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房地產(chǎn)實訓報告
在我們平凡的日常里，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告包含標題、正文、結(jié)尾等。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)實訓報告，希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)實訓報告1
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。社會與校園是不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈競爭的社會，但我們要學會逐步適應這個社會。
房地產(chǎn)，是一種稀卻的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展中越來越重要，人們的生活中缺少不了地皮，工農(nóng)業(yè)的發(fā)展都需要它。如今隨著經(jīng)濟的發(fā)展，地皮的價格越來越貴，導致近年來房屋價格不斷上漲，很多人炒房炒的很厲害，從中獲得大量的利潤，所以說房地產(chǎn)在目前中國的形勢下是一個非常值得投資的行業(yè)。
隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展和人民生活水平的提高，生活標準在不斷上升，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。房地產(chǎn)行業(yè)逐漸成為國家的支柱產(chǎn)業(yè)，受到人們的青睞，近年來好多人選擇房地產(chǎn)進行投資，房地產(chǎn)行業(yè)在各大中小城市猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。近期國家以國情為根本出發(fā)點，對房地產(chǎn)進行宏觀調(diào)控，目的讓沒有房的人買的起房。
一、實習目的
實習是教學計劃中的一個重要環(huán)節(jié)。通過單位實習，可以將自己的理論知識運用于實踐當中，然后鞏固、擴大和加深從課堂上所學的理論知識，獲得一些初步經(jīng)驗和基本技能，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。最后通過實習能夠走向社會，接觸實務，增進群眾觀念、勞動觀念，提高自己的自覺性、事業(yè)心和責任感;通過實習可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識，進一步提高自己的能力，為今后走向社會，服務社會打下基礎(chǔ)。
1、通過參觀實際建筑，加強了我們對建筑施工圖的認識，了解了建設(shè)項目的總體設(shè)計，建筑物和構(gòu)筑物的平面布置、立面形式、結(jié)構(gòu)布置、裝飾構(gòu)成等特點。
2、通過實習，讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己，使自己在實習中有一個知識的升華。
3、通過實習，將我大學所學的知識運用于實踐，將我大學所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己，提高自己。
4、通過實習，一方面檢驗所學專業(yè)知識，學習課外知識，開闊視野，另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習背景介紹
1、實習時間：xx年1月10日
2、實習地點：貴陽市美的房地產(chǎn)發(fā)展有限公司
3、實習單位簡要介紹：
貴陽市美的房地產(chǎn)發(fā)展有限公司是美的地產(chǎn)發(fā)展集團在貴陽注冊的全資子公司。美的地產(chǎn)發(fā)展集團成立于20xx年，是美的集團多元化戰(zhàn)略的重要產(chǎn)業(yè)之一，是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主，涉足住宅、寫字樓、酒店、高爾夫球會經(jīng)營、物業(yè)管理、餐飲、教育、園林綠化、建筑施工等領(lǐng)域的綜合性現(xiàn)代化企業(yè)。美的.地產(chǎn)發(fā)展集團隸屬于中國500強企業(yè)——美的集團，目前美的集團擁有三家上市公司，四大產(chǎn)業(yè)集團，曾多次被國內(nèi)權(quán)威媒體評為“雇主”，xx年銷售收入已突破1100億元!“十二五”期間，美的集團將通過持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展，力爭xx年實現(xiàn)銷售收入20xx億元、再造一個美的!
三、實習內(nèi)容與要求
通過赴貴陽市美的房地產(chǎn)發(fā)展有限公司參觀了解以下內(nèi)容：
1、了解貴陽美的房地產(chǎn)公司的基本發(fā)展情況，實習單位的工程技術(shù)、經(jīng)營人員進行了講課。
2、了解房地產(chǎn)交易程序及流程。
3、了解美的房地產(chǎn)開發(fā)的基本戶型以及結(jié)構(gòu)。
4、了解實習部門的經(jīng)營規(guī)模、生產(chǎn)特點、業(yè)務性質(zhì)(范圍)、工作流程、內(nèi)部分工等內(nèi)容。
5、了解房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)的運作模式，了解房地產(chǎn)企業(yè)相關(guān)專業(yè)機構(gòu)的設(shè)置和職能。
6、了解實習單位房地產(chǎn)策劃的主要工作內(nèi)容及流程。
7、了解實習單位房地產(chǎn)營銷的市場定位、目標市場選擇、定價、營銷組合策略等內(nèi)容。
8、了解房地產(chǎn)各專業(yè)從業(yè)人員的基本能力和業(yè)務素質(zhì)要求。
9、掌握一些基本的接待流程和接待禮儀。
四、實習體會與總結(jié)
我覺得實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們以后立足增添了一塊基石。對于這次的實習，我覺得它既是一個認識自我、發(fā)現(xiàn)不足、正確定位、努力完善的過程，也是一次能夠接觸社會、了解社會、適應社會的機會。在實習過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在很多方面都存在著不足。而這些恰恰是平時在學校里所不能了解到的。如果你一直呆在學校只是一味的學習理論知識，而不走出校園到社會中去實踐，那么你永遠都不可能真正的認識自我。而目前有很多同學都處于迷茫的階段，不能給自己正確的定位，也找不到未來想要奮斗的方向。而通過實習，我了解到自己在一些方面的欠缺，為此也制定了一些計劃來充實完善自己。另外也清楚了自己真正想要做的事，確立了未來的人生目標。
這次實習豐富了我的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我們在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我們面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。什么叫能力?我覺得能力就是把自己不擅長的事都能做出成績，這才是真正的能力，而不僅僅是局限于在他擅長的領(lǐng)域里做出成績。還有在與人相處上，一定要學會多考慮別人的感受，學會換位思考，謙讓友好，時刻謹記與人善為先，做事高調(diào)，做人低調(diào)。工作的時候，就業(yè)單位不會像老師一樣點點滴滴細致入微的把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應用，會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新，才能有所成就。
通過這次實習，我還有一個感悟就是房地產(chǎn)行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，沒有真本事是不行的。為了以后能夠勝任這項工作，現(xiàn)在就必須踏踏實實的學好每一門功課。房地產(chǎn)行業(yè)也是一個涉及人非常多的行業(yè)，你將會接觸到各種各樣的人。面對這樣一個復雜的交際圈，你可以從他們身上學習到很多優(yōu)秀的東西，去除自身的一些不好行為，同時也可以通過接觸不同的對象，增強自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強!實習結(jié)束了，我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西，也相信自己在下一次實習中將會更好。同時讓我認識到社會是殘酷的，沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰，就注定你永遠是社會的最底層!但同時社會又是美好的，只要你肯干、有進取心，它就會給你回報、讓你得到自己想要的!
