網店策劃書

時間：2023-03-30 18:54:59 策劃書我要投稿

網店策劃書集錦15篇

　　時光在流逝，從不來停歇，一段時間的工作已經告一段落，面對新的工作，制定好新的目標，何不趕緊趁現在寫寫策劃書。拿起筆的時候卻發現不知道寫什么，下面是小編整理的網店策劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

網店策劃書集錦15篇

網店策劃書1

　　一、網店的簡介

　　（一）網店業務簡介

　　1、業務范圍

　　本網店是基于互聯網做時尚女裝買賣，可供選擇的服裝類型以女裝為主，未來可發展相關產品例如：飾品、鞋子類。女裝風格以歐美和日韓為主。

　　2、基本業務

　　時尚女裝買賣

　　3、未來發展方向

　　以相關朋友圈以及校園圈試運行兩個月，未來一年內發展的全國范圍內以及擴大產品類目，進行產品規范化、管理規范化。未來五年內發展團伙公司制并同時運行實體店面。

　　（二）本店營銷服務宗旨

　　本店以誠信為本，以友情為橋梁，以認真堅持為基礎。為廣大女性提供美麗的外表。本店宗旨：物美價廉，客戶至上。

　　二、網絡營銷戰略計劃

　　（一）市場分析及目標規劃

　　1. 市場分析

　　（1）消費者需求分析----女裝就如同消耗品時時需要新的。但實體店叫太貴。我們經常上街逛街，看到大街小巷雖然到處充滿了店面。但即便是一個偏僻點的地方的一個店，走進去才知道原來價格嚇死人。他們的暴利可想而知，但女性消費者們的愛美之心以及總會覺得少一件衣服的感覺阻擋不了他們想要購買的心。然而現在電子商務日益發展。年輕女性們都懂得怎么上網都知道網上的寬廣并且實惠之處。很多人更愿意放棄逛街，投向網絡。根據調查顯示，女人一個月用于服裝消費正常情況也占工資的20%，而非正常情況都超過了50%。因此衣服就跟衛生紙一樣成了消耗品，時時都想買新的。

　　（2）消費者定位分析---- 本店以做中檔時尚女裝為主。消費者主要定位在15歲到35歲之間女性。并且是具有普通消費能力的消費者即可。

　　2. 競爭分析

　　（1）競爭環境----競爭者多，實力強

　　目前，淘寶女裝網店數目比較多，各具特色。但市場并未飽和。

　　第一、小型個性女裝店，他們店鋪比較小，但是比較特色，并具有一定的老

　　顧客群。

　　第二、大型主流女裝店，他們很大程度是公司制的。價格更為便宜，以走量

　　為主，信用高，貨源足，新老顧客都比較多。

　　第三、街道實體店：他們離消費者近，并且呈現實物，讓顧客比較放心。

　　3. 網店自身條件分析

　　（1）經營能力分析

　　我們的網店建立起來，主要依靠個人力量為主，朋友協助為輔。所以集投資、拍攝、模特、拿貨、物流、網絡客服及網絡裝修于一身。所以事物繁瑣且重，但我從小做起。一步步成長擴大。

　　（2）產品服務分析

　　我們的女裝主要以衣褲、飾品、鞋子三大類，以中檔為主，并且保證薄利。

　　（3）SWOT

　　4.目標規劃

　　（1）短期目標擴大網店的知名度，吸引顧客；完善服務和提升網店的經營，形成網店的核心競爭力，更好的吸引顧客和提高顧客滿意。；

　　（2）長期目標

　　進一步擴大知名度，實現網站的高盈利；努力提高網店的信譽度，成為廣大顧客依賴的'網店。

　　（二）網店營銷策略

　　1.網站策略

　　（1）在淘寶上申請一個帶店鋪，指定域名，搜索引擎鏈接。

　　（2）一目了然、醒目、個性簡單的首頁設計，布局新穎，提出重點，第一時

　　間吸引顧客；

　　（3）信息齊全，參照可比，提供對比信息欄；

　　2.網絡定價

　　競爭導向定價策略，基本上是與現有競爭者的價格相差不大；但是特別的款式按成本導向來定價。

　　3.渠道及宣傳策略(進入網絡的任務)

　　（1）淘寶社區發熱帖宣傳：發出一張好帖是最好以及最沒有資金成本的方式，積極發帖，用心制作好帖，并關注其他熱帖、積極回帖。

　　（2）通過校園 QQ群宣傳，QQ群的宣傳覆蓋面廣，成本低，不斷復制的效率快。

　　（3）動員所有朋友同學，并請求收藏，進行廣泛宣傳。

　　（4）派發傳單或名片，聯系同學或自行到宿舍發傳單。

　　（5）聯系知名網店，進行友情鏈接。

　　（6）校內、QQ空間借助吳丸丸和其他同學朋友幫忙宣傳

網店策劃書2

　　一、網店介紹

　　1、網店經營宗旨：打造湛江最大的小零食店。

　　目標：先面向全校，再對外擴展。

　　2、網店簡介：本店名為BIRD零食店。主要經營各色地方特色小吃。

　　3、網店管理：服務至上！

　　二、市場分析

　　1、市場介紹：休閑食品的網絡營銷作為一種全新的銷售模式應運而生，其主要是為客戶提供一個全新的消費渠道以豐富和改善我們的生活，補充主副食中的營養不足，滿足不同人群的生理需要，為消費者提供最個性化商品以及方便、快捷的服務，捕捉當前休閑食品的最新借助客戶本身自己的真實感覺和體驗。為追求休閑、愉悅、快樂而建立的一個專屬自己的網絡購物平臺。

　　2、市場機會及環境：

　　（一）宏觀環境分析

　　綜觀今年：電子商務的發展在過去十年并沒有實現像有關部門及人士所預測的發展速度。但在過去兩年里，隨著網絡安全體系的健全，支付手段的豐富、信用評價體系的完善、以及網絡硬件的發展等客觀因素以及消費者對網絡購物接受程度及網購習慣培養等主觀因素的逐漸完善，電子商務形成了井噴之勢，越來越多的網民開始認可、習慣、熱衷于網絡購物、網絡消費。這種簡單，經濟，節約的購物方式，在備受經濟危機影響的條件下，異常活躍。在時下，企業面臨的困難，已經不再是要承攬多少的新客戶，而是如何讓自己現有的客戶以一種新的方式，更經濟，更科學，更節約成本，更快捷的一種方式，來進行業務的往來。

　　（二）微觀環境分析

　　現在消費者均追求健康、營養、實惠、新穎又符合潮流的小零食。通過分析我們發現，他們正隨著生活條件的提高，對零食的需求也大幅增長。

　　3、顧客的購買準則：性價比、質量、安全性

　　三、競爭分析

　　1、競爭者：淘寶上，競爭者無數

　　2、競爭優勢：網店店面設計優化，價格低廉、質量優質

　　3、競爭分析

　　（1）新進入者------由于休閑食品市場是一個比較活躍的市場，進入者的壁壘較低及進入者的數量也不斷的增加。

　　（2）供應商的討價還價能力------在我國有許多生產休閑食品的廠家，供應商的數量多就決定我們購貨的選擇機會多及比較價格的能力強，說明了供應商的討價還價能力弱。

　　（3）替代品的威脅------在市場上有較多的休閑食品的替代品出現。

　　（4）購買者的討價還價能力------由于在市場上該類產品比較多，購買者的討價還價能力比較強，這對于我們剛剛進入的網絡營銷是一種很大的不利，但我們要努力。

　　（5）現有網店之間的網店競爭------對于這樣的休閑食品很多，如現在的超市，具有知名度的專營店對我們很不利，我們進入該網絡市場的壁壘相對較高。所以我們要突出自己的產品差異化和打造獨特的購物環境。

　　4、競爭策略

　　（1）相對競爭對手，我們的理念追求時尚、個性和快樂。

　　（2）管理科學化，管理層具有專業知識，觀念較新，創業激情高，企業目標明確、富有活力。

　　（3）完善特許經營體系，對網絡營銷策略進行規范。

　　（4）產品多樣化，而不影響品牌的建立，可以滿足市場多樣需求。

　　（5）我們營銷方案貼近市場。

　　（6）對所展現的產品有一定的標準要求，并嚴格執行。

　　（7）差異化經營，以明顯區別競爭對手。

　　四、市場與銷售

　　1、產品策略

　　零食小吃包括黃金姜糖、強龍豬肉脯、鹽焗雞、魷魚干、鐵板魷魚、蟹黃面等。本店所有食品大多都是散包裝類，每種產品都有自己的包裝，各種時節性強的食品在特定的日子里我們會免費提供地方特定的包裝。

　　具體方案：

　　主打產品的`推出：除了一些比較受歡迎的小零食，本店還根據不同的時節、不同的節日推出相應的食品，及時滿足顧客需要，為顧客提供服務，及時把握市場行情并做出正確的銷售方案。如圣誕節到了，本點會提供一些圣誕食品，如圣誕蘋果，本店還會免費為那些食品進行包裝。

　　并且我們會在推出產品的第二周統計出第一周顧客最喜愛的小零食作為周明星產品和周銷售冠軍，更好的給顧客做出選擇。

　　我們會定期對小零食的喜愛程度做出相對應的調節更換，對一些銷售不是特別理想的小零食進行促銷活動，對熱銷的一些小零食進行及時的補貨。

　　2、價格策略

　　由于食品價格高低不等，價格參差不齊，價格不可以定的過高或過低，過高的價格會令消費者望而卻步，而過低的價格商家無法產生利潤。因此，我們決定個別產品會適當提高一些價格，但是所賺取的利潤絕對不會太多，我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進貨成本高的食品，我們確定的價格只會高于成本的5%～10%。保證店鋪的客戶回頭率。

　　3、渠道策略

　　1)本店將采取網上購物，通過到門戶網站或從食品提供商的聯系電話訂購物品，獲得來自各地的食品，然后在校內的直銷，以減少庫存降低商品成本。本店還有一個特色，所有的包裝袋都采用環保，提倡環保。

　　2)進貨渠道：由專門的采購人員定期去網上挖掘新的產品，保證購進的食品新穎、齊全且多樣性，充分滿足顧客的需求，且保證食品供應的及時性。我們承諾所進購的是通過采購員貨比三家，選擇最低價格的食品。

　　4、促銷策略

　　促銷作為店鋪擴大銷售，增長業績一種不可或缺的方式，是一種始終貫徹整個銷售活動的營銷手段，促銷方式的優劣直接和銷售額掛鉤。所以，擁有一個好的促銷策略就相當于擁有一個成功的開始。

