業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-11-25 17:26:36 部門職責(zé) 我要投稿

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)(集錦15篇)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)(集錦15篇)

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)電話催收、中度/重度逾期管理、項(xiàng)目訴訟、資產(chǎn)管理等工作;

　　2、負(fù)責(zé)與廠商經(jīng)銷商保持溝通，和反饋操作性風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化工作流程。

　　任職要求:

　　具有良好的談判技巧、優(yōu)秀的溝通能力、抗壓能力。

　　管理業(yè)務(wù)部門崗位

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)財(cái)政、社保、教育、醫(yī)療、煙草等機(jī)構(gòu)客戶及業(yè)務(wù)的營銷及管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的政策研究和市場營銷，并制定業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)劃和相關(guān)客戶的營銷活動(dòng)策劃，制定、分解具體業(yè)務(wù)年度經(jīng)營計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、推動(dòng)各經(jīng)營機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)客戶開展業(yè)務(wù)合作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門設(shè)計(jì)營銷解決方案。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)3

　　江門支公司(籌)業(yè)務(wù)發(fā)展部-部門主管中銀三星人壽中銀三星人壽保險(xiǎn)有限公司,中銀三星人壽,中銀三星職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)執(zhí)行分公司銀行保險(xiǎn)發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)制度,并定期與分公司進(jìn)行溝通;

　　2、負(fù)責(zé)根據(jù)中心支公司公司銀保發(fā)展戰(zhàn)略,擬訂、執(zhí)行銀保業(yè)務(wù)的年度發(fā)展目標(biāo)及推進(jìn)計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)撰寫市場分析報(bào)告及業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報(bào)告,并定期匯報(bào)予分公司;

　　4、負(fù)責(zé)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推動(dòng)和銷售的管理;

　　5、負(fù)責(zé)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的渠道開發(fā)與建設(shè)的管理;

　　6、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助對(duì)各簽約銀行相關(guān)人員的培訓(xùn)管理;

　　7、負(fù)責(zé)制訂中心支公司銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)年、季、月度的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織落實(shí)及進(jìn)行追蹤、反饋和經(jīng)驗(yàn)總結(jié);

　　8、負(fù)責(zé)中心支公司銀行保險(xiǎn)部內(nèi)外勤人員的日常管理、有效考核、培養(yǎng);

　　9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決中心支公司公司銀保業(yè)務(wù)推進(jìn)中存在的各種問題;

　　10、上級(jí)交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、年齡不超過45周歲,大學(xué)本科(含)以上,保險(xiǎn)、管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、3年以上保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力及管理能力,綜合素質(zhì)良好。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)部門人員的管理和完成公司對(duì)部門的業(yè)績考核指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)租賃創(chuàng)新業(yè)務(wù)的市場開發(fā)和維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)租賃創(chuàng)新業(yè)務(wù)項(xiàng)目的盡職調(diào)查和專業(yè)分析,并形成報(bào)告;

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)項(xiàng)目投放后的跟蹤檢查和管理;

　　5、負(fù)責(zé)租賃業(yè)務(wù)的創(chuàng)新研究,在合規(guī)框架內(nèi)拓展創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。

　　任職資格:

　　1、碩士及以上教育背景,畢業(yè)于重點(diǎn)財(cái)經(jīng)大學(xué);

　　2、3-5年金融類工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、良好的溝通能力,具有一定的社會(huì)資源和市場開發(fā)能力;

　　4、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神;

　　5、有一定資源者優(yōu)先考慮。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)承攬及開拓，包括商業(yè)談判、盡職調(diào)查、可行性分析、業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)品設(shè)計(jì);

　　2、負(fù)責(zé)信托項(xiàng)目設(shè)立前信托業(yè)務(wù)審批事務(wù)的流轉(zhuǎn)、文本準(zhǔn)備，業(yè)務(wù)項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)及推介期的信息披露工作;

　　3、負(fù)責(zé)部門/團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)檔案的制作及臺(tái)帳管理;

　　4、負(fù)責(zé)本部門/團(tuán)隊(duì)的日常管理和完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦其它工作。

　　任職資格:

　　1、金融、經(jīng)濟(jì)、法律、財(cái)會(huì)等相關(guān)專業(yè)，985或20xx全日制本科及以上學(xué)歷;

　　2、8年以上信托、銀行、證券等業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，信托行業(yè)、投資銀行工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟悉信托業(yè)相關(guān)法規(guī)政策，具有豐富的金融專業(yè)知識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)控制能力;