我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)我的理想和光明的前程努力!再次，我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會：
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路，集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
這次的實習讓我強烈感覺到校園生活是多么美好，身為學生是多么幸福。希望每一位同學都能好好珍惜剩下的時間。無論做什么，我們都努力、都樂觀、都加油。實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關(guān)鍵的，抓好實習，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的知識，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習，我想我會堅持不懈的。
最后，感謝貴陽市美的房地產(chǎn)發(fā)展有限公司給了我實習的機會，衷心地感謝本次實習的指導老師以及在實習中給予我?guī)椭椭С值耐瑢W與老師，謝謝你們。
房地產(chǎn)實訓報告2
時間過的很快，轉(zhuǎn)眼間三年的大學生活就結(jié)束了，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。而在工作中可能會碰到很多的問題而沒有人來幫助你，為你解惑，需要你靠自己。就業(yè)單位不可能像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應用，會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。
因為我在實習期間做了房產(chǎn)置業(yè)顧問，所以我就來談談我對房地產(chǎn)方面的認識。房地產(chǎn)，是一種稀卻的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展中越來越重要，人們的生活中缺少不了地皮，工農(nóng)業(yè)的發(fā)展多需要它。如今隨著經(jīng)濟的發(fā)展，地皮的價格越來越貴，導致近年來房屋價格也有不斷上漲的趨勢，很多人抄房抄的很厲害，從中獲得大量的利潤，所以說房地產(chǎn)在目前中國的形勢下是一個非常值得投資的行業(yè)。
同時也因為人們的大量需要，掀起了房產(chǎn)熱波，房產(chǎn)行業(yè)一度攀升，也大量增加了房產(chǎn)類銷售人員，同時也提高了這行的競爭。因此我也加入了這個行業(yè)，為了鞏固專業(yè)的理論知識，提高實際操作能力，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握實踐技能，將所學知識應用于實際工作，特別進行了為期幾個月的實習活動。
對于一個即將大學畢業(yè)的我來說實習是一個必須經(jīng)歷的過程，我也希望通過實習能夠?qū)W到很多在學校學不到的東西，便與以后更好的踏入社會，為將來打下堅實的基礎(chǔ)。
一、實習目的
實習是教學計劃中的一個重要環(huán)節(jié)。通過單位實習，讓學生向單位技術(shù)人員及工人學習知識，了解一般的操作過程，同時鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，.然后鞏固、擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識，獲得一些初步經(jīng)驗和基本技能，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。最后通過實習能夠走向社會，接觸實務，增進群眾觀念、勞動觀念，提高自己的自覺性、事業(yè)心和責任感;通過實習可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識，進一步提高自己的能力，為今后走向社會，服務社會打下基礎(chǔ)。
通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合。也使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。能早一點接觸今后可能遇到的實際工作，并通過實習、實踐來鞏固自己所學到的理論知識。實習還能使我更好的完成我的實習報告。實習能更好的為我未來的學習和生活奠定初步的基礎(chǔ)。
二、背景介紹
1.實習時間：20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日
2.實習地點：上海市松江區(qū)xxx路xxx弄xxx號
3.實習崗位：置業(yè)顧問
4.實習單位簡要介紹：上海欣卓工程建設(shè)發(fā)展有限公司成立與1994年，是一家建筑公司，它的主要項目是通過投標，競標來獲得，項目比較廣泛有橋梁，道路，學校，私人住宅等等，內(nèi)設(shè)工程師，建造師，會計，文員等還有其它上百名的工地小員工。同時它也是一家中介類的小公司，它還經(jīng)營房產(chǎn)類的代理銷售。設(shè)電話銷售，置業(yè)顧問，秘書等幾個職位。該公司有自己獨特的經(jīng)營理念和創(chuàng)新意識，因此在領(lǐng)導和員工的共同努力下，每年可以達到一定的收益，并且建立了良好的信譽。
三、實習內(nèi)容
我對房地產(chǎn)有很大的興趣，尤其是房地產(chǎn)的銷售類。它有著很高的利潤，憑著這個我進入了上海欣卓工程建設(shè)發(fā)展有限公司，從事房產(chǎn)置業(yè)顧問一職。