　　(1)周末推出優惠服務：每到周末，為了使更多新的食品上架，這時候就不得不使一些食品快速下架，這時本店將推出每周優惠策略，不但可以讓顧客享受到優惠還可以減清貨物囤積。

　　(2)節假日優惠活動：節假日本店會贈送一些精美小禮品送給那些經常光顧本店的客戶。

　　五、風險分析

　　1、市場風險：市場競爭大

　　2、財務風險：經營周轉有時不善

　　3、質量風險：商品數量大，無法保證產品的全部質量。

　　六、經營戰略

　　從校園內的宣傳入手，實現校園內的消費者圈。同時在網上進行推廣宣傳。我們選取的開家零食店的創業項目不僅具有投資少、風險小、成本低、利潤回報率高、市場前景廣闊等優勢，在使顧客感受到美味、健康、營養、實惠的零嘴的同時，并保持營養健康的身體，是一項既簡單又有意義的創業好項目，很適合沒有經驗但熱情創業的我們。相信我們一定能夠做得很出色的。

網店策劃書3

　　一、前言

　　由于本人長期研究淘寶網店和網站，并且也幫一家服裝店開了個網店有了自己的想法，特此想好了一份策劃書，希望能使自己的小店利潤與名譽的雙豐收。

　　二、服裝市的場調研與分析

　　（一）品牌服裝的市場

　　就目前而言我們的品牌在淘寶上還是比較少的，并不能滿足廣大消費者的需求。而且服務有很多的欠缺，經過觀察與研究因此想做這個品牌的服裝。

　　（二）網店的發展的前景

　　網店的最大特點是針對的地區非常廣泛，全國各地只要可以上網就可以看到我們的店鋪，而現在上網購物已經成為一種趨勢，因此發展前景是非常不錯的。

　　（三）行業技術問題

　　我們會緊跟時代的腳步，不斷的學習新網站技術，并且發揮我們的創造力，讓小店越來越受消費者歡迎。從技術的角度出發，我們的專業就是網站開發，做網店技術方面我們是非常成熟的。

　　（四）市場前景

　　網民增長的速度也非常的快，網購也進入高速增長期，網上購物已經成為年輕一代的主流的購物方式。

　　就淘寶網購總體來說，已經成為大學生購物的主要方式，基本現在每個大學生都有網購的經歷，所以這個趨勢環境會越來越有利于本網店的發展。

　　（六）同行競爭對手

　　通過市場調查，總結開服裝網店的'還是非常的多的，就品牌而言會比較少一點，所以開個品牌服裝專賣店的競爭度相對是比較小的。因此我們選擇

　　品牌服飾銷售來提高效益。

　　三、公關策略

　　（一）方向的制定

　　1.環境利用

　　利用網絡上各大娛樂網站的論壇，去發布自己的網店廣告，發帖是免費的，沒有成本的，百利無一害的，所以去各大娛樂網站為自己的店鋪做免費的廣告進而推廣自己的網店

　　2.目標方向

　　喜歡網購的大多還是女性，因此做出的圖片要符合女性的審美，這樣點擊率會比較好，服飾的選擇也是針對青年，畢竟網民大多還是以青少年為主的。目標顧客的特點就是年輕、時尚。

　　3.營銷方向

　　（1）多做活動，大家看到打折的商品都會有購買的沖動，利用人們這個心理我們可以大力的網上做一些打折活動來提高商品的銷量。

　　（2）免郵，沒有郵費的商品是顧客首選的對象，少賺點，免郵，這樣你的人氣會大大增加的，不愁不能長遠發展。

　　（3）會員制，會員可以享受更多優惠哦，多多的回頭客，也是一種免費的廣告哦

　　（4）優惠券，顧客有了你的優惠券，想要購買商品是第一個想到的自然是你的網店。

　　4.大力宣傳

　　同上文利用網絡上各大娛樂網站的論壇，去發布自己的網店廣告，發帖是免費的，沒有成本的，百利無一害的，所以去各大娛樂網站為自己的店鋪做免費的廣告進而推廣自己的網店

　　（二）生存的選擇

　　貨源就要加入一些品牌服裝公司的聯盟了，這樣我們的商品的品質會得到很好的保障，不必因為購買的假貨使自己蒙受不必要的損失

　　3.實體店鋪方面

　　實體店鋪我覺的還是有必要開的，這樣不至于在前期網店沒有知名度的時候就因為虧本讓自己的網店無法經營下去

　　四、項目實施

　　(一)、發揮自身優勢，重塑品牌形象

　　(二)、實施人性化管理

　　(三)、利用各種途徑，宣傳品牌形象

　　五、項目評估

　　(一)、有助于品牌形象的提升；

　　(二)、活動形式與內容參與感強，實現品牌與消費者互動，加大關注；

　　(三)、組織形象更加鮮明、組織結構更加成熟；

　　(四)、網店利潤較低，但長期效益明顯。

網店策劃書4

　　一、社會背景：

　　中國電子商務始于1997年，各種形式的網上貿易，標志著中國電子商務進入快速發展時期。因此，此種網絡營銷方式更適合我們在校的大學生實踐商務交易。

　　在中國的大學校園中，有很多大學生在校時的日常生活學習用品都幾近9成新，就放置不用了，這種閑置的用品不用即可惜又浪費，然而商品買完又不能退貨，給同學們帶來了很大花銷浪費。同學們對此反響很大，在日常生活中都時常對此抱以埋怨，基于這一現象反映出大學校園里對于回收二手商品有很大的市場需求。我們換換校園二手網店正是迎合了學們這種節儉的心里建立我們的網店。

　　二、網店開發目的

　　以個人網店開展校園二手商品回收、交換為主題。主觀上的目標是完成經營活動，做到有利潤可圖，把自己的網店營銷模式推銷出去，做好各方面的工作，形成自身獨特的銷售風格和銷售文化，把自己的市場發展壯大。

　　三、網店基本內容介紹

　　1、網店名稱：

　　換換吧！

　　2、網店地址：

　　在淘寶網和各大院校網站各開一賬號。因為申請自己域名需要花費一定的成本，而在已有的C2C電子商務網站上注冊是可以免費開店的。

　　3、主營商品：

　　在校大學生所需的日常學習及生活用品，如：二手電腦、電腦筆記本、自行車、MP4等電子產品；建筑專業、美術專業所需的學習用具。箱子，包之類的日用品等等。

　　4、網店定位：

　　主要是以折新物品及廉價為基礎，為在校大學生提供廉價物品為主題。目標是從小做起，以不虧損、賣出本店的特色、做好二手回收、交換工作作為前期的目標；中期如果有更多的資金就把所賣產品擴充銷售范圍，在原有的基礎上做大做強。

　　5、客戶定位：

　　主要定位在在校的大學生。大一到大四學生均涉及到。

　　6、產品價格定位：

　　根據大多數市面折舊物品定價，資金準許的話將比市場定價稍低。

　　7、特色定位：

　　所謂二手物品網店，價格合理，物流配送速度快。可實現直接在校交換的方式。

　　8、資金來源：

　　以在線交換為前提，首先在網上收集、統計買賣二手商品的類型、品種、交易費用等信息。做到零成本的交換啟動資金。

　　四、網店的銷售模式分析：

　　目前在與我們的同類商品競爭者很少，于此我們更強占了市場的先機。我們的銷售策略是以顧客需求為主，不斷的滿足顧客的需求，同時也不斷的完善本網站經營流程。把以滿足顧客需求作為營銷的理念，讓顧客知道我們是重視產品的質量和個人信譽的持久網店。當然，一個完美的營銷理念真的`很難策劃，以下是我們小組提出一些相關營銷策略，以滿足網店銷售經營渠道的順利開展。

　　1．價格策略：把產品價格更清晰化很有必要，因為在顧客看來，價格也是吸引消費的因素，如果看到的是一個價格經常變化的產品，不但影響產品在顧客心目中的地位，進而影響網店在顧客心中的地位。

　　在產品策略中，有定價法可以參考使用，但必須了解相關行業定價情況，另外，也可以適當采取拍賣的形式，因為二手商品市場拓展面可塑性不強，但可以開展特殊意義的活動（例如校園節儉日，倡導中華民族的傳統美德等等教育性極強的實體活動）進行操作。

　　2．產品策略：方案已經提出了把產品分為三個等級，低檔產品，雖然價格比較低，但是從我們實際來看，這類產品銷售額比其他的兩類都要大，可以利用這類產品賺取人氣；中檔產品，這類產品在前期一般銷售不盡如人意，但當網店走上了一定軌道的時候，它們就是網店利潤增加的主要來源，進而上升到高檔產品的購買。高檔產品，可以說是“奢侈品”，對于這方面的顧客一定要盡力挽留，因為這將是我們經常所講的忠誠客戶了。在產品的策略中，特別對于我們學生這種開網店的人群來說，更要注意的是性價比，好的性價比各種華麗的宣傳更能讓顧客滿意，也可以讓自己滿意。

　　3．宣傳策略：包括網站的建設和廣告推廣。

　　①網站推廣：網店風格以樸實大方為主題，盡量讓顧客過目不忘。產品應該用清晰的拍攝作為基準，并適當加工美化，在網店把產品清楚分類。另外，積極在個人博客增加鏈接，又或者積極在各大院校的網站發帖，利用百度等搜索引擎注冊校園網群的資料，增加點擊率匯MSN等實效性較強聚人氣。也可以借助朋友或同學的幫助利用QQ、的宣傳方式。

　　②廣告推廣：首先必須有自己的廣告設計，之后可以在各大網站進行免費的推廣，抓住主要校園市場，在人流密集的可見地方張貼，例如我們的主要市場是在學校的，可以在飯堂、教室、水房等人流密集的地方做廣告。

　　③實體宣傳：與各大院校的學生會聯系開展二手商品交換活動。

　　4、渠道策略：

　　①全國各大院校的主頁網站。

　　②在線學生群體網。

　　五、本店的支付方式：

　　目前網上的支付方式主要有以下幾種：網上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款。

　　為了方便顧客付款，本店給顧客提供多種付款選擇，以便于顧客支付。本店提倡不僅一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會。

　　六、物流配送和售后服務：

　　因為我們的網店的產品是二手商品，物流的配送要求要講究快速便捷，但同時要做到成本最低，節約資源可以提高利潤。物流要做到的就是要發貨及時，根據資金緊缺的問題，在物流這個方面可以采取即時付款的方式進行，在付款的時候也要開出發貨憑據。另外，也可以通過顧客自行交換方式。

　　在售后服務方面，要有長期的客服電話，還可以利用QQ、E-mail、MSN等網上便捷的情感融通、溝通方式與顧客交流，隨時追蹤產品的情況；遇到產品質量問題，要堅決快速處理，快速查出事故的原因，及時向買家提出解決方案，如果條件允許，以方便制定以后的產品策略，銷售范疇。

