化妝品銷售策劃書

時間：2025-09-24 17:10:34 詩琳策劃書我要投稿

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化妝品銷售策劃書（通用26篇）

　　不經意間，工作已經告一段落，你有制定過下階段的工作目標嗎？是不是需要好好寫一份策劃書呢？策劃書要寫哪些內容呢？以下是小編整理的化妝品銷售策劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

化妝品銷售策劃書（通用26篇）

　　化妝品銷售策劃書 1

　　LaboratoriesGarnier、Redken5thAvenueNY等。歐萊雅更多的產品將逐步走近中國消費者，歐萊雅相信更多的產品將扎根于中國市場，它們中不僅包括大眾化化妝品，也包括了高檔化妝品。

　　1996年，歐萊雅與中國最負盛名的醫學院之一：蘇州醫學院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫學院的長期合作下，歐萊雅充分了解了中國顧客并獲得了大量權威而及時的信息，使得其研發部門能生產出符合中國顧客需要的化妝品。1997年2月，歐萊雅中國總部正式在上海成立。從那時起，歐萊雅成功地推出多種產品，包括皮膚護理產品、美發產品、彩妝、香水等。

　　一、在中國市場的廣告策略

　　廣告策略是歐萊雅進軍中國市場又一重要手段。歐萊雅對于不同的產品采用不同的廣告策略，根據不同的目標顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷方法。

　　同一產品，歐萊雅擁有多個廣告版本，這一策略的關鍵在于產品推廣市場的需求與廣告傳播概念的吻合。這里有兩個實例，其一是美寶蓮，它以大眾消費者為目標顧客。美寶蓮是歐萊雅于1992年收購的一個美國品牌。美寶蓮先于歐萊雅進入中國市場，美寶蓮早在1992年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個大眾化的品牌，每一個中國婦女都應該擁有一件美寶蓮的產品。中國消費者把美寶蓮當作時尚的代表，所以歐萊雅在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。

　　另一個例子是染發產品。最初，中國顧客很難接受染發的觀念，他們認為染發并不適合中國人，而且會令自己看上去缺乏職業精神。歐萊雅為了幫助中國消費者了解染發產品，邀請了鞏俐作為廣告模特。因為鞏俐擁有標準的東方人的頭發，又被公認為中國的明星。通過鞏俐拍攝的廣告，歐萊雅想讓越來越多的人知道，鞏俐是中國人，她通過染發使自己更美麗，所以染發不再是中國人不能接受的，而只會是很自然的。鞏俐是具有國際知名度的中國影星，她身上具有東方人的高貴、典雅和美麗，歐萊雅邀請她作為品牌代言人，目的是與當地消費者更好地溝通。

　　二、在中國市場的銷售策略

　　(一)廣泛的銷售區域。

　　歐萊雅的產品遍布整個中國，在立足于大城市的同時，歐萊雅越來越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統計，歐萊雅總結到：

　　中國人結現代美的追求愈顯迫切，它們在美容品上的花銷越來越多。

　　新產品很容易在中國市場流行，中國消費者樂于接受高品質新概念的全新產品。歐萊雅正準備逐步向中國消費者介紹在世界市場上暢銷的產品。

　　近年來，歐萊雅的覆蓋區域日益增多。早在1997年，當歐萊雅第一次出現在中國市場時，它的產品主要集中在大城市周邊，而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場，因為這些市場里的消費者的購買力正在與日俱增。

　　2、獨特的銷售渠道。面對不同的顧客，歐萊雅為其產品設計并建立了最佳的銷售渠道：

　　專業美發品：美發產品部是這一領域的.領導者，它向專業發型師或通過美發沙龍單

　　一渠道直接向消費者提供一系列美發產品。

　　大眾化妝品，大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告，使歐萊雅的產品進入了普通消費者的生活。

　　高檔化妝品：香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類高檔品牌。

　　特殊化妝品：特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護理產品。

　　三、在中國市場的包裝定價策略

　　為了更好地服務于中國顧客，更好地參與競爭，歐萊雅注重產品對中國消費者的適應性，并致力于以下幾方面的努力：

　　1、與蘇州醫學院聯合成立了化妝品研究中心。通過設立研究項目幫助歐萊雅了解中國消費者的特點，以生產出專門適用于他們的產品，與此同時，充分掌握當地消費者的需求能促使歐萊雅及時調整產品以適應不斷變化的中國市場。

　　2、由當地的市場部門全面負責產品的包裝和標簽。對當地消費者而言，這保證了產品外觀的方便實用，區域化外包裝對中國顧客更具吸引力。

　　3、由當地市場部門決定產品的價格，盡管銷售以盈利為目標，但是靈活的價格體系更有利于歐萊雅在中國開拓新市場，對不同層次的市場采取不同的營銷策略。歐萊雅的銷售業績證明該決策的正確性。

　　4、幾類產品的價差幅度由總部控制。這避免了內部競爭也保證了售價在全球市場和當地市場的平衡。五、在中國市場的組織策略

　　歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司，擁有500多個不同品牌，在100多個國家內成立品牌分部。在競爭激烈的市場中，歐萊雅不但要充分利用整體競爭優勢，還要兼顧不同品牌的相對獨立性。為了解決這個矛盾，歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結構，如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結構中(圖-1)，我們可以看到根據不同的產品種類歐萊雅規定不同的部門相應的責權。因為當地的組織者直接與消費者建立聯系，因此，這種組織結構可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰。

　　作為一個新興市場，中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。1997年，歐萊雅在被視為中國商業中心和亞太地區供應中心地上海成立了歐萊雅中國公司。最初，歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員，分別負責制造、財務和全面管理。為了加強與當地員工的溝通，歐萊雅任命了一名中國人為人力資源主管，任命三名在大眾化妝品市場有資深經驗的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經理(圖-3)。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費品等類似跨國企業工作經驗的當地人。近些年來，在完成組織結構設置后，歐萊雅不斷發掘校園人才，并向他們提供各種各樣的職業發展鍛煉。而事實證明，這群新生力量取得了迅速的成長。

　　化妝品銷售策劃書 2

　　一、定位

　　分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平，這一數據根據專營店以往同時期或相近時期店內顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產品分類，同時還要分析商圈目標消費者的構成，以及當地消費者喜歡的促銷模式、贈品等構成。分析數據出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產品，以及采用何種促銷方式。

　　二、促銷活動手段

　　常用的促銷活動手段主要有產品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現換購等等。

　　1、特價

　　專營店從品牌產品或是流通產品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產品做特別優惠價格來吸引消費者，挑選消費者熟悉的產品，價格對比度會清晰，消費者能切實感受到促銷優惠的力度。消費者不熟悉的產品盡量不做特價，因為消費者對產品了解不深，是沒有太大吸引力度的。

　　2、品牌折扣

　　面對大家熟悉的`某些品牌，特別是具有吸引力的品牌，可以將全系列產品在促銷期間打折優惠銷售。可以迅速聚攏人氣，提升入店率，但是因為品牌產品的利潤率本來就不是很高，打折后利潤率則更低了，因而店內促銷人員在進行銷售時要學會轉移銷售，將消費者的購買方向引導至專營店經營的主利潤品牌上。

　　3、買贈

　　消費一定金額或是消費一定數量可以贈送相對應的產品或是其它贈品：（如買某品牌兩款任何產品送一支護手霜；買三款送一支護手霜加一個面貼膜；或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式）。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳，針對中高端消費者可以贈送絲巾，手袋等等時尚用品，而縣鄉級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品，（如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等）。

　　4、加錢增購

　　加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現金來購買另一種產品，增購產品要具有一定的實用性與吸引力度，增購金額要根據換購產品的成本來定。（如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。）

　　5、限時搶購

　　限時搶購，在指定時間內提供給顧客非常優惠的商品刺激顧客狂購，以較低價格

　　出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距，才能達到搶購效果。限時搶購的目的，是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。

　　6、空瓶抵現

　　季節更替，消費者開始準備購買新產品了，而空瓶剛好抵現金來購買化妝品，以實現空瓶的價值，促使顧客消費的一種手段。（如任何一個產品空瓶都可以在購買店內某些品牌產品時，抵現金五元或十元，抵現金的額度需要進行成本和利潤的核算）；要注意抵現時購買一款產品只可抵一個空瓶的現金。

　　要提升消費者的入店率，商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動，更好地吸引消費者，配合店內促銷活動，達到促銷目的。

　　促銷活動在市場上不凡其多，促銷活動方案的內容要有活動重點，即凝聚點，我們可以單獨做某一個項目，也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目，而限時搶購、空瓶抵現可作為附助活動內容。各種方式的運用要恰到好處，把握好細節的運用才會有很好的產值。活動方式不可亂用，要因地制宜，在商圈內促銷活動的針對性要強，有的放矢，才能真正有效果。

　　三、五一化妝品促銷活動銷量提升注意事項

　　1、促銷人員一定營造好現場的消費氛圍，熱情接待每一位入店消費者，祝福節日快樂，并不斷地重復促銷活動的重點內容，刺激消費者的消費意識，通過有效的溝通去提升銷量。

　　2、老顧客進店后，促銷人員應盡量避免繁瑣的語言，通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客，在保證客單量的基礎上快速成交，便于接待更多的消費者。

　　3、有新顧客進店時，若新顧客對店內經營品牌不是很熟悉，不要強行推銷。可以充分利用免費化妝與免費咨詢，通過免費咨詢或免費試妝（試妝時護膚和彩妝一起上）進行溝通并延長逗留時間，尋找機會銷售。

　　4、促銷活動火爆，消費者人數多，促銷人員要抓住銷售的重點，面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者，先成交最易成交的，之后成交客單量高的，其他的消費者放在之后及時溝通

　　化妝品銷售策劃書 3

　　尊師重道是我國的傳統美德，各大門店也會為了感恩老師，推出了教師節的促銷活動。主要是中秋節促銷活動與教師節距離太近，讓不少化妝品店對于做促銷難以相處新意。其實促銷活動太緊密并沒任何關系，畢竟兩個活動所針對的人群不同。

　　活動主題：

　　感恩教師節

　　活動時間：

　　9月9日9月10日

　　活動內容：

　　活動一：桃“禮”滿天下

　　在老師的教導下，讓我們充滿知識，走向更美好的未來。所以在教師節這樣偉大的日子里，化妝品店同樣也會推出一些慰勞教師的活動。凡是教師，到化妝品店中來消費，憑借著教師資格證和門店的購物小票，可以在前臺領取一份精美的小禮物。當然，店內的禮品也不是無限的，限量100份，送完為止。

　　活動二：陪教師一起過節

　　只要是在活動期間，和教師一起到化妝品店來消費，就可以享受單人九折優惠，教師免費美容體驗一次(或其他類目體驗都可以)。只要是在結賬時，教師拿出其身份證明，就能夠有機會享受到化妝品店的優惠，還可以贈送超值教師免費體驗券一張。

　　活動三：教師歡樂購

　　凡是在教師節活動期間，在化妝品店中購買產品達到180元以上的顧客，就可以憑當日的消費消費小票，到店內抽獎區域內，參與擲色子的`機會。單張購物小票只能享受兩次幸運大抽獎的活動。結果取最高點數，贏取精美好禮。

　　活動規則：凡是在店中購物滿180元的顧客，就可以參與此次活動。要把兩個色子扔進大腕中。看你撒色子的點數，決定你所獲取的禮品。如果你的色子掉出了碗外，你的資格也就被取消了。

　　注意：贈送化妝品店禮品，必須要根據化妝品店的實際情況來定奪，而禮品最好是要以實用性為主的禮品，也就會更容易贏得消費者的歡心。

　　活動四：中秋禮品現金券

　　活動期間，教師免費辦理會員卡，并贈送中秋禮品券。轉介紹會員的老師可以多領取一張禮品現金券。

　　禮品現金券的運用：禮品現金券設計為10元，20元，50元，100元。

　　現場購物贈送策略：贈送的現金券是實際購物的三分之一即可，比如，滿夠128元可以贈送40元禮品券，在教師期間內可以換購指定的系列產品沖抵現金使用。(指定的品牌系列單品價格要在85以上，針對滯銷的但是質量好的品牌可以直接設計到45以上的價格即可。)

　　登記會員的時候，現場無需購物直接贈送20元禮品代金券，在教師節或者中秋節期間可以購物沖抵現金用。(要注意指定系列品牌產品價格在50元以上。)

　　針對會員帶新會員登記入會的如果新會員沒有消費直接登記的送10元代金券給介紹人。新會員直接獲得20元禮品現金券即可。有消費的就根據消費的額度來設計禮品現金券的贈送額度。

　　本身這個目的是擴展新會員，獎勵老會員，增加后期連帶消費，獲取客戶的好感和興趣點。

　　化妝品銷售策劃書 4

　　一、促銷活動時間：

　　20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

　　二、促銷活動方式：

　　（一）加盟代理商進、訂貨優惠活動：

　　1、凡是已經加盟省市級的代理商：除了按照公司的正常加盟代理商條款外，在此促銷活動期間進、訂貨，享受

　　2、凡是已經加入極致美顏的國內外的微商：除了按照公司的正常加盟代理商條款外，在此促銷活動期間進、訂貨，享受

　　（二）擬加盟省市級代理商進、訂貨優惠活動：

　　1、擬加盟省市級代理商：在按照公司的正常加盟代理商條款外，在此促銷活動期間進、訂貨，享受

　　2、擬加盟代理的微商：在按照公司的正常加盟代理商條款外，在此促銷活動期間進、訂貨，享受

　　三、現場扶持促銷活動：

　　1、對華南地區、東南地區、中原地區已經加盟的省市級代理商（經銷商、美容院、酒吧）在本區域內開展有意向性的下一級加盟代理活動或現場促銷活動，需要公司技術支持和人員扶持的代理商，可在提前5天向公司提報計劃。

　　2、對西北地區、西南地區、東北地區已經加盟的省市級代理商（經銷商、美容院、酒吧）在本區域內開展有意向性的`下一級加盟代理活動或現場促銷活動，需要公司技術支持和人員扶持的代理商，可安排在第二批”活動期間開展現場扶持。

　　3、所有已經加盟代理的微商，一般不作現場扶持活動，雙方可通過微信平臺和課件開展技術支持扶持。

　　四、現場督導扶持

　　1、對老客戶（已經加盟代理商、經銷商、美容院、酒吧）：公司對擬前往扶持地區要保證人員、產品、文宣用品、優惠政策等落實到位，根據實際狀況駐店扶持不少于三天。

　　2、對新加盟代理客戶（代理商、經銷商、美容院、酒吧）：公司在保證人員、產品、文宣用品、優惠政策落實到位的.情況下：開誠立信止於至善專業效率國際化

　　3、對目標客戶（意向客戶）：對正在使用產品的客戶或需要協同業務人員做產品演示時，依據實

　　際需要，督導可及時出面協助。

　　五、促銷活動準備工作：

　　（20xx年xx月xx日起始執行）

　　（一）電話拜訪流程

　　1、拜訪前準備

　　（1）明確拜訪的目的（例如：了解客戶銷售情況）。

　　（2）明確拜訪的對象（例如：xx美容院老板、代理商、經銷商。）。

　　（3）明確拜訪內容（例如：通知極致美顏公司的五一節慶促銷政策）。

　　（4）明確拜訪的目標（例如：將公司的促銷優惠活動實施到位）。

　　（5）準備好記錄本，做好詳細記錄。

　　2、拜訪總結：

　　詳細記錄并整理客戶反饋意見及要求。并對促銷活動的所有意向、促成意向結果及時上報公司。

　　（二）登門拜訪流程：

　　1、拜訪前準備：

　　（6）明確拜訪的目的（例如：了解客戶銷售情況）。

　　（7）明確拜訪的對象（例如：xx地區經銷商、代理商、美容院老板。）。

　　（8）明確拜訪內容（例如：通知極致美顏公司的五一節慶促銷政策）。

　　（9）明確拜訪的目標（例如：將公司的促銷優惠活動實施到位）。

　　（10）電話通知客戶預約登門拜訪時間。

　　（11）準備好拜訪前所需要的相關材料、文宣用品及物品、產品樣品。

　　2、登門拜訪：

　　做好感情鋪墊，充滿自信和熱情。

　　3、拜訪總結：

　　做好總結，及時反饋，及時解決問題。促成意向結果。

　　六、開好三個會：

　　電話拜訪、登門拜訪、邀約客戶、現場扶持、督導活動需把握以下要點：

　　1、會前會：事前計劃、安排、研討實施步驟，責任人、執行人，要達成的結果；

　　2、會中會：事中控制、檢查執行情況、多方溝通互動，結果導向；

　　3、會后會：事后總結，達成結果情況，改進不足點，發揮優勢點。

　　化妝品銷售策劃書 5

　　活動目的：

　　1、圣誕節、元旦雙節將至，正是化妝品銷售的旺季，本次活動可以提高日銷量，促進店內的整體銷售。

　　2、本次活動方案以店內整體銷售為出發點，力求增加整體銷量。

　　3、本次活動對進一步提升xx店在當地的知名度會有較大的促進作用，同時也會幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中占據比較有利的地位。