　　4、具有較強(qiáng)的市場開拓、商務(wù)談判、溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力，一定的創(chuàng)新能力;

　　5、具有良好的職業(yè)操守，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力，出色的語言表達(dá)能力和文字處理能力。

　　信托業(yè)務(wù)部門崗位

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)6

　　一崗位職責(zé)

　　1實(shí)施公司的營銷計(jì)劃

　　2帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)收入指標(biāo)和營銷任務(wù)

　　3搭建業(yè)務(wù)平臺(tái)，開拓客戶渠道，確保客戶來源

　　4建立維護(hù)與銀行及其他金融機(jī)構(gòu)良好的合作關(guān)系

　　5負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，建立高效團(tuán)隊(duì)。

　　二崗位要求

　　1金融及經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)，兩年以上擔(dān)保業(yè)務(wù)部門管理經(jīng)驗(yàn)

　　2具親和力熟悉公司各項(xiàng)金融擔(dān)保業(yè)務(wù)及銀行的授信業(yè)務(wù)

　　3事務(wù)繁多，要求工作條理性強(qiáng)，并能妥善進(jìn)行計(jì)劃安排

　　4要求協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)，具備高超的商務(wù)技巧

　　5能發(fā)揮榜樣帶頭作用。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)7

　　職責(zé)描述:

　　1.負(fù)責(zé)/參與開拓同業(yè)市場，挖掘市場資源，做好渠道建設(shè)和客戶的開發(fā)、管理與維護(hù)工作;

　　2.負(fù)責(zé)信托項(xiàng)目前期的市場分析、項(xiàng)目調(diào)研、可行性分析，組織相關(guān)商務(wù)洽談;

　　3.負(fù)責(zé)信托項(xiàng)目的開發(fā)、發(fā)行、貸后運(yùn)作及管理等工作，做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)經(jīng)營等管控工作;

　　4.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)，做好部門日常事務(wù)工作。

　　任職要求:

　　1.本科及以上學(xué)歷;

　　2. 35歲以下，5年以上工作經(jīng)歷，其中信托業(yè)或其他金融企業(yè)工作經(jīng)歷3年以上;

　　3.具備扎實(shí)的金融基礎(chǔ)理論、財(cái)務(wù)管理知識(shí)，熟悉金融、信托業(yè)務(wù)的相關(guān)政策法規(guī)，熟悉國家相關(guān)監(jiān)管要求;

　　4.具有良好的市場拓展能力、商務(wù)談判能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5.具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，過往無違法、違規(guī)、違紀(jì)情況;

　　6.具有豐富的業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)8

　　業(yè)務(wù)部門主管崗位職責(zé)

　　業(yè)務(wù)部門主管廣州南沙人壽保險(xiǎn)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市分公司南沙支公司職位描述:

　　1、主導(dǎo)短險(xiǎn)互動(dòng)業(yè)務(wù)預(yù)算目標(biāo)追蹤;

　　2、主導(dǎo)并協(xié)調(diào)相關(guān)崗位確定短險(xiǎn)互動(dòng)業(yè)務(wù)階段經(jīng)營節(jié)奏及配套舉措;

　　3、統(tǒng)籌制定短險(xiǎn)階段激勵(lì)方案，配合開展互動(dòng)階段激勵(lì)方案推廣追蹤;

　　4、結(jié)合壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)需求，開展綜合銷售業(yè)務(wù)產(chǎn)品或項(xiàng)目合作推廣。

　　任職要求:

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)、熟悉個(gè)險(xiǎn)營銷體系;

　　2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有短險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、熟悉個(gè)險(xiǎn)工作模式及運(yùn)作流程;熟練使用辦公基本軟件;具備較強(qiáng)的活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析及項(xiàng)目開發(fā)能力，有一定的組織協(xié)調(diào)能力。

　　業(yè)務(wù)部門主管崗位

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)9

　　一、業(yè)務(wù)部門助理崗位職責(zé)

　　一、業(yè)務(wù)部助理在工作崗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、熱情細(xì)致地接人待物，為人處世，善于“換位思考”；

　　二、協(xié)助執(zhí)行部門工作計(jì)劃和工廠業(yè)務(wù)訂單計(jì)劃；

　　三、協(xié)助處理本部門與其他部門之間的關(guān)系；

　　四、協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務(wù)通知；

　　五、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；

　　六、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的意見，并對(duì)需求進(jìn)行整理、分析，提出合理建議，并向部門經(jīng)理報(bào)告；