　　總之，物流配送和售后服務都是體現誠信和網店存亡的基準，如果想提高網店知名度，美譽度，就應該對物流和售后服務一絲不茍，提高效率，不能省這方面的成本。

　　七、結束語

　　網絡營銷，代表著年輕、代表著活力，遇上時代給予我們的機遇，我們應該如何把握呢？挑戰、機遇，都在我們創業中體現著。校園二手商品行業在現有的市場上還沒有得到充分的開發，特別是網上的自主交換、配送更是很稀有，抓住這個項目，我們不但能夠在創業的時候培養我們的創意，更能便于我們了解人際關系中的方方面面，為我們涉足社會奠定了基石。所以，不管是經營狀況如何，我們都是收獲著自己的人生，希望每天都給自己帶來挑戰，為我們為他人貢獻自己的一份力。

網店策劃書5

　　一、項目背景

　　早在1999年以前，中國互聯網的先知們就開始建立b2c網站，致力于在中國推動網絡購物的發展。據20xx年有關統計顯示，我國網上購物發展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率達到了42.5%，網上購物用戶總數超過1000萬人，網上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個區域中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率也達到了29.3%，網上購物用戶總數253萬人，網上購物金額50億元。可見，中國網絡購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。

　　大學生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等c2c網站發展迅速，還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。可以說，開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。

　　二、網店介紹

　　1、網店宗旨

　　誠信求生存，服務求發展。

　　網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去。現在網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。

　　2、基本業務

　　3、未來發展方向

　　按照目前的趨勢來說，國內主流購物系統中采用asp、php、java語言開發占據80%，近幾年國內電子商務情勢的大好，各購物系統開發商的興起如雨后春筍一般。隨著國家政策的支持和電子商務行業的高速發展，以后的網絡購物發展路線必然走向標準化、國際化、多元化、行業細分化的市場道路。

　　三、網絡營銷戰略計劃

　　（一）市場分析及目標規劃

　　1、行業分析

　　網上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題；網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經營其他商品；網店的客戶范圍十分廣，只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。

　　2、調查結果分析

　　通過搜集查閱大量統計數據發現，中國網民數量龐大，但網購人數在所有網民中所占的比例距發達國家還有很大差距，這從另一個角度也可以說明中國網絡購物有著巨大的發展空間，事實也證明了這一點——中國近幾年網絡購物發展十分迅速，網上購物的人數快速增長，而且這種勢頭從現階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。盡管網絡購物的飛速發展給開網店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內，機遇還是大于競爭的'，所以網店創業的潛力還是十分大的。

　　3.市場分析

　　（1）消費者需求分析

　　（2）消費者消費能力分析

　　4、目標客戶分析

　　在網上購物的用戶中，占主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業白領購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

　　買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數碼類商品，而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高。

　　總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。

　　5.競爭分析

　　（1）競爭環境

　　（2）現有競爭者

　　（3）潛在競爭者

　　（4）傳統競爭渠道

　　6.網店自身條件分析

　　（1）經營能力分析

　　（2）產品服務分析

　　（3）swot

　　優勢劣勢

　　激情的創業團隊團隊經驗不足

　　清晰的定位網店的知名度不高

　　對顧客的研究不足

　　機會威脅

　　市場需求大、可爭取相當的市場份額潛在的競爭者很多

　　競爭者相對較少現有競爭者的實力很強，

　　占據了大的市場份額

　　7、目標規劃

　　（1）短期目標

　　（2）長期目標

　　四、經營策略

　　1、管理者及其任務

　　由于開店初期業務量小，全部工作由創業者本人即可完成。待以后業務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。

　　2、營銷策略分析

　　（1）品牌策略

　　第一，網店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設計出美觀大方的名片，在發貨給顧客時隨件發出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。

　　第二，在商品質量上要嚴格把關，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意，打造店鋪的質量品牌形象。

　　第三，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案，打造店鋪的服務品牌形象。

　　（2）宣傳策略

　　第一各高校的bbs宣傳

　　第二通過校園qq群宣傳,這是個極其不錯的方式，qq群的宣傳覆蓋面廣，雖然經常被忽略，但是畢竟成本低，不斷復制的效率快。

　　第三派發傳單，專門上到宿舍發傳單。據了解，采取上門發傳單是傳單宣傳中最有效的方式。

　　（3）價格策略

　　淘寶價格競爭十分激烈，剛開的店鋪由于沒有信用度，可以說低價銷售是吸引客戶的唯一方法，所以在營業初期價格要盡量低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度后可逐步提高價格，要在全面考察同類賣家價格的基礎上合理定價，薄利多銷是主要的測略。

　　（4）促銷策略

　　開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；

　　每年的各種節日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；

　　在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

　　（5）渠道建設

　　大學生一般在開店初期由于充足的資金，所以一開始可以與提供網店代銷的批發商建立業務關系。由于代銷的特殊性，所以在選擇批發商時，一定要通過各種渠道認真考察其產品質量，服務質量，信譽，供貨是否及時等方面的情況。等有一定資金時，就應該改變代銷模式，自己進貨。此時要爭取與一級批發商建立合作關系，并與其簽訂合作協議，主要就價格、產品質量和服務等問題達成一致意見。

　　五、營銷效果預測與分析

　　1、營業額收入

　　前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。

　　從目前淘寶網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

　　2、支付方式

　　淘寶網店主要是用支付寶擔保交易的，也可以進行網上銀行支付。

　　3、訂貨方式

　　淘寶網店都是在線訂購的。

　　六、組織管理

　　(一)管理規劃

　　1、管理指導思想

　　1)管理體制革新；

　　2)管理科學化、量化、指標化；

　　3)實施cs（客戶滿意）戰略，營造品牌優勢；

　　4)創品牌，樹形象；

　　5)加強服務質量管理與成本控制，高效、安全、便捷、高品質服務。

　　2、團隊管理

　　通過團隊的努力建立網店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。網店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經驗。

　　3、管理決策

　　網店的建立是很不容易的，隨著科學技術的提高，設備的先進完善，網店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：

　　①以建立高效精于的管理機構，以科學管理贏得競爭優勢；

　　②以管理信息系統和網絡信息平臺實現“管理e化”；

　　③以客戶需求為中心，實施cs（顧客滿意）戰略。

　　（二）組織規劃

　　1.組織結構

　　本公司處于起步階段，根據這一現狀，本店決定按企業的職能劃分組織經營結構，如下：

　　2.組織管理：

　　網店每日設在線客服人員兩名，eking團隊成員分時段值班。

　　網店設經理一名，其職責是店內的全面管理，產品選擇，市場宣傳和業務聯系；客服主管一名，其職責是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態度，監

　　督網絡交易操作；財務主管一名，其職責是記錄網店的管理費用、前期投入資金、進貨費用等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網店盈虧。

　　在非常時期，招收大學城附近的高素質的兼職大學生，主要是在旺季需要人員補充的時候，擔任業務宣傳和產品經營等活動，也可以以二級代理的身份加入。

　　3.協作及對外關系

　　企業要想生存與發展，就要面對和處理好各種社會關系。為了公司的發展，使商品和服務得以實施，就需要和一些其他的知名的購物網站互相協作，建立良好的對外關系。

　　七、經營成本預估

　　1、初期投資

　　初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費（或預存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。

　　2、第二期投資

　　這一階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進貨、發貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網店自己流動較快，預計人民幣20xx0元即可。

　　3、其他成本

　　電腦：4000元；數碼相機：1500元；網費：100元/月；

　　淘寶增值服務和營銷工具軟件：80元/月

網店策劃書6

　　一、網店定位

　　策劃背景：開一個成功的網店是我現在努力的目標。我想由兼職起步，等生意逐步做好了再專職也不遲，因為這樣可以降低創業風險，給自己留條后路！網店名稱：我們的世界

　　經營模式：集體經營（兼職）

　　主營商品：時尚女士服裝和精品

　　網店定位：淘寶網

　　網店人員：3人（1個處理白天的客服和具體事務；1個管進貨、上新品，以及考慮促銷創意；1個做售后服務）

　　客戶定位：白領人士、在校學生、經常上網的年輕人等等

　　價格定位：10~~100不等

　　顧客的購買準則：

　　（1）網上購買商品便捷、便宜、商品的配送方便，商品可以直接送到顧客手中。

　　（2）網上購物不受地理位置的限制。消費者無論身處何地，通過互聯網就能訂購到自己喜歡的商品。

　　二、市場分析

　　宏觀市場：開發電子商務,拓展市場空間服裝快速反應是世界服裝業的發展趨勢,近年來,歐洲和美國等地的服裝商先后建立和完善了服裝快速反應體系,墨西哥等中美洲發展中國家參加美國的快速反應系統已取得了顯著的利益。

　　隨著社會經濟的不斷發展，現代社會的消費觀念正在從基礎的物質消費向精神消費轉化，不斷地塑造個性和魅力，就已成為人們在新時期是消費觀念。服裝當然是人們不可缺少的，尤其是對于愛漂亮的女士，她們對時尚服裝的的渴望和需求總是源源不斷的，所以服裝在淘寶上有很大的市場。

　　微觀市場：在淘寶開店，投資小，運營費用極其低廉，是一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業的店鋪。輔助以QQ、手機等現代通信方式和發達的物流配送體系，就構成了網上店鋪的軟硬件環境。

　　競爭對手：在淘寶網服裝店多得不勝數，可是我認為只要把店給做得有特色，在某方面下功夫還是會成為淘寶服裝店的焦點的。正因為服裝市場的白熱化，競爭者也是相當的多，競爭力也是非常的強。

　　風險預測：淘寶網的服裝的價格都比較便宜，如果找不到好的貨源，那么利潤就不高了。還有的是淘寶網的服裝店已經有很多了。

　　三、營銷策略

　　組織協作：（包括組織結構、協作及對外關系）

　　首先根據市場調查人員的調查結果來確定網店商品銷售，然后通過促銷、網絡推廣人員的宣傳來提高網店的知名度，引起顧客的購買欲望；再就是訂單處理人員打印出訂單交于發貨部門發送貨物，最后就是售后部門人員的服務。

　　商品策略：從整體效果到衣服的毛領、袖口和紐扣的細節；產品的說明包括平鋪尺碼、顏色和面料說明；產品的文案有對它的品牌的.全面敘述，甚至是自己的感受。最后有產品的官方網站鏈接。“讓買家對商品足夠的熟悉。”這些是商品的優勢。