　　4、本次活動會有利于經銷商規劃店內的品牌，有利于全店的精細管理。

　　活動對象：

　　xx市內及周邊的化妝品消費者

　　活動主題：

　　迎雙節純美情動女人心

　　（1）活動方式：

　　xx化妝品店可采用幾店聯動的連鎖促銷方式，以四條線作為活動的有序開展模式。

　　具體環節：

　　A、以迎雙節為主線，以純美情動女人心，圣誕元旦送炫禮這個主題為第一條線，突出純美化妝品店的整體特色，提議印制純美麗人儲蓄卡，只要在店內消費48元的顧客均可贈送本卡一張，成為本店的會員，同時獲得精美禮品一份，這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長期合作關系，并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據顧客的消費情況抵現使用。

　　B、以“迎雙節盛券在我”為主題，兩種促銷模式

　　（1）68元+1元=168元

　　購物滿68元+1元送價值100元產品（此產品以廠家或代理商免費配送的產品為主，增大刺激性）

　　（2）200元=400元贈代金券

　　購物滿200元贈總價值200元代金券

　　（此代金券以購買指定產品為主，在購買指定產品時可沖抵現金使用，可選擇要處理掉的產品為主）

　　C、以買贈為第二條線，突出純美化妝品店對支持和關愛的顧客朋友的真情回饋，以利益吸引消費者進店購物。

　　主打品牌的贈送以買28送8元，買98送18元為主。

　　D、以各品牌的獨立贈送為第三條線，各品牌可以根據自身的條件提出贈送方案，這樣可以鞏固本品牌的老顧客，也可吸引一些新顧客，但需要注意的是盡量使各品牌的贈送力度達到一個動態的平衡，這樣才能保持多品牌齊頭并進的態勢，對于維護品牌的長期生存具有重要的作用和意義。

　　（2）確定刺激程度：促銷要取得成功，必須使活動具有刺激性，能刺激

　　目標對象參預。刺激程度越高，促進銷售的反應越大，但這種刺激也存在邊際效應遞減。因此，須根據促銷實踐進行分析和總結，并結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。

　　活動時間和地點：十二月三十日至元月四日。

　　廣告配合方式：

　　一次成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創意及表現手法，選擇什么樣的煤體炒作，這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

　　根據本次活動的情況，提議經銷商印制DM宣傳彩頁，幅面以A4大小，雙面四色銅版為宜。DM彩頁要設計精美，更能吸引消費者的目光。

　　同時提議店方在店內將參加活動的產品，及贈送給消費者的產品做形象堆頭，并在適當地點擺放各品牌的x展架，最好用汽球、小掛件等裝飾店內空間，為本次活動營造溫馨喜慶的購物氛圍，從消費心理上刺激消費者的購買欲望。

　　前期準備：

　　（1）人員安排：要“人人有事做，事事有人管”，各個環節都考慮清楚，無空白點，也無交叉點，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。

　　（2）物資準備：對活動需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎用品及其它備用品要準備妥當，用單子羅列出來后，按單準備，確保齊全，否則必然導致現場的'忙亂。

　　（3）方案實驗：本方案是在經驗的基礎上確定的，因此有必要進行實驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有的途徑是否理想。

　　中期操作

　　中期操作的主要內容是活動紀律和現場控制。

　　紀律是戰斗力的保證，是方案得到完美執行的先決條件。在方案中就對參預人員各方面的紀律做出細致的規定。

　　現場控制主要是把各個環節安排清楚，做到忙而不亂，有條不紊。同時，在實施過程中，應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整，保持對促銷方案的控制。

　　后期延續：

　　鑒于其它精品店的成功經驗，提議xx在發展會員方面再下一番功夫，因為會員數量的多少能對貴店的發展起到至關重要的作用。

　　活動達成銷量：

　　按40%的利潤點計算，此次活動的銷售量應在40000元以上，那么利潤為15000元左右，以上活動方案的投入比率應該達到利潤額的3040%。

　　意外防范：

　　每次活動都可能出現意外。比如天氣變化導致促促銷活動的無法進行、城管等政府部門的干涉等無法繼續進行，所以必須對各種可能出現的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準備。

　　效果預估：

　　預測這次活動達到什么樣的效果，以利于活動結束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功經驗和失敗的教訓。

　　如果各個環節配合默契，本次活動應該能夠達到預定的銷量。

　　化妝品銷售策劃書 6

　　一、活動主題：

　　快樂女人節“美麗存折”送不停。

　　二、活動目的：

　　三八婦女節促銷活動是化妝品促銷活動中最重要的活動之一，也是新一年的首個重要活動，要通過這個活動激發消費的購物欲望，為新一年的`銷售打開一個良好的.開端。

　　三、活動時間：

　　xx月xx日xx月xx日。

　　四、活動內容：

　　1、活動期間，凡進店者可獲贈“美麗存折”1張（可抵10元現金）。

　　2、消費滿38元，即可獲贈“美麗存折”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護手霜一支。

　　3、消費滿138元，即可獲贈“美麗存折”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸妝bb霜一盒+周護。

　　4、消費滿238元，即可獲贈“美麗存折”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護。

　　5、消費滿338元，即可獲贈“美麗存折”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶采眼精華一瓶+月護。

　　6、所有的“美麗存折”限以后購物使用，每消費50元，就可使用一張“美麗存折”，一張“美麗存折”可抵10元。“美麗存折”有效期至20xx年xx月xx日。

　　7、凡生日、結婚記念日在3月8日的，可憑相關證件到本店領取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產品一份。

　　8、會員到場，可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。

　　五、執行步驟：

　　1、活動前兩天以短信方式通知會員此次活動的內容，并送上節日的祝福。

　　2、準備好“美麗存折”的卡片和顧客登記手冊，以便清晰記錄顧客的消費情況。

　　3、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、x展架。

　　4、活動期間在專賣店周圍散發傳單。

　　六、費用預算：

　　1、卡片費用300元。

　　2、展架40元。

　　3、海報25元。

　　4、傳單200元。

　　5、其他費用500元。

　　合計：1065元。

　　化妝品銷售策劃書 7

　　（一）活動概況：

　　1.活動背景:

　　愛美是女人的天性！

　　每個女人都希望自己能永遠的年輕與漂亮。

　　美麗不是專利與獨享的，是需要大家共同擁有與分享的。

　　贈人玫瑰，手留余香。你給了別人美麗，自己也會變得美麗。

　　碧波水護膚品就是把美麗送給你！也希望你能給你的朋友與家人帶來美麗。

　　2.活動名稱

　　美麗新佳人

　　3.活動主題：美麗之行不再是一件漫長與等待的事！

　　4.活動方：波碧水荷澤店鋪。

　　5.活動網址：具體就是10套產品和20貼面膜做一個活動，2１天之后配合面膜效果就可以驗證一個美麗新佳人出現了。

　　此次活動的人員僅限１０名。若是您符合我們的條件，也正好看到我們的消息，那么就趕快報名吧！報名請在下現跟貼。請留下您的聯系方式與姓名。會有我們的專門的工作人叫與您進行下一步的聯系。（還需要提供一張您皮膚膚質的照片，如若覺得在此不方便上傳的話，我們可以通過其他的方式來了解您的皮膚狀況）

　　（二）活動具體內容：確定具體的人員。

　　1.報名需提交一張現在可以清晰看到皮膚膚質的照片，進行初步資料的登記。以做前后對照圖的比照。

　　2.參與活動人員為１０人，報名采取按報名前后順序進行登記。報名人員的信息確定保密，不外泄。

　　3.符合條件的參與活動人員需認真填寫一份報名表格。（在線填寫）

　　包括姓名、年齡、生日（以查明是否是水平座）以及活動需知：如何具體地使用方法及約定日期進行反饋的時間。

　　4.確定人員名單，告之活動的具體情況，承諾認真參與，約定如何取貨（可選自取，也可選擇快遞：費用由對方承擔）

　　5.在活動前簽給活動參與承諾書：要信息真實、內容真實，詳細按照試用裝明進行使用。我們有權對顧客提交的照片進行統一管理。

　　6.必須保證每周提供一次產品使用過程具體的感覺與對比照。

　　7.對于使用產品中出現的反應與問題時進行反應與溝通，我們會及時的解答與解決。

　　8.保證每位顧客的手機暢通，以便我們在活動中可以與顧客因問題可以聯系的。

　　9.對于沒有參與上我們顧客的報名者，也需要詳細記錄與保留方式與信息，我們可以告之顧客：在以后的活動時，可以優先考慮這些報名者，并可在現有的活動中，享有一個優惠（這個可以由店家自己決定）此目的是讓更多的人對本店的.其他的商品進行了解，并將一些新品進行推銷。

　　10.對于報了名卻因個人原因退出的參與報名的人員，我們會自行安排其他的替代者，名額不進行保留。

　　（三）時間安排：

　　待定

　　（四）活動中注意的問題：

　　活動中，預防活動中只是想著拿試用裝但對活動本身并不感覺興趣的人員，所以一定要參與人員上傳自己膚質情況照片并在冊登記，符合條件者才可認可為參加人員。提前告之活動中，做為試用裝的參與者需要做的具體事情：按照說明使用，并與試用裝人員達成一個承諾性的約定。并保證約定如約時進行。一定要讓參與此活動的人前期對自己在參與過程中所需要做的具體的事情詳細告之。然后再確定是否符合領取試用裝人員！

　　（五）活動后期操作與監督：

　　建立參與人員的檔案與聯系方式。并對參與人員的情況進行詳細的登記與記錄。保證人有電話，前后對比照片。對活動過程是一直按照約定配合監督的顧客進行隨時進行關注與溝通。記錄每次通話內容，對發生的問題與情況及時解決，目標培養長期穩定的顧客群體。對于沒有按照約定配合與上傳照片的顧客，及時打電話進行溝通了解發生了什么情況，提醒之前約定，督促著顧客幫助我們完成這個活動。并對這些顧客的信息進行有類別的記錄。對于信譽不好的顧客我們采取下次活動拒絕再參與活動的權力。并把這個可能出現的后果告之顧客，以后這種試用裝參與的顧客，積極配合的，會成為我們長期的新品試用裝的穩定人員。對于無法積極配合的人員，將以后不再享有此權力。詳細保留每次活動參與人員的情況與出現的問題，不斷的積累活動的經驗。而且這也是維持穩定顧客的一個基本信息的掌握。

　　化妝品銷售策劃書 8

　　一、活動主題

　　歡樂女人節“美麗存折”送不停

　　二、活動目的

　　三八婦女節促銷活動是化妝品促銷活動中最重要的活動之一，也是新一年的首個重要活動，要經過這個活動激發消費的購物欲望，為新一年的銷售打開一個良好的`開端。

　　三、活動時間

　　xx月xx日xx月xx日

　　四、活動資料

　　（1）活動期間，凡進店者可獲贈“美麗存折”1張（可抵10元現金）。

　　（2）消費滿xx元，即可獲贈“美麗存折”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護手霜一支。

　　（3）消費滿xx元，即可獲贈“美麗存折”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸妝bb霜一盒+周護。

　　（4）消費滿xx元，即可獲贈“美麗存折”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護。

　　（5）消費滿xx元，即可獲贈“美麗存折”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶采眼精華一瓶+月護。

　　（6）所有的“美麗存折”限以后購物使用，每消費50元，就可使用一張“美麗存折”，一張“美麗存折”可抵10元。“美麗存折”有效期至20xx年xx月xx日。

　　（7）凡生日、結婚記念日在xx月xx日的，可憑相關證件到本店領取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產品一份。

　　（8）會員到場，可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。

　　五、執行步驟

　　（1）活動前兩天以信息方式通知會員此次活動的資料，并送上節日的祝福。

　　（2）準備好“美麗存折”的`卡片和顧客登記手冊，以便清晰記錄顧客的消費情景。

　　（3）活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、x展架。

　　（4）活動期間在專賣店周圍散發傳單。

　　六、費用預算

　　卡片費用xx元。

　　x展架xx元。

　　海報xx元。

　　傳單xx元。

　　其他費用xx元。

　　合計xx元。

　　化妝品銷售策劃書 9

　　一、促銷策劃思路：

　　策劃吸引消費者的促銷活動，讓開業時，“水萊雅補水專家”就充滿人氣。

　　提煉訴求賣點，在促銷推廣中突出賣點來吸引消費者產生購買欲望。

　　設計有誘因的``促銷活動方案，讓消費者重復購買，提高市場競爭力，提高銷售額。

　　二、促銷活動方案：

　　1、提煉訴求(宣傳)賣點：

　　補水養顏

　　價格低、服務好、質量過硬

　　2、策劃促銷活動方案：

　　促銷活動方案1：開業演出及開業儀式

　　利用演出來吸引消費者

　　全天演出

　　促銷活動方案2：向消費者告示“水萊雅我的補水專家”

　　突出“理想”也就是價格、服務

　　用報紙向社會公告

　　用巨幅向社會公告

　　促銷活動方案3：開業有禮，紅包多多

　　以5元的代金券設計成紅包的形式

　　開業期間，見人發一張

　　促銷活動方案4：每天推出特價產品1款

　　可以長期推行

　　要推銷售額大的，影響才會大

　　化妝品銷售策劃書 10

　　化妝品行業無論是企業還是代理商無論是超市還是店鋪，都需要更多的促銷方法來增加銷售業績擴大自己的知名度，相對講，中國的化妝品店主更加需要掌握不同類型的促銷方法，現將我自己收集到的促銷方法整理如下

　　一、時令促銷。

　　1.季節性促銷，如夏季產品的`熱賣，一般是面膜貼，花露水，防曬霜，清爽的乳液和潤膚水類，香水和清香劑類，消殺類，兒童沐浴潤膚類等。2清倉促銷、夏季清倉，季中清倉，反季清倉。比如，針對壓庫較多的品牌做促銷針對某一品牌做套盒低價或者買贈促銷。