第一天進入公司心情是很復雜的即帶著點興奮又帶著點緊張和害怕，經(jīng)理接待了我們并告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內(nèi)容。
了解商業(yè)圈——了解市場行情——計算銀行匯率，貸款利率，房子總價——
了解基本操作流程首先我們要做的是了解周邊的環(huán)境，了解環(huán)境把每個小區(qū)的地址和周邊有些什么特別明顯的建筑物和標志性實物記下來，例如:學校，醫(yī)院，車站，公交站牌等等。再去畫小區(qū)門口的分布圖，把每一幢樓，每一個編號在小區(qū)的哪里具體位置畫下來。然后背熟。然后就了解了一下市場行情樓盤的賣價和同行的競爭，掌握銷售技巧，對各個小區(qū)、中介進行試調(diào)。學習銀行的匯率，不同貸款利率的計算。按揭貸款的辦理流程。學習房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程。
后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。.房屋銷售的業(yè)務流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
剛剛進入的時候因為是新人沒有什么顧客所以必須尋找自己的顧客。尋找顧客的方法有
通過親朋好友的介紹——通過盲目打電話來尋找客戶——通過網(wǎng)絡(luò)——出去拉客戶。
而我們要做的第一步是通過自己的朋友親戚的介紹，介紹客戶來源，同樣也可以通過網(wǎng)絡(luò)上的QQ好友，或者游戲里的朋友等通過一切途徑來尋找客戶。
當然也可以打電話，公司有時候給你每天很多個電話號碼，而我們負責的就是通過電話銷售的方式來拉客戶，和客戶商談，來獲得機會。
我們可以電話預約潛在客戶，為了讓客戶抽出更多的時間與精力跑市場，我在網(wǎng)上查找一些公司的信息，然后打電話，盡可能聯(lián)系到人
同時你可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各種信息，讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來找你洽談。
你也可以出去發(fā)單子拉客戶，也可以針對不同的人，例如：年輕男女因為快要結(jié)婚了可能會要買房子，中年人可能需要給孩子買房子，高檔小區(qū)門口可能有錢人需要買第二個房子等等。
當然也有顧客會自己來公司，那就對其進行現(xiàn)場接待，當然我們在接待顧客的時候面對不同的顧客我們多要有快速的反應能力，還有不能和客戶發(fā)生正面沖突，要用親切的態(tài)度去面對，在接待的時候我們首先要用服務去打動顧客。然后客戶如果有興趣的話對其進行進一步的談判。談判主要針對價格，房子的具體優(yōu)勢位置利弊，按揭貸款的方式，可能有的優(yōu)惠措施，售后保障等。
在客戶談到價格問題的時候我們必須詳細的說明具體的價格，如果在搞優(yōu)惠的時候必須說明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來的價格是多少。
同時如果客戶對其所說的房子有興趣的話我們就帶客戶過去看，然后給客戶介紹房子，比如房子是多大，為什么陽臺在前或在后的優(yōu)勢，房子通風啊，陽光可以照到啊，空氣污染少，離高速公路遠噪音比較小等等。讓顧客放心來買我們的房子。在顧客感興趣又沒有明確是否要買的前提下，對其進行客戶追蹤，給予客戶第一手信息資料，通過我們的服務在同等條件的情況下用服務來感動顧客來買我們的房子等。最后簽約，簽約時雙方多必需在同意的條件下簽。必須明確注意合同中寫明的房屋面積，房屋價格，按揭貸款等，如果顧客需要按揭貸款的話必須講明按揭貸款的流程
按揭貸款的流程：(1)客戶如選擇按揭貸款作為付款方式，我們應在客戶付款簽約前向該客戶講清按揭貸款的種類、申請條件、還款年限、還款方式、計息標準、利率、需要向銀行提供的證明資料、保險費及全部流程的詳細情況。
(2)根據(jù)客戶實際情況，幫助客戶判斷選擇按揭方式(商業(yè)按揭貸款、個人公積金按揭貸款、組合貸款)。商業(yè)貸款和個人公積金貸款的話要看顧客的貸款年限和金額，我們在給予具體的方案
(3)在客戶補足大定金后，帶領(lǐng)客戶來現(xiàn)場財務處領(lǐng)取收入證明空白表格，并請認購人夫妻雙方規(guī)范填寫后由各自工作單位簽章確認(個體經(jīng)營者須提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、半年內(nèi)的公司財務報表、納稅證明等足以證明其具備還款能力的相關(guān)資料)。
(4)客戶付完首期款(一般為總房款百分之三十，如果是第二次買房的話目前首付調(diào)至40%)簽約后將首付款收據(jù)復印件、收入證明及相關(guān)資料交與現(xiàn)場財務，并在專業(yè)人員的指導下規(guī)范填寫貸款申請，再由開發(fā)商專業(yè)人員交與協(xié)議銀行。
(5)銀行根據(jù)客戶的申請和相關(guān)證明對借款人夫婦的單位或企業(yè)進行核查。
(6)銀行核查通過后，通知借款人去銀行簽署借款合同同時交納保險費，并設(shè)立還款帳戶。
(7)銀行將認購人所借款項(風險金除外)撥到開發(fā)商帳戶后，通知借款人次月開始還款。
(8)客戶在辦理完產(chǎn)權(quán)證、他項權(quán)證等抵押手續(xù)后，將貸款中風險金部分撥到開發(fā)商帳戶后，由開發(fā)商通知認購人去開發(fā)商處辦理進戶手續(xù)、領(lǐng)取鑰匙入伙。
簽約以后是入住，然后對其進行售后服務。如果事后發(fā)生一些問題在我們的公司承擔的范圍內(nèi)的多可以進行免費服務。
四、實習體會
時間過得很快，很快大學生活就結(jié)束了，走出了校園跨入了社會。對我來說社會是一個完全陌生的環(huán)境，我對其充滿了期待也有點緊張和害怕。以前在學校面對的是老師和同學踏入社會面對的是社會上形形色色的人。
