業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)（經(jīng)典）
在當(dāng)下社會(huì)，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編整理的業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)1
職責(zé)一:業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo),組織實(shí)施,確保完成公下達(dá)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)。
2、確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。
3、合理使用資金,加快資金的周轉(zhuǎn)率。
4、控制庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)庫(kù)存的零管理。
5、開展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶服務(wù)工作,組織開展市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)分析,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)組織競(jìng)爭(zhēng)方案的制定和實(shí)施,確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)。
6、組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核及二級(jí)薪酬分配,提出員工的招聘和使用計(jì)劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
8、完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成、標(biāo)書制作。
9、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。
10、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
11、對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)用戶應(yīng)及時(shí)申報(bào)公司,并動(dòng)用公司人力、財(cái)力、技術(shù)等資源來保障項(xiàng)目的成功(以書面形式申報(bào))。
1、嚴(yán)格按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書執(zhí)行,為驗(yàn)收做好全部準(zhǔn)備。
12、每季制定對(duì)新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,并按時(shí)實(shí)施完成。
13、開拓新市場(chǎng),增加新客戶。
14、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
15、樹立xx公司的`專業(yè)形象,保證xx公司的名譽(yù)不受到侵害。
職責(zé)二:業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)開發(fā)工作。
2、貫徹執(zhí)行建筑法、招投標(biāo)法、合同法等法律、法規(guī)及相關(guān)文件。
3、熟悉工程概、預(yù)算業(yè)務(wù),有效的測(cè)算工程造價(jià)。
4、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)工程信息的收集、分析情況報(bào)公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)篩選,按領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行跟蹤。
5、積極主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù),事前請(qǐng)示,事后報(bào)告,積極發(fā)展新客戶與新老客戶保持良好的溝通關(guān)系。
6、熟悉各項(xiàng)定額的標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算規(guī)則,參加施工預(yù)算和投標(biāo)報(bào)價(jià)的編制和報(bào)價(jià)內(nèi)審工作。
7、負(fù)責(zé)收集和分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和業(yè)內(nèi)信息。
8、參與對(duì)工程合同的起草、組織會(huì)審、報(bào)批,經(jīng)公司法定代表人授權(quán),可按授權(quán)權(quán)限范圍對(duì)外簽訂合同和其他業(yè)務(wù)。
9、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。
10、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)負(fù)責(zé)到底、對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)按合同規(guī)定配合其他部門及時(shí)追蹤回收。
11、負(fù)責(zé)本部門與公司其他部門的工作協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)交流。
12、完成公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)三:業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作,協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。
2、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關(guān)系,協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門的資源,推動(dòng)工程項(xiàng)目的實(shí)施。
3、制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。
4、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。
5、了解客戶多方面信息,滿足客戶各種需求,接受并反映客戶反饋信息。
6、建立和完善市場(chǎng)及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
7、負(fù)責(zé)陪同主要客戶進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考察、驗(yàn)收等工作。
8、指導(dǎo)及開展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動(dòng)。
9、制定不同時(shí)期完成項(xiàng)目的廣告宣傳制作。
10、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開展。
11、指導(dǎo)與擬寫部門日常內(nèi)外中英文工作往來函件,并給與決策。
12、對(duì)于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理,解決客戶對(duì)于部門員工及工作的疑問與投訴。
13、階段性進(jìn)行工作總結(jié)并完善部門工作制度,結(jié)合公司安排,提出年度市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。
14、指導(dǎo)部門配合其他各部門進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。
15、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成報(bào)價(jià)部所涉及的各種表格、文件,并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。
16、為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋。
17、指導(dǎo)組織部門人員接受最新業(yè)務(wù)知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn)。
18、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
19、配合市場(chǎng)部業(yè)務(wù)主管的各項(xiàng)工作。
20、每日部門員工報(bào)告的信息整理。
21、改善部門員工的形象及禮儀。
職責(zé)四:業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、計(jì)劃管理
1、1、負(fù)責(zé)制訂年度、月度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃,并呈報(bào)營(yíng)銷副總;
1、2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施;
1、3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷實(shí)績(jī)的管理,并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔;
1、4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門的對(duì)于營(yíng)銷目標(biāo)的執(zhí)行情況,并制訂月度營(yíng)銷實(shí)績(jī)報(bào)告;