　　二、贈送類促銷。

　　1.禮品促銷。

　　2.買送禮品惠贈促銷、買一送一，買多送一，送紅包，送積分，買多送多。

　　三、借力促銷。

　　1.利用事實熱點促銷，比如神九飛天。

　　2.明星促銷，利用娛樂明星吸引。

　　3.依附式促銷，奧運會贊助商，雙十一活動促銷。

　　四、指定促銷。

　　1.指定產品促銷，比如買古藍朵眼霜送古藍朵蘆薈膠。

　　2.加一元多一件，比如古藍朵無添加潤膚乳加一元多送一款指定，產品。

　　五、附加值促銷。

　　1.品牌型促銷。

　　2.榜單排名式促銷比如古藍朵藍金絲肽素蟬聯全國眼部品牌銷售冠軍

　　3.口碑式促銷，邀請返利，好評有禮好評返利比如采取見證營銷模式促銷邀請到的見證人要給與適當的獎勵。

　　4.承諾式促銷邀請有禮品，買了保證不后悔，保證一個月內見效果。

　　5.故事性促銷、她離開以后。

　　6.服務性促銷、幫你制定減肥計劃，幫你檢測肌膚癥狀。包郵，以舊換新。

　　六、另類促銷。

　　1.視覺沖擊力促銷。

　　2.模糊式銷售，便宜賣。

　　3.稀缺性促銷、國內唯一代理，絕版促銷，機不可失失不再來。

　　4.通告式促銷，設定預售日。

　　5.反促銷式促銷，比如，高價促銷。原價銷售堅決不打折。

　　6.懸念式促銷，不標價，猜價格。

　　七、名義主題促銷。

　　1.主題促銷。

　　2.聯動促銷，比如和服裝店聯合和金店和婚紗攝影聯動促銷。

　　3.聯合促銷，不同品牌的'聯合活動。

　　4.公益性活動促銷。

　　5.首發儀式促銷。

　　八、限定式促銷。

　　1.限時，比如秒殺，今日有效。

　　2.限量，限量銷售。

　　3.階梯式促銷，第一天7折第二天8折第三天9折，早買早便宜。

　　4.單品促銷，只做一款。

　　九、臨界點促銷。

　　1.最低銷售折扣，比如低至五折，最低2折。

　　2.最高額促銷，比如最高60元，80元封頂。

　　3.極端式促銷，全城最低價。

　　十、回報式促銷。

　　1.免費式、免費試用，免單。

　　2.回扣返利、滿就減，返現金

　　3.拼單、滿幾件就送，團購價。

　　十一、紀念式促銷。

　　1.節日，三八五一。

　　2.紀念日，店慶，生日。

　　3.特定周期，每周二，每個月一天半價。

　　4.會員式促銷，滿就送會員卡，會員日，會員特價。

　　十二、產品特性促銷。

　　1.新品促銷，新品九折。

　　2.效果促銷

　　3.產品賣點，質量優越效果好。

　　4.引用案例額，某客戶用了古藍朵眼霜黑眼圈很快就沒了。

　　十三、定價促銷。

　　1.滿額送。

　　2.特價。

　　3.統一價，比如全場10元。

　　十四、獎勵促銷。

　　1.互動式促銷，簽約有禮收藏有禮。

　　2.抽獎式促銷

　　3.優惠券促銷，現金券，低價券優惠券。

　　十五、組合促銷。

　　1.搭配促銷，買一款古藍朵霜配一款水半價。

　　2.捆綁式，買古藍朵面奶送一蘆薈膠，加一元送一件。

　　3.連貫式、首次購買全價，第二次購買兩件半價。

　　十六、情景劇促銷。

　　注意促銷現場的妝扮氛圍的渲染，促銷商品和促銷人員等的全面安排，注意服務熱情禮貌周到。(需要專業人員參與設計)

　　十七、創意營銷。

　　針對特定的環境和主題設計不同的吸引人的活動。(需專業人員參與設計)

　　化妝品銷售策劃書 11

　　必須在開業氣勢上務必要＂一炮打響＂，體現宏大規模的特點，迅速提高“水萊雅——補水專家”的知名度，吸引消費者來參加開業活動，開業就有好的銷售業績。

　　一、促銷策劃思路

　　策劃吸引消費者的'促銷活動，讓開業時，“水萊雅——補水專家”就充滿人氣，提煉訴求賣點，在促銷推廣中突出賣點來吸引消費者產生購買欲望，設計有誘因的`促銷活動方案，讓消費者重復購買，提高市場競爭力，提高銷售額。

　　二、促銷活動方案

　　1、提煉訴求（宣傳）賣點

　　補水養顏，價格低，服務好，質量過硬。

　　2、策劃促銷活動方案

　　促銷活動方案1：開業演出及開業儀式，利用演出來吸引消費者，全天演出。

　　促銷活動方案2：向消費者告示“水萊雅——我的補水專家”突出“理想”也就是價格、服務，用報紙向社會公告，用巨幅向社會公告

　　促銷活動方案3：開業有禮，紅包多多，以5元的代金券設計成紅包的形式，開業期間，見人發一張。

　　促銷活動方案4：每天推出特價產品1款，可以長期推行，要推銷售額大的，影響才會大。

　　化妝品銷售策劃書 12

　　“金秋的陽光溫馨恬靜，侗鄉的秋風和煦輕柔，藍天白云飄逸悠揚”。在這秋高氣爽、秋色宜人的季節，吉魅與您相約、共度這浪漫的.金秋。借此吉魅品牌推出《金秋十月、吉魅與您相伴》全國大型主題促銷活動，旨在幫助各網點快速消化庫存及提升店面營業額！

　　一、主題：

　　金秋十月、吉魅與您相伴

　　二、執行時間：

　　9月27號—11月30號

　　三、執行對象：

　　吉魅全國各代理商、品牌加盟店和商場專柜

　　四、政策方案：

　　1、加盟店：2800元為一個單位。

　　2、在該政策執行時間內加盟店回款15000元可贈

　　送時尚沙龍會一場。

　　五、促銷方案：

　　1、送全套體驗裝一袋

　　2、活動期間凡一次購買滿188元的顧客即可送價值88元/致

　　3、活動期間凡一次購買滿128元的顧客即可魅眩目雙色眼影組合一盒；

　　4、活動期間凡一次購買滿328元的顧客即可送價值108元送送品牌太陽傘+智能調膚霜一瓶；

　　5、活動期間凡一次購買滿588元的顧客即可致魅豐盈睫毛膏

　　六、套裝、明星產品推廣方案

　　活動期間顧客購買任一套裝組合以及任一款明星單品都可獲得價值58元時尚絲巾一條熱賣搶購中，各網點欲購從速！特別額外送：如一次性參加三個基本進貨單位——額外獲贈價值688元美國原裝進口“ABike”品牌自行車一輛。

　　注：

　　1、以上促銷贈品不退不換、送完即止！

　　2、以上政策不能走賬上金額，需另打款！

　　3、享受此政策時，將不再享受其他任何政策

　　4、回款時間9月27—10月30號，逾期將不再享受此政策。

　　5、物料、促銷品詳情另見《物料配贈表》。

　　6、如有疑問請致電：xx轉客服部。

　　化妝品銷售策劃書 13

　　以來就送、買還送、購物大派送為活動主線，特別推出名優家電超低價競拍活動，同時貫穿銀色狂想曲大型文藝演出，極力營造節日的喜慶、狂歡氛圍，通過轟動的社會效應，促進商場銷售，提升企業形象。

　　一、歡樂圣誕打折購物帶好禮

　　時間：20xx12月18日—25日

　　具體內容：活動期間，全樓商品6折起銷售，凡當日在打折基礎上累計購物滿30元，家電、彩妝類滿60元者（黃鉑金、量販、潔具及明示不參加活動的商品除外）可憑購物微機小票到一樓換卡處換取歡樂卡一張，多買多換。

　　二、來就送

　　時間：20xx年12月24日時晚20：00—24：00

　　具體內容：活動期間，凡光臨大樓的顧客均可獲贈圣誕小禮品一份。

　　三、買還送

　　1、時間：20xx年12月24日晚20：00—24：00

　　2、具體內容：活動期間，凡在我樓打折基礎上累計購物滿10元，可憑購物微機小票到各樓層禮品發放處領取圣誕禮帽一頂。

　　四、驚喜圣誕平安夜名優家電大拍送

　　1、活動時間：20xx年12月24日晚20：00—24：00

　　2、具體內容：活動期間，凡光臨我樓的顧客，均可到北門廣場舞臺參加現場名優家電競拍活動。

　　五、平安夜銀色狂想曲大型文藝演出

　　1、活動時間：20xx年12月24日晚20：00—24：00

　　2、具體內容：活動期間，我樓西門廣場群星薈萃，聯袂表演，以瘋狂迪斯科、搖滾音樂及激情歌舞共同奏響銀色狂想曲，為圣誕夜光臨我樓的顧客獻上一份圣誕大餐。

　　這只是某化妝品店搞的.一個化妝品圣誕節活動方案，僅供參考，其中的詳細內容，您可以根據自己店鋪的需要而做隨意更改，最終目標就是把商品售出去，還要客戶對你的商品及店鋪體驗良好，能讓客戶在你的店里長久的消費才是最高明的哦！

　　化妝品銷售策劃書 14

　　化妝品促銷方案，好產品好讓更多的客戶明白，如果你不懂得促銷，那么會影響到企業的利潤，此刻有很多化妝品促銷方案，也都在使用，因為我們為了更好的銷售化妝品，我們的促銷方案也要有差異化。

　　此刻化妝品市場需求是十分大的，一般的女性或男性都在使用，同樣市場競爭激烈，我們化妝品企業除了從品牌角度去打造差異化，客戶為什么要選擇你，而不選擇其他品牌，在經營活動中，我們也要去做促銷活動。

　　一、心理狀態幻覺：變向折價

　　幻覺折價能夠帶來顧客不一樣的心理狀態感受，比如，護膚品店能夠將“打七折”變成“花100元買130元商品”的等同于折價，但卻告訴他了消費者“我賣得是特惠，而并不是打折的商品”。

　　二、視覺錯覺：臨界值價錢

　　它是絕大多數化妝品專賣店廣泛的促銷手段，比如將“10元”改為“9.9元”，導致消費者的視覺錯覺，進而打造特惠的心理狀態感受。

　　三、時間幻覺：一刻千金

　　制訂1個短期內內的特惠促銷活動方案，比如，專賣店能夠在“雙11”時開展“特殊商品1兒時內1折”的短期內及時促銷，盡管消費者的限時搶購是有限公司的，但客運量卻能產生“無限”的連同創業商機。

　　四、限時搶購幻覺：臺階價錢

　　說白了臺階價錢就是說讓消費者全自動心急，商品的價錢隨之時間的變化出現階梯性的轉變。例如：新產品發布第一日按5折市場銷售，隔天6折，第五天7折，第4天8折，第四天9折，第6天現價市場銷售，給消費者導致這種“越快買越劃得來”的時間危機感。

　　五、舍小取大：特惠1元

　　這都是許多護膚品店常見的促銷手段，類似“限時秒殺”，即幾種使用價值10元上下的商品，以“特惠1元”的主題活動報名參加促銷。盡管這幾種商品看上去是賠本的，但吸引住的消費者能夠產生連同市場銷售，促使盈利反增不降。

　　六、雙向性價比高：減價+折扣

　　先減價再折扣都是廣泛的促銷手段，比如，全部全部商品消費者消費滿100元可減10元，在這個基礎上能夠享有8折特惠。比照之中，100元若打6折，損害盈利為40元；但滿100減10元再打8折，損害28元。幅度上雙向的性價比高有時候更能促進消費者的選購。

　　七、把打折換為“100%得獎”

　　店家能夠將打折換為對顧客好用且規格型號等級不一樣禮品，且告訴他顧客是“100%得獎”。這一方法盡管可是是新罐裝白酒，卻順從了一部分顧客中大多數的心理狀態，讓顧客在享有的性價比高一起，獲得化學物質上的研究。

　　八、把禮品換為“任意的好運”

　　比如，在圣誕的促銷主題活動中，將消費者購滿88元即可享受這份圣誕禮物的主題活動，轉換成就能搖圣誕樹提取圣誕禮物的機遇，每一次搖樹掉下個號碼牌，每一號碼牌常有相對的禮品，在這種禮品中，別的禮品能夠是基本滿88元即送的禮品，僅設置1個在費用預算范圍之內、彩票中獎率最少的號，比如意味著圣誕的“1225”為超級巨獎。

　　九、塑造vip會員滿意度：用時間積淀性價比高

　　此方案賺的是人氣值與時間，能夠塑造vip會員對店面的忠誠感。比如，開張將近10年左右的化妝品專賣店，能夠開展“vip會員退錢”的營銷活動，買東西500元基本上，消費者要是將前5年以內的買東西發票送至飯店收款臺，就能夠依照促銷占比換取特惠的.現錢一部分，5年一退的，退錢占比100%；4年一退的，退錢占比是75%；3年一退的，退錢占比是50%；依此類推。

　　十、提高vip會員真實身份歸屬感：獨立標價

　　vip會員獨立標價致力于塑造vip會員對專享真實身份的歸屬感。比如，專賣店能夠依據vip會員的等級，將不一樣區段價錢的產品類別出去，讓不一樣等級的vip會員對其所相匹配區段價錢的商品開展獨立標價，彼此感覺適合就能交易量。可是，此方案要留意優先選擇研究到好產品報價的波動范疇。

　　十一、小關鍵點讓vip會員體會到性價比高：賬款整齊

　　某些小小關鍵點，還能夠讓vip會員對店面造成很多信任感。比如，消費收銀時，消費者造成了55.60元的消費，商家能夠對于vip會員只收55元。盡管看上去“大氣”了些，但比大幅度折扣還是有盈利的。

　　關于化妝品促銷方案就分享到那里，化妝品行業歷史很久，利潤也能夠，隨著人民生活水平的提高，化妝品肯定市場越來越大，擁有很廣闊的發展空間，對于做好化妝品促銷活動也是十分重要。

　　化妝品銷售策劃書 15

　　一、活動主題：

　　迎接五一

　　二，活動時間：

　　20xx年4月26日----20xx年5月5日

　　三：活動內容

　　（一）驚喜一：

　　幸運100%，金錢一把抓：

　　活動細則：

　　1：凡在活動期間進店的女性顧客均可免費抓金一次中獎率100%。

　　2：各美容院（店）及商場專柜需在前臺設抽獎箱一個，獎箱內放糖塊一箱，每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應的獎項卡片。

　　3：獎項設置為：60%為價值20元的代金券，10%為價值18元的護手霜，5%價值68元的純露，5%為價值99元的《非常6 1》超值體驗卡，5%為價值50元代金券，3%價值100元代金券，2%價值386元的祛皺套盒，10%為其他小禮品。

　　4：顧客單手進行抓金，依單手的最大容量能抓多少抓多少，原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。

　　5：所抓獎品當場兌換。

　　（二）驚喜二：

　　空瓶換物

　　活動細則：

　　1：凡活動期間持某某品牌系列化裝品空瓶，()均可在店內或商場柜臺進行相應的產品兌換，2：兌換細則為：

　　一代產品（含同仁御顏系列）空瓶

　　3支空瓶可兌換價值18元的護手霜一支

　　5支空瓶可兌換價值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支

　　二代產品空瓶

　　1支可兌換價值18元的護手霜一支

　　3支可兌換價值68元的純露一支

　　5支可兌換價值145元的.二代LPS專業美膚潔面乳一支

　　（三）驚喜三：

　　禮上加禮好運連連

　　活動細則：

　　凡在活動期間進店（柜臺）一次性消費滿300元的顧客，均可獲贈價值300元的年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯誼會入場券一張，屆時可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯誼會并有機會獲得千元大獎，以單次滿300元為一次機會依次類推，具體細則詳見沙龍會活動方案。

　　化妝品銷售策劃書 16

　　為切實保障我縣兒童（含嬰幼兒）化妝品質量安全，凈化市場環境，嚴厲打擊非法添加、假冒偽劣等違法違規行為。根據《晉城市市場監督管理局兒童（含嬰幼兒）化妝品專項整治工作方案》（晉市市監〔20xx〕23號）精神，結合我縣實際，特制定本方案。

　　一、整治目標

　　通過開展專項整治，進一步規范兒童（含嬰幼兒）化妝品市場秩序，推動化妝品質量監管工作有序有效開展，嚴防違法添加激素、抗感染類藥物等問題產品侵害嬰幼兒身體健康，保障兒童（含嬰幼兒）的護膚用妝安全。嚴格執行索證索票、進貨查驗、臺賬記錄等管理制度；嚴厲打擊化妝品假冒偽劣、標識混亂等違法違規行為；增強企業主體責任意識、質量安全意識和誠信守信意識；切實提高我縣化妝品經營使用質量安全保障水平，營造放心安全的化妝品消費環境。

　　二、整治重點

　　結合我縣兒童（含嬰幼兒）化妝品監管實際，重點查處經營違法添加激素、抗感染類藥物等問題產品、假冒偽劣化妝品、三無化妝品、無批準文號化妝品、違法宣稱“藥妝”“醫學護膚品”和自制化妝品等違法行為。