　　七、落實(shí)追蹤客戶需求和建議的實(shí)施情況；

　　八、協(xié)助落實(shí)客戶進(jìn)場參觀考察的各項(xiàng)試餐、接待工作；

　　九、協(xié)助處理有關(guān)方面的客戶投訴，并及時(shí)向客戶及負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)反饋；

　　十、了解自己所負(fù)責(zé)模塊的工作進(jìn)程，有權(quán)對(duì)本部門其他成員工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決并向部門經(jīng)理反映；

　　十一、完成部門經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。并向上級(jí)提出改進(jìn)工作的合理化建議；

　　十二、部門經(jīng)理不在業(yè)務(wù)部辦公室時(shí)，各成員需對(duì)其所安排的各項(xiàng)工作及時(shí)處理，如因漏項(xiàng)、拖時(shí)等造成問題者對(duì)負(fù)責(zé)

　　人進(jìn)行20元以上罰款；

　　十三、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各助理全力配合及完成自身分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，以確保各項(xiàng)工作的有序有效進(jìn)行；

　　十四、處理各類與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的文件（如公司資質(zhì)）及負(fù)責(zé)完成招投標(biāo)文件的制作；

　　十五、負(fù)責(zé)各類指定產(chǎn)品的報(bào)價(jià)工作，并在沒有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的情況下進(jìn)行跟進(jìn)；

　　十六、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)制度的落實(shí)，并且配合對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行實(shí)施，對(duì)過程進(jìn)行跟進(jìn)及反饋；

　　十七、按照公司應(yīng)收款制度，對(duì)到期的應(yīng)收款進(jìn)行整理并有效的跟進(jìn)；

　　十八、監(jiān)督各業(yè)務(wù)員完成應(yīng)收款的對(duì)賬工作，對(duì)賬單審核，蓋章，電話確認(rèn)并在有條件的情況下蓋章回傳；

　　十九、對(duì)業(yè)務(wù)員上交的工資、出勤、提成表進(jìn)行審核；二十、其他各類報(bào)表的完成；

　　二十一、負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)對(duì)各項(xiàng)工作的運(yùn)行及開展情況，并對(duì)執(zhí)行力不到位的工作跟經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)；

　　二十二、當(dāng)天需要解決完畢的事情必須當(dāng)天解決，如遇問題影響解決進(jìn)程的及時(shí)告知相關(guān)負(fù)責(zé)人，無法調(diào)解的問題向上級(jí)反映。造成不良后果追究相關(guān)責(zé)任人，依據(jù)情況對(duì)其進(jìn)行20元至200元處罰；

　　二十三、如工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進(jìn)程，若雙方在自行溝通得以解決，將不予追究，反之依據(jù)情況對(duì)雙方相關(guān)人員進(jìn)行20元至200元處罰；

　　二十四、如有報(bào)價(jià)內(nèi)容不詳、生產(chǎn)情況謊報(bào)、發(fā)貨不及時(shí)、訂單下發(fā)延誤等，在可安排得當(dāng)?shù)那疤嵯露赐瓿梢灾鲁霈F(xiàn)問題者，業(yè)務(wù)人員舉報(bào)三次以上，經(jīng)核實(shí)的確存在所述問題，公司將給與警告，若有再犯類似錯(cuò)誤且態(tài)度不端者，公司給予辭退處理；二十五、業(yè)務(wù)助理對(duì)客戶做出的承諾要照所承諾的按時(shí)落實(shí)，如違背承諾，追究責(zé)任人，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行20元至200元處罰，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；

　　二十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)事情。

　　二、部門助理工作職責(zé)

　　1、協(xié)助行政人事部做好部門員工入職的準(zhǔn)備工作，包括電腦、電話的準(zhǔn)備、培訓(xùn)的內(nèi)容以及公司資源介紹和相關(guān)流程制度的介紹；

　　2、熟悉公司各部門的制度，包括：財(cái)務(wù)部、行政人事部、物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、工程管理部、總工室、戰(zhàn)略發(fā)展部、品牌建設(shè)部和市場經(jīng)營部。可以給部門員工做公司制度的介紹并解答他們的問題；

　　3、熟悉公司的各個(gè)線上系統(tǒng)，包括：采購系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)、報(bào)銷系統(tǒng)等，可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作；