　　價格策略：設置物價區，還有滿100元包郵費的區域。

　　渠道策略：進貨渠道我選擇先找批發商，等做熟悉了再去找廠家，

　　促銷策略：我會利用好每個節日做好促銷和宣傳，每次在節日的時候都有大量與節日相關的搜索，利用節日展開促銷活動，這樣會帶來更多的客戶，還有就是在每次發貨的時候，附帶一些個人名片或宣傳的資料，對于買得多的顧客還會送一些相關的小飾品。

　　四、建立店鋪。

　　店鋪裝修：關于這方面，在網上可以搜到很多資料，都是教新手怎么裝修店鋪的，不過，等到生意做大了，我會花錢去找專門裝修網店的人來裝修的，畢竟人家是專業人員。

　　店鋪宣傳：（因為是新開的店鋪，所以我認為店鋪宣傳是一個很重要的環節。想要別人來買東西，首先要讓顧客找到你的店鋪，那就要宣傳，所以我在宣傳這個環節的策劃做得比較詳細）客戶買東西，一般都要找店主先了解商品的情況的，所以我在網店上有QQ，手機號碼，旺旺也會同時在線，方便客戶迅速聯系到我，對買東西的朋友，售前售后服務做好，可以吸引新的買家，老用戶以后也會常來。

　　1、簽名的推廣

　　QQ簽名可以及時發促銷信息，在論壇的簽名可以帶動態的相關網店圖片進行宣傳。

　　2、資料的推廣

　　如果你的網店經營什么產品，可以寫一方面產品資料和小常識的東西，在文中可以附帶自己的網店地址，也可以在簽名里面設置進行宣傳。

　　3、博客論壇宣傳

　　我在新浪已經有自己的博客了，我會寫一些與自己賣的產品相關行業的文章，然后去一些和自己產品目標對象相關的論壇進行宣傳。

　　未來產品和服務規劃：新型產品的上市；其生產廠家必定做過大量的廣告宣傳；促銷活動，為滿足老顧客需求，吸引新客戶，需要在適當的時候增加新型產品。網絡營銷的媒體主要是多媒體，除了促銷，還可利用論壇、BBS、浮動廣告等進行宣傳。

　　個人開店的朋友都知道，在經營的過程中所有的事情都那么的多、復雜、繁瑣，所以我們經常看到開網店的個人呢也在招聘客戶、管理的原因，而團隊的合

　　作能夠讓一切事情簡單化、各司其職、各負其責，把從網店推廣、發貨、售后、評價都分工到位。

　　產品及服務規劃：國內網上商店銷售現狀為我們的發展提供了很好的發展機會，為我們的商品及服務提供了廣闊的市場。本店商品采用正規供貨渠道，質量絕對可靠。我們把服務提高到相當的高度，服務是樹立企業形象最有效的途徑。調整服務策略，以期達到更好的服務水平。以“生產者一零售商、消費者”的銷售渠道模式，以“一級渠道、直接渠道”的銷售渠道類型，直接從多種生產廠家進貨，再直接流向消費者。實行“多種支付手段，多種配送選擇方式；所以要具有快捷、真誠的服務水平和優質的服務態度。

　　五、店鋪特色

　　店鋪文化：“質量第一，服務至上” 。

　　網店經營宗旨及目標宗旨以平價打造市場；以誠信留住客戶。

　　經營目標：成為淘寶網中推出自己的特色店鋪。我們店的主要銷售服裝，輔助銷售精品。在樣式上我們有絕對的信心。在價格上：由于我們是剛開啟的店鋪所以缺乏一些競爭力，所以我們推崇以增加信譽增加本店的競爭力，在開始時我們的價格會一利潤最低來賣，爭取在價格上能帶來一些競爭力。現在由于資金限制我們是在網上經營，希望在不久的將來將來我門能夠開個實體店鋪。

　　特色展示：把商品的細節都用相機照下來，再加上一些文字說明，然后放到網店上，讓顧客能更清楚了解商品。（這是很多網店沒做到的）

　　店鋪支付：支付寶

　　店鋪物流：與郵局和快速公司建立良好的合作關系，這樣有利于送貨快，會給客戶留下好的印象。

　　店鋪售后：主要是對顧客的意見進行跟蹤。

　　店鋪信用：對于剛建立的網店，可能沒有人關注，沒有信用，開始要多開展一些促銷，或以成本價多賣一些東西，也可以利用一些小產品開展促銷，買家在選擇這些產品的時候，也會關注店里的其它商品，多賺一些人氣和信用。

　　六、店鋪投資回報分析及策劃時間安排

　　店鋪建立成本：1000元（主要是進貨需要一點資金而已，如果拿到便宜貨，成本就更低了。）

　　店鋪回報周期與收益分析：6個月內達到一個鉆石（如果能達到這個目標，那么算是很大的收益了。因為網店最重要的是信譽度高，那樣買家才會安心地買，所以先把信譽提高，這是前期的目標，而這也是收益。）

　　店鋪建立日程表：中午12：00-14：00下午17：00-21：00

　　（因為這是每天上網的高峰期，最多人上網的時間，網店的點擊率會比較高，如果這時候店主也在線，那么成交率也會比較高。）

　　網絡店鋪的繁榮是對傳統商業模式的挑戰，盡管目前還在充當輔助和補充角色，但我們完全可以預期到電子商務必將很快成為未來社會的主流商業模式。網絡給了我們嶄新的理念，讓我們擁有低成本創業機會，面對歷史機遇。我們應該把握網絡給予我們的創業機會，發揮我們的智慧才干，勇敢地走迎接網絡創業的挑戰，早日實現自己的創業夢！

網店策劃書7

　　一、淘寶開C店的條件和流程

　　條件：

　　(一)注冊會員，并通過實名認證;

　　(二)發布10件以上(包括10件)的寶貝;

　　(三)為了方便安全交易，建議開通網上銀行。

　　淘寶開C店的流程：

　　(一)想好在網上賣什么?

　　和傳統店鋪一樣，在網上開店的第一步就是要考慮賣什么，選擇的商品要根據自己的興趣、能力和條件，以及商品屬性、消費者需求等來定。

　　選擇寶貝小技巧：

　　1、最好不要到處都能買到的商品，產品要有特色;

　　2、不要選擇自己不熟悉行業的商品;

　　3、不要選擇體積大、較重而價格又偏低的商品;

　　(二)開店前的準備工作

　　選擇好要賣的商品后，在淘寶開店鋪，需要滿足三個條件：

　　一、注冊會員，并通過認證;

　　二、發布10件以上(包括10件)的寶貝;

　　三、為了方便安全交易，建議開通網上銀行。

　　1、用戶注冊

　　登錄淘寶網點擊頁面最上方的“免費注冊”。在打開的頁面中，輸入會員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務條款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件，打開其中的鏈接，確認之后，就完成了用戶注冊。

　　安全小提示：為了保證交易的安全性.注意密碼不要設置得太過簡單，建議使用“英文字母+數字+符號”的組合密碼。

　　2、身份認證

　　“淘寶網”規定只有通過實名認證之后，才能出售寶貝，開店鋪。所以在注冊用戶之后，還要進行相應的認證(包括個：入實名認證和支付寶認證兩個過程)。

　　3、進貨、拍圖

　　網上開店成功的一個關鍵因素在于進貨渠道，同樣一件商品，不同的進貨渠道，價格是不同的。過身份驗證后，您就要就忙著整理自己已經有的寶貝，為了將銷售的寶貝更直觀地展示在消費者面前，圖片的拍攝至關重要，而且最好使用相應的圖形圖像處理工具進行圖片格式、大小轉換，比如Photoshop、ACDSee等等。

　　小技巧：在拍攝圖片時，建議使用簡單的背景，比如白色桌面，要突出主體，保證清晰，保證圖片的大，J、在120KB以內，格式建議為JPG。

　　4、發布寶貝

　　要在淘寶開上店鋪，除了要符合認證的會員條件之外，還需要發布10件以上寶貝。于是，在整理好商品資料、圖片后，您要開始發布第一個寶貝。

　　第一步，登錄淘寶網，在頁面上方點擊“我要賣”。在打開的頁面中，可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發布方式，這里選擇單擊“一口價”

　　友情提示：“一口價"有固定價格，買家可以立即購買;“拍賣”無底價起舶，讓買家競價購買。

　　第二步，選擇類目，根據自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了郵幣、古董、字畫、收藏、字畫、書法碑帖、國畫、走獸的寶貝詳情。單擊“選好了，繼續”按鈕繼續下一步。

　　第三步，填寫寶貝信息，這一步非常重要。首先，在“寶貝信息"區域取一個好的標題，單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片，輸入寶貝描述信息、寶貝數量、開始時間、有效期等;接著，在“交易條件”區域輸入寶貝的售價、所在地、運費、付款方式等內容;其他信息保持默認設置即可，比如默認使用支付寶支付等。最后，單擊“確認無誤，提交”按鈕來發布該寶貝。

　　如果發布成功，下面會出現一個成功頁面。點擊“這里”可以查看發布的寶貝頁面，點擊“繼續發布寶貝”可以繼續發布寶貝。

　　友情提示：在買家沒有出價時，如果要修改發布的寶貝信息，可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝"中進行編輯、修改。

　　寶貝在發布完成之后，最好進行定期更新、添加，以免店鋪被系統刪除。寶貝發布小技巧：

　　(1)給寶貝起一個好標題，可以加上適當關鍵詞，符號，比如●▲等字符;

　　(2)使用吸引眼球的、詳細的寶貝描述信息;

　　(3)寶貝定價要合理，可以取同類商品價格的一個中低價;

　　(4)運費郵資標準要合理，可以參考其他同類商品。

　　(三)獲取免費店鋪

　　淘寶為通過認證的會員提供了免費開店的機會，只要你發布1 0個以上的寶貝，就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網址。在這個網頁上你可以放上所有的寶貝，并且根據自己的風格來進行布置。為了能讓自己的店鋪早日開張，我當初也是一口氣發布了1 0個寶貝，花去了整整大半天的時間，發完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費開店”。接著，在打開的頁面中給店鋪取名，我取了一個“祺寶齋”的名字;在“店鋪類目"中可以選擇寶貝所屬類目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內容。最后，單擊“提交”按鈕，在出現的頁面中出現了“恭喜!您的店鋪已經成功創建…”的字樣，并提供了店鋪的地址。

　　(四)店鋪裝修很重要

　　在免費開店之后，買家可以獲得一個屬于自己的空間。和傳統店鋪一樣，為了能正常營業、吸引顧客，需要對店鋪進行相應的“裝修”，主要包括店標設計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風格等。