　　三、整治內容

　　（一）整治范圍

　　經營環節：轄區內兒童（含嬰幼兒）化妝品經營單位。

　　（二）整治重點

　　經營環節：對商超、母嬰用品專賣店、兒童理發店、嬰幼兒洗浴中心、化妝品集中交易市場等經營單位的監督檢查，重點檢查：1、產品資質是否合規；2、購銷渠道是否合法；3、進貨查驗記錄和銷售記錄中的記錄事項是否真實完整；4、標簽是否有違法宣稱治療疾病行為；5、運輸、儲存條件是否符合標簽和說明書的標示要求；6、是否有自行配制化妝品行為。

　　配合市局完成對市場上重點經營單位駐留類兒童（含嬰幼兒）化妝品開展監督抽檢。

　　案件查處：對檢查中發現的涉及兒童（含嬰幼兒）化妝品非法添加可能危害人體健康的物質、標簽明示或者暗示具有醫療作用等違法行為，依據《化妝品監督管理條例》規定，在處罰幅度內從重處罰；對于化妝品受托生產企業在兒童化妝品中非法添加可能危害人體健康物質的，適用情節嚴重的`情形予以嚴厲處罰，依法追究違法單位的法定代表人或者主要負責人、直接負責的主管人員和其他直接責任人員的法律責任。對涉嫌犯罪的，及時移送公安機關。

　　四、實施步驟

　　專項整治工作從20xx年3月開始，9月結束。專項行動分三個階段開展：

　　（一）自查整治整改階段（20xx年3-4月）

　　對本轄區兒童（含嬰幼兒）化妝品經營單位集中開展調查摸底，并引導督促經營單位開展自查整改，填寫山西省兒童（含嬰幼兒）化妝品專項整治匯總表（附件1）山西省兒童（含嬰幼兒）化妝品專項整治統計表（附件2），切實落實主體責任，做好索證索票和臺賬管理，確保產品可追溯可核查。要建立健全本轄區兒童（含嬰幼兒）經營單位主體名錄庫，建立完善監管檔案。

　　（二）專項整治實施階段（20xx年5月至8月）

　　集中開展執法檢查，結合摸底調查、群眾舉報、日常監督檢查等工作，對存在安全隱患、突出問題和薄弱環節的兒童（含嬰幼兒）經營單位進行執法檢查，全面整治兒童（含嬰幼兒）經營單位的違法違規行為。對在監督檢查中發現的問題及時反饋，并督促整改到位。對發現違法行為的要追根溯源，深查深究，對符合立案標準的，要堅決立案，依法查處。

　　（三）專項整治總結階段（20xx年9月）

　　認真總結專項整治行動中的經驗做法，針對存在的問題和不足要及時完善工作措施，探索建立適應本轄區實際的兒童（含嬰幼兒）化妝品經營單位監管長效機制。

　　五、工作要求

　　（一）加強組織領導

　　要高度重視此次專項整治工作，加強組織領導，落實工作責任，結合實際，制定具體實施計劃，切實做到有計劃、有分工、有時間進度、有保障措施，確保各項措施落到實處。

　　（二）加強宣傳學習

　　要充分利用各類信息平臺，積極開展科普宣傳和法制教育，引導公眾理性認識化妝品功效并安全用妝，督促經營單位增強法律意識，提升誠信經營意識，切實保障兒童（含嬰幼兒）化妝品質量安全。集中組織開展針對兒童（含嬰幼兒）化妝品經營單位的法律法規和安全知識培訓，使執法人員嚴格按照文件精神和相關法律法規規章開展專項整治行動，以營造規范有序的化妝品市場環境，杜絕各類違法違規行為。

　　（三）加大查處力度

　　嚴厲打擊經營違法添加激素、抗感染類藥物等問題產品、假冒偽劣化妝品和虛假宣傳等違法行為，對違法違規行為一律立案查處，加大對大案要案和典型案件的查處力度，查處一批社會影響較大、群眾反映強烈的案件。涉嫌犯罪的要堅決按照有關規定及時移交公安機關處理。

　　各監管所要及時匯總專項整治信息，于20xx年8月25日前報送專項整治工作總結和專項整治匯總表（附件1）專項整治統計表（附件2）。專項整治期間，對發現的大案要案線索和查處的典型案件及時報送。

　　化妝品銷售策劃書 17

　　一、前言

　　中國明月亮化妝品有限公司創辦于1993年，是一家集科研、開發、制造及貿易為一體的化妝品企業。本公司擁有一批專業管理人員、技術人員和科研人員，我們主要生產的產品有美容護膚、特殊用途化妝品、沐浴類、彩妝等一千多個品種。我們以高質量及合理的價格在同行業及海內外享有良好的聲譽。本公司旗下有"顏之美"、"歌柔"、"VUB"、"歐美堂"、"華醫生"、"美人志"等十來個品牌。品牌全方位涉足彩妝、護膚、香水、美容院妝、美發及特殊用途化妝品多個領域，大力拓展企業多元化發展空間，同時研究開發各類化妝品代加工的OEM/ODM服務。產品遠銷美國、英國、法國、日本、東歐、非洲、中東等國家和地區。

　　中國加入wto以后，為進一步與國際市場接軌，我們將不斷努力開發出更多高品質產品來滿足我們的客戶。"解經銷商所慮，想消費者所需"是我們倦倦不息的追求！我們真誠歡迎與海內外新老客戶合作或是為我們提出寶貴的意見。我們將一如既往地為推動國內外化妝品市場的發展盡一份力量。"求同存異，共謀發展"。真誠歡迎與海內、外客商攜手合作，共創美好新紀元！

　　二、企業網絡營銷現狀分析

　　1、網絡市場環境分析

　　如今我國網上企業的不斷興起，我國網上購物已經有一個比較成熟的環境，隨著網上消費者人數的不斷增長，可以說在網上進行商業活動已經成為一個趨勢，也將會一個巨大商機。因此，明月亮化妝品意識到這一點并在百度上做了推廣，而且百度快照更新的也比較即時，如在百度上搜索“義烏購化妝品”的話，明月亮化妝品出現在百度首頁，且在第四個，所以實力還是蠻強滴！

　　2、競爭對手網絡營銷狀況

　　目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛，網絡營銷競爭也是相當的激烈，各大化妝品紛紛使出渾身解數，極力倡導新的護方法與妝色之道，推出新的消費熱點，挖掘新的消費潛力。可謂花樣層出不窮，名目種類繁多。譬如同樣是護膚品的產品，就有滋潤的、祛斑的、美白的，同樣，還有日霜，晚霜，防曬霜，隔離霜。面對這種現象，市場急需一種全新的化妝品營銷模式是一浪高一浪，讓消費者者從此不再為了買不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。顯然網上化妝品公司在網絡營銷競爭也是相當的激烈。在義烏購平臺上看“化妝品配件”類的商鋪有836個，按“活躍度”查看的話排名第十四位，所以該公司在競爭上有所成就.

　　三、有效的網絡推廣策略分析及執行方案（分階段）

　　明月亮化妝品商行主要經營化妝品配件，適合各種人群。愛美之心人皆有之，人們都比較注重外表的打扮，所以越來越多的人都會投入到化妝品中來。

　　有權威機構做過統計，經濟越發達的國家，市場中的保潔產品和美容產品越多，而且銷售量每年都呈明顯的上升趨勢。目前國內人均化妝品消費僅20-30元人民幣，而世界人均消費水平則為35-70美元，可以看出，我國化妝品消費水平明顯偏低。然而，隨著人民生活消費理念的更新，我國化妝品消費需求市場正展現無限潛力，是中國國內消費品發展最猛、增幅最快、沖擊力最強的商品！

　　網絡資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展，明月亮化妝品想傾聽用戶使用后的反饋，提高服務質量，獲得收益，因而必須對該公司策劃出一套行之有效的網絡營銷推廣方案，以立即獲得市場率。

　　（一）推廣方案及推廣方案分析

　　1、行業鏈接

　　行業鏈接是明月亮化妝品有限公司網站推廣的重要的方式，它是網站推廣的一項重要的工作其目的有以下：

　　①、在進行行業鏈接中贏得業內的認知和認可，提高公司網站的信譽度，增加訪問量，給顧客在瀏覽時的印象；

　　②、為下一個搜索引擎推廣增加優勢，并打下好的基礎。

　　2、搜索引擎推廣

　　搜索引擎推廣是最經典的推廣，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。在短時間內提升企業的品牌和知名度。讓客戶很快的搜索到該企業。

　　3、博客營銷

　　博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸作者和瀏覽者，是傳播一些商品信息的一種營銷方法。撰寫具有營銷性的博文，并與關注者互動。發表博文一定要圖文并茂，在博客中適當加入“軟廣告”，如化妝品的功能，切忌不能發表直接介紹企業產品的“硬廣告”文章。

　　4、建立郵件列表

　　①、每月向用戶發送新產品郵件，幫助用戶了解該產品基本信息及功能。

　　②、在發出的郵件中創建一個“簽名”，讓潛在顧客與你聯系，促進購買決策的達成。

　　（二）推廣階段目標

　　第一階段：提高商行知名度

　　通過行業連接、博客營銷、搜索引擎推廣、建立郵件列表這四種成本很低的網絡廣告，可以積極的.推廣義烏購上本商行的品牌。這樣可以增加網站的訪問量，我們可以利用站長統計、量子統計、百度統計等。加入之后，便能方便的查看并分析出本網站的點擊量，并且能夠推測出自己所進行的推廣方案帶來的效果。

　　第二階段：擴大消費人群

　　化妝品商行的消費群定位在女性消費者。促銷活動是每個商家必備的會員優惠政策，尤其是對于女性來說，促銷是必備的殺手锏。另外，還有要先了解客戶的心理，讓客戶先體驗一下產品，感覺這產品確實對她們有利，這樣易于達成交易。

　　第三階段：提高品牌的忠誠度

　　品牌識別可以讓消費者找到熟悉的感覺。有時不必評估產品的特點，熟悉這一產品就足以讓人們作出購買決策。那么，我們要做的就是對于自己的品牌的忠誠度采取一定的`措施。比方說，很多商家都會通過辦理會員卡，優惠套餐，添加用戶聯系方式，或者是創建討論組等，來達到客戶的忠誠度。顧客感覺被企業關注，該企業值得信賴。

　　四、網絡營銷團隊構建

　　這是一項長期的馬拉松項目，短時間內是無法完成的，那么，組建團隊是必不可少的，最普遍的便是分工合作。設立不同的崗位，根據隊員的各自特點和優勢分配任務。對于明月亮化妝品，需要以下的人員安排：

　　推廣總監：負責本項目的總體監管工作，確定和監督策劃方案，帶領團隊一起努力協作，分析并解決推廣中遇到的的問題，對結果進行分析總結。

　　軟營銷推廣專員：負責博客推廣，要求寫作功底要高。

　　收發郵件專員：負責顧客提出的問題，要求服務態度好，溝通能力強。

　　線下專員：輔助線上營銷的任務完成和行業鏈接。

　　五、網絡營銷效果預估

　　經過以上的分析和優化策略，明月亮化妝品商行能夠在網站的推廣上有很大的改進，在一段時間后，客戶的訪問量和忠誠度會大大增多，網站的排名和流量也會大大提升。

　　六、總結

　　網絡營銷是目前新興起的電子商務發展的手段之一，它在營銷中已成為重要領域。如果網絡資源利用的好，可以很大地決定一個企業的生存與發展。經過以上的策劃方案，在進行實施之后，我相信一定會對明月亮化妝品商行及相關行業在品牌知名度、推廣程度、銷售量等帶來很大的積極作用。

　　化妝品銷售策劃書 18

　　中國化妝品市場是一個充滿活力的市場，本土企業的崛起，翻新，營銷也各有高招。這促進了國內化妝品行業的發展，又加劇了行業品牌之爭。國化妝品市場經過幾十年的發展，近年來逐步走向成熟，但市場成長率依然高于整體國民經濟發展的水平。分析化妝品市場各個分支，可以看出推動市場發展的動力主要來源于護膚與彩妝兩個分支。相比于洗發水、牙膏等相對飽和的市場，彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化妝品市場發展的“火車頭”。

　　一、宏觀市場分析

　　（一）整體市場分析

　　xx自95年進入中國市場以來，銷售拉動廣告鋪天蓋地，朔就了其強大的品牌優勢，相對低廉的產品價格，眾多的零售網點，月月出彩的終端活動，這些促進銷售的法寶在xx集合為一身。xx在國內彩妝產品市場整體份額占有率達20%強，在很多二級城市，xx的市場份額占有率達到60%以上，而專柜銷量更是占到了xx整體銷量的60%以上。xx有強大的廣告支撐品牌拓展，有9年的國內銷售經驗，有大眾化的產品定位，盤踞著各地大中型商場超市的專柜，支撐著化妝品店的形象……xx很強大，強大的比我們還熟悉國內消費者的需求，強大到可以成為市場走向的風向標。

　　（二）高校化妝品消費市場分析

　　大學生化妝品調查背景和意義17PR是中國公關門戶，是中國最大企業公關總監、媒體、行業的交繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱后，化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇，就業壓力增強的環境下，使用化妝品的現實意義已經從美容、禮儀的角度，擴展到個人素養，就業競爭力等方面。大學生的化妝品消費不僅形成了一個規模可觀的細分市場，甚至對整體市場也發生著影響。大學生們青春時尚，接受過良好的教育，社會關注程度高，如果通過大學生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流，無疑將獲得巨大的市場效果。因此，大學生消費者不僅具有現實的市場價值，對于企業競爭優勢的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重視的合作對象。

　　（三）高校彩妝卷調查結果分析：

　　1、市場容量

　　市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝產品的人群中（我們把他們定為潛在消費群）這類群體的個體數量相當可觀，占到全體的48.5%，通過問卷的數據反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾。’（有55.6%的潛在消費者選擇此項）；‘平時太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’，選這項的人僅僅占3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內心的潛意識還是向往，畢竟愛美是女人的天性。

　　2、品牌認知

　　在彩妝品牌認知度上，大家的認知還是較為廣泛的。但在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是xx，歐萊雅，DHC但從數據上我們不難看到我們大學生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什么價位的化妝品上，學生集中選擇了中低檔價位。

　　xx作為國內彩妝市場的第一品牌，已經牢牢抓住人心，所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫到“xx”。不難看出其品牌深入人心，但是提到要購買的化妝品牌時，絕大部分的學生并沒有選擇xx這樣的牌子。我覺得大學校園是化妝品市場消費的潛力群體，如果哪個化妝品牌能開拓這個消費市場的'話是個不錯的idea。

　　二、xx彩妝產品SWOT分析優勢（strengrth）：

　　1、xx的彩妝產品已經全面采用全成分標識，這在國內品牌中還比較少見。

　　產品定位清晰：彩妝品牌——定位為18—30歲使用彩妝的女性。

　　2、xx一貫堅持純天然、健康的理念，無論從店鋪裝修還是產品的包裝都是采用天然健康的環保料。

　　3、以高品質，合理價位，簡潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念，充分展現個性感覺，引領時尚潮流，符合大學生的消費觀點。

　　劣勢（weakness）：

　　1、銷售經驗相比其他公司人員有劣勢。

　　2、市場份額及情感份額不夠。

　　3、消費者對于彩妝的質量要求更甚于護膚品，所以對彩妝的選購多集中于知名品牌

　　4、xx主要是選擇專柜渠道，銷售點較少。

　　機會（opportunity）：

　　1、該產品采用全新的消費理念和更注意大學生的心理訴求，容易被消費者接受

　　2、中國化妝品市場平均年增長幅度保持在13%—15%之間，而彩妝市廠有50%的增長率

　　3、大學生的消費意識比前輩更加前衛而且大膽，這是彩妝市廠蓬勃發展的消費能力基礎；

　　挑戰（threaten）：

　　1、彩妝在大學生心中沒有形成清晰的概念，新產品推出來占有空間相對較少且市場培育培育期較長。

　　2、美容類產品屬廣告性產品，行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。

　　三、營銷策劃目的

　　本次策劃的目的是讓更多的大學生了解、使用“xx”這一化妝品。力爭在校園營銷活動中在校園內打響產品。

　　四、營銷策劃戰略

　　目標市場：國內各高校

　　銷售渠道與策略：

　　（1）進入大學校園選擇的最佳銷售渠道是校園超市和連鎖便利店，以及結合商超、小終端、美容專業線幾種渠道之優勢所在。

　　（2）采用廣告開道，促銷活動策略，自我銷售策略，網絡銷售策略

　　品牌定位：中低檔，定位于大眾品牌，通過各種超市渠道加大其在校園的滲透力度，讓每一個大學生在任何一個地方都能買到它的產品

　　廣告策略：采用最新廣告策劃方案，增加xx的知名度，廣告采用亞洲明星代言，強調xx的適用對象，在大學校園多做促銷活動，進行彩妝知識宣傳，突出xx彩妝的優點和特色，讓xx大眾化而非大路化。