1、5、負(fù)責(zé)日常車輛使用的審批;
1、6、合理編排公司出貨計(jì)劃,安排車次,以降低運(yùn)輸成本;
1、7、負(fù)責(zé)組織成品出貨,報(bào)營(yíng)銷副總簽字放行;
2、信息與情報(bào)管理
2、1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作的實(shí)施,制訂應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略;
2、2、負(fù)責(zé)制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度,并指導(dǎo)實(shí)施;
2、3、負(fù)責(zé)制訂競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查名簿的登記管理制度,并指導(dǎo)實(shí)施;
2、4、負(fù)責(zé)依據(jù)市場(chǎng)狀況和公司發(fā)展宗旨,對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)信息及營(yíng)銷進(jìn)行整合;
3、績(jī)效管理
3、1、根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃,制訂月度考核計(jì)劃,并配合行政部進(jìn)行考核的實(shí)施;
3、2、負(fù)責(zé)制訂本部門的崗位責(zé)任制,輔助提升全體營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平;
3、3、負(fù)責(zé)按計(jì)劃完成每月貨款回籠;
3、4、負(fù)責(zé)收集新產(chǎn)品信息和樣品,及時(shí)提供給工程部進(jìn)行研發(fā),負(fù)責(zé)不定期征求客戶對(duì)品質(zhì)質(zhì)量要求和其他質(zhì)量信息,并反饋給公司質(zhì)檢部;
3、5、負(fù)責(zé)監(jiān)控營(yíng)銷項(xiàng)目的實(shí)施,督導(dǎo)下屬工作的高效達(dá)成;
3、6、負(fù)責(zé)在本部門推行目標(biāo)管理模式,以推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)的發(fā)展;
3、7、負(fù)責(zé)研究效率最高的事務(wù)處理法,并經(jīng)常予以檢討;
4、對(duì)外、公關(guān)管理
4、1、負(fù)責(zé)制訂營(yíng)銷外務(wù)公關(guān)的管理制度,并推行;
4、2、負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)狀況,整合市場(chǎng)信息,并提出相關(guān)措施;
4、3、負(fù)責(zé)加強(qiáng)完善經(jīng)銷商合同,經(jīng)銷商鋪底合理比例,監(jiān)控各類合約的簽訂、建檔工作;
4、4、負(fù)責(zé)對(duì)大中型客戶的溝通與監(jiān)控,做好服務(wù)跟蹤;
5、其他管理
5、1、參與或主持相關(guān)的工作會(huì)議;
5、2、負(fù)責(zé)在本部門推行企業(yè)文化管理體制;
業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)/參與開拓同業(yè)市場(chǎng)，挖掘市場(chǎng)資源，做好渠道建設(shè)和客戶的開發(fā)、管理與維護(hù)工作;
2.負(fù)責(zé)信托項(xiàng)目前期的市場(chǎng)分析、項(xiàng)目調(diào)研、可行性分析，組織相關(guān)商務(wù)洽談;
3.負(fù)責(zé)信托項(xiàng)目的開發(fā)、發(fā)行、貸后運(yùn)作及管理等工作，做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等管控工作;
4.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，做好部門日常事務(wù)工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2. 35歲以下，5年以上工作經(jīng)歷，其中信托業(yè)或其他金融企業(yè)工作經(jīng)歷3年以上;
3.具備扎實(shí)的金融基礎(chǔ)理論、財(cái)務(wù)管理知識(shí)，熟悉金融、信托業(yè)務(wù)的相關(guān)政策法規(guī)，熟悉國(guó)家相關(guān)監(jiān)管要求;
4.具有良好的市場(chǎng)拓展能力、商務(wù)談判能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5.具有良好的'職業(yè)素養(yǎng)，過往無(wú)違法、違規(guī)、違紀(jì)情況;
6.具有豐富的業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)3
一崗位職責(zé)
1實(shí)施公司的營(yíng)銷計(jì)劃
2帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)收入指標(biāo)和營(yíng)銷任務(wù)
3搭建業(yè)務(wù)平臺(tái)，開拓客戶渠道，確保客戶來源
4建立維護(hù)與銀行及其他金融機(jī)構(gòu)良好的合作關(guān)系
5負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，建立高效團(tuán)隊(duì)。
二崗位要求
1金融及經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)，兩年以上擔(dān)保業(yè)務(wù)部門管理經(jīng)驗(yàn)
2具親和力熟悉公司各項(xiàng)金融擔(dān)保業(yè)務(wù)及銀行的授信業(yè)務(wù)
3事務(wù)繁多，要求工作條理性強(qiáng)，并能妥善進(jìn)行計(jì)劃安排
4要求協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)，具備高超的`商務(wù)技巧
5能發(fā)揮榜樣帶頭作用。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)4
(一)崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)的營(yíng)銷推廣，包括開拓客戶、銀行和中介渠道。
2、負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)的承辦。
3、負(fù)責(zé)部門的營(yíng)銷管理。
(二)職位要求:
1、金融、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、具有擔(dān)保業(yè)務(wù)的`從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉銀行信貸流程，熟悉融資業(yè)務(wù);
4、熟悉房管部門的操作流程;
5、語(yǔ)言表達(dá)良好、具備良好寫作能力，善于與人溝通。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)5
今年以來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，業(yè)務(wù)部在信貸戰(zhàn)線上下積極搶抓機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)和計(jì)劃目標(biāo)，持續(xù)強(qiáng)化能力建設(shè)，克服了制約業(yè)務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)不利因素，積極穩(wěn)妥、高效有序地開展各項(xiàng)工作，信貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。下面我將業(yè)務(wù)部20xx年信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況以及我部主要工作匯報(bào)如下：
一、信貸業(yè)務(wù)完成情況
截止12月31日，業(yè)務(wù)部貸款結(jié)余達(dá)到萬(wàn)元，較去年提高增加，投資結(jié)余萬(wàn)元，比去年增加了萬(wàn)元，完成部業(yè)務(wù)門20xx年計(jì)劃業(yè)務(wù)量計(jì)劃的%。
二、主要工作
1、業(yè)務(wù)渠道拓展。
業(yè)務(wù)部人員因公司整體人員調(diào)整安排，于20xx年4月有較小變動(dòng)，但調(diào)整前后的業(yè)務(wù)部各位成員均能按照公司對(duì)市場(chǎng)拓展的要求，結(jié)合本地市場(chǎng)情況，采取多渠道營(yíng)銷拓展模式，選取本地較好口碑的擔(dān)保公司、投資公司、小貸公司、信貸公司、銀行等貸款業(yè)務(wù)推薦平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷合作，其中在銀行渠道拓展上有較大進(jìn)步與突破，部分渠道正在進(jìn)一步的協(xié)調(diào)溝通之中。同時(shí)，我部正在不斷到接觸各類商協(xié)會(huì)、老鄉(xiāng)會(huì)等大型商業(yè)團(tuán)體，為20xx在業(yè)務(wù)上作出突破奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作，提高營(yíng)銷工作的針對(duì)性。
今年以來，我部先后開會(huì)，就完善貸款客戶檔案進(jìn)行了布置和安排，要求各客戶經(jīng)理對(duì)各自名下的客戶進(jìn)行分類，對(duì)貸款各大市場(chǎng)深入細(xì)致分析，了解各行業(yè)的用款周期，重點(diǎn)關(guān)注貸款概率高、信用好的行業(yè)，為開展有針對(duì)性的營(yíng)銷工作奠定了基礎(chǔ)。
