我所不能想，做我所不能做的。隨時站在員工的角度上理解員工，要懂得換位思考，只有領導設身處地的為員工著想，并有效地把這些感受傳遞給員工，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起領導與員工之間的相互體諒和關心愛護的溝通氛圍，以便達到心靈與效益的共贏。

　　建立良好上下級關系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納每個人，一視同仁不會因為他們的缺點和不足就討厭他們，領導必須承認員工是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現需要多長時間，領導都始終有信心地相信員工有向好的方向去發展的可能性，其實這是領導對員工關愛的表現。我想今后應該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當成我的朋友，尊重他們，學著去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點和不足，但是領導仍然關注我，仍然接納我”。只有這樣，我才可以走進他們的心靈深處，才能創造一種良好的上下級關系。

　　看來上下級之間要建立一種和諧的關系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經驗，不斷完善領導方法，不斷向更上級領導求教，在以后的教育領導中，我會努力改善我與員工之間的關系，真正成為員工成長道路上的良師益友。

　　對于我們每個人來說，主動與人多接觸多溝通，讓對方有個好心情是建立良好人際關系的最大秘訣。在閱讀《溝通與藝術》這本書后，深感欣喜，真本書里章節條理清晰，內容豐富全面，開闊了我的視野，改善了我的溝通障礙。特別是客服封閉式的人性弱點，有非常寶貴的啟示和借鑒作用。這本書給我感觸最深的是：動之以情，容之以理。來建立和諧的人際關系。

　　情感使我們感知自己，以及同事，朋友情親人際關系之間的相互作用，相互影響的能力，如果我們可以通過控制自己的消極情緒，控制自己的情感表露方式及程度，就容易了解別人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考，以《溝通》一書為工具，建立和諧人際關系，我總結了幾點如下：

　　1、溝通的基本問題——心態。

　　溝通不僅是一種講話技巧，更要保持一種好的心態，不要以我為中心，要縱觀大局。學會控制自己的情緒，微笑待人，管住自己的舌頭，從而掌握溝通的主動權。

　　2、溝通的基本原理——關心。

　　關心是一種發自內心的真摯情感。學會關心就學會了做人，學會了生存。尊重他人，以禮待人。人與人之間很微妙，大多人際沖突是因為雙方沒有贏得足夠尊重的緣故。如果用友善的方式說話，讓他人享受到被尊重的感覺，在人際交往中稱呼上要總重對方，說話要符合場合，有諾必誠，尊重他人的人格，用謙虛的態度待人即使不同意的觀點，也應保持禮貌，要實事求是的評論事情，對事不對人，不要任意攻擊對方的人品和道德。

　　3、溝通的基本要求——主動。

　　不管是與同事，還是上下級之間都要主動與對方溝通，及時反映情況，并認真學會做一個忠實的聽眾，分場合分時機有適度的溝通，注重交談的細節和技巧，站在別人的角度看問題。使自己的談話充滿社交藝術，交談目的是與人建立關系，交流思想和信息，而且讓對方感覺到主題明確，觀點突出。

　　4、溝通的目的——利益共贏。

　　溝通不是說服，而是一種感染，一種形象展示，人與人共處于世，對不同的人采取不同的方法，順應時勢，依情況需要去做事，既能做到明智審慎，又能掌握處事藝術，這才是人海戰場上最聰明的操縱者。學會溝通技巧，這世界就會變得更美好，社會更和諧，團隊戰斗力會不斷增強，事業會更進步。

　　在我的管理生涯中，對于性格剛烈的我來說。處理人際關系并不是特長，因為溝通能力不夠強，自己在處理人際關系方面不是很到位，是我在工作中經歷了不少挫折和困難，經歷之后使我知道創造雙贏的溝通對企業和個人是何等重要，尤其是我看完這本書后，更是深有體會，更加懂得在日常工作中溝通的重要，我也無時無刻不在感受著溝通對工作產生的便利，一切良好的工作都需相互之間的溝通搭橋，如果沒有很好的溝通，沒有其他部門積極的配合和支持，任何一個部門的工作就不能順利完成。

　　讀完真本書后，我會在日常生活和工作中，時刻樹立良好溝通這種理念，因為我們每個人都出在非常復雜的社會關系網中，需要和上下級溝通。讓他們了解我的想法，并接受上級領導給我們的建議，去促進相互了解和學習，共同進步，豐富我們的經驗，是我們的工作變得更輕松，也是我們的生活變得更加美好。

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