　　專柜陳列策略：以試用裝陳列為主體，專柜要簡潔而不簡單，品牌形象突出，并采用專柜銷售和廣告影響相互促進的銷售策略。

　　媒體策略：在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體，專柜及活動現場播放化妝科普宣傳片為輔助。并結合實用的化妝演示推廣。

　　促銷活動策略：以根據季節變換推廣妝容為主要活動引導，以妝容產品禮包作為主要促銷形式，派發傳單，以抽獎活動氣氛強烈。

　　化妝品銷售策劃書 19

　　一、市場背景分析

　　清潔、除臭是所有洗發、沐浴類產品的基本功能，香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯想，又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內涵的目標市場細分消費需求，與市場上現有的各類洗沐產品迥然不同，擁有完全獨立的全新概念空間。

　　近年來，隨著香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業美容院線中的逐漸普及，香薰類日用洗沐產品入市流通已經是大勢所趨。

　　由于迎合了休閑經濟時代的消費時尚，香薰類產品市場前景廣闊，預測短期內將會有大量同類產品上市推廣，1~2年后將出現流行風潮，但捷足先登者必將取得熱銷的優勢。

　　因而目前市場態勢，極其有利于以中偏低檔的價位切入市場的xx系列產品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立。

　　二、公司終端銷售支援

　　1、售點文宣：海報、折頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。

　　2、促銷道具：帳篷、太陽傘、落地燈箱、易拉網展架、易拉寶、促銷臺。

　　3、助銷用品：銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。

　　4、贈品：100g香薰一洗白（補水保濕型、柔潤美白型）、洗發露袋洗、其它。

　　5、其它支援。如文藝推廣、根據各區域市場發展而適時投放的各類媒介廣告、公司網站資訊廣告及實務培訓支援等。

　　三、終端市場啟動流程

　　（一）組織構架建設

　　組織構架是市場拓展的保障，為確保xx系列產品順利上市，各區域市場（以地市級為單位）由經理牽頭，至少抽調業務經理（或業務員）1名、促銷主管1名（或優秀促銷員2~3名），及時成立品牌小組，專職負責新品上市推廣工作。

　　（二）市場資源整合

　　1、員工隊伍培訓及充實

　　堅實的產品知識是促銷的基礎，新品入市，培訓是當務之急。各市場在公司xx新品調撥到位前一周，善于引導員工高漲的熱情，迅速完成xx系列產品知識培訓工作，深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心。同時，酌情做好xx專職促銷人員儲備工作。

　　2、資金準備

　　充分考慮xx新品首批上市鋪貨和合理庫存量，以及部分需預交的進場費用、前期推廣費用等必要支出，理順資金流轉。

　　3、公關外聯與市場調研

　　積極走訪現有市場體系中各分銷商、零售商，進行同類產品分布、消費社區覆蓋、客源組成層次、同業競爭情況等項目的市場調研，順便完成xx新品即將入市的信息通報工作，進行前期接洽，為新品上市營造寬松環境，并初步擬定xx市場拓展規劃。

　　（三）終端賣場選擇

　　根據市場調研資訊，選擇投入產出比較合理，消費社區覆蓋、客源組成層次等要素基本符合xx香薰系列產品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場，作為首批進場目標。

　　（四）進場業務洽談

　　1、洽談前應作好以下準備：

　　A）收集流行于專業美容院線的香薰資料作鋪墊。

　　B）備齊相關傳單、海報資料。

　　C）刊發于相關報紙、雜志上的xx招商、推廣廣告。

　　D）xx產品樣品一套。

　　E）相關香薰系列贈品、試用裝及其它。

　　2、洽談中應注重以下幾點：

　　A）全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。

　　B）概括介紹xx系列產品賣點。

　　C）比較、介紹xx系列產品與香薰或其它同類產品在包裝、規格、價格等方面的優勢。

　　D）簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。

　　E）詳細介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。

　　F）最后介紹xx系列產品品質信心保證及完善售后服務。

　　3、如一次洽談未果，應及時總結經驗，以利下次拜訪。

　　（五）上架陳列布貨

　　產品陳列是展現產品風采的固定廣告窗口，其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢，可充分顯示品牌的形象與實力，十分有利于吸引顧客注意力，從而延長顧客逗留時間，增加銷售機會。

　　1、主推產品xx洗發露系列應陳列于貨架黃金陳列線上（由下至上的第四、五層），每一品種橫向陳列面應不少于4瓶，縱向陳列不少于6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。

　　2、xx系列各品種依照粉紅（美白型）、淡綠（抗皺型）、淺黃（健康型）、天藍（秀身型）的順序排列。

　　3、有條件的賣場內應盡可能設置xx堆碼及專屬陳列架。（請參照公司統一模式）

　　4、有效使用xx貨架卡。張貼于由下至上的`第三層及更高層貨架之上。

　　5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內掛墻燈箱等xx系列宣傳品。

　　6、產品價格標簽統一粘貼于xx瓶體左上角，同一規格的瓶體粘貼高度必須一致。

　　7、xx系列所有產品應盡可能陳列于日化用品中心區，并緊鄰在知名品牌或高價位產品旁邊，以利推銷。

　　（六）場內貼柜促銷

　　1、產品賣點提煉

　　A）香薰洗發露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理，強調產品“高效營養、滋潤、保濕”的護理特點，突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。

　　B）香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理，強調產品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點，突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調整情緒、撫慰心靈”的功效。

　　2、有效使用傳單、勤發多派，注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購買xx產品的顧客，均應贈送xx小冊子1本。（小冊子不得隨意散發，僅限于定向贈送。）

　　3、上市初期加大贈品投入、同時應加強贈品核銷管理。根據公司香薰一洗白洗面奶調撥情況，可對部分主推產品實行捆綁式銷售。

　　4、確保賣場營業時間內不間斷促銷，盡可能為xx產品設置專職促銷員并安排促銷員上對班（早、晚倒班各1人）。

　　5、通過開展“一張促銷臺、2名促銷員”形式的場內小型促銷活動，集中調派人手，“圍點打援”，短期內迅速形成xx壓倒性銷售優勢。

　　6、上市初期與賣場合作推出“進場有禮”活動，對每日前20名進場的顧客免費派送xx袋洗2包/人，以提高顧客攔截率。

　　（七）戶外活動推廣

　　1、xx上市初期，在首批進場的每一家賣場外，盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀。

　　A）活動規模大致規劃為：2~4把太陽傘、4~6張促銷臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷員。

　　B）活動應針對18~25歲年輕一族（xx新品首批目標消費群），以免費試用、特惠推廣為口號，穿插乒乓球摸獎、撲克抽獎等各種實效性趣味節目，以吸引消費者參與。

　　C）活動現場采用辛曉琪演唱的《味道》作為背景音樂，烘托“xx”主打廣告語——我有我味道！

　　D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，xx小冊子雜志均可作為活動獎品、贈品。

　　E）活動主題：活在“xx”里輕松永相隨。

　　（八）市場維護跟進

　　1、終端建設。

　　終端氛圍是最直觀的廣告宣傳，需長期不懈地堅持。雖然各賣場內廣告位有限，但在眾多品牌興衰更迭之中，必然存在調整機會。xx上市初期，終端建設主要以貨架上方的xx架頭牌設置為主，同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。

　　次選目標為：賣場指示牌、場內立柱燈箱、樓梯（電梯）間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等。

　　2、客情關系。

　　與各賣場洗化部門經理、售賣區店長（柜長）、理貨員、營業員等銷售實務工作人員的客情關系直接影響并在一定程度上決定著產品的銷售環境和業績。xx上市之初，可通過以下多種形式來溝通、建立并進一步加深工作情誼，營造寬松環境：

　　A）贈送小禮品雜志等（尤其在生日時）

　　B）邀請參加產品演示會（介紹產品知識、香薰概念，穿插趣味搶答。）內部員工培訓或工作會議。

　　C）工作懇談會（征求市場建議）、聯誼會。

　　D）大型推廣活動特邀佳賓

　　3、競爭關系協調。

　　任何新品上市必將引起其它已有一定市場份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺，為減輕壓力，xx入市初期，應充分利用有情蒲公英已有資源，明確將xx品牌劃入有情旗下，不以新品牌形象張揚，同時盡可能和蒲公英聯動促銷，避免與其它品牌拼價格、拼贈品，更應運用差異化手段突破常規產品消費概念、區隔xx品牌消費群體。

　　（九）品牌知名度傳播

　　公益活動。

　　通過與部門聯合開展交通義務值勤活動、與環衛部門聯合開展“愛國衛生”活動、與福利機構開展志愿者服務活動、參與“清明節”英烈掃墓活動等等多種多樣的公益活動，打出“xx”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標志，迅速傳播xx品牌知名度。

　　化妝品銷售策劃書 20

　　中國的化妝品市場一直處于群雄割據的混戰場面。許多企業為求生存，紛紛開展招商活動。更多的企業意識到外腦的作用，援請營銷策劃公司出謀劃策，打造成功招商活動。招商活動，作為一種快速的、低成本的拓展產品通路的方式，往往能出其制勝讓企業突出重圍。

　　企業招商是一個系統工程，任何一個環節的疏忽都會造成企業資源的浪費，導致招商效果不理想，所以當步步為營。

　　第一步：認清目標

　　招商第一步，認清目標是關鍵。收集市場信息、調查和研究市場、招商策劃是前期工作的籌備階段，中小企業基本上不具備詳實周密的調研條件，而招商專家組在這方面絕對專業，借助外腦可以為招商提供全面的市場引導與支持，幫助企業認清招商形式，進而找準目標，包括所有招商策略的制定與落實，招商指導書的制定;招商廣告的媒體選擇;招商費用預算及效果評估;招商會議的組織實施;招商信息的管理;經銷商常見問題應答;經銷商甄選標準與核查。

　　還有就是，諸如，設置策劃、文案、平面設計、媒介投放、市場調研等幾大塊工作安排對于中小企業來說具有一定的難度。有了外腦扶持，事情便一定程度上變煩為簡，因為一方面可以規避企業市場部當局者迷的缺陷，又可以利用外腦“旁觀者清”的優勢，認準形式，找準對策。

　　第二步：找準定位

　　一個企業要招商成功必須走自己的路，應找準產品的定位，不失時機的把產品“嫁”給代理商。定位要準，不能單純模仿同類競品的定位，而是應該加上自己對市場的觀察、思考，策劃，要帶有自己特色的賣點，只有這樣才能保證產品定位差異化、創新性的招商亮點，助推產品招商工作順利進展，這時外腦主要職能是統攬整個產品，重新梳理產品功能核心定位，切中同類競品的“喉管”，制定一個具有競爭優勢的產品招商“絕招”。

　　對于化妝品企業來說，首先，應當做好完善的企劃。面對不同區域的潛在客戶，挑選不同的產品，選擇產品有兩個注意：一是注意挑選主導，二是注意選擇品牌驅動市場的產品，這也就給中小企業一點啟示：產品招商要主動迎合市場口味，從找準產品差異化核心賣點為切口大作文章。

　　所謂挑選主打產品，大部分化妝品企業都有很多產品，并一一視為寵兒對待，毫不偏心。這在招商上無疑是致命的傷痛，企業必須立足實際，從冗長拖沓的產品鏈中篩選出一個最具差異化核心競爭力的產品作為主打角色，集中優勢兵力，成就招商名品。

　　其次就是招商的整合力。招商是基于資源整合的目的，利用經銷商在當地市場的網絡，實現產品。其優勢是通路建設速度快，加快了產品市場滲透速度，爭取競爭先機，同時建設和維護成本相對較低。

　　因為招商僅僅是產品進入市場的第一步，更為重要的是能否憑借簡單、有效的營銷模式、多方的資源整合實現終端動銷，這樣才有可能真正成就企業的好市場。

　　最后，就是招商的執行能力。再好的策略、規劃，落實到實際中無法執行或沒有執行到位，都是徒勞的。

　　第三步：選好模式

　　建立完善的結構模式，確保細致，健全尤其重要。外腦在對市場與企業產品的分析了解基礎上，針對特定的市場環境與代理商需求進行產品拿出一套實戰性模式，制定出適合當地市場消費者口味的宣傳文案與廣告媒體組合及有效的促銷方案;同時制定出一系列能激發零售商與業務員積極性的銷售政策，引導促銷員對終端進行精耕細作，鋪貨理貨、維護終端客情關系、開展促銷活動、收款等環節的進行;健全的模式和政策，服務人員會針對消費者的實際情況開展有效地售前、售中、售后服務，并同時處理一些消費者關于產品效果的事件;財務人員努力控制費用不要浪費，嚴格按經理的意見進行市場收支兩條線。健全、可操性模式絕對可以調動代理商口味。

　　另一方面，外腦會利用自身強大品牌實力和權威影響力，幫助企業給代理商提供增值服務，不斷調整模式，并且根據不同市場不同渠道的代理商量身打造一個創新性、差異化的營銷模式，實現產品推廣的全面盈利。包括直營網絡與關聯網絡在內就在總部的統一管理下形成強大的、穩定的`模式系統，具有完善的分銷能力和網絡覆蓋優勢，也實現了規模效應。

　　第四步：規避風險

　　招商成功與否，風險規避程度大小不但涉及到產品的前期調研、產品策劃、產品包裝等，還涉及到后期的`整合執行。

　　企業要想有效的規避企業的招商風險，首先在企業內部機制和管理上下足工夫，成立專門的職能招商部門，從組織架構上予以重視和確立，招商工作完成后，招商部門自動轉為銷售部門或市場管理部門，同時計劃專業人才的引進，高素質的招商營銷團隊，是企業招商成敗的關鍵因素，也是企業普遍都短缺的一塊，產品有了，思路清晰了，資金到位了，萬事俱備，關鍵時候完成“臨門一腳”，取得業績。

　　其次在招商方案里必須擬定詳細的產品政策，包括產品定價、招商價、招商區域，各個產品的主次，從一大堆產品中篩選出最具差異化競爭優勢的一個產品，作為主角，集中優勢兵力，先讓主角成名。

　　企業盡快做好長遠的規劃，給企業的前景做一個描繪，樹立一種長久發展的企業形象。讓代理商感覺到這是一個很有發展潛力的企業。同時，為代理商建立一種可操作的簡單的經銷模式，從店面的、產品的擺放、導購員的培訓、經營管理、促銷推廣等形成一種模式。這種模式簡單、易操作，只要大家創造性照這種模式運作，就可以有一個很好的收益，極大化規避市場風險，消除后顧之憂。

　　成功的招商活動，不僅需要外腦的營銷策劃能力，更需要企業的實際執行力。雙方和諧配合，才有真正促成招商活動的事半功倍。

　　化妝品銷售策劃書 21

　　一、美容化妝品市場的現狀和發展趨勢

　　自古只有：“時勢造英雄，并非英雄造時勢”

　　美容化妝品行業發展到今天，有四仟多家供應商、六仟多個品牌，那是誰都知道，大戰已在眼前，特別是中國加入WTO后，對內、外的全面開放更是吸引了許多行業外的資金和人才進入，必然會引發如下的情況：