3、積極開展商戶和小企業(yè)貸款客戶多種方式營(yíng)銷，業(yè)務(wù)下沉。
今年以來，我部先后組織開展上門營(yíng)銷活動(dòng)和小企業(yè)走訪營(yíng)銷活動(dòng)，充分借助信貸公司、擔(dān)保、小貸公司、個(gè)私協(xié)、商會(huì)、協(xié)會(huì)等中間平臺(tái)和房產(chǎn)、銀行部門提供的企業(yè)和個(gè)人客戶信息，要求各客戶經(jīng)理利用58同城、微信平臺(tái)、短信平臺(tái)、電梯廣告、郵件廣告、發(fā)彩頁(yè)、掃樓、郵件、電話以及上門等多種形式，拓展商戶以及小企業(yè)信貸市場(chǎng)。通過上述活動(dòng)的開展，有力提升公司信貸產(chǎn)品的社會(huì)知名度和市場(chǎng)認(rèn)知度。
4、加強(qiáng)信貸管理，確保信貸健康發(fā)展；
（1）、規(guī)范流程，加大培訓(xùn)和監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)控信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
一是建立電話回訪制度。每月由客戶經(jīng)理對(duì)自己名下發(fā)放的貸款進(jìn)行電話回訪，監(jiān)督信貸員制度以及公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況，嚴(yán)控人員道德風(fēng)險(xiǎn)。
二是建立系統(tǒng)抽查制度。對(duì)客戶經(jīng)理的客戶信息登記、回訪、催貸情況進(jìn)行抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤落實(shí)，督促客戶經(jīng)理樹立規(guī)范操作意識(shí)；
三是規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。今年以來，我部先后下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行貸款業(yè)務(wù)貸審會(huì)制度及按級(jí)報(bào)告的通知》和《關(guān)于業(yè)務(wù)部與公司其他部門工作銜接的通知》，對(duì)貸款流程、客戶信息記錄、貸款資料標(biāo)準(zhǔn)以及審查審批過程中進(jìn)行了發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了規(guī)范，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處罰。
四是加大監(jiān)督檢查力度。本年我部共組織業(yè)務(wù)檢查12次，每天堅(jiān)持晨會(huì)、夕會(huì)制度，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示5次，對(duì)所有信貸人員經(jīng)辦的各類貸款進(jìn)行了抽查，重點(diǎn)對(duì)貸前調(diào)查、貸后檢查責(zé)任人的履職情況進(jìn)行檢查，并對(duì)檢查中存在的問題進(jìn)行了處罰。（2）、加大逾期催收力度，效果顯著。
通過建立逾期預(yù)警報(bào)告制度和分級(jí)催收制度、按月下發(fā)逾期分級(jí)管理數(shù)據(jù)以及信貸員逾期情況通報(bào)，提升了客戶經(jīng)理對(duì)逾期催收工作的重視程度，為公司挽回了很多損失。
（3）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高信貸人員的業(yè)務(wù)技能。
20xx年，我部業(yè)務(wù)人員有兩名新人，針對(duì)業(yè)務(wù)部各員工實(shí)際情況，按照公司要求，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)，采取老帶新模式提升新員工業(yè)務(wù)技能，合理安排人員參與盡調(diào)。業(yè)務(wù)部將每日晨會(huì)和夕會(huì)形成日常行為規(guī)范，晨會(huì)主要每天統(tǒng)計(jì)、分享每戶客戶情況，匯報(bào)當(dāng)天工作計(jì)劃，利用夕會(huì)時(shí)間，總結(jié)一天的工作，集體討論學(xué)習(xí)行業(yè)最前沿的知識(shí)。共參加公司的組織的法律知識(shí)培訓(xùn)4次，消防知識(shí)1次。
三、當(dāng)前工作中存在的問題
1、疏于貸后管理。普遍存在重視貸前調(diào)查輕于貸款貸后管理，貸后管理工作僅限于貸款利息催收
2、開拓創(chuàng)新力度不夠。發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，貸款營(yíng)銷力度不大，宣傳不到位，穩(wěn)定的渠道建設(shè)數(shù)量不足，沒有開發(fā)新的貸款品種。
3、信貸管理制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格。貸款“三查”制度落實(shí)不夠到位。中間不良貸款清收進(jìn)展緩慢，清收措施不靈活，有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、內(nèi)部制度建設(shè)滯后，制度執(zhí)行力度不夠，需全面加強(qiáng)制度建設(shè)，專門設(shè)立制度執(zhí)行監(jiān)督崗。
5、同行交流較少，需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金融行業(yè)、同行的了解，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)成員之間的分享交流，促使內(nèi)部共同進(jìn)步。
第二部分、20xx年工作方向
1、重點(diǎn)完成對(duì)20xx年不良貸款客戶的貸后清理；
2、明確信貸投放重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，在保證小微業(yè)務(wù)量穩(wěn)定的情況下，嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行貸款“三查”制度，重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、優(yōu)質(zhì)企業(yè)選取部分行業(yè)較好、風(fēng)險(xiǎn)較低、抵押物、現(xiàn)金流均充足的小貸客戶；
3、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì)，強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，增加團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作結(jié)合的`學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平；二是加強(qiáng)客戶經(jīng)理的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀，有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神風(fēng)貌，每天充滿正能量。
4、加強(qiáng)對(duì)外交流學(xué)習(xí)合作，提高業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。
5、加強(qiáng)合作平臺(tái)的引入，維護(hù)現(xiàn)有合作渠道，提升現(xiàn)有渠道推薦的客戶質(zhì)量與數(shù)量。
6、不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，開發(fā)新的貸款品種，今年嘗試發(fā)展工程履約擔(dān)保和訴訟保全擔(dān)保業(yè)務(wù)，多元化經(jīng)營(yíng)降低風(fēng)險(xiǎn)，為公司創(chuàng)收多做貢獻(xiàn)。
7、平衡貸款和投資比例。
回顧20xx年的工作，我們經(jīng)受住了異常復(fù)雜局面的考驗(yàn)，取得的成績(jī)實(shí)屬不易，這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、關(guān)心與指導(dǎo)，得益于機(jī)制創(chuàng)新與和諧向上的工作氛圍，更得益于全公司所有家人同心同德、奮力拼搏、務(wù)實(shí)苦干。在此，我謹(jǐn)代表個(gè)人向公司領(lǐng)導(dǎo)及其他所有家人，表示衷心的感謝和崇高的敬意！新的一年，萬(wàn)象更新，我們業(yè)務(wù)部的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)6
管理本部業(yè)務(wù)部門經(jīng)理吉林省美羅國(guó)際吉林省美羅國(guó)際生物科技集團(tuán)股份有限公司，吉林省美羅國(guó)際，美羅國(guó)際，美羅職責(zé)描述：
1、深入了解行業(yè)法律法規(guī)基礎(chǔ)上，對(duì)各類規(guī)范和處理流程提出完善和調(diào)整建議；
2、整理負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作信息采集、分析，并以此準(zhǔn)備報(bào)告和文件；
3、負(fù)責(zé)分公司、健康屋等營(yíng)運(yùn)政策制訂和落實(shí)；
4、有針對(duì)性開展合規(guī)政策的宣講與培訓(xùn)，以及負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)；