　　1、基本設置

　　登錄淘寶，打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點擊“基本設置"，在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項目要手動輸入;在“店標”區域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經設計好的店標圖片：在“公告"區域輸入店鋪公告內容，比如“歡迎光臨本店!”，單擊“預覽"按鈕可以查看到效果。

　　2、寶貝分類

　　給寶貝進行分類，是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中，可以在左側點擊“寶貝分類”;接著，輸入新分類名稱，比如“文房四寶”，并輸入排序號(表示排列位置)，單擊“確定”按鈕即可添加。單擊對應分類后面的“寶貝列表”按鈕，可以通過搜索關鍵字，來添加發布的寶貝，進行分類管理。

　　3、推薦寶貝

　　淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦，在店鋪的明顯位置進行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面，在左側點擊“推薦寶貝"：然后，就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝，單擊“推薦”按鈕即可。除。

　　在店鋪裝修之后，一個煥然一新的頁面出現在面前。

　　(五)推廣是成功的關鍵

　　網上小店開了，寶貝也上架了，特色也有了，可是幾周時間過去了還是沒有成交，連買家留言都沒有，這是很多新手賣家經常遇到的問題。這個時候，你就要主動出擊了。我曾經遇到這樣的苦惱，于是他決定通過論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。

　　1、論壇宣傳

　　在論壇宣傳的主要方法就是通過發廣告帖和利用簽名檔。

　　前者可以在各省或各太城市的論壇上進行，如果有允許發布廣告的板塊，可以發廣告帖，內容一定要詳細，商品圖片一定要精美，并保持定期更新和置頂。

　　后者可以在論壇上更改簽名檔，更改為自己小店的網址、店標、宣傳語以及店名等。發布一些精美的帖子，以便讓有興趣的朋友，通過你的簽名檔訪問你的小店。

　　2、交換鏈接

　　在開店初期，為了提升人氣，可以和熱門的店鋪交換鏈接，這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網就提供了最多35個友情鏈接，添加的方法很簡單：首先，通過淘寶的搜索功能，搜索所有的店鋪，記下熱門店鋪的掌柜名稱。接著，下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”，添加這些熱門店鋪的掌柜名稱，并提出交換鏈接的請求。如果答應交換，最后，打開“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”，在左側點擊“友情鏈接”，然后輸入掌柜名稱，單擊“增加”按鈕即可。

　　友情提示：如果要刪除友情鏈接.可以在該頁面下方勾選店鋪名，單擊“刪除”按鈕即可。

　　3、櫥窗推薦

　　淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能，當買家選擇搜索或點擊“我要買”根據類目搜索時，櫥窗推薦寶貝就會出現在搜索結果頁面中。要設置“櫥窗推薦”功能，可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”，選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進行櫥窗推薦，即有“推薦”標記)，單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。

　　友情提示：櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網，獲得更多的瀏覽量及點擊率，店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦位數量是根據你的寶貝數、每月的信用度以及交易額度等內容來定的，默認為10個。

　　推薦小技巧：為了提高寶貝搜索到的幾率，可以定期查看淘寶網熱門搜索關鍵詞。如果和你的寶貝類別相關。比如“韓版”、“瘦身”等，你不妨把寶貝的標題改成含有熱門關鍵詞的內容。

　　4、好友宣傳

　　網上小店開張了，一定要告訴你的朋友和家人，比如在阿里巴巴、MSN Messenger上向好友發布網店的消息，將自己的個性簽名改成含有網店地址的內容。這樣，一傳十、十傳百，就會有越來越多的人知道你的網店。

　　(六)寶貝出售中

　　買家在購買商品時，一般會咨詢一些與商品相關的信息，他們會隨時在網上提出，并等待賣家的'回復。然后，才決定是否購買商品。

　　1、查看買家留言

　　我在開店、打了廣告之后，就天天打開“淘寶旺旺”，等待買家的咨詢。如果有買家在店鋪給寶貝留言，“淘寶旺旺’’會自動彈出消息提示窗口。

　　另外，登錄淘寶網，依次打開“我的淘寶一我是賣家_買家留言/回復”，在打開的頁面中查詢買家給你的留言，點擊“等我回復”可以進行留言回復。寶貝銷售技巧：

　　(1)折扣策略。根據買家購物的數量的不同來制定不同的折扣標準，以此來吸引買家：

　　(2)促銷策略。利用節假日、店慶等方式，以低價促銷寶貝，以提高店鋪的人氣：

　　(3)拍賣策略。利用拍賣的寶貝來宣傳自己的店鋪，比如在拍賣的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。

　　2、查看寶貝是否出售

　　如果寶貝已經出售，可以通過三個途徑查詢：

　　一是登錄“淘寶旺旺"，系統會提示已經有買家購買此寶貝。

　　二是可以通過“我的淘寶"來查看寶貝是否出售，只要登錄淘寶，依次打開“我的淘寶_我是賣家j已賣出的寶貝”即可。

　　三是登錄注冊淘寶用的郵箱，淘寶會有相關通知郵件。

　　(七)寶貝出售后

　　在寶貝售出之后，除了會收到相應的售出提醒信息，還需要主動聯系買家，要求買家支付貨款，進行發貨以及交易完成后的評價或投訴等。

　　1、查看已賣出的寶貝

　　如果有買家購買寶貝，淘寶網會通過“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣家。賣家也可以登錄淘寶網，打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”。在“聯絡買家”區域點擊“給我留言”可以通過“淘寶旺旺”給買家留言;如果買家沒有使用“淘寶旺旺"，也可以記下買家ID，然后發站內信件。

　　2、聯系交易事宜

　　買賣雙方聯系之后，約定貨款支付、發貨方式。為了保證買賣雙方的利益，貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。

　　3、付款、發貨

　　為了防止貨到不付款的情況，賣家在賣寶貝的時候一般采用“款到發貨”方式。

　　首先，要求買家付款，一般通過支付寶支付。支付貨款之后，賣家可以打開“我的淘寶_我是賣家一已賣出的寶貝”查詢，如果發現交易狀態顯示為“買家已付款，等待賣家發貨”，說明支付寶已經收到匯款，這個時候賣家就可以放心發貨給買家。

　　友情提示：對于使用支付寶交易的賣家，可以打開“我的淘寶---支付寶專區--- 交易管理”，在其中對進行的交易進行管理，比如交易查詢、退款管理等。

　　買家在收到賣家的貨物后，在交易狀態中進行確認，最后淘寶就會打款到賣家的支付寶賬戶中。這樣，就完成了交易。別忘了，還要和買家保持聯系，這樣可增加再次訪問你的小店、購買寶貝的機會。

　　4、評價、投訴

　　在完成交易之后，買家和賣家都可以打開“我的淘寶”進行評價，賣家可以打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”，在賣出的寶貝中點擊“評價"，根據實際情況選擇好評、一中評或差評，還可以輸入文字內容。

　　友情提示：如何成為淘寶信譽度比較高的星級店主?

　　要成為淘寶的星級店主，信用度至少為4分。賣家信用度得分的依據是每次使用支付寶成功交易一次后買家的評價，如果是“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。所以要成為星級店主，切記要誠信服務。如果出現網上成交不買、收貨不付款等情況，賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進行投訴、舉報，不過需要搜集發貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據。

　　二、網店籌備

　　(一)網店的具體事項：

　　網店名字：

　　網店模式：C店(集市店)

　　網店主營：戶外童鞋

　　(二)網店的整體定位

　　網店定位：與其他同行業店鋪相比，有貨源優勢，性價比高，店鋪設計等優勢。

　　客戶定位： 0-3 4-9 10以上

　　價格定位： 0-50 51-100 100以上

　　(三)行銷策略

　　商品策略：針對人群，商品種類齊全，性價比高，價格優勢。

　　促銷策略：包郵、特價、折扣等等。

　　渠道策略：廠家直銷 (四)店鋪特色店鋪文化。

　　核心價值觀：團隊合作，誠信經營，質量第一。

　　網店宗旨：打造獨特品牌網店，宣揚舒適生活文化。

　　網店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務以情為本。

　　進貨理念、：時尚、新奇、個性。

　　銷售理念：只賣好的，不賣貴的。

　　售后理念：產品有價，服務無價，信譽第一。

網店策劃書8

　　一、摘要

　　本策劃書為一項針對晏T極速虛擬充值店而進行的策劃，要解決的主要問題是：隨著網購這一種新消費方式的出現，新開的網店如何在競爭激烈的網絡市場上提高自身的信譽度，吸引更多的消費者。

　　策劃書先介紹了當前網絡市場的環境分析本網店的一些基本情況，接著分析發本網店當前存在的問題和具有的優勢，第三，介紹了網店的近期營銷目標以及自己的目標消費群體。第四，提出了幾種營銷策略，主要是在網店的推廣方法和網店的營銷手法上面。最后對網店的經營做出了預算。

　　二、環境分析及網店介紹

　　隨著電子商務的強勢發展，網購已經以一種新的消費方式異軍突起，日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網作為亞洲最大的網絡零售貿易平臺，已成為人們網上購物的首選。一種零售模式的變更蘊含著巨大的商機，淘寶網提供給我們的不僅是方便、快捷、時尚的購物環境，更重要的是淘寶網給了我們就業甚至創業的機會。我們國家的網民正在以龐大的數據增長，據有關數據顯示，目前我國網民總人數達到2.1億人，網民總數居于全球第二，互聯網普及率達16%，不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此，電子商務在未來的發展中有著巨大的發展空間。淘寶網這種有著發展潛力且能為大學生提供就業的平臺成了很多大學生的就業渠道。在淘寶網開店就業、創業不光能夠實現自身的就業、創業，它還能夠帶動周圍的同學，增強他們實現就業的信心，增加就業的`渠道，減輕了社會的壓力。

　　隨著騰訊的不斷做大做強，人們對于QQ增值業務的需求也越來越強烈，對于虛擬產品的需要也不在單一化。增值服務包括了QQ會員收費，QQ秀，QQ游戲等全線互聯網服務。隨著“QQ幻想”和“QQ華夏”以及“地下城與勇士”、“QQ炫舞”和“穿越火線”等游戲的相繼推出和完善，網游這個蛋糕給騰訊帶來了不少的收益，即使不能在統領中國網游市場，但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費能力的擴大，QQ增值服務強勢增長，主要表現在拍拍網上的QQ幣等虛擬商品的火爆銷售額。

　　晏T虛擬快速充值店是一家話費、Q幣、游戲幣、各種QQ業務充值的網店，開虛擬網店無疑是賺取信用最快的方法無需找貨源、壓貨、更不需要出門去郵局寄送貨物。周轉資金需求少，回流快.只需幾百元就夠了