　　1、行業外的資金與人才進入（如LG進軍日化線），結果是競爭的規模和程度不斷升級。

　　2、日化專業線不但相互滲透，結果是要求投入的資金和人才級數不斷提高，營銷的規模要求不斷擴大，而利潤卻相對越來越少。

　　3、價格戰和服務戰不斷升級，利潤且不斷減少，而市場的要求不斷提高代理商亦難以繼續在行業內經營。

　　4、國家的各個相關法律，不斷加強，使產品的經營成本不斷提升。

　　5、產品的透明度越來越高，消費者的消費水平及自我保護意識也越來越強，利潤大幅度下降，風險卻不斷增大。

　　6、現實在專業線內，占市場1%份額的品牌還沒有，而市場在3—5年以后，占市場5%以上的真正名牌將會誕生。

　　7、國際品牌在業內將具有主導地位。

　　二、廠家的發展目標和策略

　　就目前市場現狀，所有的營運商都希望自己能勝利，但相對于實際情況，都是千差萬別，有的只想能贏就贏，有的只是想見一步走一步，有的是想變革，卻又不知如何改革……所以，許多廠家會做出如下的行為，應該說直接或間接的利益生存。

　　1、利用對代理商施壓利誘，增加庫存、增加營業額。

　　2、為了增加營業額、市場占有率，給“大客戶”以低價、返利、禮遇等優惠政策，甚至是直接或間接的支持其竄貨。

　　3、直接向城市代理商（分銷商）大店、連鎖店供貨，有無代理商亦如此。

　　4、為了實現銷量最大化，并不考慮現有代理商的努力與付出，取代或取消代理資格，只要有人出更高的錢和條件，其次是收回代理商的網絡自主維護市場等。

　　5、廠家為獲得對終端的掌握，增加銷售利潤，不斷的建立分公司，以取代代理商的位置。

　　凡此種種，許多的廠家和代理商根本不可能形成真正意義的同心協力，只是利益的合作，難以有長遠的發展，如此沒有發展自己的品牌效應，又怎么能長遠規劃與發展呢？

　　三、代理商的現狀與困惑

　　其實，很多有見識的代理商都是把自己的公司作為一個事業來經營，而不是能夠贏多少算多少，而不管明天是個什么樣子的，但事實上你代理每一個品牌，就算有錢投你也不愿意，因為你不知道這個品牌后期會是怎樣，是不是你來經營。另外，行業發展到今天，也產生了很多不可回避的現實，急待我們去解決。

　　1、人才缺乏，目前代理商的規模和盈利情況，吸引不了大量優秀人才的加盟，因而無法快速提高經營管理水平，也就無法實現變化中的市場的競爭中重新定位和不斷改進。

　　2、規模小、運作效率低、店鋪覆蓋率低、銷售人員生產率低、庫存周轉慢、缺貨率高、毛利率低、人才流失高等等，使自身難以快速發展。

　　3、服務跟不上，由于品牌是廠家的，代理商毛利率低，根本不能投入較大的資金做為服務、支持等方面需要，最終影響了銷售網絡的健全和發展，對越來越多的網絡只能嘆一句：“太沒有忠誠度了”。

　　4、自己沒有企業的品牌或者是虛弱的企業品牌。

　　“種了別人的田，荒了自己的地”，這是現在代理商的通病，一場合作下來，代理商得到了什么？市場占有率、銷量、產品的品牌都是廠家的，自己得到的只是有限的利潤，成功的代理商造就了一個又一個知名品牌。而自企業的名稱卻遠不如產品的牌子響亮，畢竟美容院、消費者要的是產品而不是代理商。一旦廠家更換代理商，則痛失一片天下，廠家拿著你的勞動成果去享受豐厚的利潤。

　　5、虛弱的終端控制力。

　　代理商是通過產品作為媒介和載體與終端打交道，一旦產品供應廠家，更換代理商或自己開設銷售機構，那么你辛辛苦苦攻下來的終端網絡將一夜易主，損失不言而喻。

　　6、成本與利潤之比越來越高。

　　為了與同行競爭，為了攻打市場，為了吸引人才，為了做好形象，為了完善服務，不得不增加投入，提高成本，而市場的銷售價格卻越來越低，價差越來越大。講利潤，你細心算一下，發現自己只是為廠家做了一年的搬運工，“二傳手”。

　　7、在行業急速變化下，感到力不從心。

　　在行業迅速發展，誰都知道自己要做大做強，但廠家往往都只從自身的發展出發，專治的制定市場等策略，跟著廠家走，也只是為人作嫁衣裳。

　　成本的增加，售價下降，代理商成了夾心階層，難以靠代理產品支撐自身公司的發展與壯大，更難以靠這樣的利潤去促進自己的管理、策劃等高質量的人才。

　　四、代理商的出路和發展

　　現實的種種不利因素，是否預示著代理商不能生存下去呢？能不能在進一步發展和壯大呢？我們肯定的講一句：代理商是可以生存的，并且能迅猛的做大做強，成為行業內不可代替代的中堅，哪怎樣才可能做到呢？我們都明白，一定要變，改進現有的規模，要推出自己的發展道路，如此這般：

　　1、吸引一批優秀的企業管理、營銷人才的加盟，并且留住他們唯才是用。

　　2、明確自己的目標市場，并且是在這個市場內擁有絕對的影響力和市場份額。

　　3、形成自己的'最佳產品與服務的盈利組合，以提高自身的核心競爭力。

　　4、形成自己的區域性企業品牌。

　　5、擁有固定的屬于自己企業的產品品牌，并通過該產品品牌控制終端網絡。

　　6、降低自身的成本，增加銷售利潤，以迅速將自己公司發展壯大。

　　7、在區域內精耕細作，提供完善的服務，阻擊其它競爭者的入侵。

　　看到這里，你我都會說，誰不知道？如果沒有自己的品牌和高額的利潤，還有良好的合作伙伴，又怎能做到以上這幾點呢？說得非常正確，新“托拉斯”模式就是來解決這些問題，并達成你的心愿。

　　五、品牌強勢的“托拉斯”模式

　　許多的廠家直接銷售對象是代理商，因此雙方之間僅僅是買賣的關系，談什么共同合作，拓展市場，但是在真正面對市場時，雙方都難以大規模的投入，結果如何，我們都十分的清楚。

　　強勢的“托拉斯”模式，是多方強手的真正意義的合作，是一個真正聯合發展企業身發展自我的品牌，拓展市場的高起點、高速度的發展模式。共同退進，共同樹立行業品牌典范的一個不可多得的機會，其主要綱領為：

　　1、成立股份公司或聯盟經營。

　　2、參與者是共同擁有品牌，每一位參加者都單獨擁有自己區域內的完全所有權，包括商標權、產品永久銷售權、產品的生產權。

　　3、每一個參與者是品牌的股東，共同參與產品的生產、研究、市場操作，為多方面全方位的決策權力。

　　4、廠家提供每一樣產品詳細的產品生產成本分析表，以及相關的品質分析表。

　　5、聯合媒體雜志大量廣告投放。

　　6、整個產品的形象、文化、市場操作方案，由董事會制定。

　　7、產品的定價以生產成本供應合作伙伴。

　　8、配贈物品和形象宣傳品由公司設計，并列成本。

　　9、組織專門講師團隊負責提供全面的產品培訓，業務人員培訓，經營管理培訓等。

　　10、協助每一位成員建立和健全自身的經營，管理市場體系。

　　在這樣先進體系里，每一個成員都擁有自己的品牌，最低的生產營運成本，有良好的共同協作環境和體系，對于自己的公司建設、人才的吸引和留住、規模的擴大、市場的控制都很直接地解決了問題，你說這樣的模式是不是很適合你呢？是不是很有發展的前途呢？

　　六、品牌市場操作方案

　　由于品牌的運作成本低，所以你有足夠的空間給予業務人員作激勵，你有足夠的空間建立健全公司的運作體系，你有足夠的空間給美容院予以支持和服務，這么多的條件，在爭取高起點、高速度的市場動作方案中，在很短的時間內就能把品牌推上一個高峰。

　　具體的市場操作方案如下（假設今年出品牌）：

　　1、產品在10月份上市較好。

　　2、其競爭策略計劃是：

　　A、拿出美容院加盟的金額的15%左右作為美容院的配贈，包括門頭、燈片、物品（傳統模式，一般為實價5—10%）。

　　B、拿出美容院加盟額的5—10%制作促銷用品，直接用作消費者的促銷（傳統的一般為0—5%）。

　　C、詳細的列明加盟手冊，發送到每一家美容院，這個工作將在8月份進行，這樣做的結果是：

　　a、所到美容院被廣泛觀注。

　　b、即讓美容院老板自己去跟別的產品比較，無形中給別的公司和產品設置一個高的進入美容的臺階，甚至他們無法進入或無利經營。

　　3、人才吸引策略：

　　A、可以用高提成、高福利吸引行業內外的人才加盟；

　　B、擁有自己的牌和全國的大聯盟，令許多有識之士看到公司的發展前途，愿意留在公司一同發展；

　　C、有足夠的資源投入和市場空間，實施公司的大發展計劃和可持續發展的業務。

　　4、市場的操作模式：

　　A、在9月份進行，整個區域內美容院的拜訪，傳遞加盟手冊，制造產品上市的聲勢和用高贈送、高促銷配吸引有意向的客戶加盟；

　　B、在10月份產品上市后，舉辦區域內地級巡回演示會。具體操作方案如下：

　　a、在當地媒體不間斷投廣告；

　　b、加盟后可享受的贈送、促銷售活動的吸引；

　　c、所有加盟店每2個月都可以在公司所在地進行集中的培訓，內容為手法與銷售，店長（老板）的經營管理，銷售培訓。

　　d、公司可以為形象加盟店在媒體上免費進行廣告宣傳。

　　e、組成巡回增訓促銷小組，平均1個月到店一次進行培訓、指導和促銷活動的支持，以完善銷售的服務以增強返單能力。

　　5、全國市場操作：

　　A、每月都制定銷用品的方案；

　　B、制定聯盟各成員共同的廣告方案和策略；

　　C、制定各種聯合造勢的方式方法；

　　D、公司建立兩個以上培訓小組，專門培訓產品及產品銷售，負責經營管理的控制和協助各成員制定適合自己的經營管理體系和市場策略，全國巡回培訓和協作各成員工作；

　　E、每一個季度的市場整體方案以及各成員協作，都將舉行董事會議，各成員共同參與和制定相關方案。

　　七、成功的品牌打造

　　現在人才的成長之后是在為你自己服務，品牌是屬于自己的，所以我們大可放心，大膽的去按照自己的計劃投入人才的建設、品牌的建設。關鍵是我們中很多有志于在美容化妝品行業建立自己出色的事業的同志，來共同締結品牌，成功是可以得到的。

　　1、市場發展是最快的，因為都最用心的去推廣品牌。

　　2、支持力度最大的（加盟額的20%）。

　　3、業務人員的提成是最大的，可達10%。

　　4、與加盟店等終端的聯系是最持久的，因為這是自己的品牌。

　　5、產品的調整速度是最快的，因為我們可以馬上從市場潰信息，去調整產品。

　　6、因為對市場的反應是最快的，可以根據不同時期各種不同的情況去調整市場策略，并定期舉行董事會，研究和審核市場方案。所以，只要將用半年的時間就可以走完其他人兩年或以上的時間所走過的路。而擠身專業線前20位品牌也就只要在2年時間內就可以完成！

　　八、新型“托拉斯”模式各合作成員的提升和豐厚利潤回報

　　新型“托拉斯”模式，是一種商家、廠家聯合操作市場的聯合體，通過各方位的全力投入，共同把屬于自己的品牌，屬于自己的企業，屬于自己的市場打造好。參加“托拉斯”聯合體，就擁有屬于自己的品牌，強勢的廣闊發展空間，讓加入到你企業的看到長遠的發展。你將有足夠的利潤空間，以便于吸引留住人才，使企業健康持續的發展，你將有足夠的利潤空間靈活度，用以吸引美容院的加盟和后期跟蹤服務，以利于建立和健全自己的市場網絡。你將利用自己的品牌為經營、穩固自己的市場網絡的關系，不斷的發展壯大自己。

　　總部定期為市場人員、管理人員進行培訓，并且協助各成員健全企業的經營和管理體系，使每一位成員都做大做強，目的在豐厚的利潤空間前提下，真正的建立美容化妝品事業，將整個聯合體提升為行業第一流的企業。

　　化妝品銷售策劃書 22

　　一、市場背景

　　美麗是人類一直追求的目標，在我國經濟開放30多年的今天人民生活水平的不斷提高，個人消費水平不斷上升，尤其是女性的消費水平占到了家庭生活開銷的1/3之多，是男士消費水平的2至4倍。于是化妝品行業在這幾年迅猛發展，以專買店、品牌店為主的化妝品店如雨后春筍般地遍地開花，經營的品牌有國際品牌“歐萊雅（法國）”、“ 雅芳（美國）”、“ 妮維雅（德國）”、“ 玫琳凱（美國）”、“ 玉蘭油（寶潔(中國)有限公司）”、“ DHC蝶翠詩（日本）”以及國產品牌“自然堂”、“丸美”、“佰詩集”“相宜本草”“丁家宜”等等。以零售連銷店經營的有“紅顏”“百媚”等，在成都有“美顏坊”、“美時美刻”等等，我們在這些成功的門店中可以看出，人們的消費需求發生變化，成都的化妝品消費市場逐漸成熟，此時正是進軍化妝品行業的最佳時機。

　　二、市場調研

　　本次策劃案的市場調研工作分為以下幾個方面：消費群體，市場品牌定位、居民消費習慣分析、顧客消費心理解構。

　　1．消費群體

　　人們經常會說：“世上沒有丑女，只有惰女”，意思說只要女人長期堅持打扮自己，沒有不漂亮的。這也給我們道出了女性是化妝品消費的主力軍，20至40歲的女性是購買化妝品的主要對象，20歲左右的女性思想活躍更易追求美麗，是很注重時尚和潮流的消費群體，40左右的女性，歲月已經在她們的臉上留下足跡，年青的后輩們個個花姿招展，這對她們是一種威脅、是一種挑戰，所以她們更希望能抓住青春的尾巴，使自己更顯年青漂亮，由于她們經濟能夠自主，也是購買化妝品的主要群體。近年來男士化妝品的需求也在不斷上升，和嬰幼兒用品一樣，以保濕護膚類為主。

　　2．市場品牌定位

　　目前市面上國際化妝品依然占據主導地位，歐美和韓國以及日本的化妝品發展比較早，工藝和效果影響消費者信賴。但是它們的價格是我們消費水平偏低的人群望而卻步，我國人均收入在2000元/月左右，而消費水平和歐美發達國家是沒法相比的。目前國產品牌逐漸成熟，價格也成為競爭的主要優勢，以“相宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市場開拓，消費群體在選擇質量，比較價格的同時也推動的國產品牌的前進。綜上所訴我們新開店應以綜

　　合消費水平去考慮品牌的組合。既要有高端國際品牌，也要主推國內成熟的品牌，多種品牌組合，多種品類展示，才能滿足不同的消費群體，給顧客多種選擇的機會，給自己創造更多的效益。

　　3、居民消費習慣分析；

　　目前人們都愿意去大型商場超市購物，因為在那里商品齊全，能一站式購買自己所需要的物品，而且不同品牌的商品有不同的價格，能有充分的選擇機會，于是化妝品是每一個大賣場必有的業態。還有就是步行街上的專賣店也是顧客愿意去的地方，因為她們知道專賣店是專業供貨渠道，專一品牌服務，是值得信賴的店。但有它們的缺點，那就是品種單一，沒有給顧客選擇的余地，所以品類齊全的化妝品店是目前顧客所期待的，但一定是裝飾高檔的店，特別是連鎖專營店是顧客的首選。

　　4．消費心理解構

　　化妝品是直接在臉部、皮膚上用的產品，它的質量好壞是消費者首先考慮的問題，偽劣產品的出現著實傷害過許多消費者，使她們在選擇產品時更為謹慎。一個店的裝飾布局，服務員的專業知識也成為衡量品質的標準。所以我們開店不僅要考慮地理位置，更要裝飾好店面，培訓好服務員，使企業店面形像在顧客心目中產生信賴。

　　三、市場前景與市場戰略

　　成都是我國西南的經濟交通中心、也是大西南物流集散地，人口多弧射面廣，適合企業形象店、品牌店的打造，適合企業與門店的物流配送和管理，化妝品行業正面臨小門店向連鎖經營的轉變契機，以品牌旗艦店為中心在成都立足，面向整個大西南弧射，逐漸豎立品牌形象開拓市場。做好一家專業的化妝品連鎖店要做到，統一的店面形象、優質廉價的貨品、專業的導購員、良好的售后服務、以及新穎的.促銷活動和醒目的宣傳，只有做好綜上所訴才能贏得市場。首先要立足成都，弧射整個大西南、逐步發展至全國都有連鎖店也是完全有可能的。