因為我做的是置業(yè)顧問所以前幾天多在外面跑，了解周邊的環(huán)境。就這樣就讓我覺得了工作的心酸，同時也碰到了很多的挫折。早上早早的起來坐車去上班，面對一個陌生的環(huán)境讓我覺得害怕，每天拿著一張地圖在九亭的整個地方找各個小區(qū)，找著找著就迷路了，覺得特別的累，那幾天天氣還特別的冷外面漂起了大雪，很冷。在工作中還碰到了其它很多的挫折，在去小區(qū)畫小區(qū)分布圖的時候招到小區(qū)保安負責人的拒絕入內(nèi)，或則禁止我們畫，那時候特別的無奈和無助，后來在和顧客溝通中經(jīng)常會碰到很難弄的顧客，有態(tài)度很差的啊，有很難說的通的啊，有對你愛理不理的啊，總之各種各樣的多有。但是我最后還是堅持干了下來我覺得收獲頗多，我比以前變得更堅強了，不再是那個處處多要依靠家人的小女孩了，我也明白了工作的心酸能夠理解父母的苦衷了，接觸了社會對社會的人也有了初步的了解，不會在那么無助了，能更好的適應這個社會了。同時我也認識到了目前大學生就業(yè)形勢的嚴峻，我在找了很多工作之后沒被錄取，才去做銷售，所以我覺得學習很重要在將來的工作當中還是不能放棄學習的，同樣如果你在做一樣工作的時候你就要更努力的去做到，努力為自己將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
同時有一點我感受頗深，覺得理論學習是業(yè)務實戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務能力是基礎(chǔ)能力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。同時讓我認識到社會是殘酷的，沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰，就注定你永遠是社會的最底層!但同時社會又是美好的，只要你肯干、有進取心，它就會給你回報、讓你得到自己想要的!
雖然說我們是即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，我們幾乎沒有任何社會的經(jīng)驗。可在實習期間的每一件小事中，我們多能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在未來的歲月中我們要學的還很多，這短短的幾個月時間能給了我們很大的啟示，讓我認清了自我的價值。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實，為我們今后的人生做下了充分的準備。
五、對實習單位的建議
1.人員配備，職能劃分方面
首先我覺得公司的人員分配太散了，針對性不是很強。沒有把員工用到最適合的位置，有些員工比較適合外部銷售，因為比較能談，人際關(guān)系比較良好，比較吃的開。有些呢對環(huán)境比較熟悉的也適合來做外部銷售。但有些比較內(nèi)向，有些比較適合談判等等可能比較適合放在公司里進行內(nèi)部的交流談判。還有我覺得公司的崗位分配很不均勻，調(diào)配的空間太小了。
其次外部銷售人員過多，內(nèi)部銷售人員太少，客戶可能親自來的話如果當天客戶人員比較多，可能接待不過來。必須放一部分人在公司里辦公，還有有時候顧客打電話過來詢問問題，電話接通時間過于長，可能顧客會因為失去耐心而放棄選擇其它公司。
2.公司內(nèi)咳嗽憊叵搗矯媯厥尤嗽彼刂實奶嶸
我覺得公司里員工之間關(guān)系并不是很融洽，前幾天進公司覺得公司里的人不是太友好，我們剛開始的時候因為對工作崗位的不了解，周邊環(huán)境的不熟悉，所以我們要出去跑，但每次回到公司的時候，公司的人多嘲笑我們，在外面跑了幾天明白了原來那是掃盤。每次他們多說掃盤的來了掃盤的來了，所以我覺得一個公司如果要發(fā)展的很好，內(nèi)部人員之間的關(guān)系也是很重要。
就算員工之間要競爭也要正當?shù)母偁帲轮g要相互關(guān)心，相互學習。這樣才有更多優(yōu)秀的人才愿意留在公司為公司服務，取得更大的收益。
現(xiàn)代房產(chǎn)銷售業(yè)其實是一個操作性、服務性很強的行業(yè)，它貫通社會經(jīng)濟的生產(chǎn)、流通領(lǐng)域，社會生活的各個方面。因此，現(xiàn)代銷售業(yè)對人才的需求是復合型的。對于企業(yè)來說，在知識經(jīng)濟的今天，應該由“控制型”轉(zhuǎn)為“學習型”，從組織結(jié)構(gòu)的高度來吸引人才，留住人才。公司應著力于加強人力資源投入的同時，也要加強對員工素質(zhì)培養(yǎng)和塑造自己的企業(yè)文化，將員工的個人生涯規(guī)劃融于企業(yè)的文化戰(zhàn)略中。
3.應該加強人力資源管理，創(chuàng)造一個學習、創(chuàng)新的環(huán)境。首先公司應該嚴格把關(guān)，招聘那些適合該崗位的優(yōu)秀型人才。同時也應該注意考慮員工的知識，品格，身體狀況，心理素質(zhì)等。在工作的時候同樣要培養(yǎng)員工的不斷學習和創(chuàng)新的意思。在員工入職和在職時做好充分的培訓工作。讓員工在上崗時對整個地方小區(qū)等有了一些初步的了解，減少盲目性，提高工作效率。同時也要培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意思，隨著社會的不斷發(fā)展，市場競爭越來越來激烈。所以我們不但需要充實自己的知識庫，把握好自己的技能，同時我們還要提高自己的創(chuàng)新意思。只有這樣在不斷更新和發(fā)展的市場中不會被淘汰。同時也要創(chuàng)造一種正確的向上的競爭氛圍，有助于提高工作效率，給公司帶來豐厚的業(yè)績。
4.制定嚴格的規(guī)章考核和獎勵制度