　　三、問題與優勢

　　問題1：現階段經營者以學習為主，課余時間少，沒有過多的時間經營網點。()目前經營者無收入來源，沒有過多的資金投入網點建設，接觸面小，無多源客戶來源，市場信息不明確。

　　問題2：剛開的網店缺少信譽度，顧客只看不買，成交量低。

　　問題3：各類虛擬充值店正發展迅速，競爭對手多。

　　優勢1：虛擬充值店無需找貨源，直接在業務平臺提貨、無存貨、更不需要出門去郵局寄送貨物，并且周轉資金需求少，回流快，只需幾百元就夠了。這對于還是學生的經營者來講就是一個很大的優勢，節省了經營者的時間、資金和精力。

　　優勢2：學校潛在市場大，時髦的大學生對這些業務都很感興趣，需要增值業務的人多，并且還可以校內推銷，熟人推銷。

　　優勢3：與專業知識掛鉤，可以充分利用平時所學習的知識，讓所學知識得到實踐，不再花更多的時間再去學習如何做。

　　策劃目的：本次策劃的主要目的是通過網店的推廣策略和營銷手法提升網店的知名度以及信譽度，從而得到小額的盈利。

　　四、營銷目標與目標市場

　　近期的營銷目標為：

　　（一）賺回所投入的軟件成本300元

　　（二）將網店信譽提升到四顆星

　　目標市場：

　　網店主要的目標顧客是在校大學生以及經常玩QQ游戲的非大學生。

　　五、營銷策略

　　網店的推廣策略:

　　1、注冊好店鋪網店聯盟，可以更好的擴大推廣范圍。

　　2、連接交換，文字連接和圖片連接以及首頁醒目位置的交換。

　　3、網絡廣告：banner廣告彈出廣告廣告交換,垃圾郵件。

　　4、qq群發信息，利用群fa軟件發布網店信息。

　　5、簽名廣告，發布文章，論壇發貼后面直接簽上自己的網址，或者用超連接簽上自己網店的名稱和關鍵詞。

　　6、qq廣告，在qq上作廣告或者個人簽名放上自己網店的信息。

　　7、msn廣告，設置和網店有關的個性簽名。

　　8、論壇灌水，在論壇或者留言板上發布自己的信息。

　　9、將網店登陸到行業站點和專業目錄。

　　10、文章宣傳！在文章中提到網店或者以網絡營銷成功案

網店策劃書9

　　一、淘寶開店裝修

　　（一）淘寶店名

　　1、簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了，通俗易懂且讀起來要響亮暢達，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來坳口，就不容易為瀏覽者熟記。

　　2、別具一格，獨具特色。網店有千千萬萬，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現出一種獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。

　　3、與自己的經營商品相關。店名用字要符合自己經營商品，要選擇一個讓人從名子就看出你的經營范圍的名子，如果名子與商品無關，很可能導致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。

　　4、用字吉祥，給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣，你的店名應該讓人看起來就有一種美感，不要劍走偏鋒，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結果會適得其反。

　　(二）淘寶開店的其它裝修內容

　　1、對于網店的裝修除了起一個好聽的名子，還要做其它的工作，包括設計一個精美的店鋪匾額。

　　2、做出自己的店主肖像。

　　3、創作一句過眼難忘的廣告語，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居；眾里尋他千百度——新月小筑；生活可以如此美麗——嗜屋等等。

　　4、寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。

　　總之所有的一切都為了將自己的網店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人過來瀏覽你的小店，購買你的商品。

　　二、淘寶開店的進貨渠道

　　（一）批發市場進貨。

　　這是最常見的進貨渠道，如果你的小店是經營服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛。

　　（二）廠家進貨

　　廠家進貨也是一個常見的渠道，去廠家進貨，可以拿到更低的進貨價，但是一次進貨金額通常會要求會比較高，增加了經營風險。經營網店，最好認識在廠家工作的朋友，或者自己直接就是在廠家工作的，這樣進貨就沒有任何問題了。

　　三、淘寶開店策略

　　（一）廣告策略

　　1、利用好網站內其它推廣方式，比如多參加網站內的公共活動，為網站做貢獻，可以得到一些關照，網店自然也可以得到相應的推廣。

　　2、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。注意一般不要采用直接發廣告的形式，一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的，可以采用簽名檔，將自己的網店地址與大概的經營范圍包括在簽名檔里，無形中會引起許多閱讀者的注意，進入你的網店，進而成為你的客戶。

　　3、廣開門路，廣交朋友。通過認識許多朋友，介紹他們關注你的產品，爭取回頭客，更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。

　　4、如果你的現在的網店是需要支付交易費或登錄費的，那么不妨設立一個不需要這些費用的網店，對于每一個成交的客戶，介紹他們以后通過新的網店瀏覽并購買你的產品，降低商品的銷售成本。

　　5、在各種提供搜索引擎注冊服務的網站上登錄網店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。

　　（二）定價策略

　　1、銷售價格要保證自己的基本利潤點，不要輕易降價，也不要定價太高，定好的價格不要輕易去改。

　　2、包括運費后的價格應該低于市面的價格。

　　3、網下買不到的時尚類商品的.價格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。

　　4、店內經營的商品可以拉開檔次，有高價位的，也有低價位的，有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售，主要是吸引眼球，增加人氣。

　　5、如果不確定某件商品的網上定價情況，可以利用比較購物網站，在上面輸入自己要經營的商品名稱，在查詢結果中你就可以知道同類商品在網上的報價，然后確定出自己的報價。

　　6、如果自己愿意接受的價格遠遠低于市場售價，直接用一口價就可以了；如果實在不確定市場定價或者想要吸引更多買家，可以采用競價的方式。

　　7、定價一定要清楚明白，定價是不是包括運費，一定在交待清楚，負責有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。

　　（三）經營策略

　　1、網上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。

　　2、網店里的商品種類盡可以齊全，更新迅速。

　　3、售后服務要周到。

　　4、重視網店的“信用度”評價。

　　5、誠信第一。

　　6、開店之初先要增加人氣，可以考慮設定一元拍或低價出售的方式達成交易，只要你有比較多的成交紀錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任你的店，來你的網店買東西。

　　7、采用一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈送。給予回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等。

　　8、額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。

　　9、安心對待拍下不買的買家，在網上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態。這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。

　　四、淘寶開店的支付方式

　　目前的網上開店主要由幾種付款方式。

　　1、網上支付

　　2、郵局匯款

　　3、銀行匯款

　　4、貨到付款

　　五、網上開店的送貨方式

　　目前網上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種、

　　1、普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時間約需7-15天。

　　2、快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達時間加快許多。

　　3、EMS快遞，安全可靠，送貨上門，寄達時間更快，只是費用較高。

　　4、掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內，寄達較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。

　　5、其它快遞，目前國內快遞業發展很快，送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司，前提是對方是正規的快遞公司，比較EMS，可以節省50%左右的費用。

　　6、專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以采用貨到付款的方式。

網店策劃書10

　　一、項目背景

　　作為一種計劃外的消費品，幾年前，箱包并沒有引起人們的關注。但是現在，箱包已經是人們特別是女性身邊不可或缺的物品。不但在實用性上有所加強，而且裝飾性也有所拓展，各式各樣種類繁多的包包已經成為追求時尚的人士必不可少的飾品。作為重要的時尚因素，箱包市場蘊含著巨大的商機。

　　1) 箱包市場的潛在利潤可觀

　　中國人口14億，14億人口的大市場，錢是賺不完的。現在時尚皮具占零售業各行品牌(服裝、香水、鞋、酒、化妝品、皮具)全球年銷售額的30%，可見現在女性對包包的重視程度!如果箱包企業的市場不僅僅定義在國內，還定向全球，那利潤就是無窮的。隨著我國的經濟發展和人民的物質生活水平的提升，人們購買箱包有很大的提高空間。

　　2) 二、箱包品牌的更換速度非常快

　　3) 三、箱包市場競爭激烈

　　在大市場下，箱包廠家、商家的競爭花樣百出，招攬客源，促進再生產的進行，減少貨物的積壓，擴大知名度。減少箱包的上市流程和擴大銷售渠道。現在已知的流程如下：設計師的構思與設計——試加工——全面加工——商家的訂貨——商家宣傳與營銷——上市。因此廠家應當在這多方面下功夫。加速資金的流通的速度以及資金的回籠速率。

　　箱包產品屬于充分市場競爭的領域。經過十幾年的快速發展，目前箱包產品極其豐富，甚至部分產品供過于求。在國內市場，人們對箱包產品的需求已經由注重使用價值、追求價格低廉轉向注重產品的檔次和品質、追求時尚性和個性化；消費者的品牌意識在不斷增強。在這種社會公眾消費行為發生質變的過程中，國內箱包行業的大部分企業還沒有及時調整自己的經營戰略淘寶直通車推廣

　　公司決定采用淘寶直通車推廣，而直通車推廣的關鍵是商品關鍵詞的設置。直通車搜索的原則是當賣家設置的詞和買家搜索的詞完全一樣的時候，才會展示寶貝的`廣告。所以說，給寶貝設置競價詞是至關重要的。產品直通車推廣可以使用200個關鍵詞，關鍵詞的選擇可以選擇直通車系統推薦的詞或淘寶top5w中的詞，還可以采用以下方法，請使用以下方法為產品的直通車推廣進行關鍵詞選擇和優化設置。擬采用直通車推廣的產品寶貝資料如下：

　　產品名稱：麥包包電腦雙肩包規格：10-15寸材料：牛津布顏色: 深藍

　　內部結構：2個外袋，2個內袋，2個筆位，2個內拉鏈袋，1個電腦夾層

　　重量：0.58KG 箱包風格: 時尚運動

　　①通過在淘寶首頁搜索框中輸入“麥包包”，可以從搜索下拉框的衍生關鍵詞中進行選擇。

　　②從搜索結果頁的“你是不是想找”相關的搜索詞中進行關

　　鍵詞選擇。

　　③從淘寶搜索框下的熱門搜索詞中選擇關鍵詞

　　④從產品的維度去選擇和組合關鍵詞

　　⑤為直通車推廣的寶貝進行類目選擇（類目選擇至少包括兩級類目）

　　⑥買家能否看到商品，標題尤為重要。標題要簡潔明了（不超過20字），突出寶貝的最大賣點（功效、品質、信譽、出價優勢等），好的標題需要包含很多熱搜關鍵詞，而且商品標題匹配程度也要高。請根據優化的原則，為此商品設定兩個適合推廣的標題