　　4、熟悉公司的各IT設(shè)備的使用，包括：三方電話、投影儀、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng)，可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作；

　　5、部門員工的假期統(tǒng)計(jì)及休假備案工作；

　　6、部門設(shè)備管理工作；如：投影儀、電腦、錄音筆、攝像機(jī)、電話機(jī)等；

　　7、部門員工的費(fèi)用報(bào)銷工作；

　　8、新員工座位的準(zhǔn)備和相關(guān)工作的檢查，如座位名牌制作、電腦檢查、辦公用品領(lǐng)用等，以及離職員工的工作交接配合工作，確�？梢皂樌唤樱�

　　9、檢查部門內(nèi)人員的郵件簽名使用情況、著裝情況以及桌面整潔情況，如果不規(guī)范，及時(shí)提醒；

　　10、組織和跟進(jìn)部門定期會(huì)議的召開，并及時(shí)提供會(huì)議記錄；

　　11、組織和跟進(jìn)部門的培訓(xùn)工作；

　　12、為部門同事預(yù)定機(jī)票、火車票、會(huì)議室等，協(xié)助部門同事的日常工作；

　　13、配合公司其他管理支持部門做好監(jiān)督支持和信息收集工作；

　　14、收集部門員工反應(yīng)的問題，并及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行上報(bào)，跟進(jìn)直到問題得到解決；

　　15、完成部門負(fù)責(zé)人交代的其他工作；

　　16、部門文檔的統(tǒng)一管理和監(jiān)督工作。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)10

　　管理本部業(yè)務(wù)部門經(jīng)理吉林省美羅國際吉林省美羅國際生物科技集團(tuán)股份有限公司，吉林省美羅國際，美羅國際，美羅職責(zé)描述：

　　1、深入了解行業(yè)法律法規(guī)基礎(chǔ)上，對(duì)各類規(guī)范和處理流程提出完善和調(diào)整建議；

　　2、整理負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作信息采集、分析，并以此準(zhǔn)備報(bào)告和文件；

　　3、負(fù)責(zé)分公司、健康屋等營運(yùn)政策制訂和落實(shí)；

　　4、有針對(duì)性開展合規(guī)政策的宣講與培訓(xùn)，以及負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)；

　　5、良好的管理經(jīng)驗(yàn)及管理能力帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)按照公司要求完成工作目標(biāo)，協(xié)調(diào)公司各部門工作，給員工的個(gè)人發(fā)展提供指導(dǎo)和支持，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷；

　　2、良好的組織協(xié)調(diào)能力，善于發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題，能適應(yīng)壓力；

　　3、性格開朗，富有親和力，善于溝通，邏輯性強(qiáng)；

　　4、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、人際交往能力及敏銳的洞察力，具有很強(qiáng)的判斷與決策能力，計(jì)劃和執(zhí)行能力；

　　5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)11

　　對(duì)公業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人某大型央企-下屬融資租賃公司(注冊(cè)資本20億)國新融資租賃有限公司,某大型央企-下屬融資租賃公司(注冊(cè)資本20億),國新崗位職責(zé):

　　(1)負(fù)責(zé)公司租賃業(yè)務(wù)的拓展和管理(業(yè)務(wù)方向?yàn)檠肫蠹按笮蛧?,全面完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo);負(fù)責(zé)相應(yīng)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè);

　　(2)負(fù)責(zé)組織建立、管理與維護(hù)客戶關(guān)系;

　　(3)業(yè)務(wù)部門內(nèi)部管理工作。

　　任職要求:

　　(1)原則上年齡不超過43周歲,統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,條件特別優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬;

　　(2)8年及以上大型商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),或大型金融租賃和融資租賃公司業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),3年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

　　(3)具有豐富的央企客戶資源,能獨(dú)立完成企業(yè)客戶的開發(fā)、服務(wù)、管理工作;

　　(4)具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、市場拓展、項(xiàng)目策劃及產(chǎn)品創(chuàng)新能力;

　　(5)熟悉融資租賃、銀行等金融業(yè)務(wù),了解融資租賃業(yè)務(wù)運(yùn)作和相關(guān)金融市場情況。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)12

　　擔(dān)保業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)的營銷推廣，包括開拓客戶、銀行和中介渠道。

　　2、負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)的承辦。

　　3、負(fù)責(zé)部門的營銷管理。

　　(二)職位要求:

　　1、金融、營銷、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、具有擔(dān)保業(yè)務(wù)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉銀行信貸流程，熟悉融資業(yè)務(wù);

　　4、熟悉房管部門的操作流程;

　　5、語言表達(dá)良好、具備良好寫作能力，善于與人溝通。

　　擔(dān)保業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)13

　　一、部門職責(zé)

　　1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，研究制定公司業(yè)務(wù)的市場定位和發(fā)展規(guī)劃，擬定相應(yīng)的實(shí)施方案并組織實(shí)施；

　　2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范，強(qiáng)化各項(xiàng)監(jiān)督檢查機(jī)制，保障業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展；

　　3、分解、下達(dá)并落實(shí)年度或階段性經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)，組織考核評(píng)價(jià)，推動(dòng)營銷團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；

　　4、構(gòu)建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò)，銜接溝通相關(guān)政府管理部門及監(jiān)管部門，采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料，調(diào)研同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)了解宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及調(diào)控政策的變化動(dòng)態(tài)；

　　5、建立公司業(yè)務(wù)的各類操作規(guī)范，組織對(duì)轄內(nèi)公司金融業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范檢查和指導(dǎo)；

　　6、為營銷人員提供專業(yè)技術(shù)的支撐和保障，并聯(lián)動(dòng)同業(yè)、中介、保險(xiǎn)、證券等機(jī)構(gòu)，開展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣，包括與內(nèi)的其它業(yè)務(wù)部門進(jìn)行交叉配合，實(shí)現(xiàn)整體營銷、聯(lián)動(dòng)營銷；

　　7、開展客戶資源的二次開發(fā)，對(duì)已有客戶發(fā)掘其潛在需求，通過個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設(shè)計(jì)，提升營銷層次和成效；

　　8、組織進(jìn)行客戶關(guān)系管理，建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，制訂統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；

　　9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，配合公司的市場營銷策略，組織階段性市場營銷活動(dòng)；

　　10、協(xié)調(diào)解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題；

　　11、進(jìn)行公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和經(jīng)營分析，負(fù)責(zé)公司渠道、銀行等對(duì)上、對(duì)外的各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)、報(bào)送，及業(yè)務(wù)分析等；

　　12、組織開展對(duì)公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類培訓(xùn)，協(xié)助進(jìn)行從業(yè)人員資格認(rèn)定工作，以及公司市場營銷條線各類成功案例的總結(jié)和推廣；

　　13、對(duì)公司金融業(yè)務(wù)的營銷活動(dòng)進(jìn)行管理，確保各類市場營銷活動(dòng)有序進(jìn)行，杜絕不正當(dāng)競爭行為；

　　14、負(fù)責(zé)公司金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運(yùn)行及維護(hù)。

　�。ㄒ唬I銷部門（團(tuán)隊(duì)）職責(zé)

　　1、按照公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署，擬定具體營銷方案，并組織實(shí)施；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)目標(biāo)客戶的營銷、合作及客戶關(guān)系管理，落實(shí)交叉銷售、提升客戶滲透率，不斷開拓市場份額，擴(kuò)大各類優(yōu)質(zhì)客戶群體；

　　3、遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作、正當(dāng)競爭、優(yōu)化服務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)本部門授信客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理，針對(duì)不同客戶制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制方案，認(rèn)真貫徹落實(shí)，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展；

　　5、了解、收集相關(guān)客戶信息，挖掘客戶潛在需求，配合公司推廣產(chǎn)品，依托后臺(tái)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，努力創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)公司與客戶的合作雙贏；

　　6、積極組織參與市場競爭，依靠技術(shù)、服務(wù)和先進(jìn)的理念開展正當(dāng)競爭，以“服務(wù)客戶，創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)建品牌”為目標(biāo)，把“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，急客戶所急，想客戶所想，幫客戶所需”作為客戶營銷的行動(dòng)準(zhǔn)則；

　　7、按照公司發(fā)展規(guī)劃，適應(yīng)銀行業(yè)發(fā)展趨勢，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長。

　　二、崗位職責(zé)

　　（一）公司業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人

　　1、組織制訂和實(shí)施全公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)開展公司金融業(yè)務(wù)的整體營銷方案和活動(dòng)；