5、良好的管理經(jīng)驗(yàn)及管理能力帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)按照公司要求完成工作目標(biāo)，協(xié)調(diào)公司各部門工作，給員工的個(gè)人發(fā)展提供指導(dǎo)和支持，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
任職要求：
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷；
2、良好的組織協(xié)調(diào)能力，善于發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題，能適應(yīng)壓力；
3、性格開朗，富有親和力，善于溝通，邏輯性強(qiáng)；
4、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、人際交往能力及敏銳的洞察力，具有很強(qiáng)的'判斷與決策能力，計(jì)劃和執(zhí)行能力；
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)7
工作職責(zé):
1、市場(chǎng)及政策研究;
2、建立并維護(hù)投資拓展渠道;
3、項(xiàng)目拓展及論證;
4、項(xiàng)目土地手續(xù)辦理。
任職資格:
1、法律、經(jīng)濟(jì)、土地管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)專業(yè),大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、具備3年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目投資拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉蘇州及周邊地區(qū)房地產(chǎn)項(xiàng)目投資、土地流轉(zhuǎn)、房地產(chǎn)開發(fā)等相關(guān)政策及流程;
4、具備較強(qiáng)的`分析、解決問題的能力,具備一定的抗壓能力。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)8
一、部門職責(zé)
1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，研究制定公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位和發(fā)展規(guī)劃，擬定相應(yīng)的實(shí)施方案并組織實(shí)施；
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范，強(qiáng)化各項(xiàng)監(jiān)督檢查機(jī)制，保障業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展；
3、分解、下達(dá)并落實(shí)年度或階段性經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)，組織考核評(píng)價(jià)，推動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；
4、構(gòu)建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò)，銜接溝通相關(guān)政府管理部門及監(jiān)管部門，采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料，調(diào)研同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)了解宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及調(diào)控政策的變化動(dòng)態(tài)；
5、建立公司業(yè)務(wù)的各類操作規(guī)范，組織對(duì)轄內(nèi)公司金融業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范檢查和指導(dǎo)；
6、為營(yíng)銷人員提供專業(yè)技術(shù)的支撐和保障，并聯(lián)動(dòng)同業(yè)、中介、保險(xiǎn)、證券等機(jī)構(gòu)，開展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣，包括與內(nèi)的其它業(yè)務(wù)部門進(jìn)行交叉配合，實(shí)現(xiàn)整體營(yíng)銷、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷；
7、開展客戶資源的二次開發(fā)，對(duì)已有客戶發(fā)掘其潛在需求，通過個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設(shè)計(jì)，提升營(yíng)銷層次和成效；
8、組織進(jìn)行客戶關(guān)系管理，建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，制訂統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；
9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，配合公司的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，組織階段性市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)；
10、協(xié)調(diào)解決一線營(yíng)銷部門在營(yíng)銷過程中遇到的各種困難和問題；
11、進(jìn)行公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和經(jīng)營(yíng)分析，負(fù)責(zé)公司渠道、銀行等對(duì)上、對(duì)外的各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)、報(bào)送，及業(yè)務(wù)分析等；
12、組織開展對(duì)公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類培訓(xùn)，協(xié)助進(jìn)行從業(yè)人員資格認(rèn)定工作，以及公司市場(chǎng)營(yíng)銷條線各類成功案例的總結(jié)和推廣；
13、對(duì)公司金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行管理，確保各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有序進(jìn)行，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；
14、負(fù)責(zé)公司金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運(yùn)行及維護(hù)。
（一）營(yíng)銷部門（團(tuán)隊(duì)）職責(zé)
1、按照公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署，擬定具體營(yíng)銷方案，并組織實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)對(duì)目標(biāo)客戶的營(yíng)銷、合作及客戶關(guān)系管理，落實(shí)交叉銷售、提升客戶滲透率，不斷開拓市場(chǎng)份額，擴(kuò)大各類優(yōu)質(zhì)客戶群體；
3、遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范操作、正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)化服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)本部門授信客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理，針對(duì)不同客戶制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制方案，認(rèn)真貫徹落實(shí)，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展；
5、了解、收集相關(guān)客戶信息，挖掘客戶潛在需求，配合公司推廣產(chǎn)品，依托后臺(tái)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，努力創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)公司與客戶的合作雙贏；
6、積極組織參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，依靠技術(shù)、服務(wù)和先進(jìn)的理念開展正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，以“服務(wù)客戶，創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)建品牌”為目標(biāo)，把“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，急客戶所急，想客戶所想，幫客戶所需”作為客戶營(yíng)銷的行動(dòng)準(zhǔn)則；
7、按照公司發(fā)展規(guī)劃，適應(yīng)銀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長(zhǎng)。
二、崗位職責(zé)
（一）公司業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人