　　(2)站內社區軟文推廣

　　社區網絡推廣中軟文的寫作是非常關鍵的一部分，廣告性太強不但容易被版主刪除，而且也受到網民的抵制。請為麥包包電腦雙肩包撰寫一篇推廣軟文。

　　要求：字數在300左右，軟文能夠讓潛在客戶了解產品的特點和賣點，能很好地把推廣信息傳遞給潛在消費者，形式不限，但不能直接以廣告形式發布。文

網店策劃書11

　　前言

　　如果一個好的網站沒有推廣的話，等于是白做的，即使做的再漂亮，能被別人看到的也不多，所以一個好網站做推廣是必不可少的選擇。我們的網店才剛剛起步不久沒有知名度不被人所知曉，只有進行大范圍的推廣提高知名度，加速網店前期的發展，快速過度到中期才會有一個好的發展前景。為此，我們做了以下的推廣策劃。

　　經營現狀分析：

　　本網店剛創建不久，人氣較少，信用較低，各項銷售方式還不夠成熟。很難以吸引消費者的購買眼球。由于網上商品魚龍混蝦，競爭激烈，商品銷售較難。

　　相對同類產品網店而言，我們擁有齊全的產品來源及進貨擁有一定的優惠，但起步晚沒有名氣，沒有穩定的顧客來源。推廣目標

　　1.提升網店流量，提高網站人氣；

　　2.提高網店知名度和點擊率；

　　3.全面提升網店信譽、形象及銷售額；

　　4.提升網站在Alexa和chinarank中的排名

　　推廣方法

　　（1）.搜索引擎推廣方法：

　　1.搜索引擎優化：做網站優化應該多多關注專題類的內容編寫方法，不論是標題類的專題形式編寫，還是內容版本的編寫，都應該從多個角度出發，盡量做到圖文并茂，只有這樣，才能引起搜索引擎的重視!

　　2.關鍵詞廣告：放置4個關鍵詞為佳，越核心的關鍵詞越放在前面，每個頁面都要不同，不要有特殊的標點符號；

　　3.導航網站登陸.對于一個流量不大,知名度不高的網站來說,導航網站能給你帶來的流量遠遠超過搜索引擎以及其他方法.；

　　4.在相關行業網店、知名網站投放網絡廣告，網絡廣告投放雖然要花錢，但是給網站帶來的流量卻是很客觀的。

　　（2）.網站優化方法：

　　1.內鏈優化：點擊深度，越是重要的關鍵詞和頁面，越要能夠更容易進去看到；鏈接位置，可以根據說過用戶和蜘蛛瀏覽網頁的習慣，在首部、側邊欄、頁腳添加一些重要的鏈接；鏈接保證要暢通，不要出現死鏈接，否則會影響到蜘蛛爬行和用戶體驗，要知道這是最可能影響排名的站內優化因素。

　　2.外鏈優化：每天上論壇發表，定期采集文章發博客。

　　3.友情連接：友情連接可以給一個網站帶來穩定的客流。談友情連接最好能連接一些流量比自己高的，有知名度的網站。再次是和自己內容互補的網站。然后再是同類網站，同類網站要保證自己網站的`內容質量要有特點，并且可吸引人；

　　（3）.線下推廣方法：

　　1.加一些旺旺群，店鋪里特色產品，以連接的形式發到旺旺群上；

　　2.加一些QQ群把網店鏈接發到群里來提高點擊率；

　　3.告訴親朋好友自己開的店鋪。

　　產品宣傳渠道：

　　通過網絡平臺來銷售產品，那我們同樣也可以通過其來宣傳產品。

　　1.聊天工具營銷，聊天工具已成為現在年輕人，尤其是我們的目標客戶的主要溝通工具。例如，QQ聊天、微信等。

　　2.微博及博客宣傳，兩者是一種新興的宣傳工具,甚至可以稱為新媒體，在微博或博客中加入關于產品的圖片和鏈接。

　　3.交友網站營銷，例如，團隊成員可以在人人網、開心網上發表關于產品個性簽名或日記，在日記中加入產品鏈接

　　4.通過上傳視頻到各網站宣傳。例如，知名網站優酷。

　　5.在微博上面展示自己的店鋪，有助于吸引大家。

　　未來規劃：

　　該產品具有普遍性，所以，要一步步打造屬于自主、潮

　　流和新穎的品牌,增加產品特色，這不但是我們所追求的目標更是客戶所渴望的消費產品。

　　我的地盤我做主。

網店策劃書12

　　1、內容摘要

　　隨著生活的信息化，電腦的普及運用，網上購物已經慢慢取代了傳統的購物模式。網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現今流行的購物模式。因此我們也投入到網上開店的大軍中去，我們的店鋪也算是剛剛起步營業，同樣存在很多的問題，有產品的定位、網店的基本運營等等問題，最核心的問題怎么讓消費者找到我們并消費，以及實現重復購買。

　　2、現狀分析

　　2.1、市場分析及定位

　　a、市場分析：現在我們正處于網絡時期，上網購置商品成為人們日常消費的重要方式之一，剛剛過去的雙11很好的說明了這點，而且網絡購物將成為以后消費者購物的主要方式，是線下零售的前臺，擁有很大的市場潛力。

　　b、項目分析：根據上面的市場背景分析得知，網上購物的年輕人人占多數，年輕人的市場主要經營的項目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾，年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門項目，我們所負責的網店專營符合年輕人風格的外貿圍巾披肩。

　　c、目標市場：淘寶上的目標市場，主要是追求時尚潮流，

　　喜歡網上購物的年輕網民。淘寶上競爭大，主要以特色的商品和價格以及良好的服務取勝經營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求，價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的'優惠，針對不同的消費者給予不同的服務。我們針對的群體：

　　a學生

　　b青年人

　　c企事業單位職員

　　選擇他們的原因是：

　　a他們有充足的時間上網

　　b他們的購買力相對較大

　　c他們比較注重個人的外在形象

　　d追求新鮮事物

　　2.2、網店介紹

　　我們的網店主要經營符合年輕人風格的外貿圍巾披肩，主要以民族風、復古風為主。我們網店注重信用以及產品的質量，為消費者提供優質的服務，如果顧客具有充分的理由我們保證無條件退換貨，以顧客至上的原則經營，努力打造出淘寶網店的好形象。

　　由于我們網店才剛剛起步，所以很多數據還未能達到要求，

　　以上數據則更能說明事實，

　　關于這一類目下的競爭對手的情況如下所示：

　　2.3、市場滲透和銷售量

　　市場滲透定市場滲透價法定價法價法市場滲透？定價策略是以一個較低的產品價格打入市場，目的是在短期內加速市場成長，犧牲高毛利以期獲得較高的銷售量及市場占有

網店策劃書13

　　一、摘要

　　無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點，在選擇新產品時首先要明確自己的目標，是準備將產品作為一項長期的事業來發展，還是僅僅作為現有產品的一種補充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。

　　二、項目介紹

　　經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程：

　　1、開始并不在網上，而是在你的腦子里

　　你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。

　　2、選擇開店平臺或者網站

　　你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，注冊為用戶。這一步很重要。大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平臺提供免費開店服務，這一點可以為您省下了不少金子。

　　3、向網站申請開設店鋪

　　你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手表，那么應該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類，以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信任度。

　　4、進貨

　　可以從您熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。

　　5、登錄產品

　　你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面，突出優點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質量應盡量好一些，說明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。登錄時還有一項非常重要的事情，就是設置價格。

　　6、營銷推廣

　　為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換鏈接。

　　7、售中服務

　　顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，你應及時并耐心地回復。但是需要注意，很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。

　　8、交易

　　成交后，網站會通知雙方的聯系方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務，也視雙方的事先約定。

　　9、評價或投訴

　　信用是網上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環境，如果交易滿意，最好給與對方好評，并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的'信用留下污點。

　　10、售后服務。

　　完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯系，做好客戶管理工作。

　　三、市場競爭分析

　　1、選對產品釣大魚

　　要在網上開店，首先就要有適宜通過網絡銷售的商品，并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。

　　2、根據業內人士的建議，通過對網上出售產品的細分發現，合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點：

　　1)體積較小：主要是方便運輸，降低運輸的成本。

　　2)附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。

　　3)具備獨特性或時尚性：網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。

　　4)價格較合理：如果網下可以用相同的價格買到，就不會有人在網上購買了。

　　5)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任，那么就不適合在網上開店銷售。

　　6)網下沒有，只有網上才能買到，比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。

　　當你選擇了一類或是數類產品以后，就要開始進行了解客戶和對手的市場調查再來確定你的選擇是否正確，因為大多數時候你的選擇是基于你自己的經驗或是不對稱的信息進行判斷地，判斷常常是錯誤的，最終可有會導致你的創業失敗。

網店策劃書14

　　一、項目名稱

　　關于在淘寶網上開網店的策劃。

　　二、經營范圍

　　主要銷售國內和國外各種品牌運動鞋如安踏，361°和其他品牌鞋，并著重挑選其中性價比高且質量上乘的產品，其中款式分為籃球鞋和板鞋以及其他休閑鞋，款型分為男款和女款。兼營各種男女新款服飾以及各種小飾品。

　　三、服務宗旨

　　低價格，高品質，高服務，誠信經營、顧客至上！

　　四、市場分析

　　1.環境分析

　　自20xx年邁入新世紀開始，中國電子商務至今已在一個嶄新的歷史時期間探索發展了十年。中國電子商務經過十年的發展，在20xx年全社會對電子商務的認識已經進入到一個新的層次，從企業追求通過電子化的交易概念求新求變轉變為以商務作為核心和根本，吸納電子手段豐富業務渠道，最終實現市場價值的提升。從企業角度看，可以越來越多的看到傳統行業企業目光從平臺建設的初級層面聚焦到新渠道建設的更深層面，渠道價值的評價與挖掘成為企業的著眼點；從政府角度看，電子商務的發展已經逐步與社會資源、宏觀經濟指標相對接，如何通過發展電子商務拉動經濟提升、轉變經濟結構、預測經濟走勢成為政府的關注點；從消費者角度看，電子商務的價值已經從時尚化交易手段為導向逐漸演變為理性消費、便捷消費、安全消費為導向。

　　十年間，阿里巴巴從不滿周歲發展成為五大業務并行的上市企業；網盛從中國化工網等垂直電子商務平臺集群到推出生意搜索平臺；百度從信息搜索服務延伸至C2C領域。十年間，中國電子商務市場規始終模保持40—50%的高速穩定增長；電子商務從高科技逐步走進千家萬戶，成為中國企業與消費者日常商務與生活重要組成一部分；電子商務交易額規模在中國消費總額的占比從幾乎為零穩步增長到5%，并之開始顯現對GDP的拉動作用。阿里巴巴旗下網站淘寶網成為了我選擇自主創業的對象，他蘊含著巨大的市場，進入門檻低，創業風險低，特別適合我們才畢業又沒有很多資金的大學生。20xx年11月11日雙十一的促銷活動讓我看到了淘寶網的真正潛力。