應該根據(jù)員工的工作只能，制定全方位的考核制度。也要增強考核制度的可操作性，實行淘汰制，對于效率低，考核不通過或則屢次工作不努力的員工進行淘汰，這樣有助于員工之間增強她們的危機意思，緊迫感，讓她們自己努力的去提高自己的業(yè)績有不足之處，就努力的去學習彌補不足帶來的不利。
當然獎勵制度也很重要，對于給公司帶來業(yè)績的員工應該給與一定的獎勵。提高提成，獎金，或者旅行等，讓員工知道只要自己努力了公司是不會忘記你們的公司一定給與你們的報酬。
5.應該增強公司人員與顧客的互動
我覺得公司應該在特殊的假日里開展一些活動，比如說開同客戶熱線，比如說對老顧客進行饋送小禮品，對新顧客，可以根據(jù)年齡，性別，興趣愛好展開一定的活動，比如書法比賽啊，跳舞啊，外游戲啊。
同樣可以通過打折扣來吸引顧客在節(jié)假日可以適當?shù)慕档蛢r格等等，來增加顧客和公司之間的關(guān)系，同樣也可以讓她們對公司得到好感，來增加我們的信用。
6.培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務，提升核心競爭力。
在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“保安”的特色管理服務。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
我覺得這樣的方案是非常值得借鑒的。一個公司想要提高它的競爭力，這種創(chuàng)新的服務是非常需要的`，我們公司目前還沒有類識的服務因此顧客有時候要跑到公司來感到非常的不方便，她們要工作，只能在下班后匆匆感過來，這樣會降低我們在同行中的競爭優(yōu)勢。一個成功的企業(yè)可能有很多優(yōu)秀的人才，齊全的設(shè)備，但同時更需要這種完善，到位的服務。
7.售后服務
售后服務其實是很重要的，這影響著你未來的信譽。如果有到位的售后服務，可能你的老顧客還會幫你介紹新顧客，那么你的顧客群就源源不斷，相反如果你的服務很不到位的話，以后別人就不會幫你介紹了，你就減少了很多與客戶交流的機會。
8.信譽，誠信問題
好的信譽可以給你帶來很多的利益，所以說首先公司應該在顧客心中形成一種良好信譽的形象，不是哪種會隨口否決，或則是哪種很隨便的公司。要在公眾眼中留下很好的口碑。
我認為作為一個企業(yè)最重要的就是要誠信，誠信地對待自己的員工，誠信地對待自己的客戶。何為誠信?“城”是說的跟想的一樣，表里如一;“信”是做的跟說的一樣，言出必行。一個企業(yè)如果連誠信都做不到，他不可能成功的營銷自己的產(chǎn)品，不可能樹立自己的品牌，更不可能形成自己的企業(yè)文化。
所以要想一個企業(yè)永遠走下去，就必須誠信，在人們心中有著良好的信譽。
六、實習總結(jié)
這次實習，我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多，差距還是有的，專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等，因此我深深體會到了積累知識的重要性。當我第一次跨入工作的時候?qū)σ磺卸嗍悄吧模沂裁炊嗖欢鋵嵱行┲R在學校里也是講過的但是因為沒有去深入的了解和體會，到了工作中就出現(xiàn)了一問三不知的情況。對此我有了很深的體會，我要努力去學習專業(yè)知識和自己的動手能力，雖然我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的，但是我堅信我能做到這一點。這次實習對我的實踐報告也有很大的幫助，同時還應該感謝學校老師給的此次機會，讓我真正學到了很多專業(yè)和社會知識。在將來的學習和生活中能起到很大的作用。
同時也明白了知識的重要性，要想在工作中獲得頗大的收益，就必須學習，很針對性的學習，拓展自己的知識面，讓自己了解得更多懂得更多。
明白了學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。所以，不要老去抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，公司的招聘太嚴格等等。有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會，提供了這樣的一個平臺，讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
在這次實習中雖然有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進入企事業(yè)單位工作的話，我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。我們必須去克服這些不足，努力去改進這些，為將來的就業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
當然這次實習也增加了我的信心。一直以在學校多是個很默默無言的我，我覺得自己是個很失敗的我，覺得踏入社會的我會被立馬淘汰，所以在工作的時候心里有害怕有彷徨，但是我最后堅持了也得到了老板的夸獎，我認識到了無論做什么只要你努力去做了，對自己有信心了，那么很多事情多是可以獲得成功的。對于目前的就業(yè)形式還是存在著一定的危機意思，但是不在自卑了，不會在像以前那樣自暴自棄影響自己的學業(yè)了。所以說實習讓我學到了很多，不僅學到了為人處事還讓自己變得自信。
這次實習也讓我對社會有了很大的了解，明白了自己要干什么，目標，不在迷茫。特別是人與人之間的交流，實習為我今后更好的就業(yè)提供了很好的平臺。這次實習有著很大的意義。同時也可以彌補自己的不足，看到自己的弱處努力改進。人生的路還很漫長，它是我跨出人生職業(yè)生涯的第一步，有著很重要的意義，也學習到了很多的東西。