　　2、貫徹執(zhí)行有關(guān)金融法規(guī)及政策制度，落實(shí)公司金融業(yè)務(wù)工作的.各類規(guī)章制度，做好內(nèi)控管理和風(fēng)險(xiǎn)防范，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查，確保公司金融業(yè)務(wù)健康合規(guī)發(fā)展；

　　3、根據(jù)對(duì)公司金融業(yè)務(wù)的工作部署，制訂年度、季度和月度工作計(jì)劃以及階段性營銷計(jì)劃及方案，組織進(jìn)行公司金融業(yè)務(wù)任務(wù)目標(biāo)的分解、落實(shí)、考核與評(píng)價(jià)；

　　4、組織開展公司金融業(yè)務(wù)調(diào)研，了解宏觀調(diào)控政策導(dǎo)向，掌握同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，注重業(yè)務(wù)經(jīng)營動(dòng)態(tài)與客戶結(jié)構(gòu)分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及遇到的問題，并提出合理建議；

　　5、負(fù)責(zé)開拓、建立并維護(hù)與綜合經(jīng)濟(jì)主管部門、商務(wù)機(jī)構(gòu)、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的溝通，搭建營銷信息平臺(tái)、促進(jìn)整體市場份額增長，確保完成公司金融業(yè)務(wù)的目標(biāo)任務(wù)；

　　6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓(xùn)，提高專業(yè)隊(duì)伍的整體素質(zhì)；

　　7、負(fù)責(zé)部門日常事務(wù)及人員的管理工作，確保部門各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作和任務(wù)。

　�。ǘ┊a(chǎn)品經(jīng)理崗

　　1、推廣實(shí)施公司金融系列產(chǎn)品，組織產(chǎn)品講解及培訓(xùn)，提高全行對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度、熟悉度和把握度，幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品應(yīng)用；

　　2、響應(yīng)客戶要求，關(guān)注公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，為重點(diǎn)客戶提供合適的解決方案，滿足客戶的各類貸款、融資及創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求，支持營銷部門和客戶經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷售，并跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展，及時(shí)提供專業(yè)服務(wù)；

　　3、通過與和當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財(cái)、及供應(yīng)鏈融資等業(yè)務(wù)上的聯(lián)動(dòng)服務(wù)與創(chuàng)新，謀求與客戶之間的雙贏；

　　4、開展對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、政策、市場、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與調(diào)研，確定產(chǎn)品的市場、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位，制定產(chǎn)品的年度計(jì)劃與中長期規(guī)劃，進(jìn)行產(chǎn)品動(dòng)態(tài)分析，提供研究報(bào)告，提出營銷策略，制定營銷方案；

　　5、針對(duì)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)特性，負(fù)責(zé)公司金融產(chǎn)品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新，進(jìn)行產(chǎn)品的需求調(diào)研與可行性分析，確定開發(fā)目標(biāo)與要素，進(jìn)行產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)與市場測試，實(shí)施產(chǎn)品立項(xiàng)開發(fā)，進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)化，功能完善及個(gè)性化改良推動(dòng)，不斷提升產(chǎn)品的市場適應(yīng)性；

　　6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷和推廣，圍繞品牌戰(zhàn)略制定產(chǎn)品整體推廣方案，牽頭開展市場策劃與宣傳推廣；

　　7、主動(dòng)開展客戶資源二次開發(fā)，推動(dòng)各類金融產(chǎn)品的交叉銷售和組合營銷，致力提升產(chǎn)品銷售業(yè)績和市場形象；

　　8、負(fù)責(zé)公司金融產(chǎn)品的日常管理，跟蹤、評(píng)估產(chǎn)品營銷效果與客戶反饋，制定和調(diào)整業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法和操作規(guī)程，實(shí)施產(chǎn)品的收入管理與定價(jià)管理，進(jìn)行產(chǎn)品咨詢與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展產(chǎn)品規(guī)范運(yùn)作檢查監(jiān)控，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)產(chǎn)品合規(guī)經(jīng)營；

　　9、負(fù)責(zé)收集整理各類成功營銷案例，撰寫產(chǎn)品手冊(cè)，定期組織案例講解分析，重點(diǎn)從產(chǎn)品應(yīng)用、創(chuàng)新角度幫助營銷人員提高營銷技巧；

　　10、負(fù)責(zé)各類大型貸款項(xiàng)目的評(píng)估、認(rèn)定，負(fù)責(zé)大型貸款項(xiàng)目貸后跟蹤管理的組織、落實(shí)；