　　2.可行性分析

　　席卷全球的金融風暴無疑促進了網上銷售事業的發展，同時隨著運動鞋市場不斷擴大以及網絡的大范圍普及，網上銷售運動鞋是一個嶄新的重要市場。而據

　　市場研究公司最新發表的研究報告稱，20xx年在線運動鞋銷售市場的銷售額將比20xx年增長一倍。

　　由于受到顧客現實購買力因素的制約，我國運動鞋消費者市場區隔是明顯的，大致可以分為三類市場，一個是富裕層市場，位于金字塔的頂端，對應的人群為一線城市如北京、上海、廣州的高收入階層，對應的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌；還有一個是中間層市場，也就是金字塔的中部，對應的是廣大的城鎮人口，中低收入水平者，對應的品牌則是包括李寧、安踏、匹克在內的`眾多國產動動鞋；金字塔的底端則是超過8億人口的龐大的農村市場，這里是國內雜牌及仿冒品的地盤。

　　3.競爭分析

　　經過SWOT分析。首先我們的優勢在于網上賣東西成本極小，只需要一臺電腦，一部24小時開通的電話，一部照相機即可。同傳統的實體店相比具有經營成本小，免稅等優勢，并且物美價廉，具有極大的價格優勢。而且我們的顧客不止是我們一個小縣城，小地區，小城市。我們的顧客是面向全國的，市場潛力巨大。

　　劣勢在于我們是網店經營，無法讓顧客真實的看到商品以及試穿商品，所以這對我們的銷售是極為不利的。再加上網絡的虛擬性，中國的互聯網交易正處于成長階段，雖說市場潛力巨大，但是很多顧客還是趨向于傳統的實體店購物。

　　機會在于市場需求大、可爭取相當的市場份額，競爭者相對較少，新興的產業蘊含著很大的機會。

　　威脅在于潛在競爭者比較多。現有競爭者的實力很強，占據了大的市場份額，作為新開的網店要走的路確實又遠而且很艱難。

　　4.目標市場與定位。

　　我國的運動鞋市場潛力巨大，除了專業運動鞋消費者（運動員）之外，我國體育人口是運動鞋最大的潛在消費群體，現在堅持鍛煉的多是青少年和老年人，調查顯示，16—25歲的體育人口數量，占該年齡段人口總數的33.4％，位居榜首。另外根據中國民意調查網的調查數據分析，消費者在網上購運動鞋的價位選擇：100元以內占據19.2%，101—200元占據46.1%，201—400元以及400元以上占據34.6%。

　　從以上數據分析，我們會根據不同的地區和不同的人群制定合理的產品價格，我主要把目標市場主要定在購買力的中間層市場輔之于富裕層市場，并根據不同區域的不同價位的產品銷售情況進行及時地銷售調整。例如在廣大大城鎮中，著重銷售李寧、安踏、匹克以及沃特，在內的眾多國產動動鞋，并將物美價廉的產品定為主打產品；又如在北京、上海、廣州等地區，著重銷售NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌，并將產品定為于價格高且款式新潮階層，而其他地區亦是以此類推。另外，將線下的目標群體定為運動鞋最大的消費群體—青少年階層，而不容忽視的是在青少年團體中占據重要份額且有一定的經濟來源的大學生，而且大學生是最具潛力并且也是特別喜歡網上購物的群體，我們本身就是一個活生生的例子。所以我們會借助全國各高校的人際關系網絡，以及各個學校的同學。拓另一片大學生市場，從他們所在大學的網站、論壇、QQ群、宿舍生活區等入手進

　　行各類宣傳活動。

　　五、營銷策略

　　我們將在人氣比較高的售鞋網站，高校論壇，貼吧上發布我們部分富有特色的產品信息，同時也將選擇人氣最旺的視頻網站投放我們獨具一格的產品視頻展示。競爭力較低的地區以較低的價格優勢來提高銷售業績，并且我們還會聘請具備一定能力的人才作為本店的代理商，提供給他店內所有產品的詳細信息以及定時的與他進行交流，收集反饋信息，把握市場的趨勢，制定進一步的營銷策略，盡量為客戶提供最優質的服務，從而更好地把產品推廣到當地市場之中。而各代理商在銷售過程中將會得到一定的利潤，并還會根據其銷售記錄給予一定的獎勵。

　　我們的產品推廣策略如下：

　　1.視頻推廣

　　在人氣最旺的視頻網站中，投放由本團隊制作的寶貝視頻展示，該視頻中帶有本店的店名及店址，起到一定的宣傳推廣作用。

　　2.論壇推廣

　　在各大資源論壇以及各大高校網站推廣，能夠起到精確效果，

　　3.博客推廣

　　利用新浪百度以及騰迅QQ的博客介紹自身產品及網店，樹立產品品牌。

　　4.郵件推廣

　　利用電子郵件廣告來推廣自身產品，是一種最常用的和最簡單的方法，并且方便快捷見效。

　　5 。網店推廣

　　在專業的網上商店推廣網站免費注冊推廣，如名氣較大的網店xxx（xxxxxx），。xxxx導購網（xxxxxx）。

　　6.主動宣傳

　　我們將主動宣傳，把網址連同網站相關資料做成一個簽名，或文字連接，或做成一個圖片，貼在各網站上。

　　7.與對方網店交換廣告

　　既然開始經營網店就要關注業內同行的網店，很多網店經營的和我們不同的產品，我們可以與他們聯系交換廣告，以增加客戶源。

　　六、財務分析

　　財務也是最頭疼的事情，初步想的是家里父母贊助加上銀行貸款開店。低價的貨源和誠信的供貨商是網店成功經營的可靠保證。

　　七、服務策略

　　1.支付方式

　　我們可以采取支付寶與網上銀行支付的付款方式，另外也有一般的銀行轉

　　帳。在各大銀行都應開戶以便顧客匯款。也可以貨到付款等多種付款方式。

　　2.發貨方式

　　采用快遞或者平郵等方式，主要根據顧客的選擇。郵費基本在12元左右，根據地區和郵遞的方式不同價格也會不同。

　　3.商品退換

　　（1）送貨上門的用戶收到貨物時，請仔細核對實際收到商品與送貨單的商品名稱、、規格、數量是否一致，如商品缺少、商品不符、包裝破損等問題，請當面及時向配送人員提出，過后不予受理。

　　（2）選擇普通郵寄和EMS的用戶，請您在收到貨物時當場檢查，如果發現貨物在運輸途中破損，您須要求郵局出示相關證明并拒收該包裹，我們將為您免費補發商品。

　　（3）您在本網所購商品均可享受“7日內不滿意退換貨”；退換貨條件如下：a。收到商品7日內（郵寄以當地郵戳為準），商品沒有投入使用，即原包裝完好全新，沒有開封，不影響再次銷售。并提供完整的原發票、發貨單，及說明退換貨原因。

　　b。不滿意退換貨由用戶承擔配送費用。

　　（4）。我們保證我們售出的商品與您親臨商場選購的商品享有同樣的品質保證；

　　八、小結

　　網店經營也算是一個比較適合我們這種剛畢業的大學生吧，風險投資小，成本低。如果效益好的話，我可以進步向實體店發展。采取實體和網店聯合的經營方式，進一步脫戰自己市場，打造屬于自己的品牌。

　　網店之路漫長而艱難，吾將上下而求索。

網店策劃書15

　　前言：找工作難，這個問題成了每個畢業生都很關注的問題。由于工作難找，所以有些人就選擇了創業，可是創業也不是件容易的事。網上開店是我們大學生創業的一個很好的選擇，所以我也想在網上開店。然而，并不是想開就能開的，在開店之前做一下策劃是很重要的，會給帶來事倍功成的效果，現在我就來為我的未來網店策劃一下。

　　一、網店定位。

　　策劃背景：開一個成功的網店是我現在努力的目標。我想由兼職起步，等生意逐步做好了再專職也不遲，因為這樣可以降低創業風險，給自己留條后路！

　　網店名稱：

　　經營模式：代理、個體經營（兼職）

　　主營商品：時尚女士服裝

　　網店定位：淘寶網

　　客戶定位：白領人士、在校學生、經常上網的年輕人等等

　　價格定位：10~~100不等

　　二、市場分析。

　　宏觀市場：開發電子商務,拓展市場空間服裝快速反應是世界服裝業的發展趨勢,近年來,歐洲和美國等地的服裝商先后建立和完善了服裝快速反應體系,墨西哥等中美洲發展中國家參加美國的快速反應系統已取得了顯著的利益.微觀市場：在淘寶開店，投資小，運營費用極其低廉，是一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業的店鋪。輔助以QQ、手機等現代通信方式和發達的物流配送體系，就構成了網上店鋪的軟硬件環境。

　　競爭對手：在淘寶網服裝店多得不勝數，可是我認為只要把店給做得有特色，在某方面下功夫還是會成為淘寶服裝店的焦點的。

　　風險預測：淘寶網的服裝的價格都比較便宜，如果找不到好的貨源，那么利潤就不高了。還有的是淘寶網的服裝店已經有很多了。

　　三、營銷策略。

　　商品策略：從整體效果到衣服的毛領、袖口和紐扣的細節；產品的說明包括平鋪尺碼、顏色和面料說明；產品的文案有對它的`品牌的全面敘述，甚至是自己的感受。最后有產品的官方網站鏈接。“讓買家對商品足夠的熟悉。”這些是商品的優勢。

　　價格策略：設置物價區，還有滿100元包郵費的區域。

　　渠道策略：進貨渠道我選擇先找批發商，等做熟悉了再去找廠家，

　　四、建立店鋪。

　　店鋪裝修：關于這方面，我已經在網上搜到很多資料了，都是教新手怎么裝修店鋪的，不過，等到生意做大了，我會花錢去找專門裝修網店的人來裝修的，畢竟人家是專業人員。

　　店鋪宣傳：（因為是新開的店鋪，所以我認為店鋪宣傳是一個很重要的環節。想要別人來買東西，首先要讓顧客找到你的店鋪，那就要宣傳，所以我在宣傳這個環節的策劃做得比較詳細）

　　客戶買東西，一般都要找店主先了解商品的情況的，所以我在網店上有QQ，手機號碼，旺旺也會同時在線，方便客戶迅速聯系到我，對買東西的朋友，售前售后服務做好，可以吸引新的買家，老用戶以后也會常來。

　　1、簽名的推廣

　　QQ簽名可以及時發促銷信息，在論壇的簽名可以帶動態的相關網店圖片進行宣傳。