　　四、開業慶典活動策劃方案事項

　　1）品牌定位

　　品牌的確定是企業的總體方向，是走高端消費還是中端消費，是獨立產業還是連鎖經營，是綜合商店還是專營店，這些都是開店前就就應該想好的。大家都知道國際品牌是高端消費，顧客購買的能力有限，利潤中間也很有限，但是如果是在高端的別墅群里開店，那將是不錯的選擇。否則以中端商品為主，高端商品補充的綜合性較強的路線。以價格吸引消費，以品質保證銷售，以服務穩定客源。

　　2）選址落戶

　　選址是開店最重要的前期工作，選址要求對門店周圍的消費群體做一個調研，包括人員層次與分部的調研，收支水平的調研，交通路線與分部；競爭對手的調研，包括商品的進貨渠道，商品的品質與價格，商品暢銷品與滯銷品，貨品陳列與維護；人員管理的調查，包括工人的薪酬福利待遇，管理制度等；硬件設施的調查，包括店面形象、營業面積、店內色調與燈光。門店最好選在人流量多的步行街、超市商場旁邊，離廣場或公園較近的地方。

　　3）店名店面

　　選好門店的地址緊跟著就要給店起名了，一個好的店名會讓顧客很容易記住并且傳送的，比如百媚、紅顏、美顏坊等等，給顧客一聽就知道是賣女性用品的店，可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美麗時刻”、”佳人有約”等等。店面裝飾要整潔大方，給顧客第一感覺是值得信賴的店，以潔白的主調點綴一些紫色使店內給人們以時尚的感受。燈光和地板要明亮些，會給顧客認為這是一家高檔的化妝品店。

　　4）貨品貨源

　　貨品的品質保證了門店的口碑，也是企業發展壯大的基礎，貨品在門店陳列也很關鍵，分類整齊擺放在無形中提升了品牌的品質。貨源是品質的保障也是商品利潤的關鍵，商品既要保證品質，也需要強調價格空間，還是保障長期的穩定性，這也是企業得以生存的基礎。

　　5）員工培訓與分配

　　商品能順利銷售給顧客是和員工分不開的，優秀的導購員能引導顧客消費，提高銷售業績，能和顧客產生親和力，能讓顧客對她產生信任感，從而達到推銷商品的目的。所以在上崗前要對員工進行銷售技巧的培訓，商品知識的培訓。

　　組織結構：

　　● 店長：上對總經理負責，對本店的人員培訓管理，日常事務及突發事件的處理，對貨源

　　的品質檢測，即時下單補貨，顧客問卷調查；

　　● 業務經理：上對總經理負責，負責進貨渠道的洽談和溝通，供應商與顧客之間的關系維，

　　負責顧客投訴的解釋和安撫；

　　● 策劃經理：上對總經理負責，負責企業品牌的宣傳推廣、公司VI形象的應用和規范、

　　門店及網絡促銷活動的策劃宣傳，促銷宣傳物料的審批；

　　● 設計師：負責實體店與網絡宣傳物料；

　　● 網絡美工：負責網絡宣傳與網站的維護；

　　● 門店美工：協助策劃經理日常事務，完成店內裝飾，促銷活動現場布置；

　　● 網絡營銷員：負責網絡客戶的聯系與信息管理；

　　● 人事行政專員：上對總經理負責，負責人員的招聘，在職人員的出勤考核，檔案管理，

　　公司財物管理；

　　● 財務出納：上對總經理負責，負責門店的進銷收支匯總，員工工資結算和發放，促銷活

　　動后的數據分析；

　　● 大堂經理：上對店長負責，協助店長完成各項工作及人員安排。顧客的接待，店內裝飾

　　布置；

　　● 導購員：上對大堂經理負責，負責貨架、店面和地面的衛生，商品的衛生，負責臺面商

　　品整齊豐滿，負責進店顧客的商品推薦，保持微笑禮貌地對待每一個進店的顧客；

　　6）促銷宣傳策劃

　　策劃不僅要對企業本身的企業品牌形象定位、市場拓展調研、企業理念的管理，還要通過促銷活動來帶動客流量，提升客單價，促進銷售目標的達成。我們可以通過顧客求新奇的心理、得實惠的心理，被受尊重等心理去開展一系列的促銷活動，使顧客得到一定的實惠和滿足，從而打響品牌，立足市場并發展壯大。

　　7）售后服務

　　顧客購買化妝品最怕的是對身體產生負作用，我們可以請一個專業的人員負責售后服務，對已經購買本店產品的顧客留下電話號碼，全程跟蹤服務，使顧客有任何凝問都可以知詢。以在本店消費一定金額的顧客享受會員的尊貴，在我們店做促銷活動的時候會收到促銷信息。從而一帶十，十帶百的邊帶效益。

　　8）新店拓展

　　企業發展到一定的時候，就會在消費者心目中形成良好的口碑，有了企業的美譽度，根據市場的需求發展，開新店是必然的結果，有了之前成功開店的基礎，以現有資源，逐漸形成以統一品牌，統一的服務理念開拓市場走向壯大。

　　現假以“魅色”化妝精品店草案為例：

　　店名: “魅色”化妝精品店

　　口號：女人魅力，青春活力！

　　企業理念：展示表春，魅力無限，人生精彩，從我做起！

　　企業經營方式：零售，加盟連鎖；

　　發展方向：立足成都，弧射大西南，走向全國！

　　品牌定位：中高端商品

　　消費群體：工薪階層、都市白領、知識女性、商務男士；

　　企業業態：實體店+網絡銷售；

　　地理交通：選擇交通方便，人流量大的步行街或超市百貨店內。

　　硬件相關：店面以營業面積在50~200㎡不等。

　　化妝品銷售策劃書 23

　　一、摘要

　　隨著社會的不斷進步，人們生活水平的日益改善，越來越多的人重視護膚產品，誠然20歲到30歲此年齡段MM護膚意識越來越強烈，但是市場上有很多護膚品打著天然健康護膚品的旗號，使我們不知道怎么選擇！由此天然健康的護膚品是以后的一個巨大的商機！因此希望我們未來的品牌“NaturalMM”成功進入市場！

　　二、市場調查與分析

　　作為本國的消費者，女性開始護膚相對國外的比較遲，一般到20歲才想到要護膚。但是選擇適合自己的護膚品也成為了她們的苦惱，何謂護膚，當然是化學成分越少越好，而不是用化學成分來維持自己的皮膚，像這類產品一旦停用，皮膚則會崩潰。繼承中醫學的原理，從植物中提取天然成分的護膚肯定成為她們關注選購的熱點。

　　AC尼爾森的數據顯示，**年上半年，國內化妝品專營店已經超過10萬家，并以30％的年增長速度快速發展；在許多二、三線區域的護膚品市場，專營店的份額超過了60％。

　　網上熱銷的前十大化妝品品牌中，包括了雅詩蘭黛、資生堂、蘭蔻等外資品牌，國內的只有相宜本草、佰草集等少數品牌。可見，功能化、差異化、民族性強的.，像中草藥、純生物、珍珠粉、香薰類的產品，將是化妝品網購未來的一個優選。

　　化妝品里的2類物質危害女性身體健康甚至毀容：增白類和激素類。隨意走進超市、藥房或是百貨商場的美容專柜貨專賣店，你都能發現許多標注著“天然”、“草本”“植物”“香薰”一類的美容產品，不管這些產品究竟是真的具備它所標注的功能還是對顧客有某些欺騙行為，可以肯定的一點是，天然美容產品對消費者的吸引力是越來越大了。

　　需求多元化市場潛力大，天然、健康護膚產品成為拓寬市場的武器。中國本土“相宜本草”和“佰草集”品牌的成功案例與它的中草藥健康護膚的理念有著極大的聯系。“相宜本草”現已暢銷家樂福、大潤發、歐尚、樂購、易初蓮花、屈臣氏、太平洋百貨、百盛等300余家全國連鎖超市和百貨商場，產品遍及華東、華北、華中、華南及東南亞地區，近2年的電子商務推廣也取得了輝煌的戰果！。

　　三、資源分析

　　1、劣勢：由于現在本人是在校大學生，沒有啟動資金，沒有社會經驗，對很多市場上的護膚品專業公司不是很了解

　　2、優勢：想打造一種適合20——30歲女性的天然健康的護膚品，不是用化學成分來保養皮膚，而是通過提取植物精華，日益的達到護膚效果，不追求速度，而是追求長期的真實自然的效果。就像中醫一樣從養生之道治本。

　　四、競爭分析

　　1、樹立自己的品牌意識難。很多中國MM消費者越來越青睞外資品牌，比如東洋之花，丁家宜，資生堂……他們的品牌意識深入消費者心理。

　　2、得到消費者的認可很難。目前的大品牌有雄厚的資金和市場份額，要想站有一席之地，產品的天然健康必須讓消費者認可，但是消費者就是因為擔心護膚品的化學成分，所以選擇知名度很高的品牌，她們認為安全系數高。

　　3、產品的專業性即管理的專業性。畢竟剛起步的企業，管理，技術……都不專業，都需要在成長中摸索進步。

　　五、項目整體設計

　　利用“生產——銷售”為一體的模式，護膚產品的成分都是從天然植物內提取研制，不含有對皮膚有害的化學物質，保證純天然健康！這樣也可以讓MM消費者買的放心，用的安心。

　　六、營銷方式和手段

　　利用網上營銷和實地營銷

　　1、網上營銷：初期由于資金有限不能建網站，先在淘寶上開店。利用互聯網信息傳播快速的特點，把自己的品牌放到網上，并推廣。當然會增加關于如何選購護膚品，怎么樣護膚的生活必備知識。

　　2、實地營銷：做宣傳片，大力在大學校園宣傳，畢竟我們的護膚品主要是針對20到30之間的年齡段的女性。用有質量保證的產品和熱心的服務贏得她們的支持與信賴。

　　七、人事

　　創業初期只是研制護膚品中的一種，然后壯大之后研制一套。

　　1、專業的研制護膚品人員（1名）

　　2、生產制造人員（3名）

　　3、市場策劃及調查人員（1名）

　　4、管理人員（本人）

　　八、財務需求與運用

　　初期只研制爽膚水

　　啟動資金20萬

　　1、設備的購買，根據以后的價格再定

　　2、聘請人員的工資（技術工由親戚來擔當）

　　3、銷售價格：價格公道，符合產品的價值（根據成本而定）

　　九、風險

　　1、沒有社會經驗，很容易失敗。

　　2、生產制造人員的聘請很難

　　3、啟動資金不足，后期不能延續下去

　　4、產品得不到認可，很可能錢貨兩空

　　十、成長與發展史

　　現在護膚品越來越多，選擇的機會也越多，一些假的護膚品也在市場上銷售，由此帶來的選購難度也加大了，MM消費者根本很難判斷哪種護膚品的化學成分少，哪種適合自己，因此希望我們研制純天然的護膚品，起初不以盈利為目的，而是以讓消費者放心購買安心使用為宗旨，讓她們所接受，從護膚的根源講護膚的知識。希望使自己的品牌為消費者所接受，然后慢慢擴大規模，有幾個人的公司擴大的幾千人等等，最終自己的產品能讓消費者滿意，達到雙贏的目的。

　　化妝品銷售策劃書 24

　　隨著社會的進步，人們越來越注重自己的外表形象，為了讓自己在別人面前保持很好的形象，他們不僅注重自己的穿著他們還在意自己的皮膚保養，俗話說“世界上沒有丑女人只有懶女人”這里是說只要你精心的打扮自己就不會丑了，而化妝在這個“打扮”中式占重要位置的。現在不管是男人還是女人都需要化妝品來保養他們的肌膚，遮蓋他們的不足。

　　一、位置的選取

　　位置首先決定以后客源量的多少，我覺得可以把點選在人流量比較大的地方！比如一些高等學校附近，租一間大一點的房子。價格大約24000每年。

　　二、產品的選購

　　1：首先根據學校附近的學生的消費水平，必須要選擇2到3個主要的護膚產品。

　　2：不僅要上自己的品牌還應該有一些一線品牌！佳雪，Olive、Limi或者相宜本草。當然保潔還有聯合利華的都是不可缺的，另外我發現一些化妝品店一般都會有歐萊雅、馬秀雷敦、等都不全。我也可以這樣的，它會給人一種我們店的產品比較安全，即使這次他沒有買東西但下次他一定會考慮過來買的。

　　3：彩妝也是我們不可缺少的一部分，根據情況我要設一個彩妝專柜都一部分。

　　4：我的店里面還會附帶一些其他產品，清潔用的比較多如；洗潔精、牙膏、洗衣粉之類的。

　　三、店面的宣傳

　　1：我們是學校附近所以我會把店打入校園。

　　2：我會在學校學生出入較多的地方設立現場促銷！便宜買一些一線品牌，也附帶一些自己的牌子，我前期主要宣傳我們店是以：質量保證，便宜，實惠，為營業的主體。

　　3：請一些學校的學生去寢室等第方發下宣傳單。

　　4：設立會員制，會員會是我店長期的消費群體，而且也將是給我店帶給我們新的客源源泉。所以我要用會員打折積分的形式來吸引大家。

　　四、店面的.管理

　　我準備在店里安裝收銀系統軟件，它可以解決所以管理上的不便，包括庫存量，銷售情況的查詢等這樣一來我可以對自己對自己產品的銷售有了很好的掌控，還可以了解會員的詳細情況

　　五、資金來源

　　找合伙人，向銀行申請大學創業貸款。

　　六、規劃和目標

　　我的化妝品店先不急于求成，應先把基礎打好，把店的聲譽打出去我們要做到顧客是上帝，服務和質量排在第一位，店里要請3位懂得化妝和化妝品的人的人工資大約為1500，在每位會員有什么重大活動是可以免費跟她們化妝，2位服務員工資大約1200，如果他們銷售情況好的還有獎金拿，收銀員2名工資大約為1200，清潔工1名工資大約為1000，讓每位顧客選擇自己合適的護膚品。等到我們的店生意火了以聲音打出來后，我們還可以擴張店面，或是開分店。

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　　歐萊雅是世界化妝品行業的領先者，它的銷售業績在全球范圍內穩步增長。迄今為止，歐萊雅在亞洲國家的發展勢頭依然迅猛，其最大動力正是來源于它把亞洲市場作為今后數年擴展的目標。

　　歐萊雅的中國之行始于香港，早在１９６６年就通過一家名為ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．的經銷辦事處銷售產品。當時，這個公司的主要業務是將蘭蔻（Ｌａｎｃｏｍｅ）和ＧｕｙＬａｒｃｈｅｓ品牌的產品推銷到化妝品專賣店、百貨商場和各類免稅商店。１９７９年，ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．成為其全資子公司，同時將其業務拓展到護發產品，并建立了廣泛的市場渠道。

　　１９９３年初，歐萊雅向進軍中國廣闊市場邁出了重要一步，一支由中國人組成的致力于開拓大陸市場的隊伍正式在香港成立，為盡快了解和把握中國市場，歐萊雅首先在廣州、上海、北京三大城市設立了形象柜臺。

　　在成功收購了美寶蓮品牌之后，歐萊雅不僅擴大了它全球市場的產品線，還取得了全面進入中國市場的機會。通過美寶蓮的銷售渠道，歐萊雅迅速滲透了中國化妝品市場。至２０００年，歐萊雅在中國５０多個大城市成立了８７０家專賣店，聘用了２０００名專業美容顧問，并成功推廣了歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個品牌。在此之后，歐萊雅又耗資３千萬美元在蘇州新加坡工業園區建造了分工廠。專門生產大眾化妝品的蘇州工廠于１９９９年４月正式投產。新工廠將從事染發劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產，其生產能力將達到２千萬套，并向歐萊雅全球市場供貨。

