維修服務承諾書

時間：2022-04-01 20:37:47 承諾書我要投稿

維修服務承諾書錦集8篇

　　在社會一步步向前發展的今天，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書是簽署人內心真實意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。那么，怎么去寫承諾書呢？下面是小編整理的維修服務承諾書8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

維修服務承諾書錦集8篇

維修服務承諾書篇1

　　一、售后服務承諾

　　1、質量保證：作為設備供應商---- ，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家質量認證和質量認證體系，并提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

　　2、供貨安裝時間：桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中如果中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發貨。

　　3、產品交貨期：盡量按用戶要求，如果有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　4、保修承諾：我司對本次協議供貨有效期內所提供的全部產品保質期，有效期內所提供的全部產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。

　　5、響應時間：如果在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品如果發生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。

　　6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系：當設備出現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。

　　二、產品價格承諾

　　1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　三、售后服務保證

　　公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

　　四、投訴體系及聯系方式

　　1、如果您對我們的服務有意見，請向技術部調度員或維修部經理投訴。

　　2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。

　　公司全稱(蓋章)

　　業務負責人：聯系方式：

　　(日期)

維修服務承諾書篇2

　　致: _________

　　我們知道，貴公司作為一家知名的房地產開發企業，做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作，同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿，根據貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的_________工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：

　　1、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，并按合同履行保修義務。

　　2、因我司原因在保修期內發生的質量維修，我司承擔維修本身的所有費用外，另按當次維修費用的10%補償給業主，10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。

　　3、在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專業維修商進行維修，費用按專業維修商的計價取費獨立核，直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

　　4、當貴司所派遣的專業維修商在維修時，我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協助其快速而優質地完成維修工作。

　　5、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法，按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。

　　6、在工程保修期間，貴司通知(可以書面，也可以是電話通知)我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。

　　7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求，我司授權貴司全權與業主進行談判，貴司擁有決定權，談判結果經貴司代表和業主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發生索賠的費用由我司直接支付現金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權從保修金中扣除賠償費外，并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。

　　8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間，如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題，由我司承擔一切責任，且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我司承擔。

　　9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作，并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。

　　10、對于維修人員的維修服務禮儀教育，除了貴司可能會培訓以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓，達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓，我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作，期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。

　　11、貴司在保修期間委托的物業管理人，對我司所發出的維修通知(可以是書面的'，也可以是電話通知的)，我司均認可為是貴司所發出的維修通知，我司均遵照執行。

　　本維修服務承諾書作為合同的附件，將體現在合同中，我司在報價中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。

　　投標單位：(章)

　　法定負責人或委托人：

　　日期：

維修服務承諾書篇3

　　我方作為單位車輛維修定點單位，在定點維修服務有效期內鄭重承諾：

　　一、維修質量擔保承諾

　　1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準，不使用假冒偽劣產品或以次充好，以舊頂新。

　　2、本公司品牌的新車，整車質量保證期為2年或者6萬公里。

　　3、更換的零配件（不含易損件），質量保證期為1年或者2萬公里。

　　4、更換的易損零配件，質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件（雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里）、輪胎、玻璃。

　　5、執行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條，機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

　　6、機動車維修竣工質量檢驗合格的，維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。機動車維修質量保證期，從維修竣工出廠之日計算。

　　二、維修費用優惠承諾

　　1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表，供送修單位查詢。

　　2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾，維修工時優惠，中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定

　　點維修采購中標價 80 %；非中標品牌車不高于本公司報價標準的 80 %。

　　3、維修時，重在修理，以節省支出，確需更換零配件時，使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價 90 %；非中標品牌車不高于本公司報價標準的 90 %。

　　三、服務承諾

　　1、實行公開、透明、合理的價格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠配件。

　　2、提供快速專業保養服務，對預約車輛實行綠色通道，優先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。

