廣交會的個人實習心得
廣交會的個人實習心得
篇一：廣交會實習心得
非常榮幸，可以獲得到109屆廣交會實習的這么難得的一個機會。可以與不同學校的同學們一起實習，我感到非常開心。我的工作是c區驗證員，下面是我工作的一些小小的心得。
一、認真驗證每個人。這是非常重要的，因為對每個申請進館的人，都直接關系到整個廣交會的安全，甚至影響到外國來賓對中國的印象。所以驗證每一個人的時候都必須認真負責。不能有絲毫馬虎。
有些時候，有些外商以及外商帶來的中國人，他們的態度并不是很好，但是我們并不可以被他們的態度所影響，我們需要有我們的專業精神，盡我們的職責，做好我們的工作。
二、對待各采購商和前來c區的本國采購代表，態度應該耐心，友好。要令他們感覺賓至如歸，感到來到廣交會是多么美好的一件事。
例如，外商以及前來的中國采購商，他們并不了解為什么工作手續是這么的復雜，要等那么久。我們必須認真向他們解釋，解答他們一切的問題。
三、團隊精神，作為一個團隊里的一員，要懂得如何互相合作，互相幫助，解決對方一時之間解決不了的問題。共同合作解決問題，讓大家的工作更順利，更輕松。
作為c組驗證組里的一員，我們必須協商好，就以吃中午飯的排序為例，大家自己協商好，做到每個時候，崗位上面都會有人。因為就像負責任跟我們說的，一個崗位一個坑，沒有了一個人，都不可以，沒有人會頂替你的位置。
四、做事要有紀律，工作的時候要堅守崗位，不能擅離職守。到崗要準時，不能遲到早退，因為每個人都有各自的任務。缺了一個便沒有人補上。
五、在這次廣交會上，還認識了很多來自不同學校的新朋友。
例如有廣商的，廣外的，當然還有南國商學院的其他系的同學。可以跟他們交流，我感到非常高興，可以了解到不同的同學的生活經驗，閱歷，也令我增加了不少見聞。
六、在廣交會上，看到的外商以及國內采購商，也使我的待人接物能力提升不少。面對他們的一些問題，可以鍛煉到我的應變能力，解決問題的能力。最后，非常感謝學校給了我這么好的學習機會，在學習之余，也是一次非常難忘的經驗。期待下次更精彩的實習，能再次提高自己的能力。
篇二：廣交會實習心得
在115屆廣交會中，第一期開始時，對我來說真的挺痛苦，因為是銷售崗，每天都要站8個小時，站得腳都很痛，剛開始不是很了解這個崗位，有點害怕自己做不來，后來經過慢慢的接觸這個工作，就慢慢習慣，也學到了很多東西。
通過這次實習，我也認識到了幾個新同學，我們組的幾個同學。通過幾天的辛苦，接觸，我們都慢慢熟悉起來，一起努力把每天要做的事情都做好，團結就是力量。我跟我們組員都一直在辛苦努力工作中，在第二期中當然我們對工作都已經很熟悉了，不像剛開始的那么什么都不懂，，在這其中真的學到了很多，因為是小賣點，每天都遇到外國人，在跟他們交流時，也會學到一些新單詞，也了解了自己對一些英語單詞的發音的不足，其實這真的是一個學習的好平臺，也從他們身上學到一些處事的方式，在與他們的交流中，不得不說外國人真的很幽默，也非常熱情，記得在第二期的最后一天，遇到了一對外國情侶，那時他們剛好來買飲料，因為買的是6塊錢，除了告訴他們是6塊錢的同時，我也比了個6的手勢，引起了他們的興趣，然后就問起了其他數字的手勢，后來我們問他們可以拍下照嗎，他們也都答應，非常熱情，大方。
實習的過程是有苦有樂，盡管辛苦，但在其中我也開闊了眼界，也讓我知道原來我的英語是那么不好，因為一次在跟外國人交談時，被他笑了一下，原來是我的幾個發音有問題，那時真的很沮喪，但在其中也意識到自己該好好練下自己的發音了。
總之。在其中，我得到了很多寶貴的經驗，也意識到自己要更好地學習英語了，要珍惜每一次鍛煉自身的機會，也感謝學校給了一個這么好的平臺給我實習，鍛煉自己.