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　�。ㄈ┕緲I(yè)務(wù)部綜合崗

　　1、承擔(dān)公司業(yè)務(wù)條線的文檔管理和公司業(yè)務(wù)部門文秘工作；

　　2、負(fù)責(zé)各類公司金融業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、整理、分析與上報(bào)工作，將各類分析的結(jié)果及時(shí)通報(bào)行內(nèi)相關(guān)部門，保證各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、有效性和合法性；

　　3、負(fù)責(zé)營銷人員、團(tuán)隊(duì)績效考核系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)，及相關(guān)的數(shù)據(jù)分析與上報(bào)工作，建立公司業(yè)務(wù)營銷業(yè)績臺(tái)帳；

　　4、負(fù)責(zé)公司金融業(yè)務(wù)營銷過程中各類資料文本（包括各類制式合同文本、產(chǎn)品或業(yè)務(wù)宣傳資料、各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)則規(guī)程等）的保管和領(lǐng)用；

　　5、負(fù)責(zé)各類綜合性會(huì)務(wù)及培訓(xùn)事務(wù)的組織承辦；

　　6、負(fù)責(zé)綜合建立公司客戶核心數(shù)據(jù)系統(tǒng)，包括重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)行業(yè)數(shù)據(jù)、重大客戶名錄，重要關(guān)系人員的相關(guān)資料等；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　�。ㄋ模I銷部門（團(tuán)隊(duì)）負(fù)責(zé)人崗

　　1、根據(jù)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)和統(tǒng)一部署，擬定本部門營銷方案，并組織實(shí)施，確保完成團(tuán)隊(duì)營銷目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制，做到四個(gè)了解，“了解員工，了解客戶，了解客戶業(yè)務(wù)，了解業(yè)務(wù)單據(jù)”，針對(duì)不同客戶的不同情況，擬定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范方案，并予以落實(shí)；

　　3、帶領(lǐng)并指導(dǎo)本部門客戶經(jīng)理開展客戶營銷工作，積極維護(hù)客戶關(guān)系，組織對(duì)本部門各類客戶的調(diào)查研究，通過挖掘客戶潛在需求，提高我行業(yè)務(wù)層次和市場份額，推動(dòng)產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新；

　　4、按照營銷秩序管理相關(guān)規(guī)定，積極開展?fàn)I銷競賽活動(dòng)，促進(jìn)全行客戶營銷工作和諧協(xié)調(diào)進(jìn)行；

　　5、嚴(yán)格遵章守紀(jì)，依法合規(guī)經(jīng)營，督促本部門客戶經(jīng)理按照制定的營銷行為規(guī)范進(jìn)行合規(guī)開拓，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)；

　　6、組織本部門員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按照公司上崗資格規(guī)定，獲取相應(yīng)的上崗資格，并不斷提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　（五）客戶經(jīng)理崗

　　1、按照業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行市場營銷，對(duì)公司確認(rèn)的目標(biāo)客戶群進(jìn)行重點(diǎn)營銷，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成各項(xiàng)營銷工作任務(wù)；

　　2、針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行調(diào)查和研究，了解其業(yè)務(wù)種類、范圍、規(guī)模、經(jīng)營模式、資金流向、盈利點(diǎn)等全方位的動(dòng)態(tài)信息，通過深入研究客戶需求，為其提供具針對(duì)性的產(chǎn)品與解決方案；

　　3、推廣現(xiàn)有的各類公司金融產(chǎn)品，根據(jù)需要為客戶提供創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)服務(wù)，做好深度營銷和交叉營銷，提高客戶在我行的業(yè)務(wù)總量、綜合回報(bào)和資產(chǎn)質(zhì)量；

　　4、積極維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶和公司、銀行的橋梁溝通工作，保障客戶合理需求能夠得到及時(shí)充分的滿足，提高客戶忠誠度和業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)有授信需求的客戶進(jìn)行資信調(diào)查，操作和管理具體授信業(yè)務(wù)，主動(dòng)防范和化解可能產(chǎn)生的各類風(fēng)險(xiǎn)；

　　6、收集和分析目標(biāo)客戶的各種信息，建立并定期整理和更新客戶文檔資料，做好客戶日常信息維護(hù)工作；

　　7、積極收集并研究同業(yè)市場營銷信息，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，主動(dòng)參與競爭；

　　8、在市場營銷的過程中，遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保合規(guī)經(jīng)營，正當(dāng)競爭，持續(xù)發(fā)展。