　　3、主動保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。

　　4、提供24小時外出援助服務，漳州市區（龍文區、薌城區）范圍內免收施救費及拖車費，應客戶要求提供免費上門接送車服務。

　　5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養護。

　　6、建立車輛詳細的維修檔案，提供日常免費保養和技術咨詢服務，確保車輛具有良好的狀況。

　　本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

　　承諾單位蓋章：

　　年月日

　　車輛維修服務承諾書

　　漳州盈眾汽車銷售服務有限公司

　　二00八年元月

維修服務承諾書篇4

　　為了做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作，同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿，根據國家規定及貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：

　　1、首先，我司將遵照國家規定、合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，并按合同履行保修義務。

　　2、因我司原因在保修期內發生的承包范圍內的質量維修，我司承擔維修本身的所有費用。

　　3、在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的維修方案進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專業維修商進行維修，費用按專業維修商的計價取費獨立核算，費用經我司確認后直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

　　6、在工程保修期間，貴司書面通知我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。

　　投標單位：廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司（章）

　　法定負責人或委托人（簽字或蓋章）：

　　日期：年月日

維修服務承諾書篇5

　　我們知道，貴公司作為一家專業的房地產開發企業，做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為配合貴司的客戶服務工作，同時也體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿，根據貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修期的各項條款的精神，如若貴司的帝景灣II標段鋁合金門窗及鋁合金百頁制作安裝工程由我司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：

　　1、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，并按合同履行保修義務；

　　2、在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，貴司在第一時間內有優先派遣任何專業維修商進行維修的權利。

　　3、當貴司所派遣的專業維修商在維修時，我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協助其快速而優質的完成維修工作。

　　4、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用計算方法，按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的保修金中扣除，如保修金不足以支付維修費用，我司同意貴司向我司索賠保修金不足以支付部分的維修費用，我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。

　　5、在工程保修期間，貴司通知（可以書面、也可是是電話通知）我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。

　　6、我司施工責任范圍內的工程在保修期間，如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量（包括實體質量和服務工作質量）問題，由我司承擔一切責任，且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用均由我司承擔。

　　7、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作，并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。

　　8、對于維修人員的維修服務禮儀教育，除了貴司可能會培訓以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓，達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作，期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。

　　9、貴司在保修間委托的物業管理人，對我司所發出的維修通知（可以是書面的、也可以是電話通知的），我司均認可是貴司所發出的維修通知，我司均遵照執行。

　　本“維修服務承諾書”作為合同的附件，將體現在合同中，我司在報價中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。

　　投標單位：

　　法定負責人和委托代理人：

　　日期：

維修服務承諾書篇6

　　本公司的質量方針：嚴格管理、不斷創新、持續改善、用戶滿意。本公司的質量承諾：快速反應、立即行動。

　　產品承諾：

　　1. 產品銷售一周內，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。

　　2. 產品銷售三個月內，客戶提出疑義，經我方售后工程師鑒定，確屬質量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔。

　　3. 安防產品售出一年內，道路監控產品售出三年內，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修。

　　服務承諾：

　　1. 針對客戶售后咨詢，我方在工作時間，2小時內給予解答。

　　2. 針對客戶產品客訴，我方確認后，進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析，一周內給予回復。

　　3. 若需要現場技術支持，我方售后人員將在一周內到達客戶現場。

　　4. 售后人員服務完畢，向客戶提交售后服務報告，由客戶簽字確認。客戶需求得到解決，我方售后人員方可撤離現場。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

維修服務承諾書篇7

　　根據《中華人民共和國消防法》、《云南省消防條例》，中華人民共和國公安部61號令《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，結合我單位實際，簽訂本消防安全責任書。

　　一、認真執行有關消防法規，貫徹“預防為主、防消結合”的方針，以“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”為警示，實行防火安全責任制。

　　二、每個商鋪使用人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務。任何部門、個人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設施和器材，不得埋壓、圈占消火栓，不得占用防火間距，不得堵塞消防通道。物業安保部門將定期組織檢驗、維修消防設施和器材，確保完好有效。

　　三、各商鋪經營者要建立內部防火安全規章制度。對生產、儲存、使用易燃易爆、有毒有害、腐蝕、放射性等化學危險物品的場所要落實各項防火安全措施，配置相應的滅火器材裝備，要指定熟悉各種物品性能、由掌握防火滅火知識的人員負責管理。