最后，我要感謝這一段曲折的時光，感謝企業(yè)領(lǐng)導以及上司對于我學習和成長的機會，感謝我所遇到的同事們，感謝你們讓我認識了社會了解了社會，也感謝你們一路給我的幫助和支持，讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝杉達學院，讓我在短短的兩年多時間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導們的英明政策，讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理，感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!也感謝我的朋友們，讓我的大學生活充滿了歡聲笑語，充滿了激情和挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)實訓報告3
房地產(chǎn)，是一種稀卻的資源，重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們最重視，最珍惜，最具體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會的進步，人口的增加，以及對其的需求日益增長。在市場經(jīng)濟中，房地產(chǎn)還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)，咨詢，估價，經(jīng)紀，物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟中的一個重要產(chǎn)業(yè)。
一，實訓的課題，評估專業(yè)認識實習
二，實訓目的，
1.對資產(chǎn)評估及相關(guān)行業(yè)有更全面具體的了解，進一步強化專業(yè)教育，增加實踐經(jīng)驗，并對今后的學習有基本的認識和定位。
2.培養(yǎng)我們的溝通能力，分析問題的能力和寫作能力，為畢業(yè)后從事資產(chǎn)評估，房地產(chǎn)評估工作及相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。使我們對專業(yè)有更深的認識以更好的學習后續(xù)專業(yè)核心課程和專業(yè)方向的課程。
三，實訓內(nèi)容，調(diào)查問卷及網(wǎng)上學習
(一)，調(diào)查問卷
1〉調(diào)查問卷題目，北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)從業(yè)人員調(diào)查
2〉調(diào)查地點，朝陽區(qū)三環(huán)到四環(huán)
3〉調(diào)查時間，五月十日至十九日
4〉調(diào)查方式，問卷
5〉調(diào)查結(jié)果，房地產(chǎn)估價總的要求是獨立，客觀，公正，在具體估價作業(yè)中應遵循的原則主要有以下5項，
1，合法原則；
2，最高最佳使用原則；
3，替代原則；
4，估價時點原則；
5，公平原則。
房地產(chǎn)估價原則是使不同的估價人員對估價的`基本前提具有認識上的一致性，對同一估價對象在同一估價目的，同一估價時點下的估價結(jié)果具有近似性。影響房地產(chǎn)價格的因素多而復雜，估價人員必須熟練地掌握各種影響房地產(chǎn)價格的因素，以及它們是如何，及在何種程度上影響房地產(chǎn)價格的。目前影響房地產(chǎn)價格的因素主要有以下9類，
1，自身因素；
2，環(huán)境因素；
3，人口因素；
4，經(jīng)濟因素；
5，社會因素；
6，行政因素；
7，心理因素；
8，國際因素；
9，其他因素。
房地產(chǎn)估價程序，是指房地產(chǎn)估價全過程中的各項具體工作，按其內(nèi)在聯(lián)系性所排列出的先后進行次序。一般來說，從獲取估價業(yè)務開始至完成估價后的資料歸檔時止，一宗房地產(chǎn)估價活動的全過程和步驟如下，
1，獲取估價業(yè)務；
2，受理估價委托及明確估價基本事項；
3，擬訂估價作業(yè)方案；
4，收集估價所需資料；
5，實地查勘估價對象；
6，選定估價方法計算；
7，確定估價結(jié)果；
8，撰寫估價報告；
9，交付估價報告；
10，估價資料歸檔。
房地產(chǎn)估價雖然應按照上述程序進行，但在實際估價中各個步驟之間并不是割裂的，相互之間回有一些交叉，甚至需要一定的反復。
(三)網(wǎng)上學習
1〉學習內(nèi)容，
評估業(yè)在我國發(fā)展的背景
2〉學習結(jié)果，
專業(yè)估價人員，是經(jīng)房地產(chǎn)估價人員資格考試合格，由有關(guān)主觀部門審定注冊，取得執(zhí)業(yè)資格證書后專門從事房地產(chǎn)估價的人員。要成為一名合格的房地產(chǎn)專業(yè)估價人員，不但要符合一定的要求，還應遵循一定的職業(yè)道德。因為，估價人員的估價結(jié)果是否客觀公正，不僅取決于他對估價理論和方法的掌握程度，他所具有的估價實踐經(jīng)驗，還取決于他的職業(yè)道德修養(yǎng)。在實習過程中，我了解到萬隆的估價人員，他們不但有的具有注冊房地產(chǎn)估價師的資格，有的具有土地估價師的資格，有的還具有注冊會計師，注冊資產(chǎn)評估師的資格。在與他們短暫的兩個星期接觸中，我發(fā)現(xiàn)他們工作態(tài)度非常認真，工作時極其仔細，專業(yè)，只有這樣，才能對估價對象負責。
四，實訓心得，