　　一、在中國市場的產品策略

　　研究數據表明，歐萊雅產品卓而不凡的高品質是它博得中國消費者青睞的主要原因。此外，產品的多樣化也是造就良好銷售業績不可忽視的重要原因。產品線的拓展全面滿足了消費者的不同需求，并為歐萊雅贏得了市場份額。盡管售價頗高，但消費者更愿意獲得歐萊雅的承諾。

　　就中國市場而言，歐萊雅的四大產品類型各具特色，它們分別是：專業美發品；大眾化妝品；高檔化妝品（香水和美容品）；特殊化妝品。如今，歐萊雅在中國市場推出的品牌有：巴黎歐萊雅、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、ＶｉｃｈｙＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ、ＲａｌｐｈＬａｕｒｅｎ、ＧｉｏｒｇｉｏＡｒｍａｎｉＰｅｒｆｕｍｅｓ、Ｂｉｏｔｈｅｒｍ、ＨｅｌｅｎａＲｕｂｉｎｓｔｅｉｎ、ＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓＧａｒｎｉｅｒ、Ｒｅｄｋｅｎ５ｔｈＡｖｅｎｕｅＮＹ等。歐萊雅更多的產品將逐步走近中國消費者，歐萊雅相信更多的產品將扎根于中國市場，它們中不僅包括大眾化化妝品，也包括了高檔化妝品。

　　１９９６年，歐萊雅與中國最負盛名的醫學院之一：蘇州醫學院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫學院的長期合作下，歐萊雅充分了解了中國顧客并獲得了大量權威而及時的信息，使得其研發部門能生產出符合中國顧客需要的化妝品。１９９７年２月，歐萊雅中國總部正式在上海成立。從那時起，歐萊雅成功地推出多種產品，包括皮膚護理產品、美發產品、彩妝、香水等。

　　二、在中國市場的廣告策略

　　廣告策略是歐萊雅進軍中國市場又一重要手段。歐萊雅對于不同的產品采用不同的廣告策略，根據不同的目標顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷方法。

　　同一產品，歐萊雅擁有多個廣告版本，這一策略的關鍵在于產品推廣市場的需求與廣告傳播概念的吻合。這里有兩個實例，其一是美寶蓮，它以大眾消費者為目標顧客。美寶蓮是歐萊雅于１９９２年收購的一個美國品牌。美寶蓮先于歐萊雅進入中國市場，美寶蓮早在１９９２年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個大眾化的品牌，每一個中國婦女都應該擁有一件美寶蓮的產品。中國消費者把美寶蓮當作時尚的代表，所以歐萊雅在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。

　　三、在中國市場的銷售策略

　　（一）廣泛的銷售區域。

　　歐萊雅的產品遍布整個中國，在立足于大城市的同時，歐萊雅越來越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統計，歐萊雅總結到：

　　·中國人結現代美的追求愈顯迫切，它們在美容品上的花銷越來越多。

　　·新產品很容易在中國市場流行，中國消費者樂于接受高品質新概念的全新產品。歐萊雅正準備逐步向中國消費者介紹在世界市場上暢銷的產品。

　　近年來，歐萊雅的覆蓋區域日益增多。早在１９９７年，當歐萊雅第一次出現在中國市場時，它的產品主要集中在大城市周邊，而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場，因為這些市場里的消費者的購買力正在與日俱增。

　　２、獨特的銷售渠道。面對不同的顧客，歐萊雅為其產品設計并建立了最佳的銷售渠道：

　　·專業美發品：美發產品部是這一領域的領導者，它向專業發型師或通過美發沙龍單

　　一渠道直接向消費者提供一系列美發產品。

　　·大眾化妝品，大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告，使歐萊雅的產品進入了普通消費者的生活。

　　·高檔化妝品：香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類高檔品牌。

　　·特殊化妝品：特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護理產品。

　　四、在中國市場的包裝定價策略

　　為了更好地服務于中國顧客，更好地參與競爭，歐萊雅注重產品對中國消費者的適應性，并致力于以下幾方面的`努力：

　　１、與蘇州醫學院聯合成立了化妝品研究中心。

　　通過設立研究項目幫助歐萊雅了解中國消費者的特點，以生產出專門適用于他們的產品，與此同時，充分掌握當地消費者的需求能促使歐萊雅及時調整產品以適應不斷變化的中國市場。

　　２、由當地的市場部門全面負責產品的包裝和標簽。對當地消費者而言，這保證了產品外觀的方便實用，區域化外包裝對中國顧客更具吸引力。

　　３、由當地市場部門決定產品的價格，盡管銷售以盈利為目標，但是靈活的價格體系更有利于歐萊雅在中國開拓新市場，對不同層次的市場采取不同的營銷策略。歐萊雅的銷售業績證明該決策的正確性。

　　４、幾類產品的價差幅度由總部控制。這避免了內部競爭也保證了售價在全球市場和當地市場的平衡。

　　五、在中國市場的組織策略

　　歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司，擁有５００多個不同品牌，在１００多個國家內成立品牌分部。在競爭激烈的市場中，歐萊雅不但要充分利用整體競爭優勢，還要兼顧不同品牌的相對獨立性。為了解決這個矛盾，歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結構，如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結構中（圖－１），我們可以看到根據不同的產品種類歐萊雅規定不同的部門相應的責權。因為當地的組織者直接與消費者建立聯系，因此，這種組織結構可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰。

　　作為一個新興市場，中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。１９９７年，歐萊雅在被視為中國商業中心和亞太地區供應中心地上海成立了歐萊雅中國公司。最初，歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員，分別負責制造、財務和全面管理。為了加強與當地員工的溝通，歐萊雅任命了一名中國人為人力資源主管，任命三名在大眾化妝品市場有資深經驗的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經理（圖－３）。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費品等類似跨國企業工作經驗的當地人。近些年來，在完成組織結構設置后，歐萊雅不斷發掘校園人才，并向他們提供各種各樣的職業發展鍛煉。而事實證明，這群新生力量取得了迅速的成長。

　　鑒于不同層次管理的需要，歐萊雅是這樣分配權力的：

　　·基層管理者：他們是歐萊雅中國公司業務與競爭力的基礎，在他們的業務范圍內對短期與長期的表現負責；

　　·中層管理者：他們負責資金、人力和信息資源的調配；

　　·高層管理者：他們更注重建立一個良好的組織整體。

　　在歐萊雅中國，每個品牌都有自己的市場部和銷售部，而沒有研發部。但在日本、法國等地都有不同的實驗室進行全面的研發工作。針對不同的品牌和具體的市場情況，歐萊雅中國在營銷領域適當地調整其廣告策略。

　　在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執行委員會，他們定時開會商討決策。與此同時，歐萊雅中國也舉行諸如Ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎ、部門會議等相對較低層次的會議。在每次會上，高層管理者都會強調組織結構變革的重要性，并收集對執行的建議。這些會議使歐萊雅中國作為一個整體和諧地運轉。

　　作為一個法國公司，歐萊雅注重組織的靈活和適應性。

　　鼓勵每個員工參與決策，并向他們提供機會表達自己對職業發展的需求。相應地，公司在任命時也充分考慮員工的個人意見。此外，公司鼓勵員工提出不同意見。公司認為，由分岐引起的交鋒能保持創新的能力，并將激發新的創意。再者，各個層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通，當雇員與他的直接領導者產生摩擦時，他可直接向更高層匯報。公司鼓勵那些有才干，長期受中國傳統觀念熏陶的員工，放棄絕對服從而學會大膽勇敢。在化妝品行業，創造力和想象力是成功的催化劑。

　　過去１０年里，歐萊雅用于研究和發展的費用達３２億美元，高于它所有的競爭對手。這些研究花費使歐萊雅每三年更新近５０％的生產線，平均每年申請３００項專利。在不斷需要新產品的化妝品行業，這是歐萊雅的一項優勢。歐萊雅將在上海設立研發中心以加強產品的競爭力，并使之更加適合中國的顧客。

　　促使歐萊雅這一大企業進行創新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區相互競爭。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個研究中心與另一個較勁，它建立一支營銷隊伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭斗，在這一過程中同時也打倒其競爭對手。歐萊雅通過不斷向中國市場引進新的品牌以加強自我競爭。

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　　一、市場背景分析

　　近年來，隨著香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業美容院線中的逐漸普及，香薰類日用洗沐產品入市流通已經是大勢所趨。現階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語人生系列香薰沐浴露，迪影香薰洗發露、日本活發能量元素等相似或同類產品散見于市場，但大多品系不全且價格不菲，除西亞斯初具規模外，同類產品中尚無強勢品牌。

　　由于迎合了休閑經濟時代的消費時尚，香薰類產品市場前景廣闊，預測短期內將會有大量同類產品上市推廣，1~2年后將出現流行風潮，但捷足先登者必將取得熱銷的優勢。因而目前市場態勢，極其有利于以中偏低檔的價位切入市場的蘭若香薰系列產品行銷推廣和時尚品牌形象的`樹立。

　　二、公司終端銷售支援

　　1、售點文宣：海報、折頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。

　　2、促銷道具：帳篷、太陽傘、落地燈箱、易拉網展架、易拉寶、促銷臺。

　　3、助銷用品：銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。

　　4、贈品：100g香薰一洗白（補水保濕型、柔潤美白型）、洗發露袋洗、其它。

　　5、廣告：在全國性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發布招商或產品宣傳廣告。

　　6、其它支援。如文藝推廣、根據各區域市場發展而適時投放的各類媒介廣告、公司網站資訊廣告及實務支援等。

　　三、終端市場啟動流程

　　（一）組織構架建設

　　組織構架是市場拓展的保障，為確保蘭若香薰系列產品順利上市，各區域市場（以地市級為單位）由經理牽頭，至少抽調業務經理（或業務員）1名、促銷主管1名（或優秀促銷員2~3名），及時成立“蘭若”品牌小組，專職負責新品上市推廣工作。

　　（二）市場資源整合

　　1、員工隊伍培訓及充實

　　堅實的產品知識是促銷的基礎，新品入市，培訓是當務之急。各市場在公司蘭若新品調撥到位前一周，善于引導員工高漲的熱情，迅速完成蘭若系列產品知識培訓工作，深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心。同時，酌情做好蘭若專職促銷人員儲備工作。

　　2、資金準備

　　充分考慮蘭若新品首批上市鋪貨和合理庫存量，以及部分需預交的進場費用、前期推廣費用等必要支出，理順資金流轉。

　　3、公關外聯與市場調研

　　積極走訪現有市場體系中各分銷商、零售商，進行同類產品分布、消費社區覆蓋、客源組成層次、同業競爭情況等項目的市場調研，順便完成蘭若新品即將入市的'信息通報工作，()進行前期接洽，為新品上市營造寬松環境，并初步擬定蘭若市場拓展規劃。

　　（三）終端賣場選擇

　　根據市場調研資訊，選擇投入產出比較合理，消費社區覆蓋、客源組成層次等要素基本符合蘭若香薰系列產品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場，作為首批進場目標。

　　（四）進場業務洽談

　　1、洽談前應作好以下準備：

　　A）收集流行于專業美容院線的香薰資料作鋪墊。

　　B）備齊《蘭若香薰系列化妝品銷售手冊》以及相關傳單、海報資料。

　　C）刊發于相關報紙、雜志上的蘭若招商、推廣廣告。

　　D）蘭若產品樣品一套。

　　E）相關香薰系列贈品、試用裝及其它。

　　2、洽談中應注重以下幾點：

　　A）全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。

　　B）概括介紹蘭若系列產品賣點。

　　C）比較、介紹蘭若系列產品與香薰或其它同類產品在包裝、規格、價格等方面的優勢。

　　D）簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。

　　E）詳細介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。

　　F）最后介紹蘭若系列產品品質信心保證及完善售后服務。

　　3、如一次洽談未果，應及時總結經驗，以利下次拜訪。

　　（五）上架陳列布貨

　　1、主推產品蘭若洗發露系列應陳列于貨架黃金陳列線上（由下至上的第四、五層），每一品種橫向陳列面應不少于4瓶，縱向陳列不少于6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。

　　2、蘭若沐浴露系列各品種依照粉紅（美白型）、淡綠（抗皺型）、淺黃（健康型）、天藍（秀身型）的順序排列。

　　3、有條件的賣場內應盡可能設置蘭若堆碼及專屬陳列架。（請參照公司統一模式）

　　4、有效使用蘭若貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。

　　5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內掛墻燈箱等蘭若系列宣傳品。

　　6、產品價格標簽統一粘貼于蘭若瓶體左上角，同一規格的瓶體粘貼高度必須一致。

　　7、蘭若系列所有產品應盡可能陳列于日化用品中心區，并緊鄰在知名品牌或高價位產品旁邊，以利推銷。

　　（六）場內貼柜促銷

　　1、產品賣點提煉。

　　2、有效使用傳單、勤發多派，注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購買蘭若產品的顧客，均應贈送蘭若小冊子1本。（小冊子不得隨意散發，僅限于定向贈送。）

　　3、上市初期加大贈品投入、同時應加強贈品核銷管理。根據公司香薰一洗白洗面奶調撥情況，可對部分主推產品實行捆綁式銷售。

　　4、確保賣場營業時間內不間斷促銷，盡可能為蘭若產品設置專職促銷員并安排促銷員上對班（早、晚倒班各1人）。

　　5、通過開展“一張促銷臺、2名促銷員”形式的場內小型促銷活動，集中調派人手，“圍點打援”，短期內迅速形成蘭若壓倒性銷售優勢。

　　6、上市初期與賣場合作推出“進場有禮”活動，對每日前20名進場的顧客免費派送蘭若袋洗2包/人，以提高顧客攔截率。

　　（七）戶外活動推廣

　　1、蘭若上市初期，在首批進場的每一家賣場外，盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀。

　　A）活動規模大致規劃為：2~4把太陽傘、4~6張促銷臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷員。（大型活動必要時可向公司市場中心申請提供活動方案。）

　　B）活動應針對18~25歲年輕一族（蘭若新品首批目標消費群），以免費試用、特惠推廣為，穿插乒乓球摸獎、撲克抽獎等各種實效性趣味節目，以吸引消費者參與。

　　C）活動現場采用辛曉琪演唱的《味道》作為背景音樂，烘托“蘭若”主打廣告語——我有我味道！

　　D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，蘭若小冊子、《有情》雜志均可作為活動獎品、贈品。

　　E）活動主題：活在“蘭若”里*輕松永相隨。

　　（八）市場維護跟進

　　1、終端建設。終端氛圍是最直觀的廣告宣傳，需長期不懈地堅持。雖然各賣場內廣告位有限，但在眾多品牌興衰更迭之中，必然存在調整機會。蘭若上市初期，終端建設主要以貨架上方的蘭若架頭牌設置為主，同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。次選目標為：賣場指示牌、場內立柱燈箱、樓梯（電梯）間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等。

　　2、客情關系。與各賣場洗化部門經理、售賣區店長（柜長）、理貨員、營業員等銷售實務工作人員的客情關系直接影響并在一定程度上決定著產品的銷售環境和業績。蘭若上市之初，可通過以下多種形式來溝通、建立并進一步加深工作情誼，營造寬松環境：

　　A）贈送小禮品、〈有情〉雜志等（尤其在生日時）

　　B）邀請參加產品演示會（介紹產品知識、香薰概念，穿插趣味搶答。）、內部員工培訓或工作會議。

　　C）工作懇談會（征求市場建議）、聯誼會。

　　D）大型推廣活動特邀佳賓

　　3、競爭關系協調。任何新品上市必將引起其它已有一定市場份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺，為減輕壓力，蘭若入市初期，應充分利用有情蒲公英已有資源，明確將蘭若品牌劃入有情旗下，不以新品牌形象張揚，同時盡可能和蒲公英聯動促銷，避免與其它品牌拼價格、拼贈品，更應運用差異化手段突破常規產品消費概念、區隔蘭若品牌消費群體。

　　（九）品牌知名度傳播

　　公益活動。通過與交警部門聯合開展交通義務值勤活動、與環衛部門聯合開展“愛國衛生”活動、與福利機構開展志愿者服務活動、參與“清明節”英烈掃墓活動等等多種多樣的公益活動，打出“蘭若”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標志，迅速傳播蘭若品牌知名度。

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