　　四、商鋪使用人要自覺接受物業服務中心安保的管理，落實安全防火工作。

　　五、商鋪使用人要本商鋪的消防安全工作負有全部責任，并制定相關措施，確保消防安全。

　　六、每日商鋪經營結束前應有專人檢查安全，做到斷水、電、關窗門;各種用電設備、儀器必須保證正常運行，嚴禁超負荷運行，嚴禁設備、儀器帶病作業。

　　七、安裝和修理用電設備應由電工或專業人員進行操作。室內電路不準變動，因工作必須變動時，要經物業處工程部批準。

　　八、未經物業處安保部同意，不準使用大功率電器，不準私拉電線，以防火災。

　　九、商鋪使用人不得超過原設計裝表容量和擅自用電。

　　十、對臨時有用火要求的，須報物業服務中心安保批準，在有一定防范措施的情況下，開具《動火證》后方可使用。

　　十一、使用易燃易爆及其他危險品時，必須提前向物業服務中心安保部申報備案，不經批準，禁止使用和存放。

　　十二、商鋪使用人應根據自身實際情況配備足夠的消防器材，消防器材要安置在指定地點，不準隨意移動或作其他使用，不準在消防器材附近堆放任何物品。

　　十三、商鋪使用人要了解掌握消防器材的使用方法及性能。

　　十四、改造、裝修，凡涉及變動用電、用水管線的，或安裝新路線的，應事先向物業處申請，并提供改造、裝修的線路布置圖，以備日后檢查、維修。

　　十五、凡違反本規定而引起火災或其他事故，由肇事人負責全部刑事責任及經濟損失。十六、根據實際需要，物業服務中心安保部將對本《消防安全責任書》做進一步修改或補充。

　　十七、物業服務中心安保部在巡檢過程中發現的問題，第一次將以《整改通知書》的形式要求整改并給予期限，若到期未整改第二次將進行罰款500元的處理，不交罰款第三次將以書面的形式上報騰沖縣公安消防大隊進行處理。

　　十八、此責任書一式三份，商鋪使用人一份，物業服務中心一份，存檔一份。十九、本責任書自簽訂之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　（簽章）（簽章）

　　安全負責人：

　年月日

維修服務承諾書篇8

　　尊敬的用戶：

　　真誠的感謝您使用我公司生產的“**牌”各型專用汽車，為了更好的提供優質的售后服務，我公司現鄭重向您作出如下承諾：

　　一、凡我公司生產的專用汽車，將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題，將進行免費維修。“三包”期后發生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。

　　二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發生損壞不能正常工作時，經售后服務中心鑒定確認，給予保修或賠償。

　　三、 “三包”期限：從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月，進口液壓系統缸泵閥保修一年)。

　　四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導致損壞的零部件等不屬于保修范圍。

　　五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

　　六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍，并開通24小時服務熱線，從接到用戶信息開始，4小時內給予答復，省內24小時到達現場，省外72小時內到達現場。維修人員到達現場后，對輕微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內提供明確的解決方案，及時徹底解決。七、根據用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術資料。對車輛集中的地區，每年進行1-2次質量跟蹤回訪。

　　八、售后服務聯系方式：

　　服務熱線：86-028-84533899

　　24小時熱線：13880362433

　　傳真：86-028-84533899

　　汽車售后服務承諾書二：

　　我們遵循的質量方針是："產品領先是我們永恒的目標，用戶滿意是我們不懈的追求，優質服務是我們最好的承諾。"為此，我們做出如下承諾：

　　一、免費維修方案及期限

　　1、跟蹤服務時間：終身;

　　2、自交客戶之日起，在正常使用范圍內，行駛1萬公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分)，超過一年，只收取零件費;

　　3、服務到位時間：本省24小時內到達;其它地區24小時內派出人員;

　　4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見，實施有效改進措施和召回制度。

　　二、后期配件供應方式