從調(diào)查和學習中，房地產(chǎn)估價從表面上看，好像是估價人員在給房地產(chǎn)定價估價人員認為值多少錢就值多少錢。但實際上，房地產(chǎn)估價不應是估價人員的主觀隨意定價，而應是估價人員模擬市場形成價格的機制和過程，將客觀存在的房地產(chǎn)價格或價值揭示，顯示出來，是科學與藝術(shù)的有機結(jié)合。要做好房地產(chǎn)估價，不僅需要通曉房地產(chǎn)估價的理論，方法和技巧，還需要具備房地產(chǎn)制度政策，開發(fā)經(jīng)營，以及經(jīng)濟，建筑，城市規(guī)劃，法律等多方面的知識，需要理論與實踐高度結(jié)合。實習中，通過與萬隆有關(guān)估價人員的接觸，可以了解到，他們原來有的是學建筑設(shè)計的，有的是學建筑經(jīng)濟的，有的甚至是學會計的，但在實踐中他們則必須各方面的知識融會貫通，只有這樣，才能將估價工作做得盡可能的完善。
房地產(chǎn)實訓報告4
——房地產(chǎn)市場發(fā)展狀況調(diào)研
小組成員：
一、 實訓項目
房地產(chǎn)市場調(diào)查和房地產(chǎn)發(fā)展狀況
二、 實訓目的
1. 了解實訓區(qū)域房地產(chǎn)市場基本情況及房地產(chǎn)發(fā)展的宏觀和微觀環(huán)境。
2. 通過全過程參與房地產(chǎn)實際調(diào)查項目的工作，深化房地產(chǎn)市場調(diào)查相關(guān)理論知識的學習，培養(yǎng)思考和解決問題的能力。
3. 培養(yǎng)學生利用圖書館、利用網(wǎng)絡(luò)資源的能力，團度協(xié)作能力，以及吃苦耐勞的精神。
4. 培養(yǎng)學生的專業(yè)興趣，為后續(xù)課程學習打下良好的基礎(chǔ)。
三、 實訓內(nèi)容
1. 設(shè)計調(diào)查問卷
2. 對確定的樓盤進行實地現(xiàn)場問卷調(diào)查
3. 對調(diào)查結(jié)果進行匯總，運用相關(guān)工具進行分析預測
4. 分組撰寫房地產(chǎn)市場調(diào)查報告一份
四、實訓總結(jié)
這次實訓雖時間短暫，但對我來說是那么難忘。它將全面檢驗我們各方面的能力：學習、生活、心理、思想等等，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！充實忙碌的.兩周的實訓生活結(jié)束了，在這兩周里我還是有很多的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
首先呢，簡述一下本組同學實習基本情況，我這組分工明確，每位同學實習激情都很高漲，做每一項實訓任務或項目都是認真對待。實訓態(tài)度端正，任勞任怨，積極主動參與，配合小組完成各項任務，遵守紀律，在調(diào)查的過程中能讓我們明白，與人相處-交際的重要性，在能力有所提高。最重要的是通過實踐，使我們學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準。
首先是問卷設(shè)計，我也參與其中，我做的是上網(wǎng)搜集一些資料，打印幾份模板給大家參考，并討論進行設(shè)計，問卷設(shè)計是一項十分細致的工作，一份好的問卷應做到：內(nèi)容簡明扼要，信息包含要全；問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對資料分析處理。此外，在問卷的措辭要注意幾個方面：
（l）遵守準確性原則，總措辭表達意思要準確并完整，不要模棱兩可。；
（2）問題不要帶有傾向性，避免誘導性和暗示性。
（3）遵循可靠性原則，避免使用過于生僻、專業(yè)的詞語。
（4）注意可維護性原則，語句標準，口徑統(tǒng)一。
通過了解總結(jié)這些問卷，我還是發(fā)現(xiàn)有些東西和自己想像的不太一樣。在這次的調(diào)查工作中，首先讓我也多學習了不少知識。其次，通過這次的調(diào)查工作讓我也體會和認識到了很多，從策劃到著手安排，從選題到打印，無一不費盡心思，這讓我了解了，要想作好一件事， 1 有多么的不容易。
第一天出去調(diào)查剛開始還有點不太適應，可我們很快就適應下來了。看似簡單的問卷調(diào)查，想要把這個事情很完美的做好還是要花一番功夫的。這次調(diào)查，切實加強了我們的理論與實踐相結(jié)合的能力，為今后的學習打下了堅實的基礎(chǔ)，盡管調(diào)查分析報告中存在很多不足，但我們獲益良多。
1、積極主動，大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習慣聽別人說，覺得別人比自己強的人，別人說的都比自己好、正確。但這次實踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法！實踐過程中，問問題，說出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天。雖然不知道恰不恰當，但說出來一起交流，表達自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調(diào)動大家的積極性！
2、團隊意識與協(xié)作精神增強。這次實習中，我們小組的全部成員一起參與外出實地調(diào)查、資料分析以及信息規(guī)整的全過程，并與其他小組溝通，商量具體調(diào)查措施。這使我們的凝聚力達到了前所未有的增強，鍛煉了每個人的團隊協(xié)作能力。
3、溝通能力得到鍛煉。我們所調(diào)查的對象中有老人，中年人以及青少年，年齡跨度較大，這就要求我們在調(diào)查過程中能針對不同的人使用不同的交談方式。這對于我們的溝通能力是一種鍛煉，并在同時使我們主動與陌生人交談的勇氣得到提升。
4、培養(yǎng)了吃苦耐勞精神。由于調(diào)查時間是夏天，氣溫較高，這對很少在嚴熱天氣外出的我們來說是一種考驗，更是一種磨練。我們學會了堅持，這是我們的成長。
房地產(chǎn)實訓報告5
進入房地產(chǎn)企業(yè)是我一直以來的職業(yè)夢想，所以我們選擇了一個房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀，xx地產(chǎn)屬于房地產(chǎn)中介機構(gòu)，是房地產(chǎn)開發(fā)商與消費者之間的橋梁，在這里實習會使我們得到更好的鍛煉。