1、組織制訂和實(shí)施全公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)開展公司金融業(yè)務(wù)的整體營(yíng)銷方案和活動(dòng)；
2、貫徹執(zhí)行有關(guān)金融法規(guī)及政策制度，落實(shí)公司金融業(yè)務(wù)工作的各類規(guī)章制度，做好內(nèi)控管理和風(fēng)險(xiǎn)防范，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查，確保公司金融業(yè)務(wù)健康合規(guī)發(fā)展；
3、根據(jù)對(duì)公司金融業(yè)務(wù)的工作部署，制訂年度、季度和月度工作計(jì)劃以及階段性營(yíng)銷計(jì)劃及方案，組織進(jìn)行公司金融業(yè)務(wù)任務(wù)目標(biāo)的分解、落實(shí)、考核與評(píng)價(jià)；
4、組織開展公司金融業(yè)務(wù)調(diào)研，了解宏觀調(diào)控政策導(dǎo)向，掌握同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，注重業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)與客戶結(jié)構(gòu)分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及遇到的問題，并提出合理建議；
5、負(fù)責(zé)開拓、建立并維護(hù)與綜合經(jīng)濟(jì)主管部門、商務(wù)機(jī)構(gòu)、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的溝通，搭建營(yíng)銷信息平臺(tái)、促進(jìn)整體市場(chǎng)份額增長(zhǎng)，確保完成公司金融業(yè)務(wù)的目標(biāo)任務(wù)；
6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓(xùn)，提高專業(yè)隊(duì)伍的整體素質(zhì)；
7、負(fù)責(zé)部門日常事務(wù)及人員的管理工作，確保部門各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作和任務(wù)。
（二）產(chǎn)品經(jīng)理崗
1、推廣實(shí)施公司金融系列產(chǎn)品，組織產(chǎn)品講解及培訓(xùn)，提高全行對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度、熟悉度和把握度，幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品應(yīng)用；
2、響應(yīng)客戶要求，關(guān)注公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，為重點(diǎn)客戶提供合適的解決方案，滿足客戶的各類貸款、融資及創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求，支持營(yíng)銷部門和客戶經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷售，并跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展，及時(shí)提供專業(yè)服務(wù)；
3、通過與和當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財(cái)、及供應(yīng)鏈融資等業(yè)務(wù)上的聯(lián)動(dòng)服務(wù)與創(chuàng)新，謀求與客戶之間的`雙贏；
4、開展對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、政策、市場(chǎng)、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與調(diào)研，確定產(chǎn)品的市場(chǎng)、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位，制定產(chǎn)品的年度計(jì)劃與中長(zhǎng)期規(guī)劃，進(jìn)行產(chǎn)品動(dòng)態(tài)分析，提供研究報(bào)告，提出營(yíng)銷策略，制定營(yíng)銷方案；
5、針對(duì)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)特性，負(fù)責(zé)公司金融產(chǎn)品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新，進(jìn)行產(chǎn)品的需求調(diào)研與可行性分析，確定開發(fā)目標(biāo)與要素，進(jìn)行產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)與市場(chǎng)測(cè)試，實(shí)施產(chǎn)品立項(xiàng)開發(fā)，進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)化，功能完善及個(gè)性化改良推動(dòng)，不斷提升產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性；
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品營(yíng)銷和推廣，圍繞品牌戰(zhàn)略制定產(chǎn)品整體推廣方案，牽頭開展市場(chǎng)策劃與宣傳推廣；
7、主動(dòng)開展客戶資源二次開發(fā)，推動(dòng)各類金融產(chǎn)品的交叉銷售和組合營(yíng)銷，致力提升產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)形象；
8、負(fù)責(zé)公司金融產(chǎn)品的日常管理，跟蹤、評(píng)估產(chǎn)品營(yíng)銷效果與客戶反饋，制定和調(diào)整業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法和操作規(guī)程，實(shí)施產(chǎn)品的收入管理與定價(jià)管理，進(jìn)行產(chǎn)品咨詢與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展產(chǎn)品規(guī)范運(yùn)作檢查監(jiān)控，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)產(chǎn)品合規(guī)經(jīng)營(yíng)；
9、負(fù)責(zé)收集整理各類成功營(yíng)銷案例，撰寫產(chǎn)品手冊(cè)，定期組織案例講解分析，重點(diǎn)從產(chǎn)品應(yīng)用、創(chuàng)新角度幫助營(yíng)銷人員提高營(yíng)銷技巧；
10、負(fù)責(zé)各類大型貸款項(xiàng)目的評(píng)估、認(rèn)定，負(fù)責(zé)大型貸款項(xiàng)目貸后跟蹤管理的組織、落實(shí)；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
（三）公司業(yè)務(wù)部綜合崗
1、承擔(dān)公司業(yè)務(wù)條線的文檔管理和公司業(yè)務(wù)部門文秘工作；
2、負(fù)責(zé)各類公司金融業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、整理、分析與上報(bào)工作，將各類分析的結(jié)果及時(shí)通報(bào)行內(nèi)相關(guān)部門，保證各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、有效性和合法性；
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷人員、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)，及相關(guān)的數(shù)據(jù)分析與上報(bào)工作，建立公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷業(yè)績(jī)臺(tái)帳；
4、負(fù)責(zé)公司金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中各類資料文本（包括各類制式合同文本、產(chǎn)品或業(yè)務(wù)宣傳資料、各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)則規(guī)程等）的保管和領(lǐng)用；
5、負(fù)責(zé)各類綜合性會(huì)務(wù)及培訓(xùn)事務(wù)的組織承辦；
6、負(fù)責(zé)綜合建立公司客戶核心數(shù)據(jù)系統(tǒng)，包括重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)行業(yè)數(shù)據(jù)、重大客戶名錄，重要關(guān)系人員的相關(guān)資料等；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
（四）營(yíng)銷部門（團(tuán)隊(duì)）負(fù)責(zé)人崗
1、根據(jù)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和統(tǒng)一部署，擬定本部門營(yíng)銷方案，并組織實(shí)施，確保完成團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制，做到四個(gè)了解，“了解員工，了解客戶，了解客戶業(yè)務(wù)，了解業(yè)務(wù)單據(jù)”，針對(duì)不同客戶的不同情況，擬定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范方案，并予以落實(shí)；