篇三：廣交會實習心得
每件事情都有它的始終。隨著112屆廣交會的結束，為期將近一個月的實習也宣告落幕。開始面試的時候，我們班就有四十幾個人報了名，名額只有六個，當時上臺英文自我介紹的時候發揮不太好，我還以為我沒有機會選上了，不過上天還是挺眷顧我的，最終得到了去廣交會的實習機會。現在想想培訓到廣交會結束的一個月以來，其中真是有喜有悲。
我們的培訓比較零散，9月28號，10月6號、7號、11號到14號，除了11號那天去廣外南校區培訓有校車接送，其它的都是自己趕車去琶洲展館參加培訓，早上要早起趕最早的一班車，然后歷時差不多2個小時到達琶洲。上班高峰期的廣州地鐵真的不是一般的擠，由此，可以想象畢業后留在廣州工作的情景，不由得有點擔心。
現在讓我介紹一下我的同事們。我們一個小組一共5個人，一個組長，一個收款員，兩個電腦員，一個過塑員。除了我和另一個電腦員是同一個學校的，其他3個人均來自不同的學校，我們在10月14號正式碰面，互相認識、交流，了解彼此，為以后的工作增加默契。由于大家都是在校學生，我們的溝通交流很順利的展開，共同話題也很多，很快就熟悉了起來。彼此的友好，為我們往后的工作環境營造了良好的氛圍，也為我們往后的工作順利進行打下了基礎。
接下來介紹一下我們的工作。在廣交會實習期間，我們的工作崗位隸屬證件中心，我們的工作地點是琶洲B東臨時棚境外采購商報到處，工作內容就是幫助境外采購商辦理證件。首先，每個到來的客商都必須先填寫一張報到表。這樣既可以先讓他們填寫好必要的信息，又可以幫他們確認辦證所需的資料，加快了驗證和辦證的速度，整個報到處就可以保持良好運行。然后組長接過客商的報到表，由于我們是補辦組，組長要詢問客商是否是第一次參加廣交會，如果是，那就指引其到新辦證區，如果不是，就詢問其舊證件(Ic卡)是否遺失或忘帶，若是，請客商出示護照或是臺胞證或是回鄉證等，以確認客商身份，接著交給電腦員查詢電腦是否有該客商報到信息，若確定有，就需要幫該客商補辦Ic卡，電腦員跟組長說，然后組長跟客商講解情況并且說明費用，然后收款員收款，電腦員打印制證，交給過塑員綁定過塑，然后把證交給客商，這樣就是我們的一整個工作流程。
其實，真正工作起來，并沒有像說的那么簡單容易操作。尤其是，辦證這一流程是廣交會的第一道門，在廣交會開展的這十五天里面，幾乎每一天都會遇到意想不到的情況，要做好充分的心理準備去迎接形形色色的客商以及解決各種各樣的情況。例如客商對于補辦費用的糾纏并且不肯支付補辦的費用，補辦Ic卡的費用是200元人民幣，很多客商會覺得不合理，因為新客商新辦證才100元人民幣，老客商反而更貴了，他們就會在這個問題上糾纏很久，甚至會對著善意解釋的我們用不那么友善的詞語。還有，相信，很多見過外國人書寫英語的人都會知道，辨認來自各個不同國家的人寫的英語是一件很困難的事，盡管他們說他們寫的真的是英語，可是他們連寫的字母真的很難辨認。
作為電腦員，對著國外客商填寫的報道表，真的是一件頭疼的事，人少的時候還可以一對一問清楚，但是客商集中來報到的時候，人多起來特別忙，根本就沒有時間細細去問清楚，這樣，后臺錄入客商信息的時候就很困難。再例如，由于電腦系統里面儲存著多屆課上的個人資料和公司資料，查找客商資料的時候就需要多一點時間，而且我們是憑借客商的姓名來查找的，當客商的名字比較普遍的時候，翻查資料需要差不多3分鐘，3分鐘意味著可以新辦一個證件了，所以客商就會不耐煩的拼命催拼命催，甚至會罵人，所以作為電腦員，行動要快眼力要好，內心的承受力更是要勝常人一籌，盡管受罵受氣也要面帶微笑，禮貌地跟客商解釋。由于我們是電腦員，一整天都要對著電腦，每天晚上都頂著充滿紅色血絲酸澀的眼睛回宿舍，其中的艱苦真的不是能說得清楚的。不過也會遇到風趣的客商，在我們辦證期間跟我們頑皮的開玩笑。更甚的是，有些外國友人還要我們教他們學中文，聽他們學的手舞足蹈，逗得整組人哈哈大笑，工作的疲勞困苦也一掃而光。
廣交會說結束就結束了，在辦證的過程中出現了錯誤并不可怕，發現了錯誤之后及時改正并且積累經驗是最重要的。這一次的廣交會實習，一直都是在發現不足和彌補不足中進行的。在這個過程中，我也犯過錯誤，但是我也收獲到很多寶貴的經驗，也提升了自己很多方面的能力。在工作的過程中，我得到的不僅是學習經驗，還收獲了一份友誼，不僅是自己的組員，還有和其他組的成員，B區的各位助理和經理，很開心能認識她們，很高興能和她們公事和她們相處，她們的友好、貼心和溫暖，讓我更勇敢的面對工作上的一切困難。廣交會的結束，我們心中也充滿了不舍，是廣交會讓我們相聚，所有一切在工作上遇到的挫折，讓這一份友誼來的更珍貴。大家為了共同的目標而努力，讓我有了這一份值得細細回味的回憶，這是在實習中獲得的最大的禮物。
以上便是此次實習自己的一些心得體會。最想說的一句是：認真工作，每一份工作都會給人驚喜。
最后，非常感謝學校給了我這么好的學習機會，在學習之余，也是一次非常難忘的經驗。期待下次更精彩的實習，能再次提高自己的能力。
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