實習的兩個月很快就要結(jié)束了，再回首這豐收的兩個月，我們感到十分的欣慰，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。為了表達自己收獲的喜悅，我將分開幾個部分講一下自己的感受，報告實習的情況!
在大四上學期通過校園招聘進入xx地產(chǎn)投資顧問有限公司天賜良園項目部實習，在實習和正式工作的2個多月來學到了很多課堂之外的知識，豐富完善了各種專業(yè)知識體系并通過實踐增強了不同環(huán)境下的適應力。一開始公司就為新進員工制定了完善而嚴厲的培訓計劃，在這期間我對公司文化，經(jīng)營理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解，同時通過去各個項目實地調(diào)研及分析其他項目的利多利空在專業(yè)時間上有了較大的突破。在實習期間始終以學習的姿態(tài)對待每位員工，在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習期的鍛煉，現(xiàn)在的我在業(yè)務能力和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了自己的風格，雖然還有很多缺乏經(jīng)驗之處，但我始終以學習的態(tài)度去接受每天的工作。
一、公司介紹
二、實習的具體工作
在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作，公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作，我被分配到天賜良園項目部，我主要是跟著專員學習銷售，在專員帶領(lǐng)下我們總要從事以下幾點具體的工作：
(一)熟悉整個產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題是多種多樣的，每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的`調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特別是做為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。
三、實習的收獲
實習期間的收獲是非常大的，不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，正真接手工作時才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力。
(一)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
工作是需要謹慎小心的，必須嚴謹?shù)膶Υぷ鞯拿恳粋�環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)現(xiàn)自己把房產(chǎn)登記表填錯了，而這個時候客戶已經(jīng)離開，雖然可以再通知客戶來售樓部，但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩，也給同事留下了做事不踏實的印象。
(二)充滿激情的工作
工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來?充滿激情的工作，抱著美好的信念開心工作，在工作中不斷學習，不斷發(fā)掘新的學習資源與理念，不斷積累經(jīng)驗。剛剛轉(zhuǎn)正時，由于整個房地產(chǎn)市場處于觀望期，來現(xiàn)場的客戶少之又少，很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳，這個時候也是我努力積累的時候，認真的對待每一組客戶，不管有沒有希望成交，就當作是對自己實戰(zhàn)的訓練，一個多月的客戶積累使得開盤當天取得了較好的銷售成績，之后的持續(xù)銷售期也憑著一股熱情取得了漂亮的成績。
(三)不斷學習
工作后更加明白學習的重要性，因此也利用休息時間借了很多專業(yè)書籍，“書中自有黃金屋”，各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之
一。在專業(yè)書籍學習之余重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居，但事實證明職場沒有新人，只有做得更好才能適應工作節(jié)奏的變化。兩個月的實習工作對我來說是個非常重要是的成長過程，積累了很多知識與經(jīng)驗，在這過程中也突出了很多不足之處，如做事不謹慎，對公司制度的執(zhí)行度不到位，但總的來說，我在親自實踐的過程中學到了很多寶貴的經(jīng)驗，進一步提高了我的動手實踐能力，處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力，同時也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗豐富了我的職業(yè)生涯，也使得我能更加成熟理智的面對接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信。我不再害怕社會激勵競爭的到來，我將會更加真誠的對待以后的每一件事和每一個人，相信有了這次實習的成功經(jīng)歷，我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
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