3、帶領(lǐng)并指導(dǎo)本部門客戶經(jīng)理開展客戶營(yíng)銷工作，積極維護(hù)客戶關(guān)系，組織對(duì)本部門各類客戶的調(diào)查研究，通過挖掘客戶潛在需求，提高我行業(yè)務(wù)層次和市場(chǎng)份額，推動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新；
4、按照營(yíng)銷秩序管理相關(guān)規(guī)定，積極開展?fàn)I銷競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)全行客戶營(yíng)銷工作和諧協(xié)調(diào)進(jìn)行；
5、嚴(yán)格遵章守紀(jì)，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，督促本部門客戶經(jīng)理按照制定的營(yíng)銷行為規(guī)范進(jìn)行合規(guī)開拓，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)；
6、組織本部門員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按照公司上崗資格規(guī)定，獲取相應(yīng)的上崗資格，并不斷提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
（五）客戶經(jīng)理崗
1、按照業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，對(duì)公司確認(rèn)的目標(biāo)客戶群進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成各項(xiàng)營(yíng)銷工作任務(wù)；
2、針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行調(diào)查和研究，了解其業(yè)務(wù)種類、范圍、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)模式、資金流向、盈利點(diǎn)等全方位的動(dòng)態(tài)信息，通過深入研究客戶需求，為其提供具針對(duì)性的產(chǎn)品與解決方案；
3、推廣現(xiàn)有的各類公司金融產(chǎn)品，根據(jù)需要為客戶提供創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)服務(wù)，做好深度營(yíng)銷和交叉營(yíng)銷，提高客戶在我行的業(yè)務(wù)總量、綜合回報(bào)和資產(chǎn)質(zhì)量；
4、積極維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶和公司、銀行的橋梁溝通工作，保障客戶合理需求能夠得到及時(shí)充分的滿足，提高客戶忠誠(chéng)度和業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度；
5、負(fù)責(zé)對(duì)有授信需求的客戶進(jìn)行資信調(diào)查，操作和管理具體授信業(yè)務(wù)，主動(dòng)防范和化解可能產(chǎn)生的各類風(fēng)險(xiǎn)；
6、收集和分析目標(biāo)客戶的各種信息，建立并定期整理和更新客戶文檔資料，做好客戶日常信息維護(hù)工作；
7、積極收集并研究同業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng)；
8、在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中，遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)，正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，持續(xù)發(fā)展。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)9
一、業(yè)務(wù)部門助理崗位職責(zé)
一、 業(yè)務(wù)部助理在工作崗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、熱情細(xì)致地接人待物，為人處世，善于“換位思考”；
二、 協(xié)助執(zhí)行部門工作計(jì)劃和工廠業(yè)務(wù)訂單計(jì)劃；
三、 協(xié)助處理本部門與其他部門之間的關(guān)系；
四、 協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務(wù)通知；
五、 接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；
六、 協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的意見，并對(duì)需求進(jìn)行整理、分析，提出合理建議，并向部門經(jīng)理報(bào)告；
七、 落實(shí)追蹤客戶需求和建議的實(shí)施情況；
八、 協(xié)助落實(shí)客戶進(jìn)場(chǎng)參觀考察的各項(xiàng)試餐、接待工作；
九、 協(xié)助處理有關(guān)方面的客戶投訴，并及時(shí)向客戶及負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)反饋；
十、 了解自己所負(fù)責(zé)模塊的工作進(jìn)程，有權(quán)對(duì)本部門其他成員工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決并向部門經(jīng)理反映；
十一、 完成部門經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。并向上級(jí)提出改進(jìn)工作的合理化建議；
十二、 部門經(jīng)理不在業(yè)務(wù)部辦公室時(shí)，各成員需對(duì)其所安排的各項(xiàng)工作及時(shí)處理，如因漏項(xiàng)、拖時(shí)等造成問題者對(duì)負(fù)責(zé)
人進(jìn)行20元以上罰款；
十三、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各助理全力配合及完成自身分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，以確保各項(xiàng)工作的有序有效進(jìn)行；
十四、處理各類與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的文件（如公司資質(zhì)）及負(fù)責(zé)完成招投標(biāo)文件的制作；
十五、負(fù)責(zé)各類指定產(chǎn)品的報(bào)價(jià)工作，并在沒有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的情況下進(jìn)行跟進(jìn)；
十六、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)制度的`落實(shí)，并且配合對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行實(shí)施，對(duì)過程進(jìn)行跟進(jìn)及反饋；
十七、按照公司應(yīng)收款制度，對(duì)到期的應(yīng)收款進(jìn)行整理并有效的跟進(jìn)；
十八、監(jiān)督各業(yè)務(wù)員完成應(yīng)收款的對(duì)賬工作，對(duì)賬單審核，蓋章，電話確認(rèn)并在有條件的情況下蓋章回傳；
十九、對(duì)業(yè)務(wù)員上交的工資、出勤、提成表進(jìn)行審核； 二十、其他各類報(bào)表的完成；
二十一、負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)對(duì)各項(xiàng)工作的運(yùn)行及開展情況，并對(duì)執(zhí)行力不到位的工作跟經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)；
二十二、當(dāng)天需要解決完畢的事情必須當(dāng)天解決，如遇問題影響解決進(jìn)程的及時(shí)告知相關(guān)負(fù)責(zé)人，無(wú)法調(diào)解的問題向上級(jí)反映。造成不良后果追究相關(guān)責(zé)任人，依據(jù)情況對(duì)其進(jìn)行20元至200元處罰；
二十三、如工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進(jìn)程，若雙方在自行溝通得以解決，將不予追究，反之依據(jù)情況對(duì)雙方相關(guān)人員進(jìn)行20元至200元處罰；
二十四、如有報(bào)價(jià)內(nèi)容不詳、生產(chǎn)情況謊報(bào)、發(fā)貨不及時(shí)、訂單下發(fā)延誤等，在可安排得當(dāng)?shù)那疤嵯露赐瓿梢灾鲁霈F(xiàn)問題者，業(yè)務(wù)人員舉報(bào)三次以上，經(jīng)核實(shí)的確存在所述問題，公司將給與警告，若有再犯類似錯(cuò)誤且態(tài)度不端者，公司給予辭退處理； 二十五、業(yè)務(wù)助理對(duì)客戶做出的承諾要照所承諾的按時(shí)落實(shí)，如違背承諾，追究責(zé)任人，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行20元至200元處罰，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；
二十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)事情。
二、部門助理工作職責(zé)
1、協(xié)助行政人事部做好部門員工入職的準(zhǔn)備工作，包括電腦、電話的準(zhǔn)備、培訓(xùn)的內(nèi)容以及公司資源介紹和相關(guān)流程制度的介紹；
2、 熟悉公司各部門的制度，包括：財(cái)務(wù)部、行政人事部、物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、工程管理部、總工室、戰(zhàn)略發(fā)展部、品牌建設(shè)部和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部。可以給部門員工做公司制度的介紹并解答他們的問題；
3、 熟悉公司的各個(gè)線上系統(tǒng)，包括：采購(gòu)系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)、報(bào)銷系統(tǒng)等，可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作；
4、熟悉公司的各IT設(shè)備的使用，包括：三方電話、投影儀、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng)，可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作；
5、部門員工的假期統(tǒng)計(jì)及休假備案工作；
6、 部門設(shè)備管理工作；如：投影儀、電腦、錄音筆、攝像機(jī)、電話機(jī)等；
7、部門員工的費(fèi)用報(bào)銷工作；
8、 新員工座位的準(zhǔn)備和相關(guān)工作的檢查，如座位名牌制作、電腦檢查、辦公用品領(lǐng)用等，以及離職員工的工作交接配合工作，確保可以順利交接；
9、檢查部門內(nèi)人員的郵件簽名使用情況、著裝情況以及桌面整潔情況，如果不規(guī)范，及時(shí)提醒；
10、組織和跟進(jìn)部門定期會(huì)議的召開，并及時(shí)提供會(huì)議記錄；
11、組織和跟進(jìn)部門的培訓(xùn)工作；
12、為部門同事預(yù)定機(jī)票、火車票、會(huì)議室等，協(xié)助部門同事的日常工作；
13、配合公司其他管理支持部門做好監(jiān)督支持和信息收集工作；
14、收集部門員工反應(yīng)的問題，并及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行上報(bào)，跟進(jìn)直到問題得到解決；
15、完成部門負(fù)責(zé)人交代的其他工作；
16、部門文檔的統(tǒng)一管理和監(jiān)督工作。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)
機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理、副總
1、負(fù)責(zé)財(cái)政、社保、教育、醫(yī)療、煙草等機(jī)構(gòu)客戶及業(yè)務(wù)的.營(yíng)銷及管理工作;
2、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的政策研究和市場(chǎng)營(yíng)銷，并制定業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)劃和相關(guān)客戶的營(yíng)銷活動(dòng)策劃，制定、分解具體業(yè)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、推動(dòng)各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)客戶開展業(yè)務(wù)合作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門設(shè)計(jì)營(yíng)銷解決方案。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)11
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)/參加開辟同業(yè)市場(chǎng)，挖掘市場(chǎng)資源，做好渠道建設(shè)和客戶的開發(fā)、管理與維護(hù)工作;
2.負(fù)責(zé)信托項(xiàng)目前期的市場(chǎng)分析、項(xiàng)目調(diào)研、可行性分析，組織相關(guān)商務(wù)洽談;
3.負(fù)責(zé)信托項(xiàng)目的開發(fā)、發(fā)行、貸后運(yùn)作及管理等工作，做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等管控工作;
4.幫助部門負(fù)責(zé)人落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，做好部門日常事務(wù)工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2. 35歲以下，5年以上工作經(jīng)受，其中信托業(yè)或其他金融企業(yè)工作經(jīng)受3年以上;
3.具備扎實(shí)的`金融基礎(chǔ)理論、財(cái)務(wù)管理學(xué)問，認(rèn)識(shí)金融、信托業(yè)務(wù)的相關(guān)政策規(guī)矩，認(rèn)識(shí)國(guó)家相關(guān)監(jiān)管要求;
4.具有良好的市場(chǎng)拓展能力、商務(wù)談判能力和交流協(xié)調(diào)能力;
5.具有良好的職業(yè)素質(zhì)，過往無(wú)違法、違規(guī)、違紀(jì)狀況;
6.具有豐盛的業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)承攬及開拓，包括商業(yè)談判、盡職調(diào)查、可行性分析、業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)品設(shè)計(jì);
2、負(fù)責(zé)信托項(xiàng)目設(shè)立前信托業(yè)務(wù)審批事務(wù)的流轉(zhuǎn)、文本準(zhǔn)備，業(yè)務(wù)項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)及推介期的信息披露工作;
3、負(fù)責(zé)部門/團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)檔案的`制作及臺(tái)帳管理;
4、負(fù)責(zé)本部門/團(tuán)隊(duì)的日常管理和完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦其它工作。
任職資格:
1、金融、經(jīng)濟(jì)、法律、財(cái)會(huì)等相關(guān)專業(yè)，985或20xx全日制本科及以上學(xué)歷;
2、8年以上信托、銀行、證券等業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，信托行業(yè)、投資銀行工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉信托業(yè)相關(guān)法規(guī)政策，具有豐富的金融專業(yè)知識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)控制能力;
4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓、商務(wù)談判、溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力，一定的創(chuàng)新能力;
5、具有良好的職業(yè)操守，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力，出色的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字處理能力。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)13
1、分管對(duì)公存款、同業(yè)存款、企業(yè)年金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)（含托付貸款）機(jī)構(gòu)類客戶的營(yíng)銷管理。
2、負(fù)責(zé)全行對(duì)公存款（含同業(yè)）計(jì)劃指標(biāo)的分解、下達(dá)和考核。監(jiān)督轄內(nèi)對(duì)公存款（含同業(yè)）計(jì)劃執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)全行中間業(yè)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)的分解、下達(dá)和考核。
4、重點(diǎn)牽頭對(duì)公存款工作，指導(dǎo)策劃營(yíng)銷及全面推動(dòng)。
5、甄別并篩選我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)需求及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)信息，分析市場(chǎng)走向，提出指導(dǎo)看法，催促傳到達(dá)執(zhí)行單位。
6、指導(dǎo)超前確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶，分類排隊(duì)，明確維護(hù)和發(fā)展重點(diǎn)，下到達(dá)責(zé)任單位和責(zé)任人，并做好下達(dá)目標(biāo)的催促執(zhí)行和反應(yīng)考核工作。
7、指導(dǎo)做好重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷，主動(dòng)拓展新的或潛在的優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)類客戶。建立重點(diǎn)大戶的聯(lián)系制度，牽頭定期上門聯(lián)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)，按時(shí)反應(yīng)各種信息，不斷擴(kuò)大我行在重點(diǎn)客戶存款中所占的市場(chǎng)份額。
8、牽頭對(duì)系統(tǒng)大戶需求進(jìn)行分析，有針對(duì)性地推舉銀行新的金融產(chǎn)品、新的服務(wù)品種。同時(shí)牽頭負(fù)責(zé)重點(diǎn)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣，利用金融產(chǎn)品的推廣穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多的客戶資源，拓展我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
9、牽頭負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷企業(yè)年金業(yè)務(wù)。
10、牽頭負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)全行公存業(yè)務(wù)開展情況的調(diào)查，按時(shí)推廣各行好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
11、牽頭做好省級(jí)攻關(guān)工程的'催促執(zhí)行工作，搞好新機(jī)構(gòu)客戶的簽約。
12、負(fù)責(zé)全行中間業(yè)務(wù)工作的牽頭、管理、協(xié)調(diào)和考核工作，履行中間業(yè)務(wù)發(fā)展委員會(huì)秘書處秘書長(zhǎng)工作職責(zé)。
13、牽頭對(duì)外保持與金融、證券、期貨業(yè)務(wù)重要客戶的聯(lián)系，主動(dòng)拜見，按時(shí)布置雙方高級(jí)管理人員的會(huì)見。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化相關(guān)部門間的協(xié)調(diào)，建立部門橫向溝通和聯(lián)系制度，確保對(duì)金融、證券、期貨客戶的服務(wù)不受影響。
14、負(fù)責(zé)重點(diǎn)掛鉤金融證券期貨工作，主動(dòng)協(xié)作實(shí)行有效措施搶抓政策性銀行和當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行及信譽(yù)狀況較好的信譽(yù)聯(lián)社、證券公司、期貨公司等重要客戶。
15、深化與同業(yè)間的合作內(nèi)容，提高合作層次，連續(xù)做好證券公司、期貨公司的代理資金清算業(yè)務(wù)，穩(wěn)定并擴(kuò)大清算份額。依靠資金實(shí)力，爭(zhēng)取政策支持，通過綜合授信，為金融證券期貨客戶提供便利多樣的融資服務(wù)。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)14
一、部門職責(zé)綜述
負(fù)責(zé)銷售市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品的策劃和推廣、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與培養(yǎng)、營(yíng)銷方案策劃、市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品銷售、貨款回收、客戶的維護(hù)與管理、完成公司的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等工作。
二、部門具體職責(zé)
（一）產(chǎn)品銷售管理
1、擬定公司整體營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施和改進(jìn)。
2、編制并實(shí)施試產(chǎn)開拓計(jì)劃、產(chǎn)品銷售計(jì)劃。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系的建立與完善。
4、銷售管理體系、制度的建立、實(shí)施和完善。
5、銷售激勵(lì)措施的擬定及實(shí)施。
6、規(guī)范銷售行為，對(duì)其過程進(jìn)行管理。
7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)到向客戶交付過程中與公司其他部門的協(xié)調(diào)。
8、營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和控制。
9、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的'建設(shè)、培訓(xùn)與培養(yǎng)以及銷售渠道的維護(hù)及管理。
10、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析工作，廣告的策劃與投放，以及廣告費(fèi)用的預(yù)算和監(jiān)控。
11、為公司研發(fā)項(xiàng)目決策提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。
12、建立客戶與銷售人員信用評(píng)估等級(jí)。
（二）銷售渠道、客戶關(guān)系管理
1、銷售渠道規(guī)劃、建設(shè)與管理。
2、客戶開發(fā)、維護(hù)、管理。
3、客戶信息資料建檔、歸檔。
（三）銷售合同管理
1、銷售合同的組織評(píng)審。
2、銷售合同的擬定、簽訂、保管。
（四）品牌建立與市場(chǎng)推廣管理
1、創(chuàng)立品牌意識(shí)。
2、制定、實(shí)施品牌傳播策略及規(guī)劃。
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的搜集、整理、分析與發(fā)布。
4、及時(shí)反饋客戶對(duì)產(chǎn)品所提出的建議等各方面需求信息。
5、收集、分析客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手咨詢，并提出分析報(bào)告。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)15
公司業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)擬定聯(lián)社對(duì)公業(yè)務(wù)規(guī)章制度、操作規(guī)程與實(shí)施細(xì)則，并對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化；
2、承擔(dān)全轄對(duì)公存款及授信業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌和管理工作，保證對(duì)公業(yè)務(wù)條線各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成；
3、進(jìn)行高端客戶、黃金客戶、集團(tuán)客戶等客戶的業(yè)務(wù)營(yíng)銷，并參與各信用社（含營(yíng)業(yè)部，下同）營(yíng)銷的高端客戶、黃金客戶、集團(tuán)客戶、項(xiàng)目貸款、大額貸款等的貸前調(diào)查并協(xié)助做好貸后管理工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)信用社上報(bào)聯(lián)社審查審批的.公司授信業(yè)務(wù)進(jìn)行盡職調(diào)查，核實(shí)授信條件；
5、負(fù)責(zé)行業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的研究，并擬定公司類授信業(yè)務(wù)的授信導(dǎo)向和授信業(yè)務(wù)政策，交信貸管理部匯總制定全轄授信業(yè)務(wù)政策；
6、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)新產(chǎn)品（如授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品）的開發(fā)、試點(diǎn)和推廣工作，為科技信息部提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)開發(fā)方案或建議；
7、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)信息（包括客戶信貸需求等）的收集、分析工作，形成業(yè)務(wù)需求報(bào)告報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)提交聯(lián)社相關(guān)部門；
8、負(fù)責(zé)對(duì)全轄公司業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練及其考評(píng)等；
9、推廣并完善客戶經(jīng)理制度，并負(fù)責(zé)全轄客戶經(jīng)理的綜合管理和配合人力資源部門對(duì)客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)考評(píng)；
10、完成聯(lián)社高級(jí)經(jīng)理層分配的其他工作。
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業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)優(yōu)秀11-14
[優(yōu)選]業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)09-30
[實(shí)用]業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)10-02
業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)[優(yōu)秀]10-03